第一篇：標準體系在企業管理中的作用

完善標準體系，推進企業標準化建設

專題一 標準體系在企業管理中的作用

標準化作為企業科學管理的基礎，始終貫穿于企業的設計、生產、經營和管理的所有環節，為企業技術創新、建立正常的生產和經營管理秩序、提高工作效率和產品質量提供有力保障。企業開展標準化活動的主要內容就是建立、完善和實施標準體系，并通過企業標準體系的創建活動，提升企業綜合能力，增強企業核心競爭力。

企業標準化是企業管理現代化的重要組成部分和技術基礎，建立標準體系可以實現企業“優化管理、簡化流程；提升效益、提升效率；降低成本、降低風險；提高質量、提高利潤；沉淀經驗、沉淀成果；培訓人員，協同共贏”等綜合管理效益，最終使企業達到整體化和系統化的最佳秩序。

1、有利于促進管理體系的系統性

通過建立企業標準體系，有機整合了企業的各項管理體系、制度與規范，使其有序地組合為一個系統整體，不僅規范了企業的內部管理，使管理更加系統化和科學化，而且提升了顧客的信任度。建立標準體系的過程是不斷發現不足、改進提高、優化流程的過程，能夠促進管理體系更加符合企業需要，提升創新能力，從而達到“事半功倍”的效果。

2、有利于規范員工的工作行為

標準體系的建立，使員工工作有依據，高效有序，減少工作的隨意性和不確定性，保證產品質量和工作質量，有效提升企業執行力。

3、有利于提升企業形象

建立標準體系向外界展示了企業的良好運作，促進企業無形資產的增值，提高客戶、供應商、員工滿意度和信任度，特別是增加客戶對企業的信心，增強企業在市場中的競爭力和占有率。

4、有利于提高全員標準化意識，培養一批把握規則的標準化人才

在標準體系建立和運行過程中，通過培訓和宣傳，使員工意識到標準化及其重要性，認識到標準化與本崗位的聯系和要求，并嚴格按照標準化進行作業，減少工作風險。同時也為企業建立了一支合格優秀的標準化人才隊伍，增強了企業標準話語權，加強了企業對行業或產品的掌控能力，也為國家培養了一批標準化人才。

5、有利于提升企業參與標準化工作的熱情，提高企業品牌知名度

通過標準體系的創建活動，加深了員工對標準化的理解，增強了參與標準化工作的積極性。企業參與標準化工作主要包括參加國家標準、行業標準和地方標準的制修訂工作，積極派員參加國家相關標準化技術委員會、分技術委員會或工作組工作，積極申報相關標準化技術委員會和工作組，申報標準化科研項目課題，主導相關領域的標準化工作，并且通過對口的國家標準化技術委員會，參與國際標準化活動等。企業通過積極參與上述活動，提升了行業中的地位與影響力，提高了企業的知名度。

6、有利于推進企業的目標管理，完善績效考核制度

標準體系的建立、推進、運行與考核是一項閉環管理，是保證企業目標管理和績效管理的重要方法和手段。通過建立標準體系，使每一步工作均在目標的指引下，按計劃逐步實施，并與績效考核和獎懲制度掛鉤，有利于完善企業的目標管理與績效考核制度。

