第一篇：企業服務年活動開展匯報會主持詞

各位領導、同志們：

我市企業服務年活動開展以來，各級、各部門思想重視，認識到位，積極主動圍繞企業出現的生存難、發展瓶頸制約等諸多問題，迅速出臺相關政策，制定了多種工作措施，努力救企業于水火，施恩澤于一方。市領導多次深入企業調查研究，尋找解決問題的突破口，相關部門結合工作職責，相繼出臺有關政策措施，公開服務承諾，狠

抓落實，為企業發展提供服務，以服務促發展，取得了初步成效。但是在充分肯定成績的同時，我們也應該清楚看到在開展企業服務年活動中也存在一些問題，各單位的工作進展還不平衡，為企業辦實事，解決難題的力度還不夠大，為企業服務活動的氛圍還不濃厚。今天把大家召集來，主要是聽取一下各單位今年以來企業服務年活動開展情況，安排部署下一步工作。今天的會議議程有四項：

一、各單位匯報企業服務年活動開展情況；

二、陳主任通報我市前五個月工業經濟運行情況，并就企業反映的具體問題的分解處理意見做簡要說明；

三、鄧市長做重要講話。

下面進行第一項……

今天的會議議程已全部進行完畢，下面我再強調兩點：

一、各單位要引起高度重視，把為企業服務年活動工作抓實抓好。

二、各單位要嚴格按照文件要求，及時上報企業服務年活動有關信息。

第二篇：企業服務年活動開展匯報會主持詞

企業服務年活動開展匯報會主持詞

各位領導、同志們：

我市企業服務年活動開展以來，各級、各部門思想重視，認識到位，積極主動圍繞企業出現的生存難、發展瓶頸制約等諸多問題，迅速出臺相關政策，制定了多種工作措施，努力救企業于水火，施恩澤于一方。市領導多次深入企業調查研究，尋找解決問題的突破口，相關部門結合工作職責，相繼出臺有關政策措施，公開服務承諾，狠抓落實，為企業發展提供服務，以服務促發展，取得了初步成效。但是在充分肯定成績的同時，我們也應該清楚看到在開展企業服務年活動中也存在一些問題，各單位的工作進展還不平衡，為企業辦實事，解決難題的力度還不夠大，為企業服務活動的氛圍還不濃厚。今天把大家召集來，主要是聽取一下各單位今年以來企業服務年活動開展情況，安排部署下一步工作。今天的會議議程有四項：

一、各單位匯報企業服務年活動開展情況；

二、陳主任通報我市前五個月工業經濟運行情況，并就企業反映的具體問題的分解處理意見做簡要說明；

三、鄧市長做重要講話。

下面進行第一項……

今天的會議議程已全部進行完畢，下面我再強調兩點：

一、各單位要引起高度重視，把為企業服務年活動工作抓實抓好。

二、各單位要嚴格按照文件要求，及時上報企業服務年活動有關信息。

第三篇：“企業服務年”活動開展情況匯報

一、市本級開展企業服務年活動基本情況

根據省里部署，市委、市政府決定從今年4月份開始開展為期一年的“企業服務年”活動。開展“千名干部進企業”活動是“企業服務年”活動的載體，為企業協調解決生產經營中的困難和問題是“企業服務年”活動的主要目的內容。根據服務年活動安排，市直共有426名副縣以上干部聯系426家市直工商企業，50名市管后備干部被派到企業任企業助理，另有376名市管后備干部或單位中層干部作為企業聯絡員。目前，“企業服務年”活動已經完成組織宣傳發動階段、調查摸底梳理問題階段，已進入協調落實階段。

自開展“干部進企業”活動以來，各單位領導及聯絡員已幫助企業解決問題90余件，包括企業人員培訓、房產證辦理、技術改造、企業管理、政策咨詢、職工子女入學、法律服務、融資貸款等問題，有力支持了企業發展。對當場不能解決的問題，通過前一階段的調查摸底，經梳理共征集到各類問題120件，內容涉及用地用房、企業融資、政策扶持、基礎設施建設、部門服務不到位等多方面問題。其中有30件第一批交辦的問題目前已經辦理及答復的有23件，還有7件正在督辦中；第二批75件問題已交辦，要求7月15日前完成；第三批15件問題已梳理完畢，準備交辦。

從前一階段情況看，“企業服務年”活動總體上表現出兩個較為明顯的特點：

1．領導高度重視，深入開展調研。

4月22日上午，市委書記陳榮高在市人大常委會副主任、麗水經濟開發區黨工委書記呂文明，副市長蔡小華等人陪同下，到水閣開發區聯系企業浙江宏源無紡布有限公司以及方圓閥門、大邦聚氨脂、浙江麗泰金屬制品等企業開展調研指導。4月21日上午，市委副書記、市長盧子躍在市人大常委會副主任、麗水經濟開發區管委會黨工委書記呂文明的陪同下，專程到聯系企業浙江同豐革基布有限公司調研。4月21日上午，市人大常委會主任、黨組書記焦光華到聯系企業浙江先豐合成革有限公司進行調研。4月14日，蔡小華副市長帶領市經貿委、開發區管委會、環保局等部門負責人，到聯系企業麗水市南明專用汽車有限公司進行調研。

市領導在調研過程中，深入廠區、車間生產一線，了解企業生產經營情況，認真聽取企業匯報，全面了解企業遇到的困難和問題，并和企業家們深入探討應對當前困難形勢的對策和措施，在鼓勵企業采取一切辦法克服當前困難的同時，要求隨同調研的各部門一定要強化服務意識，采取一切措施，幫助企業共度難關。

