第一篇：淺談如何更好地構(gòu)建煙草企業(yè)文化

淺談如何更好地構(gòu)建煙草企業(yè)文化

二十一世紀(jì)崇尚這樣一句話：“一流的企業(yè)文化未必有一流的企業(yè)，一流的企業(yè)必然有一流的企業(yè)文化”。然而一個(gè)企業(yè)沒(méi)有沉淀出自己的企業(yè)文化，沒(méi)有凝聚人心的企業(yè)精神，是不可能做大做強(qiáng)的，縱看世界任何一個(gè)成功的企業(yè)如；微軟，松下，海爾等都會(huì)有自己獨(dú)特一套先進(jìn)的企業(yè)文化體系，那么針對(duì)當(dāng)前國(guó)煙草企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界舞臺(tái)能否更好的得以立足，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文提出了構(gòu)建煙草企業(yè)文化建設(shè)的具體措施，對(duì)煙草企業(yè)的健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

一 引言

企業(yè)沒(méi)有自己的文化就如人沒(méi)有靈魂和思想，只是由機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)備和人員組成而已。這樣的企業(yè)，對(duì)內(nèi)，沒(méi)有吸引力和凝聚力；對(duì)外，沒(méi)有爆發(fā)力和競(jìng)爭(zhēng)力。絕對(duì)沒(méi)有自己文化的企業(yè)也不存在，因?yàn)槠髽I(yè)是由人組成的，有人就會(huì)有文化，只是文化的導(dǎo)向、層次和統(tǒng)一性不同而已。企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的精神財(cái)富，它雖不能直接以貨幣來(lái)衡量，但優(yōu)秀的企業(yè)文化卻能帶來(lái)企業(yè)財(cái)富的增殖。由此可見(jiàn)企業(yè)文化在對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中有重大意義。

企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)中，包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)境界以及職工認(rèn)同感、道德觀等。企業(yè)文化是企業(yè)管理成功與否的關(guān)鍵。因?yàn)椋髽I(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)、行為規(guī)范等的一種綜合體，是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，使得每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么，怎么做才能符合企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)管理的宗旨和目標(biāo)。成功的企業(yè)文化是組織員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)管理成功的關(guān)鍵，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不僅是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迫切需要，也是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求。那么，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，煙草企業(yè)如何認(rèn)清形勢(shì)，建設(shè)自己獨(dú)具特色又與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，這是所有煙草業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該研究和探討的。

二、煙草企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境分析

最適合自身發(fā)展的企業(yè)文化才是最好的企業(yè)文化。不同的發(fā)展時(shí)期和不同的行業(yè)背景，對(duì)企業(yè)的發(fā)展思路和企業(yè)文化都提出了不同的要求。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大時(shí)代背景下，去壟斷化和聯(lián)合重組浪潮越演越烈，煙草行業(yè)在資產(chǎn)整合的同時(shí)更需要企業(yè)文化的融合，這都需要煙草企業(yè)把握自身優(yōu)劣勢(shì)，結(jié)合內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)建立企業(yè)文化。

1.外部環(huán)境分析。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)放和發(fā)展，以及中國(guó)加入世貿(mào)以來(lái)，巨大的國(guó)際市場(chǎng)為我國(guó)煙草行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，國(guó)際煙草巨頭也將對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)造成巨大沖擊。國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)將不再是“中國(guó)制造”一統(tǒng)天下煙草行業(yè)環(huán)境上的改變主要源于中國(guó)加入WTO。煙草專(zhuān)賣(mài)的制度，從根本上說(shuō)是和WTO開(kāi)放共贏的原則相抵觸的，雖然我國(guó)是以發(fā)展中國(guó)家的身份加入到該組織，具有相對(duì)長(zhǎng)的過(guò)渡期，但時(shí)間畢竟是有限的，所以過(guò)渡期一過(guò)，外煙就不可避免的要進(jìn)入中國(guó)這個(gè)全球最大的煙草市場(chǎng)。中國(guó)具有全世界最多的吸煙人口、卷煙產(chǎn)量和消費(fèi)量，是無(wú)可爭(zhēng)議的煙草大國(guó)，但卻不是煙草強(qiáng)國(guó)——中國(guó)的煙草企業(yè)普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。現(xiàn)在，煙草行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了入世的過(guò)渡期，外煙逐漸以各種形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如果不能如國(guó)家局所愿打造出“大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”的行業(yè)格局，國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)將很難與有數(shù)百年經(jīng)營(yíng)歷史、有成熟營(yíng)銷(xiāo)體系的國(guó)際煙草巨頭競(jìng)爭(zhēng)。

2.內(nèi)部環(huán)境分析。煙草行業(yè)內(nèi)部存在很多深層次的矛盾。

首先，年來(lái)中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)繼承、借鑒、創(chuàng)新及自覺(jué)地實(shí)踐和發(fā)展，努力建設(shè)一種即體現(xiàn)社會(huì)主義方向，又有煙草行業(yè)和企業(yè)個(gè)性，融員工理想信念、價(jià)值觀念、道德情操、行為方式、生活情趣、職工技能為一體的科學(xué)文明、健康向上的企業(yè)文化，對(duì)于凝聚和調(diào)動(dòng)煙草企業(yè)干部職工積極性，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)煙草企業(yè)質(zhì)的飛躍發(fā)揮了重大作用。但是，由于受多種不良思想觀念的影響，煙草企業(yè)部分干部職工的價(jià)值觀念下降，信念淡化，道德滑坡，個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等不良思想傾向顯露出來(lái)，還有的干部職工把企業(yè)改革的希望完全寄托在領(lǐng)導(dǎo)身上，評(píng)頭論足企業(yè)改革的“病癥”，加上煙草企業(yè)長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)形式的陳舊觀念和官商作風(fēng)普遍存在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新意識(shí)淡薄，缺乏緊迫感和危機(jī)感，缺

