第一篇：論企業文化的建設與管理

論企業文化的建設與管理

作者：耿慶善

文章出處：論文網發布時間：2009-6-9

論企業文化的建設與管理

摘要：文章簡要介紹了企業文化理論的產生、企業文化的概念，并針對企業文化建設實踐中存在的一些誤區，重點論述了企業文化和企業文化建設、企業文化與管理、企業文化共性與特性、企業文化繼承與創新、企業理念灌輸與執行之間的關系。

關鍵詞：企業文化；企業文化建設；企業文化管理

企業文化管理理論自20 世紀80 年代初期誕生以來，便以其迷人的魅力吸引眾多的知名管理學者對其不斷進行研究、完善，并應用于管理實踐。20 世紀80 年代末該理論介紹到我國以后，研究這一理論的學者越來越多，有著遠見卓識的企業管理者對企業文化的巨大作用有了充分深刻的認識后，很快就在自己的企業開始應用、實踐并身體力行。但也有很多的企業領導對企業文化的認識還停留在概念、理論層面，或者對企業文化的理解有誤區，致使在企業文化建設上收效甚微。

一、企業文化理論的產生與定義

1.企業文化理論的產生

二戰以后，美國企業在行為科學理論和管理科學理論的指導下，取得了令人矚目的發展，勞動生產率大幅提高，新技術發明不斷涌現，企業規模越來越大，致使美國成為名副其實的經濟強國。但在20 世紀70 年代初石油危機的沖擊下，美國的企業競爭力大大削弱，而日本的經濟卻得到長足進展，速度十分驚人。20 世紀80 年代初，日本在很多方面都超過了美國，對其經濟活動形成了強大的威脅。為了尋求日本企業成功的秘密，許多美國專家學者到日本企業考察，在調查、比較、研究兩個國家企業管理現狀的基礎上，提出了企業文化管理理論。從1981年到1982 年，美國管理學界連續推出了四部著作：《Z 理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《企業文化》、《戰略家的頭腦——日本企業的經營藝術》和《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》。這四部著作的出版標志著企業文化理論的誕生。其中，美國哈佛大學教授泰倫斯·狄爾和麥肯齊咨詢公司顧問愛倫·肯尼迪于1981 年7 月出版的《企業文

化》，是企業文化理論誕生的標志性著作。他們在對近80 家企業的深入調查研究之后，提出了“杰出而成功的公司大都有強有力的企業文化”這一著名論斷。可以說，企業文化管理理論是科學管理理論、行為科學管理理論以及以應用信息技術為手段的現代管理科學理論的繼承和發展。

2.企業文化的定義

企業文化客觀存在于每個企業之中，有些積極的文化促進了企業的生存與發展，優秀的企業文化使得企業長盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業的發展。企業文化作為一種新的管理理論提出，它已經超越了一般意義上的企業之中的文化現象而被賦予了新的含義。那么，到底什么是企業文化？自企業文化理論誕生以來，中外許許多多管理學者對企業文化給出了一些不盡相同的定義，具有代表性的有以下幾種：一是企業的傳統和氛圍產生一個企業的企業文化，而且企業文化表明企業的風格，如激進、保守、迅猛等，這些風格是企業中行為、言語、活動的固定模式，管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業員工。二是企業文化還是企業中人們做事的方式，是價值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。三是所謂的企業文化就是企業信奉并付諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。可見企業文化不同于一般的社會文化，不是社會文化的簡單的分解，不是企業中自然形成的一般意義上的企業中的文化，它有著嚴格的內涵和外延。它的實質就是以人為中心，以文化引導為根本手段，以激發職工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。

二、企業文化與企業文化建設的關系

企業文化的內容是十分廣泛的，按普遍認同的結構層次說法，企業文化是由精神文化、制度文化和物質文化等三個層次構成的。企業的精神文化的構成包括：企業核心價值觀念、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等，企業精神是企業精神文化的核心。如：自力更生、艱苦奮斗、大力協同、無私奉獻、嚴謹務實、勇于攀登的航天精神，一直是航天企業精神文化的核心內容。企業的制度文化是企業的各種規章制度、道德規范和職工行為準則的總和。它構成了各個企業在管理上的文化個性特征。物質文化的構成包括：企業環境、企業標識、文化設施、文化傳播網絡等。企業精神層為企業物質層和制度層提供思想基礎，是企業文化的核心；制度層約束和規范精神層、物質層的建設；而物質層為制度層和精神層提供物質基礎，是企業文化的外在表現和載體。三者相互作用，共同形成企業文化的全部內容。任何企業都有自己的企業文化，只是有強有弱有優有劣之別。如：是企業精神文化占主導地位還是亞文化占主導地位，制度是否完善、政令是否暢通，生產環境是否遵循人性化原則等等。企業文化建設就是通過對原企業文化的不斷揚棄、吐故納新，使得新的企業文化更能與企業戰略相適應，更能體現以人為本的核心價值理念，讓弱勢文化變強大，讓零散的文化變系統，讓病態文化變健康，讓優秀的文化變卓越。根據企業文化的本質特征、結構內容和形成過程，企業文化建設大致分為以下幾個步驟：一是對現有的企業精神文化、制度文化、物質文化進行診斷；二是通過整理、提煉和創新，形成新的企業文化體系；三是企業文化的實施，包括制定落實方案、設立企業文化運行機制（企業信息網絡、企業文化

