第一篇：創(chuàng)新思維和企業(yè)文化

創(chuàng)新思維和企業(yè)文化

創(chuàng)新思維和企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的兩大推動力。研究這兩者在企業(yè)活動中的關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展有一定的理論意義和實(shí)踐意義。正是在這樣的目的之下，筆者通過研究創(chuàng)新思維和企業(yè)文化這兩大推動力之間的關(guān)系，從而提出在企業(yè)中建立有利于創(chuàng)新思維的企業(yè)文化的建議。筆者認(rèn)為：（1）創(chuàng)新思維和企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的兩大推動力，它們二者既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。（2）創(chuàng)新思維和企業(yè)文化兩者聯(lián)系的紐帶是企業(yè)中的“人”。（3）創(chuàng)新思維在企業(yè)文化產(chǎn)生和塑造中起著重要的作用，并且對于一個優(yōu)秀的企業(yè)文化來說，重視創(chuàng)新思維是其應(yīng)含之義。（4）企業(yè)文化通過對的人知識結(jié)構(gòu)、心理因素以及人對信息的收集和加工的影響，而影響創(chuàng)新思維的發(fā)揮。

在這基礎(chǔ)上，筆者提出建設(shè)有利于創(chuàng)新思維的企業(yè)文化：（1）在方法論上，必須遵守一致性原則。也就是企業(yè)文化要與企業(yè)歷史發(fā)展實(shí)際一致，企業(yè)文化體系內(nèi)部三層文化要一致，企業(yè)的活動、員工的言行與企業(yè)文化要一致。（2）在內(nèi)容上，要以人為本，以創(chuàng)新為企業(yè)核心價值觀之一，實(shí)行有效的培訓(xùn)機(jī)制，具備順暢的溝通網(wǎng)絡(luò)。（3）在實(shí)施上，要堅(jiān)持整體性原則。

第二篇：創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法心得

計(jì)算機(jī)/軟件學(xué)院 12計(jì)本 學(xué)號：1201640109 姓名：王萌

《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》心得

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”，創(chuàng)新是本質(zhì)是前進(jìn)是對周邊事物積極的探索，一個國家只有不斷前進(jìn)才能國富民強(qiáng)，一個民族只有積極探索才能知道的更多，也更加先進(jìn)，一個只知道跟隨的人是沒有熱和前途的，命運(yùn)要把握在自己的手中，對人如此，對一個國家一個民族也如此。

一、《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》

人類是一種有頭腦會思維的動物，思維是人類最主要的秘密，其最大特點(diǎn)就是能夠創(chuàng)新，即構(gòu)想一種目前現(xiàn)實(shí)中還不存在的東西，人化自然中的新事物總是直接來自于人的頭腦。

對于個人來說，創(chuàng)新性的思維需要運(yùn)用一些科學(xué)的方法，但是舊方法的改變和新方法的建立往往需要長期主動自覺的訓(xùn)練過程。科學(xué)的訓(xùn)練讓頭腦養(yǎng)成良好的創(chuàng)新習(xí)慣，于是我們的創(chuàng)新能力就會大大提高。

我們正處在一個高速變化的新時代，這個時代出現(xiàn)了許多傳統(tǒng)中國社會聞所未聞的新情況新問題，因而必須改變以往的舊理念并建立相應(yīng)的新理念才能加以應(yīng)對。

“頭腦就是資源”。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，市場經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，市場競爭日趨激烈，而且競爭的規(guī)則已經(jīng)滲透到社會的各個角落，包括政府機(jī)關(guān)與事業(yè)單位。人與人之間的競爭，歸根到底是智力的競爭，是頭腦的競爭。為了了贏得競爭必須關(guān)注自己的思維方法，破除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)社會的思維束縛，才能充分利用自己的頭腦這座寶貴資源。

“不斷淘汰自己”。在社會領(lǐng)域，信息社會初露端倪，各種新事物鋪天蓋地涌過來，知識折舊逐漸加速，使得我們每天都要面臨一個不斷變化著的嶄新世界。于是僅僅依靠以往的老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無能為力了，只有主動淘汰那些已經(jīng)過時的知識和理論，不停地學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，才能跟得上信息社會的步伐。

“做世界公民”。在全世界的范圍里，全球化正在形成一股不可阻擋的潮流，把每個民族從經(jīng)濟(jì)、政治、文化各個方面緊緊地聯(lián)結(jié)在一起，我們?nèi)A夏文化也正在融入人類文明的主流文化，地球正在變成一個小村莊甚至只是一套小房間。這就要求我們在思考問題的時候必須站在世界公民的高度，才能真正看穿事物的本質(zhì)，抓住其來龍去脈。

在這樣一個新的時代，每位有志之士都應(yīng)該建立一種新的個人發(fā)展理念：有智慧者事竟成！

現(xiàn)代社會的創(chuàng)新活動大都是以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行的，只要能防止出現(xiàn)一些思維定勢，就能做到人多智慧多。

