第一篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位的不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合手段,它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略幾部分。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段所進行的為達到一定營銷目的而進行的一種營銷活動。
新型網(wǎng)絡(luò)營銷,促銷策略主要有以下幾種方式:
1、網(wǎng)上打折促銷打折是目前最常用的一種網(wǎng)絡(luò)促銷方式。因為人們在網(wǎng)上購物的熱情遠遠低于在商場超市等購物場所的熱情,因此網(wǎng)上商品的價格一般都比傳統(tǒng)銷售方式低。但是由于網(wǎng)上銷售的商品不能給人直觀的印象、不可試用等原因,再加上付款方式比較復(fù)雜,網(wǎng)上購物的積極性不高。然而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。因此大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷在網(wǎng)上購物中的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品
推出試用、產(chǎn)品更新、開辟新市場等情況下利用贈品促銷可以達到比較好的宣傳促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點是可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度,鼓勵人們經(jīng)常訪問,從而能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反響等。
3、網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是網(wǎng)上購物時應(yīng)用比較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站普遍采用的促銷方式。抽獎促銷是以個人或集體獲得獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。
4、網(wǎng)上積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)促銷方式要簡單和易操作的多。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等技術(shù)手段來實現(xiàn),并且操作起來相對較為簡便。積分促銷通常設(shè)置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷的優(yōu)點主要是可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
5、搜索引擎營銷據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報告》顯示,44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達69.4%,意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。也預(yù)示著搜索引擎促銷的發(fā)展空間很大。
文章出自:
第二篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策略.
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策略(一 網(wǎng)絡(luò)品牌策略 1.產(chǎn)品渠道營銷方案
針對我們產(chǎn)品的性質(zhì)和客戶對產(chǎn)品的認知以及活動成本限制可采用網(wǎng)絡(luò)營銷方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷中利用微信營銷方案
第一步:申請一個微信公眾賬號,進行實名認證
第二步:填寫相應(yīng)信息,完善后臺操作,進行信息推送測試
第三步:將微信與URL網(wǎng)址接口,此處可以用(ShopBest網(wǎng)店商城系統(tǒng) 開啟開發(fā)模式。
第四步:開啟自定義菜單,安排好微營銷人員進行每日美文及產(chǎn)品信息推動第五步:運營
(二網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 微商城功能優(yōu)化: 1.搭建自定義公眾號模版
現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。通過選選
模版,構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果,并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
2.功能特點
①會員系統(tǒng)
完善的會員管理系統(tǒng),自動保存密碼,會員等級,積分管理,積分兌換,導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。
②支付功能
支持微信支付、支付寶、財付通、快錢、銀聯(lián)、貨到付款等多種支付方式,解決了商家因單一支付方式給消費者帶來的不便。
③購物車/訂單/結(jié)算功能
完善的購物車和訂單生成系統(tǒng),在線結(jié)算方便快捷。④自定義菜單
擁有商品分類、資訊中心、新品促銷等版塊,分類清晰,除了微信自定義菜單還擴展到內(nèi)頁中自定義菜單。
⑤產(chǎn)品管理系統(tǒng)
強大的產(chǎn)品管理系統(tǒng),可以自定義參數(shù),導(dǎo)入導(dǎo)出等完善功能。⑥促銷功能
