第一篇：信用社新員工實習總結報告

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社，當時心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會挨罵，但是心里面也很想把該學的盡快學好，從而能夠盡快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間里，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防范，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。shixi.xiexiebang.com

回來之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心里同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！

雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然后有一位好師傅時刻指導我的工作，最后我們有一個團結活躍的營業室，有一群樂于助人，活潑可愛同事，在這里就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪里有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心里也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這里的人，在今后的時光里，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這里的人！

第二篇：信用社新員工實習總結報告

信用社新員工實習總結報告

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

還清楚的記得第一天來到咱們XX區信用社，當時心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會挨罵，但是心里面也很想把該學的盡快學好，從而能夠盡快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間里，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防范，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心里同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然后有一位好師傅時刻指導我的工作，最后我們有一個團結活躍的營業室，有一群樂于助人，活潑可愛同事，在這里就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪里有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心里也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這里的人，在今后的時光里，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這里的人！

第三篇：信用社新員工實習報告

XXX農村信用合作聯社新招人員

實

習

報

告

姓名：XXX

新的環境、新的挑戰、新的學習機會......這就是我對實習生活的最大感觸。從實習開始到現在已經是將近兩個月的時間了。這兩個對我來說是新鮮的、刺激的、珍貴的。這樣的實習生活讓我從大學生活中慢慢緩過來，并且很快習慣了現代社會的快節奏。雖然說我是7月份剛畢業的大學生但我很好的把大學學到的知識運用到實際工作中。我實習的離我們住處有一定的距離所以上下班必然成了一個問題，不過還好我們住處附近有直達實習單位的公交車。每天早起坐公交車去上班讓我體會到了真正的工作生活。去實習的頭幾天還有點不習慣但過了一個星期我已經習慣了。現在上下班對我來說已經不是困難了或者說我已經克服了我實習中的第一個“小困難”。

在我們去實習的時候主任到內地學習去了所以主管會計給我們一一介紹網點的環境條件、基本情況和業務情況，之后我向網點各位員工進行了簡短的自我介紹。第一天我基本是在熟悉環境，接觸一些我以前沒接觸過的東西、適應新的環境。我實習的網點工作環境很不錯，大家都很和諧讓整個網點充滿溫馨的感覺，我也很快和大家融入到一起了。雖然第一天沒學習什么新東西，但已經和以后的工作同事彼此熟悉讓我很開心也給我以后的實習生活給了很大的信心和動力。過了幾天已經完全熟悉我的實習環境，開始跟著“師傅”學習柜臺業務。最先開始幫著“師傅”困錢、數錢、身份核查等，很快我就學會了這些銀行最基本的操作。因為我們這個網點的信貸業務比較繁忙所以有時候人手不夠，我們就會幫忙并且學習信貸業務。因為我們

去的時候正是信貸業務最忙的時候所以我就跟著一個信貸員天天辦理各種信貸業務發放貸款、回收貸款、回收利息和審批等業務。差不多一個月的時間就在學習信貸業務，很高興這一個月的學習讓我已經熟悉掌握了使用信貸系統、發放貸款、回收貸款、審查。

后面一個月的時間主要是學習柜臺業務。我剛開始學柜臺業務時有點緊張和害怕，因為和錢打交道萬一出了點差錯就后果不堪設想。所以想到要上柜臺辦理業務我就一點退縮。不過在“師傅”的耐心教導和帶領下我感覺柜臺業務不像我想象的那么難，也開始有想嘗試一下的想法。有一天中午等客戶不多的時候“師傅”讓我試著做柜臺感覺一下還在一旁幫我指導，于是我鼓起勇氣坐上柜臺辦理我的第一筆業務了，讓我很意外的是我辦理的第一筆業務竟然是5萬元的存款而且我還很順利的辦理了業務。此后接連幾天我都會坐柜臺辦理業務，慢慢的我發現原來柜臺業務沒那么難辦只要認真對待每一筆業務就能保證不會出錯而且隨著辦理業務的次數越多我的速度也越快了。剛開始只會辦理存取款業務而到了后面開戶、銷戶、掛失、轉賬、電匯各個我都能一手操辦處理了。

現在我對網點的基本業務已經熟悉操作了。這兩個月對我來說是起步而我覺得我的起步雖不能說完美但已經很不錯，為什么不能說完美呢？因為我對綜合柜臺的業務還不和很了解和需要一定的時間去學習。不過我覺得短短的兩個月時間掌握的基本的業務能力我已經很有成就感，因為我知道我能勝任任何業務了，有了基礎和自信而且有

