第一篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)之我見

引子：必須把企業(yè)文化建設(shè)放在很重要的位置抓緊抓好，真正發(fā)揮出文化力量的軟實(shí)力作用，使文化融入企業(yè)重組，成為其“導(dǎo)航燈”，融入品牌發(fā)展，成為其“助推器”，融入重組后的企業(yè)員工中，使其成為和諧的“粘合劑”

――張保振副局長(zhǎng)在2006年全國(guó)煙草工作會(huì)議上的講話。

張保振副局長(zhǎng)一語(yǔ)道出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的真諦，可謂一語(yǔ)中的，高屋建瓴。筆者根據(jù)多年的企業(yè)文化咨詢經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劅煵菪袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的一些看法，與煙草行業(yè)的同仁們商討。

一、煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)著力解決的幾個(gè)問題

首先是文化核心定位問題。如圖：

其次是文化梳理、凝煉問題

企業(yè)現(xiàn)有的文化概念是否清晰？如何確保企業(yè)文化體系具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和前瞻性？員工對(duì)現(xiàn)有文化的認(rèn)知度、認(rèn)同度如何？為什么？如何形成使員工易于了解、易于傳播、易于執(zhí)行的文化體系？

最后是文化深植問題

企業(yè)文化深入落實(shí)的關(guān)鍵在哪里？為什么？核心理念如何讓員工深刻認(rèn)知、主動(dòng)認(rèn)同、積極參與和自覺轉(zhuǎn)變？如何科學(xué)地培訓(xùn)和輔導(dǎo)？現(xiàn)行的管理模式能否支撐期冀的文化，應(yīng)該如何修正和整合？

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，要想做好，做出成效來(lái)，這三個(gè)問題是無(wú)法回避的，是必須認(rèn)真加以解決的。

三、煙草行業(yè)企業(yè)重組的“導(dǎo)航燈”――企業(yè)文化

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大，十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》，牢固樹立“國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，積極吸取、借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果，以愛國(guó)奉獻(xiàn)為追求，以維護(hù)消費(fèi)者利益為己任，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，以和諧煙草為目標(biāo)，著眼于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，立足于文化強(qiáng)企、服務(wù)社會(huì)、報(bào)效國(guó)家，努力建設(shè)符合中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向、具有鮮明時(shí)代特征和煙草特色的企業(yè)文化，打造中國(guó)煙草核心競(jìng)爭(zhēng)力，為煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

煙草企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：初步建立起適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展要求，體現(xiàn)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，具有明顯行業(yè)特色的文化體系，在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造力、提高中國(guó)煙草核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧一致、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和諧一致、企業(yè)效益與企業(yè)形象和諧一致上有新的發(fā)展、新的進(jìn)步。

在煙草行業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中，企業(yè)重組已經(jīng)成為煙草企業(yè)面臨的重大課題，誰(shuí)家的企業(yè)文化好，誰(shuí)就有可能成為“導(dǎo)航燈”。因此，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)擺在煙草企業(yè)的頭等大事。各煙草企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，就是一個(gè)很好的例證。

企業(yè)重組，文化融合是重中之重，如何成為重組的主角？一看企業(yè)的文化是否強(qiáng)勢(shì)？二是看企業(yè)文化是否已經(jīng)成體系？三看企業(yè)文化是否跟戰(zhàn)略、人力資源、品牌匹配？

只有已經(jīng)成體系的企業(yè)文化，才能成為強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，才能在重組中占據(jù)主導(dǎo)地位。只有跟戰(zhàn)略、人力資源、品牌匹配的企業(yè)文化，才能提升管理能力，提高管理績(jī)效，才能在重組中，占據(jù)一席之地。

四、煙草行業(yè)品牌發(fā)展的“助推器”――企業(yè)文化

“樹立企業(yè)形象，一是要塑造好煙草產(chǎn)品形象，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、符合國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的煙草產(chǎn)品。二是要塑造好服務(wù)形象，加強(qiáng)行業(yè)自律和管理監(jiān)督工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是要塑造好職工隊(duì)伍形象，努力培育一支適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的“四有”職工隊(duì)伍。四是要塑造好企業(yè)環(huán)境形象，做到企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境整潔優(yōu)美。五是要塑造好公共關(guān)系形象，擴(kuò)大煙草行業(yè)在社會(huì)上的影響。六是要塑造好行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象。”（引用張保振副局長(zhǎng)講話）

一種香煙要有個(gè)好牌子，在市場(chǎng)上叫得響、立得住，對(duì)所有香煙生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)是個(gè)大問題。香煙品牌，一方面與民族文化聯(lián)系密切，另一方面又形成了煙文化特色。

在“白沙”品牌形象中，一直包含著兩個(gè)重要的文化元素：“鶴”與“井”。鶴是長(zhǎng)壽、優(yōu)雅、美好的象征，代表著企業(yè)追求穩(wěn)健、灑脫、從容、自信的生命狀態(tài)；“白沙”這個(gè)名字就取自悠久湖湘文化的標(biāo)志之一——享有“江南名泉”美譽(yù)的白沙古井。

為弘揚(yáng)民族精神，創(chuàng)立民族香煙品牌而研制的“中華”品牌，成為全國(guó)十大馳名商標(biāo)之一，保持有國(guó)煙的美譽(yù)。

將軍煙草集團(tuán)把“將軍”這一稱謂作為企業(yè)的名稱和產(chǎn)品的名稱，是值得稱道的。首先，“將軍”一詞，具有十分深厚的文化底蘊(yùn)。文化是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，具有十分深厚的文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品品牌，必然有極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，企業(yè)名稱和品牌名稱一致，便于傳播。

可見，煙草品牌，是多么的重要！如何塑造煙草品牌，使之蘊(yùn)含核心的理念，成為馳名品牌？核心理念融入品牌，是必經(jīng)之路！如何做到呢？請(qǐng)參照下圖：

五、煙草行業(yè)企業(yè)管理的“黏合劑”――企業(yè)文化

牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，面向行業(yè)的改革與發(fā)展，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。必須把培育企業(yè)精神和價(jià)值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，大力弘揚(yáng)企業(yè)的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神，牢固樹立“國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀。必須注重經(jīng)營(yíng)理念的倡導(dǎo)，樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)宗旨、管理思想，努力建立完善的企業(yè)理念體系。必須加強(qiáng)制度建設(shè)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)在各項(xiàng)規(guī)章制度中，轉(zhuǎn)化為廣大干部職工的自覺行為。

始終堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質(zhì)作為管理的主要內(nèi)容。要通過世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、思想道德、理想信念教育，培養(yǎng)廣大干部職工的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。要用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人，全心全意依靠職工辦企業(yè)，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。”(引用張保振副局長(zhǎng)講話)

上述兩段話，道出了企業(yè)文化是企業(yè)管理的黏合劑。對(duì)于重組后的企業(yè)尤其重要。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。

上述文字，結(jié)合煙草專賣局張保振副局長(zhǎng)的講話，談了企業(yè)文化建設(shè)要解決的幾個(gè)問題以及企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)功能，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)。

