第一篇：分揀員

職務名稱：分揀員所屬部門：運作中心倉儲部職務編號：

匯報對象：倉庫管理員

管理對象：無

合作對象：包裝員、搬運員

內部角色：信息接收者、執行者、信息輸出者

外部角色：無

工作概要

在倉庫管理員的管理下開展工作，負責按《工作標準手冊》的要求與倉庫管理員的指令完成對貨件的分揀、歸類，確保貨件及時出庫。配合倉庫管理員、包裝員、分揀員，搬運員工作。工作職責

1． 在倉庫管理員的領導下開展工作。

2． 貨運車輛到達倉庫后，在庫管員的指導下根據《進港單》和《出港單》及運單核對貨件

數量，檢查包裝是否完整。

3． 對外務員送達倉庫的貨件開包，根據《開貨清單》和運單核對貨物數量，檢查包裝完整

后將貨件分揀至相應存區。

4． 在檢查包裝中如發現數量或外觀質量不符或不合格的情況應立即通知倉庫管理員。

5． 嚴格按照《工作標準手冊》和倉庫管理員預定的《貨件分揀辦法》分揀。

6． 在分揀過程中出現疑問或問題需及時請示倉庫管理員。

7． 配合包裝員和搬運員將貨件包裝并轉移及對應庫區，提高倉庫的運作效率，保障貨件能

夠及時進出庫。

8． 配合倉庫管理員作好正常貨件和問題貨件的登記和存放工作。

9． 遵守倉庫公司各項管理制度。

10． 庫管理員臨時交辦的其他業務。

第二篇：倉庫分揀員崗位職責

倉庫分揀員崗位職責

1、倉庫分揀員崗位職責

1.根據倉庫發貨需求進行揀貨、掃描、打包、裝箱操作；

2.檢查復核裝箱明細表，確保通過掃描的貨品貨單相符；

3.協助倉庫盤點及物流配送相關工作。

2、倉庫分揀員崗位職責

1、負責倉庫和貨架的整潔、衛生；

2、負責倉庫和貨架產品的擺放；

3、負責倉庫產品的驗貨、入庫；

4、負責根據訂單對產品的分類打包等。

3、倉庫分揀員崗位職責

1、負責對進出港快件的分揀；

2、按照快件裝卸原則，對到達和發出的快件進行裝卸、碼放、搬運；

3、負責對到達本操作環節的快件進行巴槍掃描；到達、發出車輛做好解封車操作，并對相關信息進行登記，與分點部做好交接驗收；負責對中轉場的數據及信息上報、反饋工作，作好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作，作好中轉場的防火、防盜、衛生清潔工作。

4、倉庫分揀員崗位職責

1、負責水果日常訂單，配貨，發貨及庫存的整理；

2、負責倉儲水果庫存的整理工作，包括分揀、陳列、包裝；

3、負責倉儲區域的衛生整潔工作；

4、及時完成上級交辦的其他工作；

5、負責倉庫物品的進出庫登記管理。

5、LDC倉庫分揀員崗位職責

1、嚴格執行公司的各項規章制度。

2、按照規定的時間要求，提前認真做好班前準備工作，完成LDC倉內清潔衛生、工作用品、相關單據的清理與準備。

3、根據每日的到貨數量，清點貨品數量，準確無誤的分揀好客戶所需商品。

4、與LDC倉人員對接貨品清單，完成相關貨品的移交與清點工作。

5、積極參與公司、總部組織的相關培訓，努力提升個人業務技能水平。

6、完成上級交辦的其他工作任務。

第三篇：分揀員技能(簡答題)

一、打碼到條、碼位的含義？

答：

1、“打碼到條”，就是煙草公司銷售給零售戶的卷煙，在出庫分揀時用機器在條裝打上激光號碼，讓零售客戶經營的每一條卷煙都具有唯一的可識別的身份碼。“打碼到條”是煙草專賣法規的要求。煙草公司銷售卷煙必須加注煙草專賣防偽標識，煙草公司在卷煙包裝上打上防偽碼作為防偽標識；“打碼到條”也是以國家局“一號工程”的要求。以卷煙入庫掃碼、打碼到條作為實物購進、銷售的唯一數據，確保實物數、票據數和資金結算數三數一致，是煙草行業規范經營，加強內部監管的需要。

2、條煙的32位碼位含義具體如下：

例如：

***1 FYYC111011400001

10810——此條煙分揀配送日期為2011年8月10日 11976924901——唯一碼

FYYC——煙草公司自定義信息，一般是某個煙草公司的簡稱，此為阜陽煙草簡稱 111011400001——是賣此條煙的零售戶煙草專賣許可證的證件號

二、7S管理的基本含義？

答：7S 的起源與發展

7S 起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。日本式企業將 7S 運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位；

7S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。

7S 的含義

7S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養)、SAFETY(安全)、SAVE(節約)這七個單詞，因為七個單詞前面發音都是“S”，所以統稱為“7S”。

1、整理

定義：◇將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的；

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；

◇不必要的東西要盡快處理掉。

正確的價值意識----使用價值，而不是原購買價值。

目的： 騰出空間，空間活用

防止誤用、誤送

塑造清爽的工作場所

2、整頓

定義：◇能在 30 秒內找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零。

◇對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

◇明確數量，有效標識。

目的：

工作場所一目了然

整整齊齊的工作環境

消除找尋物品的時間

消除過多的積壓物品

3、清掃

定義： ◇將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮麗。

◇崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態。

目的：

消除贓污，保持干凈、明亮

穩定品質

注意點： 責任化、制度化。

清掃的對象：

△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

△機器、工具、測量用具等

4、清潔

定義： 將前面的3S進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。目的： 維持前面3S的成果。注意點：制度化，定期檢查。

