第一篇:論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系
企業(yè)管理概論大作業(yè)
姓名:曾黎明
學(xué)號(hào):
班級(jí):熱動(dòng)
成績:
201002000722 1007
論企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系
摘要:企業(yè)文化概念的提出和研究,源自20世紀(jì)七八十年代日本企業(yè)的崛起以及日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成的威脅和挑戰(zhàn)。人們通過關(guān)注日美企業(yè)管理模式以及文化的不同對(duì)企業(yè)管理和經(jīng)營業(yè)績的影響,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理融合的產(chǎn)物——企業(yè)文化。而企業(yè)制度則是指企業(yè)范圍內(nèi)的各種正式和非正式規(guī)則的集合,其目的是約束本企業(yè)及其成員追求效用最大化的行為。它包括從企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度到企業(yè)的內(nèi)部管理制度等各個(gè)方面。本文分別闡述了企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)制度的基本概念和主要內(nèi)容,論述了企業(yè)制度和企業(yè)文化的基本關(guān)系,以及在現(xiàn)代企業(yè)制度下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求下,提出了在現(xiàn)代企業(yè)制度下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的建議。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)管理、關(guān)系
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營中的基本理念、價(jià)值觀和行為規(guī)范對(duì)企業(yè)員工的約束和激勵(lì)作用,強(qiáng)調(diào)員工的內(nèi)在自覺和自律,而企業(yè)制度卻更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制,重視規(guī)范、程序之類的強(qiáng)制性約束力量。企業(yè)文化和企業(yè)制度在具體的經(jīng)營管理活動(dòng)中是相輔相成的。
一、企業(yè)文化的概念和內(nèi)容
企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,特指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)企業(yè)通過其長期的經(jīng)營實(shí)踐所形成的,并為全體企業(yè)員工所公認(rèn)和遵循的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)組織的價(jià)值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)、制度設(shè)計(jì)和工作程序。現(xiàn)代企業(yè)文化是一種重要的企業(yè)組織力量,它能將一個(gè)組織的眾多成員聚集在一起,圍繞一項(xiàng)共同的事業(yè)協(xié)同工作。企業(yè)文化的威力首先來自它所具有的精神魅力。首先,是一種理想、追求信仰所具有的約束力,感召力和激發(fā)力。其次,作為一種共同利益基礎(chǔ)上的價(jià)值觀和相沿成習(xí)的行為規(guī)范的企業(yè)文化,常常借助于行為個(gè)體間的傳導(dǎo)、共同體內(nèi)的熏陶、群體行為的誘導(dǎo)、集體精神的感染以及文化共同體對(duì)“叛逆”的懲處,把企
業(yè)對(duì)企業(yè)員工的“軟管理”和“硬管理”統(tǒng)一起來。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其中最主要的應(yīng)包括如下幾點(diǎn):(1)經(jīng)營哲學(xué),也稱企業(yè)哲學(xué),是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ);(2)價(jià)值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn);(3)企業(yè)精神,是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌;(4)企業(yè)制度,是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度
企業(yè)制度從企業(yè)文化中分化出來。現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為主要特征的企業(yè)制度,公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的載體,公司治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代公司制的核心。現(xiàn)代企業(yè)制度是由現(xiàn)代企業(yè)的組建而形成和制度化的。現(xiàn)代企業(yè)是由一群領(lǐng)取薪水的高、中層經(jīng)理人員所管理的企業(yè)資產(chǎn)所有者和經(jīng)營者相分離的多單位企業(yè)。企業(yè)從單人業(yè)主制、合伙制、公司制發(fā)展到現(xiàn)代公司制,不論從企業(yè)規(guī)模、組建制度,還是企業(yè)營銷戰(zhàn)略方面都有質(zhì)的突破。
三、企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度之間的關(guān)系
(一)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展
綜觀企業(yè)管理的發(fā)展史,可以發(fā)現(xiàn)制度建設(shè)正是企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于制度的建立使企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)管理邁入了科學(xué)管理,而制度柔性化建設(shè)則使企業(yè)管理由科學(xué)管理走向了文化管理。科學(xué)管理的一個(gè)特征就是制度的規(guī)范化,可以說在科學(xué)管理方式下,制度對(duì)人的行為的規(guī)范作用發(fā)揮到了極致。不可否認(rèn),這種制度的完善對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展曾經(jīng) 起了巨大的推動(dòng)作用。然而物極必反,制度的日趨規(guī)范使員工的責(zé)任十分明確,為了避免承擔(dān)責(zé)任,出于趨利避害的本能,使員工在工作中形成嚴(yán)格按照制度辦事的原則,員工被束縛于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫戎?限制了人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。同時(shí)使人與制度之間的對(duì)立轉(zhuǎn)化為人與人、部門與部門之間的利益對(duì)立,增加了溝通成本。在這種情況下,科學(xué)管理已不能適
應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,怎樣降低溝通成本,提高員工的積極性、創(chuàng)造性就成為企業(yè)發(fā)展的新課題。由此催生了企業(yè)文化這一新的文化管理方式。通過建立企業(yè)文化,明確企業(yè)的使命、愿景,為企業(yè)確立一個(gè)科學(xué)的、高層次的超級(jí)目標(biāo),求得員工的認(rèn)同,來弱化制度的剛性,解決上述沖突,降低溝通成本。企業(yè)文化演進(jìn)是漸進(jìn)式的,制度的演進(jìn)是跳躍式的,但二者同處于一個(gè)過程中,從制度到文化,再建新制度,再倡導(dǎo)新文化,二者交互上升,企業(yè)管理正是在這種交互上升中不斷優(yōu)化。不得不承認(rèn),文化管理是在科學(xué)管理基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,相對(duì)于科學(xué)管理的剛性化,文化管理更體現(xiàn)了一種柔性化的管理,它是一種人性管理,它強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,從而認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo),通過構(gòu)建這一超級(jí)目標(biāo),最大限度的凝聚人心,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。但是文化管理的柔性是 相對(duì)而言的,它作為制度化管理進(jìn)化的產(chǎn)物,必然繼承了科學(xué)管理的部分剛性。企業(yè)實(shí)行文化管理必須有完善的制度作支撐,但是作為一種柔性管理,企業(yè)文化中制度的一個(gè)最大特性就是:文化管理下的制度更強(qiáng)調(diào)員工認(rèn)同下的自我約束。由此可見,制度作為企業(yè)管理的支柱,無論在科學(xué)管理還是文化管理中都起著舉足輕重的作用。
(二)企業(yè)文化指導(dǎo)和約束企業(yè)制度
