第一篇：企業(yè)文化課課程總結(jié)

企業(yè)文化課課程總結(jié)

企業(yè)文化課一共40課時,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一半.仝老師采用由淺入深、案例結(jié)合、課堂互動、自由發(fā)言的方法方式進行企業(yè)文化課程的教授。經(jīng)過這段時間的學習，我對這次課程做了一些總結(jié)，并且提出來自己的一點建議。

企業(yè)文化課顧名思義，我們要明白的就是企業(yè)文化的含義，了解它的屬性和特點，并且結(jié)合實際案例，學習它的本質(zhì)，掌握它的要領(lǐng)，達到為我所用的目的，進而實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

企業(yè)文化指的就是在一定的環(huán)境影響下，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導者倡導全體員工認同的價值觀、信仰、道德規(guī)范等等的總和。它具有時代性、科學性、發(fā)展性、人文性、綜合性、可塑性等特點。針對企業(yè)文化的抽象的特點，老師必須采用區(qū)別于理科的方法，利用實際的案例來具體闡明來達到更精準的學習。針對企業(yè)文化的時代性區(qū)域性的特點，老師多布置作業(yè)，要求大家大量的閱讀和查閱資料，增強學生的自學能力和組織資料的能力，使得學生更加直接更深入的了解各國各地域的文化。還有，針對企業(yè)文化的綜合性和可塑性的特點，老師采用學生自由發(fā)言獨立思考的方式讓學生發(fā)散思維、綜合自己的知識提出自己的看法，不僅使老師得到學生的新穎的看法，而且還使得學生自己在老師的建議下不斷的進步。總的來說，老師的教學方式對于我們來說起到了很有效的效果，使得老師和學生在互動中實現(xiàn)雙贏，共同進步。

其次，企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，企業(yè)員工就是在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。我們學習企業(yè)文化的目的就是為了實現(xiàn)將其為自己所用，合理的有效的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的成長和不斷發(fā)展。所以，為了使學生更加深入的了解其精髓更加主動的學習，老師應(yīng)該適當?shù)牟贾靡恍孀鳂I(yè)，提高學生的書面表達能力和文字組織能力。另外，老師應(yīng)該在課堂上適當?shù)拿鞔_的講一些專業(yè)術(shù)語，以此提高學生的興趣，增強學生對新知識的渴望程度。最后，老師講的內(nèi)容冗雜，沒有突出重點，有的學生覺得著重的吸引力。

第二篇：企業(yè)文化課學習心得（推薦）

企業(yè)文化課學習心得

伴隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大，加強員工的素質(zhì)教育成為了當前的重要課題，此舉可謂勢在必行。宣揚企業(yè)文化，感受企業(yè)文明，樹立企業(yè)形象，是企業(yè)發(fā)展的重要里程碑。通過這兩次對宣傳課件的觀摩學習，淺談一下個人感想：

聽了李強老師的講課感觸很多，受益匪淺，一句“感恩、責任、忠誠”道出了做人做事的標準，企業(yè)文化建設(shè)的精髓。課中所涉及的范疇很廣，值得我們學習借鑒的經(jīng)驗教訓不勝枚舉。其中提到的“人生處處是考場，事事是考題，人人是我?guī)煛保刮腋形蝾H多。另有打造團隊的十字秘訣：“信任、團結(jié)、推崇、原則、自檢”，這些話好比是大海里的燈塔，指引著我們揚帆前行。

“一家之計在于和”，無論大家、小家都一樣，“和為貴”是一個集體或團隊能夠持續(xù)生存、不斷發(fā)展的必然前提。大家在日常工作中難免會出現(xiàn)小磕小碰，這時候需要彼此間心存理解和包容，求大同、存小異，不要讓誤會演化為成見，更不要讓成見演化為矛盾。“真誠與寬容”是處理職場難題的必勝法寶，只有齊心協(xié)力、榮辱與共，方能攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作不可以攢，矛盾更不可以攢！