手冊的制作建立等）、宣傳培訓等。[論文網 LunWenNetCom]

三、企業文化建設的途徑

1.完善的制度管理是企業文化管理的基礎和保障企業文化是一種管理理論，是企業管理不斷發展的成果，企業文化的管理功能是從兩方面得以實現的，其一，通過體現并承載員工共同信奉并付諸實施的價值理念的各項管理制度，制度的實施，是硬性的管理部分；其二，企業價值理念的文化道德約束作用。但是，在企業文化建設中，企業文化的管理功能常常被忽視，其結果，一方面，只重視精神文化的“建設”，因此，產生了以職工思想政治工作代替企業文化建設，宣傳教育和灌輸企業核心價值觀、企業精神等成為主要手段的現象；另一方面，不考慮本企業管理的實際，想通過照搬其他企業的企業文化理念完成企業落后管理的兌變；這都是對企業文化的片面認識所致。因此，企業文化建設，必須處理好企業文化和管理的關系，完善的制度管理是企業文化管理的基礎和保障。沒有完善的基礎管理，文化管理只能是紙上談兵，張瑞敏在總結海爾成功經驗時曾說：人是生產力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實現從無序管理向嚴格制度管理邁進，并逐漸向自主管理過渡，才能使企業真正走上良性發展的道路。因此，在企業文化建設中，在塑造核心價值觀的同時，必須把核心價值理念融入到企業制度中，在制度的執行中，強化企業的價值觀念，規范企業行為，進而形成良好的企業行為（包含員工行為）規范。由于歷史上我們對泰勒制和科學管理原理的片面理解和簡單化批判，而改革開放之后我們又被發達國家那些表面的最為時尚和現代的管理思想所吸引，從而忽略和沒有真正認識支撐現代工業體系的標準化的流程管理。在本單位經營管理、產品設計與生產管理中，存在管理不規范、制度執行不利、缺乏指導員工的標準工作流程、沒有形成規范的員工行為準則等管理薄弱現象，必須補上科學管理這一課，建立完善的基礎管理體制。

2.在繼承基礎上要不斷創新企業文化

基于企業文化理論，繼承性和創新性同屬于企業文化的屬性，在企業文化建設務實中，必須處理好兩者的關系，在繼承基礎上要創新企業文化。繼承就是對現有的企業文化應該采取批判與繼承的態度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉本企業的精神文化。創新就是在繼承的基礎上，借鑒優秀企業的成功經驗并融入到本企業文化之中，塑造出新的企業文化。也可以說，企業文化建設過程就是不斷繼承和創新的過程。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優秀企業文化，它規定在國外的子公司有研究各國企業文化的使命，子公司領導人回國述職或參加培訓，首先要報告所在國家和地區企業文化的特點。對于外來的企業文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應持認真鑒別、分析研究、選擇吸收的態度。要搞清楚哪些是優秀的，哪些是適用于自己的。同時，汲取別人的長處、精華，還必須進行一番改造，才能適用于自己的企業。

3.在共性的基礎上要塑造本企業獨特的企業文化

以人為本的企業哲學，強調以人為中心，激發人的主動性和自覺性，最大限度發揮員工的聰明才智。實現企業的目標，同時實現員工的全面發展，企業文化的實質決定了企業文化基礎的一致性。但是，在外部，因國家、民族、地域、行業的不同，在內部，因發展歷史、類型、性質、規模、心理背景、人員素質等因素的差異，每個企業在發展過程中，必然形成具有本企業特色的價值觀、經營準則、工作作風、道德規范、發展目標。因此，即便在企業文化理論基礎上具有一致性，在管理實踐中，它的獨特性仍然會保留，在一定條件下獨特性越明顯，其內聚力越強。所以，文化建設重點是在共性的基礎上要塑造本企業獨特的企業文化。

