第一篇:論企業的社會責任
論企業的社會責任
何為企業?企業即以生產、流通或服務性活動為主要職能的,承擔社會責任的社會組織。那么,什么是企業的社會責任呢?企業的社會責任,包括外部責任與內部責任。
一、企業的外部責
企業是社會中的組織,社會是以國家為單位存在的,所以,對于一個國家來說,企業就是國家的組織,那么,企業的外部責任,就是要服從國家的意志。
馬克思說:“國家是階級矛盾不可調和的產物,是階級統治的工具?!边@個定義不是一成不變的,到了社會主義社會,國家就是造福人民的工具。
在我們社會主義中國,尤其在當代的中國特色社會主義的建設中,國家的這一職能分外明顯,一切的理論、政策、制度、法律等,皆凸現了以人為本的思想與造福人民的宏愿,那么,企業的外部責任,就要以國家利益為重,融入造福人民的宏愿中,放眼社會,展望未來,利潤最大化不是惟一目標和終極目的,它只是企業應承擔的物質方面的責任,國家所制定的一切制度、政策、法律等,企業都應認認真真地落實,比如稅收制度、環境保護法、產品質量法、資源保護法等等,企業都應將其視為自己的責任,只有這樣,我們的國家才能全國一盤棋,上下一條心,最終實現造福人民的宏愿。
二、企業的內部責任
一個企業,就是一個小社會,企業主就是這個小社會的領導者,所謂企業的內部責任,就是企業的領導者對其被領導者應承擔的責任。
那么,企業領導者的責任是什么呢?企業領導者的責任就是要為被領導者謀幸福。人的幸福包括物質豐富、精神愉快、身體健康,那么,企業的內部責任,就是不僅要追求利潤最大化、而且要構建企業文化、更要確保職員身體健康。
當今的我國企業,都知道追求利潤最大化,但忽視構建企業文化,有的企業還忽視工人的身體健康,這都是不應該的。職工走進你的企業來,你就要關愛他們,不僅要給他們物質財富,還要給他們精神財富,更要確保他們身體健康,只有實實在在地為職員著想,職員才能不遺余力地愉快奉獻,整個企業才能獲得最佳的經濟效益與社會效益。我們的國家在構建和諧社會,造福廣大人民,企業就應該構建和諧企業,造福全體職員。
實實在在為職員著想,并不是要企業辦社會,幼兒園、醫院等社會職能,有相應的社會組織承擔。當然,這也不是絕對的,為了企業的需要,在有能力的條件下,辦個小型托兒所、醫療所也不是不可以。
總之,企業的社會責任就是對外服從國家意志,對內造福全體職員,在我們當代的社會主義中國,這二者是協調一致的,能不能做好,就看企業主的素養了。
第二篇:社會責任論
社會責任論
一、社會責任論的產生
20世紀,由于階級與歷史的局限性,自由主義理論的問題漸漸凸顯,其所提倡的?觀點的自由市場?,而現實卻是報業所有權的集中和?一城一報?的局面。社會責任論者西奧多〃格拉澤曾說:?20家公司控制著6100萬份日報的一半多的日發行量;20家公司掌握著這個國家11000種雜志的多半收入;三家公司操縱著大部分電視收入和電視觀眾;還有10家大廣播電臺,11家圖書公司和4家電影公司。?(1)自由主義理論陷入無法扭轉的矛盾中。
30年代,資本主義經濟危機帶來了以?凱恩斯主義?為代表的政府干預理論的提出。在新聞學界的即為社會責任理論。1944年初,美國芝加哥大學校長羅伯特〃哈欽斯組成?新聞自由委員會?,邀請了12位著名學者擔任委員,這就是后來被人們譽為?20世紀最著名學術團體?的?哈欽斯委員會?。委員會用兩年多的時間,對美國新聞自由現狀進行了艱辛的調查,前后聽取了58家報紙、雜志、廣播電臺、電影界人士的證詞,收集了225人的意見,提出了176份文件和分析資料,召開過17次委員會全體會議后,終于在1947年3月2日,發表了第一期報告《自由而負責的新聞界》。傳播學者克里斯蒂安曾指出:?我們稱為新聞業‘社會責任’的理論,就誕生于這些有說服力的綜合性研究中。?(2)報告清楚道明了新聞自由陷入危機的主要原因,乃是缺乏責任的約束。?新聞自由的危險,部分源自新聞業經濟結構的變化,部分源自現代社會的工業制度,在某種程度上,更是由于操縱新聞的人不能洞見一個現代化國家對新聞業的需求以及他們不能判斷責任和不能承擔需要新聞業肩負的責任所造成的。?(3)這一報告,確立了大眾傳播社會責任思想的問世,也宣告了一個相較于傳統自由主義傳播理論更成熟的新聞自由觀的誕生。它最先明確了大眾傳播責任的原則,從根本上奠定了社會責任學說的理論基礎。1957年,隨著《大眾傳播的責任》問世,社會責任傳播理論逐漸為世人所知,從此新聞界開始了以自由與責任為主題的社會責任傳播理論研究和思想傳播。