1、良性暗示

暗示又可分為積極的暗示即“良性暗示”、消極的暗示即“負(fù)面暗示”。學(xué)者們認(rèn)為，暗示通過顯意識進(jìn)入潛意識，到達(dá)意識的深層部分。從這個方面講，潛意識乃是暗示的積累與沉淀。它深刻地，從根本上影響著、折射著、塑造著人的生命。暗示在深層潛意識中深沉地潛伏著，廣大地彌漫著、持久地延續(xù)著、多方地溝通著。與顯意識相比，潛意識平時處于壓抑狀態(tài)，暗示積淀的各種各樣的圖景處在被壓抑、被封鎖、被束縛、少自由、被控制狀態(tài)。遇到偶然的機(jī)會，也會冒出來，在意識中出現(xiàn)，其表現(xiàn)形式即為靈感、直覺、想象等。

積極暗示能夠開發(fā)頭腦中的思維潛能，應(yīng)該盡可能多地從周圍環(huán)境和別人那里得到積極暗示，或者直截了當(dāng)?shù)貙ψ约哼M(jìn)行良性暗示，同時要拒絕和拋棄那些壓抑思維潛能的消極暗示。

自我暗示的五條原則：（1）簡潔：默念的句子要簡單有力。例如：“我越來越進(jìn)步”等等。（2）正面：這一點(diǎn)極為重要，消極的語言會印在潛意識里。（3）信念：句子要有“可行性”，以避免與心理產(chǎn)生矛盾與抗拒。（4）觀想：默誦或朗誦自己定下的語句時，要在腦海里清晰地形成意象。（5）感情：要把感情貫注進(jìn)去，否則光嘴里念是不會有結(jié)果的，潛意識是依靠思想和感受的協(xié)調(diào)去運(yùn)作的。

2、頭腦風(fēng)暴

原意為用腦力去沖擊某一問題。作為一種創(chuàng)造方法，它在韋氏國際大字典中被定義為：一組人員通過開會方式對某一特定問題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問題。這種方法的特點(diǎn)是：克服心理障礙，思維自由奔放，打破常規(guī)，激發(fā)創(chuàng)造性的思維活動，獲得新觀念，并創(chuàng)造性地解決問題。奧斯本創(chuàng)建此法最初是用在廣告的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)活動中。取得了很大成功。后經(jīng)本人不斷改進(jìn)和泰勒、帕內(nèi)斯、戈登等人完善和發(fā)展，終于成為世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最普及的集體創(chuàng)造方法，在技術(shù)革新，管理革新、社會問題的處理、預(yù)測、規(guī)劃等許多領(lǐng)域都顯示了它的威力。

我們應(yīng)該牢記的是──創(chuàng)新思維是習(xí)慣，關(guān)鍵在于通過科學(xué)訓(xùn)練提升能力；有了靈活的頭腦想出新創(chuàng)意必須立即行動，才能讓我們的工作生活乃至整個人生展現(xiàn)出全新的面貌！

二、《國學(xué)思想的智慧借鑒》

老師談到了儒家、法家、道家，理解如下：

儒家修行為善、人際和諧，貢獻(xiàn)社會是仁者君子，孔子主推己及人以行“仁”。關(guān)心人類幸福，尤其表現(xiàn)在對慈善活動和社會改革感興趣；原則的實(shí)踐或表現(xiàn)——亦稱“博愛主義”、“慈善行為”，人和禽獸的區(qū)別就在于人有內(nèi)在的精神，就在于人能從利他的行為中感受到快樂和幸福，就在于人懂得同情和憐憫，愛護(hù)人的生命、關(guān)懷人的幸福、維護(hù)人的尊嚴(yán)、保障人的自由等為原則的人事。

法家以力服人，力服至心服的管理邏輯，手段是嚴(yán)刑峻法，重賞嚴(yán)罰，賞罰分明，最高智慧就是制法、學(xué)法且以法管理。

道家道法自然，無為而治，道不引行，好的手段來實(shí)行。

創(chuàng)新思維，對于當(dāng)代大學(xué)生來說頗為重要，它是一種要求，也是一種責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)大學(xué)生科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中，我們要做創(chuàng)新思維的模范，結(jié)合工作實(shí)踐，以創(chuàng)新思維統(tǒng)籌兼顧加強(qiáng)管理，把學(xué)習(xí)生活中可能遇到的矛盾和問題都想到，把解決矛盾和問題的辦法都想到。以思維創(chuàng)新推動工作創(chuàng)新，努力現(xiàn)在大學(xué)生更好更快的發(fā)展。

第三篇：創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法講座心得

《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》講座心得

2013年2月17日，中心黨委工作部組織副科級以上干部開展了管理人員培訓(xùn)，請高教授講了《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》，學(xué)習(xí)后深有體會，把所學(xué)的心得做以下匯報(bào)：

一、《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》

人類是一種有頭腦會思維的動物，思維是人類最主要的秘密，其最大特點(diǎn)就是能夠創(chuàng)新，即構(gòu)想一種目前現(xiàn)實(shí)中還不存在的東西，人化自然中的新事物總是直接來自于人的頭腦。