有人曾這樣問我：你在乎別人看你的眼光嗎？我回答說：別人的眼光如何取決于我們自身的方方面面，所以別人怎么看不重要，重要的是我們自己怎么做，做什么樣的人。

“一生之計在于勤”，沒有辛勤的付出哪來豐厚的回報？在工作

中我歷來信奉這樣幾句話“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”，“本色做人，出色做事”，“說該說的，做份內(nèi)的，改做錯的”。正所謂天道酬勤，我們要以飽滿的熱情、積極的態(tài)度去從事每一天的工作，認真做好每一件事情，通過不懈地努力讓周邊的人正視我們，讓公司的領(lǐng)導重視我們！

我曾在一家銀行看到過這樣一份《辦事守則》：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的事想法辦，重要的事優(yōu)先辦，復雜的事梳理辦，限時的事計時辦，瑣碎的事插空辦，所有的事認真辦。看過之后給我很大啟迪，我們干工作要力求做到扎實穩(wěn)妥、張弛有度。

通過企業(yè)文化學習，增強了公司上下的凝聚力，仿佛給我們注入了強心劑，鼓舞了員工的士氣，讓我們工作起來覺得更有頭緒，更有方向感！

財務(wù)部

王濤 2012年2月17日

第三篇：企業(yè)文化課感想

在企業(yè)界，有這樣一句話：“制度是磚瓦，再好的設(shè)計也會有縫隙；文化是泥漿，見縫插針，無處不在。”日本作為一個資源匱乏的國家，在不到30年的時間內(nèi)，以驚人的速度在戰(zhàn)爭的廢墟上異軍突起，秘密何在？有人認為，日本企業(yè)充分利用企業(yè)文化提升了競爭力。在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的時期，各類企業(yè)也都很重視自己內(nèi)在的文化建設(shè)。但企業(yè)文化在中國的發(fā)展不是很正常，甚至可以說近乎倒退。大部分企業(yè)對企業(yè)文化的認識停留在一個很淺的層面上。我想出現(xiàn)這種現(xiàn)象還不能完全歸罪于企業(yè)，業(yè)界不良的導向負有相當大的責任。現(xiàn)在企業(yè)文化有一種“泛化”的傾向，咨詢專家和學者出了許多書探討企業(yè)文化，但是他們往往把這個問題搞得過于復雜，搞成一種體系，難以執(zhí)行。比如，有些公司領(lǐng)導一開始就說他們的企業(yè)文化要做成25個“觀”，包括人才觀、發(fā)展觀、效益觀等等。按照這個想法，企業(yè)文化做出來就是厚厚的一部書，其實大可不必，企業(yè)文化越簡練，越清晰越好。還有一點，國有企業(yè)和民營企業(yè)的情況也有所不同，因為對國企來說，市場競爭的壓力不大，他們只要完成工作就行了，但是民營企業(yè)一切都要自己從頭做起，很操心，所以，民營企業(yè)更關(guān)注怎樣利用企業(yè)文化來進行管理，進而提高自己的競爭力。在這方面，我們的內(nèi)心充滿了自豪，在我們東洲集團里，文化簡單，但深刻，可用“誠、勤、樸、慎”來概括。

企業(yè)文化包括3方面內(nèi)容：使命、愿景和價值觀。使命是說一個企業(yè)是干什么的；愿景是指企業(yè)要到哪里去，也就是要實現(xiàn)什么目標；價值觀是指用什么方式實現(xiàn)目標。在這里，最關(guān)鍵的是價值觀管理。我所理解的“價值”就是一個事物的不可替代性。比如，企業(yè)樹立“創(chuàng)新”為自己的價值觀，就代表“創(chuàng)新”是最能引導企業(yè)實現(xiàn)自己目標的價值取向，是別的東西無法替代的。最理想的企業(yè)文化就是簡練清晰，能幫助企業(yè)提高自己的核心競爭力的價值觀。這里，我特別強調(diào)“清晰”兩個字，因為我看到有不少企業(yè)，請咨詢公司幫助建立企業(yè)文化，面面俱到，豐富之極。但是應(yīng)該想到，越是這種過于全面的東西，越難給人留下深刻的印象，也越難在員工那里產(chǎn)生共鳴。從人性化管理的角度來講，給員工的工作設(shè)置這么多的條條框框，也不利于發(fā)揮他們的才能。另外，企業(yè)動用非常多的人力、物力、財力，卻傳達了一些零亂的信息，也是一種巨大的浪費。國外很多著名企業(yè)的企業(yè)文化都是很簡單的，一般只有2至3句話，至多4個要點，但是卻非常有效地體現(xiàn)和貫徹了企業(yè)的價值觀，而這些價值觀就是最能提升企業(yè)核心競爭力的東西。東洲集團的核心價值觀很清晰：奉行客戶至上和誠信的服務(wù)文化；追求技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新；實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的和諧追求； 擁有永不衰弱的社會責任感。而這些也經(jīng)常的反映在我們編輯部日常的工作中。對待來稿決不隨便，馬虎，稿件中提到的效果、數(shù)據(jù)等必須逐一驗證，這是對作者的負責，更是對讀者們的最大尊重。