二、社會責任論與自由主義理論的關系
社會責任論是在自由主義傳播理論的基礎上產生,而又超越自由主義傳播理論的范圍。其與自由主義理論有諸多相異之處: 1、自由主義傳播理論把政府看作集權統治的繼續;社會責任論則視政府為民主政治的產物。2、自由主義傳播理論認為?管得最少的政府才是最好的政府?;社會責任論則希望政府應主動地去促進自由,必要時,政府應與大眾、媒體三者協同一致,共同發揮傳播的功能。3、自由主義傳播理論所揭示的自由是消極的,我們通常稱之為?不受外界限制的自由?;而社會責任論的自由則是積極的,它要求擁有能夠達到人們所希望的目標的必需條件。4、自由主義傳播理論認為新聞自由純粹是個人的權利,強調?開明的自我利益?,因此為了滿足一己的理性與天賦,要除卻一切加諸個人的限制;社會責任論則強調?為最大多數人謀最大之福利?,權利與義務(責任)已由個人轉移到社會,由理性移轉到良心與宗教倫理。它的目標在于促使社會更易于發揮各種功能,使人類獲得最大的快樂。
三、社會責任論內容
自由委員會在其總結報告《一個自由而負責的報刊》中要求報刊對全社會負責,對報刊提出五項要求:
1、?對每日的事件給予真實的、全面的和理智的報道,并將它們置于能顯示其意義的特定的前后聯系之中?,這個要求即為:新聞必須真實全面;報道必須理智;新聞要做出合乎真實的解釋。
2、報刊要作為?交換評論和批評的論壇?。
3、報刊要反映?社會各組成群體的一幅典型畫面。?
4、報刊負責提出和闡明社會的目標和價值。
5、報刊使人們?方便的得到當天的新聞?。
之后,社會責任論還對報刊自身、公眾、政府發出了呼吁。
首先,它提出報刊提供了公眾需要的信息和討論的種類、數量和質量,應該呈現出專業精神。特別的,報業應該具有信息和討論的一半傳遞著所有的責任感,應該作出高質量的不會得到即刻經濟回報的高質量的內容,應該加入積極的相互的批評,應該試著提高專業才能。廣播工業應該控制節目遠離廣告。其次,它也指出公眾也對報業負有某些責任。首先是公眾要知道大眾媒介的巨大作用,并且集中在少數人手中;知道報業還差多遠能夠滿足社會需要。一旦公眾知道這些事情,其行為就能在三種途徑上改進媒介。首先,非贏利機構應該幫助報業執行它需要的任務。例如,學校應該操作廣播電臺或者制作電影,為了那些商業媒介認為他們不適宜服務的受眾。第二,教育機構應該為先進的研究、大眾傳播領域批評性的出版物提供中心;現在的新聞學院應該給學生提供廣播教育。第三,應該建立一個獨立的機構來評價新聞業務并且每年都給予報道。最后,它還要求政府應制定反壟斷法來制止新聞媒介的過度集中,保持大眾傳媒業的競爭;同時鼓勵傳播行業的新投資者,以此試圖維持思想和意見的自由市場;要求政府采取措施。保證公眾及時全面了解政府的政策及政策指定的目的;必要時政府可以創辦自己的媒介以保證上情下達,政令暢通;切實保障言論自由。
四、社會責任論的意義
社會責任理論對新聞從業人員而言,具有重要的價值。首先,它能夠讓新聞工作者產生一種積極的情感,即自己是在為社會作貢獻,是在為大眾利益工作。從而不會以金錢利益為準則,不會用閑言、色情及暴力等來迎合某些受眾的低級趣味;其次,新聞工作者以社會責任理論作指導,可以避免盲目性,就如夜間的航船有燈塔為其導航一樣;再次,它能夠消除政府對新聞界進行干涉的威脅,而使媒體在某種程度上能夠自律。
五、社會責任論的體現 五月十九日,中國舉行為期三天的四川汶川大地震哀悼日,各地媒體以黑字大篇幅報道全國哀悼日情況。汶川大地震后,新加坡《聯合早報》6月10日發表鄭永年撰寫的評論文章說:
