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西部銅業重抓企業文化建設

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《西部銅業重抓企業文化建設》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《西部銅業重抓企業文化建設》。

第一篇:西部銅業重抓企業文化建設

西部銅業重抓企業文化建設

21世紀,在人類文明高度進步,科學技術高速發展的大環境驅使下,國內外形式變幻莫測,市場變革風起云涌。在新的全球化經濟大潮中,傳統經濟逐漸被知識經濟所淹沒,市場競爭也從有形的資本競爭逐步向隱形的文化競爭轉變。企業文化建設、實踐、應用在現代企業長青和企業競爭中的戰略作用日趨顯著。因此,優秀企業文化成為現代企業管理體制中必備的要素。

企業文化是企業核心專長和技能的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力。由于每一家企業面臨的發展階段和實際情況不同,追溯的企業文化也就不同。西部銅業有限公司也因此根據自身實際建立和優化一套獨特的企業文化體系,指導和推動企業轉型升級,最大限度的促進生產力的發展,形成新的核心競爭能力,實現可持續發展。

西部銅業有限公司圍繞新時期集團公司的戰略發展目標,學習其他成功企業的戰略思想,取其精華,創新融入,為我所用。在保證物質文化為基礎的前提下,加大企業文化的滲透力度,加大文化、技術培訓學習力度,使員工與企業達成共識,以企業目標為牽動力,用文化戰略推進企業新商業戰略的形成;加強情感化管理,以多種形式的文化滲透為載體,注重員工的思想、意識培養,提升全員素質,以推進良好團隊文化氛圍的形成;轉變團隊驅動模式,突出人性化管理的管理機制;發揮企業文化的凝聚、約束、激勵和導向作用,以求團隊和組織“合力”;用新文化,新理念,促進和諧新戰略的厚重氛圍,推動文化力轉變為現實生產力,盡快形成企業的核心競爭力。

我們深信在新時期西部銅業有限公司核心戰略的指引下,西部銅業有的明天一定會“雄鷹傲展,萬里鵬程”。

2012-5-6

質檢中心:申偉龍

第二篇:重企企業文化建設研究

文章標題:重企企業文化建設研究

重企企業文化建設研究

--聲明:xiexiebang.com(http://www.tmdps.cn/)原創文章!對于其他網站的抄襲行為我們將聯合作者追究其法律責任!--前言

今天,我們處在了一個全方位的滾燙競爭時代。企業間的撕磨摔打走過了傳統意義上的單一層面競爭,已從局部的產品競爭、價格競爭、服務競爭經由品牌競爭和形象競爭,轉而進入了體現企業深層內蘊及整體實力的文化競爭。實踐證明,企業文化的競爭是企業競爭的最高境界,那些出入于商界中的槍林彈雨而能攻守自如的企業,無一不具有優秀精良的企業文化品質;而那些在競爭對峙中失城喪地敗下陣來的企業,家家都有不良的企業文化家底。《尋找優勢》的作者托馬斯·彼得斯說:“一個偉大的組織能夠長久生存下去,最主要的條件并非結構形式、管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織的全體成員而具有的感召力。”托馬斯·彼得斯這里所說的“精神力量”和“感召力”,就是企業文化的立身之本。在如火如荼的未來競爭時代,企業只有錘煉出一副強健的企業文化身手,才能迎對如林強手而勇立濤頭,紅旗不倒。

黨的十五屆四中全會《決定》提出“要培育積極向上的企業文化”,優秀的企業文化是企業競爭致勝的有力武器,企業文化建設的根本要點就是全面提高企業的整體素質,通過提升企業的思想道德水準,科學文化水平以及企業領導人的決策能力和企業員工的素質,增強企業發展的內在動力,推動社會經濟健康快速向前發展。

一、實施文化戰略,推進南焦事業蓬勃發展

企業文化是企業在長期的生產經營過程中逐步形成的、蘊藉在其機體內的具有企業獨特個性的價值觀念、道德規范、行為準則、傳統作風及群體意識的總稱。企業借助這些意識形態要素,可以將企業運行過程中的諸種力量,統一于既有利于企業目標的實現,又有利于員工個人事業發展的共同方向上,使企業在激烈的競爭中增強抗爭能力,提高生存活力。

