第一篇：新員工對信用社的建議 王凱

新員工對信用社的建議

我到信用社工作了一個多月了，為了信用社能更加有序、健康的發展，我想以一名新員工的視角對信用社存在的問題，提出自己不成熟的建議，不足之處還望批評指正，我想主要從人員、服務、操作、硬件上提出自己的建議。

一、員工應著制服、佩戴工作證上崗。在工作中我發現有的信用社員工不著制服上崗的現象。現代化的銀行要求工作人員著裝統一、舉止端莊，有著良好的職業形象，農信社雖然地處農村，但農村不是落后、雜亂的代名詞。現在，農村群眾對金融服務水平的提升愿望日益強烈，農信社應首先在員工著裝方面進行統一要求，不僅是樹立自身形象，更是對客戶的尊重。工作證是身份的識別，尤其是在銀行工作，群眾只有通過工作證來區分銀行與非銀行工作人員，群眾也只有把錢交到銀行工作人員手中才會放心。所以，員工應佩戴工作證上崗。

二、大堂經理的設置。每天來信用社辦理業務的人中有許多老人、文化水平較低的人、殘疾人等等，他們對業務的辦理、票據的填寫存在著困難。所以，建議在業務量大的信用社設置一名大堂經理，為客戶辦理業務作指導，解答客戶的疑問，維護大堂的秩序，管理大堂的衛生等。

三、提供便民服務，不讓客戶多走路。在辦理許多業務時需要身份證復印件，信用社應免費為客戶進行身份證復印、其他證件復印，少讓客戶為了一個身份證復印件多走路，既耽誤了客戶時間，也降低了我們的工作效率。信用社還應印發工作 1

人員名片，許多客戶要辦理大額業務，想實現了解情況，但由于沒有信用社電話而特地來一趟，這樣他們就多走了路。信用社也應將電話銀行宣傳到位，方便群眾、樹立形象。

四、操作還需要規范化。在信用社工作中還存在著不按流程操作的現象。如在填寫票據時有先蓋章后讓客戶簽字的現象。員工在打印憑證時也有先蓋章后打印的現象，這樣的操作規程還要規范。在柜面上存在票據放置雜亂現象，讓客戶感覺辦理業務沒有條理，亂放票據也在無形中增加了風險，降低了效率。

五、人員素質還要提高。在信用社中還沒有形成濃厚的學習氛圍，很多員工只是學會如何辦理基本業務、操作電腦系統等基本層面，并沒有深入的學習國家金融政策、經濟、法律、市場營銷等等知識，農村市場也在變化。群眾的需求也在提高，信用社也要適應市場的需求。建議信用社多組織學習，讓員工從思想上樹立勤學好學理念，這對信用社的改革、自身形象的建設有巨大的促進作用。

六、硬件設施方面。夏天快要來到了，建議在大堂配置空調、電扇、飲水機等去暑設施。

第二篇：新員工上崗第一課王凱

新員工上崗第一課

自2011年3月8日來欒城縣聯社報道以來，至今已有一個月的時間。在這一個月的時間內，我參加了兩期崗前培訓，提高了自己的理論素養，同時也在實際工作中經受了鍛煉，掌握了基本的業務知識。在此我想對這段時間內思想認識方面做一個簡短總結。

一、以客戶為中心，提高服務水平。金融行業作為服務行業，本質上要求我們樹立以客戶為中心的理念，以方便客戶、提高服務質量為目標。現階段，各銀行間的競爭日趨激烈，稍有不慎就會使我們喪失一批客戶。每一位客戶來信用社辦理業務是出于信任，我們每一個員工都應該對得起這份信任，真正讓農村群眾感到信用社才是咱自己的銀行。在服務水平上應堅持微笑、便捷、高效的服務。微笑作為服務業的基本要求，我們應該堅持，一個簡單的微笑使信用社充滿了溫馨，也溫暖了客戶的心田；便捷服務就是在最大程度上方便群眾辦理業務，少讓群眾多走路、走彎路，尤其是應為農村老弱殘等特殊群體，提供便捷服務；高效服務要求我們不斷提升業務水平，縮短客戶在信用社辦理業務時間，提高工作效率、降低時間占用率。