自四川汶川地震發生以來,中國的媒體獲得了前所未有的自由度。隨著媒體自由度的增加,中國在世界上呈現出空前的開放性和透明度。這次出色的抗震救災的報道正改變著人們的刻板看法。
中國媒體及時、客觀、開放、透明的報道,在第一時間傳達了災區的信息,不僅保持了社會安定,消除了各種謠言、驚慌的報道,也大大增強了政府的公信力。也同樣重要的是,中國媒體這一次真正掌握了在世界公眾面前的話語權,它不僅為中國政府和媒體贏得了國際信譽,也讓一些有偏見的國外組織、媒體和政要改變了對中國的看法,難以妖魔化中國。無疑,中國媒體這樣出色的表現是社會、媒體和政府三者之間良性互動的結果。(4)
注釋:
(1)(美)丹尼〃埃利奧特編《負責的新聞業》第87頁 臺灣賢明出版社1986年
(2)羅伯特〃蘇穆爾編輯《新聞業的諸種責任》 第41頁Notre Dame大學出版社1984(3)美國新聞自由委員會編 《自由與負責的新聞業》 第1頁 美國芝加哥大學出版社1947年
(4)中新網6月10日(5)《社會責任論的傳播哲學闡釋》胡興榮(6)《試論西方傳媒》黃建新 楊振宇
第三篇:社會責任論
社會責任論
在20世紀,純粹的自由至上主義逐漸發生轉變,代之而起的是“傳媒的社會責任理論”,他由美國“新聞自由委員會”在40年年代提出,在50年代被西方大多數國家普遍接受,并逐步取代自由至上主義成為西方大多數國家的主導性理論。它是對自由主義的修正、發展,這理論有一個大前提:自由與責任相伴而生。位于政府之下,擁有特權地位的傳媒。
社會責任理論大體上同意對傳媒6大功能的解釋,但他不同意某些解釋和傳媒履行這些智職能的方式,所以它更像是一種發展,變化,他更強調傳媒的“責任”二字,它希望傳播的是“好的”內容。但這種理論的提出并不是為了否定自由、民主、個人,而是為了鞏固它。主張有限制的新聞自由,運用適當的法律來制定標準。歸根結底他也是為了資本主義社會的發展,在一方面緩和了媒介、政府、大眾之間的矛盾。
時代不同,面臨的問題也不同,與此同時我們的思想觀念,現實情況也有很大的不同,以及西方國家與我們國家的社會制度不同,從而對責任的歸屬與理解也不同。因此,我們在讀經典理論的時候要保持警惕,不能讓自己的思想被帶跑偏。我們要從中學習經驗,吸取優點,豐富自身。
從抗戰時期各方力量都在用報紙宣傳著自己的思想,事實也證明這確實是必不可少的。因此中國媒體一向被視作執政黨與政府的輿論宣傳工具,起著政治宣傳、群眾動員的作用。因此中國媒體的社會責任與政治責任有很多時候存在著一致性,中國媒介社會責任的對象往往也是其政治對象。政治責任體現的是聽從黨和政府的工作指導,不折不扣的宣傳各項路線、方針、政策;而社會責任則要求傳媒一切服務群眾、為了群眾。
因此,當我們的言論越來越自由的時候,我們更應該去把握我們說出口的每一句話,發出去的每一篇報道。新聞傳播的過程是一個復雜的過程,每個環節都應該要做到“真實、準確”,但在社會中,往往不是想象中的那么好,各種權力、利益的混雜,以及大眾各種各樣的想法,這些因素都往往都會影響著媒介的方向以及他的正確性、真實性。但如果他失去了兩者,那么它的存在便和我們背道而馳。因此,無論是政府、社會、受眾都間接或直接的承擔著責任。作為大一的我們現在還處于學習階段,我們學習新聞的理論,學習他的歷史,可以說我們很懵懂對這個該行業的認知很淺,盡管我們不會在很大的平臺上的發表觀點,但無論是任何平臺,我們都要為自己說出口的每一句話,寫的每一個字負責。
第四篇:論企業社會責任的重要性
論企業社會責任的重要性
企業社會責任(Corporate social responsibility,簡稱CSR),是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任,企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念,強調要在生產過程中對人的價值的關注,強調對環境、消費者、對社會的貢獻。
