第一篇：全國(guó)公共英語(yǔ)三級(jí)寫作歷年真題匯總

全國(guó)公共英語(yǔ)三級(jí)寫作歷年真題匯總

中華網(wǎng)考試責(zé)任編輯：小優(yōu)更新時(shí)間：2010年7月28日[點(diǎn)評(píng)]

2008年9月

小作文：你買的電視機(jī)，只用了幾天就壞了，寫投訴信，要求退貨。

大作文：很多小魚(yú)缸里的魚(yú)都拼命想游到大魚(yú)缸里，請(qǐng)根據(jù)這個(gè)分析小城市到大城市的移民問(wèn)題。

2008年3月

小作文：求職信 酒店招聘臨時(shí)接待員，你寫信去應(yīng)征。

大作文：一個(gè)男孩子騎車跟著一輛大卡車，并用傘柄鉤著卡車，結(jié)果受傷了被送進(jìn)了醫(yī)院。

2007年9月

小作文：你在旅游途中感冒了，幸虧導(dǎo)游照顧你，你寫信給旅行社領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。大作文：國(guó)慶假期，很多人去風(fēng)景點(diǎn)游玩，造成過(guò)分擁擠的情況，請(qǐng)你分析并給出解決方案。

2007年3月

小作文：寫信給公司各部門，通知下周舉行圣誕晚會(huì)，請(qǐng)同事準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

大作文：圖表：在美國(guó)，超重的孩子逐年上升，分析原因和后果。

2006年9月

小作文：你的朋友獲得了博士學(xué)位，寫信祝賀他，并告訴他你下周要去紐約出差，到時(shí)可以去看他。

大作文：小學(xué)生參加軍訓(xùn)，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。

2006年3月

小作文：新搬來(lái)的鄰居日日夜夜裝修，寫一封投訴信。

大作文：媽媽1說(shuō)：快把梨吃掉，別給奶奶看到，媽媽2說(shuō)：快挑個(gè)大的梨給奶奶送去。請(qǐng)你分析一下這個(gè)情況。

第二篇：公共英語(yǔ)三級(jí)真題及答案

英語(yǔ)試題

公共英語(yǔ)三級(jí)真題及答案

Section Ⅰ Listening Comprehension

1—25(略)

Section Ⅱ Use of English

Directions: Read the following text.Choose the best word or phrase for each numbered blank and mark A, B, C, or D on ANSWER SHEET 1.The United States is a confederation of states.Each state has the(26)to make laws with regard to the state.(27), based on public opinion, states can(28)policies regarding education, and they may(29)a state income tax;they also determine the speed(30), housing codes, and the drinking age.In most parts of the United States, you(31)be 21 years old to buy alcohol in a liquor store, bar,(32)restaurant.In some states you may buy beer in a grocery store.If a store sells alcohol to a minor, the(33)of the store is usually(34)a large sum of money.(35), many areas have an open-container law,(36)means that people may not drink alcohol on the street or in a car.Anyone(37)with an open container of alcohol may be arrested.(38), with all of these laws, the(39)of alcohol is a serious(40)in the United States and Canada.Drinking on college campuses,(41)there are many underage drinkers has(42)greatly.In fact, alcohol sales have gone up(43)the legal drinking age was(44)from 18 to 21.Some people believe that if there were no legal drinking age,(45)in some other countries, North American youth would drink less.26.A privilege B advantage

C right D tradition

27.A As a result B For example C In other words

D In this case

28.A demand B disagree

C discuss

D determine

29.A collect B issue

C demand D implement

30.A limit B control B control D regulation

31.A can B shall B shall

D must

32.A and B or

C also

D not

33.A clerk Bsalesperson Cowner D host

34.A fined B charged C punished D suffered

35.A In addition B In fact C In reality D In general

36.A that B this C it D which

37.A exposed B suspected C caughted D detected

38.D detected B Anyway

C Moreover D Neverthless

39.A application B consumption C expenditure D usage

40.A condition

B crisis

C question D problem

41.A though B as C where D which

32.A raised B increased C peaked D climaxed

43.D climaxed B since C before D after

44.A shifted B upgraded

C uplifted D changed 45.A same B for C as D in Section Ⅲ Reading Comprehension

Part A

Directions: Read the following three texts.Answer the questions on each text by choosing A,B,C or D.Mark your answers on ANSWER SHEET 1.上學(xué)吧歡迎您 英語(yǔ)試題

Text 1

A pioneering study by Donald Appleyard made the surprise sudden increase in the volume of traffic through an area affects a sudden increase in crime does.Appleyard observed this by fir house in San Francisco that looked much alike and had middle-class and working-class residents.The difference was that only 2,000 cars a day ran down Octavia in Appleyard’s terminology while Gough Street(MEDIUM street)had 9,000 cars a day and Franklin Street(HEAVY street)had around 16,000 cars a day.Franklin Street often had as many cars in an hour as Octavia Street had in a day.Heavy traffic brought with it danger, noise, fumes, and soot, directly, and trash secondarily.That is, the cars didn’t bring in much trash, but when trash accumulated, residents seldom picked it up.The cars, Appleyard determined, reduced the amount of territory residents felt responsible for.Noise was a constant intrusion into their homes.Many Franklin Street residents covered their doors and windows and spent most of their time in the rear of their houses.Most families with children had already left.Conditions on Octavia Street were much different.Residents picked up trash.They sat on their front steps and chatted with neighbors.They had three times as many friends and twice as many acquaintances as the people on Franklin.On Gough Street, residents said that the old feeling of community was disappearing as traffic increased.People were becoming more and more preoccupied with their own lives.A number of families had recently moved.And more were considering it.Those who were staying expressed deep regret at the destruction of their community.46.Appleyard’s study focuses on the influence of ______.A.traffic volume on the residents

B.rate of crime on the neighborhood

C.social classes on the transportation

D.degree of pollution on the environment

47.Appleyard discovered that increase in the volume of traffic ______.A.made people more violent B.would lead to increase in crime

C.was accompanied by increase in crimeD.had the same effect on people as increase in crime

48.The author’s main purpose in the second paragraph is to ______.A.discuss the problem of handling trash B.suggest ways to cope with traffic problems C.point out the disadvantages of heavy traffic D.propose an alternative system of transportation

49.People on Gough Street ______.A.felt sorry that their block had been pulled down B.felt indifferent about people moving out

C.thought their old community was gone

D.thought mostly of themselves

50.What can we learn about Franklin Street A.It is not a nice neighborhood for children B.People often throw trash out as they drive throug

C.People there have made friends with people on Octavi D.People there own twice as many cars as people on Gough Stree

Text 2

Imagine, if you will, the average games player.What do you see A guy who never grew up Or a nervous 18-year-old pushing buttons on his controller, lost and alone in a violent onscreen world Sorry, you lose.The average gamer is starting to look pretty much like the average person.上學(xué)吧歡迎您 英語(yǔ)試題

For the first time, according to a US poll commissioned by AOL Games, roughly half of those surveyed, ages 12 to 55, are tapping away at some kind of electronic game—whether on a PC, a cell phone or another handheld device—for an average of three hours every week.The games people play say a lot about who they are.Machines like the Xbox and PlayStation 2 are largely the territory of twenty-something men, who prefer to picture themselves as sports ‘stars and racing drivers.Men 50 and older prefer military games.Teenage girls are much more likely than boys to play games on their phone, while older women make up the majority of people playing card games such as Hearts on line.Is it a good thing, all this time spent on games Or is it as harmful as television, pulling people ever further from reality The AOL survey suggests some players are in denial about the extent of their habit.One in 10 gamers find it impossible to resist games;1 in 4 admits to losing a night’s sleep to play games;and another quarter has been too absorbed to have meals.But don’t think we’re all heading into a world with everyone plugged into, if not totally controlled by, his own game.Quite the contrary: gamers appear to be more engaged with reality than other kinds of couch potatoes.According to a comprehensive survey by the Entertainment Software Association(ESA-whose members, of course, want you to think video games are healthy), gamers spend an average of 23 hours a week volunteering and going to church, concerts, museums and other cultural events.More enthusiastic gamers who play 11 hours a week or more spend ever more time out in the cultural world(34 hours).51.The AOL survey finds that electronic games ______.A.do not present a violent onscreen world

B.no longer keep gamers from growing up

C.are no longer exclusive to young people

D.are not as popular with teenagers as before

52.Who does the author say tend to identify themselves with the characters in the game

A.Teenage gir l B.Older wome C.Men in their 20 D.Men 50 and olde

53.When asked about the extent of their habit, some players ______.A.refused to provide an answer to this question B.denied they were affected by electronic games C.wondered why they were asked such a question D.stressed their interest in playing electronic games

54.It can be inferred from the text that ______.A.electronic games are less harmful than television

B.television viewers are more realistic than gamers

C.television is more popular than electronic games

D.gamers have less self-control than TV viewers

55.According to the writer, the ESA members ______.A.have sufficient knowledge of games

B.think their games are healthy products

C.serve as the role models for game players D.are concerned about gamers' cultural activities Text 3

The ostrich, the largest bird in the world at present, lives in the drier regions of Africa outside the actual deserts.Because of its very long, powerful legs and the floating effect of its extended wings, it is able to run at great speed over considerable distances.The female ostrich normally produces about twenty eggs every rainy season.When the 上學(xué)吧歡迎您 英語(yǔ)試題

female ostrich begins to lay her eggs, however, she does not begin in her own nest.Instead she goes off in search of the nests of neighboring females and lays two or three eggs in each of them.By the time she has laid eight or nine eggs, she returns and lays the rest in her own nest.Because of the size of the eggs, the female ostrich cannot lay more than one every two days, so it takes her three weeks to finish laying in her own nest.During that period, she spends a lot of time away from her nest looking for food.And while she is off her nest, other females visit it to lay their eggs amongst hers.By the time she is ready to sit on the eggs to hatch them, there could be up to thirty eggs in her nest, over half of which are not her own.The female ostrich can comfortably cover only about twenty eggs when she is sitting on the nest so before settling down she pushes the surplus ten or so eggs out of the nest.The rejected eggs, however, never include any of her own.Each female is remarkably consistent in the size and shape of the eggs she produces, so it is not difficult for her to distinguish her own from those of strangers.Of all the eggs laid by a colony of ostriches, only a very small number hatch into young birds.There are times when nests are left unprotected, for there are too few males to sit on all the nests at night.Thus there are ample opportunities for their natural enemies to raid the nests and eat the eggs.In fact, nearly 80% of the nests are destroyed.But even if a particular female’s nest suffers this fate, there is a good chance that one or two of her eggs will be hatched in the nest of one of her neighbors.56.We learn from the text that an ostrich can go a long distance at high speed as ______.A.it is a special kind of bird

B.it lives in large desert areas

C.it has special wings and legs

D.it is the largest bird in the world

57.Normally, in every rainy season, the female ostrich produces about ______.A.12 eggs in her nest

B.18 eggs in her nest

C.20 eggs in her nest

D.30 eggs in her nest

58.The female ostrich would push some of the eggs out of her nest because ______.A.she can only hatch her own eggs

B.those eggs are unlikely to be hatched

C.those eggs are to be hatched by other

D.she can only hatch a limited number of eggs

59.The female ostrich identifies her own eggs by their size and ______.A.color B.number C.shape D.weight

