第一篇：第一章 第一節(jié) 21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)

第一章

第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場形成及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)能對不斷變化的市場作出快速反應(yīng)，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭，市場競爭也主要圍繞新產(chǎn)品的競爭而展開。毋庸置疑，這種狀況將延續(xù)到21世紀(jì)，使企業(yè)面臨的環(huán)境更為嚴(yán)峻。

綜合而言，企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個方面的特點(diǎn)。

（1）信息爆炸的壓力。大量信息的飛速產(chǎn)生和通訊技術(shù)的發(fā)展迫使企業(yè)把工作重心從如何迅速獲得信息轉(zhuǎn)到如何準(zhǔn)確地過濾和有效利用各種信息。

（2）技術(shù)進(jìn)步越來越快。新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)一方面使企業(yè)受到空前未有的壓力，另一方面也使每個企業(yè)員工受到巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)員工必須不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，否則他們將面臨由于掌握的技能過時而遭淘汰的壓力。

（3）高新技術(shù)的使用范圍越來越廣。全球高速信息網(wǎng)使所有的信息都極易獲得。而更敏捷的教育體系將使越來越多的人能在越來越少的時間內(nèi)掌握最新技術(shù)。面對一個機(jī)遇可以參與競爭的企業(yè)越來越多，從而大大加劇了國際競爭的激烈性。以計(jì)算機(jī)及其他高技術(shù)為基礎(chǔ)的新生產(chǎn)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用是20世紀(jì)的主要特色之一。例如，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、柔性制造供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、自動存儲和揀出系統(tǒng)、自動條碼識別系統(tǒng)等，在世界各

國尤其是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的生產(chǎn)和服務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。雖然高技術(shù)應(yīng)用的初始投資很高，但它會帶來許多競爭上的優(yōu)勢。高技術(shù)的應(yīng)用不僅僅在于節(jié)省人力，降低勞動成本，更重要的是提高了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低了廢品和材料損耗，縮短了對用戶需求的響應(yīng)時間。由于可以在很短時間內(nèi)就把新產(chǎn)品或服務(wù)介紹給市場，企業(yè)贏得了時間上的優(yōu)勢。這種趨勢在21世紀(jì)還會進(jìn)一步加強(qiáng)。

（4）市場和勞務(wù)競爭全球化。企業(yè)在建立全球化市場的同時也在全球范圍內(nèi)造就了更多的競爭者。盡管發(fā)達(dá)國家認(rèn)為發(fā)展中國家需要訂單和產(chǎn)品，許多發(fā)展中國家卻堅(jiān)持他們更需要最新技術(shù)，希望也能成為國際市場上的供應(yīng)商。商品市場國際化的同時也創(chuàng)造了一個國際化的勞動力市場。教育的發(fā)展使得原本相對專門的工作技能成為大眾化的普通技能，從而使得工人的工資不得不從他們原有的水準(zhǔn)上降下來，以維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（5）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)創(chuàng)造收益的重要性，因此許多企業(yè)不惜工本予以投入，但是資金利用率和投入產(chǎn)出比卻往往不盡人意。原因之一是，產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大，特別是那些大型、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)含量高的產(chǎn)品在研制中一般都需要各種先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)、制造技術(shù)、質(zhì)量保證技術(shù)等，不僅涉及的學(xué)科多，而且大都是多學(xué)科交叉的產(chǎn)物，因此如何能成功地解決產(chǎn)品開發(fā)問題是擺在企業(yè)面前的頭等大事。

（6）可持續(xù)發(fā)展的要求。人類只有一個地球！維持生態(tài)平衡和環(huán)境保護(hù)的呼聲越來越高。臭氧層、熱帶雨林、全球變暖、酸雨、核廢料、能源儲備、可耕地減少，一個又一個的環(huán)境保護(hù)問題擺在人們面前。在全球制造和國際化經(jīng)營趨勢越來越明顯的今天，各國政府將環(huán)保問題納入發(fā)展戰(zhàn)略，相繼制定出各種各樣的政策法規(guī)，以約束本國及外國企業(yè)的經(jīng)營行為。人類在許多資源方面的消耗都在迅速接近地球的極限。隨著發(fā)展中國家工業(yè)化程度的提高，如何在全球范圍內(nèi)減少自然資源的消耗成為全人類能否繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展的大問題。一位銷售經(jīng)理曾說：“過去生產(chǎn)經(jīng)理常問我該生產(chǎn)什么，現(xiàn)在是我問他能生產(chǎn)什么”。原材料、技術(shù)工人、能源、淡水資源、資金及其他資源越來越少，各種資源的短缺對企業(yè)的生產(chǎn)形成很大的制約，而且這種影響在將來會越加嚴(yán)重。在市場需求變化莫測，制造資源日益短缺的情況下，企業(yè)如何取得長久的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)制定戰(zhàn)略時必須考慮的問題。

（7）全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。贏得用戶信賴是企業(yè)保持常盛不衰的競爭力的重要因素之一。贏得用戶不僅要靠具有吸引力的產(chǎn)品質(zhì)量，而且還要靠銷售后的技術(shù)支持和服務(wù)。許多世界著名企業(yè)在全球擁有健全而有效的服務(wù)網(wǎng)就是最好的印證。

（8）用戶的要求越來越苛刻。隨著時代的發(fā)展，大眾知識水平的提高和激烈競爭帶給市場的產(chǎn)品越來越多、越來越好，用戶的要求和期望越來越高，消費(fèi)者的價值觀發(fā)生了顯著變化，需求結(jié)構(gòu)普遍向高層次發(fā)展。一是對產(chǎn)品的品種規(guī)格、花色品種、需求數(shù)量呈現(xiàn)多樣化、個性化要求，而且這種多樣化要求具有很高的不確定性;二是對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高，而且這種要求提高的標(biāo)準(zhǔn)又是以不同用戶的滿意程度為尺度的，產(chǎn)生了判別標(biāo)準(zhǔn)的不確定性;三是要求在滿足個性化需求的同時，產(chǎn)品的價格要向大批量生產(chǎn)的那樣低廉。制造商將發(fā)現(xiàn)，最好的產(chǎn)品不是他們?yōu)橛脩粼O(shè)計(jì)的，而是他們和用戶一起設(shè)計(jì)的。全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬痰靡跃o密聯(lián)系在一起來完成一項(xiàng)任務(wù)。這一機(jī)制也同樣可以把用戶結(jié)合進(jìn)來，使得生產(chǎn)的產(chǎn)品真

