第一篇：如何塑造企業核心價值觀

如何塑造企業核心價值觀

企業的核心價值觀是企業文化的內核，也是企業價值體系的頭腦。尼采曾說過這樣一句十分有名的話：“當嬰兒第一次站起來的時候，你會發現，使他站起來的不是他的肢體，而是他的頭腦。”

塑造企業核心價值觀應遵循六大原則：

1、利潤追求原則。作為一個走向市場競爭的、具有法人地位的企業，必須明確效益或利潤最大化追求，這是現代企業的本質屬性。

2、同生共榮原則。企業應通過盡善盡美的服務，通過與廣大客

戶之間無間隙的溝通，培養客戶對企業的信賴感和忠誠度，使企業與客戶形成唇齒相依、同生共榮的關系。

3、以人為本原則。要視員工為企業財富，并通過人性化管理和知識管理途徑，使員工的知識和技能最大限度地轉化為企業的生產力，通過有效的組織機構模式和管理制度及運行機制，極大地發揮員工的潛在能力。

4、科技領先原則。知識經濟時代，企業發展決定性的因素不再是資金，而是知識和信息。要在未來的市場競爭中爭取主動，必須大力提倡科技創新，求得企業發展長盛不衰。

5、產業報國原則。以促進所在地經濟發展和社會進步為己任，以振興產業為己任，以國家和民族的最高利益為自己的最高利益。社會相應地就會認為，公司不是一架冰冷的利潤機器，而是一個胸懷寬廣的可敬企業。

6、文化推進原則。企業競爭的最高形式是文化競爭，因此企業必須注重文化戰略，以文化凝聚力量，以文化決勝市場，以文化推動企業成長。

7、信譽立業原則。確立信譽是資本、是品牌、是形象、是競爭力的新觀念。以信譽立業，就要注重信譽，培養信譽，珍惜信譽，積累信譽，使企業象中國的“中信”、泰國的“正大”、日本的“松下”。

第二篇：關于塑造企業核心價值觀心得體會

在從事企業文化咨詢的近五年時間里，經常會遇到這樣一個問題：企業文化如何落實，企業文化如何對企業經營發揮作用。我深為廣大企業界人士對企業文化的熱切關注而感到鼓舞，同時也非常愿意把這幾年來關于企業文化如何真正落實的體會奉獻給企業界朋友。

企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化建設的成敗。

正如做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行評估考量，在確立和落實企業核心價值觀之前，我們對企業核心價值觀本身要有充分的認識：

一、企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀

我記得在一次高層管理人員培訓會上作過一次現場調查，我開始問了他們一個問題：你們想不想成為富豪，結果是異口同聲：想，我接著問，你們是不是真的想成為富豪，多數人楞了一下，仍有約一半人舉起了手，我接著再問，你們是不是已經有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路，大伙沉默，只有兩三人舉手了。財富那么吸引人，但真正去想獲得財富的人卻為數不多，真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了，這值得我們企業界朋友深思！

道理其實是一樣，我們在確立企業核心價值觀之前，應該反問自己一下，那是不是我真正的價值觀，我是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心，比如我們的企業家確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內心的對員工的尊重，你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。

二、企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要

多數企業在這一點上已經有了共識，這里的大環境是指企業面對的市場、顧客、員工、國家、社區等一切對企業可以產生影響的因素，企業在確立自己的核心價值觀之前，應該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生，企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突，而且還應該對企業各項環境產生積極的正面的影響。

有的企業家朋友會這樣講，企業要有自己的個性，要去改變環境嘛，我在這里糾正一下，適者生存，正如生物相對于生態環境一樣，企業只有先適應環境，然后才能去影響環境，其實你只要適應了，生存下來本身就改變了環境，畢竟環境里多了‘你’這么個元素嘛。