企業不僅僅是謀取自身利益最大化的經濟體,企業作為是社會的細胞體,還是社會整體財富積累、社會文明進步、環境可持續發展的重要推動者。企業在發展過程中,需要充分考慮經濟、社會、環境這三重底線,需要對員工、消費者、供應商、社區、環境等一系列對象負責。簡單說,企業社會責任可以表現為關心員工成長、對消費者權益負責、關注環境保護、救助社會中需要關心的群體等等。
一、我國企業社會責任八大標準
著名經濟學家、國務院參事、國家教育咨詢委員會委員任玉嶺建議,應從以下八個方面來確立我國企業的社會責任標準:
1.明禮誠信
確保產品貨真價實的責任
由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經濟的正常運營,由于企業的不守信,造成假冒商品隨時可見,消費者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元,占GDP比重的3-3.5%。很多企業因商品造假的干擾和打假難度過大,導致企業難以為繼,岌岌可危。為了維護市場的秩序,保障人民群眾的利益,企業必須承擔起明禮誠信確保產品貨真價實的社會責任。
2.科學發展
企業的任務是發展和贏利,并擔負著增加稅收和國家發展的使命。企業必須承擔起發展的責任,搞好經濟發展,要以發展為中心,以發展為前提,不斷擴大企業規模,擴大納稅份額,完成納稅任務,為國家發展做出大貢獻。但是這個發展觀必須是科學的,任何企業都不能只顧眼前,不顧長遠,也不能只顧局部,不顧全局,更不能只顧自身,而不顧友鄰。所以無論哪個企業,都要高度重視在“五個統籌”的科學發展觀指導下的發展。
3.可持續發展
中國是一個人均資源特別緊缺的國家,企業的發展一定要與節約資源相適應。企業不能顧此失彼,不顧全局。作為企業家,一定要站在全局立場上,堅持可持續發展,高度關注節約資源。并要下決心改變經濟增長方式,發展循環經濟、調整產業結構。尤其要響應中央號召,實施“走出去”的戰略,用好兩種資源和兩個市場,以保證經濟的運行安全。這樣,我們的發展才能持續,再翻兩番的目標才能實現。
4.保護環境
隨著全球和我國的經濟發展,環境日益惡化,特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴重。野生動植物的生存面臨危機,森林與礦產過度開采,給人類的生存和發展帶來了很大威脅,環境問題成了經濟發展的瓶頸。為了人類的生存和經濟持續發展,企業一定要擔當起保護環境維護自然和諧的重任。5.文化建設
醫療衛生,公共教育與文化建設,對一個國家的發展極為重要。特別是公共教育,對一個國家的脫除貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫療衛生工作不僅影響全民族的身體健康,也影響社會勞力資源的供應保障。文化建設則可以通過休閑娛樂,陶冶人的情操,提高人的素質。我們的國家,由于前一個時期對這些方面投入較少,欠債較多、存在問題比較嚴重。而公共產品和文化事業的發展固然是國家的責任,但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下,企業應當分出一些財力和精力擔當起發展醫療衛生、教育和文化建設的責任。
6.發展慈善事業
雖然我們的經濟取得了巨大發展,但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農村的困難就更為繁重,更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力,但也需要企業為國分憂,參于社會的扶貧濟困。為了社會的發展,也是為企業自身的發展,我們的廣大企業,更應該重視扶貧濟困,更好承擔起扶貧濟困的責任。
7.保護職工健康
人力資源是社會的寶貴財富,也是企業發展的支撐力量。保障企業職工的生命,健康和確保職工的工作與收入待遇,這不僅關系到企業的持續健康發展,而且也關系到社會的發展與穩定。為了應對國際上對企業社會責任標準的要求,也為了使中央關于“以人為本”和構建和諧社會的目標落到實處,我們的企業必須承擔起保護職工生命、健康和確保護工待遇的責任。作為企業要堅決作好尊紀守法,愛護企業的員工,搞好勞動保護,不斷提高工人工資水平和保證按時發放。企業要多與員工溝通,多為員工著想。