實施要領：

1、落實前3S工作

2、制訂目視管理的基準

3、高層主管經常巡查，帶動全員重視5S活動。

5、素養

定義：提高員工思想水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。

目的：提升工人的品質，使員工對任何工作都講究認真。

注意點： 長期堅持，養成良好的習慣。

實施要領：

1、制訂公司有關規則、規定

2、制訂禮儀守則

3、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）

4、推動各種激勵活動，遵守規章制度

6、安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現象。

定義：清除安全隱患，保證工作現場工人人身安全及產品質量安全，預防意外事故的發生。

目的：杜絕安全事故、規范操作、確保產品質量，保障員工的人身安全，保證生產的連續安全正常的進行，同時減少因安全事故而帶來的經濟損失。

7、節約

定義：就是對時間、空間、資源等方面合理利用，以發揮它們的最大效能，從而創造一個高效率的，物盡其用的工作場所。

目的：以自己就是主人的心態對待企業的資源；能用的東西盡可能利用；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值；秉承勤儉節約的原則，建設資源節約型企業。

三、如何降低卷煙破損率？

答：

（一）是嚴把裝卸關。要求裝卸員認真、小心裝卸，保管員對所有入庫卷煙加強監督和管理，對外觀有損壞的件煙進行開箱檢查，重點做好整托盤卷煙抽查力度，在驗收環節及時發現破損煙，并做好登記、處理，盡量減少不必要的卷煙破損。

（二）是嚴把分揀關。要求分揀員在卷煙分揀過程中，做好卷煙的輕拿輕放，由分揀組長對分揀卷煙進行監控管理，發現破損卷煙及時隔離，并進行登記調換，防止破損卷煙出庫；同時，加強機械操作人員培訓力度，提高設備維修技能，完善相關記錄，突出預防性維護保養，減少設備故障致損卷煙。

（三）是嚴把送貨關。要求送貨員在卷煙出庫裝車和送往零售戶家中時，都要仔細檢查卷煙外觀，對車內卷煙進行監管，防止亂丟、擠壓卷煙現象發生，杜絕破損卷煙上車。通過例會加強對送貨員和駕駛員的安全教育，提高他們的責任意識，把好卷煙配送最后一道關，避免破損卷煙出現在零售戶手中。

在嚴把三道關口的同時，還進一步明確各環節操作規定，將輕拿輕放的要求貫穿于物流運行的各個環節。進一步加大檢查考核力度，加強數據分析，有針對性采取防范措施，從嚴把好破損煙調換關，有效的約束和規范了各環節操作行為，保障了卷煙破損率穩步下降。

四、如何降低分揀包裝成本？

答：

1、學習熱收縮膜包裝分揀作業規范，控制分揀包裝差錯率

2、嚴格崗位培訓，正確熟練掌握熱收縮膜包裝分揀機操作流程

3、準確無誤的分揀每戶卷煙，確保品種無差錯，減少重復包裝的浪費

4、引進技術改造，改進熱收縮膜包裝分揀機包裝規律，實現卷煙成條數量最低包裝

五、是“兩打三掃”及其意義？ 答：“兩打三掃”，即：工業企業入庫打碼、出庫掃碼，商業企業入庫、出庫掃碼，然后在分揀機上打碼到條。“兩打三掃”是國家煙草專賣局提出的卷煙在掃碼打碼問題上的簡稱，是“一打兩掃”的的擴充。“兩打三掃”又可分為“一打兩掃”和“一打兩掃”，即商業企業的入庫掃碼、出庫掃碼、分揀線上的打碼到條；“一打一掃”即工業企業的入庫打碼和出庫掃碼。

意義：實現了電子標簽輔助半自動分揀設備配送，為卷煙零售戶提供了訂貨到戶、分揀到戶、打碼到戶、送貨到戶的“一條龍”服務，同時，滿足了每年卷煙配送銷售的總任務，為卷煙的倉儲、分揀需求，提高煙草產業的整體發展水平起到積極作用。

六、分揀員崗位職責？

答：

1、負責分揀貨架卷煙商品尾數核對工作，確保分揀貨架上的卷煙品種、數量準確。

2、負責卷煙分揀到戶，線路盤點等工作，保證分揀到戶的卷煙品種、數量無差錯。

3、愛護卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。

4、負責工作區、衛生責任區的日常衛生及安全工作。

5、辨識本崗位的危險源并落實各項控制措施。

6、遵守職業健康安全管理體系文件的相關要求。

7、學習體系文件，執行落實市局（公司）方針、目標、部門管理目標及本崗位工作職責。

8、完成領導臨時交辦的工作。

七、如何有效提升分揀作業效率？

答：

1、注重保持良好精神狀態。

卷煙分揀工作需要有一種良好的精神狀態。而好的精神狀態就是一種敢于拼搏、敢于創新的闖勁，就是自強不息，永不滿足的韌勁，就是艱苦奮斗，有所作為的干勁。在工作中始終保持這樣一股干勁，才能工作干的更好。

2、注重提升團隊協作水平。

現實中，平均每條分揀線上都活躍著10名卷煙分揀員，每一個工作崗位都是不可或缺的。卷煙分揀工作的每一個環節都是環環相扣，緊密結合的，因此，團隊協作水平的高低決定著整條流水線工作效率的高低；每一個環節的工作效率都影響著整個分揀線的整體工作效率，雖說卷煙分揀員沒有與卷煙零售戶零距離的接觸，但是我們的工作效率關系到每一個卷煙零售戶是否能及時、準確的收到自己所訂購的卷煙，要避免因為我們的工作失誤，造成送貨員同志以及卷煙零售戶的不滿。

