第一篇：優(yōu)秀企業(yè)形象的特點(diǎn)

你認(rèn)為優(yōu)秀企業(yè)形象應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？試列舉正反兩例

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象對企業(yè)獲得公眾的信賴和支持、企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場、創(chuàng)造品牌形象等方面都具有很重要的意義和作用，尤其是在市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展而且行業(yè)競爭日臻白熱化的現(xiàn)代社會，塑造良好的企業(yè)形象對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。

很多人都認(rèn)為，大量的廣告宣傳，或者一些公益活動就能建立優(yōu)秀的企業(yè)形象，其實(shí)不然。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術(shù)形象等等很多方面共同組成的，所以一個企業(yè)要想建立優(yōu)秀的企業(yè)形象不僅要建立廣告形象和公益形象，還要建立產(chǎn)品形象、服務(wù)形象等，它們是一個統(tǒng)一的整體，這些各方面的形象建立好了，才能整體構(gòu)成一個優(yōu)秀的企業(yè)形象。

所以，我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的企業(yè)形象必須具備以下的特點(diǎn)：

1、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化：企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風(fēng)格。管理體制就是企業(yè)文化的重要組成部分之一，一個企業(yè)必須擁有一套屬于自己的管理體制，而且這套管理體制的制定應(yīng)該以提高企業(yè)生產(chǎn)效益為最終目的的。企業(yè)文化是建立優(yōu)秀企業(yè)形象的靈魂。

2、精干高效的隊伍：一個優(yōu)秀的企業(yè)隊伍必須由高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者和膽大心細(xì)的管理層以及兢兢業(yè)業(yè)的員工所組成，這樣的隊伍，會給公眾樹立一個專業(yè)、有信譽(yù)，值得信賴的企業(yè)形象。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的一言一行其實(shí)代表的就是企業(yè)形象本身。

3、深刻簡潔的視覺系統(tǒng)：企業(yè)的門面、建筑物還有名稱、標(biāo)志物等都代表了企業(yè)形，也是企業(yè)文化的延伸和外在表現(xiàn)。一個優(yōu)秀的企業(yè)形象，他所擁有的標(biāo)志物必然是被公眾所接受且熟知的，所以他的標(biāo)志物或者名稱、建筑物等也應(yīng)該是給公眾留下深刻且良好印象的。

4、品質(zhì)超群的產(chǎn)品和服務(wù)：產(chǎn)品品質(zhì)卓越是公眾選擇產(chǎn)品的決定性因素，所以它是企業(yè)生存發(fā)展的根本，同時也是樹立優(yōu)秀產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)。除了卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品款式、包裝、商標(biāo)等也是樹立產(chǎn)品形象的重要組成部分。而服務(wù)

是令消費(fèi)者滿意的重要因素，也是建立優(yōu)秀企業(yè)形象很重要的一步。如果顧客得不到他所期望的或更好的服務(wù)，企業(yè)或產(chǎn)品在他心中的形象就絕對稱不上優(yōu)秀，甚至可以稱之為形象惡劣。服務(wù)好會在消費(fèi)者心中建立一個講信譽(yù)負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)形象。所以，建立優(yōu)秀的企業(yè)形象必須離不開對產(chǎn)品和服務(wù)的良好形象的建立。

5、獨(dú)特新穎的廣告宣傳和公關(guān)活動：廣告是建立企業(yè)或產(chǎn)品形象最重要的手段之一，企業(yè)理念、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等等都可以通過廣告宣傳傳達(dá)給觀眾，所以，在將信息全面?zhèn)鬟_(dá)給觀眾的同時，如何將廣告做的獨(dú)特新穎而在觀眾心中留下一個深刻且良好的企業(yè)形象就成了廣告宣傳的追求點(diǎn)。而完善的公關(guān)活動則會繼續(xù)鞏固和加深已經(jīng)建立起來的優(yōu)秀企業(yè)形象在消費(fèi)者心中的地位。

6、親和負(fù)責(zé)的社會形象：作為一個企業(yè)，要得到社會的信賴和支持，建立優(yōu)秀的企業(yè)形象，那么他就必須建立一個負(fù)責(zé)任的社會形象，讓公眾感知到企業(yè)的責(zé)任感和使命感，公益活動是用來建立企業(yè)負(fù)責(zé)任的社會形象最常用的手段。聚美優(yōu)品（前團(tuán)美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。它由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗(yàn)。首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購”模式，每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售；同時承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。從2010年3月成立至今，憑借口碑傳播，在消費(fèi)者中建立了優(yōu)秀的企業(yè)形象，短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當(dāng)月銷售上億元的規(guī)模。