一種良好的企業(yè)文化的建立應(yīng)該包括3個步驟：調(diào)查研究找到問題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說調(diào)研，現(xiàn)在有些企業(yè)的文化不是通過調(diào)研找到問題，然后針對問題提出解決辦法，而是從員工那里征集來的。這不是科學的做法。他們認為員工了解自己的企業(yè)，但其實員工不能站在全局的高度，掌握大量材料來發(fā)現(xiàn)問題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的，這是保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。最后也是最重要的一點是“深植企業(yè)文化”，“深植力差”是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學的操作規(guī)劃。但其實，這些工作在摒棄了形式化表現(xiàn)之后顯得自然，有效，比如說上次在沭陽舉行的趣味運動會，每個參與的員工都融入其中，自然的被團結(jié)奮進的氣氛感染。這些氣氛，正是建立在前期細致的調(diào)研上的。因此，應(yīng)該確保在前期調(diào)研梳理階段就要面對企業(yè)文化“是否可深植”的問題。良好的企業(yè)文化是“啞鈴型”的，重兩頭，輕中間，就是重調(diào)研和深植，輕形式化的表現(xiàn)，而現(xiàn)在大多數(shù)國企的做法正好相反，呈“紡錘型”，輕兩頭，重中間，就是輕調(diào)研和深植，重形式化的浮泛表現(xiàn)。

企業(yè)文化并不是一成不變的，它隨著企業(yè)的變化而變化，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。但是企業(yè)文化的變化應(yīng)該遵循“核心不變，始終在變”的原則。比如，一個公司的企業(yè)文化有3個要點，根據(jù)發(fā)展的不同階段和境況，企業(yè)可能會調(diào)整這幾個要點的先后順序，但是核心的理念不會變，這也是企業(yè)具有良好適應(yīng)性和相對穩(wěn)定性的表現(xiàn)。當企業(yè)需要新的理念和活力時，招聘也能夠為企業(yè)帶來這些東西。招聘具有不同特點的員工可以讓企業(yè)文化具有更強的包容性，兼收并蓄地讓各類員工在最適合他們的崗位上發(fā)揮自己最大的作用。同時，通過招聘，許多不太了解企業(yè)文化的新員工進入企業(yè)，他們身上的一些新的理念、思維方式和舊的企業(yè)文化相互碰撞、相互影響，最終他們接受了本企業(yè)文化，與此同時也促進了企業(yè)文化的發(fā)展。

以上是我們對企業(yè)文化和東洲文化的一點理解，希望生機勃勃的東洲文化伴隨著、促進著東洲的成長。

《聚氨酯工業(yè)》編輯部

【點評】此文從企業(yè)文化的使命、愿景和價值觀，論述了怎樣利用企業(yè)文化來進行管理和提高自己的競爭力，又從建立企業(yè)文化的3個步驟產(chǎn)述了調(diào)查研究找到問題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。通過對價值觀和建立企業(yè)文化的認識，很清晰地了解東洲 “誠、勤、樸、慎”的文化內(nèi)涵。只有追求技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新；實現(xiàn)和個人價值的和諧；擁有永不衰弱的社會責任感，才能使企業(yè)生機勃勃。

第四篇：《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》課程總結(jié)

《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》課程總結(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略制定，首先要了解戰(zhàn)略發(fā)展計劃的背景，即全球化競爭格局。