三、企業核心價值觀有沒有自己的特色

我們很多企業在這方面存在著較大的誤區，一位服裝行業的企業家朋友在一次會上興沖沖的對我說：“我在三個月前請了某某公司（國內著名的通訊設備供應商）的一為專家，參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價值觀，并且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度，公司的企業文化大功告成，我現在總算可以松口氣了”，我當即問他，你是為了什么去確立核心價值觀，你的員工接受這些價值觀嗎，你的顧客會怎么看，他沉思了一下向我表示，還沒來得及認真思考這些問題。

最終這家企業在我們的協助下否定了那一套搬來的價值觀，經過多次的調查探討，確立了適合其行業特點和企業特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價值觀體系，通過一系列的運作，很快得到了員工和顧客的認同。

任何企業都是獨一無二的，企業價值觀也一樣，為什么企業文化屬于企業的核心競爭力，就是因為它‘偷不走、買不到、分不開、離不得’嘛，如果輕易的就能找來所謂的核心價值觀，那它還能算得上是企業的核心競爭力嗎？

‘本立而道生’，所以我們企業在確立自己的核心價值觀的時候，一定要以‘自我’為中心，充分考慮到企業環境因素，為企業確立有自己特色并能促進企業發展的核心價值觀，只有這樣的價值觀才更有利于企業文化的落實并對企業經營產生促進作用。

第三篇：關于塑造企業核心價值觀心得體會

關于塑造企業核心價值觀心得體會

企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化建設的成敗。正如做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行評估考量，在確立和落實企業核心價值觀之前，我們對企業核心價值觀本身要有充分的認識：

一、企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀

我記得在一次高層管理人員培訓會上作過一次現場調查，我開始問了他們一個問題：你們想不想成為富豪，結果是異口同聲：想，我接著問，你們是不是真的想成為富豪，多數人楞了一下，仍有約一半人舉起了手，我接著再問，你們是不是已經有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路，大伙沉默，只有兩三人舉手了。財富那么吸引人，但真正去想獲得財富的人卻為數不多，真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了，這值得我們企業界朋友深思！

道理其實是一樣，我們在確立企業核心價值觀之前，應該反問自己一下，那是不是我真正的價值觀，我是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心，比如我們的企業家確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內心的對員工的尊重，你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。

二、企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要

多數企業在這一點上已經有了共識，這里的大環境是指企業面對的市場、顧客、員工、國家、社區等一切對企業可以產生影響的因素，企業在確立自己的核心價值觀之前，應該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生，企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突，而且還應該對企業各項環境產生積極的正面的影響。

有的企業家朋友會這樣講，企業要有自己的個性，要去改變環境嘛，我在這里糾正一下，適者生存，正如生物相對于生態環境一樣，企業只有先適應環境，然后才能去影響環境，其實你只要適應了，生存下來本身就改變了環境，畢竟環境里多了‘你’這么個元素嘛。

三、企業核心價值觀有沒有自己的特色

我們很多企業在這方面存在著較大的誤區，一位服裝行業的企業家朋友在一次會上興沖沖的對我說：“我在三個月前請了某某公司（國內著名的通訊設備供應商）的一為專家，參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價值觀，并且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度，公司的企業文化大功告成，我現在總算可以松口氣了”，我當即問他，你是為了什么去確立核心價值觀，你的員工接受這些價值觀嗎？你的顧客會怎么看，他沉思了一下向我表示，還沒來得及認真思考這些問題。

最終這家企業在我們的協助下否定了那一套搬來的價值觀，經過多次的調查探討，確立了適合其行業特點和企業特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價值觀體系，通過一系列的運作，很快得到了員工和顧客的認同。

任何企業都是獨一無二的，企業價值觀也一樣，為什么企業文化屬于企業的核心競爭力，就是因為它‘偷不走、買不到、分不開、離不得’嘛，如果輕易的就能找來所謂的核心價值觀，那它還能算得上是企業的核心競爭力嗎？

本立而道生，所以我們企業在確立自己的核心價值觀的時候，一定要以‘自我’為中心，充分考慮到企業環境因素，為企業確立有自己特色并能促進企業發展的核心價值觀，只有這樣的價值觀才更有利于企業文化的落實并對企業經營產生促進作用。

