第一篇：企業社會責任與道德案例分析

企業道德與責任案例分析

三鹿奶粉事件簡介

●2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫院收治了首例患“腎結石”病癥的嬰幼兒，據家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛生廳接到醫院嬰兒泌尿結石病例報告后，隨即展開了調查，并報告衛生部。隨后短短兩個多月，該醫院收治的患嬰人數就迅速擴大到14名。

●省委、省政府領導和各相關部門對“腎結石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會主任陸浩聞訊后立即作了批示：“立即采取措施，及時妥善處理”。省委副書記、省長徐守盛，省委常委、常務副省長馮健身也于9月10日作出批示，要求衛生部門及各監管部門做好患兒救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發生。

●9月11日晚衛生部指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統結石病例，調查發現患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經相關部門調查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導致人體泌尿系統產生結石。

●9月11日晚，石家莊三鹿集團股份有限公司發布產品召回聲明稱，經公司自檢發現2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。為對消費者負責，該公司決定立即對該批次奶粉全部召回。

●9月12日，受省委、省政府委托，副省長咸輝帶領有關部門負責同志，到解放軍第一醫院看望、慰問該院收治的腎結石患兒。

●9月13日，黨中央、國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動國家重大食品安全事故I級響應，并成立應急處置領導小組。

●9月13日，衛生部黨組書記高強在“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”重大安全事故情況發布會上指出，“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。

●9月14日，衛生部部長陳竺帶領有關司局領導及專家飛抵蘭州，針對我省有關三鹿奶粉事件應急處置工作展開專題調研。

●9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發布會稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認與三鹿奶粉有關。

●10月27日，三元股份首次正式承認正與三鹿進行并購談判。●10月31日，經財務審計和資產評估，三鹿集團資產總額為15.61億元，總負債17.62億元，凈資產-2.01億元，已資不抵債。

●12月2日，曾是三鹿集團最大液態奶生產基地的邢臺三鹿乳業有限公司正式更名為河北貝蘭德乳業有限公司。

●12月8日，三元股份公告稱，其董事會已經批準了《關于在河北石家莊成立子公司的議案》。三元股份以現金出資人民幣500萬元，在河北省石家莊市注冊成立全資子公司。

●12月13日前后，三鹿二廠開工復產，這是三元在“托管”模式下，啟動生產的首個廠區。此后傳出消息，三鹿集團的七家非核心企業已陸續開工生產，但全部更名。

●12月19日，三鹿集團又借款9.02億元付給全國奶協，用于支付患病嬰幼兒的治療和賠償費用。

●12月下旬，債權人石家莊商業銀行和平西路支行向石家莊市中級人民法院提出了對債務人石家莊三鹿集團股份有限公司進行破產清算的申請

●12月23日，石家莊市中級人民法院宣布三鹿集團破產。●12月24日，三鹿集團收到石家莊市中級人民法院受理破產清算申請民事裁定書，一切工作正在按法律程序進行。三鹿將由法院指定的管理人(三鹿商貿公司)來管理，管理人將對三鹿資產進行拍賣，然后償還給債權人。這一過程將在六個月內完成。

●12月24日，河北石家莊市政府、三鹿集團選取20多個代理商代表，到三鹿集團商談，最終三鹿與代理商達成還款意向。

●12月25日，三元回應三鹿破產：重組方案調整須董事會決定。

●12月26日—31日，法院將審查債權人申請。

●12月26日，清算工作組已進駐三鹿。

●12月26日，石家莊市中級人民法院開庭公開審理張玉軍、張彥章非法制售三聚氰胺案。無極縣人民法院、趙縣人民法院、行唐縣人民法院分別開庭審理了張合社、張太珍以及楊京敏、谷國平生產、銷售有毒食品三案。

●12月31日，石家莊市中級人民法院開庭審理了三鹿集團股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團高級管理人員被控生產、銷售偽劣產品案，庭審持續14小時。

●1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產、銷售偽劣產品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

●2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請求撤銷一審判決，改判上訴人不構成指控所涉罪名。

分析:

食品安全事件頻發凸顯企業道德缺失

俗話說，民以食為天，食以安為先。隨著溫飽問題的解決，生活水平的不斷提高，人們對“吃”提出了更高的要求，不但要吃得好，還要吃得安全、放心。然而在市場上，“三聚氰胺”奶粉、“蘇丹紅”鴨蛋、“瘦肉精”豬肉等有毒害的食品屢見不鮮、防不勝防。一系列公共食品安全事件背后，人們拷問政府和企業，到底是什么原因讓此類事件頻發，釀成了“大頭娃娃”、“嬰兒尿結石”等悲劇。

毫無疑問，出現一次又一次的食品安全問題，政府難脫其責，食品安全方面的法律法規不健全，監管執行形同虛設，這是政府最大的失職。但是，除了政府職能的缺失外，我們的企業是不是也應該承擔相應的責任？他們是否有社會良知、身體里是否流淌著“道德血液”不能不讓人懷疑。因此，要解決食品安全這一關系億萬群眾身體健康和生命安全的重大民生問題，既要靠政府部門的有力監管，也要靠企業的道德自律。

企業道德是指在企業這一特定的社會經濟組織中，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的，以善惡評價為標準的道德原則、道德規范和道德活動的綜合。古人曰：人無德不立。做企業就是做人，做人需要道德，那么企業也同樣，沒有道德的企業是很難做強做大，持續發展，在競爭中獲勝的。企業作為市場的細胞，其直接目的是追求利潤的最大化，但作為社會的一份子，企業在追求利益的同時，必須使自身的獲利過程同時也成為有益于社會進步和促進人的全面發展的過程，即必須注重企業道德建設。在當代中國，正是因為企業道德缺失，才會發生一系列的食品安全事件。

中國企業在過去發生的三鹿奶粉事件和如今雙匯瘦肉豬事件,以及為追求利益最大化把企業道德倫理喪失現象為何層出不窮,歸根結底是企業價值觀出了問題,企業戰略思維模式出現了問題。

中國企業為什么很難成為百年企業,很難做到基業長青,其中最根本的原因是企業的價值觀和企業使命出現了方向性的錯誤。中國大多數企業的價值觀和企業使命定位于實現股東利益最大化,而股東是少數幾個人而不是社會和廣大人民,所以這里的股東利益最大化就成了為少數人掙錢的最大化。

于是企業的理念就是不擇手段的賺錢。在這樣的企業理念的指導下,中國企業就會犧牲社會信譽和商業道德,由于他們太注重自身利益的最大化了,而把最重要的企業社會責任和企業生存和發展的根本條件拋在了腦后。他們丟棄的商業信譽和道德,實質上是中國傳統文化中的倫理道德最基本的部分。作為中國企業一定要遵循中國傳統文化所構建的道德倫理原則,脫離了這個基本原則,企業不僅不會走很遠的,就連生存的根也沒有。而企業價值觀和企業使命確立屬于就是企業文化建設的范疇。

第二篇：企業社會責任經典案例

企業社會責任經典案例

2014-01-10 08:56:37

文_趙梓亦

原標題：CSR也需要經營

品牌 三星

獲獎理由：關注社會責任，關注青少年成長，鼓勵社會創新。

作為一個主營電子產品的企業，創新是三星得以不斷持續發展并能取得成功的關鍵因素。三星的創新又不僅僅體現在產品上，在三星(中國)投資有限公司成立至今的18年間，中國三星一直進行著教育支援、殘疾人支援等公益活動，履行自己的社會責任。在做社會公益、履行社會責任的過程中，中國三星也在不斷探索新路徑。

2013年被中國三星定位自己的企業社會責任(CSR, Corporate Social Responsibility)經營元年。這一年里，中國三星按照計劃從共享企業社會責任資源和力量、摸索投資與社會責任并重的嶄新的產業投資模式、全方位擴大社會公益事業以及用開放的心態積極與社會溝通等四方面全面開展了一系列工作。

不僅要創新，還要有自己的特色。中國三星堅持自己的公益要與其他企業有差別，金錢的、物質的支援是任何一家企業都可以很容易做到的，在硬件支援中要添加軟件支援的部分。中國三星的公益活動不是簡單的捐錢捐物，而是堅持員工親自參與的原則。從多年的公益實踐中三星發現，組織員工參與公益活動，不僅能夠幫助受益者，還能夠讓員工獲得成就感，從而對企業產生認同，更具凝聚力。中國三星認為，企業的社會公益活動不是單純的慈善事業，而是有目的的活動，公益活動要能提高企業形象，構建人脈關系，效果極大化。