2．措施有力，部門行動迅速。

一是深入企業調研摸底。全市“企業服務年”活動動員大會召開后，各部門召開班子會認真研究了該項工作，根據市委、市政府總體部署和具體要求，結合部門實際，紛紛深入聯系企業開展調研工作。如4月17日，市委辦班子成員率相關處室負責人，到水閣經濟開發區集體走訪聯系企業。4月20日，市紀委、監察局領導深入麗水市順虎德邦涂料公司等六家聯系企業進行集體對接走訪等等。

二是積極幫助企業解決生產經營中遇到的困難和問題，對不能解決經認真梳理后提交市企業服務年領導小組辦公室，由辦公室匯總，與市效能辦聯合交有關責任部門限期辦理。從梳理結果看，這些問題主要表現為：（1）政策扶持力度不夠，“含金量”尚需提高。如有企業反映要加大對物流企業政策支持，有企業反映新產品及專利產品研發獎勵資金少，無法有效調動企業的研發積極性，影響了新產品的研發。（2）涉企稅費不合理問題。反映最多的是稅收問題，如困難企業按規定可以給予減免一定比例的企業所得稅，但困難企業的標準難界定，建議在受金融危機影響的情況下，確定一個減免比例，給所有困難企業統一減免；企業還反映土地使用稅過高，要求減半征收土地使用稅。企業對用電政策也頗有微詞：電力公司從2010年開始分時段抄表后收費，基本電費以前是18元/千度，去年提高到28元/千度，企業負擔較重。企業建議基本電費降低標準。另外，養路費改成燃油消費稅后，一些生產環節上用柴油、汽油的企業建議：區分運輸用油和生產用油，采用不同的價格標準，或者政府給予企業生產用油補貼。（3）政策宣傳普及不夠。有些企業反映對現行許多政策不了解，也不知道如何去了解，各相關職能部門平常深入企業宣傳不夠。其中企業反映最多的問題是稅收優惠及退稅等具體政策不太了解的問題。（4）部門執法不公。如有企業反映行政部門執行隨意性較大，導致企業成本增大；有些部門執法太嚴，不考慮具體情況，企業負擔過重等。（5）企業融資難。由于多種原因，造成部分企業融資較難。如一些企業由于產權證尚未辦出，造成抵押物不足，銀行貸款存在困難。目前商業銀行貸款期限一般為三個月，時間太短，尚未產生效益，還款期限就到了，貸款沒有什么實質意義。（6）企業培訓不到位。一些企業專業技術人才(如報檢員、產地證申領員等)和優秀管理人才短缺，如果政府相關部門不組織培訓，單獨一家企業沒法開展培訓，難度較大。（7）其他一些問題。如企業反映用地問題，房產驗收辦證難，農民工子女入學問題，有線電視、道路設施配套不到位問題等，以及企業在生產經營管理過程中遇到的涉及相關部門沒能及時給予解決的各類問題等等。

3．進一步優化企業發展環境。一是加強政策宣傳。切實貫徹落實好中央和省、市、縣一系列保增長、保轉型的政策措施和各類經濟發展政策。利用干部進企業、培訓、座談會、網絡等形式加大對工業發展相關政策措施的宣傳力度,慶元、縉云等經貿部門還編印《工業企業政策匯編》,免費發放到企業,以便企業用好用足各項優惠政策。二是加強融資服務，積極破解企業要素制約。通過搭建企業融資服務平臺,組織銀企面對面交流會,積極引進域外商業銀行在當地開展貸款業務。同時，慶元、龍泉等地還增加了國有中小企業貸款擔保公司注冊資本,籌資一定資金建立企業應急臨時轉貸資金,出臺鼓勵金融機構創新放貸機制等措施，努力破解企業融資難題。三是積極開展形式多樣的企業用工服務。如松陽、慶元縣為解決企業用工難題,鼓勵各部門、社會力量(中介機構為企業招工,每引薦一名縣外人員到當地工業企業就業,給予一定的資金獎勵。積極組織企業參加人力資源招聘會,充分利用廣播電視、報紙、網絡等形式,開展宣傳,免費發布企業招聘信息。四是出臺了新的扶工政策，加大了企業技改投入的補助力度，對企業發展上規模、企業創牌、企業拓展市場、提高企業融資能力、提高企業經營者素質等進行獎勵。五是有些地方如龍泉市進一步改革行政審批制度，暢通“綠色通道”，對工業項目實行并聯審批制度，進一步壓縮項目審批工作日。同時，狠抓涉企清費減負工作，對所有涉企收費項目按麗水市最低標準執行等。

三、“企業服務年”活動中存在的問題

一是工作開展不平衡。到目前為止，大多數縣（市、區）、部門單位開展“企業服務年”活動積極性很高，工作比較扎實，問題解決得比較好。但也有少數單位對“企業服務年”活動認識還不夠高，措施還不夠有力，還停留在方案上，主動開展實質性工作較少。同時個別部門對交辦的問題辦理得不夠認真，僅在文字上做文章，致使一些共性問題企業年年提，年年得不到解決。二是企業負擔依然較重。如《勞動合同法》對于工資、加班、社會保險、聘用制度等方面的硬性規定和“五費合征”在很大程度上也加大了企業勞動用工成本。廠房驗收過程中有關單位收費、有些中介機構服務收費仍然太高，銀行貸款重復評估的費用也加重了企業負擔。三是上級部門服務活動開展頻繁，內容重復，有些縣（市）把幾個活動整合成一個活動內容，分頭落實。但多頭抓“企業服務工作”給基層干部、企業帶來負擔。