4.在灌輸的基礎上要身體力行

企業的核心理念只有從倡導到踐行再到形成習慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業文化才能真正建立起來。從企業文化實踐看，領導的身體力行尤為重要。領導的帶頭作用體現在帶頭灌輸企業理念和帶頭執行企業制度。聯想集團有定期的高層文化布道會，灌輸聯想理念，海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設計師，在企業發展中使組織結構適應企業發展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”可見，對于企業高層管理者來說，如何讓員工認同公司的文化，灌輸是重要手段之一。企業文化建設的核心是認同，認同的關鍵在于參與，實效在于執行。海爾的質量觀念是“砸冰箱”砸出來的，對收購企業的文化移植是制度執行出來的。郭為在聯想因工作的失誤曾在全體職工大會上做檢查，柳傳志、楊元慶都曾因上班遲到在樓門前罰站，聯想的作風是領導帶頭執行出來的。新的企業理念和企業行為方式，只有經過灌輸——執行——再灌輸——再執行這樣多次反復過程，才能被員工所接受。領導帶頭，身體力行是關鍵。[論/文/網 LunWenNet/Com]

第二篇：論企業文化建設與企業發展

論企業文化建設與企業發展 【正文】：過去評價一個企業的好壞，人們往往只看業績，但現在開始關注一個企業的文化。業界已經達成共識：優秀的企業文化能夠使企業產生持續性競爭力和凝聚力,是企業核心競爭力的源泉，它對企業發展有著重要的意義。有資料顯示，在美國企業的平均壽命是40年，日本企業為13年，而中國企業只有5～8年。1億元門檻往往成為我國民營企業不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀70年代雜志所排出的世界500強企業，可以發現大約1/3的公司已經銷聲匿跡。究其原因，無不是不健康或不健全的企業文化造成這些企業無法不斷更新自身以適應不斷出現的機遇和挑戰。正如香港經盛國際執行董事葉生所說：“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。”

一、企業文化對我國企業發展的重要意義大致可歸納為以下三點:

第一，企業文化可以提高企業的核心競爭力。

成功的企業文化是確保企業生存的必要條件，它能夠使企業具備自我改進的能力，提高企業的核心競爭力。優秀的企業文化會使企業員工產生歸屬感，對價值有共同的認識，從而吸引、留住人才，提高了企業對人才的競爭力。優秀的企業文化能夠提高企業運行的效率，提升品牌的含金量，增加產品的價值，從而增強企業在市場上的競爭力。對于處于轉型時期的企業，健康的企業文化也能夠降低個人影響力在企業中的過分存在，從而為企業的平穩發展創造良好的條件。

第二，企業文化可以增強企業的凝聚力。

企業文化對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力。成功的企業文化融合了個人與工作的關系，提高了企業的凝聚力。優秀的企業文化可以在企業內部營造一個公平、信任的良好的工作環境，企業的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業員工也能實現自身最大價值。優秀的企業文化還有助于提高員工地整體素質，有利于企業更快的適應不斷變化的市場。

第三，企業文化可以推動社會主義文明建設。

建設有中國特色的社會主義，包括發展物質文明、精神文明和政治文明三個方面。事實證明，在現代的企業建設中，發展優秀的企業文化，不但有利于提高企業的整體素質，培育優秀的企業精神和塑造良好的企業形象，還有利于創造企業和社會的健康和諧關系，是推動社會主義文明建設的有效途徑。

二、推動企業文化建設的幾點建議

1.充分發揮企業領導在企業文化建設中的作用

企業領導是企業文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識，個人品行與道德準則、思維方式與習慣，價值觀與經營哲學，直接決定著企業文化走向和實質內容。可以說企業文化與企業領導有著千絲萬縷的聯系。任何優秀企業文化雖是企業員工集體智慧的結晶，但更凝聚了企業領導的智慧與心血。

2.建立以人為本的企業文化

企業是人的集合體，它的存在與發展是人創造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業才能更好的向前發展。當今企業之間的競爭實質上是人才的競爭，而人才競爭的基礎是企業文化。因此在企業文化建設中應強化以人為本的意識，使企業成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體。要結合企業的特點和發展的走勢把企業文化建設溶于各項活動之中，使員工在工作、學習、生活的各個層面，都能汲取企業文化所帶來的營養，為構筑一流的企業，雕塑凝聚力極強的戰斗群。

3.調整不同階段的企業文化

一個企業的成長要經歷創立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業，其文化建設的側重點有所不同。對于處在創業期的企業，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個科學完善的激勵機制，企業文化應著重體現對員工的關懷，使員工對企業的發展和壯大充滿信心。當企業進入成長階段，企業的發展需要一個公平合理的內部環境，企業的組織結構需要合理調整。這時的企業文化建設應在激勵機制基礎上，建立有效的績效機制，對員工的獎罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來維持企業的良性發展。在企業步入成熟階段后，企業往往集團化，企業的運行相對平穩。這時的企業文化建設應該在提高員工的創新意識，強調危機意識和培養開發人才上下功夫。另外，在企業處于并購階段時，要注重融合各個企業的子文化，形成包容并購企業的獨特文化但又有共性的大企業文化。

