第一篇：商通互聯專助企業做文化

商通互聯網專助企業做文化

一個企業的發展需要的是人才，得人者得天下，歷史有曰:千軍易得一將難求，我們用專業的人士為企業寫文章，利用百度來打造企業知名度，一渡百度，名揚干里，為企業節省投資，不用成立部門專做宣傳工作，省錢省時省力而得到專業的人才為企業服務，利用企業網站、河池商通互聯網、商通網店超市、百度、360等網絡平臺服務。

網絡人才就是專注于網絡技術問題，把虛擬變為實物，把不可能變為可能，把自已知道的東西告訴不知道的人，做到取長補短，完善企業管理水平，提高企業知名度，為企業造勢，幫助企業消除網絡的負面影響，充當企業顧問團，給企業以良好的建議供決策者參考，我們建立一個智囊團，天天針對某些問題展開討論，尋求最可行最穩妥最有效的良策，并做好具體的實施報告，讓企業想得到做得到。用最低的成本做出最大量化效果，網絡是一種免費資源平臺，只要懂操作利用就能做到大量化，中國每一家搜索引擎都是開放的，要想通過這通道展示企業的光輝歷程，再創輝煌，那么，網絡就是最好的助手，信息傳播極快，能一夜之間傳遍中國大地，怎么就能達到這么快速的傳播，是靠新聞動車組，國內最受關注的視點，企業用評論發貼的合法方式，借題發揮，做到醉翁之意不在酒，從而達到人們熟知的企業文化。企業借助文化陣營宣傳，愛鳥及屋，總之，免費的網絡資源，我們要學會中醫師珍惜每一兜中草藥，不要因為不懂就踩在腳下當柴燒，也許它就是醫治癌癥的良方，企業文化能給企業產品找到婆家，企業廣告固然很好，象蒙牛一樣能上央視黃金檔播出，一年4.8個億，不可思議，肯定成為名牌產品，可是，一般企業能做得到嗎？走捷徑是最好的辦法，應用網絡資源做大做強，來一個無孔不入，借雞下蛋、借船過河、我們有專業的人員收集各種信息，歸類整理，針對企業的需要搭建網絡平臺，用企業發表評論交到百度上，讓全國網民搜索閱讀，從中領悟企業的聲音，也許點擊率就能突破百萬大關，我們應用網絡平臺做企業文化，用文化推動商品促銷，只有利沒有弊，何樂而不為呢？ 迄今，打造企業品牌，少不了互聯網的巨大作用，傳播順速快捷，如同病毒散發，河池商通互聯網，任務就是寫文章，辦公桌在掌上，在哪里工作都一樣，這就是我們團隊之歌。

第二篇：民生銀行企業商貸通政策

民生銀行企業商貸通政策

1、抵押物要求：私產房；20年以內，2、借款人要求：年滿18周歲；借款人年齡+貸款年限女不超過60周歲,男65不超過周歲

3、貸款利率：利率上浮30%起

4：貸款成數：1.住房：最高七成； 2.別墅、商鋪和寫字樓--五成5：貸款年限：最長10年，最低1年，可做循環貸5年；

6：還款方式：1.等本息 2.循環貸款按月付息到期還本（每次支用時間不能超過1年）7：貸款用途：企業生產經營

8：款的去向：經營類放到供貨方賬戶

9、借款人的征信：連續不超3次，累計不超7次，如超出以上次數，打印以前的還款記錄，可視借款人逾期的情況而定。

10、第三方抵押：可以做第三方抵押，不要求借款人與抵押人的關系，會考慮抵押人的征信情況

11、借款人所需的資料：借款人夫妻雙方身份證，戶口本，婚姻證明（結婚證、未婚證、離婚證、房產分割清晰的離婚協議書、未再婚證明），收入證明（原件），個人銀行流水，其他資產證明：行車證、房產證、租賃合同、定期存單；一存照片2張

12、用途資料：經營性：企業基本資料（需提供營業執照、稅務登記證、公司章程、組織機構代碼證、驗資報告、近三年財務報表及當期財務報表、企業近半年流水、歷史購銷合同），去向合同

