第一篇：經營企業的最高境界是經營企業文化

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經營企業的最高境界是經營企業文化

作者：延 安

來源：《沿海企業與科技》2001年第05期

企業核心競爭力最具體而又最有代表性是什么？資金可以籌集，技術可以引進，產品可以研發，管理制度、經營模式可以模仿，唯獨企業文化不可以照搬、復制和盜版。最典型的是世界著名的可口可樂公司，它的產品不僅僅是飲料，而是被世人廣泛認為代表了一種西方特別是美國的文化。它的一位老總曾夸下海口：哪怕一夜之間世界上所有的可口可樂工廠毀于一旦，只要人在就能在一年之內重振河山。他憑什么如此自信？靠的就是企業文化，就是這種文化熏陶下的人，包括企業內部的員工和社會上受這種文化潛移默化的顧客群體。企業文化的無形資產是巨大的，是最安全的，同時也是最難以“克隆”的。

過去有人說經營企業就是經營產品、經營資產、經營項目、經營市場，現在又流行經營企業就是經營理念、經營人才。其實，經營企業的最高境界理當為經營企業文化。

企業文化是企業長期經營的積淀，它包括企業有形有無形資產的總和，更多地表現為企業的形象、品牌、信譽度、美譽度、經營理念、社會責任、職業道德、員工行為規范，以及企業在不斷創造物質產品的同時，凝聚和塑造的流傳于世的精神與文化產品。可以說，一個企業今天的文化，將決定其未來的市場與其自身的發展。

企業文化的主動承載者、表現者和傳遞者是企業員工，而社會顧客群和一般公眾又是企業 文化被動的承載、表現和傳遞者，所以企業文化主要由企業員工特別是企業家所塑造，而又與企業顧客群體和社會公眾相互交融、認同和深化。對前者需要不斷的培養訓導，對后者需要不斷地公關、宣傳、訴求與溝通。所以說，培育企業文化首要的是培育人，企業文化建設最根本的就是員工隊伍建設和員工思想、企業精神建設，以及與產品顧客群、社會公眾的公關、聯系、溝通和引導。

新希望集團深知人才引進和培育的重要性，劉永好董事長提出創“百年新希望”的宏偉目標，又指明了創建“人才高速公路”的用人機制，都給人以振奮和激情。作為新希望集團的人力資源部門，其明確而艱巨的任務是從改善員工隊伍結構、提高員工綜合素質、強化員工繼續教育培訓、不斷提高員工文化品位來促進企業文化的建設和發展。

就是在不斷的育人固本的過程中，再加其他一些企業文化建設措施的熏陶，一個企業的文化精神方面的建設就有了堅實的基礎，有特色的企業文化也就不斷產生和逐漸積淀而成了。（新希望集團報供稿）

第二篇：經營的最高境界是開銀行

經營的最高境界是開銀行

通過以資本市場的并購和投融資活動為核心而展開的資本經，可以大幅提高上市公司市場價值和競爭力的論，道出了資本經營是企業經營的最高境界。

經營的最高境界是開銀行，因為銀行把賺錢叫“成就客戶夢想”，所以銀行家就很受大家尊敬。銀行開門面對二個顧客，第一是存款人，第二是借款人。人們把錢存入銀行主要是為了安全，因此每家銀行都會將自己的營業場所裝潢得富麗堂皇，氣勢逼人，仿佛在告訴存款人：“我最有實力，只有我才能保護你的錢。”比如，瑞士立法規定，“私人銀行”需對客戶資金承擔無限責任，替客戶保密，不問錢的來源（偷來、搶來、騙來、合法賺來以及行賄受賄的都是錢，錢不分好壞貴賤），從此瑞士銀行塑造出良好口碑。一些瑞士私人銀行已經擁有近200年的悠久歷史，其所有者一般為曾在歐洲歷史上發揮重要作用的銀行世家，私人銀行的門檻較高（最低存款為100萬瑞郎），只針對特定客戶服務。數百年來，瑞士銀行由于嚴格的銀行保密制度而聞名于世，從而成了巨額存款和黑社會洗黑錢的代名詞。同時，瑞士銀行也是全球最令人信賴的銀行，世界上約有四分之一的個人財富被存放在這里，各國政要、商界巨子和演藝明星都把存款放在瑞士而感到放心。瑞士沒有地下礦藏，二戰后依靠銀行業發起，至今瑞士銀行的存款已占全球總儲蓄額的1/3。可見，客戶對于資金的保密和安全需求是多么巨大，大到可以成就瑞士數百家銀行和瑞士這個國家。

