第一篇：三級秘書之《會議管理》答案

三級秘書之《會議管理》模擬試題及答案

1.推進會議，進程應遵循的原則有樹立信心，確信能對任何突產生積極的影響、（A、B、C、D）

A、認真聽，少打斷。B、還有使用精湛的人際交流技巧。C、消除交流障礙。D、強調問題P32

2.會議經費的類型有（A、B、C、D）A、與會人員交費B、參展商交費

C、聯合主辦者交費D、廣告、贊助和捐助 P34，還有公司分配和其他收入項目3.會議經費使用的主要方面有 A、文件資料費B、郵電通訊費用 C、會議設備和用品費D、會議場所租用費

P35，還有會議辦會費、會議宣傳交際費、會議住宿補貼費、會議伙食補貼、會議交通費和其他開支

4.會議經費使用的監督方法： A、報告和會議B、授權與自我控制 C、質量D、損益平衡表 還有比率分析和審核時逐項細審

1.會議的主題除了要有切實的依據之外，還要（B）。A、有細化的議題B、結合本單位的實際情況 C、有充足的討論余地D、在會上反復協商 2006－11－51

2.在會議文件審核修改之后，要由（B）進行終審。

（A）主管秘書（B）主要領導或主管領導（C）文件起草者（D）辦公室主任 常識法

3.與會人員交費的計算公式正確的表述是（D）。（A）預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額（B）預期的與會人員人數×交費額+收入項目

（C）預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目（D）預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額-交費折扣額 P34計算法

4.、會議的主題除了要有切實的依據之外，還要（B）。

（A）有細化的議題（B）結合本單位的實際情況（C）有充足的討論余地（D）在會上反復協商 邏輯分析

52、在對會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為（A）。

（A）損益平衡表法（B）比率分析法（C）質量法（D）報告和會議法 P361.報告和會議2.授權與自我控制、質量損益平衡表、比率分析

53、在審核會議文件析具體內容時，首先要審核會議文件內容（C）。（A）是否做到了層次清晰（B）是否與實際相符（C）是否偏離了會議的主題（D）是否進行了會商

54、會議文件的歸檔應（D）。

（A）越簡單越好（B）放在會議進行過程中（C）自行建立一套文件制度（D）遵守檔案制度 87、檢查會場布置的情況應注意的方面有（A B C D）。

（A）會標是否莊嚴醒目（B）領導者名簽安排是否妥當

（C）投票設施是否完善（D）旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

P13 類比法會場布置與議程適應，主席臺是否按議定座次，音響、照明、通訊、錄音、通風、安全保衛，在單位外的大型會議，還應檢查場地劃分情況以及進場、退場路線 88、在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到（CD）。（A）必須由領導對問題提出處理意見（B）不擴大問題的影響面

（C）在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備（D）及時將糾編的結果進行通報

P161.對問題的性質和范圍進行分析，確定問題對會議質量的影響程序2.找出問題產生的原因尋找解決問題的方法

89、提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，可先要（A B）。（A）進行會商（B）廣泛征求意見（C）由各部門分別提出意見（D）只由牽頭部門提出意見 P18并取得一致意見

90、會議營銷預算方案中一般包括（A B C D）。

（A）宴請聯誼的費用（B）宣傳材料的制作成本（C）宣傳廣告的花費（D）寄送宣傳物品的郵寄費用 P35經費使用的方面

91、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（A B C D）。（A）會議場的定金（B）展覽區位定金（C）視聽設備定金（D）會議服務定金 92、提出會議預算方案，要擁有（A B D）。（A）成本觀念（B）人文觀念（C）效率觀念（D）時間觀念 P3893、會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持（B C D）原則。（A）細致性（B）時間性（C）及時性（D）全面性 P20與領導溝通會議有關事宜的原則

94、會議總結的目的在于（BC）。

（A）確定考評標準（B）檢查會議目標實現情況（C）積累經驗（D）落實崗位責任制

P431.檢查各小組的分工執行情況2.獎懲相關人員并要妥善解決遺留問題 95、對會議主持人評估的要素包括（B C）。（A）領導能力（B）業務水平

（C）對會議進程的控制能力（D）對會議時間的控制能力 P515點主持能力、實現會議目標的能力、工作作風 50.會議文件審核的方法不包括（C）。

A、對校法B、拆校法C、單校法D、讀校法 2007－5－55

53.確定公司會議時間不應該考慮以下哪種人能夠出席（A）。

A、主要客戶B、上級主要領導 C、公司部門領導D、全體正式代表 68.會議應急方案特點中不包括（A）。

A、整合資源B、預防為主C、留有余地D、有的放矢

2007－5－54

77.電話會議信息工作的要求包括（A）。

A、互相通報出席情況B、在會場懸掛會標 C、做好會議簽到D、布置會場 79.視頻會議的特點不包括（C）。

A、實現聲音和圖像同時傳送B、節省時間、費用

C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制 2008－11－43

91.對會議文件校對時，只有認真檢查（A、B、C、D），才能杜絕差錯。A、文字B、結構的組成部分C、各種標記D、格式 94.評價會議效率和質量應考慮的因素是（A、B、C、D）。A、會議目標是否實現B、會議時間是否合理 C、與會人員是否有收獲D、會議服務是否到位

95.在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到（C、D）。A、必須由領導對問題提出處理意見 B、必須由主管領導親自解決問題

C、在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備 D、及時將糾偏的結果進行通報 2006－11－88

P17還有兩點一是先要對問題的性質和范圍進行分析、確定問題對會議質量 96.會議的收尾工作包括（A、B、C）。

A、將會議記錄歸檔保存B、整理會議室 C、辦理設備的歸還手續D、迎接與會人員 108.會議紀要的起草程序包括（A、B、C、D）。A、閱讀會議文件B、聽取小組發言 C、擬定思路D、執筆寫作 121.科學合理地評估會議應采用的方法有（B、C）。A、現場隨機向與會人員進行口頭意見征詢 B、請與會人員配合填寫會議評估表 C、請專業人士列席會議進行評估 D、完全由領導自評

123.對于會議評估工作的正確表達是（C、D）。A、會場布置要極盡所能展示企業實力 B、會議評估可以忽略與會人員 C、會議效率直接取決于會議管理水平D、評估會議有助于提高會議的組織水平

27．公司要召開新產品發布會，會議的整個內容需錄像，錄像的磁帶費用屬于（D）。A．會議通訊費B．會議設備費C．會議辦公費D．會議宣傳費 58．對視頻會議的會場布置要求有（B）。A．一臺攝像機B．主會場和分會場都要懸掛會標 C．擺放鮮花D．采用自然光

視頻會議時間緊，因此，每個發言人的發言時間（A）。

A．要特別申請B．由自己掌控C．相對短D．由記錄人掌控 97．會議總結的要求有（ABC）。

A．有理有據，突出重點B．一分為二，以鼓勵為主 C．總結經驗，探求辦會規律D．建立規章制度，進行績效考評

2、秘書高葉在擬寫公司年會籌備方案時，可根據（AB）來確定會議主題。（A）公司五年規劃（B）總經理的工作報告（C）公司員工的培訓計劃（D）財務總監的預算報告

3、中大型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出（AC）。（A）會議的發言人（B）會議主席團（C）會議的絕對中心（D）會議民主平等的氣氛

4、如果會議經費有限，與會人員交通往返又需由主辦單位承擔，則可通過（CD）壓縮這筆費用。

（A）規定所有與會者只能乘坐火車較便宜的交通工具（B）嚴格限制與會人員

（C）盡量將會議安排在偏僻一點的地方，減少外出（D）盡量使會場與駐地相鄰

5、安排會議的議程，應重點確定（AD）。（A）大會的發言人和演講者

（B）會議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的順序

（C）會議的分組

（D）會議結束時做總結報告的人

6、在進行會議綜合協調時，要協調好（ABCD）。（A）場地（B）設備（C）水電（D）交通

7、在會議經費有限的情況下，應重點壓縮（BC）的費用。（A）文件資料（B）會議設備（C）場地租用（D）郵電通訊

8、下面導致會議成效不高的因素有（ACD）。（A）程度安排不當（B）少數與會者缺席（C）會議記錄不準確

（D）會議組織不當，討論跑題

9、天地公司召開高新技術成果展示會，與會的客戶、同行和媒體人數達一千多人，因人數大超出了公司的預計，出現了停車場擁堵和簽到處混亂的現象，作為現場主管秘書，你應考慮（BD）。