聯想的領導人柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業比作一棟房屋，地基是企業文化與企業制度、屋體是資金流、信息流、物流等，屋頂是各種技術性的職能管理。他認為國內更多關注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業的問題更多地是出在地基部分。21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在，是企業管理的最重要內容。正如同GE公司前任總裁韋爾奇所闡述的，如果你想讓列車時速再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產力的發展。因此，加強企業文化建設是企業提高經營業績，創造競爭優勢的必然選擇。

第三篇：論企業文化建設與企業發展

論企業文化建設與企業發展

姓名：岑乾波學號：084173803班級：08機械自動化3班

【摘要】：企業文化是一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的經營哲學和原則,解決問題和制定決策的方式。它對企業生存和發展的重要意義已經日益顯著。在對此有個正確的認識的基礎上，我國企業要在文化建設過程中，充分發揮企業領導的作用，建立以人為本和適應企業發展不同階段需要的企業文化，在借鑒發掘整合中建設有中國特色的企業文化。

【關鍵詞】：企業文化建設企業發展核心競爭力競爭優勢 【正文】：過去評價一個企業的好壞，人們往往只看業績，但現在開始關注一個企業的文化。業界已經達成共識：優秀的企業文化能夠使企業產生持續性競爭力和凝聚力,是企業核心競爭力的源泉，它對企業發展有著重要的意義。有資料顯示，在美國企業的平均壽命是40年，日本企業為13年，而中國企業只有5～8年。1億元門檻往往成為我國民營企業不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀70年代雜志所排出的世界500強企業，可以發現大約1/3的公司已經銷聲匿跡。究其原因，無不是不健康或不健全的企業文化造成這些企業無法不斷更新自身以適應不斷出現的機遇和挑戰。正如香港經盛國際執行董事葉生所說：“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。”

一、企業文化對我國企業發展的重要意義大致可歸納為以下三點:

第一，企業文化可以提高企業的核心競爭力。

成功的企業文化是確保企業生存的必要條件，它能夠使企業具備自我改進的能力，提高企業的核心競爭力。優秀的企業文化會使企業員工產生歸屬感，對價值有共同的認識，從而吸引、留住人才，提高了企業對人才的競爭力。優秀的企業文化能夠提高企業運行的效率，提升品牌的含金量，增加產品的價值，從而增強企業在市場上的競爭力。對于處于轉型時期的企業，健康的企業文化也能夠降低個人影響力在企業中的過分存在，從而為企業的平穩發展創造良好的條件。

第二，企業文化可以增強企業的凝聚力。

企業文化對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力。成功的企業文化融合了個人與工作的關系，提高了企業的凝聚力。優秀的企業文化可以在企業內部營造一個公平、信任的良好的工作環境，企業的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業員工也能實

現自身最大價值。優秀的企業文化還有助于提高員工地整體素質，有利于企業更快的適應不斷變化的市場。

第三，企業文化可以推動社會主義文明建設。

建設有中國特色的社會主義，包括發展物質文明、精神文明和政治文明三個方面。事實證明，在現代的企業建設中，發展優秀的企業文化，不但有利于提高企業的整體素質，培育優秀的企業精神和塑造良好的企業形象，還有利于創造企業和社會的健康和諧關系，是推動社會主義文明建設的有效途徑。

二、推動企業文化建設的幾點建議

1.充分發揮企業領導在企業文化建設中的作用

企業領導是企業文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識，個人品行與道德準則、思維方式與習慣，價值觀與經營哲學，直接決定著企業文化走向和實質內容。可以說企業文化與企業領導有著千絲萬縷的聯系。任何優秀企業文化雖是企業員工集體智慧的結晶，但更凝聚了企業領導的智慧與心血。

2.建立以人為本的企業文化

企業是人的集合體，它的存在與發展是人創造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業才能更好的向前發展。當今企業之間的競爭實質上是人才的競爭，而人才競爭的基礎是企業文化。因此在企業文化建設中應強化以人為本的意識，使企業成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體。要結合企業的特點和發展的走勢把企業文化建設溶于各項活動之中，使員工在工作、學習、生活的各個層面，都能汲取企業文化所帶來的營養，為構筑一流的企業，雕塑凝聚力極強的戰斗群。

3.調整不同階段的企業文化

一個企業的成長要經歷創立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業，其文化建設的側重點有所不同。對于處在創業期的企業，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個科學完善的激勵機制，企業文化應著重體現對員工的關懷，使員工對企業的發展和壯大充滿信心。當企業進入成長階段，企業的發展需要一個公平合理的內部環境，企業的組織結構需要合理調整。這時的企業文化建設應在激勵機制基礎上，建立有效的績效機制，對員工的獎罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來維持企業的良性發展。在企業步入成熟階段后，企業往往集團化，企業的運行相對平穩。這時的企業文化建設應該在提高員工的創新意識，強調危機意識和培養開發人才上下功夫。另外，在企業處于并購階段時，要注重融合各個企業的子文化，形成包容并購企業的獨特文化但又有共性的大企業文化。

