第一篇：森虎集團企業文化建設框架思路

“森虎”集團企業文化（品牌）建設思路

（意見稿）

概述：根據集團近期發展目標及管理上提出的要求，結合與集團董事長面談中了解的對于集團建立品牌戰略的要求，結合自身對于企業文化及品牌管理工作了解，從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展，提出以下關于建立集團企業文化及品牌戰略的框架思路及工作規劃。

一、總體思路

“森虎”集團企業文化（品牌）建設的總體思路為： “四個文化”，即：主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。主攻精神文化，主要是通過對現有企業文化的挖掘和提煉，大力弘揚“實實在在做人、踏踏實實做事”的企業核心理念，強化團隊意識，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業“靈魂”。規范制度文化，主要是建立健全規范完善的企業制度體系和科學有效的績效考評機制，加大制度文化建設力度，從而有效規范企業管理行為，提高企業的整體管理水平。推進行為文化，主要是大力推進企業員工行為管理標準，抓好員工的行為養成規范，量化員工行為，制定《員工行為規范》，并抓好推進落實。提升物質文化，主要是做好工作環境的營造和視覺識別系統開發工作，運用物質形象建設手段，營造企業整體文化氛圍，提升企業的整體形象。最終形成一套企業形象識別系統（CIS）。因而，“森虎”企業文化建設應是整體性的，確保企業理念、制度、行為的內在一致性，而避免出現理念、制度“油水兩張皮”的現象。

2．企業文化建設過程的全員參與：集團總部要發揮導向、激勵、約束、協調功能，前提是企業文化的理念成為企業成員的“共識”。沒有參與就沒有共識，因而要使企業“上下一心”，銳意進取，企業文化建設的過程就要引入各方主體——企業領導、基層員工乃至消費者的共同參與。

3．成果形式：

（1）《企業文化理念形成》

（2）《企業文化CIS識別系統形成》

（3）《企業員工行為規范》

（4）《基于企業文化理念的制度更新意見》

（5）《企業文化發展規劃：推進5S管理模式》

二、工作內容

企業文化體系建設的步驟企業文化建設是一段很漫長的過程，我們首先需要把一種適合公司的理念、價值觀、精神提煉出來，然后把這些提煉出來的東西深入到每一個公司員工的心中。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。企業文化級品牌需要沉淀，只有逐步引導、漸漸完善公司的企業文化及品牌建設之路。

一、初期準備階段

1.宣傳培訓，使企業文化概念深入每個員工的心中。

a、組建企業文化建設機構，即：品牌管理部；

b、起草《企業文化制度/手冊》直至修訂完成；

c、組織各部門主管級以上人員進行企業文化知識培訓和學習；

d、各部門大力宣導；

2.提煉核心層精神文化的內容（董事長確定）。

a、企業宗旨；

b、核心價值觀；

c、企業愿景；

d、企業使命；

e、企業質量方針；

f、企業口號；

G、用人原則；

3.完成企業文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。

二、全面實施、推行階段

1.創建、豐富企業文化載體。

a、企業內部刊物，形式不限；

b、企業之歌；

c、企業網站（對外宣傳）；

d、企業宣傳片、企業各類紀錄片、大事記；

e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等；

f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。

2.規范制度文化。

a、完善程序文件，嚴格執行（按ISO:2008標準）；

b、規范各項制度、流程、行為準則等；

c、明晰公司組織架構；

D、推行企業5S管理模式；

3.導入MI、BI、VI等企業文化識別系統。

a、MI理念識別，將提煉出的企業精神文化理念轉化為員工的精神文化理念，可通過培訓、活動、廣告宣傳等各種實施方法進行導入；

b、BI行為識別，對內將我們所完善和規范的制度，推行到每個部門每個員工，對外的經營活動、交際活動、廣告宣傳等活動行為都展示著公司的 形象與塑造著公司的品牌；

c、VI視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業形象，如公司的建筑、廠 區的規劃、公司的產品、產品包裝、LOGO、各類標識、標準字、標準色、員工服裝等等一切視覺形象。其中企業標志、標準字、標準色是整個VI系統的核心。

