第一篇：摘要論述了企業文化的定義及企業文化在中小企業市場競爭中的作用

摘 要 論述了企業文化的定義及企業文化在中小企業市場競爭中的作用,并根據我國中小企業企業文化的現狀，探討了如何因地制宜地塑造企業文化，為企業的快速發展提供良好氛圍。

關鍵詞 企業文化 中小企業

企業文化是在一定的社會經濟條件下，企業在長期的生產經營及管理活動中，逐漸形成和發展起來并為絕大多數成員所認可、遵循的企業精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業以物質為載體的精神現象。20世紀70年代石油危機后，一個毋庸質疑的事實擺在企業家面前，那就是，當人們去認真分析一大批優秀企業的成功時，發現企業文化發揮著重要作用。中小企業已成為國民經濟中一支重要而活躍的力量，在經濟發展中起著不可替代的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業提供了機遇，也提出了挑戰。如何整合企業文化，最大限度地激發中小企業的活力，使企業立于不敗之地，成為人們關注的焦點。1 企業文化在中小企業市場競爭中的重要作用

優秀的企業文化，對于中小企業的存在和發展有著非常重要的作用。

1.1 有利于企業擴大產品知名度，占據市場份額

企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的，它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產品質量獲得行業第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業每個員工心髓的“末日管理”的企業文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每年不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機來。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術創新、個性化設計的延伸服務上體現出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出小天鵝的信譽，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產生名牌效應。

1.2 有利于樹立良好的企業形象

企業文化決定企業的形象，實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支持。企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。

成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業，只用了十幾年時間。集團總裁任正非認為：是強烈的企業危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，于是，技術成為企業的發展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術上都采用當時的最新技術，使公司發展有了一個高起點。1996年6月，華為技術代表團在美國受到了AT&T貝爾實驗室的熱情接待，其希望與華為在各個領域開展合作。華為還參加了Telecon95日內瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了L&c08通訊網絡平臺的形象。

在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感。”正是秉承“危機意識”理念，華為才有了今天中國通信行業領頭羊地位，也使得

歐美一些電訊公司刮目相看。

1.3 有利于提高企業的經營業績

美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業文化與經營業績之間的相關性。他們的研究成果表明：企業文化對長期經營業績有著重大的作用，企業文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結論：企業經營業績與其企業文化之間，存在著一種正比例關系，企業文化對企業的影響程度越大，企業的經營業績越好；反之，則企業的經營業績越差。

優秀的文化幫助企業取得高績效，這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。中國中小企業的企業文化現狀

中國目前的中小企業文化，各有其自身的特色。只有從實際出發，全面了解中小企業文化現狀，發現不足之處，才能為建設有中國特色的企業文化提供可靠的出發點，才能使企業被顧客所認同，才能保證企業在激烈的競爭中以特色取勝。目前，我國中小企業的企業文化發展有下列三種情形。

2.1 有些企業根本無企業文化可言

我國很多中小企業起步于簡單的手工作坊，企業生產規模小，機器設備少，生產模式上基本屬于單件、小批量生產類型。很多中小企業是在經過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產管理，有了效率，那么企業也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業做強、做大，除了生產管理方式外，企業的經營理念也必不可少。

2.2 有些企業的文化有了進步，但尚未健全

我國中小企業，經歷的風風雨雨不多，其企業文化的興起，與中國的改革開放、國際企業的文化潮流涌現相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。

《中國企業精神》大全記載，“團結、求實、創業、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。可見，他們已經注意到了企業文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產生“作繭自縛”的結果。

2.3 對企業文化較為重視，且循序漸進

二十世紀九十年代以后，中小企業對于企業文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業價值觀念、企業哲學、企業經營理念、企業形象等內涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業力求個性化發展，努力使自己適合于各自的市場環境。華為技術有限公司在成長為中國電子信息百強企業的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產。任正非認為：物質資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應該是民主的，必需經過廣泛、持續的討論，通過不斷地推出各種假設系統和目標，我們就能不斷牽引公司向前發展。華為公司內部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。

此外，我國大多數的中小企業是家族企業，家族企業的家長制決策文化、任

人為親文化、隨意性文化是家族企業成長發展的致命傷。對這些局限性，除了要在產權制度上有所創新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企業的文化

企業文化建設是中小企業管理和發展的一項系統工程，也是中國社會不斷發展的推動力。企業文化的培育，可以從以下幾個方面展開。

3.1 價值標準的界定

正確的價值觀是塑造企業文化的首要戰略問題。要立足于企業自身的基礎，如行業特點，企業成員的構成，以及政治、經濟、法律意識等，選擇適當的價值觀和經營理念，否則，企業不被他人所認可。同時，要把握好價值觀與企業精神、企業形象等各要素之間的相互協調關系，使價值標準與企業宗旨、管理戰略和發展方向相統一，要摒棄家族企業文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽取社會的建議，從而定位出獨具匠心、令人誠服的企業文化模式。

3.2 深入推廣

企業的價值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關活動，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業文化的內涵，使之家喻戶曉。要樹立典型人物，典型人物是企業精神與企業文化的“濃縮體”。要大力宣揚典型者的“先進事跡”，通過他們特有的號召力、影響力、和感染力，影響、同化、統一員工的思想、行為、價值觀，讓全體員工都意識到他們的言語代表著企業，他們要以主人翁姿態對待企業，有著與企業同舟共濟、榮辱與共的思想境界。