對于個人來說，創(chuàng)新性的思維需要運(yùn)用一些科學(xué)的方法，但是舊方法的改變和新方法的建立往往需要長期主動自覺的訓(xùn)練過程。科學(xué)的訓(xùn)練讓頭腦養(yǎng)成良好的創(chuàng)新習(xí)慣，于是我們的創(chuàng)新能力就會大大提高。

我們正處在一個高速變化的新時代，這個時代出現(xiàn)了許多傳統(tǒng)中國社會聞所未聞的新情況新問題，因而必須改變以往的舊理念并建立相應(yīng)的新理念才能加以應(yīng)對。

“頭腦就是資源”。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，市場經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，市場競爭日趨激烈，而且競爭的規(guī)則已經(jīng)滲透到社會的各個角落，包括政府機(jī)關(guān)與事業(yè)單位。人與人之間的競爭，歸根到底是智力的競爭，是頭腦的競爭。為了了贏得競爭必須關(guān)注自己的思維方法，破除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)社會的思維束縛，才能充分利用自己的頭腦這座寶貴資源。

“不斷淘汰自己”。在社會領(lǐng)域，信息社會初露端倪，各種新事物鋪天蓋地涌過來，知識折舊逐漸加速，使得我們每天都要面臨一個不斷變化著的嶄新世界。于是僅僅依靠以往的老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無能為力了，只有主動淘汰那些已經(jīng)過時的知識和理論，不停地學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，才能跟得上信息社會的步伐。

“做世界公民”。在全世界的范圍里，全球化正在形成一股不可阻擋的潮流，把每個民族從經(jīng)濟(jì)、政治、文化各個方面緊緊地聯(lián)結(jié)在一起，我們?nèi)A夏文化也正在融入人類文明的主流文化，地球正在變成一個小村莊甚至只是一套小房間。這就要求我們在思考問題的時候必須站在世界公民的高度，才能真正看穿事物的本質(zhì)，抓住其來龍去脈。

在這樣一個新的時代，每位有志之士都應(yīng)該建立一種新的個人發(fā)展理念：有智慧者事竟成！

現(xiàn)代社會的創(chuàng)新活動大都是以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行的，只要能防止出現(xiàn)一些思維定勢，就能做到人多智慧多。

二、《國學(xué)思想的智慧借鑒》

講座里談到了儒家、法家、道家，理解如下：

儒家修行為善、人際和諧，貢獻(xiàn)社會是仁者君子，孔子主推己及人以行“仁”。關(guān)心人類幸福，尤其表現(xiàn)在對慈善活動和社會改革感興趣；原則的實(shí)踐或表現(xiàn)——亦稱“博愛主義”、“慈善行為”，人和禽獸的區(qū)別就在于人有內(nèi)在的精神，就在于人能從利他的行為中感受到快樂和幸福，就在于人懂得同情和憐憫，愛護(hù)人的生命、關(guān)懷人的幸福、維護(hù)人的尊嚴(yán)、保障人的自由等為原則的人事。

法家以力服人，力服至心服的管理邏輯，手段是嚴(yán)刑峻法，重賞嚴(yán)罰，賞罰分明，最高智慧就是制法、學(xué)法且以法管理。

道家道法自然，無為而治，道不引行，好的手段來實(shí)行。

三、《中國式績效管理》

績效管理是企業(yè)管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個人)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程；績效管理是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的能力的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程。

績效管理其實(shí)就是這樣一個不斷制定目標(biāo)、檢查目標(biāo)、尋找對策的過程，它是每個管理者都可以隨時使用的一種管理工具。

在考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，西方績效管理理論為我們提供了平衡記分卡(BSC)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等工具，我們常用方法可能是用工作任務(wù)法來確定考核指標(biāo)，也就是對所布臵的具體工作任務(wù)進(jìn)行考核，這不僅可以對員工進(jìn)行評價，也可以大大提高中國企業(yè)的計(jì)劃制定和執(zhí)行能力。當(dāng)然這里指的是關(guān)鍵任務(wù)，而不是事事都進(jìn)行評價，否則會導(dǎo)致員工時時刻刻都小心翼翼、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。而對于發(fā)展較為成熟的大企業(yè)，可以盡量去采用這些指標(biāo)體系，追求企業(yè)的長效平衡發(fā)展。企業(yè)考核結(jié)果僅與薪酬掛鉤有弊端，對績效工資的發(fā)放和管理上就會遇到一些現(xiàn)實(shí)問題。因此要學(xué)會對考核結(jié)果的多樣化運(yùn)用，最好能與培訓(xùn)、晉升及員工職業(yè)生涯發(fā)展等相結(jié)合，但如果還不具備這樣的管理基礎(chǔ)，那就只能靠管理層在日常的柔性管理中學(xué)會對員工的當(dāng)面贊揚(yáng)和批評來體現(xiàn)考核結(jié)果。贊揚(yáng)別人是中國人所不習(xí)慣的，批評下屬也是分寸極難把握的，因此這一點(diǎn)應(yīng)該是中國企業(yè)在推行績效管理體系中需要重點(diǎn)補(bǔ)課的一個環(huán)節(jié)。

通過績效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了我以前對績效管理的認(rèn)識，績效不是為了考核而做，也不是為了考核員工而做；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作，才能保證我行在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。