4.開展各類文化活動。

a、內部活動如晚會、聯誼會、生日會、運動型活動、比賽型活動、知識類 競賽、旅游、聚餐、特別節日活動等；

b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等；

c、成立業余愛好協會，豐富員工業余生活。

三、配合人力資源行政部同步建設培訓系統、薪酬福利系統、員工關系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。

1.培訓系統。

a、以時間為節點，豎向規劃培訓。從員工入職、轉正、專業技能、年度培 訓等方面規劃；

b、以職位為界點，橫向規劃培訓。一線員工、基層班組長、技工、文職、中層管理人員、高層管理人員等分門別類開展培訓；

c、適當開展室外拓展培訓；

2.員工薪酬福利系統。

a、建立寬帶薪酬制度，以不同的崗位，按崗定薪，以不同的級別，按級定薪，以不同的工作年限，按齡定薪（齡是指工齡）；

b、逐步完善如生日、生育、結婚紅包、生病慰問、各項津貼、節日物資補 貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質型福利。

3.員工關系。

a、組織開展座談討論會，增強員工、部門間的交流；

b、員工協助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的 幫助；c、設立意見箱，聽員工的心里話，倡導員工合理化建議，加強改善管理；

四、后期規整改善及鞏固階段

1.定時跟蹤檢查文化體系建設的工作開展情況，遇到障礙想辦法改善，找到錯誤的源頭，舉一反三；

2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；

3.持續引進創新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。

五、企業文化體系建設需董事長及各部門一把手的高度重視及支持：

（1）企業文化的實質是企業家的文化，董事長需極度重視，且自主自發投入企業文化的建設之中。

（2）企業文化不是一門單獨的學科，需要公司各部門一把手的積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強溝通交流。

（3）企業文化的建設要切合實際，一切從實際出發，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。

（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業文化，不能抄襲復制，適合才是最重要的。

（4）企業文化的建設非一朝一夕，它是一項龐大的復雜的文化樹立工程，好比中國的傳統文化是幾千年沉淀出來的，那么，我們必須要做好打持久戰的心理準備。

（5）吸收采納各方意見，此方案未盡之處，可提出修正或補充。

二〇一四年三月

此報告，請領導批示！森虎企業集團普世海

第二篇：企業文化建設思路

企業文化建設思路

一、企業文化概述

1、什么是企業文化

企業文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。

2、企業文化的基本功能

能夠使員工凝聚在一起，引導大家認同企業目標，并把自己的人生追求與企業目標相結合，培訓員工理解政策，調節個人與個人之間，個人與團隊之間，團隊與團體隊之間相互利益關系。

3、企業文化建設的意義

物質資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設企業文化是為了實現公司的使命，統一公司員工的思想、觀念、態度、行為和價值觀的導向。

4、企業文化建設的目的建設企業文化的目的：營造創新氛圍，吸引凝聚人心；激發團隊潛能，建設百年基業。

二、企業文化建設原則

? 與公司的戰略目標與發展愿景相結合? 與公司品牌管理相結合? 與公司發展獨特性以及通信行業的行業特點相結合? 發揮主管領導的核心模范作用

? 反映全體員工的共同愿望

? 子公司的文化體系與母公司銜接

三、企業文化建設階段

企業文化建設按照全面規劃、分步實施的原則分階段進行，爭取三年時間初步建成企業文化的完整體系。

? 第一階段：全面啟動階段

? 第二階段：逐步實施階段

? 第三階段：深化提高階段

四、企業文化建設組織架構

成立企業文化建設委員會

? 第一階段：全面啟動階段

? 主任：總經理

? 副主任：各部門總監

? 執行主任：綜合部總監

? 執行專員：企劃專員

? 成員：

五、企業文化建設各階段實施計劃

第一階段：全面啟動階段

1、企業文化建設動員與準備

?

?

?

?