供應(yīng)鏈管理正滿足用戶的需求和期望。

二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

中共中央、國務(wù)院于1999年11月15日至17日在北京召開了中央經(jīng)濟(jì)工作會議。會議對我國所處的國際環(huán)境進(jìn)行了精辟分析，指出當(dāng)前世界多極化的趨勢在繼續(xù)發(fā)展，國際形勢總體上仍然趨向緩和，和平與發(fā)展依然是時代的主題。我們完全有可能爭取一個良好的國際和平環(huán)境和周邊環(huán)境，繼續(xù)推進(jìn)我國的現(xiàn)代化建設(shè)。會議還指出，展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，有三個動向值得我們高度重視：一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;二是科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)；三是跨國公司的影響力日益增大。全面分析國際形勢，我們可以得出一個結(jié)論：經(jīng)濟(jì)全球化趨勢已經(jīng)和正在給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來深刻的影響，我們既面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

幾乎就在同一個時間，1999年11月15日下午，中美兩國就中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）達(dá)成雙邊協(xié)議，由此，中國向正式加入WTO邁出了關(guān)鍵的一步。加入WTO后，我國的整體關(guān)稅將從22.1%降至17%。外經(jīng)貿(mào)部副部長龍永圖指出，關(guān)稅對整個民族工業(yè)的保護(hù)作用和職能不斷在削弱，這是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢所決定的。過去生產(chǎn)汽車、計(jì)算機(jī)、飛機(jī)基本上是在一個國家（地區(qū)），甚至是在一個工廠里面進(jìn)行的?！耙黄鄙a(chǎn)的汽車，從第一個零部件到最后一個零部件，再到組裝都是在長春生產(chǎn)的。這些年來，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢、關(guān)稅的降低以及技術(shù)，特別是電信與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，使全球化生產(chǎn)越來越普及，特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，基本上是全球化生產(chǎn)。目前，我國處在技術(shù)水平相對較低的層次上，我們一定要參與世界大跨國公司的全球化生產(chǎn)，成為其中的一個鏈條、一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。WTO的加入，對于我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略發(fā)展思想具有特別重要的意義。

世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)用，使整個的世界日益成為一個緊密聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)體，既所謂的地球村。在這里，一國的經(jīng)濟(jì)會受到其他許多國家經(jīng)濟(jì)的影響。表1-1列舉了采用全球戰(zhàn)略的突出企業(yè)的例子。從中不難看出，這些世界上大牌公司的銷售額主要都來自所在國之外。這種狀況說明了全球性活動對企業(yè)決策的影響。

香港強(qiáng)森公司的總經(jīng)理帕特里克·王在決定新的中心選址時曾說，舊的時空局限已不復(fù)存在，客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競爭力的地方生產(chǎn)。這種觀點(diǎn)體現(xiàn)出競爭無國界的基本內(nèi)涵。

事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)全球化不僅已經(jīng)很明顯，而且進(jìn)程正在加快?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步為經(jīng)濟(jì)全球化提供了各種必要的手段和物質(zhì)保證，而其中信息技術(shù)的日新月異更成為推動經(jīng)濟(jì)全球化的一大動力。信息技術(shù)的發(fā)展，打破了時間和空間對經(jīng)濟(jì)活動的限制，為國家、企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的發(fā)展提供了新的手段和條件。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)可以很容易地實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化，使得各種信息能夠很快超越國家和個人的界限，在世界范圍內(nèi)有效地傳遞和共享，任何一個企業(yè)都可以從網(wǎng)上得到自己所需要的各種信息。正是在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，世界上的每個企業(yè)都被各種經(jīng)濟(jì)紐帶更緊密地聯(lián)系在一起，既互相依存，又互相補(bǔ)充。而同時，每個企業(yè)也都有機(jī)會占領(lǐng)更大的市場，但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰，企業(yè)面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。

全球經(jīng)濟(jì)一體化對我國企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。一方面，隨著世界統(tǒng)一大市場的形成，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多元化的格局，對于我國企業(yè)來說，應(yīng)該抓住這個有利的發(fā)展機(jī)會，開展跨國經(jīng)營活動，把我國企業(yè)的產(chǎn)品銷售到世界各地的市場，到世界各地去辦廠，這樣才更有利于促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面，在世界經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，國際競爭也更加激烈，而且在全球性競爭中，包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家由于其競爭力較差而在整體上往往處于不利的競爭地位。正如有些企業(yè)家說的，現(xiàn)在不是你想不想?yún)⒓訃H競爭的問題，而是別人已逼到家門口了。企業(yè)不用走出國門就加入了國際商戰(zhàn)的行列，因?yàn)閲獾纳唐吩缫汛罅坑咳雵鴥?nèi)。隨著中國加入WTO的日子日益臨近，這壓力已越來越明顯。因此，面對經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國企業(yè)必須不斷提高自我適應(yīng)能力，加快改革步伐，徹底改變原有的舊管理模式，盡快與國際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。

第二篇：我國企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

我國企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2015.3 今年是我們?nèi)嫱瓿伞笆濉币?guī)劃的收官之年，也是全面深化改革的關(guān)鍵之年。新常態(tài)下，面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，企業(yè)既要積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的各種挑戰(zhàn)，也要把握我國全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級帶來的巨大機(jī)遇，抓住改革的紅利、開放的紅利、創(chuàng)新的紅利，真正實(shí)現(xiàn)大有作為。

一

2014年是我國全面深化改革的元年，也是具有深遠(yuǎn)歷史意義的一年。這一年里，世界政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，國內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)艱巨，經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大。在如此復(fù)雜的形勢下，黨中央、國務(wù)院堅(jiān)持底線思維，保持定力，一方面保持宏觀政策連續(xù)性和穩(wěn)定性，創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式，有針對性進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展；另一方面著力推進(jìn)各領(lǐng)域的改革，不斷釋放改革紅利，以“簡政放權(quán)”等舉措不斷激發(fā)市場活力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量得以提升。2014年我國GDP總量超過63萬億元，比上年增長7.4%，這個成績確實(shí)來之不易。2014年中國企業(yè)表現(xiàn)不俗，中國有100家企業(yè)進(jìn)入了《財(cái)富》世界500強(qiáng)，僅次于美國的128家。盡管500強(qiáng)排名主要看銷售收入，但總體上也能反映出各國企業(yè)群體的地位變化。一些中國企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的表現(xiàn)大有“刮目相看”之感，如，中國高鐵制造和建設(shè)企業(yè)后來居上，中國成為世界上高鐵發(fā)展速度最快、運(yùn)營里程最長、在建規(guī)模最大的國家，高鐵開始成為“中國制造”的新形象；阿里巴巴、京東相繼上市，在規(guī)模上已經(jīng)是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司，他們的創(chuàng)新不僅引發(fā)了商品流通方式的變革，也推動了制造企業(yè)生產(chǎn)方式的變革。