3.3 豐富發展

在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認同的內容。把經過科學論證、實踐檢驗的企業精神、價值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語言表達出來，并載入手冊。由于企業文化都是特定歷史的產物，當企業的內外環境發生變化時，不失時機地調整、更新、豐富企業文化的內容，由此循環往復達到更高的層次。

3.4 積極強化，持之以恒

企業文化的建設是一個長期積累的過程，即使在企業文化已經成熟的企業中，個別成員背離企業的行為也是經常發生的，因此，用獎優罰劣的規章制度作為后盾很有必要。另外，企業領導要身先士卒，在日常工作中體現這種價值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業員工，真正擔負起建立優秀企業文化的重任。

當前，中小型企業在國民經濟發展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，它們所處的形勢更加嚴峻。中小企業要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發展的良好氛圍，從而在經濟浪潮中迎頭而上。參考文獻周三多．管理學－原理與方法［Ｍ］．上海：復旦大學出版社，1999（6）2 李宗紅，朱洙．企業文化：勝敵于無形［Ｍ］．北京：中國紡織出版社，2003

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出版社，2002（９）羅長海．企業文化學［Ｍ］．北京：中國人民大學出版社

第二篇：論文：淺談企業文化在企業市場競爭中的作用_

內容提要：

以文化力提升核心競爭力 推動企業由傳統向現代轉型。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優秀的企業文化將是一個企業成功的關鍵要素順天電極在大力發展經濟效益、稅利指標等“快變量”的同時，一直致力于企業文化建設的探索。圍繞“持續學習、持續創新、持續發展，實現順天電極由傳統向現代轉型”的總體戰略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內容的家園特色文化，創建智慧型企業，推動領導思想力、團隊執行力、員工學習力的提高，最終實現企業核心競爭力的提升。

順天電極企業文化建設的總體目標是：圍繞“持續學習、持續創新、持續發展，實現順天電極由傳統向現代轉型”的總體戰略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內容的家園特色文化，創建智慧型企業，推動領導思想力、團隊執行力、員工學習力的提高，最終實現企業核心競爭力的提升。

關鍵詞： 企業文化 市場競爭 作用

目 錄

一、順天電極企業文化建設的基本思路

（一）認識——我們為什么搞企業文化建設

（二）思路——我們如何開展企業文化建設

二、順天電極企業文化建設的具體做法

（一）走出去，請進來，創建智慧型企業

（二）重實踐，抓管理，營造“家園文化”

（三）抓基礎，重戰略，爭創一流企業

三、順天電極企業文化建設的幾點體會

（一）先戰略后文化

（二）先理念后形象

（三）企業文化建設要與管理創新相結合

（四）企業文化建設要與行業文化建設相結合

淺談企業文化在企業市場競爭中的作用

以文化力提升核心競爭力 推動企業由傳統向現代轉型。知識經濟的今天，競爭無處不在，企業間的較量已經升級到了比智力、比活力、比潛力、比魅力的新階段。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優秀的企業文化將是一個企業成功的關鍵要素。多年來，順天電極在大力發展經濟效益、稅利指標等“快變量”的同時，一直致力于企業文化建設的探索。今年，順天電極有幸成為全國電極行業企業文化建設試點單位，我們以此為契機，開展了系統的企業文化建設，梳理了企業的愿景、目標、使命、理念，形成了具有順天電極特色的企業文化，從而為順天電極“持續學習、持續創新、持續發展，實現企業由傳統向現代轉型”的戰略目標打下了堅實的思想基礎。現就順天電極企業文化建設情況作如下匯報：

順天電極企業文化建設的總體目標是：圍繞“持續學習、持續創新、持續發展，實現順天電極由傳統向現代轉型”的總體戰略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內容的家園特色文化，創建智慧型企業，推動領導思想力、團隊執行力、員工學習力的提高，最終實現企業核心競爭力的提升。

（一）認識——我們為什么搞企業文化建設

順天電極有沒有必要搞企業文化，或者說，搞企業文化條件成熟了嗎？我們的回答是，順天電極開展企業文化建設，是歷史的選擇，是現實的要求，是未來的呼喚。

首先，從歷史的角度看，企業文化建設是順天電極發展的歷史選擇。順天電極經過20年的發展，企業規模“大”了，員工素質“高”了，管理制度“有”了，企業形象“好”了，順天電極已經基本實現了從人管人到制度管人的過渡，正處于以制度管人到文化管人的新跨越，這種跨越是順天電極發展中的一次質的提升，是歷史的必然選擇。