60.The female ostrich lays her eggs in her neighbors' nests most probably because ______.A.her nest-is not big enough B.she cannot protect all her eggs

C.she cannot tolerate all her eggs

D.her nest is not comfortable enough Part B

Directions: Read the opinions given by five scholars on challenges facing today’s single women.For questions 61 to 65, match the name of each scholar(61 to 65)to one of the statements(A to G)given below.Mark your answers on ANSWER SHEET 1.What the women I spoke with said was that they want a husband who is independent and dedicated to his career, but that he doesn’t have to make a lot of money.The emphasis was always on finding a best friend—a soul mate—someone you could tell all your troubles to and who would be supportive.So it doesn’t seem to be the case that these women were looking for super high-achieving men.Grise Levison

I think that for women, as well as for men, the standard for someone who you’d want to 上學(xué)吧歡迎您 英語(yǔ)試題

spend your life with depends much more today on emotional intimacy.It takes some trial and error and a pretty long and dedicated search to identify the kind of person who is emotionally matching you and who is able to communicate and listen to trouble talk.Marry Brown

In recent decades girls have been raised to be more competitive and stronger than they were in the past.Several women I talked to mentioned that in their life they felt that their intelligence or intellectual achievement seemed to work against them in their romantic relationships with men.However, most of the women I interviewed felt that there were some men “out there” who would be attracted to smart women.The problem was finding them.Donna Smith

I think, for the women I talked to, their ultimate sense of what they want in life includes family and children, but they aren’t willing to think about the fact that they therefore will probably have to give up some of their own individual pursuits and career goals.I think the definition of success includes both love and work, and that the challenge is how to arrange that in a particular order.Elizabeth Budy

I think that people who have clone at least some of the things that are essential for a wise judgment about a partner are more likely to eventually end up in a stable marriage.It’s also true that they’re likely to marry someone who is similar to them in education and earning power, which means that those marriages are likely to have more money in them.Now match the name of each scholar(61 to 65)to the appropriate statement.Note: there are two extra statements.Statements

[A] Career success is in fact not a disadvantage.[B] The ability to choose a right partner ensures a stable mar riage.[C] How to balance career with family is key to success.[D] The essential part of marriage is the union of soul.[E] Finding an emotionally intimate mate isn’t a piece of cake.[F] Career success ensures a solid marriage.[G] Social assistance is needed for today’s single women.61.____________________ 62.____________________ 63.____________________ 64.____________________ 65.____________________ Section Ⅳ Writing

Directions: You should write your responses to both Part A and Part B of this section on ANSWER SHEET 2.Part A

1.Your friend Li Ming has written to invite you to go to his hometown together with him and you are willing to accept his invitation.Write a reply to Li Ming, 1.to express your appreciation and acceptance of his invitation;

2.to ask about his schedule for the trip;

3.to ask about what necessary preparations you need to make.上學(xué)吧歡迎您 英語(yǔ)試題

You should write approximately 100 words.Do not sign your name at the end of your letter.Use “Wang Lin” instead.You do not need to write the address.2.Below is a picture showing rubbish left in a park.Look at the picture and write an es-say of about 120 words making reference to the following points:

1.a description of the picture;

2.your comment on this picture and suggested solutions to the problem.上學(xué)吧歡迎您 英語(yǔ)試題

26.答案:C

27.答案:B

28.D

29.A

30.A31.D

32.B

33.C

34.A

35.A

36.D

37.C

38.A

39.B

40.D 41.C

42.B

43.B

44.C 45.C

46.A

47D

48.C

49.C

50.A

51.C

52.C

53.B

54.A

55.B

56.C

57.A

58.D

59.C

60.B

61-65 DEACB

作文

１．

October 19th, 2009

Dear Li Ming，It’s so kind of you to invite me to go to your beautiful and well-known hometown together with you, I would like very much to come.But could you please tell me some details about the trip and the schedule so that I can make an arrangement for my schoolwork.By the way, is it necessary for me to prepare all the things What are the basic necessities for the trip Could you give me some suggestions

Thank you again for your wonderful hospitality!

Looking forward to seeing you soon.Sincerely yours, Wang Lin

2.The cartoon tells us a serious problem existing in the parks.Many people throw litters everywhere without caring for the environment.The beautiful scenery is totally destroyed by the rubbish they throw away.With the development of our economy, people are paying less and less attention to the protection of our environment;as a result, we are facing a severe environmental problem.If we don’t protect our environment, our lives will be in great danger.We must take some measures to prevent the situation from becoming worse!

For instance, we can pick up litters and put them into the dustins, and we can teach children not to throw the litters casually.As an old saying goes, “A small act can make a big difference.” If everyone makes a contribution to the protection of our environment, I believe our world will be cleaner and more beautiful in the future, where green patches can be easily reached and the blue sky can always be seen clearly over our heads.上學(xué)吧歡迎您 7

第三篇：公共英語(yǔ)四級(jí)考試歷年寫作真題回顧

公共英語(yǔ)四級(jí)考試歷年寫作真題回顧 公共英語(yǔ)考試網(wǎng) 更新：2010-7-20 編輯：小優(yōu)

1992年

My View on Reading Extensively

1993年

My Idea of Becoming a Teaching in the Future

1994年

TV: a good thing or a bad thing?

1995年

Nowadays it has become fashionable for college students to take a part-time job in their spare time.Discuss the advantages and disadvantages of this trend.1996年

Every college student would agree that life in college is not the same as it was in the middle school.Now, you have been asked by the Student’s Union to write a passage entitled:

The Main Difference Between My College Life And My Middle School Life

1997年

Some of your classmates think that more pressure from academic studies is not beneficial to students.You either agree or disagree with them:

More pressure from academic studies does(does not)good to us

1998年

It is now generally accepted that vehicles(cars, trucks, etc.)are a major source of air pollution in cities.Your are to suggest only ONE way to solve the problem.One way to solve the problem

1999年

We see advertisements on television everyday.Some people think that TV advertising brings as benefits, but others don’t think so.What is your opinion?

A major advantage/disadvantage of advertising on television

2000年

College life should be varied and colorful.And extracurricular activities are an important aspect of it.However, at present, there is much room for improvement in this regard.Write an article to the university radio entitled:The importance of extracurricular activities

2001年

Travel has become part of our life.And more and more of us have come to know the significance of travel through our own experience:

Travel broadens the mind

2002年

Nowadays people are becoming increasingly aware of the importance of health.And they have different ways to stay healthy.For example, some exercise every day;others try to keep a balanced diet.What do you think is the best way to stay healthy?

The Best Way to Stay Healthy.

第四篇：英語(yǔ)三級(jí)考試歷年寫作真題

歷年A級(jí)考試寫作真題

2013年6月

說(shuō)明：請(qǐng)你為ABC公司人事部擬一則招聘廣告。

要求：該廣告中應(yīng)包含招聘崗位、人數(shù)、任職條件（如學(xué)歷、工作經(jīng)歷、計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)能力等等）、聯(lián)系方式（如電話，電子郵箱）、寄送簡(jiǎn)歷的截止時(shí)間等內(nèi)容。

2012年12月

說(shuō)明：假設(shè)你是某公司銷售助理王海，請(qǐng)給David Smith先生寫一封回信，內(nèi)容包括：

1、感謝對(duì)方訂購(gòu)了100箱襯衫；

2、建議用紙箱而不用木箱裝運(yùn)，并列舉紙箱的優(yōu)點(diǎn)（比如：輕便，成本低等）；你公司最近與別的美國(guó)公司交易中也用過(guò)紙箱，效果很好；

3、盼回復(fù)。

Words for reference 紙箱

carton

木箱

wooden case

2012年6月

說(shuō)明：假定你是陳紅，根據(jù)下列內(nèi)容寫一封申請(qǐng)信。寫信日期：2012年6月17日 內(nèi)容：

1、從網(wǎng)上了解到HPK公司招聘管理員（administrator）的崗位，你認(rèn)為自己具備應(yīng)聘資格；

2、你具有作為管理員的工作經(jīng)驗(yàn)；

3、期待能有機(jī)會(huì)面談；

4、若需要填寫申請(qǐng)表，請(qǐng)告知你；

5、表示感謝。

注意：必須包括對(duì)收信人的稱謂、寫信日期、發(fā)信人的簽名等基本格式。

2011年12月

說(shuō)明：請(qǐng)按下列要求寫一份尋物啟事。

內(nèi)容：假設(shè)你丟失了一個(gè)黑色手提包，寫一份尋物啟事。內(nèi)容包括丟失時(shí)間，地點(diǎn)，提高內(nèi)物品（自擬），酬謝方式和聯(lián)系方式等。

2011年6月

假設(shè)您是某公司銷售部經(jīng)理 David Wang, 給你的客戶寫一封電子郵件，內(nèi)容如下：

1、對(duì)多年來(lái)的合作表示感謝；

2、由于原材料漲價(jià)，勞動(dòng)力成本提高，公司調(diào)整了部分產(chǎn)品價(jià)格；

3、從2011年6月起，執(zhí)行新價(jià)格；

4、附上調(diào)整后的價(jià)格表；

5、歡迎繼續(xù)訂購(gòu)本公司產(chǎn)品。Words for reference: 原材料raw material

勞動(dòng)力成本 labor cost

附上 attach 注意信函格式

2010年12月 說(shuō)明：假設(shè)你是某公司的員工Susan Waters, 根據(jù)下列內(nèi)容給公司人事部經(jīng)理Ms.Bush 寫一封辭職信。

寫信日期：2010年12月19日 內(nèi)容：

1、表示要辭職；

2、解釋辭職的原因（自擬）；

3、告知離職的時(shí)間（一個(gè)月后）；

4、對(duì)于在工作期間所得到得指導(dǎo)和幫助表示感謝。Words for reference: 辭職：reign v.resignation n.注意信函格式！

2010年6月

說(shuō)明：假設(shè)你是一個(gè)醫(yī)療設(shè)備公司的經(jīng)理，你收到一家代理公司的經(jīng)理Pater Smith先生的信。他想了解你公司的情況，你寫信向他介紹并表示希望他能作為你公司的代理。公司簡(jiǎn)介：

公司名稱：廣安醫(yī)療設(shè)備有限公司 成立年份：1980年

公司總部地址：中國(guó)神州市 主要產(chǎn)品：醫(yī)療測(cè)試設(shè)備

雇員人數(shù)：1000名，其中120人從事研究與開(kāi)發(fā) 銷售市場(chǎng)：大部分產(chǎn)品銷往東南亞和南美 Words for reference: medical testing equipment 醫(yī)療測(cè)試設(shè)備 headquarters 總部 engage in 從事

Southeast Asia 東南亞 agent 代理

注意信函格式！

2009年12月

說(shuō)明：根據(jù)下面中文信息寫一封詢問(wèn)信 發(fā)信人: Mark Zhang 收信人：Mr.Smith 發(fā)信日期：2009年12月22日 內(nèi)容：

1、M ark 在最近的廣交會(huì)上認(rèn)識(shí)了Smith先生；

2、mark 對(duì)Smith先生所在公司展出的新款手機(jī)很感興趣；

3、詢問(wèn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、價(jià)格和功能等；

4、說(shuō)明該款手機(jī)市場(chǎng)銷售前景看好；

5、希望和對(duì)方建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的商務(wù)關(guān)系。Words for reference: 廣交會(huì) Guangzhou Trade Fair 規(guī)格specifications 2009年6月

說(shuō)明：假設(shè)你是某公司人事部職員王某，為安排一次職工的假期旅行，向某旅行社寫信咨詢有關(guān)事宜。內(nèi)容：

1、詢問(wèn)旅游信息（如：線路、價(jià)格、折扣等）；

2、告訴對(duì)方參加旅游的人數(shù)和時(shí)間安排；

3、索要相關(guān)的資料，特別是行程安排；

4、告之聯(lián)系方式。Words for reference: Travel Agency 旅行社 注意信函格式!

