第一篇：一日清單制度

一日清單制度

1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，健全制約與監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)患者的合法權(quán)益，增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，特制定本制度。

2、實(shí)行“住院費(fèi)用一日清單”制度，對(duì)患者住院期間每日發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，要在“住院費(fèi)用一日清單”上分類列出，患者出院結(jié)算的總費(fèi)用必須與其所有“一日清單”的匯總費(fèi)用相符。

3、住院部將每位住院患者當(dāng)天的治療費(fèi)用（詳細(xì)清單）從微機(jī)上打印出，送至臨床各科室護(hù)辦室，由各臨床科室護(hù)士送至每位住院患者或家屬閱知。

4、建立健全費(fèi)用查詢系統(tǒng)，為患者提供費(fèi)用明細(xì)清單，護(hù)理站免費(fèi)為住院患者查詢住院費(fèi)用。

5、住院患者如對(duì)費(fèi)用清單有疑問(wèn)，由主管醫(yī)師和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)解答或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。

6、一日清單必須一日一送，不得漏送或隔日送。

7、住院部和臨床各科室出現(xiàn)住院患者費(fèi)用清單漏送或延誤送達(dá)（特殊情況除外），要與考核分?jǐn)?shù)掛鉤。

第二篇：住院費(fèi)用一日清單制度(新)

住院費(fèi)用一日清單制度

為了加強(qiáng)我院醫(yī)療收費(fèi)管理，增加住院醫(yī)療收費(fèi)的透明度，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，特制定以下制度。

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得自立、分解、重復(fù)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)用告之制度，住院病人費(fèi)用要求做到日有清單，出院有住院費(fèi)用明細(xì)單。

3.各科室每天必須及時(shí)將住院病人的長(zhǎng)期和短期醫(yī)囑及各項(xiàng)費(fèi)用情況錄入電腦。經(jīng)電腦統(tǒng)計(jì)費(fèi)用后經(jīng)住院處打印，經(jīng)護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后即發(fā)到住院患者手中，病人如有疑問(wèn)，由相關(guān)科室的主管護(hù)師及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好解釋工作。

4.凡未能按規(guī)定發(fā)放住院費(fèi)用一日清單及費(fèi)用明細(xì)單，引起病人不滿或投訴的，按醫(yī)院工作考評(píng)細(xì)則的規(guī)定處理。

第三篇：醫(yī)院收費(fèi)一日清單制度

收費(fèi)一日清單制度
為進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，特制 定住院病人收費(fèi)一日清單制度。

1、我院向住院患者免費(fèi)提供費(fèi)用一日清單。

2、一日清單應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)列明患者一天中所得到醫(yī)治的所 有項(xiàng)目、藥品及其價(jià)格明細(xì)內(nèi)容，以及入院以來(lái)的醫(yī)藥費(fèi)用 總和。

3、熱情接待患者對(duì)費(fèi)用使用情況的詢問(wèn)，并耐心細(xì)致 地解答。

4、為了切實(shí)做到讓住院患者放心，透明、合理消費(fèi)，病區(qū)和住院處應(yīng)對(duì)住院者在住院期間的全部費(fèi)用進(jìn)行認(rèn)真 審核，凡因各種原因未實(shí)施的檢查、治療項(xiàng)目、未使用到住 院患者身上或未發(fā)給患者的藥物，應(yīng)及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。

5、住院處在辦理患者出院手續(xù)時(shí)，應(yīng)在結(jié)算前打印好 全部費(fèi)用匯總清單交患者審核。

第四篇：住院病人費(fèi)用一日清單費(fèi)用查詢制度

住院病人費(fèi)用一日清單費(fèi)用查詢制度

為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，特制定住院病人收費(fèi)一日清單制度及費(fèi)用查詢制度：

一、我院向住院患者免費(fèi)提供費(fèi)用一日清單的查詢服務(wù)。

二、凡患者或其家屬要求醫(yī)院提供一日清單的，應(yīng)及時(shí)提供紙質(zhì)費(fèi)用清單。

三、一日清單應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)列明患者一天中所得到醫(yī)治的所有項(xiàng)目、藥品及價(jià)格明細(xì)內(nèi)容，以及入院以來(lái)的醫(yī)藥費(fèi)用總和。

四、應(yīng)配備易于方便患者及家屬查詢的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子觸摸屏等費(fèi)用查詢系統(tǒng)；必須使查詢?cè)O(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