**年時間里，經常會遇到這樣一個問題：企業文化如何落實，企業文化如何對企業經營發揮作用。我深為廣大企業界人士對企業文化的熱切關注而感到鼓舞，同時也非常愿意把這幾年來關于企業文化如何真正落實的體會奉獻給企業界朋友。企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化建設的成敗。正如做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行評估考量，在確立和落實企業核心價值觀之前，我們對企業核心價值觀本身要有充分的認識：

一、企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀

我記得在一次高層管理人員培訓會上作過一次現場調查，我開始問了他們一個問題：你們想不想成為富豪，結果是異口同聲：想，我接著問，你們是不是真的想成為富豪，多數人楞了一下，仍有約一半人舉起了手，我接著再問，你們是不是已經有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路，大伙沉默，只有兩三人舉手了。財富那么吸引人，但真正去想獲得財富的人卻為數不多，真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了，這值得我們企業界朋友深思！道理其實是一樣，我們在確立企業核心價值觀之前，應該反問自己一下，那是不是我真正的價值觀，我是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心，比如我們的企業家確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內心的對員工的尊重，你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。

二、企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要

多數企業在這一點上已經有了共識，這里的大環境是指企業面對的市場、顧客、員工、國家、社區等一切對企業可以產生影響的因素，企業在確立自己的核心價值觀之前，應該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生，企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突，而且還應該對企業各項環境產生積極的正面的'影響。有的企業家朋友會這樣講，企業要有自己的個性，要去改變環境嘛，我在這里糾正一下，適者生存，正如生物相對于生態環境一樣，企業只有先適應環境，然后才能去影響環境，其實你只要適應了，生存下來本身就改變了環境，畢竟環境里多了‘你’這么個元素嘛。

三、企業核心價值觀有沒有自己的特色

我們很多企業在這方面存在著較大的誤區，一位服裝行業的企業家朋友在一次會上興沖沖的對我說：“我在三個月前請了某某公司（國內著名的通訊設備供應商）的一為專家，參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價值觀，并且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度，公司的企業文化大功告成，我現在總算可以松口氣了”，我當即問他，你是為了什么去確立核心價值觀，你的員工接受這些價值觀嗎，你的顧客會怎么看，他沉思了一下向我表示，還沒來得及認真思考這些問題。最終這家企業在我們的協助下否定了那一套搬來的價值觀，經過多次的調查探討，確立了適合其行業特點和企業特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價值觀體系，通過一系列的運作，很快得到了員工和顧客的認同。

任何企業都是獨一無二的，企業價值觀也一樣，為什么企業文化屬于企業的核心競爭力，就是因為它‘偷不走、買不到、分不開、離不得’嘛，如果輕易的就能找來所謂的核心價值觀，那它還能算得上是企業的核心競爭力嗎？ ‘本立而道生’，所以我們企業在確立自己的核心價值觀的時候，一定要以‘自我’為中心，充分考慮到企業環境因素，為企業確立有自己特色并能促進企業發展的核心價值觀，只有這樣的價值觀才更有利于企業文化的落實并對企業經營產生促進作用。

第四篇：做好企業文化建設工作,著力塑造企業核心價值觀

做好企業文化建設工作，著力塑造企業核心價值觀

今年3月9號，山東正元浙江分公司貫徹落實總公司二屆四次職代會精神，召開了浙江分公司第一屆全體職工大會。會后，浙江分公司依托江山文學社這一平臺，將總公司二屆四次職代會上各位領導的講話內容下發下去，組織員工共同學習，暢所欲言。

在總公司各位領導的講話及分公司王波經理的講話中，我首先關注的是公司企業文化建設未來的發展方向。通過學習各位領導的講話內容，結合我自己在企業文化建設方面的工作實際，我對浙江分公司下一步的企業文化建設有如下想法：