第三篇：傳統企業做電商策劃書

上華教儀淘寶網店運營策劃書

一、市場分析及定位 1．市場分析 百年大計，教育為本。據有關資料顯示大部分家庭的收入的65%都花在自己孩子們的受教育成本上，隨著時代的發展人們越來越重視孩子的受教育質量，重視孩子們動手能力的培養，而不僅僅是像以前那樣機械地學習課本上的理論知識。在學校里，動手能力的鍛煉是穿插在課程學習中的各種各樣的課堂小實驗，但受到條件限制，教學器材少，學生人數多，有多少人能夠真正的做好一次實驗呢，答案是沒有!為了孩子們的學習，家長們可以選擇把實驗器材買回家，讓孩子在家里，在家長的指導下，寓教于樂，既增進了家庭的親情，又能夠給孩子再一次驗證所學知識的機會。于是，原來只存在學校實驗室里的教學儀器，開始進入千千萬萬個有學生的家庭，這是一個全新的市場，是一個等待業內人士和專家來重點開發的市場，是能夠改變我們目前應試教育模式的重大變化?，F有的教學儀器市場的客戶主要是教育主管部門、學校、教學研究部門和單位，家庭所占的市場份額很少，這是一個很大的潛在市場。特別是隨著信息網絡的普及，利用網絡以個人或家庭為目標顧客進行網上銷售教學儀器已經成為可能，通過網絡將教學儀器銷售給個人或家庭，供應鏈縮短，可以節省很多銷售費用，在線交流與服務，與顧客及時溝通，符合當今人們的購物習慣，是一個很好的銷售方式。江蘇上華教學儀器曾獲國家和省級多項榮譽證書，產品工藝和質量符合國家及各級行業主管部門制定的標準，目前已經發展成為專門從事教學儀器設備研制與生產為一體的知名企業，經過數十年的發展，腳步已經遍及到國內的每一個角落，不斷推動中國教育的發展！同時將不斷提升自己的服務能力成為更有競爭力的知名企業，將最好的服務送到顧客的手中。面對激烈的市場競爭，要在行業中再領潮頭，獲得更廣闊的發展，需要開辟更多的市場，搶占更多的商機，不能僅僅依靠傳統的方式進行運營，應該采取新的銷售理念、方式，發掘更廣闊的市場。企業由于條件所限，明明知道在線經營是個大方向大趨勢，卻由于缺乏建站技術和網站營運管理經驗，一時難以發揮網絡優勢；高校智力資源豐富，專業人才集聚，建立企業與高校的雙向合作，利企

利校，是個互利雙贏的選擇。企業通過引進高校的教學資源，人才資源，積極進軍網上市場，搶奪競爭高地，學校與企業雙向互動，理論與實踐相結合，真正發揮知識的價值，創造培養人才的新模式。通過網上商店的經營，以個人或家庭為目標顧客，為他們提供教學儀器的相關信息，滿足更多用戶的需求，提升上華教儀的市場競爭力和美譽度。2．目標市場確定

市場細分：根據消費者明顯的不同特性，依據細分標準，把教學儀器整體市場劃分成個人及家庭消費者為主的子市場，以滿足其少量多次的購買特征。目標客群：家庭、學生及對試驗儀器感興趣的個人 市場份額：（總的市場份額=廠家直銷+個人及學校采購+網上渠道銷售）網上市場份額總體涵蓋1/3左右，網上銷售渠道主要有個人平臺式銷售，例如利用搜索引擎在百度推廣，淘寶網銷售等，通過輸入關鍵字“教學儀器”搜索淘寶店鋪，得到716個結果，其中天貓商城店12家（江蘇泰州7家），皇冠店27家，可以網上教學儀器市場有競爭，但并不激烈，處于市場培育和開發階段。3．上華教儀淘寶網店定位

（1）具體定位 上華要突破原始的客戶層次，尋找新的客戶；不能停留與原來的位置。應將目標定于個體和小型家庭，特別是對自己的孩子學習關心的家長因為他們都喜歡上網對網上購物都很了解同時也很喜歡在網上給孩子很購買學習工具這樣可以省去了大部分工作的時間豈不兩全齊美。很適合新一代青年人的網購習慣，順應時代的潮流。通過旗艦店來拓展自己的市場不同于線下交易而又要優于普通的淘寶小店，利用商城的優勢來突破?。?）特色 公司規模大，集團聲譽好，所提供的產品均符合標準，擁有自主知識產權和專利二百多個產品。所提供的產品經濟實惠，被廣大消費者認同。專門從事教學儀器、教學實驗設備、電教設備、課桌椅、鋼木家具、櫥柜、體育器材、機場座椅、研制生產營銷為一體的知名集團化企業。（基層企業有：江蘇上華教學設備有限公司、上華工貿商行）。（3）增值服務

做好服務工作是形成公司產品核心競爭力的重要方面。強化售后跟蹤服務，定期對消費者購買的產品進行遠程維護，告知消費者就近進行產品維護，并可以隨時通過電話、網絡與公司交流，遍及全國的售后服務網絡更是公司的競爭利器，要充分發揮他們的作用。4．網店目標近期：增加市場占有率，夸大銷量，打造爆款。中期：穩定市場占有率，進一步擴大銷量。長期：保持老顧客，吸引新顧客，做類目的首選品牌。