其次，從當前的現狀看，企業文化建設是由傳統向現代轉型的必然要求。企業文化建設的核心是人，傳統向現代轉型的主角也是人。企業的核心競爭力歸根到底體現在人的能力上，體現在整合、調配和運用內外部資源的能力上。與行業發展一樣，順天電極正處于增長速度由高速發展向穩步發展轉變，增長方式由外延擴張向內涵增長轉變，管理模式由粗放型向精細型轉變，發展趨勢由市場導向型向能力導向型轉變的關鍵時期。適應這種變化，不斷提高人的素質和能力，是順天電極由傳統向現代轉型的需要。再次，從未來的變化看，企業文化建設是順天電極應對未來挑戰的有效手段。形勢告訴我們，順天電極在未來若干年里將面對復雜莫測的挑戰，如競爭壓力越來越大，工商關系更加微妙，客戶需求不斷提高??為了應對各種各樣的挑戰，我們需要通過開展扎實有效的企業文化建設，進一步轉變觀念、更新思維，提高企業把握形勢、應對變局的靈活性，增強抵御風險的能力。

要建設企業文化，首先要認識企業文化，不可盲目而為。在對企業文化的認識上，應避免四個誤區：第一，企業文化建設等同于政治思想工作；第二，企業文化建設等同于精神文明建設；第三，企業文化建設僅僅是職工文體生活；第四，企業文化建設僅僅是VI形象設計。這些都是對文化建設的片面認識，必須打破思維定勢，進行通盤思考。

（二）思路——我們如何開展企業文化建設

為開展好企業文化建設試點工作，他們制訂并實施了“333”的總體思路：

“三架構”，戰略—文化—人才。戰略是導向；文化是靈魂，；人才是保障。

“三層次”，理念—制度—形象。完整的企業文化包括三個層面：精神層面、行為層面和物質層面。企業理念是策略面，是企業的“心”；行為是執行面，是企業的“手”；形象是展開面，是企業的“臉”。我們旨在以理念為指針，推動管理制度的科學化和企業形象的系統化，達到理念、制度和形象三個層次的協調一致，用共同的理念激勵人，用科學的制度規范人，用獨特的形象鼓舞人，營造文化參與管理、文化提升管理的良好氛圍。

“三提高”，員工素質—組織績效—企業形象。通過企業文化建設最終達到三者共同提高的目的。

整個思路由虛到實，由內而外，從核心理念到行為規范再到形象塑造，通過使命梳理、愿景描述、崗位設計、績效管理、素質培養等一系列設計，旨在建立起一個企業與人和諧發展的科學體系。根本的落腳點在于通過企業文化建設，重塑觀念，為順天電極由傳統向現代轉型打下思想基礎。

二、順天電極企業文化建設的具體做法

（一）走出去，請進來，創建智慧型企業

企業文化建設，關鍵是打好基礎。他們一手抓嘉煙理念體系的構建和完善，一手抓對員工的宣教和灌輸，以此夯實企業文化建設的理論基礎和群眾基礎。第一，走出去。組織中高層管理人員先后到大連電極、德國電極、平安保險等國內外知名企業開展企業文化實地調研，開闊眼界，增加認知，吸收適合于順天電極的優秀文化元素。第二，請進來。邀請中國社科院、北方交大等國內資深文化專家和學者為順天電極文化建設出謀劃策。第三，造聲勢。企業口號：傳遞真誠，點燃激情。順天電極要實現文化轉型，其理想模本是由傳統的功能型文化向未來的流程型文化轉型。在這條主線的貫穿下，將著力推動企業實行四大轉變：由內部導向轉變為外部導向，由粗獷經營轉變為精細經營，由壟斷思維轉變為合作雙贏，由職業保障轉變為關注績效。實現這一文化轉型的前提，是努力將順天電極建設成為一個智慧型企業。為此，他們實施了以“學分制”為核心內容的“1+5”工程：

所謂“1”就是“學分制”教育培訓。所謂“5”就是“五個一”工程。一是堅持“日學一小時，月讀一本書”學習制度；二是建立一個群眾性的文聯組織，給員工提供一個交流互動的空間；三是每月開展一次文體比賽，讓員工感受到企業組織的蓬勃朝氣與活力；四是搭建一個“我們的企業，我們共同來關注”網絡交流平臺，給員工構筑一條直抒胸臆、表達心聲的渠道；五是出版一本論文集，為員工建立一個展示思想與才華的載體。

（二）重實踐，抓管理，營造“家園文化”

他們認為，實踐順天電極企業文化，必須落實在順天電極的“家園文化”上，這一文化，要將中國傳統文化的“情、理、法”結合到企業管理中，形成企業自身的制度文化、執行文化、協同文化。

在制度文化構建上：他們將流程型文化理念運用到工作實踐，實施了業務流程再造，根據實際情況創立了以流程驅動崗位和部門運轉的工作模式，科學制定并嚴格執行各項規章制度，全面加強規范化、系統化管理，對全局上下的良性運轉和各項工作的有序開展起到了有力的保障作用。

通過建制與改制，他們建立起了以“三個機制”和“三個管理”為核心內容的制度框架體系：“三個機制”就是科學的決策機制、合理的人力資源管理機制和完善的內控機制。一是完善了基層參與、中層論證和高層決策相結合的決策機制，賦予員工參政議政的民主權力，建立多種形式的決策咨詢機制和信息傳遞渠道；二是完善了人力資源開發與管理機制，通過人才招聘、教育培訓、績效考核、干部選拔、薪酬管理、崗位描述等一系列制度的建立與實行，為企業構建了現代人力資源管理的雛形；三是全面啟動“陽光工程”，實行陽光決策、陽光預算、陽光采購、陽光企務公開制度，讓企業管理更加公開、公平、公正、透明。“三個管理”就是精細化管理、規范化管理、數字化管理。