企業(yè)文化是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念,而這些指導(dǎo)與約束規(guī)范,具體表現(xiàn)為企業(yè)的管理制度。企業(yè)制度與企業(yè)文化理念要保持高度一致,企業(yè)制度與企業(yè)文化理念的契合應(yīng)從以下角度入手。一是將企業(yè)文化理念作為制定企業(yè)制度的指導(dǎo)思想,并貫穿于制度執(zhí)行的全過程;二是依據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的企業(yè)文化理念和行為準(zhǔn)則,檢查企業(yè)現(xiàn)行制度中有無與文化理念相違背的內(nèi)容,強(qiáng)化與企業(yè)文化相融合的部分,修正或廢棄與企業(yè)文化不相容的部分;三是以企業(yè)文化理念為基準(zhǔn),對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,以適應(yīng)變化和提升了的理念,并通過組織和管理手段,防止剛性的制度對(duì)文化理念的侵蝕;四是通過企業(yè)控制體系,控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向,及時(shí)糾正偏差,不斷更新和發(fā)展企業(yè)文化理念,指導(dǎo)和約束企業(yè)制度。
四、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化建設(shè)的建議
首先, 注重企業(yè)價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。要培育和建立現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化就必須摒棄舊的企業(yè)價(jià)值觀念,樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新的企業(yè)價(jià)值觀念。建立現(xiàn)代企業(yè)制度旨在提高企業(yè)活力,而釋放企業(yè)活力之關(guān)鍵在于企業(yè)價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。
其次,注重培育良好的企業(yè)精神。確立共同目標(biāo)需要企業(yè)在大目標(biāo)中融合員工的小目標(biāo),使員工感受到企業(yè)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)給他們帶來的利益與榮耀,促使員工奮發(fā)向上,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)一致的價(jià)值觀念并付諸行動(dòng),從而產(chǎn)生價(jià)值共識(shí)。企業(yè)精神的形成,不是一個(gè)自然的形成過程,它需要理性提煉和培養(yǎng),具體途徑為:確立企業(yè)共同目標(biāo)。
最后,不斷提高企業(yè)管理者素質(zhì)是重點(diǎn)。伴隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的健全與完善,企業(yè)要成為市場(chǎng)的主體,就要有具備戰(zhàn)略意識(shí),富有競(jìng)爭(zhēng)性、開拓性的真正的現(xiàn)代企業(yè)管理者。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一是企業(yè)管理者素質(zhì)的培育和提高。
企業(yè)制度和企業(yè)文化在組織的發(fā)展過程中相互促進(jìn),每個(gè)組織都應(yīng)該將企業(yè)制度調(diào)節(jié)和企業(yè)文化調(diào)節(jié)緊緊結(jié)合起來使用。企業(yè)所面臨的環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)制度也應(yīng)隨之改變。同時(shí)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)文化也是在不斷豐富和發(fā)展的。企業(yè)文化的變化,必然會(huì)對(duì)企業(yè)制度提出發(fā)展要求,只有適應(yīng)這種要求,企業(yè)文化才能不斷的發(fā)展,企業(yè)才能不斷進(jìn)步。正確的制度建設(shè),可以大大提高企業(yè)的管理效力、決策與實(shí)施的速度,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與生存能力。規(guī)范化的作業(yè)流程與員工工作行為,形成了企業(yè)一個(gè)融洽、競(jìng)爭(zhēng)、有序的工作環(huán)境,良好的企業(yè)文化才能誕生,并維持生存。
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第二篇:論現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化
論現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化
摘要:現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以完善的企業(yè)法人制度為主體,以有限公司制度核心,以公司企業(yè)為主要形式,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度中一個(gè)重要的組成部分,企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。當(dāng)今的企業(yè)制度需要建設(shè)企業(yè)文化也呼吁著企業(yè)文化建設(shè)。關(guān)鍵字:現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)文化
正文:
企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。它以全體員工為工作對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化有著非常豐富的內(nèi)容,通常來說企業(yè)文化是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
一、企業(yè)精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力,是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富,它不是可有可無,而是必不可少。
二、企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。
1、企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國家與企業(yè),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國家的企業(yè)法規(guī),都是以國家的性質(zhì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的,對(duì)本國的企業(yè)文化建設(shè)有著巨大的影響和制約作用。
2、企業(yè)的經(jīng)營制度。企業(yè)的經(jīng)營制度是指通過劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán),在不改變所有權(quán)的情況下,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營責(zé)任制度,是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。
3、企業(yè)的管理制度和經(jīng)營觀念。沒有規(guī)矩,無以成方圓。一般來說,企業(yè)法規(guī)
和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),同時(shí)也促使不同企業(yè)的企
業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)性的原因,是企業(yè)
內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營觀念。
三、企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企
業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)
經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
四、企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)
文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。企業(yè)文
化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過廠區(qū)建設(shè),包括生
產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。企業(yè)文
化的內(nèi)涵涉及到企業(yè)物質(zhì)、精神和制度等方面,這也是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面,它的重要性也恰恰體現(xiàn)了它在企業(yè)發(fā)展中的作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。
一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有
希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需
要,又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此,應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)