二、網店策略

1．產品策略（產品定位：包裝定位；品牌定位；產品組合）產品定位：我覺得面對現在前景廣闊的教學儀器市場，我們為了能更好的取得市場收益,應該進行多元化發展，并且迅速地切入教學儀器市場。我們可以依靠自身較強的研發能力和市場營銷能力,以教學實訓裝備系列產品的研發、生產、銷售為核心業務,針對國內職業教育領域進行全面開發,以促進企業的快速發展。根據教學儀器行業目前的發展現狀與問題,通過對競爭對手市場情況調研,明確得出我們企業在產品研發和市場營銷能力上的競爭優勢；其次，應用市場細分定位理論，可以對教學儀器市場進行細分，并對行業機會進行分析，根據我們企業自身特點，確定教學儀器細分市場之一的個人家庭教育行業為目標市場，并確立以教學實訓裝備產品為核心的產品定位。包裝定位：我們可以采取類似包裝策略。因為企業對其各種產品，在包裝上采用相近的圖案、近似的色彩和共同的特征可以使消費者形成對我們企業產品的深刻印象，便于顧客識別出本企業產品，對于忠實于本企業的顧客，類似包裝無疑具有促銷的作用，企業還可因此而節省包裝的設計、制作費用。但類似包裝策略只能適宜于質量相同的產品，對于品種差異大、質量水平懸殊的產品則不宜采用。品牌定位：我認為我們企業可以采取單一品牌策略，將我們企業所有的產品都統一采用同一品牌。這樣我們可以避免耗費大量人、財、物去設計和運營多種品牌，從而節省品牌設計和運營的費用；而且可以提高廣告的宣傳效果，樹立企業形象；可利用已有的、良好的名牌信譽推廣新產品，而迅速將新產品推向市場。但是，運用這種單一品牌策略一旦某一種產品發生危機，則會連累其他同一品牌的產品。所以我們必須要嚴格檢測產品。產品組合：我認為我們企業的產品組合其寬度可以大致分為大學實驗設備系列、中小學實驗設備系列、鋼木家具系列、實驗室儀器系列、數字化探究試驗系統等。

一般而言，增加產品組合的寬度，即增加產品線和擴大經營范圍，可以使企業獲得新的發展機會，更充分地利用企業的各種資源，也可以分散企業的投資風險；增加產品組合的長度和深度，會使各產品線具有更多規格、型號和花色的產品，更好地滿足消費者的不同需要與愛好，增強行業競爭力；增加產品組合的關聯性，則可發揮企業在其擅長領域的資源優勢，避免進入不熟悉行業可能帶來的經營風險。2．價格策略

投入期：采取低價高促銷策略（快速滲透策略）?？梢允巩a品以最快速度滲入市場，并為企業帶來最大的市場占有率。成長期：價格保持適當水平。改善產品品質，不斷的開發新的市場。成熟期：降價、開辟多種銷售渠道、以及有獎銷售等活動來刺激消費者購買。衰退期：通過減少服務，降低費用維持最低水平經營；清倉、減庫；壓縮產量，降價促銷等。3．支付方式 A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

E、信用卡：用您的“信用卡”付款 4．物流模式 借助第三方物流企業的模式。在B2C商務中采用這種送貨方式，需要注意選擇信用較好的快遞公司，在發貨前根據商品本身的特點，合理選擇加強外包裝，杜絕由于物流原因產生的貨物損失。在一定時期內，可以考慮發揮地方分公司的作用，即部分產品可以由地方分公司進行備貨，就地配送，以加快送達速度，降低貨損。

三、網店設計 1．平臺選擇 ①淘寶網作為亞洲最大的在線網店平臺，其人氣很高，我們的商品更容易曝光和銷售。② 在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以。

③ 淘寶網上開店是虛擬商店，成本低、收益大。

④ 淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。⑤ 節約人手和時間，只需抽空上網看看訂單就可以，適合在校學生利用教學資源經營網店業務。

⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

2．網店風格設計 店名：上華教儀旗艦店 主營：教學設備、教學器材、物理試驗器材、小試驗套裝、化學玻璃儀器、常用試驗耗材、實驗室周邊配件、家具系列及其它。設計風格：（1）統一的外觀，友好的界面，易使用。（2）突出標準的色彩 標準色彩突出產品的特色，主色調不超過三種。（3）將標志LOGO盡可能地放在每個頁面最突出的位置。（4）相同類型的圖像采用相同的效果。如導航菜單的效果要統一，每一種寶貝圖片效果統一。店鋪LOGO：根據網店的定位、經營模式、產品類別和服務特點設計網店獨有的店鋪LOGO。banner 的設計：banner主要突出產品的特色，及讓顧客購買的理由。用圖文并茂的形式展現給客戶。商品分類：可分為物理儀器、玻璃儀器、化學儀器、生物儀器、地理儀器、數學儀器、實驗耗材等。

五、網店推廣

1．社區發帖回帖 發帖回帖提升店鋪瀏覽量，增加寶貝曝光的幾率。

2．友情鏈接

3．合理分配寶貝上架時間 買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！4．搜索引擎優化 合理設置寶貝名稱，優化關鍵字。寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。5．用好櫥窗推薦 把店鋪的櫥窗推薦都用上，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍。6．利用好評價管理 評價管理包括店鋪給買家的評價和買家給店鋪的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！7．利用店鋪留言進行宣傳 在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！

8．用好寶貝描述模板

現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！9．登錄各大搜索引擎 找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。10．加入旺旺群 加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！你的旺旺狀態還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！11．郵件廣告 利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了嘿嘿！