少足夠與企業(yè)共命運(yùn)的意識(shí)。諸如此類(lèi)的這些問(wèn)題如果不及時(shí)糾正，將直接或間接影響中國(guó)煙草企業(yè)快速、健康、穩(wěn)步前進(jìn)，勢(shì)必貽誤中國(guó)煙草事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，我國(guó)的煙草行業(yè)從 1 9 9 8 年就拉開(kāi)了跨區(qū)域聯(lián)合重組的序幕 的 一場(chǎng)以品牌為依托，以建設(shè) “ 大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”為主題 的煙草企業(yè)聯(lián)合重組浪潮中困難重重，沒(méi)有已在全國(guó)范圍內(nèi)形成規(guī)范的統(tǒng)一管理市場(chǎng)秩序混亂。再者，地方政府出于地方稅收和就業(yè)的考慮，往往加以干涉，形成了地方保護(hù)的格局。一些經(jīng)營(yíng)管理不善、效率底下的企業(yè)在當(dāng)?shù)卣谋Ｗo(hù)下不用為銷(xiāo)路發(fā)愁；而一些善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，盡管其產(chǎn)品有良好的市場(chǎng)需求基礎(chǔ)，但由于用完了計(jì)劃指標(biāo)，并不能在市場(chǎng)需求增加時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出“優(yōu)不勝劣不汰”的局面。地方保護(hù)的結(jié)果就是行業(yè)整體缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在封閉背景下尚且各自相安無(wú)事，但是一旦開(kāi)放，經(jīng)受強(qiáng)烈的外部沖擊，民族煙草工業(yè)將何去何從？雖然還是未知的，但是恐怕也不難想象。

三、煙草企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議

大力加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)煙草企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制、改革現(xiàn)有管理體制，規(guī)范和引導(dǎo)員工的價(jià)值取向與行為，弘揚(yáng)企業(yè)精神都具有現(xiàn)實(shí)意義和重要的推動(dòng)作用。因此，煙草企業(yè)應(yīng)采取強(qiáng)有力的措施和對(duì)策搞好煙草企業(yè)文化建設(shè)。

1.樹(shù)立“兩個(gè)至上”的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和集中體現(xiàn)。沒(méi)有企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化就是低層次，經(jīng)不起競(jìng)爭(zhēng)磨礪的短視文化，也是沒(méi)有企業(yè)特色的。企業(yè)文化建設(shè)的成功與否，很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向能否被全體職工所理解和認(rèn)同。為了踐行《中華人們共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》的立法宗旨，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)向全行業(yè)提出了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的指導(dǎo)方針。煙草企業(yè)應(yīng)該以“兩個(gè)至上”為企業(yè)的核心價(jià)值觀，把以敬業(yè)樹(shù)立信心、以奉獻(xiàn)樹(shù)立形象、以服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)、以誠(chéng)信贏得信賴(lài)、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為企業(yè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。煙草企業(yè)職工應(yīng)該從“五個(gè)認(rèn)清”入手，加深對(duì)“兩個(gè)至上”重要性及精神實(shí)質(zhì)的理解。一是認(rèn)清“兩個(gè)至上”是煙草行業(yè)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)要求；二是認(rèn)清“兩個(gè)至上”是煙草行業(yè)生存和發(fā)展的根本；三是認(rèn)清“兩個(gè)至上”是建立新型工商關(guān)系的政治、理論和利益基礎(chǔ)；四是認(rèn)清“兩個(gè)至上”是提升企業(yè)形象的立足點(diǎn)；五是認(rèn)清“兩個(gè)至上”

是煙草行業(yè)每一名干部員工的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

2.落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，以人為本的管理思想與經(jīng)營(yíng)理念已成為企業(yè)文化理論的核心。“以人為本”企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位，反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求。“以人為本”重在提高人的素質(zhì)，重在尊重人，煙草企業(yè)通過(guò)樹(shù)立“以人為本”的管理思想，把人作為管理的主要對(duì)象，把提高員工物質(zhì)文化生活納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇，充分的尊重人、理解人、關(guān)心人、發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素，實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的一致性，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)精神與良好誠(chéng)信的企業(yè)形象有機(jī)結(jié)合，激勵(lì)員工不斷奮發(fā)進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，以巨大的凝聚力與責(zé)任感推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。成功的企業(yè)都非常重視對(duì)企業(yè)員工各種權(quán)利的尊重。IBM 公司的“讓公司每個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重”和海爾公司的“每個(gè)員工都是企業(yè)這條大河的源頭”的思想都充分體現(xiàn)了對(duì)員工企業(yè)主人翁地位的重視。因此，煙草企業(yè)文化建設(shè)必須在正確處理國(guó)家和企業(yè)利益的同時(shí)，切實(shí)維護(hù)員工的利益，讓員工分享到企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的好處。只有在這種企業(yè)文化下，企業(yè)才能真正被員工熱愛(ài)和關(guān)注。