2008年12月

說(shuō)明：請(qǐng)以王華的名義向商店經(jīng)理寫一封投訴信。內(nèi)容如下： 投訴人：王華

投訴對(duì)象：第一百貨公司 投訴商品：SQ200手機(jī)

投訴原因：不能拍照，不能收發(fā)短信，等 投訴要求：退貨或更換 提出希望：及早回復(fù)

寫信日期：2008年12月21日 注意信函格式！

第五篇：全國(guó)三級(jí)秘書(shū)歷年真題及答案

2009年5月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或者兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1題~第8題，每題1分，共8分）

1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的有求 D、謙讓原則的要求

2、下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。A、“與時(shí)俱進(jìn)”

B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見(jiàn)利忘義”

3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是（）。A、見(jiàn)利思己 B、見(jiàn)利思義

C、嘴上講義，行動(dòng)上講利 D、行小義，得大利

4、社會(huì)主義法制的核心是（）。A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

5、下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有（）。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別與動(dòng)物的根本標(biāo)志 C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性

6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是（）A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣

C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性

7、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是（）。A、自發(fā)性 B、競(jìng)爭(zhēng)性 C、盲目性 D、決策分散性

8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”

朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這件事。錢，我不能要。”蔡某說(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的（）

A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒(méi)有告訴他 B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，說(shuō)明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，不合常規(guī)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分）

9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求（）。A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象 C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同（）A、是從業(yè)者的“護(hù)身符” B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的“賣身契” D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）A、持家之本

B、安邦定國(guó)的法定 C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力 D、維持人類生存的需要

12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信

B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本表現(xiàn) C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信

D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（）A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)

14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境 C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局

D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

15、公私分明是指（）A、摒棄個(gè)人要求

B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二

C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以權(quán)謀私

16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng) B、平等交流，平等對(duì)話 C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng) D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17題～25題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇（第17題～第25題，每題1分，共九分）

17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)（）A、惴惴不安 B、勉勵(lì)自己努力 C、聽(tīng)之任之 D、得過(guò)且過(guò)

18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決（）A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己

D、自己不做，盡量讓別人去做

19、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，做好的處理方式是（）A、當(dāng)作二手書(shū)賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書(shū) C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻 20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是（）A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班 B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化

C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙 D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃

22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明（）A、沒(méi)必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)

C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì) D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)

23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店賣給他（她）？（）A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好

B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好 C、如實(shí)告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定

D、告訴他（她）這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他（她）自己決定

24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）A、不捐 B、盡力捐獻(xiàn) C、捐一點(diǎn)

D、看別人捐多少再說(shuō)

25、從報(bào)價(jià)上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）

A、看完就走

B、把報(bào)紙放回原處

C、把報(bào)紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來(lái)整理

第二部分 理論知識(shí)（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇（第26題～85題，每題一分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、座位安排、私人空間、音像空間 D、座位安排、私人空間、光線空間

27、下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是()A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只注意 C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D、授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（）A、建議部分 B、情況部分 C、回顧部分 D、預(yù)測(cè)部分

29、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)

30、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（）A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的

31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（）A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

32、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（）A、場(chǎng)地問(wèn)題 B、設(shè)備問(wèn)題 C、行為問(wèn)題 D、營(yíng)銷問(wèn)題

33、編制目錄屬于（）A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專題信息開(kāi)發(fā)

34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊(cè)

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

35、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）A、一臺(tái)攝像機(jī)

B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光

36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在（）A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

37、撰寫會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循（）A、簡(jiǎn)單性原則 B、突出成績(jī)?cè)瓌t C、及時(shí)性原則 D、開(kāi)放性原則

38、開(kāi)發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

39、開(kāi)放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于（）A、裝修 B、溝通 C、保密 D、督查

40、秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（）A、上行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整

41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

42、交替工作模式的缺點(diǎn)是（）A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

43、國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是（）A、按來(lái)賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列 B、按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按來(lái)賓職務(wù)高低排列

44、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

會(huì)議效果與（）決定會(huì)議效率。A、會(huì)議報(bào)告

B、會(huì)議人力資源成本 C、會(huì)議物品支出 D、會(huì)議成本

46、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（）

A

B、公眾代表C、業(yè)務(wù)人員

D、主管領(lǐng)導(dǎo)

47、技術(shù)人員

AB、、在1月Excell9號(hào) 中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）C、1/9 D、####

48、A、會(huì)場(chǎng)設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（FLASE）B、多人多管 C、專人專管

D、誰(shuí)用誰(shuí)管

49、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管

A、不同國(guó)家的人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和做法不同，其影響因素主要是（）B、飲食習(xí)慣 C、文化背景 D、社會(huì)制度 50、政治傾向A、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（B、傳統(tǒng)預(yù)算法C、零基預(yù)算法

D、增效預(yù)算法

51、比例預(yù)算法 A、大事記是按照（），簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。B、時(shí)間順序 C、文號(hào)順序D、分類順序

52、內(nèi)容重要程度 AB、將單項(xiàng)溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。C、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 D、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

53、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題 A、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（B、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”）。C、D、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

54、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng) A、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個(gè)階段。B、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 D、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期

55、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期A、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（）B、信息歸納 C、信息綜述 D、信息匯集

56、信息開(kāi)發(fā)

AB、不具行政約束力，僅供人們知曉、告知性通告的特點(diǎn)是()

C、雖然具有告知性，但也有一定的約束性D、作者不同，其約束力也不同

57、在一定的范圍內(nèi)具有約束力A、隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)、高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是（））B、高度的凝聚力

C、盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理 D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

58、系列型反饋信息是將工作活動(dòng)全過(guò)程的情況按（）連續(xù)反映。A、不同角度 B、不同內(nèi)容 C、不同專題

D、不同的發(fā)展階段

59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

60、承辦期限是以任務(wù)完成的（）為制定的原則。A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性

61、秘書(shū)是圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)。A、工作性質(zhì)

B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃

D、同級(jí)部門的要求

62、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用（）的工作模式。A、彈性時(shí)間 B、在家辦公 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

63、在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

64、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。A、SMTP服務(wù)器 B、POP3服務(wù)器 C、TCPE服務(wù)器 D、SLOP服務(wù)器

65、對(duì)會(huì)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，一般應(yīng)先（）A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B、通知被檢查的部門 C、下方檢查評(píng)估表

D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點(diǎn)

66、秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)椋ǎ〢、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒(méi)有了解工作流程 C、遵循了公司的規(guī)定

D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

67、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成

D、最易完成

68、具有獎(jiǎng)勵(lì)和告誡性質(zhì)的公文是（）A、通知 B、通告 C、通報(bào) D、意見(jiàn)

69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由（）來(lái)負(fù)責(zé)。A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

70、對(duì)文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為（）。A、校對(duì) B、審核 C、鑒別 D、簽發(fā)

71、為保證科學(xué)有效實(shí)施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)和布局時(shí)，一定要考慮部門間的（）A、人員多寡 B、層次高低 C、工作量大小 D、工作聯(lián)系

72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄（）A、信息內(nèi)容 B、簽收人姓名 C、信息價(jià)值 D、信息借閱情況

73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）A、行政事務(wù)人員

B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財(cái)務(wù)人員

74、下列關(guān)于政府采購(gòu)的敘述，正確的是（）

A、政府采購(gòu)僅是針對(duì)購(gòu)買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購(gòu)的范圍 B、政府采購(gòu)只是針對(duì)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體的采購(gòu)行為不屬于政府采購(gòu)的范疇

C、國(guó)家財(cái)政部及省（自治區(qū)、直轄市）級(jí)政府審計(jì)部門為政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān) D、政府采購(gòu)的主體是采購(gòu)機(jī)關(guān)和供應(yīng)商 75、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容是（）A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是（）A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理

77、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（）A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

78、寫請(qǐng)批函、批答函，應(yīng)采用（）A、命令式格式

B、文件式格式 C、信函式格式 D、會(huì)議紀(jì)要格式

79、視頻會(huì)議時(shí)間緊，因此，每個(gè)發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間（）A、要特別申請(qǐng) B、由自己掌控 C、相對(duì)短

D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動(dòng)不多的文稿一般使用的審核方法是（）

AB、對(duì)較法C、折校法

D、讀校法 81、雙校法A、在述職報(bào)告表達(dá)準(zhǔn)確的是（）

B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)

C、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)D、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作

82、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查A、會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用（B、口頭形式）C、座談會(huì)形式 D、協(xié)調(diào)會(huì)形式

83、書(shū)面形式

A、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開(kāi)發(fā)方法為（B、壓縮法 C、轉(zhuǎn)換法D、概述法

84、濃縮法A、秘書(shū)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會(huì)（B、篩選客戶）C、區(qū)分客戶D、分流客戶

85、感謝客戶

AB、硬盤容量的大小、計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（）C、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置 D、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢(shì)

二、多項(xiàng)選擇（第、CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長(zhǎng)、存儲(chǔ)容量

8686題～第125題，每題1

分，共40分）A、文書(shū)處理包括（）

B、收文處理 C、發(fā)文處理D、文書(shū)組織

87、行文規(guī)則A、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（B、設(shè)備的購(gòu)買信息）C、設(shè)備的保修信息D、設(shè)備的操作指南

88、設(shè)備的故障登記

A、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是（）。B、轉(zhuǎn)發(fā)通知C、印發(fā)通知

D、意見(jiàn)89、批復(fù)

A、、下列公文標(biāo)題表述不正確的是（··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告））B、··省財(cái)政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知 D、··市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的

是（A）

B、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫”C、按Ins鍵 D、按Shift+Ins

鍵91、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

A、公文主送機(jī)關(guān)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法是（B、同類機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào)）C、同類機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào) D、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào) 92、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào) AB、電話催辦、催辦的方法有（）C、問(wèn)卷催辦D、發(fā)函催辦 93、業(yè)務(wù)催辦 A、電子檔案管理的要求是（B、真實(shí)性）C、可讀性 D、完整性

94、擴(kuò)展性

AB、政策型計(jì)劃、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）C、長(zhǎng)期計(jì)劃 D、短期計(jì)劃 95、程序型計(jì)劃 A、信息利用服務(wù)的意義在于（B、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值）C、發(fā)揮信息作用 D、利用信息增值

96、便于信息查找

AB、標(biāo)題、下面屬于公文的主體部分的是（）C、主題詞 D、簽發(fā)人 97、主送機(jī)關(guān)

AB、督促檢查、文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括（）C、決策部署 D、撰文答復(fù)