在CSR經營元年實施各項活動的過程中，三星與社會各界進行了非常深入的溝通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星獲得了社會的認可。

11月，中國社會科學院發布了“2013年《企業社會責任藍皮書》”，評價了國企100強、民企100強和外企100強共300家企業的社會責任管理現狀和社會責任信息披露水平。中國三星憑借在CSR元年進行的各項工作，登上外資企業榜首，總排名升至第21位。

分享式公益

2013年9月，中國三星與陜西省政府合作“社會責任示范區”項目。中國三星認為自己應該從過去的，投資局限在廠房建設、提供就業崗位、擴大稅收、配套產業入駐等經濟層面的傳統模式中跳出來，通過向地區社會普及企業社會責任理念、創造共同參與的平臺等措施，尋找一條嶄新的經濟投資與社會責任齊頭并進的發展之路。

并希望通過陜西省政府的合作，使作為三星最尖端的半導體工廠和研究所等重點投資區域的陜西省在CSR領域也能成為一個模范典型。中國三星承諾在未來五年之內，通過多種多樣的社會公益活動，促進陜西省的經濟與社會公益事業的共同發展。在原有的CSR活動基礎上，在陜西省內推行教育、社會福利、環境保護、災害救助、農村支援，人才培訓等新型公益項目，為陜西省成為CSR活動最活躍的省份助一臂之力。

中國三星對于企業社會責任經營的定義，秉承“分享經營”哲學，將三星集團的經營成果與身邊困難的人們分享，為他們帶去夢想和希望。認為企業應該在創造價值的同時，與社會各界分享價值。進入“CSR經營元年”以后，中國三星從努力履行好自己一個企業的社會責任到帶動其他中小企業一起履行社會責任的轉變，是企業在2013年社會公益的中的一項創新。

今年3月，中國三星與中國社會科學院合作，成立了中國第一個外資企業社會責任研究基地——“中國企業社會責任研究基地”，向中小企業開展“企業社會責任公益培訓”，以讓更多的企業投身到履行社會責任的行列中。

青年是社會希望

在為企業帶去夢想和希望的同時，中國三星也希望在青年、青年教育方面能做全面的貢獻。因為青年是社會的重點和社會的希望，是重中之重。在宣布2013年為“CSR經營元年”時，中國三星就提到將在強化原有的農村支援、教育支援、社會福利、環境保護等4大公益項目基礎上，開發針對青少年的新公益項目，給予重點扶植和培育。之后，多項新的青少年公益項目陸續開展。

在12月剛剛落下帷幕的2013年 “探知未來”（Solve For Tomorrow）全國青年科普創新實驗大賽中，三星電子作為唯一受邀的企業單位，承辦大賽，全程參與大賽的組織并為獲勝的四支隊伍提供了獎勵基金和科研設備，獲獎選手前往美國名校進行科技交流的經費也由三星電子出資。

“探知未來”（Solve For Tomorrow）全國青年科普創新實驗大賽以“節能、環保和健康”為主題，根據主題設有數據傳輸、風能發電、安全保護三大命題。旨在激勵全國高中生和大學生積極參與科普實踐活動，提高廣大青年學生的動手能力，并向全社會普及科學知識，倡導科學方法，傳播科學思想，弘揚科學精神。比賽歷時兩個多月。比賽吸引了來自全國數百所學校、2700多支隊伍共萬余名學生參加。

三星參加SFT項目是希望通過該項目為中國青少年搭建一個平臺，鼓勵他們提高科普創新意識和實踐動手能力。在SFT項目中，三星發現很多中國青少年學生并不缺乏科學創新能力，缺乏的是一個鼓勵其發揚創新意識和動手能力的平臺。通過參加項目，三星更加了解了青少年群體的需求，這些經驗和認知為以后繼續開展同類項目提供了非常有價值的指導。更重要的是，CSR經營元年實施各項活動對三星融入中國的社會環境起著非常積極的作用。

第三篇：企業社會責任案例2011.9

案例：創造幸福感 企業社會責任新標桿 http://.cn2011年05月16日 15:30每日經濟新聞

“十二五”規劃中，“幸福感”成為熱門詞。前不久，騰訊宣布將投入10億元助員工買房的舉措，成為企業提升員工幸福感的榜樣。

2009年，天九儒商集團董事局主席盧俊卿即提出了“幸福企業”概念。在他的理解中，企業最根本的奮斗目標是滿足員工不斷增長的幸福需要。自那以后，盧俊卿開始四處義講，目前，已有2萬家企業聽過他的演講。演講的主題，正是“如何打造幸福企業”。

企業在幸福指數提高過程中有著什么樣的擔當？企業家在“幸福”過程中充當什么樣的角色？

青島啤酒董事長金志國說，提升幸福感，企業不能當看客。幸福工程的建設，普通民眾可以期待政府，但企業卻不能等待。作為社會體系中最核心的經濟載體，企業要打開員工的職業發展通道，關注社會和社區需要，注重社會責任感的擔當，成為幸福的制造者。如北京大學中國經濟研究中心教授陳平所說，“幸福不再只是一個哲學問題”。幸福企業的標準

什么樣的企業才“幸福”？

經濟學界創辦了幸福經濟學說，扭轉了傳統的以GDP衡量發展的經濟理論，眾多企業圍繞幸福經濟都有創新的發展，為客戶提供幸福生活規劃的同時也贏得了企業發展和豐厚利潤。

“與幸福相關的業務越來越多，婚戀、心理咨詢企業如雨后春筍，數量節節攀升，這是一件幸事。”前不久，全國婦聯副主席、書記處書記孟曉駟在出席《中國企業家》雜志社舉辦的“商界木蘭”活動時說。

“員工是騰訊最寶貴的財富。2010年，CPI、房價上漲等種種因素影響了每個騰訊員工和小家庭的生活品質。”于是，騰訊“加大2011調 薪力度，讓員工的年收入有力增長；優化薪酬結構，提高員工每月的可支配收入；調整北京住房公積金繳交比例；投入10億元設立并實施“騰訊安居基金””。馬 化騰最近的一封郵件，引發人們感慨：騰訊真是一個好公司。最近，阿里巴巴也開始了員工幸福指數調查工作，馬云的想法是，“把阿里巴巴打造成員工最感幸福的公司”。此外，蘇寧、海底撈、桔子酒店等企業也在通過完善現代管理制度，努力讓員工成為行業內最具幸福感的人。

“企業一定要關注員工福利，而福利的最終體現是房子。”一高校老師向記者表示，“我們那時從國外留學回來，學校立刻分了一套三室一廳的房子，讓 科研人員專心做研究。現在不一樣了，房價居高不下，收入有限，很多機構也取消了分房制度，他們怎么安心工作？不安心工作又談何幸福？”

用友董事長王文京說，“幸福企業是一個愿景，要成為幸福企業，需要三大要素：全面信息化提高企業效率；信息化促進企業持續創新；信息化推進企業綠色增長”。

“幸福企業的標準是讓客戶用了我們的產品后有所收益，員工也能在工作中感到成就感和幸福感，對薪酬感到滿意，企業經營者能為社會提供其他方面的付出，我認為這就是一個幸福企業。”北京瑞祺圖書公司創始人張大祺告訴記者。

中國國際經濟交流中心秘書長商業部原副部長魏建國認為，“要想成為幸福企業，根本之路在于為消費者、為社會創造更多幸福感，讓社會感受到幸福，讓員工感受到幸福。”企業家的“幸福”

企業家的幸福感，有人高分，有人不及格。

盡管新東方集團董事長兼CEO俞敏洪經常提出“用半個小時到公園里走一趟”，但他每次走得很快，把很休閑的事情弄得很匆忙。助理跟不上他的腳步，問他為什么走得這么快？他說，“回去還有很多會議。”

因為新東方，俞敏洪認為他失去的太多。“我現在的生活狀態如果用幸福度來衡量的話，應該是50分，還沒有及格。新東方是一項事業，一份責任，不 管你想不想，都必須往前走。得到了財富就有可能失去健康，獲得成功就有可能失去生活，一些影響生活質量的疾病已經出現，比如失眠、腸胃失調、腰椎間盤突出 和脊椎病，這些都大大影響了我日常的生活情緒和興趣。所以，我在新東方高管會上發動 “去俞敏洪運動”，新東方的大小事情最好不要直接跟俞敏洪發生關系。我想給自己的未來留出更多時間，不光讓自己輕松一點，也讓新東方更輕松一點。”

