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淺談 義烏現(xiàn)在私企現(xiàn)狀[五篇范例]

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第一篇:淺談 義烏現(xiàn)在私企現(xiàn)狀

淺談義烏現(xiàn)在私企現(xiàn)狀

在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮下,義烏的戰(zhàn)略眼光的確獨(dú)樹一幟!私企遍地開花,取得了世界矚目的成績,從作坊加工成功轉(zhuǎn)型,在企業(yè)管理也取得了很大進(jìn)步,但就現(xiàn)狀來看,還與國際乃至上海廣東沿海還有很大差距,主要有幾大方面制約!本人在此淺平一二。一,戰(zhàn)略眼光短淺,在義烏有得天獨(dú)厚的發(fā)展機(jī)遇,也有充足的民間資本,很多的企業(yè)主滿足于現(xiàn)狀,對市場競爭力沒有足夠的認(rèn)識,停留在我已經(jīng)很好了,就是有問題也不怕,我有的是資本!

二,已經(jīng)成型的企業(yè)管理混亂,家族成員太多,外來管理人員有勁使不出,基層員工見風(fēng)使舵,派別分化嚴(yán)重,河南幫,安徽幫,江西幫等等!很多職業(yè)經(jīng)理人來義烏后都有一個感慨,義烏的私企很難做事,最終導(dǎo)致大量管理人才撤出義烏!

三,對職業(yè)經(jīng)理人的不信任,很多的企業(yè)一年到頭招管理人員,每一次都沒有合適的,如果一個兩個不是企業(yè)所要的人才,那么所有的人員都不行,就要警覺了,應(yīng)該從自身的用人機(jī)制去找問題,從根本上解決人才引進(jìn)機(jī)制。

四,企業(yè)的人事制度缺陷,現(xiàn)在在義烏每個企業(yè),公司都有設(shè)有行政人事部門,大公司,知名企業(yè)就更不用說了,可在很多的企業(yè),這個部門形同虛設(shè),沒有完善的人事招聘程序,人力資源的調(diào)配程序,導(dǎo)致企業(yè)真正需要的人才引進(jìn)不了,好的人才被拒之門外,而企業(yè)主完全被蒙在鼓里!人事招聘人員的本身素質(zhì) 1

和能力是表現(xiàn)企業(yè)形象,企業(yè)文化和凝聚力的重要窗口,作為行政部門的下屬部門,員工進(jìn)企業(yè)最先的了解就是人事部,招聘人員要讓員工充分了解自己在企業(yè)的角色,有一句土話:物以類聚,人以群分。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?就招什么樣的員工!

五,基層員工難提升,很多的企業(yè)基層員工流失大,熟練工人留不住,究其原因,是沒有發(fā)展空間。尤其在整個大環(huán)境下,應(yīng)屆畢業(yè)生大量涌入市場,高學(xué)歷,高素質(zhì)的人才比比皆是。而用人單位的高門檻將他們拒之門外,超低的薪資,崗位的熟練程度等等。很多用人單位不愿意接納應(yīng)屆畢業(yè)生,認(rèn)為80后,90后的員工不好管,用人成本高,形成惡性循環(huán),其實(shí)企業(yè)有好的管理機(jī)制,培訓(xùn)機(jī)制,用人機(jī)制,這些問題都是可以解決的。因?yàn)樗衅髽I(yè)不得不面對現(xiàn)實(shí),企業(yè)將更多的依賴80,90后的人才。而應(yīng)屆畢業(yè)生由于企業(yè)的高門檻使得他們的求職屢屢受挫,對職業(yè)生涯感到茫然,只能去找自己不愿意也不喜歡的工作,在工作中沒有激情,沒有動力,發(fā)展空間受到限制,形成對企業(yè)的不滿,對工作消極,這就是為什么企業(yè)招不到人才,而人才找不到好的工作崗位。在義烏尤為突出。在義烏很多的企業(yè),應(yīng)屆大學(xué)生在公司,企業(yè)工作幾年后,工資待遇還停留在應(yīng)屆生的標(biāo)準(zhǔn),所以跳槽頻率高,值得企業(yè)注意!

六,招來的專業(yè)人才隨意安排非專業(yè)崗位,在義烏很多的企業(yè)非常普遍。一人多用,專業(yè)人員要做很多的非專業(yè)的工作,否則就是不適應(yīng)企業(yè)的需要,而做了又達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),企業(yè)懷疑

其專業(yè)性,認(rèn)為能力不行,導(dǎo)致很多專業(yè)的人才對整個企業(yè)的不信任,對企業(yè)的信任度大打折扣,從而出現(xiàn)很多的“連鎖效應(yīng)”。而企業(yè)對此束手無策。

七,“磨洋工”,綜合上面所述,“磨洋工”在企業(yè)也就 不足為怪了,磨洋工又分“本性磨洋工”和“故意磨洋工”。“本性磨洋工”是員工本身的性格,習(xí)慣養(yǎng)成的,“故意磨洋工”是由于人與人的關(guān)系,錯綜復(fù)雜的思想和重重顧慮而造成的。在義烏的很多企業(yè)里,很多的員工在企業(yè)工作多年,而得到評價是很聽話,而非能力強(qiáng),有能力,專業(yè)性強(qiáng)的員工來應(yīng)聘時,卻沒有留用,問其原因,原崗位員工雖然能力一般,可在公司或者企業(yè)多年,很聽話!本人對此啞然失笑,那你天天招哪門子工呢?這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)更多的員工心生不滿,因?yàn)橐粋€沒有能力的管理者是沒人愿意跟隨的。從而“故意磨洋工”,因?yàn)樗麄儫o法說服企業(yè)主!只能用這種方式來發(fā)泄心中的不滿!