（A）控制對媒體接待的數量

（B）加派人員協助停車場管理人員疏導車輛（C）取消簽到程序，讓與會者直接入場（D）臨時增設另一簽到處

10、確定會場的整體格局要根據（ABCD）。（A）會議的規格（B）會議的規模（C）會議的性質（D）會議的形式

11、在安排會議住宿時，秘書人員應掌握的信息包括（ABD）。（A）住會人員總數（B）住會人員的食宿標準（C）會議人員的分組情況（D）住會人員的性別統計數

12、小型會場一般采用的布局是（BCD）。（A）方形（B）方拱形（C）回字形（D）橢圓形

13、主席臺的座次安排一般遵循（AD）的原則。（A）職務最高者居中（B）其余人按姓氏筆畫排列（C）主持人居中

（D）其余人按職務高低先左后排列

14、遠程會議對于企業具有（AC）的優點。（A）節省時間（B）節省人力（C）節省金錢（D）保密性強

15、秘書在編制工作計劃表時，應盡量明確（AB）。（A）完成的期限要求

（B）完成任務的負責部門或承擔人以及負責人（C）任務的具體目標

（D）任務所需的資源和相關信息

16、在確定重要會議與會人員的范圍時需考慮（ABCD）。（A）列席代表的數量（B）各單位名額的平衡（C）代表的廣泛性（D）依照法定的程序確定

17、會議的議題根據實際情況一般可以（ABCD）。（A）合并議題（B）撤消議題（C）精簡議題（D）臨時改變議題

18、會議如有分組討論，事先一定要明確（C）。（A）分組的原則（B）分組的名單（C）討論的范圍（D）記錄的人員

19、會議接待組工作的重點應放在（AD）。（A）會議生活服務（B）收費結算（C）宣傳娛樂（D）醫療交通

20、涉及三方以上代表的談判，會場一般采用（AD）。（A）方拱型（B）圓型（C）正方型（D）馬蹄型

21、在會議進行中間，秘書應做好的工作包括（ABCD）。（A）簽到登記

（B）會議記錄（C）錄音錄像（D）會議保密

22、作為與會者，如自己的意見遇到了其他人的批評，應采取的回應發言是（CD）。（A）“我認為你的批評毫無道理，我以為……”（B）“我不明白你在說些什么”

（C）“也許你說的有一定的道理，不過我需要再考慮一下”（D）“你的話對我很有啟示，我會不斷完善自己的意見”

23、秘書在會議上發言應注意（ABCD）。（A）發言的時機（B）發言的儀態（C）發言的時限（D）發言的指向

24、會議總結可采?。ˋD）相結合。（A）員工自我總結（B）員工背靠背評議（C）小組總結（D）集體總結

25、會議組織者在組織會議時應把握（ABC）。（A）準時開會和散會

（B）給每位與會者以平等的發言機會（C）將復雜問題分解若干易處理的小問題（D）鼓勵不同意見進行爭論

26、開業典禮常邀請（D）等人士出席。（A）外賓、上級領導、員工家屬、社會名流（B）上級領導、員工家屬、社會名流、新聞記者（C）外賓、員工家屬、新聞記者、同行業代表（D）上級領導、社會名流、新聞記者、同行業代表

27、秘書將決策執行中的經驗方面的信息反饋給上司屬于（A）。（A）正反饋（B）負反饋（C）前反饋（D）后反饋

28、會議主題的確定應做到（ABD）。（A）有切實依據（B）能結合本單位實際（C）主題盡量細化（D）有明確目的29、在確定會議議程時？應（CD）。（A）根據會議的主題確定會議主持人（B）為自己的前途擔憂

（C）根據到會主要領導的情況確定會議發言人（D）根據會議目的安排主要領導做會議總結30、大型會議籌備機構中的會務組負責（BD）（A）擬寫會議方案（B）會場布置（C）生活服務（D）會議接待簽到

31、在確定重要會議與會人員的范圍時，需考慮（AB）（A）符合法定程序（B）各單位名額要平衡（C）會場的規模（D）列席代表的數量

32、秘書人員在編制會議費中的設備租用費用時，需考慮設備的（ABCD）（A）使用期限（B）型號（C）功能（D）租用費

33、會場的整體格局要（AB）為安排依據。（A）會議的性質（B）會議形（C）上司的指示（D）與會者人數

34、遠程會議的優點是（ABCD）（A）節省時間（B）節省金錢

（C）會議音像資料可永久保留（D）會議交流更直接、簡短

35、秘書人員根據會議籌備方案的內容，做好會前的（ABD）（A）分工協作（B）統籌協調（C）統一匯報（D）綜合檢查

36、會議主持人在會議進行過程中應（CD）（A）多提封閉式問題（B）自己多發言（C）鼓勵別人積極發言（D）控制會議進程

37、秘書協助會議主持人引導會議適時結束時，可采用的方法有（BC）（A）向與會者提示會議結束

（B）時機成熟時，建議適時終止討論，及時確認結論形成決議

（C）建議限定討論的議題

（D）提議將有爭議內容的議題放在會議的后半部分進行

38、會議績效考評標準（ABCD）

（A）是指對會議工作人員績效數量進行評價的準則（B）是指對會議工作人員績效質量進行評價的準則（C）具有完整性（D）具有協調性

39、某部門工作計劃表的項目欄一般最少應設計（A）等項。（A）工作內容、時間要求、承辦人員（B）工作內容、時間要求、所需資源（C）主辦單位、工作內容、時間要求（D）主辦單位、承辦人員、時間要求40、確定會議主題的主要原則包括（ABC）。（A）要有切實依據（B）必須結合本單位實際（C）目的要明確（D）要考慮下級的要求

41、會議召開之前，應根據會議籌備方案，加強會前的（ACD）。（A）綜合檢查

（B）必須結合本單位實際（C）統籌協調（D）資源調配

42、為了加強會議的管理，保證會議的順利進行，秘書通常需要準備的會議管理文件有（BD）。（A）大會賀詞（B）會議簽到表（C）會議主題報告（D）會議須知

43、提高會議效率，壓縮會議經費開支可以采取的方法有（AC）。（A）縮短會議時間

（B）一律由參會者自己負擔交通費（C）盡量租用會議所需的設備（D）減少伙食補貼

44、舉行電視會議時，會前應注意（BCD）。（A）提前一個月發出通知

（B）提前將會議的議程和資源寄給參會人員（C）選擇服務好的電信公司（D）準備多臺攝像機

45、秘書安排大會典型發言時，要充分考慮到各方面的因素，特別是（ABCD）。（A）部門間的平衡（B）上下級間的平衡

（C）先進單位和一般單位間的平衡（D）各議題意的平衡

46、會議的效果與（ABCD）有關。（A）會議的準備工作（B）會場的大小（C）主持人的水平（D）參會者的態度

47、召開組織內部小型會議恰當的時間為（BD）。（A）剛上班的時間（B）上午9點至11點（C）快下班的時間（D）下午3點至4點

48、會議主持人的主要職責包括（BC）。

（A）做出精彩的演講（B）有效地推進會議進程（C）控制好發言秩序（D）為與會者做相互介紹

49、與普通會議相比，電視會議更需要（ACD）。（A）主持人控制好會議的節奏（B）與會者踴躍發言

（C）分會場協調任嚴格遵守議程的時間（D）與會者準備好與議題相關的資料

50、秘書在新聞發布會中接受記者采訪時，應（AB）。（A）盡量全面回答問題（B）盡量簡短回答問題

（C）盡量使用專業術語，以保證內容的嚴謹（D）采取模糊語言回答記者的追問

51、要做好大型會議的組織和協調工作，就應（ABCD）。（A）建立統一的信息系統（B）做好工作人員的培訓（C）將工作人員明確分工（D）發揚團隊精神

52、（BCD）的決議內容必須以會議紀要的形式下發。（A）座談會（B）公司年會（C）董事會（D）職代會

53、需經上司審閱簽字生效的會議文件有（CD）。（A）會議簡報（B）會議記錄（C）會議紀要（D）會議議程

54、會議動議是指（BC）。（A）與會議議題意思相同的內容（B）在會議之前未列入議程的內容（C）不太緊急、可作為下次議題的內容（D）比較緊急并首次提出的內容

55、會議的法定人數是指（B）。（A）實際到會的人數（B）使會議合法和生效的人數（C）到會者和缺席者的比例數（D）收到會議通知的人數

56、作為團隊會議的主持者，當會議成員發生激烈的爭論時，應當（BCD）。（A）明確支持正確的一方（B）靜觀其變

（C）提醒爭論雙方注意傾聽對方的意見（D）注意維護會議民主和開放的氛圍

57、會議的目標失控或跑題的主要原因是（ABCD）。（A）會議被少數強勢發言者所控制（B）主持人失職（C）與會部門較多（D）與會者的態度不積極

58、多議題會議中，應將需集中大家智慧拿出創意見解的議題排列在（A）。（A）會議最后（B）會議中間（C）會議前半部分（D）會議間歇休息后

第二篇：秘書三級整理答案

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1.下列關于職業道德的說法中，正確的是(b)。

B、職業道德在內容上因行業不同具有差異性

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了()。

B、庖丁有很好的職業道德

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是()。

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中()的具體要求。

C、助人為樂

5.對企業來說，誠實守信()。

C、與經濟效益無關

6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其()。

B、斤斤計較

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

B、著裝樸素大方

8.下列關于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

14.職業道德的價值在于()。

A、有利于企業提高產品和服務質量

C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系

15.以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是（）。

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不徇私情

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26.政府采購的管理機關是()。

D、政府商業部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網格式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發

