第一篇：肖利華博士經典管理心得與體會

肖利華博士經典管理心得與體會

肖利華博士經典管理心得與體會

? 思想觀念篇

? 理論誕生往往有其特定的時代背景和應用條件（而且往往是隱性的），“拿來

主義”前一定要注意是否適合自己的體質，是要借鑒而不是一味照搬！對偏方尤其要“慎用”！四兩撥千斤式投機的結局往往是失敗！

? 沒有理論指導的實踐是蠻干！

沒有實踐支撐的理論是空想！

需要讀萬卷書 + 行萬里路+ 識萬種人！

讀萬卷書，才能站在巨人的肩膀上，才能高屋建瓴、一覽眾山小、統領全局，但不可變成理想主義或書生氣，盡信書則不如無書；

行萬里路，才能了解各地風情，有深刻體會，但不可走馬觀花充當看客或匆匆過客；

識萬種人，才能了解他們內心深處真實的想法，才能制定切實可行的方案，但不可濫交。需要包容，有容乃大，有容乃易。

讀萬卷書，行萬里路，識萬種人，會讓你接觸很多看這個世界的不同視角，否則易坐井觀天，固步自封。

只讀萬卷書，很容易變成教條主義；

只行萬里路，很容易變成經驗主義；

只識萬種人，很容易變成權謀主義。

要成為偉大的管理學大家或企業家，必須深入實踐；還要不斷抬頭看看大世界正發生什么變化。

? 對一個饑餓的人和他講大道理如何吃才能健康，他沒有這個心去聽的。先給

魚先過關，后面才是漁的問題，先生存而后求發展、先有量才有質！不能太書生！太理想主義！嬰兒期就非得按博士的要求來辦會貽笑大方的！

? 企業戰略、品牌定位、企業信息化、供應鏈管理、預算管理等很多事情就象

個人健康一樣，說起來重要，談起來必要，做起來次要，忙起來不要！這樣可能基業長青嗎？可能做百年企業嗎？

? 企業戰略篇

? 圍城無處不在！對事業、對人才等多只看到別人光鮮的一面，卻不知別人也

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有痛苦的一面！使勁往別人那邊沖過去，好不容易沖過去了，卻突然發現還是自己原來呆的那塊領地更好！

? 在高度動態變化的今天，要全面應用“不求所有，但求所用”的思想，水平

最高的一定是動態“整合”專家！Know-what、Know-How已經遠不如Know-who更重要了！關鍵是如何積累“人脈”并把它轉化為“錢脈”！變潛能為現實！變勢能為動能！

? 想要快速突破，注意力/精力必須聚焦！壓強=壓力/受力面積，要快速突破就

不能撒胡椒粉！

? 如果沒有共同認可的戰略，1+1>2將不可能！有些功能必須相對集中！做≠

做好！做≠做到位！做≠做到有效果！做≠做到實現目標！所有環節都必須關注最終市場和客戶，只有銷售出去了、錢變物又變更大的錢回來了、客戶滿意了流程才可暫告一段落！必須慎終如始！以終為始！0.810=0.107！如果每個環節都打折，結果將被大打折！差之毫厘，謬以千里！

? 機會很多時候不是等來的，而是爭取和創造出來的！很少人有七大姑八大姨

在上面罩著，吃得苦中苦，方為人上人，要主動爭取和創造機會！

?“抄襲”標竿是走向成功最快的方式，“抄”不是目的，只是手段。要“抄”

好，首先要“找”好適合抄的對象，然后不折不扣地抄（將“山寨”進行到底，全面系統地抄，標竿能成功一定有成功的理由，但千萬別只抄表面的形的而沒有抓到的內在的神的東西），進行一定階段磨合后開始取其精華，去其糟粕，全面“超”越！

? 標竿不要只局限于同行，尤其是當自己已經處于行業相對領先位置時，要勇

于突破自我設限，標竿可以是企業內、行業內、服務類似客戶的其它行業、全球崇尚/崇拜的領先企業；或者本企業急需改善的某些領域而這方面表現又特別卓越的企業或行業的顛覆者都是好的學習對象。