3、注重提升專業技能水平。

卷煙分揀工作看似簡單，其實不然，它不單單只是對分揀員體力的考驗，例如在貼標崗位上，貼標員要在流水線正常運轉的情況下，對將要貼標的卷煙要合對數量，并要保證卷煙品種的正確無誤，同時還不能降低工作效率，只有在卷煙分揀這一環節的工作高質量完成后，才能確保下一環節卷煙配送的順利進行。作為一名卷煙分揀員，不僅要熟知卷煙購進的品牌及其內涵，更要熟練掌握卷煙分揀的全過程及其分揀設備的正確使用與保養。因此，在平時的工作中，加強對崗位技能水平的提高是必要的，尤其在補煙速度及準確率、電腦操作及報警處理錯誤時間、裝車準確率、貼標正確率、裝車后是否按序堆放，等方面更要不斷提高，做到“心亮、眼明、手快、腿勤”這樣才能有利于卷煙分揀工作的有效性。

4、注重“7S”的學習與執行。

理論的學習是為了更好的應用于實踐。特別是在行業推行“7S”管理方法以來，對“7S”的含義、要素、意義都進行了相關的學習，然而在我們的日常工作中并沒有真正意義上的做到“7S”所要求的具體內容。要真正的將這些文字溶入到我們的工作中，是需要我們每一個卷煙分揀員從一點一滴做起、從身邊作起；用“心”去學習、去體會；理論聯系實踐去執行、去堅持。

八、配送業務包括哪些環節？

答：卷煙入庫、卷煙出庫、分揀、暫存、送貨中轉、裝車、運送、交接、檢驗

九、貨物驗收的標準和內容是什么?

答：標準：

1、卷煙入庫必須根據入庫憑證，對品名、規格、數量、包裝、產地、產期等逐項進行核查，確認無誤的，記卡上賬，辦理入庫手續。

2、卷煙入庫必須按照質量標準進行驗收，抽查比不少于1%（進口煙另行規定）。同時做好記錄。驗收必須在辦理入庫手續前進行，確有困難的可在兩日內進行。

3、商業企業應制定企業的掃碼到貨確認系統運行管理制度，定崗定責，責任到人。未掃碼卷煙（不含罰沒卷煙、進口卷煙及手卷雪茄）不得入庫和銷售。

內容：

卷煙到貨入庫，應檢驗購銷合用原件與準運證數否隨貨通行，運送的卷煙品牌數量與合同和準運證標明的品牌數量是否一致，以及卷煙有無擠壓變形情況或包裝內短少現象。若存在問題，應不予入庫，及時通知有關部門處理。

十、簡述倉儲在現代物流中的作用？

答：

1、倉儲是現代物流的不可缺少的重要環節

關于倉儲對于物流系統的重要意義我們還可以從供應鏈的角度來進一步認識。從供應鏈的角度，物流過程可以看作是由一系列的“供給”和“需求”組成，當供給和需求節奏不一致，也就是兩個過程不能夠很好的銜接，出現生產的產品不能即時消費或者存在需求卻沒有產品滿足，在這個時候，就需要建立產品的儲備，將不能即時消費的產品儲存起來以備滿足后來的需求。書上講了，供給和需求之間既存在實物的“流動”，同時也存在實物的“靜止”，靜止狀態即是將實物進行儲存，實物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個動態的過程。

2、倉儲能對貨物進入下一個環節前的質量起保證作用

在貨物倉儲環節對產品質量進行檢驗能夠有效的防止偽劣產品流入市場，保護了消費者權益，也在一定程度上保護了生產廠家的信譽。通過倉儲來保證產品質量主要要進行兩個環節：一是在貨物入庫時進行質量檢驗看貨物是否符合倉儲要求，嚴禁不合格產品混入庫場，二是在貨物的儲存期間內，要盡量使產品不發生物理以及化學變化，盡量減少庫存貨物的損失。

3、倉儲是保證社會再生產過程順利進行的必要條件

貨物的倉儲過程不僅是商品流通過程順利進行的必要保證，也是社會在生產過程得以進行的保證。

4、倉儲是加快商品流通，節約流通費用的重要手段

雖然貨物在倉庫中進行儲存時，是處于靜止的狀態，會帶來時間成本和財務成本的增加，但事實上從整體上而言，它不僅不會帶來時間的損耗和財務成本的增加，相反它能夠幫助加快流通，并且節約運營成本。在前面講倉儲的必要性的時候已經談到過倉儲能夠有效的降低運輸和生產成本，從而帶來總成本的降低。

5、倉儲能夠為貨物進入市場作好準備

倉儲能夠在貨物進入市場前完成整理、包裝、質檢、分揀等程序，這樣就可以縮短后續環節的工作時間，加快貨物的流通速度。

十一、簡述現場管理7S的含義？

答：

現場管理含義： 1、7.S是最佳的營銷員

①、讓顧客滿意，增強下訂單信心；

②、很多人來車間參觀學習，提升知名度； ③、清潔明朗的環境，留住優秀員工。2、7.S是節約的有效工具

①、降低很多不必要的材料及工具的浪費，減少“尋找”的浪費，節省很多寶貴時間； ②、能降低工時，提高效率等。3、7.S是安全專家

①、遵守作業標準，不會發生工傷事故；

②、所有設備都進行清潔、檢修，能預先發現存在的問題，從而消除安全隱患； ③、消防設施齊全，消防通道無阻塞，萬一發生火災或地震，員工生命安全有保障。4、7.S是標準化的推進者 ①、強調按標準作業；

②、品質穩定，如期達成生產目標。5、7.S可以形成愉快的工作場所

①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快； ②、員工動手做改善，有成就感； ③、員工凝聚力增強，工作更愉快。6、7．S是企業管理的基石

①、通過現場的改善，能讓異常現象馬上體現出來，便于及時分析處理； ②、讓產品的品質和安全得到有效的防護和保證，是質量管理體系的基礎； ③、能促進生產批次管理有效開展，杜絕浪費現象，有利生產管理正常運行。