首先,“聚美優(yōu)品”這個企業(yè)名稱，從字面上來看就已經(jīng)很有引導(dǎo)性的在消費(fèi)者心中將商城和時尚、魅力、品質(zhì)建立了一種直接的主觀聯(lián)系，在消費(fèi)者了解到“聚美優(yōu)品”就是一個專賣化妝品的商城以后，其實(shí)，一部分消費(fèi)者可能已經(jīng)在心里建立了關(guān)于“聚美優(yōu)品”的產(chǎn)品形象——有品質(zhì)的化妝品專賣商城。

隨后，由“聚美優(yōu)品”創(chuàng)始人陳鷗和超人氣勵志偶像韓庚擔(dān)當(dāng)主角的廣告一經(jīng)播出后才真正打響了“聚美優(yōu)品”企業(yè)形象建立的第一炮，廣告中陳鷗和韓庚的各自的一段自信獨(dú)白給我留下了很深刻的印象。陳鷗本身作為聚美的創(chuàng)始人，首開先河的為自己的企業(yè)代言，本就是聚美廣告一個極大地亮點(diǎn)，而其年紀(jì)輕輕就擁有的眾多身份地位和超高的影響力以及作為80后奮斗的傳奇創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷通過

獨(dú)特的廣告文案和新穎的獨(dú)白的廣告表現(xiàn)形式在廣告中被表現(xiàn)出來，引起了眾多80、90后的消費(fèi)者的共鳴。而韓庚作為明星不僅具有超高的人氣，最重要的是他成名的勵志過程和工作操守都使他在業(yè)界和公眾心中樹立了一個負(fù)責(zé)任的公眾形象。廣告將陳鷗和韓庚的個人人格形象與聚美的企業(yè)形象建立了直接聯(lián)系，通過他們良好的人格形象去影響聚美的形象。他們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，年歲相仿，擁有共同的價值觀、不懈的奮斗經(jīng)歷、少年得志仍保持的謙和品質(zhì)、相似的愛好等，使時尚、霸氣、年輕、多金、成功等具有很強(qiáng)的話題性，匹配度及其契合，必然是彼此提升了聚美優(yōu)品品牌，所以說聚美的這則廣告起到了超乎想象的宣傳效果，為聚美創(chuàng)造了一個品質(zhì)、時尚且值得信賴的產(chǎn)品形象。

而陳鷗作為領(lǐng)導(dǎo)人和聚美員工的交流和工作場景也在廣告中呈現(xiàn)出來，不得不說，這也為聚美專業(yè)團(tuán)隊，值得信賴的企業(yè)形象添上了濃墨重彩的一筆。

由于聚美優(yōu)品一直強(qiáng)調(diào)和主打的是正品保證，于是在網(wǎng)站上專門有一大板塊來證明，提高可信度，讓消費(fèi)者放心。他們打出的口號是“正品保證，最值得信賴的化妝品商城，沒有之一”、“除了追求美麗的夢想，其他請放心交給聚美優(yōu)品”，還給出這樣的承諾：獨(dú)一無二的最高售后標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)苛的采購驗(yàn)貨流程，只為給你最可靠、最簡單的化妝品體驗(yàn)。

為證明這一點(diǎn)，他們列出了以下幾個方面：媒體報道（央視專題報道、《經(jīng)濟(jì)半小時》的推薦）、頂級品牌授權(quán)（比如與蘭蔻合作）、權(quán)威信用證書（商務(wù)部A級信用證書等）、30天拆封無條件退、頂級采購團(tuán)隊和100﹪實(shí)物拍攝。這一系列舉措大大增強(qiáng)了可信度，同時這些舉措在主頁上占據(jù)一定的位置，不斷向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)，也取得了消費(fèi)者的信任。尤其是“30天拆分無條件退貨”并且承擔(dān)郵費(fèi)為聚美建立了一個強(qiáng)大的企業(yè)形象，那就是品質(zhì)有保證。

除了以上列出的那幾點(diǎn)以外，聚美網(wǎng)站的主頁一打開就可以在右上角看見幾大關(guān)鍵詞：100﹪正品、30天退貨、購買兩個包郵。這些都是區(qū)別于其他化妝品電商網(wǎng)站的特色，很吸引人。前兩個正是之前所述的信用策略的強(qiáng)化。而另外一個也正好迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

尤其是聚美優(yōu)品首創(chuàng)的口碑中心，它是一個美容品使用體驗(yàn)交流平臺，用于用戶分享的點(diǎn)滴心得。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告，評論均來自于真實(shí)的購買者和體驗(yàn)者，從而保證口碑報告的真實(shí)公平，杜絕品牌