多種促銷規(guī)則、積分贈送、會員優(yōu)惠等讓商城具備超強營銷力。⑦抽獎功能/投票功能
微信商城可同時進行多種即時抽獎活動。可以發(fā)起多種圖文和柱狀的投票活動。
(三網(wǎng)絡(luò)廣告策略 1.通過口碑傳播
軟文中的口碑推廣,比如如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會獲得關(guān)注。另外我們也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群,在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號,把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論,前提是我們需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章
還可以加上我們的微信公眾號,讓比我們更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
2.延伸要點
把該商品型錄上的特點照抄下來,然后在每個要點后加以延伸。簡單的說,就是把產(chǎn)品慢慢的一一介紹和延伸。當(dāng)然,這也是最笨的方法
(四論壇營銷策略
在微信商城中開設(shè)互動論壇鏈接 1.圖片為輔,互動為主
再動人的文案都不如一張有說服力的照片,長篇大論不如圖文并茂。商品文案不是寫作,可以添加一些購買了我們產(chǎn)品后客戶的真實反饋,可以手機微信聊天互動,分享購買我們產(chǎn)品的實惠和好處,圖文結(jié)合。
2.漸進持續(xù)
文案可以有不同版本。在商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時的文案都可以不同。差異化的文案會讓店鋪銷售氣氛看上去更濃厚。
另外以及還有其他營銷策略,個策略充分結(jié)合優(yōu)勢互補,多管齊下,以便產(chǎn)生更好的營銷效果
一、功能優(yōu)先策略
國人購買動機中列于首位的是求實動機。在對萬名消費者的調(diào)查 中,可以看出影響消費者是否購買的最主要因素是產(chǎn)品的功能,認同視 功能而決定是否購買者占86%,遠高于價格、包裝等因素。從目前營銷工作做得好的產(chǎn)品來看,都是功能好的產(chǎn)品,尤其是經(jīng) 受得住市場長期考驗的產(chǎn)品更是這樣。
任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功能好的產(chǎn)品。因此, 市場營銷第一位的策略是功能優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功能視為影響營 銷效果的第一因素。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理 很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。對于一種產(chǎn)品而言,價格是否穩(wěn)定直接關(guān)系著產(chǎn)品的聲譽。一般說 來,價格確定后,不宜變動,因而初期定價至關(guān)重要。具有遠見者、有 長期經(jīng)營愿望者在確定價格時,既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服低價鉆空 的思想。合理的有利于營銷的價位,應(yīng)該是適眾的價位。
三、品牌提升策略
消費者購買決策過程有四個環(huán)節(jié),即需要覺察、信息收集、品牌評 審、選擇決定。其中一個重要環(huán)節(jié)是品牌評審。從消費者選擇商品牌號 的模式分析,所購頭產(chǎn)品的牌號必須是其知道的牌號,而要讓消費者知 道,就要宣傳品牌。國人購買商品有求名的動機,因此適應(yīng)其求名動機 的心理,應(yīng)不斷地提升品牌。
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各 種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量, 同時更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽度。提升品牌的途徑,內(nèi)在的產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌, 外在的靠營銷中的宣傳活動。
四、刺激源頭策略
有消費者才有需求,依據(jù)消費者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進而 有促銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭。營銷活動的重心不在銷, 而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費 者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望, 實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
許多成功的營銷公司,就是把重點放在研究頭上,即通過宣傳活動
刺激消費者的購買欲望。通過宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提開品牌,這樣不斷地刺激消費者的購頭欲望,引導(dǎo)消費者的購頭行為。
五、現(xiàn)身說法策略
刺激消費者的購買欲望需要宜傳,可運用了電視廣告、電臺廣告、車貼、墻報、宜銷、戶外張貼、小報等多種形式的宣傳。
六、終端包裝策略
終端就是直接同消費者進行商品交易的場所,因此,這里應(yīng)該是刺 激消費者購買欲望的陣地。
市場調(diào)查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現(xiàn)場才做出購買的 選擇決定。這說明在終端至少有51.8%的消費者還在收集信息,評審品 牌。那么在終端向消費者傳遞信息至少可以影響到51.8%的消費者的購 買行為,因此要對終端進行包裝。