八,培訓(xùn) 在義烏,所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都 涌入義烏市場,尤其是上海等大城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是看中義烏的巨大市場潛力,在義烏企業(yè)培訓(xùn)這塊賺的盆滿缽滿,滿意而歸,留給企業(yè)的是什么?我想只有他們自己知道!企業(yè)的培訓(xùn)是靠長期的,不間斷的,為了企業(yè)和員工雙贏的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,是建立員工企業(yè)價值觀,人生價值觀的長效機(jī)制,而非一兩次的瘋子式的狂歡!企業(yè)培訓(xùn)是需要各部門的通力合作,企業(yè)各項(xiàng)制度的保障的,這就是為什么企業(yè)培訓(xùn)過之后很快恢復(fù)到 原樣甚至比以前更亂,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知

道是什么原因,可是為了利益,再加上義烏私企主的病急亂投醫(yī)給了他們可乘之機(jī)!所以,如果您的企業(yè)需要培訓(xùn)時,先制定企業(yè)發(fā)展綱要,企業(yè)各項(xiàng)制度,和適合企業(yè)發(fā)展的人才。免得到時候賠了夫人有折兵!

九,企業(yè)文化 現(xiàn)在的企業(yè)文化在義烏除了少數(shù)企業(yè)具備以外,其他都是一句口號,空談!很多的企業(yè)在接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)后,一窩蜂的建立自己的企業(yè)文化,又被忽悠了。企業(yè)文化不是一朝一夕建立起來的,更不是一個口號。很多的企業(yè)認(rèn)為開個早會,唱個歌,喊喊口號就是企業(yè)文化,我舉個簡單的例子,很多的企業(yè)天天開會,天天喊口號,天天說大家要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)贏個人贏等等!落實(shí)到基層,管理混亂,員工渙散,各部門鉤心斗角,管理人員各自為政,連最起碼的團(tuán)隊(duì)意識都沒有,更不要說凝聚力了!

十,管理人員的隨意更換,管理人員的隨意更換是企業(yè)的一大隱患,很多的企業(yè)沒有注意到,有的注意到了,卻找不到好的解決方案,更換管理人員一定要慎重,尤其是生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)性行業(yè)!在很多的企業(yè)里,因?yàn)楦鞣N原因離職,辭職,被解聘的管理人員很多,尤為突出的是辭職。很多的中層管理在企業(yè)發(fā)展緩慢,工作年限長,很多的技術(shù),企業(yè)文化真正在他們手中。

第二篇:義烏現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展

義烏現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展

義烏小商品市場創(chuàng)建于1982年,是我國最早創(chuàng)辦的專業(yè)市場之一。這20多年來,經(jīng)歷了五次搬遷八次擴(kuò)建,目前市場由義烏國際商貿(mào)城、篁園市場、賓王市場三個市場簇群組成,市場經(jīng)營面積 150 萬平方米,經(jīng)營商鋪 5.8 萬個,經(jīng)營人員 16 萬人,市場內(nèi)匯集了 41個行業(yè) 1900個大類 40萬種商品(注:聯(lián)合國公布全球共有 50 萬種商品),幾乎囊括了工藝品、飾品、小五金、日用百貨、電子電器、玩具、文體、襪業(yè)等所有日用工業(yè)品。其中,飾品、襪子、玩具產(chǎn)銷量占全國市場1/3強(qiáng),市場上的商品物美價廉,應(yīng)有盡有,被廣大中外客商譽(yù)為“小商品王國”“小商品海洋,購物者天堂”。

第一代市場:

1984年,義烏縣委、縣政府明確提出“興商建縣”發(fā)展戰(zhàn)略。此后的20多年間,義烏小商品市場數(shù)次易址、擴(kuò)建,逐步轉(zhuǎn)變提升為現(xiàn)代化、國際化的商貿(mào)城,發(fā)展成全國性小商品流通中心和國際性小商品采購基地。2005年,義烏市場被聯(lián)合國、世界銀行、摩根士丹利銀行評為“全球最大的日用商品批發(fā)市場”,義烏成為一座名副其實(shí)的“世界超市”。2006年10月,由國家商務(wù)部主持編制的“義烏·中國小商品指數(shù)”開始定期向全球發(fā)布,成為全球日用消費(fèi)品生產(chǎn)貿(mào)易價格變動的“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”。

義烏小商品市場最早起源于上世紀(jì)60年代末的廿三里。1974年春節(jié)前后,縣城稠城鎮(zhèn)縣前街也興起了小商品市場。在特殊年代,在上級明令禁止、取締,而半合法的“敲糖換雞毛”又需要市場存在的矛盾沖突之中,兩個提籃叫賣、批零兼營的季節(jié)性市場悄然孕育。

1982年3月26日上午,就稠城市場整頓問題,縣政府再次召開由一名副職主持的縣長辦公會。當(dāng)時工商局副局長葉榮貴、城陽區(qū)工商所所長王廷臘,也列席了這次會議。這就是義烏小商品市場開放前夕著名的“第二次縣長辦公會議”。根據(jù)一位副縣長的提議,會議首先解決了與稠城集市整頓有關(guān)的豬市、牛市擺布問題。緊接著對小百貨市場的問題進(jìn)行了研究。由于當(dāng)時政策滯后,問題敏感且涉及方方面面,敞開觀點(diǎn)的討論持續(xù)了一整個上午。農(nóng)民經(jīng)商、農(nóng)民進(jìn)城、批發(fā)購銷、自由市場等敏感問題,在你一言、我一句的提起后作了再一次研究。其他需要研究的六項(xiàng)議題不得不放在下午進(jìn)行。對市場整頓,會議形成初步意見:作為對小百貨市場的全面管理,一是全面登記;二是(頒發(fā))臨時執(zhí)照;三是建立組織;四是自己建帳,稅收按營業(yè)額征收;五是成立由工商局、工商所、財稅所、鎮(zhèn)愛衛(wèi)會、派出所組成的市場整頓具體實(shí)施臨時機(jī)構(gòu)。這次會議甚至對市場全面整頓動員都作出了具體安排。

市場被正式認(rèn)可之后,發(fā)展的速度超出了任何人的意料。于是又有了第二代市場的建設(shè)。

義烏第二代市場:

在當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)奇跡中,曾經(jīng)一而再、再而三地發(fā)生過“凹地效應(yīng)”。在上世紀(jì)整個八十年代,深圳是中國最大的一塊凹地。特區(qū)政策的優(yōu)惠性產(chǎn)生了巨大的誘惑力,使大量國內(nèi)資金和優(yōu)秀人才“孔雀東南飛”。當(dāng)時的義烏小商品市場也是這樣的一塊凹地。

義烏太祖殿畈的第二代市場開張后,近兩千個攤位迅速擺開,每天前來交易的超過萬人,其中六成以上為外地人,申請進(jìn)場者絡(luò)繹不絕。前來投奔的還有整個 整個的市場。在溫州樂清,曾有過一個規(guī)模不小的服裝市場,但是,隨著義烏第二代小商品市場的興起,經(jīng)商農(nóng)民紛紛遷巢義烏。道理很簡單,無論人氣、名氣、信 息還是交通,當(dāng)?shù)嘏c義烏小商品市場都不好相比。后來有位溫州干部做過一個統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)上世紀(jì)80年代初在溫州從事小商品經(jīng)營的個體戶,后來有一半以上的人去 了義烏。

1986年,義烏市場的成交額突破1億元,輻射范圍從周邊縣市延伸到省內(nèi)外。“凹地效應(yīng)”的形成,使市場的發(fā)展完全超出了人們的預(yù)計(jì)。剛開業(yè)不久的第二代市場馬上又顯得太小了。1985年初,工商部門不得不動用預(yù)備用地架起 300個臨時攤來緩解攤位供求矛盾,接著又在部分地塊兩排棚架間加攤。1985年底,二代市場攤位總數(shù)達(dá)到了2847個,稅收分別為前三年的8.1倍、3.4倍、2.0倍……

市場的再度擴(kuò)建,已呼之欲出。

義烏第三代市場:

市場1985年12月破土動工,到1986年9月中旬,采用火車站月臺式鋼筋混凝土棚架,占地44000平方米、設(shè)攤4096個、總投資440萬元的大型集貿(mào)市場基本建成,可容納3萬人在場內(nèi)交易。市場建設(shè)前后僅用了10個月時間。1986年9月26日,第三代市場正式開業(yè)。國務(wù)委員陳俊生派代表參加,省長薛駒寄來題詞,常務(wù)副省長沈祖?zhèn)悓3虆⒓娱_業(yè)剪彩,22家新聞單位43名記者參加了開業(yè)典禮。

義烏第三代小商品市場經(jīng)兩次擴(kuò)建,到1990年底已成為我國最大的小商品專業(yè)批發(fā)市場。1991年,義烏市場的成交額突破10億元。這時,小商品市場的地位和作用開始被越來越多的人所認(rèn)識,很多義烏人自覺不自覺地參與市場,使義烏的市場越來越宏大。

劉玉琪

第三篇:現(xiàn)在的反腐現(xiàn)狀

論現(xiàn)代的反腐現(xiàn)狀

黃劉濤 2011475238

一、中國腐敗問題的現(xiàn)狀

(一)腐敗案件大增

加拿大馬尼托巴大學(xué)社會學(xué)教授鄺澤倩說,在這個問題上,應(yīng)該對中國政府的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)持謹(jǐn)慎態(tài)度。有關(guān)腐敗案件的統(tǒng)計(jì)數(shù)字往往并不真實(shí),因?yàn)檎@樣是為了證明他們的策正確或者表明反腐敗運(yùn)動獲得了成功。她說,根據(jù)中國刑事法,貪污受賄屬于經(jīng)濟(jì)犯罪。鄺澤倩 說:“可是即使使用中國公布的這種非常不完全的犯罪數(shù)字,我們?nèi)?然可以看到,中國的經(jīng)濟(jì)犯罪率從1965年的10萬分之3上升到1981 年的10萬分之89,在1989年又上升到10萬分之181。” 中國政府也在官方統(tǒng)計(jì)報告中承認(rèn),腐敗案件在逐年上升,有時候 每 年增加10%至20%。

(二)無“禮”寸步難行

自從中國在1978年實(shí)行市場改革政策以來,腐敗問 題更為普遍。許多去中國旅游的外國人也對中國的腐敗現(xiàn)象日益嚴(yán) 重留下深刻的印象。他們抱怨說在中國要想辦事就得請客送禮,尤其 是生意人對此感觸更深,他們面臨很多煩瑣的手續(xù),只有當(dāng)他們拿出 適當(dāng)?shù)亩Y物之后,才能把事情順利辦成。近年來,對中國老百姓做的多次民意調(diào)查都發(fā)現(xiàn)腐敗是中國社會面 臨的頭號問題。鄺澤倩教授說,政府多次發(fā)起反腐敗運(yùn)動也說明腐敗 問題繼續(xù)在中國社會存在,并且可能更加嚴(yán)重。

(三)斂財多貪官多

中國的腐敗案件不僅越來越多,而且涉及的金錢數(shù)字也越來越大。就拿黑龍江為例,當(dāng)年劉賓雁報告文學(xué)《人妖之間》中描寫的原黑龍江省燃料公司黨支部書記王守信一案涉及的賄賂金錢只有6.6萬元。而在今年爆出的黑龍江馬德案中,綏化市原中共市委書記馬德自1995 年上任以來,買官賣官、索賄受賄、為所欲為,瘋狂斂財折合人民幣 2385萬元。鄺澤倩教授指出:“除此之外,涉及腐敗案件的人員也越來越多了。“ 事實(shí)上,在馬德一案中,綏化市包括下轄十個縣市 有半數(shù)以上的處級以上干部都卷入此案。

(四)走私一條龍

在這一方面,汽車走私是一個最好的例子。在走私汽車 這種大規(guī)模行動中,需要海關(guān)人員以及稅務(wù)人員的配合,地方政府還 要提供儲存汽車的庫房,有時候還要依靠軍隊(duì)和警察協(xié)助運(yùn)輸車輛。鄺澤倩說,由于汽車是極為昂貴的商品,它的買主往往都是大公司或 者政府部門,交通部門最后還要為這些走私車輛登記注冊,使它們能 夠上路行駛。這些都促使當(dāng)今的腐敗案件涉及更多的人員。