12．加入商盟 加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了呵呵！13．個人空間管理 個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好像走到了我

們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好像是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？ 14．適時促銷活動 元旦快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。15．訪問老顧客 想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。16．淘客推廣 在收費推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦 17．阿里媽媽 阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平臺，大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話，只需要支付相應的費用就可以。

18．加入消保

六、市場運營

1、網店運營的概述 網站云一個是網絡行銷的一個組成部分，前期的站外營銷、推廣、網絡宣傳都是為了讓用戶登錄網站，怎么把用戶留住，并最終形成訂單是網站運營需要做的工作。網站運營與用戶溝通是一種比較特殊的方式，它可以通過頁面展示、服務展示、商品推薦、促銷活動等行為構建起建起綜合營銷環境，以客戶需求為導向的內容設置，充分的與用戶溝通的過程達成營銷之目的，最終形成訂單。

2、基本崗位設置與智能 網店運營：韓路 崗位職責： 1.分析把握用戶、客戶的需求，根據需求調整網站各級欄目建設，以提高用戶 使用感受，開發潛在目標市場和用戶群體； 2.不斷完善網站功能和版面，提高用戶體驗度和滿意度； 3.參與公司后臺業務系統的需求分析，策劃和建設； 4.制定運營戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作。商品編輯：張靜霜、穆克杰 崗位職責：

1、負責網站商品及相關內容的錄入與維護，工作內容包含協助拍攝陳列、圖片 后期處理、商品資料信息錄入、價格調整、商品上架下架等日常事務；

2、協同網站設計部門不斷優化網站類別架構、導航、推薦、及其他前后臺功能；

3、協同市場部門進行網站促銷活動的策劃及執行，以及相關的內外部評論的管 理；

活動策劃：產文平崗位職責：

1、完成市場活動的策劃及文案；

2、監督和協調市場推廣活動的執行；

3、負責與合作伙伴之間的溝通、組織、協調、執行；

4、負責運營活動數據分析及市場狀況分析，根據分析結果提出后續活動策略。

數據分析：穆克杰 崗位職責：

1、負責平臺日常運營數據的整理、統計、分析和管理；

2、對網站會員信息、消費行為規律進行分析；

3、通過數據分析發現影響網站經營的問題，并向經營部門提供發展建議；

4、對市場活動、營銷推廣、市場調查進行數據追蹤和評估，為經營活動決策提 供數據支持。

3、網站運營工作分析模型

網站的運營工作主要是以數據為指導思想，來發現問題，解決問題，逐步使 我們的運營工作穩健的上一個又一個臺階。

以下為我們網店運營工作的一個基礎模型：

第一項：日常性數據（基礎）1.流量相關數據： 1.1 IP 1.2 PV 1.3 在線時間 1.4 跳出率 1.5 新用戶比例 2.訂單相關數據： 2.1 總訂單 2.2 有效訂單 2.3 訂單有效率 2.4 總銷售額 2.5 客單價 2.6 毛利潤 2.7 毛利率 3.轉化率相關數據： 3.1 下單轉化率 3.2 付款轉化率。簡要說明：

因為我們已經實現基礎的WEB版數據分析系統（有些公司用進銷存軟件），所以常規性的銷售額、利潤、利潤率，都是可以通過系統實現的。

直接與商城后臺對接，庫存管理都已經做進去了，分析數據時候，后臺的原 始數據都有，設定好各項公式，想要的結果都出來了，這樣實現比用軟件效率更 好，且可以根據各自的需求靈活開發。

由于會出現用戶今日下單，明日付款，所以訂單有效率、銷售額、轉化率、客單價會動態變化，靠EXCEL基本是做不來，所以靈活對接系統非常重要，如果 沒有，也可以參考這方面的需求去開發。

第二項：每周數據分析（核心）

用戶下單和付款不一定會在同一天完成，但一周的數據相對是精準的，所以 我們把每周數據作為比對的參考對象，主要的用途在于，比對上周與上上周數據 間的差別，運營做了某方面的工作，產品做出了某種調整，相對應的數據也會有 一定的變化，如果沒有提高，說明方法有問題或者本身的問題并在與此。

1、網站數據

IP、PV、平均瀏覽頁數、在線時間、跳出率、回訪者比率、訪問深度比率、訪問時間比率。這是最基本的，每項數據提高都不容易，這意味著要不斷改進每 一個發現問題的細節，不斷去完善購物體驗。

1.1 跳出率：跳出率高絕不是好事，但跳出的問題在哪里才是關鍵。我的 經驗，在一些推廣活動或投放大媒體廣告時，跳出率都會很高，跳出率高可能意 味著人群不精準，或者廣告訴求與訪問內容有巨大的差別，或者本身的訪問頁面 有問題。常規性的跳出率應關注在登錄、注冊、訂單流程1-3步、用戶中心等基 礎頁面，如果跳出率高于20%，就有不少的問題，也根據跳出率來改進購物流程 和用戶體驗。1.2 回訪者比 = 一周內2次回訪者/總來訪者，意味著網站吸引力，以及 會員忠誠度，如果在流量穩定的情況下，此數據相對高一些會比較高，太高則說 明新用戶開發的太少，太低則說明用戶的忠誠度太差，復購率也不會高。