企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃，一定要了解全球的經(jīng)濟形勢。所謂“站在一樓和站在十樓，看到的風景不一樣，站得高才能看得遠”。所以作為企業(yè)決策者，要敢于說“要”還是“不要”，要學會俯視問題，不能把戰(zhàn)略擺在局部位置，保持頭腦清醒，才能有前瞻性的戰(zhàn)略決策。一個踢球的小故事，簡單明了地講出了在一件事情的處理上，不能陷在事件本身上，而要跳出事件本身去看，要解決的是，球要還是不要的問題，而不是怎么取球的問題，這樣，事情就很簡單了。

全球經(jīng)濟危機的發(fā)生，無人可以幸免，從企業(yè)到個人，短期，中期和長期影響非常大。

金融危機損失的現(xiàn)狀就是銀行破產(chǎn)：貝爾斯登、協(xié)曼兄弟、美林證券等數(shù)十家，美國五大投資銀行全部垮臺；股票貶值；石油等資源性產(chǎn)品價格下跌； 財富縮水； 經(jīng)濟增長放緩。全球環(huán)境變化為從多國公司到跨國公司；區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟形成。市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生徹底變化，包括人力資源的競爭，從產(chǎn)品經(jīng)營到資本運營；資源配置全球化；當然也有機會，比如電子商務(wù)的發(fā)展。全球競爭模式也發(fā)生變化，由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變，比如原來是自給自足式，現(xiàn)在是相互依靠式； 原來是圍繞產(chǎn)品開展工作，現(xiàn)在是圍繞客戶需求和公司專長開展工作等。

對于現(xiàn)有企業(yè)來說，成本不斷攀升，競爭壓力越來越大，利潤空間越來越小，生意難做。在當前情況下，有些企業(yè)可能要進行重組、資源整合，有些企業(yè)會開發(fā)新的產(chǎn)品和新的市場，而有些企業(yè)可能面臨轉(zhuǎn)型的情況。機會與挑戰(zhàn)并存，決策者要在國際環(huán)境中進行管理，這里包括三觀，即宏觀、中觀和微觀。宏觀因素，包括政治---法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，宏觀因素不可控，只能適應(yīng)；中觀是指研究行業(yè)，趨勢，研究明年往哪個方向走，要順勢而為；微觀就是研究企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，要有客觀的評價態(tài)度。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。為迎接挑戰(zhàn)企業(yè)要進行一系列變革。最基本的要求就是理解和支持最高管理層，統(tǒng)一思想；縝密分析和判斷當前形勢；針對當前存在問題作出決策；正確評價組織成員對變革的接受程度；滿足對培訓的要求，注意控制和評估變革過程。

如何做戰(zhàn)略設(shè)計，要了解企業(yè)戰(zhàn)略體系的框架。做戰(zhàn)略設(shè)計有五個內(nèi)涵，第一是宗旨、遠景。也就是企業(yè)為什么做？做成什么樣的？這里李教授用三個石匠采敲石頭的故事表達了企業(yè)要明確自己的目標，目標明確后就要堅持做好。第二是任務(wù)和路徑，也就是行業(yè)的選擇，解決問題通過什么途徑達到目標。第三是戰(zhàn)略分析，分析企業(yè)的目標任務(wù)，外部環(huán)境，內(nèi)部條件，戰(zhàn)略決策。第四是戰(zhàn)略目標，包括企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標。目標表達要具體、明確、有相關(guān)性，盡可能量化，并伴有時間表。最后要有行動實施和具體操作方法。

在做戰(zhàn)略設(shè)計的同時，要考慮戰(zhàn)略體系的層次。包括公司層戰(zhàn)略，解決的是寬度問題，制定什么樣的產(chǎn)品線；事業(yè)部層戰(zhàn)略，解決的是一個產(chǎn)品深度的問題；職能層戰(zhàn)略解決的是各部門依托和支撐的問題。通過一個“該不該上冷鏈業(yè)務(wù)”的案例分析，學員們思路一下被打開了，案例中看似關(guān)系復雜，但通過戰(zhàn)略層次分析，問題趨于簡單明了，問題迎刃而解。

最后是戰(zhàn)略管理過程，是核心內(nèi)容，包括六大環(huán)節(jié)和九個步驟。步驟一是確定組織當前的宗旨、目標和戰(zhàn)略。比如麥當勞，不僅僅做的是餐飲，而是做的快餐文化。步驟二是分析組織所處的環(huán)境。其中包括行業(yè)分析，分析行業(yè)結(jié)構(gòu)，規(guī)模，趨勢，生命周期，成本結(jié)構(gòu)和配銷體系；市場分析，分析人口，購買力和購買動

