第一篇:傳統(tǒng)媒體的話語權
作為一種新的媒介技術,微博的意義是多元的,公眾的政治參與、文化生產(chǎn)以及日常生活等各個方面都受到微博的影響。對于傳統(tǒng)媒體而言,自網(wǎng)絡誕生之后,學界和業(yè)界就不斷宣稱傳統(tǒng)媒體在新媒體環(huán)境下受到挑戰(zhàn),如今在新媒體技術和理念日益發(fā)展成熟的時代,傳統(tǒng)媒體所面臨的挑戰(zhàn)已經(jīng)變成了不爭的事實。傳統(tǒng)媒體的影響力、受眾面、權威度都需要在新媒體時代得到新的闡釋。微博作為最新的網(wǎng)絡技術,與傳統(tǒng)的博客相比,從技術特征上來看,它依靠媒介融合技術而具有更為便捷的功能,而更為關鍵的是,從技術背后的價值邏輯來看,它更具有日常生活的意義。微博的技術與價值邏輯對傳統(tǒng)媒體帶來了新的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)的核心在于它意味著話語權往受眾的轉移。受眾取得話語權是一個歷史的過程。在傳統(tǒng)媒體時代,由于技術手段的限制以及媒體理念的因素,受眾處于被動的信息接受者的地位,難以實現(xiàn)信息的反饋以及話語的表達。在這個階段,“讀者來信”、“聽眾來信”是受眾話語權的主要表現(xiàn)形式。這種形式的話語權有著明顯的受眾面積、表達深度等方面的限制。在媒介產(chǎn)業(yè)化迅速加劇的進程中,“受眾”在信息生產(chǎn)中獲得了重要地位,成為新聞生產(chǎn)背后政治、經(jīng)濟等權力之外的第三種力量,影響著新聞的生產(chǎn)和媒體從業(yè)者的價值判斷。但這種地位從某種意義上說是由媒體所賦予的。受眾只是潛在地影響著新聞的生產(chǎn)。話語權尚未彰顯。只有到了網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡的交互性特征為公眾話語權提供了技術支持。從媒介環(huán)境學的角度來看,媒介技術本身會對人類社會的各個方面帶來深刻的影響。網(wǎng)絡技術的交互性特征也已經(jīng)影響了社會生活的方方面面,改變著公眾的話語表達、文化生態(tài)、政治參與特征,話語權開始往公眾轉移。公民新聞學的興起則是網(wǎng)絡對傳統(tǒng)媒體話語權帶來挑戰(zhàn)的呈現(xiàn)。從法國社會學家布爾迪厄的“場域”理論來看,技術和制度是制約公眾話語權的兩個主要場域,公眾話語權的演變遵循著技術和制度的雙重邏輯。技術和制度都有著自身的規(guī)則,媒介技術發(fā)展背后遵循的是黑格爾意義上的“理性”,而制度則是各種權力的博弈場所。媒介技術會在某些方面改寫制度特征,而制度也會利用技術的規(guī)則實現(xiàn)自我的重構。技術和制度的邏輯及其辯證關系,是我們理解公眾話語權擴張的基礎。公眾話語權在某種意義上必然會對傳統(tǒng)媒體話語權構成挑戰(zhàn),但傳統(tǒng)媒體話語權也不是一個固定不變的東西,它會動態(tài)地重構自身。或者說,傳統(tǒng)媒體話語權不是天賦的,而是后天建構的。在這種情況下,傳統(tǒng)媒體如何重構話語權,就成為需要學界和業(yè)界共同思考的問題。微博的興起盡管增強了公眾的話語權,為公眾提供了表達的渠道,但并不意味著傳統(tǒng)媒體就要喪失話語權。傳統(tǒng)媒體應對微博挑戰(zhàn)的關鍵在于重新建構自己的話語權、話語表達方式。
我們認為傳統(tǒng)媒體對話語權的重構主要有三個方面:1.傳統(tǒng)媒體借勢微博微博首先是一個開放的技術平臺,這也是它的媒介意義之所在,即相對于傳統(tǒng)媒體的“專業(yè)主義壁壘”,微博為普通公眾提供了一個公開的話語表達平臺。從理論上講,這一話語表達平臺只有著簡單的技術限制,而沒有對傳播主體的身份限制。因此,只要擁有簡單的技術設備和技術知識,任何人都可以成為傳播的主體。微博的技術本性并沒有規(guī)定它就是屬于普通公眾的,它既不是草根的,也不是精英的,毋寧說它為所有的傳播者提供了一個話語表達渠道,一個話語的博弈場域。因此,傳統(tǒng)媒體也可以借助微博技術重構話語的表達方式。相對于微博而言,傳統(tǒng)媒體主要的缺陷是技術性的,即傳統(tǒng)媒體由于單向度的傳播方式,而難以滿足受眾的反饋需求、表達需求。在一個公眾話語日益聲張的時代,公眾的表達欲望前所未有的強烈,而傳統(tǒng)媒體的技術特征導致其難以滿足受眾的這種需求。這才是傳統(tǒng)媒體日益衰落的主要原因。但媒介融合的本質首先在于多種傳播渠道的融合,對于傳統(tǒng)媒體而言,微博的誕生既是其面臨挑戰(zhàn)之來源,但同時也是其機遇之所在。傳統(tǒng)媒體在信息生產(chǎn)上具有微博所難以達到的優(yōu)勢,而微博在傳播渠道上的優(yōu)勢也是傳統(tǒng)媒體所難以比擬的。兩種優(yōu)勢并不是對立的,而是可以相互融合的。傳統(tǒng)媒體可以利用微博的技術優(yōu)勢改善自身的傳播渠道。具體而言,傳統(tǒng)媒體可以利用微博的傳播方式,構建網(wǎng)上的“新聞社區(qū)”,在傳播新聞信息的同時,也為公眾提供話語表達的平臺,讓公眾參與到新聞的生產(chǎn)、深度闡釋、批評中,比