聯想的領導人柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業比作一棟房屋，地基是企業文化與企業制度、屋體是資金流、信息流、物流等，屋頂是各種技術性的職能管理。他認為國內更多關注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業的問題更多地是出在地基部分。21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在，是企業管理的最重要內容。正如同GE公司前任總裁韋爾奇所闡述的，如果你想讓列車時速再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產力的發展。因此，加強企業文化建設是企業提高經營業績，創造競爭優勢的必然選擇。

【參考文獻】：

張云初，王清，陳靜 《讓企業文化起來》海天出版社，2003.馮久玲 《文化是好生意》南海出版公司，2003.曹世潮 《文化戰略上海》：上海文化出版社，2001.葉生《企業靈魂》機械工業出版社，2004。

郭梓林《隱規則：企業中的真實對局》朝華出版社，2004。

張云紅《最佳企業文化》中國時代經濟出版社，2004。

哈佛商業評論——《文化與變革》中國人民大學出版社，2004

第四篇：論企業文化建設

論企業文化建設

田洪波

在企業工作的十多年里，筆者深深地感悟到企業文化建設對一個企業健康成長的重要性，如果套用一句話，那就是：一個沒有優秀民族文化的民族，不能自強于世界民族之林；同樣，一個沒有優秀企業文化的企業也不能自強于市場競爭之中。道理好懂，實踐難行。改革開放以后，我國的企業文化蓬勃發展起來，這表明企業文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業文化建設來卻又不知從何下手、由哪個部門管理，困惑、誤區、模仿、失敗，都是在企業文化建設中常常碰到的問題。東風房地產也不例外，在企業文化建設的道路上從未停止過思考：東風房地產的企業文化是什么？東風房地產的企業文化將如何建設？東風房地產的企業文化將會是什么樣的？當然，“仁者見仁，智者見智”，企業文化建設既具有豐富的內涵，又呈現出多姿多彩的個性。在這里，筆者僅就東風房地產的企業文化建設談一些個人的體會與思考。

一、企業文化建設的目標——使企業健康發展

筆者認為，談企業文化首先要談對企業文化概念的認識。什么是企業？企業是以市場為向導，以贏利為主要目的，從事商品生產和經營活動的經濟組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。因此，企業文化就是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。

在實踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業的持續健康發展，是否有利于員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有東風房地產特色的企業文化。對此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴峻的考驗，都是一個如履薄冰、負重前行的過程。近幾年，東風房地產公司為東風公司后勤服務作出巨大貢獻。其原因就在于這一指導思想的正確性。同時，我們注意到，一些企業在建設企業文化的過程中高喊科技興國、為社會服務、為消費者服務等口號，這種做法顯然偏離了企業發展的實際，不利于企業的發展。事實證明，好高騖遠是會耽擱企業發展前程的。企業文化建設，很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業文化建設的中心——經營理念

品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。曾經有人說，中國的品牌是一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無論這句話有多少水分，但作為一名企業領導者必須清醒地認識到，品牌革命時代已經到來，品牌就是企業的生命。對于日趨激烈的國內外市場競爭，企業領導者必須高瞻遠矚，具備與時俱進的戰略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地揚棄，把職工的整體素質提升上去。并且要不斷地激發員工的創造性，創造出企業優秀的品牌，使企業具備更強的競爭力。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。由此可見，搞企業文化建設不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業文化，這也是東風房地產人的經營理念。

三、企業文化建設——人本素質管理

企業只有具備一流的素質，才能創造出一流的產品。近幾年來，一些頗具遠見卓識的企

業領導者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。為此，東風房地產以品牌文化建設為契機，帶動企業綜合素質的提高，尤其是人的綜合素質的提升。企業每創造、培育一個更高檔次的品牌，就標志著其綜合素質提高到一個新水平，實現了一次質的飛躍。房地產人很清楚，企業綜合素質不提高，就不可能創造出新品牌來，即使創造出來了也不可能培育起來。企業界有人形象地把靠吹捧走紅的企業品牌比作“螃蟹”，意思是經不起市場和時間的考驗，一紅就死。所以企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。

近幾年東風房地產取得有目共睹的成績，得益于企業素質、員工素質的全面提高。在抓員工綜合素質提高的過程中，東風房地產公司著重抓了以下幾個方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業要發展，靠老思路、老辦法是不行的，要學習，要變革。“變則通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精神。

（二）狠抓敬業精神，培養認真習慣。東風房地產公司要求企業員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關系。企業要培養員工良好的敬業習慣：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。