所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進行 交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張 貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅,三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或廣告牌等;四是對終
端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推存程度。
第三篇:網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)策略
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的讀后感
關(guān)于個人對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解與定義,是指以互聯(lián)網(wǎng)為陣地,并對營銷活動進行策劃、組織、行動的一種新型的營銷方式,關(guān)鍵點是目標客戶定位,發(fā)現(xiàn)、滿足與創(chuàng)造顧客需求,所以任何的推廣活動都要建立在精準客戶的基礎(chǔ)上,在微博推廣方面,注重育兒知識的普及,從中挖掘目標人群,多關(guān)注育兒專欄知識的微博,并從評論中關(guān)注對這方面感興趣的粉絲,在進行母嬰及育兒知識的微博發(fā)布的同時,再插入本店網(wǎng)站鏈接網(wǎng)址,并適時發(fā)布本公司的奶粉最新近況,也要多參與熱點事件的討論與轉(zhuǎn)發(fā),微博發(fā)表時,還要注重投放時機的選擇,哪個時段是網(wǎng)民瀏覽峰期最高的時期?微博互動性方面,關(guān)于怎樣提高的問題?是利用公司人員注冊N個用戶進行互動性傳播。
個人關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)方面,認為主要從分類入手,從投入方面,分為免費推廣與付費推廣,我個人覺得先從免費推廣方面入手,首期盡量低成本去營銷推廣;從范圍分類,分為對外推廣與對內(nèi)推廣,對外推廣,主要是增加對淘寶店鋪的收藏量,還有就是各大推廣平臺的訪問量,對內(nèi)推廣主要是淘寶店鋪的促銷活動之類的本站內(nèi)的推廣。從目的方面分類,分為品牌知名度推廣、流量推廣、銷售推廣與其它的推廣。知名度的推廣主要是通過百度知道回答一些問題來慢慢提高等級與權(quán)威性,更名為本店的店名,并在基本信息中復(fù)制本店的網(wǎng)址,只要多回答問題慢慢提高等級,就會有網(wǎng)民去關(guān)注你,建議設(shè)立多個百度知道賬戶,先以經(jīng)營為主,慢慢提升,接下來,再對本店的招牌進行宣傳,或許是頗有效果的一種方式,可以嘗試。
博客方面的推廣,這種推廣的主要信息形式是知識、生活體驗等的信息體態(tài),可以以育兒經(jīng)為主要內(nèi)容,來撰寫個人的育兒感受與經(jīng)驗,當(dāng)然,最重要的是怎樣提高瀏覽度?博文的內(nèi)容獨特性是至關(guān)重要的,博客營銷有一個很重要的比例就是,70%是知識與生活體驗的信息,30%是穿插產(chǎn)品信息,博客必須立足于專業(yè)性,是博主必須要對本公司的經(jīng)營內(nèi)容領(lǐng)域方面必須要有獨到的學(xué)習(xí)見解與經(jīng)驗心得,所以,接下來,要彌補母嬰方面,育兒方面的知識空缺,博文的專題方面的選擇也是一個至關(guān)重要需要討論的議題,如辣媽名詞的議題。網(wǎng)絡(luò)營銷,最重要的一方面是怎么追查效果性,可以試著對每個推廣平臺進行差別化獎勵,比如如果是從微博上看到的促銷消息,只要顧客能給出相應(yīng)的信息,就可以給出促銷價格,或是獎勵的物品,以做到網(wǎng)絡(luò)推廣效果分析,也會對下一步的推廣有足夠的信心。
第四篇:網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
一、實訓(xùn)一
步驟一 連接互聯(lián)網(wǎng)。
步驟二 進入“天涯論壇”(http:// 2. 3. 寫出“賣廣告”的流程。
淘寶會員登錄,點擊我是廣告主,然后設(shè)置廣告位,報價.比較各廣告資源,從廣告對象、媒體選擇、預(yù)算、效果評價等方面進行綜合分析,為一本即將上市的營銷專業(yè)類新書制定一個網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃。
廣告計劃是廣告主(廣告買家)制定的廣告投放計劃,包含廣告投放的許多細節(jié),如:投放廣告的預(yù)算、廣告投放時間、廣告針對的客戶群等。一個完善的廣告計劃可以理清思路,方便管理,甚至控制預(yù)算。
經(jīng)過對廣告對象、媒體選擇、預(yù)算、效果評價等方面進行綜合分析,我為這本即將上市的營銷專業(yè)類新書制定了如下網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃。
選擇好投放地點
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢,但是給新書帶來的知名度卻是很客觀的,不過如何花最少的錢,獲得最好的效果,這就需要許多技巧了。
低成本,高回報。怎樣才能做到如此效果呢?目前該網(wǎng)店是為了流量的提高,那么,就選一些名氣不大,流量大的網(wǎng)站做廣告。目前,許多個人站點雖然名氣不是很大,但是流量特別大,在他們上面做廣告,價格一般都不貴,但是每天就可以給他帶來幾百的客流。比起那些競價排名,實惠多了。
此外,作為營銷類的書籍,應(yīng)該在專門的營銷類網(wǎng)頁和專門的賣書的網(wǎng)頁(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))上進行廣告。這樣所針對的客戶比較明確。廣告也會事半功倍!