(五)高官也出事 事實(shí)上,涉及中國腐敗案件的官員的職位也越來越高了,從慕綏新、胡長清、成克杰一直到去10月因涉嫌黑龍江腐敗大案而被停職雙規(guī) 的前國土資源部長田鳳山這些高官的東窗事發(fā),就能看出這一趨勢。

(六)百姓見怪不怪

對于中國存在著如此猖獗的腐敗現(xiàn)象,老百姓和政府究竟如何看呢?美國喬治敦大學(xué)亞洲法律研究教授費(fèi)能文認(rèn)為普通中國人對此已經(jīng)習(xí)以為常。費(fèi)能文教授說:“老百姓對這些并不感到驚訝。因?yàn)樗麄儗δ切┕賳T的腐敗行為已經(jīng)是司空見慣了。”

(七)投鼠忌器和法不治眾

費(fèi)能文認(rèn)為,共產(chǎn)黨政府也想通過反腐敗運(yùn)動來樹立自己的威信,因?yàn)樗麄冎喇?dāng)年國民黨政權(quán)之所以被共產(chǎn)黨趕到臺灣去,其中一個重要原因就是國民黨政府太腐敗了。這說明共產(chǎn)黨知道一個政權(quán)極端腐敗時也就是即將崩潰的時候了。但他們在具體處理腐敗案件問題上卻又是縮手縮腳,尤其是在處理黨內(nèi)高官的腐敗案時有些投鼠忌器。他 舉例說明當(dāng)年中共對北京市委書記陳希同的貪污案就是經(jīng)過再三考慮才進(jìn)行處理的。顯然,共產(chǎn)黨這種進(jìn)退兩難的處境與黨內(nèi)許多官員 都有腐敗行為有關(guān)。近年來在中國流行的一個政治笑話說,共產(chǎn)黨一位高官曾經(jīng)這樣說過,把所有處長以上的共產(chǎn)黨干部排成一隊(duì),如果挨個槍斃,可能會有冤案。可是如果隔一個槍斃一個人,那就肯定有漏網(wǎng)的。可見中國當(dāng)前的貪官人數(shù)之多。

二、腐敗原因

無人否認(rèn),30年的經(jīng)濟(jì)改革使中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了持續(xù)高速增長的奇跡。

不少人贊同,腐敗是經(jīng)濟(jì)改革的代價之一。據(jù)美國麻省博士陸嘉符研究,幾乎每一項(xiàng)改革政策的出臺,都成為新一輪腐敗滋生的契機(jī)。陸舉例,1984年中國開始逐步開放生產(chǎn)資料市場,價格雙軌制導(dǎo)致尋租范圍的泛濫。經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展在使用國有資源方面成為另一個腐敗的重要源泉。另外,金融市場的開放過程中也出現(xiàn)了大量腐敗行為,包括國外資本對官僚行賄的增加。

北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授李景鵬則認(rèn)為,把今天腐敗的根源歸結(jié)于改革開放和市場經(jīng)濟(jì),這種看法不但不正確,而且很膚淺。中國30年前實(shí)行的全能主義政治和計(jì)劃經(jīng)濟(jì),為今天的腐敗埋下根源。政府和各級官員手中掌握了對各種社會資源支配的巨大權(quán)力,而這些權(quán)力又缺乏監(jiān)督,這為改革開放和市場經(jīng)濟(jì)條件下的權(quán)錢交易提供了條件。

中國人民大學(xué)政治學(xué)教授毛壽龍帶來了腐敗和經(jīng)濟(jì)自由和地方自治程度的觀察。他說,在高度集權(quán)的環(huán)境條件下,如果地方政府沒有用腐敗的手段,不可能保護(hù)本地的稀缺資源得到更好的開發(fā)和配置。“所以改革開放的進(jìn)程我們看到這樣的現(xiàn)象,哪個地方腐敗,哪個地方經(jīng)濟(jì)自由更好,哪個地方腐敗,哪個地方自制會有更多的空間。” 中央黨校政法部教授林喆反對毛壽龍的觀點(diǎn)。“一個美國華人朋友對我說的一個理論就是腐敗有理,他是商人,他說我在你們中國做生意,只能通過腐敗的方式降低我的交易成本。”

實(shí)際上這一腐敗的“潤滑劑理論”在中國有一定市場。腐敗是一種潤滑劑,它能夠潤滑經(jīng)濟(jì)交易過程當(dāng)中的行為。“就某一次個別行為來講可能會降低你的交易成本,但是從整個市場經(jīng)濟(jì),從整個完善的市場機(jī)制的建立,對于公正、公平這樣的一些理念的建立來看,腐敗恰恰是導(dǎo)致我們要修復(fù)這樣的公平公正的市場機(jī)制,它的成本是最高的。

三、中國腐敗問題的對策

如何看待當(dāng)前中國的腐敗現(xiàn)象,關(guān)乎著能否有效地預(yù)防和遏制腐敗。中國正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、社會深刻轉(zhuǎn)型的時期。歷史經(jīng)驗(yàn)表明,處于這一時期的國家和政府是腐敗的高發(fā)階段。對此,我們必須有一個清醒的認(rèn)識和理性的態(tài)度。

(一)權(quán)力的制約和監(jiān)督。

權(quán)力是一把“雙刃劍”,失去監(jiān)督的權(quán)力必然走向腐敗。如果思想防線不堅(jiān)固,經(jīng)不起誘惑,又缺乏有效的監(jiān)督和制約機(jī)制,想腐敗輕而易舉。建立全方位、多層次的權(quán)力監(jiān)督與制約機(jī)制可以有效地預(yù)防腐敗。

(二)制度的完善與創(chuàng)新

腐敗是制度漏洞的表現(xiàn),反腐敗本質(zhì)上就是不斷完善和創(chuàng)新制度的過程。醫(yī)治腐敗的根本途徑和突破口就是構(gòu)建國家廉政制度。一個國家不論處在什么樣的發(fā)展階段,采用什么樣的社會制度,腐敗的程度多么嚴(yán)重,建立國家廉政制度對于醫(yī)治腐敗仍具有普遍性意義。這既是人類反腐敗智慧的結(jié)晶,又是最有效的反腐敗措施。

