第一篇：誠信文化與企業核心競爭力

誠信文化與企業核心競爭力

摘要：隨著經濟全球化的加快和市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業認識到企業文化對企業生存發展的重要性。企業誠信文化是企業的無形資產，是培養企業核心競爭力的土壤。企業誠信文化對企業的發展起著重要的作用，要保障企業不斷升級，發展，就必須加強企業誠信文化建設。

關鍵詞：企業誠信，企業誠信文化，核心競爭力

一、企業誠信文化

企業誠信是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信，并以此贏得消費者的信任，是企業確立價值觀建設企業文化的首要任務。企業“誠信”缺失，危害將很大，會直接影響企業自身的可持續發展。甚至是許多中國企業經過多年的發展，因為誠信缺失，致使企業品牌一夜倒塌，確立以誠信為核心的企業價值觀是企業基業長青的最基本保證。

企業誠信是企業的一種無形資產,一種稀有資源,是企業在生產經營活動中必須遵守的道德規范。企業誠信即是企業誠實守信的品德在企業價值實現過程中的體現。企業誠信具有經濟學價值，是對企業在道德法律等方面價值的肯定。企業誠信文化是指在市場經濟條件下,用以規范和調節企業與社會、企業與企業、企業與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業在追求自身利益的同時尊重他人利益，誠實守信,遵紀守法,不損害對方和公眾利益。

在企業價值觀的塑造中，“誠”是企業聚心之魂，“信”是企業立

1足之本，誠信理念是中國化企業文化建設的重點之一，也是企業生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說 ：“人無信不立”，“人而無信, 不知其可也。大車無軌, 小車無軌, 其何以行之哉？”可以看出，誠信是企業生存和發展的基本要求，就像車如果沒有軌道就不能行駛一樣，缺少信任就難以立身處世。英國管理學家羅杰?福爾杰說過：“世界上最容易損害一個經理威信的，莫過于被人發現他在進行欺騙。”而被稱為“經營之神”的日本著名企業家士光敏夫在其《經營管理之道》一書中也將“言而有信”、“言行一致”作為建立威信、使員工信賴的兩條原則。

二、培育企業誠信文化的意義

企業誠信是企業本身發展的基礎，亦是企業的資本，它以無形資產為支撐。正所謂“小信誠，大信立”，培養企業誠信文化對企業百利而無一害。

首先，企業誠信能為企業樹立產品品牌，帶來品牌效應。品牌是以信用為基礎的。對于一個企業產品的品牌，如果打得響亮，對企業來說是一種無形資產，一種取之不盡用之不竭的資源。其次，企業誠信有利于企業的市場開拓，企業誠信能促成企業品牌的形成，而品牌就是占領市場的重要武器。對企業來說最重要的就是市場，擁有品牌的企業，可以賣得貴，賣的多，賣得快，賣的久。最后，企業誠信文化可以提高企業的核心競爭力。隨著全球經濟一體化的發展，市場競爭的加劇，企業的核心競爭力成為一個企業發展升級的關鍵。企業核心競爭力有稀缺性，可延展性，難以模仿性，動態性的五個特征，而

企業誠信文化正式稀缺的，有價值的，又是可延展的，對提高企業核心競爭力是十分有效的。

三、企業誠信文化有以下的功能：

<1>導向功能。企業中每位員工、各個部門都有著各自不同的目標，具有層次性，而企業誠信文化能把員工個人目標引導到企業目標上來，形成統一的行動。

<2>約束功能。通過建立共同的誠信價值體系，形成統一的思想和行為，對企業中每個成員的思想和行為都有約束和規范作用。

<3>凝聚功能。企業誠信文化的價值觀被全體成員認同之后，能夠將各方面成員團結起來，形成巨大的向心力，從而把每個員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵功能。企業誠信文化一旦形成,能使企業成員從內心產生出一種情緒昂、奮發進取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產生歸屬感、自尊感、成就感，從而調動人的精神力量。

<5>輻射功能。企業誠信文化不僅在企業組織內部發揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產生一定的影響，這樣的影響將是企業的巨額資產。

四、企業誠信文化和核心競爭力：

一個企業的核心競爭力的強弱其實與這個企業誠信度密切相關，“誠信”是企業的品牌，也是最重要的無形資產，國際上許多大企業都很重視誠信倫理。

企業誠信文化和核心競爭力都是企業在長期的生產經營活動中

逐漸積累形成的。企業誠信文化建設為不斷提升企業核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現代經濟社會中，企業的生存發展有賴于核心競爭力，而企業核心競爭力只有不斷進行技術創新、制度創新、產品創新和管理創新，才能永遠保持其生命力，成為企業發展的強大支柱。創新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術還是經營管理創新，都要依靠高素質的員工隊伍。企業誠信文化恰恰可以為企業培養出高素質高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

企業誠信缺失會帶來很多危害性如:（1）威脅自身的生存和發展任何一個企業，其員工如能真誠團結，互相協作，各自的積極性能夠充分地調動起來，那么，企業就能促進創新，降低成本，減少風險，增加利潤。但如果內部缺乏誠信，企業主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發展。2）破壞市場秩序，許多企業經營困難，流動資金不足，為了維持再生產，企業之間你拖欠我、我拖欠他資金的現象日益嚴重，形成“三角債”問題，嚴重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場流通秩序。