在執行文化構建上：他們把“整頓會風從關機開始”落實到每一次會上，凡是辦公等會議期間接聽手機的，一律自覺放入水桶，讓有形的水成為中層干部心中無形的水，大大嚴肅了會議紀律。

在協同文化構建上：對內，他們在企業上下推行“后臺服務前臺、上級服務下級、領導服務員工、機關服務基層”的全員服務理念，切實轉變工作作風，改善服務質量。對 外，我們唱響“關注教育，關注環保”的公益口號，關愛社會弱勢群體，支持教育事業，熱心于社區建設，樹立起一個負責任的企業形象。由此，營造了人與企業、人與社會的和諧氛圍。

正是在這種春風化雨、潤物無聲般的精細化管理中，他們實踐著制度文化、執行文化和協同文化，完善了物質文化，“家園文化”的內涵越來越豐富。

（三）抓基礎，重戰略，爭創一流企業

不能落地生根的文化不是優秀的文化。企業文化的魅力就在于能夠幫助企業實現一個又一個的目標，攻克一個又一個的難關，不斷把企業帶到更高的發展境界。嘉興煙草建設企業文化的目的，正是為了幫助企業早日實現 “創一流企業，做行業先鋒，做精做強做大做久”的發展愿景。

一是樹立戰略思維。“人無遠慮，必有近憂”，企業也是如此。他們結合企業文化建設，開展了“順天電極由傳統向現代轉型的戰略研究”，聘請中國社科院陳樹勛教授擔任顧問，成立了由一把手親自掛帥的課題組，主要是由企業的中高層管理人員利用業余時間開展的，目的在于理清思路，明確方向，鍛煉隊伍。這項工作，對順天電極未來的發展走向具有一定的指導意義，目前已進入收尾階段。

二是狠抓基礎，以貫標實現規范化管理。從行業發展來看順天電極實施規范化、精細化管理的時代已經來臨，我們將于明年在企業中全面導入ISO9001：2000質量管理體系，通過崗位描述、流程梳理、制度創新，將精神文化落實到制度文化和行為文化中。

經過緊鑼密鼓的組織實施，順天電極企業文化建設取得了階段性的成效。他們的最大收獲是：初步建立了一個以“情、理、法”為內核的順天電極“家園文化”，構建了一套相對完整的精神文化體系，企業高層、中層、基層的素質能力普遍提高，一個智慧型的企業初見端倪，順天電極的核心競爭力得到了長足提升。

經過改革創新，企業品位提高了，形象氣質也更佳了。電子顯示屏、廣告觸摸屏、企業主頁上隨處可見的順天電極格言，顯露出企業的蓬勃朝氣；整齊端莊的工作服、統一佩帶的身份牌、賓至如歸的微笑，展現著嘉煙員工的團結有為和訓練有素；清潔的送貨車輛、清晰的門牌桌號、親切的電訪問候，給人以誠信優質的服務??

三、順天電極企業文化建設的幾點體會

企業文化建設對于順天電極是一項重要而艱巨的系統工程，試點工作讓他們受益匪淺、感受頗豐，可以歸納為 “兩先后、兩結合”：

（一）先戰略后文化

文化建設，戰略先行，他們認為企業文化與企業戰略的關系應是先有戰略后有文化。所謂企業戰略，是對企業發展的整體性、長遠性、基本性謀劃，它指定了企業前進的方向、目標和實現途徑，是一個企業的方向盤和指南針。戰略并非可有可無，優秀企業都有自己的戰略，他們之所以能在激烈的市場競爭中勝出的主要原因就在于擁有正確、清晰、超前的戰略。企業戰略決定了企業文化，企業文化服務于企業戰略，戰略不同，文化就不同。沒有戰略，企業文化就沒有靈魂，如同海市蜃樓，稍縱即逝；沒有文化，企業戰略就沒有制訂和實施的土壤，如同無水之舟，行之不遠。

正是基于這樣的認識，我們于企業文化建設試點之前啟動了“順天電極由傳統向現代轉型”戰略研究，并與企業文化建設同步推進。目前，“渠道與服務戰略、人才戰略、數字順天電極戰略、文化戰略”四大戰略已經明晰，這為順天電極文化后續建設指明了方向。

（二）先理念后形象

實施企業文化建設項目應該先理念，再制度，再形象，由內而外，由虛到實，不能倒著做文化。文化是一種生生不息、源遠流長的東西，企業文化的真諦在于其獨特的內涵、深刻的底蘊，而不僅僅是一種形式、一種表象。抓不住本質的企業文化就會像曇花一現，只有短暫的盛放，沒有恒久的光芒。傳統向現代轉型，首先是觀念的轉型，同樣，我們搞企業文化建設，首先要解決精神層面的問題，幫助員工樹立起健康的價值觀念和優秀的意志品質，讓先進的理念根植于每個人的頭腦之中。精神層面的理念歸根到底要落實到物質層面，要體現在行為和形象。制度是物化的理念，是行為的坐標，理念明確之后的第一要務就是建立健全制度。由人治向法治轉變，正是治企理念進步的表現。VI形象好比企業的面子，是企業的最外層，在文化建設中必不可少。但形象不是文化的全部，它必須是基于理念和制度之上的自然折射，否則，形象就會失去內涵、流于形式，成為“繡花枕頭一包草”。