二、樹立愛社如家的思想，維護集體利益。作為信用社大家庭的一員，自己的一言一行均代表著信用社的形象，也關乎著信用社在群眾心目中的位置，這就要求我們對信用社有感情，把信用社當成自己的家，愛護信用社的一桌一椅，減少不必要的浪費。把同事也當成自己的親人對待，坦誠的與他們相處。堅持集體利益高于個人利益的理念，遵守信用社的各項規章制度，保守信用社的秘密，把個人利益融入集體利益之中，將國家、集體利益看得高于一切。

三、堅持規范操作，防范內部風險。做為新員工，我們要從一開始養成規范操作的良好習慣。每天與金錢打交道，要求我們細致的工作，不錯收一分錢、不錯付一分錢，按照流程要求規范的進行操作，良好習慣的養 1

成絕非朝夕之事，但要相信“千里之行始于足下、九層高臺起于壘土“。我們應從細致入手，把業務、工作做得精細，小到票據的填寫、大到資金的核算都要規范化的操作。在思想上提高防范風險意識，做到卡隨人走、一筆一清、日清日結，重要空白憑證、票據嚴密掌管，防止內部風險的發生，杜絕違規現象的產生。遵章守紀，加強自身管理，始終有防風險意識，規范的辦理業務。

四、加強責任意識，樹立大局觀念。國家明確提出完善農村金融體系，深化農村金融市場改革。從大的環境層面來說，我們既充滿了機遇也充滿了挑戰。信用社系統也在進行深化改革，高層不斷在搞“五提”“二次創業”等思想教育活動，我們自身也必須提高責任意識，我們不僅僅是在為自己工作，更是在為國家金融體系改革、群眾滿意度提高做著自己的貢獻，應該樹立大局觀念。我們的崗位雖平凡，但是肩上的責任不平凡，只有將個人的責任與國家、社會的責任融入在一起，我們的人生才會不平庸，才會實現人生的價值。

五、提高個人素質，增強服務能力。做為一名新入職員工，在掌握業務知識、提高文化修養、學習金融理論、塑造個人形象等方面面臨著諸多困難與問題。如果這些問題解決不好，將成為工作、學習中的短板，制約今后的發展。但我也堅信方法總比困難多，我們應不斷的學習，廣泛的涉獵知識。學習經濟、法律、財會、金融、營銷等知識，這樣才能讓我們成為專博兼修的人才，更好的為群眾提供服務。

總之，做為一名新員工，自身與金融業的要求還有很大的差距，只有從小事做起，才能不斷的改變、提升自己，所以，今后我要從言行做起，樹立全新的個人形象，為信用社的發展增磚添瓦。

第三篇：王凱寄語

2012年高考文科狀元王凱寄語

姓名：王凱

磐安縣尚湖鎮后巖村人

2012年高考總成績：689分（文科浙江省前100名）

各科成績：語文122

數學144

外語136（其中聽力30）

文綜235

自選52

高考的硝煙漸漸淡去，屬于我們的奮戰暫時告一段落。

現在開始，高考將是學弟學妹們的舞臺。但我想說，高考是成長的必經路程，既然無法逃避，那就坦然面對，將它作為自我升華的過程。不要將學習當成一種負擔，沒有一門學科是次要的，只是每個階段的主要矛盾不同。每門學科都有自身的特點，只有找到適合自己的應對策略，才能提高學習效率。每個人都是自己的藝術家，掌握適合自己的方法，飛舞靈巧的雙手，流淌出的將是優雅的樂章。

語文是所有學科的基礎，卻很容易被許多人所忽視。語文學習要注意基礎知識的積累，不要臨近考試才囫圇吞棗，信息量太大會導致記憶的混亂；做閱讀要熟記答題技巧，那樣路才不會走岔；作文則要思路清晰，開頭精練，注意素材的運用，盡量避開爛熟的材料，就不會是俗作。