(三)完備的法制

為反腐敗提供完備的法律依據(jù)。發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的反腐敗基本納入了法制化的軌道。其中包含著三個基本的要素,即嚴(yán)密立法、嚴(yán)格執(zhí)法和嚴(yán)厲制裁。要真正做到“三嚴(yán)”,需要有相應(yīng)的制度和大量的法律法規(guī)來保障。當(dāng)前,中國反腐敗的法制建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于反腐敗實(shí)踐的需要。雖然我們已經(jīng)出臺了一系列的預(yù)防和懲治腐敗的法規(guī)、條例和規(guī)章,但是這些法規(guī)、條例大多散見于憲法、刑法等法律之中,迄今尚未形成一部完整的反腐敗法律。對此,我們可以借鑒發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)立法建設(shè),為預(yù)防和懲治腐敗提供完善的法律保障。

依法嚴(yán)肅懲治腐敗。以查處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部濫用權(quán)力、謀取私利的腐敗案件為重點(diǎn),嚴(yán)厲懲處腐敗分子;以解決群眾反映的突出問題為切入點(diǎn),堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。要通過依法嚴(yán)肅查處腐敗案件,嚴(yán)厲打擊腐敗分子,使廣大黨員干部受到教育,發(fā)揮案件查處在預(yù)防和遏制腐敗中的警示作用。總之,要通過嚴(yán)格的法治和高效的工作運(yùn)行機(jī)制,使腐敗分子不敢貪、不能貪、不想貪。

特別是十八大召開以后,領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)出了“讓黨腐敗分子無藏身之地”的是聲音,我們有理由相信黨和政府反腐倡廉的決心,我們也會看到不久的將來中國天下必定清平!

主要參考: 《南方周末》 天涯社區(qū) 新浪新聞

第四篇:調(diào)查大學(xué)生現(xiàn)在銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

調(diào)查大學(xué)生現(xiàn)在銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

本次調(diào)查純屬研究性質(zhì),不會作為任何商業(yè)用途,占用您一分鐘時間,謝謝您的合作!

1您現(xiàn)在在哪個銀行有業(yè)務(wù)?(多選)

A中國銀行

B建設(shè)銀行

C農(nóng)業(yè)銀行

D工商銀行

E其他

2您用過哪些電子銀行產(chǎn)品?(多選)

A網(wǎng)上銀行

B手機(jī)銀行

C電話銀行

D自助銀行

3您使用過的銀行服務(wù)有哪些?(多選)

A賬戶查詢

B轉(zhuǎn)賬匯款

C繳費(fèi)支付

D信用卡還貸

E投資理財

F向銀行反映意見和投訴

G對賬戶的查詢修改和掛失

H其他

4您了解的建設(shè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)有哪些?(多選)

A網(wǎng)上銀行

B手機(jī)銀行

C電話銀行

D短信金融

E自助銀行

F家居銀行

5您了解建行的電子銀行業(yè)務(wù)嗎?

A非常了解,正在使用

B比較了解,觀望并有意使用

C不是很了解

D不感興趣

6您是通過什么渠道而選擇使用電子銀行的?

A別人推薦

B銀行宣傳

C網(wǎng)絡(luò)

D電視、廣播等傳統(tǒng)媒體

7您在使用網(wǎng)上銀行最關(guān)注哪些因素?(多選限定2個)

A電子銀行的安全性

B操作的便捷性

C網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量

D網(wǎng)上銀行收費(fèi)問題

E網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)種類

F銀行的知名度和信譽(yù)

G銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和距離

H銀行電子銀行業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量

I其他

8您覺得建行的電子銀行有何不足?(選答)

A業(yè)務(wù)不夠豐富

B安全性不夠高

C不能更好的針對大學(xué)生

D專業(yè)程度不夠

E服務(wù)態(tài)度欠缺

F推廣力度不夠

G不了解

9您最愿意嘗試的建行的電子銀行什么服務(wù)?

A網(wǎng)上銀行

B手機(jī)銀行

C電話銀行

D短信金融

E自助銀行

F家居銀行

10如果建行調(diào)整針對大學(xué)生的業(yè)務(wù)您希望是什么方面?(挑選您認(rèn)為最主要的)A手續(xù)費(fèi)減少

B減少中間流程

C了解更多的金融理財知識

D其他

11如果現(xiàn)在銀行有針對大學(xué)生的新安全措施,您選擇以哪種方式登陸網(wǎng)上銀行來保證安全性?(新的電子版安全措施主要是只沒有實(shí)際的銀行卡,只是電子版的)

A電子銀行口令卡+短信認(rèn)證

BU盾+短信認(rèn)證

C新的電子版安全措施

D 其他

12您對建行的電子銀行業(yè)務(wù)的建議是?(主觀)

謝謝!

第五篇:義烏小商品博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀及其問題淺析

義烏小商品博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀及其問題淺析

劉 輝 1

(義烏工商學(xué)院國際貿(mào)易系,浙江 義烏 322000)

摘 要: 2004年的義博會,已走過自己風(fēng)風(fēng)雨雨的10周歲,義烏會展的形成與成功必然有它優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境和條件。本文通過分析義烏小商品博覽會蓬勃發(fā)展的過程之中所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)入手,在一定程度上剖析義博會發(fā)展過程中仍然存在的一些問題和現(xiàn)象,并且相應(yīng)地給出自己的一些建議與對策,以供借鑒。

關(guān)鍵詞: 義博會 展會數(shù)據(jù) 展會的功能 展會專才

Analysis on the current situation of the development and question of Yiwu commodities fair

Liu Hui(Department of International Trade,Yiwu Industrial & Commercial College,Yiwu Zhejiang 322000)