29.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

B、Shift

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是()。

B、公開性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務

32.加強人事管理應體現()。

A、激勵原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據()來確定督查工作任務。

A、工作性質

35.目前許多企業，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作

36.會議文件審核的方法不包括()。

D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

B、總結

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用()的工作模式。

C、遠程工作

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有()。

D、是否有備選的會址

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。

D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

D、客戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

B、實事求是，態度端正

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。

C、承辦

53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。

B、直接放入預見結果

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

C、運算速度

56.公文最后一個抄送機關后應當()。

D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

B、最難完成

58.秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為()。

D、沒有了解上司的工作習慣和風格

59.會議總結的內容有()。

D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現()。

B、1／9

61.×市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

C、公告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

B、信息提煉

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

C、分類順序

65.傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加()。

B、注重成本支出和人機控制的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

C、1470元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

B、指令

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

B、醫護人員在會場以應急

73.具有決策性和制約性的公文是()。

B、批復

74.聯合行文成文日期的標準是()。

D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發生變化的原因不包括()。

C、企業間競爭加劇

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書

77.一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

B、按“←”鍵

79.在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

D、互動性強

82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規則。

A、目標性

84.編制目錄屬于()。

B、二次信息開發

85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

B、辦公室主任

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)

86.下列文書采用引述式開頭的有()。

C、答復函

D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

B、會議紀要

C、會議記錄

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規章制度

B、應有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據工作的需要編寫()。

A、因果型信息

B、經驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

D、每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

93.下面關于傳統預算法的描述，正確的是()。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋

C、水平反饋

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

B、數量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。

B、廣泛征求意見

D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環節的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發

102.董事會負有()的職權。

B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經理

D、決定公司的生產經營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發日期

C、簡報標題

D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃

B、長期計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()

A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛組

106.招標書的正文結構包括()。

C、主體

D、結尾

107.催辦的形式有()。

B、對內催辦

C、階段催辦

109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢

C、一般性咨詢

110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。

A、文件資料費

B、會議設備費

C、場地租用費

D、宣傳費

118.從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心

B、重新審視企業的管理溝通系統

C、充分認識投資者的地位

119.信息開發的主要形式有()。

A、剪報

D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程

C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B、防火墻只允許授權的數據通過

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標

B、支出標準

C、測算依據

D、技術標準

123.文書承辦工作的內容包括()。

B、決策部署

D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，%考*試大%制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

B、不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示

B、需要執行的文件

C、收到的重要請示

第三篇：三級秘書練習題及答案

秘書資格考試：中級秘書知識判斷題練習

（）

1、秘書身份特殊，工作在領導身邊，應管理其他員工。

（）

2、判斷下句中標點符號使用是否正確：“既要實事求是，又要異想天開”，這本身就是一個科學加詩意的論題。

（）

3、完全記錄法就是要求對講話內容作一字不差的記錄。

（）

4、根據合同法的規定，承諾須與要約的內容保持一致，承諾的形式一般與要約形式相同。

（）

5、公司法規定，公司的經理由董事會聘任或解聘。

（）

6、企業財產的所有權屬于投資者，企業擁有一切出資者投資形成的全部法人財產權。所以，出資者所有權與法人財產權是不可分離的。

（）

7、朝鮮族自古就有尊老愛幼、/考·試·大/禮貌待人的優良傳統。

（）

8、回族信仰斯蘭教，因此形成了他們所特有的生活習俗與方式。

（）

9、秘書對職責范圍以外的事項也可以表態。

（）

10、要根據來賓的要求和本單位實際情況，做好咨詢工作。

（）

11、任何組織機構的檔案都應單獨構成全宗。

（）

12、檔案檢查工作是指存儲檔案信息的過程。

（）

13、知照類決定的特點是重在要求。

（）

14、公文文稿的正文是確定主題材主要依據。

（）

15、組卷后案卷內的文書，其厚度不能超過250長，薄度不應少到不便函翻閱的程度。

（）

16、決定正文的結構安排應根據決定篇幅的長短、事貢的復雜程度來確定。

（）

17、從文書保密處理要求分，有：絕密、機密、秘密件。

（）

18、生產、經營計劃，多采用表格與文書相結合的形式。

（）

19、逐級行文也叫逐級下行文，/考·試·大/是指上級向下級的行文。

（）20、主題詞后用冒號，各主題詞之間空一格，不用標點。

（）

21、擬定會議議程應詳細具體，并應寫清時間與地點。

（）

22、代表會議的名稱是不固定的。

（）

23、會場的周邊環境是選擇會場要考慮的重要因素之一。

（）

24、會議所需用品可以根據需要隨時決定購買，無需開列清單。

（）

25、在準備會議文件時，秘書應向有關部門或個人搜集材料。

（）

26、秘書應協助會議服務人員做好會議的值班、保密工作。

（）

27、信息資料的編碼應選擇最大值的代碼。

（）

28、加強保密教育主要是指要對要害單位和部門狠抓思想教育。

（）

29、保密工作依法管理就是指嚴格按照刑法和保密法進行管理。

（）30、對于不涉及多方，/考·試·大/或者雖涉及多方但不宜或不必以會議方式協調的問題，可以用面商協調法。

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12× 13.× 14.√ 15.× 16.√ 17.× 18.√ 19.× 20.√ 21.× 22.× 23.√ 24× 25.√ 26.√27.× 28.× 29.× 30.√

