第一篇：“操作”企業文化從流程開始

“操作”企業文化從流程開始

真正有效的企業文化不是虛無縹緲的玄虛，不是道貌岸然的說教，更不是口不應心的標語，而應從實實在在的流程操作開始。

企業文化為何這樣“虛”？

十多年來縱觀中外企業文化的理論與實踐，我們不難發現其理論和實踐仍處于兩張皮狀態：有些教授的理論很好，但過于虛泛而不可執行；有些企業的實踐不錯，但支離破碎而難于推廣。因此，相比坐而論道的理論家，企業文化操作有方的企業，往往更易于成為眾人膜拜的對象，又由于其操作無法復制，便更為企業文化增添了幾分神秘色彩。

企業文化是企業家和教授們常掛在嘴邊的一句話，似乎企業文化成了各界一致的共識。然而只要人們稍加深究，大家的理解便會千差萬別，于是乎企業文化成了虛而又虛的代名詞。長期以來，企業文化就像空氣一樣無處不在地彌漫著，同時又誰都看不見、摸不著地虛無著。企業文化為什么這樣虛？這是因為：操作有方的企業家忙于日常經營管理，無暇進行理論升華，導致眼下的企業文化理論大都不是企業家總結出來的，而是西方教授們的智慧結晶。這也就注定了這些理論不是著眼于實踐操作，而只能成為一個個理論框架。繼而，這些本就虛的企業文化框架經過本土教授翻譯后，便更虛了一層。最終，當這些已經很虛的企業文化理論被引入企業時，企業家們的不同理解使得落實企業文化幾乎成了畫鬼。

于是，在很多企業人士看來，企業文化只是一個看似非常有用而實際沒用的概念。企業文化究竟有用沒用？

西門豹治鄴是大家都十分熟悉的故事。西門豹走馬上任鄴縣縣令后，深入實際調查發現老百姓貧窮的根本原因是“苦于河伯取婦”，源于迷信落后的文化。于是破除迷信，取消了陋習，并興修水利，灌溉農田，植樹造林，采取了不少科學興農治理農業的富民政策。從此，鄴縣富足起來，并一直富足了千余年。隋末兵亂，一把戰火把鄴縣城給燒了，這些浸潤著西門豹時期科學文化的鄴縣人四散逃離。唐朝建立后，又有外鄉人遷居于此，由于沒有被科學文化所武裝，自此鄴縣就貧窮下來，一直到今天。

此事告訴我們：鄴縣在西門豹之前之所以貧窮是因為那里人秉持的是落后的文化，西門豹之后鄴縣興旺千余年，是由于西門豹把鄴縣人用科學文化武裝起來，科學文化代代相傳，使鄴縣興旺富足。而科學文化的失落，又使鄴縣再度貧窮。有好的文化興，無好的文化衰，任何組織均如此。人常言：好的環境能使壞人變好，壞的環境能使好人變壞。這里的環境指的就是文化。

正所謂：文化如風如水如海流。如風，風化百代；如水，水潤九州；如海流，既泥沙俱下，又蕩滌萬穢。

企業文化的層面架構如何？

所謂企業文化，就是企業為達到盈利目的所采用的各種方式和方法所綜合起來構成的組織行為模式和氛圍。

而不同的企業有不同的做事方法，這些方法概括起來分為內外兩方面，內部可分為管理和領導兩部分，其中管理部分有做事的流程、制度、監管、技術防范；領導部分是指育人和領導力；外部是指如何樹立企業形象問題，企業形象的樹立靠科學的CI，即企業識別，包括：視覺識別、行為識別、理念識別三部分。所以，企業文化操作應從流程、制度、監管、技術防范、育人、領導力、視覺識別、行為識別、理念識別九個層面進行。要構建健康良好的企業文化，這九個層面必不可少，而且不同的層面之間有互相促進作用。

操作企業文化從何入手？

某總經理走馬上任一電器開關生產廠。他了解到該廠生產的開關合格率比較低，經常遭到顧客投訴和經銷商退貨。而產品不合格的原因是開關里面的螺絲釘經常少上。為了提高產品的合格率，歷任領導什么嚴厲的懲罰措施都用過，但效果總不明顯。于是新任總經理到車間觀察了解整個開關的生產操作流程后，就吩咐下去：在每個上螺絲的工人面前，放上一個小盤，并規定：改變過去那種直接從筐里拿螺絲、上螺絲的操作程序，必須先拿兩個螺絲放在盤子里，然后再從盤子里拿起螺絲一個個上，如果盤子里沒有螺絲了就表示上完了。只添加了這么一道程序，開關的合格率便大大提高。