十二、省局公司提出的“八個統一”指的是？

答：（廣西柳州煙草市局）——“八個統一”，即：機構設置統一、硬件配置統一、管理制度統一、工作標準統一、崗位標準統一、培訓辦法統一、考核辦法統一、信息化管理統一。

（汪營煙草專賣所）——“八個統一”即管理所環境衛生保持標準統一；客戶店面形象統一；卷煙柜臺展示統一；卷煙零售價格表、溫馨提示卡粘貼統一；資料袋存放位置統一；客戶應知應會內容統一；客戶經理服務市場標準統一；拜訪卷煙經營戶內容統一。

十三、簡述分揀員的主要崗位職責？

答：

1、認真學習和執行公司的各項規章制度，對工作有強烈的責任心

2、熟練掌握各種品牌卷煙，確保卷煙品牌與貨柜位置相符

3、配貨人員負責將卷煙從卷煙倉庫調入分揀車間，按品牌、數量移入流水作業架相應的位置。在分揀工作開始后即使對作業架進行補貨，保證配貨工作順利進行

4、負責逐戶配貨，認真核對作業架上的卷煙品牌、數量、按作業架上顯示的品種數量準確配貨

5、逐戶逐條進行噴碼，隨機檢查分揀數量與噴碼數量數否一致，保證噴碼信息規范、明晰、無遺漏

6、逐包對卷煙品種數量進行查驗，如發現差錯及時通知組長進行盤點核對，及時糾錯

7、負責將每包卷煙準確無誤的按順序碼放到籠車內，松緊適度，避免卷煙擠壓損壞。每一條線路分揀完畢，將籠車推至暫存區指定的貨位

8、負責作業現場的保潔工作

9、分揀員必須按規程操作，愛護設備，注意安全

10、完成領導交辦的臨時工作

十四、簡述職業健康安全目標的具體內容？

答：無重大火災事故；無重大人身傷亡事故；

無重大交通事故；無被盜、被搶事故。

十五、安全事故分幾個等級？如何劃分？

答：安全生產事故災難按照其性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）Ⅲ級（較大）Ⅳ級（一般）

一、按照事故發生的行業和領域劃分為：

1、工礦商貿企業生產安全事故

2、火災事故

3、道路交通事故

4、農機事故

5、水上交通事故

二、按照事故原因劃分為：

物體打擊事故、車輛傷害事故、機械傷害事故、起重傷害事故、觸電事故、火災事故、灼燙事故、淹溺事故、高處墜落事故、坍塌事故、冒頂片幫事故、透水事故、放炮事故、火藥爆炸事故、瓦斯爆炸事故、鍋爐爆炸事故、容器爆炸事故、其他爆炸事故、中毒和窒息事故、其他傷害事故20種。

一、按照事故的等級劃分為：

《生產安全事故報告和調查處理條例》第三條，根據生產安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故一般分為以下等級：

（一）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業中毒，下同），或者1億元以上直接經濟損失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故；

（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的

事故。

十六、什么是事故隱患？

答：事故隱患是指作業場所、設備及設施的不安全狀態，人的不安全行為和管理上的缺陷，是引發安全事故的直接原因。

（擴展概念）——重大事故隱患是指可能導致重大人身傷亡或者重大經濟損失的事故隱患，加強對重大事故隱患的控制管理，對于預防特大安全事故有重要的意義。1995年原勞動部頒布了《重大事故隱患管理規定》，對重大事故隱患的評估、組織管理、整改等要求作了具體規定。

十七、職業健康安全的方針是什么？

答：以人為本、安全至上、恪規求精、健康發展

十八、什么是火災？

答：火災是指在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災害。在各種災害中，火災是最經常、最普遍地威脅公眾安全和社會發展的主要災害之一。人類能夠對火進行利用和控制，是文明進步的一個重要標志。所以說人類使用火的歷史與同火災作斗爭的歷史是相伴相生的，人們在用火的同時，不斷總結火災發生的規律，盡可能地減少火災及其對人類造成的危害。

十九、什么是第一滅火應急力量？

答：第一滅火力量是由起火部位附近的當班員工在第一時間內自發組成，在1min內形成的滅火力量。

（擴展概念）——第二滅火力量是由不在起火部位的其他當班員工組成的，火災確認后，在3min內按照本單位滅火和應急疏散預案，組織員工形成的滅火應急力量。

第四篇：分揀員個人總結

篇一：快遞分揀員最新個人總結

快遞分揀員工作崗位=個人原創，有效防止雷同，歡迎下載= 轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞分揀員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好快遞分揀員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在快遞分揀員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的快遞分揀員所有工作任務，履行好×××（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞分揀員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞分揀員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞分揀員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在快遞分揀員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞分揀員工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在快遞分揀員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××快遞分揀員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高快遞分揀員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習快遞分揀員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××快遞分揀員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××快遞分揀員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××快遞分揀員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××快遞分揀員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞

分揀員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××快遞分揀員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××快遞分揀員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××快遞分揀員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××快遞分揀員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成快遞分揀員崗位所在的單位）

工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好快遞分揀員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的快遞分揀員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成快遞分揀員崗位所在的單位）快遞分揀員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成快遞分揀員崗位所在的單位）做出更大的成績。篇二：郵件分揀員最新個人總結

郵件分揀員工作崗位=個人原創，有效防止雷同，歡迎下載= 轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件分揀員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好郵件分揀員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在郵件分揀員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的郵件分揀員所有工作任務，履行好×××（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件分揀員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件分揀員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件分揀員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在郵件分揀員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件分揀員工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在郵件分揀員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××郵件分揀員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高郵件分揀員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習郵件分揀員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××郵件分揀員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××郵件分揀員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××郵件分揀員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××郵件分揀員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件