中級秘書知識多項選擇練習

1、秘書應樹立正確的勞動態度。包括（）

A、八小時之內的工作苦干實干，八小時之外的事情一概一管

B、圍繞上級的活動開展工作，不計較個人得失。

C、吃苦而勞，埋頭苦干 D、隨時準備接受新的工作安排

2、下列各詞語中讀音和拼寫完全正確的有：（）

A、懲處（chěngchù）

B、混淆（hùngáo）

C、檔案（dàng’àn）

D、比較（bǐjiào）

3、下列各種復句中屬于偏正復句的有：（）。

A、轉折復句

B、承接復句

C、條件復句

D、因果復句

4、勞動法的適用范圍包括：（）。

A、在中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織和與之建立勞動關系的勞動者

B、國家機關、事業組織、社會團體的工勤人員

C、實行企業人管理的事業組織的非工勤人員

D、其他通過勞動合同與國家機關、事業組織、社會團體建立勞動關系的勞動者

5、借鑒國際上的一般規范，結合我國實際，我國的現代企業制度主要內容有（）。

A、現代企業的法人制度

B、現代企業的組織制度與領導制度

C、現代企業的管理制度

D、現代企業的生產制度與銷售制度

6、接待中遇多人同時握手時應避免：（）。

A、交叉握手

B、伸出雙手與兩人同時握手 C、使用左手握手

D、等別人握完后再握手

7、致意的形式可以有多種：（）

A、見面問候

B、點頭

C、脫帽

D、舉手、起身

8、常用的檔案分類方法是：（）。

A、文種分類法

B、問題分類法

C、組織機構分類法

D、作者分類法

9、判斷一個單位是否為立檔單位，%考*試大%應主要分析其在（）上是否有獨立性。

A、財務

B、工作

C、組織

D、社會活動

10、情況通報的正文由（）等部分組成。

A、情況介紹

B、處理決定

C、情況分析

D、獎懲辦法

11、文書中的指示（）

A、是上級對下級布置重要工作和指導執行政策時發布的領導性文書

B、帶有法規性并具有很強的約束力

C、一般側重于原則、方法、步驟、措施、策略方面的指導

D、在企事業單位中使用的情況較多

12、批復是一種針對性很強的公文：（）。

A、針對請示單位

B、針對“請示”文種 C、針對市場形勢變化

D、針對請示事項

13、從處理文書的要求來看，可以對文書作多種劃分，例如安時間處理要求劃分，有9 0。

A、需辦件

B、急件

C、參閱件

D、平件

14、計劃的正文部分主要內容包括（）。

A、計劃前言

B、計劃依據

C、計劃事項

D、計劃任務

15、常見的文書分類，主要從文書的（）等方面來劃分的。

A、來源

B、作用

C、行文關系

16、知照類決定的正文一般由（）組成。

A、決定根據

B、決定事項

C、決定要求

D、決定內容

17、確定會議的規模與規格應力求（）。

A、擴大規模

B、是高規格

C、提高效能

D、精簡辦會

18、在決定會議的召開時間前，%考*試大%應充分考慮以下幾類人員的時間安排是否合適（）。

A、全體代表

B、會議主持人

C、被邀請的主要領導人

D、主辦方的主要領導人

19、選擇會場應綜合考慮（）等因素。

A、大不適中

B、交通方便

C、環境適合D、設備齊全

20、會場內設備齊全，主要包括：（）設備。

A、照明

B、安全

C、通風

D、攝像

21、提交會議審議批準的文件有：（）。

A、統計報告

B、工作規劃 C、預算決算

D、會議議程

22、會議期間使用的文件有：（）

A、開幕詞

B、調查報告

C、大會以發言

D、會議總結報告

23、信息資料的分類過程可以分為以下幾個環節：（）。

A、手工分類

B、計算機分類

C、辯類

D、歸類

24、信息收集的基本包括：（）。

A、規范性原則

B、客觀性原則

C、廣泛性原則

D、真實性原則

25、在信息收集中，量表具有多種類型，按其作用分，主要有：（）。

A、能力量表

B、調查量表

C、智力量表

D、測驗量表

26、在領導集體視察活動中，%考*試大%應注意抓好（）工作。

A、分別將視察程序、時間通知被視察單位 B、檢查落實被視察單位的準備情況

C、做好記錄并做好有關主要資料的收集 D、及時印發視察報告

27、宴請活動的基本程序包括：（）。

A、發出邀請

B、準備設備

C、安排席位

D、服務工作

28、安排紀念活動時，應注意考慮成立（）。

A、會務組

B、醫療組

C、后勤組

D、宣傳組

29、秘書對下關系協調的方法有：（）。

A、面商協調法

B、建議式協調法

C、商榷式協調法

D、雙向溝通法

30、建議式協調法的特點點：（）。

A、平等的身份

B、謙遜的語言

C、不具強制性

D、具有影響力

1.BCD 2.CD 3.ACD 4.ABCD 5.ABC 6.ABD 7.ABCD 8.BC 9.ABC 10.AC

11.ABC 12.ABD 13.BD 14.AC 15.ABCD 16.AD 17.CD 18.BCD 19.ABCD 20.ABC 21.BC 22.ACD 23.CD 24.BCD 25.BD 26.ABC 27.ACD 28.ACD 29.ABC 30.ABCD 中級秘書知識單項選擇練習

1、在市場經濟條件下，我們仍然提倡秘書熱愛本職工作，這是秘書職業道德規范（）的基本要求。A、助人為樂隊

B、艱苦奮斗

C、忠于職守

D、辦事公道

2、秘書要善于當好上級的參謀和助手，這意味著秘書對于上級的工作要（）。

A、廣泛參與，直至做出最科決策

B、在服從上級的前提下，提出合理化建議

C、對上級施加影響，努力使上級的決策朝著自己設計的方向發展

D、不管上級意見如何，只管按照自己的意愿做事

3、孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”&考&試大$就秘書與一般員工的關系而言，（）。

A、身教重于言教

B、只需秘書作風正派，就可發布命令

C、員工不用命令就會自覺行動

D、員工很散漫，布置工作也不執行

4、“鞠躬盡瘁”的正確拼寫形式是（）。

A、jū gōng jìn cuì

B、jū gōng jìng cuì C、jú gōng jìn cuì

D、jū gōng jìn cuaì

5、“勞力者治于人”運用的句式是（）。

A、倒序句式

B、判斷句式

C、主動句式

D、被動句式

6、“KX”（科學）、“V”（勝利）是速記中（）略寫法。

A、常用詞

B、替代

C、拼音

D、縮略詞

7、速記符號與文字一樣，都是以記錄評議意義為目的的（）。

A、書寫方法

B、書寫符號

C、記憶方法

D、文字符號

8、根據合同法的規定，合同按照其生效是否以交付標的物為要件可分為（）。A、要式與非要式合同B、主合同與從合同C、諾成性和實踐性合同D有償合同與無償合同

9、除了法律有特別規定外，股東以工業產權、非專利技術作價出資金額，不能超公司注冊資本的（）。

A、35% B、25% C、15% D、20%

10、建立現代企業制度重點是對企業的機構設置、&考&試大$用工制度、（）財務制度和會議制度等進行改革，建立嚴格的責任體系。

A、生產制度

B、勞動制度

C、工資制度

D、銷售制度

11、現代企業制度主要特征有：（）、資產保值增值、權責關系明確和科學管理制度。

A、下上級關第明確、政企分開

B、政企分開、產權關明晰、優勝劣汰

C、產銷關系明確、優勝劣汰

D、內外關系明晰、產權明晰、優勝劣汰

12、所謂現代企業制度，是提在現代市場經濟條件下，以規范和完善的（）為主體，以有限責任制度為核心，以股份有限公司為重點的一種新型的企

業制度。

A、領導人制度

B、組織系統

C、法人制度

D、管理系統

13、行握手禮、距離受禮者的距離是（）。

A、有規定的B、無規定的C、隨意的D、領導規定的14、接待日程安排制定要（），才能使接待活動的重要內容不疏漏。

A、有序

B、周全

C、實際

D、現實

15、主要根據來賓的（）和其他情況安排好住宿。

A、身份

B、民族

C、性別

D、級別

16、凡屬來訪者提出退還商品等合理要求時，秘書應當按照“分級負責，（）”的原則處理。

A、責任到人

B、認真解決

C、調查處理

D、歸口辦理

17、秘書不準向客戶索要禮品，對方主動贈送時應婉言謝絕；無法謝絕的，（）由單位處理。

A、可以接受

B、收下后上交

C、要及時匯報

D、直接交給主管領導

18、在檔案工作中一個全宗內文件的系統整理，一般要先分類現（）。

A、組合B、排列

C、編號

D、立卷

19、進行檔案的存放管理和維護檔案的完整與安全 活動是檔案的（）。

A、保管工作

B、整理工作

C、統計工作

D、利用工作

20、批復在的表態和指示，是上級對所請示問題所作的（）。

A、結論

B、意見

C、決定

D、分析

21、《漢語主題詞表》屬（）主題詞表。

A、專業類

B、社科類

C、字辭類

D、綜合類

22、標引一份文書文稿的主題詞，首先是從（）開始。

A、分析主題

B、審讀文稿

C、查表選題

D、概念級配

23、文書中的情況通報的正文包括（）

A、情況介紹 處理決定

B、情況介紹 情況分析

C、情況介紹 獎勵辦法

D、主要事實 評價分析

24、指揮性文書有（）。

A、命令、指示、決定、批復等

B、命令、指示、決定、條例等

C、命令、指示、決定、規定等

D、命令、指示、決定、辦法等

25、一份公文標引的主題詞，除類別詞外，最多不超過（）。

A、六個

B、五個

C、四個

D、三個

26、國家檔案局規定，案卷短期保存的年限是（）。

A、1-8年

B、1-10年

C、1-15年

D、1-20年

27、擬定會議程應當（）。

A、簡明概括

B、詳細具體

C、面面俱到

D、時間固定

28、擬定布置會場的方案不應講究（）。

A、科學性

B、合理性

C、豪華

D、藝術

29、商務性會見與會談，一般安排在（）

A、會議廳

B、宴會廳

C、接待室

D、會議室

30、會議簡報的交流性和指導性決定了它具有（）的特點。

A、快

B、新

C、實

D、短

31、會議期間要做好值班工作，&考&試大$就要有相應的（）。

A、獎懲規定

B、人員安排

C、制度與要求

D、檢查與催詢

32、會議結束后，秘書應根據會議的決定做好會后（）工作。

A、執行

B、反饋

C、檢查

D、處理

33、在信息工作中，根據（）信息懼的方法，可以劃分為公開收集與秘密收集兩種方法。

A、收集者的工作模式B、收集者的態度特征 C、收集者的工作層次 D、收集者的顯隱特征

34、信息分類工作必須遵循一定的原則，是為了確保信息資料分類做到（）。

A、全面、實用

B、準確、整齊

C、準確、適用

D、整齊、有效

35、方便利用信息的關鍵是（）。

A、要方便檢索

B、要方便排序

C、要方便整理

D、要方便收集

36、所謂公務活動預安排，就是把（）每月、每周、每日的主要活動納入計劃。

A、秘書部門

B、秘書人員

C、上級

D、組織

37、秘書工作經常要同各種資料、圖表打交道，因此要注意（）保密。

A、文件

B、會議

C、涉外活動

D、文摘

38、一般活動的周安排，&考&試大$常常根據（）來安排。

A、工作內容

B、工作布置

C、人員

D、時間

39、對下關協調，應嚴守本分、不擅權越位，這是由辦公室的（）決定的。

A、獨立性

B、服務性

C、不獨立性

D、綜合性

40、秘書在進行上下協調時，應注意捕捉有利時機、換位思考和（）。

A、抓住關鍵環節

B、服從大局

C、調動人的積極性

D、均衡各方利益

1．C 2.B 3.A 4.A 5.D 6.B 7.B 8.B 9.D 10.C 11.B 12.C 13.A 14.B 15.A 16.D 17.C 18.D 19.A 20.C 21.D 22.B 23.B 24.A 25.B 26.C 27.A 28.C 29.D 30.B 31.C 32.B 33.D 34.C 35.A 36.C 37.A 38.C 39.C 40.B 中級秘書知識情景練習題