總之，使出渾身解數后銀行家把若干客戶的錢匯聚了起來。把大家錢匯聚起來，就可以“用別人的錢賺錢了”，第一種賺錢方法是貸款。得知銀行有一大筆錢要借出，企業主就會蜂擁而至，并且使出各種手段拿下貸款。但銀行的錢又確實是有限的，而每個企業主都對資金充滿渴望，這就造成“狼多肉少”的局面。如果銀行經過調查發現某企業的產品和資產比較容易變成現金，而這家企業又愿意成為銀行的存款戶，銀行會比準這家企業的貸款申請。也就是說，銀行家批準某個企業的貸款，就等于成就了企業資金的夢想和發展的夢想，于是銀行家賺錢總是非常高尚，他們是在成就別人夢想的同時，把錢給掙了。寫到這里，喬爾要做個總結：用存款人的錢賺錢，但存款人愿意；把借款人的錢給掙了，還等于成就他的夢想，手段真高。

下面再看看銀行家如何培養未來的大客戶“年輕人”。最初，猶太銀行家把打理錢財的智慧稱作財富智商，簡稱“財商”。而有“財商”的人要獲得財務自由，首先就必須管住自己花錢的沖動，將自己所有收入的1/10存入銀行，這點存款并不會影響人的生活質量，這叫先付錢給你自己。因為財富就像一棵樹，是從一粒小小的種子開始長起來的。你所存的第一筆錢就是種子，將來會長成財富大樹。你越快播下種子，就會越快讓錢樹長大。你越忠實地經常以存款培育、澆灌．就越快能在樹蔭下乘涼。

聽了銀行的話，大多數年輕人都會乖乖把錢交給銀行，但故事還在繼續。如果一個年輕人他的月收入是5000元，每月存入500元，3年以后他就有了18000元。這時候，銀行家非常耐心地對年輕人說：“小伙子啊，人有二只腳，但錢有四只腳”，意思是人靠開源節流（賺錢和省錢）只是以二只腳在追趕財富，而錢憑借4只腳，去錢追錢、錢趕錢、錢生錢，就比二只腳快多了。

年輕人問：我該拿這些錢去干什么呢？

銀行家哈哈大笑說：你應該先讓自己擁有一堆黃金做你的奴隸，這樣你才能永久享有無數的宴樂而不懊悔。

以下是銀行家給年輕人的七大忠告：

1、先讓你的荷包鼓脹起來。只要能夠堅持從自己的收入中存下1/10或更多，用以創造財富，為自己的未來或家人的生活做準備，黃金就會很愿意源源不斷地流進他的口袋，為他效勞。無論任何人，只要他將自己收入的1/10堅定不移地存下來，并用它們進行明智的投資，他就一定能夠創造出可觀的財富，保證以后自己和家人的生活沒有任何壓力。這一法則還說黃金愿意流進遵守承諾的人的口袋，為他效勞。我的自身經歷也證明了這一點，我積攢的錢越來越多，它們給我帶來的收入也越來越多。我儲蓄起來的金子在產生利息的同時，這些利息也在不斷地為我創造收入。這就是第一條法則的魅力所在。

2、控制支出。那些將黃金用在不可能獲得收益的項目上，或聽信騙子花言巧語的誘惑，輕信自己無知的幻想而進行投資的人，黃金將一去不再復返。有很多第一次擁有大量黃金的人，都會遇到形形色色的投資計劃，那些投資計劃像冒險故事一樣充滿了風險卻又令人興奮，仿佛只要膽子夠大，他們付出的黃金就會產生神奇的魔力，將不可能賺到的利潤變為現實。但是擁有智慧的人都清楚，每一個一夜暴富的計劃背后都充滿了風險，所以投資一定要慎之又慎。

3、讓自己成為多金的人。能夠謹慎地保護好自己的黃金，并能夠遵從行家里手和智慧之士的建議，運用和投資黃金，黃金將會一直緊緊地跟隨他；而那些對自己不熟悉的行業或項目投資，或是不聽從行家的建議貿然投資的人，黃金必然會悄悄從他的手中溜走。

4、守護財富避免損失。黃金會為那些懂得如何明智地運用它們的人忠實地效力，并且會讓他的黃金像牧場里的羊群一樣不斷繁衍增值。一個人如果善于理財，黃金就是他的奴隸，而且還是一個忠誠而勤奮的奴隸。每當有機會降臨時，它都會替你賺回幾倍的黃金。對于存儲黃金的人來說，合理地利用黃金進行投資，才能讓黃金的價值得到最大限度的發揮。