當大家都在談論幸福指數時，當當網執行董事長俞渝很糾結。她一直在想，“我的幸福指數高嗎？當當網員工幸福指數高嗎？這個幸福指數怎么衡量？”

“國家談幸福指數用GDP說話，企業則看銷售額有多少，市場份額多大。幸福指數就好像穿鞋，舒不舒服只有腳知道，而每雙腳都不一樣。我會用幾組 簡單數字去想幸不幸福，這就是我們的業績是多少，我們每天工作時間有多長，休息時間有多少，其他內容基本上排除在外。”俞渝說，她倡導讓每個人都按自己的 方式來生活，即“輕裝”。

讓自己的企業成為幸福企業，企業領軍者應具備什么樣的素質？北京麻辣誘惑餐飲有限公司創始人韓東認為，“應平衡利益相關者之間的關系，要給員工 帶來安全感，給他們發展的希望和空間。作為企業家，一定不要小富即安，要承擔更多的社會責任。”韓東給自己的幸福分數是93~95分。

“很多人認為，企業家是工作狂，所以多半不幸福；也有人認為，見證企業的成長，是一個幸福的過程。作為企業家，只要堅定一個目標，幸福就容易很多。”陳平說。企業的幸福機制

如何讓所有員工幸福？對于這個問題，很多企業感到困惑。

幸福企業源于 “幸福員工”，而幸福員工的幸福指數來源于什么？

俞敏洪說，“員工的幸福指數來自于兩大要素：第一是薪酬體系，要給出員工有競爭力的薪酬，這是最基本的要素；第二是員工在這個企業工作有沒有驕傲感和成就感，這一要素主要來自企業的價值體系和員工對企業的認同。”

浙江一企業創始人告訴 《每日經濟新聞》記者，不同員工對于幸福的標準不一樣，幸福是一種感覺，而不是一個可以量化的東西，要所有的員工都幸福是一件很難的事情。“讓所有員工幸福很難，但要學會讓一部分員工先幸福起來。”復旦大學管理學院教授李若山認為這是幸福企業的“幸福密碼”。“如果企業家不幸福，企業出問題，誰的幸福都談不上。不關心員工福利的企業不會幸福，企業要真正地做到以人為本，要有相對公平、公正的內部機制以及相互理解的氛圍。”

上海交大安泰管理學院教授王方華認為，讓員工感到幸福，最重要的一點是要讓他們有希望，讓客戶對企業信任，讓民眾認為可信賴，企業創造“希望”就是創造“幸福”。現在中國正處于轉型時期，企業面臨殘酷的市場競爭。打造幸福企業最大的難點是如何面對市場競爭。陳平說，幸福企業最重要的一點是要有創新和成長的空間。“很多世界級研究中心，待遇很低，工作很苦，但是很多研究人員不愿意離開，一個很重要的 原因是他們覺得在那里能學到東西。有的企業不給員工提供培訓，愿意從別的企業挖人，而不愿意自己培養人，員工跳槽率高，何談員工幸福感？留住員工的心也就 是提高員工幸福指數的標準之一，待遇還在其次。”

仔細研究人們會發現，幸福指數偏高的國家是那些不太發達的國家，而“想要得更多”

是幸福指數的最大殺手。

陳平說，“幸福”概念最早是法國人倡導的，主要是想用歐洲的文化理念來反對美國人的生活方式，反對其他國家的競爭方式。實際上，這對中國有著一 定的借鑒意義。中國經濟在高速增長的背后犧牲了很多東西，比如說環保、員工福利等。“幸福不再是哲學問題，而是一個國家的競爭方式，如果在追求幸福的同時 企業做大做強，這是最和諧的。”“幸福企業家”自述

為員工創造幸福是企業的責任

每經記者 陳莉莉 發自北京

天九儒商集團董事局主席盧俊卿關于“幸福企業”最原始的靈感來自于他的一次出差經歷。

2008年，他到江陰出差，看到江陰的宣傳標語“江陰，打造幸福城市”。一時間，多年來一直在想到底什么樣的企業才是好企業的盧俊卿找到了答案：幸福企業才是好企業。盧俊卿說，企業最根本的奮斗目標是滿足員工不斷增長的幸福需要。

盧俊卿說，之所以提出“建設幸福企業”的概念，是因為建設幸福企業是員工、企業和社會的需要。幸福企業，要為社會創造財富，為員工創造幸福，為股東創造回報。這是企業應盡的社會責任。”

前不久，有機構看中盧俊卿酷似周恩來的外形，邀請他參加一部影視作品的拍攝。許多出版機構看到 “幸福企業”可能會帶來更多話題，于是邀請盧俊卿出版關于“幸福企業”的圖書。

忙于出差的盧俊卿，書稿已大概成形，最近會將上市。“拍攝一事要等出差回來，這次出差很重要。”

與兩個月前一樣，盧俊卿這次出差的目的地依然是非洲，主要是為了在當地建立希望小學，把中國希望小學的品牌、模式、理念復制過去。

3月8日，希望小學的第一批試點已經完成，資金主要來源于天九儒商集團的1億元。盧俊卿這次去的是肯尼亞、盧旺達等國家，準備進行第二批希望小學的考察、落實工作。開始于2009年的中非希望工程，盧俊卿是發起人之一，計劃是“10年15億元建1000所希望小學”，資金來源由盧俊卿募捐而來，募捐的“綠 色通道”則是為企業演講，演講的主題是 “如何建立幸福企業”，目前已有募捐款2.479億元。這也是盧俊卿幸福感的來源之一，“很辛苦，但是很幸福”。

盧俊卿說，準備做1000場義講，“一場演講可以募到一所學校所需的資金”。4月18日，盧俊卿給700人做了一場義講，“16家企業捐了1億 多元，其中銀賽控股集團捐了1億元，民達意航捐了3000萬元”。自從2009年盧俊卿開始發表“幸福企業”的言論以來，已有超過2萬家企業聽過他的演 講，最多一場演講有2000家企業。

盧俊卿的企業也有一套 “幸福參數”：設立“賢內助”獎向家屬致敬、員工的婚禮比黃金重要、下班前不準批評員工、股權共享、終身員工制、企業家孵化器讓員工當老板等。目前，盧俊卿的企業家孵化器已孵化出數名企業家，“很多員工有創意，苦于沒有資金和資源，我們就搭建一個平臺。雖然我們希望員工不要加班，但一 些高管不可能不加班，作為他們的另一半，肯定要付出一定的幸福代價”，所以，企業設了“賢內助獎”，以此感謝家屬對企業成長做出的犧牲。盧俊卿一直認為天 九儒商是一家幸福企業。“我的幸福指數很高，社會公益性事業在我幸福感來源渠道中占有較大比重。”

“幸福員工”自述 成長通道與空間關乎員工幸福 每經記者 陳莉莉 發自北京 從韓東的第一次創業代理阿迪達斯、耐克等運動品牌，到“麻辣誘惑”的辛苦籌備，再到

其旺盛成長，王彬一直跟隨著韓東。公司里，工齡滿8年的員工差不多有16個人，而王彬是其中之一。

從銷售人員、店長，到人力資源，再到采購，王彬在韓東的“老板”生涯中演繹著個人職業生涯的 “多種角色”，這也是麻辣誘惑對于很多員工來說吸引力較大的原因之一：個人成長通道特別快，且通道開放。“很多員工都是在這里從廚工做到了廚師長，從普通 員工做到了高級管理人才。”王彬告訴記者。

歸屬感對王彬來說，是衡量幸福指數很重要的指標之一。去年，在北京麻辣誘惑餐飲有限公司基礎上新成立的北京麻辣誘惑食品有限公司，被王彬簡稱為 “麻食”。王彬給“麻食”新定了一個規矩：每周必須有“三一”活動，即一次培訓、一次鍛煉，一次看電影。“這就像是一個家，這個家給我一種歸屬感。”王彬 說。

實際上，對老板韓東的“崇拜”也是王彬一直跟隨他的原因之一。她說，“因為跟著韓總，特別有奔頭，總有一種感覺在促進著我，麻辣誘惑好了，我們也就好了”。

面對員工類似的“崇拜”，韓東說，“是不是有點過了？”但在員工流動率居高不下的餐飲業，韓東旗下2000多名員工的流動率“遠遠低于餐飲行業平均水平”。韓東一直認為，做事先做人，基于品格、道德培養及呼吁的價值觀讓員工沒那么浮躁。