第二篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認(rèn)為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長(zhǎng)期的歷史積淀，同時(shí)，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實(shí)做”，即結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。

一、要成立專項(xiàng)考核組織機(jī)構(gòu)

要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門

領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。

二、要堅(jiān)持企業(yè)文化考核的原則

企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí)，堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核；二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對(duì)待，在遇到特殊情況時(shí)，單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。

要堅(jiān)持企業(yè)文化考核以上兩個(gè)原則，就要做到以下幾個(gè)“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對(duì)象，明確考核內(nèi)容和基本要求”，在此基礎(chǔ)上，做好考核結(jié)果的等級(jí)劃分。

三、明確規(guī)定考核的目的和意義

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標(biāo)的企業(yè)。建設(shè)并實(shí)施有效的考評(píng)機(jī)制，是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)考評(píng)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進(jìn)、樹立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時(shí)，通過實(shí)施考評(píng)，全方位地引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)上下全面增強(qiáng)“文化績(jī)效”的意識(shí)，鼓勵(lì)全體職工時(shí)刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠(yuǎn)忠于企業(yè)、維護(hù)企業(yè)利益、樹立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

四、明確規(guī)定考核的范圍和對(duì)象

企業(yè)文化不是某個(gè)部門的事，而是每個(gè)單位、每個(gè)部門都有責(zé)任和義務(wù)。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對(duì)象是單位和職工個(gè)人。單位是指企業(yè)所屬的機(jī)關(guān)部門、生產(chǎn)車間、輔助車間、營(yíng)銷單位和租賃經(jīng)營(yíng)實(shí)體等獨(dú)立單位。在具體實(shí)施過程中，考核非機(jī)關(guān)單位的職工要達(dá)到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機(jī)關(guān)部門職工要達(dá)到本部門職工總數(shù)的100%。

五、要明確規(guī)定考核的內(nèi)容和基本要求

企業(yè)文化建設(shè)考核工作應(yīng)該有軟件考核和硬件考核兩個(gè)大的部分，應(yīng)該考核具體內(nèi)容：

主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)抓管企業(yè)文化建設(shè)工作，要有分赴窒的企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，有完善健全的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)小組，各班組要有企業(yè)文化學(xué)習(xí)小組，并且單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)開展工作；

要有計(jì)劃性和組織性及目的性開展工作，要根據(jù)企業(yè)的形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，以搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及其他日常工作的同時(shí)，組織職工開展企業(yè)文化教育，并且要有明確的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，實(shí)施效果和基本總結(jié)；

企業(yè)文化工作專項(xiàng)基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范和完善，要堅(jiān)持重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)專英工作的基礎(chǔ)軟件建設(shè)與管理工作，有類別齊全和記載詳實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)工作以及相關(guān)活動(dòng)的臺(tái)帳，相關(guān)的基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范、整潔、齊全；

職工要掌握企業(yè)文化基本理念的基礎(chǔ)內(nèi)容，各單位的職工特別是各級(jí)管理人員、尤其是中層以上管理人員，要能夠了解和掌握企業(yè)精神、企業(yè)核算心價(jià)值觀和具體內(nèi)容和基本含義；

要堅(jiān)持以人為本并努力實(shí)施“人性化管理”，主要領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中要堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、教育人、培養(yǎng)人的“人本理念”，及時(shí)妥善地解決或協(xié)調(diào)解決職工普遍關(guān)心的工作和生活上的熱點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題；

要加強(qiáng)和諧相處與團(tuán)結(jié)互助的思想教育，要通過開展思想教育、主題民主生活會(huì)等多種形式，增長(zhǎng)率和引導(dǎo)并鼓勵(lì)職工之間和諧相處、團(tuán)結(jié)互助、減少矛盾，避免沖突，為促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)；

要堅(jiān)持組織開展對(duì)于職工的教育，各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合本單位工作的性質(zhì)特點(diǎn)，教育和培養(yǎng)職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感、對(duì)本職工作的責(zé)任感、對(duì)企業(yè)的感恩思想和回報(bào)思想教育，堅(jiān)持做到上情下達(dá)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、不折不扣地向全體職工傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求、專項(xiàng)會(huì)議精神和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，做到傳達(dá)會(huì)議精神不走調(diào)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求不走樣，要堅(jiān)持做到參加各種會(huì)議時(shí)的記錄工整、全面、準(zhǔn)確；

要做好主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化專項(xiàng)述職，企業(yè)文化建設(shè)工作是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)下功夫抓好的重點(diǎn)工作之一，也是一把手工程，要把自己抓管企業(yè)文化建設(shè)的工作情況和本單位開展企業(yè)文化建設(shè)工作收到的成效、職工思

想動(dòng)態(tài)等，納入到本人年終的述職報(bào)告中；

要堅(jiān)持用企業(yè)文化理念來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，在工作管理中，經(jīng)堅(jiān)持企業(yè)文化文化理念來(lái)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，執(zhí)行規(guī)章制度、加大約束力度，落實(shí)文化理念，提高職工素質(zhì)，在樹立形象、規(guī)范管理中，堅(jiān)持常用組織、常整頓、常用清潔、常規(guī)東、常自律的理念和標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化對(duì)本單位生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、職工在崗工作和生活的室內(nèi)外環(huán)境的維護(hù)與管理，定期整改，促進(jìn)本單位內(nèi)的區(qū)域環(huán)境整潔、物品擺放規(guī)范，不斷推進(jìn)車間管理提檔升級(jí)；

要堅(jiān)持教育和引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建功立業(yè)，各單位管理人員特別是中層以管理人員，要嚴(yán)格要求自己，精心履行崗位職責(zé)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，注重從細(xì)節(jié)入手，善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)分析問題、準(zhǔn)確判斷問題、快速解決問題，注重身體力行、言傳身教、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)意志、凝聚團(tuán)隊(duì)智慧、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、集中團(tuán)隊(duì)力量，組織和帶領(lǐng)本單位職工圍繞安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提質(zhì)降耗、拓展銷售市場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)改造、節(jié)能降耗、節(jié)本增效、保護(hù)環(huán)境、新產(chǎn)品開發(fā)等重點(diǎn)，創(chuàng)造性開展工作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建功立業(yè)，并取得顯著成效；

要堅(jiān)持樹立先進(jìn)典型并發(fā)揮典型作用，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型車間、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型班組，在積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)、全方位培訓(xùn)人才，進(jìn)一步提高職工綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能的同時(shí)，要善于發(fā)展和培養(yǎng)并積極推薦“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工生產(chǎn)工作者”、“崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能手”等先進(jìn)典型，樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣。在日常生產(chǎn)工作中，要實(shí)施典型引路，充分發(fā)揮各級(jí)和各類“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”等先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，注重堅(jiān)持用身邊的人和身邊的事教育職工、激勵(lì)職工，讓廣職工向先進(jìn)看齊，做到比有參照、學(xué)有榜樣、趕有標(biāo)準(zhǔn)、幫助有對(duì)象、超有目標(biāo)；