四、下一步工作舉措

1．進一步深化“企業服務年” 活動各項工作。一要充分利用“干部進企業”活動有利條件，繼續深入開展政策宣傳、品牌建設和科技服務等工作，并關注企業發展中遇到的重大、突出問題，深入調查了解，努力協調解決。組織召開企業助理工作例會，加強指導，充分發揮企業助理在企業中的作用。二要積極幫助企業緩解生產要素制約。爭取省級重點項目，爭取用地支持。及時兌現市直扶持政策，以減輕企業負擔。積極協調銀企關系，緩解企業資金緊缺矛盾。三要突出重點，推進工業投資增長。做好項目前期工作，促進項目早日開工建設；指導督促在建項目加快建設進程，加強跟蹤服務，促進項目早日竣工；加大招商引資力度，做到工業項目謀劃一批、建設一批、談判一批、儲備一批的良性循環機制。四要加強工業經濟運行監測、預測及分析工作，及時掌握經濟發展動態，加強協調服務，促進工業經濟保持較快增長，努力完成全年工作目標。

2．繼續做好企業問題督辦工作。一是對各部門提交并梳理出來的問題及時進行交辦；二是進一步落實責任制、督查制、問責制等制度，加大企業問題督辦工作，著力解決影響企業發展的各種難題。三是建立破解企業問題長效機制，對交辦的企業問題,有關部門沒有按時辦理的實行網上掛牌、交辦銷號制。對影響企業發展而又一時不能解決的問題應提出解決建議措施并提請政府領導協調解決。

3．進一步優化企業發展環境。進一步加大宣傳，營造服務企業的良好氛圍；加大力度貫徹《市委、市政府關于進一步優化環境服務企業的若干意見》，認真抓好企業維權、糾風治亂、清費減負、提升審批效能等工作，進一步改革行政審批制度，暢通“綠色通道”，提高辦事效率，重點解決項目審批難、廠房“雙證”辦理難等突出問題。

第四篇：在經貿系統開展企業服務年活動(定稿)

在經貿系統開展企業服務年活動 電視電話會議上的講話提綱

同志們：

XX委、XX政府高度關注當前工貿經濟運行情況。孫書記在XX委九屆四次全會上，明確提出要著力解決經濟運行中的突出問題，有針對性地幫助企業特別是中小微企業解決困難；蘇XX長在政府召開的一季度經濟運行分析會上，對工業經濟運行提出了明確的要求；XX委常委、強志南副XX長親自部署經貿系統開展企業服務年活動，并對開好今天的會議提出了明確要求。領導如此高度關注，說明當前我XX經濟特別是工業經濟正處于非常關鍵時期，從我們掌握的情況看，預計1－4月全XX規模以上工業增加值2590億元，增長15%，增速比一季度微升0.1個百分點。一季度全XX工業完成投資753.15億元，增長26.2%。雖然總的來看今年我XX工業仍保持比較平穩增長，但企業效益下降，虧損面擴大；市場制約更加明顯，外貿出口出現負增長；工業新增長點不足，缺少大項目支撐等問題比較突出，工業持續較快增長或者說面臨下行的壓力依然較大。面對這一形勢，XX政府要求我們在今年二月部署開展中小企業服務年活動的基 1 礎上，在工貿系統深入開展企業服務年活動，目的就是以加強政策引導、推動政策落實為抓手，結合“下基層、解民憂、辦實事、促發展”活動，進一步強化對企業的政策引導及服務，保護好、引導好、發揮好企業加快發展的積極性和主動性，鞏固基礎、優化環境，促進工貿經濟持續平穩較快發展。下面，我著重就近年來國務院和XX里出臺一系列支持工業發展主要政策作個通報，就推動政策落實以及下一步如何開展好企業服務年活動提幾點意見：

一、要突出抓好政策對接，讓企業熟悉政策、掌握政策 黨中央、國務院和XX委、XX政府高度重視實體經濟發展，近年來密集出臺了一系列支持實體、惠企強工的政策舉措，這些政策既考慮當前防止工業經濟下行，又著眼于今后一段時間結構優化升級，既著眼總量擴張，又著力于工業質量提升、新興產業發展，政策覆蓋面廣、針對性強、含金量高，務必要解讀好、宣傳好、落實好。