前段時間，某第三方機構來調查麻辣誘惑員工的幸福感指數，得出8.4的分數，比麥當勞的8分要高。

工作之余，王彬看了許多關于“幸福指數”、“幸福感”的文章和節目，她說她的幸福指數可以打到8.5分，其中的6分來源于公司。韓東給自己的幸福指數是“93~95分(百分制)”，這樣的高分在企業創始人群中寥寥無幾。

但是，韓東說，“最近危機感和不安全感特別強烈，想要給自己改變”。帶著這樣的想法，韓東開始一些極限運動，并對某商學院即將開始的 “玄奘之路挑戰賽”充滿了期待。“希望能在極限過程中，讓自己的包容性得到提升，能在更深層次上理解人生、企業和他人。”

第四篇：企業社會責任案例研究

2、玫琳凱“春蕾項目”

玫琳凱中國早在2002年就開展了“春蕾項目”，旨在幫助貧困女童重返校園。截至目前，玫琳凱中國已累計捐資435萬元，在全國婦聯的指導和幫助下,在全國各地建成了10所玫琳凱春蕾小學，并連續資助60個班次、3000人次的貧困女童重返校園。

3、華帝“1+2助學工程”

從2005年開始，華帝公司一直堅持開展“1+2助學工程”，即每開一家專賣店就資助兩名學生完成小學學業，截至2008年公司的助學足跡已到達四川、廣西、湖北、甘肅、內蒙古等地，共資助學子1570名。

4、施華洛世奇“長江水學校” 項目旨在鼓勵當地、國內和世界各地的人們，學習和實踐可持續水資源管理，還推行有關水資源健康和衛生保健的社區項目，支持水資源生態系統和自然棲息地的保護工作。目前，“長江水學校”在全國共有33所，其中云南省10所，四川省9所，上海8所，重慶有4所，青海省2所。

5、帝斯曼“面粉強化計劃” 營養不良又被稱作隱性饑餓，導致營養不良的主要原因就是維生素和礦物質等微量元素的缺乏。食品強化是一種通過在食物中添加微量營養素來改善食物營養的方式，這種方式成本低廉、安全有效，是最適合中國目前的發展狀況的方式。從2003年2月起，帝斯曼營養促進項目與中國相關政府部門合作，面粉強化推進計劃在全國范圍展開，共有15家主要面粉加工廠在其所生產的面粉中添加維生素B1、B2、葉酸、煙酸、鈣、鋅和鐵。在中國西部貧窮和營養不良地區，營養素以及維生素A的添加使約4億人從此計劃中獲益。

6、諾基亞“手牽手計劃”

許多科學證據都支持了兒童6歲前所受適當教育與發展的重要性：80%的人腦發育，包括語言能力，重要的高階認知功能等都在6歲前開始出現與發展。2008年，針對農村學齡前兒童，諾基亞投資總額逾6000萬元人民幣，啟動了“手牽手”計劃，旨在為0至6歲的農村兒童提供優質的早期發展與養育服務，包括衛生保健、嬰幼兒養護、營養咨詢、教育支持等各個方面。這是中國農村兒童早教事業史上最大的非政府投資項目，計劃分三期完成。項目第一期已在陜西、甘肅、河南的六個國家級貧困縣展開了試點，重點探索了培訓的內容以及早教中心的管理運營機制，使112，923名農村兒童享受到高質的早期兒童養育及教育服務，于6個縣建立或支持了270個早教中心，3，080名農村教師、醫務工作者和政府工作人員，以及136，706名培訓者和家長接受了培訓并參加了養育知識普及的活動。第二期將在總結第一期經驗的基礎上把項目擴大到18個國家級貧困

環境保護部18日剛剛對浙江省湖州市德清縣血鉛超標事件作出處理，廣東省河源市紫金縣又爆出一起血鉛超標事件，截至19日已發現有136人血鉛超標，其中達到鉛中毒判定標準的有59人。

安徽懷寧高河鎮兒童血鉛超標、云南鶴慶縣兒童血鉛超標、湖北崇陽血鉛超標、湖南郴州血鉛超標……

今年以來，各地頻頻發生的血鉛超標事件，大多“禍”起重金屬污染。一些鉛蓄電池等生產企業違法排污造成重金屬污染，給人民健康造成巨大危害，社會影響惡劣。

瘦肉精成行業潛規則 據稱問題企業不僅雙匯一家

http://www.tmdps.cn 2011年03月21日 00:38 《新世紀》周刊

財新《新世紀(19.22,0.06,0.31%)》記者 張艷玲 戴廉 | 文

添加“瘦肉精”早已是肉制品全行業的潛規則，其流向絕不僅止于雙匯集團一家

屢禁不止的“瘦肉精”近日附身知名肉制品企業雙匯集團重現江湖，為中國百姓又上了一堂化學課。

“瘦肉精”——學名鹽酸克倫特羅(Clenbuterol)，是一種白色的結晶粉末。在網上搜索“鹽酸克倫特羅”，會發現大量“求購”和“供貨”信息。比如，“山東濟南山鵬經貿獸藥”在其網站上打出了“供應鹽酸克倫特羅”的消息。而在“原材料商務網”上，一家名叫“和勝獸藥批發”的企業于2011年3月16日發布信息——“求購鹽酸克倫特羅原粉”。消息發布者所在地區是“遼寧朝陽”。

在產品說明中，“山東濟南山鵬經貿獸藥”標注用途為：“能使豬提高生長速度，增加瘦肉率，豬毛色紅潤光亮……；屠宰后，肉色鮮紅，脂肪層極薄，瘦肉豐滿。”

一位供應商對財新《新世紀》記者直言，這些鹽酸克倫特羅“是用在飼料里的”。一位獸醫學者則對財新《新世紀》記者表示：“使用?瘦肉精?實際上是行業潛規則。”從財新《新世紀》記者了解的情況看，使用“瘦肉精”的企業絕不僅止于雙匯集團，亦不止于河南，其產銷鏈遍布各地。

“瘦肉精”何來？

2011年3月15日，全國消費者日當晚，央視報道稱，河南孟州等地養豬場采用違禁動物藥品“瘦肉精”飼養的豬肉流向 “雙匯”。翌日，雙匯集團發表聲明稱，已責令濟源雙匯停產自查，并派專人進行整頓和處理。

中央和河南省政府部門也迅速行動。目前，河南省已查封了媒體曝光的16家生豬養殖場，對涉嫌使用“瘦肉精”的生豬及134噸豬肉制品全部封存，包括養豬場戶負責人在內的15名涉案人員被控制。

根據公告，雙匯集團下屬的濟源雙匯總經理、主管副總經理、采購部長、品管部長也被免職。

不過，從前述記者了解的情況看，“瘦肉精”顯然并非河南或者雙匯的專利，從河南到山東、遼寧、南京，盡管中國法律早已明令禁止，“瘦肉精”陰影仍無處不在，行銷全國。這些“瘦肉精”從何而來？

前述“山東濟南山鵬經貿獸藥”的產品說明中提道，“該藥物既不是獸藥，也不是飼料添加劑，而是腎上腺類神經興奮劑。”早在2002年，在農業部、衛生部、國家藥品監督管理局聯合發布的《禁止在飼料和動物飲水中使用的藥物品種目錄》中，該藥品就作為一種“腎上腺素受體激動劑”名列其中。2008年農業部發布的《飼料添加劑品種目錄》中也不含此藥。

鹽酸克倫特羅最早用于治療哮喘，后因副作用太大而被控制使用。2005年國家藥監局下發《關于加強鹽酸克倫特羅管理的通知》重申，鹽酸克倫特羅為處方藥，必須憑執業醫師處方向患者提供，藥品零售企業不得經營鹽酸克倫特羅。一位藥品監督管理人員對財新《新世紀》記者表示，“瘦肉精”來自人用藥的可能性微乎其微，因為2003年《反興奮劑條例》對私自銷售的藥品零售企業規定了嚴格處罰措施，“犯罪成本很高”。

財新《新世紀》記者在網絡的供貨信息中發現，其出售和采購的都是“鹽酸克倫特羅原粉”。此外，還有化工廠直接供應鹽酸克倫特羅。一位獸醫告訴財新《新世紀》記者，鹽酸克倫特羅的生產工藝十分簡單，“只要有一個化學反應譜，連家庭作坊也可以制造”。