? 不能只埋頭拉車，更需要經常抬頭望路，尤其是環境變化越來越快、自己跑

得也越來越快的今天！要多以終為始，向目標、往前跑，少左右跑！

? 正視差距而不是刻意回避！知恥而后勇！迎頭趕上！

? 站的高度不同，看到的世界/問題、得到的結論和解決方案都是不同的！試想

想在地面不同人風雨雷電的感受都是“真實”的，可是你往上飛幾十公里后呢？碧空萬里！

? 你不能解決的，并不意味著別人不能解決！解決方案往往必須跳出問題本身。

上層擁有更多的資源或資訊！從更高的一個高度來看往往問題不再是問題或

會迎刃而解！會者不難，難者不會！

? 絕大多數企業都只有執行的環節，有研發、生產、配送、銷售、財務、人資、財務等，卻少有系統地計劃和監控環節，“四肢發達，頭腦簡單”，“勝兵先勝而后求戰，敗兵先戰而后求勝”，必須從開環狀態變以計劃-執行-監控調整的持續優化的閉環系統。打造好不斷優化計劃、執行、監控調整的閉環系統，企業一定能得到持續提升。

? 局部優化往往是有害于全局優化的！站在傳統專業、本位的角度講都對的想

法和做法從全局、系統的角度來講卻可能是錯的，一定要多換位思考、系統平衡。

? 很多時候不是因為難我們不去做，而往往是因為我們不去做而變難！天下大

事，必作于細！天下難事，必成于易！

? 選擇往往比努力更重要！行業、企業、員工、個人人生??莫不如此。

? 管理的本質是決策！從決策的品質和速度可以基本判斷一家企業的管理水平

和前景。

? 供應鏈管理篇

? 需求不僅是用來滿足的，還是可以被創造、被引導和被激發的！

? 供應鏈的本質是供需（產/銷）平衡，最理想的狀態是管道式運作，供應鏈管

理就是要根據需求控制水龍頭的大小。

? 供應鏈管理水平有不同等級，基本進銷存盤都搞不定的叫不入流；管理規范、進銷存盤基本不出差錯、運作較為通暢已入流算三流水平；水管式運作收放自如能較彈性、靈活性的滿足需求是二流水平；一流的供應鏈運作不只是保障和被動滿足需求，更能以其快速有效的供應鏈創造、擴大整個需求和出口！這時已經成為核心競爭力，不易為人模仿！