1、辦公室新來的秘書小于怎樣才能做好接待咨詢工作，你能為她提供什么經驗和建議？

2、某紡織公司要召開全公司銷售工作會議，在確定會議召開時間時，有人提出在八月十五日召開，也有人提出發九月十日召開，而主管此項工作的副總經理將于九月十五日由美國結束考察返回公司，請你就會議召開的時間提出建議。

3、某公司開發的新產品獲國家科技進步一等獎，公司決定召開隆重的表彰大會，表彰參與研制的有功人員。請你為些次會議提供一套主席臺的布置方案。

4、新來的王秘書在整理一些資料時看到每份資料上都有許多數字編碼，不解其意，遂向有經驗的李秘書請教，李秘書應該怎樣解答？

5、小李是總公司新調來的機要秘書，管理的文件中有許多是保密的，你能否就如何做好保密工作給他提些建議呢？

6、某企業最近下發了《關于調整員工交通費和津貼補助的方案（討論稿）》，其中有些內容引起部分職工的不滿。作為該企業辦公室的秘書，應怎樣做好協調工作？（要求：①寫明協 5 調種類；②協調步驟。）

文書擬寫與處理強化習題及答案

（一）判斷題（下列判斷正確的請打“√”。錯誤的請打“×”）1．消息中的背景一般放在文章的結尾部分。（）

2．問題研究調查報告是一種專業性、業務性很強的調查報告，其目的是揭露某一領域的某些問題或某一現象。（）

3．通訊是新聞體裁中以敘述為主，并以多種手法如描寫、抒情、議論等來反映生活實踐中各種人或事的報道樣式。（）

4．事件通訊在結構上可以縱向來寫，也可以橫向來寫。（）

5．招標書與投標書都有一定的寫作規范，其中招標書必須寫上抬頭，而投標書則不一定寫上抬頭。（）

6．起訴狀的核心內容包括事實與理由。()7．擬寫通告、公告時必須注明主送機關。()8．講話稿最本質的特點是針對睦。()

9．制發檔案證明的唯一依據是可靠的檔案原件。()10．檔案編研工作就是編寫檔案參考資料。()

11．檔案網站建設是檔案信息化建設的重要步驟，是檔案部門聯系社會的重要窗口。()12．組織沿革的編寫體例分為時序法、系統法和階段法三種。()

13．檔案信息數字化的主要任務就是對紙質檔案信息進行數字化轉換。()14．內容全面、材料翔實是專題概要的編寫要求之一。()15．檔案閱覽服務是一種需要嚴格控制的檔案利用形式。()

16．現代的檔案信息數字化建設面臨的根本問題是數字化對象的價值難以確定。()(二)單項選擇題(下列每題的選項中,只有1個是正確的，請將正確選項序號填在括號內)

1．講話稿具有()等特點。

A．指導性、靈活性、鼓動性 B．指導性、靈活性、明確性

C．指導性、宣傳性、明確性 D．指導性、靈活性、宣傳性

2．下列不屬于招標書特點的是()。A．約定性 B．競爭性 C．嚴肅性 D．時效性

3．()是調查報告的特點之一。

A．標題靈活 B．政策性強 C．結構嚴謹 D．對凋查的依賴性

4．擬寫規章制度講究形式上的層次級別，按條款列序從大到小依次為()。

A．編、節、目、條、款、項 B．章、節、目、條、項、款

C．編、章、節、條、目、項、款 D．編、章、節、目、條、款、項

5．下列關于合同、意向書和協議書的異同，不正確的表述是（）。

A．意向書一般為實質性談判之前的原則性、意愿性的文書，允許對內容進行變動 B．意向書與協議書所能反映的活動領域比合同狹窄，涉及的范圍小得多 C．合同與意向書、協議書都屬契約性文書

D．協議書與合同作為正式簽訂的文件，其法律效力是等同的

6．根據會議或聽眾聚會的目的，做與特定工作內容相關的工作分析并提出要求，這一類講話稿屬于（）講話稿。A．宣傳性 B．政策性 C．業務性 D．工作性 7．起訴狀的正文部分主要包括（）。

A．請求事項 B．理由 C．事實 D．請求事項、事實和理由 8．消息具有（）的特點。

A．新、快、短 B．新、快、真 C．新、快、實 D．新、快、要 9．需要嚴格控制的檔案利用形式是指（）。A．閱覽服務 B．出具檔案證明 C．制發檔案復印本 D．外借服務 10．下列關于檔案利用與利用檔案的敘述中，錯誤的是（）。

A．檔案利用是利用檔案的存在基礎 B．兩者是既有聯系又有區別的相關概念 B．檔案利用工作是利用檔案的實現條件D．兩者的主體不同，目的不同

11．我國的檔案利用工作曾出現過()個階段。A．2 B．3 C．4 D．5 12．組織沿革的編寫體例一般分為編年法、系統法和()。

A．法 B．時序法 C．職能法 D．階段法

13．()利用是檔案牙傭的基本類型之一。A．直接 B．間接 C．實際 D．專業

14．大事記是按照時間順序簡要地記載一定歷史時期內發生的重大事件和重要活動的一種檔案參考資料，除了稱大事編年和大事記述外，還可稱為()。

A．大事表 B．大事年表 C．大事鑒 D．大事年鑒

15．檔案咨詢服務的最后一個步驟一般為()。

A．記錄咨詢內容 B．咨詢分析C．答復咨詢 D．建立咨詢檔案

16．下列關于檔案利用工作的敘述中，錯誤的是：()。

A．檔案利用工作是檔案工作價值的間接體現

B．普通利用是指一般公眾在檔案中查找用于維護自身利益或愛好所需要的信息

C．利用的階段不同，利用需求往往也是不同的 D．檔案利用工作是衡量檔案工作質量的主要標志

(三)多項選擇題(下列每題的選項中，至少有2個是正確的，請將正確選項序導填在括號內)1．常見的通訊有四種類型，即()

A．工作通訊 D．企業通訊 C．人物通訊 D．概貌通訊 E．事件通訊

2．調查報告按其性質不同，可劃分為()

A．總結經驗調查報告 B．反映情況調查報告C．科學研究調查報告

D．揭露弊端調查報告 E．問題研究調查報告

3．通訊是新聞體裁的一種，因而必然具備新聞的（）三大特征。

A．新 B．準 C．快 D．實 E．真

4．從秘書工作出發，講話稿按其內容不同，可分為（）。

A．禮儀性講話稿 B．綜合性講話稿 C．業務性講話稿

D．政策性講話稿 E．政治性講話稿

5．下列屬于檔案利用基本類型的是（）。

A．普通利用 B．特殊利用 C．普遍利用 D．學術利用 E．直接利用

6．檔案復制方法包括（）。A．手抄 B．打字 C．印刷 D．攝影 E．復印

7．專題概要的編寫要求是（）。

A．內容全面 B．只敘不議 C．文圖結合 D．敘述準確 E．文字華麗

8．現階段檔案信息數字化面臨的困難有（）。

A．環境差 B．成本高 C．對象復雜 D．合作問題 E．缺乏網絡支持

參考答案

（一）判斷題 1． X

2． X

3． √

4． X

5． X 6．√

7．X

8．X

9．X

10．X 11． √

12．X 13．√

14．√

15．X 16．X(二)單項選擇題

1．B

2．B

3．D4．D

5．B 6．C 7．D 8．D 9．D 10．A 11．

B

12．D

13．C

14． B

15． D 16．

A(三)多項選擇題

1．ACDE

2．ABCDE 3． ACE 4.ACE 5．

CD 6．

ABCDE 7．

ACD 8．

BCD 2010年國家秘書資格考試(三級)練習試題及答案(一)

1、公文生效的標志是（）。

（A）領導簽字

（B）會議通過（C）加蓋印章

（D）上級批準

2、公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對（）。

（A）國家行政機關的辦公會議

（B）企事業單位所召開的任何形式的會議

（C）大型會議

（D）黨的系統所召開的會議

3、下列內容不屬于版記部分的是（）。

（A）印制份數

（B）抄送機關

（C）主題詞

（D）附注

4、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來檢查并修復這些錯誤。

（A）清理磁盤`

（B）整理碎片

（C）檢查磁盤

（D）磁盤備份

5、在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）鍵，再單擊選定塊的末尾。

（A）Ctrl

（B）Alt

（C）Shift

（D）Tab

6、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，現將公式復制到E3單元格中，公式將變為（）。

（A）=D3+D3+F8

（B）=B3+B4+D8

（C）=C1+C2+E6

（D）=D1+D2+F6

7、電子郵件的發送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為（）。

（A）SMTP服務器

（B）POP3服務器

（C）TCPE服務器

（D）SLOP服務器

8、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

（A）“間接溝通”