3不斷全面加強(qiáng)培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)干部職工隊(duì)伍的技能，科學(xué)文化素質(zhì)的提高.由于煙草企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，企業(yè)文化也不盡相同。即使同一企業(yè)，由于面臨的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段不同，企業(yè)文化也會(huì)不斷發(fā)生變化。二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代，這種經(jīng)濟(jì)具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的顯著特征，與之相對(duì)應(yīng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和要求，也就是說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是文化的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。所以，持有卓見(jiàn)者說(shuō)：企業(yè)文化是企業(yè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有了靈魂，那就如同一座沒(méi)有地基的大廈，經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)雨，就沒(méi)有生命力。在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，中國(guó)煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須探討企業(yè)文化設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義與長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)憑知識(shí)和智慧創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)代，沒(méi)有科學(xué)技術(shù)新的發(fā)明創(chuàng)造和運(yùn)用，就不可能有先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的新發(fā)展和新提高，在知識(shí)加速更新的時(shí)代，誰(shuí)掌握了最新知識(shí)，誰(shuí)能夠更好地運(yùn)用最新知識(shí)，誰(shuí)就能贏得主動(dòng)，贏得未來(lái)。煙草企業(yè)技術(shù)含量較高，技術(shù)更新快，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生

存與發(fā)展，就必須實(shí)施科技興煙戰(zhàn)略，建設(shè)一支高素質(zhì)的職工干部隊(duì)伍。

4.與服務(wù)品牌相結(jié)合。品牌是對(duì)外的，文化是對(duì)內(nèi)的。國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)潘必興指出，建立牢不可破的客戶(hù)關(guān)系，利益是基礎(chǔ)，適銷(xiāo)是前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，國(guó)家專(zhuān)賣(mài)遲早要放開(kāi)，服務(wù)現(xiàn)在是煙草企業(yè)的立身之本，以后更是。倡導(dǎo)品牌不僅僅是煙草工業(yè)企業(yè)的事情，煙草商業(yè)企業(yè)也應(yīng)該倡導(dǎo)品牌。管理中注入服務(wù)，服務(wù)也可以做成一個(gè)品牌。未來(lái)的煙草市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，文化品牌塑造勢(shì)在必行。煙草企業(yè)和零售戶(hù)的關(guān)系不僅僅停留在表面的、膚淺的利益關(guān)系，而要轉(zhuǎn)換思路，真正服務(wù)于零售戶(hù)，形成客戶(hù)的高度認(rèn)知。

5.企業(yè)文化必須強(qiáng)調(diào)落地執(zhí)行。文化不是憑空的，而是從全體員工內(nèi)部提煉而來(lái)，最后要回歸到企業(yè)內(nèi)部去。文化不是一蹴而就的，文化也不是單一員工的事情，它是關(guān)乎整個(gè)企業(yè)所有層面的人的事情。文化理念的提煉是每一個(gè)成員的事情，但是，最后提煉出來(lái)的價(jià)值觀是必須要深入到企業(yè)內(nèi)部，狠抓落實(shí)，文化才方能體現(xiàn)出潛移默化，這就是文化的落地實(shí)施。此外，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，文化要深入基層，文化建設(shè)要卓有成效，必須與培訓(xùn)宣講相結(jié)合。對(duì)于煙草企業(yè)，要深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家局精神，努力打造和諧煙草。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的管理思想，群體意識(shí)和行為規(guī)范，是企業(yè)潛在的無(wú)形資產(chǎn)和寶貴的精神財(cái)富。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮給煙草企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊和影響，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。只有加強(qiáng)和建設(shè)煙草企業(yè)特色文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能走上健康發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)

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[1]黎永泰 黎偉: 企業(yè)管理的文化階梯[M].四川人民出版社，2003（7）

第二篇：如何使企業(yè)文化在實(shí)踐中更好地發(fā)揮作用的探討

如何使企業(yè)文化在實(shí)踐中更好地發(fā)揮作用的探討

-----光玻制造部五車(chē)間盛衛(wèi)中

企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息、基本價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范、價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。

“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

關(guān)于企業(yè)文化，理論界有很多方面的論述，本文不去探討高深的理論，而只是對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)中所產(chǎn)生的影響及作用談一點(diǎn)自己淺薄的見(jiàn)解。

一、企業(yè)文化無(wú)形地根植于企業(yè)并在過(guò)去發(fā)揮過(guò)巨大的作用

1比如，我們公司在文化大革命中沒(méi)有像有些企業(yè)那樣搞停產(chǎn)鬧革命，搞打砸搶?zhuān)且恢痹趫?jiān)持生產(chǎn)，沒(méi)有受到很大的沖擊和影響。為什么？這是一種從上到下所長(zhǎng)期形成的、根植于群體頭腦中的樸素的感情并與長(zhǎng)期所受到的教育有關(guān)。大家都覺(jué)得這樣做不對(duì)，應(yīng)該那樣做，雖說(shuō)“革命無(wú)罪，造反有理”，但是不生產(chǎn)就不能吃飽肚子，國(guó)家就不能強(qiáng)盛，國(guó)防就沒(méi)有保障。因此，大家選擇了堅(jiān)持生產(chǎn)，堅(jiān)守崗位。