（三）企業文化建設要與管理創新相結合

企業文化說到底是企業管理的現代化問題。搞好企業文化建設的目的在于全面加強企業的科學管理，實現文化與管理的融合，既以先進的文化提升管理的水平，又在管理中體現以人為本的文化底蘊，最終達到“文化管理”的最高境界。

企業文化的核心是企業價值觀，它決定著企業成員的思維方式和行為方式，它是一種無形的引導力。管理創新的關鍵在制度，在于建立起科學、系統、完整的制度體系并有效地執行，它是一種有形的約束力。斯蒂芬?P?羅賓斯曾說，“制度化是文化的前奏”，它是一種物化了的企業理念。通過這次的企業文化建設試點工作，我們更加真切地認識到，企業文化建設與管理創新密不可分，文化的引導力與制度的約束力是企業管理中最重要的力量，二者相輔相成，缺一不可。

（四）企業文化建設要與行業文化建設相結合

建設順天電極企業文化必須與電極行業文化相結合。行業文化體現了一種共性，企業文化更突出它的個性，企業的個性必須是基于行業共性之上的個性，這是一個種與屬的關系。詹姆斯在《基業長青》中說過：“最成功的公司都追求利潤，但他們都為一種核心理念指引，這種理念包括核心價值觀和超越只知賺錢的使命感。”企業文化建設是企業的生命工程，它沒有完成時，只有進行時，不可能一蹴而就，更不會一勞永逸。對于順天電極來說，他們的企業文化建設才剛剛起步，試點工作的完成只是為將來開了個頭，更多新的課題等待我們去思考，更多新的任務等待他們去肩負。“千里之行，始于足下”，他們將牢固樹立和始終堅持“兩個至上”的行業價值觀，以試點為契機掀起新一輪企業文化建設的熱潮，立足當前，放眼長遠，面向未來，心系發展，把企業文化建設進行到底，把順天電極的全面、協調、可持續發展進行到底！

參考文獻

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第三篇：企業文化在企業市場競爭中的作用分析

企業文化在企業市場競爭中的作用分析

改革開放以來，我國企業文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業要想發展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業文化建設，充分發揮企業文化在市場競爭中的作用。

一、企業文化是企業的靈魂

首先，從戰略高度看，企業文化可以明顯地將該企業與其他企業區分開來，可以傳達該企業的經營理念并以形象的視覺形式宣傳企業，可以提高企業員工對企業的認同感和企業士氣。其次，從經濟的角度看，只有實現物質生產力的發展和經濟的發達，然后才能有文化的昌盛，這是經濟社會發展的一般規律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業生產出的產品中的精神文化含量愈高，其經濟附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經濟的深入發展，文化在保持其意識形態屬性的同時，其產業屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規律、市場機制等經濟因素的作用越來越大，文化產業和社會化大生產已成為現實，文化產業已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數字技術、網絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現力和感召力將會得到空前的發揮。

最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發展的重要動力。隨著社會的規范化發展，人類文化素養的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經濟相互交融的發展趨勢，我們應當切實把握好企業文化與企業經濟的辯證關系，更好地發揮文化在經濟發展中的支撐作用。[

二、企業文化對企業競爭力會產生重大影響

首先，企業文化影響企業經濟中生產要素的質量。尤其影響作為生產要素中最重要的因素———創業者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產勞動的態度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創業精神，是否能夠承受創業活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創業有積極的促進作用，核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創新精神和創業能力的企業家。

其次，企業文化影響企業經濟活動的軟環境。從具體內容來看，企業文化表現為與民眾參與經濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態，即民眾個體的價值觀和意識形態，這是企業文化的微觀內容；企業文化也包括鼓勵并支持民眾參與經濟活動的環境和制度，這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下，企業經濟發展的主要決定因素就是一個企業的軟環境。軟環境本質上是人的素質問題，軟環境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經濟發展的可持續性。

再次，企業文化影響企業經濟的產業結構。具體來說又表現在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業組織形態。第二，文化的類型決定了產品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產業。第三，消費者的水平將是產品競爭力的主要因素。消費者已經不再是被動的產品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業的產品開發和技術改造產生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。

三、企業文化能夠提升企業戰略管理能力

首先，企業文化有助于明確企業總體戰略、經營戰略和職能戰略，根據國內外市場環境、國家政策、國際規則等外部因素的變化，結合本企業實際，明確企業發展目標，提出實現目標的重大方針與計劃，確定企業經營業務類型，確定產業發展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