? 當前的競爭不再是企業與企業之間的競爭，更是供應鏈與供應鏈之間的競

爭！如果你的供應商、分銷/零售商都不如別人，你憑什么能比別人強？輸了才正常，贏了別人才不正常！

? 貨期晚了不知，早了也不行！不早不晚才OK！物流的關鍵在“流”，流水不

腐，戶樞不蠹！貨如輪轉，財源滾滾！

? 人們往往只關注那些看得見的“固定資產”，卻很少關注系統性的損失。如

倉庫不少貨就OK，卻沒有算過存放在倉庫的折舊損失、脫銷的機會成本等，而這些隱性損失是巨大的！

? 營銷/銷售篇

? 市場是砸出來的，想要快速突破，注意力/精力必須聚焦！壓強=壓力/受力面

積，要快速突破就不能撒胡椒粉！整體規劃、分步實施、以點帶面、重點突破！

? 訂貨最重要的是科學/合理：總量合適；結構合理；單款合格！總量太少：快

快死；該賺的錢沒有賺到！太多：慢慢死；撐死!適合：短期/長期共贏！? 銷售目標要拆分到季、月、周、日，然后到日的考核與激勵！只有每天都保

證了目標的實現才能更好地保證整體目標的實現！要充分調動和激發一線員工的自主能動性和創造性！

? 要從進店率、成交率、客單價、回頭率、坪效、人效、時效、售馨率、投資

回報率等不同維度去引導和考核！

? 人們不會做你期望的事，只會做你檢查、考核和獎懲的事！要多用利潤導向

而非銷售導向！否則將是不必要的內耗！

? 企業信息化篇

? 這是一個數據豐富的時代，卻也同時是一個知識貧乏的時代！有多少企業上

了進/銷/存/財或ERP系統，都只是在做簡單地事后的事實記錄，卻沒有拿它來改變和優化決策！

? 如何有效使用IT目前還是一種非常稀缺的技能，企業還沒有引起足夠的重

視！公司在花成千上萬的錢在數據存儲和獲取客戶交易數據上，但一大堆數據就躺在那兒、沒有經過分析、沒有使用，但是，在那些訓練有素的分析人員手上同樣的數據卻能產生巨大的回報！

? 商業智能首先是對商業的理解和精通，然后才是智能的分析方法/工具/手段，相互促進和支持！絕不只是簡單的技術問題！

? 現在很多企業分析都非常粗放，如只是根據銷量排名;如第1名賣了1000雙，第2名賣了800雙，一定第1名好賣嗎？結論是很可能不一定，如：

? 第一名生產/訂了10000雙，第2名才生產了1000雙；

? 第1名5折賣出去的，第2名9折以上賣出去的；

? 第1名賣了2個月，第2名才賣了1周；

? 第1名1000家店賣出的，第2名100家店賣出的? ……

? 片面的分析很可能是誤導決策，分析一定要是綜合、全方位的！

? 知識不同于實物如蘋果，分給別人就沒有了，知識是越分享越多！

? 學而時習之，不能存在硬盤里就算數，那還不是你自己的東東！

? “秦人不暇自哀，而后人哀之。后人哀之而不鑒之，亦使后人而復哀后人也。”

企業不能老在同樣的地方犯同樣的錯誤，必須打造自己的記憶力！記憶力=執行力！先有記憶力，再談創新力！

? 信息技術本身只是一個工具，它就象一柄利劍或一枝好筆，買了它并不能保證你武功馬上增進多少，字馬上寫得漂亮多少，還需要你不斷地去練習如何舞劍，練習如何寫字，信息化建設也需要你不斷地提升運用信息的能力，功夫在題外!

? 知識不是力量，只是一種潛能，只有發揮價值才算！光有招有什么用？要出

招才行！光出招有什么用？要出招有效才行！

? 人力資源篇

? 成功不是偶然的，失敗往往是必然的。在和幾千名企業家/老板和成功人士溝

通后，發現多數人其實不是“走狗屎運”，他們的成功與時勢造英雄、努力、偏執[他們不是簡單的執著,而是有不同于大多數普通人的想法且敢于堅持]、性格鮮明、有好的洞察力、個人魅力和執行力；失敗的往往是有一些性格的缺失，取得一定的成功后過于自滿、放大自我，不能自我突破，成也蕭何敗也蕭何，成為企業進一步發展的最大瓶頸。

? 下者盡己之力，中者盡人之力，上者盡人之智，你是何者？很多企業喜歡花

大代價請高手來卻不肯放手或只當兵用，何苦？

? 高手必須經常在理性/感性、理論/實踐、點式思維/系統思維等中來回穿梭，同時容納N個不同維度甚至完全相反的觀點！

? 我們要學會多種語言，要在老板的語言、管理的語言、業務的語言和技術的語言自由穿梭！多用別人聽得懂、有興趣、會興奮的語言來講！能做到這樣想不成功都難！

? 技能可以很快地培養，而責任心、積極上進否、好的習慣等可不是1天2天

就能培養的！

? 理解的要執行，不理解的要在執行過程中加強理解！要象部隊一樣強化執行

力！要養成主動匯報的好的職場習慣!

