第一篇：常規物流管理流程

常規物流管理流程

條碼技術(BarCode)、數據庫技術(Database)、電子定貨系統

(EOS:ElectronicOrderingSystem)、電子數據交換(ElectronicDataInterchange，EDI)、快速反應(QuickResponse，QR)及有效的客戶反映(EffectiveCustomerResponse，ECR)、企業資源計劃(EnterpriseResourcePlanning，ERP)

1.R&D(research&design)研發

2.APS(automated purchasing system)自動采購系統

3.CAD(computer automated design)計算機輔助設計

4.EDI(electronic data interchange)電子數據交換系統

5.ERP(enterprise resource planning)企業資源計劃

6.ANX(automotive network exchange)自動網絡交換

7.CPO(chief procurement officers)采購總監

8.CPE(collaborative planning and execution)合作計劃和執行

9.TCA(total cost of acquisition)總獲取成本

10.CPFR(collaborative,planning,forecasting,replenishment)合作，計劃，預測，補充

11.SCM(supply chain management)供應鏈管理

12.VMI(vendor managed inventory)賣方管理庫存

13.VMR(vendor managed replenishment)賣方管理補貨

14.SCOR(supply chain operations reference)供應鏈管理指南

15.LEW(least ex works)最小離岸價

16.MOM(markup over coat model)成本變動

17.3PL(third party logistics)第三方后勤服務

18.MRP(material requirements planning)物料需求計劃

19.CIO(computer information officers)信息主管

20.PDCA(plan-do-check action cycle)計劃-實施-檢查循環

常規物流管理流程

1．訂單處理作業:

物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業務部門的報表，而后由訂單的接收，業務部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷等來答復客戶，而當訂單無法依客戶之要求交貨時，業務部加以協調。由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時間后，予以結帳，因此在訂單資料處理的同時，業務人員尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段，業務人員尚統計該時段的訂貨數量，并予以調貨、分配出貨程序及數量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業務部門尚制定報表計算方式，做報表歷史資料管理，訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。

2．采購作業:

自交易訂單接受之后由于供應貨品的 要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業的內容包含由商品數量求統計、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據我們所制訂的數量及供貨廠商所提供較經濟的訂購批量，提出采購單。而于采購單發出之后則進行入庫進貨的跟蹤運作。

3．進貨入庫作業:

當采購單開出之后，于采購人員進貨入庫跟蹤催促的同時，入庫進貨管理員即可依據采購單上預定入庫日期，做入庫作業排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當日，當貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內容一致，當品項或數量不符時即做適當的修正或處理，并將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦 經過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。

一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業方式，一為商品入庫上架，儲放于儲架上，等候出庫，需求時再予出貨。商品入庫上架 由電腦或管理人員依照倉庫區域規劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置，或于商品入庫之后登錄其儲放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫，此時管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點。在入庫搬運的過程中 由管理人員選用搬運工具、調派工作人員、并做工具、人員的工作時程安排。

4．庫存管理作業:

庫存管理作業包含倉庫區的管理及庫存數控制。倉庫區的管理包括貨品于倉庫區域內擺放方式、區域大小、區域的分布等規劃；貨品進出倉庫的控制遵循：先進先出或后進先出；進出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運工具、搬運方式；倉儲區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫所 時間等來制定采購數量及采購時點，并做采購時點預警系統。訂定庫存盤點方法，于一定期間印制盤點清冊，并依據盤點清冊內容清查庫存數、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。

5．補貨及揀貨作業:

由客戶訂單資料的統計，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當庫存數足以供應出貨需求量時，我們即可依據需求數印制出庫揀貨單及各項揀貨指示，做揀貨區域的規劃布置、工具的選用、及人員調派。出貨揀取不只包含揀取作業，更應注意揀貨架上商品的補充，使揀貨作業得以流暢而不致于缺貨，這中間包含了補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業排程、補貨作業人員調派。

6．流通加工作業:

商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項作業中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工，必 執行包裝材料及容器的管理、組合包裝規則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業的排程、作業人員的調派。

7．出貨作業處理:

完成貨品的揀取及流通加工作業之后，即可執行商品的出貨作業，出貨作業主要內容包含依據客戶訂單資料印制出貨單據，訂定出貨排程，印制出貨批次報表、出貨商品上所 要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業人員，并決定所 運送車輛的大小與數量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區域的規劃布置及出貨商品的擺放方式。

8．配送作業:

配送商品的實體作業包含將貨品裝車并實時配送，而達成這些作業則須事先規劃配送區域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。

9．會計作業:

商品出庫后銷售部門可依據出貨資料制作應收帳單，并將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統計表以作為供貨廠商請款