為什么歷任總經理都沒有解決的問題，新任總經理卻解決了呢？差別在于過去的領導多是從處罰員工的監管角度來解決問題，而沒有從根本的業務流程角度來考慮。如果業務流程不科學，再嚴厲的處罰也都是治標不治本。

一個企業之所以在正常運轉，首先是有各種各樣的操作程序做基礎保證。組織操作程序是一個企業最基礎、最核心的部分。這就像電腦，如果里面沒有各種運營程序，就什么也不能做。而程序的好壞也決定了企業的運營狀況。因而企業文化的操作，首先要從組織的操作流程入手，尊重客觀事實。這是一個企業構建企業文化的基礎，否則就都是紙上談兵。企業的業務操作程序，對應的是業務標準。企業的服務程序，對應服務標準。操作程序當中的每一個小環節都有服務規范要求，也就是服務標準。企業的管理程序，對應管理標準。沒有管理標準，就會隨意而為，就成了人治，就會走樣。所以企業文化最核心、最基礎的操作流程就是以上三個程序和三個標準。有了這些程序和標準，企業文化的特征也就有了基礎。設計操作程序最能體現一個企業的智慧。而國際企業巨頭，之所以令目前的中國企業難望其項背，最根本的原因是其現代化的、科學高效的業務操作流程。

流程再造都是好事嗎？

新官上任換下屬其實換的是操作流程、是文化。任何人都想改變別人而不想改變自己，自然是領導有權改變下屬而下屬無力改變上司，結果總是下屬被上司換掉。當新官上任后，由于懶惰的天性，習慣于自己過去單位的操作流程和工作方法，頒行政令，而員工習慣于本單位原來的操作流程，因而領導進行變革時必然會遇到員工心理上極大的抵觸和反感。在領導看來，這是下屬在故意給自己找麻煩，需要殺一儆百，于是就出現了一朝天子一朝臣的局面。

明白了新官換下屬的根本原因后，從企業文化操作的角度看，如果企業文化原來沒有什么大的毛病，就應該堅決杜絕這種事情發生。因為操作流程是企業前期人員長期摸索出來的操作經驗，是企業成員都應遵守的最根本的行為準則，甚至是同行幾代人努力的結果，是無數人智慧的結晶，是企業文化基礎的基礎、核心的核心，怎么新來一位“和尚”，隨便就能把操作流程改了呢？所以，即便是CEO，也不應輕言改變業務流程、服務流程和管理流程，如果要改變也請提交經理辦公會議討論，這就確保了企業穩定有序發展的大局和前提。否則人員如走馬燈一般換來換去，企業文化便無法形成。

前幾年流行企業流程再造，其實流程再造“造”的就是企業文化。當企業面臨發展瓶頸需要戰略突破時，必然要和外部智慧、資源進行對接，這必然涉及到企業內部操作流程的變革，在一定程度上講就是企業的一場文化革命。聯想集團要國際化，于是好幾年前就上了ERP，耗費了巨大的人力、財力、物力、精力，而日前聯想的裁員**，其實也正是內部業務戰略轉型，企業尋求新的戰略突破帶來的，只不過是聯想在裁員時的做法和原有文化發生了沖突。這又印證了那句老話：不在于做什么，關鍵是怎么做。

近年來之所以有許多企業上ERP失敗，關鍵是企業在自身根本未到戰略突破時，就盲目揠苗助長上了ERP，結果或是反而把企業做下來了，或是低估了ERP帶來的對原有文化的沖擊從而引起震蕩。須知，流程再造，改變的不僅僅是操作流程，而是人們早已習慣的工作流程和工作方法，是企業文化最基礎的部分，是在向人們的懶惰天性挑戰，阻力之大可想而知。

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企業哲學可以分為三個層次，第一層，即核心層是“企業為什么存在？”。問題是解決企業存在的價值，即“我是誰，who”的問題，就是企業的使命(mission)、企業生存的價值或者說意義，它是跟企業的發展階段，企業家的精神密切相關的。這個案例得出的結論跟馬斯洛的需求層次論是相吻合的。當一個企業剛剛成立時，更多地考慮到企業的生存問題，就是如何去賺錢，即需求層次中最底層的生存需要，隨著企業規模的擴大，企業的生存價值也就慢慢提升，到了最高一層，自我價值的實現，就是我們這里所講的企業的哲學境界了。杜拉克認為，創辦企業第一問題就是“本企業是個什么樣企業？”這個問題貌似簡單，但回答起來就不那么簡單。正如《基業長青》中所說的“利潤是生存的必要條件，而且是達成更重要目的的手段，但是對于很多高瞻遠矚公司而言，利潤不是目的，利潤冰像是人體需要氧氣、食物、水和血液一樣，這些東西不是生命的目的。但是，沒有他們，就沒有生命。”