7、有利于促進戰略決策的科學性和統一性

企業的戰略決策，需要在全面系統分析的基礎上，借助科學、準確和規范的信息來源，才能實施有效管理，而對信息的標準化管理，本身就促進了決策的科學性和統一性。

第二篇：食品安全體系在食品企業管理中的作用

食品安全體系在食品企業管理中的作用

摘要

本文從食品安全管理體系的重要性，實施食品質量安全管理體系培訓機制兩個方面，闡述了食品安全體系在食品企業管理中的作用，并提出食品質量管理的發展趨勢及措施。

關鍵詞：食品安全管理體系 培訓機制作用發展趨勢措施

一、前言

“民以食為天,食以安為先。”隨著我國國民經濟的不斷繁榮發展，食品的品種越來越多，但同時也出現了人們對食品的安全性憂慮等問題。目前，食品質量和食品安全已成為廣大消費者關注的熱點問題，同時食品的安全性正嚴重地影響著我國食品企業的發展。2007年的“毒餃子”事件和2008年的“三鹿奶粉”等事件給我國的食品安全形象造成了前所未有的不良影響。因此，從整體上把握質量管理的共性，更好地學習和應用先進科學的質量管理方法，全面提高我國食品企業的安全管理水平，已成為提高企業形象和對廣大消費者認真負責的必然選擇。企業在生產過程中必需建立一系列的食品安全體系,以保證產品達到企業標準,順利、合格的出廠。，從保障產品的角度上看,我們應加大對食品企業員工的質量安全管理的培訓,加強食品安全教育,同時,重點在意識上傾向于食品安隨著社會的發展，人全,強化培訓。食品行業只有適應這種發展趨勢，不斷地增強自己的適應能力和競爭能力，才能生存、發展壯大。

二、食品安全管理體系的重要性

1、食品質量管理的重要性

一個食品企業不是每天掙多少錢,而關鍵是每天生產的食品要有質量!技術是企業的生命,而質量則是它的靈魂。可以說食品的質量是靠所有參與產品生產的工作人員、管理生產和管理質量的企業領導共同參與完成的。

首先,企業要有管理能力強的領導團隊,它有助于提高食品企業的經濟效益及工作人員的業務素質,他們是一個企業發展的重要前提。管理者在產品的生產中占據重要的位置,要讓他們在產品的每一個生產環節中都起主導作用,以保證產品質量的可靠性,這是提高食品工業產品競爭力的重要手段。管理者在食品生產中的作用,一方面有助于保障消費者身體健康,另一方面也有助于我國食品在國際市場上的競爭力。自從我國入世以來,人們越來越認識到了食品質量的重要性,也迫切的希望每個食品企業對產品質量更加重視,從對人們的身體健康負責的角度看,也是如此。加強質量管理、加強食品監管是食品企業必須面對的問題,只有在監管下生產出來的合格產品才是值得人們去信賴的,才敢去消費的只有這樣才能體現出:“從管理要效益”,體現出管理的重要性!真正體現出管理者和工作人員是企業的中間力量,是骨干,是企業發展的真正動力。

其次,加強食品質量管理的法律法規培訓和食品質量管理體系的學習,這也是企業持續發展的原動力。不學習就要落后,管理者和技術骨干要定期進行業務學習,同時對企業員工進行業務培訓,都能

及時準確的處理生產中出現的問題,把問題消滅在萌芽中。因此,學習,學習,再學習將使企業發展從可能變為現實。

2、食品安全的重要性

隨著時代的發展,人們對食品安全的重視程度越來越高,食品質量安全關系到人民群眾的身體健康,危機到人的生命安全。我國食品行業在生產的各個環節都存在著質量安全管理問題。由致病微生物和其它有害因素引起的食物中毒和食源性疾病是對我國食品質量安全構成的威協。在食品生產加工中不按標準生產,致使重大食品質量安全事故屢有發生,如蘇丹紅事件等。保障人們身心健康及保護和恢復生態環境成為當務之急,所以,我們要大力開發綠色食品、有機農業,實現環境與產業協調的可持續發展。

3、食品安全管理體系的建立

隨著消費者對食品安全要求的不斷提高,各國紛紛制定出嚴格的食品安全法規。ISO22000《食品安全管理體系要求》是一個自愿采用的國際標準。選擇ISO22000作為構建我國食品安全管理體系的技術依據,為科學構建我國食品安全管理體系提供了詳實的基礎資料。