2012-5-1

第四篇：創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法講座心得

《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》講座心得

2012年4月21日、22日公司組織管理人員培訓(xùn)，請梁作民教授講了《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》，梁紅武教授講了《國學(xué)思想的智慧借鑒》，楊松講了《中國式績效管理》，學(xué)習(xí)后深有體會，把所學(xué)的心得做以下匯報(bào)：

一、《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法》

人類是一種有頭腦會思維的動物，思維是人類最主要的秘密，其最大特點(diǎn)就是能夠創(chuàng)新，即構(gòu)想一種目前現(xiàn)實(shí)中還不存在的東西，人化自然中的新事物總是直接來自于人的頭腦。

對于個人來說，創(chuàng)新性的思維需要運(yùn)用一些科學(xué)的方法，但是舊方法的改變和新方法的建立往往需要長期主動自覺的訓(xùn)練過程。科學(xué)的訓(xùn)練讓頭腦養(yǎng)成良好的創(chuàng)新習(xí)慣，于是我們的創(chuàng)新能力就會大大提高。

我們正處在一個高速變化的新時代，這個時代出現(xiàn)了許多傳統(tǒng)中國社會聞所未聞的新情況新問題，因而必須改變以往的舊理念并建立相應(yīng)的新理念才能加以應(yīng)對。

“頭腦就是資源”。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，市場經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，市場競爭日趨激烈，而且競爭的規(guī)則已經(jīng)滲透到社會的各個角落，包括政府機(jī)關(guān)與事業(yè)單位。人與人之間的競爭，歸根到底是智力的競爭，是頭腦的競爭。為了了贏得競爭必須關(guān)注自己的思維方法，破除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)社會的思維束縛，才能充分利用自己的頭腦這座寶貴資源。

“不斷淘汰自己”。在社會領(lǐng)域，信息社會初露端倪，各種新事物鋪天蓋地涌過來，知識折舊逐漸加速，使得我們每天都要面臨一個不斷變化著的嶄新世界。于是僅僅依靠以往的老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無能為力了，只有主動淘汰那些已經(jīng)過時的知識和理論，不停地學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，才能跟得上信息社會的步伐。

“做世界公民”。在全世界的范圍里，全球化正在形成一股不可阻擋的潮流，把每個民族從經(jīng)濟(jì)、政治、文化各個方面緊緊地聯(lián)結(jié)在一起，我們?nèi)A夏文化也正在融入人類文明的主流文化，地球正在變成一個小村莊甚至只是一套小房間。這就要求我們在思考問題的時候必須站在世界公民的高度，才能真正看穿事物的本質(zhì)，抓住其來龍去脈。

在這樣一個新的時代，每位有志之士都應(yīng)該建立一種新的個人發(fā)展理念：有智慧者事竟成！

現(xiàn)代社會的創(chuàng)新活動大都是以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行的，只要能防止出現(xiàn)一些思維定勢，就能做到人多智慧多。

1、良性暗示

暗示又可分為積極的暗示即“良性暗示”、消極的暗示即“負(fù)面暗示”。學(xué)者們認(rèn)為，暗示通過顯意識進(jìn)入潛意識，到達(dá)意識的深層部分。從這個方面講，潛意識乃是暗示的積累與沉淀。它深刻地，從根本上影響著、折射著、塑造著人的生命。暗示在深層潛意識中深沉地潛伏著，廣大地彌漫著、持久地延續(xù)著、多方地溝通著。與顯意識相比，潛意識平時處于壓抑狀態(tài)，暗示積淀的各種各樣的圖景處在被壓抑、被封鎖、被束縛、少自由、被控制狀態(tài)。遇到偶然的機(jī)會，也會冒出來，在意識中出現(xiàn)，其表現(xiàn)形式即為靈感、直覺、想象等。

積極暗示能夠開發(fā)頭腦中的思維潛能，應(yīng)該盡可能多地從周圍環(huán)境和別人那里得到積極暗示，或者直截了當(dāng)?shù)貙ψ约哼M(jìn)行良性暗示，同時要拒絕和拋棄那些壓抑思維潛能的消極暗示。

自我暗示的五條原則：（1）簡潔：默念的句子要簡單有力。例如：“我越來越進(jìn)步”等等。（2）正面：這一點(diǎn)極為重要，消極的語言會印在潛意識里。（3）信念：句子要有“可行性”，以避免與心理產(chǎn)生矛盾與抗拒。（4）觀想：默誦或朗誦自己定下的語句時，要在腦海里清晰地形成意象。（5）感情：要把感情貫注進(jìn)去，否則光嘴里念是不會有結(jié)果的，潛意識是依靠思想和感受的協(xié)調(diào)去運(yùn)作的。

2、頭腦風(fēng)暴

原意為用腦力去沖擊某一問題。作為一種創(chuàng)造方法，它在韋氏國際大字典中被定義為：一組人員通過開會方式對某一特定問題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問題。這種方法的特點(diǎn)是：克服心理障礙，思維自由奔放，打破常規(guī)，激發(fā)創(chuàng)造性的思維活動，獲得新觀念，并創(chuàng)造性地解決問題。奧斯本創(chuàng)建此法最初是用在廣告的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)活動中。取得了很大成功。后經(jīng)本人不斷改進(jìn)和泰勒、帕內(nèi)斯、戈登等人完善和發(fā)展，終于成為世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最普及的集體創(chuàng)造方法，在技術(shù)革新，管理革新、社