（一）支持小微企業發展。前不久國務院、XX政府分別出臺了扶持小微企業發展的國29條、XX9條扶持政策，主要扶持舉措：一是加大對小型微型企業的財稅支持力度。國29條提出完善結構性減稅政策，提高增值稅和營業稅起征點，將小微企業減半征收企業所得稅政策延長到2015年底并擴大范圍；對金融機構與小型微型企業簽訂的借款合同免征印花稅；國家中小企業專項資金總規模由128.7億元擴大至141.7億元，并設立 總額為150億元的國家中小企業發展基金；今年起3年內對小微企業免征部分管理類、登記類和證照類行政事業性收費。XX里將抓好國家稅收優惠政策的落實，對年應納稅額不超過6萬元的小微企業，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業所得稅。二是進一步緩解小微企業融資困難。落實支持小微企業發展的各項金融政策，銀行業金融機構對小型微型企業貸款的增速不低于全部貸款平均增速，增量高于上年同期水平；落實已出臺的小型微型企業金融服務的差異化監管政策，適當提高對小型微型企業貸款不良率的容忍度。XX里將落實小微企業信貸“兩個不低于” 要求，即小微企業貸款增速不低于各項貸款平均增速、貸款新增額占各項貸款新增額的比重不低于上年同期水平；繼續安排中小企業融資擔保機構風險補助專項資金，對為小企業提供擔保的擔保機構按擔保額的1%補償，對為微型企業提供擔保的擔保機構按擔保額的1.6%補償；同時，每年安排小企業貸款風險補償專項資金5000萬元，以上一金融機構對小企業貸款季均余額為基數，按本小企業貸款季均余額比上年凈增加額的0.5%予以風險補償。三是積極幫助小微企業開拓市場。國29條提出政府采購項目預算總額18%以上份額專門面向小微企業，對小微企業政府采購評審產品給予6%-10%的價格扣除；鼓勵大中型企業與小微企業組成聯合體共同參加政府采購，小型微型企業占聯合體份額達到30%以上的，給予聯合體2%-3%的價格扣除。XX里將在 落實這些政策的基礎上，加大支持小微企業開拓市場，要求新增甲控材料供應商及政府采購目錄中的小微企業數量應占20%以上；支持小微企業參加境內外重點展會，對參加XX經貿部門組織的展會，給予展位費全額減免；對小微企業參加XX開拓市場抱團項目建立銷售點的，由XX經貿委予以首場年租30-50%的補助。四是支持小微企業技術創新。國29條提出加快培育和支持3000家小企業創業基地，積極發展各類科技孵化器，到2015年，在孵企業規模達到10萬家以上；支持建立和完善4000個為小型微型企業服務的公共服務平臺，重點培育認定500個國家中小企業公共服務示范平臺。XX里將加大對接國家政策，對服務小微企業達20家以上的技術開發基地，在資金安排上優先支持；對小微企業技術改造專項，按項目固定資產投資額的5%予以補助。

（二）促進工業穩定增長。去年底我們制定并經XX政府出臺了促進工業穩定增長的“6+6”政策，主要舉措：一是促進工業產銷銜接。強化擴大甲供甲控政策，政府投資或重點建設項目采購用的鋼材、水泥、工程機械、公共汽車、輸變電設備、環保專用設備、石材、陶瓷、高效照明產品等全部采用甲供、甲控。政府機關、事業單位小汽車控辦審批優先考慮本XX產品，對年內購買我XX汽車的XX內出租汽車企業，每新購1輛給予5000元獎勵。支持企業穩定出口，對年出口額超過1億美元且增長幅度在10%以上的企業在本XX檢驗檢疫機構發生的出口檢 驗檢疫費用，由XX級財政給予50%的補助。二是對重點行業實施用電獎勵。在去年后兩個月對有一定增量制造業企業實施電補的基礎上，今年將繼續實行重點行業電補政策，對上半年工業總產值較去年上半年增加1000萬元及以上的規模紡織服裝、制鞋、造船企業，按該企業今年上半年用電量較去年上半年用電量增加的部分，給予每度電價補貼0.1元；去年上半年沒有產值的企業，用電量增量按30%折算。初步測算，財政為此對企業的支持將在1億元以上。下一步，進一步將實施電補行業的范圍擴大到汽車、工程機械、電機等三個行業。三是進一步減輕企業稅費負擔。在取消和停止征收100項行政事業性收費項目，取消、停征、減征19項行政事業性收費項目和政府性基金的基礎上，進一步減免工業投資的收費項目，今年底前對涉及工業企業的房產稅、土地使用稅和水土保持補償費實行緩征，并將江海堤防工程維護費由原來按工業企業上年銷售收入或營業收入的0.9‰征收改為按照流轉稅額的0.9‰征收；對全XX企業的電能表、水表、煤氣表、醫療衛生計量器具、壓力表、電子秤、企業溫度計7類計量器具實行按現行收費標準的70%減征檢定費。初步測算，將為企業減負近40億元。

（三）支持企業技術改造。一是設立XX級技改專項資金，對列入XX“百項千億”重點技術改造項目計劃并符合條件的，按項目設備、技術投資額予以5%技術改造專項資金補助；對符合投資導向的改擴建項目關鍵設備購置費，由XX工商發展資金 給予不低于3%的補助。二是實行技改項目進口設備減免稅、重大技術裝備及關鍵零部件進口免稅、抵扣等政策，對符合產業結構調整指導目錄鼓勵類的內資企業投資項目，以及符合外商投資產業指導目錄鼓勵類的外資企業在投資總額內的投資項目進口設備免征關稅；對國內企業為生產國家支持發展的重大技術裝備和產品而確有必要進口的關鍵零部件及原材料，免征進口關稅和進口環節增值稅；對增值稅一般納稅人購進或自制（包括改擴建、安裝）固定資產發生的進項稅額，憑增值稅專用發票、海關進口增值稅專用繳款書和運輸費用結算單據從銷項稅額中抵扣。

（四）支持企業技術創新。一是稅收支持。企業技術開發費在實行100％扣除基礎上，允許再按當年實際發生額的50％在企業所得稅稅前加計扣除；企業用于研究開發的儀器和設備單位價值在30萬元以下的，可一次或分次計入成本費用，在企業所得稅稅前扣除；對企業當年提取并實際使用的職工教育經費，在不超過計稅工資總額2.5％以內的部分，可在企業所得稅前扣除；對國家高新技術產業開發區內新創辦的高新技術企業，自獲利起兩年內免征企業所得稅，免稅期滿后減按15％的稅率征收企業所得稅。二是設立XX企業技術創新專項資金。重點支持行業技術開發、企業品牌建設，對并購國外高端品牌的，按核定后并購金額的10%給予補助，單項補助金額不超過1000萬元人民幣。每年開展XXXX優秀新產品獎評選，對特等獎給予 100萬元資金獎勵、一等獎給予50萬元獎勵。三是支持企業技術中心建設。每年認定一次國家級和XX級企業技術中心，對獲國家級認定的企業，由國家發改委、科技部每年給予專項資金支持，各設區市給予50—200萬元資金獎勵；對獲得XX級認定的企業，由XX經貿委每年安排專項資金予以支持，各設區市政府也給予相應獎勵。