首先，在楊董的講話中，著重強調了企業“核心價值觀”的塑造。核心價值觀是企業文化的重要組成部分。誠然，不論對一個公司還是對個人，核心價值觀都是最重要的東西。打個比方，核心價值觀就像鐵軌，決定火車前進的方向，一旦鐵軌出了問題，火車便不能繼續前行，這與放風箏也是一樣的道理，風箏之所以在空中自由飛翔是因為有了風箏線的約束，沒有風箏線的約束，風箏是無法展翅翱翔的。核心價值觀便是引導我們前行的鐵軌，也是約束我們行為的風箏線。因此，在核心價值觀的塑造上，我們允許百花齊放，但不允許脫離根本。

目前浙江分公司已經在所有員工范圍內樹立了誠信的價值觀念，但還沒有形成系統的價值體系。而且相較于上年，2013年浙江分公司的員工數量增加很多，如果沒有一套完整的價值體系，很難使新員工盡快的融入到集體中來。

在企業核心價值觀的塑造上，最基本的還是要堅持人性化管理制

度。堅持推行溫馨檔案、職工家屬探親制度、經理信箱、給職工家屬郵寄信件等方法。并且可以在總公司原有核心價值體系的基礎上，制定浙江分公司自己的企業文化宣傳標語，包括發展戰略、企業愿景、企業宗旨、企業精神、價值標準、企業道德、管理方針、浙江分公司宣傳曲等。

高爾基說：書籍是人類進步的階梯。在員工正確價值觀的培養上，要組織人員編寫浙江分公司精神文明用書。在新員工入職時，除了要做好安全教育培訓，也要進行正確價值觀的引導教育。將正元公司的核心價值觀第一時間傳遞給新員工。

其次，要充分利用好江山文學社這一平臺，使其發揮最大的作用。對于江山文學社的發展，我從三個方面進行了思考：

一、完善文學社章程。

二、健全組織機構。目前江山文學社僅設有社長、主編各一名，這樣的機構設臵將無法適應浙江分公司不斷擴大的企業規模和員工數量。因此，必須健全機構設臵，采取分工負責制，增設外宣部、編輯部、組織部三個部門，各設部長一名，提高文學社的運行效率。各部之間必須做到分工明確，但又銜接到位。在任何一項任務的執行過程中，各部都應互相配合，共同行動，不允許出現脫節現象。

三、文學社作品內容應更加豐富。目前江山文學社所出作品只有季刊、特刊及企業文化墻。這些作品僅能展現浙江分公司很小一部分的文化，如何利用文學社這一平臺將浙江分公司的發展更好、更全面的展現出來？答案就是創作出更豐富多彩的文化作品。具體的改善方

法如下：

1、針對文學社季刊《江山》出版量少的問題，可創辦相應的《江山》月報。實時報道浙江分公司的發展動態，并刊登優秀作品。月報內容可具有多樣性，嚴謹而不失活潑。

2、除了承接浙江分公司要求舉辦的活動外，文學社可在節假日舉辦社團活動，豐富員工的業余生活，增強團隊凝聚力。

3、繼續鼓勵員工投稿。多渠道將員工投稿投遞出去，保證總公司稿件數量及質量的同時，向其他知名報紙投遞優秀稿件，提高企業知名度、激勵員工投稿熱情。

4、對《江山》季刊及月報錄用的優秀作品給予稿酬獎勵，每篇獎勵20-40元不等。對在文學社舉辦的活動中表現突出的員工或集體進行獎勵。制定嚴格的獎懲制度，并切實履行。

再次是學術交流平臺精進社的發展。精進社一期培訓班已經運行了一段時間，但是效果并不突出。現有的學員雖然技術水平得到了提高，但是還不能作為一名合格的技術人員獨立的參與到生產中。縱觀精進社運行至今，我從中發現了一些問題，以下是我的一點淺見，可能有所偏頗，僅供查閱。

1、在人員選拔方面。任何一個新事物的發生發展總會遇到各種各樣的阻力，培訓班的運行也是一樣，剛開始選拔學員時由于各項目工期緊張、人員不足，在人員的推送上難免有所差池，造成了現有培訓班學員素質良莠不齊的狀況。但是經過分公司領導制定的各項激勵政策包括《致精進社培訓班一期學員的一封信》的出臺，使培訓班的用途和作用得到了大家的認可，因此在精進社新的培訓班或者其他形式的學習活動的人員選拔上，不僅項目經理不會推諉、濫選，員工個人也會積極的爭取機會。