會問題的處理、預(yù)測、規(guī)劃等許多領(lǐng)域都顯示了它的威力。

我們應(yīng)該牢記的是──創(chuàng)新思維是習(xí)慣，關(guān)鍵在于通過科學(xué)訓(xùn)練提升能力；有了靈活的頭腦想出新創(chuàng)意必須立即行動，才能讓我們的工作生活乃至整個人生展現(xiàn)出全新的面貌！

二、《國學(xué)思想的智慧借鑒》

講座里談到了儒家、法家、道家，理解如下：

儒家修行為善、人際和諧，貢獻(xiàn)社會是仁者君子，孔子主推己及人以行“仁”。關(guān)心人類幸福，尤其表現(xiàn)在對慈善活動和社會改革感興趣；原則的實(shí)踐或表現(xiàn)——亦稱“博愛主義”、“慈善行為”，人和禽獸的區(qū)別就在于人有內(nèi)在的精神，就在于人能從利他的行為中感受到快樂和幸福，就在于人懂得同情和憐憫，愛護(hù)人的生命、關(guān)懷人的幸福、維護(hù)人的尊嚴(yán)、保障人的自由等為原則的人事。

法家以力服人，力服至心服的管理邏輯，手段是嚴(yán)刑峻法，重賞嚴(yán)罰，賞罰分明，最高智慧就是制法、學(xué)法且以法管理。

道家道法自然，無為而治，道不引行，好的手段來實(shí)行。

三、《中國式績效管理》

績效管理是企業(yè)管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個人)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程；績效管理是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的能力的管理方法以及

促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程。

績效管理其實(shí)就是這樣一個不斷制定目標(biāo)、檢查目標(biāo)、尋找對策的過程，它是每個管理者都可以隨時使用的一種管理工具。

在考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，西方績效管理理論為我們提供了平衡記分卡(BSC)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等工具，我們常用方法可能是用工作任務(wù)法來確定考核指標(biāo)，也就是對所布臵的具體工作任務(wù)進(jìn)行考核，這不僅可以對員工進(jìn)行評價，也可以大大提高中國企業(yè)的計(jì)劃制定和執(zhí)行能力。當(dāng)然這里指的是關(guān)鍵任務(wù)，而不是事事都進(jìn)行評價，否則會導(dǎo)致員工時時刻刻都小心翼翼、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。而對于發(fā)展較為成熟的大企業(yè)，可以盡量去采用這些指標(biāo)體系，追求企業(yè)的長效平衡發(fā)展。

企業(yè)考核結(jié)果僅與薪酬掛鉤有弊端，對績效工資的發(fā)放和管理上就會遇到一些現(xiàn)實(shí)問題。因此要學(xué)會對考核結(jié)果的多樣化運(yùn)用，最好能與培訓(xùn)、晉升及員工職業(yè)生涯發(fā)展等相結(jié)合，但如果還不具備這樣的管理基礎(chǔ)，那就只能靠管理層在日常的柔性管理中學(xué)會對員工的當(dāng)面贊揚(yáng)和批評來體現(xiàn)考核結(jié)果。贊揚(yáng)別人是中國人所不習(xí)慣的，批評下屬也是分寸極難把握的，因此這一點(diǎn)應(yīng)該是中國企業(yè)在推行績效管理體系中需要重點(diǎn)補(bǔ)課的一個環(huán)節(jié)。

通過績效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了我以前對績效管理的認(rèn)識，績效不是為了考核而做，也不是為了考核員工而做；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)

工作，才能保證我行在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。

2012-5-1

第五篇：創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)力修煉

創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)力修煉

職務(wù)不等于領(lǐng)導(dǎo)力

“創(chuàng)新思維”與“領(lǐng)導(dǎo)力”這兩個關(guān)鍵詞聯(lián)系起來，我覺得有太多值得探討的問題。改革發(fā)展過程中，一些深層次的問題已經(jīng)擺在我們的面前，怎樣把現(xiàn)代化建設(shè)推向深入，這就需要我們有創(chuàng)新的思維，再拿老的辦法已經(jīng)不行了。領(lǐng)導(dǎo)力可不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力、感召力、凝聚力、執(zhí)行力，是一種非職務(wù)的能力，那么怎樣從創(chuàng)新的角度去實(shí)現(xiàn)這種領(lǐng)導(dǎo)力，開展我們的工作呢？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

有人說有了職務(wù)就有了領(lǐng)導(dǎo)力，這種說法是不準(zhǔn)確的。大家可以回憶一下，1992年鄧小平同志以一個普通公民的身份，在南方與地方黨政領(lǐng)導(dǎo)交流時，有了一系列談話，這就是著名的“南巡”講話，使得整個中國刮起了改革的旋風(fēng)，鄧小平何以有如此大的影響力呢？他的力量不是來自于他的職務(wù)，而是在于他的道義和感召力。領(lǐng)導(dǎo)力怎么樣培養(yǎng)？