（五）支持戰略性新興產業發展。一是設立不低于5億元的戰略性新興產業引導資金及10億元以上的創業投資基金，重點支持重大項目的跟進投資、重大科技開發專項、科技創新服務平臺、產業化培植計劃項目和應用示范項目資金補助等，加快培育發展一批處于初創期和成長期的創新型新興產業企業。二是支持國內外各類機構在閩設立或共建研發機構，對有突出貢獻的研究機構，由XX級與所屬設區市政府共同給予項目建設投資實際到資額20%的補助。對列入XX重大科技開發專項的項目，采用競爭性扶持方式予以補助，補助金額原則上不超過該項目資金總投入的30%，單個項目不低于500萬元。三是對納入XX戰略性新興產業規劃的項目視同XX重點項目享受用地、岸線、用林等優惠政策，并在用地計劃中予以優先支持。新興產業重點項目用海的海域使用金，除按規定上繳中央財政外，上繳地方財政部分減征30%。對列入XX戰略性新興產業規劃且用地集約的項目，土地出讓金可按國家頒布工業用地最低價的70%確定出讓底價。

（六）支持軟件產業發展。一是支持重大軟件開發應用。重點扶持面向我XX戰略性新興產業和重點產業集群開發的跨平臺協同應用軟件、通用性嵌入式操作系統（平臺），項目完成后可實現軟件及其集成產品年新增銷售收入達5億元以上的，對重大項目分別給予200-300萬元專項資金補助。二是支持國際知名軟件企業、全國軟件百強企業及研發機構來閩投資，對來閩投資額超過1000 萬元的，按實際到位投資額的 5％獎勵給其在閩所設立的軟件公司（機構）；來閩投資額達3000 萬元以上的，按實際到位投資額的6%獎勵給其在閩所設立的軟件公司（機構），獎勵總額最高不超過500萬元。三是支持智能化支撐軟件、工業軟件、嵌入式軟件開發，支持軟件產品在工業產品研發設計信息化、工業生產過程自動化、企業和行業管理信息化、產品流通和市場信息化中的應用，對符合要求的項目給予30-50萬元專項資金補助。四是支持圍繞工業設計開發并應用相關創意軟件，對符合要求的項目給予30-50萬元專項資金補助。

（七）推進節能降耗。一是實行所得稅收優惠。對符合條件的環境保護、節能節水項目，自項目取得第一筆生產經營收入所屬納稅起，第一年至第三年免征企業所得稅，第四年至第六年減半征收企業所得稅；購置并實際使用符合目錄規定的環境保護、節能節水等專用設備的企業，可從企業當年的應納稅額中抵免該專用設備投資額的10%，若當年不足抵免可在以后5個納稅結轉抵免；企業以規定資源作為主要原材料，生產國家非限制和非禁止并符合國家及行業相關標準的產品取得的收入，減按90%計入企業當年收入總額。二是實施增值稅減免。對銷售符合政策要求的資源綜合利用產品分別對應實行增值稅免征、即征即退、即征即退50%和先征后退的稅收優惠政策。三是爭取國家財政支持。對總投資額在3000萬元以上并符合其他相關條件的資源節約和環境保護項目中央預算內投資予以8%的補助；對年節能量達5000噸標準煤以上的節能技改項目，國家每噸獎勵240元；對企業能源管理中心、清潔生產等示范項目予以支持，獎勵資金為投資額的10%左右；推廣高效照明產品財政補助政策，高效照明產品生產企業列入國家高效照明產品推廣中標企業，對中標企業銷售給大宗用戶使用的，中央財政按中標協議供貨價格的30%給予補貼；銷售給城鄉居民用戶使用的，中央財政按中標協議供貨價格的50%給予補貼。四是加大XX級財政支持。對年可形成500噸標準煤以上節能能力的節能技改項目按每噸200元標準進行獎勵；對出資實施合同能源管理項目的節能服務公司和用能單位，按照項目年可形成的節能能力大小，分別給予每噸標準煤300、500、800元的獎勵；對具有示范意義的節能、循環經濟項目，按照每項15-40萬元的標準分別給予獎勵。

（八）扶持民營企業做大做強。一是加大稅收支持。對年營業收入首次超過10億元、50億元、100億元的民營工業企業，以企業上為基數，分別按其地方級增值稅、營業稅、企業 所得稅新增部分的20%、25%、30%獎勵企業；對上納稅總額在500萬元以上、當增值稅、營業稅、企業所得稅較上增幅達30%以上的民營工業企業，其新增增值稅、營業稅、企業所得稅30%以上部分，按其地方級新增部分的30%予以獎勵。二是優化民企項目核準服務。凡是由XX經貿委核準的項目，除跨行政區、申請中央資金補貼、重要資源性開發、涉及重大規劃布局等項目外，其他企業投資項目一律下放各設區市及平潭綜合實驗區有權部門核準，報XX經貿委備案。