際出發(fā),樹立科學(xué)發(fā)展觀,講究經(jīng)營之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特制的企業(yè)文化,為企業(yè)快速發(fā)展
提供動(dòng)力和保證。而且面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)該
不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè),從實(shí)際出發(fā),在企業(yè)精神文化和制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟,虛心學(xué)習(xí)優(yōu)
秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),努力開拓創(chuàng)新
建立現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化同步構(gòu)建發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
發(fā)展的產(chǎn)物,而企業(yè)文化正是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,創(chuàng)造高效率、高效益
這一企業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵不僅是一種
經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,更是一種文化現(xiàn)象。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度就要發(fā)展企業(yè)文化,二
者相輔相成,應(yīng)當(dāng)同步構(gòu)建前行。
企業(yè)文化建設(shè)越來越重要,它的作用主要有以下幾點(diǎn):
1.企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的催化劑。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是一項(xiàng)艱巨
復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它要求并意味著人們思想觀念、思維方式的變化,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)
營、管理方式的變化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)生存方式的變化,無疑,這一切都需
要通過企亞文化建設(shè)來串聯(lián),來維系,以此為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立營造一個(gè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好環(huán)境,引導(dǎo)人們從文化建設(shè)的深層來推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)管理組織的現(xiàn)代化。因此,可以說企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的催化劑。
2.企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的支撐點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)制度的有效運(yùn)行有賴于
企業(yè)文化的支撐,正象一位現(xiàn)代管理學(xué)專家所言:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在以
人才和科技力標(biāo)志的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要取得成功,居第一位的不是嚴(yán)格的管理
制度、先進(jìn)的管理手段,而是企業(yè)文化。現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在建設(shè)自己的文化而不
是僅僅對(duì)公司進(jìn)行管理。
3.企業(yè)文化要在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中建設(shè)。企業(yè)文化本身就是伴隨現(xiàn)代
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)代化管理的產(chǎn)物,建立具有中國特色的社會(huì)主義條件下的現(xiàn)代企業(yè)制度,給企業(yè)文化建設(shè)提供了有利的條件和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),企業(yè)文
化建設(shè)也必然推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,從實(shí)踐中保證現(xiàn)代企業(yè)制度的順利運(yùn)
作。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)。毫無疑問,企業(yè)文化將在整個(gè)現(xiàn)
代企業(yè)制度的建立過程中以其獨(dú)特的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、自控功能
和協(xié)調(diào)功能,通過樹立企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,講求經(jīng)營之道,規(guī)范人們行為,以使企業(yè)和廣大職工更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)文化重在建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)制度
不僅僅是一種制度建設(shè),而且是一項(xiàng)文化建設(shè)。企業(yè)管理的中公是人不是物,企
業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)與成功有著舉足輕重的作用。因此,企
業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)認(rèn)真地從企業(yè)實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),積極地探索企業(yè)文化設(shè)途徑,運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)主動(dòng)而不是被動(dòng)地,有效地而不是形式地靠教育凈化心靈,靠
道德陶冶操,靠榜樣塑造人格,靠自覺完善自我,幫助廣大職工群眾樹立正確的價(jià)值觀和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的新觀念,以使企業(yè)盡快步入現(xiàn)代業(yè)制度軌道。
在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)踐中建設(shè)企業(yè)文化1.企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是以為本的管理和以人為目標(biāo)的教。企業(yè)文化的核心是“人”,而“人”則是現(xiàn)代企業(yè)中具
有無限潛能待開發(fā)的重要資源,調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)人的創(chuàng)造性,是企業(yè)的成功之道。所以,只有通過企業(yè)丈化的建設(shè),才能真正全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。
2.企業(yè)文化的任務(wù)是進(jìn)行人生觀,價(jià)值觀,道德觀的再教育。企業(yè)文化建設(shè)
給企業(yè)思想政治工作提供了載體,它以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),以教育、誘導(dǎo)、啟迪、吸引、激勵(lì)和陶冶的方法幫助人們樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,道德觀,幫助人們樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)觀念,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚。
3.企業(yè)文化建設(shè)要著力于尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人。我國建立有中國特
色的社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)制度,職工群眾仍然是企業(yè)的主人翁,企業(yè)文化建設(shè)就要
以此為己任,注意感情投入,注意動(dòng)之以情、曉之以理,創(chuàng)造一個(gè)民主和諧,能
揚(yáng)己之長,施展才能的良好環(huán)境,使職工感到有干頭,有奔頭。
4.企業(yè)文化建設(shè)的形式在于寓教于樂,多層次、多視角。在企業(yè)文化建設(shè)中
要根據(jù)不同層次人們的文化底蘊(yùn)及由此形成的,公理狀態(tài),有針村性地開展寓教
于樂的豐富多采活動(dòng),激勵(lì)干部職工的愛國之情,愛廠之情。
那么我們?cè)撊绾谓ㄔO(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化呢?