不是說隨職務(wù)的升遷領(lǐng)導(dǎo)力就提高了，西方有個彼得原理：我們?nèi)巳硕伎梢蕴岚蔚讲贿m應(yīng)或不勝任的崗位上。領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的提升，標(biāo)志著對你能力的要求越來越高，你各方面的成長要跟得上，跟不上的話就會產(chǎn)生“病態(tài)”，如以權(quán)謀私、腐敗等等。

帶人帶心，是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的本事、能力再大再強(qiáng)也是有限度的，關(guān)鍵是你帶出的隊(duì)伍，以及給社會帶來的效應(yīng)。電視劇《亮劍》里的主人公李云龍，論個人的作戰(zhàn)能力未必比他人高明，但是他有帶出一支能打硬仗的隊(duì)伍的能力，這說明他有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在他建立了新中國，而鄧小平的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在他能使得社會發(fā)生巨大變革。領(lǐng)導(dǎo)力每個人都可具備

交易心理學(xué)里有句名言：播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)；所以要想改變自己的命運(yùn)，必須改變自己的性格，但源頭還是在思想。

例如，我國在改革開放的過程中，就是因?yàn)槲覀兘夥帕怂枷耄瑳_破思想的束縛，改變了中國的命運(yùn)，走上了改革成功的道路。檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的大討論是我們解放思想的前奏，思想大解放為我們改革開放奠定了理論基礎(chǔ)，我們停止使用階級斗爭這個口號，并把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，整整30年，中國開始了全面的發(fā)展與振興。回憶這段歷史可以看出，解放思想是我們的一大法寶，把命運(yùn)掌握在自己的手里，通過自己的拼搏努力才能過上好日子。現(xiàn)在我們生活富裕了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，但同時人民的生活水平差距拉大了，工薪階層買不起房子比比皆是，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到了許多深層次的問題，是不是還是埋頭搞GDP就行啦？不！要創(chuàng)新。這就是我們引出的話題，創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的動力，是社會進(jìn)步的靈魂。

有一個寓言，有個人遇到神仙，神仙問他需要什么，他說需要金子，于是神仙用手指點(diǎn)幾塊石頭，石頭變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有去，神仙就問他，你還需要什么？他說：我要你的手指。所以我們要的不是金子，而是點(diǎn)石成金的手指頭，而這個手指頭是什么呢，就是創(chuàng)新思維！創(chuàng)新思維是創(chuàng)新的源頭。

還有一個關(guān)于蘇軾的故事，有一次蘇軾帶領(lǐng)他的3個弟子到外面游歷，途中遇到一個山澗，山澗很深，而且沒有任何工具，蘇軾說：你們?nèi)齻€誰要是從這里跳過去，我就承認(rèn)誰膽量最大。其中有個膽子大的徒弟，聽后就鼓足勇氣跳了過去；然后蘇軾對剩下的兩個徒弟說，你們兩個誰要是跳過去，我就給誰一枚金幣，其中一位徒弟被金幣打動，鼓足勇氣跳了過去；還剩下最后一個徒弟，這時候來了一只饑餓的獅子，第三個徒弟看到后也飛快地跳了過去。我們可以看到，蘇軾對第一個徒弟采用精神激勵法，對第二個徒弟采用物質(zhì)獎勵法，至于第三個徒弟，他更多地考慮了自己的生存環(huán)境。我們看蘇軾對他三個徒弟的方法，這就是領(lǐng)導(dǎo)力，這就是非職務(wù)的影響力，在某種意義上，不是“師父”這種身份給予他力量，是他有撥動你頭腦中的價值觀的能力，這就是領(lǐng)導(dǎo)力，而這種領(lǐng)導(dǎo)力每個人身上都有，但為什么有的人成功了有的人沒成功呢？這就需要修煉，修身養(yǎng)性。領(lǐng)導(dǎo)和管理是不一樣的

古人講：修身齊家，治國平天下。現(xiàn)在有一股“國學(xué)熱”，我們要理性地去看待，并不是古人說的話都是千真萬確的，我們應(yīng)該選擇性地吸收。領(lǐng)導(dǎo)力一方面可以吸收西方的先進(jìn)思想，再一個可以吸收我們中國古典文化，還有一個就是中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)的執(zhí)政理念。毛澤東曾經(jīng)說，領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會使用干部，歸納起來就是出主意、用干部這兩件事，能把這兩件事做好，作為領(lǐng)導(dǎo)也就不錯了。什么是領(lǐng)導(dǎo)？

領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響個人、群體、組織實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是實(shí)施這個過程的人。領(lǐng)導(dǎo)力是什么呢？是來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身的影響別人、群體、組織的綜合能力，你的感召力、組織力、溝通協(xié)調(diào)力、凝聚力等等，領(lǐng)導(dǎo)力就等于這種綜合的影響力。當(dāng)一個人能影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領(lǐng)導(dǎo)者；要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力。