（1）ISO22000標準與HACCP體系之間的關系

ISO22000標準與HACCP體系都是一種風險管理工具,能使實施者合理的識別將要發生的危害,并指定一套全面的計劃來防止和控制危害的發生。但HACCP體系是源于企業內部對某一產品安全性控制體系,以生產全過程的控制為主;而ISO22000標準適用于食品鏈工業的食品管理,不僅包含了HACCP體系的全部內容,并融入到企業的管理活動中,體系完整,邏輯性強,屬食品企業安全保證體系。

（2）HACCP體系的基本原理

包含七個原理,分別是進行危害分析;確定關鍵控制點;建立關鍵限值;建立控制體系;確定糾偏行為;建立驗證程序;建立HACCP計劃檔案及保管制度。

（3）如何實施HACCP體系

HACCP體系要求有一個強有力的管理承諾來對其實施,選擇管理者并成立專業小組。為保證小組能夠有一個強有力的組織實施,小組成員應由不同部門的人員組成,關鍵成員還要通過培訓使其達到食品安全和HACCP體系的能力要求。同時還可以從外部聘請顧問對企業加強指導,以保障HACCP體系的順利實施。

總之,食品是關系人體健康和人身安全的特殊產品,因此,食品的安全質量、營養質量和感官質量理所當然地受到人民群眾、企業、社會和政府的普遍關注和高度重視。、食品質量管理的意義和作用

（1）搞好食品質量管理有助于保障消費者身體健康 食品生產，流通環節比較多，如不注意加強質量管理，保證食品衛生的要求，很容易造成食品污染，從而危害消費者身體健康，甚至造成生命危險。搞好食品質量管理，可以預防、減少食物中毒和食源性疾病的發生，有助于保障消費者身體健康。

（2）搞好食品質量管理是提高食品工業產品競爭力的重要手段 食品工業產品能否占有市場，具有較強的競爭力，基本上取決于產品的質量狀況。

（3）搞好食品質量管理有助于提高食品企業的經濟效益 搞好食品質量管理，有助于減少生產過程中的廢品損失和浪費，減少原材料，動力和工時的消耗，降低產品的成本從而提高勞動生產率，用比較少的消耗生產出更多更好的食品盡快占有市場，易于銷售，從而縮短庫存時間，加速資金周轉，同時，不斷提高食品生產企業的經濟效益。

（4）食品質量管理與國際貿易的相關性 加強食品質量管理有助于企業按國際通用標準生產出高質量的產品。海關等部門依照我國的法規對進出口食品質量和安全進行嚴格管理，對保護我國人民的健康是必不可少的。在進入WTO以后，我國的對外貿易經常面對如何對待進口對象國的貿易技術堡壘。我們一方面要加強品質質量管理，提高出口食品質量，促進食品出口：另一方面我們也要提高檢測檢驗水平，提供有利的質量保證，推動食品的出口。

三、實施食品質量安全管理體系培訓機制

對于高職院校來說,培訓過程管理是教學質量保證體系的核心環節,其效果直接影響到整個教學質量保證體系的實施程度,直接影響到所培育的人才的質量的高低。高職高專院校對教學過程管理要求更高,難度更大。培訓的目的使食品安全管理體系的知識從未來從事食品行業的人員抓起,使未來的生產者、未來的管理者掌握食品安全管理的能力。

1、定期培訓內審員。

高職院校作為長期培訓基地,為企業具體負責質量的管理人員和一線工人,進行定期培訓,讓其掌握先進的質量管理和安全管理知識,為企業生產合格的產品保駕護航。

2、知識遵循“必須夠用”原則。

作為管理者的內審員,在培訓企業的技術人員或質檢人員時,遵循理論知識“必須夠用”原則,注重實際的演練,實際操作,強化動手能力,提高他們質量管理水平,使之系統化、程序化,達到管理上水平。

3、簡化教學程序,激發學生的學習興趣。

在培訓過程中,應積極調動廣大學員的積極性,激發他們學習的主動性,運用各種學習工具,努力提高他們的學習興趣,從而為他們以后自主學習打下一個良好的基礎。對于職業院校的學生即將走向工作崗位(企業)就業之時,培訓就成了他們學習食品質量安全管理的最接近實際的工作的知識,同樣也需要激發他們學習的積極性,為以后自學打下一個良好的基礎。