要全面搞好企業(yè)形象宣傳和新聞報(bào)道工作，宣傳報(bào)道工作是企業(yè)文化建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一，是樹立企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)知名度、營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的有效途徑，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要重視宣傳報(bào)道工作，全面搞好企業(yè)的形象宣傳和新聞報(bào)道，做到確定稿件質(zhì)量數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，搞好對(duì)內(nèi)和對(duì)外宣傳報(bào)道工作，積極向《煙草在線》、《中國(guó)煙草報(bào)》《中國(guó)煙草》等媒體投稿，做到多發(fā)稿，發(fā)好稿；

要強(qiáng)化全體職工的公民意識(shí)和責(zé)任教育，要教育全體職工充分認(rèn)識(shí)到，自己既是企業(yè)的一員，也是社會(huì)的一員，既是企業(yè)的職工，也是國(guó)家的公民，各單位、各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度教育，引導(dǎo)和要求職工必須嚴(yán)格遵守和毫夫念頭的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，要運(yùn)用多種方式，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全體職工的公民意識(shí)和責(zé)任教育，讓職工更多地了解掌握并嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律和法規(guī)，時(shí)刻牢記公民在法律面前應(yīng)有的權(quán)利，認(rèn)真履行法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，通過有效的公民意識(shí)和責(zé)任教育，引導(dǎo)教育和鼓勵(lì)職工做遵章守法、守紀(jì)的合格職工，督促職工不違法、不犯罪，以此促進(jìn)家庭和諧、崗位和諧、企業(yè)和諧、社會(huì)和諧；

要積極參加企業(yè)組織開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，要在不影響生產(chǎn)和其他工作的前提下，結(jié)合本單位實(shí)際情況，堅(jiān)持組織職工開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容健康、積極向上、寓教于樂的文體活動(dòng)，并在活動(dòng)中表現(xiàn)突出，取得良好成績(jī)，受到嘉獎(jiǎng)或表彰。

考核的目的是為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化工作。因此，要做好企業(yè)文化考核的等級(jí)劃分與命名工作。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)工作整體考核宜采用等級(jí)制。總體劃分為三個(gè)等級(jí)，即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，命名分為三個(gè)檔次，即達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、示范，可分別命名為“企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)標(biāo)單位，企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”。同時(shí)，被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。對(duì)于出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故或者職工有違法犯罪的單位，實(shí)行“一票否決”制，單位不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位“，單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。

六、要明確考核的程序方式方法

在考核程序上，要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定，按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想，在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí)，先考核企業(yè)機(jī)關(guān)各部門，后考核企業(yè)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)輔助單位等非機(jī)關(guān)單位；在考核各部門、各單位時(shí)，要先考核各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，最后依次考核機(jī)關(guān)各部門的工作人員、非機(jī)關(guān)各單位的管理人員和各崗位的一般職工。

在考核方法上，負(fù)責(zé)考核的部門，每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“，負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間到各單位考核一次，年終為總體考核與評(píng)價(jià)，要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。主要采取“實(shí)地查看、沒試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù)，實(shí)實(shí)在在。同時(shí)，要做到及時(shí)采取書面形式，以書面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。

七、要突出企業(yè)文化考核結(jié)果的作用

企業(yè)文化建設(shè)考核結(jié)果要發(fā)揮其作用，必須突出其地位。應(yīng)該包括以下幾方面：

應(yīng)該作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各單位的文化績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤，納入企業(yè)對(duì)各單位的績(jī)效考核，由“企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組”及時(shí)向企業(yè)管理部門報(bào)送各單位的考核結(jié)果，給予加減分。

應(yīng)該作為各單位各部門參與評(píng)選“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)集體”等“選優(yōu)評(píng)先”的參考依據(jù)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)不到中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，不得參與“選優(yōu)評(píng)先”。

應(yīng)該用于人事任免參考。應(yīng)該把有關(guān)主要管理人員的“企業(yè)文化績(jī)效”考核結(jié)果作為企業(yè)聘任或解聘各級(jí)管理人員的參考依據(jù)之一。

應(yīng)該用于企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在企業(yè)的“企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議”上，對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”和“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要素分析

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要素分析

摘 要:追溯了中國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的歷程,對(duì)煙草行業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了診斷與分析,對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)白沙集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)歷程進(jìn)行了案例剖析,從務(wù)實(shí)的角度提出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵成功要素。闡述了白沙集團(tuán)“鶴舞白沙,我心飛翔”的品牌文化塑造過程,通過問題的尋找,成功企業(yè)的案例剖析,提出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的7個(gè)關(guān)鍵成功要素,即:企業(yè)家要管理文化、企業(yè)文化要與戰(zhàn)略匹配、企業(yè)文化要體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)與個(gè)性、企業(yè)文化要與形象管理相互促進(jìn)、企業(yè)文化要從建設(shè)走向管理、文化要成為一種傳統(tǒng)、文化要滋養(yǎng)員工的心靈。

關(guān)鍵詞:煙草行業(yè);企業(yè)文化;企業(yè)家;戰(zhàn)略匹配企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)文化管理煙草行業(yè)企業(yè)文化發(fā)展的沿革及概述

(1)了解階段。煙草行業(yè)對(duì)企業(yè)文化的了解,隨著行業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)政策的實(shí)施,產(chǎn)生于1982-1991年,這是煙草行業(yè)發(fā)展的第一個(gè)周期,也是煙草企業(yè)文化建設(shè)的第一階段。

(2)認(rèn)知階段。20世紀(jì)90年代,是煙草行業(yè)的第二個(gè)發(fā)展周期,也是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)階段。1991年《煙草專賣法》頒布實(shí)施,正式確立了煙草專賣制度的法律地位。在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,涌現(xiàn)出了像紅塔集團(tuán)、將軍集團(tuán)、長(zhǎng)沙卷煙廠、常德卷煙廠等一批企業(yè)文化建設(shè)先行單位。在此期間,中煙政研會(huì)積極開展企業(yè)文化建設(shè)研究活動(dòng),先后多次組織了行業(yè)性和片區(qū)性研討、推廣活動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)已廣泛被行業(yè)各單位所認(rèn)知。

(3)起步階段。進(jìn)入21世紀(jì),煙草行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。稅利實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng),改革發(fā)展步伐明顯加快,職工收入水平顯著提高,與此同時(shí),煙草行業(yè)面臨的形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,國(guó)際煙草業(yè)整合步伐加快、市場(chǎng)化程度不斷提高、《煙草控制框架公約》正式簽署生效,吸煙與健康問題引起全社會(huì)關(guān)注,煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步受到制約。國(guó)家局黨組制定下發(fā)了《中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》,組織落實(shí)了行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作,舉辦了企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班,中國(guó)煙草行業(yè)性企業(yè)文化建設(shè)從此步入起步階段。白沙集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)