其次，企業文化有助于提高企業學習與創新能力，建設創新型企業，全面提升企業的技術創新、制度創新、管理創新和文化創新能力，為實現企業的持續健康發展創造條件。學習能力是企業生命力之根、競爭力之本、創造力之源。要建設學習型企業，樹立憂患意識，著力增強獲取知識、傳遞知識和發明、反思、推廣、執行的能力。要拓展企業獲取外部知識的渠道，探索企業內部知識分享的辦法。要在重視經營者個人學習能力的同時，提升經營團隊的學習能力，并轉化成企業組織學習能力。創新能力是企業生存與發展的必然保證。企業可在全球范圍內同行業中尋找戰略伙伴，通過持有外國公司股權，跨越式提升研發水平。加強與科研院所、大專院校的合作，推動產學研結合，實現雙贏。積極參與國際國內專業標準制定工作。可以大力推進企業制度創新，使具備實力和條件的企業，積極爭取上市。企業上市不僅僅是解決一個企業融資的問題，更重要的是為企業引進一套外部規范機制，提升企業整體管理水平，改善企業形象。

再次，企業文化有助于積極推進國際化戰略。目前，國家實行積極鼓勵企業“走出去”的政策，企業推進國際化戰略提供了重要機遇，有利于化解人民幣持續升值和國際貿易摩擦帶來的市場風險。大量中小企業要抓住機遇，增強承接國際產業轉移的能力，積極引進與消化吸收國際先進管理與技術，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹防“國際化陷阱”，注意規避風險。

四、企業文化能夠打造企業名牌文化，確保名牌之樹常青

為了使企業文化更好地托舉和支撐名牌，使之產生更大的經濟效益和社會效益，企業必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個方面進行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊支撐。

一是在精神文化層面上，要強化名牌意識。名牌意識是指企業領導和員工主動追求名牌、培育名牌、發展名牌的意識。它是名牌文化的核心，是企業實施名牌戰略、創造名牌產品的前提。具體講，名牌意識又包括追求卓越的進取意識、科技創新意識、社會責任意識、品牌形象意識、大市場的意識和現代營銷意識等。一旦將這些意識植入

企業愿景、企業價值觀、企業精神和企業作風等等領域中，就會影響企業全局并貫穿于企業的全部活動過程，那么企業離名牌就不遠了。二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業為創造和保持名牌而在制度文化方面對企業組織及員工的各種行為所做的規范和約束，它是創造名牌的組織基礎和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉化為企業宗旨，融入企業發展戰略中，細化為經營方向、經營目標，成為職業理想，再具體輸入到企業各項管理制度之中，尤其是企業員工錄用制度、工作規程、員工行為規范等，用制度激勵員工創造名牌業績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強員工培訓，讓員工知曉、領悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習慣，進而產生創造名牌的心理需求。三是在器物文化層面上，要打造名牌品質。名牌品質既包括產品的高質量、高性能、優質服務等，又包括商標的名稱、樣式以及產品外觀包裝等要素。打造名牌品質，首先要狠抓產品質量，包括提供一流的售后服務，這是名牌的生命。為此，要隨時了解和滿足消費者的需求，積極參加質量認證工作，按照國際質量標準保證產品質量，并重視研發投入，以保證產品質量穩步提高。

第四篇：淺談企業文化在企業市場競爭中的作用

淺談企業文化在企業市場競爭中的作用

改革開放以來，我國企業文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天，企業要想發展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業文化建設，充分發揮企業文化在市場競爭中的作用。

一、企業文化是企業的靈魂。

首先，從戰略高度看，企業文化可以明顯地將該企業與其他企業區分開來，可以傳達該企業的經營理念并以形象的視覺形式宣傳企業，可以提高企業員工對企業的認同感和企業士氣。其次，從經濟的角度看，只有實現物質生產力的發展和經濟的發達，然后才能有文化的昌盛，這是經濟社會發展的一般規律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業生產出的產品中的精神文化含量愈高，其經濟附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經濟的深入發展，文化在保持其意識形態屬性的同時，其產業屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規律、市場機制等經濟因素的作用越來越大，文化產業和社會化大生產已成為現實，文化產業已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數字技術、網絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現力和感召力將會得到空前的發揮。

最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發展的重要動力。隨著社會的規范化發展，人類文化素養的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經濟相互交融的發展趨勢，我們應當切實把握好企業文化與企業經濟的辯證關系，更好地發揮文化在經濟發展中的支撐作用。[論文格式]

二、企業文化對企業競爭力會產生重大影響。

首先，企業文化影響企業經濟中生產要素的質量。尤其影響作為生產要素中最重要的因素———創業者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產勞動的態度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創業精神，是否能夠承受創業活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創業有積極的促進作用，核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創新精神和創業能力的企業家。

其次，企業文化影響企業經濟活動的軟環境。從具體內容來看，企業文化表現為與民眾參與經濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態，即民眾個體的價值觀和意識形態，這是企業文化的微觀內容；企業文化也包括鼓勵并支持民眾參與經濟活動的環境和制度，這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下，企業經濟發展的主要決定因素就是一個企業的軟環境。軟環境本質上是人的素質問題，軟環境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經濟發展的可持續性。

再次，企業文化影響企業經濟的產業結構。具體來說又表現在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業組織形態。第二，文化的類型決定了產品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產業。第三，消費者的水平將是產品競爭力的主要因素。消費者已經不再是被動的產品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業的產品開發和技術改造產生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。