企業哲學的第二層是“企業的發展目標”，就是“成為什么，what”，愿景的問題。一個公司的愿景（vision）是全體人員為之奮斗的目標，它必須是前瞻性的、挑戰性的、而又必須是宏偉的，就是說它具有艱苦性又具備可操作性，也是激勵人心的，有“氣吞河山”的功效。如

·在2000年時成為擁有1250億美元的公司（沃爾瑪公司，1990年）

·成為全球最知名的企業，改變日本產品在世界上的劣質形象（索尼，50年代初）·成為迄今世界上最強大，最具服務意識，最廣泛的金融機構（花旗銀行，花旗公司的前身1915年）

企業哲學的第三層是“企業如何生存”，即“怎樣，how”,即經營理念(motto)的問題，這一層次涉及的內容最為廣泛，它根據企業的行業、地域、關注點的不同而不同，大致上可包括對市場、對客戶、對員工、對產品、對管理意識等方面的內容。

第二篇：塑造企業文化從變革開始

塑造企業文化從變革開始

隨著中國加入WTO，中國企業不僅要與國內企業的激烈爭（競爭），而且要直面跨國企業的的競爭。國內一些企業把加強企業文化建設作為提高管理水平增強企業競爭力手段。但是大多數企業的企業文化工作就是給企業做幾條響亮的口號，或者提煉高深的企業理念、信條。這是不是在做企業文化？到底企業文化要做些什么？

要弄清這個問題我們首先要從概念上弄清什么是企業文化。

文化在中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上理解，文化應是一個動詞，無論是“化成”還是“教化”都體現了一個行為過程。“文”是說以什么來“化”之，以什么“化成”，文是指道德、哲學思想、藝術等，引伸到企業文化中就是企業所倡導的企業精神、理念。實際上對企業來講“化”才是最重要的，要達到企業倡導的企業文化有一個進化的過程。

從目前對企業文化引用較多的定義來看，企業文化主要是指企業的精神文化，也就是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總合。這里講的企業文化主要是指理想、信念等精神文化，但是這些精神文化來自何處？來自長期的經營活動！是企業在長期的經營活動中形成的。企業家所倡導的文化不一定是企業真的正（真正）的文化，只有長期的經營中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。大部分企業現在做的只是找出企業倡導的是什么，而忽略了企業的進化過程，導致了企業所倡導的和企業進化出來的實際的文化的偏差。企業作為一個經濟組織，即便是文化，它也必須要能夠和企業的各種制度互為作用，運用到管理行為中，才能產生實際價值。企業所倡導的和表現出來的文化的有偏差性的（的偏差性），表現為企業文化的二重性，即實際行為和企業文化的脫節。現在國內很多企業營中不能認清這種二重性，包括國內一些比較大的企業如山東秦池、南德集團等企業，他們的精神口號都叫得很響亮，也很激動人心，但這些企業在經營中表理的（表現的）卻是不折（不擇）手段，以獲得市場最大的利潤為目的，最后被市場淘汰。企業要取得快速、穩定、長足發展，必須消除文化的二重性，而企業所倡導的企業精神、經營的思想是不能隨意改變的，唯一可以改變的是企業行為。企業只有通過不斷的企業變革，拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度，在此過程中形成企業真正的文化。我們可以通過一個模形來認識企業文化的形成：企業通過制度上的改變促進和培養員工的新技能、新能力，達到行為上的改變，通過行為上的改變讓他們對企業有一個新的認識和感知，經過一些時間，他們開始用新的態度來看待企業，就會慢慢形成或接近企業提倡的理念。企業文化的形成是一個良性循環的過程，沒有盡頭，體現在企業中的是生產效率的提高和凝聚力和增強。