在煙草行業(yè),白沙文化有口皆碑,不光只是“鶴舞白沙,我心飛翔”,還因其是由內(nèi)向外透發(fā)的,豐富完善的。其內(nèi)部倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀是“有質(zhì)量的熱誠(chéng)”,詳見上圖,其內(nèi)部的管理系統(tǒng)是自主設(shè)計(jì)和研發(fā)的簡(jiǎn)單管理系統(tǒng)。這樣的一個(gè)相互匹配的文化系統(tǒng),使白沙文化內(nèi)外兼修,因其內(nèi)部的腳踏實(shí)地,才有品牌在外的我心飛翔,白沙是迄今為止煙草行業(yè)唯一一個(gè)名優(yōu)品牌在異地六點(diǎn)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量做到均

質(zhì)化,五年來(lái)無(wú)顧客投訴的品牌。長(zhǎng)沙卷煙廠也稱作白沙集團(tuán)在業(yè)內(nèi),以下簡(jiǎn)稱白沙,在業(yè)內(nèi),白沙被稱作是企業(yè)文化建設(shè)與產(chǎn)品品牌建設(shè)完美結(jié)合的典范。2.1 白沙的核心價(jià)值觀——3A?HOT:有質(zhì)量的熱誠(chéng)

飛翔”定位的形成時(shí)代在發(fā)展,市場(chǎng)在變化。面對(duì)消費(fèi)人群的更新?lián)Q代,如何讓新一代消費(fèi)主力認(rèn)同這個(gè)誕生了近30年的品牌?雖然“一次創(chuàng)業(yè)”為“白沙”品牌奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),但在品牌傳播方面還比較零散和隨意,沒有形成統(tǒng)一的品牌形象。當(dāng)時(shí)“白沙”煙雖有一定的知名度,但談不上美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。研究會(huì)上,大家普遍對(duì)“萬(wàn)寶路”香煙的品牌思路贊賞有加:鮮明的個(gè)性、巧妙的演繹,一個(gè)代表雄性、驃悍的美國(guó)西部牛仔,風(fēng)行世界幾十年。

現(xiàn)代生活喧囂、浮躁、煩惱,然而現(xiàn)實(shí)受困,思想無(wú)疆,超越永恒。品煙,要的不就是這樣一種騰云駕霧、飄飄欲仙、飛一般的感覺嗎?

大家頓時(shí)豁然開朗。鶴在飛,人也想飛啊!這就是吸“白沙”煙所要帶來(lái)的心理感受!由此,“白沙”獲得了對(duì)消費(fèi)者獨(dú)特的承諾——品“白沙”,會(huì)有飛翔的感覺、超脫的感覺。白沙充分利用社會(huì)時(shí)政中正在發(fā)生的大事件,一步步形成“白沙”獨(dú)特的文化符號(hào)。白沙人用激情與虔誠(chéng)演繹了飛翔的理念,為將“白沙”品牌打造成強(qiáng)勢(shì)品牌作了最好的注腳。一系列以“飛”為主題的營(yíng)銷策劃,如飛天門、助城運(yùn)、賀申奧、簽劉翔等使得品牌內(nèi)涵、品牌文化廣為傳播,“白沙”品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度迅速提升。“借助事件、營(yíng)銷符號(hào)”,已成為白沙的一種傳播探索。2白沙文化建設(shè)的啟示

(1)煙草品牌廣告追求精神的無(wú)限完美。

煙草由于受到《廣告法》的諸多限制,品牌傳播的重點(diǎn)不是產(chǎn)品,而是一種價(jià)值觀。或者說(shuō),煙草廣告?zhèn)鬟f的從來(lái)就不是其功能的盡善盡美,而是其精神狀態(tài)的無(wú)限完美。“白沙”最大的成功,在于用文化塑造了一個(gè)成功的品牌。這一品牌,隨著“鶴舞白沙,我心飛翔”的傳遞,它已超越世俗的功能層面,而在追求心靈自由的精神境界,所以,它能開煙草品牌廣告之先河,一直獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,成為銷售與市場(chǎng)領(lǐng)域的經(jīng)典案例。

(2)七要素需要相互匹配,充分發(fā)揮軟要素的作用。

在戰(zhàn)略上:白沙沒有紅塔的資源優(yōu)勢(shì),沒有上海的區(qū)域優(yōu)勢(shì),注定要走差異化的道路,必須超常規(guī)發(fā)展。從1990年至2000年,國(guó)家煙草局核定給白沙的計(jì)劃一直是40萬(wàn)大箱,這些年,一直靠出錢購(gòu)買或爭(zhēng)取調(diào)濟(jì)計(jì)劃,怎么辦?白沙為自己制定的戰(zhàn)略路徑是:成為全國(guó)單品牌銷量第一。為此,白沙再一次敢為天下先,開行業(yè)之先鋒,與河北石家莊聯(lián)姻,2003年9月,第一包“白沙”煙在石家莊卷煙廠下線,這次合作,被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“白沙”模式,至今,無(wú)人超越!

①在結(jié)構(gòu)上:為支持全國(guó)單品牌銷量第一這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),專設(shè)一位副廠長(zhǎng)主抓對(duì)外合作聯(lián)營(yíng),專設(shè)一個(gè)對(duì)外合作部,組成一個(gè)由工藝、質(zhì)控、質(zhì)檢、設(shè)備、等人員組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),借鑒萬(wàn)寶路在白沙集團(tuán)生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式。

②在制度上:群策群力起草制定白沙在各聯(lián)營(yíng)點(diǎn)的均質(zhì)化生產(chǎn)手冊(cè),設(shè)立優(yōu)秀對(duì)外合作人員出國(guó)旅游和培訓(xùn)、升遷的激勵(lì)措施。

③在管理風(fēng)格上:為提高執(zhí)行效率、降低溝通成本。白沙倡導(dǎo)簡(jiǎn)單管理,即:馭繁就簡(jiǎn)的思維方式、說(shuō)到做到的執(zhí)行力、去掉多余,凡事找規(guī)律。在內(nèi)外溝通和管理中,推行一張紙備忘錄,強(qiáng)調(diào)事不過夜,力推首問負(fù)責(zé)制和流程經(jīng)理制。④在共同的價(jià)值觀上:從1999年在內(nèi)部倡導(dǎo):“有質(zhì)量的熱誠(chéng)”核心價(jià)值觀以來(lái),白沙通過各種方式使其入腦入心,其中最重要的一點(diǎn),在每員工績(jī)效評(píng)價(jià)的四個(gè)維度,即態(tài)度、知識(shí)、技能、習(xí)慣中,把“有質(zhì)量的熱誠(chéng)”核心價(jià)值觀列為態(tài)度項(xiàng),并細(xì)化為可評(píng)價(jià)的具體事例和數(shù)據(jù)。通過軟性的熏陶和硬性的評(píng)比,“有質(zhì)量的熱誠(chéng)”核心價(jià)值觀深入人心,以致于行業(yè)很多領(lǐng)導(dǎo)在人群中一看,就能從細(xì)節(jié)中感覺到誰(shuí)是白沙人。