機；競爭對手分析，分析成本結(jié)構(gòu)是否相似，經(jīng)營目標產(chǎn)業(yè)假設(shè)，現(xiàn)在與過去的戰(zhàn)略，組織及文化，優(yōu)勢與劣勢，規(guī)模、成長及獲利能力；顧客分析，分析顧客心理，功能使用，品牌地位，經(jīng)濟收入等。步驟三是發(fā)現(xiàn)機會和威脅，同樣的環(huán)境，不同的資源，對某個企業(yè)是機會，對某個企業(yè)是威脅。步驟四是分析組織的資源，包括人力資源，核心技術(shù)，管理制度，組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。步驟五是識別優(yōu)勢和劣勢，即獨特的技能與資源。步驟六是用SWOT分析法重新評價。步驟七是制訂戰(zhàn)略，過程是識別問題----確定決策標準----給標準分配權(quán)重-----擬定方案-----分析方案-----選擇方案-----實施方案，最后評價決策效果。步驟八是實施戰(zhàn)略，要對實施過程進行隨時監(jiān)控，如果出現(xiàn)問題要有臨時性措施，適應(yīng)性措施和矯正性措施。步驟九就是評價結(jié)果。

課程的最后，所有企業(yè)學員，按行業(yè)進行分組根據(jù)SWOT分析法制定企業(yè)戰(zhàn)略。S代表企業(yè)優(yōu)勢，W代表企業(yè)劣勢，O代表的是機會，T代表的是威脅（詳見圖）。每組討論熱烈，最后學員代表都珍惜這次難得的機會，積極發(fā)言。在思想的碰撞中，不少學員針對企業(yè)自身的情況，找出了下步的發(fā)展方向。

三天的課程，學員們不僅收獲的是知識，而且是打開了思路，學到了企業(yè)管理的方法，正像李教授所說“決策者不能埋頭拉車，還要抬頭看路”，這個路就是要看看大環(huán)境，看看前方的路怎么走，看看周圍的一切。而這些，光靠自己想自己琢磨是不夠的，要學會韜光養(yǎng)晦，學會調(diào)整，靜下心來學習，充電，思考，企業(yè)的路才會走得更長遠，百年基業(yè)的路子才更穩(wěn)健。

SWOT矩陣：一種戰(zhàn)略分析方法

第五篇：《企業(yè)信息管理》課程教學總結(jié)

《企業(yè)信息管理》課程教學總結(jié)

一、企業(yè)信息管理教學總結(jié)的目的

企業(yè)信息管理課程總結(jié)在于探索并構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的教學模式，推動教學改革的不斷深入，不斷提高電大遠程教育教學質(zhì)量。也便于找出自身教學中的不足，為以后個人更好的教學打下基礎(chǔ)。

二、電大教學的特點分析 １．開放教育學生特點分析

廣州康大職院學生以提高個人綜合素質(zhì)和事業(yè)進一步發(fā)展作為其繼續(xù)深造學習的目的參加了電大本科班的學習，他們的自覺性和理解能力還是比較強，具有一定的自我學習能力。但同時由于工作、家庭等原因，時間上得不到保證，容易造成學習上的不連貫性，加上每個學生教育背景和工作環(huán)境不同，在知識水平和學習能力方面出現(xiàn)參差不齊，邊遠山區(qū)學生還由于交通、上網(wǎng)條件等因素限制，學生與教師、學生與學生之間交流機會少，學生學習方法容易出現(xiàn)偏差，導致學習效果不佳，會影響到學生學習的熱情。