企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)漫長的過程.并不是一嗽而就的。我國的企業(yè)文化建
設(shè)應(yīng)該從中國的實(shí)際和企業(yè)的實(shí)際出發(fā),適應(yīng)我國現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展的需要。加
強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把握好以下幾個(gè)問題:
第一,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承
是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化,才是反映時(shí)代精神的文化,才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化,才是有生機(jī)活力的文化。本企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化
時(shí)要繼承自己發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上不斷地創(chuàng)新,建立自己企業(yè)的特色文化。
第二,關(guān)于企業(yè)文化與生產(chǎn)管理。企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于
企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)
物,是為企業(yè)管理服務(wù)的;企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。當(dāng)
今時(shí)代,企業(yè)管理模式從經(jīng)驗(yàn)型的管理向文化力層面飛躍,從過去的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組
織到以人為本、以文化力推動(dòng)生產(chǎn)力水平的提高并最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,這已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。因此,要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作
用,發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與
專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又
有制度化的規(guī)范,形成內(nèi)化與固化結(jié)合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。
第三,關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和員工積極參與。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮高度的文化自覺,當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者,著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;另一方面,構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造,開展各種活動(dòng)需要員工的參與,企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。
第四,關(guān)于博采眾長與以我為主,企業(yè)要加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流和合作,積極吸收優(yōu)秀企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),但并不是僅僅去吸收,而是結(jié)合本企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的需要,要符合實(shí)際。這樣才能建設(shè)具有本企業(yè)特色的文化,更好的發(fā)揮企業(yè)文化帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體地說.應(yīng)該從兩個(gè)方面做起:
(一)搞好企業(yè)文化建設(shè),必須尊重廣大職工的主人翁地位。
樹立具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營觀念,以不斷鼓舞職工的士氣,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。另一方面要著力建設(shè)良好的企業(yè)文化環(huán)境,建立良好的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、娛樂休息環(huán)境以及文化設(shè)施,活躍職工業(yè)余文化生活,建樹良好的廠容廠貌,大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識(shí)、價(jià)值觀念、服務(wù)意識(shí)、勞動(dòng)態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內(nèi)部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高職工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)職工身心健康,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
(二)搞好企業(yè)文化建設(shè),必須認(rèn)真做好思想政治工作。第一,企業(yè)思想政治工作以馬克思主義為指導(dǎo)思想,為黨的路線服務(wù)。企業(yè)文化也要體現(xiàn)馬列主義、毛澤東思想和黨的基本路線,第二,思想政治工作有強(qiáng)大的組織優(yōu)勢(shì).在企業(yè)普遍建立的黨組織中擁有一支強(qiáng)大的思想政治工作隊(duì)伍,這支隊(duì)伍可以和正在為企業(yè)文化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。第三,思想政治工作有密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)這個(gè)傳統(tǒng).以平等的態(tài)度去關(guān)心群眾、宣傳群眾、組織群眾,把企業(yè)文化建設(shè)扎根于班組,落實(shí)到職工群眾之中。第四,吃苦在前,嚴(yán)于律己是思想政治工作人員的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)。在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)揚(yáng)這種
精神,提倡這種作風(fēng).特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行.率先垂范、這樣.企業(yè)文化建設(shè)的種種設(shè)想和要求才有可能逐步變成全體職工的意識(shí)和行動(dòng)。
(三)以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,實(shí)踐“代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”著力把企業(yè)引向市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)更新觀念,建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)面向市場(chǎng),以追求價(jià)值為導(dǎo)向的屬性,積極引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)符合社會(huì)需求。
(五)制定切實(shí)可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),包括企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。作為國民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中會(huì)時(shí)時(shí)受到各種沖擊,經(jīng)受各種考驗(yàn),面對(duì)加人WTO后的機(jī)遇和挑戰(zhàn),必須認(rèn)真研究,制定切實(shí)可行的、職工認(rèn)可的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并積極引導(dǎo)職工為實(shí)
現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)而努力奮斗。
第三篇:論現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化
論現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化