（九）扶持縣域產業發展。一是設立縣域產業發展基金。XX財政每年安排3億元縣域產業發展項目貸款貼息專項資金，重點用于一般發展水平縣產業發展項目的貸款貼息。鼓勵有市場、有銷路、有效益的企業擴大生產，對年納稅額在3000萬元以上的企業，以上年實際納稅額為基數，增長超過一定幅度所形成的地方留成部分，可由各地制定具體辦法獎勵給企業用于新增項目投資。二是設立農產品深加工固定資產投資財政補助專項資金，對部分縣（市）農產品深加工企業新增固定資產投資不低于1000萬元的項目，XX財政按投資額的5%給予補助，封頂500萬元。三是支持縣域工業園區建設。支持尚未設立XX級開發區的縣（市）在現有工業平臺基礎上規范設立XX級開發區，所上繳的新增建設用地有償使用費、海域使用金和森林植被恢復費XX級分成部分，按規定用途，通過安排專項支出的形式支持所在地開發區建設。鼓勵XX內經濟發達地區與一般發展 水平縣共建產業轉移園區，共建園區自產生財政收入之日起5年內涉及XX級財政體制分成部分全額返還。支持符合條件的園區創建XXXX新型工業化產業示范基地。四是對十大新增長區域涉及的縣（市），新引進的固定資產投資額達10億元以上的符合區域內產業發展導向的企業，自正式投產之日起3年內當地政府可將該企業每年繳納的地方級稅收新增部分50%以上獎勵給企業；從XX外和國外新引進的符合區域內產業發展導向的固定資產投資額達到10億元以上的項目，由XX級財政按照引進項目的固定資產投資額的萬分之五給予當地政府項目前期工作經費獎勵，封頂500萬元。

三、加大力度推動政策落實

開展好企業服務活動，最關健、最根本就是要以推動惠企政策落實為抓手，保護好實體經濟發展的積極性，激發其創業激情。我這里著重提三點要求。

（一）經貿系統要熟練掌握政策。熟知各級扶持企業發展的政策措施實質與關鍵，是各級經貿部門引導企業用足、用好政策的前提。要深入學習、研究政策，要吃透政策精神，厘清政策主要內涵，對于我們為主貫徹落實的政策，如技術改造、技術創新、融資擔保、市場開拓、企業減負等政策，必須做到了如指掌、熟練應用；對于財稅金融土地等其他相關部門出臺的與工貿相關政策舉措，也要全面了解掌握，經貿部門同志只有成為政策的研究員、宣傳員和應用員，才能合理利用政策資 源，不斷強化政策引導服務。要認真、全面梳理政策。對近年來國家和XX扶持中小企業特別是小微企業發展的政策措施，按照不同領域、不同實施對象分門別類進行梳理，按專題進行歸類、摘編，使政策更加簡潔明了，一目了然，讓政策能夠下得去，企業能看得懂、用得上、用得足、用得好。要做好政策儲備。及時根據經濟發展形勢變化，對照國家政策、兄弟XX市的政策，有針對性地研究起草一些配套政策、前瞻性政策，細化現有政策、完善現有政策體系，營造政策高地，保證出臺的政策切實管用、發揮作用。

（二）要把政策實實在在落實到基層、落實到企業。要讓政策利好充分轉化為企業的行動和成效，關鍵在擴大政策知曉面。一是擴大政策宣傳。因地制宜開展政策咨詢服務，通過新聞媒體宣傳、現場宣講、網絡在線解讀、編印發放政策匯編等方式，開展全方位的政策宣傳活動;組織專家團隊深入集群和園區，提供現場政策咨詢宣講服務，指導企業根據自身實際，用足用好政策；要有針對性地開展“送政策進企業”活動，通過政策解讀培訓、開辟宣傳專欄、進行面對面咨詢等方式，深入企業一線，送去政策、信息，做到宣傳到位，不留死角，防止將爭取來的政策“一放了之”，將XX里出臺的政策“一發了之”，下功夫解決好政策“休眠”問題，幫助廣大企業企業充分了解政策、準確把握政策，把政策用好、用足，真正讓企業得實惠。二是強化政策跟蹤。加強重點企業政策落實情況的跟蹤服務，12 建立健全分級協調、跟蹤服務的工作機制，XX、市、縣經貿部門都要確定一批重點聯系的企業，并建立企業跟蹤檔案。要進一步加強工業企業服務網建設，將需要幫助協調解決問題的服務對象從重點企業擴大到所有企業，相關工作人員要及時做好問題收集、梳理，XX工業穩定增長工作聯動機制辦公室要及時將問題分辦相關職能部門，限時辦結，做到每一條政策咨詢和訴求有辦理結果，并做好電話回訪工作，了解企業對辦理的滿意程度，及時補缺補漏，改進工作。要注重發揮行業協會、社團組織和商會的紐帶作用，調動各方面力量，共同推動政策落實。三是發揮政策作用。結合“下基層、解民憂、辦實事、促發展”活動，深入企業，進駐企業講解政策，以解決企業困難問題為目標，對企業反映的問題和建議加以梳理，一項政策一項政策抓好落實，一個問題一個問題認真解決，真正為企業辦實事、辦好事。要發揮好綜合經濟管理部門的作用，建立健全政策落實情況通報制度，對政策落實過程中存在的困難、問題等，主動溝通協調，推動問題解決。各級經貿部門要認真總結落實政策服務企業的好做法、好經驗，及時將政策執行及落實情況向本級黨委、政府匯報，爭取黨委、政府主要領導的支持，強化政策執行力度，放大政策效應。