自己能力我相信其他的業務對我也不會很難。

在這期間網點主任和會計主管給予了我很好的學習條件，時不時的問我最近的學習情況，不管在生活中還是在工作中我一遇到麻煩他們都很理解我而且很熱情的幫我解決困難。還有同事們給我們的幫助也不少，不管我跟著誰學習都會很詳細很認真的給我講解，有時候我實在不懂的東西在下班之后給我細講甚者講到七八點。主任和其他同事們給我的幫助深深感動了我，也讓我更有信心去學習。在此我想他們表示感謝。

總結這個兩個月的實習讓我學習到東西很多，不過最重要的是我學習到了一種的態度。不管做什么都要擺好態度尤其是對工作一定要用端正的態度。銀行這個行業要求對工作有責任、認真、細心，而這些都是對工作的態度只要有好的態度就能解決遇到的問題。我也是因為有了這種態度所以有了這兩個月的小小“成就”。我以后不管是什么職位我都以這種工作態度努力學習并提高自己的能力而且要求自己在各方面的能力要有提高做一個優秀有素質的新人。

第四篇：信用社總結報告

今年是農村信用社改革力度最大、經營機制最活、管理最規范、經營成效最大的一年，也是農村信用社深化體制改革的重要戰略機遇年，隨著農村產業機構的逐步調整，農民收入的穩步增加，縣域經濟的快速增長，給我蒲城農村信用社的業務經營帶來了新的發展機遇。一年來在縣聯社社的監督管理下，我蒲城農村信用社圍繞聯社年初確定的“安全效益”年的目標，以改革為動力，以發展為主線，以強化內部管理、防范風險為重點，以減虧增盈為最終目標，勇于創新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，取得了整體經營穩健，各項業務有新發展，自身經濟效益和社會效益有新提高的效，全面提高了信用社的經營管理水平，各項工作取得了姣好的進展。現就二00五年工作予以總結，二00六年工作重點予以規劃： 一．總體狀況 1．2011年底我社各項存款余額* * * * *萬元，比上年增長* * * *萬元，較上年多增* * *萬元，其中低息存款* * * *萬元，存款比重合理。

2．2011年底我社各項貸款余額* * * * *萬元，比上年增長* * * *萬元，其中支農貸款* * * *萬元。全年累計發放貸款* * * * *萬元，累計收回貸款* * * * *萬元，存貸比例 * * %，控制在資產負債比例管理和上級聯社下達的規定以內，占比合理、協調，備付金充足。

3．2011年底股本今余額* * * *萬元，比上年增長* * *萬元，較上年多增* * *萬元，資本充足率* * %，完成聯社下達我社股金增長* * *萬元計劃任務的* * * %。

4．2011年底不良貸款余額* * * *萬元，比上年下降* * *萬元，不良貸款比例由年初的* * %下降為* * %，下降*個百分點，完成聯社下達我社不良貸款絕對額下降* * *萬元計劃任務的* * * %。

5．2011年全年實現各項收入* * *萬元，其中利息收入* * *萬元，比上年多收息* * *萬元，各項支出* * *萬元，實現盈余* * *萬元。

6.各項營業費用支出***萬元，控制在聯社下達的費用指標以內。

7．機構人員情況，我社現有一個營業部、兩個儲蓄所，在崗人員38人，具有專業技術職稱的有28人，占員工總數的73 %，其中本新取得專業證書的有3人，取得大專以上學歷的1人。二．回顧總結

從以上各項指標完成情況可以看出，我社在2011年的整體經營穩健，存貸款業務發展態勢良好，貸款投放謹慎、均衡、合理，員工整體素質有大幅提高。各項業務的穩健運行和順利發展是上級行社正確監管領導的結果，是全社員工上下團結一致、樹正氣、講責任、講奉獻、扎實工作的結果，2011年我們主要做好了如下幾項工作： 1．

抓好存款工作

保證穩健經營

2011年我蒲城農村信用社始終把“存款是生存之本、存款是效益之源”的指導思想貫穿在全年的工作當中，提出了“存款是第一要務”的口號，并就如何做好存款工作制定了詳細的工作思路，要求全體員工抓好宣傳服務，建立優質客戶群，建立健全激勵機制等多項措施穩定并增長存款，把存款工作從大目標著眼，從細微處入手，從大客戶突破，從全員抓存款上發展，真正把存款工作做實做細。并堅持執行2004年已取得經驗與成效的《工效掛鉤實施辦法》。根據《辦法》每人每月發放300元基本生活保障金，其余部分全部納入工效考核，按照工效業績每月進行兌現，對完成任務好的員工工資及獎勵上不封頂。二是約束處罰機制，在實施上不封頂獎勵的同時嚴格處罰，對當月完不成任務的員工只發300元生活保障金，對全年未完成任務綜合考核末位者給予淘汰。