摘要:現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以完善的企業(yè)法人制度為主體,以有限公司制度核心,以公司企業(yè)為主要形式,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度中一個(gè)重要的組成部分,企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。當(dāng)今的企業(yè)制度需要建設(shè)企業(yè)文化也呼吁著企業(yè)文化建設(shè)。關(guān)鍵字:現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)文化 正文:
企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。它以全體員工為工作對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化有著非常豐富的內(nèi)容,通常來說企業(yè)文化是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
一、企業(yè)精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力,是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富,它不是可有可無,而是必不可少。
二、企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。
1、企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國家與企業(yè),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國家的企業(yè)法規(guī),都是以國家的性質(zhì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的,對(duì)本國的企業(yè)文化建設(shè)有著巨大的影響和制約作用。
2、企業(yè)的經(jīng)營制度。企業(yè)的經(jīng)營制度是指通過劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán),在不改變所有權(quán)的情況下,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營責(zé)任制度,是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。
3、企業(yè)的管理制度和經(jīng)營觀念。沒有規(guī)矩,無以成方圓。一般來說,企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)性的原因,是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營觀念。
三、企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
四、企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。企業(yè)文化的內(nèi)涵涉及到企業(yè)物質(zhì)、精神和制度等方面,這也是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面,它的重要性也恰恰體現(xiàn)了它在企業(yè)發(fā)展中的作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此,應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),樹立科學(xué)發(fā)展觀,講究經(jīng)營之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特制的企業(yè)文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。而且面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè),從實(shí)際出發(fā),在企業(yè)精神文化和制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟,虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),努力開拓創(chuàng)新
建立現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化同步構(gòu)建發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展的產(chǎn)物,而企業(yè)文化正是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,創(chuàng)造高效率、高效益這一企業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵不僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,更是一種文化現(xiàn)象。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度就要發(fā)展企業(yè)文化,二者相輔相成,應(yīng)當(dāng)同步構(gòu)建前行。
企業(yè)文化建設(shè)越來越重要,它的作用主要有以下幾點(diǎn):
1.企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的催化劑。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它要求并意味著人們思想觀念、思維方式的變化,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理方式的變化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)生存方式的變化,無疑,這一切都需要通過企亞文化建設(shè)來串聯(lián),來維系,以此為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立營造一個(gè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好環(huán)境,引導(dǎo)人們從文化建設(shè)的深層來推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)管理組織的現(xiàn)代化。因此,可以說企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的催化劑。
2.企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的支撐點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)制度的有效運(yùn)行有賴于企業(yè)文化的支撐,正象一位現(xiàn)代管理學(xué)專家所言:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在以人才和科技力標(biāo)志的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要取得成功,居第一位的不是嚴(yán)格的管理制度、先進(jìn)的管理手段,而是企業(yè)文化。現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在建設(shè)自己的文化而不是僅僅對(duì)公司進(jìn)行管理。
3.企業(yè)文化要在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中建設(shè)。企業(yè)文化本身就是伴隨現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)代化管理的產(chǎn)物,建立具有中國特色的社會(huì)主義條件下的現(xiàn)代企業(yè)制度,給企業(yè)文化建設(shè)提供了有利的條件和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)也必然推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,從實(shí)踐中保證現(xiàn)代企業(yè)制度的順利運(yùn)作。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)。毫無疑問,企業(yè)文化將在整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立過程中以其獨(dú)特的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、自控功能和協(xié)調(diào)功能,通過樹立企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,講求經(jīng)營之道,規(guī)范人們行為,以使企業(yè)和廣大職工更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)文化重在建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)制度不僅僅是一種制度建設(shè),而且是一項(xiàng)文化建設(shè)。