托兒的存在，成為聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據(jù)?？诒畟鞑ネㄟ^消費(fèi)者之間的傳播為聚美放大了品牌影響力、提升了品牌價值，最重要的是樹立了聚美值得信賴的產(chǎn)品形象，比其他的宣傳方式更加便宜且具有更大的效果。

聚美優(yōu)品主頁在醒目處設(shè)有每日推薦，能快速地抓住登錄網(wǎng)站的消費(fèi)者的眼球，吸引他們的目光到更多的產(chǎn)品上。網(wǎng)站設(shè)計注重用戶感受，信息量大，各種信息一目了然。為了讓用戶功能好的了解產(chǎn)品和自己的需要，網(wǎng)站設(shè)立了口碑中心，排行榜，口碑達(dá)人。在這些服務(wù)中，用戶可以交流溝通，交換彼此的意見，解開自己的疑惑，以致找到適合自己的產(chǎn)品。還有“30天退貨”、“購買兩個包郵”等都體現(xiàn)了聚美為消費(fèi)者提供的優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。

所有的這些都為聚美成功的樹立了一個更時尚，高品質(zhì)，更劃算，更專業(yè)以及最值得信賴的企業(yè)形象，并且獲得了巨大的收益。

而同樣是經(jīng)營化妝品的嗨淘網(wǎng)站，在樹立企業(yè)形象方面就遠(yuǎn)不如聚美優(yōu)品。

官方網(wǎng)站。它是立足于湖南衛(wèi)視平臺播出的《越淘越開心》欄目的一個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。

一個優(yōu)秀企業(yè)形象的樹立很大程度上是依靠企業(yè)的主觀努力，從根本上講，嗨淘主觀上對企業(yè)形象的建立就不如聚美優(yōu)品那么努力，從2010年4月18日網(wǎng)站成立以來，除了立足于湖南衛(wèi)視平臺播出的《越淘越開心》欄目以及初期的廣告宣傳來建立了知名度和企業(yè)形象以后，就很少看到嗨淘進(jìn)行過其他重大的舉措來建立知名度和企業(yè)形象，少數(shù)的廣告宣傳和公關(guān)活動還沒有取得有效的成果和效益。

而在產(chǎn)品和服務(wù)上，無論是產(chǎn)品品質(zhì)的保障、售前導(dǎo)購、網(wǎng)站形象的建設(shè)還有產(chǎn)品描述方面，以及物流服務(wù)、支付方式、查詢操作方式還有售后服務(wù)等等，嗨淘在產(chǎn)品和服務(wù)形象方面都沒有建立起一個明確的、使人信服的企業(yè)形象，更不用提企業(yè)團(tuán)隊形象和社會形象方面的建設(shè)了，完全沒有聚美優(yōu)品來的專業(yè)和讓人信賴。

第二篇：企業(yè)形象

1.企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象。

2.企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。

3.企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。

4.企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。

5.良好的企業(yè)形象是企業(yè)兩個文明建設(shè)成果的綜合顯現(xiàn),是社會公眾議用戶對企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)活動和杜會活動中表現(xiàn)的總休印象和給予的評價

6.環(huán)繞著企業(yè)各層面的關(guān)系者對奮司的看法、觀念構(gòu)成了該公司的企業(yè)形象.7.企業(yè)形象是企業(yè)在其全部活動中所展現(xiàn)的各種特征和品質(zhì),是企業(yè)文明的總體狀態(tài).也是社會大眾對企業(yè)的印象的評價。

（一)傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代標(biāo)志中的作用和意義

1.傳統(tǒng)文化的應(yīng)用使得現(xiàn)代標(biāo)志的外在表現(xiàn)形式和內(nèi)在的精神內(nèi)涵更加的豐富精彩。2傳統(tǒng)文化的應(yīng)用使得藝術(shù)設(shè)計的作品具有強(qiáng)烈的民族特色和藝術(shù)魅力。

3.它是折射人類文化縮影的一種特殊的由文字或圖像組成的大眾傳播符號。

4.它的意義還在于有效地進(jìn)行價值轉(zhuǎn)換，并形成適合于當(dāng)代審美取向的觀念體系。

5.它的使用使得設(shè)計具有主張性、民族性、時代性和國際性。

6.可以借助標(biāo)志本身所特有的持久性和廣泛影響力，促進(jìn)東西方文化之間的對話與互動。

（二）現(xiàn)在標(biāo)志常用的傳統(tǒng)文化的元素

總的來說中國傳統(tǒng)文化元素在現(xiàn)代標(biāo)志設(shè)計中的運(yùn)用集中表現(xiàn)為：“形”、“意”、“字”三方面?！靶巍奔磮D形；“意”即思想；“字”就是文字。