? 召開企業文化創建動員大會介紹企業文化建設委員會的構成、明確企業文化建設委會成員職責公司企業文化現狀企業文化建設的必要性企業文化建設的目標

2、公司企業文化現狀分析

? 從公司層面講：具有企業文化雛形，搭建了企業文化框架，但沒有刻意去建設、維護、提升；

? 從管理企業層講：公司的企業文化理念源自于管理層在經營管理實踐中的深層次思考，并沉淀了公司的基本價值觀、基本理念和行為準則，但這些優秀的理念并沒有傳遞給員工，員工處于無文化作業狀態中；

? 從員工層面講：員工的企業文化意識淡薄，不理解企業文化，沒有深入學習公司的企業文化，也沒有傳承公司優秀的企業文化理念。

3、針對企業文化現狀進行診斷

分別從文化的三個層面核心理念、物質層面、制度層面進行診斷。

4、企業文化理念的提煉及詮釋

根據公司實際經營管理情況提煉詮釋企業理念：企業愿景、核心價植觀、企業使命、經營理念、管理理念、服務理念、創新理念、卓越理念等。

第二階段：逐步實施階段

1、建立企業文化傳播媒介

? 公司外網傳播媒介建設

? 公司內網傳播媒介建設—設置管理者思想、先進人物事跡、公司新聞、公司通知等欄目

宣傳建設企業文化。

? 公司辦公區域宣傳欄—設置管理者思思、先進人物事跡、公司新聞、公司通知等欄目配

合內外網建設企業文化。

? 公司內刊傳播媒介建設—設置公司新聞、企業管理、企業文化建設、綜藝四個版面宣傳、建設企業文化。

? 企業博客—設置欄目宣傳建設企業文化

? 后期（企業宣傳畫冊、企業專題宣傳片、企業發展歷程、企業大事跡、企業榮譽、企業

先進文化故事書籍、企業文化手冊、企業文化綱要等）

2、企業文化傳播形式的主要工作內容

? 企業文化主題年—

? 企業文化宣講月—編制企業文化培訓PPT，針對不同級別的員工展開不同層次的企業文

化宣講；

? 企業文化活動—體育活動、員工生日關懷活動、征文活動、游園活動、座談會、管理論

壇、戶外拓展活動、團隊建設活動、評優評先活動等，把重大主題活動當成文化傳播的載體，從各層次員工的需求出發，建立善待員工的愛心體系；

? 企業慶典、禮儀儀式—開工慶典、周年慶典、表彰大會、文藝晚會、年終慶典等慶典儀

式；

? 企業先進文化事跡—每月推出一名業績優秀的員工，每季度推出一個業績優秀團隊，表

彰并與先進員工/團隊進行深度訪談，挖掘其優秀的品質，結合企業文化進行宣傳，在全公司范圍內形成“樹典型、爭模范”的先進企業文化；

第三階段：深化提高階段

? 深化管理和運作各種企業文化網絡，繼續在理論和觀念方面進行正向推廣；? 審視相關管理制度，在企業文化的指導下，進行制度完善和修正；? 總結和推廣典型事例和模范人物；

? 在取得初步建設成果的基礎上，進行外部媒體的適度宣傳；

? 根據企業文化建設的實踐，調整提高。

第三篇：企業文化建設思路

前言：

當前隨著世界經濟的發展、進步，市場需求情況的變化，企業的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化理念上。對于任何企業（包括高新技術企業）來說，產品競爭力是企業競爭能力的最直接體現，也是提升企業競爭力的關鍵。而在現代企業的競爭中，競爭已從表面上的產品競爭轉向更深層次的文化理念的競爭。企業的競爭，將會成為企業文化的競爭。也就是說，一個企業要做到最優秀，最具有競爭力，必須在企業文化觀上下功夫，塑造卓越的企業文化。企業文化在未來十年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。由此可見，我們要高度重視企業文化建設，尤其要建設優秀的企業文化，只有這樣，才能不斷增強企業競爭實力，從而在經濟全球化的浪潮中，特別是在我國與國際市場高度融合的情況下，使企業充滿活力，處于不敗之地。

雖然目前我們有市場，前景也一片光明，但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要勝出，我們要做大做強，靠的是什么？我們要形成自己的企業文化！文化制勝，我們要做最好的企業，讓員工引以驕傲的企業！在大家的共同努力下，一品人的優良傳統與作風完全可以成為一流的風尚，一品的品牌必定成為中國木業行業的響當當的品牌。

一、企業文化建設的目的：

（一）、促進企業經營管理戰略的調整，滿足企業戰略發展的客觀需要。

（二）、建立健全企業經營管理實踐理論，完善企業的各項規章制度。實施以人為本的管理創新和技術創新，不斷改善企業資源配置方式，實現企業內外資源的有機優化與整合。

（三）、不斷通過知識與思維創新，提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環境，以贏得持久信賴，實現企業、員工、社會、經銷商及用戶永續、協調、統一發展，實現以服裝文化促進人類文明的發展。