98、辦理具體事宜

AB、雙方或多方為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程、秘書(shū)應(yīng)該了解會(huì)談是（）

C、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況的過(guò)程

D、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過(guò)程 99、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程 A、計(jì)劃的特點(diǎn)包括（B、簡(jiǎn)略性）C、嚴(yán)肅性D、針對(duì)性

100、預(yù)見(jiàn)性A、盡量縮短會(huì)議的時(shí)間、為了提高會(huì)議的效率，以下做法不可取的是（）

B

C、盡量使更過(guò)的人員參加會(huì)議D、盡量邀請(qǐng)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)發(fā)表講話

101、盡量在比較封閉、受干擾小的地點(diǎn)開(kāi)會(huì)A、招標(biāo)書(shū)的標(biāo)題的正確寫法是（）B、招標(biāo)項(xiàng)目名稱C、招標(biāo)單位名稱++文種中標(biāo)項(xiàng)目名稱

+文種 D、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種102、招標(biāo)單位名稱+文種

AB、準(zhǔn)備時(shí)間、計(jì)劃表主要是從（）上對(duì)任務(wù)作出要求，并用其進(jìn)行管理。C、起始時(shí)間 D、階段時(shí)間

103、最終時(shí)間A、我國(guó)專利權(quán)的客體包括（）B、計(jì)算機(jī)軟件C、發(fā)明 D、實(shí)用新型 104、外觀設(shè)計(jì) A、對(duì)會(huì)議文件校對(duì)時(shí)，只有認(rèn)真檢查（），才能杜絕差錯(cuò)。B、文字C、結(jié)構(gòu)的組成部分

D、各種標(biāo)記 105、格式

AB、直接引言、引證法的形式有（）C、間接引言 D、引證論據(jù)

106、引證論點(diǎn)A、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是（）B、職工觀念意識(shí)C、閉路電視 D、職工道德 107、技術(shù)工藝設(shè)備特性

A、創(chuàng)制拼音速記略符的對(duì)象，必須是（）和句子。B、成語(yǔ) C、常用語(yǔ) D、詞組 108、外來(lái)語(yǔ)A、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是（B、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題）C、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ) D、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 109、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果A、以下適用《勞動(dòng)法》的規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系是（）B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系 C、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系

D、個(gè)體老板與其雇工之間的關(guān)系

110、國(guó)家機(jī)關(guān)與實(shí)行勞動(dòng)合同制的工勤人員之間的關(guān)系

AB、成本觀念、提出會(huì)議預(yù)算方案，要有（）C、人文觀念 D、效率觀念 111、時(shí)間觀念 A、附件與公文正文一起裝訂，并要求（B、在附件左上角第、在附件左上角第12行頂格標(biāo)識(shí)“附件”行頂格標(biāo)識(shí)“附件”）C

D、附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào)112、附件標(biāo)題不加書(shū)名號(hào)

A、根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)報(bào)酬分配原則是（）B、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則 C、國(guó)家統(tǒng)一分配的原則

D、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則 113、工資總量宏觀調(diào)控原則

AB、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（）C、事先商定時(shí)間 D、在大廳打電話通知對(duì)方

114、一定要帶禮物 AB、擬辦、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是（）C、審核D、催辦

115、簽發(fā)A、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是（）B、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文

C、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)D、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)2000字

116、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題 AB、固定資產(chǎn)、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）C、現(xiàn)金D、短期借款

117、銀行存款A(yù)、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）B、重點(diǎn)性 C、通俗性 D、科學(xué)性 118、可信性 A、文書(shū)擬辦的意見(jiàn)要（）B、準(zhǔn)確C、簡(jiǎn)潔

D、抽象119、符合實(shí)際

A、西餐的座位安排講究（），目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機(jī)會(huì)。B、熟人并肩而坐 C、主客間隔而坐 D、男女間隔而坐 120、夫妻分開(kāi)而坐

AB、會(huì)議場(chǎng)地定金、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）C、展覽區(qū)位定金 D、視聽(tīng)設(shè)備定金 121、會(huì)議服務(wù)定金 AB、人工識(shí)讀性、電子檔案的特點(diǎn)包括（）C、信息的可變性D、信息的可共享性

122、對(duì)電子技術(shù)的依賴性A、檔案提供利用的方式有（）B、檔案轉(zhuǎn)借 C、檔案外借、檔案咨詢

D、檔案閱覽

123、下列屬于著作權(quán)客體的有（）A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶戀花》 C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

124、以聲音充當(dāng)媒介的文書(shū)是（）A、賀信 B、講話稿 C、述職報(bào)告 D、報(bào)告

125、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止 B、默認(rèn)狀態(tài)下，單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放 C、插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像 D、只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果

2008年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德

（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 2.你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說(shuō)明了()。

A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德 C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方 3.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂 B、金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí)C、助人為樂(lè) D、平等尊重 5.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信()。

A、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本 B、是無(wú)形資本 C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān) D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)

6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其()。

A、公正廉潔 B、斤斤計(jì)較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀 7.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性

8.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志

C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)的幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作 B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展 D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要

10、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時(shí)常，生存和發(fā)展的重要條件 B、是地址不正之風(fēng)的客觀要求 C、是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段 D、是企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

11、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）。

A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局 D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

12、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾 C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

13、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中禁止使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中，屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是（）。A、“后邊等著去!” B、“不買看什么” C、“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去。” D、“有意見(jiàn)，找經(jīng)理去!” 14.職業(yè)道德的價(jià)值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

15.以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒(méi)必要非去學(xué)法 B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒(méi)有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問(wèn)題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。?

請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。?

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17.如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映 B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn)

C、只要不涉及自己利益，就聽(tīng)之任之 D、順其自然，聽(tīng)天由命 18.上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。

A、加快腳步走開(kāi) B、趕緊上前幫助 C、當(dāng)作事情沒(méi)發(fā)生 D、沒(méi)什么感覺(jué)

19、你對(duì)謙遜的評(píng)價(jià)是（）。

A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落

20、你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵是幾個(gè)朋友和諧

21、討論會(huì)上，你的觀點(diǎn)與大多數(shù)人矛盾，但你又堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是正確的。這時(shí)，你

通常會(huì)（）。

A、覺(jué)得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(diǎn) B、據(jù)理力爭(zhēng)，希望別人能認(rèn)可你的觀點(diǎn) C、公開(kāi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但不勉強(qiáng)別人同意 D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開(kāi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)

22、你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題提出了一些建議，但你的上司沒(méi)有采納。你會(huì)（）。A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開(kāi)辦公室，此時(shí)，你會(huì)()。

A、與大家一起 B、自己留下直到下班時(shí)間再走 C、勸大家別早走 D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事

24.當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)()。

A、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn) B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做()。A、就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn) B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺(jué)得這是正常現(xiàn)象

第二部分 理論知識(shí)

（26-125題，共100道題）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財(cái)政部門 B、政府物資部門 C、政府審計(jì)部門 D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式 B、半開(kāi)放式 C、開(kāi)放式 D、間隔式 28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā) 29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。

A、共享性 B、公開(kāi)性 C、公眾性 D、空間性 31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。

A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù)

32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。

A、激勵(lì)原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標(biāo)管理原則

33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式

34.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃 D、同級(jí)部門的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。

A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作

36.會(huì)議文件審核的方法不包括()。

A、對(duì)校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法 37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié) B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)

C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作 D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查

38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是()的特點(diǎn)。

A、批答函 B、總結(jié) C、講話稿 D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。

A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。

A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞 C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會(huì)址 42.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括()。

A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的

43、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)” B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng) 46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。

A、購(gòu)買信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動(dòng)的頻率 C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴

宴

52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦 53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C、匯總評(píng)估結(jié)果 D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果 C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì) 55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的()。

A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng) 56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。

A、標(biāo)句號(hào) B、標(biāo)分號(hào) C、標(biāo)冒號(hào) D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

58.秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?)。

A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒(méi)有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。

A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告 62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。

A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B、企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議 C、大型會(huì)議 D、黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議 63.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開(kāi)發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。

A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D、注重控制過(guò)程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報(bào)酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定 68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。

A、車輛 B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C、交通維護(hù)人員 D、消防人員

69.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是()。

A、起草人張秘書(shū)書(shū) B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保

安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱 C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo) 71、在公文寫作中使用數(shù)字時(shí),不應(yīng)使用漢字的是（）。

A.成文時(shí)間 B.發(fā)文字號(hào) C.慣用語(yǔ) D.縮略語(yǔ) 72、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。

A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報(bào) 74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個(gè)性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇 D、城市交通壓力

76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審。

A、秘書(shū) B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額 81.在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)

82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見(jiàn)面就送上

83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。

A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專題信息開(kāi)發(fā)

85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。

A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)

87.文書(shū)寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書(shū)寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D、時(shí)間比較集中

91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制 93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 94.信息反饋的形式有()。A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫單位總結(jié)需努力做到()。A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件

97、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（）的方法。

A、說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限 B、認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開(kāi)放式問(wèn)題 98、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告 B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

C.××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知 D.××市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

99.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人

100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。A、進(jìn)行會(huì)商 B、廣泛征求意見(jiàn) C、由各部門分別提出意見(jiàn) D、只由牽頭部門提出意見(jiàn)

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策 103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組

106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾

107.催辦的形式有()。

A、部門催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦

108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。

A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢

110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。

A、文件資料費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備費(fèi) C、場(chǎng)地租用費(fèi) D、宣傳費(fèi)

112、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）。A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工

113、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文 B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字 C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào) D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題 114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問(wèn)卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦

115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活

動(dòng)方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果

116、評(píng)估會(huì)議應(yīng)注意（）。

A、側(cè)重對(duì)主持人的評(píng)估 B、會(huì)議效果評(píng)估表所設(shè)問(wèn)題有針對(duì)性

C、避免與會(huì)人員反感 D、評(píng)估形式與話題導(dǎo)向 117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。

A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序 119.信息開(kāi)發(fā)的主要形式有()。

A、剪報(bào) B、索引 C、通知 D、簡(jiǎn)訊

120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn)

122.在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

123.文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

125.文書(shū)擬辦的范圍主要有()。

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年5月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）

（一）單項(xiàng)選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。

1、“三人行，必有我?guī)煛保f(shuō)明了（）的道理

A、執(zhí)政為民 B、團(tuán)結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂(lè)

2、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性

3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用 D、職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú)

4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是（）

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無(wú)所謂 B、金錢對(duì)人的誘惑力大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

5、社會(huì)主義法制的核心是（）

A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）

A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念 D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念

7、與法律相比，道德的（）

A、時(shí)效性差 B、作用力度強(qiáng) C、操作性強(qiáng) D、適用范圍廣

8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來(lái)；要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事。錢，我不能要。”蔡某說(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。” “字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）

A、我想怎么說(shuō)，就怎么說(shuō)，紙上說(shuō)的不算數(shù) B、你愛(ài)怎么想，就怎么想，紙上說(shuō)了什么，你不知道

C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來(lái) D、做人的原則在我心中，不在外面

（二）多項(xiàng)選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）

9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）

A、堅(jiān)持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培養(yǎng)自己誠(chéng)實(shí)守信的品德，正確的做法（）A、正確對(duì)待利益問(wèn)題 B、培養(yǎng)高尚品德 C、樹(shù)立進(jìn)去精神、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系