三、企業文化能夠提升企業戰略管理能力。

首先，企業文化有助于明確企業總體戰略、經營戰略和職能戰略，根據國內外市場環境、國家政策、國際規則等外部因素的變化，結合本企業實際，明確企業發展目標，提出實現目標的重大方針與計劃，確定企業經營業務類型，確定產業發展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。其次，企業文化有助于提高企業學習與創新能力，建設創新型企業，全面提升企業的技術創新、制度創新、管理創新和文化創新能力，為實現企業的持續健康發展創造條件。學習能力是企業生命力之根、競爭力之本、創造力之源。要建設學習型企業，樹立憂患意識，著力增強獲取知識、傳遞知識和發明、反思、推廣、執行的能力。要拓展企業獲取外部知識的渠道，探索企業內部知識分享的辦法。要在重視經營者個人學習能力的同時，提升經營團隊的學習能力，并轉化成企業組織學習能力。創新能力是企業生存與發展的必然保證。企業可在全球范圍內同行業中尋找戰略伙伴，通過持有外國公司股權，跨越式提升研發水平。加強與科研院所、大專院校的合作，推動產學研結合，實現雙贏。積極參與國際國內專業標準制定工作。可以大力推進企業制度創新，使具備實力和條件的企業，積極爭取上市。企業上市不僅僅是解決一個企業融資的問題，更重要的是為企業引進一套外部規范機制，提升企業整體管理水平，改善企業形象。

再次，企業文化有助于積極推進國際化戰略。目前，國家實行積極鼓勵企業“走出去”的政策，企業推進國際化戰略提供了重要機遇，有利于化解人民幣持續升值和國際貿易摩擦帶來的市場風險。大量中小企業要抓住機遇，增強承接國際產業轉移的能力，積極引進與消化吸收國際先進管理與技術，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹防“國際化陷阱”，注意規避風險。

四、企業文化能夠打造企業名牌文化，確保名牌之樹常青。

為了使企業文化更好地托舉和支撐名牌，使之產生更大的經濟效益和社會效益，企業必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個方面進行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊支撐。

一是在精神文化層面上，要強化名牌意識。名牌意識是指企業領導和員工主動追求名牌、培育名牌、發展名牌的意識。它是名牌文化的核心，是企業實施名牌戰略、創造名牌產品的前提。具體講，名牌意

識又包括追求卓越的進取意識、科技創新意識、社會責任意識、品牌形象意識、大市場的意識和現代營銷意識等。一旦將這些意識植入企業愿景、企業價值觀、企業精神和企業作風等等領域中，就會影響企業全局并貫穿于企業的全部活動過程，那么企業離名牌就不遠了。

二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業為創造和保持名牌而在制度文化方面對企業組織及員工的各種行為所做的規范和約束，它是創造名牌的組織基礎和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉化為企業宗旨，融入企業發展戰略中，細化為經營方向、經營目標，成為職業理想，再具體輸入到企業各項管理制度之中，尤其是企業員工錄用制度、工作規程、員工行為規范等，用制度激勵員工創造名牌業績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強員工培訓，讓員工知曉、領悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習慣，進而產生創造名牌的心理需求。

三是在器物文化層面上，要打造名牌品質。名牌品質既包括產品的高質量、高性能、優質服務等，又包括商標的名稱、樣式以及產品外觀包裝等要素。打造名牌品質，首先要狠抓產品質量，包括提供一流的售后服務，這是名牌的生命。為此，要隨時了解和滿足消費者的需求，積極參加質量認證工作，按照國際質量標準保證產品質量，并重視研發投入，以保證產品質量穩步提高。[論文網 LunWenNet.Com] 本文關鍵詞：企業文化 市場競爭

第五篇：企業文化在企業市場競爭中的作用淺析（共）

浙江大學遠程教育學院

本科生畢業論文（設計）開題報告

題 目 企業文化在企業市場競爭中的作用淺析

專 業

學習中心姓 名學號指導教師

年

月日

《企業文化在企業市場競爭中的作用淺析》開題報告

一、文獻綜述

（一）國內外學者的主要觀點

近年來，國內外部分學者根據企業文化理論和核心競爭力理論，著手研究企業文化與企業核心競爭力之間的關系。山西財經大學副校長趙國浩教授是國內研究企業文化與企業核心競爭力關系的主要學者之一。他認為，企業文化從理想信念、價值反饋、思想觀念、行為規范和知識技能等方面，決定著員工隊伍的整體素質，為核心競爭力的形成奠定了觀念平臺和思想基礎。核心競爭力是企業發展的源動力。其運行機制就是建立“核心競爭力－核心產品－最終產品”的競爭力樹，使企業獲得持續的發展動力。他將企業文化比喻為人的血液，通過機體的循環網絡彌散到身體的每個角落，而核心競爭力就像人的心臟，是整個機體的最初動力源。企業的成長和發展都要依靠核心競爭力，企業核心競爭力的形成與文化、知識、營銷等密不可分。同時他認為，培育和提升核心競爭力要發掘和強化企業的動力源。縱觀國內學者關于企業文化與核心競爭力的關系的研究，目前主要有以下觀點：