⑤在員工技能上:通過發(fā)揮白沙管理發(fā)展學(xué)院的作用,白沙有成熟的內(nèi)部培訓(xùn)體系和模式,在業(yè)內(nèi)也是首屈一指的,其創(chuàng)新后的技術(shù)比武、職業(yè)技能鑒定、內(nèi)部師徒制等為日后的對(duì)外合作儲(chǔ)備了一批手到病除的技術(shù)精英;白沙對(duì)培訓(xùn)高度重視,管理人員的觀念十分開放,經(jīng)常有機(jī)會(huì)參加最前沿的管理培訓(xùn);通過與奧馳亞集團(tuán)的合作,找到學(xué)習(xí)的最佳標(biāo)桿,各類人員的素質(zhì)提升很快。煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素

(1)企業(yè)家要管理文化:企業(yè)文化的源頭來(lái)自于企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的深層次思考。企業(yè)家在思考過程中,構(gòu)建了企業(yè)的基本價(jià)值觀、基本理念和行為準(zhǔn)

則。它通過一定的方式傳達(dá)出去,為員工所接受,并在將其貫徹于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過程中,體現(xiàn)于員工的行為。這就是企業(yè)文化的本質(zhì)。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)建者,還應(yīng)是企業(yè)的管理者。過去的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人僅僅管理企業(yè)的有形方面,如資金、技術(shù)、人員、設(shè)備,往往忘卻企業(yè)的無(wú)形方面即文化。當(dāng)代企業(yè)家的主要職能就是管理文化。管理學(xué)家埃德加?H?沙因甚至說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力”。在美國(guó)著名的坦頓公司(Tnadme),最高層經(jīng)理大約花一半時(shí)間管理企業(yè)文化,這使它獲得巨大的成功。(2)企業(yè)文化建設(shè)要與戰(zhàn)略相匹配:企業(yè)文化由于其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等重要功能,成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。但當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調(diào)整時(shí),企業(yè)文化山于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,因此,企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先必須有一個(gè)明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,企業(yè)文化建設(shè)才能有不竭的動(dòng)力和明確的方向。

(3)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性:企業(yè)文化是一種亞文化,既存在于民族社會(huì)文化之中,又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是時(shí)代特征和社會(huì)特征的綜合體,反映了社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映,并以其鮮明的個(gè)性區(qū)別于其他企業(yè),形成自己的具體特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況,因地制宜地建設(shè)適合自己需要的、具有行業(yè)特點(diǎn)和自己特色的企業(yè)文化。煙草行業(yè)因其產(chǎn)業(yè)的特殊性,各直屬單位的企業(yè)文化建設(shè)要以《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》為主線,在共性的基礎(chǔ)上凸顯個(gè)性。

(4)文化建設(shè)要與形象管理相互促進(jìn):企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)對(duì)于社會(huì)公眾(包括企業(yè)員工)通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分,當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好形象時(shí),消費(fèi)者就愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應(yīng)將文化建設(shè)與形象管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

(5)煙草行業(yè)要從文化建設(shè)導(dǎo)入文化管理:企業(yè)文化不能只是漂亮的外衣,它一定要有用。“有用”因?yàn)槠髽I(yè)需要的不是深?yuàn)W的文化理論,而是有效的操作方法和工具,企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),在于通過解決企業(yè)的核心問題,提升企業(yè)的核心價(jià)值。要從企業(yè)文化建設(shè)過渡到企業(yè)文化管理。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)注的焦點(diǎn)在文化體系上,企業(yè)文化管理關(guān)注的焦點(diǎn)在企業(yè)價(jià)值的提升上,只有實(shí)施企業(yè)文化管理,才能真正使文化知行合一,真正使文化給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。

(6)要使文化成為一種傳統(tǒng):美國(guó)社會(huì)學(xué)家希爾斯認(rèn)為,能夠傳三代的東西就能成為傳統(tǒng)。一旦成統(tǒng),就積淀為集體無(wú)意識(shí)。無(wú)意識(shí)在深層次上支配人的行為,使人的行為不假思索立即決定,立即發(fā)生。這實(shí)質(zhì)上已將精神文化積淀為內(nèi)在的機(jī)制文化,只要機(jī)制文化不變,不論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如何更迭,他們都會(huì)自覺不自覺地從機(jī)制文化中形成與這種文化相適應(yīng)的精神文化。

(7)企業(yè)文化要真正滋養(yǎng)員工的心靈:“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇用一個(gè)人到指定的崗位工作,你甚至可以買到按時(shí)按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到全身心的投入”。企業(yè)的生存與發(fā)展不僅取決于所擁有的物質(zhì)力量,更取決于企業(yè)文化力的開發(fā)和利用程度。尋求具有號(hào)召力、凝聚力的價(jià)值體系,將眾多的員工發(fā)動(dòng)起來(lái),凝聚起來(lái),將成為企業(yè)無(wú)比巨大的行動(dòng)力量。

參考文獻(xiàn)

[1]理查德帕斯卡.日本企業(yè)管理藝術(shù)[M].北京:中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社,1984.

第四篇：學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

從開始湖北鄂州市局（公司）局長(zhǎng)（經(jīng)理）夏漢林，代表黨組向廣大干部職工提出以人為本，以“和合”為核心，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

如今，該公司有關(guān)資料顯示：在一個(gè)僅有100多萬(wàn)人口、經(jīng)濟(jì)屬中等規(guī)模的城市,實(shí)現(xiàn)的利稅總額達(dá)到1億多元，比增長(zhǎng)了10倍。在精神文明建設(shè)中，公司獲得的榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊：這些得益于公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍(lán)天；得益于公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到“一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化”，要使基業(yè)長(zhǎng)青，就要文化制勝；得益于公司全體員工認(rèn)真踐行用一流的文化來(lái)鑄造一流的服務(wù)和一流的業(yè)績(jī)，用一流的文化來(lái)催生一流的企業(yè)。

一、從夏漢林局長(zhǎng)用他的人品來(lái)感染和引導(dǎo)員工去做一個(gè)大寫的“人”，談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之

夏漢林局長(zhǎng)是從農(nóng)村走出來(lái)的，曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠(chéng)、樸素的純樸鄉(xiāng)風(fēng)，廠礦里人與人之間單純、樸實(shí)、尊重的工作友誼影響了他，尤其是中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他，他始終做到在家里孝敬父母、在社會(huì)尊老敬老，在單位“視同級(jí)為上級(jí)、視下級(jí)為同級(jí)、視退休老同志為父母”，提倡“不敬老不配為官”。為此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，關(guān)心老同志的生活；三是愛老，著力營(yíng)造老同志的精神家園，并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。

他對(duì)自己嚴(yán)格自律，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財(cái)務(wù)公開、企務(wù)公開、政務(wù)公開制度。每年分季度把群眾普遍關(guān)心的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)費(fèi)用事項(xiàng)進(jìn)行公開。在財(cái)務(wù)公開上，做到了“三到一精”，即“到人、到時(shí)、到點(diǎn)，精確到元、角、分”。此外，還公開領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關(guān)心的其他事項(xiàng)，特別是他帶頭公開自己報(bào)銷費(fèi)用的情況、自己每天工作的動(dòng)向，甚至連自己工作中的錯(cuò)誤和決策的失誤都進(jìn)行公開，真正做到“企業(yè)怎么辦，員工說(shuō)了算”……