20世紀七、八十年代,國外理論界實業界依據豐富的例證,以開拓性的思想提出了“公司文化”、“文化品質”、“文化力”等概念,引起人們對企業文化話題的高度關注,許多卓有成效的企業開始在實踐中傾力實施文化工程并取得了喜人的成績,企業文化在推動企業發展過程中顯示了強勁的導向力、凝聚力、激勵力、約束力、輻射力功能。

導向功能企業文化是一個企業的價值取向,規定著企業所追求的目標。“天上眾星皆拱北,地下無水不朝東”,優秀的企業文化以崇高的理想和信念,引導企業成員為實現企業目標而自覺努力地奮斗。企業文化的這種導向功能表現為兩種具體實現方式:一是直接引導企業員工的性格、心理和行為;二是通過整體的價值認同來引導員工結成一體,共同奮斗。

凝聚功能企業文化是一種強力粘合劑,它以其特有的信念激發和培養員工的群體意識,使員工通過切身感受產生出對企業和本職工作的自豪感、使命感,從而團結大家心往一處想,勁朝一塊使,在企業危難之際能群策群力,共渡難關,再創佳績。

激勵功能激勵是通過外部刺激,使個體產生一種情緒高昂、奮發進取的力量。科學實驗表明,最有效的激勵手段是讓被激勵者覺得自己干的很棒。在一種“人人受重視,個個被尊重”的文化氛圍中,員工的貢獻會及時受到肯定和贊賞,員工的積極性、主動性和創造性得到了充分調動,從而激勵著員工以更高的責任心為企業獻策獻力。

約束功能企業文化既包含共同價值體系,又包括員工行為規范。在企業行為中,什么該做,什么不能做,企業文化象無聲的號令、無形的管束,發揮著特有的“軟”約束作用,使員工能夠“知其不可為而不為”,避免了許多硬性管制帶來的負面效應。

輻射功能企業文化是一團很好的酵母,一種熱力強大的輻射源。濡染著本企業文化特質的企業成員,當其與外部進行接觸、交流、銷售、服務時,必然地會將本企業的文化內涵昭示于眾,而這一昭示,又將對周邊社區甚至全社會產生聯動示范作用。

企業文化建設非一朝一夕之功所能企及,但其核心體系一旦形成,就會對企業產生恒久的作用,為企業的持續發展注入綿延不絕的生機與活力。

為了適應形勢發展的需要,推動南焦駛入穩健快速發展的軌道,新千年伊始,以堯武平為首的南焦領導班子制定了新的治廠思路,明確提出將企業文化建設作為南焦事業持續健康發展的重要依托,通過企業文化建設提升企業整體素質,增強企業競爭致勝的能力,充分顯示了南焦人面對嚴峻形勢的沉穩和睿智。

二、南焦企業文化建設的現狀分析

南鋼焦化廠是國有南鋼公司的二級企業,在

第三篇:云南銅業企業文化

一、云銅使命:是指云銅存在的意義、價值和根本目的傳青銅文明建幸福云銅

釋義:

“傳青銅文明”。人類的冶金技術最早可推到商周時期的青銅冶煉技術,在銅中加入一定量的錫冶煉而成的;而云南是“有色金屬王國”,其特有的銅錫共生礦是鑄造青銅器的主要原料。江川李家山出土的牛虎銅案,再現了2000多年前古代滇池地區絢麗多姿的青銅文明。今天,誕生于紅土高原的云銅集團,把青銅文明薪火相傳,推進中華民族的偉大復興,把“云銅夢”擺到“中國夢”的大盤子中來謀劃,促進兩個夢想的早日實現是全體云銅人義不容辭的光榮使命。

“建幸福云銅”。強調以人為本,以員工為要,充分體現“發展依靠員工、發展成果惠及員工”的辦企思想,讓員工在云銅集團發展有平臺、付出有回報、勞動有尊嚴。云銅幸福與否,要通過員工來判斷,通過員工來體驗,更要通過員工來創建。所以,員工是“幸福云銅”的建設主體,又是直接受益者。

二、云銅愿景:云銅的理想、抱負和藍圖的描述與勾畫

建設中國最具成長性的一流銅業公司

釋義:

“最具成長性”:核心要求就是發展速度要最快,發展質量要最好,發展后勁要最足。外在表現為利潤增長快、市場空間廣、人才儲備足、行業優勢大、企業形象好;內涵體現在資源掌控能力強、科學管控能力強、科技創新能力強、資本運作能力強、文化引領能力強。