2015年我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境可以說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)的壓力和機(jī)遇把握的難度都可能有增無減。

從全球經(jīng)濟(jì)形勢來看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍較緩慢。據(jù)我們國務(wù)院發(fā)展研究中心的研究，2015年世界經(jīng)濟(jì)仍處于危機(jī)后的大調(diào)整階段，由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異明顯，世界區(qū)域發(fā)展更趨分化，但總體有望維持低增長態(tài)勢。一是美國經(jīng)濟(jì)增長有望繼續(xù)維持穩(wěn)定。雖然勞動參與率短期不會明顯改善，但美國2014年全年非農(nóng)就業(yè)人數(shù)平均每月新增24.6萬人；受能源成本下降、消費(fèi)和投資增長企穩(wěn)、國際資本回流等因素影響，美國經(jīng)濟(jì)有望維持穩(wěn)定增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2015年達(dá)到3%左右。二是歐盟經(jīng)濟(jì)降中趨穩(wěn)。受高失業(yè)、低通脹和結(jié)構(gòu)問題影響，歐盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力。歐洲版QE的推出和歐元貶值，以及西班牙等南歐經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)，從經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界的反映看，似乎傾向于看好2015年歐盟經(jīng)濟(jì)有望止跌回穩(wěn)。三是日本經(jīng)濟(jì)低位增長。消費(fèi)稅率提升引發(fā)經(jīng)濟(jì)增長大幅波動的效應(yīng)減弱，預(yù)計(jì)2015年日本GDP增長1.2%左右，略高于2014年。四是新興市場國家增長小幅回升但分化加劇。受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需求帶動，新興市場經(jīng)濟(jì)增速將略有回升，但受大宗商品價格下降、資金外流等影響，回升勢頭依然脆弱。從國內(nèi)環(huán)境來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換的特征將更加明顯。2014年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出，科學(xué)認(rèn)識當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確研判未來走勢，必須歷史地、辯證地認(rèn)識我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。中央經(jīng)濟(jì)工作會議從9個方面描述了新常態(tài)的趨勢性變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，我國總體經(jīng)濟(jì)增長速度會放緩，但沒有改變我國仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的判斷，改變的是重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件；沒有改變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好的基本面，改變的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中央提出的新常態(tài)概念，是對今后一個時期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的高度概述。具體到2015年，由于三期疊加的持續(xù)影響，我國經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)依然面臨較大下行壓力。從過去一年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)看，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然呈下行態(tài)勢。從需求側(cè)看，除了消費(fèi)基本穩(wěn)定外，投資、出口增速降幅較大。從今年1月份進(jìn)出口貿(mào)易增長、制造業(yè)經(jīng)理人指數(shù)、就業(yè)初步情況看，經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀。因此，從短期趨勢看，2015年我國經(jīng)濟(jì)仍處于探底調(diào)整過程中，預(yù)計(jì)全年增長速度相比2014年略有下降。二

面對2015年更加復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，與去年相比，企業(yè)總體上無論是經(jīng)營狀況，還是盈利水平都不會有太大的落差，但部分企業(yè)可能要經(jīng)受更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一是一些國有企業(yè)可能會陷入經(jīng)營困境。國有企業(yè)“重資產(chǎn)、順周期、難調(diào)整”的發(fā)展特征，使其在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期仍然存在著陷入新一輪困境的風(fēng)險。隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩和全球產(chǎn)業(yè)變革，國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增速轉(zhuǎn)變階段低效率的問題會再次顯現(xiàn)，一些國有企業(yè)可能會陷入經(jīng)營困境。二是一些過去主要依靠規(guī)模擴(kuò)張的民營企業(yè)可能會出現(xiàn)更大困難。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增量空間有限、融資環(huán)境趨緊的情況下，一些民營企業(yè)很可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)快速萎縮、資金鏈條日趨繃緊等問題。有的企業(yè)因是當(dāng)?shù)氐闹е髽I(yè)，一個企業(yè)陷入困境，對當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)和就業(yè)會產(chǎn)生非常大的影響，我們要高度警惕這類事件和由此產(chǎn)生的局部風(fēng)險。三是一些中小微企業(yè)的生存發(fā)展可能雪上加霜。一方面，在國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的狀態(tài)下，需求持續(xù)不振；另一方面，不少成本不斷上漲。中小企業(yè)中勞動力成本占比較高，我國勞動力成本持續(xù)剛性上升。近年來，無論是沿海地區(qū)、還是中西部地區(qū)，職工工資普遍增長較快，年增長速度超過10%。同時，結(jié)構(gòu)性缺工突出，熟練技工和技術(shù)研發(fā)人員嚴(yán)重缺乏，人才流失等因素，也在無形中推高了用工成本。再有，中小微企業(yè)的融資成本居高不下，融資難、融資貴的問題始終沒有得到根本性緩解。

面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，廣大企業(yè)既要積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的各種挑戰(zhàn)，也要把握我國全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級帶來的巨大機(jī)遇。具體來講，就是要把握改革的紅利、開放的紅利、創(chuàng)新的紅利。