11、臺(tái)灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”。他曾經(jīng)說(shuō)：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。”王永慶的做法給我們的啟示是（）

A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益 C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果 D、節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

12、在沒(méi)有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是（）

A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動(dòng)身體

13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是（）

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累 C、職業(yè)技能的高低取決于個(gè)人性質(zhì)強(qiáng)弱 D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響

14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是（）

A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題

15、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（）

A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求

C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中；正確的是（）

A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒(méi)有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化 C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素

●該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

●請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選項(xiàng)擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）

17、你認(rèn)為“責(zé)任感”（）

A、非常重要 B、無(wú)所謂 C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不將責(zé)任感 D、少數(shù)人的事情

18、你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題提出了一些建議，但你的上司沒(méi)有采納，你會(huì)（）A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、繼續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，你問(wèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

19、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)；最好的處理方式是（）

A、當(dāng)作二手書(shū)賣給需要他們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書(shū) C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候可以翻翻 20、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時(shí),我通常會(huì)().A、覺(jué)得可以稍微放松一下 B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺(jué)得這是自己努力工作的回報(bào) D、希望盡快得一領(lǐng)導(dǎo)的提升

21、我之所以在目前這個(gè)單位工作，是因?yàn)檫@個(gè)單位（）。A、工資待遇還可以 B、離家比較近

C、同事們比較有愛(ài)心 D、既來(lái)之，則安之

22、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績(jī)”，你會(huì)（）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)

C、主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名

23、如果有重新選擇職業(yè)的可能（）。

A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

24、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明（）。

A、沒(méi)必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì) D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)

25、在工作過(guò)程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺(jué) B、輕松自如的感覺(jué) C、身心疲憊的感覺(jué) D、精疲力竭的感覺(jué)

第二部分 理論知識(shí)

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求

27、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（）。

A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

28、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。

A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

29、下列對(duì)企業(yè)文化敘述不正確的是（）。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn) B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

30、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的().A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng)

32、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

33、敘述的人稱有第一人稱和（）。

A、第二人稱 B、第三人稱 C、說(shuō)明人稱 D、議論人稱

34、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（）。

A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)代表 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

35、在開(kāi)放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（），難于找到屬于自己的私人空間。

A、嘉獎(jiǎng) B、督查 C、幫助 D、干擾

36、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）。

A、政府財(cái)政部門 B、政府物資部門 C、政府審計(jì)部門 D、政府商業(yè)部門

37、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。

A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）。

A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE

39、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

A、擴(kuò)大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會(huì) D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 40、《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是（）。

A、起草人張秘書(shū) B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部

41、為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）。

A、定好會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的時(shí)間 B、充分了解雙方的情況 C、布置好會(huì)談室 D、準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

42、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

43、《林海公司關(guān)于對(duì)劉某某所犯錯(cuò)誤的處分決定》，其作者是（）。

A、起草人王秘書(shū) B、林海公司 C、簽發(fā)人李部經(jīng)理 D、林海公司人事部

44、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（）。

A、場(chǎng)地問(wèn)題 B、設(shè)備問(wèn)題 C、行為問(wèn)題 D、營(yíng)銷問(wèn)題

45、下列不符合信函格式要求的是（）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字 B、發(fā)文字號(hào)在武文線下版心右上角 C、首頁(yè)應(yīng)顯示頁(yè)碼 D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識(shí)全稱

46、辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯

47、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。

A、聽(tīng)取會(huì)議籌備人員的匯報(bào) B、閱讀報(bào)告 C、電話詢問(wèn) D、會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查

48、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見(jiàn)面就送上

49、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團(tuán)隊(duì)溝通” D、“語(yǔ)言溝通”

50、下列選項(xiàng)中表述不正確的是（）。

A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類不同而有所區(qū)別 B、主持人的結(jié)論性意見(jiàn)就是小型會(huì)議的總結(jié)

C、職代會(huì)的閉幕詞可以代替會(huì)議總結(jié) D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)

51、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)” B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

52、交替工作模式的缺點(diǎn)是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

53、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

55、利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。

A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集

56、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對(duì)條三人享有到期債權(quán) C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

57、一個(gè)人擁有管理、記帳和IT技能，又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）工作模式。

A、臨時(shí)辦公桌 B、兼職工作 C、合同工 D、交叉工作

58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（）。

A、報(bào)道提綱、問(wèn)答提綱 B、調(diào)查資料、會(huì)議原則 C、會(huì)議議程、問(wèn)答提綱 D、主持人議程、記者證件

59、下列表述不正確的是（）。

A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發(fā)者是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 D、公告由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布

60、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間（）。

A、應(yīng)該更長(zhǎng) B、視情況而定 C、必須相同 D、亦應(yīng)不同

61、我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（）的格局。

A、由東到西 B、由北向南 C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè) D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

62、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā) 63、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。A、共享性 B、公開(kāi)性 C、公眾性 D、空間性 64、向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則（）。

A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無(wú)法添加剪貼畫 65、設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表時(shí)應(yīng)考慮的要素有（）。

A、會(huì)議的保密制度 B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度 C、主辦方組織力度難關(guān) D、填寫的難易程度

66、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時(shí)（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 67、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 68、要使地方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該（）。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì) 69、董事會(huì)是股份公司的（）。

A、權(quán)力機(jī)構(gòu) B、監(jiān)督機(jī)構(gòu) C、決策機(jī)構(gòu) D、民主管理機(jī)構(gòu)

70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。

根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 71、企業(yè)編制招聘工作日程安排

A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)” B、進(jìn)行招聘工作日程安排 C、進(jìn)行招聘測(cè)試 D、獲取招聘需求信息

72、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊 73、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

74、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。

A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備

C、做好會(huì)議報(bào)到工作 D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作 75、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）。

A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題 B、廣為收集會(huì)議議題 C、合并會(huì)議議題 D、上報(bào)會(huì)議議題

76、擬辦工作應(yīng)由（）進(jìn)行。

A、領(lǐng)導(dǎo) B、文書(shū)人員 C、專業(yè)人員 D、部門負(fù)責(zé)人

77、目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是（）。

A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作

78、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發(fā)布稿、主持人的資料 B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C、產(chǎn)品的照片與說(shuō)明 D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 79、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（）。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財(cái)務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在（）中操作。A、封閉式辦公室 B、半封閉式辦公室 C、半開(kāi)放式辦公 D、全開(kāi)放式辦公室

81、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)

82、在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。A、是否做到了層次清晰 B、是否與實(shí)際相符 C、是否偏離了會(huì)議的主題 D、是否進(jìn)行了會(huì)商 83、以下屬于對(duì)抗性問(wèn)題的是（）。A、“能否建議你使用別的方法完成”？ B、“這些我們都能做到，你呢？” C、“你說(shuō)的問(wèn)題我也遇到，你愿意聽(tīng)我的體會(huì)嗎？” D、“再延長(zhǎng)三天能完成嗎？”

84、下列不可以作為述職報(bào)告稱謂的是（）。

A、各位領(lǐng)導(dǎo) B、董事會(huì) C、各位來(lái)賓 D、組織人事部 85、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）。

A、澄清事實(shí) B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

二、多項(xiàng)選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）

86、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明，合同沒(méi)有對(duì)專利的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明，雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）。A、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有

B、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可 D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)

87、各燈辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理 88、擬寫投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A、明確招標(biāo)要求 B、實(shí)事求是，不可弄虛作假 C、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和 D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述 89、秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫（）。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 90、甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有（）。

A、你公司應(yīng)在1997年1月1日至6月1日至期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題。

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年，下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制 91、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、意向書(shū)主體部分的寫作合同相似 B、商品說(shuō)明書(shū)講究一定的裝幀 C、商品說(shuō)明書(shū)要盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ) D、訂貨單和訂貨合同是一回事 92、在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 93、文稿審核中發(fā)現(xiàn)的（）可以直接修改

A、錯(cuò)字 B、漏字 C、不對(duì)的符號(hào) D、不對(duì)的標(biāo)點(diǎn) 94、下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是（）。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查。

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn)

95、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。

A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃 96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件 97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（）。

A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精簡(jiǎn) 98、信息反饋的形式有（）。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 99、組織沿革的內(nèi)容包括（）。

A、單位性質(zhì) B、單位性質(zhì) C、機(jī)構(gòu)大事 D、會(huì)議紀(jì)要 100、發(fā)文字號(hào)“國(guó)發(fā)（2007）23號(hào)”包含的要素有（）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān) B序號(hào) C、年份 D、文種 101、下列四組機(jī)關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文（）

A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國(guó)務(wù)院，中央軍委 C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局 D、教育部、文化部、國(guó)家語(yǔ)委 102、檔案咨詢的類型有（）

A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 103、Excel中輸入公式時(shí)；下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（）A、： B、﹦ C、$ D、﹡ 104、下列選項(xiàng)中，屬于說(shuō)明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是（）

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針 D、說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 105、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）

A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性 106、下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是的每項(xiàng)支出均為必要

C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 107、文書(shū)寫作中，適用第三人稱的文種有（）

A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同 108、會(huì)議經(jīng)費(fèi)來(lái)源的類型包括（）

A、與會(huì)者交費(fèi) B、參展商交費(fèi) C、聯(lián)合主辦者交費(fèi) D、廣告、贊助和捐助

109、信息資料索引包括（）

A、要點(diǎn)索引 B、指示索引 C、內(nèi)容索引 D、編目索引

110、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）

A、ABCD法則 B、概率估算法 C、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 D、頭腦風(fēng)暴法 111、信息反饋的特點(diǎn)是（）

A、針對(duì)性 B、及時(shí)性 C、間斷性 D、預(yù)測(cè)性 112、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（）的方法

A、說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限 B、認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開(kāi)放式問(wèn)題 113、已經(jīng)承辦完的文書(shū)應(yīng)()A、銷毀 B、及時(shí)清理 C、保存于檔案室 D、與待辦文書(shū)分開(kāi)保存 114、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)（）

A、周期性 B、補(bǔ)充性 C、廣泛性 D、指示性 115、下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是（）

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

116、招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 117、在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都在（）等方面有明確的要求

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人

118、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A、從企業(yè)的最高主管部門開(kāi)始 B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一邊員工開(kāi)始 D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 119、文書(shū)擬辦的范圍主要有（）

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

120、信息利用服務(wù)的意義在于（）

A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值 B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

121、下列借用數(shù)字學(xué)科符號(hào)進(jìn)行漢字速記的選項(xiàng)有（）

A、質(zhì)量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％

122、常用的工作計(jì)劃中都指明一段預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題 A、做什么 B、怎么做 C、何時(shí)做 D、有誰(shuí)做 123、下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有（）

A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)函 124、從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者（）

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序 125、下列文書(shū)的內(nèi)容具有前瞻性，預(yù)測(cè)性的是（）

A、總結(jié) B、計(jì)劃 C、調(diào)查報(bào)告 D、可行性研究報(bào)告

2007年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或者兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1題~第8題，每題1分，共8分）

1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的有求 D、謙讓原則的要求

2、下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。A、“與時(shí)俱進(jìn)” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見(jiàn)利忘義”

3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是（）。A、見(jiàn)利思己 B、見(jiàn)利思義 C、嘴上講義，行動(dòng)上講利 D、行小義，得大利