“一流銅業公司”指在資源保障、管理水平、科技創新、人才優勢、盈利能力和文化引領等方面當中國銅行業的排頭兵。

三、核心價值觀:是云銅最基本的信仰和判斷言行的是非標準

責任 誠信 開放 卓越

釋義:

責任:企業勇于承擔政治責任、社會責任、經濟責任;領導以身作則,率先垂范;員工愛崗敬業,勤奮工作。

誠信:內部以誠相待,團結協作;外部恪守承諾,與利益相關者合作共贏。遵紀守法,言行一致,誠信立德。

開放:觀念開放,吸收新事物,引領新變革;運營方式開放,實現合作雙贏、共贏;文化開放,形成融洽、文明、和諧、包容的文化氛圍。

卓越:滿懷激情,不斷追求,勇于超越,努力創造更好的業績;遵循規律,關注細節,持續改進,爭當一流。

四、云銅精神:是建立在共同信念、價值基礎之上的群體意識,是企業的歷史積淀、文化結晶

勵精圖治創新求強

釋義:

“勵精圖治”指振奮精神,務實進取,矢志不渝朝著既定目標邁進;順境中居安思危,兢兢業業,逆境中信念堅定,頑強拼搏。

“創新求強”指依靠智慧和膽略,勇于變革,敢于創新,破解難題,增強云銅的發展能力、盈利能力。

“勵精圖治、創新求強”是在“敢為天下先、永遠爭第一”基礎上的升華,其務實與創新的內核是一脈相承的,是新形勢、新任務下云銅精神的傳承與光大。

五、工作理念:是云銅人經過長期的理性思考與實踐所形成的思想觀念、精神向往、理想追求,是云銅人理論探索和工作實踐的航標

勇為人先同創輝煌

釋義:

“勇為人先”指倡導一種為了實現目標,憑借智慧和膽略,敢于創新、勇于突破的理念。

“同創輝煌”一是指依靠員工、班子的團結協作,創造不凡的業績;二是“同”有“銅”之諧音,寓意要緊扣銅這項主業,依靠銅來做強做大、又好又快發展。

六、核心競爭力:是云銅發展壯大、基業長青的內核、靈魂,是云銅的DNA

持續變革能力

釋義:

核心競爭力是一個企業區別于其他企業的DNA,是學不走、偷不來、難以模仿的一種能力,是推動一個企業發展壯大的內核、靈魂,是一個企業保持基業長青的內在能力。

回顧云銅集團成立17年來所走過的艱難曲折的道路,“四礦一廠”組建集團時,當年虧損1.5億元。其后,云銅探索了“母子公司雙層經營”的體制,為分兵突圍創造了條件;積極爭取到地方指標實行股改上市,解決了企業發展急需資金的問題;利用股市融資,引進消化吸收再創新艾薩銅冶煉技術和建設大紅山銅礦;爭取到政策性關閉破產,使企業輕裝上陣;對資源枯竭礦山實施異地安置,改善了員工居住條件;率先實施資源戰略,低成本走出云南發展……

一路走來,云銅總是在解困中得到發展,體現在戰略和戰術上,始終先人一步,多人一招,把握機遇,迅速發展,而背后的支撐,是云銅具備了結合實際、主動變革、敢于變革、善于變革、持續變革的思維和能力,正是這種持續的變革能力,云銅才能在發展的征途上,過關斬將,勇往直前。這種能力,是遵循“世界是運動的”哲學原理,在持續改進、否定自我、超越自我之中逐漸形成的。

核心競爭力不是孤立存在的,它必須和企業的各項生產經營活動相結合,才能發揮其應有的作用。所以為壯大云銅核心競爭力,必須全力培育五大競爭能力要素——

一是資源占有能力——要實現“量多質優、自給率高”目標。

二是成本競爭能力——要實現“運營轉型、降本增效”目標。

三是科技創新能力——要實現“創新驅動、創效為先”目標。

四是資本運作能力——要實現“價值增值、效益增長”目標。

五是文化引領能力——要實現“外塑形象、內聚人心”目標。

七、經營管理十法則:

經營管理的十法則——

經營觀:依法誠信效益至上

安全觀:鐵腕長治重拳久安

質量觀:精益求精永葆一流

廉潔觀:清正為德廉潔是道

環境觀:尊重自然和諧共生

學習觀:立身之本發展之源

人才觀:以用為本尚德尚能

風險觀:風險常態重在防控

成本觀:全員參與多管齊下

執行觀:高效到位拒絕借口

八、文化氛圍:

班子文化氛圍:陽光坦誠簡單包容

釋義:集團各級班子成員要心態積極,健康向上,公道正派,做事公開,陽光操作,坦率真誠,人際關系簡單不復雜,相互尊重,相互理解,努力營造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干事創業氛圍。

團隊文化氛圍:有激情在狀態強本領敢擔當

釋義:集團廣大干部員工要有理想,有動力,能力強,愛崗敬業,銳意進取,敢于負責。倡導這種團隊文化,旨在把員工隊伍打造成一支朝氣蓬勃、能征善戰、敢于勝利的精英團隊。

九、宣傳語

傳青銅文明建幸福云銅

第四篇:企業安全文化建設重點在班組

班組是企業安全生產的前沿陣地,抓好班組安全生產建設,對于保證和促進企業安全生產具有十分重要的意義。

班組作為生產中最基本的細胞,在生產中起著至關重要的作用。它一方面完成規定的生產任務,維持正常的生產秩序;另一方面將生產中發現的問題反映到有關部門,使生產組織部門及時調整生產方案,保證生產順利進行。班組的安全是班組管理的重中之重。

不少企業班組在抓班組安全生產建設中,班組長熱情高、工作積極性高、工作很賣勁,但是班組職工成員卻漠不關心、熱情不高、干勁不足,存在著上熱下冷的現象。因此,班組安全建設工作步子小,收效甚微。抓安全建設離不開班組成員的支持、理解和參與,否則其效果就微乎其微。因此,班組長要千方百計動員班組所有成員,使他們主動參與到班組安全生產建設中來。在開展班組安全生產建設中,有些班組熱衷于標新立異,怪招奇招一套套,喜歡吹噓,熱衷于轟轟烈烈。而這些東西,聽起來動人,但卻脫離實際,沒有實實在在的東西,只是一套花架子,形式主義嚴重。職工對此不滿,影響、阻礙了班組安全生產建設。因此,抓班組安全建設就要實實在在,真抓實干。安全不是靠奇招怪招,不是靠吹牛取得的,只有做艱苦細致的工作,才能取得實效。

有些班組抓安全生產建設,還沒有怎么深入開展,就忙于總結經驗,就急于上報成績,而匯報只是口號,沒有什么實際東西。這樣做適得其反,不但不會取得真正的經驗,反而影響甚至丟棄安全建設工作。因此,班組應該在開展安全建設上多動腦筋,在如何解決安全建設中的問題上多做文章,創造出真正實在的經驗來。

在開展安全生產建設中,不少班組工作出色,取得了令人可喜的成績。但有的卻從此以后躺在功勞簿上睡大覺,不思進取了。有的甚至刀槍入庫、馬放南山,安全之弦完全松弛。安全生產無止境,班組處于生產的前線,安全生產建設要常抓不懈,唯如此,才能保證長治久安。

第五篇:銅業-備品備件采購管理制度

巴彥淖爾西部銅業有限公司機械動力部

備品備件采購管理制度討論稿

第一章 總則

第一條 為了規范公司的設備、備品備件采購工作,制定詢價、議價、比價流程,降低購置成本,保障公司生產經營活動所需備品備件的正常持續供應,加強公司物品采購的監督管理,特制定本制度。

第二條 本制度是公司設備、備品備件采購管理行為的基本規范。

第三條 公司的機械動力部的專業技術采購人員應當根據市場信息做到比質、比價采購,貨比三家,同等物品質優、價廉、服務好者中標。第二章 采購流程

第四條 設備、備件申請的提出

1、機械動力部門專業技術人員依據設備、備品備件需要狀況、庫存數量,每月25日前在公司OA系統平臺上申報下月所需設備、備品備件,包括上大修計劃所需要的備品備件、輔材等;

2、申報《設備備件申請表》時應注明物品用途、名稱、規格型號、數量、需求日期及注意事項,并經分管部門技術審核、部門經理審核、部門主管領導審核、總經理/執行懂事審核,流程結束后由申請人進行詢價、議價、比價采購;