（三）要在推動政策落實中進一步強化服務企業意識、轉變工作作風。要把推動政策落實與轉變經貿系統作風結合起來，進一步強化服務意識、突出服務重點，創新服務形式，改進服務作風，提高服務質量。當前，針對企業存在的困難問題，要 進一步加強運行協調調度，及時了解重點行業、重點企業、小微企業生產經營動態，協調解決經濟運行中的重大問題；要強化煤電油氣運供應保障，防止出現大的波動；要強化協調工作力度，促進兌現落實電價補貼、融資支持、用地保障、財稅獎勵、技改補助、開拓市場等扶持政策，支持符合國家產業政策和環保標準、有市場、有效益增產增效；要緊抓重大項目，促對接、促落地、促配套，推動形成新的增長點；解決好涉及群眾生活的民生問題，增加市場貨源，確保市場供應和物價穩定，保障經濟平穩運行。各級經貿部門都要結合落實政策，要對照檢查落實崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、首問責任制、限時辦結制、否定報備制、失職追究制、同崗替代制等服務企業制度落實情況，并對日常工作的主要環節、工作流程、工作成效以及企業反饋意見，認認真真查找存在的問題和不足，切實加以改進。要按照蘇樹林XX長關于規范審批的要求，率先在經貿系統統一規范XX、市、縣（區）的審批流程、要件、標準和時限，公之于眾，廣而告之，方便企業和群眾，對企業提請經貿部門解決的困難和問題，不推諉，不懈怠，急企業所急，幫企業所忙，解企業所憂。深入開展創先爭優活動，強化黨風廉政建設責任制落實，嚴格遵守廉潔從政各項規定，進一步塑造經貿系統的良好形象。

三、全面開展企業服務年活動

今年初，按照XX政府和工信部的部署要求，我們對開展“中 小企業服務年活動”進行了安排部署，為進一步落實支持企業發展各項政策，切實緩解當前企業面臨的主要困難和問題，經XX政府領導同意，決定在開展“中小企業服務年活動”的基礎上，進一步開展“企業服務年”活動。主要目的就是要以落實支持企業發展政策、改善企業發展環境為核心，圍繞“服務企業、助力成長”主題，深入開展政策咨詢、企業融資、技術創新、轉型升級、管理提升、輿論宣傳等六大服務，為企業發展送政策、送服務、送溫暖，全面提升企業素質和經營管理水平，推動企業平穩健康發展，全面完成今年工業增長目標任務。

（一）企業服務年活動的主要內容

1、政策咨詢服務。以推動國務院、XX政府支持大、中、小微企業發展各項政策措施、XX政府促進民營經濟發展政策和促進工業穩定增長“6+6”措施等的貫徹落實為重點，建立完善的多層次的政策宣貫體系，通過多種方式強化政策宣傳力度，把政策的內容、適用范圍、相關條件和工作流程向企業講透、講明白，提高企業對政策的知曉度，主動用好用活、用足各項政策，讓政策下得去、企業聽得懂、用得上。

2、企業融資服務。就是要以緩解企業融資難為重點，幫助企業拓寬融資渠道，完善政銀企會商機制，加強與財政、人行、銀監等部門和各銀行業金融機構的溝通協調，協調解決企業融資中的重大問題。開展企業直接融資培訓和咨詢服務，幫助企業實現上市融資，鼓勵已上市企業通過配股、公開增發、定向 增發和發行公司債、可轉換債券等形式擴大融資規模。同時要完善中小企業融資擔保體系建設等，切實緩當前企業面臨的融資難、融資成本高的問題。

3、技術創新服務。要通過落實相關政策，引導企業開展以擴能為主的技術改造。建立萬億元技改項目儲備庫，實施“百項千億”重點技改工程，實施XX加快發展戰略性新興產業實施方案，引導、幫助企業用好戰略性新興產業引導資金和創投基金，重點扶持戰略性新興產業骨干企業、重點項目和平臺建設。引導企業加強XX級企業技術中心、國家級企業技術中心創建，開展重點行業或領域技術提升診斷，幫助企業提升技術水平。

4、轉型升級服務。以改善企業公共服務、幫助企業開拓市場為重點，組織帶動服務資源，提升企業公共服務水平，促進企業加快轉型升級。

5、管理提升服務。以實施管理提升計劃為重點，組織開展人員培訓和管理咨詢等服務活動，幫助企業培養人才，提高管理水平。

6、輿論宣傳服務。加大宣傳力度，大力弘揚先進企業和企業家精神，營造良好輿論氛圍，提升全社會對企業的認識，形成扶持、促進企業發展的共識，提振企業及企業家發展實體經濟的信心。

（二）企業服務年活動的時間安排

1、宣傳發動階段（5月上旬）。制定企業服務年活動方案 16 并進行動員部署；建立各級經貿部門聯系重點行業制度；各級經貿部門制訂企業服務年活動細化方案，制定《企業服務年活動進程表》；對行業企業當前急需解決的困難和問題進行初步調研和摸底，確定重點服務行業企業名單等。

2、組織實施階段（5月中旬至11月）。按照活動方案要求，全面抓好各項工作落實；及時了解活動進展情況，協調解決活動中出現的重大問題；加大協調和督查力度，確保企業服務年活動取得實實在在的成效。

3、總結回顧階段（12月）。對開展企業服務年活動情況進行認真總結，對表現出色的先進單位和個人給予表彰。

（三）有關要求

1、加強領導。XX經貿委將成立由我任組長，各位分管領導勝地副組長，相關處室負責人為成員的企業服務年活動領導小組，并下設辦公室（設在委企業處），負責開展企業服務年活動的綜合協調和日常工作。各設區市經貿部門要將企業服務年活動納入工作計劃，制定方案，明確領導及工作機構，確保證活動順利完成。