4、社會(huì)主義法制的核心是（）。

A、有法可依

B、有法必依

C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

5、下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有（）。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別與動(dòng)物的根本標(biāo)志

C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性

6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是（）

A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性

7、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是（）。A、自發(fā)性 B、競(jìng)爭(zhēng)性 C、盲目性 D、決策分散性

8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這件事。錢，我不能要。”蔡某說(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的（C）

A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒(méi)有告訴他 B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，說(shuō)明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，不合常規(guī)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分）

9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求（）。A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象 C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同（）

A、是從業(yè)者的“護(hù)身符” B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的“賣身契” D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）

A、持家之本 B、安邦定國(guó)的法定 C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力 D、維持人類生存的需要

12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）

A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信 B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)

實(shí)守信的根本表現(xiàn)

C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信 D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（）

A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)

14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）

A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局 D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

15、公私分明是指（）

A、摒棄個(gè)人要求 B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以權(quán)謀私

16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）

A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng) B、平等交流，平等對(duì)話 C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng) D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17題～25題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇（第17題～第25題，每題1分，共九分）

17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)（）

A、惴惴不安 B、勉勵(lì)自己努力 C、聽(tīng)之任之 D、得過(guò)且過(guò)

18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決（）

A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做

19、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，做好的處理方式是（）

A、當(dāng)作二手書(shū)賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書(shū)

C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻

20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是（）

A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班 B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化

C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙 D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃

22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明（）

A、沒(méi)必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì) D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)

23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店賣給他（她）？（）A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好 B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好 C、如實(shí)告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定

D、告訴他（她）這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他（她）自己決定

24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）

A、不捐 B、盡力捐獻(xiàn) C、捐一點(diǎn) D、看別人捐多少再說(shuō)

25、從報(bào)價(jià)上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）

A、看完就走 B、把報(bào)紙放回原處 C、把報(bào)紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來(lái)整理

第二部分 理論知識(shí)（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇（第26題～85題，每題一分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、座位安排、私人空間、音像空間 D、座位安排、私人空間、光線空間

27、下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是()A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只注意 C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D、授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（）

A、建議部分 B、情況部分 C、回顧部分 D、預(yù)測(cè)部分

29、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)

30、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（）

A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的

31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（）

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

32、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（）

A、場(chǎng)地問(wèn)題 B、設(shè)備問(wèn)題 C、行為問(wèn)題 D、營(yíng)銷問(wèn)題

33、編制目錄屬于（）

A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專題信息開(kāi)發(fā)

34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）

A、單位所有的辦公資源都必須建檔 B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息

C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊(cè) D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

35、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）

A、一臺(tái)攝像機(jī) B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光

36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在（）A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

37、撰寫會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循（）

A、簡(jiǎn)單性原則 B、突出成績(jī)?cè)瓌t C、及時(shí)性原則 D、開(kāi)放性原則

38、開(kāi)發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）

A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

39、開(kāi)放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于（）

A、裝修 B、溝通 C、保密 D、督查

40、秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（）

A、上行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整

41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

42、交替工作模式的缺點(diǎn)是（）

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

43、國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是（）A、按來(lái)賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列 B、按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列

C、按英文字母先后排列 D、按來(lái)賓職務(wù)高低排列

44、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

會(huì)議效果與（）決定會(huì)議效率。A、會(huì)議報(bào)告 B、會(huì)議人力資源成本 C、會(huì)議物品支出 D、會(huì)議成本

46、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（）A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)人員 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）A、1月9號(hào) B、1/9 C、#### D、FLASE

48、會(huì)場(chǎng)設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（）

A、多人多管 B、專人專管 C、誰(shuí)用誰(shuí)管 D、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管

49、不同國(guó)家的人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和做法不同，其影響因素主要是（）

A、飲食習(xí)慣 B、文化背景 C、社會(huì)制度 D、政治傾向 50、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（）A、傳統(tǒng)預(yù)算法 B、零基預(yù)算法 C、增效預(yù)算法 D、比例預(yù)算法

51、大事記是按照（A），簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類順序 D、內(nèi)容重要程度

52、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。

A、將單項(xiàng)溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

53、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”。B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

54、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個(gè)階段。

A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

C、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

55、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（）

A、信息歸納 B、信息綜述 C、信息匯集 D、信息開(kāi)發(fā)

56、告知性通告的特點(diǎn)是()A、不具行政約束力，僅供人們知曉 B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性

C、作者不同，其約束力也不同 D、在一定的范圍內(nèi)具有約束力

57、高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是（）A、隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn) B、高度的凝聚力 C、盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理 D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

58、系列型反饋信息是將工作活動(dòng)全過(guò)程的情況按（）連續(xù)反映。

A、不同角度 B、不同內(nèi)容 C、不同專題 D、不同的發(fā)展階段

59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 60、承辦期限是以任務(wù)完成的（）為制定的原則。

A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性 61、秘書(shū)是圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（B）來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃 D、同級(jí)部門的要求

62、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用（B）的工作模式。

A、彈性時(shí)間 B、在家辦公 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

63、在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

64、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。

A、SMTP服務(wù)器 B、POP3服務(wù)器 C、TCPE服務(wù)器 D、SLOP服務(wù)器

65、對(duì)會(huì)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，一般應(yīng)先（）

A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) B、通知被檢查的部門 C、下方檢查評(píng)估表 D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點(diǎn)

66、秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)椋ǎ?/p>

A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒(méi)有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 67、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

68、具有獎(jiǎng)勵(lì)和告誡性質(zhì)的公文是（）

A、通知 B、通告 C、通報(bào) D、意見(jiàn) 69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由（）來(lái)負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管 70、對(duì)文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為（）。

A、校對(duì) B、審核 C、鑒別 D、簽發(fā) 71、為保證科學(xué)有效實(shí)施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)

和布局時(shí)，一定要考慮部門間的（）

A、人員多寡 B、層次高低 C、工作量大小 D、工作聯(lián)系 72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄（D）

A、信息內(nèi)容 B、簽收人姓名 C、信息價(jià)值 D、信息借閱情況

73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財(cái)務(wù)人員 74、下列關(guān)于政府采購(gòu)的敘述，正確的是（）

A、政府采購(gòu)僅是針對(duì)購(gòu)買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購(gòu)的范圍 B、政府采購(gòu)只是針對(duì)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體的采購(gòu)行為不屬于政府采購(gòu)的范疇

C、國(guó)家財(cái)政部及省（自治區(qū)、直轄市）級(jí)政府審計(jì)部門為政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān) D、政府采購(gòu)的主體是采購(gòu)機(jī)關(guān)和供應(yīng)商 75、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容是（）

A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是（）

A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理

77、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（）

A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

78、寫請(qǐng)批函、批答函，應(yīng)采用（）

A、命令式格式 B、文件式格式 C、信函式格式 D、會(huì)議紀(jì)要格式

79、視頻會(huì)議時(shí)間緊，因此，每個(gè)發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間（）

A、要特別申請(qǐng) B、由自己掌控 C、相對(duì)短 D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動(dòng)不多的文稿一般使用的審核方法是（）

A、對(duì)較法 B、折校法 C、讀校法 D、雙校法

81、在述職報(bào)告表達(dá)準(zhǔn)確的是（）

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)

B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作 D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查 82、會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用（）

A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式

83、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開(kāi)發(fā)方法為（）A、壓縮法 B、轉(zhuǎn)換法 C、概述法 D、濃縮法

84、秘書(shū)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會(huì)（）

A、篩選客戶 B、區(qū)分客戶 C、分流客戶 D、感謝客戶

85、計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（）

A、硬盤容量的大小 B、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置 C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢(shì) D、CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長(zhǎng)、存儲(chǔ)容量

二、多項(xiàng)選擇（第86題～第125題，每題1分，共40分）86、文書(shū)處理包括（AB）

A、收文處理 B、發(fā)文處理 C、文書(shū)組織 D、行文規(guī)則

87、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（）

A、設(shè)備的購(gòu)買信息 B、設(shè)備的保修信息 C、設(shè)備的操作指南 D、設(shè)備的故障登記

88、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是（）。

A、轉(zhuǎn)發(fā)通知 B、印發(fā)通知 C、意見(jiàn) D、批復(fù) 89、下列公文標(biāo)題表述不正確的是（）A、··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告 B、··省財(cái)政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知 D、··市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是（）

A、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫” B、按Ins鍵

C、按Shift+Ins鍵 D、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

91、公文主送機(jī)關(guān)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法是（）

A、同類機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào) B、同類機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào) C、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào) D、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào) 92、催辦的方法有（）

A、電話催辦 B、問(wèn)卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦

93、電子檔案管理的要求是（）

A、真實(shí)性 B、可讀性 C、完整性 D、擴(kuò)展性 94、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）

A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

95、信息利用服務(wù)的意義在于（）

A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值 B、發(fā)揮信息作用 C、利用信息增值 D、便于信息查找

96、下面屬于公文的主體部分的是（AD）

A、標(biāo)題 B、主題詞 C、簽發(fā)人 D、主送機(jī)關(guān)

97、文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括（）

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

98、秘書(shū)應(yīng)該了解會(huì)談是（）

A、雙方或多方為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程

B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況的過(guò)程 C、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過(guò)程 D、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程 99、計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）

A、簡(jiǎn)略性 B、嚴(yán)肅性 C、針對(duì)性 D、預(yù)見(jiàn)性 100、為了提高會(huì)議的效率，以下做法不可取的是（）

A、盡量縮短會(huì)議的時(shí)間 B、盡量使更過(guò)的人員參加會(huì)議 C、盡量邀請(qǐng)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)發(fā)表講話 D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點(diǎn)開(kāi)會(huì)

101、招標(biāo)書(shū)的標(biāo)題的正確寫法是（）

A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種 B、招標(biāo)單位名稱+中標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種 C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種 D、招標(biāo)單位名稱+文種 102、計(jì)劃表主要是從（）上對(duì)任務(wù)作出要求，并用其進(jìn)行管理。

A、準(zhǔn)備時(shí)間 B、起始時(shí)間 C、階段時(shí)間 D、最終時(shí)間

103、我國(guó)專利權(quán)的客體包括（）

A、計(jì)算機(jī)軟件 B、發(fā)明 C、實(shí)用新型 D、外觀設(shè)計(jì)

104、對(duì)會(huì)議文件校對(duì)時(shí)，只有認(rèn)真檢查（），才能杜絕差錯(cuò)。

A、文字 B、結(jié)構(gòu)的組成部分 C、各種標(biāo)記 D、格式 105、引證法的形式有（）

A、直接引言 B、間接引言 C、引證論據(jù) D、引證論點(diǎn)

106、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是（）

A、職工觀念意識(shí) B、閉路電視 C、職工道德 D、技術(shù)工藝設(shè)備特性

107、創(chuàng)制拼音速記略符的對(duì)象，必須是（）和句子。

A、成語(yǔ) B、常用語(yǔ) C、詞組 D、外來(lái)語(yǔ) 108、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是（）

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果

109、以下適用《勞動(dòng)法》的規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系是（）

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系 B、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系 C、個(gè)體老板與其雇工之間的關(guān)系 D、國(guó)家機(jī)關(guān)與實(shí)行勞動(dòng)合同制的工勤人員之間的關(guān)系