五、企業要樹立以誠信為核心的價值觀

企業管理的效率和質量，則取決于取決于企業員工的整體素質，取決于企業誠信文化建設水平，取決于企業員工的誠實守信高度組織性，紀律性和自律自制能力。因而加強員工的誠信文化培訓至關重要.企業文化是企業產品的價值體現，是企業環境的藝術欣賞，是企業員工的精神寄托。企業文化中的誠信培養更能展現一個企業的精神面貌，是企業文化的核心。而企業誠信的基礎是廣大員工，沒有員工的誠實守信，就沒有企業良好的信譽。一方面，員工是企業形象的代言人，員工的形象代表著企業的形象；另一方面員工誠信與否直接影響到企業的經濟利益。因此，企業在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等信用特征必須進行考察、測量、培養。同時必須依靠各種力量，加強對員工的培訓，建立獎懲機制等來提高員工的誠信水平，樹立講誠信、負責任、守紀律的良好風尚,從而樹立良好的社會形象。

企業誠信文化是培育和提升企業核心競爭力的源泉，這種文化不僅影響著企業核心競爭力的形成，還主導著企業核心競爭力在市場上的發揮程度，企業誠信文化能引導和規范員工的行為方式．激勵員工樹立堅定的目標，并為之奮斗，培養員工的社會責任以及正確的價值觀，使企業能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業核心競爭力不斷得到加強和更新。總之，企業誠信文化是企業發展的動力、行為的準則、成功的核心。只有把誠信文化滲透并凝結于企業精神理念中，進而化為企業的行為方式和員工的自覺行動，企業才能保持核心競爭力和生命力。

六、結語：

企業是市場經濟的主體，發展社會主義市場經濟離不開企業，而良好的市場秩序更需要健康的企業文化。企業誠信文化對企業，對市場經濟，對中國經濟的發展都有重要意義。培育和發展企業誠信文化，增強企業的核心競爭力，促進中國特色社會主義市場經濟的發展，企業誠信文化將有著其特殊的存在地位。企業誠信文化將對企業的發展

有日益加深的作用。

參考文獻：

① 李嘉：企業誠信對形成企業核心競爭力的重要性，甘肅農業，2006.4

② 黃海艷，朱永新：企業誠信文化與核心競爭力之關系研究 ③

2006.1

④

黃素君：企業文化是企業核心競爭力的靈魂，中國石化，金秀蘭：企業誠信文化與核心競爭力，理論界，2005.8

第二篇：企業誠信文化與企業核心競爭力

企業誠信文化與企業核心競爭力

一、企業誠信文化的內涵：

企業文化是20世紀80年代興起的一種新型的管理理論;是社會文化與組織管理的融合;是一種思想、一種價值觀、一種行為。企業誠信文化是指企業在長期生產經營活動中逐步形成的、并為企業員工認同的誠實守信的經營理念、人生價值觀和行為準則，處事規范。誠信文化體現于企業中每一位員工，每一個群體對待社會公眾的態度和道德習俗。誠信文化成為企業文化的重要組成部分，體現于企業經營活動的各個領域。

1.企業誠信是企業的一種無形資產,一種稀有資源,是企業在生產經營活動中必須遵守的道德規范。企業誠信即是企業誠實守信的品德在企業價值實現過程中的體現。企業誠信具有經濟學價值，是對企業在道德法律等方面價值的肯定。企業誠信文化是指在市場經濟條件下,用以規范和調節企業與社會、企業與企業、企業與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業在追求自身利益的同時尊重他人利益，誠實守信,遵紀守法,不損害對方和公眾利益。

2.誠信文化的形成首先要加強經營者、經理人的商譽意識和經濟信用．企業管理層必須重新認識到．誠信與公平才是企業獲得最大盈利的關鍵。其次．對員工進行誠信文化的教育和強化．從思想上到制度上建立和強化員工的公平交易意識，使員工意識到不合格的產品，粗糙的產品違背公平交易的行為。鑫大禹人的“耕水木大地，筑和諧家園，關愛來自鑫大禹”表達了企業以誠待人．以德治企的崇高理念．既為顧客創造了價值．為企業創造了信譽，又為社會創造了效益。

二、企業文化主要體現在以下幾個方面：企業創始人的哲學、企業價值觀、企業員工的素質和行為、企業模范人物、企業規范、企業的物質設施建設以及企業形象等。企業文化是企業生存和發展的靈魂。不僅給現代企業注入了無限的活力,并且給企業帶來了有形的和無形的社會的和經濟的雙重效應。具體表現在企業文化有助于增強企業的凝聚力、約束企業員工的思想和行為、提高員工素質、激發員工工作的主動性和積極性，提高員工的工作熱情。

1.根據企業誠信文化的概念和涵義，可以把企業誠信文化分為表層、中層、深層三個層次。

表層企業誠信文化指可以見之于形，聞之于聲的企業誠信文化現象，其最具代表性的是企業的產品質量和服務質量。

中層企業誠信文化指企業的質量管理體制，包括企業的組織機構、管理網絡，及誠信經營管理的規章制度等。

深層企業誠信文化是指沉蘊于企業全體員工心靈中的誠實守信的經營意識與觀念。包括誠信思想方式，行為準則，道德價值觀，企業風氣與習俗。它是員工對誠實守信的個人響應與情感認同，是企業誠信文化的核心與靈魂。是企業表層，中層，文化的基礎和保證。

三、企業誠信文化有以下的功能：

<1>導向功能。企業中每位員工、各個部門都有著各自不同的目標，具有層次性，而企業誠信文化能把員工個人目標引導到企業目標上來，形成統一的行動。不論個人是追名、還是追利，最終還是要和企業追求利潤的最大化相一致。