所以對企業來說，重塑企業文化不是組織一幫文人，研究和討論企業文化是什么，怎么做，而是將新的經營思想細化到企業生產中的每一個環節，通過不斷的企業變革來實現員工行為上的最初的行為改變，成功企業對文化的理解就表現在他們不斷變革和立即行動上。例如豐田公司，豐田為了實現“產品要更好，價錢要更便宜，好主意建設好產品”的企業最終目標，首先從合理化建議入手，開展了合理化建議運動。豐田從1952年開始推行這一建議，遇到不少困難，每月收到的建議都寥寥無幾，第一年才收到不過一百多條建議，但是豐田的領導層并沒有后退，堅持動員，堅持行動，到了1974年就收到了40多萬條建議，采用率達到79%，到了1975年公司一天就要收到2000條建議，1977年發放建議獎金4億多日元，豐田從此形成了“豐田精神”。科特勒寫的企業文化與效效的關系一書中，所列出來的促進企業業績增長的文化，這些企業的文化有一個共同點就是企業文化不斷促進企業的變革，業績的增長來之于企業不斷的變革，企業的變革過程也就是企業文化形成的過程。

我國的企業海爾，其企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，海爾也以此為契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化形成的過程。

前面講了企業文化要從變革開始，但是究竟要變革些什么呢？

一是變革思想。優秀的企業文化不是偉大的思想，或響亮的口號而是持之以恒的實踐精神。優秀的企業文化不僅是指導的是企業在優勢條件下取得輝煌經營成果，更重要的是在劣勢條件下或者是在公司錯誤連連時，也能步履蹣跚，最終卻能贏得長距離的競賽。

二是變革領導意識。真正優秀的企業文化不是只需要一個眼光遠大魅力無窮的領導者，而是需要他們專心致志地為企業建構一種大而持久的制度，不是讓他帶給企業的是一條大而肥的魚，而是讓企業找到一條捕魚的方法。

三是變革人才觀。具有優秀企業文化的企業，不是每個人的最佳工作地點，真正企業文化的理念體系一但確立，就跟教會一樣，堅持自己的主張，對本身希望達成的目標極為明確，根本不容納不愿或不符合它的標準的人。這里指的不符合標準的人不只是指企業的普通員工或中高層管理者，還包括企業馬上要上任的新的領導人，哪怕是來了一個能力非凡的領導人，只要他不認同企業的理念，一樣要被拒絕在外，真如他實在很優秀，可以鼓勵他自己創立自己的企業。

四是變革利潤觀。優秀的企業文化不只是以追求利潤最大化為首要目標，賺錢只是目標之一，而不是全部。

五變革戰略觀。優秀的企業文化所要指導的不是一個企業圍繞一個戰略目標苦苦掙扎，企業的最佳行為應是來自嘗試錯誤和機會后而保留的最后可行性的項目。企業無論何時都要遵循優勝劣汰的自然淘汰法則，隨時準備結束一個走不下去的戰略，或改變戰略計劃。六變革企業文化觀。企業文化不是萬能的，可以為企業解決任何問題。同樣優秀的企業可能擁有截然不同的理念，擁有優秀的企業文化的企業不一定都是成功的企業。在企業中最重要的是理念一但確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關鍵時刻企業能為核心價值觀賦予新的意義，就像建設有中國特色的社會主義一樣。

第三篇：9.21 建設“百年塔山”,從企業文化開始

建設“百年塔山”，從企業文化開始

文化是成就百年基業的根本力量。早在20世紀70年代末、80年代初，一些學者就曾斷言，無論是企業家還是員工，如果對自己企業的文化沒有深刻的理解和認知，要想在事業上大展宏圖幾乎是不可能的。塔山集團迄今已走過近二十年的風雨歷程，若要永葆“基業長青”，打造“百年塔山”，理應先從建立富有自身特色的企業文化入手。

企業管理，文化先行，而企業文化建設從物質層面、制度層面和精神層面三個層次依次展開，是符合塔山集團發展歷程和現狀的。

物質層面是人們對塔山集團整體風貌的“第一印象”，包括企業產品或服務、企業環境和企業標識等，是企業文化的外在體現。我們先后考察了和塔山集團具有相似發展經歷的方圓集團等單位，吸納了他們在企業文化建設方面的經驗，并在廣泛聽取社會各界人士、專家、員工的意見和建議后，初步建立了視覺識別體系，加強了對內對外宣傳，在物質層面建設中融入了塔山特色。

“無以規矩，不成方圓”，制度層面是企業文化規范化的反映。制度是協調員工力量、實現企業目標的重要保障，也是影響塔山集團在主板能否順利上市的重要因素。無論是績效考核、薪酬制度，還是機關工作制度，都是在充分尊重塔山集團歷史沿革的前提下，努力探索，革新除弊，制定出的適合塔山集團的一系列規章制度。