第一，要緊緊抓住我國全面深化改革的紅利。如果說2014年是全面深化改革的啟動之年，那么2015年將是改革重點(diǎn)突破之年，按照中央關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署，336條改革措施中2015年要完成55項(xiàng)，改革重點(diǎn)將轉(zhuǎn)到市場體系、市場秩序、市場競爭機(jī)制的建立和完善上來。以國有企業(yè)改革為例，客觀上說，2014年國有企業(yè)改革整體上進(jìn)展還較為緩慢，尚處于思想碰撞和頂層設(shè)計(jì)階段，但反復(fù)的交流、耐心的溝通乃至熱烈的爭論以及地方國企改革方案的陸續(xù)出臺，為國有企業(yè)改革頂層設(shè)計(jì)方案的出臺奠定了基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)2015年國有企業(yè)改革將取得實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。國有企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)抓住機(jī)遇，勇于改革，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力。對于民營企業(yè)而言，市場環(huán)境將更加公平，市場準(zhǔn)入將越來越開放，如中央和地方都在大力推動基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)γ駹I資本開放，有關(guān)部門制定了特許經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定，這些都為民營企業(yè)的發(fā)展提供了新的市場機(jī)遇。第二，要牢牢把握我國進(jìn)一步對外開放的紅利。一是2015年區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和自貿(mào)區(qū)建設(shè)將加速，我國對外開放的力度將會進(jìn)一步加大，給廣大企業(yè)帶來關(guān)稅降低、出行便利、市場拓展、旅游業(yè)繁榮發(fā)展等諸多實(shí)質(zhì)利好。二是伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國企業(yè)將在海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)建設(shè)中擁有更多機(jī)會。三是中國企業(yè)乘著政策東風(fēng)加快“走出去”的同時，也要注意防范風(fēng)險，特別是要防范發(fā)展中國家長期存在的政治風(fēng)險和社會風(fēng)險。據(jù)商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)，2014年我國的對外投資規(guī)模大約為1400億美元，我國的實(shí)際對外投資已經(jīng)超過利用外資的規(guī)模，中國已經(jīng)成為資本的凈輸出國。中國企業(yè)在海外不僅要積極努力爭取各類項(xiàng)目，更要努力了解、研究投資國的國別政策，包括政治經(jīng)濟(jì)狀況、社會結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)以及歷史文化等諸多方面，全面分析、評估、防范可能存在的風(fēng)險，并做好相應(yīng)預(yù)案，尤其是在“走出去”的過程中要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和尊重他國的風(fēng)俗習(xí)慣，要本著互利共贏的原則，穩(wěn)扎穩(wěn)打，切不可貪一時之利或因一處不慎而毀掉長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，要緊緊抓住全球新一輪技術(shù)革命帶來的紅利。2008年國際金融危機(jī)之后，世界各國都在尋找迅速走出金融危機(jī)陰霾的解決方法和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，而國家間的角逐日益激烈。美國奧巴馬政府提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，不是簡單的傳統(tǒng)工業(yè)復(fù)蘇和回歸，而是要以“再工業(yè)化”作為搶占世界高端制造業(yè)的戰(zhàn)略跳板，促進(jìn)以人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造技術(shù)為主的現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展，從而達(dá)到鞏固并長期維持其世界第一經(jīng)濟(jì)超級大國地位的戰(zhàn)略目標(biāo)。歐洲則以德國“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”為代表，旨在通過充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)與信息物理系統(tǒng)相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。日本雖然近年來經(jīng)濟(jì)疲軟，但在新能源汽車、節(jié)能環(huán)保新材料和機(jī)器人等方面依然保持了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，在這幾個領(lǐng)域的投資連年持續(xù)增長，其中部分領(lǐng)域如油電混合動力技術(shù)、燃料電池技術(shù)走在全球前列。2015年全球創(chuàng)新的步伐將進(jìn)一步加快，一些重大技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程將縮短，跨界融合、產(chǎn)業(yè)顛覆和各國產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢重塑可能成為常態(tài)。新一輪產(chǎn)業(yè)革命對我國而言既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇?？傮w而言，中國制造業(yè)就總量而言已居世界第一，但大而不強(qiáng)的矛盾依然突出。我國傳統(tǒng)制造業(yè)比重較大，且多處于工業(yè)2.0和工業(yè)3.0階段，亟待轉(zhuǎn)型升級。在許多新的技術(shù)領(lǐng)域，如增材制造、機(jī)器人、分布式能源、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等領(lǐng)域，我國與發(fā)達(dá)國家大體上站在同一起跑線上，完全有可能獲得領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)會。在傳統(tǒng)領(lǐng)域，我們要加快追趕發(fā)展的步伐，在新技術(shù)領(lǐng)域，我們則要創(chuàng)造領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)遇。對于企業(yè)家而言，要緊密關(guān)注全球新技術(shù)的變革趨勢，加大研發(fā)投入和創(chuàng)新力度，完善內(nèi)部激勵機(jī)制，加強(qiáng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，重視產(chǎn)業(yè)合作，爭取在新一波技術(shù)革命浪潮中實(shí)現(xiàn)新的飛越。

（來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：作者：國務(wù)院發(fā)展研究中心主任 李偉）

第三篇：企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)（范文）

企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)

人才市場開放，才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè)。最近，不少國內(nèi)企業(yè)的高層管理人員被美資企業(yè)的中國分公司挖走，原因之一是美資企業(yè)開出了誘人的薪酬安排。工作中，企業(yè)管理層經(jīng)常要面對稀缺資源的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)增長最稀缺的資源其實(shí)不是財(cái)務(wù)資源，而是那些有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者。

盡管人力資本沒有在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中明確列示，然而它的確是決定企業(yè)成敗、推動業(yè)績改善的核心資產(chǎn)之一。為了更好地利用中國不斷增長的人力資本，中國企業(yè)須盡快在人力資源戰(zhàn)略上與國際接軌，才能借助中國龐大的人力資源確立戰(zhàn)略優(yōu)勢。

正如財(cái)務(wù)人員為支持企業(yè)增長要進(jìn)行融資，人力資源部門也應(yīng)吸引、培養(yǎng)并留住管理人才，來支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，有效的員工管理和周全的薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)具有關(guān)鍵意義，兩者相輔相成，應(yīng)與企業(yè)整體業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致，以適應(yīng)企業(yè)不同的管理層次和具體業(yè)務(wù)需要。在這個過程中，企業(yè)人力資源管理所要面對的挑戰(zhàn)無處不在。

很多企業(yè)的人力資源部門經(jīng)常會遭遇到運(yùn)營管理人員的抱怨——不了解業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不能提供他們所需的人才，未能以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。

人力資源管理者首先要改變與業(yè)務(wù)脫節(jié)的狀況，深入廠房、銷售部門、研發(fā)中心，甚至到運(yùn)營部門輪崗。這種體驗(yàn)不僅能幫助他們了解企業(yè)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)營管理人員對人力部門的信任，還能幫助他們應(yīng)對一系列的人力資源挑戰(zhàn)。

員工管理挑戰(zhàn)

人力資源管理部門首要應(yīng)對的挑戰(zhàn)來自于員工管理和發(fā)展。對人力資本的培育是企業(yè)在資本市場競爭中取勝的前提，企業(yè)對員工的投資是其能夠?qū)嵤┑淖钣袃r值的長期舉措之一。

人力資源經(jīng)理在制定員工管理和發(fā)展策略之前，要先了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)措施，以及企業(yè)投資、發(fā)展進(jìn)程和目標(biāo)等，這些因素確立了企業(yè)人力資本管理的需求。

爾后，人力資源管理者應(yīng)找出企業(yè)內(nèi)部已有人才和戰(zhàn)略規(guī)劃所需人才間的差距。通過組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，縮小員工差距。