企業(yè)管理的中公是人不是物,企業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)與成功有著舉足輕重的作用。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)認(rèn)真地從企業(yè)實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),積極地探索企業(yè)文化設(shè)途徑,運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)主動(dòng)而不是被動(dòng)地,有效地而不是形式地靠教育凈化心靈,靠道德陶冶操,靠榜樣塑造人格,靠自覺完善自我,幫助廣大職工群眾樹立正確的價(jià)值觀和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的新觀念,以使企業(yè)盡快步入現(xiàn)代業(yè)制度軌道。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)踐中建設(shè)企業(yè)文化1.企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是以為本的管理和以人為目標(biāo)的教。企業(yè)文化的核心是“人”,而“人”則是現(xiàn)代企業(yè)中具有無限潛能待開發(fā)的重要資源,調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)人的創(chuàng)造性,是企業(yè)的成 功之道。所以,只有通過企業(yè)丈化的建設(shè),才能真正全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。
2.企業(yè)文化的任務(wù)是進(jìn)行人生觀,價(jià)值觀,道德觀的再教育。企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)思想政治工作提供了載體,它以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),以教育、誘導(dǎo)、啟迪、吸引、激勵(lì)和陶冶的方法幫助人們樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,道德觀,幫助人們樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)觀念,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚。
3.企業(yè)文化建設(shè)要著力于尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人。我國建立有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)制度,職工群眾仍然是企業(yè)的主人翁,企業(yè)文化建設(shè)就要以此為己任,注意感情投入,注意動(dòng)之以情、曉之以理,創(chuàng)造一個(gè)民主和諧,能揚(yáng)己之長,施展才能的良好環(huán)境,使職工感到有干頭,有奔頭。
4.企業(yè)文化建設(shè)的形式在于寓教于樂,多層次、多視角。在企業(yè)文化建設(shè)中要根據(jù)不同層次人們的文化底蘊(yùn)及由此形成的,公理狀態(tài),有針村性地開展寓教于樂的豐富多采活動(dòng),激勵(lì)干部職工的愛國之情,愛廠之情。
那么我們?cè)撊绾谓ㄔO(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化呢? 企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)漫長的過程.并不是一嗽而就的。我國的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該從中國的實(shí)際和企業(yè)的實(shí)際出發(fā),適應(yīng)我國現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展的需要。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把握好以下幾個(gè)問題:
第一,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化,才是反映時(shí)代精神的文化,才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化,才是有生機(jī)活力的文化。本企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)要繼承自己發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上不斷地創(chuàng)新,建立自己企業(yè)的特色文化。第二,關(guān)于企業(yè)文化與生產(chǎn)管理。企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物,是為企業(yè)管理服務(wù)的;企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)管理模式從經(jīng)驗(yàn)型的管理向文化力層面飛躍,從過去的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織到以人為本、以文化力推動(dòng)生產(chǎn)力水平的提高并最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,這已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。因此,要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用,發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范,形成內(nèi)化與固化結(jié)合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。
第三,關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和員工積極參與。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮高度的文化自覺,當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者,著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;另一方面,構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造,開展各種活動(dòng)需要員工的參與,企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。
第四,關(guān)于博采眾長與以我為主,企業(yè)要加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流和合作,積極吸收優(yōu)秀企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),但并不是僅僅去吸收,而是結(jié)合本企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的需要,要符合實(shí)際。這樣才能建設(shè)具有本企業(yè)特色的文化,更好的發(fā)揮企業(yè)文化帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體地說.應(yīng)該從兩個(gè)方面做起:(一)搞好企業(yè)文化建設(shè),必須尊重廣大職工的主人翁地位。
樹立具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營觀念,以不斷鼓舞職工的士氣,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。另一方面要著力建設(shè)良好的企業(yè)文化環(huán)境,建立良好的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、娛樂休息環(huán)境以及文化設(shè)施,活躍職工業(yè)余文化生活,建樹良好的廠容廠貌,大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識(shí)、價(jià)值觀念、服務(wù)意識(shí)、勞動(dòng)態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內(nèi)部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高職工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)職工身心健康,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。(二)搞好企業(yè)文化建設(shè),必須認(rèn)真做好思想政治工作。第一,企業(yè)思想政治工作以馬克思主義為指導(dǎo)思想,為黨的路線服務(wù)。企業(yè)文化也要體現(xiàn)馬列主義、毛澤東思想和黨的基本路線,第二,思想政治工作有強(qiáng)大的組織優(yōu)勢(shì).在企業(yè)普遍建立的黨組織中擁有一支強(qiáng)大的思想政治工作隊(duì)伍,這支隊(duì)伍可以和正在為企業(yè)文化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。第三,思想政治工作有密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)這個(gè)傳統(tǒng).以平等的態(tài)度去關(guān)心群眾、宣傳群眾、組織群眾,把企業(yè)文化建設(shè)扎根于班組,落實(shí)到職工群眾之中。第四,吃苦在前,嚴(yán)于律己是思想政治工作人員的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)。在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)揚(yáng)這種