據了解，無論是人用藥還是獸用藥，都要經過化合物、化學中間體、原料藥和成品藥這幾個階段。有些藥物在化合物和化學中間體階段，性質已接近最后的成品藥。目前，對原料藥和成品藥，國家藥監局有嚴格的監管，但對化合物和化學中間體，因其還有藥物之外的諸多用途，并無相關管制措施。前述獸醫對財新《新世紀》記者表示，“化工廠的準入門檻非常低，只要能夠獲得地方政府的批文，要想生產非常容易。”

但這些以化工產品名義生產出的鹽酸克倫特羅，有很大一部分，經過各種渠道，成了“瘦肉精”。一位曾使用過“瘦肉精”的養殖戶告訴財新《新世紀》記者，“給豬喂含有?瘦肉精?的飼料，只要在出欄前十天停用，檢查時就發現不了。”

層層關卡形同虛設

“瘦肉精”來襲，正如“三聚氰胺事件”的翻版，中國食品安全監管中的多頭管理問題再次暴露。

早在2002年，農業部、衛生部、國家藥監局聯合發布公告，禁止在飼料和動物飲用水中添加鹽酸克侖特羅和萊克多巴胺等七種“瘦肉精”。2008年，最高人民檢察院、公安部規定新的刑事案件立案追訴標準，對使用“瘦肉精”養殖生豬，以及宰殺、銷售此類豬肉的，將追究刑事責任。

理論上，在縣以上政府設定的固定屠宰點宰殺的豬肉，必須有專業檢疫人員，經檢驗合格的產品，加蓋合格驗訖印章或者附具肉品品質檢驗合格標志。不合格的產品，不得出廠，未經肉品品質檢驗或者經肉品品質檢驗不合格的生豬產品的，由商務主管部門責令停業整頓，并處罰款。但多年來，“瘦肉精”不僅沒有銷聲匿跡，反四處出沒，甚至以“十八道檢驗、十八個放心”為廣告語的知名品牌雙匯也牽涉其中。監管為何形同虛設？

一位長期從事畜產品檢測的官員告訴財新《新世紀》記者，要檢測出“瘦肉精”，無論是檢測肉、肝臟，技術上并沒有困難，但因目前分頭管理的現狀，往往使效果打了折扣；而畜牧部門又沒有強制執法權。

東方艾格農業咨詢有限公司畜牧業分析員郭天勇介紹說，養豬行業仍以分散養殖為主，這給農業部門的監管造成了一定困難。

現有政策規定，檢測按3‰-5‰的標準抽查。中國農業大學食品科學與營養工程學院副教授何計國接受媒體采訪時解釋說，明確豬肉檢測主要使用的是破壞性檢驗手段，所以只能抽樣，不能每個都查。他建議采用多種檢測方法，比如生豬尿檢。

但人力有限也是問題，一位基層畜牧局工作人員告訴財新《新世紀》記者，因人力所限，他們只能選擇一定規模以上的養殖場檢測。而據了解有養豬戶稱監管部門讓養豬戶自己取樣送檢。

2010年10月20日，中央編辦專門印發了《關于進一步加強“瘦肉精”監管工作的意見》。多個部門各有分工，除規定農業部負責“生豬養殖、收購、販運、定點屠宰檢驗、認定和查處”環節外，衛生部門、工商總局等也各司其職。多頭管理的局面有所改善，但實際情況的錯綜復雜往往給了監管者互相推諉的借口。一位農業廳官員對財新《新世紀》記者表示，“?瘦肉精?是人用藥，獸藥和飼料是嚴格禁止使用?瘦肉精?的，因此不是畜牧部門的責任。”

最可怕的，莫過于監管部門的失職和瀆職。在河南雙匯使用“瘦肉精”曝光中，媒體報道稱“瘦肉精尿檢”、生豬檢疫等如同走過場，有的“尿檢”甚至用人尿冒充，每頭豬花2元錢就能買到三大證明，再花上100元打點河南省省界的檢查站，便可一路綠燈送到南京一些定點屠宰場。

“這里面一定有檢測人員和企業相互勾結的行為。”中國農業大學畜產品加工教授南慶賢對財新《新世紀》記者說。

監管本身，需設有最終的問責機制。中國政法大學學者王涌提出，在每次公共安全的危機之中，每每看到的就是拙劣的作秀、嚴厲的信息控制和舍卒保帥的問責懲處。表面文章做足，制度內在的毒瘤依然頑固，然后悲劇不斷重演——這就是中國式監管模式的宿命。三令五申之下，問題層出不窮，不能僅局限于問責一些基層官員。

王涌認為，在政治制度的建構上，食品安全監管應當走向民主，讓更多的媒體、非政府組織和民眾直接參與進來，應支持市場組織的維權機構以及足以令不法廠商傾家蕩產的集體訴訟機制。圍繞著行政監管機制，建立起一套以輿論為監督，以法律為后盾的立體防護，三管齊下，“瘦肉精”們才會無所遁形。

曝出來查，曝不出就算

來自權威部門的最新數據顯示，2010年，有關部門共檢查各類食用農產品(17.53,0.00,0.00%)、食品及相關產品生產經營單位3552萬戶次，查處各環節違法違規行為13萬起，抓獲犯罪嫌疑人248人，取締和停產違規企業單位10萬余家。食品安全的整頓力度不可謂不大，但為何食品安全事件依然頻現？

記者梳理發現，從近期曝光的“染色饅頭”、“回爐面包”、“瘦肉精”豬肉、“牛肉膏”事件，到以前披露的“三聚氰胺”奶粉、“大頭娃娃”奶粉、“假葡萄酒”事件，其中暴露出的“馬后炮”監管，并不少見。

2008年發生的“三聚氰胺”奶粉事件，從當年3月起三鹿集團、有關部門就陸續接到消費者反映，在前期長達四五個月時間內，各級檢測機構先后多次對三鹿奶粉進行檢驗，“均未發現問題”。直到9月被媒體曝光后，地方政府和企業才開始“徹查”。

2010年底的河北“昌黎葡萄酒造假事件”中，當地的假葡萄酒業存在多年，形成了“造假一條龍”，甚至帶火了當地的酒精、食品添加劑及制作假冒名牌葡萄酒標簽廠家，而當地的監管部門竟“渾然不覺”。直到被曝光，才開始“迅即”介入……

疑云未散的“瘦肉精”事件中，有關部門排查后對外界稱，確認的“瘦肉精”陽性生豬主要集中在河南濟源周邊四縣市。“巧合”的是，媒體所曝光的也是這四縣市。“搞調查的媒體掌握得這么準？沒被曝光的就全都讓人放心嗎？”一些百姓仍心存疑慮。

從現實來看，目前我國共有食品、食品添加劑、食品相關產品生產企業和小作坊40多萬個，人手相對較少，快速和常規檢測能力不夠完善。“監管難度大，但這并不能成為監管缺位的?擋箭牌?！”山東大學社會問題研究專家馬廣海教授認為，作為百姓食品安全“把關人”，少數監管部門工作人員得過且過，曝出來就查，曝不出來就算，這樣食品安全事件焉能不發生？

執法怪象：

企業造假“不能罰太狠”

從已曝光的食品安全事件看，一些監管部門“在辦公室看樣品”成為“監管習慣”；“瘦肉精”事件中，曝出“讓養豬戶自己取樣送檢”的尷尬，更有甚者，少數監管部門和工作人員將能不能創收作為管與不管的取舍標準，甚至存在執法腐敗，監管職責被拋之腦后。

毋庸諱言，雖然近幾年財政支持力度加大，但當前食品安全監管任務繁重，經費需求還有很大缺口。記者在調查中了解到，現行體制下，一些地方監管部門的辦公經費和人員工資，要依靠上級返還的收費罰款來“解決”，這多少造成了一些部門和工作人員的“執法為利”。

山東某縣質監局一位食品審查員曾多次向記者反映基層監管問題：“現在的財政供養機制不是很順，收費罰款省局、市局都扣一部分，剩下大約80%是?自己?的，所有人的工資福利就從收費、罰款中出，這樣的監管能沒漏洞嗎？我們現在每天的工作目標就是想著如何完成?創收?任務。”

罰款的目的本來是加強監管，對違法、違規行為進行懲處，然而，調查發現，在一些基層監管人員那里，罰款竟然“生財有道”。

這位食品審查員舉例說，執法中即使發現造假也不能罰死，罰太狠了，下年找誰收錢去？本來罰10萬元的現在罰1萬元，企業交了“保護費”，焉有不放之理？這樣的怪象下，監管人員快與違規企業成為“利益共同體”了。