他認(rèn)為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為循環(huán)往復(fù)成為習(xí)慣，習(xí)慣綜合構(gòu)成性格。好的思想決定好的態(tài)度，好的態(tài)度決定好的行為，好的習(xí)慣決定好的性格，好的性格構(gòu)成好的人生。反之也一樣。同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)

由眾多員工組成，培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式，當(dāng)然需要他作為“一把手” 用他的人品來(lái)感染，更需要他去建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化去引導(dǎo)和教育員工去做一個(gè)大寫的“人”。為此，他注重提煉所有員工、領(lǐng)導(dǎo)的好思想、價(jià)值觀以及愿望，把其中切實(shí)可行的東西落實(shí)在文字上，形成了共同行動(dòng)綱領(lǐng)。然后，要求所有的員工包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領(lǐng)和若干制度，并實(shí)施監(jiān)督落實(shí)，直至把這些文字的行動(dòng)綱領(lǐng)和若干制度，“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習(xí)慣。這樣，“文而化之” 的企業(yè)文化才是真正文化，對(duì)鄂州煙草的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用。

二、從夏漢林局長(zhǎng)用兩種思想治理企業(yè)，談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理模式

在夏漢林還未上任局長(zhǎng)（總經(jīng)理）之前，這個(gè)公司部分員工經(jīng)常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀(jì)律散漫，甚至還有上班打麻將賭博的。

為此，夏漢林局長(zhǎng)認(rèn)為打造“家”文化，首先要向全體員工強(qiáng)調(diào)和明確“家有家規(guī)”，一個(gè)家庭如果沒有家規(guī)，這個(gè)家庭就會(huì)變的混亂，一個(gè)企業(yè)也是同樣道理，若行事無(wú)法可依，推委、扯皮、謀私、越權(quán)等問題會(huì)紛至沓來(lái)，而此時(shí)更糟糕的卻是沒有一個(gè)法度、規(guī)矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起嚴(yán)明合理的企業(yè)規(guī)章制度，致力于制度建設(shè)，全面修訂和完善了《崗位責(zé)任制》、《目標(biāo)考核辦法》等數(shù)十項(xiàng)企業(yè)制度，逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明的制度文化體系。

在確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群螅藭r(shí)除堅(jiān)持依規(guī)章制度管理企業(yè)外，他就及時(shí)運(yùn)用第二種思想——儒家思想，認(rèn)為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，大家都能和諧相處，創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理。

——在這個(gè)公司，經(jīng)常可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為“能說(shuō)、善寫、會(huì)干的全才”。公司著力開展形式多樣、生動(dòng)活潑的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，如舉辦“今天，我們來(lái)開講”活動(dòng)；他們還采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)自修大專以上畢業(yè)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，使全公司學(xué)歷、職稱等自修學(xué)習(xí)蔚成風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn)，都建有固定閱報(bào)欄，同時(shí)，還開設(shè)了圖書閱覽室。另外，他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進(jìn)單位考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓工作視野。

——在這個(gè)公司，他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報(bào)道向行業(yè)內(nèi)外刊物進(jìn)行投稿，收到一舉多得的

效果：一是員工通過寫作投稿，提高自己文化知識(shí)水平；二是員工通過研究報(bào)刊宣傳動(dòng)向和欄目設(shè)置，了解了國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，始終樹立危機(jī)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，提高了政治理論素質(zhì)；三是向行業(yè)內(nèi)外宣傳了企業(yè)形象；四是打造了學(xué)習(xí)型組織。為此，該公司規(guī)定：凡向各級(jí)報(bào)刊包括向本公司自辦的小報(bào)投稿被采用者，每篇都可獲得30-300元不等的稿酬或獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，他們還請(qǐng)知名編輯、記者、作家授課，并組織到基層采訪、寫稿，然后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、修改；同時(shí)，他們辦起了《鄂州煙草

》報(bào)，并提高了采用稿件的稿酬及通訊報(bào)道獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，該公司250名在職員工和離退休人員，每年每人有7篇稿件被地市級(jí)以上報(bào)刊采用。

——在這個(gè)公司，他們注重讓員工在工作和生活中始終都有一個(gè)快樂的好心情。幾年來(lái)，他們結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，對(duì)全市各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修，安裝了微機(jī)、空調(diào)機(jī)，購(gòu)置了彩電、音響等設(shè)施，開辦了文體活動(dòng)場(chǎng)所，使基層網(wǎng)點(diǎn)職工不再感到寂寞。公司以集資建房方式，建起兩棟職工住宅樓，維修了兩棟舊樓，為124名職工從根本上改善了住房條件。并對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行綠化、亮化和美化，栽植名貴花草，使職工住在這燈紅草綠、鳥語(yǔ)花香的溫馨環(huán)境里感到十分愉悅。同時(shí)，對(duì)公司辦公大樓內(nèi)外整體進(jìn)行了裝修，更新了必要的工作設(shè)施，擺放各種花卉盆景，外聘清潔、保安人員擔(dān)任辦公和住宅區(qū)的保潔及警衛(wèi)，使工作環(huán)境更加舒適宜人，員工更加放心。公司成立了女職工和家屬參加的舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)，還建有職工娛樂室、健身房，讓職工在工余、早晚鍛煉身體。每逢重大節(jié)日，組織開展球類、田徑等體育比賽，舉辦歌舞聯(lián)誼會(huì)，陶冶職工情操。公司開辦有職工食堂，各區(qū)局、基層網(wǎng)點(diǎn)也都辦有小食堂，配有專人做飯，員工們覺得在鄂州煙草工作好灑脫。公司還重視做好退休老職工工作。

——在這個(gè)公司，他們?nèi)婀_打造當(dāng)家員工。公司領(lǐng)導(dǎo)不論大事小事都讓大家知道，重大事情的決策讓大家參與，真正把員工當(dāng)成企業(yè)當(dāng)家的主人。公司努力打造公開型企業(yè)，并在公開的內(nèi)容、形式及范圍上形成制度。對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用、競(jìng)聘干部、選聘員工、工程招標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)行程等事項(xiàng)，用會(huì)議、公文、公示、電子郵件等形式實(shí)行全面公開。在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一種公開式、互動(dòng)式的溝通氛圍，員工意見廣泛地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層決策。另外，公司許多重大事情交由職代會(huì)討論決定。他們特別重視信訪和員工提合理化建議工作，局長(zhǎng)夏漢林親自接待來(lái)訪的干部職工，對(duì)大

家提出的意見和建議認(rèn)真聽取和采納。同時(shí)，他們還將“您最希望企業(yè)