稽核之用。并由會計部門制作各項財務報表以供營運政策制定及營運管理之參考。

10．營運管理及績效管理作業:

除了上述物流中心的實體作業之外，良好的物流中心運作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達成物流中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針。而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表，包含出貨銷售的統計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用

物流系統的五大目標

服務目標：物流系統是“橋梁、紐帶”作用的流通系統的一部分，它具體地聯結著生產與再生產、生產與消費，因此要求有很強的服務性。物流系統采取送貨、配送等形式，就是其服務性的體現。在技術方面，近年來出 現的“準時供貨方式”、“柔性供貨方式”等，也是其服務性的表現。

快速、及時目標：及時性不但是服務性的延伸，也是流通對物流提出的要求。快速、及時既是一個傳統目標，更是一個現代目標。其原因是隨社會大生產發展，這一要求更加強烈了。在物流領域采取的諸如直達物流、聯 合一貫運輸、高速公路、時間表系統等管理和技術，就是這一目標的體現。

節約目標：節約是經濟領域的重要規律，在物流領域中除流通時間的節約外，由于流通過程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用價值，所以領先節約來降低投入，是提高相對產出的重要手段。

規模化目標：以物流規模做為物流系統的目標，是以此來追求“規模效益”。生產領域的規模生產是早已為社會所承認的。由于物流系統比生產系統 的穩定性差，因而難于形成標準的規模化格式。在物流領域以分散或集中 等不同方式建立物流系統，研究物流集約化的程度，就是規模優化這一目標的體現。

庫存調節目標：是服務性的延伸，也是宏觀調控的要求，當然，也涉及到物流系統本身的效益。在物流領域中正確確定庫存方式、庫存數量、庫存 結構、庫存分布就是這一目標的體現。

物流系統的功能要素：指的是物流系統所具有的基本能力，這些基本能力有效地組合、聯結在一起，便成了物流的總功能，便能合理、有效地實現 物流系統的總目的。物流系統的功能要素一般認為運輸、儲存保管、包裝； 裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息等。

物流系統的支撐要素：以系統的建立需要有許多支撐手段，尤其是處于復雜的社會經濟系統中，要確定物流系統的地位，要協調與其它系統關系，這些要素必不可少。主要包括：體制、制度；法律、規章；行政、命令和 標準化系統。

物流系統的物資基礎要素：物流系統的建立和運行，需要有大量技術裝備手段，這些手段的有機聯系對物流系統的運行有決定意義。這些要素對實 現物流和某一方面的功能也是必不可少的。要素主要有：①物流設施；② 物流裝備；③物流工具；④信息技術及網絡；⑤組織及管理。

第二篇：常規物流采購管理流程

1〃訂單處理作業:

物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業務部門的報表，而后由訂單的接收，業務部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷等來答復客戶，而當訂單無法依客戶之要求交貨時，業務部加以協調。由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時間后，予以結帳，因此在訂單資料處理的同時，業務人員尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段，業務人員尚統計該時段的訂貨數量，并予以調貨、分配出貨程序及數量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業務部門尚制定報表計算方式，做報表歷史資料管理，訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。

2〃采購作業:

自交易訂單接受之后由于供應貨品的 要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業的內容包含由商品數量求統計、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據我們所制訂的數量及供貨廠商所提供較經濟的訂購批量，提出采購單。而于采購單發出之后則進行入庫進貨的跟蹤運作。

3〃進貨入庫作業:

當采購單開出之后，于采購人員進貨入庫跟蹤催促的同時，入庫進貨管理員即可依據采購單上預定入庫日期，做入庫作業排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當日，當貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內容一致，當品項或數量不符時即做適當的修正或處理，并將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦 經過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。

一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業方式，一為商品入庫上架，儲放于儲架上，等候出庫，需求時再予出貨。商品入庫上架 由電腦或管理人員依照倉庫區域規劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置，或于商品入庫之后登錄其儲放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫，此時管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點。在入庫搬運的過程中 由管理人員選用搬運工具、調派工作人員、并做工具、人員的工作時程安排。

4〃庫存管理作業:

庫存管理作業包含倉庫區的管理及庫存數控制。倉庫區的管理包括貨品于倉庫區域內擺放方式、區域大小、區域的分布等規劃；貨品進出倉庫的控制遵循：先進先出或后進先出；進出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運工具、搬運方式；倉儲區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫所 時間等來制定采購數量及采購時點，并做采購時點預警系統。訂定庫存盤點方法，于一定期間印制盤點清冊，并依據盤點清冊內容清查庫存數、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。

5〃補貨及揀貨作業:

由客戶訂單資料的統計，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當庫存數足以供應出貨需求量時，我們即可依據需求數印制出庫揀貨單及各項揀貨指示，做揀貨區域的規劃布置、工具的選用、及人員調派。出貨揀取不只包含揀取作業，更應注意揀貨架上商品的補充，使揀貨作業得以流暢而不致于缺貨，這中間

包含了補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業排程、補貨作業人員調派。

6〃流通加工作業:

商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項作業中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工，必 執行包裝材料及容器的管理、組合包裝規則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業的排程、作業人員的調派。

7〃出貨作業處理:

完成貨品的揀取及流通加工作業之后，即可執行商品的出貨作業，出貨作業主要內容包含依據客戶訂單資料印制出貨單據，訂定出貨排程，印制出貨批次報表、出貨商品上所 要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業人員，并決定所 運送車輛的大小與數量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區域的規劃布置及出貨商品的擺放方式。

8〃配送作業:

配送商品的實體作業包含將貨品裝車并實時配送，而達成這些作業則須事先規劃配送區域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。

9〃會計作業:

商品出庫后銷售部門可依據出貨資料制作應收帳單，并將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項財務報表以供營運政策制定及營運管理之參考。

10〃營運管理及績效管理作業:

除了上述物流中心的實體作業之外，良好的物流中心運作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達成物流中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針。而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表，包含出貨銷售的統計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設備成本分析、退貨商品統計報表、作業人力的使用率分析等。

第三篇：班級常規管理流程

班級常規管理流程

一、學 期初

1、摸清學生情況，建立班級工作日志。

2、編好座位，排好路隊，民主評選干部，安排值日。

3、財產管理責任到人。

4、配合堂堂清，節節查，培訓干部，參與班級常規管理，讓小干部當好老師助手，同時也讓這些小干部得到自主管理能力的培養。

5、布置教室，發揮輿論力量，創造良好的學習、競爭氛圍。教室的布置力求具有實用性和實效性。

6、根據學校、年級的教育目標，結合班級實際，民主、自主相結

合，制訂教育、教學、活動計劃，規劃班級特色藍圖，確定班級、小組、個人奮斗目標，確定實施措施，確立自我管理機構，搞好角色配置及評估方案。

二、每日

1、利用值日干部組織好晨讀，積極建立班級圖書角，開展廣泛閱讀，充實課間生活。

2、配合課任教師組織好大課間活動，做好班務日志的記載工作，每天指定一名干部寫好當日班務觀察日記，并對干部觀察的敏銳程度進行評定。

3、搞好班級衛生和清潔區的衛生管理，做到整潔、美觀。教育學

生節約用水，用電，愛護公物。

4、加強紀律、安全和路隊管理，結合文明積累，梯級表彰，搞好對崗位人員自主能力，組織能力，交往能力，特殊能力的評定。

5、時刻以敏銳的眼睛關注學生的安全，嚴防事故的發生。

6、時刻觀察學生思想、學習、健康狀況，發現問題及時解決。

7、工作之余反省自己：我是怎樣引導學生管理自己，管理他人，受他人管理的？有無針對性和藝術性？是否為人師表？我教給了學生什么學習和管理方法，有無科學性？該怎樣調整才更有效？

三、每周1、以良好的精神風貌參加周一學校舉行的升旗儀式，要求學生統一校服，佩戴紅領巾。

2、開好班隊會，有系統地對學生進行常規教育，根據學校工作重點，確立一周目標，安排好一周工作。搞好上一周班級實現目標的評定工作，表揚好的人物和好的管理方法和學習方法，對不足之處提出新的要求，建議對違規紀律學生進行耐心教育。