搜索頁面上打廣告
搜索引擎給網(wǎng)站帶來的流量將越來越大,登陸目前有登陸騎兵等許多軟件。不過最有效的還是手工登陸。通過手工登陸到的網(wǎng)易,yahoo 等搜索引擎都給其帶來不少流量。其他一些門戶網(wǎng)站目前采取了收費登陸,中文搜索引擎,目前用的最多的是百度和GOOGLE,目前此兩個搜索引擎都有收費服務(wù),當(dāng)然也有免費登陸。對于收費服務(wù),根據(jù)自己的情況選擇。百度是每下點擊0.3元。google每下點擊為0.5元,其他的中國搜索聯(lián)盟也有收費排名服務(wù)。個人認為價格較高,不太劃算。
此外也可以直接在搜索網(wǎng)頁上打廣告。當(dāng)然這也是一筆非常可觀的廣告費。
郵件廣告
廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件,這主要的原因是因為郵件地址選擇,郵件設(shè)計等原因。廣告郵件要設(shè)計的讓人喜歡,發(fā)給不討厭它的人,很不容易。
1.標題建議:吸引人、簡單明了。不要欺騙人。
2.內(nèi)容建議:采用HTML格式比較好,另外排版一定要清晰。
不過,廣告郵件群發(fā)如果搞好了,其效果卻是也非常有效,而且成本不高,目前,在國內(nèi)。200塊錢就可以買到群發(fā)軟件帶1億個郵件地址。
另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能,可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志,然后在電子雜志種融入病毒式營銷的相關(guān)策略。可以取得很好的效果。
郵箱底紋廣告
就以網(wǎng)易為例,網(wǎng)易的郵箱用戶有8000萬。在網(wǎng)易郵箱的所有頁面投放廣告的好處: 1.超高曝光率:用戶群龐大
2.超大曝光面積:作為底紋的面積,比起一般廣告都來的大
3.廣告接受度高:廣告美觀性高,又不干擾用戶正常使用郵箱,不會引起用戶的反感
病毒式營銷
病毒式營銷主要是利用互利的方法,讓網(wǎng)友幫自己宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。下面介紹幾個常用的方法:
1.免費服務(wù)營銷專業(yè)類新書可以提供免費電子書下載,然后這些服務(wù)中都可以加入選擇自己的廣告或者連接。由于是免費,所以可以迅速推廣。
2.有趣頁面 制作精美的頁面,或有趣的頁面常常在網(wǎng)上被網(wǎng)友迅速宣傳。所以,可以制作一些精美的,或者有趣的頁面像朋友推薦。
3.其他方法 自己制作軟件來宣傳,比如制作騰訊QQ除廣告顯IP版本,加上自己的網(wǎng)站連接,如果軟件好的話就會被眾多軟件下載網(wǎng)站收錄。到時你網(wǎng)站的知名度和流量也獲得了很好的提升。
在論壇上發(fā)帖
論壇宣傳,雖然花費精力,但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營銷,細節(jié)致勝,網(wǎng)站推廣,全面出擊。論壇宣傳要選擇自己潛在客戶在的論壇,或者人氣比較好的論壇。論壇宣傳注意一下幾個策略:
1.不要直接發(fā)廣告。這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被刪除。
2.用好頭像,簽名。頭像可以專門設(shè)計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。
3.發(fā)貼要求質(zhì)量第一 發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因為發(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點,可以花費較小的精力,獲得較好的效果。
總結(jié)歸納
需要進行效果跟蹤和控制。對于那些廣告效果好的廣告要加大力度,而對于那些效果一般的,甚至引起用戶反感的進行改正或棄用。從而更好的為這本新書打好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步!