２．課程特點分析

按照[教高廳（2004）2號]文《關(guān)于對現(xiàn)代遠程教育試點高校網(wǎng)絡(luò)教育學生部分公共課實行全國統(tǒng)一考試的通知》和中央電大“關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)教育公共統(tǒng)考課程教學管理工作的意見”文件的要求，電大開放教育本科《企業(yè)信息管理》課程作為信息化方面的課程更應(yīng)該體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的重要性。該課程是中央電大本科計算機信息管理專業(yè)的必修課，是講授企業(yè)信息化產(chǎn)生，發(fā)展及應(yīng)用的基礎(chǔ)課程，內(nèi)容著重企業(yè)資源計劃（ERP）的原理、基本概念和基本操作技能，并兼顧實用軟件的使用和計算機應(yīng)用領(lǐng)域的前沿知識，有著很強的實踐性和應(yīng)用性，屬于技能操作類課程。同時也介紹行業(yè)內(nèi)一些著名ERP軟件的特點如sap,oracle, 用友，金蝶，頂新等，讓學生在學習中對行業(yè)的最新發(fā)展有一個整體了解，激發(fā)他們的興趣同時培養(yǎng)學生能從相關(guān)網(wǎng)站，論壇找到最新資料的能力!3．教學平臺特點和教學環(huán)境特點分析（1）教學平臺

該課程有三級平臺提供教學、管理等支持服務(wù)。廣州電大“教學平臺”為學生自主學習創(chuàng)造了具有信息瀏覽、查詢、文件下載、在線交流、郵件服務(wù)、BBS討論、實時交互教學、視頻點播、課件點播、網(wǎng)上圖書館等功能較齊備的城域網(wǎng)，為學生自主學習提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

廣州電大提供了企業(yè)信息管理的課程的相關(guān)ppt,案例分析等相關(guān)資料供老師參考。幫助本校老師盡快找到電大本科的教學方法。同時也給學生提高一些紙質(zhì)的參考資料及CAI光盤，便于學生在家學習！

本校老師利用多媒體教學，集中講解課程中的一些難點知識，盡量縮短學生來學校上課的時間，以不影響學生工作為前提。

三級教學平臺的密切結(jié)合，互為補充，相輔相成。2．教學環(huán)境特點

開放教育學生主要是在現(xiàn)代遠程教育技術(shù)條件下進行自主學習，技術(shù)條件通常指網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、城域網(wǎng)、校園網(wǎng)）環(huán)境、衛(wèi)星電視、電信通訊網(wǎng)等。

廣州電大網(wǎng)站資源豐富，并且有電大在線課程教學平臺，非常方便供學生選擇學習。

廣州康大的學習中心也建有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室。

根據(jù)調(diào)查，城鎮(zhèn)大部分學生可以在單位、學習中心、家中或網(wǎng)吧進行網(wǎng)上學習。一些偏遠地區(qū)學生由于上網(wǎng)學習條件受限，除到學習中心集中面授或在網(wǎng)絡(luò)教室上網(wǎng)外，學生多數(shù)是以市電大提供的自主學習為主的資料包（含教學光盤）進行學習。

因此，教學模式運行的條件是基于互聯(lián)網(wǎng)、連接市校和分校的城域網(wǎng)以及電信通訊網(wǎng)支持的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境。

4．課程學習資源分析

《企業(yè)信息管理》課程經(jīng)過多年的探索、實踐和不斷完善，已先后制訂了“課程導學方案”、“教學實施方案”等指導性文件；涉及課程體系結(jié)構(gòu)、難點要點、學習方法建議、自主學習輔導內(nèi)容的多媒體教學資源如：IP課件光盤、重難點輔導、電子教案、平時作業(yè)、自檢自測、復習指導等；以及廣州電大學習中心提供的網(wǎng)絡(luò)授課、網(wǎng)絡(luò)考試、質(zhì)量評估等多種服務(wù)。為學生提供實時和非實時的教學輔導服務(wù)。總之，該課程網(wǎng)上教學媒體資源課程非常成熟和豐富，是學生自主和個性化學習的保證。

三、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的《企業(yè)信息管理》課程教學模式的基本框架及實施策略

1．模式框架

《企業(yè)信息管理》課程的教學模式的基本思路是：在整個教學過程中遵循“開放、自主、靈活、互動”的原則，即以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為支撐，學生為主體，教師助導、講練相結(jié)合，小組協(xié)作學習為補充。

因此，針對開本學生特點和較完善的學習資源以及課程特點，本人在教學中以“自學講練式”教學為突破口，按照試點項目和人才培養(yǎng)模式的要求，進行了教學模式改革的嘗試和探索，初步形成了“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學生為主體，教師助導為輔的“自學—講練—討論—評價”互動式的教學模式。