<2>約束功能。通過建立共同的誠信價值體系，形成統一的思想和行為，對企業中每個成員的思想和行為都有約束和規范作用。

<3>凝聚功能。企業誠信文化的價值觀被全體成員認同之后，能夠將各方面成員團結起來，形成巨大的向心力，從而把每個員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵功能。企業誠信文化一旦形成,能使企業成員從內心產生出一種情緒昂、奮發進取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產生歸屬感、自尊感、成就感，從而調動人的精神力量。

<5>輻射功能。企業誠信文化不僅在企業組織內部發揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產生一定的影響，這樣的影響將是企業的巨額資產。

四、企業核心競爭力的概念：

“組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識，并指出企業核心競爭力是企業持續競爭優勢之源。”現代企業的競爭，不只是產品、服務和利潤的競爭，最根本的是企業核心競爭力的競爭，構成核心競爭力的主要要素有:人力資源、技術體系、管理體系和企業價值觀。

五、核心競爭力有如下特征：

<1>特殊性，企業核心競爭力是企業以特定方式沿特定技術軌跡逐步積累起來的，是其個性化發展過程的產物，不易被競爭對手完全掌握。即使競爭者知曉了其中的方法、要素，也無法模仿或復制。

<2>相融性，企業核心競爭力與特定企業融為一體，它不僅包括企業獨特的技術性能，而且更包含企業理念，企業管理，企業文化等無形資產。與企業實物資產不同，核心競爭力難以從企業主體中分離出來，從而使企業與競爭對手產生質的區別，成為企業差異化競爭的根本源泉力量。

六、企業誠信文化和核心競爭力：

1.企業誠信文化和核心競爭力都是企業在長期的生產經營活動中逐漸積累形成的。企業誠信文化是企業在長期的生產經營活動中形成的并為全體員工所認同的企業精神、企業價值觀、企業經營理念和企業行為規范與準則。企業核心競爭力也是通過組織學習和信息共享而緩慢積累起來的。

2.企業誠信文化建設為不斷提升企業核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現代經濟社會中，企業的生存發展有賴于核心競爭力，而企業核心競爭力只有不斷進行技術創新、制度創新、產品創新和管理創新，才能永遠保持其生命力，成為企業發展的強大支柱。創新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術還是經營管理創新，都要依靠高素質的員工隊伍。企業誠信文化恰恰可以為企業培養出高素質高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

3.企業誠信缺失會帶來很多危害性如:

（1）威脅自身的生存和發展任何一個企業，其員工如能真誠團結，互相協作，各自的積極性能夠充分地調動起來，那么，企業就能促進創新，降低成本，減少風險，增加利潤。但如果內部缺乏誠信，企業主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發展。

（2）破壞市場秩序，許多企業經營困難，流動資金不足，為了維持再生產，企業之間你拖欠我、我拖欠他資金的現象日益嚴重，形成“三角債”問題，嚴重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場流通秩序。

七、打造企業誠信文化，提升企業核心競爭力：

1.企業的誠信體系表現為一個系統工程：對于企業內部必須在各個經營環節上進行誠信經營，如，生產、管理、人事、財務；對于企業外部要力爭獲得其他企業的信任、政府的信任、消費者的信任等，并以此形成一個內有誠信、外有信任，有利于企業健康、長遠發展的經營環境。在某種意義上說，市場經濟就是信用經濟，企業誠信是企業的立足之本，是企業文化的一個重要方面，是企業核心競爭力的一個關鍵，也是企業進行虛擬經營的一個重要基礎。誠信，不僅構成對企業信譽和能力的評價，而

且也成為企業一種潛力巨大的無形資產，這種無形資產將會給守信企業帶來廣闊的市場和豐厚的收益。反之，沒有誠信度的企業很難有生存的空間，最終將會被市場經濟所拋棄。在企業多種競爭力中，將誠信視為第一競爭力并不為過。對此，有人深刻地指出，誠信=生存，誠信=前途，誠信=效益，誠信=人格。

八、企業要樹立以誠信為核心的價值觀

1.企業管理是指企業為了保證企業生產經營活動的統一協調而進行的計劃組織，指揮協調和控制等系列工作，最有效地利用企業的人力、物力和智力等資源，來提高企業的經濟效益。但是企業管理的效率和質量，則取決于取決于企業員工的整體素質，取決于企業誠信文化建設水平，取決于企業員工的誠實守信高度組織性，紀律性和自律自制能力。因而加強員工的誠信文化培訓至關重要.2.企業文化是企業產品的價值體現，是企業環境的藝術欣賞，是企業員工的精神寄托。企業文化中的誠信培養更能展現一個企業的精神面貌，是企業文化的核心。而企業誠信的基礎是廣大員工，沒有員工的誠實守信，就沒有企業良好的信譽。因此，加強對企業員工誠信教育顯得尤為重要。一方面，員工是企業形象的代言人，員工的形象代表著企業的形象；另一方面員工誠信與否直接影響到企業的經濟利益。如果員工存在怠工和蓄意破壞、盜竊、泄密、吃回扣等行為，必然會給企業造成重大的經濟損失。因此，企業在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等信用特征必須進行考察、測量、培養。同時必須依靠各種力量，加強對員工的培訓，建立獎懲機制等來提高員工的誠信水平，樹立講誠信、負責任、守紀律的良好風尚,從而樹立良好的社會形象。

企業誠信文化是培育和提升企業核心競爭力的源泉，這種文化不僅影響著企業核心競爭力的形成，還主導著企業核心競爭力在市場上的發揮程度，企業誠信文化能引導和規范員工的行為方式．激勵員工樹立堅定的目標，并為之奮斗，培養員工的社會責任以及正確的價值觀，使企業能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業核心競爭力不斷得到加強和更新。總之，企業誠信文化是企業發展的動力、行為的準則、成功的核心。只有把誠信文化滲透并凝結于企業精神理念中，進而化為企業的行為方式和員工的自覺行動，企業才能保持核心競爭力和生命力。