我們解構(gòu)一下領(lǐng)導(dǎo)力 ：第一，要有遠(yuǎn)見，能夠看到他人看不到的未來；第二，這個未來會對他人產(chǎn)生影響；第三，實(shí)現(xiàn)了這個未來他能夠得到實(shí)惠；第四，他跟著你這樣的人行動，他不會吃虧；第五，他跟你在一起感到開心。你的領(lǐng)導(dǎo)力要持久就必須要讓老百姓開心。

領(lǐng)導(dǎo)力是帶有道義和真理力量的軟權(quán)力。通用汽車的老總叫杰克·韋爾奇，他說過這樣一句話：現(xiàn)在要多一些領(lǐng)導(dǎo)，少一些管理。我們首先要把領(lǐng)導(dǎo)和管理的概念搞清楚，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的這種影響力是內(nèi)在的、隨身攜帶的，而不是別人賦予他的，同崗位無關(guān)；而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)。管理者擁有崗位管理別人的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者，管理者擁有下屬；領(lǐng)導(dǎo)者做事主動，追隨者也主動；管理者被動做事，下屬也被動。在這個意義上我想告訴大家，主動和被動這兩個詞不是價值判斷，但是它會引起不同的做事效果。

領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上，目的方向要正確，管理者只是負(fù)責(zé)如何爬梯子。領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事情，管理是正確地做事情。領(lǐng)導(dǎo)有一定的“特權(quán)”，可以制定或者修改制度；管理者在特定的情況下，在必須破壞制度時，那么他可以破壞，這時他就把自己定義成領(lǐng)導(dǎo)者，但是必須先斬后奏，必須請求處罰。李云龍?jiān)趹?zhàn)斗中不聽上級指示，擅自用兵，雖然打勝仗有功勞，但還是被處分。還有一個例子，拿破侖和哨兵的故事，拿破侖在晚上查崗時發(fā)現(xiàn)哨兵因極度疲勞，在站崗時睡覺打瞌睡，拿破侖就代替這位哨兵站崗，也沒有處罰這位士兵，元帥可以這樣做，因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)者，如果班長發(fā)現(xiàn)了哨兵睡覺肯定不會像拿破侖那樣，因?yàn)榘嚅L是管理者，不能改變制度。這就是規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)和管理不一樣，一定要弄清楚。怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力

要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，一定要有創(chuàng)新的思維。創(chuàng)新思維就是以超常規(guī)乃至反常規(guī)的眼界、視角、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題的方案、程序，或重新組合已有的知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等，以獲取創(chuàng)造性的思維成果，從而實(shí)現(xiàn)人的主體創(chuàng)造能力的思維方式。

我們通過案例的解剖來看看什么是創(chuàng)新思維。大家都知道牛頓——英國偉大的物理學(xué)家、近代物理學(xué)的創(chuàng)始人、力學(xué)的奠基人，他小時候一次偶然注意到蘋果掉到地上而不往天上飛，通過對這一現(xiàn)象的探討，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)立了萬有引力定律，牛頓的經(jīng)典力學(xué)，就是從牛頓的三大定律入手，奠定了現(xiàn)代力學(xué)的基礎(chǔ)。而愛因斯坦從時間問題切入，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)立了相對論，狹義相對論和廣義相對論，在愛因斯坦的相對論里，牛頓的經(jīng)典力學(xué)就不適用了。愛因斯坦還發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量和能量轉(zhuǎn)化的公式。我們把這種超越了人類對原來某種事物認(rèn)識的思維，叫做創(chuàng)新思維。創(chuàng)新不同于以往人們狹隘理解的發(fā)明創(chuàng)造，它貫穿于人類生活的各個方面，主要有以下5個領(lǐng)域：實(shí)物、制度、對策、理論、心態(tài)。

實(shí)物的創(chuàng)新我們就不用說了，制度的創(chuàng)新是某種新的組織方式和行為方式的組合。對策，是某種解決特定問題的新策略。理論，是某種具有解釋力和指導(dǎo)性的新的理論，一個理論的突破可以對我們的社會帶來巨大的影響，例如鄧小平理論，它給我們社會帶來的變化絕對不亞于某一個自然科學(xué)的巨大推進(jìn)。還有心態(tài)的創(chuàng)新，它是某種內(nèi)心情緒、態(tài)度和觀念的轉(zhuǎn)變。心態(tài)的創(chuàng)新決定著你的命運(yùn)，舉個例子，中國男足輸就輸在心態(tài)上，米盧說，你不要把足球跟中華民族命運(yùn)聯(lián)系在一起，足球就是種游戲，態(tài)度決定一切，快樂足球，最后米盧把中國男足帶進(jìn)世界杯。可見心態(tài)也是可以創(chuàng)新的。