1.（1）“形”即圖形，如：中國傳統(tǒng)圖形中的祥花、瑞草、鳳紋、龍紋、祥云等等

（2）建筑格局的中軸線，政治、地域的統(tǒng)一，民族融合的統(tǒng)一等

（3）中國傳統(tǒng)圖形中的色彩。其中紅色最為典型，可以稱之為“中國之紅”。

2.“意”即思想，就是中國傳統(tǒng)的文化思想。重要有儒、道、佛、諸子百家等哲學(xué)思想和文化思想。

3.“字”即文字，它的誕生是人類告別蠻荒走向文明理性時代的標(biāo)志。

（三）傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代標(biāo)志中的常用方法

傳統(tǒng)文化的使用主要分為兩個方面：

（一）直觀上即物質(zhì)上的表現(xiàn)。主要有:1.單獨(dú)的一種元素表現(xiàn) 如圖形、文字、繪畫直接表現(xiàn)。2.多種元素交融表現(xiàn)

（二）內(nèi)在的即精神上的表現(xiàn)。

主要是應(yīng)用傳統(tǒng)的文化思想如儒、道、佛以及諸子百家和歷史文化中沉淀下來的一些具有代表性的人和物，如文天祥、老子、諸葛亮等。

第三篇：企業(yè)形象

穿職業(yè)裝的好處

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運(yùn)，自謀生存，自求發(fā)展。而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的 社會效益的好壞。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會發(fā)展進(jìn)步的政治問題，是企業(yè)文化最直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個重點(diǎn)，就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量，個個嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。其次，要在競爭中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。在市場經(jīng)濟(jì)中，隨著統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國大 市場的逐步形成，企業(yè)必須自覺地擴(kuò)大自己的知名度，強(qiáng)化市場競爭。多出精品，使產(chǎn)品在市場中形成自身的文化優(yōu)勢。同時，要加強(qiáng)產(chǎn)品的對外宣傳，富于個性的 宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。

企業(yè)形象概括而言，是指企業(yè)在社會公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)。具體說，企業(yè)形象是由企業(yè)產(chǎn)品形象、經(jīng)營服務(wù)形象、管理者形象、員工形象和公共關(guān)系形象等綜合因素組合而成。企 業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是 社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾 輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力?？疾煲粋€公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評估它在市場競爭中的真正 實(shí)力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)和員工的形象。

上海顧楊服飾有限公司為您解析企業(yè)員工穿職業(yè)裝的好處??

1.樹立企業(yè)形象

企 業(yè)如人一樣，有一個形象問題，這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象?？梢韵胂?，一幫 素質(zhì)低下、穿著打扮邋遢的人即便住在豪華的高樓大廈里，也會與硬件環(huán)境格格不入，這就是為什么一些高檔賓館要寫上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入 內(nèi)”?？梢?，企業(yè)形象，首先是人的形象！

2.提高企業(yè)凝聚力

人是最活躍的企業(yè)資源，也是唯一一種會自我調(diào)控生產(chǎn)效率的資源。一個企業(yè)只有萬眾一心，同仇敵愾，才能將企

業(yè)的人力資源效用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，要想提高企業(yè)效益，優(yōu)先要提高員工凝聚力。

當(dāng)企業(yè)的員工為自己的企業(yè)而驕傲，感到企業(yè)在關(guān)心自己的利益的時候，自然而然就會加強(qiáng)對企業(yè)的向心力。好的職業(yè)裝能夠從一個側(cè)面加強(qiáng)企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心。3.創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化

見到企業(yè)員工的著裝、言行舉止，就能夠看到一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影子，就能窺探到企業(yè)的文化。

4.規(guī)范員工行為

職 業(yè)裝嚴(yán)格來說是正裝中的一種。所謂正裝，指的是在正式場合具有公眾身份或者職業(yè)身份的著裝。其基本特點(diǎn)是莊重、保守，適合工作，統(tǒng)一形象。無論下班時員工 在干什么，上班一穿上職業(yè)裝，就能使員工馬上意識到自己已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，如果企業(yè)能夠恰如其分地將職業(yè)裝與員工的行為聯(lián)系起來，穿職業(yè)裝的過程就相當(dāng)于 一次“崗前會”。目前在服務(wù)性窗口行業(yè)職業(yè)裝比較普遍，例如公檢法、電信、鐵路、航空、銀行、酒店、保險公司等企事業(yè)單位，因?yàn)榇┞殬I(yè)裝讓人覺得職業(yè)分類 清晰，可以信賴。