1.3 訪問深度比率 = 訪問超過11頁的用戶／總的訪問數，訪問時間比率 = 訪問時間在10分鐘以上的用戶數／總用戶數，這兩項指標 代表網站內容吸引力，數據比率越高越好。2.運營數據

總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下 單轉化率、付款轉化率、退貨率；

每日數據匯總，每周的數據一定是穩定的，主要比對于上上周的數據，重點 指導運營內部的工作，如產品引導、定價策略、促銷策略、包郵策略等。2.1 比對數據，為什么訂單數減少了？但銷售額增加了？這是否是好事？

2.2 對比數據，為什么客單價提高了？但利潤率降低了？這是否是好事？

2.3 對比數據，能否做到：銷售額增長，利潤率提高，訂單數增加？這不 是不可能。

所有的問題，在運營數據中都能夠找到答案。第三項：用戶分析 會員分析數據：新會員注冊、新會員購物比率、會員總數、所有會員購物比 率；

概括性分析會員購物狀態，重點在于本周新增了多少會員，新增會員購物比 率是否高于總體水平。如果你的注冊會員購物比率很高，那引導新會員注冊不失 為提高銷售額的好方法。1.會員復購率：1次購物比例、2次購物比例、3次購物比例、4次購物 比例、5次購物比例、6次購物比例； 2.轉化率是體現的是B2C的購物流程、用戶體驗是否有好，可以叫外功，復購率則體現B2C整體的競爭力，絕對是內功，這包括知名度、口碑、客戶服務、包裝、發貨單等每個細節，好的B2C復購率能做到90%，沒有復購率的B2C絕對 沒有任何前途，所以這也能夠理解為什么很多B2C愿意花大錢去投門戶廣告，為 了就是獲取用戶的第一次購買，從而獲得長期的重復購買。但某些B2C購物體驗 做的不好，花大錢砸廣告，這純屬燒錢行為。

運營的核心工作，一方面是做外功，提高轉化率，獲取消費者第一次購買行 為，另外一方面就是做內功，提高復購率，B2C根本也就在重復購買。第四項：流量來源分析 流量來源分析最重要的意義是： 1.監控各渠道轉化率，這是運營的核心工作，針對不同的渠道做有效的營 銷，IP代表著力度，轉化率代表著效果； 2.發掘有效媒體，轉化率的數據讓我們很清晰的了解什么樣的渠道轉化效

果好，那么以此類推，同樣的營銷方式，用在同類的渠道上，效果差不到哪去，BD或廣告就可以去開發同類的合作渠道，復制成功經驗。

流量分析是為運營和推廣部門指導方向的，除了關注轉化率，還有像瀏覽頁 數、在線時間，都是評估渠道價值的指標。第五項：內容分析

主要的兩項指標：退出率和熱點內容

1.退出率是個好醫生，很適合給B2C檢查身體，哪里的退出率高，基本會說 明有些問題，重點關注登錄、注冊、購物車、用戶中心，這些是最基礎的，但也 是最關鍵的。一般列出TOP20退出率頁面，然后運營部會重點討論為什么，然后 依次進行改進。2.熱點內容這部分是用來指導運營工作的，消費者最關注什么，什么產品、分類、品牌點擊最高，這些數據在新的運營工作中做重點引導，推薦消費者最關 注的品牌、促銷最關注的商品等等。

第六項：商品銷售分析

這部分是公司內部數據，根據每周、每月的銷售詳情，了解經營狀況，做出 未來銷售趨勢的判斷，這部分數據模型還在規劃中，每家的情況都不同，所以這 里就不做說明了。

四、數據統計工具

1、量子統計 量子統計前身為雅虎統計，自2007年7月11日Beta版發布以來，一直致 力于為個人站長、個人博主、網站管理者、第三方統計等用戶提供網站流量監控、統計、分析等專業服務。2008年9月加入淘寶，于2009年3月正式更名為“量 子統計”，成為阿里巴巴旗下一強大精準的網站統計產品。

2、網店版 一款基本免費使用的軟件，提供服務：客戶管理、交易管理、報表、批量打印、行情參謀、批量推薦等功能。

3、工具吧 用途：各種店鋪數據統計，詳細數據分析

特色：

① 界面、功能和操作習慣完全符合淘寶、天貓用戶。

② 無須下載安裝，點擊即可使用 ③ 無須手工刷新，數據即時自動更新，數據達到跟客戶端軟件一致 ④ 穿越防火墻和公司局域網限制，隨時隨地看統計數據

第四篇：信商——移動互聯網新營銷模式助企業占領市場

信商——移動互聯網新營銷模式助企業占領市場

奪得市場并迅速占領市場是每個公司追求的目標，而市場掌握在消費者的手中，獲得消費者的青睞是商家宣傳產品的關鍵，也是企業立足之本。近年來，電子商務發展迅猛，移動互聯網也在慢慢占領了一部分市場，伴隨而來最常見的誠信問題也成了企業的絆腳石，針對這個問題，信商面世了！一個好的推廣項目可以祝您一臂之力，選擇信商可以使您獲益匪淺。