精神,提倡這種作風(fēng).特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行.率先垂范、這樣.企業(yè)文化建設(shè)的種種設(shè)想和要求才有可能逐步變成全體職工的意識(shí)和行動(dòng)。
(三)以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,實(shí)踐“代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”著力把企業(yè)引向市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)更新觀念,建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)面向市場(chǎng),以追求價(jià)值為導(dǎo)向的屬性,積極引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)符合社會(huì)需求。
(五)制定切實(shí)可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),包括企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。作為國民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中會(huì)時(shí)時(shí)受到各種沖擊,經(jīng)受各種考驗(yàn),面對(duì)加人WTO后的機(jī)遇和挑戰(zhàn),必須認(rèn)真研究,制定切實(shí)可行的、職工認(rèn)可的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并積極引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)而努力奮斗。
第四篇:企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系
在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)談到企業(yè)文化時(shí)都認(rèn)同企業(yè)文化對(duì)企業(yè)非常重要,但是當(dāng)問及到底什么是企業(yè)文化時(shí)就會(huì)說不太清楚,進(jìn)一步追問企業(yè)文化與企業(yè)制度有什么區(qū)別和關(guān)系時(shí)更是回答不上來,而且經(jīng)常把兩者混淆電玩城設(shè)備。
一、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的核心是核心價(jià)值觀,核心價(jià)值觀不是一些華麗的詞語,其本質(zhì)是要回答企業(yè)要如何處理電玩城設(shè)備與各方利益相關(guān)者的關(guān)系,也就是企業(yè)在對(duì)待各利益相關(guān)者時(shí)會(huì)堅(jiān)持的基本原則。比如,IBM的核心價(jià)值觀“ 精益求精;高品質(zhì)的客戶服務(wù);尊重個(gè)人”,這三條核心價(jià)值觀的本質(zhì)是IBM在對(duì)各利益相關(guān)者的承諾,也是IBM對(duì)公司全體員工的電玩城設(shè)備根本要求。一個(gè)企業(yè)處理與各利益相關(guān)者的關(guān)系的方式、方法可以用制度進(jìn)行規(guī)定和規(guī)范,但是制度和規(guī)范往往無法面面俱到,另外制度和規(guī)范由于太具體,各種情況和環(huán)境條件變化又特別快,制度和規(guī)范往往很容易過時(shí)。電玩城設(shè)備比如,IBM創(chuàng)始人老沃森規(guī)定公司員工必須“穿黑色正裝和白色襯衫”的正裝規(guī)定,這個(gè)制度和規(guī)定的本質(zhì)是要求為了更好體現(xiàn) “高品的質(zhì)客戶服務(wù)”這條核心價(jià)值觀,但是后來,“隨著時(shí)間的流逝,客戶已經(jīng)改變了他電玩城設(shè)備們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的著裝,而且很少有技術(shù)型的買家會(huì)在公司中出現(xiàn)時(shí)身穿白襯衫和黑色套裝。”,這時(shí)IBM“高品質(zhì)的客戶服務(wù)”核心價(jià)值觀沒有過時(shí),可是穿正裝的制度規(guī)定卻與社會(huì)環(huán)境格格不入了。因此,企業(yè)文化不等同于企業(yè)制度,企業(yè)文化是核電玩城設(shè)備心、是理念,企業(yè)制度是企業(yè)文化的表現(xiàn)和具體化。
二、企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系
企業(yè)文化不同于企業(yè)制度,但是企業(yè)文化和企業(yè)制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理和發(fā)展都是非常重要的,是企業(yè)管電玩城設(shè)備理的“兩手”,一支手是硬的,一支手是軟的。可以獨(dú)立存在,單獨(dú)運(yùn)用,也可以同時(shí)并存,同時(shí)運(yùn)用。兩者不相互依靠,但是兩者確存在密切關(guān)系。兩者可能相互補(bǔ)充、協(xié)同作用;兩者也可能相互沖突、相互削弱。根據(jù)兩者一致程度的高低,企業(yè)電玩城設(shè)備文化與制度的相互作用關(guān)系可以分為三種表現(xiàn)形式:
(1)一致型關(guān)系
一致型關(guān)系是指企業(yè)文化與企業(yè)制度處于正相關(guān),一致性比較好,兩者提倡和要求的行為方向是一致的。這時(shí),兩者對(duì)企業(yè)的管理和企業(yè)的發(fā)展電玩城設(shè)備就會(huì)起到同時(shí)作用、相互補(bǔ)充、相益得彰的作用。兩者的一致性越高,對(duì)管理產(chǎn)生的作用就會(huì)越好。比如,前文舉的IBM核心價(jià)值觀的例子,在老沃森年代,“穿黑色正裝和白色襯衫”的著裝制度與IBM“高品質(zhì)的客戶服務(wù)”的核心價(jià)電玩城設(shè)備值觀是高度一致的,兩者相益得彰,有力促進(jìn)了IBM的發(fā)展。
(2)離散型關(guān)系
離散型關(guān)系是指企業(yè)文化與企業(yè)制度相關(guān)性比較低,甚至沒有相互關(guān)系,企業(yè)文化說企業(yè)文化的事,企業(yè)制度說企業(yè)電玩城設(shè)備制度的事。這時(shí),兩者對(duì)企業(yè)的管理和企業(yè)發(fā)展都會(huì)起到一定的作用,但是作用力相對(duì)于“一致型關(guān)系”來講要小得多。這種情況在很多企業(yè)中也比較多見。比如,本人曾經(jīng)服務(wù)過一家供電企業(yè),該企業(yè)認(rèn)為講服務(wù)比較時(shí)尚,而且也很吻合供電玩城設(shè)備電企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),因此就把企業(yè)其中的一條核心價(jià)值觀定為“服務(wù)”,但是該企業(yè)僅僅把服務(wù)變成口號(hào)、板報(bào),公司對(duì)員工沒有任何新的制度規(guī)定,最終,文化沒能有效提升公司的服務(wù)水平,員工該如何電玩城設(shè)備服務(wù)市民還如何服務(wù)市民。離散型的企業(yè)文化往往由于沒有制度的支撐,變成空口號(hào)。甚至有很多企業(yè),為了體現(xiàn)差異化,在整合文化時(shí),轉(zhuǎn)向片面追求華麗詞語,以追求文化個(gè)性和標(biāo)新立異,但是文化對(duì)企業(yè)管理的提升電玩城設(shè)備和發(fā)展所起的作用卻不大。
(3)沖突型關(guān)系
沖突型關(guān)系是指企業(yè)文化與企業(yè)制度呈負(fù)相關(guān),兩者相互矛盾、相互沖突。企業(yè)文化倡導(dǎo)的內(nèi)容跟企業(yè)制定規(guī)定的要求相互矛盾,甚至有時(shí)完全相反。這電玩城設(shè)備時(shí),兩者對(duì)企業(yè)管理的作用就會(huì)相互對(duì)沖,讓員工無所適從,結(jié)果作用力相互削弱,導(dǎo)致企業(yè)管理事倍功半。比如,本人曾經(jīng)服務(wù)過的一家煤礦企業(yè),公司把“安全 ”列為核心價(jià)值觀,但是對(duì)于那些帶病下現(xiàn)場(chǎng)采煤、冒著生命危險(xiǎn)搶救的設(shè)備的工人電玩城設(shè)備卻大加表揚(yáng),而不是進(jìn)行懲罰和教育。最終導(dǎo)致員工不知道公司是真關(guān)心員工“ 安全”,還是假關(guān)心員工“安全”。還有,如前文舉的IBM的例子,到了20世紀(jì)90年代,IBM仍然倡導(dǎo)“高品質(zhì)的客戶服務(wù)”,電玩城設(shè)備但是“隨著時(shí)間的流逝,客戶已經(jīng)改變了他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的著裝,而且很少有技術(shù)型的買家會(huì)在公司中出現(xiàn)時(shí)身穿白襯衫和黑色套裝。”,而IBM的制度還是規(guī)定員工必須“穿黑色正裝和白色襯衫”的正裝,這條規(guī)定在這時(shí)不僅不電玩城設(shè)備能有效體現(xiàn)IBM“高品質(zhì)的客戶服務(wù)”的核心價(jià)值觀,甚至在一定程度上給客戶造成了“劣質(zhì)、死板的客戶服務(wù)”的印象。這條規(guī)定一直到郭仕納到IBM后才被廢除,郭仕納在自傳《誰說大象不能跳舞?》一書中,還特意電玩城設(shè)備用了一些篇幅說明了此事。