如技術意義上的“反饋”、“發(fā)帖”、“討論”等。微博具有日常化的特征,它的首要功能也是日常意義上的“消費”(文化社會學的意義上),包括文化消費(各種文化的生產(chǎn)與消費)、社會消費(對社會公共事件的參與和討論)。“消費”召喚的是“消費的主體性”。以微博、博客為代表的傳播方式的主要意義,便是它將此前被動的受眾建構為傳播的“主體”、參與的“主體”。這種主體意識對于社會的發(fā)展具有重要的意義。傳統(tǒng)媒體應該改變此前“傳—受”的單向傳播觀念,而將所生產(chǎn)的信息利用微薄的傳播優(yōu)勢進行討論公共化,將某些重大事件形成公共議題,引導公眾形成參與公共事件時的主體意識。2.發(fā)揮深度闡釋功能:公民新聞與新聞專業(yè)主義的較量微博盡管為公眾提供了話語表達、信息公開的渠道,但從職業(yè)社會學的角度來看,專業(yè)化是一個職業(yè)獲得社會影響力、被社會認可的必然條件。新聞專業(yè)主義的興起,是新聞職業(yè)走向專業(yè)化的標志,也是媒體從業(yè)者建構自身身份的話語體系。借助微博,公眾雖然獲得了話語表達的權利,但新聞的生產(chǎn)畢竟需要專業(yè)主義的訓練,這一點,傳統(tǒng)媒體是無法被公民新聞所取代的。國人對公民新聞的過高期待,源自傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的缺陷,在傳統(tǒng)媒體“失語”之處,公民新聞獲得了自身存在的意義。雖然公民新聞在率先披露新聞真相上具有重要意義,但對于真相的追溯、深度闡釋,都將繼續(xù)依賴于傳統(tǒng)媒體。在信息爆炸的時代,公眾在面對無限豐富的信息的時候,更需要對于信息的深度解讀。此外,微博技術所帶來的公民話語表達的擴張,客觀上也造成了信息的泛濫和謠言傳播的問題。這就需要傳統(tǒng)媒體擔負起“中立”、“客觀”的新聞專業(yè)主義精神。事實上,即使在當前網(wǎng)絡新聞日益發(fā)達的時代,公眾依然認可傳統(tǒng)媒體所具有的權威性。傳統(tǒng)媒體所具有的“權威性”符號標識,是由歷史和現(xiàn)實的體制、職業(yè)理念所提供的,這一點是微博所無法達到的。3.將微博作為消息來源新聞的生產(chǎn)受制于政治、經(jīng)濟利益以及消息來源三種因素。現(xiàn)有的研究已證明,記者選擇消息來源有明確的偏向現(xiàn)象,偏向選擇擁有較多社會資源與權力者為其消息來源。公眾只擁有較少的利用傳統(tǒng)媒體的渠道。但在微博時代,普通公眾也具有了話語表達的權利,微博使得公眾信息的傳播更加便利。公民新聞的核心旨趣便是普通公民成為新聞的生產(chǎn)者,或者作為消息來源參與到傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)中。傳統(tǒng)媒體可以以“公民新聞”為消息來源,這一新聞生產(chǎn)方式的意義,不僅在于為傳統(tǒng)媒體從業(yè)者提供了更為方便的新聞生產(chǎn)手段,更為關鍵的是在于公眾擁有了更大的影響新聞生產(chǎn)的權利,媒體具有了更多的公共性。媒介技術的變革必然會改寫傳播的結構,會造成某些媒體的衰弱、某些媒體的興起。但在既定的傳播結構內,傳統(tǒng)媒體也可以通過各種方式(包括對新技術的使用、經(jīng)營理念的改變等)來謀取自身最大的利益和影響力。對于微博與傳統(tǒng)媒體的“興衰榮辱”之關系,是不能用簡單的“挑戰(zhàn)”來概括的,因為在挑戰(zhàn)背后也有微博技術所賦予的新機遇。
(唐莉莉,南京大學新聞傳播學院碩士生;杜駿飛,南京大學新聞傳播學院教授)來源:青年記者2010年10月上
第二篇:話語權讀后感
話語權讀后感
最近,我讀了話語權這本書,深入地了解美國媒體的發(fā)展,了解了美國所謂的新聞強,則國強的說法,以及為什么說美國的新聞史就是美國的強國史這種說法并不為過。以下便是我看了這本書的一些感想。
美國能如此快地發(fā)展,離不開媒體的幫忙,而美國媒體的發(fā)展,話語權的鞏固,則離不開那些開明的領導。美國的領導,從華盛頓到杰斐遜到麥迪遜,他們都受過媒體的不同程度的攻訐和謾罵,造謠更是家常便飯。尤其是杰斐遜,他承受的可是雙重痛苦:一方面,要忍受媒體的攻擊,另一方面,還要捍衛(wèi)它們罵自己的權利。但他們都在一定程度上呵護著美國媒體的發(fā)展。其實,人們要感激的,是杰斐遜等人對媒體發(fā)展的尊重和護衛(wèi),容忍它們的幼稚,容忍它們的偏頗,引導它們最終回到正軌上來,成為美國強大的推動力量。
話語權,乃是一國發(fā)出聲音對世界的影響能力,從杰克遜時期說起,他那是的媒體是報刊,而他,就是借助對公眾輿論的有效調動,特別是借助同情和支持自己的媒體,杰克遜打贏了美國歷史上第一場由媒體發(fā)揮重要作用的選戰(zhàn)。在不能贏得內閣和國會的支持時,杰克遜就會通過媒體訴諸人民,求得民眾的熱烈而真誠的幫助。而這也為日后的國會議員們做出了榜樣——要想話語權,就引來媒體吧。他的這些做法,使得人們逐漸重視起媒體,重視其它的影響力,重視起話語權。他之后,就到了普利策。他的出現(xiàn),不僅促使《世界報》迅速做大,而且刺激了其他媒體的成熟。普利策、赫斯特等傳媒精英的出現(xiàn),帶給美國媒體觀念和經(jīng)營上的巨大轉變,尤其是萌生了改善與政府關系的“沖動”。就這樣,媒體不斷發(fā)展著。在麥金萊時期,不僅原有的新聞秘書制度堅持了下來,而且新聞發(fā)布會的形式也出現(xiàn)了,難得的是,麥金萊還與來自各地的“輿論制造者”保持著相當程度的聯(lián)系。到羅斯福時代時,他敏銳地意識到,媒體正在變成一種積極地推動社會進步的力量,并且已不甘心僅僅扮演曝光的角色。事實證明,在羅斯福那里,媒體不僅成了最有效的施政武器,而且還成為了他自己和那個時代的理想飛得更高的翅膀,成為推行改革的最好的“東風”。