這是一種好的現象，說明培訓班的運行已經開始上軌。這就要求在今后的工作中，首先“軌道”要直。有明確的培養方向、有明確的培養目標。在人員的選拔上必須要嚴格，要選拔可塑之才，避免出現投入大量的人力、物力但是卻看不到成果的局面。

2、培訓班的開展要分類進行。各階段人員的培訓情況要與項目生產掛鉤，缺什么樣的人才要抓緊組織學習。這是階段性的培訓，還要有長期的規劃。目前浙江分公司項目管理型人才短缺，精進社作為人才培養基地，可定期選拔項目上比較突出的員工進行集訓，在培訓過程中發現有管理才能的人才就要著重培養。這樣長短結合，各種培訓共同進行才可以使精進社發揮出最大的作用。

3、成果方面。精進社現在的成果主要是人才輸出，我認為，既然有培訓班，且進行技術交流，那么精進社也應該有一些文字性的成果推出。例如：技術型論文、教程、管理經驗、培訓經驗等。浙江分公司有自己的期刊，可以發表；也可向總公司網站或者其他諸如《中國測繪報》之類的平臺投遞，起到宣傳浙江分公司的作用。

4、運行方式多元化。在培訓班的基礎上可開展崗位練兵、技能比武等活動。

四是堅持人性化管理制度。堅持推行《溫馨檔案》、《職工家屬探親制度》、經理信箱、給職工家屬郵寄信件等方法。員工數量的不斷

增加也提高了管理的難度，因此堅定不移的推行人性化管理制度是浙江分公司取得長久發展的關鍵。

五是擴大企業宣傳力度，建立浙江分公司網站，并豐富網站內容。六是注重員工外在形象展示。建議分公司管理部室所有人員及項目經理配備統一的工作服和工作牌（或徽章，可配發給所有員工）；

在員工手冊中對一線員工的著裝作出規定。員工在工作時應穿戴整潔、佩戴浙江分公司工作牌（或徽章），不得作出任何有損浙江分公司形象的行為。

項目部在日常會議中應加強員工素質培訓，包括文明用語、禮貌待人等，提升自身形象。

七是注重企業外在形象。辦公環境明朗化、企業文化墻的建設要繼續改進、制作面向所有層面的宣傳片及宣傳冊。

在辦公環境的布臵中，可專門設立“文化角”，放臵書架、報刊架、桌椅、飲水機等，作為員工休息室，讓員工在工作之余體味文化的樂趣。

第十要增強團隊凝聚力。可以設立公司主題年，以公司發展現狀制定主題年，以江山文學社和精進社為依托，圍繞主題年開展豐富的主題活動，如企業文化建設年、團隊精神年、企業發展年等；另外也可單獨開展各種主題活動，如本可以舉辦浙江分公司成立周年慶等。

企業文化建設是一個長期的過程，不可一蹴而就。目前浙江分公司在企業文化建設上已經取得了一些成績，但這些是遠遠不夠的，我們需要長期、持續的投入，不斷創新、改進和優化，才能使企業文化最終落地生根，為浙江分公司的發展增添動力。因此，現在我們要多一份熱心、信心和耐心，讓所有的員工都參與到企業文化建設當中來，并且不斷開拓出新的企業文化表現形式，才能最終實現企業文化的可持續發展，并且做到以文化促發展、以發展建文化的良性循環。

第五篇：如何塑造企業核心競爭力

如何塑造企業的核心競爭力

一、何謂企業核心競爭力

企業核心競爭力就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去，現在和未來競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。

企業核心競爭力=決策力×支持力×執行力企業決策力。是企業組織辨別市場機遇和陷阱的能力。只有當企業具有強大的決策力時，才能保證企業與時俱進，把握住外部環境的種種變化，哪怕是細小的變化，并且能對這種變化作出快速的反應。不僅如此，這種反應還必須體現這種變化的趨勢。