? 怎樣強調溝通都不過分！想要幫一個人可以找100個理由，想要批一個人也

一定可以找到101個理由！有效溝通能幫你減少很多不必要的阻礙和“敵人”。溝通從心開始！從尊重別人開始！小成靠智，大成靠德！我們學會提升IQ的技巧卻往往忽視了EQ這一更重要的要素！

? 一方面，“千軍易得，一將難求”；另一方面，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”！

兵與兵之間的基本能力差異其實非常小，“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”不要老艷羨別人有多么優秀的員工，多問問自己有哪些方面做得不如別人的！你是如何用心對待自己的干部和員工的？有多少人、多少次被你感動了？有多少人工資降一半仍愿意跟你干？

? 這世界并不缺少美，往往是缺少發現美的眼光！先有伯樂然后才有千里馬！

千里馬是贊出來、是跑出來的！

? 文武雙全之才難得！打天下、創業階段多需要武將（營銷性人才），可以沖

鋒陷陣、攻城掠池！然而多為點式思維，不系統，瞻前不顧后，常搞得后方非常被動；守天下、守業階段多需要文將（運營、供應鏈、信息、財務等人才）；當然二者有機結合最好！需要不斷平衡！

? 單位就像一棵爬滿猴子的大樹：

向上看全是屁股（對上司負責？大爺?）

向下看全是笑臉（信息不對稱:誰最好蒙?）

左右看全是耳目（小報告滿天飛?但謠言止于智者！）

? 能象管工廠工人一樣管知識工人嗎？我們很多做工廠出身的品牌把管工廠的一套邏輯簡單套用到品牌上來，如對研發、銷售等人員也是8小時上下班考核！人是準時來了，可是人坐在這兒，心里卻想著炒股、炒房或玩游戲，有用嗎？

? 將心注入！用心與否，天壤之別！

(肖利華博士博客：，內有上千篇關于戰略、品牌、流程、供應鏈、信息化、紡織服裝的文章,被評為“中國博客之星”，MSN：多交流,多分享,共同進步!）

第二篇：加利善培訓心得與體會

文 章來

源蓮山 課

件 w w w.5Y

k J.Com 7

加利善培訓心得與體會

7月23日參加了加利善黃老師講解的心靈溝通與產品的介紹課程令我學習到了一些新的知識，認識到新的概念，感悟到了一些平時忽略的細節，這次培訓使我受益匪淺，表面上看上去有零些散，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作的方方面面

一.優點：

1.高血糖，糖尿病患者

2.胰島素功能下降者

3.前列腺增生肥大者

4.尿頻尿急患者

5.調節血脂，保護心腦血管

6.提高生活質量的成年男性

二.不足之處

1.居然沒有包裝合，也沒有說明書，蓋子好像擰不緊，但擰開對一些人客人又有點難度？

傳統上應該用于治療傷風，感冒，甚至肺炎，支氣管炎，哮喘，鼻竇炎，咽喉炎等問題。更重要的是它還可以提高紅血球的帶氧量，從而 加身體細胞的氧份，供應，加強蛋白抗體功效，有效提高身體的免疫和抵抗力。

源蓮山 課

件 w w w.5Y

k J.Com 7

第三篇：加利善培訓心得與體會

7月23日參加了加利善黃老師講解的心靈溝通與產品的介紹課程令我學習到了一些新的知識，認識到新的概念，感悟到了一些平時忽略的細節，這次培訓使我受益匪淺，表面上看上去有零些散，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作的方方面面

一.優點：

1.高血糖，糖尿病患者

2.胰島素功能下降者

3.前列腺增生肥大者

4.尿頻尿急患者

5.調節血脂，保護心腦血管

6.提高生活質量的成年男性

二.不足之處

1.居然沒有包裝合，也沒有說明書，蓋子好像擰不緊，但擰開對一些人客人又有點難度？

傳統上應該用于治療傷風，感冒，甚至肺炎，支氣管炎，哮喘，鼻竇炎，咽喉炎等問題。更重要的是它還可以提高紅血球的帶氧量，從而 加身體細胞的氧份，供應，加強蛋白抗體功效，有效提高身體的免疫和抵抗力。