（B）“直接溝通”

（C）“團隊溝通”

（D）“語言溝通”

參考答案：1C 2 A 3 D 4 C 5 C 6 D 7 A 8 C

2010年國家秘書資格考試(三級)練習試題及答案(二)

1、不同國家的人們對同一個問題的認識和做法不同，其影響因素主要是（）。

（A）飲食習慣

（B）文化背景

（C）社會制度

（D）政治傾向

2、非威脅的交流環境包括（）。

（A）座位安排、集體空間、光線要求（B）秩序安排、私人空間、光線要求

（C）桌位安排、私人空間、音像要求（D）座位安排、私人空間、光線要求

3、傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加（）。

（A）注重效率和人機控制中的有效性

（B）注重成本支出和人機控制的有效性

（C）注重效率和團隊成員控制的有效性

（D）注重控制過程的有效性

4、秘書要使自己的建言受到重視，就應該注意在溝通中（）。

（A）搶準話頭、使用否定性的語言

（B）定準內容基調、見隙發言

（C）話中有話，含蓄地否定他人意見

（D）見隙發話、不給他人留有機會

5、速錄是一種運用速錄機設備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術。

（A）書面記錄

（B）錄像材料

（C）電子文本

（D）錄音材料

6、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應向王某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費。

（A）800元

（B）560元

（C）1120元

（D）1360元

7、關于公司組織機構的描述正確的是（）。

（A）公司的監督機構是董事會

（B）公司的權力機構是職工代表大會

（C）公司的執行機構是監事會

（D）公司的權力機構是股東會

8、下列合同履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是（）。

（A）定金

（B）留置（C）抵押

（D）保證

9、某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。

（A）書面形式

（B）口頭形式

（C）推定形式

（D）默示形式 參考答案：1 B 2 D 3 A4 B 5 C 6 A 7 D 8 B 9C

第四篇：三級秘書錄像題答案

關于錄像答題技巧：

一般：（1）看秘書的著裝，看是否著職業裝（2）辦公桌是否整潔、信函要分類放置（3）在打電話時，注意：①電話要在鈴響三聲內接電話②要用禮貌用語，如您好等？③上班時間不得占用電話聊天（4）保密：①不能對好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因為老板吵你，賭氣泄密

（一）關于商務活動中的簽字儀式：書上第389頁

注意：迎客:秘書在大門口迎接，領導在會議室等待迎接；客人應坐在右邊；簽字廳應整潔干凈；簽字桌應為長桌，桌布應為綠色；實現應準備好簽字用具：如合同文本、簽字筆、吸墨器等；桌上要擺放雙方國旗；入座座位，助簽人應在主簽人的后面；其他隨從人員的位置要注意；合同第一次交換由助簽人完成，第二次交換由簽字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共飲香檳酒互相慶祝；最后談話要注意：不談政治、宗教；不問婚否；身子預言：注意OK在不同國家的意思不同。

（二）宴請

注意：場地的選擇；點菜時要注意對方有無忌口；迎客的方式；入座的順序;關于在宴請的過程中出現的一些聊天注意事項；可能涉及到招標書的準備工作和投標，注意其日期；秘書要為上司準備好信息資料；電話保密工作；會議通知包括哪些內容；管理上司日志時，若上司日志發生變化，則應當先調整上司日志，再調整自己的日志，然后提醒上司日志已變化，最后通知對方，并致歉

(三)有關商務旅行：詳見書上第397頁（秘書與領導一起出行，可能還有其他人員）

注意：做好出行前的準備，擬定出訪方案；包括意圖和目的，出訪時間、地點和路線，費用情況和簡單要求等。仔細看書上399頁的表格，準備好后要想上司匯報。召開全體出訪人員預備會，給上司提醒。

（四）有關溝通：可能員工家屬來鬧事

注意：好好看看書上的第239頁的溝通策略，這是一個對外的橫向溝通問題。

秘書有無做到換位思考；耐心傾聽；秘書有無做到日常接待，如倒水等；如果對方著急，秘書不可以急，應該有耐心；秘書在接待過程中要注意保密工作；與對方說話時，不能出現有“讓我告訴你??的電話和地址”，即在未經領導的授權下，不能說出領導的電話和地址。對方提出一些要求，秘書要向上級請示；若上級正在開會或接待他人，秘書不能直接進去向領導說，而應寫成便條形式，把領導叫出來匯報。領導在未吱聲的情況下，秘書不應該說出該如何如何決定

2003-2005年秘書四級情景錄象題答案

2003年6月秘書四級情景錄象題

一、情景錄象參考答案及評分標準： 答出以下各點，每點計2分：

1、將擋住通道的移開，保持暢通。（√）

2、公文標題錯誤（請示和報告是兩個文種）（×）

3、無保密意識（保密文件放桌面上，隨意讓他人看）（×）

4、報銷手續錯誤（《零用現金憑單》沒有領導簽字就付現金）（×）

5、現金保管不符合要求（現金放在無鎖的抽屜中）（×）

6、報銷環節錯誤（《零用現金憑單》沒有附發票就付現金）（×）

7、泄露會議中信息（×）

8、忘記告訴陳總和司機下午不要去昌順公司（×）

9、能注意工作時保護眼睛（辦公室光線適當）（√）

10、能主動提示他人室內禁止吸煙（√）

11、電話邊備有筆和留言條，能馬上記錄（√）

12、電話記錄記得齊全，并能將關鍵詞復述（√）

13、接電話用語不規范。（沒有問候語、沒自報姓名、沒有告別語）（×）

14、辦公桌干凈、整齊，物品擺放有序（√）

15、能快速接應電話；

評分標準：

按以上標準評分，最高30分；

如考試所寫答案未包括在以上答案中，但清楚有道理每點可計1分，最多計4分。

二、情景錄象參考答案及評分標準：

答出以下各點，每點計2分：

1、請柬格式不規范，“敬請”應格書寫；（×）

2、請柬中沒有寫明活動地點；（×）

3、開放參觀活動的時間不對，五一假期剛過，此時組織參觀活動不合時宜；（×）

4、沒有準備宣傳資料（×）

5、對參觀路線不熟悉（×）

6、在參觀路線的一些拐角設有指示性標志（√）

7、引導來賓參觀時，沒有提醒來賓注意路上的障礙物（×）

8、鐘苗對參觀項目的解說準備不充分，無法回答來賓的提問。（×）

9、保密意識不強（如進貨渠道屬公司機密，不應泄露）（×）

10、參觀路線不安全，準備工作不到位（×）

11、休息室準備得不充分（茶水、飲料、座位都不夠）；（×）

12、注意了門口環境的布置（如橫幅和彩旗，起到烘托氣氛的作用）（√）

13、鐘苗的服飾不規范，應穿辦公室職業裝，以表示正規和對來賓的尊重（×）

14、能夠在門口迎候來賓（√）

15、接應電話及時，符合電話禮儀（√）

答出以下各點，每點計1分：

16、辦公環境不標準（辦公桌前電話線與電線纏繞混亂、桌上不應擺放咖啡瓶）；（×）

17、鐘苗的問話不夠禮貌（應說：“請問各位是來參觀的嘉賓吧！”）（×）

18、引導來賓時，指示方向的手勢不對（應用右手）。（×）

評分說明：按以上標準評分，最高30分；如考生所寫答案未包括在以上答案中，但清楚有道理，每點可計1分，最多計4分。

2005年5月國家職業資格考試秘書四級試卷情景錄像題

（二）答案

情景錄像題

（二）第一，鐘苗辦公室內辦公設備齊全，文件書籍排列有序。對；

第二，會議室采光充足，桌椅整齊干凈，回字型會議桌中間鮮花點綴。對；

第三，會議室溫度低于16度。錯； 第四，能在會前檢查設備是否正常，溫度是否適合。對；

第五，8點開會，本應提前進會場檢查卻8點20分才去檢查。錯；

第六，能安排初秘書檢查錄音機和磁帶是否齊全。對； 第七，能在會前叫初秘書給她一份人員座位圖。對；

第八，與同事說話口氣太硬，不注意密切同事關系。錯； 第九，沒有及時做好會議文件的退清工作。錯；

第十，會后能整理“會議簡報”。對； 第十一，“第三季度會議時間表”編制不規范。錯；

第十二，在回收文件、編制會議時間表、整理會議簡報等諸多工作中，沒有安排初秘書一起做而是獨自去

做，既不利于調動同事積極性，又影響了工作效率。錯；

第十三，在進蘇經理辦公室時未敲門而直接進入。錯；

第十四，與領導談話，不等領導談完示意“可以走了”就擅自離去。錯；

第十五，把文件清退、編制會議時間表兩項工作置于一邊，而把發“文件處理流程圖”這項不很急的工作放在首位，不符合ABCD法則。錯；

第十六，在發傳真文件時，能先打電話確認對方。對；

第十七，文件傳真后，能打電話問對方是否收到。對；

第十八，對擋住過道的大箱子，不是尋找物主、適當安置，而是大罵人“缺德”，將箱子推到滅火器前，既損害了同事關系，又留下了安全隱患。錯。

2005年11月國家職業資格考試秘書四級試卷情景錄像題(一)