要提升一個人，首先是改變其信念，而后是改變其行為，這是企業(yè)員工行為管理中很重要的方法。

綜上所述，職業(yè)裝發(fā)展趨勢就是：可識別、有尊嚴(yán)感、易于勞作。最后，職業(yè)裝要有檔次，在力所能及的情況下

選擇好的衣料和設(shè)計剪裁。因?yàn)檫@樣才能使穿著的人有自尊心，有崇高感。在我國，空姐服就做得比較好，既合體又優(yōu)雅。同時，職業(yè)裝在穿著時要講究搭配，比如穿套裝、套裙就要搭配皮 鞋，男的是黑色的系帶皮鞋，女的要穿船型高跟皮鞋。在紐約，有一個有趣的現(xiàn)象，有很多上班的女孩，穿著運(yùn)動鞋上班，但到了辦公室，她們會從抽屜里拿出一雙 正規(guī)的皮鞋換上。

職業(yè)裝權(quán)威代表——《上海顧楊服飾有限公司》，以國際化的服裝開發(fā)生產(chǎn)平臺為核心，立足于中國杭州，年產(chǎn)中高檔西服及各類職業(yè)服裝數(shù)量名列同行前列。產(chǎn)品有西服、襯衫等商務(wù)類職業(yè)裝定制。款式新穎，質(zhì)量好，價格優(yōu)??

第四篇：企業(yè)形象doc

理念識別（MI）

它是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。

行為識別（BI）

是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。視覺識別（VI）

是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據(jù)有主導(dǎo)的地位。

新東方企業(yè)文化

1新東方使命

成為優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)

培養(yǎng)成就中國的精英

推動中西文化的融合新東方行業(yè)口號

語言就是力量！

新東方校訓(xùn)

追求卓越，挑戰(zhàn)極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌！

新東方精神

新東方一直致力于闡揚(yáng)一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神，一種從絕望中義無反顧地尋找希望的精神。當(dāng)世界上的一切都成為如煙往事，惟一能夠珍藏心中的是我們在今天的奮斗中所得到的精神啟示。在將來的歲月里，我們的心靈將引導(dǎo)我們，使我們能夠?yàn)t灑地對待生活中的成功與失敗，并在成功與失敗時做出更奮發(fā)的努力，取得最終的輝煌。年輕組合，獨(dú)具魅力——新東方以人為本

極富個性的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，吸引人的明星教師，新東方的獨(dú)特教育理念，帶給學(xué)員的不僅是分?jǐn)?shù)，為留學(xué)生搭起回國的橋梁

正保遠(yuǎn)程教育集團(tuán)

公司文化

今后，正保遠(yuǎn)程教育將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、進(jìn)取、激情、拼搏”的企業(yè)精神，構(gòu)建完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”，讓遠(yuǎn)程教育深入人心！讓正保遠(yuǎn)程教育家喻戶曉！公司目標(biāo)：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體，建立國際一流的遠(yuǎn)程教育企業(yè)。

第五篇：戴爾企業(yè)形象

一、企業(yè)簡介

1、企業(yè)概況：

戴爾（Dell），是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強(qiáng)企業(yè)，由邁克爾·戴爾于1984年創(chuàng)立。戴爾以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時也涉足高端電腦市場，生產(chǎn)與銷售服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。戴爾公司于1992年進(jìn)入《財富》雜志500家之列，戴爾因此成為其中最年輕的首席執(zhí)行官。戴爾公司名列《財富》雜志500家的第48位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2011年上升至第6位。2013年2月6日，戴爾創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾（Michael Dell）將與全球技術(shù)投資公司銀湖（Silver Lake）合作收購戴爾。成立時間：1984年

公司所屬：戴爾股份有限公司，總部位于美國得克薩斯州朗德羅克

公司商標(biāo)：戴爾的標(biāo)志就是英文字母DELL，是戴爾公司戴爾創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾的名字

2、奧迪發(fā)展史：

1984-1987年 公司誕生邁克爾.戴爾先生在19歲時以1,000美元資金創(chuàng)立了PC有限公司。希望實(shí)現(xiàn)設(shè)計、制造和銷售技術(shù)方式的變革。

1988-1991年 上市以及進(jìn)軍全球市場，突破了其首次公開發(fā)行股票的工作，并擴(kuò)展了其運(yùn)營和產(chǎn)品組合.以便更好地服務(wù)客戶。