（三）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工的積極性上投入更多的精力。東風房地產公司倡導團隊精神，倡導團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機制搞活，注重制度創新。我們認為，東風房地產公司的企業文化，從宏觀層面講，具有東風房地產公司的特色，但從微觀上講，并沒有中外企業之別。企業機制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內容就是“人＋機制”。基于這種考慮，從２００3年開始，東風房地產公司加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機制和考核制度，導入市場經濟手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行機制，確保企業在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應性更強。

四、企業文化的內核——價值觀

價值觀是關于價值的一定信念、傾向、主張和態度。說白了，價值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價值觀的范疇。價值觀是企業文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業文化建設也不例外。經營思想的革新、企業綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導，中外企業概莫能外。

（一）企業領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個道理。企業文化不是開幾次會就能產生的，也不是員工自覺產生的，它來源于企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。企業領導是榜樣，是企業文化的影子，企業領導的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習慣，也就形成了企業文化。

（二）員工主體的價值觀。員工在企業文化建設中的角色如何定位，是企業的主人還是雇員？傳統的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業文化

總是建立在以員工利益為主體的基礎之上的。企業所有的贏利，所創造的價值，無一不是員工辛勤勞動創造出來的，企業要對他們負責任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發展、員工的自豪感都是企業的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。

（三）團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統對企業有很重要的影響。當好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化，形成該群體的一致行為后，團隊的生產力才能發揮出來。實際工作中，我們把個人利益與企業整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業，愛產品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個人的自覺行動，做到“人人心中有企業，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調動員工的積極性與創造性，增強團隊合力與競爭力。

（四）管理的價值觀。筆者認為，從管理的文化梯次看，有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業，科學管理是前提、是基礎；人本管理是企業發展的方向，沒有科學管理就勿談人本管理；文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。在實踐中，東風房地產公司對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產力，科學管理也是生產力，員工是先進生產力的代表，這是企業科學管理價值觀的基本體現。要使企業興旺發達，就必須尊重知識、尊重人才，發揮人的聰明才智，依靠人才興業，依靠科技興企。第二，抓好企業科學管理的過程，同時是改造人的過程，是改造人的習慣系統的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關心人、體貼人，一切為了尊重人的責任感服務，一切為了人的發展服務。第三，文化管理最終表現在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機制保障，是中國地形加河流的機制。東風房地產公司怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機制。

（五）思想政治工作的價值觀。世界上沒有單純的經濟工作，也沒有單純的政治工作。深化企業改革，樹立正確的價值觀，調動員工積極性，進行生產經營都離不開宣傳政治工作。經濟發展為社會現代化服務，而思想政治工作則為經濟發展開辟道路。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現，是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。尤其是在變革的時代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時俱進，堅持正確的輿論導向，加強宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價。

把正確輿論導向滲透到企業生產經營管理的各個方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。東風房地產公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務“一個中心”，一切為企業搞好生產經營、提高經濟效益服務；二是堅持“兩個面向”，面向員工、面向市場；三是實現“三個結合”，結合生產、經營、管理、改革的全過程，結合員工各個時期、各個階段的思想動態，結合產品的促銷宣傳；四是塑造“四個形象”，即企業形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象；五是要講奉獻，人生最大的價值在于奉獻，市場競爭的最大價值和最終目的也在于奉獻，只有為國家、社會、企業多奉獻，才能實現自身的價值。

第五篇：論企業文化建設

論我國企業文化建設

內容摘要：企業文化在現代企業經營中的巨大作用日漸凸現出來，成為企業經營最深厚的基礎和最根本的要素。我國企業文化建設在理論和實踐上都有長足的發展,并取得了豐碩的成果,但隨著現代企業制度的確立和市場經濟競爭日趨激烈,企業在企業文化的建設過程中也出現了一些問題。本文明確提出了企業文化建設的基本原則,圍繞企業文化的建設過程中的問題進行了深入地分析,并探討了對策。

關鍵詞:企業文化建設 基本原則 問題 對策

企業文化是企業在一定的社會經濟條件下,通過一定時期的生存與發展的實踐,形成的 一種為全體員工所認同,并且對員工的行為產生約束力和激勵力的價值系統,它包括共同意 識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。其中,企業文化最核心的內容是企業的價值觀。在我國,企業界已就企業文化對企業的發展壯大所起的重要作用基本達成共識。所以只有著重培養一個良好的企業文化，才能使其物質資源在精神文化的作用下實現價值的最大化、最優化，才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。本文明確提出了企業文化建設的基本原則,圍繞企業文化的建設過程中的問題進行了深入地分析,并探討了對策。

