第一篇：會員制度發(fā)展思路

會員制發(fā)展思路

一、會員制度

完善的會員管理制度，至少包含以下三個方面的措施：第一個是日常的會員管理；第二個是潛在的會員管理；第三個是團購的會員管理。

首先是日常的會員管理，也就是正常銷售發(fā)展會員。我們要把會員按照不同的屬性進行分類，還有資深會員的管理。會員管理一般包括日常會員的維護與回饋、特價活動與新品上市時的會員專享與專場推廣、會員的尊貴服務(wù)專項管理等等。會員的日常管理目的很簡單，就是要讓這些會員買了一個品牌的產(chǎn)品，下次再購買的時候會自然而然地再次想到這個品牌；這些會員除了會多次購買之外，還會介紹其他顧客前來消費購買，這就是我們經(jīng)常說的口碑效應(yīng)。

第二，潛在的會員管理。有消費能力但不知道我們品牌的潛在顧客在哪里？這就要求我們做好針對性的日常推廣。首先是要鎖定目標消費群體，其次是根據(jù)目標消費群體的特性策劃具有針對性的推廣方案。讓潛在的會員逐漸變?yōu)殚T店的日常會員，帶動門店業(yè)績的增長。第三，團購的會員管理。如今，團購市場發(fā)展如火如荼，如果能抓住團購帶來的機遇，將帶來意想不到的效果。那么，對團購業(yè)務(wù)的開展，最重要最簡單有效的方法是什么了？就是團購渠道的開發(fā)建設(shè)與維護。而團購業(yè)務(wù)的后面將會帶來后期的連單銷售，進一步推動門店業(yè)績的提高。

二、會員制推廣

1、通過發(fā)展會員，提供差別化的服務(wù)和精準的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業(yè)利潤。

2、利用亞虎的資源優(yōu)勢，將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。各個網(wǎng)站加入會員計劃；瀏覽者訪問會員的網(wǎng)站，然后點擊的廣告并在網(wǎng)站購物；你付給會員銷售傭金。

3、開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納會費或訂購一定量的產(chǎn)品等，成為會員后便可在一定時期內(nèi)享受到會員專屬的權(quán)利。

推廣步驟：

1、會員卡計劃

顧客細分，所推出的優(yōu)惠政策，必須是會員才能享有，確保非 會員無法享有。

2、會員積分計劃

繼續(xù)顧客細分，第一步顧客只來一次，辦卡就能享有，而積分 計劃，顧客必須再次消費才能享有。

3、會員儲值計劃

儲值客戶是最忠誠的客戶，提供差別化服務(wù)，確保長期利益。

4、會員計劃的網(wǎng)絡(luò)化

聯(lián)盟商家共享資源，積分和優(yōu)惠共享。

5、一對一的個性化營銷

人與人之間關(guān)系的粘度比人與公司或者公司與公司之間關(guān)系的 粘度要高，商務(wù)營銷可以與客戶建立高粘度的關(guān)系。

6、制作廣告文宣資料、策劃推廣活動

會員制的運營離不開環(huán)境和氣氛，層出不窮的會員推廣活動在 惠及老會員的同時也會吸引新會員的加入。

宣傳途徑

1、店面宣傳——門店內(nèi)外制作宣傳物做活動告之

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳——公司網(wǎng)站、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等

3、紙類媒體宣傳——報紙、雜志做宣傳，宣傳單張派發(fā)宣傳

4、其他媒體宣傳——異業(yè)合作宣傳、活動宣傳、事件宣傳等

三、會員制目的

1、了解顧客；

2、了解顧客的消費行為；

3、根據(jù)會員信息和消費行為將會員分類，進行更加針對性的營銷和關(guān)懷。

4、自己的會員就是最好的宣傳媒體。

5、將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷，提升會員消費體驗。

6、提升客戶忠誠度。

四、會員制價值

1、主動推薦，增加轉(zhuǎn)介紹、產(chǎn)生鎖鏈式銷售的價值

轉(zhuǎn)介紹就是老客戶認可產(chǎn)品，并把它介紹給周圍的親朋好友，產(chǎn)生鏈式銷售，即客戶推薦所帶來的銷售。

2、再次購買，增加充分購買、產(chǎn)生向上銷售或者是交叉銷售的價值客戶只要有需求，就會選擇企業(yè)推出的產(chǎn)品，同時，企業(yè)推出新產(chǎn)品，也會刺激客戶產(chǎn)生新需求。

3、互動交流，改進產(chǎn)品

客戶是在使用產(chǎn)品和接受服務(wù)的過程之中進行感受和體驗的。軟件界面不適合公司現(xiàn)狀，風格不美觀，什么地方設(shè)計的不全面，什么地方應(yīng)當改進，客戶是最有發(fā)言權(quán)的。但這些，只有和客戶搞好關(guān)系，他們才愿意表達。