在領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)或者領(lǐng)導(dǎo)更替時(shí)，大家都能夠自覺(jué)地干好自己的本職工作，不因領(lǐng)導(dǎo)不在或更替而影響生產(chǎn)和工作。如果沒(méi)有多年培育出來(lái)的企業(yè)文化熏陶，這種產(chǎn)生在實(shí)際當(dāng)中的“自動(dòng)”效能是不可能達(dá)到的。

在我們公司有很多樂(lè)于奉獻(xiàn)不講價(jià)錢(qián)的人和事，有很多加班加點(diǎn)為企業(yè)工作的事跡，為什么能有這種奉獻(xiàn)精神？這還是沉積在我們公司員工內(nèi)心深處的愛(ài)公司、愛(ài)崗位并對(duì)公司感到自豪的群體所自發(fā)而為的行動(dòng)。

長(zhǎng)期熱愛(ài)的行為受到大家的追捧，使大家自覺(jué)受到周?chē)h(huán)境的良性影響和熏陶，什么能做，什么不能做，大家不約而同的行使著近乎相同的行為標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)形的激勵(lì)和約束著每個(gè)人的一言一行。這就是企業(yè)文化的魅力所在。

二、企業(yè)文化是生存于企業(yè)每天的工作之中的說(shuō)起企業(yè)文化，對(duì)我們來(lái)說(shuō)似乎是一個(gè)很新鮮的詞語(yǔ)，它到底特別在哪？各種書(shū)籍和網(wǎng)上的理論也是高深莫測(cè)，讓我們覺(jué)得有一

種距離感。探討過(guò)于深刻的理論不是我們要做的事。

其實(shí)，我們每天都浸沒(méi)在企業(yè)文化氛圍之中。我們的工作理念、辦事規(guī)則、處世方式有一種無(wú)形的東西在左右我們的行為和思考。比如，在若干年以前規(guī)定在室外不能流動(dòng)吸煙，大家都受不了這個(gè)約束，認(rèn)為是多事，但是時(shí)間長(zhǎng)了，大家自然就認(rèn)同了這項(xiàng)規(guī)定，從而成為公司的良好習(xí)慣，并沒(méi)有誰(shuí)經(jīng)常來(lái)監(jiān)督，這就是文化，一種存在于我們身邊的企業(yè)文化。我以前工作過(guò)的某單位，技術(shù)員、工人之間都有一種不服輸?shù)膭蓬^，誰(shuí)都把技術(shù)比賽成績(jī)不好視為沒(méi)有臉面，師傅在徒弟面前沒(méi)有臉面，于是大家都不約而同地專(zhuān)研技術(shù)并暗中較勁，這也不是誰(shuí)來(lái)號(hào)召的，而是一種車(chē)間文化。說(shuō)到底，企業(yè)文化就在我們身邊，每天和我們朝夕相處，我們應(yīng)該降低企業(yè)文化的“門(mén)檻”，讓大家認(rèn)識(shí)它、接受它，使大家認(rèn)識(shí)到我們需要健康向上的企業(yè)文化，而不是誰(shuí)要強(qiáng)加于你的負(fù)擔(dān)或者只是文人的專(zhuān)用文化。

三、領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化中的作用

企業(yè)文化的形成是長(zhǎng)期的，是在生產(chǎn)過(guò)程中逐漸積累、修正演化的，在這個(gè)過(guò)程中，有我們的員工的作用，也有我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作用。在《亮劍》中，李云龍作為獨(dú)立團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，盡力發(fā)揮著自己的個(gè)性，在激烈的戰(zhàn)斗中創(chuàng)立了該團(tuán)的具有狼的性格的戰(zhàn)斗精神，劍鋒所指，所向披靡，這就是亮劍精神。亮劍精神在戰(zhàn)爭(zhēng)年代中感染了每個(gè)獨(dú)立團(tuán)指戰(zhàn)員的精神世界，特別是它能通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)李云龍感染了政委趙剛和晉軍團(tuán)長(zhǎng)楚云飛，這也充分說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作

用對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化所起的關(guān)鍵作用。反之，有的領(lǐng)導(dǎo)不能起到號(hào)令全局，統(tǒng)領(lǐng)一方的作用，很重要的是他不能成為一方的正義化身，起到領(lǐng)頭羊的作用，其對(duì)單位的文化貢獻(xiàn)就很小，團(tuán)隊(duì)服從于其權(quán)力而不能對(duì)其口服心服。

四、現(xiàn)代企業(yè)需要企業(yè)文化發(fā)揮作用

現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)中面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力。而要在市場(chǎng)中立于不敗之地，使企業(yè)正常運(yùn)行，具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)能力和銷(xiāo)售能力，能夠支持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，靠什么？一是合理的薪酬，它的作用是基礎(chǔ)的、不言而喻的；二是在此基礎(chǔ)上的企業(yè)文化氛圍，大家對(duì)企業(yè)的共同認(rèn)知和一致行動(dòng)，形成合力的能力，減少內(nèi)耗的能力，形成團(tuán)隊(duì)精神。俗話說(shuō)：“人對(duì)了飛機(jī)都要?jiǎng)x一腳”，就是這個(gè)道理；三是合理的制度安排和組織機(jī)構(gòu)安排，使得組織能夠快速有效地運(yùn)行，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力取決于它的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，快則勝，慢則亡。