企業文化建設最終將指向精神層面，她是物質層面和制度層面的結晶和升華，是企業文化建設的核心內容。塔山集團的精神層面建設并非憑空捏造或空喊口號，她所包含的企業理念、企業精神、企業宗旨、工作作風和文化品性是塔山人所特有的精神品質，是塔山集團近二十年的發展歷程中所凝練和總結出來的，是塔山人所恪守和追求的，因而也是可以傳承百年的。

深入人心的企業文化才能鑄就百年輝煌。如何讓企業文化深入人心，靠的是公司領導的垂范與支持，靠的是全體員工將文化理念“內化于心，外現于行”。只有這樣，才能實現企業文化的成功“落地”，實現塔山集團的基業常青。建設“百年塔山”，從企業文化開始，讓我們攜手，共同促進塔山集團企業文化建設！（黨宣辦）

第四篇：從感恩開始

從感恩開始

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養它的大地的感恩；白云在蔚藍的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍天的感恩。因為感恩才會有這個多彩的社會，因為感恩才會有真摯的友情。因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦。——題記

從嬰兒的“哇哇”墜地到哺育我們長大成人，父母們花去了多少的心血與汗水，編織了多少個日日夜夜；從上小學到初中，乃至大學，又有多少父母為我們嘔心瀝血，默默奉獻著光和熱。當我們還很小的時候，父母花了多少時間教我們用勺子和筷子，教我們穿衣服、綁鞋帶、扣扣子，教我們洗臉、教我們做人的道理……

世上最大的恩情，莫過于父母的養育之恩。值得我們用生命去珍愛，用至誠的心去感激，用切實行動去報恩。感恩是對生命恩賜的領略，感恩是對生存的釋然；感恩是對現在擁有的在意；感恩是對有限生命的珍惜；感恩是對賜予我們生命的人的牽掛；感恩是對陌路關愛的震顫……有人說，忘記感恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上，什么都還沒來得及做的時候，我們就已經開始享受前人帶給我們物質和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人，要懷有一顆感恩的心，最基本的要感恩我們的父母。

“羊有跪乳之情，鴉有反哺之義”。而人也應有盡孝之念，莫等到欲盡孝而親不在，終留下人生的一大遺撼，要想將來不后悔莫及，從現在就要從身邊的小事去感恩父母，回報父母。回報也不一定非的是物質上的回報，更多的是精神上的、情感上的。就算是遠渡重洋、留學海外，我們時刻要懷揣著一顆感恩的心。正如世紀老人巴金所說：“我是春蠶吃的桑葉就要吐絲。”春蠶付出了，也獲得了，得到的卻是人們的贊美與欽佩。

我們不是詩人，也不是歌唱家，既不會用精湛的詞藻來贊揚父母，也不會用唯美動聽的音樂來歌贊父母，我們只能用點滴行動來感恩父母。生活中，我們為父母做的每一件小事，其實都是在感恩父母。曾聽說一個非常有趣的故事：一戶家庭的三個兒女每天必做的事是寫一封感謝信，其中的內容確是諸如“昨天爸爸買的匹薩餅真香”，“媽媽給我講了一個非常有趣的故事”之類的簡單句，我心頭一震，原來他們給父母寫信，不是因為父母幫了他們多大的忙，而是記錄下他們幼小的心靈中感覺到幸福的一點一滴，他們也許不知道什么叫大恩大德，只知道對美好的事物心存感激。聽了這則小故事，有沒有觸動你的心靈，如果有，從現在起，當父母為你嘔心瀝血時，對父母道上一句“謝謝”！當父母疲勞時，為他們到上一杯濃茶，幫他們捶捶背；當父母生病時，躲在病床前陪陪他們，陪他們多說會話；當你遠在他鄉時，給父母打上一個電話，捎上一句祝福……這，就足夠了。

我們生活中的一點一滴都有父母的照料。如今，我們長大了，假如我們也能為他們做上一些力所能及的事情，他們將會感到欣慰，自豪。或許，父母在遇到困難，感到不適時，都不與我們訴說，但同時，卻還要為我們的而操勞。現在我們已經開始獨立了，假如，我們也能多與他們談說自己校園生活中的快樂和童年的往事，他們也會很高興，在緊張的工作之后，精神獲得放松，不為我們操心。在父母誤解我們時，不要煩惱，任性，甚至沖父母發火，我們應該體諒他們，主動與他們傾談，把誤會解開。其實，很多時候，父母也不是萬能的，對有些問題，他們也很無奈，但是，要相信，他們所作的一切都是為我們著想，所以我們應該學會換位思考，從而學會感恩自己的父母，甚至我們身邊的每一個人。