守住到手的錢財是致富的前提：在你的朋友需要你對他進行幫助的時候，你完全可以選擇幫他，但你不能把他的負擔轉嫁到自己的身上。在沒有安全保障的情況下，不要礙于情面輕易將金錢借給朋友，否則你不但有可能損失金錢，也有可能同時失去朋友。

5、手術性獲利的投資（當別人恐懼的時候，面對巨大的商機要精確把握）；

6、保障未來生活無憂（投資森林、土地和基金會）；

7、增進你賺錢的能力（不斷學習）；

世界上比個人力量更強大的力量是組織力量，因此雇傭聰明人為自己賺錢，比自己去賺錢效率要高得多。世界上最早懂得雇傭人才為自己賺錢的是猶太商人。關于如何賺錢，猶太民族有一條公式：“時間+行動=財富”，意思是，世界上的任何財富，都是由時間和行動化合以后所產生的成果。如果你能集中精力、專注于某個行當，并且采取正確的行動，你就一定能夠獲取財富。可是，人的生命有限，一個人的能量也很有限，于是，猶太人又想出了：“用金錢買時間，用智慧換效率的辦法。”也就通過高薪聘請人才，花錢買他人的時間，讓優秀人才替自己賺錢。這是猶太人的小九九。

讓猶太商人沒有算到的是：世界上最先懂得利用老板的資源來獲取技術、人脈和市場的，也是猶太人。關于替他人賺錢，猶太民族有一個箴言，叫：“窮也要站在富人堆里”。意思是先為有錢人打工去認識更多有錢人，從而形成“人脈”；然后與有錢人合作開創一個事業，最后讓有錢人為你“打工”，成為董事長的董事長。所以猶太商人在利用高級人才為自己賺錢的時候，也就必然被他們所雇傭的人才利用。為了避免成為培養競爭對手的工廠，猶太商人采取了三項措施：第一步，他們開出一個令高級人才垂涎三尺的薪酬和待遇；第二步，他們又開出一個非常苛刻的招聘條件，他們要求新人在入門時就達到“優秀”，入門以后要立刻進入狀態，立馬創造優異的成績；第三步，為了不受人才的要挾，猶太人的想法是，“要成批制造能為自己賺錢的人才，使得企業各個崗位的人才，都能像機器零部件一樣隨時更換”。

這第一步和第二步需要的是眼光和魄力，我們中國企業家甚至還能做的更好。這第三步卻讓猶太人思考了整整900年，怎樣才能成批制造出為自己賺錢的人才呢？

到了17世紀，猶太人創造出了以“賺錢知識”塑造專業商人的教育模式。他們將賺錢知識分為四個模塊：第一是會計知識，掌握會計知識就可以洞察資產的分布，辨別資產的優劣，從而為經營活動提供決策依據；第二是投資知識，懂得投資就等于掌握了金錢的播種技術，可以讓錢24小時不停地運轉，生出更多的錢來；第三是市場知識，學習市場知識是為了把握市場的脈搏，把握消費者今天的需求以及未來的需要。第四是法律知識，對于商人來說，就是拿起法律武器保護已經賺到手的錢，使財富長期的屬于自己。但是，這種以“賺錢知識”塑造專業商人的教育模式，只有在社會穩定和“所有權與經營權”分離的基礎上，才能夠實現大規模的“職業老板”制造計劃。

企業為誰而存在？

答：企業為股東而存在。

因為一家企業經營失敗了，股東將是最大的受害者，而不是消費者或其它人。如果股東因為虧本而集體撤資，企業將不復存在。而消費者、合作者自然會找其他替代企業來滿足他們的需要，員工也會重新找到新的工作。所以一家企業如果要將股東投資價值最大化，就必須提高已有資產的使用效率，就是在不增加資產和投資的條件下，通過提高資產的使用效率來增加收益。在收益高于資本成本形成超額利潤的時候，則增加投資擴大企業規模；同時將剩余資本用于其他地方，使得整個社會就會為此而受益。

寫到這里，喬爾陷入了思考：以股東資本回報為核心，那么顧客價值——員工績效和獎金——管理者績效、獎金和股票期權，如何使這幾個方面的企業人思想統一、行動統一、利益統一呢？