書(shū)面的企業(yè)文化表達(dá)是對(duì)企業(yè)文化的理論總結(jié)和規(guī)范，它不能適時(shí)表達(dá)企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，而是對(duì)其作出一個(gè)組織規(guī)劃或規(guī)定，以指導(dǎo)其延伸和發(fā)展。企業(yè)文化是靠我們自己用行動(dòng)來(lái)書(shū)寫(xiě)的，只有將二者結(jié)合起來(lái)才是有生命力的和企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸積累并發(fā)展的。特別要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化的各種規(guī)定是指導(dǎo)性的，應(yīng)減少在這方面的行政文件或命令式的方法來(lái)貫徹。

我們應(yīng)該完善企業(yè)文化內(nèi)容和形式，除了各種“格言”式的內(nèi)容外，更多的應(yīng)該在實(shí)質(zhì)內(nèi)容和實(shí)踐環(huán)節(jié)來(lái)創(chuàng)造和深化內(nèi)涵。現(xiàn)在基礎(chǔ)的內(nèi)容應(yīng)該建立具有號(hào)召力和凝聚力的一整套企業(yè)形象策劃，如廠旗、廠歌、廠服、廠規(guī)、廠標(biāo)等，先打好基礎(chǔ)，但關(guān)鍵在于深化，否則，很容易流于形式。

在當(dāng)前的實(shí)踐中，我們要發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，使之在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，就要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，從制度上安排，從行動(dòng)中重視，在實(shí)踐中做到從上到下努力，維護(hù)和完善文化內(nèi)涵，使之默默地貫徹到每個(gè)員工的頭腦中，潛移默化地影響我們每個(gè)員工的一言一行使之成為我們的共同行動(dòng)。使企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

光玻制造部五車(chē)間盛衛(wèi)中

2010年1月11日

第三篇：如何更好地教書(shū)育人（模版）

如何更好地教書(shū)育人

綏芬河市第二小學(xué)房建國(guó)

如何搞好教書(shū)育人呢？下面淺談一下自已的幾點(diǎn)看法。

一、充分利用教材，加強(qiáng)思想教育。

教師為了在課堂上教書(shū)育人，必須有意識(shí)地把要對(duì)學(xué)生進(jìn)行的思想教育內(nèi)容結(jié)合教材融化到教學(xué)活動(dòng)中，從而取得預(yù)期效果。思想品德課是教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人的一門(mén)重要課程。必須重視信息技術(shù)思品課教學(xué)，充分挖掘教材的教育因素，在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力、經(jīng)受挫折的能力、與人合作的能力、競(jìng)爭(zhēng)精神及誠(chéng)實(shí)守信的美德??這對(duì)學(xué)生將來(lái)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有重要意義。盡可能開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中加深認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。

二、針對(duì)新時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)啟迪學(xué)生心靈。

現(xiàn)在的學(xué)生究竟有哪些特點(diǎn)？這是教師在教書(shū)育人過(guò)程中要注意的問(wèn)題。教書(shū)育人的指導(dǎo)思想一定要突出時(shí)代性，適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的人才。教師在教學(xué)中要通過(guò)多種渠道掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，采取適合于學(xué)生心理特點(diǎn)的措施加以誘導(dǎo)，使學(xué)生牢固樹(shù)立起正確的思想觀點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目的和任務(wù)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)多開(kāi)展一些健康有益的課外活動(dòng)，把學(xué)生吸引到正面來(lái)，寓教育于各種活動(dòng)之中。如經(jīng)常開(kāi)展紀(jì)律法制教育，增強(qiáng)他們的紀(jì)律法制觀念，使他們懂得遵紀(jì)守法的道理。

三、通過(guò)教師自身形象塑造，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。

教書(shū)育人能否收到實(shí)效，關(guān)鍵在于教師能否在學(xué)生的心目中

塑造好自身形象，真正起到為人師表的作用。

1、要具有學(xué)高為師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教師要在學(xué)生心目中樹(shù)立崇高的威信，首先一點(diǎn)就是要具有淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，要千方百計(jì)組織好教學(xué)，學(xué)生只有佩服你，才能尊重你，信服你。主動(dòng)接近你和求教你，才有教書(shū)育人的效果。

2、關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生。愛(ài)是人類(lèi)的情感之一，情感就是人們對(duì)于客觀事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的態(tài)度及情緒體驗(yàn)，它在教育過(guò)程中具有巨大的作用。贊可夫說(shuō)：“當(dāng)教師的必不可少的，甚至幾乎是最重要的品質(zhì)，就是熱愛(ài)兒童。”羅素說(shuō)：“凡是教師缺乏愛(ài)的地方，無(wú)論品格還是智慧，都不能充分地或自由發(fā)展。”沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有真正的教育。對(duì)于后進(jìn)生，要特別關(guān)心、愛(ài)護(hù)、真誠(chéng)相待、熱情鼓勵(lì)、耐心輔導(dǎo)。要搞好教育，離不開(kāi)老師的循循善誘，更離不開(kāi)一種特殊的催化劑，那就是愛(ài)。