做什么”的征詢意見登在《鄂州煙草》報(bào)上，廣納職工諫言。許多職工為自己出的“金點(diǎn)子”被公司采用而感到格外高興……

由此看來(lái)，夏漢林局長(zhǎng)就是用法家思想和儒家思想這兩種思想治理企業(yè)，使他們這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。說(shuō)到底，企業(yè)文化管理是企業(yè)法人通過各種手段，將其固有的價(jià)值觀千方百計(jì)地傳輸?shù)絾T工的頭腦里，形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷依據(jù)，并逐步固化下來(lái)，轉(zhuǎn)變成員工的工作習(xí)慣。

夏漢林局長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的管理就是將人性化管理和理性化管理相結(jié)合的管理。他在推行的鄂州市局（公司）企業(yè)文化的途徑方面，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：

第一，在諸多管理要素中，他更注重對(duì)人這個(gè)要素的管理。認(rèn)為，人是根本。要突出堅(jiān)持“以人為本”的管理思想的根本方針。認(rèn)為只有抓住了人的要素，其它要素的管理問題才能迎刃而解。當(dāng)然，注重對(duì)人的管理，不是偏廢對(duì)其它要素的管理。

第二，在對(duì)人這個(gè)要素的管理中，因?yàn)闃?gòu)成人的管理要素有許多因素，如：思想因素、能力因素、體力因素、心理因素等等，他更注重對(duì)人的思想因素的管理。思想因素抓好了，人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。

第三，在對(duì)思想因素的管理中，因?yàn)樗枷胍蛩匾彩怯芍T多方面組成，如世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、婚姻觀、……等等，他更注重對(duì)人的價(jià)值觀的管理，認(rèn)為影響管理的最直接、最核心的思想觀念是價(jià)值觀。

第四，在對(duì)價(jià)值觀的管理中，因?yàn)閮r(jià)值觀由個(gè)人價(jià)值觀、集體價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)普遍的價(jià)值觀等等所構(gòu)成，他更注重對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理，認(rèn)為企業(yè)的管理，即企業(yè)所作的判斷、決策主要依據(jù)是企業(yè)的價(jià)值觀。

第五，在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理中，他更注重把那些符合企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力要求的價(jià)值觀，轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習(xí)慣，而把那些阻礙企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀所形成的壞習(xí)慣加以克服。

第六，在對(duì)良好習(xí)慣建立的管理過程中，他既依靠制度強(qiáng)力推行，但他更注重營(yíng)造一種“家庭成員式”濃厚的氛圍，讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習(xí)慣，克服不好習(xí)慣，主動(dòng)地推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。

這樣一層層剝筍式

地分析下來(lái)，我們可以清楚地看到: 鄂州市局（公司）“以人為本，以文化人”的企業(yè)文化管理實(shí)施過程，這就是其內(nèi)在的管理機(jī)理，企業(yè)文化正是這樣開展管理和建設(shè)的。

三、聯(lián)系蕪湖市局（公司）實(shí)際，下一步我們?cè)谕菩衅髽I(yè)文化建設(shè)方面需要采取的措施

（一）建立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)推進(jìn)責(zé)任制。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明在文化層面上的反映和升華，它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理全過程。在成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，明確各層面、部門、環(huán)節(jié)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任和義務(wù)，做到全員參與、層層推進(jìn)。

計(jì)劃在今年10月份由“一把手”帶隊(duì)，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)全體人員到湖北鄂州市局（公司）考察學(xué)習(xí)。通過外出參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落到實(shí)處。

（二）督促咨詢公司保質(zhì)保量提供咨詢成果。在今年七月初，我們與合肥創(chuàng)享管理咨詢公司簽訂了合同。對(duì)該咨詢公司存在的問題，我們已提出了一些列改進(jìn)措施，并正在逐條落實(shí)。

目前我們已在全區(qū)分四批舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到97%。培訓(xùn)會(huì)上，老師引經(jīng)據(jù)典、旁征博引的講解了什么是企業(yè)文化、為什么要建立企業(yè)文化和如何建立企業(yè)文化等三個(gè)方面的問題。老師的授課生動(dòng)活潑、幽默詼諧，使大家不僅學(xué)習(xí)了企業(yè)文化建設(shè)理論，也充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、必要性，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。下一步，我們將按照如下步驟推進(jìn)：

一是抓緊企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評(píng)估工作。通過問卷調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、資料調(diào)研、企業(yè)形象調(diào)研、企業(yè)文化研討，并在對(duì)數(shù)據(jù)與文字資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、研究、整合的基礎(chǔ)上，對(duì)蕪湖煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行掃描，對(duì)企業(yè)文化內(nèi)生元素、企業(yè)文化類型、企業(yè)文化推動(dòng)力、企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)文化各層次等多方面進(jìn)行分析。在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，客觀呈現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的組織氛圍、員工、零售戶及工業(yè)企業(yè)的對(duì)蕪湖煙草看法，來(lái)分析本單位企業(yè)文化現(xiàn)狀；分別從企業(yè)管理和文化兩大角度，結(jié)合行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和不足并做出基本評(píng)價(jià)。

二是認(rèn)真擬定《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。根據(jù)咨詢公司提供的企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告中的建議，確定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、意義、方針原則和目標(biāo)，明確從目標(biāo)到組織保障，構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的機(jī)制，并進(jìn)行階段目標(biāo)分解

及任務(wù)明確等等。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

三是計(jì)劃在10月上旬完成《企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評(píng)估》，并擬定好《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，我們將及時(shí)向省局匯報(bào)召開企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)。

四是通過有計(jì)劃、分階段建立起適應(yīng)蕪湖煙草企業(yè)改革發(fā)展需要，重點(diǎn)體現(xiàn)行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，明顯具有蕪湖煙草特色的文化體系，使企業(yè)理念深入人心并逐步得到實(shí)踐、企業(yè)管理規(guī)范科學(xué)并不斷深化、企業(yè)形象健康向上不斷完善、企業(yè)氛圍彰顯活力與融洽、整體隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高、整體上實(shí)現(xiàn)文化促進(jìn)管理，文化推動(dòng)管理新的管理模式；實(shí)現(xiàn)文化張力與發(fā)展?jié)摿幌啻龠M(jìn)，企業(yè)形象與企業(yè)實(shí)力相得益彰，員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，客戶與企業(yè)互相共贏，企業(yè)與社會(huì)和諧共生。

（三）企業(yè)文化和企業(yè)的體制、機(jī)制相互依賴、相互作用。我們將按照建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的要求，用先進(jìn)的理念指導(dǎo)管理制度、管理機(jī)制的創(chuàng)新；將企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲的相關(guān)內(nèi)容納入工作目標(biāo)系列，推動(dòng)責(zé)任制的真正落實(shí)，提高執(zhí)行力，使企業(yè)管理各系統(tǒng)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)來(lái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；用具體的行為準(zhǔn)則詮釋企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，出臺(tái)切實(shí)可行的辦法，對(duì)其進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲。