2011年的存款工作是約束激勵機制最為嚴格的一年，在原存款考核辦法不變的前提下，單設組織存款獎，2011年末對我社個人攬儲余額第一名崔蘭勤授予“儲蓄狀元”榮譽稱號，予以現金獎勵。并對綜合考核末名亮出黃牌，戒免談話。

2．提高服務意識

增加支農力度 本著“信用社是農民自己的銀行”和信用社服務“三農”的宗旨，今年以來，我們在總結往年支農的基礎上，進一步端正支持“三農”的經營理念，牢固樹立靠支農求發展，靠支農增效益，靠支農樹形象，靠支農降風險的思想觀念。使支農工作再上新臺階。2011年底我社支農貸款余額* * * *萬元，累計發放支農貸款* * * *萬元，占貸款余額總額的* * %。一是根據轄區農民不同層次的資金需求，建立了立體交叉的網絡體系，對一般農戶所需資金，采取3000元以下小額信用貸款的方式解決，對額度較大的需求，采取抵質押和聯保的辦法解決。二是開展為農民送資金、送科技、送信息的“一聯三送兩促進”活動，引導農民發展高校農業。

在我信用社的支持下，我社所在的轄區農民涌現出了一大批種養殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業，帶動了地方經濟的快速發展。充分發揮了“聯系農民的金融紐帶”作用和經濟發展助推器的作用。不僅為轄區的農業增效、農民增收、農村經濟發展做出了積極的貢獻，而且也把信用社的事業帶入了一片新天地，收到了社會經濟效益和自身經濟效益“雙贏”的效果。

3． 加大盤活清收力度

提高信貸資產質量

今年以來我們蒲城農村信用社始終把盤活清收工作作為業務工作中的重點，采取了多項抓降措施；一是年初對我社的不良貸款進行了全面清查、摸清底數、分類排隊、認真落實清收措施，落實清收責任，將清收盤活計劃任務落實到崗、到人，并作為硬指標進行考核。

止2011年底共清收盤活不良貸款* * *萬元。二是多策并舉抓盤活；在今年的清收盤活工作中，根據貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1.一戶一策、區別對待；根據不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施，如：對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還，限定最后還款期限。對有經營能力，產品有銷路的予以注資“輸血”盤活等方法。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，農業作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機，深入農戶，迅速落實小額不良農貸。3.對那些一次還貸有困難的貸戶與之簽定還款計劃，限定最后還款時間。4.對那些暫時沒有償還能力的、送簽書面摧收通知書，使法定的訴訟實效得以延續，確保法律的保護性，避免資金損失。5.計劃任務責任到人和集體攻堅相結合；我社一方面將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人，根據任務完成情況進行獎優罰劣，另一方面根據貸戶的具體情況，有針對性的采取集體攻堅，制造聲勢、制造壓力，重點攻堅進行清收盤活。如：我社臨城莊貸戶* * * 199 * 年在我社有老貸款* * 萬元，管理責任人* * *在多次催收未盤活的情況下、了解到該貸款人有部分還款能力，由于其經營的廢舊鋼材業務資金不足不愿馬上償還該老貸款，但該貸款人在社會上有一定的聲譽還很要面子，便立即向主任* * *、業務副主任* * * 回報了該貸戶的詳細情況。主任* * *、業務副主任* * * 經研究第二天上午即組織六名外勤四名內勤人員集體攻堅，制造聲勢、制造影響、制造壓力并制定了兩人進家催收、其他人在門外路邊造聲勢、造影響的策略。該貸戶在經受了兩次戰役后承受不了社會的壓力和個人面子的心理壓力，主動打電話和主任王書兵聯系說“你們不要那么多人來了，我過幾天一定去還款”該貸戶于2011年9月* 日一次償還了原欠利息并換簽了新合同完善了貸款手續。6.撲捉信息、跟蹤清收；近年來由于人員的流動性大，許多幾個貸戶長期在外經營，造成信用社部分債權選空。為清收盤活這類貸款，我們采取經常與貸戶所在街道、村莊的干部和親戚朋友及左鄰右舍聯系，撲捉貸戶的信息和蹤跡，掌握情況跟蹤清收。如：我社貸戶馮勇原在我社* * 年有老貸款 * *萬元，該貸戶因多年在外經營，無其信息，造成貸款形成不良，債權懸空。我社信貸人員多次與其親戚和朋友聯系，得知其現在安陽鋼廠承包防腐工程而且業績不錯，得知這一信息后，我社主任* * *多要求工作人員出差和探親訪友路過安陽時前往做耐心細致的工作，使其知其利害并主動付息換約，盤活了這筆貸款并完善了貸款保證手續。5.依法起訴、強制清收；對部分經多次摧收，有錢不還的“賴債戶 釘子戶”依法起訴，強制清收，起到訴一驚百，處理一戶、震動一片、教育一方的效果。今年我社共依法起訴貸款* *戶、金額* * *萬元，已強制執行收回* *戶，收回本金* * *萬元，利息* *萬元。