3、具有德高為范的政治素質(zhì)。教書(shū)育人身教勝于言教。教師一定要起到為人師表的作用。教師的一舉手、一投足、一顰一笑，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的影響。因此，教師應(yīng)著力提高自已的品質(zhì)修養(yǎng)。什么是惡，什么是善，教師的行為準(zhǔn)則、判斷標(biāo)準(zhǔn)，往往對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。總之，教師在教學(xué)中把傳授科學(xué)知識(shí)與思想品德教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，教書(shū)育人，管教管導(dǎo)，教導(dǎo)合一。

第四篇：如何更好地就業(yè)

2012-2013學(xué)年《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》科目考查卷

如何更好地就業(yè)

面對(duì)當(dāng)前我們數(shù)學(xué)師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)院針對(duì)畢業(yè)生開(kāi)設(shè)了“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課”這一門(mén)課程。譚老師首先讓我們清晰地認(rèn)識(shí)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，特別介紹了近幾年數(shù)學(xué)師范畢業(yè)生的就業(yè)情況。在譚老師的仔細(xì)而全面的講解中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解了許多有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)知識(shí)，不但有理論上的收獲，如我了解了面試禮儀、就業(yè)政策、職業(yè)素養(yǎng)等等理論知識(shí)，而且第一次制作了自己的求職簡(jiǎn)歷和自薦信。在整個(gè)授課過(guò)程中，老師以專(zhuān)業(yè)而又較多地聯(lián)系實(shí)際的方法，讓我們從中了解關(guān)于就業(yè)的內(nèi)容，增加自己的就業(yè)機(jī)會(huì)。下面就如何更好的就業(yè)，談?wù)勎业囊恍┛捶ā?/p>

首先，要端正大學(xué)生的就業(yè)觀念。就廣東省而言，2013年就有約六十萬(wàn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚大，在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)背景下，端正好自身就業(yè)觀非常重要。相關(guān)調(diào)查資料顯示，當(dāng)前很多大學(xué)生眼高手低、好高騖遠(yuǎn)，最終未能找到合適的工作，因此我認(rèn)為大學(xué)生在就業(yè)之前應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的定位：仔細(xì)想想自己能做什么、會(huì)做什么、該從哪里做起。我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該務(wù)實(shí)，不僅要“仰望天空”，還要“腳踏實(shí)地”，找好方向，先從基層做起，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)。

其次，在平時(shí)加強(qiáng)積累，并認(rèn)真做好求職準(zhǔn)備。在復(fù)習(xí)好教育心理學(xué)、高考數(shù)學(xué)的同時(shí)，多進(jìn)行說(shuō)課、試講練習(xí)，多了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)以及新的行業(yè)知識(shí)。這里所說(shuō)的積累不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)上的積累，還包括社會(huì)活動(dòng)、兼職工作、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及人生閱歷的積累。我們現(xiàn)在所受教育很注重理論基礎(chǔ)，但是缺乏理論與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才與市場(chǎng)需求脫節(jié)。所以我們要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中參與實(shí)際工作，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)較 1

純粹的課堂學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)效果也會(huì)更加深刻。并且加強(qiáng)實(shí)踐。另外，一定要抓住機(jī)遇，機(jī)遇只垂青有準(zhǔn)備的頭腦，所以我們都應(yīng)當(dāng)做好充分的心理準(zhǔn)備，把握恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。就業(yè)要取得別人的欣賞、信任，要“成才”，要讓工作找你而不是你找工作。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但只要你自己有能力，能向別人證明你的能力，那么擔(dān)心與憂慮將不屬于你。莫泊桑說(shuō)：生活不可能像你想得那么好，但也不會(huì)像你想得那么糟！無(wú)論我們?cè)谀膬汗ぷ鳎谀膫€(gè)行業(yè)工作，都應(yīng)當(dāng)以“志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地”的態(tài)度來(lái)面對(duì)今后的人生。再次，在求職的過(guò)程中要有執(zhí)著的精神、敗而不餒的意志。

再次，要充分準(zhǔn)備好就業(yè)資料、拓寬求職渠道。例如我們要精心準(zhǔn)備好就業(yè)推薦表、自薦書(shū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷和相應(yīng)的技能證書(shū)。就業(yè)資料準(zhǔn)備的好與否，可能直接關(guān)系到你面試的成功與否。為了能夠最大幾率找到自己心儀的工作，就業(yè)資料方面我們應(yīng)該一絲不茍地去做好。找工作，不單可以去參加招聘會(huì)，還可以通過(guò)網(wǎng)上人才市場(chǎng)來(lái)投簡(jiǎn)歷、找人推薦等等渠道。

再其次，筆試和面試過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。當(dāng)你想去面試某單位或者企業(yè)時(shí)，你必須提前了解該單位或企業(yè)的相關(guān)信息，以防面試中出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。根據(jù)老師課上的講解，我認(rèn)為考官要考察面試者的問(wèn)題一般有：你能否勝任這份工作、你是否愿意從事這份工作、你跟其他面試者比起來(lái)如何，因此考官可能會(huì)圍繞這些問(wèn)題來(lái)提問(wèn)。我認(rèn)為面試者盡力去把自己最優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來(lái)是錯(cuò)誤的，因?yàn)榭脊俨皇窃趯ふ易顑?yōu)秀的人才而是最適合他們單位或者企業(yè)的人才，即不是你會(huì)什么，而是你能為企業(yè)帶來(lái)什么。知道考官要找合適的人才后，我們必須對(duì)癥下藥，在面試前認(rèn)真思考怎樣回答才是最好的，爭(zhēng)取最大把握通過(guò)筆試和面試。在面試時(shí)，細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣很重要，穿著必須得體大方、用語(yǔ)要有禮貌、表達(dá)吐字要清晰。