分揀員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××郵件分揀員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××郵件分揀員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××郵件分揀員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××郵件分揀員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成郵件分揀員崗位所在的單位）

工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好郵件分揀員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的郵件分揀員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成郵件分揀員崗位所在的單位）郵件分揀員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成郵件分揀員崗位所在的單位）做出更大的成績。篇三：分揀員

職務名稱：分揀員 所屬部門：運作中心倉儲部 職務編號： 匯報對象：倉庫管理員 管理對象：無

合作對象：包裝員、搬運員

內部角色：信息接收者、執行者、信息輸出者 外部角色：無 工作概要

在倉庫管理員的管理下開展工作，負責按《工作標準手冊》的要求與倉庫管理員的指令完成對貨件的分揀、歸類，確保貨件及時出庫。配合倉庫管理員、包裝員、分揀員，搬運員工作。工作職責

1． 在倉庫管理員的領導下開展工作。

2． 貨運車輛到達倉庫后，在庫管員的指導下根據《進港單》和《出港單》及運單核對貨件 數量，檢查包裝是否完整。3． 對外務員送達倉庫的貨件開包，根據《開貨清單》和運單核對貨物數量，檢查包裝完整 后將貨件分揀至相應存區。

4． 在檢查包裝中如發現數量或外觀質量不符或不合格的情況應立即通知倉庫管理員。5． 嚴格按照《工作標準手冊》和倉庫管理員預定的《貨件分揀辦法》分揀。6． 在分揀過程中出現疑問或問題需及時請示倉庫管理員。

7． 配合包裝員和搬運員將貨件包裝并轉移及對應庫區，提高倉庫的運作效率，保障貨件能 夠及時進出庫。

8． 配合倉庫管理員作好正常貨件和問題貨件的登記和存放工作。9． 遵守倉庫公司各項管理制度。10． 庫管理員臨時交辦的其他業務。

第五篇：郵政分揀員考試

一、填空題（每空1分，共20分）

l、郵政通信的特點___________，___________。

2、郵件的分揀封發有_________與_________兩種方式。

3、《郵政法實施細則》是于________年11月12日，國務院第_________號令頒布施行的。

4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人讀物、________等。

5、郵區中心局是擔負郵件_______封發、經轉和_______的郵政生產單位。

6、無單平信袋牌的顏色標志為________。包裹袋牌的顏色標志為_________。

7、郵政編碼是________、_________分揀的前提和先決條件。

8、郵件處理的全過程為_______、______、_______、投遞。

9、基本資費是指納費郵件所______的資費。

10、郵件的直封，就是發寄局按_______把郵件______分發給寄達局的一種方式。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內）l、根據《郵政法》的第一條規定，郵政法的任務主要有（）個方面。A、5 B、3 C、6

2、郵政通信質量分為危害郵件安全類，（），郵件損毀、延誤隱患類。A、影響郵件規格類 B、影響郵件準確類 C、影響郵件時限類

3、郵政通信的特點中規定，郵政通信必須確保（）。A、時限 B、安全 C、質量

4、按一般時限規定傳遞處理的郵件是（）。A、普通郵件 B、特快專遞郵件 C、保價郵件

5、重慶的郵政編碼是（）。A、200000 B、300000 C、400000

6、機械化作業包裹封發與手工操作（）。A、相同 B、不完全相同 C、不相同

7、屬于郵政編碼5區范圍的省是（）。A、廣東 B、湖北 C、福建

8．郵政專用用品用具中（）袋繩。A、包括 B、不包括 C、必須包括

9、計算機的核心是（）。

A、運算控制單元 B、硬盤 C、存貯器

10、分揀封發部門是郵件處理集散地，具有〔 〕。A、集散作用 B、控制作用 C、傳輸作用

11、國際信件的收件人姓名和地址應寫在信封的（）部位。A、左上角 B、中間 C、右下角

12、國內明信片的最小尺寸限度長、寬分別為（）匣米。A、13×9 B、14.8×10 C、14.5×8

13、按一般時限規定傳遞處理的郵件是（）。A、普通郵件 B、特快專遞郵件 C、保價郵件

14、臨時直封是指寄達同一縣市的包裹滿（）時。A、3件 B、5件 C、10件

15、平常郵件下袋時的三核對為對格口、對郵件、對（）。A、路單 B、袋牌 C、清單

16、開拆后的空袋，必須（）檢查袋內是否有郵件、清單。A、逐條用三角撐袋法 B、打開袋口 C、把郵袋翻過

17、封發保價信函應當登注（）清單。A、封發郵件 B、保價信函 C、封發包裹

18、紅杯水包裹（）上機分揀。A、可以 B、不可以 C、隨便

19、下列屬于禁寄物品的是（）。A、雷管 B、卷煙 C、大棗

20、無著郵件由（）集中開拆處理。

A、省局 B、本局 C、投遞局

三、判斷題（每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“V”，錯誤的打“X”）l、郵件時限是指分揀封發的規定時限。（）