第三篇：什么是企業文化的最高境界

什么是企業文化的最高境界？

談到企業管理，大家往往說的最多的是企業文化。究竟什么是企業文化?如何建立企業文化?什么樣的企業文化才是好的企業文化?企業、專家、社會、以及諸多人力資源工作者給出了許多答案。這些關于企業文化的解讀，使人聽到激動，想到感動，現實一動不動。經筆者調查得出：目前存在的問題不僅是員工不認同企業文化，甚至抵觸企業文化。就連企業決策層、管理層似乎也對企業文化不以為然，只是在說教員工的時候才提到，平時根本不在乎，甚至也有部分管理者自己企業的文化是什么也不清楚。為什么會出現這樣情況，值得我們認真去思考。

真正的企業文化本身是建立在企業目標之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業一切活動之中，又凌駕在企業一切活動之上;她不是工作，而是對工作的感情;她不是金錢，而是對金錢的態度。產生企業文化不被認同的原因其實并不是企業文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業文化時沒有提到這個層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界，導致我們企業文化的神經衰弱。那么什么是企業文化的最高境界哪?歸納起來企業文化的最高境界也就是企業文化必須具備的四個層次-“四大皆空”。企業文化層次一，本真空。

什么是企業的“真”?這個問題最多的答案恐怕是利潤。因為，股東投資的目的就是獲得利潤。沒有利潤誰會去投資?沒有利潤有人會拿自己的錢打水漂嗎?答案是很明顯的。于是在建立、宣傳企業文化時無處不體現著對利潤的追求。什么“全員參與齊努力，產值直奔20億”、什么“減少成本、提升效率”等等，這樣的宣傳員工短時期內受到鼓舞有干勁，可是時間一長就懈怠了。由于員工的素質參差不齊，素質低的員工就會認為創造利潤和我什么關系，我不還是每月千八塊錢，賺錢又不分給我，才懶得理哪!素質高的員工也會因為創造的利潤和所得之間巨大的落差而感到不公平，進而選擇跳槽到更高薪水的企業去了。

這樣的結果是企業不想看到的，追求利潤本身并沒有錯，因為企業生存、發展離不開利潤的持續獲得;企業文化要為利潤的產生而服務也是沒有問題的。問題就出在我們把企業文化的層次定位太低，只是定位在創造利潤上。創造利潤不是企業文化的本真，因為利潤是先天并不存在的東西。作為企業管理者要時刻清醒的認識到一點，企業的終極目標是創造價值，價值才是企業生存發展的本真，而利潤只是附產品。

試想，有人會購買沒有價值的商品或服務嗎?沒有人購買你的產品或服務你又靠什么去獲得利潤哪?只有你的產品或服務有價值，被社會所認可，才會給你帶來源源不斷的利潤。否則，一切將只能是空想。追求利潤是低層次的物質追求，追求價值則是高層次的精神追求。物質追求會使人活的很累，因為永無止境，人的欲望是無窮的;精神追求會使人每天都充滿斗志，她強調的是每天持續的進步。這和人生理想是一樣的，當你為砌墻而砌墻時你只能成為熟練的工人;而當你為人類的美好的生活而砌墻時你將能成為偉大的建筑師。

企業文化就是要放大員工的夢想，讓其在日常的工作中體會到創造的價值，在獲得物質收入的同時也能看到創造的社會價值。唯此才能增強員工對企業文化的認同感，這才是企業文化建設的滄桑正道。“本真空”就是解決企業文化中“價值”與“利潤”的關系，利潤的“真”是“空”，而價值的“真”才叫“真”。企業文化的核心就是要重價值而輕利潤。企業文化就是要將企業價值

最大化，而不是企業利益最大化。事實證明，當企業價值最大化的同時也必將使企業利益最大化。

企業文化層次二，本性空。

大家知道人有“人性”，企業是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業文化的“本性”是什么哪?有人說企業文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是以人為(續致信網上一頁內容)本卻很少有人說的清楚。常常人們把管理混亂叫做“人性化管理”，把犯過失不處理叫做“人性化”。其實這些都是對人性化管理的誤讀。我們說說什么是“人性”，人性就具備兩方面“善”與“惡”。人性中的“惡”包括自私、不誠實、懶惰等等，管理就是要制約人性中的“惡”。人性中的“善”包括寬容、熱情、勤奮等等，管理就是要宏揚人性中的“善”。