在美國,民眾對包括總統(tǒng)在內的政客是不信任的,并相信,新聞的責任是對于權力的重要檢驗,任何企圖玷污權力的人都要越過他人的肩膀看看自己是否正被人注視著。尼克松來的“水門事件”就反映了民眾對領導人物的監(jiān)督。這應該是中國要向美國學習的地方吧,我不知道中國民眾是否相信自己的政客,但我覺得中國媒體應加大對政府官員的監(jiān)督力度。這樣才能盡量避免那些官員在退休后才被查出犯了罪,才被監(jiān)禁這種事情的發(fā)生。才能為共產(chǎn)黨的廉潔奉公做出更大的努力。這樣我們的國家才能更好地發(fā)展。
話語權的贏得并不容易,有三點是環(huán)環(huán)相扣的:一是政府要意識到媒體的重要性,意識到話語權的關鍵性;二是媒體要表現(xiàn)出這種重要性,不僅要有國內的民意基礎,更要有國際影響力;三是政府要有意識、講藝術地通過議程設置來左右美國媒體,影響甚至左右世界媒體,從而掌握國際話語權。而這些,在不斷地摸索中,美國已逐漸做到了。他的政府與媒體已緊密地聯(lián)系在一起了。我們的媒體與政府也應時刻注意相輔相成,讓媒體更好地宣傳政府的政策,同時政府要維護媒體的話語權。
另外一方面,在美國,拖欠稿費成風是不可想象的事情。在這個視知識產(chǎn)權保護為生命的國家,誰要是惡意拖欠稿費,不僅會受到非常嚴厲的懲罰,而且會遭致社會輿論的唾棄。而在中國,盡管《著作權法》明確指出,必須在2個月內支付作者稿費,但遺憾的是,沒有多少人把他當回事,而相關管理部門也不會真的去處罰違法的媒體。從而,追討稿費也成為作者自己的事情。如此般不重視作者的合法權益,如何能讓國人繼續(xù)熱衷于發(fā)現(xiàn)新聞,熱衷于寫稿呢?那又會有誰去相信我們的媒體呢? 也許在看到了別人的長處后,我們應該思考自己如何向它學習,然后做到更好了吧。我們也應加大自己的執(zhí)行力,維護好大家應有的權益。督促媒體健康發(fā)展。在美國,雖然沒有新聞法,但美國的相關法律卻是多如牛毛,《間諜法》《煽動法》《國家安全法》《地方廣播所有權法》等這一系列法律讓媒體在近乎透明的法律環(huán)境中發(fā)展,也使美國的新聞記者清楚他們的底線。美國的媒體十分注重事情的真實性,為了追求真實性,《紐約時報》走的是穩(wěn)健的路子,有的時候,它甚至可以比別人慢半拍或而回想起中國的媒體在這一方面則有些欠缺了。仍記得有過這樣一篇報道,【外國小伙北京街頭扶摔倒中年女子遭訛詐】,當初這篇報道傳得沸沸揚揚,那些拍攝者,那些媒體報道者都沒有核實它的真實性就直接發(fā)布了,結果到后來才發(fā)現(xiàn)這則新聞有誤,說那婦女是被外國小伙撞倒的。而那婦女,承受著本不該承受的名譽損失。只為了那個轟動效應,他們就這樣把不實的新聞傳出來,如果是更大的事件就這樣被不實地傳播了,那又該怎么辦呢?新聞報道就應具備真實性,要得簡潔一些,也不要胡亂發(fā)言。在這里,少說話,有時就是在維護話語權。歸根結底,報紙是靠信任生存的。沒有了信任,新聞業(yè)將無法存在。中國媒體在這些發(fā)面應多加努力的,并應時刻反省自己。媒體最終目的是要營利,靠新聞賺錢,在這個經(jīng)營鏈上,新聞是產(chǎn)品,聽眾(觀眾)和讀者就是消費者。如果出現(xiàn)了假冒偽劣產(chǎn)品(新聞),媒體就會失去信譽,也就失去了受眾支持,這也使得美國媒體對新聞的真實性和公正性尤為看重,而上層對“報譽”的重視也直接轉化為對媒體內部自律的重視,從而在組織和制度上加強了媒體的新聞自律。在美國的一些主流媒體,這種自律是隨處可見的。由于許多新聞事件都會牽扯到法律問題,稍有不慎就會給媒體帶來重大損失,為此,許多媒體都在編輯流程中加入了法律“看門人”的角色。以美國廣播公司(ABC)為例,該公司每次播出的新聞最終審稿播出權的不是編輯,他是分管此業(yè)務的副總裁,實際上是個律師。對新聞業(yè)務不太在行,但他是法律專業(yè),他只審查三條:一是新聞來源、出處;二是核實新聞是否真實可靠;三是此稿會不會引起任何官司,僅此而已。我不知道中國的媒體是怎樣工作的,但我覺得我們可以向他們學習這一點,讓新聞更可靠,更具真實性,并且也符合法律要求。從而盡量減少甚至杜絕虛假新聞的出現(xiàn),避免媒體名譽的丟失。
中國的國際形象,始終是對外展示的關鍵,甚至成了當前中國最大的戰(zhàn)略威脅。中國大企業(yè)的對外投資受阻,對外出口的遭遇官司,對外形象的遭誤解與猜疑,無一不是緣于中國國際形象的信任危機。所以,話語權塑造的首要任務便應是樹立積極,清晰的國際形象。看了美國的話語權,我覺得媒體的發(fā)展離不看開明的政府的支持,同時,媒體身更要自律,注重新聞的真實性。無論如何,美國在話語權這方面很值得我們媒體深思。我們也應加強對媒體的監(jiān)督,鞏固我們話語權。最后引用張國慶的一句話語:公信力所在,話語權所養(yǎng);認同感所在,話語權所生。
第三篇:《話語權》讀后感[推薦]
《話語權》讀后感
以胡錦濤同志為總書記的黨中央在部署宣傳思想文化工作時,一再強調要掌握話語權。那么,究竟什么是話語權?我們黨為什么強調要掌握話語權?當今國際社會中誰最有話語權?中國怎樣才能強化話語權?