工作中，人力經(jīng)理頻繁碰到的難題就是該到何處尋覓人才？其實(shí)，內(nèi)部發(fā)展人才和外部招聘結(jié)合在一起是發(fā)現(xiàn)和培育人才的惟一途徑。在這個過程中，如何平衡企業(yè)內(nèi)外部人員間的關(guān)系，是個很微妙的挑戰(zhàn)：發(fā)展和提升內(nèi)部員工可以鞏固企業(yè)文化，但它會令企業(yè)放緩吸收新管理流程、新技術(shù)的速度。在瞬息萬變的當(dāng)今社會，牢固的企業(yè)文化很可能會演變?yōu)橐环N劣勢。然而，在企業(yè)外部招聘過多的員工，由于同事間缺乏共事經(jīng)驗(yàn)、不了解對方的工作風(fēng)格，無法建立起順利決策所需的必要信任，會使企業(yè)陷入難以形成一致管理團(tuán)隊(duì)的危機(jī)。

通用電氣（GE）也許是全球培養(yǎng)總經(jīng)理最好的學(xué)校，為此，人們對傳奇人物杰克·韋爾奇贊譽(yù)有加，他還被 《財(cái)富》雜志評為20世紀(jì)最杰出的管理者。如今，GE已成為其他企業(yè)招聘人才的“黃埔軍?！?。當(dāng)杰弗里·伊梅爾特被定為韋爾奇的接班人時，其他大公司馬上挖走了其余候選人。

在培育人力資本上，GE的管理者非常主動。每年，GE都會將8.5萬名職工和管理者分為5個組，其中，表現(xiàn)最好的10%的員工可以獲得可觀的股票期權(quán)；而表現(xiàn)最差的10%則會被淘汰。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出：“杰克·韋爾奇其實(shí)是圍繞員工開展工作的，他每個月都到克羅頓維爾（Crotonville）給GE員工上課。他還花了不少時間對3000名高級管理人員進(jìn)行‘C會議’式的評估?！?/p>

員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展還要求人力資源管理者注重營造企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，讓管理者在不同崗位間輪換，以獲得各種工作經(jīng)驗(yàn)，并讓其中最優(yōu)秀的人承擔(dān)一部分總經(jīng)理的職責(zé)。此外，還可以鼓勵管理者之間互相學(xué)習(xí)。在GE，“無邊界”行為（即分享最佳經(jīng)驗(yàn)）是其對3000名高層管理人員進(jìn)行激勵薪酬考評的重要內(nèi)容，這使得高層管理人員以從其他部門學(xué)到知識而感到驕傲。有一次，GE的某業(yè)務(wù)單位的經(jīng)理告訴韋爾奇，他的下屬在教他使用互聯(lián)網(wǎng)時，韋爾奇立刻制訂了一項(xiàng)計(jì)劃，要求包括他在內(nèi)的600名高層管理人員進(jìn)行一對一的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用學(xué)習(xí)。

盡管杰克·韋爾奇常感分身乏術(shù)，但他始終將培養(yǎng)員工成功作為自己的首要責(zé)任之一。韋爾奇在當(dāng)上GE CEO后，燒的第一把火就是建造一個非辦公環(huán)境的公司會議中心，總投資達(dá)2500萬美元。他說：“我想創(chuàng)造一流的、非正式的家庭氣氛，學(xué)習(xí)需要這種環(huán)境來實(shí)現(xiàn)?！边@個會議中心已經(jīng)成為GE“無邊界行為”的理想工具：從各業(yè)務(wù)部門、各國分支機(jī)構(gòu)趕來的管理者歡聚一堂，進(jìn)行培訓(xùn)、討論，分享彼此的看法。當(dāng)市場繁榮、人才緊缺時，很多企業(yè)通常都能認(rèn)識到培養(yǎng)員工的重要性；然而到了經(jīng)濟(jì)不景氣的年景，由于員工跳槽機(jī)會減少，企業(yè)管理者往往會放松對員工的管理。但在GE，無論“年景”好與壞，他們都同樣重視這一策略，盡力培養(yǎng)最優(yōu)秀的員工。

以價值為核心的GE企業(yè)文化，再加上杰出的領(lǐng)導(dǎo)，使GE成為人力資源管理的杰出案例。重視員工管理的GE并沒有把人力資源管理的重點(diǎn)僅僅放在員工身上，很顯然，GE的最終目的是希望通過不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化、試驗(yàn)和改進(jìn)企業(yè)文化。

薪酬結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)

在人力資源管理上，如果沒有吸引、培養(yǎng)和留住杰出管理人才的薪酬機(jī)制，那么，再好的員工管理政策也會失敗。但薪酬機(jī)制所起的作用不應(yīng)僅限于此，它還應(yīng)具有幫助企業(yè)選拔管理層候選人、指導(dǎo)管理層確定戰(zhàn)略重點(diǎn)、幫助管理層與分析師和投資者進(jìn)行溝通等作用。從這個角度而言，薪酬政策已成為企業(yè)市場形象的重要組成部分。

很多人以為薪酬制度僅是指管理者能獲得多少報(bào)酬。這種觀點(diǎn)在主流財(cái)務(wù)報(bào)刊上尤為常見。其實(shí)，這樣的論點(diǎn)非常膚淺。

在薪酬戰(zhàn)略里，薪酬構(gòu)成方式占有很重要的位置。人力管理者一定要平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬與可變薪酬的比例?？勺冃匠暝谛匠曛兴急壤跷⒌男匠杲Y(jié)構(gòu)，很得厭惡

風(fēng)險的管理者歡心，但它往往會抑制員工創(chuàng)新的精神，形成不思提高的企業(yè)文化。這樣的薪酬結(jié)構(gòu)比較適合業(yè)績穩(wěn)定、有固定現(xiàn)金流，但業(yè)績沒有多大改善空間的企業(yè)。

盡管，加大可變薪酬的比例會給管理者帶來更多風(fēng)險，但它也向管理層提供了獲得更高獎金的機(jī)會。此外，它還可以鼓勵管理者進(jìn)行明智的冒險和不斷尋求改善。這樣，投資者就能從大比例可變薪酬計(jì)劃中受益。更重要的是，可變薪酬結(jié)構(gòu)能吸引更多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新家加盟企業(yè)，人才的這種自我選擇過程能減少企業(yè)人力資源的“交易費(fèi)用”——節(jié)省企業(yè)和應(yīng)聘者雙方的時間。尤其，它可以將企業(yè)人力資源引入良性循環(huán)：企業(yè)通過可變薪酬結(jié)構(gòu)贏得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新聲譽(yù)，吸引來優(yōu)秀人才；這些優(yōu)秀人才又能增強(qiáng)企業(yè)競爭力，而后吸引來更多人才。

管理者的薪酬結(jié)構(gòu)

