第一篇:一日清單制度
一日清單制度
1、為了進一步加強醫(yī)療收費管理,健全制約與監(jiān)督機制,維護患者的合法權(quán)益,增加醫(yī)療收費的透明度,樹立良好的行業(yè)形象,特制定本制度。
2、實行“住院費用一日清單”制度,對患者住院期間每日發(fā)生的各項費用,要在“住院費用一日清單”上分類列出,患者出院結(jié)算的總費用必須與其所有“一日清單”的匯總費用相符。
3、住院部將每位住院患者當天的治療費用(詳細清單)從微機上打印出,送至臨床各科室護辦室,由各臨床科室護士送至每位住院患者或家屬閱知。
4、建立健全費用查詢系統(tǒng),為患者提供費用明細清單,護理站免費為住院患者查詢住院費用。
5、住院患者如對費用清單有疑問,由主管醫(yī)師和護士長負責解答或聯(lián)系相關部門協(xié)調(diào)處理。
6、一日清單必須一日一送,不得漏送或隔日送。
7、住院部和臨床各科室出現(xiàn)住院患者費用清單漏送或延誤送達(特殊情況除外),要與考核分數(shù)掛鉤。
第二篇:住院費用一日清單制度(新)
住院費用一日清單制度
為了加強我院醫(yī)療收費管理,增加住院醫(yī)療收費的透明度,維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益,特制定以下制度。
1.嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)一的醫(yī)療服務項目收費標準,不得自立、分解、重復、提高標準收費。
2.嚴格執(zhí)行醫(yī)療費用告之制度,住院病人費用要求做到日有清單,出院有住院費用明細單。
3.各科室每天必須及時將住院病人的長期和短期醫(yī)囑及各項費用情況錄入電腦。經(jīng)電腦統(tǒng)計費用后經(jīng)住院處打印,經(jīng)護士核對無誤后即發(fā)到住院患者手中,病人如有疑問,由相關科室的主管護師及護士長負責做好解釋工作。
4.凡未能按規(guī)定發(fā)放住院費用一日清單及費用明細單,引起病人不滿或投訴的,按醫(yī)院工作考評細則的規(guī)定處理。
第三篇:醫(yī)院收費一日清單制度
收費一日清單制度
為進一步規(guī)范價格行為,切實保護消費者合法權(quán)益,特制 定住院病人收費一日清單制度。
1、我院向住院患者免費提供費用一日清單。
2、一日清單應當逐項列明患者一天中所得到醫(yī)治的所 有項目、藥品及其價格明細內(nèi)容,以及入院以來的醫(yī)藥費用 總和。
3、熱情接待患者對費用使用情況的詢問,并耐心細致 地解答。
4、為了切實做到讓住院患者放心,透明、合理消費,病區(qū)和住院處應對住院者在住院期間的全部費用進行認真 審核,凡因各種原因未實施的檢查、治療項目、未使用到住 院患者身上或未發(fā)給患者的藥物,應及時辦理退費手續(xù)。
5、住院處在辦理患者出院手續(xù)時,應在結(jié)算前打印好 全部費用匯總清單交患者審核。
第四篇:住院病人費用一日清單費用查詢制度
住院病人費用一日清單費用查詢制度
為進一步規(guī)范收費行為,切實保護消費者合法權(quán)益,特制定住院病人收費一日清單制度及費用查詢制度:
一、我院向住院患者免費提供費用一日清單的查詢服務。
二、凡患者或其家屬要求醫(yī)院提供一日清單的,應及時提供紙質(zhì)費用清單。
三、一日清單應當逐項列明患者一天中所得到醫(yī)治的所有項目、藥品及價格明細內(nèi)容,以及入院以來的醫(yī)藥費用總和。
四、應配備易于方便患者及家屬查詢的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、電子觸摸屏等費用查詢系統(tǒng);必須使查詢設備處于良好的運行狀態(tài)。
五、熱情接待患者對費用使用情況的詢問,并耐心細致地解答;對不能解答的問題,應及時請財務處相關人員協(xié)助解答。
六、為了切實做到讓住院患者放心,透明、合理消費,應對住院者在住院期間的全部費用進行認真審核,凡因各種原因未實施的檢查、治療項目、未使用到住院患者身上或未發(fā)給患者的藥物,應及時辦理退費手續(xù)。
七、收費處在辦理患者出院手續(xù)時,應在結(jié)算前打印好全部費用匯總清單交患者核對。
常寧市中醫(yī)院
第五篇:住院費用一日清單實施方案
XXXX關于開展
住院費用“每日清單制”活動的方案
為進一步規(guī)范醫(yī)療單位收費行為,糾正損害群眾利益的不正之風,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系,確保衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動取得實效,經(jīng)研究,決定在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展住院費用“每日清單制”活動,制訂本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,緊緊圍繞開展黨的群眾路線教育實踐活動的工作部署,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,切實維護群眾利益,針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,認真落實整改,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,逐步建立科學、規(guī)范的醫(yī)院管理制度,促進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
二、工作目標