“話語權”簡言之,就是說話權,即控制輿論的權力。在當代社會思潮中,話語權是指一種信息傳播主體的潛在的現(xiàn)實影響力,即影響社會發(fā)展方向的能力。
話語權通過控制輿論,傳播控制者的意識形態(tài),無形之中對其他個體,集團,國家進行了文化滲透,主導了輿論思想,從而影響社會發(fā)展。歷來我黨都強調話語權的重要性,毛澤東同志說:凡是要推翻一個政權,總要先造成輿論,總要先做意識形態(tài)方面的工作。革命的階級是這樣,反革命的階級也是這樣。鄧小平同志強調:必須大力加強黨對思想戰(zhàn)線的領導。江澤民同志說:輿論導向正確,是黨和人民之福;輿論導向錯誤,是黨和人民之禍。胡錦濤同志進一步指出:輿論引導正確,利黨利國利民;輿論引導錯誤,誤黨誤國誤民。當今國際社會,和平與發(fā)展成為時代的主流,然而國際之間的競爭日益激烈,不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟,政治,國防,同樣體現(xiàn)在文化上,話語權引導著主流輿論,引導著主導思想潮流,無疑是國家競爭的重要因素。中國要在激烈的國際競爭中屹立不倒,必定要強調掌握話語權。
雖然中國領導人一直強調話語權的重要性,但是顯然,中國的話語權并不夠權威、不夠強大。這可以通過西藏問題體現(xiàn)出來,黨和平解放西藏為西藏與西藏人民帶來了自由與希望,通過設立西藏自治區(qū),實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略等使西藏人民獲得了自由,民主與人權,使西藏經(jīng)濟社會發(fā)展突飛猛進,也使西藏人民的生活水平得到普遍明顯提高。按常理來說西藏該是一片和平與秩序井然,然而,西藏暴動事件卻頻頻發(fā)生,拉薩“3·14”打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件發(fā)生后,明明是一些“藏獨”分子挑起事端,組織和煽動一些僧侶違法犯罪,進行打、砸、搶、燒,但西方媒體卻跟著**的調子說是“中國軍隊鎮(zhèn)壓和平請愿的藏人”,致使西方民眾與部分中國人民信以為真,這不禁令人深思。其實,這與話語權有著密切的關系,當今社會“西強我弱”的國際輿論格局還沒有根本改變,西方敵對勢力為為**搭建各種講臺,讓他擁有關于西藏問題的話語權,并宣揚他是“為世界和平做出了非暴力政治抗爭的典范”。在這樣巨大的輿論攻勢下,西方一些民眾基本上得不到真實信息,連國內一些民眾也受其影響。同樣的例子還有葉詩文在混合泳賽中打破世界紀錄,獲得金牌,而BBC卻質疑其成績,引發(fā)了一波波對葉詩文的公開質疑與發(fā)難,雖然中國媒體在此事中一直站在支持葉詩文的立場上,但中國媒體的聲音卻被西方媒體淹沒,西方媒體的報導主導了大多數(shù)人的想法。“西強我弱”的國際輿論格局使中國常常處于被動,而要改變這種主被動關系,中國必然要掌握話語權。
無疑,當今社會中美國是最牢牢掌握話語權的。然而,美國是如何做到有如此話語權的呢? 新聞強,則國強,美國媒體一度主導國際輿論與思想潮流,而美國媒體有今天的強盛,是與開國者的開明分不開的。
作為國父的華盛頓在位期間常被反對他的媒體攻擊,詰難,而其他總統(tǒng),如杰斐遜,麥迪遜等都不同程度的遭到媒體的刁難,然而他們卻沒有對媒體進行全體反擊,而是尊重和護衛(wèi)媒體的發(fā)展,容忍它們的幼稚,容忍它們的偏頗,引導它們最終回到正軌上來,成為美國強大的推動力量。而從羅斯福開始,媒體與政治打起了交道,一方面,普利策、赫斯特等傳媒精英的出現(xiàn),帶給美國媒體觀念和經(jīng)營上的巨大轉變,尤其是萌生了改善與政府關系的“沖動”。以往,媒體在多數(shù)時候,都是站在白宮對立面的,將主要精力都用來扮演批評者角色,但具有戰(zhàn)略眼光的普利策等人,卻已開始思考如何與政府相互借力了。另一方面,羅斯福是一個善于傳播自己理念的人,由于寫作能力強,他對于媒體和民眾的心理要比其他人清楚得多,也更明白媒體的重要。羅斯福操控媒體的能力與方式讓人驚訝,比如“放氣球”,也就是試探性地拋出政策主張,看看社會的反應。又比如“高級泄密”,也即通過不經(jīng)意地“泄密”,既讓親近的記者擁有優(yōu)先知曉權,又在不知不覺中引導了輿論。
然而,尼克松入主白宮后,不看重媒體的作用,全力打壓媒體,葬送了他的政治生涯。這使此后的美國總統(tǒng)和政客們都試圖與媒體建立起“新型”的關系來。這種所謂的新型關系意味著更巧妙的操縱而不是放任,是微笑著牽媒體的“手”,而不是愚蠢地壓制和怒吼。他們以理性和客觀地認識到媒體存在的價值與權利,不是像尼克松那樣去努力扼殺和壓制媒體的判斷,而是以盡可能巧妙的方式去引導媒體為自己的目標服務。就這樣,政治與媒體的新型關系建立起來了。
由于媒體與政治的平衡與協(xié)調,美國媒體在世界上占有超強影響力,而白宮對信息的發(fā)布也十分講究,因為這不僅是影響美國內政的機會,也是對世界發(fā)出聲音的“綠色通道”。這是話語權的重要來源。美國在贏得國際話語權的過程中,有三點是環(huán)環(huán)相扣的:一是政府要意識到媒體的重要性,意識到話語權的關鍵性;二是媒體要表現(xiàn)出這種重要性,不僅要有國內的民意基礎,更要有國際影響力;三是政府要有意識、講藝術地通過議程設置來左右美國媒體,影響甚至左右世界媒體,從而掌握國際話語權。
對于經(jīng)濟快速發(fā)展,而話語權還尚未跟上的中國,要強化話語權,一是要增強國家實力,只有國力強盛,才能在世界之林中立足,才能向世界發(fā)出自己的響聲。二是要提高國家軟實力,注重文化的發(fā)展,強化國家意識形態(tài)并向世界傳播中國的意識形態(tài)。三是要提高中國媒體的國際影響力,這就需要提高媒體人的綜合素質與能力;要加強對媒體業(yè)的扶持力度,加大投資力度;要使媒體與政治巧妙結合,使政治上的聲音能主導世界的聲音。
第四篇:HR如何提升話語權
HR如何提升話語權?