四、食品質量管理的發展趨勢及措施

我國現在還存在將食品衛生管理代替食品質量管理的趨勢，食品質量管理工作至今沒有得到重視。這主要體現在：第一，加強食品安全工作，加快食品立法和制度建設工作，完善管理機構設置，是提升我國農業產業競爭力的重要舉措。盡快組建食品質量衛生安全認證機構，積極開展“安全食品”、“綠色批發市場”、“綠色零售市場”和“綠色生產線”的認證工作。在食品安全立法上需要進一步完善法律體系的建設，加強法律的可操作性，使食品安全工作有強有力的法律支持[4]。第二，積極引入先進管理手段和方法，加強認證體系建設，加強食品安全管理體系建設。第三，加強信息服務體系建設。管理部門應建立和完善覆蓋面寬、時效性強的食品供求、交易、價格等信息的收集、整理、發布制度和監測抽檢預警網絡系統，搞好食品供求、衛生質量預測、預報和預警工作。第四，加強食品安全設施體系建設。第五，食品安全是一個系統工程，需要社會各方面的共同努力。我們需要加強對食品安全工作的重視程度，加快食品安全的宣傳工作，讓全社會、企業、公民都認識到食品安全的必要性和迫切性，共同推進我國食品安全工作的開展。

五、結論

綜上所述,針對目前食品企業生產現狀,要加強食品安全體系在食品企業中的應用,把食品質量作為企業的生命一樣看待,平時重視它、管理它、監管它,始終使企業處于不斷蓬勃的發展階段。另外,對從事食品行業的學生入手,進行食品安全管理體系的培訓。建議:必須具有切實的組織保障;遵循食品安全的法律法規,實施食品召回制、責任追究制;有效控制從生產到消費的全過程,同時加強監管力度。

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第三篇：企業文化在企業管理中作用

企業文化在企業管理中的作用

公司管理專業韓文晶

摘 要： 企業文化是現代企業發展的必要管理措施，企業文化建設是當前許多企業的經營管理目標。本文將從企業文化在企業發展中的作用，以及企業文化對企業管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業文化在企業管理的重要性。關 鍵 詞： 企業文化企業管理

企業文化能夠形成最佳的經營管理機制，以人的管理為主體，以企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業管理學說。所以，一個企業要做好企業管理工作，就必須建設企業文化，以優秀的企業文化來指導企業管理，使企業能夠實現其經濟效益最大化。可見，企業文化在企業管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業文化有利于企業的發展

在過去計劃經濟時代，企業是政府的附庸，企業管理所依據的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經濟時代的來臨，以及市場經濟的迅速發展，政府逐漸推出了企業管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業文化。目前，傳統的管理理論已經不能適應經濟發展的需要，逐步興起的企業文化已經成為企業管理的核心和靈魂所在。企業文化在企業的發展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業形象的塑造

隨著市場經濟的迅猛發展，經濟逐步實現全球化，企業之間的競爭越來越激烈。當前，企業的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產品質量的競爭，還包括企業形象，企業信譽的競爭。企業形象體現著企業的管理理念和企業員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內部環境及設施等等。

企業形象因各企業的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業文化建設的區別。建設企業文化不僅有利于企業塑造良好的形象，在一定程度上增強企業的市場競爭能力，還可以激發員工的自豪感，從而使員工產生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業發展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業的基本信念是由企業文化所決定的，企業文化能夠引導企業樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規范，形成良好的精神面貌。因而企業文化作為企業管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質的決定性因素。

對于一個企業來說，其經營管理的最終目標是利潤最大化，市場經濟條件下的企業

都是以經濟效益最大化為經營原則和目標的。而企業的效益好壞，企業的利潤高低，實際上取決于企業的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創造的剩余價值。建設企業文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業精神的領導下，員工會同企業達成一致的發展目標，使員工與企業之間的聯系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業文化、企業精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業技術水平和綜合素質，自主創新，共同為企業的可持續穩定地發展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現代社會倡導“以人為本”，作為現代企業，其企業管理，在企業文化的指導下提倡人性化管理。企業通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創新能力。