懷柔分公司第三項目部

劉克平

2010年9月16日

第三篇：核心競爭力與企業創新文化 2

核心競爭力與企業創新文化

姓名：宋雙亮班級：車輛104班學號：1608100419

關鍵詞：企業創新文化；企業核心創新競爭力；創新競爭優勢

摘要：創新環境對企業的核心競爭力提出了新要求，企業必須培育自身核心創新競爭力。在創新文化和企業核心競爭力的互動中，提升企業的橫心創新競爭力，最終使創新文化支持的企業板，創新競爭力成為企業的創新競爭優勢。

內 容：在競爭日益激烈的創新環境下，企業核心競爭力的構建呼喚企業創新。從某種意義上說，企業創新文化是未來的經濟，沒有企業創新文化的支持，企業的核心競爭力是不會長久的。企業創新文化是企業生存發展、企業創新經營．企業創新管理的核心，更是企業核心競爭力的外在表現，通過企業創新文化建設，使企業始終走在競爭對手的前面。因此，企業必須重視創新，積極營造創新文化氛圍；

一、企業創新文化的內涵及功能

(一)企業創新文化內涵

企業創新文化是為了適應高速發展變化的市場競爭環境．企業住創新和創新管理活動中創造和形成的，并能夠激勵員工刨新．逐漸使員工養成自覺創新意識，去不斷創新，奮發創新，使創新成為企業員工的生命組成部分和核心的價值觀。企業創新文化是核心競爭力的一種具體形式或內容，通過企業創新文化來塑造企業核心創新競爭力，是新世紀新的競爭環境下，企業發展的必由之路．企業創新的核心部分是文化創新，其次才是技術和管理的創新。

(二)企業創新文化對企業創新資源的整合功能

企業創新文化是企業獨特的價值觀，是一種以人為本，以創新為導向的一利一企業管理方式，屬于企業的特有資源。一個重要功能就在于對企業內部創新資源的襤合，尤其對創新人力資源的整合，對企業員工創新精神的重塑。它不僅整合內部創新資源，而且促使內部創新資源相互作用，實現內外兩種創新資源的整合。決定稀缺性創新資源獲取和利用上的“異質性”的根本原因是不同企業之間的捕捉創新能力的差異。企業外部創新資源決策的前提是企業內部創新資源的分析，因為外部創新資源本身并不具有某一主體的特性，只有當外部創新資源和內部創

新資源相互作用之后．整合創新資源才具有了某一企業的創新特性。而擔負這一使命的便是作為企業特有創新資源的企業刨新文化。所以，根據內部創新資源，包括企業創新文化的特點。去發現、選擇、利用外部創新資源．既是對外部創新資源的整合，也是企業核心創新競爭力的體現。

（三)企業創新文化對員工創新激勵的導向功能

企業創新文化中的創新經營宗旨、創新經營使命，帶有很強的精神性和理想性的創新激勵導向作用．能誘導全體員工積極參與創新，不斷創新，使員工自覺成為刨新的主體。一個崇尚滿足企業成員的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企業創新文化，能夠培養企業成員對企業的歸屬感、責任心和事業心；一個倡導創新意識、運用創新思維t敢于競爭、鼓勵嘗試風險的企業創新文化，就能激發成員刨新的積極性、創造性，有助于創新思想的產生，并能使這些創新思想迅速而有效地變成現實。企業創新文化的創新激勵功能是綜合發揮丁創新目標激勵、創新領導行為激勵、創新競爭激勵等多種創新激勵手段的作用，起到創新精神激勵的能動作用，具有其他激勵手段所起不到的特殊作用。”它所激發的企業成員的創新積極性，往往成為企業發展的無窮力量，推動整個企業在創新上不斷前進。

二、以企業創新文化為基礎的企業核心創新競爭力的形成(一)創新文化是企業核心創新競爭力的形成機理

企業的核心競爭力也被稱為企業的核心專長或企業的核心能力坨是企業在長期的經營活動中，通過整臺各種知識、文化、能力，臺理匹配各種資源而形成的一種不同于競爭對手的獨特競爭力。企業核心創新競爭力是企業在長期的發展和壯大的過程中不斷積累起來的，是企業的獨有的資源，從棱心創新競爭力的來源看，它是不能通過購買、模仿等途徑獲得，只能是企業自身通過積累并不斷的創新，從而形成企業自身的核心創新競爭力。

(二)創新文化是企業核心創新競爭力形成的基礎

企業創新文化不斷發展的過程是企業核心創新競爭力形成的過程，而企業核心創新競爭力提升的過程也正是企業創新文化是企業核心創新競爭力的發展的動力源，而企業核心創新競爭力叉是企業創新文化發展的結果。企業創新文化中的深層特質滲透在中層、表層文化中，并以此作為中介，傳遞到公眾和市場。從某種角度而言，企業個性本質上源于文化的個性。但就個性的保持來說，越是高層的文化，其個性化的程度越高。良好的創新文化能以強大的凝聚力使企業成為統一協調的整體，不斷推動核心創新競爭力的形成和發展。企業創新文化作為現代企業管理的重要內容，是企業持續、快速、協調發展的重要保證。中外企業發展的成功實踐表明，企業文化蘊含的科學管理思想、開放的管理模式、耐性的管理手段不斷推進管理的進步，使其適應企業發展的需要，從而推動并促進核心創新競爭力的形成和提高。