信商是中科企創（北京）信息技術研究院在國家工業和信息化部十二項中小企業成長工程的背景下，聯合中國中小企業協會信用管理中心、中國電子商務協會標準應用推廣中心，運用業內領先的MIO理念及服務模式，推出的服務于廣大中小企業的誠信云商務整體解決方案。

企業入駐信商前，要經過中國中小企業協會信用管理中心、中國電子商務協會標準應用推廣中心的信用評級，合格的企業將獲取企業信用評級證書和入駐信商的資格。同時信商會為企業制定具體的推廣方案，通過移動智能云終端將企業產品推向市場，為企業制造獨一無二的二維碼，用戶通過掃描二維碼進入企業商城，瀏覽訂購商城商品。除此之外，信商推出商城信用評級系統，既保障了商家的利益，又使得消費者放心購買，實現了利益最大化。

信商系統的營銷模式可以使產品搶奪市場，通過誠信云（誠信云即像自來水，高價值客戶云端聚集在云端，通過管道實現客戶對接）這樣一種線下高端商務論壇的方式，摒棄了傳統商務模式盲目尋找客戶的缺點，讓企業和客戶建立聯系實現對接。這使企業節約大批人力、物力和財力。企業不但可以在工作辦公時間和客戶保持聯系，也可以在休息娛樂時通過商人社區和客戶溝通感情。這樣既不流

失客戶資源又可以收獲個人友誼。

如果您想進軍移動互聯網，發展壯大企業，選擇信商吧！我們會為您提供最優質的服務。不管是工業品還是原材料或者消費品在這里都可以找到適合企業的發展空間。

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第五篇：依靠優秀文化 做大做強企業

依靠優秀文化 做大做強企業——水電十一局企業文化建設側記

中國水電十一局是1955年國務院為建設三門峽水利樞紐工程而組建的第一個水電施工企業，她是我國水電建設的先驅、旗幟和搖籃，為祖國水利水電建設事業立下了汗馬功勞。但是在進入市場經濟后，十一局人驀然發現，長期的計劃經歷并沒有給他們留下什么，優勢不明顯、規模上不去、技術沒專長、施工裝備差，大的水電工程難以參與競爭，在系統成員企業中位置偏后，企業面臨嚴峻的生存危機。

面對困境，十一局人痛定思痛，努力從企業自身查找原因、尋求突破。他們經過艱苦探索，理清思路，大膽創新，終于使企業步出低谷走向崛起。企業產值由2002年的6.55億元到2007年的25.62億元，年均增長達31.36%，2002年-2007年簽訂項目合同金額152.14億元，職工年人均收入增長232.68%，經濟效益和社會效益明顯提高；目前十一局項目分布于阿曼、尼泊爾、伯利茲、贊比亞等10多個國家和國內25個省、自治區、直轄市；而且，企業整體規模和實力也躍居集團成員企業前列。

十一局近年實現跨越發展、不斷做大做強的法寶是什么呢？他們依靠的是優秀的企業文化。其具體做法是：

——以危機教育為突破，構筑共同核心價值理念

2001年7月，新一屆領導班子上任后，在廣泛調查和征詢意見的基礎上，認真研究了企業適應市場、改革發展的重大問題。他們認為，現代企業已經從一個簡單的工作場所轉換為一個為實現共同理想和目標協同奮斗的大集體；要做好一個企業，就要在這個集體里形成一種人人向上、積極進取的環境和氛圍。像十一局這樣一個歷史悠久、優良傳統和沉重包袱并存的企業，若想重振雄風、再鑄輝煌首先應從企業文化建設入手。

企業文化建設能否順利開展，關鍵問題在于如何使全局干部職工認識到企業文化變革的迫切性并達到共同的認知與行動。為此，十一局非常切合實際地選擇了危機教育作為突破口，在全局廣泛開展了學習《華為的冬天》的大討論活動。眾所周知，深圳華為集團位居全國IT行業百強之首，其事業如日中天；但是，集團老總任正非卻能居安思危、未雨綢繆，尤其是就如何應對可能到來的“冬天”而發表的一系列觀點和見解，在全局干部職工中產生了強烈的共鳴和震撼。十一局領導班子因勢利導，促使廣大干部職工主動思索這樣幾個問題：為什么作為萬里黃河第一壩建設者的十一局，在進入市場經濟后卻業績不佳、發展遲緩、實力不強、位置偏后？是什么原因導致十一局喪失了進入高速公路和高層建筑市場機遇，使得企業在競爭中處于被動、不利甚至遭遇拒絕的地步？為什么一些企業“成功三年”卻“崩盤三天”？華為集團這樣的行業老大尚且如履薄冰，十一局如此景況如何奮發圖強？