父母給予我們的愛，常常是細小瑣碎卻無微不至，不僅常常被我們覺得就應該是這樣，而且還覺得他們人老話多，嫌煩呢。其實感恩是發自內心的。俗話說“滴水之恩，當涌泉相報。”更何況父母為你付出的不僅僅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。因為，父母是上蒼賜予我們不需要任何修飾的心靈的寄托。當我們遇到困難，能傾注所有一切來幫助我們的人，是父母。當我們受到委屈，能耐心聽我們哭訴的人，是父母。當我們犯錯誤時，能毫不猶豫地原諒我們的人，是父母。當我們取得成功，會衷心為我們慶祝，與我們分享喜悅的，是父母。而現在我們遠在外地學習，依然牽掛著我們的，還是父母。

感恩是每個人應有的道德準則，很多人，很多事，其咎都源于不會，不愿感恩。的確，中國的文化傳統讓我們很難從口中說出“媽媽我愛你；爸爸我愛你”。然而，這不應該是借口。鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩，不懂感恩，就失去了愛的感情基礎。所以，學會感恩，感謝父母的養育之恩，感謝老師的教誨之恩，感激朋友的幫助之恩，感恩一切善待幫助自己的人甚至感恩給我們所經歷的坎坷。

風中的風鈴再次響起，似乎在奏響一首感恩之歌，感謝父母的嘮叨/因為他們是為了讓你少走彎路/感謝父母的鞭策/因為他們是為消除你前行的障礙/感謝父母的斥責/因為他們是為了助長你的智慧/感謝父母賦予我們的一切，讓我們用生命去珍惜，用感恩的心去呵護。

懷著一顆感恩的心，去看待社會，看待父母，看待親朋，你將會發現自己是多么快樂，放開你的胸懷，讓霏霏細雨洗刷你心靈的污染。學會感恩，學會感恩父母吧，因為這會使世界更美好，使生活更加充實。

第五篇：從大一開始[范文模版]

職業規劃從大一開始 “職業生涯規劃”并不是把今后每一步都作出計劃，而是要從觀念上一開始就對現實有所認識，并從行動上進行最有針對性的學習與訓練。我在合肥師范學院作過一場《什么是真正的大學生》的演講，這個演講只所以在網上引起巨大反響，因為它本身就是一篇非常棒的人生規劃。

每周都有許多大學生給我寫信，涉及的問題各種各樣，但總體來說都屬于成長問題。每個人的成長情況千差萬別，起點各異，水平各異。有沒有一種共通的模式幫助大學生制定出最適合于自己的規劃呢？

緊抓一個核心

許多大學生喜歡跟我討論人生價值，沒錯，非常重要，這是一個戰略問題，但我們不能停留于此，陷在思辨里，我們需要細化到戰術上去。你有什么價值？你的價值在哪里？你的價值就是能被別人所利用的那點東西!被誰利用就是對誰有價值，能利用多少你的價值就是多少，被全世界利用那就是世界性價值。

你的什么東西最有可能被別人所使用？專長!不管你是不是大學生你都要有專長，過去叫學門手藝，所以人生規劃的核心就是：專業為王。專業為王，不是你的錄取專業，也不是你的教材專業，而是屬于你自己的專業、專長、專項技能。一個理科生他的專業可能是寫作，一個中文系的學生他的專業可以是金融可以是經濟學，一個師范生他的專業可以是策劃、營銷。一定要記住，會十八般武藝不稀奇，精通一樣就稀罕。現在的時代你會的大家大會，你要會的比別人更多，能夠突出才行。

另外，我們的大學也不在專業上用功，不知道是奔研究去的還是專業技能去的，導致學生四年下來一無所獲。于是有大學生在社會上漂泊了兩三年，最后回爐到技校，來個“本升專”，結果很快找到了工作，為什么？我們的社會職業結構是金字塔型的，而不是發達國家的橄欖型，這就需要大量的職業人員從事中低層的簡單的或重復的技術型工作，高端的創造、策劃、管理是輪不上你的，也是不需要那么多人的。所以不要認為大學生有多么了不起，在美國、加拿大博士生開出租車沒人覺得奇怪，把自己定位為有大學文憑的技術工人，最合適，避免了過度自信帶來人生陷阱。