3、緊急申報時,申請部門專業技術人員填寫《設備備件申請表》時選突發情況一欄。第五條 設備備件申請表核準權限

1、生產所需設備、備件單筆購置金額預估在人民幣50萬元以下者,流程結束后比價、議價、比價購置,超過此數額的,公開或邀請招標購置;

第六條 詢價、議價

1、申報《設備備件申請表》流程結束后機械動力部門專業技術人員應該選擇至少三家列入公司《合格供應商名錄》內的供應商作為詢價對象;

2、確屬有知識產權、獨家制造、專賣品等特殊狀況,不受前條所限;

3、如向特約供應商采購時,應附其報價明細表,如特約供應商有兩家以上,則應向其同時索要報價明細表;

4、選擇詢價或采購的對象,應依照直接生產廠商、代理商、經銷商之順序選擇;

5、供應商提供報價之物品規格與申報《設備備件申請表》不同或屬代用品時,專業技術人員應該與使用部門或單位技術溝通并確認;

6、設備、備品備件、專業備品備件,機械動力部應會同使用部門共同詢價或議價;

7、詢價后,如有必要,機械動力部應至少選擇兩家以上供應商進行交互議價;議價應注意品質、交貨期、服務兼顧。

第七條 議價原則

遇到以下狀況時,機械動力部應及時與供應商議價:

1、市場價格下跌或有下跌趨勢時;

2、采購頻率明顯增加時;

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3、本次采購數量大于前次時;

4、本次報價偏高時;

5、有同樣品質、服務供應商提供更低價格時;

6、在設備、備品備件系統中,有知識產權、屬于獨家專利制造的;

7、其他有利于公司條件時。第八條 定價核準

1、機械動力部門專業采購人員詢價、議價完成后,填寫《比價單》,議價采購的須附上書面說明,呈機械動力部經理和主管領導審核;部門部經理審核時,認為需要再進一步議價時,退回采購人員重新議價,或由經理親自與供應商議價。

第九條 采購作業流程

1、機械動力部門專業采購人員購置備品備件通過詢價或議價流程后,起草《購銷合同》,之后在公司0A系統平臺上填寫合同審批表,經主管部門審核、相關部門審核、質量管理部合同管理員審核、質量管理部律師審核、質量管理部經理審核、主管領導審核、財務負責人審核、執行懂事/總經理審批、質量管理部辦理,流程簽字確認至合同生效。

第十條 驗收與付款

1、依據相關檢驗與入庫規定進行驗收工作。

2、依據財務管理規定,辦理供應商付款工作。第三章 采購備品備件之品質管理

第十一條 采購品質文件資料要求

備品備件訂購前,本公司應提供下列文件資料,或在《購銷合同》合約內予以明確規定,必要時起草技術協議:

1、訂購貨物之規格、圖紙、技術要求等。

2、產品技術精度、等級要求。

3、各種檢驗規范、標準或適用規格。

4、所需之產品認證要求或工廠品質管理體系認證要求。第十二條 合格供應商之選擇

備品備件采購,除經總經理特準外,均需向合格供應商訂購。合格供應商一般要求符合下列條件:

1、經本公司供應商調查,列入《合格供應商名錄》內的供應商。

2、提供的樣品經本公司確認合格。

3、類似備品備件以往采購之良好記錄。第十三條 品質保證之協定

備品備件采購,應由供應商承負品質保證之責任,并在訂購前明確,本公司要求供應商承諾下列品質保證:

1、供應商品質管理體系需符合本公司指定之品質保證系統、如ISO9000、“3C”認證等。

2、供應商應保證產品制造過程的必要控制與檢測。

3、供應商應隨貨送交其出貨品質檢驗合格之記錄。

4、接受本公司必要的供應商調查。

4-2

5、保證對提供的產品在使用或銷售中發生的因供應商責任導致之不良的責任承擔與賠付。

第十四條 進貨驗收之規定

供應商提供的貨物,必須經過本公司倉庫、機械動力部、使用部門等部門人員的相關驗收工作,主要包括下列幾項:

1、機械動力部門專業技術人員依據合同內容檢驗規定進行貨物驗收,以確定交貨品質是否符合品質要求。

2、處理缺損物品根據驗收、檢驗結果,對發生損壞或者缺失的貨物,予以更正數量,必要時向供應商索賠;

3、對檢驗不合格之貨物退還供應商進行必要處理,由此造成的損失,依據合同約定向供應商進行索賠;