經過認真討論和深入細致的思考，十一局上下逐步形成了一些共識：一是必須重視審視企業經營理念和價值體系；二是必須超前思維，樹立全面危機意識，鍛造市場敏銳性；三是搶抓水電建設春天的機遇，想方設法上臺階，重振企業雄風。這項危機教育活動的開展，為十一局開展企業文化建設基本理清了思路，做好了鋪墊。

在此基礎上，十一局采取文化積淀與時代要求相結合、領導專家與職工群眾相結合、企業共性與系統個性相結合的方式方法，通過廣泛征集、咨詢專家、反復討論、集體決策、提煉闡述等幾個步驟，提出并確立了十一局統一的基本價值理念。

隨后，十一局采取領導帶頭、明確職責、區分層次、健全考核等辦法和手段，較好地確保了核心理念的宣傳教育和貫徹落實；與此同時，他們還根據企業發展變化形勢，又適時提出了力爭跨入“國家特級企業”、“量力做大、著重做強”、“國際強局、非水電優先”的企業近期愿景與發展戰略，促使了企業核心價值理念更加深入人心并開花結果。

——以市場需要為導向，營造良好企業文化氛圍

企業的核心價值觀確立之后，十一局圍繞市場大做文章，創新堅持并積極實踐“六個觀念”，引導廣大員工不斷適應市場，積極踴躍參與各項改革，營造了良好的企業文化氛圍。

一是市場選擇干部的觀念。干部是否有才能，需要市場來檢驗；干部的去留要由市場來決定。這種觀念的推出和實施，使過去的那種“沒有功勞有苦勞，沒有苦勞有疲勞”的陳腐觀念失去了市場。五年來，十一局依據市場法則，提任處級干部118人，65名處級干部退出領導崗位，退出干部沒有抱怨鬧事，新提任的干部在崗位上發揮出色，形成了良好的“能上能下、能官能民”的用人機制。

二是市場選擇行業的觀念。誰能決定企業生存發展呢？只有市場！近年來，十一局結合市場實際需要，先后撤銷了虧損單位汽車分局、建筑總公司、鑄造廠、預制廠等建制，改制重組了印刷包裝廠、三門峽塑鋼廠等，涉及職工總人數1000余人。同時，根據二級單位施工特長和經歷，分別將中砥公司與第八分局、新世紀項目部與第四分局進行整合，成立了路橋分局、工民建分局，有效優化配置了資源，充實加強了“非水電”行業的經營管理和技術力量。

三是機構適應市場的觀念。機構臃腫重疊、人浮于事嚴重是國企普遍現象。十一局堅決推行“扁平化”管理，機構改革大刀闊斧，減少了管理層次和人員，促使決策信息傳遞更加順暢，市場反應能力更加快捷。他們先從局直機關開刀，工作人員全局公開競聘，部門設置減少5個、人員縮減40％；同時，積極推進各施工分局機關跟著項目走，進一步強化了對項目的監管指導能力。四是重視“兩個市場”的觀念?！盃I銷”和“生產”是施工單位不可或缺的兩個市場，都是企業的生命線。十一局采取有效措施調動貼近市場員工的積極性，五年來簽約150多億元訂單，建設完工近190個項目。

五是市場決定分配的觀念。依據對企業貢獻大小，十一局實施分配向貼近“兩個市場”并作出業績的員工傾斜的政策，大幅提高了核心員工的收入；開展專業總工、專業造價師評聘活動，對專業技術和商務人員給予津貼；同時，根據經營成果對領導班子成員實行年薪制，依據完成工作量對工人實行計件工資、多勞多得，進一步倡導和拉開了收入差別，基本建立了市場決定分配的體系。

六是存在即需要的觀念。十一局堅持存在即需要的觀點，認為企業是一臺運轉復雜的機器，各個部門、崗位都有其不同的職責和作用，一個大型企業要做好，需要方方面面的人才，全是大梁建不起大廈，只有每個人都努力干好本職工作，才能促使整個企業運轉正常。五年來，十一局上下權責分明，各司其職，同心同德，緊密協作，形成了巨大合力，推動了企業持續發展。——以制度辦法為基礎，完善管理文化框架體系

眾所周知，現代企業運作已不是簡單的個人行為，而是全體員工集體參與表達意愿的體現；企業要保持步調一致就必須要有行為規則，而這個規則就是企業的各項管理制度。十一局在制度規范建設上，圍繞以人為本，下了不少功夫，想了不少辦法，五年間建立和修訂了管理制度160余項，編輯印發《經營管理制度匯編》4冊，內容涉及人力、財務、工程、技術、物資、設備等方方面面；目前，依據制度管人、管事的管理框架體系已經建立，而且制度面前人人平等的執行體系也不斷完善。

一是建立并推行財務監督體系。局屬單位普遍推廣會計主管委派制度，堅持企業內部系列審計制度。為了避免潛虧，對庫存物資、周轉材料、應收款、待攤費用等都作出了明確的限制規定。比如周轉材料，項目結束了，原則上必須全部攤完；各單位上報利潤數，須經過嚴格審計，從制度上避免了出現虛盈實虧的現象，為公正評價各單位的業績提供了準確的財務信息。