1992-1995年 實(shí)現(xiàn)前所未有的增長。戴爾如火箭般的增長速度使它躋身全球五大計算機(jī)制造商之列，并將目光鎖定于尚未有企業(yè)涉足的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器市場。

1996-1999年 制勝全球，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)。戴爾迅速擴(kuò)展了全球運(yùn)營，公司開始進(jìn)軍在線銷售。并為全球電子商務(wù)制定了基準(zhǔn)。

2000-2004年 擴(kuò)展到PC以外的其他領(lǐng)域。戴爾是全球第一大計算機(jī)系統(tǒng)制造商，并不斷發(fā)展，推出外圍設(shè)備產(chǎn)品和適用于數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)品。

2005-2008年 為社交和可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)定基準(zhǔn)。戴爾優(yōu)化其業(yè)務(wù)策略，來滿足客戶的端到端IT需求。與此同時，采用社交網(wǎng)站并提供免費(fèi)的產(chǎn)品回收服務(wù)。

2009年 全新戴爾煥發(fā)活力。通過對知識產(chǎn)權(quán)和研發(fā)的巨額投資，戴爾增強(qiáng)了其解決方案的產(chǎn)品組合和能力。

二、企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）企業(yè)愿景：激發(fā)人類潛能

企業(yè)哲學(xué)：戴爾PowerEdge服務(wù)器運(yùn)作的 Dell網(wǎng)址包括80個國家的站點(diǎn)，每一個季度有超過4000萬人瀏覽。客戶可以評估多種配置，即時獲取報價，得到技術(shù)支持，訂購一個或多個系統(tǒng)。戴爾曾不止一次地宣稱過他的“黃金三原則”：即“堅持直銷”、“摒棄庫存”、“與客戶結(jié)盟”。戴爾的模式習(xí)慣被稱為直銷，在美國一般稱為“直接商業(yè)模式”（Direct Business Model）。所謂戴爾直銷方式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向戴爾發(fā)訂單，訂單中可以詳細(xì)列出所需的配置，然后由戴爾“按單生產(chǎn)”。戴爾所稱的“直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是簡化、消滅中間商。

三、企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）

（一）對內(nèi)的行為識別系統(tǒng)

1、生產(chǎn)管理：（1）與客戶聯(lián)盟，“想著顧客，不要總顧著競爭”。（2）與供應(yīng)商結(jié)盟，存貨量維持在八天以下，而Compaq則有多達(dá)三星期的存貨。（3）廠房內(nèi)的“零件超市”，能快速調(diào)動零件。

2、生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備：1.按需改造生產(chǎn)線：戴爾廈門工廠內(nèi)除了大規(guī)模采用cell build生產(chǎn)模式外，還改造和新增了部分流水線模式。2.大量采用自動化技術(shù)設(shè)備：為了降低不增值的勞力投入，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，戴爾逐步將自動化設(shè)備引入工廠。3.實(shí)施MMML管理：除了上述的自動化設(shè)備投入外，戴爾還對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改良，從而縮短生產(chǎn)周期。4.信息系統(tǒng)的大力投入：戴爾對其管理系統(tǒng)的投入和創(chuàng)新從未間斷，從物料供應(yīng)的及時性、數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、設(shè)備響應(yīng)的靈敏性，甚至產(chǎn)品售后的可追溯性等各個方面，無不體現(xiàn)出其系統(tǒng)功能的強(qiáng)大。戴爾通過其先進(jìn)的ERP（企業(yè)資源計劃）、MRP（物料需求計劃）、WMS（倉庫管理系統(tǒng)）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、WCS（倉庫控制系統(tǒng)）等信息系統(tǒng)，把MRP計劃同生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場控制系統(tǒng)聯(lián)系起來，為操作人員/管理人員提供計劃的執(zhí)行、跟蹤以及所有資源(人、設(shè)備、物料、客戶需求等)的當(dāng)前狀態(tài)，整個生產(chǎn)物流系統(tǒng)處于動態(tài)監(jiān)控記錄。戴爾的一套PC生產(chǎn)物流系統(tǒng)包括以下設(shè)備：900米零壓力積放電滾筒輸送機(jī)（1200支電滾筒）、4臺堆垛（卸垛）機(jī)、2套螺旋升降機(jī)、3套AB PLC總線控制系統(tǒng)、2套工控機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、2套PTM屏顯揀選系統(tǒng)、RFID讀寫器11套、SICK掃描器12套、擺動輪分揀機(jī)11臺、HANEL垂直回轉(zhuǎn)庫1套、各種計量及檢測儀器、自動化專機(jī)、自動測試系統(tǒng)、自動貼標(biāo)機(jī)、半自動助力吸吊機(jī)。這一完整的工業(yè)4.0生產(chǎn)物流系統(tǒng)，涵蓋了信息系統(tǒng)、倉儲物流技術(shù)裝備、生產(chǎn)技術(shù)裝備、自動化專機(jī)，生產(chǎn)效率達(dá)到500臺/小時，輸送分揀效率1500箱/小時。