8.發展科技
當前,就總的情況看,我國企業的經濟效益是較差的,資源投入產出率也十分低。為解決效益低下問題,必須要重視科技創新。通過科技創新,降低煤、電、油、運的消耗,進一步提高企業效益。改革開放以來,我國為了盡快改變技術落后狀況,實行了拿來主義,使經濟發展走了捷徑。但時至今日,我們的引進風依然越刮越大,越刮越嚴重,很多工廠幾乎都成了外國生產線的博覽會,而對引進技術的消化吸收確沒有引起注意。因此,企業要高度重視引進技術的的消化吸收和科技研發,加大資金與人員的投入,努力做到創新以企業為主體。
二、企業社會責任優秀案例
立白集團是國內履行企業社會責任的典型優秀案例。從企業文化來看,立白人有“一、五、十”文化: 一個經營管理總要求:改革 創新 快速 高效;
五個“立”核心價值觀:立信、立責、立質、立真、立先; 十顆心:愛國心、感恩心、親緣心、分享心、利他心、包容心、簡樸心、平常心、自省心和自信心。
立白集團日常的工作和企業運行都是圍繞這些方面展開。發展中的立白積極履行著企業公民的社會責任,關愛民生、匡助教育、周濟孤貧,以高度的社會責任感和感恩的心態回饋社會,熱心公益慈善事業,關心弱勢群體,堅持服務社會、承擔責任,為國家解決數十萬人就業,累計為公益慈善事業捐款兩個億,2015年央視大型公益節目《出彩中國人》的愛心公益支持伙伴中就有立白集團的身影。而最近,也不斷推出立白公益跑、關注留守兒童心理健康、立白幸福包等公益活動,取得了不俗的社會效應。
除公益活動外,立白集團也明確自己的對于行業發展的責任。作為洗滌行業的領軍企業,立白集團一直致力于洗滌產品的可持續發展,從產品的價值鏈開始考慮和執行可持續性發展。立白集團從2011年開始實施走出去、引進來和自主創新三大戰略,與國際、國內高校研究院所開展生物酶制劑的研究與應用,與國內知名院校、科研院所和國際知名企業開展戰略合作進行精細高分子的研究與應用、發展納米材料和綠色表面活性劑的研究與開發,開展洗滌濃縮增效技術的開發和產業化,致力于對環境友好、節能環保、具有良好使用價值和經濟效益的核心新材料、新技術的開發和應用研究,未來將重點發展節能環保、新型材料等戰略性新興產業。
第五篇:淺談企業社會責任
淺談企業社會責任作者:徐姝
摘要 摘要 本文簡單介紹了企業社會責任的概念,并分析了在社會責任“壓力”下中國企業的現狀及建立社會責任時所遇到的障礙。最后提出我們未來的應對措施。
關鍵詞 社會責任 現狀 障礙 應對措施
Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways
曾幾何時,“社會責任感”只是一個道德概念。但今天,它已經成為西方對企業的現實衡量標準。特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業而言,“社會責任”以其量化標準,成為我們得以繼續進入西方市場的新門檻。它涉及的,將不只是“境界”,而是“生存”。1997年,總部設在美國的社會責任國際(Social Accountability International, SAI)發起并聯合歐美跨國公司和美國“經濟優先領域鑒定代理委員會(the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA)”等國際組織,根據國際勞工組織公約、世界人權宣言及聯合國兒童權益公約,制定了SA8000社會責任國際標準(SA8000, Social Accountability 8000 International Standard),并建立了SA8000社會責任標準認證制度。該標準通過對公司勞工保護等達標認證來推進公司勞工人權保證,并要求公司拒絕進口那些沒有達標的供應商產品。與ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系一樣,SA8000是一套可被第三方認證機構審核的國際標準。