該模式依據(jù)的學習理論是建構(gòu)主義為核心、互動學習的混合式學習理論。2.實施策略

自學講練式教學模式包括學生自主學習、教師導學示范操作，小組專題協(xié)作學習和評價四個環(huán)節(jié)（見圖1）。

（1）學生自主學習過程

該過程包含制定個人學習計劃、利用多種媒體進行學習。

個人學習計劃制定：由于學生基礎(chǔ)的差異，在期初每個學生可以通過Email,qq的方式，在教師指導下完成個人學習計劃的制訂。

利用多種媒體學習：隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，三級教學平臺的較完善資源支持，為學生提供了隨時隨地能進行學習的條件和資源。學生在教師指導下，根據(jù)需要并結(jié)合自身特點利用各種媒體進行自學。如閱讀本課程的文字教材，上網(wǎng)可以到廣州電大《企業(yè)信息管理》網(wǎng)頁進行在線自學和自測；到廣州電大的教學平臺進行網(wǎng)上資源（教學大綱、課程說明、課程實施方案、IP課件、重難點輔導、電子教案）等豐富的媒體資源輔助學習，以及廣州電大在線平臺的BBS和教學答疑區(qū)進行問題咨詢、在線討論等。（2）教師講練

即教師在教學中充當引導示范，問題設(shè)計與組織、過程指導、學習過程評估的角色，學生在學習過程中積極動手參與、自主思考、相互交流，達到學以致用的目的。經(jīng)過多年教學嘗試和總結(jié)，在教學中采取針對學生共性問題，教師導學示范操作，突出應(yīng)用重點，幫助學生理解。通過導學示范，使學生對本門課程內(nèi)容的掌握不停留在理論上而是實際應(yīng)用上，循序漸進、由淺入深地學習。同時通過教師的示范講練，使學生將課程的知識點串起來，由點到面地應(yīng)用知識來解決工作中遇到的問題。

（3）小組專題協(xié)作學習

小組專題協(xié)作學習是在教師的指導下，學生組成若干學習小組進行探研、互動、合作學習。幾年來我們通過了解學生們對課程學習的預期目標，根據(jù)同學們提交問題的類型、深淺程度進行梳理、歸并，再以任務(wù)的方式分別將整理、提升后的問題下達各個學習小組，通過小組成員互相討論學習、借助網(wǎng)絡(luò)查詢資料完成任務(wù)，最后把完成的任務(wù)過程或要介紹講解的知識用PowerPoint幻燈片制作，在課程實訓活動中現(xiàn)場進行講解、展示，并邀請課程責任老師、相關(guān)授課教師及小組成員進行打分、評比，由授課教師進行最后的講評和對存在的錯誤進行更正。整個活動中，教師只是通過電子郵件、OICQ+虛擬視頻等網(wǎng)絡(luò)手段對同學們進行必要的指導及提示。

（4）評價

評價是教學模式的一個重要組成部分，是檢查學生對本課程掌握、理解程度的重要手段。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自學講練式教學模式，其評價的方式主要包括自我評價和他人評價兩個階段。

自我評價：即對自己掌握知識的程度了解和評價的過程。由于課程特點，一般采用自檢自測形式來開展。自檢自測是學生通過課程CAI自測光盤、網(wǎng)上測試等方式，對學習中的應(yīng)用問題進行操作解決的評分過程。學生除了利用教材配套的“CAI自測光盤”進行自我考核外，還可利用中央電大教學平臺上的學習自測系統(tǒng)進行考核。他人評價：即終結(jié)性評價是對學習者的知識、技能和能力的綜合評價，其最終體現(xiàn)是課程考核即網(wǎng)考，通過它來衡量學生對所學知識的實際應(yīng)用，以及分析問題和解決問題的能力水平。

通過以上過程的教學，學生學習收到比較良好的效果。

不足之處是本課程實驗性比較強，而企業(yè)信息管理(ERP)本身比較復雜，要求學生要有比較多的企事業(yè)工作經(jīng)驗以后才能更好體會其原理，而我們的學生大多數(shù)接觸不到SAP這種世界一流的ERP軟件，所以學生能真正學懂的還是比較少，只能理解其基本原理及相關(guān)發(fā)展方向，主要模塊構(gòu)成等等，這不能不說是一大遺憾！