Abstract:The Yiwu commodities fair of 2004 is known richly, and the Yiwu commodities fair has already passed by the 10th anniversary of it’s own trials and hardships, there must be its fine development environment and condition in the forming and success of the fair of Yiwu.This text analyzed some existing questions and phenomena in the course of Yiwu commodities fair’s development to a certain extent by analyzing the characteristic demonstrated during the Yiwu commodities fair’s growing vigorously, then put forward some personal suggestions and countermeasures accordingly for drawing lessons from.Key words: Yiwu commodities fair;fair data;fair’s function;fair professional

1、義烏小商品博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)

2004年10月27日,為期5天的“2004中國義烏國際小商品博覽會”(以下簡稱“義博會”)勝利閉幕。2004年的義博會,已走過自己風(fēng)風(fēng)雨雨的10周歲,再次向人們展現(xiàn)它特有的迷人風(fēng)采。回望以往10年的歷程,義博會從“敲糖換雞毛”的“原始部落”成長為國際風(fēng)云際會的“地球村”,從一個充滿濃郁鄉(xiāng)土氣息的地區(qū)性展會昂首跨入了國際大展會的行列。

1.1、檔次越來越高

正如國家商務(wù)部部長助理傅自應(yīng)在2003義博會開幕式上致辭所言:“義博會在我國市場經(jīng)濟(jì)的大潮中應(yīng)運(yùn)而生,在我國改革開放的進(jìn)程中不斷發(fā)展。”1995年的5月18日至22日,義烏歷史上、也是中國歷史上誕生了第一個依托市場辦博覽會的新生事物——中國小商品博覽會,其主辦單位是浙江省工商行政管理局和義烏市人民政府。到1997年9月舉辦第3屆義博會時,主辦單位就升格為浙江省人民政府。2002年,由國家對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部和浙江省人民政府等聯(lián)合舉辦的義博會,進(jìn)一步提升到國際化的層面。而2003年的義博會,則由國家商務(wù)部、浙江省人民政府、中國國際貿(mào)易會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國商業(yè)聯(lián)合會主辦,由浙江省外經(jīng)貿(mào)廳和義烏市人民政府承辦。

同時,義博會參展企業(yè)門檻也明顯在逐年提高。2003年義博會組委會辦公室首次制定并實(shí)施7項(xiàng)參展企業(yè)準(zhǔn)入條件,還引入公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場定位公證等,保證了參展企業(yè)的品質(zhì)和檔次。

1.2、規(guī)模越來越大 首先,體現(xiàn)在展會的面積和展位的數(shù)量上。首屆義博會展區(qū)面積不到5000平方米,展位348個。而今,僅梅湖會展中心展館面積就達(dá)46500平方米,國際化標(biāo)準(zhǔn)展位1500 1 收稿日期:

作者簡介:劉輝(1973—),男,湖南長沙人,義烏工商學(xué)院國際貿(mào)易系現(xiàn)代物流專業(yè)教研室主任,講師,碩士,研究方向:現(xiàn)代物流、工商管理。個。由于義博會知名度不斷提高,義博會展位十分走俏,2004年更是增至3000個國際化標(biāo)準(zhǔn)展位,并且全部采用標(biāo)改特或企業(yè)特搭的方式。如圖一所示 2。

******000義烏小商品博覽會發(fā)展歷程圖一******0220032004

其次,體現(xiàn)在參展企業(yè)的數(shù)量和檔次上。義博會的參展企業(yè),首屆不足200家,主要來自廣東、福建、上海、沿海三省市和我市的部分企業(yè)。2004年參展企業(yè)1700家,分別來自美國、法國、日本、韓國、西班牙、新加坡等20余個國家、地區(qū)以及國內(nèi)26個省、市,其中境外企業(yè)和外資企業(yè)比例近20%。如圖二所示。

***100500展會面積(10平方米)展位數(shù)量(個)義烏小商品博覽會發(fā)展歷程圖二******0220032004參展企業(yè)數(shù)量(10家)參展外商人數(shù)(百人)參展境外企業(yè)數(shù)量(家)

再次,體現(xiàn)在參展的商品類別上。參展的商品類別由最初時的日用百貨和針織品兩大類,擴(kuò)張到文體玩具、五金電器、工藝飾品、家庭用品、服裝鞋襪、工藝陶瓷、加工機(jī)械等方方面面,義博會的展館也成了“不怕買不到,只怕想不到”的地方。

***00義烏小商品博覽會發(fā)展歷程圖三******0220032004

最后,還體現(xiàn)在展會的成交額上。相對于首屆義博會成交額的1.01億元人民幣,2成交額(億元)外貿(mào)成交額(千萬美元)注:以下所有圖表中的數(shù)據(jù)資料均系作者本人從有關(guān)義博會的各項(xiàng)公開資料中整理而得。2004年義博會成交額達(dá)到74.3億元,比首屆增長了74倍多,比上屆增長19.5%,其中外貿(mào)交易額為5.63億美元,已經(jīng)占到總交易額的62.9%。如圖三所示。

1.3、影響越來越廣

義博會帶動了義烏專業(yè)展會的發(fā)展。據(jù)了解,義烏的專業(yè)展會在2000年就已出現(xiàn),但只有一二個,從2001年梅湖會展中心啟用起,專業(yè)展會大幅度增加,專業(yè)展會項(xiàng)目和展覽面積都快速上升。義烏出現(xiàn)了一批品牌專業(yè)展會。依托義烏市場上發(fā)展迅速的服裝、針織、飾品、拉鏈、玩具、印刷、五金等特色行業(yè),出現(xiàn)了文體用品展、五金電器展、針織服裝展、玩具禮品展等一批有一定規(guī)模和影響力的專業(yè)展會。例如2004五金電器展就吸引了94個國家和地區(qū)的19520余名貿(mào)易代表和采購商。

義烏專業(yè)展會發(fā)展歷程圖四2520******2005展會次數(shù)(場)

如圖四所示,2004年義烏的專業(yè)展會次數(shù)達(dá)到17場,展覽面積約11萬平方米,國內(nèi)外觀眾和采購商達(dá)18.3萬余人次,實(shí)現(xiàn)成交額34.6億余元。2005年義烏會展中心展覽計(jì)劃更是增加到了21場,比2001年約增長91%,比去年增長23.5%。