人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值?企業(yè)人力資源管理的終極目的是什么?如何衡量人力資源管理的戰(zhàn)略意義?人力資源戰(zhàn)略地圖到人力資本地圖的構建和應用就很好的解答了這一問題。
案例:HR的價值和話語權
無論是在HR社區(qū)還是常見的經(jīng)理人QQ群,大家在探討業(yè)務之余,總有那么幾個HR會向大家傾訴苦惱,包括:人力資源部門不受老板重視啊,受“夾板氣”;或是HR在公司沒有話語權,沒有得到足夠的尊重和認可。往往這樣的話題就會引發(fā)一群人“互吐苦水”,也有HR會現(xiàn)身說法來交流自己的心得體會。然而,真正要擺脫這樣的瓶頸,絕非一朝一夕之事。
中山某大型小家電制造型企業(yè)人力資源總監(jiān)孫先生就深有同感:原本他是由獵頭從深圳推薦到中山做人力資源經(jīng)理。待他入職后才發(fā)現(xiàn),人力資源部其實就是人事部門,仍屬于行政中心管轄范圍內。這讓原本想大展身手的老孫很是郁悶,不過向來不服輸?shù)乃页霭Y結所在:一是該企業(yè)由家族企業(yè)成長而成,沒有明晰的人力資源管理架構,人事關系復雜;二是白手起家的老板習慣了業(yè)務為重的管理模式,對人力資源管理并不是很重視。老孫并沒有泄氣,他想著要“對癥下藥”,先找老板開誠布公的談了一番:從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來分析人才建設的重要性,況且隨著企業(yè)規(guī)模擴大人員劇增,人才梯隊的培養(yǎng)和管理迫在眉睫。首先通過事實和數(shù)據(jù)展示讓老板明白人力資源管理的重要性,繼而從專業(yè)角度講明企業(yè)要如何搭建和完善人力資源管理體系……一番解說后,終于獲得老板的信任和授權。接著老孫就開始了“空降兵”的變革之路。
這一路艱辛自不待言,三年之后的老孫終于從人事部經(jīng)理晉升為人力資源管理中心的總監(jiān)。無論是部門體系還是職務體系都得到提升,而這其中的奧秘在于:HR要替老板分憂,要替員工謀權益,要為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力!總而言之,HR要去創(chuàng)造和體現(xiàn)價值,才能成為企業(yè)不可或缺的力量,才能贏得話語權和尊重!
分析
案例中的老孫為自己,為人力資源管理部門贏來話語權和地位提升的過程,其實就是企業(yè)人力資源管理的價值實現(xiàn)過程。這個過程主要是在分析企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的基礎上制定人力資源戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)的價值鏈確定員工的能力素質要求,通過招聘甄選、培訓開發(fā)配置企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的人員,通過業(yè)績評價、薪酬激勵引導員工的績效行為指向企業(yè)的戰(zhàn)略目標,其具體過程如下:
1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標來制定相符合的人力資源戰(zhàn)略。人力資源部門要根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,在對企業(yè)內外部人力資源狀況分析的基礎上制定人力資源戰(zhàn)略,并將企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源部門的職能戰(zhàn)略進行對接。
2、分析企業(yè)的價值鏈確定人力資源能力需求。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)是建立在企業(yè)經(jīng)營績效提升的基礎上的,企業(yè)的績效實現(xiàn)是通過企業(yè)的價值創(chuàng)造活動實現(xiàn)的。因此通過對企業(yè)價值鏈的分析,可以明確實現(xiàn)企業(yè)績效所需要的人力資源能力,以及與此配套的政策和措施。
3、明確戰(zhàn)略實現(xiàn)的績效目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是在企業(yè)的經(jīng)營績效和管理能力與之相匹配的前提下實現(xiàn)的。因此只有當整個組織的績效水平達到預定目標,才能夠對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供現(xiàn)實的業(yè)績支撐,因此必須明確企業(yè)的經(jīng)營績效和管理績效目標。
4、明確員工的能力素質結構。根據(jù)績效目標的要求確定員工需要具備哪些能力和素質才能實現(xiàn)相應的企業(yè)績效。也只有具備了合適的人和相應的能力之后,企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)才有人員的保障。
5、制定人力資源保障措施和相關政策。明確了企業(yè)員工需要的能力和素質以后,人力資源部門就要制定實現(xiàn)這些人員能力和素質要求的保障措施和政策。通過招聘甄選、培養(yǎng)開發(fā),合理配置企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需的人員,通過企業(yè)培訓的實施,培養(yǎng)提升員工具備相應的能力素質,通過企業(yè)文化建設、員工治理環(huán)境的營造提升員工的工作意愿,通過薪酬和激勵措施引導員工做出企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需的行為。
解決方法:
實現(xiàn)人力資源管理的價值,構建戰(zhàn)略地圖時要從企業(yè)的戰(zhàn)略選擇出發(fā),沿著“為股東創(chuàng)造的價值”——“給客戶帶來的價值”——“高效的內部運營系統(tǒng)”——“學習與成長”這條反向的因果鏈,制定從“財務角度”的目標到“學習與成長”角度的目標,然后使之相互關聯(lián),這樣最終就可以繪制一幅“戰(zhàn)略地圖”了。
“人力資本地圖”這個新概念:把組織規(guī)劃環(huán)節(jié)拿出來看,將職位分析,職位評估,職業(yè)規(guī)劃,組織結構,組織職責定義,職位體系,職務體系,職位說明書,職位價值表等工具理論和方式方法全部呈現(xiàn)在一起,這樣可以呈現(xiàn)整個人力資本體系,明確人力資本體系轉型的目的、方向和方法。
1、構建人力資源戰(zhàn)略地圖并實施
到底怎么搭建人力資源和使用人力資本地圖呢?提出了九種方式:
方式一,業(yè)務完整性。目的是尋找整個企業(yè)哪些環(huán)節(jié)是缺失的,并且標注出什么顏色是完全缺失,什么是部分缺失,什么是符合。
方式二,業(yè)務成熟度。根據(jù)本企業(yè)的內外環(huán)境,確定每個環(huán)節(jié)的標桿水準,并建立達到標桿的層級,再對現(xiàn)有業(yè)務進行成熟度識別。
方式三,建設緊急程度。根據(jù)企業(yè)當前運營要求和發(fā)展目標,對缺失或低成熟度業(yè)務的建設優(yōu)先級進行排序,為建設規(guī)劃提供指導。
方式四,主題業(yè)務流程,根據(jù)某一主題業(yè)務流程,如后備人才隊伍建設、職業(yè)生涯規(guī)劃等,搜尋關聯(lián)組件,并識別組件的缺失和成熟度,為主題建設提供指導。
方式五,集團管控。從集團管控的要求,識別集權、分權、混權組件,并對混權組件進行描述,掌握集團化支撐情況。
方式六,角色關聯(lián)。人力資本管理體系將涉及到全員,除了HR角色外,還涉及到高管、經(jīng)理、員工,可對后三類角色與組件的關聯(lián)性進行識別,指導全員參與建設規(guī)劃。
方式七,3D模式。3D模式中包含COE、BP、SSC三類角色,可對三類角色與組件的關聯(lián)性進行識別,以完善3D模式。
方式八,IT成熟度。識別是否需要IT支持,以及當前IT的應用成熟度。看它支持到什么狀態(tài),企業(yè)到底想建立什么樣的系統(tǒng)。
方式九,IT應用層級,按照PM、HR、HC三個層級,識別各組件的IT應用所屬范疇,為整體信息化建設提供依據(jù)。這樣就可以清楚知道,企業(yè)要建立人力資本有什么工作做,這就是對那張地圖的不同的使用。當然,方式不拘泥這幾種方式,大家可以自己組建。
人力資源管理服務的客戶是企業(yè)的管理層、內部的其他部門和員工,人力資源部門作為管理層的戰(zhàn)略伙伴,必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略,構建戰(zhàn)略性人力資源管理體系。包括進行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化塑造與重建;進行戰(zhàn)略性職位體系設計與開發(fā)、構建戰(zhàn)略性勝任力素質模型、尋找戰(zhàn)略需要的候選人、培養(yǎng)接班人、實施戰(zhàn)略性人才配置;構建績效管理體系、構建戰(zhàn)略性薪酬激勵體系等。協(xié)助其他部門在人力資源管理方面的需求:包括及時滿足用人部門的用人需求,及時招聘到合適的人選、績效輔導、薪酬激勵、培訓開發(fā),團隊建設,和諧的員工關系構建等。幫助員工進行技能提升與開發(fā),進行職業(yè)生涯規(guī)劃,實施員工心理援助,提供人力資源政策咨詢與服務等。總之,客戶關注的主要是時間、質量和服務三個方面,與之對應的人力資源管理工作的具體指標就應該包括時效性、服務質量、客戶滿意度等。而人力資源從業(yè)者要一改以往單純的人事管理作風,要努力提升自我,加強專業(yè)水平的提升。
2、尋找“管理+IT”的復合型人才
此外,隨著企業(yè)對從業(yè)人員特別是高級應用型人才素質要求的逐步提高,企業(yè)更講究“適用”、“效率”和“效益”,要求人才不僅專業(yè)能力突出,還要學習能力強,能快速上崗,并具有良好的溝通能力及多文化的適應能力,IQ和EQ都要高。因此,人力資本體系的建設,如果要真正取得成功,必須要具備“管理+IT”兩方面的復合型人才。具備管理思維和IT思維,并且對兩者都有清醒的認識和獨特的見解,其中管理思維來源于業(yè)務實操,IT思維來源于信息技術深入應用。如果沒有深入的應用,只掌握互聯(lián)網(wǎng)的知識和編程的知識,還不是IT思維。
如果某項工作按照管理思維的表述則是制度的闡述,而“IT思維”則會跟你解說關于入職審批、報道、簽合同、定薪。“IT思維”想的決不僅僅是單純的入職流程,而是根據(jù)HR可能出現(xiàn)的需要而提出預警,你能不能做到?怎樣做才可以避免差錯?作為IT來說,主要的依據(jù)是對IT技術特征的敏感性、數(shù)據(jù)處理的規(guī)律性,互聯(lián)網(wǎng)的技術,安全存儲的技術等等,從更小的細節(jié)和更廣闊的視角去考慮問題。
每一個企業(yè)里面都缺少這樣“管理+IT”兩方面的復合型人才,依如何獲得呢?依賴咨詢公司、依賴內部培養(yǎng)、依賴外部招聘、依賴社會培養(yǎng)、借助類似金蝶顧問學院這樣的專業(yè)人才培養(yǎng)機構等多種渠道去獲得“管理+IT”的復合型人才,確保企業(yè)轉型的發(fā)展方向是流程精細化和清晰的落地,從而在這個過程中體現(xiàn)人才的重要性,也體現(xiàn)人力資源管理的價值。
只有持續(xù)不斷的學習創(chuàng)新,提升人力資源管理人員的專業(yè)能力,加強人力資源團隊建設,才能滿足客戶日益復雜的要求,提高客戶滿意度。同時,企業(yè)人力資源價值最大化還需要提升企業(yè)整體的人力資源管理水平,包括直線經(jīng)理的人力資源管理能力,企業(yè)人力資源管理信息化的實施與應用,人力資源管理環(huán)境的營造,人力資源管理制度平臺的建設等.