企業文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發展，使員工產生一種公司就是家的感情。企業領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業和員工之間建立一種穩定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產出來回報企業。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業凝聚力，同時也創設了和諧的工作環境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業文化精髓的同時，根據本國國情和本企業的特點打造了中國企業文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業管理實現制度化、程序化、規范化、人性化，通過企業形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業的創新

現代企業的生存與發展離不開創新，需要創新來為企業注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經濟環境瞬息萬變，企業競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業唯有適應各種發展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創新，才能得以健康的生存和更好地發展，在企業競爭中占據一定的優勢地位。

而企業的創新需要企業員工來完成，員工必須充分發揮其主體作用。但是硬性的規章制度與獎懲規則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創新工作，因此，需要企業文化的思想指導。企業文化對于企業創新的優勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創新意識與創新能力是企業創新的基礎，而創新意識的形成離不開企業文化的引導。企業文化可以激發員工的創新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創新，為企業創造更大的經濟效益。

2.企業文化有利于企業管理的進行

通過以上分析，可知企業文化的人本管理思想，強調了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業管理的“精神與靈魂”，即企業的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業改革和發展兩大任務，企業文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現企業文化建設與企業管理的雙贏。

2.1目標相同

企業管理為的是企業長期的生存與持久的發展，為的是提升企業的社會效益，實現經濟利益最大化。而企業文化建設的目標與此相同，企業文化的建設也是為企業更好地生產經營而服務的，企業文化只是通過另一種手段方法，來達到企業經濟效益最大化的目標。

2.2企業文化保證企業管理的順利進行

企業文化在與企業管理相同目標的作用下，指導企業員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統的企業管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業管理的順利進行。

2.3企業文化引導企業管理的方向

企業文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業要發展，觀念是先導。企業要堅持產權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現代企業制度方向，就要充分運用企業文化的導向作用，遵循市場經濟規律，最終實現企業的目標，服務企業對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經濟強國，它的企業管理現代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統，又重視引進吸收與消化西方現代化管理的技術與方法，并將現代化管理和傳統文化結合起來，形成一套獨具特色的企業管理模式，突出展示了以人為企業核心的理念，重視由企業最高目標、經營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業文化促進了管理不斷創新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業。

3.企業文化對企業管理有彌補性作用

在當今市場經濟社會中，經濟效益決定著企業的命運，企業創造經濟效益是通過企業管理而實現的，在企業經濟效益的驅動下，企業必然要提高勞動生產率，改善經營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業管理產生不容忽視的影響。美國著名企業家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產經營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業文化建設與企業管理具有相互包容關聯、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經濟時代向市場經濟時代的轉變而有所變化，企業管理功能受市場和人們思想意識以及企業實際的影響，不可能發揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業文化則可以彌補企業管理功能中的不足并給予補充、完善。企業為了實現經營目標與長期的發展，必須及時了解企業管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規定會失效或者效果不顯著，這就需要企業文化的補充。通過企業文化的協調作用來補充企業管理所不能達到的管理目的，可以維護企業內部領導和員工之間的和諧和團結。

企業員工是企業生產經營的主體，企業管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業競爭能力，實現企業經濟效益最大化目標的根本。所以，企業必須做好管理工作，而這又需要企業文化的幫助。企業文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發揮其自主性與創造性，為企業帶來更大的經濟利益。

結語

綜上所述，企業文化在企業管理中十分重要。企業管理是企業經濟利益和社會效益最大化得以實現的必要途徑與方法，而企業文化是企業管理的指導思想與理論基礎，是企業管理順利進行的保障，是企業管理中缺陷的補充。市場經濟條件下，企業之間的競爭離不開企業文化的競爭。雖然企業文化不像企業管理那樣，可以較為直接地看到經濟效果，產生不了直接的經濟效益，但它決定了企業管理的方向，同時也決定著企業能否長期地生存并持續的發展。