那么思維怎么去創(chuàng)新？我想給大家說幾種思維類型，第一，是順向型創(chuàng)新思維，它的特點(diǎn)是能夠完整地掌握和忠實(shí)地傳承已有知識系統(tǒng)，并對該知識系統(tǒng)進(jìn)行延伸和發(fā)展。我們經(jīng)常說的，某理論是對某理論的繼承和發(fā)展，舉個例子就是，張三和李四是同學(xué)校畢業(yè)，分到一個單位，干了幾年，張三被提拔，李四不服氣，老總知道后把他們叫到辦公室，讓他們到菜市場問問蔬菜的價格，李四提前回來，匯報(bào)了詳細(xì)的菜價，張三回來，不僅報(bào)了菜價，還把蔬菜近期的價格走勢，蔬菜的食品安全情況，以及合作優(yōu)惠條件都匯報(bào)給老總。為什么兩個人做同樣的事情，得到的結(jié)果會不一樣呢，區(qū)別就在于誰能向深處多想幾步。中國象棋誰都會下，誰想的步數(shù)多，誰就可能贏。這就是我們?yōu)槭裁匆v順向型思維，會不會把原有的知識系統(tǒng)向前推進(jìn)。第二，逆向型思維，唱反調(diào)，將思維的角度轉(zhuǎn)移到與原思路相反的位置，從而獲得突破和創(chuàng)新。第三，雙向型創(chuàng)新思維，是既能掌握和傳承已有的知識系統(tǒng)，又能解釋已有知識系統(tǒng)內(nèi)在的缺陷，進(jìn)而建構(gòu)起更加充實(shí)、更加完備的知識系統(tǒng)，這種思維類型在現(xiàn)實(shí)生活中的用處比較大，海爾的張瑞敏先生曾經(jīng)說過：消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的抱怨很可能就是創(chuàng)新點(diǎn)。找到缺陷不是目的，而是改進(jìn)它，下一步怎么樣更好地解決掉，這是雙向型思維。第四，內(nèi)省型創(chuàng)新思維，是通過回想事情的過程，分析評價自身的思想和行動，檢查總結(jié)其中的優(yōu)缺點(diǎn)，達(dá)到自我領(lǐng)會，自我提高。曾子曰：吾日三省吾身。第五，破立型創(chuàng)新思維，對一個領(lǐng)導(dǎo)干部來說，老是抱殘守缺，抱著過去的一些做法不敢動，那是不行的，必須要破除舊知識系統(tǒng)，特別是促成新知識系統(tǒng)的建立和完善這個過程，破和立是辨證的關(guān)系，破是為了立，只是為了破而破，那不行，不破不立，立字當(dāng)頭。第六，擴(kuò)展型創(chuàng)新思維，就是從多方面、多角度的假設(shè)、推導(dǎo)中尋求對同一問題的多種答案。最典型的就是毛澤東的游擊戰(zhàn)術(shù)，打得贏就打，打不贏就跑，敵進(jìn)我退，敵疲我擾，在革命年代，毛澤東的游擊戰(zhàn)術(shù)是我們革命走向勝利的一個很重要的法寶。第七，聚合型創(chuàng)新思維，就是對各種的設(shè)想進(jìn)行評價、擇優(yōu)，在集思廣益的凝聚中，獲取創(chuàng)新結(jié)晶。就是頭腦風(fēng)暴，專家型思維類型。創(chuàng)新思維的視角和方法

最后給大家講幾個創(chuàng)新思維的視角和方法，和上面講的思維類型配合起來，思維能力的訓(xùn)練對領(lǐng)導(dǎo)提高水平是至關(guān)重要的。第一，肯定—否定—存疑。

肯定好的否定不好的，但不是所有的事情都能區(qū)分好與不好，存疑也是一種好的決策方式，在不知道好壞的時候，先讓事情慢慢發(fā)展，等自己閱歷豐富了，再來做肯定或否定的判斷。第二，自我—他人—群體。

我們每個人考慮事情總喜歡從自我的角度來考慮問題，要學(xué)會從他人的角度考慮問題，還要給大家說說群體視角，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，誰能代表的群體視角廣泛，誰就會贏得人心、贏得勝利。第三，無序—有序—可行。

在做事情的時候，我們可以把無序的東西做成有序，有序還得可行，無論是黨政領(lǐng)導(dǎo)還是企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)，可行的視角是一個很重要的視角，1958年大躍進(jìn)、人民公社、大煉鋼鐵，要跑步進(jìn)入共產(chǎn)主義，那是行不通的。到了改革開放時代，是先解決溫飽，再進(jìn)入小康，然后達(dá)到全面富裕，一步一步來。第四，左腦——右腦。

我們的大腦分左右半球，左腦負(fù)責(zé)邏輯思維，右腦負(fù)責(zé)形象思維，右腦管著左半身，左腦管著右半身，左腦發(fā)達(dá)的人從事理工科有優(yōu)勢，右腦發(fā)達(dá)的人特別適合搞文學(xué)藝術(shù)、電影、繪畫，我們既要用左腦又要用右腦，左腦右腦都好的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，毛澤東就是一個典型，《論持久戰(zhàn)》體現(xiàn)了他非凡的邏輯性，他的詩詞展現(xiàn)了他浪漫的一面。第五，復(fù)雜—簡單—復(fù)雜。

把復(fù)雜的問題簡單化就很不簡單，從簡單到復(fù)雜是說在執(zhí)行的時候考慮得要細(xì)一些，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者需要修煉的東西很多。