第四篇：供應鏈管理心得與體會

心得與體會：從論文的摘要中我們得到的信息是：經濟全球一體化的背景下，企業之間競爭愈演愈烈，傳統企業管理開始與現階段不相適應，為了適應新形式下的企業競爭，企業管理模式與開始與供應鏈各企業之間建立合作伙伴關系，使供應鏈各節點之間的連接與合作以及相互之間在設計、生產、競爭策略等方面實現良好的協調。由此可見，與傳統的企業管理模式相比，供應鏈合作伙伴選擇已然成為企業管理的潮流和趨勢，它能夠降低供應鏈總成本，提高對客戶需求的響應速度、降低供應鏈上的庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰略伙伴相互操作的一貫性等，其重要性可見一斑。

對于物流專業的學生來說，眾所周知，供應鏈合作關系可以定義為供需雙方在一定時期內的信息共享、共擔風險、共同獲利的一種戰略性協議關系。從這篇論文中我們不難看出，相較于傳統的企業管理方式，供應鏈合作關系從原材料供應、產品制造、分銷到銷售過程中不再局限于單純的買賣關系，而是鞏固供應鏈上各個企業密切配合，促進企業之間的互補交流和發展，從而轉向一種新型的合作伙伴關系。

因此根據該篇論文所述以及結合所學知識，通過建立供應鏈戰略合作伙伴關系，可以達到以下目的：

1、實現信息共享，實現雙方之間的交流與溝通

2、達到雙方之間共同訴求和目標

3、風險共擔和利益共享

4、降低企業之間可能出現的僥幸思想和投機行為

5、降低外在因素可能造成的風險

6、集中企業精力發展鞏固自己的核心業務

7、強化解決雙方可能出現矛盾的能力

8、共同參與產品開發，實現雙方之間的技術集成

9、形成規模效益，降低成本

10、降低庫存水平，減少管理成本

當然，任何事物都有其兩面性，我認為我們在看到供應鏈合作伙伴的諸多優點，也不能忽視可能存在的風險。

1、可能產生過分的依賴一個合作伙伴，當該伙伴不能滿足期望要求時候會造成慘重損失。

2、企業可能對于戰略合作關系的失控，過于自信，合作伙伴過于專業化而降低自身的競爭力。

3、合作伙伴選擇不當，腐蝕企業利潤，失去與其他企業合作機會，抑制了企業競爭力的提高。

合作伙伴與企業形成長期的合作聯盟，是企業的利益共同體，合作伙伴選擇適當與否對于企業來說至關重要，關系到企業的合作競爭戰略目標的實現，合作伙伴選擇的適當，實現雙方之間的默契與信任，達到低成本，高質量的合作效益，能夠規避其潛在的風險，實現雙方的共贏，達到企業預期的目標，提高企業競爭力，降低成本，提高企業利潤，反之，可能出現意想不到的局面，沖擊企業的競爭力，降低企業的利潤，給企業管理帶來高風險，為了降低這些風險，企業要慎重選擇戰略伙伴。

那么，企業要如何選擇合適的戰略伙伴呢？

1，該篇論文中，選擇具有核心競爭力的企業是其首當其沖的觀點，認為在業務及管理方面有自己的實力，才能集中精力去鞏固和發展自己的核心能力及核心業務，實現“強強聯合”，那么我是極認同該觀點的，這樣，企業能夠發揮雙方的優勢，及時的獲取市場信息，開發新產品，與高質量的客戶建立長期關系，為消費者提供高質量服務，實現高效的物流。根據我這學期所學的《供應鏈管理》，我認為在基于根據競爭力來選擇合作伙伴的前提下，我們可以依照合作對象的競爭力的不同，把合作伙伴劃分為不同的類型，針對設計能力、特殊工藝能力、柔性管理能力等方面的競爭力的區別，分析是否能對供應鏈的增值作出貢獻，以此來劃分不同類型的合作伙伴。企業在實際的運作過程中，如果是長期合作，那么就需要合作伙伴能夠保持較高的競爭力，如果只是短期合作，只需選擇普通合作伙伴即可，這樣能夠實現成本最低化，如果是中期合作，那么就要根據自身情況，選擇不同類型的合作伙伴。