第五篇:廣東價格話語權
參照義烏“中國小商品指數(shù)”、余姚“中國塑料價格指數(shù)”、紹興柯橋“中國輕紡城紡織品指數(shù)”、深圳“中國電子市場價格指數(shù)”等打造價格品牌的做法,經(jīng)省政府同意,由物價部門牽頭建立廣東價格信息發(fā)布平臺,選擇已經(jīng)在國內外有一定影響力、能夠代表廣東的專業(yè)市場和知名品牌,通過編制和發(fā)布相關商品價格指數(shù)、價格數(shù)據(jù)、價格行情和市場動態(tài)等,提升廣東價格在國內乃至國際市場的影響力和競爭力。該信息發(fā)布平臺目前正在設計試行階段。網(wǎng)站將整合優(yōu)化我省各行業(yè)企業(yè)發(fā)布的價格與市場信息,成為廣東價格“風向標”、產(chǎn)業(yè)升級“助推器”、生產(chǎn)消費“晴雨表”,為行業(yè)主管部門和政府及時準確了解和掌握廣東市場貿易動態(tài),預測經(jīng)濟的運行狀況,制定相關行業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù);為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營投資提供引導;為消費者提供最權威、最全面的價格信息。
網(wǎng)站主要有五大欄目,一是數(shù)據(jù)中心,包括各類商品的價格指數(shù)、價格數(shù)據(jù)、價格行情和市場動態(tài)等。二是分析中心,主要對省內、國內和國際市場、交易和供求等行情動態(tài)進行深度分析預測。三是資訊中心,主要提供經(jīng)貿、金融類政策法規(guī)和熱點新聞。四是商業(yè)中心,提供各大專業(yè)市場、品牌企業(yè)的供應和求購信息以及商業(yè)資訊。五是輔助欄目,包括數(shù)據(jù)搜索、會員管理等。
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一、什么是“廣東價格”話語權
“廣東價格”是指我省范圍內的專業(yè)市場和知名品牌,在競爭中形成的,反映一定時期內某類商品的市場供求狀況及變動趨勢,對國內市場乃至國際市場同類商品價格產(chǎn)生一定或重大影響的市場成交價格。價格話語權,一般指市場行為主體在市場交易中對價格形成的參與權、表達權、主動權乃至主導權,是在價格形成中的主動性、關鍵性、決定性、權威性及影響力的體現(xiàn)。
二、提升廣東價格話語權的提出
近年來,國內相繼出現(xiàn)義烏“中國小商品指數(shù)”、余姚“中國塑料價格指數(shù)”、紹興柯橋“中國輕紡城紡織品指數(shù)”、深圳“中國電子市場價格指數(shù)”、蘇州“盛澤絲綢化纖指數(shù)”和無錫“不銹鋼價格指數(shù)”等打造價格品牌的做法。這些專業(yè)指數(shù)的發(fā)布運行,為企業(yè)經(jīng)營決策提供了有效的信息引導,避免了無序競爭、盲目投資和低水平重復建設,也推動了行業(yè)的轉型升級,提升了企業(yè)競爭力。
經(jīng)過30年改革開放,我省各類專業(yè)市場發(fā)展較快,全省目前已經(jīng)擁有各類型市場6000多個,領域涉及鋼材、塑料、皮革皮具、布料、裝飾材料等原材料和陶瓷、家具、服裝、鞋類、眼鏡、計算機等成品,其中輻射全省、全國乃至國際市場的大型專業(yè)性批發(fā)市場超過890家,年交易額2662億元。其中年成交上億元的批發(fā)市場有316家,成交額達 2304 億元,分別占全國的 9.4%和 10.2%,成交額在10億元以上的批發(fā)市場也達到 48 家。目前已在全省范圍內形成一大批具有產(chǎn)地優(yōu)勢的專業(yè)市場群落和專業(yè)鎮(zhèn)。
廣東專業(yè)市場的發(fā)展規(guī)模及其在國際國內市場中所享有的較強影響力和美好聲譽,為提升廣東價格話語權創(chuàng)造了良好的基礎條件。廣東的許多大型專業(yè)市場和知名品牌在無形之中己經(jīng)形成的“廣東價格”,諸如塑料、陶瓷、服裝、木材、家具等行業(yè),其價格在國內外市場中都有重大影響。
2008年,省物價局根據(jù)我省專業(yè)市場和知名品牌的優(yōu)勢,就提升廣東價格話語權問題進行了理論和實踐探討。2009年3月,我局和省政府發(fā)展研究中心在深入調研的基礎上,共同撰寫了《關于全面打造廣東價格話語權的建議》,得到省委、省政府有關領導的高度重視,汪洋、黃華華、肖志恒、佟星等多位省領導都對此作了重要批示。隨即,省物價局著手開展相關調研和前期工作,并制定了提升廣東價格話語權工作方案和工作實施計劃。2009年4月,省物價局調研組深入廣東塑料交易所、廣東魚珠木材交易市場、佛山順德樂從鋼鐵交易市場、廣州佳豪國際皮具皮革城等大型專業(yè)交易市場調研,了解市場情況。6月,調研組又赴浙江省余姚市和義烏市進行實地調研,考察了余姚“中塑指數(shù)”和義烏“中國小商品指數(shù)”及其價格指數(shù)編制等各方面的相關情況,獲得了許多成功經(jīng)驗。日前,省物價局《關于整合價格信息資源推動提升廣東價格話語權的意見》,業(yè)經(jīng)省人民政府同意。根據(jù)工作計劃,各地、各有關部門正在有條不紊的開展各項前期準備工作。
三、提升廣東價格話語權的意義
廣東是“世界工廠”,又是一個資源匱乏的省區(qū),煤、油、氣、工業(yè)原材料和糧食等大多依賴外省調入或國外進口;廣東還擁有眾多的生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和專業(yè)交易市場。因此各種資源、原材料和產(chǎn)品交易規(guī)