110、提出會(huì)議預(yù)算方案，要有（）

A、成本觀念 B、人文觀念 C、效率觀念 D、時(shí)間觀念 111、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件” B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

C、附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào) D、附件標(biāo)題不加書(shū)名號(hào) 112、根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)報(bào)酬分配原則是（）

A、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則 B、國(guó)家統(tǒng)一分配的原則 C、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則 D、工資總量宏觀調(diào)控原則 113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（）

A、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪 B、事先商定時(shí)間 C、在大廳打電話通知對(duì)方 D、一定要帶禮物 114、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是（AC）

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā) 115、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是（BCD）

A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文 B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字 C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào) D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題 116、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）

A、固定資產(chǎn) B、現(xiàn)金 C、短期借款 D、銀行存款

117、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）

A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性 118、文書(shū)擬辦的意見(jiàn)要（）

A、準(zhǔn)確 B、簡(jiǎn)潔 C、抽象 D、符合實(shí)際 119、西餐的座位安排講究（），目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機(jī)會(huì)。

A、熟人并肩而坐 B、主客間隔而坐 C、男女間隔而坐 D、夫妻分開(kāi)而坐

120、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）

A、會(huì)議場(chǎng)地定金 B、展覽區(qū)位定金 C、視聽(tīng)設(shè)備定金 D、會(huì)議服務(wù)定金

121、電子檔案的特點(diǎn)包括（）

A、人工識(shí)讀性 B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對(duì)電子技術(shù)的依賴性

122、檔案提供利用的方式有（）

A、檔案轉(zhuǎn)借 B、檔案外借 C、檔案咨詢 D、檔案閱覽 123、下列屬于著作權(quán)客體的有（ABCD）

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶戀花》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

124、以聲音充當(dāng)媒介的文書(shū)是（）

A、賀信 B、講話稿 C、述職報(bào)告 D、報(bào)告 125A、在、下列關(guān)于在PowerPointPowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止中編輯影片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（AB）B、默認(rèn)狀態(tài)下，單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放 CD、插入、只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果來(lái)源PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像

:考試大-秘書(shū)資格考試

2007年5月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25題）一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的

請(qǐng)根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選少選多選均不得分

單項(xiàng)選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1、下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）

A整合功能 B激勵(lì)功能 C強(qiáng)制功能 D自律功能

2、中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展 B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展 C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展 D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

3、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）

A社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德 B愛(ài)國(guó)主義，集體主義和社會(huì)主義 C愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)科學(xué)，愛(ài)社會(huì)主義 D有理想有道德有文化有紀(jì)律

4、三人行必有我?guī)熣f(shuō)明了（）的道理

A執(zhí)政為民 B團(tuán)結(jié)各睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂(lè)

5、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求 C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)

6、社會(huì)主義法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴(yán) D違法必究

7、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個(gè)性

8、清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事，錢我不能要”。蔡某說(shuō)“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過(guò)上述的事例，查以推斷（）A在社會(huì)生活中，有子金子更可貴的東西 B不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢 C在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用 D錢對(duì)人們的生活并不重要 多項(xiàng)選擇（9—16題，每題1分，共8分）

9、職業(yè)道德的價(jià)值在于（）

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B可能降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是（）

A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題

11、以下說(shuō)法中，正確的是（）

A辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì) C誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

D在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾往往吃虧

12、關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信

B不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn) C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信

D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)，好惡辦事 B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系

C處理問(wèn)題合情合理，不徇私情 D發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

14、以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法，正確的是（）

A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累

C職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱 D人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響

15、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）

A履行崗位職責(zé) B執(zhí)行操作規(guī)程 C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 D處理好上下級(jí)關(guān)系

16、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）

A老老實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法 B法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無(wú)法學(xué)習(xí)

C懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（17-25題）答題指導(dǎo)

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)

請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）

17、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 B我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 C假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

18、在工作過(guò)程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺(jué) B輕松自如的感覺(jué) C身心疲憊的感覺(jué) D筋疲力竭的感覺(jué)

19、從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）A看完后就走 B看完后將報(bào)紙放回原處 C看完后將報(bào)紙整理好再放回原處 D叫辦事員來(lái)整理看過(guò)的報(bào)紙

20、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，最好的處理方式是（）

A當(dāng)作二手書(shū)賣給需要它們的人 B當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書(shū)

C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻看

21、我之所以在目前這個(gè)單位工作，是因?yàn)檫@個(gè)單位（）

A工資侍遇還可以 B離家比較近C同事們比較有愛(ài)心 D 既來(lái)之則安之

22、當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列（）做法更合適

A與他們一道討論 B勸同事們不要再談 C悄悄告訴小李 D在一旁靜靜的聽(tīng)

23、單位倡導(dǎo)捐獻(xiàn)給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）

A不捐 B盡力捐獻(xiàn) C捐一點(diǎn) D看別人捐多少再說(shuō)

24、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績(jī)”，此時(shí)你會(huì)（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B心有愧疚，但不愿說(shuō)出事實(shí)

C主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮” D暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一

25、在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時(shí)，你通常會(huì)（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來(lái)減輕煩惱 B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱 C改變自己的想法，盡量看到好的一面 D因?yàn)闆](méi)有其它辦法，只好接受事實(shí) 第二部分 理論知識(shí)

單項(xiàng)選擇（26-85，每題一分，共60分）

26、在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）

A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些 B考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支 C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表 D由秘書(shū)自行決定總數(shù)

27、秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)

A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃 D同級(jí)部門的要求

28、為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）A車輛 B醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C交通維護(hù)人員 D消防人員

29、內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C臺(tái)簽 D投票箱 30、下列句子表述準(zhǔn)確的是（）

A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行

D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)

31、寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）

A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B實(shí)事求是，態(tài)度端正 C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

32、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）A共享性 B公開(kāi)性 C公眾性 D空間性

33、擬辦意見(jiàn)要填寫于（）

A空白紙張 B文件空白處 C文件傳閱單 D文件處理單

34、所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A提出辦理意見(jiàn) B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神 D具體處理文件

35、向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則（）

A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D無(wú)法添加剪貼畫

36、下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）

A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià) B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化

C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)

37、催辦是對(duì)文件辦理情況的（）

A具體調(diào)查 B督促檢查 C溝通交流 D清點(diǎn)核對(duì)

38、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）

A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C有充足的討論余地 D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

39、通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A附注 B附件 C主題詞 D版記

40、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表

A最終完成 B最難完成 C最先完成 D最易完成

41、應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（）

A標(biāo)句號(hào) B標(biāo)分號(hào) C標(biāo)冒號(hào) D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

42、有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室

A網(wǎng)格式 B半開(kāi)放式 C開(kāi)放式 D間隔式

43、為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）A兩個(gè)效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進(jìn)原則 D以公眾為中心原則

44、涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）

A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45、“**集團(tuán)公司2000財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）A綜合性總結(jié) B專題性總結(jié) C部門總結(jié) D總結(jié)

46、在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中

A購(gòu)買信息 B維護(hù)合同 C日志記錄 D基本信息

47、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）

A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

48、在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）

A是否做到了層次清晰 B是否與實(shí)際相符 C是否偏離了會(huì)議的主題 D是否進(jìn)行了會(huì)商

49、利用檔案編寫來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A基本情況匯集 B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C單位情況匯集 D檔案專題匯集

50、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）

A一臺(tái)攝像機(jī) B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C擺放鮮花 D采用自然光

51、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通” B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通” D“語(yǔ)言溝通”

52、評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（）

A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C匯總評(píng)估結(jié)果 D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

53、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（）

A檔案外借 B檔案公開(kāi) C檔案印發(fā) D檔案轉(zhuǎn)遞

54、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（）

A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55、張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)

A800元 B560元 C1120元 D1360元

56、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度

57、海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層

58、進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）

A建立評(píng)估體系 B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C應(yīng)對(duì)公眾輿論 D給與會(huì)人員一個(gè)交代

59、秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（）

A上行溝通 B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào) D外部關(guān)系調(diào)整 60、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61、一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式

A臨時(shí)辦公桌工作 B兼職工作 C合同工作 D交叉工作

62、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣合同的成立形式為（）

A書(shū)面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式

63、下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）

A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng)

C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

64、交替工作模式的缺點(diǎn)是（）

A難以留住有特殊技能的工作人員 B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

C員工交流少，不能得到充分的信息 D難以保證工作的連續(xù)性 65、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）

A印上送禮單位的名稱 B包裝講究 C貴重 D在初次見(jiàn)面就送上

66、視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（）

A遠(yuǎn)程電話 B高速傳真機(jī) C復(fù)印機(jī) D同聲傳譯

67、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題

A尊重個(gè)人 B尊卑有序 C各國(guó)平等 D以右為尊

68、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B會(huì)議組織評(píng)估表 C綜合性簡(jiǎn)報(bào) D社會(huì)公眾反饋意見(jiàn) 69、“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（）

A無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān) B無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)

C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān) D本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān) 70、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）

A技術(shù)要求、保密要求 B省時(shí)、省力 C交通不便 D互動(dòng)性強(qiáng)

71、與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）

A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目

C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額 72、“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A知照作用 B指揮作用 C傳達(dá)作用 D批評(píng)作用 73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財(cái)務(wù)人員 74、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）

A政府財(cái)政部門 B政府物資部門 C政府審計(jì)部門 D政府商業(yè)部門

75、文章的表現(xiàn)工具是（）

A結(jié)構(gòu) B主題 C語(yǔ)言 D內(nèi)容 76、所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作

A擬辦 B催辦 C批辦 D督查 77、在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（）

A對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌 C語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求 D創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào)

78、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）

A澄清事實(shí) B科學(xué)高效 C淡化宣傳 D避免定論 79、文稿審核是文稿（）

A簽發(fā) B復(fù)合 C修改 D分發(fā) 80、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）

A精簡(jiǎn)會(huì)議議題 B廣為收集會(huì)議議題 C合并會(huì)議議題 D上報(bào)會(huì)議議題

81、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）

A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

82、專題性計(jì)劃應(yīng)多采取（）寫法

A表格式 B文章式 C文章式與表格式的結(jié)合 D串聯(lián)式

83、為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）

A定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間 B充分了解雙方的情況 C布置好會(huì)談室 D準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料 84、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A信息發(fā)布稿、主持人的資料 革者 B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說(shuō)明 D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85、非威脅的交流環(huán)境包括（）

A座位安排、集體空間、光線要求 B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求 D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）86、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A技術(shù)載體環(huán)境 B企業(yè)文化環(huán)境 C技術(shù)信息 D資源信息 87、講話稿按場(chǎng)合分為（）

A集會(huì)講話 B領(lǐng)導(dǎo)講話 C來(lái)賓講話 D會(huì)議講話 88、下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）

A員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要 B員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段 C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 89、文書(shū)寫作中，使用第三人稱的文種有（）

A通報(bào) B會(huì)議紀(jì)要 C會(huì)議記錄 D合同

90、在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）

A人手一份任務(wù)分工表 B每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C分組包干，各司其職 D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91、信息反饋的特點(diǎn)是（）