這樣的現象并非個例，浙江一名基層監管部門負責人告訴記者，他們有的年份幾個月可以不干活，因為“前期努力”，已經提前完成了全年的“創收”任務。

此外，來自一些地方政府的壓力，也削弱了監管力度。一位地方質監部門負責人向記者抱怨說，政府頭等大事是發展經濟，監管部門如果只是管管小企業、打打蒼蠅還無所謂，要是對于地方“有重要貢獻”的食品企業、行業“鐵面無私”，領導就會找你“談話”。

監管不及時

小事拖大，大事拖炸

一些專家指出，從已曝光的食品安全事件來看，雖然部分人員確實存在失職、瀆職行為，但法律法規對于如何判定監管部門是否履職到位，缺乏明確界定。每次食品安全問題發生后，監管部門“理直氣壯”地把矛頭指向肇事者，但監管部門和監管人員的失職卻易被忽視。“這種現象一定要杜絕，監管部門也不能免責。”馬廣海說。

“食品安全監管一旦不及時，極易導致?小事拖大，大事拖炸?，所以強化監管是重要的突破口。”輿情問題專家、天津社科院研究員陳月生等專家認為，應從問責“查處比曝光慢半拍”現象入手，鐵腕查處失職瀆職、以權謀私、執法腐敗、部門牟利等行為。

同時強化信息收集，建立群眾舉報獎勵機制。專家建議，按照查獲情況重獎舉報者，充分發揮群眾的監督力量，讓不良分子老鼠過街人人喊打，無藏身之地，從而凈化食品市場。

此外，加強基層監管部門人力、設備和經費保障力度，讓罰款與部門利益脫鉤，嚴禁罰款返還、變相“坐收坐支”。

食品安全事件集中爆發 8個月全國220人被捕

2011年05月24日01:53新京報[微博]我要評論(1551)字號：T|T 本報訊 昨日，在最高檢召開的新聞發布會上，最高檢黨組副書記、副檢察長邱學強稱，今年以來，共有57名涉及食品安全的國家工作人員因職務犯罪被檢察部門立案偵查。

8個月全國批捕220人

近期，國內食品安全事件再度集中“爆發”。“瘦肉精”事件塵埃未落，“染色饅頭”、“回爐面包”、“牛肉膏”等事件又接踵而來。國務院近日嚴令對違法生產、銷售偽劣產品，嚴重擾亂市場，危及人民群眾利益甚至生命的犯罪行為，務必依法嚴懲。

在這個大背景下，昨日，邱學強透露，今年全國檢察部門共立案偵查涉及食品安全的國家工作人員職務犯罪案件37件，立案偵查57人，其中貪污賄賂犯罪案件共17件，涉及18人，瀆職犯罪20件，涉及39人。去年9月至今年4月，全國檢察機關共批準逮捕涉嫌生產、銷售不符合衛生標準的食品犯罪和生產、銷售有毒、有害食品犯罪嫌疑人220人，提起公訴65件113人。

監管人員瀆職現象多發

談及食品安全案件的深層原因，最高檢相關負責人表示，根據目前查辦案件的情況，危害食品安全的犯罪往往都和地方相關監管人員的瀆職行為交織在一起。一些負有監督責任的國家機關工作人員玩忽職守，濫用職權，甚至徇私舞弊，官商勾結。

該負責人分析說，就今年以來檢察機關查辦的案件來看，危害食品安全瀆職犯罪具有三大特點：一是窩案串案多。如河南省檢察機關在瘦肉精事件中查處瀆職犯罪嫌疑人26人，都是從事畜牧監管的人員。“食品安全案件窩案串案多，查辦一人，能夠帶出一串一窩”。

二是玩忽職守類犯罪突出。在立案偵查的瀆職犯罪的39人中，玩忽職守罪22人，占56.4%。

三是危害后果嚴重。如河南省濟源市畜牧局動物衛生監督所所長邢凌峰、副所長衛建設，涉嫌玩忽職守，不按照規定進行瘦肉精檢測，造成直接經濟損失3000余萬。

本版采寫/本報記者 邢世偉 個案

河南瘦肉精案26人瀆職

均為畜牧監管人員；瘦肉精生產者、養殖戶等58人被批捕

本報訊 在昨日舉行的最高檢新聞發布會上，最高檢副檢察長邱學強專門介紹了“瘦肉精”案件的相關情況。在河南“瘦肉精”事件發生后，檢察部門共批捕該事件涉及的“瘦肉精”生產者、銷售者、生豬經紀人、飼料經營者、生豬養殖戶等犯罪嫌疑人58人。

最高檢瀆職侵權檢察廳副廳長李忠誠還告訴記者，在河南“瘦肉精”案件中，檢察部門查出了瀆職人員26人，而這些人都是畜牧監管人員。

今年3月，河南省孟州市等地養豬場采用違禁動物藥品“瘦肉精”飼養生豬，有毒豬肉流入濟源雙匯食品有限公司。事件經媒體曝光后，引發廣泛關注，河南省排查50頭以上規模養殖場近6萬個，確認“瘦肉精”呈陽性的生豬126頭，排查50頭以下散養戶7萬多個，確認“瘦肉精”呈陽性生豬8頭，查獲含“瘦肉精”飼料若干批次。此后，國務院食品安全委員會辦公室針對“瘦肉精”問題開展了全國性專項打擊活動

第五篇：企業社會責任理論基礎分析

企業社會責任研究框架

一、企業社會責任的研究背景

企業社會責任的理念與和諧社會的政治理想遙相呼應。企業社會責任所倡導的“義理兼顧”思想，一方面增加社會財富，另一方面則促進社會進步。企業樹立什么樣的企業社會責任觀對構建“和諧企業”，進而對促進社會主義和諧社會建設有著重要的理論意義和現實價值。企業承擔社會責任既要重視外部環境的建設，也要注重企業自身社會責任標準的制定和企業社會責任內化機制的建立與強化。

中國經濟目前正處于快速增長期，在這樣一個關鍵的發展時期，中國政府提出要落實全面、協調、可持續的科學發展觀，構建和諧社會。可持續的科學發展觀的落實、和諧社會的構建，需要企業界和全社會的共同努力，同時也要求企業重視履行社會責任，與社會共同發展。

企業社會責任是經濟全球化發展到一定歷史階段的產物。從宏觀上講，它是經濟全球化對企業所提出的新要求，是為了讓世界上絕大多數人共享經濟全球化成果的重要途徑；從微觀上講，它是企業實現可持續發展的內在要求，是企業實現經濟、社會和環境綜合價值管理最大化的重要保障。

二、企業社會責任藍皮書的發布（標志著中國企業社會責任體系的日漸成熟）

1、中國社會科學院定于2009年將發布《中國企業社會責任藍皮書2009》，公布中國100強企業社會責任發展指數（2009），評價中國100強企業的社會責任發展水平，辨析中國企業社會責任發展進程的階段性特征。陳佳貴指出藍皮書主要根據構建出一套企業社會責任發展現狀和責任信息披露水平的綜合評價體系，從責任管理、市場責任、社會責任和環境責任等四個方面來評價企業社會責任的發展水平，并且以中國100強企業為研究對象，從企業社會責任報告、財務報告、企業官方網站的公開渠道搜集到企業主動披露的責任信息來對中國的100強企業2008年的社會責任管理現狀和信息披露水平進行了全方位的研究，所以形成了2008年中國100強企業社會責任指數。鐘宏武指出藍皮書的第一篇責任管理主要有三個方面的內容，一是研究綜述，二是促進企業履行社會責任的十大力量，三是企業社會責任推進體系；第二篇研究了市場責任，指消費者權益保護和產品質量安全問題；第三篇社會責任，主要講到了勞動力權益保護、安全生產和企業防災以及慈善捐贈問題；第四篇環境責任，目前中國在節能減排方面已經取得了很大的進步。鄒東濤提出了企業社會責任和公民的概念。殷格非指出企業社會責任理念帶來對公司和企業價值新的標準。

2、中國社科院發布2010年企業社會責任藍皮書，研究發現，（1）中國企業社會責任發展指數整體仍處于旁觀階段；（2）責任實踐領先于責任管理，市場責任指數好于環境責任和社會責任；（3）電力供應業處于領先階段，大半行業處于旁觀階段；（4）國有企業的社會責任指數領先于民營企業和外資企業；（5）歐美日在華企業的社會責任指數好于中國臺灣、韓國和亞洲其他國家。