有位足球教練在輸?shù)舯荣惡螅浾邌査?，是否?zhàn)術(shù)安排有問題？他說：“不，戰(zhàn)術(shù)沒錯?！比缓笥浾咦穯枺骸澳敲矗騿T們執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)的情況呢？”“問得好?！苯叹毣卮?。的確，不同的實(shí)施情況將會產(chǎn)生偉大和平庸兩種截然不同的結(jié)果。

在薪酬戰(zhàn)略實(shí)施上，傳統(tǒng)方法都不盡如人意。例如，企業(yè)人力資源部門通常會采取調(diào)查或購買相關(guān)人力市場數(shù)據(jù)，來評估本企業(yè)各職位的平均薪酬水平。這些市場數(shù)據(jù)被人力管理部門作為確定基本薪資和獎金機(jī)會的基礎(chǔ)，以及用做回答企業(yè)管理高層和董事會相關(guān)疑問的依據(jù)。然而，這種方法無疑忽略了許多重要問題——如何確定要調(diào)查的相關(guān)人力市場的范圍，是地方區(qū)域還是全國范圍？除了國內(nèi)企業(yè)，是否需要調(diào)查跨國企業(yè)的當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)？是只調(diào)查狹義上的同類廠商，還是應(yīng)涵蓋廣義上的品牌企業(yè)？此外，調(diào)查對象的規(guī)模又該是多少？

可見，這種調(diào)查方法不夠科學(xué)。更糟的是，通過控制調(diào)查方法，有關(guān)人員很容易操縱調(diào)查結(jié)果。因此，筆者認(rèn)為，與空泛的市場調(diào)查相比，市場基準(zhǔn)分析更適于作為企業(yè)制訂薪酬制度的科學(xué)參考點(diǎn)。

正確的薪酬理念要求企業(yè)管理層應(yīng)平衡好以下3個相互沖突的目標(biāo)：向管理者提供有效激勵，以鼓勵其實(shí)現(xiàn)杰出業(yè)績；在壞年頭，減少管理者由于不滿薪酬而跳槽的風(fēng)險；在好年頭，控制投資者的薪酬支出。

在3個目標(biāo)要求下，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時，首先應(yīng)為各級別管理者確定合適的風(fēng)險/收益度。通常，企業(yè)最高級別的管理者因?yàn)槌袚?dān)的風(fēng)險最大，所以擁有的收益機(jī)會也最大。這種薪酬結(jié)構(gòu)很合理。

企業(yè)最高管理者的基本薪資必須具有市場競爭力。這要求基本薪資須與其擁有的其他機(jī)會一致。向企業(yè)最高管理者提供基準(zhǔn)水平的工資通常是正確的策略，但問題并沒有這么簡單，因?yàn)椴煌芾碚呔哂胁煌樾危河行┕芾碚咚哂械膶I(yè)技能并不適用于其他企業(yè)或行業(yè)；有些管理者的工作經(jīng)驗(yàn)適用性則較強(qiáng)，能勝任各種企業(yè)的管理崗位。因此，企業(yè)在制定薪酬戰(zhàn)略時，必須留出充分的靈活性，以適應(yīng)不同的具體情況。

有些企業(yè)盡管向管理者提供了具有競爭力的基本薪資，可是，當(dāng)高層管理人員需要承擔(dān)超常規(guī)風(fēng)險時，企業(yè)卻沒有設(shè)立更高的目標(biāo)獎金水平，同樣難以達(dá)到有效激勵管理者的目的。當(dāng)外部因素，例如，商品價格或經(jīng)濟(jì)周期的波動對企業(yè)業(yè)績有重要影響時，設(shè)立目標(biāo)獎金對鼓勵管理者創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績顯得尤為必要。

現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)都是把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績與獲得目標(biāo)獎金相掛鉤，但這樣的薪酬激勵機(jī)制存在明顯不足：企業(yè)高層常常通過預(yù)算來體現(xiàn)其期望，他們制定的目標(biāo)業(yè)績一般實(shí)現(xiàn)起來都有難度。但是，一旦管理者經(jīng)過努力運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了這個難度頗大的杰出業(yè)績時，卻只能獲得之前依據(jù)平均水平確定的目標(biāo)獎金，顯然是不公平的。同時，這種獎金機(jī)制使得企業(yè)須為“浮動”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支付過高報(bào)酬。

另外，有人指出，浮動目標(biāo)還容易導(dǎo)致欺騙行為：實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)業(yè)績的管理者可能會提前確認(rèn)收入，或遞延預(yù)算內(nèi)的維修費(fèi)用。針對這種情況，管理和投資大師沃倫·巴菲特指出：“一旦企業(yè)轉(zhuǎn)移期間利潤，隨后發(fā)生的經(jīng)營失誤會使之進(jìn)一步陷入更為‘勇敢’的會計(jì)操縱。這些可以令吹噓變?yōu)樵p騙?！?因此，將風(fēng)險與收益掛鉤，往往會阻礙企業(yè)員工長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

筆者建議，企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)設(shè)立與目標(biāo)獎金相一致的合理績效目標(biāo)，并就薪酬期望，與管理層進(jìn)行專門溝通。通過這種方式確定的目標(biāo)獎金，既能體現(xiàn)管理層的期望值，還可以高于平均水平。

接下來，為了使企業(yè)風(fēng)險和成本得以控制，同時使管理層得到強(qiáng)有力的激勵，企業(yè)還須對不同經(jīng)濟(jì)條件和業(yè)績成果下的未來報(bào)酬支出進(jìn)行詳細(xì)的模擬計(jì)算。計(jì)算結(jié)果既能反映風(fēng)險收益情形，消除意外情況，還可以避免調(diào)整原計(jì)劃的尷尬局面。

中國加入WTO后，意味著企業(yè)對人才的爭奪將更為激烈。才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè)，僵化的企業(yè)官僚體制將難以吸引到人才。相反，企業(yè)如果創(chuàng)造出流暢、靈活的環(huán)境，鼓勵員工創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和試驗(yàn)，幫助員工獲得多種工作經(jīng)驗(yàn)，讓每個人都感到他們能夠有所作為的話，無疑這樣的企業(yè)將會成為人才成長的沃土，同時，在沃土上成長的人才會為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸入動力。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

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現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

作者：吳書強(qiáng)

來源：《沿海企業(yè)與科技》2007年第07期

[摘要]文章針對財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變遷，闡述現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理在內(nèi)容、觀念等方面的新的變化。

[關(guān)鍵字]財(cái)務(wù)管理；環(huán)境；影響；挑戰(zhàn)

[中圖分類號]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1007-7723(2007)07-0156-0002

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，隨著財(cái)務(wù)管理環(huán)境在金融市場、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的一些觀念和內(nèi)容也正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代到新經(jīng)濟(jì)時代這一質(zhì)的飛躍，也給我們提出了許多新的課題和需要思考研究的新問題?，F(xiàn)就財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容變化，談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識。