（四）、建立有團隊精神的學習型組織。

二、企業文化建設的指導思想與基本原則

堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系，為增強企業核心競爭能力，提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

（一）、以人為本的原則。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。

（二）、講求實效的原則。進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。

（三）、系統運作的原則。企業文化在很大程度上表現為企業家（群體）文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。

（四）、突出特色的原則。搞好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應知識經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。

（五）、追求卓越的原則。塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。

（六）、系統運作的原則。企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。

三、建設的歷史回顧及現狀診斷分析

鑒于本人目前來公司時間不長，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家專業生產銷售外貿的企業。公司有很好的客戶，長期穩定的單源和很好的管理體系及年輕優秀的管理隊伍，為公司的穩定發展提供保障，“開拓創新，優秀高效”是我們的精神，“以人為本，互惠雙贏”是我們的宗旨！我們信奉“客戶是上帝”，我們也堅信“精誠所至，金石為開”。目前領導對文化建設高度重視。領導關心員工，員工也很有上進心，公司有良好的氛圍。

要建設企業文化，公司目前還是有很多不足的。從企業文化的三個層次：物質、制度，精神來說，還是有很多值得我們去做的。

物質：企業面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性、紀念物、標志 制度：工作制度、責任制度、特殊制度、特殊風俗、行為規范 精神：組織最高目標、經營哲學、核心價值觀、精神、風氣、道德

四、建立企業文化建設小組

組長

職責

作為領導人和推行著領導開展企業文化建設

副組長

職責

負責企業文化建設的具體執行執行工作

組員

職責

做好本部門的工作，協助副組長開展工作

五、企業文化建設的主要內容

在企業文化建設的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。另一種是主觀主義傾向。認為企業文化、企業理念就是人為的設計。前者導致企業文化建設中的“無作為”現象，一切憑其自然發展，缺乏明確的理念指導；后者導致企業文化建設中的“突擊”現象。企業可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號，也可以印刷出很漂亮的企業文化手冊。這兩種方法有一個共同的結果：員工心理上，企業文化、理念都是空白。我個人的意思應該是兩者的有機結合，突擊是解決不了的問題的，文化需要時間的積淀，但通過人為的主動提煉、設計和引導，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業文化、理念的理解深刻化，認同徹底化。

（一）、提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。企業精神是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。在企業文化精神提煉中必須應當注意： a.行業市場發展的國際化趨勢； b.創新性；

c.體現企業發展歷史及對未來的追求；

d.體現企業在發展中所形成的共同意識及區別于其他企業的個性。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準，是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準，是企業文化的核心。公司在提煉共同價值時應當注意： a.簡捷性； b.協調統一性； c.系統性； d.尊重人才； e.注重回報社會；

f.不斷求實論證以便得到更廣泛認同。

（二）、導入企業形象識別系統，它主要由靜態和動態系統組成，企業形象設計是一種形象文化戰略，是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業文化，以產生強大的品牌認知力和認同力。

1.建立在企業經營活動中所應遵循的理念，是整個識別系統運作的原動力，它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對嘉裕目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。

2.建立對內的行為主要包括企業倫理和道德，領導行為規范，員工行為規范，工作作風，服務態度規范，禮儀規范，工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務對策，公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在于員工隊伍形象的塑造，因此，公司應當依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設計個人形象。

3.建立企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式，它通過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特征。建立企業視覺識別系統的過程中，必須運用能夠體現公司企業精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。

（1）產品形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手，樹立企業良好產品形象。

（2）環境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容，以“現代化”為目標，建立“一把手”責任制，實行環境建設評先、評優考核，使用一票否決制，構建公司綠色格局，使企業通過環境形象系統促進企業發展。

（三）、實施制度在建工程。

企業文化與企業的體制機制相輔相成，只有通過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，才能真正規范企業全體人員意識和行為。制度是整個企業對文化的一種規范，它也是企業管理的薄弱環節。在制度方面我的想法是通過我在大學里的專業知識的積累，將企業文化建設與人力資源管理相結合 1.規范培訓制度和體系，豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。