3、員工的管理與培訓(xùn)：

（1）“70-20-10”法則，集中70%的員工通過工作經(jīng)驗(yàn)來不斷學(xué)習(xí)和提高，20%的員工通過輔導(dǎo)和指導(dǎo)提高自身，而另外10%的員工則進(jìn)行正規(guī)學(xué)習(xí)計劃。根據(jù)這一模型，10％的雇員的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是在正式的課堂。他們的正規(guī)培訓(xùn)課程包括基本技術(shù)的培訓(xùn)和辦理能力的培訓(xùn)，而重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)擅埽另有20%的雇員的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是接觸不同領(lǐng)域的人和事，做跨領(lǐng)域的項目，比如鼓勵員工參與BPI（業(yè)務(wù)流程再造）；或者在公司內(nèi)部不同部門尋找不同的教練。其余70%的員工則是在工作的過程中，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)再造的機(jī)會。

（2）工作中學(xué)習(xí)，每一年，戴爾中國的員工都要接受人均50小時的培訓(xùn)和教育，獲益于多種多樣的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程。這些課程內(nèi)容廣泛，既包括工作所需的專業(yè)/技術(shù)培訓(xùn)，也包括溝通技巧和管理能力的培訓(xùn)。每個月都有學(xué)習(xí)的項目，可以給員工兩天假去學(xué)習(xí)。“你可以任意自己挑課程，要去學(xué)習(xí)不用請假，跟你的經(jīng)理說一下就可以?！边@種培訓(xùn)的課程分為兩種形式，一種是E-learning形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，一種是面臨面的課程講授。

（3）太太式培訓(xùn)，所謂“太太式培訓(xùn)”就是把銷售經(jīng)理比喻為銷售新人的“太太”，銷售經(jīng)理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵，讓新人形成長時間的優(yōu)良銷售習(xí)慣，從而讓銷售培訓(xùn)最終發(fā)揮作用。培訓(xùn)由培訓(xùn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理一起完成。銷售新人不僅向直線經(jīng)理匯報，還要向培訓(xùn)經(jīng)理匯報。培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)技術(shù)培訓(xùn)和跟蹤、考核本能機(jī)能，負(fù)責(zé)每周給銷售新人排名，并用E-mail把排名情況通知他們。銷售經(jīng)理承擔(dān)教練和管理本能機(jī)能，通過新人的最終執(zhí)行，達(dá)到提高業(yè)績的目的。先是為期三周的集中培訓(xùn)，由專家講解銷售的過程和技巧，邀請有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員來分享經(jīng)驗(yàn)。然后每周末召開會議，銷售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理都參加，檢查新人上周進(jìn)度，評論爭執(zhí)分享工作心得，分析新的銷售機(jī)會，制定下周的銷售計劃。銷售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理、新人們一起評論爭執(zhí)新人的成長、下一步的走向，最終，“太太”在工作中能夠自覺指導(dǎo)新人應(yīng)用銷售技巧，及時鼓勵新人、有效管理新人。

（4）發(fā)展知識型員工，經(jīng)過聘用內(nèi)部以及開發(fā)內(nèi)部現(xiàn)有人才，可以填補(bǔ)組織中的人才缺口。為滿足業(yè)務(wù)顯著增加而帶來的對人才的大量需求，10年來戴爾的人才庫也有了明顯增加和儲備。截至今朝，戴爾中國員工數(shù)量已增加到6 000多人，是1998年的18倍。同時，戴爾不斷擴(kuò)展其中國設(shè)計中心的規(guī)模，增加了200個新的職位，使該中心的總?cè)藬?shù)達(dá)到600名，成為戴爾在美國以外最大的設(shè)計中心。僅僅在過去的一年里，為確保能夠提供卓著的客戶體驗(yàn)，戴爾中國的技術(shù)支持和客戶服務(wù)的員工就幾乎翻了一番。

（二）對外的行為識別系統(tǒng)