支持力。是企業的資源支持能力。它表現為企業所積累的資源規模和質量狀況，是能為企業抓住市場機遇提供支持的能力。只有當企業具有強大的支持力時，決策選擇的余地才廣闊，面對市場機遇才不會僅僅是嗟嘆。

執行力。是保證決策貫徹實施的能力。只有當企業具有強大的執行力時，機遇才能最終變為現實。

二、核心競爭力的基本結構

傳統：以外因為本

1、產品

2、技術

3、資本

4、渠道

5、政策

6、制度

創新：以人為本

1、人才與團隊

2、思維模式

3、企業文化

4、創新精神

5、學習與變革能力

6、激勵

三、核心競爭力對企業發展的意義

核心競爭力對一個尋求長遠發展的企業來說，具有非同尋常的戰略意義。

首先，它超越了某一固有的產品和服務，以及企業內部的各類業務單元，將企業之間的競爭升華為整體實力之間的對抗。所以核心競爭力的生命周期比任何產品壽命和服務都要長，關注中國企業核心競爭力比關注具體產品和業務單元的發展戰略，能更準確地規劃出企業長遠發展的客觀需要，避免企業因目光短淺從而導致戰略性的失誤。

其次，核心競爭力可以增強企業相關產品在市場上的競爭地位，其影響已遠遠超過了某個單一產品在市場上的勝敗，對企業的發展具有更為深遠的意義。

第三，中國企業核心競爭力的建立，多是依靠企業經驗和知識的不斷積累，并不是某項重要發明導致的跨越前進。因此，中國企業核心競爭力很難用“短期濃縮”或“加班突擊”的方式形成。即使在產品開發周期越來越短的今天，中國企業核心競爭力的建設仍需花費數年甚至更長的時間。在核心競爭力領先的企業，往往很難被趕超。很難想象有誰能從零開始，迅速趕上如像諾基亞公司這樣在無線通訊技術方面的競爭優勢。

四、核心競爭力主要來源于以下幾個方面：

1.人力資源。在知識與資本日益對等甚至知識雇傭資本的時代，人力資源對企業競爭力的作用毋庸置疑。對于企業的管理者來說，進行怎樣的機制設計將人力資源與企業有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業奉獻才能是企業成功的重要舉措。

2.核心技術。核心技術是指雖然公開但受法律保護的專利技術和其他一系列技術秘密。擁有企業自己的核心技術是獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關鍵是擁有持久并保持和獲得核心技術的能力。

3.企業誠信。誠信是交易雙方的一種承諾。在產品市場上，誠信是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產品的承諾；在資本市場上，聲譽是企業家、經營者對投資者（股東、債權人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執行性，如果賣者、企業家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。對于生產復雜產品以致于買者或投資者一時無法判定質量高價產品如汽車、房地產以及買者*承諾購買未來產品或服務的服務業和資本市場，誠信是企業獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

4.營銷策略。營銷策略即企業通過高效的產品、價格、促銷和營銷渠道的整合向用戶提供滿足其個性化需求的商品和勞務。營銷策略既取決于企業人力資源和經驗的積累，也與企業技術手段和營銷信息系統等基礎性應用設施與技術相關。在當今網絡經濟環境下，積極發展以電子商務為核心技術的網絡營銷技術有利于企業在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷策略是企業競爭力的重要方面，在買方市場時代，營銷策略甚至是比制造技術更是重要的競爭力因素。

5.管理能力。管理能力是中國企業競爭力的核心內容，其中包括企業獲得信息及其推理的能力、決策及其迅速執行決策的能力。在一定程度上企業的管理能力取決于企業是否擁有一支強大的組織才干和企業領導才能的經理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產品，因此管理能力的提高有利于企業更有效率地利用其資源，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。

6.研發能力。自主性研發能力是企業競爭力的重要組成部分。研發能力可由企業研究人員的數量和素質、研發投入經費數量及研發經費占企業銷售收入的比例等指標來表示。研發能力是企業獲得持久技術從而獲得長期利潤的源泉。