最后，職業(yè)生涯與個(gè)人發(fā)展。一個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)其潛在的價(jià)值，其職業(yè)生涯規(guī)劃好壞至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身思考，我認(rèn)為職業(yè)生涯的路徑應(yīng)為：明確自己的優(yōu)勢(shì)、發(fā)現(xiàn)自己的不足、進(jìn)行社會(huì)分析、明確選擇方向、規(guī)劃未來(lái)。我認(rèn)為要想提升自身的價(jià)值，必須找準(zhǔn)一個(gè)明確的方向，然后再往目標(biāo)奮進(jìn)，從基層一步一個(gè)腳印，一步一步往前走，若干年之后才會(huì)達(dá)到一定的量變，最終形成質(zhì)的飛躍。

總之，就業(yè)指導(dǎo)課讓我科學(xué)的認(rèn)識(shí)到了就業(yè)指導(dǎo)方面的知識(shí)，讓我在就業(yè)方面有一個(gè)積極健康向上的心態(tài)，讓我詳細(xì)地了解到就業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題。譚老師的精彩授課，讓我們絕大多數(shù)學(xué)生增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也加深了我們對(duì)于將來(lái)就業(yè)的理性思考，使我們受益匪淺。將來(lái)，我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，相信老師的諄諄教導(dǎo)定能在我將來(lái)的求職路上助我一臂之力。

第五篇：如何更好地匯報(bào)工作

如何更好地匯報(bào)工作？

作為職場(chǎng)中人，總能聽(tīng)到一句順口溜：說(shuō)你行你就行，不行也行；說(shuō)不行就不行，行也不行。究竟行還不是不行，最終決定權(quán)還在領(lǐng)導(dǎo)。同樣的工作為什么有的人能得到上級(jí)認(rèn)可，有的就不行？我想問(wèn)題多半出在匯報(bào)上面，最近拜讀了《不懂匯報(bào)工作，還敢拼職場(chǎng)》，越發(fā)感覺(jué)匯報(bào)工作還真不是單純的嘴皮子功夫，是一門(mén)真真正正的學(xué)問(wèn)，尤其是口頭匯報(bào)。

在機(jī)關(guān)工作多年，親身經(jīng)歷過(guò)很多故事，有時(shí)“你行”，也得讓領(lǐng)導(dǎo)知道“你行”才行，沒(méi)有什么比一次成功的匯報(bào)更能展示自己！一次成功的匯報(bào)不僅能夠順利推動(dòng)工作，更是自我形象的一種營(yíng)銷(xiāo)；一次失敗的匯報(bào)不僅會(huì)讓所有的工作白費(fèi)，更會(huì)拉低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值，那么領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽(tīng)的什么樣的匯報(bào)呢，都有哪些所謂的“套路”呢，尤其是口頭匯報(bào)工作究竟需要注意哪些問(wèn)題呢？

1.領(lǐng)導(dǎo)也愛(ài)看顏值，你要學(xué)會(huì)包裝自己。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)拼臉看氣質(zhì)的時(shí)代，有時(shí)候當(dāng)你見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻就決定了你匯報(bào)的成敗。要有一身合適的正裝，無(wú)論平時(shí)穿的多文藝范，匯報(bào)工作還是和正裝最配，它不僅顯示了你的專(zhuān)業(yè)，更顯示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。要會(huì)適度的裝扮，男同志至少要把胡須剃的干凈，把皮鞋擦干凈，女同志至少要有一層淡妝，把頭發(fā)理順，不修邊幅只適合出現(xiàn)在文學(xué)作品里，你的隨意在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)一定程度上代表了你的工作標(biāo)準(zhǔn)。要注意你的“味道”，尤其是辦公室匯報(bào)，不要把你身上的酒味、煙味帶入辦公室，辦公室常備一盒口香糖，同時(shí)切忌離領(lǐng)導(dǎo)太近，保持3至5米的距離，我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)某位同僚因?yàn)橹形绲囊豢诖笏馕稓Я艘淮瓮昝赖膮R報(bào)。

2.領(lǐng)導(dǎo)也有小情緒，你要選準(zhǔn)匯報(bào)時(shí)機(jī)。

不難理解，領(lǐng)導(dǎo)也是人，也有喜怒哀樂(lè)，匯報(bào)工作不是去堵槍口，除非迫不得已，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在想發(fā)飆時(shí)看到你。怎么選時(shí)機(jī)？要打好提前量，匯報(bào)前要把思路理清楚，把該想的想到，給自己留出時(shí)間，把主動(dòng)權(quán)留給自己，以便靈活的選擇時(shí)機(jī)。要注意觀察，再喜怒無(wú)常、陰晴不定的領(lǐng)導(dǎo)，其情緒變化也是有跡可循的，聽(tīng)其說(shuō)話的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)，問(wèn)一問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，甚至可以看一看領(lǐng)導(dǎo)微博或朋友圈的狀態(tài)，盡量不要成為領(lǐng)導(dǎo)壞情緒的替罪羊。要學(xué)會(huì)試探，有時(shí)候去領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽文件或是送資料，學(xué)會(huì)主動(dòng)找話題交流，若是領(lǐng)導(dǎo)情緒不高，趕緊關(guān)門(mén)閃人，若領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談，你大可摟草打兔子，一并把事辦了。