2.健全公司績效考評管理制度，把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。3.開展思維創新，管理創新，技術創新，建立健全公司激勵和約束機制。

（四）、實施典型示范工程。

先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。嘉裕在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。

1.大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。2.大力宣傳和表彰先進典型。

（五）、創新企業文化的形式和載體，積極營造企業文化建設的良好氛圍。

公司可以通過自身的網站（需建設）、多媒體、廣播、報紙、內刊、《企業文化手冊》（籌）、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌、企業宣傳片、廠牌、企業徽章設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。

六、企業文化建設的實施步驟

組織文化建設是一個系統工程，要遵循由淺入深、循序漸進的過程。

（一）、建立企業文化實施機構：企業領導人要作為企業文化建設的領導者和推行者。

（二）、審視企業內外部狀況，明確變革需求，制訂切實可行的企業文化體系。

（三）、發布并宣傳企業文化的內容，采取培訓教育的方式，發動企業全體成員學習了解。

（四）、組織成員進行討論，集思廣益，在討論中實現新舊價值觀及文化的碰撞及交替，確立并完善企業文化的內涵。

（五）、導入企業文化系統：如制定企業文化手冊，進行企業形象策劃等。

（六）、組織全體成員進行（可分部門）進行文化再培訓。對比原有企業制度、企業風氣及現象中與企業文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有關的企業管理制度

（七）、以企業文化為指導完善企業文化制度層，將企業文化以制度形式確立下來。

進入知識經濟時代，企業之間的競爭，實際上是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識 形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。公司創立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新 的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，要對原有文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業 的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境。為把公司建成世界一流的現代化 能源企業，實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力，根據國資委《關于推進中央企業企業文化建設的指導意見》，和集團公司2005年工作會議 精神，結合公司實際，現制定本實施方案。

一、總體思路 為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成公司戰略發展規劃所設計的目標要求，探索出一條符合企業實際的中國式企業文化建設之路，同時 考慮到現代企業制度的建設進程，我公司企業文化建設總體思路為：主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業文化審計，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業“靈魂”。規范制度文化，主要是建立規范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規范企業 管理行為，提高企業管理的科學化水平。推進行為文化，主要是大力推進“6S”行為管理標準，抓好員工的行為養成規范，建立并完善《員工行為規范》，并抓好推進落實，提煉和倡導“XX作風”。提升物質文化，主要是制定公司《物質文化建設標準分冊》（CI手冊），做好環境刷新和視覺識別系統開發工作，運用物質形象建設手段，營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。

二、指導思想 堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系，為增強企業核心競爭能力，提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設原則

1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的 積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，而且還是企業的主人，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情，開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。在企業文化建塑過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到 廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一，實現國有資產保值增 值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則 進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的 載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行企業文化 的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。

3、重在領導的原則 要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家（群體）文化，從一定意義上說，企業文化是企業家 理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導干部在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在 企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調動起全體員工 的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。

4、系統運作的原則 企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步 推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協調運 作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。

5、突出特色的原則 企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考，去實踐。搞好企業文 化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應知識經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。因此，在企業文化建設過程中，必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和 整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來，走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。

6、追求卓越的原則 建塑企業文化，要表現出21世紀一流的水平，使企業員工都欣賞這一模式，并在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企 業文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現出卓越的績效。但是，企業文化發展到一定程度，企業往往容易滿足現狀，失去新的追求，變得 保守起來，使企業文化的“文化力”減弱，也使企業喪失對卓越的追求。因此，塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不 滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。

四、目標要求

1、規劃目標

①遠期目標：制定企業文化建設戰略規劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設程序，建立起一套基礎化、程序化、科學化的企 業文化建設系統。在“繼承”、“學習”、“創新”思想的指導下，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運 作，構建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的企業文化建設規劃體系，并把規劃納入企業發展戰略，成為企業整體規劃的一部分。