企業管理離不開企業文化的指導與補充，企業只有建設企業文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業管理充分有效地發揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現企業經營目標為己任，才能使企業在現代激烈的競爭環境中立于不敗之地。

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第四篇：績效考核在企業管理中的主要作用

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績效考核在企業管理中的主要作用

績效考核作為人力資源管理中的一項重要活動，在企業的發展與成功中發揮著不可替代的促進作用。一方面激勵員工提高生產工作的積極性，另一方面促進企業人力資源管理工作的其他環節更加合理有序進行。

沒有有效的績效考核，就沒有科學的人力資源管理。先將績效考核在人力資源管理中的主要作用列舉如下。績效考核是企業對員工進行培訓的主要依據

對員工的培訓是企業經營活動中不可或缺的一個關鍵環節。合理有效的培訓在為企業增添合格的人才的同時，也幫助企業極大的節約人力資源管理成本。

企業通過合理有效的績效考核清晰地了解員工在職業道德、工作能力、勤奮程度、工作業績等方面存在的優勢和劣勢，從而根據績效考核的結果分析，對員工開展有計劃、有目標、有針對性的培訓，避免培訓中不必要的浪費，保證培訓工作收到事半功倍的效果，從而節約企業的人力和物力資源，降低成本，提高效益。

績效考核是企業對員工進行薪酬激勵的有效手段

薪酬關系到每個員工的切身利益，薪酬的管理關系到企業充分利用人力資源的程度。企業通常依據績效考核確定員工的勞動報酬。

合理有效的績效考核能夠使企業根據員工的表現實行獎賞和懲罰，有利于調動工作認真努力的員工的積極性和主動性，同時使不認真努力的員工認識到自身的缺點和不足，從而克服缺點、改正不足。全體員工認真努力為企業創造利潤，有利于企業競爭力的有效提高。

績效考核是決定企業員工調配和職務升遷的依據

員工的調配和職務升遷是現代企業生產發展中遇到的棘手而又必須要解決好的問題，關系到企業人才資源的穩定和企業整體氛圍的和諧。績效考核能夠幫助企業評價員工的工作表現和工作業績，了解員工的使用情況，進行有效的崗位分析，調查人崗匹配程度，從而實現員工的合理配置，促進企業各項工作的健康有序發展。

績效考核是企業開發人力資源的依據

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員工的工作表現和工作成績在績效考核中得到有效體現，從而為企業開發人力資源提供重要的依據。根據績效考核的結果，對綜合素質較高的員工進行重用，通過崗位提升和換崗培訓等方式，給他們更大的發展空間；而對綜合素質較低的員工進行警示，通過降級、崗位調整、辭退等方式，使他們端正工作態度、提升工作業績。在此過程中實現企業人力資源的合理有效開發利用。績效考核是企業提高管理效率的重要途徑和方法