1.電腦與打印機放置一處,便于電源線連接,對;

2.窗戶沒有窗簾,使打印機和復印機工作時光線耀眼,錯;

3.與復印機連接的電源線沒有隱藏起來,任其在地下拖曳,造成安全隱患,錯;4.鐘苗著裝不規范,錯;

5.能在電話鈴響三聲內接電話,接電話前先報單位名稱,對;

6.在不明電話對方身份的情況下輕易告訴己方領導行蹤并泄露新產品發布會的日期,錯;

7.把本該放在電話機旁的電話記錄本放在抽屜里,錯;8.能想到記下對方的電話內容以便告訴領導回話,對;

9.把手機放在電腦旁,違背了“個人物品不能放在辦公桌上而應放抽屜里”的原則,錯;

10“請柬”兩字未居中排布,錯;11.請柬正文用“自定于”開頭,錯;

12.請柬正文缺少新產品發布會的地點,錯;13.請柬的時間不具體,且將2005年簡寫為“05年”不規范,錯;

14“.敬請光臨”未左端頂格排布,錯;15.落款未空兩格居右排布,且日期未標“年月日”,錯;

16.請柬未提前一周發送,錯;17.向總經理提議用攝像設備來記錄保存資料,對;

18.能向總經理建議臨時租用攝像機,體現了“經濟適用”的原則,對;19.電話通知結束時未說禮貌語,錯;

20.傳真前把原件的別針(硬物)取下,對;21.在取下原件別針時將文件弄破(容易造成卡紙),錯。

2005年11月國家職業資格考試秘書四級試卷情景錄像題(二)答案

1.職業培訓著裝規范,對;2.提前十分鐘到達辦公室,主動打掃工作區域衛生,做好上班準備,對;

3.辦公桌上辦公用品、文件擺放整齊,對;4.辦公室采光充足,環境良好,對;

5.電腦屏幕側對強光,以致光線反射,看不清顯示內容,錯;6.辦公室電腦沒設置密碼,導致“系統界面換了”,錯;

7.制作工作日志,以合理有效地管理和計劃工作時間,對;8.電話用語禮貌規范,對;

9.上班時間補妝,錯;10.離開辦公室沒關電腦,錯;

11.進王總辦

公室先敲門,對;12.制定的策劃方案零亂,沒排頁碼,又沒有會議主題與議題等相關內容,錯;

13.邀請對象里遺漏了王總事先指定的人員,錯;14.做事總是馬馬虎虎,以致不能及時完成領導交辦的工作,錯;

15.領導布置工作時能做好記錄,對;16.與領導交談時,能正確傾聽和有效提問,適時給領導提出建議,對;

17.馬上去落實領導安排的修改策劃方案、發布會議通知、安排車輛等事宜,做事能區分輕重緩急,對;

18.會議通知中“參加人員”未按職位由高到低排列,錯;19.會議時間不具體,且將下午寫成了上午,錯;

20.會議通知中沒說明會議主題,錯;21.用車計劃考慮不周全,錯;

22.預訂車輛,出現矛盾時能主動和相關部門協調,對;

06-05四級

1著裝正規-對2辦公桌整齊-對

3窗簾拉好，避免光線直射電腦屏幕-對4重要信息不能用可擦洗光盤錄制-錯

5合同書不能用傳真-錯6會議通知不應該用投遞方式-錯 7雜物擋道-錯8電腦對著通道，電腦秘密容易泄密-錯 9能注意主動提醒他人禁止吸煙-對10接電話能夠及時-對 11準備好紙筆，做好電話記錄-對12電話用語不規范：喂，你找誰-錯

13能夠重復電話內容-對14會議記錄亂放沒有作好保密工作-錯

15將會議秘密泄露給別人-錯16報銷手續錯誤-錯

17現金保管沒有上鎖-錯18后來能夠注意到雜物擋道，保持道路通暢-對

上司與客戶見面的時間有改，沒及時告訴上司

補充：1領導交辦事項的處理-對2沒有填寫零用現金賬簿---錯3提醒要現金發票---對4種苗辦公位置----錯5電腦顯示屏幕擺放--錯6辦公室光線的來源---錯7傳真文件沒有及時確認---錯8擅自做主報銷---錯9回答員工涉及保密事項---錯10刻錄時間離開---錯。以上為個人補充意見，只作為參考。謝謝。

2005年11月秘書四級考試實操視頻B 1衣著規范-對2會議室環境明亮，整潔-對

3會議前檢查會議室，調試會議設備錄音機跟磁帶-對4能注意到空調溫度調至適中-對

5會議前有準備人名臺簽座位表-對6開會時有擺放人名臺簽，便于落座與記錄-對

7對同事不太友善，用命令語氣-錯8會議文件清算不及時-錯

9辦公桌面整齊-對10會議時間計劃表沒有清晰設計-錯 11沒有正確對待領導批評-錯12電話用語規范-對

13沒有專用的傳真紙去傳真-錯14使用傳真機操作不規范，用手去拉扯-錯 15傳真前能打電話確定對方是否在-對16傳真后能打電話確定對方是否收到-對

17將通道雜物推到消防滅火器前，擋住滅火器-錯18會議時使用筆記跟錄音結合的方法記錄-對

1、提前到會議地點檢查會議的準備情況

2、能事先準備好與會人員的文件和茶

3、做好會議記錄前的準備工作，準備記錄本和錄音機、錄音磁帶

4、在對公司不熟的前提下，能夠為會議記錄備好座次表

5、知道有外單位參會時要在會議桌上擺放人名臺簽，以便與會者正確落座和做好記錄

6、在指導下屬工作時，態度比較生硬，不注意語言溝通的技巧

7、在檢查會議地點時注意了溫度的控制，能夠指導下屬將溫度控制在適度的范圍內

8、文件清退不及時

9、辦公桌面擺放整齊

10、會議計劃表編制不合理

11、對領導指出的意見，態度不是很好

12、不注重文件的輕重緩急

13、和上司說話的語氣不是很溫和

14、在傳真文件時，不能準確的使用傳真機，出現卡紙，違反操作規定，硬往外抽

15、能確認對方是否收到傳真文件 1-著裝規范-對2-提前對會議室進行檢查-對

3-會議室室溫調到適宜溫度對4對同事態度不好-錯5確認各個出席者的座次-對6-沒有及時處理清退文件錯

7-工作不分急緩-錯8-日程表不規范-錯9-把重要資料傳真-錯10-及時進行確認-對

11-文件夾整齊-對12-對工作抱怨-錯13-對障礙物沒有及時進行處理-錯

14-沒有正確對待領導的批評-錯15-準備好會議用品-對

2006年11月秘書四級考試實操視頻B 1.著裝符合要求--對2.在正式場所走姿不符合規范要求--錯

3.會議接待沒有提前到崗--錯4.能安排會議服務人員到位工作，提醒培訓注意事項--對

5.能注意加強崗前培訓--對6.手部示意動作不正確--錯 7.接待語言規范--對8.注意多種等級形式--對

9.會議指示牌位置放置不當--錯10.接待參會人員態度沒有一視同仁--錯

11.會議資料準備不充分--錯12.對會議情況能及時總結--對

13.能采取補救及時挽回一定影響--對14.能擬定會議計劃--對 15.對會議的評估較為客觀--對16.能利用會間做調查--對

17.沒及時接聽電話--錯18.接電話語言不規范--錯 19.放電話太重--錯20.注意及時收拾會議室--對 21.收拾會議室有遺漏問題--錯---下個星期六我就要考文秘證了，好緊張啊

1-著裝正確-對2-接待遲到-錯

3-會議資料準備不足-錯4-接待處沒有指示牌-錯 5-會后及時進行總結-對6-會后整理會議室-對7-沒有詢問事由直接掛電話-錯

8-離開會議室前關好門窗-對9-窗戶沒有鎖好-錯10-對來人準確的稱呼-對

2006年11月秘書四級考試實操視頻A 1秘書著裝正確-對2辦公室有滅火器，安全意識強-對 3電源線裸露，存在安全隱患-錯4窗簾有關，避免陽光直射到電腦屏幕上-對