盡管SA8000是美國的標準,但是得到廣泛認同,其適用于世界各地,任何行業不同規模的公司。這個標準的獨特之處在于,它是全球首個道德規范國際標準。它規定了企業必須承擔的對社會和利益相關者的責任,對工作環境、員工健康與安全、員工培訓、薪酬、工會權利等具體問題制定了最低要求,例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然,企業社會責任標準的許多原則不僅與中國傳統美德相符,而且與當代需要的道德倫理內涵非常接近,其中不乏可供中國企業借鑒的東西。例如,它對物資至上主義和拜金主義的批判,對生活內在質量特別是精神文明的強調等。
社會責任“壓力”下的中國企業
今天,我國企業逐漸成為自主經營、自負盈虧的經濟實體。國有企業也逐漸走上了獨立經營的道路,計劃經濟下形成的企業辦社會現象逐漸消失。然而不能不看到,在國有企業改革過程中,減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的,特別是中國目前正處在產業
結構大調整時期,許多傳統工業在進行大規模的減員。例如:中國煤炭工人從最高峰時期的900多萬人減少到目前的500多萬,上海紡織工人從當年的57萬人壓縮到今天的17萬,北京首鋼的員工從當年的22萬人減少到今天的6萬人。在這一巨大的裁員浪潮中,企業實行了減員增效,卻把更多的責任和負擔推向了社會。目前,我國社會保障基金的資金缺口高達幾百億元,社會保障面臨著越來越大的壓力。
再看民營企業的狀況。權威部門的統計顯示:2002年,內資民營經濟在國內生產總值中所占比重接近一半,全年國民經濟總量增長中,據估算有一半是個體私營經濟提供的。而在全社會13億人的就業中,民營經濟的貢獻更是占到九成以上。全國工商聯主席黃孟復評價說:“民營經濟已經成為中國經濟中最具活力的增長經濟?!碑斍?,我國民營企業已經行動起來。例如:上海慈善基金會創立十年來,募集善款超過8億元,其中最大單筆捐款就來自于崇明的民營企業滴通集團。再如:2003年非典時期,超過3000家民營企業向各地各級抗擊非典的組織捐贈款物達5.6億元,其中聯想、蒙牛、方正等民營企業由于貢獻突出而獲得媒體的廣泛關注,在中國的跨國公司,也都比較重視承擔社會責任和樹立社會形象。然而不能不看到,中國民營企業的素質普遍不高。不少民營企業考慮的只是賺更多的錢,以利潤最大化為唯一目的。為了盈利,他們不顧員工身心安全,又置環境污染于不顧,甚至有少數企業做著種種“為富不仁”的事情。廣東省內的打工仔,80年代每月掙三四百塊工資,90年代以至現在,仍然沒有掙五六百塊工資,物價漲了好幾倍,工資卻沒有漲。這種代價能養老嗎?只能糊口而已。這樣的勞工有幾千萬。打工掙一點錢,從農民角度來說可能是不錯的,但對勞工身體損害是很厲害的。這是以勞工健康為成本換來的微薄收益。這種現象,在很多民營企業中真是舉不勝舉。社會責任這個概念在這些民營企業家們的心目中到底有多少分量?SA8000標準的提出,將會促進我國企業社會責任標準,特別是勞動標準的研究與推廣,使我國企業社會責任標準,特別是勞動標準與國際標準進一步接軌。
建立社會責任感的障礙
總體來看,雖然中國企業在承擔社會責任方面不乏典型的事例,然而與發達國家企業,特別是與跨國公司相比還存在較大差距。差距存在的原因主要有:(1)中國的基本國情仍然是人口多、底子薄。這一基本國情使中國面臨經濟發展、增加國民收入的巨大壓力。在這種情況下,要求企業確立更高的需求層次,承擔較多的社會責任,是有相當難度的。(2)中國正處在體制轉軌的巨大社會變革時期,社會觀念、文化、制度、組織模式、發展模式等都較為混亂,人們對未來感到難以預料,從而會出現各種短期行為、投機行為。(3)中國企業,尤其是中國民營企業發展歷史較短,且面臨諸多制約發展的環境障礙,自然會以維持生