一、企業文化建設的基本原則

（一）、統一認識原則

企業成員的思想認識問題是企業文化建設中首先必須解決好的問題。企業文化建設是以塑造個人以及群體的價值觀為核心,以個人以及群體行為自覺長期地保持預定方向的管理活動。而人的行為都是在一定的思想意志的支配下進行的。因此要形成一個優秀的企業文化, 就必須統一企業的每一個員工的認識。

（二）、目標明確原則

由于文化的功能具有戰略性,而且價值不具備即顯性,所以企業文化從形態上來講是比較務虛的。但企業文化建設的過程又必須是具體的、實在的。這就決定了企業文化建設的目標體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結合。大目標由小目標組成,小目標的實現,完成了大目標的具體化過程,使企業文化建設的目標得以體現。

（三）、全員努力原則

企業文化建設是一個企業各方面的共同任務。企業內的各個部門都將承擔企業文化建設的相關具體工作,各部門、各方面在工作中必須保持默契的配合,既要充當主角又要樂做配角。同時企業還可以通過精神與物質方面的激勵、榜樣示范、開展豐富的文體活動等來實現全體動員、全體努力的效果。

（四）、領導者身體力行原則

企業文化是企業精神的體現,企業的領導者必須首先帶頭,身體力行提出的企業文化要求。沒有領導者的帶頭實踐,企業文化難于建設,建設起來也難于穩定。領導者身體力行,不僅指領導者要按照企業文化的基本內容要求自己,而且要求在建設企業文化的工作中,像對待企業的業務工作那樣,投人時間和精力。

（五）、持之以恒原則

企業文化的形成與發揮作用,尤其是一種優秀企業文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企業靠文化的支撐,而百年的文化又靠堅持不懈的百年的努力。所以,在企業文化的建設中,應當如同其他的建設一樣,一旦找準方向,明確了方針,就應當堅持下去。每一種企業文化建設都有可能需要幾任領導、幾代員工的承前啟后、持之以恒地努力。這也正是企業文化建設的艱巨性的體現。

二、我國企業文化建設過程中存在的問題

（一）、對企業文化認識上存在著偏差

企業文化是企業借文化力推動自身發展的強有力的武器。但由于我國的企業文化發展還很不成熟,關于企業文化研究的時間也較短,導致了在對企業文化的認識上還存在一定的認識誤區,其具有代表性的觀點有:

無用論。由于人們的認識不夠深入,認為企業文化對企業沒有用處,這是目前最普遍的一個觀點。萬能論。無論企業出了什么問題,都歸咎于企業文化問題,從而忽視了企業文化真正的意義和作用。政工論。認為企業文化和精神文明建設、思想政治工作是一碼事,只是換個新名詞而已。領導論。認為企業文化有與沒有、好與壞都是領導的事情,有什么樣的領導就有什么樣的企業文化。速成論。有一些人認為經過企業的管理咨詢,企業文化就可以建立起來了。標簽論。很多企業搞企業文化就是為了給企業貼上幾個標簽,搞幾個朗朗上口響亮口號。也有一些企業認為,搞了內部報刊、內部BBS、文化活動、在電視臺頻頻亮相、多多進行企業宣傳就是企業文化了。難辦論。是和速成論正好相反的觀點,認為企業文化聽起來好聽,做起來太難,也沒有人力物力財力去搞,何必自討苦吃。模仿論。認為企業文化通過學習、照搬照抄就可以建立起來。娛樂論。一些企業認為企業文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比賽什么的。

（二）、注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵

在我國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。根據企業文化權威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業文化最核心的是基本假設，其次是價值層面，再次是行為規范和行為方式層面，位于最表層的才是企業文化的各種表現方式，包括各種符號、英雄、活動等。由此可見，企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，所以不能形成文化推動力，對企業的發展產生不了深遠的影響。

（三）、企業文化的建設沒有與企業制度創新結合起來

企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業的發展歷程不同，企業的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環境做出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業文化是在某一文化背景下，將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業文化的個性化特色。

（四）、企業文化與企業管理沒有有機結合有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經，而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。有學者曾經指出，企業文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的，精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

（五）、企業文化建設與企業發展未能有效結合企業文化要注重不同層次的協調發展,企業文化建設不應僅僅局限于企業內部,而且還要走出企業,在樹立形象上下功夫,為企業發展服務。例如,在企業文化建設上要重視名牌產品的開創與宣傳,要重視建立企業標識,要重視企業家形象的宣傳,要重視公共關系活動的開展等。從我國企業文化建設的實踐來看,知名企業大部分都能做好這些工作,例如海爾集團的企業文化建設。但大多數企業還存在行為短視化的問題,其企業文化的建設僅僅局限于企業內部,未能與企業的發展結合起來,未能在企業社會化上發揮自己的作用。