模十分龐大。但由于交易優(yōu)勢沒有整合,應有的交易地位末能確立起來,目前還僅是一個各種交易價格的被動接受者。在產(chǎn)品研發(fā)、設計、原材料采購、生產(chǎn)加工、物流、營銷策劃、產(chǎn)品銷售的產(chǎn)業(yè)鏈中,我們獲得的利益主要來自于生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),大部分高增值環(huán)節(jié)的價格話語權為省外和國外所掌握,因而,不僅利益難以保障,還隱伏許多交易的風險。要改變這種地位,把自身的加工制造業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢、市場交易規(guī)模優(yōu)勢、供求規(guī)模和經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢轉化為價格話語權優(yōu)勢,提高競爭力,就必須掌握價格話語權。提升廣東價格話語權的目的和任務,就是創(chuàng)新價格服務形式,引導生產(chǎn)和商貿活動、資金流向、資源配置,推動產(chǎn)業(yè)轉型升級,提高廣東競爭力。
1、為廣東發(fā)展塑造產(chǎn)業(yè)集群。當前,我省工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域性分工越來越明顯,提升價格話語權就是要通過為各產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場提供重要原材料采購價格指數(shù)、生產(chǎn)價格指數(shù)、主要銷區(qū)價格指數(shù)和生產(chǎn)成本利潤率水平指數(shù)服務和相關產(chǎn)、銷、原材料等價格信息服務,發(fā)揮價格指數(shù)和相關價格信息“風向標”的作用,促使企業(yè)根據(jù)市場情況調整生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營策略和投資方向,促進產(chǎn)業(yè)集群轉型升級。
2、為廣東品牌戰(zhàn)略打造知名品牌。品牌戰(zhàn)略是推動廣東商品走向世界的重要手段。目前我省多數(shù)產(chǎn)品的營銷都靠企業(yè)自身“單打獨斗”。提升價格話語權可以運用價格信號,為塑造品牌形象提供支撐,即通過價格授信的方式,對特定商品或生產(chǎn)、經(jīng)營戶授予價格信用標識,以價格信用標識為依托,將其質量指標、服務承諾、企業(yè)信用打包宣傳,提高品牌含金量和市場信用度,從而提高消費者的品牌忠誠度和產(chǎn)品的市場知名度,提高價格話語權。
3、為交易市場提升價格話語權。我省專業(yè)交易市場眾多,大多集群化經(jīng)營,但經(jīng)營模式和經(jīng)營理念落后,業(yè)態(tài)整合程度低。提升價格話語權,就是要引導經(jīng)營者對市場進行整合,轉換經(jīng)營模式,推動店商聯(lián)合、商商聯(lián)合、產(chǎn)銷聯(lián)合,以現(xiàn)代業(yè)態(tài)和規(guī)模實力,形成并發(fā)布市場商品價格指數(shù)、進貨價格指數(shù),輔以價格走勢分析和國內外價格比較分析等一系列工作,提升專業(yè)市場價格話語權,節(jié)約采購成本,提高商品價格競爭力,樹立廣東價格的影響力。
四、提升廣東價格話語權的內容和形式
提升廣東價格話語權就是要建立重點專業(yè)市場和知名品牌的價格信息發(fā)布平臺,推動編制和發(fā)布相關價格指數(shù),提升我省專業(yè)市場和知名品牌在價格形成中的主動性和權威性,形成能及時準確反映一定時期內某類商品的市場供求狀況及變動趨勢,并對國內市場及國際同類商品價格變動產(chǎn)生影響和廣東價格,逐步擴大廣東價格的國內外影響力。
提升廣東價格話語權,以“整合提升、權威發(fā)布,加強引導、服務市場,政府引導、聯(lián)合共建”為原則,堅持在政府引導下,企業(yè)參與,相關主管部門、行業(yè)協(xié)會配合,并充分調動地方、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的積極性,努力建設具有較強影響力的廣東價格發(fā)布平臺。主要內容包括以下幾方面:
(一)建立信息發(fā)布平臺
以廣東價格信息網(wǎng)為基礎,整合資源,建立廣東價格信息發(fā)布平臺,聯(lián)合國家、省和相關市政府網(wǎng)站,以及南方日報、羊城晚報、廣東電視臺、南方網(wǎng)和知名商業(yè)網(wǎng)絡等媒體共同參與,實現(xiàn)廣東價格信息及時、權威發(fā)布。
(二)確定信息發(fā)布種類
構成廣東價格信息和價格指數(shù)的,必須是在國內或國際市場上有較強價格競爭力和一定影響力的廣東專業(yè)市場和知名品牌。發(fā)布的信息主要包括:各類商品價格指數(shù)、價格數(shù)據(jù)、價格行情、市場動態(tài)。
近期選擇條件較為成熟的專業(yè)市場和知名品牌作為廣東價格指數(shù)等信息試點發(fā)布企業(yè),同時,抓緊開展其他納入廣東價格發(fā)布平臺的專業(yè)市場和知名品牌的選定工作,并指導有關專業(yè)市場或企業(yè)做好價格信息采集和編制,爭取盡快試行發(fā)布運作。
(三)信息的采集、匯總、編制和傳輸
按照代表性、時效性及真實準確的要求,制訂統(tǒng)一的價格信息采集、匯總和指數(shù)編制的技術規(guī)范,并對采集的數(shù)據(jù)進行可信度和有效性分析。被選定為信息采集點的企業(yè),應在指定時間內向廣東價格信息發(fā)布平臺報送指定信息。
(四)進行市場分析
組織有關專家、學者、研究人員和業(yè)內人士根據(jù)價格變化走勢、交易數(shù)量、市場動態(tài)、生產(chǎn)流通和行業(yè)景氣度等情況進行綜合研究,分析價格指數(shù)和市場價格交易信息及未來市場供需變化,對市場價格走勢進行科學預測,提出分析結論和建議,必要時提供市場價格預警信息。