(三)企業創新文化構成企業核心創新競爭力

企業創新文化是企業所獨有的、在企業長期發屜過程中形成的企業價值觀和經營哲學。它很難被競爭對手和其他企業所模仿，因此具有核心創新競爭力的特性。企業創新文化所形成的經營理念和價值觀，一經“內化”，必然產生一種強大的規范力，從而成為人們行動的準則，也必會產生一種持久的推動力，促使人們積極去實現既定目標。企業創新文化具有無形資產的性質。企業創新文化的主體是創新人才，企業要加大對創新人才的投入，并加大對創新人才的宣傳力度，讓他們在寬松、和諧、平等和受人尊重的企業人文環境中心情舒暢地工作。沒有前進方向和凝聚力的企業，談何競爭力呢?重視企業創新文化建設已刻不容緩，我們的企業經營者一定要按照社會主義市場經濟與現代企業制度的要求，汲取古今中外優秀的文化營養，根據本企業的特點，與全體職工共同塑造獨具風格的企業創新文化，讓它給市場經濟條件下的企業注入旺盛的活力。

(一)樹立以人為本的創新管理理念

塑造良好的創新文化理念最能持久地影響整個企業。北京航空公司的創始人啥伯曾說，創新產品無所不在，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們公司的創新文化。而創新文化的載體就是高素質的創新員工，并內化為員工的核心價值觀。在激烈的國內和國際競爭中，誰擁有了大量高素質、高質量的創新人才，誰就能在激烈的市場競爭中擁有絕對的創新競爭優勢。需要企業對員工進行良好的創新激勵，不僅僅是物質激勵，也不僅僅是給予贊賞和榮譽的傳統式激勵。而是賦予員工更大權利和責任。充分發揮員工的自覺性、能動性和創造性。同時要加大對員工的教育、培訓的投入力度對員工實行終生教育，使員工不斷獲取知識和自學成才，以充分挖掘其潛能，培養企業的持續創新能力，使企業成為一個刨新型組織。井使這些創新人才保持高昂的斗志．奮發創新，以此來使企業永遠領

先于同行業。

（二）營造寬松開放的創新文化氛圍

企業創新環境的建設包含硬創新環境建設與軟創新環境建設兩個方面。硬創新環境建設是創新工作賴以進行的各種物質環境條件。如創新所需的工具設備、儀器、資料等創新試驗的條件，阻及信息溝通和管理方式與手段．工作場所和牛活環境等。軟件創新環境即企業內的創新氛圍，這主要是一種無形的推動和激發力量。大多數人愿意在有情趣、有事業目標和創新氣氛的環境中工作，而不僅儀滿足于完成例行工作。增強企業的競爭能力，并會以此吸引大批優秀人才。企業要通過基本的制度，借助各種溝通渠道，去營造某種適合企業特點的文化。即企業創新文化，使這種創新文化所包含的價值觀和行為準則被大家自覺接受，進而影響他們的行為，使之與企業的發展目標一致。另一方面．企業也應允許不同價值觀和行為準則的存在。這正與企業核心創新競爭力獨特的創新競爭優勢相一致，使得企業創新文化成為企業的核心創新競爭力。

(三)構建創新行為的激勵體制

在創新行為過程中，激勵體制有著極其重要的作用．通過給最工設定一定的目標，滿足員工的個性化需要來引導員工的創新行為。企業可以通過浮動的工資福利方案、技能工資方案、員工參與計劃、審視精神激勵等措施，來激發員工的創新行為。首先要考慮到職工安全感和職業保障的心理需求，而獎金等額外報酬應該有較強的鼓勵性。企業對于優秀創新型人才也需要給于精神獎勵。同時，還要為優秀人才提供更多的提升和發展機會，尊重個人的意見，根據他們的能力和特點，幫助他們實現職業發展目標。

【參考文獻】

1.芮明杰.中國企業發展戰略選擇[M].上海:復旦大學出版社,2000.2.黃渝祥.企業管理概論[M].北京:高等教育出版社,2002.3.尤建新.管理學概論[M].上海:同濟大學出版社,1995.4.韓中和.企業競爭力--理論案例分析[M].上海:復旦大學出版社,2000.5.唐納德·索爾.如何提升企業核心創新競爭力[M].北京:企業管理出

第四篇：創新文化塑造企業核心競爭力

創新文化塑造企業核心競爭力

劉楊，研究員，中國市場學會文化創意產業專家委員會副主任

北京師范大學公共治理研究中心副主任

中國企業家合作協會/中國企業家聯誼會秘書長

引言

約瑟夫.熊彼特于1912年出版《經濟發展理論》一書，開創了關于“創新”研究的先河。20世紀80年代以來，業界對企業創新的研究開始興起，彼得.德魯克出版了《創業精神與創新》一書；邁克爾.波特探討了如何通過創新塑造企業競爭優勢；彼得.圣吉在《變革之舞》中也對企業創新管理發表獨到見解。進入21世紀，諸多學者和專業人士開始對支撐“創新活動”并決定其成效的“創新文化”進行研究和實踐。

對企業而言，創新文化是指與創新相關的文化形態，即是企業將創新作為經營管理理念，結合自身的實際情況和發展條件，制定出相應的創新戰略，形成全企業范圍的創新思維、創新理念、創新素養和創新習慣，聚攏和整合各種創新資源，實施與時俱進的文化創新、技術創新、制度創新和管理創新，通過持續創新塑造和保持企業的核心競爭力和持續發展，形成以創新為核心要素的企業文化。其形成過程如下圖所示。