五、熱情接待患者對(duì)費(fèi)用使用情況的詢問(wèn)，并耐心細(xì)致地解答；對(duì)不能解答的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)財(cái)務(wù)處相關(guān)人員協(xié)助解答。

六、為了切實(shí)做到讓住院患者放心，透明、合理消費(fèi)，應(yīng)對(duì)住院者在住院期間的全部費(fèi)用進(jìn)行認(rèn)真審核，凡因各種原因未實(shí)施的檢查、治療項(xiàng)目、未使用到住院患者身上或未發(fā)給患者的藥物，應(yīng)及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。

七、收費(fèi)處在辦理患者出院手續(xù)時(shí)，應(yīng)在結(jié)算前打印好全部費(fèi)用匯總清單交患者核對(duì)。

常寧市中醫(yī)院

第五篇：住院費(fèi)用一日清單實(shí)施方案

XXXX關(guān)于開(kāi)展

住院費(fèi)用“每日清單制”活動(dòng)的方案

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療單位收費(fèi)行為，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，經(jīng)研究，決定在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展住院費(fèi)用“每日清單制”活動(dòng)，制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的工作部署，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實(shí)維護(hù)群眾利益，針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展住院費(fèi)用“每日清單制”活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步增加醫(yī)療費(fèi)用透明度，規(guī)范醫(yī)療單位收費(fèi)行為，堵塞醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)過(guò)程中存在的漏洞，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、重點(diǎn)要求

（一）嚴(yán)格執(zhí)行住院病人費(fèi)用每日清單制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等告知病人或家屬。病人出院時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

（三）強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)，保證病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。在顯著位置設(shè)置公示欄、價(jià)目表，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在推行醫(yī)療“一卡通”的基礎(chǔ)上，逐步設(shè)立多媒體查詢系統(tǒng)，利用電子觸摸屏、電子顯示屏公示。

（四）加強(qiáng)檢查監(jiān)督，暢通訴求渠道。要進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力；采取多種方式，收集病人意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作；完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查，沒(méi)有病歷記錄的醫(yī)療服務(wù)，不得收取費(fèi)用；醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

三、時(shí)間安排

（一）自查自糾階段（2014年3月至4月）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位于3月11日開(kāi)始組織開(kāi)展自查自糾，立即實(shí)行住院費(fèi)用“每日清單制”，增加醫(yī)療費(fèi)用透明度，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、患者及其家屬的意見(jiàn)建議，對(duì)本單位的收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

（二）重點(diǎn)檢查階段（2014年5月至9月）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真梳理查找出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要著重從制度上找原因，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)問(wèn)題根源，有針對(duì)性地制訂完善制度。認(rèn)真檢查整改措施是否到位，整改問(wèn)題是否落實(shí)，整改效果群眾是否滿意。縣衛(wèi)生局將聯(lián)合縣審計(jì)等有關(guān)部門(mén)采取座談交流、查看資料、明察暗訪等方式，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行檢查，對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提醒并督促整改；對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

（三）總結(jié)提高階段（2014年10月至12月）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位在認(rèn)真整改的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療單位收費(fèi)行為，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。要注意總結(jié)和推廣活動(dòng)的好做法和好經(jīng)驗(yàn)。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，防止形式主義。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視，切實(shí)把開(kāi)展住院費(fèi)用“每日清單制”活動(dòng)作為深入黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定動(dòng)作和衡量醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，要加強(qiáng)督促檢查，在具體操作上要講科學(xué)性，千萬(wàn)不要流于形式，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

（二）建立長(zhǎng)效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。推進(jìn)住院費(fèi)用“每日清單制”，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要制訂和完善推進(jìn)醫(yī)療費(fèi)用清單的管理評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)效機(jī)制，并列入單位的績(jī)效考核內(nèi)容，逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。

（三）堅(jiān)持務(wù)實(shí)求效，強(qiáng)化責(zé)任追究。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要科學(xué)有序推進(jìn)住院費(fèi)用“每日清單制”，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假、應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，將嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

請(qǐng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位于4月15日前將自查自糾情況書(shū)面及電子版報(bào)送縣衛(wèi)生局實(shí)踐辦，做到每月報(bào)送本單位活動(dòng)進(jìn)展情況和典型工作材料，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送活動(dòng)總結(jié)材料。聯(lián)系電話：XXXXX

2014年3月6日