企業文化是為管理服務的，他的目的也是要抑惡揚善。這些在大部分企業的文化中都有所體現。那么為什么企業文化還是不完全被員工所認同哪?原因就在于我們倡導“以人為本”的企業文化，操作中卻很難做到“以人為本”。企業文化要求員工有奉獻精神，要求員工要愛企如家，要有職業道德。企業文化承諾給員工主人翁地位，給員工參與決策的機會;強調員工與企業共榮共生。然而金融危機來了，企業經營受到了沖擊，首先想到的辦法就是裁員來控制成本走出困境。在這場利益的搏弈中首先受損失的是員工，首先被拋棄的也是員工。他們能不受傷嗎?還能一如既往愛企如家嗎?既然不能作到就不要承諾，被欺騙的感覺誰都知道不好，這也是目前我國大部分企業文化存在的通病。

真正的“以人為本”包括了每一個人，其中也包含企業所有者。真正的“以人為本”就是在一定的條件下最大限度的保障每一個人的利益。前提是存在這樣的“一定條件”，這個條件不是與生俱來的。是靠企業的每一個人創造出來的。每個人都要努力(工作)去創造這個條件，以此確保每個人都能享受到最大的利益。當這個條件無法實現時大家各奔前程，互不虧欠。“以人為本”更多的應該是一種“共贏”關系，過分的強調付出或回報都是不對的，因為那太過空洞有失偏頗，她是在保障企業與員工雙方利益前提下的“以人為本”。在興盛時企業與員工共贏，在衰落是企業與員工雙輸，這才是和諧社會的人本之道。[PAGE_SPLIT]

企業文化層次三，本色空。

企業文化的“本色”是什么?用一句老百姓的話形容太貼切不過了，那就是“干什么像什么，賣什么吆喝什么”。但是就是這樣簡單的道理，在我們構建企業文化的時候卻忘記了。企業文化一定要與企業自身所在的行業、產品特色相結合。否則構建出來的文化將不是你企業的文化，可能會是一種社會文化。例如：“平等、友愛、團結、合作”這句企業文化宣傳語你說是什么企業的?估計沒有人能說的出來，因為這個太泛泛了，任何一家企業拿來都能用，放到哪里都可以。企業文化要體現企業的本色，而不能是放之四海為準的道理。

今天早晨在新聞中看到了中國郵政的一句廣告詞“責任比大山更重，腳步比長河更遠”，我認為很好，短短的兩句話把中國郵政的企業內涵體現的淋漓盡致。中國郵政是什么樣的企業?以傳遞信箋、包裹為主的企業。中國郵政的員工工作在哪里?中國領土內所有的區域，只要有人的地方就有他們的身影，信箋郵寄到哪里，他們就送到哪里。中國郵政對客戶的承諾是什么?無論您郵寄的是包裹還是信箋，對我們來說都是天大的責任，我們會全力以赴完成您的重托，這是對客戶的莊嚴承諾。我認為這樣的企業文化中國郵政的每一名員工都能記得住。因為他體現的中國郵政的企業特色，又說出了中國郵政對客戶的承諾，同時也體現了員工的社會價

值。

時下不是有一個名詞叫做“職業化”嘛，其實企業文化也要“職業化”，這個職業化就是企業的本色。只有體現企業本色的文化才能被員工銘記。

企業文化層次四，本悟空。

“悟”是禪宗的最高境界，企業文化的最高層次是“悟空”。說“空”并不是說企業文化不存在，而是說企業文化的傳播方式。她對企業員工的無言的滲透，她就像春風化雨一樣悄無聲息的滲透于每個人的心中。她不是填鴨式的培訓帶來的，而是具有一種令人難以抗拒的魅力，和你的企業一接觸，無論是員工、客戶、還是社會便會被其文化所感染，這也就是企業文化的最高境界。企業管理者要時刻在“悟”，不僅悟管理，更要悟人生。

世間本來沒有企業，是由于人們的需求導致價值的存在，創造價值人們的需求才能被滿足，滿足人們的需求就能帶來更多的利益，于是企業產生了。員工本來不屬于企業，因為他們要生存，生存需要財富，如何得到財富通過創造價值，因為只有創造價值才能獲得財富，獲得財富他們才能更好的生存，如何創造價值，于是他們選擇了能為他們創造價值提供環境的企業，從此企業有了人才。企業和人才雙方各自為對方服務，同時各取所需要。

如果單純的強調某方面的利益，勢必導致雙方合作的瓦解。企業文化就是要將這些滲透給企業的每一個人，也包括老板。企業文化就是讓大家清楚，只有在相互利益的吸引下大家才能走到一起;只有在較高的價值追求下才能走的更遠，只注重利益不注重價值勢必將企業和個人帶上不歸路;企業文化的終極目標提升企業員工的素質，進而一定程度上影響社會風氣，她一定是積極的、公平的、無私的。

第四篇：企業文化的最高境界

企業文化的最高境界是什么？我認為必須是、一定是“成人達己”。西諺云：“幫助他人實現夢想的人也可以實現自己的（夢想）。英文是這樣的：if you help others achieve their dreams and you will achieve yours.”