鑄造兩個支點

成功只有兩條途徑：一是興趣，一是責任。為什么呢？因為只有動力決定著一個人最終能走多遠，而只有兩種情況能喚起激情提供持久的動力，一是自己噴發的，即興趣；一是組織壓迫的，即被某組織賦予使命，給了你舞臺，讓你有了責任。我對高中和大學的一百多名同學作了比較，一是堅持興趣的人發展得比較

好，一是被賦予了責任的人，不管是大領導還是小領導，只要他們在大學里當過干部發展得比較好。一個支點都沒有的，與成功遙遠，甚至生活境遇窘迫。

培養興趣

從進大學門開始你就要立即轉變高中的被動學習狀態，放飛自己，讓自己遨游于一切可能感興趣的領域，你接觸的信息面越廣，引起大腦共鳴的可能性越大，越能找到興趣。只有興趣才能讓你找到終生的專業，如果興趣跟將來立足的專業相一致那是最好不過的，如果暫時吻合不起來，也沒有關系，專業和興趣都不要放棄，因為興趣能讓你興奮，提高你的敏感性，讓你承受更多枯燥。那些沒有發展出一門專業的人，也肯定是興趣寡淡的人。

承擔責任

責任，不完全是對組織，對他人負責，而首先是對自己負責，言出必行，就小事上鍛煉自己。同時積極參與集體活動，從組織一個活動開始，從辦好一個別人或自己都認為不能辦好的事情開始，從自己的學習開始，從攻克一個學習難題開始，去嘗試做一些過去自己認為做不到的事情，都是對責任心的磨練。可以發起一個團體，或主動爭取當學生干部，能不能當上是一個機會問題，但是是否去爭取卻是一個態度問題。當學生干部不單是能力鍛煉的機會，更能回報額外的機會，包括更多展示機會、信息獲得機會和就業機會，更高評價等，這相當于第二文憑，比第一文憑畢業證書還管用。

記住：沒有偏執的興趣，沒有強烈的責任，人生沒有多少戲！

走穩三大步驟

就業→擇業→事業，是人生成長的三大步驟，專業是為了就業，興趣是為了擇業，責任決定事業的成功，不管走在哪一步上，實際上都是以不同的狀態就業，這是生存原則，就業是人生核心。

有一個同學在談到自己的大學生活時說大一很有激情，沿襲了高中的生活方式，但是到大二就失去了學習興趣，等到大三時，一天能夠保證吃三頓飯就不錯了。幾乎所有的大學生都經歷同樣的生活模式：大一的幻想與激情、大二的迷茫與躁動、大三的盲動與失落、大四的無助與悔悟。他們也曾經作過職業規劃，為什么還是落到這個地步呢？他們的規劃太泛太空洞，他們也根本沒有去歷練！

如何把人生大步驟如何落實到每天的生活中去？這是職業生涯規劃重點要解決的問題。職業規劃無非解決三個問題。

第一，方向，也就是職業目標。方向錯了，人一生都錯，到哪找方向呢？還是興趣，興趣產生優勢，優勢產生競爭力。方向盡可能到社會發展的趨勢領域去

找，農業時代要會耕田，工業時代要會開機器，信息時代要會使用信息工具。我們招聘了許多次大學生，都說自己會辦公軟件，結果是一個都不會，只是知道而已，許多公司都缺辦公高手，用四年時間精通一款實用軟件都值了，但很少有人做。

第二，作用點，也就是具體的職業入手點。喜歡傳播做銷售，這是方向，具體有形產品銷售？無形產品銷售？細分到銷售一張講座門票、一個小玩具。

第三，力度，也就是花多大精力進行職業訓練。每日、每周、每月？

比喻，我對文學感興趣–我想在文字工作上獲得職業–我想從短篇小說入手—每天一篇練筆。至此你的規劃才算是清晰的，可操作性的，你才會燕子銜泥般地收集資料，像小偷般地不放過每一個寶貴的靈感，從練筆到投稿，發表文章，訓練能力、同時積累能力證據，你的文字職業目標和人生作家夢才是真正的夢想，否則你一輩子只是幻想。

方向、作用點、力度，每天重復小三步，才能把你的人生圓舞曲舞出精彩！

磨練五大品質

職業生涯規劃的重點不僅僅是職業，說到底還是一個人的成長，專業解決你做事的問題，但不解決做人的問題，你很難有做事的機會，或者做不長。大學生的人格還沒有成熟，需要通過四年時間真正成長為社會人，先讓人相信你是一個人，然后再相信你是個材，人格上的磨練比技能上的磨練更重要。透視一下人格品質不外乎五類：