2、扎實推進。各級經貿部門要加強與有關部門、行業協會、服務機構的溝通聯系與合作，創新方式方法，合力推進開展服務企業活動。

3、務求實效。各級經貿部門要按照多服務、少干預的原則，切實為企業辦實事、辦好事、辦難事。到企業調研和現場辦公，要有明確的工作目標和要求，能真正解決問題，要輕車簡從，不給企業增加負擔，不影響企業的生產經營。

4、加強宣傳。要及時了解活動開展情況，發現典型、樹立典型、宣傳典型，通過多種媒體，及時總結、交流推廣各地的好經驗、好做法。

5、注重方式。要按照政府倡導、社會參與、協同推進的原則，強化部門之間的協調合作，充分發揮有關經濟社團、行業協會優勢與作用，扎實推進企業服務年活動，將開展企業服務年活動與其他重點工作緊密結合起來，融入推動工業穩定增長、實現今年工業增長目標的大局，形成為企業提供優質服務的長效機制。

同志們，服務企業，就是服務XX的發展。希望各級經貿部門以高度負責的精神，切實增強緊迫感和責任感，以更加飽滿的工作熱情，更加旺盛的創業斗志，更加有力的工作措施，真正為企業做實事、好事，在全XX企業和各級政府心目中樹立起經貿系統的新形象、好形象，為全XX經濟社會發展作出新的更大貢獻。

第五篇：“優質服務年” 活動開展情況

“優質服務年” 活動開展情況

為進一步轉變工作作風，提高服務經濟發展、服務于重大項目、服務于群眾的能力，按照上級部門開展“優質服務年”活動工作要求，我站扎實開展了“優質服務年”活動。成立了領導小組，召開了動員大會，制定了實施方案，并認真進行了自查、自糾。現將情況匯報如下：

一、領導重視,認識提高

我站領導十分重視“優質服務年”活動的開展情況,在繁忙的工作中還時常對各個科室所負責的工作進行檢查和指導，并提出切實有效的措施,針對工作不到位的方面進行整改。并于2010年4月15日召開了工作會議,研究當前工作中的不足與問題,對下一步工作做出了部署和安排。

在會上,***站長提出努力達到“四個新”既“新思想、新隊伍、新形象、新作為”的整體要求,把“優質服務年”活動貫穿于我們質量安全監督的各項工作中。通過征求意見、查擺問題、建章立制、創新服務方式、改進工作措施、改善辦公環境等,進一步增強了服務意識,提高了服務質量和效率,使服務更讓群眾滿意。

二、整改工作情況

(一)優化辦公環境,提供優質服務

隨著我市的快速發展，為使內部工作不脫節、不陳舊，采取程序化、規范化管理,特別在優化辦公環境上下功夫。在工作經費緊張的情況下,配備了辦公桌椅、電話、電腦、傳真機等辦公設備,營造了良好的工作環境。各科室也相繼將《崗位責任制》上墻公布,明確人員的工作職責

和工作要求,同時也讓前來辦事的群眾了解辦事的責任人、領導,以及辦事的流程、時限、所需的相關資料和收費情況。以良好的服務態度接待來訪群眾,使優質服務落到實處,給群眾賓至如歸的感受。

(二)加強工作紀律,建立規章制度

在日常工作上,要求全體干部職工,按時上下班,建立考勤登記制度,外出辦事需請假、銷假,在上班時間要著裝整齊,并掛牌上崗,要求工作人員嚴格遵守“十不準”等工作紀律,不得隨意離崗。我站在原有的規章管理制度下,不斷地修改完善各項制度,包括財務管理、車輛管理和辦文管理制度等一套完整的工作規程和制度,從而保證了質監工作的科學性、民主性和透明度,促進了廉潔規范執政。

(三)努力服務群眾,提高辦事效率

要做好優質服務工作就要不斷創新工作方式,將工作思路變為主動做好服務,時刻把“想群眾所想,送群眾所需,釋群眾所疑,排群眾所憂”作為自身的服務信條。如接到群眾投訴后,及時快速認真處理,在規定的時限內給予答復,做到“件件有答復、事事有回音”。要求及時處理、認真解決,將矛盾和問題解決在萌芽狀態,消除和化解各種社會矛盾,創建和諧鄭州。

(四)召開專題研究會議,加強督導和檢查

為了更好地開展“優質服務年”活動,我站召開了專題會議,從如何建立強烈的服務意識,創新服務機制,扎實工作作風,建立良好的服務環境等方面征求意見與建議,大家紛紛出謀劃策,大膽諫言,提供了不少好點子和創新措施,為活動的開展打下了良好的基礎。站領導經常到各個

科室進行檢查指導,為開展“優質服務年”活動提供指導和幫助,不定期的進行檢查,對好的做法和表現良好的工作人員進行表揚,對工作不到位的人員提出批評和整改意見,并定期復查是否落實整改措施、是否工作到位,要保證“優質服務年”活動不走過場、不流于形式。

三、下一步工作計劃

下階段,我站將全面落實整改措施,及時收取反饋意見并定期復查。根據“優質服務年”活動的總體要求,認真做好“優質服務進建設項目”、“優質服務進工地”、“優質服務辦公”等專題活動。

在確保我站“優質服務年”活動整改工作落實到位的同時,邀請廣大群眾來監督我站工作,為我站“優質服務年”活動的深入開展提供寶貴意見與建議。

二○一一年*月*日