②中期目標：五年發展綱要

②.1公司企業文化建設五年發展目標：

⑴具有公司特色的企業理念（企業哲學、企業精神、企業價值觀、道德規范等）深入人心，公司員工對企業理念達到熟知、熟記等程度，并在 具體行動中自覺實踐。

⑵系統地整合和完善核心理念指導下企業文化支撐體系，堅持以公司的核心理念為企業一切行動的出發點、著眼點和落腳點，形成以核心理念 為主線的系統管理體系。

⑶學習型組織的構建成體系，階段性成果明顯。公司形成規范的學習制度并自覺實踐，結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和 管理模式，引進、消化和吸收國際國內先進科學技術，提高公司全體員工尤其是各級領導干部的綜合素質。

⑷公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和品牌形象在集團公司內部和行業內部認知程度達到100%；公司用戶的認知程度達到 100%。

⑸員工對公司的企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等，能夠做到熟知，自覺行動，而且遵守行為規范自覺程度達到100%。

⑹企業視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。⑺打造文化管理運行機制，形成強勢企業文化，建成全國企業文化建設示范基地。②.2公司企業文化建設5年重點工作：

⑴2005年重點工作：形成完整的《公司企業文化手冊》、《公司企業文化視覺識別手冊》，歸納提煉形成企業精神文化內涵。

⑵2006年重點工作：完成企業視覺識別系統的規范工作，企業員工行為的規范工作初見成效。

⑶2007年重點工作：企業核心理念在企業內部的認知和認同程度達到90%以上，學習型組織成熟運作。

⑷2008年重點工作：整合并完善企業文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系。⑸2009年重點工作：進一步提升企業知名度和美譽度，塑造企業良好形象，建成全國企業文化建設示范基地。

②近期目標：三個主題活動年

⑴2005年，開展“企業文化推進年”活動，是公司加強企業文化建設的起步和推進之年。全面實施“13311”工程。

突出“一個核心”，做到“三個統一”，抓住“三個重點”，形成“一個體系”，實現“一個目標”?！耙粋€核心”就是突出企業核心價值觀的塑造。“三個統一”就是要統一和規范以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統、以員工形象為核心 的行為識別系統，全面導入CIS。“三個重點”就是重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。“一個體系”就是年內構建時 代特色濃、個性特色強、符合企業實際、適應現代企業制度要求的特色文化體系?！耙粋€目標”就是形成強勢企業文化，鍛造企業競爭優勢，塑造良好企業形象，促進企業持續發展。

⑵2006年，開展“企業文化發展年”活動，是公司企業文化建設的提高年。全面實施“1234”工程。圍繞“一個目標”，抓好“兩個推進”，做到“三個延伸“，實現“四個提升”。“一個目標”就是打造文化管理企業運行機制?！皟蓚€推進”就是繼續推進“三個統一”，推進“三 個重點”?！叭齻€延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實現“四個提升”就是 不斷提升企業的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

第四篇：企業MI文化建設框架與基本寫作思路

企業文化建設框架思路

一、總體思路

1．企業文化內涵的整合提煉：企業文化的內涵不是人為憑空“設計”的，而是綜合企業業務定位、企業歷史、市場需求、外部環境來確定的。

具體到小珠山的企業文化建設，應當立足于企業實際，融匯、吸納菩提寺所代表的佛文化、齊長城所代表的齊文化、鳳凰島所代表的海洋文化元素，結合目標市場的消費、心理需求，提煉形成景區獨特、清晰的文化內涵。

2．企業文化體系的系統聯動：企業文化包括理念層（MI）、制度及行為層(BI)、物質層（VI）。其中理念層是企業文化的核心，對企業制度、員工行為具有引導作用，另一方面，唯有通過制度、行為，企業理念才能真正落實。因而，小珠山企業文化建設應是整體性的，確保企業理念、制度、行為的內在一致性，而避免出現理念、制度“油水兩張皮”的現象。

3．企業文化建設過程的全員參與：企業文化要發揮導向、激勵、約束、協調功能，前提是企業文化的理念成為企業成員的“共識”。沒有參與就沒有共識，因而要使企業“上下一心”，銳意進取，企業文化建設的過程就要引入各方主體——企業領導、基層員工乃至消費者的共同參與。

4．成果形式：（1）《企業文化現狀診斷與評估報告》（2）《企業文化理念手冊》（3）《企業文化案例手冊》（4）《企業員工行為規范》（5）《基于企業文化理念的制度更新意見》（6）《企業文化發展規劃：機制與平臺建設》