真假一類的：正直、誠實、忠貞、奸詐、虛偽

善惡一類的：善良、溫馴、仁慈、溺愛、兇狠、殘暴

美丑一類的：美麗、和諧、精練、整潔、散亂、粗糙

時間擴展一類的：耐心、毅力、沖動、拖拉、懶散

空間擴展一類的：冒險、開朗、博愛、狹隘、自私

所謂磨礪品質就是痛苦體驗，向虛偽向懦弱向懶散向拖拉向狹隘向自私開戰!就是像夯實地基一樣，它把我們身體內的松散輕浮、虛無漂渺、氣泡之類的東西全部驅除，把我們鍛成堅不可摧的鑄鐵，如此才能承擔一切責任與期待。

在五大品質中，大學生尤其缺乏的是毅力，麥當勞連鎖店的創始人雷·克洛克說： “世界上什么是唯一無可替代的——是才能嗎？到處都是有才能卻無作

為的奴才；是天才嗎？沒有報償的天才甚至比蠢才還要多；那么是教育了？數數蕓蕓眾生里有多少是受過教育的廢物！在世界上，唯一無可替代的是毅力，只有毅力才是無所不能的。”

積累八大資源

人類的一切設想都必須基于材料來實現，同樣人生大廈只有材料充足才能峻工。材料從資源中來，資源就是你的資本，你這一輩子可操作的資源不過八種：

一、財富資源。金錢不是萬能的，沒錢是萬萬不能的。你的學費耗去父母大部分心血，可以說你的成長、你的教育以及人生的一切收獲都是財富投資的結果。在大學里學習投資理財金融知識是明智的，不管你是什么學校什么專業，對你的人生都有幫助，甚至能讓你更有理性更有建樹地看待人生。

二、信息資源。專是我們的核心，同時我們也要廣博，僅憑幾本教材是成就不了你的。大學四年至少要看120本書，同時還要密切報刊網絡等社會時事信息。只有信息量大了，你才可能真正找到興趣。而時事信息能讓你對就業有準確的把握。信息時代不會搜索自己需要的信息是必敗無疑的。有的學生真的很窮困，窮到只擁有僅僅是同學之間傳播的一點過時信息、中間信息。

三、能力資源。人有八大智能，各種能力是都極大地依賴于后天鍛練與發掘，它與外界一切資源一樣是取之不盡的，一個人到底能干些什么，你不去發掘你就不知道。

但是社會在使用你時，總是從瞬間的判斷開始的，怎樣瞬間就能增加別人對自己的判斷呢？文憑與證書，要努力獲得能力證據，如計算機證書、普通話證書、技術等級證書、四六級英語證書、導游資格證書、各種比賽的獲獎證書、社會鍛煉或培訓證書等，它們是有公信力的部門頒發的，在社會上的證據力非常顯著的。

四、品質資源。磨礪五大品質，練就陽光心態，而不是光去埋怨別人，埋怨父母，埋怨學校！

五、人際資源。一切事業都是人際關系事業。在大學，其實對學生影響最大的，不是老師，是同學和你所接觸的朋友！要主動融入集體中去，與寢室伙伴和班級同學融洽相片，尊重異見，學會團隊協作，學會與各種人打交道，練好普通話，一門外語。

六、健康資源。健康是支撐我們一輩子的物質和能量資源。只有健康資源的連續可用，我們的成功才有保證。制訂鍛煉身體的計劃，堅決不能去觸及毒品，千萬別迷戀網絡游戲，他會讓你的身心健康慢慢腐爛。請你一定要知道：沒有一個公司喜歡長期生病的員工，也沒有一個人愿意選擇長期生病的人作伴侶。女生還要隨時注意人身安全。

七、時間資源。你的時間在哪里，你的成功就在哪里，學會時間管理，在學習、專業、人際關系、情感、健康、休閑，自我成長、社會工作和兼職等方面的精力作合理分配。

八、空間資源。不是每個人都能意識到空間是他的資源。穆罕默德說：不要告訴我你有多少才能，只要告訴我你到過哪些地方。不要在一個城市生活了四年，只呆了三個地方：寢室、教室、食堂。

人生如大海航行，人生規劃就是基本航線，祝同學們從大一開始就已經揚帆啟航！