第十五條 品質糾紛處理

有關采購備品備件發生與規格型號不符、品質不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統稱為品質糾紛處理。具體規定如下:

1、依據雙方事先約定的《購銷合同》內容的質量標準和技術要求作為處臵依據,其中涉及交貨時間、檢驗標準、包裝方式等的,原則上以本公司之要求為依據。

2、采購備品備件退貨與索賠

(1)擬退回的采購貨物應由專業技術人員清點整理后,通知機械動力部門。(2)機械動力部經辦人員通知供應商到指定地點領取退貨品。(3)現貨供應之退貨,要求供應商更換合格之貨物。

(4)訂制品之退貨,原則上要求供應商重做或修改至合格為止。(5)確屬無法修復或供應商技術能力不足時,可取消訂單,另覓供應商。(6)退貨情形依訂購合約條款辦理扣款或索賠。

(7)雙方事前沒有明確訂購合約時,以實際造成本公司之損失向供應商索賠。

3、其它索賠規定

(1)供應商原因造成之交貨延遲,以實際造成本公司之損失向供應商索賠。(2)破損短少情形,由供應商補足合格貨物,若由此造成本公司之損失,依據實際發生狀況索賠。

(3)因供應商原因導致備品備件在使用或銷售中發現不良,造成本公司之損失,依據實際發生狀況索賠。依據實際損失向供應商索賠。第四章 采購交貨期管理

第十六條 采購交貨期管理是采購的重點之一,確保交貨期的目的,是必要的時間,提供生產所必需的貨物,以保障生產并達成合理生產成本之目標。

第十七條 依據供應商評鑒辦法進行考核,將交期的考核列為重要項目之一,以督促供應商提高交期貨達成率。

第十八條 對托收到而貨未到,或貨到發票未到,應及時通知經辦人,盡快查實情況。第五章 付款方式

第十九條 付款方式

4-3

1、由機械動力部門依據《購銷合同》約定,通過OA系統上報用款申請。

2、財務部門依據《購銷合同》規定之給付方式,與廠商結款。第六章 采購人員工作職責

第二十條 規格型號發生改變的備品備件,機械動力部門專業技術人員要征求使用單位意見,在使用單位同意后,方能采購使用方愿意接受的代用品,否則,出現后果由機械動力部門專業技術人員負直接責任。

第二十一條 機械動力部門專業采購人員必須按采購作業規范運作,對不按計劃要求及質量要求采購,造成的超儲積壓,損失均由采購人員承擔經濟責任。

第二十二條 對機械動力部門專業采購員未能及時完成采購任務時,應及早報告部門主管領導說明原因,提出相應意見方案,機械動力部門應及時與使用單位溝通,擬定補救辦法和處理對策,特別重大事項,應匯報主管領導。

第二十三條 機械動力部門專業采購人員必須牢固樹立企業主人翁思想,盡職盡責,堅持原則,秉公辦事,切實維護公司的利益,保障公司采購成本的最低化、采購質量的最優化、采購效率的最快化。

第二十四條 機械動力部門專業采購人員必須遵守公司規章制度,按照規定的程序和標準采購,任何人不得私自訂購和盲目進貨。

第二十五條 機械動力部門專業采購人員必須做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利。任何人不得在貨物采購過程中私下收受回扣或酬金。對實際出現的回扣或酬金必須在三日之內上交。

第二十六條 機械動力部門專業采購人員必須樹立服務意識,急生產經營所急,想生產經營所想,任何人不得無故積壓或拖延采購及相關工作。

第二十七條 為掌握瞬息萬變的市場經濟商品信息,如價格行情、備品備件技術升級等,機械動力部門專業采購人員必須經常自覺學習業務知識,提高業務工作的能力,以保證及時、保質、保量地做好備品備件供應工作。

第二十八條 售后服務:對于采購備品備件,機械動力部門在簽訂《購銷合同》時,要明確服務約定。

1、采購備品備件在使用前需廠家進行現場指導安裝、調試的,由合同簽訂部門負責聯系。

2、對于在使用過程中(保質期內、正常使用條件下)出現的質量問題,由合同簽訂部門在規定時間內協調解決。第七章 附則

第二十九條 本制度由公司機械動力部門負責解釋。第三十條 本制度自總經理辦公會議通過之日起實施。

巴彥淖爾西部銅業有限公司機械動力部

2017年3月20日

4-4

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