第五篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷全稱網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,屬于直復(fù)營銷的一種形式,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。4.1搜索引擎
中國網(wǎng)民以高學(xué)歷為主,大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民超過4成(43.9%)。目前中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,以年輕網(wǎng)民居多。18~24歲網(wǎng)民不僅在網(wǎng)民年齡 構(gòu)成中占據(jù)最大的比例,這一年齡段人群的互聯(lián)網(wǎng)普及率也最高,目前普及率超過4成(43.4%)。由上可知,電子商務(wù)潛在用戶具有高學(xué)歷特征,年齡構(gòu)成年青化,學(xué)習(xí)能力強,接收新事物能力大,網(wǎng)民對電子商務(wù)的模式比較了解,而且絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng) 站都提供商務(wù)模式導(dǎo)向功能,對于電子商務(wù)模式,基本上不存在接受的障礙;所以不同的商業(yè)模式之間的區(qū)別已經(jīng)不再起到?jīng)Q定性的作用。人們對電子商務(wù)接納迅速 而且全面,搜索引擎最大限度的發(fā)揮了電子商務(wù)顧客的學(xué)習(xí)能力。聚美優(yōu)品與百度、360、搜狗、谷歌等搜索引擎合作,利用關(guān)鍵詞、百科等方法使聚美優(yōu)品這一品牌為人熟知。以360百科中對聚美優(yōu)品的介紹為例,360百科從公司介紹、經(jīng)營內(nèi)容、發(fā)展歷史、網(wǎng)站特色、商業(yè)模式、廣告營銷和發(fā)展前景等多個方面對聚美優(yōu)品這一品牌做了全面系統(tǒng)的介紹,使想要了解聚美優(yōu)品的顧客深入了解其經(jīng)營模式,不僅起到了網(wǎng)絡(luò)宣傳的作用,還給顧客留下了良好的印象。4.2 微博營銷
微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個粉絲都是潛在營銷對象,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動,或者發(fā)布大家感興趣的話題,這樣來達到營銷的目的,這樣的 方式就是新興推出的微博營銷。為了提高品牌的影響力,眾多品牌都開設(shè)了官方微博,聚美優(yōu)品的官方微博每天推送產(chǎn)品信息,且推送內(nèi)容緊跟網(wǎng)絡(luò)潮流,新穎幽默,粉絲們也可以通過微博評論發(fā)表自己的意見和建議,有利于聚美優(yōu)品了解顧客的需求,目前已擁有540多萬的粉絲。同時,聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐以及明星代言人也會在個人的微博上為聚美優(yōu)品的折扣活動做宣傳,由于微博營銷立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點,增加了聚美優(yōu)品的曝光率和市場推廣。4.3市場細分與定位策略(1)定位
化妝品市場潛力無限,國內(nèi)化妝品市場規(guī)模由2011年2051.87億元增長至2014年的3180.3億元,預(yù)計2016年市場規(guī)模將達4000億元,并且化妝品行業(yè)仍處于快速增長期。化妝品和服裝一樣,純利潤很高,平均利潤達25%—30%。目前,化妝品已成為僅次于餐飲業(yè)的第二大團購品類。聚美優(yōu)品選擇化妝品這一市場,可避免與阿里巴巴、騰訊等電子商務(wù)巨頭的正面沖突,將市場定位于為愛美女性提供最暢銷的20%美妝產(chǎn)品,進行少而精的定制化推薦。(2)細分 聚美優(yōu)品的主要目標市場地域位于城市地區(qū),主要因為其主要消費者是具有獨立收入來源而又專注于追求時尚、展現(xiàn)自我的年輕女性,這同時也是物流成本以及信息需求決定的;聚美優(yōu)品是化妝品團購網(wǎng)站,團購的方便簡單高效也符合當(dāng)前快節(jié)奏生活的需求,因此聚美的目標消費群體主要是那些空余時間不足、生活節(jié)奏緊張、有網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣、對特定化妝品品牌有歸屬感的年輕女性。4.3價格策略