A針對(duì)性 B及時(shí)性 C間斷性 D預(yù)測(cè)性 92、通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題 A做什么 B怎么做 C何時(shí)做 D由誰(shuí)做等 93、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）

A ABCD法則 B 概率估算法 C 預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 D 頭腦風(fēng)暴法 94、下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）A中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成 B主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù) C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用 95、下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低

B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

96、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）A專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有

B專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可 D乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi) 97、處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有（）

A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B以人為本，保護(hù)公眾利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 98、信息反饋的形式有（）

A前反饋 B后反饋 C水平反饋 D垂直反饋 99、“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號(hào)）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C這是一份批答函 D這是一份答復(fù)函 100、會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）

A閱讀會(huì)議文件 B聽(tīng)取小組發(fā)言 C擬定思路 D執(zhí)筆寫作

101、信息利用服務(wù)的途徑有（）

A信息搜集 B信息檢索 C信息登記 D信息加工

102、在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè) D將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè) 103、信息資料索引包括（）

A要點(diǎn)索引 B指示索引 C內(nèi)容索引 D篇目索引 104、下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書(shū)寫的詞組是（）

A規(guī)章制度 B應(yīng)有盡有 C教育改革 D蒸蒸日上 105、董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán)

A執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B制定和批準(zhǔn)公司章程 C任免公司總經(jīng)理 D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

106、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開(kāi)始 B由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C從企業(yè)的一般員工開(kāi)始 D由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)

107、工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織

A功能性 B階段性 C紀(jì)律性 D組織性 108、下列表述準(zhǔn)確的是（）

A請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式 C請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

D一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān) 109、秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫（）

A因果型信息 B經(jīng)驗(yàn)型信息 C建議型信息 D反映型信息

110、檔案復(fù)制本的類型有（）

A副本 B復(fù)印 C印刷 D摘錄 111、采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（）

A真實(shí)性 B重點(diǎn)性 C目標(biāo)相關(guān)性 D經(jīng)濟(jì)合理性 112、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件” B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

C附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào) D附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 113、下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）

A通報(bào) B公告 C通知 D通告

114、承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）

A應(yīng)變能力 B形式 C信譽(yù) D效率 115、Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（）

A ： B = C ＄ D ＊ 116、檔案參考資料包括（）

A全宗介紹 B人名索引 C會(huì)議簡(jiǎn)介 D組織沿革 117、招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A前言 B基本情況 C主體 D結(jié)尾 118、通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求 B基本目的 C出發(fā)點(diǎn) D歸宿 119、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）

A固定資產(chǎn) B現(xiàn)金 C短期借款 D銀行存款 120、遠(yuǎn)程工作模式的人（）

A企業(yè)監(jiān)督管理困難 B需要企業(yè)投資工作設(shè)備

C

121缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)A122工作簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（）D不屬于企業(yè)的員工 B專題簡(jiǎn)報(bào)

C會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào) A123電子簽名、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）B信息加密 C信息備份 D信息加工

ABC在利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期、在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

D雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

124雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 A125時(shí)效性、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）B局限性 C

單一性 D廣泛性 A、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）

C形成有效率的工作流程有利于工作順利完成 D B有利于員工的工作分配有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

2006第一部分

年11月秘書(shū)三級(jí)試題（第 1～25 題，共職業(yè)道德25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第 ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一1～16題）答題指導(dǎo)：

個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆◆

請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）1、職業(yè)道德是（（A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范）

（B）企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

（C）從業(yè)人員的自我約束（D）職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（（A）在內(nèi)容上沒(méi)有交叉）（B）在最終目的的指導(dǎo)性要求

（C）在實(shí)踐上是相互支撐的（D）在適用范圍上完全一致 3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（（A）基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事）

（B）考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

（（CD）根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整）從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的

4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）

（（AB）除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇）不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力

（D）科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性 5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（（A）規(guī)章制度制度，理解正確的是（）。）

（B）規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人

（（CD）在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人）由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定

6、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（）。

（（AB）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

（C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象）

（A）如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

（（BC）對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭）尊重上司的隱私，不在背地議論上司

（D）對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益 8、正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（（A）“不知道”）（B）“不合適，可以退貨”

（C）“不買，別問(wèn)”（D）“不是告訴你了嗎”

（二）多項(xiàng)選擇題（第9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（9～16題））

（A）在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜（B）撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（（C）沒(méi)有顧客時(shí)，讀書(shū)看報(bào)（D）目視前方，以迎接顧客到來(lái)）

（A）職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù)

（（BC）職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

（D）倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦” 11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（（A）企業(yè)信譽(yù)是樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵）

（B）良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

（（CD）企業(yè)信譽(yù)是知時(shí)間通過(guò)大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理）企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道要求的有（）

（（AB）堅(jiān)持真理，一切照書(shū)本要求去做）不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問(wèn)題，就要各打五十大板

（C）分清公私界線，不把公與私相混淆

13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（（D）說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人）

（A）在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉

（（BC）勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面）勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系

（D）勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變 14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（（A）遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處）。

（B）強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)

（（CD）講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利）做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創(chuàng)新的作用在于（）

（（AC）創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力（（BD）創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本）創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)

16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）

（（AC）學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范）以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺（（BD）自我約束）慎獨(dú)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（）（A）杜絕和他來(lái)往（B）除非不得已，否則不和他往來(lái)（C）和他正常來(lái)往（D）多與他交往，提高自己

18、假如你的一個(gè)多年未見(jiàn)的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方，想和你見(jiàn)面，但你工作十分忙碌，沒(méi)有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（）

（A）直接說(shuō)明情況，表達(dá)歉意（B）去和同學(xué)見(jiàn)一面，打個(gè)招呼就是（C）去和同學(xué)見(jiàn)一面，適當(dāng)待一會(huì)兒（D）立即去陪伴同學(xué)

19、如果你是某商場(chǎng)的電器銷售員，在沒(méi)有顧客的時(shí)候，你會(huì)（）（A）戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)（B）看報(bào)，瀏覽新聞（C）按要求癥在指定地點(diǎn)（D）想想下班后的事情 20、你一般上班的心情是（）

（A）興奮的（B）平靜的（C）低沉的（D）壓抑的

21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（）（A）由于沒(méi)有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求（B）服從命令，馬上返回

（C）想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法（D）向公司說(shuō)明情況，問(wèn)問(wèn)公司能夠付多少加班費(fèi)

22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)（）

（A）因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們（B）一半表?yè)P(yáng)，一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)（C）既不批評(píng)，也不表?yè)P(yáng)（D）多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步

23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（）

（A）全都對(duì)你很了解（B）多數(shù)對(duì)你很了解（C）少數(shù)對(duì)你的了解（D）幾乎沒(méi)有人了解你

24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)（）。（A）完全按照上司的思路開(kāi)展作作（B）對(duì)上司的工作思路做修改

（C）按照自己對(duì)工作的理解開(kāi)展工作（D）多與上司溝通，以打開(kāi)工作新局面

25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。（A）能夠很快和他人熟悉并交上朋友

（B）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系（C）除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友（D）只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友 第二部分 理論知識(shí)

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、公文生效的標(biāo)志是（）

（A）領(lǐng)導(dǎo)簽字（B）會(huì)議通過(guò)（C）加蓋印章（D）上級(jí)批準(zhǔn)

27、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)（）

（A）國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議（B）企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議（C）大型會(huì)議（D）黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。

（A）印制份數(shù)（B）抄送機(jī)關(guān)（C）主題詞（D）附注

29、由于錯(cuò)誤的文件操作，可能會(huì)造成硬盤上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失，這時(shí)可以使用Windows的（）功能來(lái)檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。

（A）清理磁盤（B）整理碎片（C）檢查磁盤（D）磁盤備份 30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）。再單擊選定塊的末尾。

（A）Ctrl鍵（B）Alt鍵（C）Shift鍵（D）Tab鍵

31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?/p>

（A）=D3+D3+F8（B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6（D）=D1+D2+F6

32、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。

（A）SMTP服務(wù)器（B）POP3服務(wù)器（C）TCPE服務(wù)器（D）SLOP服務(wù)器

33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。（A）“間接溝通”（B）“直接溝通”（C）“團(tuán)隊(duì)溝通”（D）“語(yǔ)言溝通”

34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。（A）飲食習(xí)慣（B）文化背景（C）社會(huì)制度（D）政治傾向

35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

（A）座位安排、集體空間、光線要求（B）秩序安排、私人空間、光線要求（C）桌位安排、私人空間、音像要求（D）座位安排、私人空間、光線要求

36、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。

（A）注重效率和人機(jī)控制中的有效性（B）注重成本支出和人機(jī)控制的有效性（C）注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性（D）注重控制過(guò)程的有效性

37、秘書(shū)要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。

（A）搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語(yǔ)言（B）定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見(jiàn)隙發(fā)言（C）話中有話，含蓄地否定他人意見(jiàn)（D）見(jiàn)隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì)

38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（）的技術(shù)。（A）書(shū)面記錄（B）錄像材料（C）電子文本（D）錄音材料

39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。

（A）800元（B）560元（C）1120元（D）1360元 40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（）

（A）公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì)（B）公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì)

（C）公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì)（D）公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)

41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（）

（A）定金（B）留置（C）抵押（D）保證

42、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（）

（A）書(shū)面形式（B）口頭形式（C）推定形式（D）默示形式

43、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）。

（A）兩個(gè)效益兼顧原則（B）求異創(chuàng)新原則

（C）全方位推進(jìn)原則（D）以公眾為中心原則

44、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（）

（A）年利率（B）單利（C）實(shí)際利率（D）復(fù)利

45、海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。

（A）物質(zhì)文化（B）精神文化（C）行為文化（D）制度文化 46、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是（）。

（A）責(zé)任保險(xiǎn)（B）保證保險(xiǎn)（C）運(yùn)輸工具保險(xiǎn)（D）健康保險(xiǎn)

47、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交通為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。

（A）提前發(fā)放會(huì)議的日程表（B）配置視頻設(shè)備

（C）做好會(huì)議報(bào)到工作（D）做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作

48、在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（）參加會(huì)議。（A）直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)（B）免費(fèi)

（C）使用麥克風(fēng)（D）使用專用視頻電話

49、在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。

（A）主管秘書(shū)（B）主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

（C）文件起草者（D）辦公室主任 50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。

（A）預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額（B）預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

（C）預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目（D）預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

51、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）。

（A）有細(xì)化的議題（B）結(jié)合本單位的實(shí)際情況

（C）有充足的討論余地（D）在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

52、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）。

（A）損益平衡表法（B）比率分析法（C）質(zhì)量法（D）報(bào)告和會(huì)議法

53、在審核會(huì)議文件析具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。

（A）是否做到了層次清晰（B）是否與實(shí)際相符（C）是否偏離了會(huì)議的主題（D）是否進(jìn)行了會(huì)商

54、會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（）。

（A）越簡(jiǎn)單越好（B）放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中

（C）自行建立一套文件制度（D）遵守檔案制度

55、會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是（）

（A）忠于會(huì)議實(shí)際（B）確定印發(fā)范圍（C）面面俱到（D）有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

56、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

（A）擴(kuò)大企業(yè)影響力（B）勤儉節(jié)約

（C）服務(wù)社會(huì)（D）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

57、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中，經(jīng)過(guò)（）的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