經濟一體化進程的加快使企業間的競爭日益激烈，在其他各項條件都日趨相同的情況下，人是最為重要的可變因素，決定著企業在激烈的競爭中能否取勝。

因此，對員工的有效管理是企業實現發展目標的關鍵，而績效考核是對員工進行有效管理的根本。

成功的績效考核有利于企業進行有效的人力資源管理，從而提高管理效率，是企業在日益激烈的市場競爭中利于不敗之地。

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第五篇：2012淺析企業文化在企業管理中的作用

淺析企業文化在企業管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報告中提出：扎實推進社會主義文化強國建設，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用。胡總書記的講話，深刻闡述了加強文化建設的重要性和緊迫性。對于企業而言，隨著企業管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動企業發展的必要手段，它所形成的巨大的創新能力，將會轉化為物質形態的競爭力。建設具有時代特征，符合先進文化發展方向的企業文化，正逐步成為成功企業的共識。因此，通過創新工作思路，打造活動載體，構筑創建平臺，不斷挖掘具有鮮明特點的企業文化內涵，形成一種為企業員工所認同的價值觀取向和道德規范來凝聚企業，協調員工行為，全覆蓋構建具有企業特色的文化氛圍，是當前企業發展的關鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來圍繞“建設美麗汽車園區，展現企業時代風采”的發展戰略目標，總結提煉了具有自身特色的文化目標，即“建設花園企業，提升綜合競爭實力；堅持以人為本，培育創新奉獻精神；把握市場脈搏，引領行業潮流方向”。該目標不僅具有獨特的企業特點，而且充分體現了汽車服務行業文化的鮮明特色。幾年來，博瑞九分把企業文化作為企業管理的重要內容，通過整治環境、宣傳教育、領導示范、制度強制和變革組織結構等方法途徑，形成關注環境、重視人才、尊重創新、注重細節的制度體系和激勵機制，增強了職工對企業的認同感、使命感，支撐了企業向著戰略目標邁進，從而使博瑞九分實現了跨越式發展。

一、創新企業文化建設總體思路

企業文化主要以價值取向、道德觀念、行為規范和企業精神來激勵和調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，從而實現企業的有效管理和生產經營目標，不斷提高企業的競爭力，促進企業的持續發展。然而，企業文化又是一個文化創新的過程。只有創新的文化，反映時代精神的文化，體現時代發展方向的文化，才是有生機活力的文化。博瑞九分經過近年的努力和發展，在企業文化建設方面不僅做了大量工作，而且堅持與時俱進，初步形成了既符合企業實際，又有行業特點，即具有時代特征，又具有深刻內涵的企業文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業不斷向前發展。博瑞九分企業文化的著眼點和落腳點，不但注重企業人文環境的改造、企業知名度的創造與宣傳和對外市場的營銷策略，更重要的是能與企業自身實際和時代要求相適應，使企業文化在企業內部生產經營管理和外部社會市場發揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關于加強企業文化建設的決定，提出了企業文化建設的指導思想，即以“科學發展觀”為指導思想，以企業總體經營戰略為中心，堅持對外以用戶至上，對內以員工為本，打造企業優美環境，建設美麗汽車園區，全面提升企業市場競爭力和員工素質。同時，確定了企業發展戰略，即:從園區美化入手，重塑企業形象，墾拓市場空間，求得生存發展。為保證企業文化內容的有效落實，公司按照系統化、科學化和實用化的要求，形成了具有本企業特點的企業文化建設體系，也使企業文化成為推動企業發展和提升競爭力的重要保證。

二、創新企業文化內涵

企業文化的概念對于許多的企業管理者、員工、專家、學者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業管理者都已經認識到企業文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應用于經營中，但他們仍然將文化視作與管理不相干的事物。其實企業文化不僅僅是一種企業行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認知系統，尤其是如何根據企業發展的需要和市場變化的要求，通過不斷創新，充實和發展企業文化內涵，進而把企業文化的指導思想、發展戰略、經營理念、企業精神變成員工共識，落地開花結果，根植于員工的心靈深處，既是構筑企業特色文化的客觀要求，也是企業文化能否成功的重要一環。

博瑞九分就是按照企業文化建設總體規劃，把十八大精神宣貫與企業發展相結合。按照生態文明建設要求，著重抓好資源節約、集約利用，節能減排、環境治理等各項工作，促進園區綠色發展，以構建花園式汽車園區為創新驅動，讓企業硬實力和軟實力合二為一，以優美環境和完善設施展示企業風采。對外吸引不同客源，拓展多方市場；對內堅持以人為本，扶持崗位練兵。深化經營理念，視用戶為上帝，真心誠意為用戶提供優質服務，使企業在行業市場上更具有競爭力。以建章建制為基礎，通過提升技術力量和服務內功，實現創建“一流企業”的目標。特別是通過培育企業精神，弘揚團隊精神，發揮整體效應，以新觀念、新理念和新思路，開創各項工作新局面。