第二篇：會員制度

入會資格：

凡購買任意產(chǎn)品的顧客（特價商品除外），即可獲得海蘭絲積分卡，享受消費積分累計。

VIP會員卡自申辦之日起有效期為1年，次年將根據(jù)累計消費金額來核定VIP級別，將根據(jù)新的VIP級別進行維護服務(wù)。

會員優(yōu)惠：

會員卡可享受正價商品9.5折優(yōu)惠。

會員升級：

年累計有效積分10000分，可升級為銀卡會員；

年累計有效積分20000分，可升級為金卡會員；

年累計有效積分40000分，可升級為鉆石卡會員。

積分細則：

時裝和皮衣1元=1分積分 / 皮草10元=1分積分；

會員生日當月享受5倍積分。

會員積分年底統(tǒng)一兌換代金卷，3000積分可抵換100元代金券；使用兌換的3000積分則清零。（每張會員卡每年1000元代金券為上限）

年終積分核定折換后積分統(tǒng)一清零。

會員服務(wù)：

會員在我店選購的商品可享受自購買日起一年內(nèi)免費清洗的服務(wù)。

會員在我店選購的商品可享受自購買日起一年內(nèi)免費維修的服務(wù)。（人為原因造成的維修除外）其他會員回饋機制：

1.VIP會員在生日當天會收到發(fā)給您的短信，凝聚著服飾對您的真摯祝福。

2.VIP會員在生日前一周將有機會收到贈送生日禮品短信，可憑短信到店領(lǐng)取精心為您準備的生日禮品。

3.年終升級后的VIP會員可獲得海蘭絲為您準備的禮品一份。

4.年終統(tǒng)計VIP消費排名，根據(jù)公司情況給予大客戶年終大獎。

5.公司將邀請有資質(zhì)的VIP會員參加不定期舉行的各種時尚沙龍、發(fā)布會等公司活動。

第三篇：會員制度

會員制度

一

1..凡本館顧客累計積分1000分，申請即可成為本健康俱樂部會員。

2.申請者需持本人有效證件。

3.取得會員資格后，如個人資料發(fā)生變化，請及時與公司取得聯(lián)系，辦理變更。

4.會員如三個月無累計積分，會員資格取消，原有積分歸零。

5.會員取得資格的1000分不可使用，積分低于1000分即取消會員資格。二.1.本人結(jié)合本館，一個月累積體驗15天以上，可積150分。

2.推薦他人一個月累積體驗15天以上可積300分。

3.會員推薦他人體驗消費，每2元可積一分。

4.會員本人每消費1元可積一分。

5.會員協(xié)助本館宣傳，按作用大小可積50—1500分。

三.1.本健康俱樂部為會員辦理積分回饋，回饋包括

第一.會員優(yōu)惠凡本健康俱樂部會員，購買公司的產(chǎn)品均可享受會員優(yōu)惠價。第二.轉(zhuǎn)換產(chǎn)品凡本健康俱樂部會員，均可使用1000分以上的積分，參照積分轉(zhuǎn)換表轉(zhuǎn)換擁有本公司系列產(chǎn)品。

第三.積分購物凡本健康俱樂部會員，在選購一類型產(chǎn)品時時，可使用1000分以上的積分，用來抵扣薪金 15分=1元（一個月150分，相當一個月掙十元）也就相當于在購買床墊時當錢用。

2.會員在得到相應(yīng)回饋后，積分將予以沖減，剩余積分將繼續(xù)累計。

第四篇：會員制度

會員卡制度

注意事項：

1、會員卡打折都是在我們已經(jīng)打折的基礎(chǔ)上的產(chǎn)品折扣。

2、高級會員可以累積成為VIP會員，VIP會員可以累積成為至尊VIP會員。

3、會員制度從2013年7月6日開始正式執(zhí)行。

4、會員卡發(fā)放權(quán)限和解釋權(quán)歸小葵花官方旗艦店所有。

高級會員：在本店鋪累計交易金額達到500元，可獲得本店鋪高級會員卡，享受9折優(yōu)惠。

（活動和特價產(chǎn)品除外）

VIP會員：在本店鋪累計交易金額達到1000元，可獲得本店鋪VIP會員卡，享受8.5折優(yōu)

惠。（活動和特價產(chǎn)品除外）

至尊VIP會員：在本店鋪累計交易金額達到5000元，可獲得本店鋪至尊VIP會員卡，享

受8折優(yōu)惠。（活動和特價產(chǎn)品除外）

溫馨提示：

1、會員累計金額為交易成功購買總金額，不包括退款。

2、活動和特價商品可計入累計交易金額，但不享受會員折扣。

第五篇：會員制度

鼎尚造型會員制度

一．會員尊享

1.一次性充值200元或購物即成為本店尊貴會員

2.一次性或累計充值1000或購物尊為本店銀卡會員

3.一次性或累計充值2000或購物榮升為本店金卡會員

4.會員可享受商品的會員推廣價

5.會員消費可享受會員折扣8.0折

6.會員生日當天消費可享受5折,并送彩妝一次.7.會員購物積分換禮品

8.會員帶新朋友成為本店會員的，可獲贈5次彩妝。

9.積分1000以上的會員可尊享專屬的化妝包（干濕粉撲、唇刷、小噴壺、梳子）

10.積分2000以上的會員獲得專用套刷一套

11.積分3000以上的會員可享受當天全天候免費補妝及換造型，及每月可帶一位親友

享受一次彩妝造型

二積分兌換（1元=1分）兌換完積分清零

500分換50元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補差價

1000分換100元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補差價

2000分換150元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補差價

3000分換200元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補差價

4000分換250元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補差價

5000分換300元內(nèi)任意產(chǎn)品（不兌現(xiàn)）超出補差價

謝謝惠顧愿做您終身的美麗守護者

鼎尚彩妝造型

最終解釋權(quán)歸本店所有