2、義烏小商品博覽會發(fā)展過程中存在的問題及其對策淺析 隨著義博會及其相關(guān)展會的雄起,所有有關(guān)義博會、義烏專業(yè)展會的媒體報道都可以看到大量的、熱情喜氣的溢美之詞。然而仔細(xì)思考,已經(jīng)歷經(jīng)十年風(fēng)雨、如今正是蓬勃發(fā)展的義博會卻依然有著一些不足之處。所謂“蘿卜切快了不洗泥”,在義烏展會經(jīng)濟(jì)迅速成長的同時,也伴隨著諸多問題的滋生。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

2.1、缺乏科學(xué)的展會數(shù)據(jù)

無論是義烏市政府公開的各項(xiàng)資料數(shù)據(jù),還是有關(guān)義博會的各項(xiàng)相關(guān)報道,可以得到的信息往往只是一些簡單的財務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而一些事關(guān)義博會“科學(xué)、有序、持續(xù)”發(fā)展的必要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻極其缺乏。

以國際通行的客戶滿意度評價體系(CSI)為例,CSI是一種新型的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),它對于真實(shí)了解和把握顧客的需求和潛在的期望,了解顧客對市場質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的客觀評價具有特殊的不可替代的作用。

其中,“質(zhì)量期望”指標(biāo)反映的是展會形象和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量;“質(zhì)量感知”指標(biāo)反映的是參展商在參加展會以后實(shí)際感覺到的展會服務(wù)質(zhì)量方面的滿意程度;“價值感知”指標(biāo)反映的是參展商對于參加會展感受的質(zhì)量與價格的匹配性的認(rèn)可程度;“抱怨處理”指標(biāo)反映的是參展商參加會展后從產(chǎn)生抱怨、投訴的程度和其處理效果的角度所感知的滿意程度;“忠誠度數(shù)”指標(biāo)衡量參展商再次光臨的意愿和可能性。

在美國,除了服務(wù)業(yè),交通、稅務(wù)、甚至聯(lián)邦政府都被納入了測評的范圍。而在中國上海,2004年也以會展業(yè)為試點(diǎn),準(zhǔn)備將CSI普及到所有行業(yè)。據(jù)悉,此次調(diào)查涉及了浦東2003年一年舉辦的45個展會中的三分之一,行業(yè)范圍廣泛,最終有1000多名參展商參加了此次問卷調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上“新鮮出爐”了《新區(qū)會展業(yè)客戶滿意度 2003評價報告》,這是我國在會展業(yè)領(lǐng)域首次開展的區(qū)域性測評。復(fù)旦大學(xué)技術(shù)研究所作為獨(dú)立的第三方全程具體操作。

而像義烏,與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集群背景的結(jié)合更加緊密,區(qū)域特征也更加獨(dú)特明顯,其實(shí)更加適合這種方式。然而恰恰相反,義博會的十年發(fā)展歷程,并沒有在這一方面做出任何的調(diào)研。大家都說“市場反映好、客商滿意度高”,但具體“好在哪里?高在何處?”并沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。

有鑒于此,建議義烏市政府應(yīng)該在每一屆義博會舉辦之前,成立專門的“義博會滿意指數(shù)測評課題組”;在舉辦之時,針對客商進(jìn)行“質(zhì)量期望、質(zhì)量感知、價值感知、抱怨處理、忠誠度數(shù)”等指標(biāo)的有效測評,以求逐步地完善科學(xué)的展會數(shù)據(jù);在舉辦之后,就可以有的放矢、進(jìn)行有針對性地建設(shè)和發(fā)展義烏國際小商品博覽會。

2.2、展會的功能有待提升 從參展商的角度來看:展前,參展商一般缺乏對來自世界各地的目標(biāo)客戶的必要了解,往往由于義博會的聲譽(yù)而盲目參展;展中,部分參展商表現(xiàn)出較為低劣的現(xiàn)場推銷行為,反過來又影響到義博會品牌的美譽(yù)度;展后,參展商也缺乏與展會舉辦單位的雙向溝通和互動,表現(xiàn)出雙方之間在參展上的短期謀利行為。

從參展客戶的角度來看:展前,參展客戶并沒有也不可能得到應(yīng)該知道的可靠信息,比如參展商類別、企業(yè)名稱、產(chǎn)品規(guī)格等等;展中,參展客戶也沒有得到應(yīng)有的指導(dǎo),在觀展時缺乏明確的目的性;展后,參展客戶更不可能得到展會舉辦單位及時的、準(zhǔn)確的、全面的反饋和展后服務(wù)。

因此,一個有效的成功展會應(yīng)該在服務(wù)功能上向上(參展商)向下(參展客戶)進(jìn)行雙向延伸。

針對參展商,在展前,可以進(jìn)行專業(yè)的參展技巧知識的指導(dǎo),比如建議參展商邀請潛在客戶觀展、參展前做一些必要的調(diào)研、如何設(shè)計(jì)展位成功布展等等;在展中,可以進(jìn)行適時的監(jiān)督和控制,以規(guī)范參展商的一些現(xiàn)場推銷行為,比如禮貌用語規(guī)范、商務(wù)著裝規(guī)范、展臺限制等等;在展后,可以及時進(jìn)行“參展商滿意指數(shù)測評”、舉辦參展商論壇,并將相關(guān)信息及時反饋給參展商,從而增強(qiáng)與參展商之間的長期合作關(guān)系。

針對參展客戶,在展前,可以將展會的有關(guān)信息及時傳遞給展會的重點(diǎn)目標(biāo)客戶,也可以做一些必要的調(diào)研,了解潛在客戶真正的市場需求;在展中,給予參展客戶以及時的指導(dǎo)和服務(wù),比如展區(qū)的分布、分類和各自定位,參展企業(yè)的信用程度,合同的風(fēng)險防范等等;在展后,應(yīng)該將相關(guān)參展商的信息、同類展會的信息、下屆展會的信息及時告知參展客戶,并及時征求參展客戶的意見和建議,從而尋求與參展客戶的下一次合作。展會的舉辦單位還應(yīng)該在平時積累相關(guān)參展商和相關(guān)客戶的資料信息,并在展會的整個過程中為自己展會的品牌進(jìn)行有針對性地宣傳,從而達(dá)成展會功能的有效延伸。