二是建立并推行分配激勵體系。局屬單位符合條件的均實行市場工資制度；經營班子和項目班子實行年薪制，每年年底根據綜合考核結果兌現獎勵；技術、商務及其他專業帶頭人實行津貼制；同時，局每年評選“工匠”、一些單位評選“模范員工”、“明星員工”等，均給予一次性經濟或外出旅游獎勵。通過一系列分配政策的實施，打破了以往“吃大鍋飯”的做法，有效激勵了員工努力投身生產經營的積極性。

三是建立并推行績效衡量體系。針對局屬單位經營班子，年初簽訂《資產經營責任書》，年

終進行綜合考核，衡量各自經營業績，然后按照基本年薪、效益年薪和管理年薪標準加以兌現，對績效明顯的單位還實施期權獎勵。針對廣大員工則積極開展培訓，依據綜合考核評定結果決定去留、升降、轉換、培訓?？冃Ш饬抗ぷ鞯挠行ч_展，對科學分配、激勵先進起到了巨大的促進作用。

四是建立并推行約束懲戒體系。為了規范項目施工與管理，先后編印了《項目管理手冊》和《項目管理參考手冊》，嚴格執行《建設工程項目管理規范》要求的“四控制、三管理、一協調”；針對項目存在的有關問題，印發了《經濟賠償和處罰辦法》，努力確保項目規范運作與管理。同時，制定并實施《員工行為規范準則》，注重日常教育與制度約束相結合，積極構建健康和諧的生產經營氛圍。

——以品牌宣傳為載體，狠抓企業形象工程建設

圍繞企業核心價值觀，結合生產經營管理實際，發揮和利用有效載體，以創建精品、文明施工為重點，十一局積極開展對內對外宣傳，較好地樹立了企業形象，進一步提高了企業信譽，有效促進了特色文化不斷發揚光大。一是加強文明工地建設。結合創建精品工程要求，十一局制定了《文明施工細則》，積極開展“隊伍好、質量好、安全好、進度好、環境好、效益好”的“六達標”創建活動，做到了工程建設到哪里，文明工地創建就到哪里，企業文化實踐就進行到哪里。近幾年，所承建的太浦河泵站工程、淮安立交地涵工程、寧夏揚黃泵站工程、山東新沭河泄洪閘工程等項目，先后獲得了19個省部級文明工地稱號；十一局整體保持了河南省省級文明單位和集團公司文明單位稱號，局屬18個單位獲得集團公司文明單位稱號。

二是構建立體宣傳網絡。十一局以有線電視、報紙、網絡為主，以項目廣播站、黑板報、宣傳欄為輔，全面構建了立體化的宣傳網絡。特別是網絡內容不斷豐富，加強了企業內外的聯系與溝通，充分發揮了主流信息陣地的作用；廣大新聞工作者圍繞企業重大決策、工程重要節點，深入一線，實地采訪，強勢宣傳，及時報道，營造了濃厚的輿論氛圍。同時，開辦了局史展室、局榮譽陳列室，開展經常性傳統教育，不斷弘揚企業精神。還結合五十年慶典編發了局史圖書《奮進五十年》、專題片《50年回眸》，開展與外界新聞媒體聯絡交流，積極加強對外宣傳工作，有力地樹立了十一局在市場競爭中崛起的企業新形象。

三是注重標識系統規范。十一局編制了《文化手冊》，對項目營地布局、“五表兩圖”宣傳、員工統一著裝、辦公用品印制、辦公環境擺設等企業標識系統進行了全面系統的規范，并不定期進行檢查與督導評比，現在如果到十一局項目部或辦公地，濃濃的企業文化氣息便會撲面而來，十一局的企業文化建設正在不斷深入和廣泛實踐中。

四是樹立各類典型標兵。十一局充分發揮典型、模范、樣板的激勵和引導作用，在工程建設方面樹立了太浦河泵站（中國土木工程詹天佑獎）、淮安立交地涵（國家優質工程銀獎）、安徽臨淮崗（中國建筑工程魯班獎）施工樣板；在員工中培育了樸玉山（全國勞動模范）、許燕峰（河南省勞動模范、中共十六大代表）、張恒牧（集團公司勞動模范、模范共產黨員）等楷模形象；在五十年局慶之際隆重表彰了百名“奉獻獎”職工；同時，加上局屬廣泛開展的“每月一星”等群眾性優秀員工評選活動，在全局營造了爭作貢獻、爭創一流的良好氛圍。

正是因為在企業文化建設方面做了以上工作，水電十一局被中國企業文化促進會授予“全國企業文化建設工作先進單位”稱號，成為水利水電建設集團公司企業文化建設上的一面旗幟。依靠優秀文化，做大做強企業，十一局的明天將會更加美好！

信息來源

信息類型 [其他動態] 作者 郭蕾 李貞潔 查看次數 224 修改時間 2008-9-10 14:28:15