5接聽電話及時-對6電話用語規范7開介紹信用印需要填寫用印申請單-對

8能夠及時修改上司工作日程日志-對9桌面整齊-對 10能夠及時修改秘書個人工作日志-對11能通知后勤預訂會議室-對

12用印申請單上沒有負責人簽字不能開出-對13遇到不明情況能夠打電話給上司確定核準-對

14介紹信隨便擺放，沒有放進加鎖的抽屜中報管好-錯15印章有加鎖保管好-對

16印章位置正確，騎年蓋月-對17沒有蓋上騎縫章-錯 18用章后有填寫用章登記表-對 19拒絕開空白的介紹信-對

1、著裝正確

2、電源裸露，存在安全隱患

3、放置滅火器，有安全意識

4、接聽電話及時

5、電話應答語規范

6、能提醒上司要注意的事項

7、能過對上司的工作日記及時進行修改

8、對個人日記及時修改

9、遇到不明白的地方會主動詢問上司

10、對修改的會議通知及時通知個部門經理

11、介紹信應該放在加鎖的抽屜里，隨用隨開

12、文末蓋反了

13、沒有蓋騎縫章

14、用印后能夠及時進行用印登記

15、不能開空白信

第五篇：200605秘書三級技能答案

2006年5月勞動和社會保障部

國家職業技能鑒定統一考試

秘書(三級)技能試卷標準答案及評分標準 第一部分案例分析

一、以下各點每點2分，答出10點即可給滿分20分。

參考答案：

1．著裝得體（?）

2．了解請示與報告是兩種文體，不能并用。（?）

3．知道銷售部門不能采用全開放式布局。（?）

4．能夠正確審核文稿。（?）

5．能夠及時接聽電話。（?）

6．電話接聽用語規范。（?）

7．能夠對保密文件使用密碼進行管理。（?）

8．離開辦公室時能夠鎖門。（?）

9．能夠審核申請表，遵循辦公用品發放程序。（?）

10．保密文件沒有及時關閉。（?）

11．能夠妥善處理泄密事件。（?）

12．辦公用品應由專人發放，不能讓領用人自己取。

13．能夠對文件進行歸類。（?）

14．能夠利用庫存卡進行庫存控制。（?）

15．庫存達再定貨量時沒有及時定貨。（?）

16．庫存達最小庫存量時沒有采取緊急措施定貨。（?）

17．沒有及時進行實際庫存的檢查。（?）

二、以下各點每點2分，答出15點即可給滿分30分

參考答案：

1．能夠根據來訪者的情況確定接待規格。（?）

2．不知道日本是個很重視性別的國家。（?）

3．不知道日本是個尊老的社會，年長者受到尊敬。（?）

4．了解一口流利的英語常會使日本人刮目相看。（?）

5．對日本人而言，鞠躬是常見的見面禮節。（?）

6．知道運用多媒體技術介紹公司產品。（?）

7．能夠運用屏保程序保護顯示器。（?）

8．有保密意識，新產品的技術資料屬于公司的機密。（?）

9．保密文件不能通過E-mail發送。（?）

10．不能用格式化硬盤的方法清除病毒，這樣會減少硬盤的使用壽命。（?）

11．能夠主動檢查接待工作的準備情況。（?）

12．菊花一般是日本王室專用花卉，一般人不能送菊花。（?）

卷冊H：案例分析和工作實務部分（秘書國家職業資格三級）第1頁（共4頁）

13．不知道日本人送禮避偶就奇數。（?）

14．宴請日本人可以用白酒。（?）

15．知道日本人送禮忌送梳子。（?）

16．了解給日本人所送禮品的包裝不能草率。（?）

17．了解文房四寶和工藝品是日本人比較歡迎的贈禮。（?）

18．了解按日本習俗，向個人贈禮須在私下進行，不宜當眾送出。（?）

第二部分工作務實

一、（15分）

參考答案：

意向書

某省對外貿易辦公室（甲方）與深圳???貿易有限公司（乙方），經雙方協商同意，確定如下技術經濟合作關系：

一、雙方就以下范圍進行長期的技術經濟合作。

1．高科技產品開發；

2．農副產品深加工與綜合利用；

3．外貿出口；

4．技術咨詢；

5．高新技術以及資金等方面的引進合作。

二、合作方式：

雙方本著互惠互利共享利益，共擔風險的原則，根據具體項目協商，采用具體的多種合作方式。

三、合作程序：

由雙發商定在適當時間，組團考察，根據考察結果共同擬定合作項目、方式、內容、步驟。

四、甲、乙雙方義務：

1．甲方負責提供其資源、項目、資料和項目的落實。

2．乙方負責提供合作開發項目的技術資料，組織有關技術力量，以及協調開發合作項目的有關關系。協助或代理甲方的產品出口，合作項目產品的出口，甲方所需或雙方合作項目所需設備、技術的引進。

3．雙方確定具體的聯絡人員，進行經常的聯絡工作。

此意向書一式四份，各執兩份。

甲方：某某省對外貿易辦公室乙方：深圳???貿易有限公司

法人代表：???法人代表：李??

時間：2003年11月21日時間：2003年11月21日

甲方聯系人：黃??乙方聯系人：李??

電話：（0771）603480電話：（0755）823226

電掛：2083電掛：3809

傳真：（0771）602690傳真：（0755）823230

郵編：530022郵編：618031

聯系地址：??省??市??路135號聯系地址：深圳市??路??大廈206室 評分標準：

一、標題2分寫“經濟技術合作意向書”或“意向書”均給分

二、導語2分沒有導語，或將導語按主體處理扣2分。

三、主體8分

1、主體必須分條列項。若沒有寫成條款式，正文部分為0分；

2、若條款缺失，應扣除該題的得分；若兩項或幾項內容混在一起，混幾項扣幾分。如：兩項混在一起扣2分，三項混在一起扣3分……

3、條款內容的前后安排應和參考答案的例文大體一致，符合邏輯順序。標準由判卷教師自行掌握。

四、尾部3分

1、甲乙雙方必須左右排列，若上下排列扣3分。

2、名稱、法人代表、日期等若缺失，可酌情扣分

二、（15分）

參考答案：

1．首先要明確這次團隊出訪的內容和重點、邀請者、參加出訪的人員和數量、希望邀請單位做哪些準備工作等。

2．其次要做好團隊出訪前的準備與組織工作

（1）擬定出訪方案；

（2）確定出訪人員，進行編組，制成名單；

（3）為團隊所有成員辦理各種出國手續；

（4）編制旅程表；

（5）召開全體出訪人員預備會。

主要內容有：

A.強調此行的目的、要求；

B.介紹并說明準備工作的進展情況；

C.對旅行目的地風土人情、衣、食、住、行的說明與介紹；

D.提醒攜帶的個人必備品（包括護照、簽證、黃皮書、身份證、機票等）；

E.有關團隊標志、出訪方案和日程安排表的分發；

F.領隊及所有成員的自我介紹；

G.提醒出發當天的集合方式、地點、時間和航班班次及起飛時間等。

（6）與邀請單位聯系使其有所準備；

（7）指定專人負責做好訂房和訂票工作；

（8）做好文件資料及必備衣物的準備；

（9）采用恰當方式準備好出訪經費。

評分標準：

1.本題滿分15分，2.第1大點2分

3.第2大點共9個小點，每個小點1分，共9分。

4.第2大點的第5小點有7項內容，每點1分，答出4點即可，共4分。

三、（20分）

參考答案：

備忘錄

發給：經理

發自：高葉

日期：2006年5月20日

主題：選擇供應商需考慮的因素

選擇辦公設備和易耗品供應商時應對以下要素進行綜合比較：

1．價格和費用

（1）價格問題：比較不同的要價，要清楚供應商初次給出的價格常會因某些情況而有水分，某些措施可降低價格，如批量購買、將其指定為惟一的供貨商等。

（2）后續費用：購買后還會有費用的支出，如存儲所占用空間的費用；存儲中的損耗；設備更新后帶來的存儲用品報廢；存儲用品占用資金等。

2．質量和交貨

（1）貨品的質量，要保證購買后能滿足需要。最好選擇可以更換不合格物品的供應商。

（2）交貨時間，能否在需要時快速交貨并按約定準時交貨，以減少庫存費用和少占用資金。若事實證明供應商能說到做到，有誠信、很可靠，才能訂貨。

3．服務和位置

（1）考察供應商為客戶所提供的服務是否方便，如哪些可以滿足單位所需要全部辦公用品和易耗品的供應；哪些能電話或傳真訂購；哪些能訂貨后最快交貨；哪些不用每次付費而定期結算；哪些能退貨等等。

（2）供應商所在地點，盡量近一些，交通便利，以方便聯絡和交貨。

4．安全和可靠性

（1）安全問題：供應商能否保證貨品安全包裝、存放、運輸和交貨的安全。

（2）可靠性：供應商賣貨手續及相關發票、單據是否齊全。還應了解商家規模大小、經商史上的信譽度等。

評分標準：

1． 備忘錄格式4分。缺一要素扣1分。

2． 四個要點每點4分，共16分。其中每個要點下的小點各2分。