存作為第一要務。(4)社會缺乏有效的道德、輿論、法律和制度監控,缺乏有效的激勵與平衡機制。其結果必然是:違反社會道德和損害公共利益的企業得不到應有的懲罰模范履行社會責任的企業得不到應有的獎勵。(5)不少企業存在著認識上的誤區,認為企業承擔社會責任只會加大企業負擔。這些企業沒有看到企業和社會的相互依存關系,沒有看到當企業很好地履行了其社會責任時會贏得社會的巨大回報。(6)地方政府評價企業總以利潤指標、稅收指標論英雄,GDP成了唯一衡量標準,加之一些地方干部對企業社會責任問題了解甚少,從而對企業不法行為,包括:制造假冒偽劣商品、侵害員工利益、污染社區環境等不聞不問,甚至加以袒護。
如何建立企業社會責任
目前中國正處于不斷擴張開放,進一步融入經濟全球化的過程之中,我們應該從經濟全球化的角度審視企業社會責任的重要戰略意義。作為企業的社會責任應該從世界整個法律框架范圍內來理解,但目前更多的是各國企業自發組織行為。據悉,德國進口商協會已制定了《社會行為準則》,規定德國進口商經SA8000協會授權,對其供應商(外國出口商)的社會行為進行審查。而且該準則可能被法國和荷蘭的進口商協會所采用。由于三國均是歐盟的主要紡織品服裝進口市場,進口份額約占整個歐盟的50%以上,這項要求將給中國出口企業帶來巨大壓力。美國、法國、意大利等國家的有關貿易組織也正在討論一項協議,要求中國紡織服裝、玩具、鞋類等生產企業參與SA8000認證,作為他們選擇供應商的依據。據統計,從1995年以來,中國沿海地區至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責任審核,有的企業因為管理良好而獲得了更多的訂單,但不少企業因達不到標準而被取消了供應商資格。因此,社會責任標準在國際貿易中的作用日益凸現,甚至成為發達國家阻止發展中國家產品出口的技術標準壁壘。由于它具有合理和不合理的雙重性,作為發展中國家要加以認真對待。同時社會責任標準涉及技術、法律以及行政管理等各個方面和各個部門,國內企業和政府部門必須及早應對,以提高企業競爭與應對能力。有些人以為在市場經濟條件下企業倫理標準與企業利益標準是對立的,甚至將現階段中國的發展比作資本原始積累,道德倫理下滑不可避免。事實并非如此,從企業經營角度看,企業倫理與企業利益密切相關。企業倫理是一種精神生產力,它可以轉化為物質生產力,提高勞動效率和經濟效益;可以提高企業家和員工素質,形成企業倫理人格和共同價值觀及共同文化,成為企業發展的現實力量;可以提升企業的知名度、信譽度、美譽度,提升企業的社會形象和市場影響力。從中國社會經濟發展現狀看,以人均GDP達到1000美元為標志的中國社會已經越過解決溫飽問題的發展階段,逐步進入了以提高生活質量為主要目標的新發展階段,逐步進入了以提高生活質量
為主要目標的新發展階段,那種全力以赴甚至不惜一切代價解決溫飽問題的發展觀念已顯得落伍。按世界銀行的分類,中國已走出了低收入國家行列。堅持以人為本,全面、協調、可持續發展觀已深入人心。一個企業要做成長壽企業就必須注意可持續發展,做一家勇于承擔社會責任的企業。世界銀行在總結世界各國企業發展經驗時指出,凡是長壽企業(即活過百年的企業)都遵循三條基本價值準則:一是人的價值高于物的價值;二是共同價值高于個人價值。三是社會價值高于利潤價值或用戶價值高于生產價值。人的價值高于一切。共同的價值觀、經營理念等軟管理要素的價值高于其他因素的價值。信念的重要性大大超過技術、經濟資源、組織結構。企業是經濟組織要追求利潤最大化,但利潤最大化不是與企業的社會責任對立的。美國強生公司一直強調“藥是為患者生產的,不是為利潤生產的”的經營理念,給其經營發展奠定了良好的信譽基礎。企業是社會發展的基礎,企業家肩負著發展經濟和促進社會進步的雙重歷史重任。企業在參與市場競爭中承擔相應的社會責任與市場經濟的本質要求并不沖突。企業要和消費者、供應商、競爭對手、員工等利益相關者發生利害關系,必須接受法律規范和道德準則的約束。
參考文獻
[1] 陳勇鳴.企業社會責任與企業倫理.上海企業.2004.4
[2] 張涌.企業營銷的倫理之道.企業活力.2003年第10期
[3] 陳榮耀.企業倫理.華東師范大學出版社.2001年8月