二、工作內容

（一）企業文化診斷和評估

1．了解企業文化現況：深度訪談、問卷調查、現場觀察、企業文獻查閱

? 企業外部環境：市場需求、政策環境

? 企業整體狀況：基本財務狀況、基本人力資源狀況、企業發展歷程 ? 員工對企業的基本認識、態度（滿意度）

? 公司吸引力、企業凝聚力、向心力、公司發展前景 ? 企業經營理念、企業形象、管理模式 ? 管理制度、組織架構、工作環境 ? 個人目標和企業目標關系處理 ? 工作氛圍、溝通方式與技巧

? 領導方式、團隊合作、沖突處理、競爭與協同機制 ? 上下級關系、同事間關系

? 招聘：方式、渠道、程序與內容 ? 考評：方式、指標與結果處理

? 報酬：水平、結構、公平性、競爭性、激勵性及公司福利 ? 用人機制、能力發揮、職位晉升、公司培訓 ? 職業生涯設計、學習氛圍、對創新的鼓勵 2.明確企業文化的要求：企業高層訪談

? 企業定位與目標的要求 ? 外部市場競爭的要求:市場要求、競爭者壓力 3.評估差距與問題總結

階段性成果一：《企業文化現狀診斷與評估報告》

（二）企業文化定位與體系設計 1.企業文化理念體系構建

? 企業現有文化剖析 ? 優秀旅游企業文化剖析 ? 企業關鍵成功要素提煉

? 企業價值理念定位—整理提煉—溝通反饋 2.企業行為文化體系構建

? 員工行為準則討論

? 員工行為規范定位、設計——溝通、反饋 ? 企業文化活動設計

3.提交企業文化理念與行為體系設計文本

階段性成果二：《基于企業文化理念的制度更新》

（三）成果實現與培訓導入

完成預期的工作成果，并為企業進行必要的相關培訓。1.《企業文化理念手冊》

? 企業使命 ? 企業目標 ? 核心價值觀 ? 服務理念 ? 企業形象

2.《企業文化案例手冊》

通過案例編寫，使企業文化價值理念生動化、形象化，便于員工更好地理解并貫徹執行；將優秀的企業文化以文字形式沉淀下來，便于保存、學習、宣講和傳播。

? 客戶服務體驗案例 ? 規則導向文化案例 ? 目標導向文化案例 ? 經營意識文化案例 ? 創新導向文化案例 ? 支持導向文化案例 3.《企業員工行為規范》

確定企業員工基本行為禮儀的基礎上，根據崗位職責的不同，確定崗位行為規范，并給出案例。

? 企業日常行為禮儀 ? 一線員工服務規范

? 后臺員工服務與支持規范 ? 企業文化活動指引

4《企業文化發展規劃：機制與平臺建設》

企業文化是現代企業中應具有的工作職能，需要建立相應的長效機制，推動企業文化持續更新，生生不息。

三、項目進度安排

項目時間進度安排項目十二周（3個月），分三個階段完成, 在充分溝通的基礎上, 安排三次正式匯報,并且根據項目進展情況安排相關培訓。（注：項目正式啟動后，經雙方協商，不排除對每階段的內容順序進行調整）第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周第九周第十周第十一周第十二周了解企業文化員工滿意度調查明確企業文化要求評估差距和問題總結企業文化總體定位企業文化理念體系構建企業行為文化體系構建修改并提交設計文本制定企業文化理念手冊制定企業文化案例手冊制定企業文化戰略發展規劃項目啟動第一階段匯報第二階段匯報終期匯報

第五篇：企業文化建設框架方案

小珠山企業文化建設框架思路

一、總體思路

1．企業文化內涵的整合提煉：企業文化的內涵不是人為憑空“設計”的，而是綜合企業業務定位、企業歷史、市場需求、外部環境來確定的。

具體到小珠山的企業文化建設，應當立足于企業實際，融匯、吸納菩提寺所代表的佛文化、齊長城所代表的齊文化、鳳凰島所代表的海洋文化元素，結合目標市場的消費、心理需求，提煉形成景區獨特、清晰的文化內涵。

2．企業文化體系的系統聯動：企業文化包括理念層（MI）、制度及行為層(BI)、物質層（VI）。其中理念層是企業文化的核心，對企業制度、員工行為具有引導作用，另一方面，唯有通過制度、行為，企業理念才能真正落實。因而，小珠山企業文化建設應是整體性的，確保企業理念、制度、行為的內在一致性，而避免出現理念、制度“油水兩張皮”的現象。