我國很多企業管理者認為企業文化就是用文化來管理企業，如有些企業家認為應該用儒家學說來管理企業，還有些企業家認為應該用老子學說來管理企業。這些學說作為中國文化的思想代表用于指導企業管理和企業經營理念，應該說是具有中國特色，但問題的關鍵在于如何用傳統文化來把握當代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調整對中國員工的工作激勵，這需要找到適當的切入點，找準其中許多具體的聯系。

三、新時期我國企業文化建設

（一）、樹立對企業文化的正確認識

在企業文化的建設和實踐過程中,首先的問題是樹立對企業文化的正確認識。應認識到企業文化,從內容上講是反映企業的現實運行過程的價值理念,是企業制度安排和企業戰略選擇在人的價值理念上的反映;從性質上講,它是企業必須付諸于實踐的價值理念。在企業文化的建設過程中,還要注意區分傳統文化和西方文化中的積極因素和消極因素,取其精華、棄其糟粕,在繼承傳統文化、合理引進西方文化的前提下,把握迅速變化的市場需求和當代人的心理找到適當的切入點,建設具有自己的特色并適應企業發展需要的企業文化。對企業文化在企業發展過程中所起的作用也要有正確的認識和評估。

（二）、建立與企業發展階段相適應的企業文化體系

成功的企業文化不是從其他企業移植而來的,更不是個人創造或照搬照抄過來的,它是伴隨企業的發展歷程,不斷總結培育建設積淀而成。先進的企業文化是企業發展的動力,是企業核心競爭力的體現,是企業寶貴的無形資產。而一個企業要保持企業文化的先進性,就必須使企業文化內容與企業所處的發展階段相適應。隨著企業的發展,企業文化建設要循序漸進以此確保企業文化的適應性。若企業文化建設違反了其運作規律,主觀隨意進行,不考慮人們的思想狀況及物質生產力發展水平,拔苗助長式地進行,就會給企業文化形成、傳播與擴散帶來很大障礙,造成企業文化力巨大破壞。所以,在企業文化建設過程中應遵循企業文化形成、傳播與擴散規律的原則,循序漸進、分階段進行,切莫急于求成。

（三）、建立適應企業競爭的要求、與環境變化相適應并互動的企業文化

市場競爭與日益變化的環境是企業生存的外部條件,企業所處的時代不同,所反映的企業精神內涵也有所不同。因此,企業文化要保持其先進性,不僅要使企業文化與企業的發展階段相適應,同時也要與企業競爭要求、環境變化相適應,良好的企業文化可以把時代精神濃縮在內,從而保證企業文化的適用性和先進性,并以此構筑企業文化競爭力推動企業的長期發展。企業文化是文化和經濟相結合的產物,也是社會化大生產和現代管理的客觀要求,企業文化的生命力源于鮮明的個性和特征,企業文化應時代的需要產生又隨著時代的發展而發展,企業文化是個動態的概念,是一個生態系統,企業文化建設應重視企業文化創新并適時進行調整和變革,建立適應企業競爭要求、與環境變化相適應并互動的企業文化。

（四）、將企業文化融于企業管理并建立企業文化管理制度

在企業文化的實踐過程中要樹立對企業文化與企業管理關系的正確認識,將企業文化滲透于企業生產經營活動中。在此基礎上建立起完善、高效的企業文化管理制度,打破多等級企業文化界限,減少企業文化形成、傳播與擴散的程序,建立與現代企業文化相適合的新型企業文化管理體制。由專門部門負責,統一協調,強化管理,把企業家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴散給廣大員工,減少傳統的以縱向型組織結構為基礎的企業文化流程。盡量縮短企業文化傳播的時間,降低流程成本。文化管理是通過構建企業文化從而強化內部管理,它使員工以這種共同的價值觀為準則來自覺監督和調節生產經營等日常活動,從而加強企業的內聚力、向心力和能動力,齊心協力實現企業目標。

（五）、注重企業精神與企業價值觀的人格化

價值觀是企業文化的核心。企業要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業全體員工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，實現“人企合一”。企業文化將從商業氛圍升華出來，更重視于“人”?商業化管理的本質特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標，忽視人的因素，在管理上強調鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威。這里，勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關系。企業文化絕對不是片面地發掘職工體力，更重要的是發掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業文化理論的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，反對“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。從長遠來看，經濟競爭的最高層次是文化的競爭。企業文化是凝結在產品上的人類智慧和精華，是滲透到企業運行全過程、全方位的理念、意志、行為規范和群體風格。強烈而和諧的企業文化對企業的生存發展具有至關重要的作用，即企業應有鮮明的價值觀，有明確的指導方針，有強烈的經營信念。和諧，一指達到內部的和諧。二制與外部環境的協調。其次，成功的公司也注重激勵員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度的激發出來。經營在于人，還要求發揮團隊合作精神，上下一心，團結一致。

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