1．企業文化是企業核心競爭力的主要組成部分

劉光明

1、卞華舵、吳云海2等研究認為，文化是有個性的，企業文化是企業在長期發展過程中形成的企業價值觀和經營哲學，很難被競爭對手和其他企業所模仿，因此具有核心競爭力的特性。企業文化所形成的經營理念和價值觀是一個“內化”過程，“內化”成熟即產生一種強大的規范力，成為人們自覺遵守的行動準則，繼而產生一種強大的推動力，促使人們積極地去實現既定目標。這種規范力和推動力是核心競爭力不可缺少的一個內在動因，其自身更是一種獨特的核心競爭力。

2．企業文化決定著競爭力的管理

覃偉東

3、王成榮4等認為：企業核心競爭力的知識性是以人力資源為載體的對核心競爭力的管理，實質上是對人的管理。因此，企業文化作為一種對人的柔劉光明主編，《現代企業文化》，經濟管理出版社，2010年第一版，P102-103。卞華舵吳云海著，《中國企業的五大差距》，經濟科學出版社，2010年第一版，P15。覃偉東編著，《公司文化》，經濟日報出版社，2011年第一版，P114-116。王成榮主編，《企業文化》，中央廣播電視大學出版社，2011年第二版，P 85-89。

性管理，始終貫穿于核心競爭力管理的整個過程中。企業核心競爭力的管理過程分為三個階段，即核心競爭力的挖掘培育階段，核心競爭力的整合、擴散階段，以及核心競爭力的更新階段。

3．企業文化決定著核心競爭力的積累方向

王吉鵬5探討了企業核心競爭力的建設，更多地是依靠經驗和知識的積累，而不是某項重大發明導致的重大躍進。在核心競爭力的積累過程中，企業核心價值觀指明了企業存在的意義和根本目的，決定了企業努力的大方向。在此前提下，企業會根據內外環境條件和自身的努力確定經營范圍和短期目標，探索符合自身價值觀的行為方式，并根據內外環境條件的變化不斷調整并努力實現其經營業務、經營策略和短期目標。在這個無限循環的過程中，企業逐漸形成了自己的核心競爭力。因此，企業文化是形成企業核心競爭力的深層次原因，在核心競爭力的形成過程中發揮著無可替代的基礎性作用。其中核心價值觀是企業的精神支柱，企業的一切經營行為在本質上都要受到價值觀的指導。

4．企業文化與企業核心競爭力的焦點是企業核心價值觀

經張大中、孟凡馳6等研究得出：企業核心價值觀是企業在長期的經營管理實踐中所形成和遵循的基本信念以及所追求的目標，是企業對自身存在和發展的意義、對企業經營目的、對企業員工和顧客的態度等重大問題的基本思考以及評判企業和員工行為的標準。崇高的企業核心價值觀對內可以激勵員工，對外則可以在社會中樹立良好的企業形象，增強企業競爭力。而企業文化是以企業哲學為主導，以企業核心價值觀為核心，以企業精神為靈魂，以企業理念為基礎，以企業道德為準則，以企業環境為保證，以企業形象為重點，以企業創新為動力，以激發員工積極性為目的的獨特文化現象和管理思想，其核心內容是企業核心價值觀。企業核心價值觀是企業文化的基石，企業文化的所有內容都是在核心價值觀的基礎上產生的，都是核心價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的不同體現及其具體化。核心價值觀在企業文化中的核心地位，使它不僅決定著企業的發展方向，而且決定著企業的特征，直接關系到員工和企業的行為，影響企業目標的實現，進而從根本上影響企業的發展。

（二）本文觀點

王吉鵬主編，《價值觀的起飛與落地：企業文化建設實證分享》，電子工業出版社，2011年第一版，P68。張大中孟凡馳主編，《企業文化論》，東方出版社，2011年第一版，P12-15。

本文在上述研究的基礎上，將理論與企業管理實踐相結合，提出個人對于企業進行基于企業核心競爭力的企業文化建設方面的政策建議，希望能夠對企業文化建設以及培育企業核心競爭力起到現實的指導和借鑒作用。

1．在理論上，通過對具有核心競爭力的企業的研究，將企業文化與企業核心競爭力通過核心價值觀聯系起來，擴展了企業核心競爭力的內涵，拓寬了企業文化的作用范圍；通過探討企業文化對企業核心競爭力的作用機制，為核心競爭力理論增添了新的內容。

2．在實踐上，針對中國企業的現狀和存在的問題，集中探討如何通過塑造先進的企業文化促進企業的核心競爭力的形成，從而取得競爭優勢，更好地參與到國內外市場競爭中去。

二、論文提綱

摘要

關鍵詞

一、企業文化在企業市場競爭中的作用

（一）企業最核心的競爭力是文化的競爭

（二）信譽文化是企業生存的基礎

（三）整合文化是企業并購的前提

二、企業文化在企業市場競爭中存在的問題分析

（一）注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵

（二）將企業文化等同于企業精神，使企業文化脫離企業管理

（三）將企業文化視為傳統文化在企業管理中的直接運用

（四）忽視了企業文化的創新和個性化

三、健全和完善我國企業文化發展的建議

（一）要加強企業文化研究

（二）注重企業環境變化對企業文化發展的影響

（三）要堅持“以人為本”的原則

（四）要建立完善的網絡和必不可少的激勵機制

參考資料

三、參考文獻

1．奚從清,謝健等主編，《現代企業文化概論》，浙江大學出版社，2011，89-90。

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