7.企業文化。企業文化是企業經營管理理念及其具體體現的集合。一般概念認為，企業文化非常簡單，而較高的難度在于找到適合本企業特色的文化理念及其具體實施。良好的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的利器。

五、如何塑造企業核心競爭力

1.從自身來說

第一，要從企業高層管理者到基層的每一個員工，都要充分認識中國企業核心競爭力戰略在市場競爭中的作用，要重視、關心和培育中國企業核心競爭力。

第二，要集中公司優勢資源來從事某一領域的專業化經營，逐步形成自身在經營管理、技術、產品、銷售、服務等各方面與同行的差異優勢。在擴展自己與他人上述諸多方面的差異優勢中，逐步形成自己獨特的可以提高與滿足用戶特殊效用與需求的技術、方式、方法等，而這些恰恰是構成中國企業核心競爭力的重要要素。

第三，加強自主技術創新，技術創新是企業生存與發展的不竭動力，打造中國企業核心競爭力的關鍵。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效發揮，而其能否發揮主要依*核心技術和技術創新。一個企業要打造和提升自己的核心競爭力，必須要擁有自己的核心技術，因此，我們可以這樣說，核心技術是核心競爭力的核心。

第四，在企業管理方面，要完善現代企業制度，為中國企業核心競爭力的建立與打造提供制度保證。企業的不活和競爭力不強是在很大程度上受企業制度的束縛和制約，特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此企業必須按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，改造和改革現有和現存的企業制度，使之更科學、更合理、更規范、更現代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

第五，塑造獨有的企業文化。“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，惟獨不能模仿的是企業文化。”可見，企業文化是形成中國企業核心競爭力的深層次因素。是企業全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀是對員工的激勵，使他們為此而奮斗，成為特有的核心競爭力。

2.創造良好的外部環境，打造核心競爭力

首先，企業可以通過聯盟獲得中國企業核心競爭力。聯盟有助于一個企業向另一企業學習專業、管理等能力，有助于兩個企業的能力優勢互補，創造新的交*知識。聯盟是企業從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

第二，可通過企業兼并與整合獲得核心競爭力。企業兼并與整合是企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并與整合，企業可以重新整合自己的內部資源，構造新的企業經營格局，調整產業結構與產品結構，構建新的企業經營機制，從而達到優化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并與整合也是企業打造核心競爭力的一條捷徑。

第三，培育大量的、忠誠于本企業的穩定顧客群體。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，中國企業核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。因此，我們的企業都要重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。

3.企業在打造核心競爭力的過程中，要有動態意識。

隨著時間推移，核心競爭力由于缺乏有效的提升而可能貶值，造成企業的競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因：一是掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。而人才的流失尤其是大型企業造成的損失不到大規模擴張的緊要關頭，往往不為人所察覺。對此引入人力資本管理概念是管理者應考慮的問題。企業應通過設計如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設，將有用人才吸引并長期留住。應建立具有先進水平的國際科技、文化、經濟交流的管理制度，發揮人力資本在研究開發、經營管理等方面的關鍵作用。二是如果較多員工由于個人行為而改變企業統一制訂的組織管理制度（如招聘措施、薪酬、升遷等），企業的核心競爭力就會下降。如果高層管理者不進行監督，保證這些單獨的變化與總的核競爭力項目方向一致，久而久之，核心競爭力就會被侵蝕甚至消失殆盡。

每當中國企業核心競爭力強大到在同業中領先的地步，仍然要保證它的可持續性。對大部分企業而言，僅依*被動的維持是遠遠不夠的。因為競爭對手一直在虎視眈眈，摩拳擦掌地準備取而代之。這樣，要使可持續性發展則意味著要持續地改進，否則就無法保持現有的領先地位。同時，所謂的持續改進是不要閉門造車地衡量自己改進的絕對程度，而是要全面地、相對地和競爭對手的努力相比較。不斷進行競爭戰略的分析。