一、環(huán)境的變遷對財(cái)務(wù)管理的影響

任何企業(yè)的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)管理都是在一定的環(huán)境和條件下展開的，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變遷必定會對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生極大的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)金融市場變化的影響

加入WTO之后，我國將逐步放松外資金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的范圍和區(qū)域限制。越來越多的外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國，必將使我國金融市場發(fā)生全面而深遠(yuǎn)的變化，呈現(xiàn)出一些新的特征，從而對企業(yè)籌資投資產(chǎn)生極大的影響。

(二)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的影響

1，貿(mào)易結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加入WTO后，我國的產(chǎn)品在WTO的100多個成員國(地區(qū))中享受多邊的、無條件的、穩(wěn)定的最惠國待遇，這無疑將使我國企業(yè)跨國經(jīng)營活動更加頻繁而復(fù)雜，經(jīng)營管理的全球化將迫使企業(yè)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的所有戰(zhàn)略作出重大調(diào)整，促使企業(yè)必須對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作出新的選擇。同時，企業(yè)跨國財(cái)務(wù)活動必定會涉及多種幣種，發(fā)生大量的外匯結(jié)算業(yè)務(wù)，加之經(jīng)常性項(xiàng)目和資本性項(xiàng)目的進(jìn)一步開放，外匯風(fēng)險將進(jìn)一步增加，使得企業(yè)外匯風(fēng)險管理地位更顯突出。

2，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。按照比較優(yōu)勢理論，人世對我國原有一些受保護(hù)的部門和資本及技術(shù)密集型部門將產(chǎn)生較大的沖擊，而一些具有相對優(yōu)勢的勞動密集型產(chǎn)業(yè)以及已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)且技術(shù)成熟的部門則將從中受益。這必定會影響到我國企業(yè)資金運(yùn)動的方向及規(guī)模，一些資產(chǎn)素質(zhì)較差的企業(yè)加速倒閉，一些企業(yè)為了強(qiáng)化和重塑其競爭優(yōu)勢而進(jìn)行內(nèi)部重構(gòu)，或者采取并

購、重組等方式實(shí)施外部擴(kuò)張。公司內(nèi)部重構(gòu)時的資產(chǎn)剝離、公司間并購時的資本運(yùn)作、企業(yè)破產(chǎn)時的重整和清算等等，都將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要課題。

(三)法規(guī)、財(cái)稅環(huán)境變化的影響

為了避免商業(yè)伙伴間不必要的沖突和摩擦，WTO有一套各成員國必須恪守的，涉及貿(mào)易、結(jié)算、財(cái)務(wù)等諸多方面的規(guī)則。我國作為WTO的成員國，同樣受到規(guī)則的約束，我國現(xiàn)行法律法規(guī)中那些與WTO規(guī)則有抵觸的條例將逐步被修改。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員如果不熟悉這種變化后的新的法律法規(guī)環(huán)境，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策失誤，可能招致不必要的處罰或訴訟，甚至可能將自己推入破產(chǎn)或被惡意并購的深淵。

(四)人才環(huán)境變化的影響

企業(yè)間人力資源的競爭將更加激烈，中國企業(yè)過去“物美價廉”的人才優(yōu)勢在人世后新的人才機(jī)制中將會迅速消失，外資企業(yè)良好的工作環(huán)境和豐厚的薪金待遇，對于我國企業(yè)中優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才無疑將是一種巨大的誘惑。如何留住優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才，甚至吸引國外管理人才流入，從而在這場中外人才爭奪戰(zhàn)中獲勝，將成為我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的重要課題。此外，WTO推動企業(yè)財(cái)務(wù)國際化進(jìn)程，對財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了更高要求：除了精通會計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理理論與方法，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的全過程和與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的法律規(guī)范外，還須熟練掌握和運(yùn)用外語、計(jì)算機(jī)知識，具有全局觀念、組織協(xié)調(diào)能力、對資本市場的敏銳洞察力，要有開放性思維和創(chuàng)新意識。目前，我國財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)總體較低，提升財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)將成為財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

(一)產(chǎn)權(quán)理論及制度制約著財(cái)務(wù)的資源配置，加劇了股東、經(jīng)營者和員工之間的利益沖突產(chǎn)權(quán)作為一切經(jīng)濟(jì)制度的基石，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為起約束作用，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動必然受產(chǎn)權(quán)制度的制約。知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識和信息的生產(chǎn)分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)，它改變了企業(yè)配置結(jié)構(gòu)，使傳統(tǒng)的以廠房、機(jī)器、資本為主要內(nèi)容的資源配置結(jié)構(gòu)變?yōu)橐灾R為基礎(chǔ)的、知識資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。這時，財(cái)務(wù)起著“倉庫”作用，任何“智力資本”最終都要轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)。而我們現(xiàn)有的產(chǎn)權(quán)理論和制度仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的“兩權(quán)論”，即“所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離”，它仍然維護(hù)“財(cái)務(wù)資本雇傭勞動”的邏輯，維護(hù)“業(yè)主產(chǎn)權(quán)論”，忽視了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人力資本對公司發(fā)展的重大作用，以及經(jīng)濟(jì)增長因素和資源貢獻(xiàn)格局的重大轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的股東擁有對自己財(cái)務(wù)資本的完全產(chǎn)權(quán)和控制權(quán)；經(jīng)理擁有自己知識的完全產(chǎn)權(quán)和支配權(quán)，他們可以在高級勞務(wù)市場上買賣自己的知識和能力；創(chuàng)造、接受、利用、加工信息和知識技術(shù)的員工在企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造中也發(fā)揮著越來越重要的作用。因而，在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)過渡時期，現(xiàn)代企業(yè)已不再是“所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離”，而是財(cái)務(wù)資本與知識資本這兩種資本及其所有權(quán)之間的“復(fù)合契約”，是“利益相關(guān)者”產(chǎn)權(quán)的合作。因此，傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)權(quán)理論及制度，只注重有形資產(chǎn)和投入資本的配置，忽視知識資本的有效配置，注重出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán)，排斥智力勞動及其他相關(guān)利益者對企業(yè)剩余的分配權(quán)，加劇了所有者(股東)、經(jīng)營者和員工等利益相關(guān)者之間的利益沖突與矛盾。在這種情況下，財(cái)務(wù)人員左右為難不知以誰的利益最大化為企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)。