在狠抓盤活清收的同時，我們積極落實新增貸款的責任制，確保新增貸款質量，根據聯社要求，我社主任* * * 對本社的新增貸款質量負總責，客戶經理對所發放和所管理的貸款質量直接負責，新增貸款質量達不到規定要求的部分，視同完全責任貸款，按照貸款第一責任人制度的規定，追究責任人員責任。在明確客戶經理權、責、利的前提下，實行“包收、包放、包管理、包效益、包賠償”的五包制度。主任、業務副主任定期或不定期結合信貸會計對貸款手續進行檢查，確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發放、貸后檢查、貸款收回的程序，規范操作行為，確保了新增貸款質量。4．增收節支

減虧增盈

我蒲城農村信用社是農聯社接收的一家原城市信用社，是一個歷年虧損的社，為遏止年年虧損的局面，實現扭虧為盈，我社把“提高效益為最終目標”落實到實處，做到增收節支兩手抓，從而實現了收入增、支出降、虧損減、盈余出的可喜局面。2011年全年實現總收入* * *萬元，其中利息收入* * *萬元，比去年多收利息* *萬元。支出合計* * *萬元，比去年少支出* *萬元，比去年減虧* * 萬元。年末實現盈余* *萬元。我們的具體做法是 1.多法并舉抓增收：一是大力清收盤活不良貸款，向貸款存量要收入。二是適時適量慎重投放貸款，向資金運用要收入。三是小額貸款按期收息、千元貸款按季收息、萬元貸款按月收息，向效率要收入。四是最大限度壓縮非生息資產的占用，嚴格限定庫存現金限額，對結算資金減少在途時間，向管理要收入。五是大力開辦中間業務，通過代收、代付、代辦、代發工資等業務，向服務要收入。2.多管齊下抓節支：一是實行全員考核核算，工資支出據實下帳。二是辦公費用包干使用，財務支出定期公開通報。三是財務實行民主管理，集體審批。四是大額費用支出及時呈請報批，杜絕不合理開支。五是購置資產和辦公用品公開，達到價格最低、質量更優。

5．安保監管兩手抓

確保安全經營 安全出效益早已成為共識，我蒲城農村信用社在歷年安全運營的基礎上，今年以來始終把上下聯動、齊抓共管、防范并舉、查管結合、綜合治理、標本兼治貫穿在全年的工作當中，確保了各項工作安全穩健運營。1.強化領導，狠抓案件防范；真正把案件防范工作作為頭等大事來抓，對安全工作勤安排、多檢查、嚴督導。對安全責任狀逐條逐款落實到位。2.查防結合，預防經濟案件的發生；突出重點，對日常營業安全、現金押運等加強管理，檢查工作要逐及到每個環節每一個部位，充分發揮檢查監督的保護職能，主任和主管付主任定期或不定期對庫存現金、帳款帳務、有價證卷、重要空白憑證進行檢查，對查出的問題做到查處結合、查糾結合、查改結合、明查暗查結合。3.構筑“四防一保”屏障、防范刑事案件；堅持以“綜合治理”“四防一保”為各項工作的前提保證。本著“誰主管、誰負責”的原則，圍繞突出重點、防范為主、保障安全的方針，實行安全工作責任制，做到主任負責、分級管理、群防群治、綜合治理。3.加強教育、提高認識；提高以人為本的綜合防范能力。定期召開安全保衛專題會議，學習安保知識、操作規程和防暴預案。通過認真扎實的的安防教育，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力，4.切實加大技防、物防投入，確保所有營業網點的設施符合公安部門和上級行社對金融網點安全達標的要求。5.加強印章和憑證管理，從源頭上防范案件的發生，實行管理到人、責任到人，做到領用規范、使用登記清晰，減少案件隱患。6.強化隊伍建設 提高全員素質