2、日戳、夾鉗、鉛志是郵政用具。（）

3．郵政所屬于郵政通信網的郵件處理中心。（）

4、郵局不承擔平常郵件的賠償責任。（）

5、各種活的動物都可以寄遞。（）

6、廣州局是二級中心局。（）

7、越南與我國云南省相鄰。（）

8、使用郵袋可以不按郵件類別和寄遞范圍互相混用。（）

9、廣東省有14個郵區中心局。（）

10、開拆郵件總包時，首先應驗看袋牌。（）

四、計算題（共 2題，每題 5分，共 10分，列出計算過程）l、由海口寄往長沙重62克平常信函，應收多少資費？

2、由海口寄往南京重120克掛號印刷品，應收多少資費？

五、簡答題（共2題，每5分，共10分）

1、郵件處理中心的任務是什么？

2、為什么包裹、印刷品要按時限及頻次組織分揀作業？

一、填空題（每空1分，共20分）

l、郵政通信的服務宗旨是_______。

2、紅色酒杯加“水”字表示內袋郵件為___________。

3、郵政通信網是由___________、_________、投遞端和郵路所組成。

4、郵件封發方式主要有________、_________、匯封和混封四種形式。

5、與我國黑龍江省相鄰的國家是____________。

6、郵件處理過程中的三項基本制度是____________、___________、___________。

7、計算機運算控制單元又稱_________，簡稱___________。

8、郵件有進口節目而無出口或無投遞節目的，相關發生局為丟失_________。

9、我國郵政編碼的0區包括：____________、_________、_________。

10、分揀封發部門是郵件處理_________，具有郵件________作用。

11、郵政用具分為：日截、夾鉗、袋牌、郵袋、袋繩、鉛志、________和________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內）l、我國現有多少個（）省。

A、21 B、24 C 23

2、郵政日戳在每次用完后，由（）保管。A、專人 B、本人 C、班長

3、河北省的三組碼是（）

A、25、26、27 B、05、06、07 C、65、66、671

4、登總包郵件使用（）A、清單 B、附單 C、路單

5、我國云南省與（）相鄰。A、巴基斯坦 B、不丹 C、老撾

6、郵件按發運順序分為輕件、重件，其中（）屬于重件。A、信函 B、報紙 C、印刷品

7、郵政通信網是由收寄端，郵件處理中心，投遞端和（）組成。1 A、運輸工具 B、分揀員 C、郵路

8、掛號印刷品郵件裝袋時，每袋重量不超過（）公斤。A、30千克 B、35干克 C、37千克

9、（）是我國內河航線的主要港口。A、無錫 B、南通 C、南平

10、國際印刷品的發運順序與（）一致。A、期刊 B、印刷品 C、包裹

11、國內包裹的最大重量限度為（）。A、27千克 B、25千克 C、35干克

12、掛號費每件（）。A、0.30元 B、0.50元 C、2.00元

13、郵件按發運順序分為輕件、重件，其中（）屬于輕件。A、信函 B、期刊 C、印刷品

14、郵政日戳在每次用完后，由（）保管。A、本人 B、專人 C、班長

15、封發局和接收局進行單物核對的依據是（）。A、驗單 B、路單 C、封發清單

16、袋身有（）以上破洞，裂口，破洞非機器縫補或破洞用繩捆扎，不予接收。

A、l厘米 B、1.5厘米 C、2厘米

17、印刷品分揀作業流程與信函分揀作業流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同

18、開拆包袋時，遇有（）必須輕拿輕放。

A、紅杯、紅杯水 B、小心 C、小心、紅杯、紅杯水

19、驗單是反映（）判明責任，督促改進工作的重要的依據。A、生產水平B、工作質量 C、業務水平20、郵件業務檔案是業務處理過程的各種（）。A、清單 B、路單 C、原始記錄

三、判斷題（共10題、每題；分，共20分,在題后的括號中，正確的打V錯誤的打“X”）

1、郵區中心局就是負責經轉各類郵件的郵局。（）

2、機械化作業的包裹分揀封發與手工操作相同。（）

3、中心局與中心局之間掛號郵件與平常郵件可以合封。（）

4、由北京寄往天津的一件明信片，應收0.60元。（）

5、郵件袋套的接收要驗看袋牌、繩扣、袋皮即可。（）

6、封發“紅杯水”包裹最重不得超過20千克。（）

7、夾鉗和日戳在每日業務終了后，可以誰用誰保管。（）

8、扎袋時可以使用有接頭的麻繩或棉質臘線按豬蹄扣法捆扎。（）

9、《郵政法》第四部分：規定對違反各項規定的處罰及其依據。（）

10、平常郵件已發出，郵局不受理申請撤回或改寄。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）

1、寄國內外埠平常明信片4件，應收多少資費？

2、寄市內本埠掛號信函一件重170克，應收多少資費？

五、簡答題（共 2題，每題 5分，共 10分）

1、我國四級六位制的郵政編碼結構有什么優點并畫出結構圖？

2、為什么說分揀封發部門具有集散作用？

一、填空題（每空 1分，共 20分）

1、郵政通信生產是把信息和物品以________加以傳遞，并自始至終保持其_______。

2、分揀封發部門與收寄等有所不同，它是________處理中心。

3、時限分為______和________兩種。

4、一件本埠平常信函重62克應收資費__________。

5、印刷品郵件開拆主要是核點袋內郵件是否______，郵件是否有破損,誤發,_______等情形。

6、無著郵件必須由______，或由省管局指定省會局集中_________。

7、福建省的簡稱是_________、省會是____________。

8、設置分揀段的要求規定每個分揀段的________和_________多少要大致均衡。

9、京九線的起點是________，終點是___________。

10、國內郵件查詢只限于國內__________郵件，國內__________不接受查詢。

11、封發各類給據郵件必須做到_________________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內）