當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)制度存在沖突時(shí),所有的員工為了遵守公司的制度,不得不破壞公司的文化,公司文化逐漸淪為一句空話,甚至最終使得公司的文化在員工的一次次破壞中,逐漸被全體員工淡忘。
三、電玩城設(shè)備理順企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系
為了讓企業(yè)文化能和企業(yè)制度一起共同推動(dòng)企業(yè)管理的提升,更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,有必要理順企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系,盡量讓兩者的關(guān)系呈現(xiàn)高度的一致性。
首先,必須對(duì)電玩城設(shè)備企業(yè)文化及與文化相關(guān)的企業(yè)制度進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析,明確他們之間的關(guān)系,哪些是一致型關(guān)系、哪些是離散型關(guān)系、哪些是沖突型關(guān)系。
其次,根據(jù)不同的關(guān)系采取不同的策略進(jìn)行改進(jìn)。(1)對(duì)于一致型關(guān)系的部分電玩城設(shè)備,有必要進(jìn)一步研究兩者關(guān)系的一致程度高低,對(duì)于一致程度低的,有必要完善制度,以保證文化執(zhí)行過程中得到更加有力的制度支撐。(2)對(duì)于離散型關(guān)系的部分,有必要對(duì)文化和制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理和完善,一方面要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系電玩城設(shè)備統(tǒng)梳理,分析文化的結(jié)構(gòu)是否完整或者冗余,對(duì)于不完整的地方要完整和豐富文化,對(duì)于冗余的地方,要給予刪除。另一方面,要對(duì)企業(yè)制度和規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)梳理,對(duì)于缺乏制度支撐的文化,要建立健全制度。對(duì)于有很多制度,但是卻電玩城設(shè)備沒有文化的地方,要看是否有必要豐富和完善文化,以便用文化進(jìn)行指引和指導(dǎo)員工的思想,發(fā)揮文化的導(dǎo)向作用。(3)對(duì)與沖突型關(guān)系的部分,必須充分分析兩者之間是哪一方符合公司的發(fā)展需要,對(duì)于不符合或不電玩城設(shè)備適應(yīng)公司發(fā)展需要的一
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第五篇:企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系
作者鄒恩亮
對(duì)于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系,是仁者見仁智者見智。有人把企業(yè)制度與文化分立開來,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與制度的不同作用,有人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色。筆者在參與集團(tuán)制度化建設(shè)過程中也產(chǎn)生了一些認(rèn)識(shí):
1、企業(yè)制度雖不是企業(yè)文化的全部,但卻是重要組成部分。制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè),離不開制度建設(shè),制度建設(shè)對(duì)于企業(yè)文化的重要性毋庸諱言,現(xiàn)今我們花大力氣搞制度建設(shè),也是基于這一點(diǎn)。
2、企業(yè)制度的內(nèi)容直接體現(xiàn)了企業(yè)文化。制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個(gè)體須遵循的行為、處事規(guī)范,從中不僅可以看出企業(yè)崇尚什么、反對(duì)什么,即企業(yè)信奉的價(jià)值理念,還能看出企業(yè)的做事方式與風(fēng)格。比如集團(tuán)新近頒布的一些制度修訂版,就是不斷根據(jù)企業(yè)文化思想的變化予以修改完善,使之更趨于準(zhǔn)確體現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)文化。
認(rèn)識(shí)到這層關(guān)系,我們就會(huì)清楚制度不是空中樓閣,他是將現(xiàn)實(shí)書面化、系統(tǒng)化,雖然不可能百分百準(zhǔn)確地反映現(xiàn)實(shí),或滯后、或超前、或片面,但總是盡可能地體現(xiàn)了目前企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制。因此我們要樂于研究企業(yè)的制度,從制度中一窺企業(yè)的風(fēng)貌,使自己更好的了解、適應(yīng)企業(yè)。
3、企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化,但并不一定能真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)文化,還取決于企業(yè)制度的形成過程和執(zhí)行情況。制度的形成過程包括制訂制度的動(dòng)機(jī)、方式和方法,應(yīng)需而生是求實(shí),反映并指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)情況;跟風(fēng)造作是形而上學(xué),為了制度寫制度必定會(huì)脫離實(shí)際,起不到制度的規(guī)范作用。執(zhí)行制度的方式和方法不同也體現(xiàn)不同的文化,自上而下強(qiáng)制推行,不溝通、不重視執(zhí)行過程中的信息反饋,這是一種集中專制的企業(yè)文化。這種執(zhí)行文化可以讓制度短期內(nèi)得到執(zhí)行,但長期來看可能因缺乏認(rèn)同而失去有效性。執(zhí)行過程中強(qiáng)調(diào)讓員工理解與認(rèn)同,有著反復(fù)的溝通與反饋,這是一種民主分權(quán)式文化。這種
執(zhí)行文化可以讓制度得到廣泛認(rèn)同,執(zhí)行較徹底,但可能因此延緩制度建設(shè)步伐。此外由于執(zhí)行中對(duì)專制和民主安排的次序不同和把握程度不同,企業(yè)文化也不相同。可見即使是一模一樣的制度文本,由于其形成過程和執(zhí)行的差異,有可能代表著全然不同的文化。
認(rèn)識(shí)這層關(guān)系的意義在于,不僅要完善制度本身,而且要注重制度形成和執(zhí)行的過程,從而確保制度的科學(xué)性、可行性和有效性。起草人在起草制度時(shí),首先得有明確的目的和基于現(xiàn)實(shí)需要,不能抱著“人有我也要有”或者急功近利、標(biāo)榜業(yè)績的心態(tài);其次內(nèi)容體系安排上可以借鑒學(xué)習(xí)別的企業(yè)的制度但切忌生搬硬套,畢竟各企業(yè)都有自己的特殊性;再次制度形成后要重視推廣和應(yīng)用,制度宣貫就是為了更好的得到員工的理解和認(rèn)同從而增強(qiáng)制度的有效性。要讓制度真實(shí)地反映企業(yè)文化,讓制度去推進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)文化,成為企業(yè)文化建設(shè)的重磅武器。
身在制度建設(shè)部門,筆者親歷了制度的起草、審核、審議、修改、標(biāo)化、報(bào)批、匯編、宣貫等過程,也深深感受到了所有起草人、審核人、各部門領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員在此過程中付出的艱辛和努力。絞盡腦汁甚至爭(zhēng)得“面紅耳赤”只為一詞一句、反復(fù)修改審議再修改只為更好的貼近實(shí)際、維護(hù)員工和公司的利益,其真誠態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)令筆者感動(dòng)。也許在很多方面還達(dá)不到盡善盡美的要求,比如起草水平高低不
一、學(xué)習(xí)制度的主動(dòng)性欠佳等,但可以看到制度建設(shè)的整體實(shí)力在提升、在越來越趨向規(guī)范化、觀念意識(shí)在進(jìn)步,這樣一種積極向上的企業(yè)文化與每次制度修訂中體現(xiàn)出的進(jìn)步同樣讓人振奮。