通過開展住院費用“每日清單制”活動,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,進一步增加醫(yī)療費用透明度,規(guī)范醫(yī)療單位收費行為,堵塞醫(yī)療服務和收費過程中存在的漏洞,切實維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
三、重點要求
(一)嚴格執(zhí)行住院病人費用每日清單制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等告知病人或家屬。病人出院時,醫(yī)療機構(gòu)提供詳細的總費用清單。
(二)嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策,嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
(三)強化院務公開,保證病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。在顯著位置設置公示欄、價目表,公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。有條件的醫(yī)療機構(gòu)在推行醫(yī)療“一卡通”的基礎上,逐步設立多媒體查詢系統(tǒng),利用電子觸摸屏、電子顯示屏公示。
(四)加強檢查監(jiān)督,暢通訴求渠道。要進一步改善服務態(tài)度,規(guī)范服務用語,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力;采取多種方式,收集病人意見,及時改進工作;完善醫(yī)療機構(gòu)病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,沒有病歷記錄的醫(yī)療服務,不得收取費用;醫(yī)療機構(gòu)接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴,接受群眾和社會的監(jiān)督。
三、時間安排
(一)自查自糾階段(2014年3月至4月)
各醫(yī)療衛(wèi)生單位于3月11日開始組織開展自查自糾,立即實行住院費用“每日清單制”,增加醫(yī)療費用透明度,廣泛征求服務對象、患者及其家屬的意見建議,對本單位的收費情況統(tǒng)計分析,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
(二)重點檢查階段(2014年5月至9月)
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真梳理查找出來的問題,對反復發(fā)生的問題要著重從制度上找原因,抓住問題實質(zhì),找準問題根源,有針對性地制訂完善制度。認真檢查整改措施是否到位,整改問題是否落實,整改效果群眾是否滿意。縣衛(wèi)生局將聯(lián)合縣審計等有關部門采取座談交流、查看資料、明察暗訪等方式,對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行檢查,對檢查情況進行通報;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提醒并督促整改;對違規(guī)違紀問題,依法依規(guī)嚴肅查處。
(三)總結(jié)提高階段(2014年10月至12月)
各醫(yī)療衛(wèi)生單位在認真整改的基礎上,針對存在問題,重點加強醫(yī)德醫(yī)風建設,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療單位收費行為,糾正損害群眾利益的不正之風,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。要注意總結(jié)和推廣活動的好做法和好經(jīng)驗。
四、工作要求
(一)加強組織領導,防止形式主義。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視,切實把開展住院費用“每日清單制”活動作為深入黨的群眾路線教育實踐活動規(guī)定動作和衡量醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設的重要標準,要加強督促檢查,在具體操作上要講科學性,千萬不要流于形式,自覺接受群眾和社會監(jiān)督。
(二)建立長效機制,逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。推進住院費用“每日清單制”,是一項長期的任務,各醫(yī)療衛(wèi)生單位要制訂和完善推進醫(yī)療費用清單的管理評價制度和長效機制,并列入單位的績效考核內(nèi)容,逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理,不斷提高醫(yī)療服務的水平和質(zhì)量。
(三)堅持務實求效,強化責任追究。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要科學有序推進住院費用“每日清單制”,規(guī)范醫(yī)院收費行為,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假、應付檢查的現(xiàn)象,將嚴格追究相關責任人和領導的責任。
請各醫(yī)療衛(wèi)生單位于4月15日前將自查自糾情況書面及電子版報送縣衛(wèi)生局實踐辦,做到每月報送本單位活動進展情況和典型工作材料,活動結(jié)束后及時報送活動總結(jié)材料。聯(lián)系電話:XXXXX
2014年3月6日