1、市場調(diào)查：戴爾通過問卷調(diào)查了解消費(fèi)者的購買心理，對公司的建議和意見，通過改進(jìn)提高公司的水平。

2、促銷活動：1：購買戴爾Inspiron 11Z系列筆記本即可免費(fèi)獲得甜美數(shù)碼盒：內(nèi)含高速USB 2.0 HUB、精巧理線器、輕薄讀卡器、炫彩綁線帶及糖豆個性耳機(jī)各一個；

2：購買戴爾Inspiron 1464、1564、1320、13Z系列筆記本加78元即可獲得價值269元的酷樂升級大禮包，包含甜美數(shù)碼盒、頭戴式彩酷耳機(jī)、迷你收納盒音箱； 3：購買戴爾Inspiron 13R/14R/15R/Studio 1458/1558系列筆記本加108元可獲得價值399元享樂至尊大禮包，包含甜美數(shù)碼盒、頭戴式彩酷耳機(jī)、迷你收納盒音箱、新潮流酒桶CD盒。

4、社會公益活動：戴爾是一個有強(qiáng)烈社會責(zé)任感和使命感的企業(yè)。戴爾的發(fā)展得到了中國政府的大力支持?！按鳡栍辛x務(wù)積極投入公益事業(yè)，‘因?yàn)閻?，動起來，我們希望一起參與，推動中國公益事業(yè)的發(fā)展?！痹谥袊?，戴爾攜手中國青少年發(fā)展基金會，重點(diǎn)關(guān)注外來務(wù)工人員子女教育這一急需全社會支持和幫助的群體。2006年5月，戴爾在中國設(shè)立的首家學(xué)習(xí)中心落戶北京百年職業(yè)學(xué)校。到2011年年底，戴爾已在中國建立了56所戴爾學(xué)習(xí)中心和65所ICT移動教學(xué)支持中心。戴爾和中國青少年發(fā)展基金會合作，在中國的農(nóng)民子弟學(xué)校設(shè)立戴爾學(xué)習(xí)中心。通過電腦設(shè)備的捐贈和使用，促進(jìn)農(nóng)民工子弟校的孩子使用優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源，希望能夠在消除數(shù)字鴻溝方面做出貢獻(xiàn)。

四、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VI）

企業(yè)名稱:戴爾是全球最知名的品牌之一，是全球企業(yè)首選的IT 整體解決方案及服務(wù)供應(yīng)商。

品牌標(biāo)志：戴爾的標(biāo)志就是英文字母DELL，是戴爾公司戴爾創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾的名字。這家1984年在德州由邁克爾.戴爾創(chuàng)立的公司在未來很可能會有更好的表現(xiàn)，戴爾目前在全球500強(qiáng)排名第38，戴爾在其經(jīng)營過程，在全球與超過800家的創(chuàng)意公司合作，這種情況使它的品牌執(zhí)行顯得支離破碎，如戴爾發(fā)現(xiàn)在全球各地的分公司僅英文，就使用了超過15種字體。在2009年，戴爾決定改變這種品牌混亂的局面，因?yàn)樗麄儭霸谶^去的五年里，品牌價值已經(jīng)大幅度下跌”。

企業(yè)象征造型圖案:為了重新鞏固戴爾的品牌形象，它們與Lippincott 公司合作，賦予戴爾品牌新的形象及感覺。設(shè)計團(tuán)隊同時與字體設(shè)計師Jos Buivenga 后作，他在Museo字體的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，同時還引入更加明亮的的定制顏色（據(jù)說該顏色的印刷色采用特別定制的墨水，這種藍(lán)色還沒有在其它的色板上出現(xiàn)過）。

修改特點(diǎn)：很多新出現(xiàn)的東西已經(jīng)在使品牌重新定位，而戴爾一直缺乏一個鮮明的目的，其商業(yè)模式及供應(yīng)鏈也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，但它的品牌管理能力卻讓人不敢恭維。隨著對目的的重新定位，戴爾從其傳統(tǒng)中找到了最基本的一個目的：利用其技術(shù)解決方案給消費(fèi)者更多的力量。重新找回前進(jìn)的基石，使戴爾全球創(chuàng)意中心團(tuán)隊開發(fā)了一套使品牌能夠繼續(xù)成長的指引，這些基本指引由Stone Yamashita Partners品牌顧問公司負(fù)責(zé)制訂，以幫助戴爾全球創(chuàng)意團(tuán)隊能夠?qū)⑵放菩蜗笈c各地進(jìn)行有效的溝通及執(zhí)行。

企業(yè)宣傳語標(biāo)語: YOURS IS HERE——這里有你想要的。企業(yè)宣傳口號：The power to do more!