隨著金融改革的進一步深化，對農村信用社員工的思想政治、業務能力、服務水平等提出了更新更高的要求。針對這一現實情況，我社以人為本，采取各種措施，強化隊伍建設，進一步提高全社員工的綜合素質。一是強化員工的思想政治工作，把全員的思想和行動統一到國家的金融方針政策上來。在具體學習貫徹中，通過緊密聯系農村信用社的經營管理實際，不斷提高全員的政治素養，業務技能和理論水平，增強全員的大局意識、責任意識和質量意識，努力在全社形成嚴格、規范、誠信和創新的風氣。二是把業務技能提高作為一 項重要內容來抓，通過廣泛開展全員崗位練兵、業務技術比賽、獎勵業務技術能手等多種形式，在全社形成濃厚的比業務、比技術、比技能的學習氛圍，全方位、多渠道、到層次的建立全員學習型的隊伍，使員工樹立正確的人生觀人才觀，不斷隊伍的凝聚力和戰斗力。三是抓好典型，發揮先進的示范作用，我社采取參考客戶意見、職工民主評議、內部業績考核的方式評選“先進工作者”，同時給予一定的經濟獎勵和精神鼓勵。通過開展“先進工作者”的評選，提高全社員工的服務意識、服務質量和服務技能。

三．存在的問題

在總結全年工作成績的同時，我們還看到了一些制約我社經營與發展的問題；主要有以下幾點需要我們注意和改進；1.各項存款增長緩慢，職工人均存款和市場占有率較低，資金實力不夠雄厚。2.不良貸款率居高不下，風險偏高，導致效益偏低。3.歷史包袱和歷年虧損制約著經營與發展。4.員工素質的提高與經濟發展、企業需求不協調。四．2012年工作規劃

針對以上總結的成績和看到的問題，為了推動我蒲城信用社的改革發展，創造新業績，實現新突破，經理事會總結和探討，對2012年我社的作如下規劃；1.積極配合、支持、落實信用社的改革，提高員工認識，在全社范圍內達成“改革中求突破、改革中求創新、改革中求發展”的共識，保證各項改革措施的順利落實。2.強化存款立社，向存款要效益的意識，；在組織存款中堅持抓兩個方面，一個方面抓存款總量的增加，壯大資金實力，為擴大運營資金增加利息收入夯實基礎。二是抓存款結構的調整，提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益。3.狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。清收盤活不良貸款是一項“生命工程”，我們將借改革的東風，早安排、早部署，爭取時間上的主動，根據不良貸款的基數和分類針對不同成因，制定不同的清收盤活方案，定目標、定任務、定進度、定獎罰，繼續實行工效掛鉤，充分調動清收盤活的積極性。4.加強財務管理，努力增收節支，加強成本核算，壓縮費用支出，強化資產管理，增加利息收入，提高經濟效益。5.以人為本，做好“人”這篇文章；一是進一步完善激勵機制，提高員工的工作積極性。二是關心員工的工作和生活，提高信用社的向心力和凝聚力。三是開展各項學習和培訓，提高員工的業務素質和服務水平，提高信用社的工作效率，開展“講正氣、講責任、講奉獻”思想教育，提高員工的整體素質。6.大力開展中間業務，增加收入空間，提高信用社盈利能力。7.強化“四防一保”意識，加強監督檢查力度和內控制度的落實。繼續抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關口前移，預防各類經濟案件和“四防一保”案件的發生。

2011年我們有成功的喜悅，也有艱難求索的的困惑，成功的經驗我們將認真總結，失敗的教訓我們也將認真吸取。我們相信同通過全體員工的共同努力，我們有信心有能力在下年的工作中讓信用社的各項業務更上一層樓，以改革為契機，樹正氣、講責任、講奉獻、齊合作、共努力、創佳積。

第五篇：信用社新員工工作總結

信用社新員工工作總結

不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。

在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態，沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性，以積極的心態投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛生，沒有自來水我們就去提水，分工協作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境，我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后，我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由于氣候的原因，我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下，由于是第一次上課，農戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發揮，考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發放的第一筆貸款。

正是因為成功發放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報名，申請貸款。這一點是始料未及的啊！越是這種情況，我們越小心，因為我們要選擇一些優質客戶，有了第一組的成功經驗，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經過了一個月，我發展了三組客戶。在發放貸款后，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因為我們從事這項工作要仔細，防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的，還有考試不那 么嚴格等等問題，我覺得這是一種挑戰啊！因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度，會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。

漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作，我們的服務能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候，我們拿什么和他們競爭呢？最后我總結了一下，客戶是培養出來的，我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客戶服務，牢牢地把客戶抓住。