創新文化：全球的浪潮

哈佛大學的約翰.科特教授經過二十年的研究認為，凡是經營業績能夠長期保持優異，能夠戰勝各種困難的企業，都有一個強有力的企業文化支持。實踐證明，企業的興衰與企業

1文化的創新（即創新文化）有關，由此，國際上掀起以文化創新、技術創新、制度創新和管理創新為特點的創新文化的浪潮。世界500強企業如IBM、摩托羅拉、惠普、諾基亞、西門子、三星、索尼等，無不把創新文化作為企業重要的發展內容。

創新文化在中國

中國歷史上的創新文化曾經非常繁榮，以四大發明為代表的一系列創新成果引領和造就了5000年輝煌燦爛的中華文明。但是在近100多年的歷史中，由于各種原因，創新文化處于停滯狀態，甚至被壓抑，造成了在國民經濟和社會發展的各個領域長期與國際主流有巨大的差距。改革開放以來，我國取得了舉世矚目的成績，2005年經過修訂之后的國內生產總值(GDP)使我國超過英、法、意，成為美、日、德之后的全球第四經濟大國。但是，我們有生產無技術，有產品無品牌，有價格競爭力無核心競爭力，制造業的人均勞動生產率是美國和日本的4%，8億件襯衫才能換一架波音飛機，100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片制造裝備和石油化工裝備，70%的轎車制造、數控機床、紡織機械，都要依賴進口。

自加入WTO以來，我國已愈來愈深地融入到全球化浪潮中，國內一些企業（如聯想、海爾、海信等）也開始注重建設創新文化，以應對內外的挑戰。但是我們也要看到，許多企業的創新是基于殘酷的市場競爭的被動反應，并不是自發的，創新文化建設還比較初級，甚至根本談不上創新，只能在世界經濟體中充當邊緣角色，在經濟全球化的背景下，經營管理各個環節都會受制于人，很難在世界競爭格局中把握先機和獲得跨越性的發展。

我國企業的創新文化相對比較落后，究其原因，主要有如下兩個主要方面。一方面，傳統文化中“安于現狀、墨守成規”的心理習慣根深蒂固于國人心中，對于創新活動，許多人抱有的態度是不支持、不參與，難于深厚培育創新文化的氛圍；而國內外的企業實踐證明，企業要想做強、做大和國際化，必須大力營造崇尚創新的組織文化。另一方面，改革開放以來，我國采用“市場換技術”的策略，經濟建設取得了舉世矚目的成就，但我國缺乏核心技術的窘境仍然存在，國外企業對核心技術的壟斷，占據了巨大的行業利潤，如微軟公司壟斷了90％以上的操作系統，高通公司CDMA2000技術壟斷了3G市場的85％。因此得出的結論是：在一定條件下一些技術可以引進，但是自主創新能力卻不可能通過引進獲得，真正的核心技術、關鍵技術是根本買不來的。我們可以通過以下圖示了解我國企業創新文化發展的瓶頸因素。

建設創新文化的思路

2005年，國家“十一五”規劃明確提出，要建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的創新體系，把“提高自主創新能力、建設創新型國家”視為未來5年的國家任務。2006年，國務院發布《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》（2006年～2020年），首次以專題形式明確提出要發展我國的創新文化，同時企業應該成為創新的主體；各級政府機構配套發布了相關規定，這些都從政策層面確立了發展創新文化的要求。

在創新文化體系中，文化創新是先導，創新戰略是核心，制度創新是保障，技術創新和管理創新是實現績效的手段，而創新的最終目的是追求卓越績效和企業健康持續發展。

1、文化創新。我們認為，企業文化對于企業，恰如思想對于人，它外塑企業形象，增強員工的成就感、歸屬感；內強員工素質，提高企業的凝聚力、向心力；能造就團結、和諧的氛圍，給企業帶來強大的競爭力。正如不斷變化著的世間萬物一樣，企業文化也具有動態性，如果一個企業的文化長期保持在同一狀態，那么它的生機就會逐漸消失。企業文化的動態性客觀上要求人們在實踐中把握和駕馭它，即要求人們以發展的眼光看待企業文化，創新企業文化。同時要在企業內部統一理念與核心價值觀、發展戰略與愿景，具體包括如下幾個著力點：全球化、可持續發展、以人為本、建設學習型組織、民主包容、領導力、執行力、誠信、危機意識、團隊精神與資源共享等。

2、技術創新。以取得市場競爭力為導向，是一個從產生新產品或者新工藝的設想到市場應用的完整過程，它包括新設想的產生、研究、開發、商業化生產到擴散這樣一系列活動，本質上是一個科技、經濟一體化過程，由技術開發和產品制造這兩大環節構成。根據現實條件，我國企業可以采取采用自主創新為主，模仿創新（先從國外引進產品，在此基礎上進行改良、升級、創造）為輔，兼顧合作創新（兩個企業以上組建技術聯盟）的技術創新戰略。例如北大方正就采用自主創新戰略，開發了激光照排技術；樂凱膠卷走的則是模仿創新的途徑，通過引進即通過引進影像技術，進行模仿和創新；綿陽市經貿委發起包括中國物理工程研究院在內的多家單位的技術聯盟，是近來合作創新的典例。