在這里，我選定微軟作為一個活生生的例子來

闡述我對這個問題的理解，并提出一些基本的觀點。

我們首先看企業與員工的關系。微軟的宗旨是：激發個人潛能，實現企業潛力。（enable people and businesses throughout the world to realize their full potential）。激發個人潛能，就是成就個人（enablepeople）的表現。當然，微軟是通過招募業界最優秀的人才來實現自己的目標的。人是微軟真正的最大的財產，員工的素質是對生產力唯一最重要的來源。因此，微軟決定聘用最聰明的前5%，這里的關鍵詞是聰明，而不是知識和經驗。找到最能干的專業人才，幫助他們成功，微軟也就自然而然地成功了。

微軟企業文化的核心則在于：激情、技術至上、勤奮工作。有一則故事很能說明一些問題。有一個流傳很久的笑話，說是一次ibm和微軟要舉行談判，為了緩和氣氛，ibm的人特意去商店買了牛仔褲和t-shirt，而微軟的人也特意穿上了西服，打上了蹩腳的領帶。微軟的成功和它的偉大之處在于：一群普通的員工，能夠以自己的方式不斷努力著去實現自己的夢想。這讓我想起一句話：上君盡人之智。

如果把同樣的理念運用到客戶、社區和其他活動上，企業文化就會有強大的社會影響力和感召力，這樣的企業是沒有對手的。

無獨有偶，google在這方面可能比微軟做的更好。在google的“員工福利計劃”中就包含：向員工提高豐厚的退休金供款方案和大幅度增加年終獎金。為了增加員工的公司歸屬感，所有google的雇員都會有公司股票優先認股權。由于近期google的收入上升一倍，盈利也隨之大增，google的股價在一年內也已翻倍。google的員工都因此獲得非常豐厚的回報，涌現了不少百萬富翁。這更讓google成為很多it專業人士向往的公司。還有，google總部里，google公司除了24小時向所有員工提供各式各樣的美食，還提供兒童日間托兒服務，醫療服務，衣服干洗等服務，甚至公司還設有健身院，籃球場和排球場等體育健身設施。google的電腦工程師可以允許將自己1/5的工作時間用于追求自己的愛好，而暫時放下公司的工作。有很多人才就是沖著google這獨特的公司文化而加入的。google向每個雇員提供成就大業的空間。因此，在google工作可以讓員工看到長遠的事業發展未來。

很顯然，微軟也好，google也罷，它們都善于調動員工的積極性——上君盡人之智。

不知道大家對于戰略的認識達到什么程度，但是，企業文化在戰略架構方面所起的作用越來越大。有些企業把賺錢作為最高目標，把人作為工具，就是本末倒置。但是，本末倒置已經被大家視同正常。

如果我們認同“一切都應該以人為本”，那么，人就自然成為企業戰略的絕對主體，所以，我們就可以真正體驗到一點：成就他人，其實也就是成就自己。

第五篇：企業文化的最高境界是沒有文化

企業文化的最高境界是沒有文化

來源：中國營銷傳播網 作者：汪春風

真誠的老板從不談文化。即使談，那也是被別人逼出來的。

張瑞敏在海爾創業之初不談文化；馬云在阿里巴巴創業之初不談文化，柳傳志在聯想創業之初不談文化……所有老板在創業之初都不談文化。他們全神貫注的事情只有一個：如何搞好企業經營。等到他們的企業成功以后，就有無數的專家、學者、媒體、文人，打著研究總結傳播宣傳的旗號，來與他們談論企業文化了。

于是這些老板不得不開始談文化，不然沒法打發這些人。他們也被逼的不得不到處演講文化，否則就會被社會誤解指責。

于是這些企業就有了企業文化。本來企業根本沒有注意到，經過這些高人的提醒，才發現自己很有文化，而且還有很不錯的文化。有一點可以肯定，就是這些企業絕不是為了文化而經營的。經營是因，文化是果。種瓜得瓜，種豆得豆。那些聲稱能夠借別人的豆，幫助企業種自己的瓜的高人，除了騙子還是騙子。