數學是容易拉分的學科，公式定律要記清，切記作業要獨立完成，不斷完善自己的解題邏輯，做題才會有靈感。同時要達到一定的練習量，練習過少，會影響做題的速度。

英語的應試關鍵在記憶，用我們老師的話來說就是“單詞不記必死”。當然，這里說的不僅指單詞的拼寫，還包括單詞的用法和語法的應用。

文綜涉及的知識量很大，平時會有很多的練習，題量已經足夠，我們要做的是盡量減少同一錯誤的重復發生，自編一本錯題集是不錯的選擇，在每次考試或測驗之后將做錯的試題記錄下來，分析錯誤，找出漏洞，及時總結得失，對學習效果有舉足輕重的作用。特別是高三復習階段，題海浩瀚，如果考前把平時所有的練習全都復習一遍，一是時間不允許，二是眉毛胡子一把抓，抓不住重點，而錯題集覆蓋面廣，針對性強，從而大大提高了資料的利用效率。同時要注意各種題型的答題模式，才能輕車駕熟，事半功倍。

平時做好知識的積累，剩下的就是調整好心態，人家都說高考是“七分實力，三分狀態”，要學會在緊張繁忙的學習中放松心情，減輕心理負擔。我認為最佳的心理狀態是擁有一顆平常心。對待模擬考成績的態度尤其重要：名次、分數不重要，總結、提高才是關鍵。

這些是我個人的一些經驗，希望想對大家有所幫助。一個蘿卜一個坑，只要適合自己的就是好方法，不需要強求自己改變。但做人要有一種信念,相信汗水不會白流,相信付出終會有回報。今天流過的汗水、淚水,定將化作明日的珍珠,成為人生的寶貴財富。希望學弟學妹們從書本中汲取使自己強大的養分，從老師的教誨中獲得成長的滋養，趁著年輕,奮力拼搏,書寫自己無悔的青春!

第四篇：信用社新員工工作總結

信用社新員工工作總結

不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。

在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態，沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性，以積極的心態投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛生，沒有自來水我們就去提水，分工協作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境，我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后，我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由于氣候的原因，我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下，由于是第一次上課，農戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發揮，考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發放的第一筆貸款。

正是因為成功發放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報名，申請貸款。這一點是始料未及的啊！越是這種情況，我們越小心，因為我們要選擇一些優質客戶，有了第一組的成功經驗，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經過了一個月，我發展了三組客戶。在發放貸款后，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因為我們從事這項工作要仔細，防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的，還有考試不那 么嚴格等等問題，我覺得這是一種挑戰啊！因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度，會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。

漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作，我們的服務能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候，我們拿什么和他們競爭呢？最后我總結了一下，客戶是培養出來的，我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客戶服務，牢牢地把客戶抓住。

第五篇：信用社新員工心得體會

成長

時光荏苒，不知不覺，來到越西參加信合工作已經一年。起初驚艷的清秀山水，陌生的人來人往，已然熟悉，新的工作環境，新的單位同事，也已經融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，并慢慢成為習慣。

“我是一名信合人了”，現在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經從一個稚嫩的大學生成長成為了一名正在飛速發展的現代化農信社的員工。這一年，領導的不倦教誨，同事的言傳身教，朋友的熱心幫助，使我在快速的成長。那么，一年了，領導會問“你，領悟了什么？”，同事會問“你，學會了什么？”，父母長輩朋友會問“你，改變了些什么？”，《論語》曰：吾日三省吾身。我自己也會不停問自己：“我，除了年齡，還有什么在成長?”

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠于職守，盡心盡責。愛崗敬業是金融職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業的責任升華為博大的愛心，于平凡中創造奇跡。

馬克思曾經指出：“作為一個確定的人，現實的人，你就有規定，就有使命，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中，是現實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規定”，有“使命”，有“任務”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話說，沒有規矩不成方園，規矩來源于各行各業的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業的從業人員都具有規范和約束的功能。

責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養，是促使我們進步的動力。

責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做…….在勞動過程中，表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。我是農村信用社平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光。

這是我工作的第一年，也是我的成長史中第一個“信合年”，伴著發展的信合，擔著肩負的責任，我，一路成長。