聚美優(yōu)品立足化妝品行業(yè),通過對市場細分的基礎(chǔ)上,在準確定位企業(yè)的同時,靈活地運用了4P理論,開辟了中國網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)的新天地,幾位創(chuàng)始人首創(chuàng)了“化妝品團購”概念:每天在網(wǎng)站推薦幾百款熱門化妝品,并以遠低于市場價折扣限量出售。從創(chuàng)立伊始,聚美優(yōu)品便堅持以用戶體驗為最高訴求,承諾“100%正品”、“100%實拍”和“30天拆封無條件退貨”政策,竭力為每個女孩帶來獨一無二的美麗驚喜。4.4促銷策略
(1)創(chuàng)始人陳歐擔(dān)任代言人
2012年10月,聚美優(yōu)品推出新版廣告,由陳歐及平凡青年男女擔(dān)任廣告主角的這則廣告在各大衛(wèi)視一經(jīng)播出便引起廣泛熱議,在微博及各個社交網(wǎng)站上瘋狂轉(zhuǎn)載,形成了火爆的“陳歐體”。在這個負能量彌漫的年代,在這個讓人一直感到挫敗的社會,每個人都想用正能量來標榜自己,而陳歐憑借其帥氣的形象和廣告中桀驁不馴的臺詞,引起了廣大網(wǎng)友的共鳴。風(fēng)靡一時的“陳歐體”提高了聚美優(yōu)品的曝光率,讓網(wǎng)民們在充分了解聚美優(yōu)品正能量的企業(yè)文化的同時,加重了對聚美優(yōu)品的消費傾向。(2)抓住“聚美三周年”的時機
“陳歐體”的火了之后沒多久,聚美三周年就來了,鋪天蓋地的廣告將聚美的營銷活動推向頂峰。但是聚美并不是盲目的宣傳品牌,而是打出了低價的鮮明旗幟,許多電商巨頭的經(jīng)營范圍中也不乏化妝品,而聚美優(yōu)品以其早期的市場定位再一次吸引了消費者的眼球,更重要的是,在其他化妝品團購平臺的競爭下,聚美又拋出了低價策略,為之前一系列的營銷找到了終點。
8.O2O發(fā)展展望
在傳統(tǒng)零售擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時,大型電商企業(yè)的線下布局也開始提速。聚美優(yōu)品的首家實體店也于2013年12月23日成立,經(jīng)了解,聚美優(yōu)品實體店營業(yè)時間從上午9:30到晚上22:00,開業(yè)之初店員基本都為男性,產(chǎn)品價格跟活動多且調(diào)價頻繁的線上產(chǎn)品價格相比,有一定的差距,但實體店大多數(shù)產(chǎn)品價格都低于商場專柜價格。隨著消費模式的升級,發(fā)展O2O幾乎成了垂直電商的唯一出路,由于化妝品電商的門檻低,消費者肯定會對線上美妝電商的信譽性產(chǎn)生一定的懷疑,而化妝品又是一種極度需要用戶體驗的產(chǎn)品,所以必須要開實體店;其次,在城市的中心地帶開始自己的線下店可以拓展用戶群體,起到極大的宣傳和推廣品牌的作用,特別是在現(xiàn)在的O2O模式下,開始實體店更成為了發(fā)展必然。然而也有消費者對于聚美優(yōu)品開設(shè)實體店持有懷疑態(tài)度,線下的價格怎么設(shè)定會與線上不沖突,開設(shè)實體店的巨額運營費用對于剛剛盈利的聚美優(yōu)品會不會是一筆沉重的負擔(dān)。面對質(zhì)疑聲音,陳歐向大家宣布,聚美的線下店并不以盈利為目的,更多的作用是宣傳與推廣,價格與線上持平或略低于線上,聚美會在O2O的道路上堅定的做下去。從線上轉(zhuǎn)到線下,最為重要的挑戰(zhàn)是運營成本,主要包括房租和人力成本。盡管線上線下產(chǎn)品的渠道是相同的,但門店的整體運營都是與線上分開、互為獨立的。這一點和電商輕成本的初衷本身就是背離的,將一家線下門店成本的增加比對推廣成本,并不突出,但未來如果把線下店擴張作為發(fā)展戰(zhàn)略,成本的問題則會漸漸凸現(xiàn)出來。但是將開設(shè)實體店看作是一種廣告宣傳作用,對聚美優(yōu)品的發(fā)展也起到了一定的積極作用。