2、論文中接下來認為供應商的選擇要考慮其所在的國家經濟發展水平，物價，消費水平，交通情況，其本質是圍繞價格因素來分析的，經濟發展水平、物價，消費水平決定了供應商所給的原材料，半產品或組成部分的價格，交通運輸也影響了原材料，半產品或組成部分在運輸過程中的成本。物美價廉的產品能夠在不影響產品質量的前提下降低企業的成本，提高企業的競爭力，因此，我們不難看出，價格因素也是企業在選擇供應商的時候不容忽視的一個重要考慮因素。3通過查閱相關資料以及結合所學知識，我們在選擇供應商時候，可以把質量因素、交貨周期因素、交貨準時性因素、品種柔性因素作為企業選擇合作伙伴的考量因素。產品質量是供應鏈生存之本，能夠提高市場競爭力，交貨周期越短，企業對市場反應速度越快，市場反應靈敏度越高，交貨準時，能夠實現生產商的生產計劃和銷售計劃及時性，品種柔性適應消費者日新月異的消費需求，達到占有市場和獲取利潤的目的。

以上便是我閱讀論文后的心得與體會，謝謝。

第五篇：班主任管理心得與體會

班級管理心得體會

王興平

班主任是班級的組織者和教育管理者,是學生健康成長的領路人,是聯系各科任教師的紐帶.班主任工作既艱巨 ,又光榮。下面結合我所任班級的實際情況,就平時做的工作談幾點體會：

1、確立班風標準

新生入學初，我便組織學生展開討論什么是班風，為什么是一個班必須具備良好的班風，我們班應確立怎樣的班風等問題展開討論,啟發學生在討論中從而確立我班的班訓“苦現在，甘未來”。

2、培養和選拔班干部，形成良好的班風

一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心，這個核心就是班主任領導下的班委會，自開學來，我通過觀察和分析，挑選了一些關心集體，團結同學，有一定組織能力，開創精神和奉獻精神的學生來擔任班干部，當班干部選定后，我便加強培養，教育，既放手讓他們開展工作，又根據實際加強指導，特別是對班干部的要求更加嚴格，要求他們以身作則，學習成績優秀，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手.經過不斷地培養和努力，終于提高了學生干部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風

3、將班風標準分解為具體的行為規范

我和學生們一塊將班風標準分解為“品德象雷鋒一樣高尚，衛生象鏡子一樣干凈，學習象張海迪一樣刻苦，紀律象軍人一樣嚴明”的具體行為規范：

品德：從小事做起，找一些資料在班會課上讀讀，如誠實無價,幸福是什么等,讓學生體會什么是真誠.衛生：通過“一日四掃，四檢查”的常規活動，嚴格要求學生在教室和公共場所絕不丟棄垃圾，保持自己的腳下光潔如鏡，值日生搞好教室內外的衛生，為學生創造一個干凈、舒適的學習環境。并開展衛生優秀個人和優秀小組評選活動，對衛生優秀個人和優秀小組加以表揚和獎勵。

紀律：對學生進行“班興我榮、班落我恥、以班為家、榮辱與共”的教育，我強調紀律與學習的辨證關系。良好的紀律是保證學生能好好學習的關鍵.我班為此采取了班干值日制，取得了良好的成效。

4、重視知識的學習，培養良好的學習風氣。

學習是學生的主要任務，因此，在班主任工作中，我首先引導學生學好課程，并且同科任教師密切配合，隨時和科任教師交流學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，從學生的實際出發,系統地進行深入細致地思想品德教育工作。同時,日常生活中也利用周邊及學校內的榜樣人物對他們進行各種感人至深的熏陶教育。

5、對班訓的不斷闡述

由于本班學生都來自于農村，家庭疏于管理，致使學生對學習不夠刻苦，針對這種情況，我班制定了“苦現在，甘未來”這條班訓，利用班會課對學生進行思想教育，經過一段時間的教育，學生吃苦耐勞的程度加強了，形成了一股良好的學習風氣。