1、郵件在處理過程中除（）外，不準許任何人翻閱。A、社會人員 B、有關工作人員 C、非本系統人員

2、禁止寄送的物品是（）。A、燈泡 B、干果 C、照片

3、屬于郵政編碼2區范圍的省是（）。A、安徽 B、浙江 C、湖南

4、一件外埠平常信函重62克應收（）。A、2.00元 B、3.20元 C、1.00元

5、與我國吉林省相鄰的國家是（）。A、日本 B、朝鮮 C、印度

6、開袋后應保存（）并嚴禁放走空袋小車。

A、鉛志、袋牌、郵袋 B、鉛志、袋牌、信框 C、拖車、繩扣、袋牌

7、我國有（）自治區。A、3個 B、4個 C、5個

8、封發局和接收局進行單物核對的依據是（）。A、封發郵件清單 B、驗單 C、收發郵件路單

9、《郵政法實施細則》的制定是由（）批準施行的。

A、國務院 B、郵政總局 C、法院

10、分揀封發部門對改寄的函件，應按（）種類的發寄方式改寄。A、給據 B、平常 C、原來函件

11、包裹（）作保價郵件收寄。A、必須 B、不一定 C、用戶自定

12、脆弱包裹的最大重量限度為（）。A、5千克 B、15千克 C、10千克

13、單位時間內投遞的次數叫（）。A、頻次 B、投遞頻次 C、投遞時限

14、三項基本制度是交接驗收、（）、平衡合攏。A、勾挑核對 B、批注時間 C、點驗核數

15、普掛登單時，應按照（）順序進行。A、先登掛號郵件、再登袋套

B、先登掛號郵件、后登匯票、再登袋套

C、先登袋套、后登匯票、再登掛號郵件

16、平常郵件下袋時，要進行三核對，對格口（格口地名）、（）、對袋牌。A、對清單 B、對路單 C、對郵件

17、封面上有改退批條，但無退回原寄件人的郵件屬（）。A、轉信 B、批信 C、無著郵件

18、下列郵件中不能辦理更改收件人名址的有（）。A、掛號函件 B、包裹 C、保價信函

19、開折后的空袋，必須（）檢查袋內是否有郵件、清單。A、逐條用三角撐袋法 B、打開袋口 C、把郵袋翻過來 20、無法投遞的各類函件，一律退回（）。A、按無著郵件處理 B、原寄局 C、寄件人

三、判斷題（共10題，每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“V”，錯誤的打“X”）l、郵政編碼是每個投遞局、所的編制號碼。（）

2、只要工作需要，無須批準，就可查閱業務檔案。（）

3、郵政通信可以依據主管部門規定辦理適合郵政企業經營的其他業務。（）

4、發現印刷品內夾寄信函，應退回。（）

5、深圳市是一級中心局。（）

6、封發郵件總包，按規定不得使用袋身有二厘米以上破洞的郵袋。（）

7、郵政通信具有全程全網，聯合作業，晝夜不停，分秒必爭的特點。（）

8、郵件按性質分為普通郵件，特快專遞郵件。（）

9、頻次只分為郵運頻次，開箱頻次，投遞頻次三種。（）

10、信函人工扎捆厚度不超過6厘米。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）l、本埠互寄的掛號印刷品一件重680克。應收多少資費？

2、海口寄往北京郵簡2件，應收多少資費？

五、簡答題（共2題，每題5分，共10分）l、郵區中心局的定義是什么？有哪幾項功能？

2、開拆郵件袋套（容器）時應當查核什么事項？

一、填空（每空1分，共20分）

1、《郵政法》是保護通信自由和_____________，調整郵政企業和用戶之間及各有關部門之間的法律規范。

2、輕件實行_________發運。

3、一級中心局位于______________的節點上。

4、掛號印刷品袋牌的顏色標志為_________。掛號信函袋牌的顏色標志為_____________

5、平常郵件的分揀封發由________郵件分揀，_________封發交運四個作業環節組成。

6、省內專用郵袋是由各省、直轄市、自治區，__________，統一管理，_______________。

7、計算機的核心是_______________。簡稱______________。

8、軍火、武器發現后應當與____________________聯合處理。

9、未保價的給據郵件發生丟失、損毀、短少時，應按__________賠償，但最高賠償金額不超過_________。

10、分揀格口布局以________、__________、___________的方法布置格口是較為科學的。

11、包裹細分時對紅杯或紅杯水包裹要_________________，并另行____________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內）l、投遞端是郵政通信網的（）。A、首端 B、中端 C、末端

2、封面上有改退批條，但無法退回原寄件人的郵件屬（）。A、轉信 B、批信 C、無著郵件

3、郵路接管理權限分為（）。A、4種 B、3種 C、5種

4、下列物品能夠寄遞的是（）。A、食品 B、火柴 C、同位素及容器

5、郵簡的最大尺寸限度長、寬分別為（）厘米。A、13×9 B、23×12 C、14×8

6、屬于二級中心局的有（）。A、深圳 B、廣州 C、珠海

7、（）是衡量郵政職工工作成績好壞的重要標志。A、工作態度 B、工作時間 C、出勤情況

8、我國現有直轄市（）。A、3個 B、4個 C、5個

9、郵政法對郵政企業與用戶之間的（）做出了具體規定。A、權利與義務 B．經濟利益 C．責任和任務

10、紅水杯包裹（）上機分揀。A、可以 B、不可以 C、隨便

11、下列屬于輕件的為（）A、期刊 B、報紙 C、包裹

12、國內印刷品的最大重量限度為（）A、35千克 B． 25千克 C． 30千克

13、（）決定每個直封格口的封發次數。

A、郵運頻次 B、市內轉趟頻次 C、投遞頻次

14、“多中少邊，（），按路順排”是布置分揀格口的方法。A、左遠右近B、左近而遠 C、上遠下近

15、平常郵件在核對點數工序時必須進行核對（）、總路單的節目、結數和實物郵件數相符。

A、收發路單 B、郵件清單 C、袋牌

16、封發各類郵件時，應（）確保單袋相符。A、一單一袋 B、一單多袋 C、一單十袋

17、需要答復的進口驗單，應從驗單收到之日起（）日內復驗。A、2 B、5 C、IO

18、個人寄給黨和國家領導人的信函，寄件人要求撤回的應（）。A、不接受撤回申請

B、郵件尚未從收寄局發出可以撤回 C、郵件已從收寄局發出的不可以撤回

19、清單本按規定種類使用，清單號碼自（）號順序循環使用。A、l—10 B、l—IOO C、1一1000 20、下列郵件中，不受理查詢的是（）。A、給據郵件 B、特快專遞郵件 C、平常郵件 一