3、圍繞班級特色的創建設想，有計劃、有步驟地組織好一周的活動，強化班級特色，讓特色工作有繼承，有發展，從而逐步提高學生的綜合素養。

4、凡學校、年級組織的活動都要齊心協力，以強烈的責任心、榮

譽感做好組織管理工作，嚴防意外發生，確保政令暢通。

5、搞好班科聯系，了解學生、課任老師的滿意度，有問題及時交

換意見。掌握學生各課作業質與量的關系，做到分層次留作業，調控學生。

6、搞好班干部培訓，多設崗位，讓更多人得到鍛煉，要取得家長支

持，讓每個學生能健康成長，在教師的引導下得到提高。

7、有序地調整座位，保護學生視力。做好周末徹底性大掃除，確保學生學習環境舒適衛生。

8、有計劃、多渠道地與家長溝通，幫助家長解決一些子女教育的問題。

9、進行一周工作反省：我的一周活動落實了嗎？哪方面工作得加強呢？哪方面管理沒活起來？用什么法子達到目的呢？

四、每月

1、充分發揮學生自主管理的能力，指導學生圍繞學校德育工作計劃的活動主題，出一期有質量的手抄報。

2、組織一次集體圖書閱覽活動，或者同學間互換圖書活動，開

展一次讀書、演講或故事會，對課外閱讀情況作一次統計。

3、組織一次由學生為主體的班級民主大討論，對實現目標情況

進行自查，在原目標基礎上有新提高，不斷完善管理制度，進行創造性班級管理，形成特色。

4、寫一篇班級管理隨筆，參與探討交流，培養自己不斷創新的能力。

五、期末

1、組織學生復習迎檢迎考，做好質量分析與記載。

2、搞好評比工作，寫好激勵性的操行評語，填好學籍卡，成績冊，評估學生綜合素質，寫好班主任工作總結。

3、清理好財產，與學校總務處做好交接工作。

4、整理后進生檔案，與學生、家長見面，使他們看到進步，知道

不足。

5、安排假期活動，布置假期作業，做好假期安全教育。

第四篇：教學常規及管理流程

膩腳中學2008至2009學教學常規及管理流程

一、教學常規

1、教案：本學期乃至本學年使用上學年已編寫好的教案。各位老師寫好“教學后記”，作

為教學常規檢查的內容。該項工作由教導處主任組織實施，并作好記錄，待查。

2、教學方法：本學年注重教法研究。每個老師寫一至二篇自認為比較好的教案上交教導處。教案須體現教法的新穎性、現實性、時代性和指導性。教師根據自己設計的教法，自行選定觀摩課的時間，通知年級教研員組織觀摩。教研組對上課老師給出定性評價，作為對老師評優選模的重要依據之一。教導處對該項工作做好登記、存檔。

3、作業及測驗：按教導處規定執行。

4、每學期每個教師寫1-2篇教學論文。杜絕抄襲或下載。

5、以上教案、教法、作業及測驗、論文寫作由各年級教務主任分年級負責。學校教務主任

監督、檢查，總結匯報。

6、試題及信息搜集：教導副主任龍廷文負責，并組織各年級主任實施。

具體工作：A、搜集、整理、裝訂各年級各科目月考、統測、畢業班模擬考試試卷，裝檔備查。

B、獲取其他學校的試題信息。選取有價值的試卷供年級組教務主任組織實施。

C、有針對性地與友好學校“聯手”，獲取試題信息。

D、每學期至少組織各年級教研員發布2次試題信息。

二、管理流程

校長

副校長

教務主任

教務副主任年級教務主任微機室

年級教研員

2008-08-23．

教學常規管理制度的建立和落實情況

一、制度建立情況：

為提高教育教學質量，本學期我校進行了人事制度的深入改革。根據學校行政會議決定，我校三個副校長分別掛鉤三個年級組搞好年級組教務主任、年級組德育主任、年級組總務主任的聘任工作；掛鉤副校長、年級組負責人組成聘用小組，直接聘用年級班主任和科任教師，搞教師合心組教學。

根據學校人事制度的變化和學校實際情況，學校制定了以下相關制度：

1、《教學常規管理制度和管理流程》

2、《教研工作實施方案》（已報送教育局備案）

3、《初三年級組中考備考方案》

4、《各年級組教學獎懲制度》

二、存在問題：

1、由于我縣教育系統嚴格財務報銷制度，所以在有關制度的落實上，會遇到困難，特別是對教師的“獎勵”這一塊難以落實。

2、教務處對學校的常規檢查落實不到位。

3、

第五篇：常規部管理流程

重慶戴氏高考中考培訓學校（長壽校區）常規部管理流程

一、開課前管理流程

1、學生報名后，談單人員將報名檔案（學管聯）交到學管部。

2、學管部根據報名檔案建立學生檔案，選定任課教師（若家長指定某教師，則不用選擇），填寫排課表，分學管聯和教學聯；學管部長簽字蓋章后，交教學部長，若無異議，教學部長簽字蓋章確認；若有異議，則交由校長仲裁。

3、教學部長接到排課表后，找到任課教師，告知其新排課程信息，若教師有異議，與教師溝通；若無異議，教師簽字確認。教學部長應告訴教師相關注意事項，按時（排課檔案簽字后三天之內）將優化方案交給常規部主任，并在第一次上課前給學生家長打第一次電話。