三、企業社會責任的研究內容

1、企業社會責任與公司治理。（韻江、高良謀《公司治理、組織能力和社會責任---基于整合與協同的演化視角》

2、從企業捐贈動機的角度出發，探討與社會責任的關系。（盧現祥,李曉敏《企業捐贈、社會責任與經濟動機———基于“5.12地震”后世界500強公司捐贈情況的實證研究》

3、企業社會責任的現狀調查。（崔媛媛、王建瓊、盧濤《我國上市公司社會責任現狀調查———基于滬市上市公司調查問卷的實證研究》

4、從消費者的角度進行企業社會責任的分析，（鞠芳輝、謝子遠、寶貢敏《企業社會責任的實現---基于消費者選擇的分析》，周延風,羅文恩,肖文建《企業社會責任行為與消費者響應———消費者個人特征和價格信號的調節》

5、以環境會計為出發點進行企業社會責任的研究，（沈洪濤《公司社會責任和環境 會計的目標與理論基礎———國外研究綜述》

6、從企業價值的角度進行企業社會責任的分析，（張雪南，鄭璐《基于企業價值的企業社會責任實證研究》

7、企業社會責任信息披露影響因素實證研究，（李正

8、從管理視角的角度研究企業社會責任的演進與發展，（李偉陽，肖紅軍《基于管理視角的企業社會責任演進與發展》企業社會責任管理大致沿著“基于純粹道德驅動的企業社會責任管理，基于社會壓力回應的企業社會責任管理，基于風險防范的企業社會責任管理，基于財務價值創造的企業社會責任管理，基于綜合價值創造的全面社會責任管理”的路徑進行演化。

9、從信息披露的內容界定、計量方法和現狀進行研究，（李正，向銳以中國企業的視角進行實證分析）

10、采用內容分析的方法和信息質量特征的概念框架對我國上市公司的會計年報中披露的社會責任信息的質量和決策價值進行了整體評價。(宋獻中,龔明曉)

四、企業社會責任的值得研究的課題

1、企業社會責任的價值。（良好的CSR實踐具有潛在的商業利益，如提高員工事情、增加效率、增強吸引及留住優秀人才的能力等。可從管理學的方面以員工的歸屬感和認同感進行分析，首先員工缺乏企業社會責任意識及相關項目的參與機會，公司不了解員工對企業社會責任的回報，關于企業社會責任所有權的問題把握不夠準確，總的說來員工也應該擁有企業社會責任的所有權，也是CSR的價值創造者之一。如何制定最佳的CSR戰略？這也是諸多學者所研究的問題，第一，培養員工的CSR意識，（例如諾基亞公司號召員工以助走和募捐形式參加“助學長征”，）第二，制定CSR決策時使用投入產出模型，第三，深入了解并滿足員工的需求，第四，授權員工參與創造CSR的價值）；

2、中國企業社會責任報告評價。（參考潤靈公益事業咨詢RLCCW,對于中國移動企業社會責任的評價結果77.99分，而阿里巴巴只有44.22分）；

3、企業社會責任公眾調查評價。（主要從三個方面進行探討，消費者對企業社會責任的理解； 我國企業社會責任現狀；如何提高企業社會責任。）；

4、維護證券市場的有效性和安全性，適時披露中國上市公司社會責任信息披露的研究報告，將顯得非常重要，目前上市公司仍將社會責任報告視為公眾的信息披露責任和純公益行為，未有針對商業的研究和考慮；上市公司應正確認識社會責任與經濟效益，核心競爭力之間相互促進的關系，形成履行社會責任的企業價值與企業文化，把履行社會責任融合于企業的發展戰略上來，建立和完善相應的運行機制和體制；

5、企業社會責任規范的完善，社會責任國際標準(SA8000)的中國化進程的演化與推進；北京大學民營經濟研究院推出企業社會責任評價體系，進行兩項課題的研究《中國民營企業社會評價體系》和《關于完善我國社會捐贈政策的探討》。

6、企業社會活動中政府的角色。政府介入CSR的合理性，企業社會責任是經濟責任，法律責任，道德責任的統一體，所以企業的CSR不是單純的市場活動，也是以一個社會組織成員的身份進行活動；企業的基本性質決定了企業不可能自發的承擔社會責任，甚至會以損害社會利益的方式來實現企業的經濟目的；一個負責任的政府，公眾對其基本要求是公平與正義。政府在CSR活動中的角色，CSR相關法規的制定者；CSR活動的推動者；CSR活動的具體實踐者，CSR秩序的維護者。

7、企業社會責任實踐。包括如何理解社會責任的標準，中國社會責任實踐的特征，國外社會責任實踐的經驗和教訓，國有企業（或民營企業）應該承擔怎樣的社會責任等。

企業社會責任SA8000（2001）該標準以幫助公司發展維持和加強公司的政策和程序，在公司可以控制或影響的范圍內，管理有關社會責任的議題；向利益團體證明公司政策程序和措施符合本標準的規定。（1）在全球經濟趨同的現代社會中，企業不僅是經濟組織同時也是社會組織；（2）企業與社會有著千絲萬縷的聯系，使企業必須把與股東以外的利益相關者的關系----即企業的社會責任----放在關系到企業發展的戰略位置上來；（3)具有社會責任的企業能夠比其它企業獲得更多的發展機會和社會支持，從而增加自己的社會資本和核心競爭力；（4）投資者、政府、社會對承擔社會責任的企業給予更多的關注、幫助和支持，從而使區域的經濟社會得以發展。

8、企業社會責任投資(我們今天的生存環境，是父輩選擇的投資模式的結果，而今天我們選擇的投資模式，將決定世界明天的模樣。”——社會責任投資的先驅者多米尼）

(1)商道縱橫以中國企業的可持續發展報告作為研究內容，對企業社會責任的投資進行的商業價值分析，認為中國企業發布可持續發展報告的驅動因素依次是提升公司形象，對政府政策的支持，企業領導者意識和輿論壓力，但是報告在吸引優秀員工，推動企業創新方面的作用并不是很大，中國企業報告的重點是擺脫“報告止于報告”的束縛，將報告內容化為實際行動，并將報告作為企業管理體系的一部分，這可以幫助企業在發布報告的過程中實現其商業價值，另外中國企業也要以報告作為媒介，促進與利益相關方的對話。

(2)企業可持續發展報告——企業與NGO等利益相關方對話的工具(郭沛源)從NGO的角度來看，可從中了解到企業公益投資的興趣點，從而尋求有效合作，可從中了解企業業績，實施監督。企業在報告中的良性互動，高質量信息披露，充分使用，價值反映信息，鼓勵企業披露更高質量的信息。

(3)以企業社會責任的履行和企業公民義務的擔當為核心的投資戰略正成為繼資金、技術、人才和品牌之后企業新的競爭要素，社會責任正成為企業投資的新的利潤增長點。

2011 年是我國“十二五”經濟規劃的開局之年，同時也是建設和諧社會需要緊緊抓住并且大有可為的重要戰略機遇期。在構建和諧社會的進程中，社會責任投資將更多地以新時期資源整合再造的戰略路徑和方式方法而存在。這種整合再造的意義，將很大程度上體現為：從轉變經濟發展方式和構建和諧社會的基本要求出發，圍繞如何采取實施有效的投資行為而逐步達成一種整體化認識。但在現實的實踐和研究中，如何通過社會責任投資的準確定義敏銳地發現和解決現實中的問題，如何通過對社會責任投資的準確解讀培養起符合可持續發展思路的決策行為？社會責任投資的實現方式都有哪些，在中國發展社會責任投資的意義又何在？

(4)低碳指數應成為社會責任投資標桿。

(5)美國建立了一個名為社會、環境責任投資普及團體(NPO)，包括金融機構在內，其成員已超過了500家，是全美最大的社會責任投資組織。

(6)歐洲可持續投資調查國際集團(Sustainable Investment Research International Group：SiRi Group)匯總了歐洲社會責任投資型的公開投資信托的最新動向(Green，Social and Ethical Funds in Europe 2001)。

五、企業社會責任思想起源于演變

社會責任思想本是一個古老的思想,最早甚至可以追溯至古希臘時代,但在其漫長的發

展歷程中主要是以討論個人的社會責任為主,企業社會責任真正引起人們的關注則也是從現代企業的誕生開始。兩權分離和管理的專業化催生了管理者資本主義，在此之后，不再將公司看做是一個億追逐利潤最大化為唯一的目標的私人盈利機構，而是將它看做是一個具有社會良知的機構，要求它不僅僅對股東，還要對其它潛在的要求者承擔社會責任。