三、創新企業文化載體

企業經濟的發展離不開文化的參與和支撐，因為企業文化是企業的生產經營活動和適應生產環境文化過程中培育形成的共同價值體系及表現形式的總和。挖掘具有傳統文化資源和企業文化內涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個 性化又有時代感的活動載體，是企業各級管理者的一項重要職責。

從2010開始，博瑞九分就提出“打造企業形象，提高服務水平”的口號，在清河園區開展了汽車服務新園區建設。先后開展“我參與、我奉獻、我快樂”、“企業是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環境”等活動，這些活動提升了員工的主人翁責任感，也與博瑞集團“家”的文化理念相契合。使員工對“感恩、珍惜、學習、奉獻”有更深刻的領會。

為使企業文化內涵與生產經營形成了有機融合，促進了員工觀念的轉變和經營狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團成立60年慶典活動，開展“三比”勞動競賽活動，對各崗位進行“立足崗位，展示專業——狀元評比”崗位練兵活動。在企業內部形成比、學、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷中心開展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動。雙方就“銷售、售后、市場、滿意度”四大板塊結成戰略聯盟，并簽署了聯盟書。通過企業文化的交流，實現了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區內部成立了機動車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業經濟增長的新亮點。一系列成功的事例說明，博瑞九分以優美的環境，規范的管理和扎實的技術力量展現在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業文化，而且也是獨樹一幟的企業形象。

企業文化建設不僅需要大力倡導，更需要落實到企業的管理實踐中，從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業文化。近年來博瑞九分一手抓生產經營。一手抓文化建設，內外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時間，先后在 園區主要道路兩側栽草種樹、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴建了籃球場、新建了員工洗衣房、職工書屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個性化指路牌，更是彰顯企業管理團隊厲行節約、細致入微的管理風格，體現了祥龍博瑞集團60年深厚文化的積淀和延續。

四、創新企業文化理念

企業文化本質的內容就是堅持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業文化建設的內涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進的文化理念，強化人文關懷，注重尊重人、理解人、關心人、愛護人和幫助人，并通過營造寬松愉快的精神環境，激發職工愛崗敬業的熱情，形成職工心系企業、熱愛企業和奉獻企業、回報企業的良性循環，尤其是堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業的需要結合起來，盡可能多地給員工創造學習提高的機會和條件，從而調動人的積極性，挖掘人的潛力，促進入的全面發展。

博瑞九分為創建學習型企業，在全公司干部職工中開展 “學習理論做強手，學習業務做高手，學習技術做能手”的“三學三做”活動。公司技術人員堅持每周一次根據各工種對全員進行工藝技術和理論培訓，提高員工的技術和應對市場需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門，參加主機廠和行業內部的其他培訓。組織管理人員到先進企業參觀學習管理經驗。為了鼓勵員工參與企業民主管理，工會設定頒發了“建言獻策”獎，鼓勵優秀提議案者。工會、團支部和女工委員會聯合開展各種文體活動，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項類球比賽，這些活動在各 5 部門間橫向開展，不僅增進員工間的團結協作，了解溝通。也為各類人才搭建了施展才華的舞臺。

博瑞九分重視員工素質和人才培養的同時，積極組織員工參加市總工會和行業內部的各項比賽，對獲獎和入圍的優秀選手給予精神和物質鼓勵。通過宣傳欄、車間看板對這些優秀員工進行展示，不僅鞭策獲獎入圍者，激勵了其他員工，也提升了企業在客戶心中的信賴度。可謂“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業文化建設已成為企業生存發展的重要管理活動。實踐證明，只要不斷轉變觀念，更新理念，積極探索，勇于實踐，企業就一定能創新出具有鮮明特點、時代特色和個性特征的企業文化，從而不斷增強企業的凝聚力和競爭力，促進企業健康成長和發展壯大。

2012.2.25 6