4、教師在排課表上簽字后，應主動到談單人員處、學管部了解更多關于此學生的信息。并在開課前給學生家長至少打一次電話，了解學生更多信息。

5、常規部主任在收到教師交來的優化方案后，檢查無誤后，交到學管部；學管部檢查無誤后入檔。

6、學管部在收到教師簽字確認的排課表以及優化方案后，應在正式開課前打電話給家長，再次通知上課時間、地點、教師。

7、開課前教師要通知學生上課時交兩張一寸照。

二、開課后管理流程

8、學管部與常規部主任配合負責每日學生的到校簽到，收取高簽、VIP的家校聯系卡，以及常規部學生的家庭作業。

9、家校聯系卡在上課前一天，由任課教師到學管辦公室領取，提前填寫好自己學生的基本信息。

10、高簽、VIP、規劃班授課教師在上完課后，給學生布置兩類作業。第一類作業回家完成，下一次上課前交到學管簽到處；第二類作業在戴氏自習室內完成，重點強調在自習室完成的作業必須交到學管處簽退蓋章再離校。特殊情況：學生周末作業較多，可將第二類作業酌情調整，讓孩子到自習室內完成再簽退離校。每次作業，必須有教師評改。

周末班授課教師上完課后，給學生布置作業至少一類。可以允學生在學校自習室完成，也可以帶回家完成。

11、寒暑假期間，教師至少每兩天給家長打一次回訪電話，了解學生回家后對課堂學習情況的反映。非寒暑假期間，高簽、VIP、規劃班學生，教師每周要給家長至少打2次回訪電話，一次在課后，了解學生回家后對課堂學習情況的反映；第二次在開課前（一周內有效）和家長溝通學生在原學校的學習情況，及時調整學生的學習方案。非寒暑假期間，周末班學生，教師每周給家長至少打1次電話，與家長溝通學生的學習和生活情況。

12、高簽、VIP、規劃班學生，教師在上完課后，必須認真填寫“家校聯系卡”并與”課堂收獲評分卡”一并交給學生帶回家，由父母簽字確認和學生如實填寫后，在下次課前交到學管處。

13、教師給學生免費補課，必須填寫“免費補課單”。此單在學管部領取。

14、每次月考、期中考、期末考都要詢問學生考試成績，漲幅。

15、所帶學生只剩三次課（6個課時）的時候，教師必須報知學管部。

三、電話回訪管理流程

16、全校電話回訪分為2個小組，組長是文綜組組長、理綜組組長；

17、寒暑假期間，各種班型均是每2天1次電話回訪，填寫回訪表并由組長簽字1次。

18、非寒暑假期間，周末班每1周電話回訪1次，填寫回訪表并由組長簽字1次；

19、非寒暑假期間，VIP系列、高分簽約班、規劃班每周電話回訪2次，填寫回訪表并由組長簽字2次；

20、每日文綜組組長、理綜組組長向常規部主任匯報回訪人次。

21、每周三由文綜組組長及理綜組組長將各組教師的回訪表收回交到常規部主任處，常規部主任將對回訪表進行檢查，回訪記錄無組長簽字，罰款組長及科任教師各2元/人次；

22、周四上午10點之前，常規部主任將所有教師的回訪表交給教學部部長，由教學部部長及學管部部長對回訪表進行檢查，發現回訪次數不夠的，罰款科任教師2元/人次（與第18條并兼實施）。

23、被罰款次數超過三次的教師將停止排課并參加新師培訓。

四、教師備課情況管理流程

24、寒暑假期間，每天隨機抽查教師當天上課教案、學生學案及作業情況。

25、非寒暑假期間，每周四檢查下一周內的上課教案、學生學案。

26、寒暑假期間，常規部主任每周隨機抽聽五名科任教師講課，并填寫聽課表上交教學部部長。

27、非寒暑假期間，常規部主任每周隨機抽聽1名科任教師講課，并填寫聽課表上交教學部部長。

28、教學部部長每周一統計上一周常規部主任聽課記錄情況，記錄在檔。

五、調課管理流程

教師調課：

29、在學管部領取調課申請單。

30、填寫調課申請單，并詳細寫明調課原因，交于學管部部長，學管部部長在確定調課不影響正常教學的情況下簽字。

31、學管部部長簽字后，交于教學部部長審查、簽字。

32、將調課申請表交于學管部，由學管部進行調課，并電話通知學生。

學生調課：

33、學生因個人原因需要調課時，提前跟學管教師電話通知或當面通知。

34、學管教師根據請假原因，填寫調課通知單。

35、將調課通知單交給相應的科任教師，由教師確認簽字。

36、教師簽字后，交于常規部主任確認簽字。

37、學管教師通知學生調整后的上課時間。

六、該常規部管理流程從2013年8月1日開始試行。

發：財務綜合部 市場部 學管部 教學部

重慶市長壽區戴氏高考中考培訓學校

2013年7月30日印發