(二)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念已阻礙到企業(yè)的發(fā)展

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念注重勞動力、資本、原材料和能源等生產(chǎn)要素，把知識、技術(shù)當(dāng)作影響生產(chǎn)的外部因素，但在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，知識、技術(shù)對生產(chǎn)的作用越來越大。知識與其他生產(chǎn)要素的區(qū)別在于它可以重復(fù)使用，具有報(bào)酬遞增的特征。在知識經(jīng)濟(jì)社會，起主導(dǎo)作用的資本已不再是農(nóng)業(yè)社會的土地和工業(yè)社會的金融資本，而是知識資本。當(dāng)今時代企業(yè)的競爭力和發(fā)展力，更取決于該企業(yè)知識資本的擁有量，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的首要資本。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念中，企業(yè)的產(chǎn)出主要取決于資本的投入，出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán)，排斥勞動者對企業(yè)剩余的分配權(quán)；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)過渡的過程中，信息和知識技術(shù)以及接受、利用、加工、創(chuàng)造這些信息和技術(shù)的員工在整個財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用越來越大，從而決定了企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代所有者權(quán)益的歸屬不再僅僅歸屬于它自己，而是歸屬于它的“相關(guān)利益主體”，如股東、債權(quán)人、員工等。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念大大降低了企業(yè)員工的積極性，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

(三)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的投資決策需要

傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)增長的因素主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn)；而在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，以知識為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占比重將會大大提高。而現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對有形資產(chǎn)的管理論述較詳盡完善，對無形資產(chǎn)涉及較少。在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動中，許多企業(yè)往往低估無形資產(chǎn)價值，習(xí)慣通過擴(kuò)大廠房、增加設(shè)備等方法進(jìn)行資產(chǎn)營運(yùn)，而不善于利用無形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營。因此，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代投資決策的需要。

(四)現(xiàn)有大多數(shù)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)嚴(yán)重妨礙著信息化、知識化理財(cái)

第五篇：21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)

21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)

沒錯，這是管理學(xué)大師彼得.德魯克（Peter Ferdinand Drucker）的一本名著。我之所以借用此書名作為我本篇短文的題目，皆因?yàn)槲宜幍碾s志社在21世紀(jì)的第10年里遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。而且所遭遇的挑戰(zhàn)與彼得.德魯克在其書中所稱的一樣——對知識員工管理的挑戰(zhàn)。

首先我要表明我不是管理層，也不是該社的知識員工，所以我沒有去挑戰(zhàn)21世紀(jì)的管理。

最近，我所處的雜志社編輯部資歷較深（在此工作三年以上）的骨干員工上演的集體大逃離，大家像約好了似的紛紛像社領(lǐng)導(dǎo)提交辭職報(bào)告，我前后數(shù)了一下，在兩個月內(nèi)有6位骨干向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了辭職意向，其中有三位已有多日未在辦公室露面，剩下三位出路已安排好，只是在等時間了。要知道我們這個雜志社編輯部總共也就十五六個人，一下子走了三分之

一、而且是骨干，雜志社之亂象以及領(lǐng)導(dǎo)們的焦頭亂額可想而知。

究竟是什么原因?qū)е陆袢諄y象呢？首先讓我們看看德魯克是怎么定義知識員工的：在德魯克看來，知識員工具有如下特征：

1、知識員工自帶生產(chǎn)工具，與組織聯(lián)系松散；

2、除非把知識應(yīng)用于工具，否則毫無意義；

3、組織無法有效地監(jiān)督知識員工；

4、組織無法以薪資贏得員工的忠誠；

5、現(xiàn)代組織不是老板與部屬的組織，而是一個團(tuán)隊(duì)合作的組織。

編輯部的同仁們很符合上述5條，他們自帶生產(chǎn)工具——大腦和雙手，在抱怨雜志社的電腦太爛之后，干脆用自己的電腦。如果不是有該死的打卡機(jī)存在，他們甚至?xí)惶觳灰娵櫽啊Ｒ驗(yàn)樵谒麄兛磥砗酶搴蜖€稿產(chǎn)生不是取決于在哪寫，而是取決于看法、寫法和信息收集處理能力。這就如同我很多想法是刷牙刷出來的一樣。

他們中大多數(shù)有想法，有激情，雖然當(dāng)今的社會是畸形的，但他們?nèi)韵Ｍ约鹤龅氖虑楦献约旱膬r值觀。他們有時會為了三五斗米折腰，但只要一有機(jī)會就會奮不顧身飛奔過去，他們對公平及有效率的工作環(huán)境要求，勝過對辦公條件的要求。

我跟他們們保持著緊密的溝通，所以他們要走的信息我很早就知道，只是我無法跟任何領(lǐng)導(dǎo)層提及，因?yàn)槲也荒芸砍鲑u別人對我的信任而獲取領(lǐng)導(dǎo)的歡心，這是題外話。

其實(shí)這些同事要走，首先覺得雜志社管理很不公平，他們覺得我們這個社會已經(jīng)夠不公平的了，來到單位卻還要繼續(xù)忍受不公平，而且這種不公平所有人都有體會，沒有獲得加薪升職的抱怨加薪升職設(shè)計(jì)不公平，領(lǐng)導(dǎo)完全憑個人喜好想給誰加薪就加薪，想讓人升職就升職，獲得加薪的也覺得不公平，覺得自己很多的想法在這根本無法實(shí)現(xiàn)，而且領(lǐng)導(dǎo)否定自己的想法時極其武斷，獲得升職覺得升得莫名其妙，因?yàn)樽约焊揪筒幌氆@得這個位置等等。另外還有一個要因是他們在此感覺前途渺茫，他們普遍認(rèn)為在此不過是混日子交差罷了，還有其他原因我就不一一列舉。不過一家公司如果讓大多數(shù)員工都有上述兩條感覺的話，那么這個公司肯定會出問題。

于是我們看到雜志社領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心的勸說辭職員工收回辭呈，并發(fā)出誠懇的公開信。我也終于體會到“我們視員工為我們的寶貴財(cái)富”這句話背后的真實(shí)含義。而想必領(lǐng)導(dǎo)一定在為“地球離了誰都能轉(zhuǎn)”的名言而苦惱。

彼得.德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中寫道:“在20世紀(jì)，管理所做的最重要也是惟一的貢獻(xiàn)，就是把生產(chǎn)過程中體力勞動者的生產(chǎn)率提高了50倍；在21世紀(jì)，管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn)，是使知識員工的生產(chǎn)率得到同樣的提高。”

大師德魯克已經(jīng)仙去，這個問題沒有答案。但是他所提及的問題，正在我們雜志社上演，并嚴(yán)重困擾雜志社發(fā)展。

至于眼下雜志社怎么解決問題，那是領(lǐng)導(dǎo)想的問題，我想我該睡覺了。