（四）企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。我們將把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在專賣和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一個(gè)良好的組織氣氛，提高員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（五）“以人為本”是新時(shí)代的要求，也是企業(yè)管理的精髓，它不能僅僅停留在口頭上更要落實(shí)到行動(dòng)中，并要貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的方方面面。目前，我們首先要淡化員工身份，打通聘用員工晉升通道。重點(diǎn)是要推行薪酬管理制度，將以崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)作為確定員工收入的唯一標(biāo)準(zhǔn)，使所有員工在薪酬考核分配上實(shí)行統(tǒng)一的動(dòng)態(tài)管理。通過對(duì)崗位價(jià)值的測(cè)評(píng)和崗位的歸級(jí)，用量化的指標(biāo)明確界定各崗位間的價(jià)值差異，實(shí)現(xiàn)工資按身份分配向按崗位分配的轉(zhuǎn)變，使整個(gè)收入分配機(jī)制更具有公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性。同時(shí)，還將針對(duì)每個(gè)崗位的工作職責(zé)制定相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、完善的員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系。我們將通過企業(yè)文化的建設(shè)促進(jìn)企業(yè)人

力資源管理，以優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化吸引人、激勵(lì)人，真正使企業(yè)的文化浸透到企業(yè)員工的思想中去，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，使企業(yè)獲得其特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（六）發(fā)揮企業(yè)文化功能。我們要用企業(yè)文化管企業(yè)、聚人心、塑精神、促發(fā)展，形成具有我們蕪湖市局（公司）特色的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、激勵(lì)調(diào)節(jié)和凝聚作用，使企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)各項(xiàng)工作之中，用企業(yè)文化鑄造企業(yè)發(fā)展之魂的創(chuàng)業(yè)之路。

第五篇：學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

從開始湖北鄂州市局（公司）局長(zhǎng)（經(jīng)理）夏漢林，代表黨組向廣大干部職工提出以人為本，以“和合”為核心，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

如今，該公司有關(guān)資料顯示：在一個(gè)僅有100多萬(wàn)人口、經(jīng)濟(jì)屬中等規(guī)模的城市,實(shí)現(xiàn)的利稅總額達(dá)到1億多元，比增長(zhǎng)了10倍。在精神文明建設(shè)中，公司獲得的榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊：這些得益于公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍(lán)天；得益于公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到“一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化”，要使基業(yè)長(zhǎng)青，就要文化制勝；得益于公司全體員工認(rèn)真踐行用一流的文化來(lái)鑄造一流的服務(wù)和一流的業(yè)績(jī)，用一流的文化來(lái)催生一流的企業(yè)。

一、從夏漢林局長(zhǎng)用他的人品來(lái)感染和引導(dǎo)員工去做一個(gè)大寫的“人”，談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之

夏漢林局長(zhǎng)是從農(nóng)村走出來(lái)的，曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠(chéng)、樸素的純樸鄉(xiāng)風(fēng)，廠礦里人與人之間單純、樸實(shí)、尊重的工作友誼影響了他，尤其是中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他，他始終做到在家里孝敬父母、在社會(huì)尊老敬老，在單位“視同級(jí)為上級(jí)、視下級(jí)為同級(jí)、視退休老同志為父母”，提倡“不敬老不配為官”。為此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，關(guān)心老同志的生活；三是愛老，著力營(yíng)造老同志的精神家園，并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。

他對(duì)自己嚴(yán)格自律，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財(cái)務(wù)公開、企務(wù)公開、政務(wù)公開制度。每年分季度把群眾普遍關(guān)心的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)費(fèi)用事項(xiàng)進(jìn)行公開。在財(cái)務(wù)公開上，做到了“三到一精”，即“到人、到時(shí)、到點(diǎn)，精確到元、角、分”。此外，還公開領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關(guān)心的其他事項(xiàng)，特別是他帶頭公開自己報(bào)銷費(fèi)用的情況、自己每天工作的動(dòng)向，甚至連自己工作中的錯(cuò)誤和決策的失誤都進(jìn)行公開，真正做到“企業(yè)怎么辦，員工說(shuō)了算”……

他認(rèn)為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為循環(huán)往復(fù)成為習(xí)慣，習(xí)慣綜合構(gòu)成性格。好的思想決定好的態(tài)度，好的態(tài)度決定好的行為，好的習(xí)慣決定好的性格，好的性格構(gòu)成好的人生。反之也一樣。同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)由眾多員工組成，培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式，當(dāng)然需要他作為“一把手” 用他的人品來(lái)感染，更需要他去建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化去引導(dǎo)和教育員工去做一個(gè)大寫的“人”。為此，他注重提煉所有員工、領(lǐng)導(dǎo)的好思想、價(jià)值觀以及愿望，把其中切實(shí)可行的東西落實(shí)在文字上，形成了共同行動(dòng)綱領(lǐng)。然后，要求所有的員工包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領(lǐng)和若干制度，并實(shí)施監(jiān)督落實(shí)，直至把這些文字的行動(dòng)綱領(lǐng)和若干制度，“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習(xí)慣。這樣，“文而化之” 的企業(yè)文化才是真正文化，對(duì)鄂州煙草的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用。

二、從夏漢林局長(zhǎng)用兩種思想治理企業(yè)，談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理模式

在夏漢林還未上任局長(zhǎng)（總經(jīng)理）之前，這個(gè)公司部分員工經(jīng)常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀(jì)律散漫，甚至還有上班打麻將賭博的。

為此，夏漢林局長(zhǎng)認(rèn)為打造“家”文化，首先要向全體員工強(qiáng)調(diào)和明確“家有家規(guī)”，一個(gè)家庭如果沒有家規(guī)，這個(gè)家庭就會(huì)變的混亂，一個(gè)企業(yè)也是同樣道理，若行事無(wú)法可依，推委、扯皮、謀私、越權(quán)等問題會(huì)紛至沓來(lái)，而此時(shí)更糟糕的卻是沒有一個(gè)法度、規(guī)矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起嚴(yán)明合理的企業(yè)規(guī)章制度，致力于制度建設(shè)，全面修訂和完善了《崗位責(zé)任制》、《目標(biāo)考核辦法》等數(shù)十項(xiàng)企業(yè)制度，逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明的制度文化體系。

在確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群螅藭r(shí)除堅(jiān)持依規(guī)章制度管理企業(yè)外，他就及時(shí)運(yùn)用第二種思想——儒家思想，認(rèn)為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，大家都能和諧相處，創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理。

——在這個(gè)公司，經(jīng)常可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為“能說(shuō)、善寫、會(huì)干的全才”。公司著力開展形式多樣、生動(dòng)活潑的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，如舉辦“今天，我們來(lái)開講”活動(dòng)；他們還采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)自修大專以上畢業(yè)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，使全公司學(xué)歷、職稱等自修學(xué)習(xí)蔚成風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn)，都建有固定閱報(bào)欄，同時(shí)，還開設(shè)了圖書閱覽室。另外，他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進(jìn)單位考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓工作視野。

——在這個(gè)公司，他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報(bào)道向行業(yè)內(nèi)外刊物進(jìn)行投稿，收到一舉多得的效果：一是員工通過寫作投稿，提高自己文化知識(shí)水平；二是員工通過研究報(bào)刊宣傳動(dòng)向和欄目設(shè)置，了解了國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)