3.領(lǐng)導(dǎo)每天都很忙，你要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)。

工作節(jié)奏快、時(shí)效要求高是當(dāng)下職場(chǎng)的普遍狀況，效率再高的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)每天俗物纏身，再敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也期盼半日清閑，匯報(bào)必須做到一次到位。要想好了才能說(shuō)，直奔主題，哪些需要領(lǐng)導(dǎo)知道，哪些需要領(lǐng)導(dǎo)批示，哪些需要領(lǐng)導(dǎo)拍板，要心中有數(shù)，絕不能云山霧繞，顛三倒四說(shuō)來(lái)回話。要搞清楚才能說(shuō)，把事情的來(lái)龍去脈搞清楚，把政策依據(jù)和相關(guān)要素弄明白，切不能詞不達(dá)意、含含糊糊，滿(mǎn)嘴都是大概也許可能，甚至一問(wèn)三不知，同時(shí)要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，準(zhǔn)確回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，第一時(shí)間消除疑惑。要先凝練才能說(shuō)，口頭匯報(bào)節(jié)奏快，信息流大，領(lǐng)導(dǎo)不想聽(tīng)過(guò)多的垃圾信息，更不想聽(tīng)官話、套話、大話、空話，鋪墊過(guò)多、啰哩啰嗦都是匯報(bào)工作的大忌，要把功夫下在平時(shí)，注意收集資料，學(xué)會(huì)思考總結(jié)，先把話說(shuō)長(zhǎng)、再學(xué)會(huì)把話說(shuō)短。4.領(lǐng)導(dǎo)都很要面子，你要注意說(shuō)話方式。

職場(chǎng)有句老話，會(huì)說(shuō)話的兩頭圓，不會(huì)說(shuō)話兩頭嫌，一句話可以成事，一句話也可以壞事。要給領(lǐng)導(dǎo)留有指導(dǎo)的空間，匯報(bào)工作思路不能提的太滿(mǎn)，在保證大方向正確的前提下，留出小破綻，給領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)注意帶上本和筆做好記錄，但假作真時(shí)真亦假，要把握好尺度，不可玩火燒身。要給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的空間，匯報(bào)時(shí)要注意語(yǔ)速和停頓，注意觀察領(lǐng)導(dǎo)表情變化，切記不要搶話，一個(gè)觀點(diǎn)即使領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的不對(duì)，也不能當(dāng)面打斷，之后經(jīng)過(guò)思考（至少讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你去思考了），再給領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法。要給領(lǐng)導(dǎo)以成就感，尤其是在匯報(bào)某一項(xiàng)已完成的工作時(shí)，要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的思路的獨(dú)到之處，突出領(lǐng)導(dǎo)參與的重要性，皆大歡喜的結(jié)局是大家都想看到的。

5.領(lǐng)導(dǎo)都有掌控欲，你要讓他知道進(jìn)度。

領(lǐng)導(dǎo)一般只會(huì)關(guān)注事情的結(jié)果，不會(huì)注意在工作中你到底采取了什么辦法、克服了多少困難、做出了多少犧牲，但并不代表他不關(guān)心工作的進(jìn)展。大事要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做主，工作中有些事是超出我們職位權(quán)限的，一定要頭腦清醒，必須按級(jí)報(bào)批，切不能為了趕進(jìn)度，越俎代庖，擅自做主，讓領(lǐng)導(dǎo)有被架空感。難事要尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助，有時(shí)候我們感覺(jué)天大的事，有可能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話就能風(fēng)輕云淡的搞定，這既是解決問(wèn)題的方法，又是顯示領(lǐng)導(dǎo)“神威”的契機(jī)，何樂(lè)不為。急事要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，信息社會(huì)，誰(shuí)先掌握信息誰(shuí)就掌握主動(dòng)權(quán)，沒(méi)有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)希望后知后覺(jué)，有時(shí)候一條信息就可導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目的失敗，對(duì)于有價(jià)值的信息，一定要第一時(shí)間傳遞。

6.領(lǐng)導(dǎo)都是老油條，你要注意實(shí)話實(shí)說(shuō)。

但凡能走上領(lǐng)導(dǎo)位子，必有其過(guò)人之處，一般都是本部門(mén)本行業(yè)的精英，即便在工作方面不是事事精通，那也是在處理各方關(guān)系方面出類(lèi)拔萃，其掌握的資源和信息也不可小覷。有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)只看你談吐表情，就能掂量出你匯報(bào)內(nèi)容的水分，有時(shí)候你說(shuō)的某一條政策條文，他可能比你掌握的更準(zhǔn)確，有時(shí)候你經(jīng)辦一些工作，他可能通過(guò)其它渠道了解的更清楚。誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)打拼職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，其重要性不言而喻，匯報(bào)工作時(shí)你可以夸大你付出的努力，你可以定性的夸大工作的艱難，但具體到數(shù)據(jù)、政策等，切忌胡編亂造。

匯報(bào)工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的時(shí)候，不是你不夠努力，不是你不夠優(yōu)秀，只是你不懂匯報(bào)罷了……