古典企業在性質上具有私人性和依附性,這使得古典企業的社會責任問題尚未凸顯。在古典企業階段,企業的組織形式主要是私人業主制或合伙制,企業與特定自然人關系密切,受到自然人個人因素影響較大。因此,古典企業的私人性與依附性決定了古典企業的社會責任問題更多地表現為企業主個人的社會責任,而企業本身的社會責任則隱藏在了企業主或家族背后,尚未單獨作為一個問題而存在。

在現代企業出現之后,企業社會責任問題開始逐漸受到人們的關注。現代企業與古典企業相比,首先具有更強的獨立性和公共性。由于股份制和有限責任制的產生,使得企業可以擺脫自然人的束縛,作為一個獨立法人存在,這就為企業承擔社會責任奠定了制度基礎與組織基礎。另一方面,由于股份制拓寬了企業資本的來源,在為企業提供充足資本的同時也使得企業具有了一定的公共性,特別是公開上市的公司,其經營行為具有重要的社會影響,這成為了現代企業承擔社會責任的一個重要原因。其次,現代企業所雇用的規模以及對社會的影響都是古典企業所無法企及的,這使得現代企業在經濟社會中擁有了巨大的權力和影響力,而根據戴維斯（Davis,1967)提出的“權力—責任模型”,公司的社會責任來自于他所擁有的社會權力,責任就是權力的對等物(沈洪濤, 2007),所以企業社會責任問題在現代企業誕生后顯得更加突出,其理論源頭應該追溯至現代企業誕生。

20世紀60年代，伯利與曼尼關于現代公司作用的爭論，伯利認同公司是一種社會組織利潤最大化不是公司的唯一目標，曼尼是自由經濟的代表人物，認同公司是一種經濟組織，強調公司社會責任會危及自由市場。弗里德曼認為在自由經濟中企業有且僅有一個社會責任--只要它處在游戲規則中，也就是處在開放，自由和沒有欺詐的競爭中，那么就是要使用其資源并從事經營活動以增加利潤。德魯克（1984）不僅對公司社會責任提出了一個具有現實意義的新解釋--賺錢行善，而且進一步明確公司社會責任思想與自由經濟思想之間的分歧，到底是利潤最大化還是利潤最優化。自由經濟信奉者哈耶克認為企業社會責任是違背自由原則的，企業參與社會活動必將導致政府干預的強化。德姆塞茨堅持“責任”這個詞被誤解，“商人或其他任何人唯一的責任就是遵守“大地法則（Laws of the land)沒有更多也不能更少。戴維斯的“責任的鐵律”，愛潑斯坦的公司社會政策過程方式是公司社會過程加上企業倫理加上公司社會責任加上公司社會回應。

六、有關CSR的協議與運動

1、聯合國全球協議

2、企業公民

3、國際勞工協議（Fundamental ILO Conventions）

4、生產守則

5、歐洲最新供應鏈綜合管理標準CSM20006、SA80007、醫療保健機構的CSR—薩班斯-奧克斯利法案

8、OECD公司治理結構原則

9、中國注冊會計師協會與ACCA舉辦“公司治理與社會責任”研討會

10、“全球化背景下勞動關系與企業社會責任國際研討會”召開

參考文獻

1周延風,羅文恩,肖文建.企業社會責任行為與消費者響應[J].中國工業經濟.2007（3）:62-69.2沈洪濤.公司社會責任和環境會計的目標與理論基礎——國外研究綜述[J].會計研究.2010.3張雪南,鄭璐.基于企業價值的企業社會責任實證研究[J].財會通訊.2011.4李正,向銳.中國企業社會責任信息披露的內容界定、計量方法和現狀研究[J].會計研究.2007 5沈洪濤,宋獻中,許潔瑩.我國社會責任會計研究:回顧與展望[J].財經科學.2010.6高漢祥,鄭濟孝.公司治理與企業社會責任:同源、分流與融合[J].會計研究.2006(6).宋獻中,龔明曉.社會責任信息的質量與決策價值評價—上市公司會計年報的內容分析[J].會計研究.2007(2).8周康.中國社會責任投資的發展現狀及策略[J].當代經濟.2010(6).9郭沛源.企業可持續發展報告——企業與NGO等利益相關方對話的工具.[J].商道縱橫.10鞠芳輝,謝子遠,寶貢敏.企業社會責任的實現——基于消費者選擇的分析.[J]中國工業經濟.2005(9).11沈洪濤,宋獻中,許潔瑩.我國社會責任會計研究:回顧與展望.[J].財經科學.2010.12金潤圭,楊蓉,陶冉.跨國公司社會責任研究——基于CSR報告的比較分析.[J].世界經濟研究.2008(9).Bramrner S, Williams G, Zinkin J.Religion and attitudes to corporate social responsibility in a large cross-country sample[J].Journal of Business Ethics, 2007,71(3):229-243.Zutshi A C.Corporate social responsibility: why business should act responsibility and be accountable[J].Australian Accounting Review, 2004,14(3):31-39.15CatherineJ.M.Paul,DonaldS.Siegel.Corporate social responsibility and economic performance

[J].J Prod Anal(2006)16:207–211.16環境與發展研究所.企業社會責任在中國[M].北京:經濟科學出版社,2004.17沈洪濤，沈藝峰.公司社會責任思想起源與演變[M].上海:上海人民出版社,2007.18馬連福，趙穎.基于公司治理的投資者關系---文獻評述與研究展望[J].南開管理評論.2006.2009年國家社會科學基金

1、倫理視閾中的企業社會責任研究 朱輝宇 黨校 中共中央黨校哲學教研部 青年項目 專著 2011-9-302、企業社會責任會計指標評價體系的研究 陽秋林 湖南 南華大學經濟管理學院 一般項目 論文集 研究報告 2011-12-313、企業社會責任測度評價體系和實現機制研究 宋麗夢 湖北 中南財經政法大學會計學院 青年項目 專著 研究報告 2011-12-314、構建和諧社會環境下中國民營企業的企業社會責任研究 蘇琦 廣東 中山大學管理學院 一般項目 論文集 2011-12-305、企業社會責任的約束研究 劉力緯 高校 華北電力大學 青年項目 研究報告 2011-7-206、企業社會責任的培育機制研究 鄧子綱 湖南 湖南省社會科學院 青年項目 論文集 研究報告 2011-12-312010年國家社會科學基金1企業社會責任與公司道德風險綜合治理典型案例庫研究 孫偉 黑龍江 哈爾濱理工大學 一般項目 論文(集)研究報告 2012-6-302、社會福利制度建設中的企業社會責任研究 王巖 吉林 吉林大學 青年項目 專著 2012-12-

312010教育部人文社會科學研究一般項目（規劃基金項目、青年基金項目、自籌經費項目）立項一覽表

序號 學科門類 學校名稱 項目類別 項目名稱 項目批準號 項目負責人

1、法學 中國政法大學 青年基金項目 構建和諧社會背景下的企業社會責任研究 10YJC820170 鄭佳寧

2、管理學 對外經濟貿易大學 規劃基金項目 零售商店品牌的企業社會責任戰略定位——基于顧客響應的角度10YJA630049 郭曉凌

3、管理學 華中科技大學 規劃基金項目 利益相關者視角下企業社會責任與財務管理創新研究 10YJA630212 張兆國

4、管理學 南京理工大學 規劃基金項目 企業社會責任影響財務績效的機理研究：利者相關者感知的理論模型與實證檢驗10YJA630164 溫素彬

5、管理學 浙江萬里學院 規劃基金項目 基于供應鏈（內生型）治理的企業社會責任實現機制研究 10YJA630075 鞠芳輝

6、管理學 重慶工商大學 規劃基金項目 管理導向的民營企業社會責任研究 10YJA630012 陳麗新

7、管理學 上海大學 青年基金項目 基于企業社會責任演進機理的政府動態政策體系研究 10YJC630206 帥萍

8、國際問題研究 浙江師范大學 青年基金項目 中國在非企業社會責任問題研究 10YJCGJW014 肖玉華

9、交叉學科/綜合研究 廣東工業大學 規劃基金項目 基于演化博弈論的企業社會責任生成機制研究--以珠江三角洲為樣本10YJAZH079 王明亮

10、交叉學科/綜合研究 安徽農業大學 青年基金項目 中小型食品企業社會責任及其推進對策研究——以鄂豫皖三省為例10YJCZH201 葉良均

11、經濟學 山東科技大學 青年基金項目 基于社會責任本質揭示的企業社會責任內部控制研究 10YJC790089 花雙蓮