3、制度創新。其一，企業要適應社會生產力發展的市場經濟體制，建立起產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度。其二，企業在內部要配套建立相關制度，以保障創新的實現。例如，（1）成立關于創新的組織結構（創新決策委員會和創新項目負責人制度），創新決策委員會由高層管理人員組成，定期審議各種創新提議，創新項目負責人主要協調和推動企業內部的各種創新活動；（2）建立科學合理的創新投入與績效考核制度，鼓勵創新，容忍失敗；（3）發揮員工主人翁精神和創造能力，建立基于員工的創新提議制度；（4）建立客戶調查制度。創新項目立項之前，需要進行完善的客戶調查，以滿足客戶需求、提升客戶滿意度為出發點；（5）建立通暢的合作協調機制，使與創新相關的各個企業、部門和團隊間能夠實現信息流動、知識共享、充分協作，同時匹配關于創新活動的內部會議制度，保證工作效率、溝通效果。

4、管理創新。當今社會已經由后工業社會向信息文化社會全面轉化，對企業提出了國際化、市場化、信息化、集團化、網絡化的要求，企業要在戰略、市場、人力資源等管理領域不斷創新，以適應時代的需要。戰略管理方面，要根據市場需求變化，制定清晰的戰略，有步驟地淘汰老產品、推出新產品，利用互聯網、局域網、辦公自動化等信息化手段為創新服務；市場管理方面，創新要服務于市場，迅速應對市場競爭變化，在推廣新產品和建設品牌的過程中，重視和強化品牌的知名度和美譽度，崇尚優質服務，打造服務品牌特質；人力資源管理方面，要有意識地、有計劃地招聘、培養、任用（提升）、留任創新型人才，建立科學合理的績效管理體系，鼓勵和推動創新，實現共贏。

結語

在創新的實踐中，跨國公司已經進入收獲期，中國企業才剛剛起步。目前，“提高自主創新能力”的國家任務已經在各地陸續部署，但這些工作還遠遠不足于提升我國企業整體創

新實力。企業作為創新的主體，要落實科學發展觀，共建卓越創新文化，把“中國制造”轉變為“中國創造”，從而塑造中國企業的核心競爭力，實現真正意義上的可持續發展。

第五篇：淺論企業創新文化與其核心競爭力

淺論企業創新文化與其核心競爭力

內容摘要：當今社會，只有創新企業才能贏得市場，只有創新才能生存，也只有創新企業才能在激烈的競爭中擁有一席之地。企業創新文化包括精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新四部分，企業創新文化與核心競爭力兩者具有互動關系企業創新文化是企業核心競爭力的源泉，核心競爭力是企業創新文化功能的體現。

關鍵詞：創新文化核心競爭力概念關系

一、企業創新文化與核心競爭力的概念：

企業創新文化是指處于一定經濟社會文化背景下的企業在長期的生產經營過程中逐步形成和發展起來的將企業內部各種力量統一于共同方向上所形成的某種文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則、目標信念等，及一切增強企業員工凝聚力、向心力和持久力等意識形態的總和，是企業與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實施的行為方式。

企業的核心競爭力是企業在長期的發展過程中，基于經驗的基礎積累形成一種制度性的體系，具有相對的穩定性。企業的核心競爭力是在近幾年才被許多經營者、管理者經常提到的，是一個企業所具有能夠持續比其他企業更有效地向市場提供產品和服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。

二、企業創新文化的分類：

當企業核心競爭力產生剛性時，必須對各種能力進行創新，以保持核心競爭力的有效性。企業創新文化創新包括精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新四部分。

(1)精神文化創新

企業精神文化的創新主要是價值觀的創新。從整個社會的角度看，立足于中國社會轉型期的需要，黨中央提出建設社會主義和諧社會的目標，這是發展觀念上的重大變革，因此企業價值觀的塑造首先必須要符合社會這個大環境的要求，其次還要受到企業內部各要素的影響。社會是不斷進步的，理論在創新、企業在發展、人員也在更替，不斷有新的思想和新的方法要我們去選擇和應用。

(2)制度文化創新

制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化，是企業創新文化的中堅和橋梁:它既體現和服務于精神文化，又給精神文化以制度保障。制度文化創新主要通過三種途徑:①通過培育企業精神，為制度文化的建設奠定基礎，而企業精神又為制度文化的實現提供了精神支柱。②通過傳媒、輿論及各種溝通渠道，使制度形成一種文化氛圍。③員工之間、普通員工與管理人員及員工與產品的多重互動形成制度文化環境。員工間的互動方式通過日常的人際交往實現。普通員工與管理人員的互動表現為教育的主客體辯證關系，實質上是一種雙向的適應與磨合。員工與產品的互動，表現為產品能否獲得市場的接納，制度發展的過程，就是從制度均衡到制度創新，再到制度均衡，又再到制度創新的不斷演進的過程。

(3)行為文化創新

在企業價值觀為指導，制度規范約束的基礎上，企業通過其行為使別人看到企業的狀況，產生社會進步所需要的結果，企業必須通過其行為文化的不斷創新來指導企業行為、保證企業行為的領先性。企業行為文化創新主要包括以下兩個方面。①企業家行為創新是行為文化創新的先導。經濟全球化的快速發展、知識經濟的到來，對企業家的行為提出了新的挑戰。經濟全球化和知識經濟條件下的創新，需要企業家首先要有一種創新和堅韌不拔的精神。另外，企業家應不斷完善自身的知識系統。最后，企業家還要加強自身的實踐能力，不斷響應市場變化，走在創新的前列。②員工行為文化創新是企業的主體，首先要提升員工素質，培養員工創新精神與創新能力。另一方面，要啟發員工自我激勵與自我超越，形成整個企業的創新氛圍。同時，在鼓勵員工創新的同時要寬容失敗，是否寬容失敗是衡量企業創新文化是否具有活力的標準之一，只有不畏失敗，鼓勵員工不斷創新，才會持久地保持企業的競爭力