2.3、展會專才的稀缺

會展業(yè)是一個高收入、高贏利的行業(yè),其利潤率在20%至30%之間。目前,會展業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)中公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè),吸納了眾多的從業(yè)者。據(jù)稱,國內(nèi)會展從業(yè)人員已不下100萬人,但是“他們的水平參差不齊”,展會專才實(shí)則相當(dāng)稀缺。而義烏市作為義博會的舉辦城市,由于本身只是一個縣級市,因此在這方面的問題尤其顯得突出。

義烏會展業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),與展會專才“百里挑不出一個”的矛盾,可能是出于以下幾個方面的原因。

首先,會展經(jīng)濟(jì)的超前繁榮與專業(yè)人才的教育和培訓(xùn)相對滯后之間的矛盾,是造成展會專才稀缺的主要原因。現(xiàn)在絕大多數(shù)的展會從業(yè)者都是半路出家,有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但專業(yè)知識相對欠缺,而且多數(shù)沒參加過專業(yè)培訓(xùn)。因此,展會總體水平偏低,無 論從設(shè)計(jì)、創(chuàng)意到服務(wù)等方面,都與歐美發(fā)達(dá)國家存在很大的差距。

其次,專業(yè)人才的教育和培訓(xùn)缺乏有效的結(jié)構(gòu)層次。目前從各大專院校開設(shè)的專業(yè)及方向來看,比較集中于展會的策劃組織以及展會的展臺設(shè)計(jì)。然而在義烏,由于面臨的國外客商可能更多地是來自中東地區(qū),因此,小語種翻譯在義博會上就變得“有價無市、一才難求”。

再次,專業(yè)人才的教育和培訓(xùn)也缺乏內(nèi)容上的系統(tǒng)性。目前,國內(nèi)會展業(yè)比較繁榮的北京、廣州等地會展職業(yè)培訓(xùn)市場,都還處于“見樹不見林”的粗放狀態(tài)。人們參加培訓(xùn)活動的主要目的還停留于信息交流,而培訓(xùn)活動本身的課程設(shè)置、師資、教材、證書、主辦單位、培訓(xùn)效果評估、人才使用效果評估等方面,還沒有真正達(dá)到滿足企業(yè)對職業(yè)人才培養(yǎng)的需求。因此在義烏,展會專業(yè)方面的教育和培訓(xùn)更是一片空白。

上海世博局副局長周漢民認(rèn)為,“理想的世博人才,應(yīng)該既是‘通才’,又是‘專才’。人才結(jié)構(gòu)呈‘漩渦形’,其核心部分是會展運(yùn)作人才,包括語言、會展、公共關(guān)系、客戶服務(wù)、會展運(yùn)營服務(wù)等,是專業(yè)性最強(qiáng)、需求數(shù)量最大的一部分”。

不僅如此,展會專才還應(yīng)該在結(jié)構(gòu)層次的配備上具有廣泛性和全面性。展會專才的教育培訓(xùn)應(yīng)該注意資源的合理配置,特別要注重整個產(chǎn)業(yè)鏈上人才的全面培養(yǎng)。在中國迅速發(fā)展的會展業(yè)中,復(fù)合型人才本已承擔(dān)著大量任務(wù),因此,對他們的培訓(xùn)更多地應(yīng)該采取短期培訓(xùn)的方式,其目的主要是提高他們的管理技能和擴(kuò)大他們的知識視野。這樣一來,在培訓(xùn)的內(nèi)容上,更加應(yīng)該注意知識結(jié)構(gòu)的合理性和專業(yè)知識的突出性。

但會展培訓(xùn)更關(guān)鍵的問題是培訓(xùn)講師的師資問題。就目前的培訓(xùn)市場而言,培訓(xùn)的講師多是兩類:大學(xué)知名教授和會展行業(yè)知名人士。這兩類人在理論上和實(shí)踐上都有缺陷,而且沒有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),造成培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。當(dāng)然,這個問題可以借助聯(lián)合培訓(xùn)、互聘教師等方式共同提高。

此外,參與展會的輔助人員也應(yīng)該樂于跟陌生人交談,并了解他們的需要,應(yīng)該將事先準(zhǔn)備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時傳遞給潛力客戶,從而達(dá)到營銷的最終目的,擴(kuò)大宣傳效果。參與展會的輔助人員還應(yīng)該時刻注意自己的著裝、修飾、語言和各種下意識行為表現(xiàn)。當(dāng)然,輔助部門的專業(yè)人才,會展企業(yè)不一定要全職雇傭,最好的辦法是建立一個相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人才庫。在舉辦展會需要的時候,及時與他們聯(lián)系,形成一個工作團(tuán)隊(duì),既可發(fā)揮專長,又可優(yōu)勢互補(bǔ),而且還能降低企業(yè)的經(jīng)營成本。

參考文獻(xiàn):

[1]劉輝.試論中國展會的發(fā)展——義烏會展走向成熟[J].科學(xué)時代.2004.11.P38-42.[2]佚名.展商如何在展會上出奇制勝[N].中國經(jīng)營報.2004.11.1(C4).[3]佚名.會展教育與培訓(xùn)的“師資”之痛[N].中國經(jīng)營報.2004.11.8(C2).[4]上海浦東新區(qū)會展辦公室.展覽業(yè)區(qū)域評估:能否為1:9鋪路?[Z].中國會展網(wǎng).2004.8.15 [5]王保倫.如何培訓(xùn)會展專業(yè)人才[N].中國經(jīng)營報.2004.4.26(C3).聯(lián)系電話:0579-5456084;0133-96899173 聯(lián)系地址:浙江省義烏工商學(xué)院國際貿(mào)易系 劉輝(老師收)322000 5

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