3．企業文化建設過程的全員參與：企業文化要發揮導向、激勵、約束、協調功能，前提是企業文化的理念成為企業成員的“共識”。沒有參與就沒有共識，因而要使企業“上下一心”，銳意進取，企業文化建設的過程就要引入各方主體——企業領導、基層員工乃至消費者的共同參與。

4．成果形式：（1）《企業文化現狀診斷與評估報告》（2）《企業文化理念手冊》（3）《企業文化案例手冊》（4）《企業員工行為規范》

（5）《基于企業文化理念的制度更新意見》（6）《企業文化發展規劃：機制與平臺建設》

二、工作內容

（一）企業文化診斷和評估

1．了解企業文化現況：深度訪談、問卷調查、現場觀察、企業文獻查閱

? 企業外部環境：市場需求、政策環境

? 企業整體狀況：基本財務狀況、基本人力資源狀況、企業發展歷程 ? 員工對企業的基本認識、態度（滿意度）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公司吸引力、企業凝聚力、向心力、公司發展前景 企業經營理念、企業形象、管理模式 管理制度、組織架構、工作環境 個人目標和企業目標關系處理

工作氛圍、溝通方式與技巧

領導方式、團隊合作、沖突處理、競爭與協同機制 上下級關系、同事間關系 招聘：方式、渠道、程序與內容 考評：方式、指標與結果處理

報酬：水平、結構、公平性、競爭性、激勵性及公司福利 用人機制、能力發揮、職位晉升、公司培訓 職業生涯設計、學習氛圍、對創新的鼓勵

2.明確企業文化的要求：企業高層訪談

? 企業定位與目標的要求 ? 外部市場競爭的要求:市場要求、競爭者壓力

3.評估差距與問題總結

階段性成果一：《企業文化現狀診斷與評估報告》

（二）企業文化定位與體系設計 1.企業文化理念體系構建

? 企業現有文化剖析

? ? ? ? ? ? 優秀旅游企業文化剖析 企業關鍵成功要素提煉

企業價值理念定位—整理提煉—溝通反饋 員工行為準則討論

員工行為規范定位、設計——溝通、反饋 企業文化活動設計 2.企業行為文化體系構建

3.提交企業文化理念與行為體系設計文本

階段性成果二：《基于企業文化理念的制度更新》

（三）成果實現與培訓導入

完成預期的工作成果，并為企業進行必要的相關培訓。1.《企業文化理念手冊》

? ? 企業使命 企業目標

? 核心價值觀 ? 服務理念 ? 企業形象

2.《企業文化案例手冊》

通過案例編寫，使企業文化價值理念生動化、形象化，便于員工更好地理解并貫徹執行；將優秀的企業文化以文字形式沉淀下來，便于保存、學習、宣講和傳播。

? ? ? ? ? 客戶服務體驗案例 規則導向文化案例 目標導向文化案例 經營意識文化案例 創新導向文化案例

? 支持導向文化案例 3.《企業員工行為規范》

確定企業員工基本行為禮儀的基礎上，根據崗位職責的不同，確定崗位行為規范，并給出案例。

? ? ? ? 企業日常行為禮儀 一線員工服務規范

后臺員工服務與支持規范 企業文化活動指引

4《企業文化發展規劃：機制與平臺建設》

企業文化是現代企業中應具有的工作職能，需要建立相應的長效機制，推動企業文化持續更新，生生不息。

三、項目進度安排

項目時間進度安排項目十二周（3個月），分三個階段完成, 在充分溝通的基礎上, 安排三次正式匯報,并且根據項目進展情況安排相關培訓。（注：項目正式啟動后，經雙方協商，不排除對每階段的內容順序進行調整）第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周第九周第十周第十一周第十二周了解企業文化員工滿意度調查明確企業文化要求評估差距和問題總結企業文化總體定位企業文化理念體系構建企業行為文化體系構建修改并提交設計文本制定企業文化理念手冊制定企業文化案例手冊制定企業文化戰略發展規劃項目啟動第一階段匯報第二階段匯報終期匯報