三．判斷題（共10題，每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“V”，錯誤的打“ X”）

l、平常郵件核對下袋內容是對袋牌、對格口名稱、對郵件內容。（）

2、普掛郵件無論件數多少都必須封成袋套，不準散件外走。（）

3、郵件按流向分為進口郵件，出口郵件。（）

4、江蘇省的簡稱是蘇，省會是徐州。（）

5、核對人員是根據路單和清單進行核對。（）

6、給據郵件三核對下袋內容是對袋牌，對格口名稱、對郵件內容。（）

7、鞍山市在沈大鐵路線上。（）

8、保價郵件就是郵局不承擔賠償責任的郵件。（）

9、《郵政法》第四十一條的規定，是《制定細則》的法律依據。（）

10、檢查后的空袋，應按市內郵袋，通用郵袋分門別類整理。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）

1、海口寄往上海掛號信函重125克，應收多少資費？

2、本埠互寄郵簡3件，應收多少資費？

五、簡答題（共Z題，每5分，共10分）l、郵政通信網的含義是什么？并由哪幾部分組成？

2、掛號郵件登單時有哪些要求？

一、填空（每空1分，共20分）

1、郵政通信服務方針是________、__________、___________、____________。

2、一般縣市局進口初分格口的建立，是以____________設立格口。S、在常用難認姓氏中“樸”的正確拼法應該是__________。

4、計費郵件是交寄時按照規定_____________的郵件。

5、印度與我國_____________相鄰。

6、一件重19克的外埠平常信函，應收資費______________。

7、國家干線公路北京一南昌一廣州一珠海的簡稱為_____________。

8、郵件的直封是_________按寄達地點把郵件直接分發給________的一種方式。

9、郵政企業是____________的經營郵政業務的公用企業，是黨和國家的_____________，人民群眾的通信工具。

10、郵件按性質分為_________、___________。

11、郵簡是信封和信紙連在一起，拆疊后將各邊封合，形成_________，按________交寄的一種函件業務。

12、郵件處理過程中的三項基本制度是________、勾挑核對、___________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內）

1、郵政通信生產是一個社會化生產，整個郵政通信各部門要有統一的（）。A、服裝B、規章制度C、作息時間

2、三項基本制度是交接驗收、（）、平衡合攏。A、勾挑核對 B、批注時間 C、點驗核數

3、發運郵件必須封成總包（袋、套），不準（）。A、零星散發 B、一件一袋 C、無人看管

4、封發各類掛號郵件時，應（）確保單袋相符。A、一單一袋 B、一單多袋 C、一單10袋

5、郵編510000表示是（）郵件。

A、廣東 B、廣西 C、貴州

6、平常郵件入袋時必須嚴格做到“三核對制”是（）。A、對格口、對清單、對內件 B、對格D、對袋牌、對內件

C、對袋牌、對清單、對內件

7、計算機能自動連續地工作的先決條件是（）。A、程序控制 B、存貯程序 C、軟件

8、印刷品分揀作業流程與信函分揀作業流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同

9、用戶對郵政通信要求的不斷提高，主要表現在（）的要求上。A、迅速和準確 B、準確和安全 C、安全和方便

10、掛號費每件（）元。

A、0.3元 B、0.5元 C、2.00元

11、一件本埠信函郵件重 640克按掛號收寄應收（）資費。A、10.20元 B、18.00元 C、12.20元

12、國內信函的最大重量限度為（）。A、1千克 B、2干克 C、10千克

13、郵政專用用品用具中（）袋繩。

A、包括 B、不包括 C、必須包括

14、受驗單位向發驗單位答復進口驗單內的業務單式叫（）。A、驗單 B、復驗單 C、查單

15、封發的郵件（）根據郵件量的多少選用不同型號的郵袋。A、不需要 B、根本不需要 C、需要

16、封發郵件不得使用有（）以上破洞裂口和破洞非機器縫補或破洞用繩捆扎的郵袋。A、I厘米 B、2厘米 C、3厘米

17、國內給據郵件受查詢的有效期是自郵件交寄之日起（）。A、一年以內 B、半年以內 C、一個月以內

18、下列郵件不接受改寄或退回的有（）。A、收件人遷移新址、代收入批明新址的

B、用戶委托他人代領匯款，交回郵局要求退回的 C、用戶誤拆的郵件

19、輕件與重件一樣都實行（）。

A、固定路線發運 B、定量計劃發運 C、計劃發運 20、封發的郵件（）根據郵件種類選用不同類別的袋牌。A、不需要 B、根本不需要 C、需要

三、判斷題（每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“v”，錯誤的打“X”）

l、郵政編碼的六位數字代表了省、直轄市、自治區，郵區、縣（市）投遞局四級單位。（）

2、由北京寄往廣州的一封19克平常信函，應收資費0.6元。（）

3、湖南的簡稱是鄂，省會是長沙。（）

4、東莞是廣東省指定的二級中心局。（）

5、己由收寄局發出的平常郵件，郵局不接受撤回、更改申請。（）

6、無著郵件經登記處理后，即可銷毀處理。（）

7、各類給據郵件部分損毀或短少，郵局在辦理賠償時己收的各項資費應退還用戶。（）

8、無單平信袋牌是白邊黑字。（）

9、梧州市是屬廣東省。（）

10、各類郵件應當使用毛筆、鋼筆、鉛筆書寫。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）

1、海口寄廣州平常印刷品480克，應收多少資費？

2、國內普通包裹重5600克，保價金額980元，每干克2.8元。應收多少資費？

五、簡答題（共2題，每題5分，共10分）

1、我國禁寄的物品有哪些？。

2、郵件在通信過程中，郵政局不擔負賠償責任的有哪幾種？