在這些高人騙子鼓吹下，很多渴望成功的企業，也按照這些高人的描述，照貓畫老虎，依葫蘆畫瓢，給自己的企業制造出企業文化。理念層，制度層，行為層，形象層，層層疊疊，樣樣不缺。這種文化裝修工程，在眾多文化裝修工，眾多文化裝修公司的努力下，在中國盛行幾十年，打造了無數“很有文化”的公司企業。

然而企業文化的“成功”，并不等于就是企業的成功。因為這種文化是形式主義的，對企業經營沒有絲毫益處。很多企業老板忘記了一個事實：企業文化建設是要花錢的。企業花費大量的金錢，聘請了高人大師，支付了大筆酬金，印制了大量文件，粉刷了大量標語，開展了大量活動，舉辦了大量儀式，才發現最后只得到一具空殼，一具僵死的文化空殼。不但沒有實際效益，反而浪費了很多錢財。有些企業甚至因此而倒閉。

在文化裝修風潮盛行之下，企業文化不僅形成一個古典定義，而且還形成了一個古典套路。按照這個定義和套路，企業文化只是為文化而文化，片面追求高大全，追求炫麗獨特精彩豪華，從理念、使命、愿景、精神、價值觀，到制度，標識，口號，文化手冊，形象工程，文娛活動，面面俱到一個都不能少。不管企業規模大小，無論經營業務需要，只要是搞企業文化，就必須沿著這條軌跡行進。否則，就顯得自己不夠水準，不夠專業，不夠大氣，不夠檔次。

企業內部也專門設立了企業文化機構，專門負責為文化而文化。一大批文人秀才，每天都在絞盡腦汁，舞文弄墨，總希望搞點名堂，做點成績，弄點聲響，出點顏色，否則就很容易被輕視，被邊緣化，被排擠到企業核心權力利益圈子之外。事實上，他們從一開始就已經被輕視被排擠被邊緣化了，再多的努力也只能是徒勞掙扎。于是企業文化成了擺設，成了裝飾，成了門面，成了抹布——用時信手拈來，不用時丟棄一旁。企業文化人成了企業里最苦逼得一群人，放屁不響，說話沒用，吃力不討好，費心無功勞。

越是虛偽不誠懇的老板，就越是喜歡四處炫耀企業文化。這些人天生缺乏一顆真誠的內心，也沒有對員工利益的真切關懷，更不喜歡什么企業民主。這些人所需要的，是形式主義帶給自己的實在好處。在特殊的政治環境下，在不正常的政治文化里，形式主義能夠給這些人帶來政治利益，這才是推動企業文化走向形式主義的幕后推手。

有需求就有市場。既然有人需要形式主義，需要文化裝修工程，自然就有文化裝修工，文化裝修公司。不管這些咨詢公司標榜自己，如何獨特，如何深度，如何權威，如何專業，其操作套路都是一樣的。總之是一個比一個能吹，一個比一個會做，一個工程比一個工程豪華、壯觀、炫麗、龐大。企業有多少錢可糟蹋，他們就能做多大的工程。不管錢松與錢緊，總有一款適合您。只有舍不得花錢的企業，沒有他們做不出來的文化。

當文化成為虛偽的代名詞，當形式被當作本質來建設，當文化與戰略完全割裂，當企業政治利益背離經營利益，當經營文化屈服政治文化，當企業文化成為門面裝修之時，企業文化就不僅沒有價值和意義，反而成為十分有害的東西。

有人把企業文化描繪成三重境界。第一層是看山是山，看水是水。也就是企業文化的原始階段。在這個階段里，企業文化包含老板文化，外來文化，自發文化，尚未在主觀意識上認識。第二層是看山不是山，看水不是水。這是企業文化的中級階段。在這個階段里，企業學會從企業文化的角度，重新審視自己的企業，并且開始構建自己的自覺文化。第三層是看山還是山，看水還是水。這是企業文化的高級階段。在這個階段里，企業文化已經完全融入企業經營，基本失去自己獨立的角色了。顯然，形式主義的企業文化，永遠也達不到第三層次，因為其無法融入企業經營之中。當企業文化完全成為內在的動力，成為習以為常的工作生活方式，成為本來如此的面貌形象時，企業文化才算是發揮了最大效用。因此，企業文化的最高境界是沒有文化——不是真的沒有了，而是已經無法從外表上分別了。也只有真正的企業文化，才能達到這個最高境界。這個時候的文，就真的化入企業骨髓了。