三、企業創新文化與其核心競爭力的關系：

提升

發展

1、企業創新文化是企業核心競爭力的源泉

（1）企業創新文化— 企業經營戰略的指南針。企業經營戰略都是建立在一系列的假設、前提與信念的基礎之上。許多公司往往難以實施其制定的戰略，在企業基本假設正確的前提下，企業創新文化與經營戰略不協調是其失敗的主要原因.企業創新文化對企業經營戰略有著重要作用。一方面，企業創新文化的核心引導著經營戰略的定位。現代企業的經營戰略是在企業價值觀、經營觀等企業創新文化核心要素所規范、營造的總體經營思想、路線和方針的指導下產生的.另一方面，企業創新文化的氛圍引導著經營戰略的實施。企業經營戰略需要企業全體員 工共同自覺地去貫徹執行，否則再完美的戰略都只是紙上談兵。企業創新文化正是以其所營造的企業整體價值取向、經營觀念和行為方式潛移默化地引導企業全體成員去貫徹、執行企業既定的戰略，保證戰略目標的實行。

（2）企業創新文化—企業組織力的靈魂。企業組織以往被認為是一個靜態的封閉系統，企業在運行中追求和諧的構造，以求產生組織效率，但是面對迅速變化的外部環境，這種制度剛性，就會抵制變革，失去對環境變化的敏感性、適應性和應變能力。對于穩定的組織結構，企業創新文化的溝通、協調功能可以積極地、有效地防止減弱企業組織行為僵化的傾向，促成從協調一致到創新張力的轉變；對于相對松散的網絡化組織結構，企業創新文化的導向、凝聚功能，可以使松散的結構形成一個有機的系統，在龐大的機構和快速反應能力之間實現平衡。由此，在知識經濟時代獨特的組織能力，不僅反應出靜態的制度，更主要地體現組織過程和功能，從而與競爭力產生了一種更為直接和動態的聯系，這種不具有模仿性的聯系，正是獨特企業創新文化整合而形成的核心競爭力。

（3）企業創新文化— 企業創新力的源動力。企業創新文化的激勵功能就是要形成一種有利于企業員工創造性的發揮，倡導創新意識，運用創新思維，精通創新之道，敢于創新競爭，鼓勵嘗試風險的企業創新文化環境。良好的企業創新

文化氛圍不僅有助于新思想的產生，而且也能使這些新思想迅速而有效地轉變成實際運用。知識經濟時代的創新特征是，團隊創新，企業文化就內化為團隊精神，這種團隊精神將個體團隊分力，整合為團隊創新合力，如果沒有團隊精神的整合，“ 明星隊”永遠打不過“冠軍隊”，從這個意義上講，企業創新化是企業創新能力的源動力。

（4）企業創新文化— 企業競爭的最高境界。海爾用文化注入方式改變企業的成功，在于海爾不僅學習了西方等發達國家的先進管理經驗，更重要的是適合中國國情，創造了適合中國的管理文化.，海爾企業倡導的“敬業報國，追求卓越”，以及建立在此基礎上的海爾文化使海爾人緊密地團結在一起，為創國際品牌這個共同的目 標奮斗。這種文化不僅使它成功地跨地區兼并了合肥“黃山”電 子有限公司、順德“ 愛德”洗衣機公司，還獲得社會認同，對周圍環境產生了巨大影響，形成榜樣效應，引起其他企業的效仿。用文化注入代替資金注入大大地降低了經營風險，降低了企業經營成本(甚至出現了零成本)。同時，也為優勢企業迅速壯大探索出一條捷徑.越來越多的企業重視企業創新文化在兼并、改造企業中的作用。企業創新文化將成為企業競爭的最高境界.知識經濟時代是一個竟爭異常激烈的時代.當代經濟的競爭表面看來是產品和服務的競爭，深一層是經營管理的競爭，再深一層就是文化的競爭。

2、核心競爭力是企業創新文化功能的體現

隨著經濟全球化進程的加快，越來越多的企業已認識到企業創新文化的重要作用，一個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的企業創新文化，企業的生命力是有限的。企業創新文化存在的理由：

（1）企業本身的需要。企業創新文化是企業概念中必不可少的要素之一，尤其對現階段處于由人治向法治轉換過程中的國內公司，健康的企業創新文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在，為企業的平穩發展創造條件.（2）管理制度的需要。沒有合理的管理制度，制度中 存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業的忠誠度，具有較大的風險性和不穩定因素。

（3）人才競爭的需要對共同價值的認同會使員工產生穩定的歸屬感，從而吸引和留住人才。

（4）市場競爭的需要。良好、健康的企業創新文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業的競爭力。

（5）經營業績的需要。自從約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業創新文化與經營業績》提出企業創新文化對企業經營業績有重大作用以來，企業創新文化對企業經營業績的促進作用己得到大家的公認。在21世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。

（6）管理創新的需要。企業創新文化作為現代企業管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業管理創新開辟了廣闊的天地。加強有中國特色的企業創新文化的研究、運用和實踐，是企業管理創新的必由之路，也是完善和建立現代企業制度的重要途徑。

沒有企業創新文化，就沒有核心競爭力。企業的發展源于核心競爭力，核心競爭力來自 于技術，技術來自于管理、人才，而管理和人才靠的是企業創新文化。

參考文獻：

《創新文化論》/劉朝臣，鮑步云著。合肥工業大學出版社，2008.12

中國知網《企業文化創新驅動核心競爭力》

http://wenku.baidu.com/view/51dac9d284254b35eefd34d2.