試問有幾家企業，能夠達到這個境界呢？

與其通過所謂的“提煉”，把企業文化與經營實際割裂開來，然后又搞什么宣貫落地，試圖將兩者再結合，不如一開始就不要割裂。也就是說，企業文化本來就應該圍繞經營實際，為企業經營服務。企業文化的一言一行，一舉一動，都不應該脫離本質，脫離實際，脫離基層。這種三脫離的企業文化，與企業戰略完全不匹配不協調。越是構建的富麗堂皇，就越是遠離企業經營實際，最后要想使其再回歸相融，豈不是天方夜譚癡人說夢？所以可以這樣說，至今一切企業文化實踐，都是在錯誤的理論指導下進行的。那個所謂的古典定義，所謂的古典套路，一開始就將企業文化引向錯誤的方向，使得理想與現實漸行漸遠，最終無論如何也無法走到一起。企業經營實際本來是鮮活的，企業文化本來也應該是鮮活的。把好端端的新鮮食材，偏要“提煉”成干巴巴的營養套餐，然后又“宣貫”強迫人們服用，本身就是脫褲子放屁——多此一舉。

因此企業文化建設，必須焚燒古典定義，拋棄古典套路，重新回到正確的定位上來。老子說，天下萬物生于有，有生于無。道可道，非常道；名可名，非常名。大道無形，大道無名，有形有名，皆非道也。專注于企業文化的形與名，其實是背離了真正的道。企業文化建設不能為文化而文化，要跳出文化而文化。也就是說，企業文化的真諦，不在其形與名本身，而在于形名之外，在于企業經營實際當中。企業文化要與企業戰略同步建設，要讓文化與戰略相互協調密切配合。企業戰略面臨什么問題，企業文化就要面臨什么問題。文化和戰略的目標，都是為了解決實際問題。以問題為導向，提出戰略和文化的主題任務，再圍繞這個主題任務，系統規劃目標、方針、策略，制定規章制度，通過執行與督導雙軌制，將戰略和文化意圖，具體落實到企業員工的一言一行。這才是真正的企業文化，這才是真正的企業文化建設。在這個過程中，形與名只是附屬產品，而不是建設中心。當企業經營沿著正確地戰略方向，一步步穩健前進的時候，企業文化也就自然而然形成了。

診斷，提煉，編寫，宣貫，落地，走人，這是企業文化的古典套路。

這個古典套路，專注的就是企業文化的形與名。這個古典套路所追求的，就是形與名的外在華麗效果。當這種華麗令人目炫頭暈的時候，也就是企業文化走上不歸路的時候。越是虛假的企業文化，其外表就越是絢麗多姿光彩奪目。而真正的企業文化，一定是樸實無華實實在在的，以至于經常讓人注意不到，也就是好像完全沒有什么文化，這就是企業文化的最高境界。

在一個大家庭里，如果只是一群衣著華麗，舉止風騷的小姐，卻沒有一個操持家務，簡裝素顏的主婦，遲早要敗家沒落，挨餓受凍。現在的企業文化，就如同那些中看不中用的小姐。真正有用的家庭主婦，其身影總是在廚房里，臥室中，水井旁，廳堂后，一般外人不太容易看見。情況如果不是這樣，本該是家庭主婦的女子，卻總是出現在舞廳里，聚會中，酒桌旁，公眾前，那這個家庭就離崩潰不遠了。

知道什么是企業文化的最高境界，對企業文化建設意義非常重大。只有這樣，企業文化才有了正確的目標定位和建設方向。顯然，企業文化不是越華麗越好，越龐大越好，越齊全越好。相反，企業文化是越樸素越好，越簡明越好，越實際越好。這么多年的企業文化，都被所謂的專家學者大師高人誤導了，因為只有形式搞得越大越虛，看起來神乎其神，他們就越容易騙錢，騙更多的錢。企業家們應該明白，最好的企業文化，應該是無聲無息，無色無味，以至無形無名。處處有文化，處處又不聞不見文化。無為而無不為。凡有意為之者，皆是背道而馳也。凡是自詡有文化的企業，都不是一個誠信的企業。凡是好談文化的企業家，都不是一個真誠的企業家。