第一篇:品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃
策劃人語(yǔ):縱觀市場(chǎng)變化,全面把握市場(chǎng)脈搏,冷眼對(duì)待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勇于挑戰(zhàn),熱情洋溢,做出自己的品位與風(fēng)格,打造一流的品牌。
前言:本策劃書(shū)的主題是對(duì)“XXX”的品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃。全面分析當(dāng)前的服裝市場(chǎng)現(xiàn)狀,對(duì)廠家、商家,購(gòu)買(mǎi)者以及市場(chǎng)銷售渠道進(jìn)行較為詳細(xì)的闡述,為促進(jìn)品牌建設(shè)和擴(kuò)大服裝商品的銷售量,增強(qiáng)企業(yè)生命力具有較好的啟示和推動(dòng)作用。本文主要分為三個(gè)大部分:(前言,正文,結(jié)語(yǔ)及說(shuō)明)正文部分主要包括“市場(chǎng)背景分析——營(yíng)銷策劃目標(biāo)——營(yíng)銷策略分析——可執(zhí)行性及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算”。
正文
第一部分:市場(chǎng)背景分析
本小節(jié)包括以下三個(gè)部分:主要從服裝的征和市場(chǎng)信息和SWOT分析:
(一)服裝的特征
服飾具有以下的特征:
1.生活必需品
衣服乃人類的物質(zhì)與精神文明的雙遺產(chǎn),在現(xiàn)在人看來(lái),它有“遮羞”“保暖”“藝術(shù)”的功能。作為人類生活的本能與基本需求,也是一種文化的發(fā)展及走動(dòng)的文化,自人類產(chǎn)生以來(lái)就已經(jīng)存在,其發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歷史,并且還將與其特有的絢麗多彩的方式繼續(xù)前進(jìn),豐富人類的物質(zhì)生活和精神生活。
2。具有強(qiáng)烈的民族特色
標(biāo)志一個(gè)民族與其他民族的最基本的兩個(gè)特色:語(yǔ)言和服飾,從文化方面來(lái)說(shuō),他是區(qū)分與別的民族的外部特征,例如我們能很快地區(qū)別出苗族與壯族的人,(因?yàn)樗麄兊姆棌?qiáng)烈的差異)造成這種的民族服飾差異主要原因就是:生活習(xí)性,地理環(huán)境,氣候條件,風(fēng)俗習(xí)慣,民族性格以及宗教信仰藝術(shù)傳統(tǒng)。
3。服飾的時(shí)代性
服飾具有的時(shí)代性就是指服飾隨著人類社會(huì)的發(fā)展與變化,而在某一時(shí)代顯示在大部分人們與民族的服裝上,反映了時(shí)代的特色與需求。正像清代學(xué)者葉夢(mèng)珠說(shuō):“一代之興,必有一代冠服之制。”例如:中山裝與改革開(kāi)放的前期流行的“喇叭褲”,體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的時(shí)代的審美觀與社會(huì)的需求傾向。
4。服飾的流行性
具體的服飾的流行性就是指服裝的款式、花色和顏色以及風(fēng)格在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的迅速傳播以及盛行起來(lái),成為社會(huì)上人們服裝的主導(dǎo)潮流,進(jìn)而成為一種服飾的景觀。從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)在那些社會(huì)公眾人物例如:政治家以及明星等。服飾的流行性主要表現(xiàn)在款式、造型與色彩。
5。服飾的交流性
服飾也像其他的東西具有很強(qiáng)的靈活性與交流,隨著我國(guó)的入世與東西文化的進(jìn)一步交融,以及各民族的交融進(jìn)一步加深,服裝的沖突與整合在悄然地進(jìn)行中,從而形成各民族,各地區(qū)甚至各個(gè)國(guó)家的服裝的兼收并蓄,形成現(xiàn)在以及將來(lái)的服飾的文化。
(二)中國(guó)服裝市場(chǎng)信息與現(xiàn)狀分析:
服裝由于是生活必需品,自然廠家與商家就是多了,市面上國(guó)產(chǎn)品牌、洋品牌;大品牌、小品牌;童裝、女裝、男裝、老人裝等等充斥著每一條大街小巷。廠家多,自然競(jìng)爭(zhēng)是激烈了,據(jù)觀察與調(diào)查,歸結(jié)當(dāng)前
市場(chǎng)的特征:
1。服裝市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)可觀
中國(guó)人口14億,14億人口的大市場(chǎng),錢(qián)是賺不完的,又是必需品,每個(gè)人都需要,如果企業(yè)的市場(chǎng)不僅僅定義在國(guó)內(nèi),還定向國(guó)際與全球,那利潤(rùn)就是無(wú)窮的。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的物質(zhì)生活水平的提升,人們對(duì)服裝的購(gòu)買(mǎi)有很大的提高空間。
2。競(jìng)爭(zhēng)激烈
在大市場(chǎng)下,廠家商家的競(jìng)爭(zhēng)花樣百出,招攬客源,促進(jìn)再生產(chǎn)的進(jìn)行,減少貨物的積壓,擴(kuò)大知名度。減少服裝的上市流程和擴(kuò)大銷售渠道。現(xiàn)在已知的流程如下:
設(shè)計(jì)師的構(gòu)思與設(shè)計(jì)——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營(yíng)銷——上市。因此廠家應(yīng)當(dāng)在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。
3。服裝品牌的更換速度非常快
一是服裝企業(yè)缺乏品牌意識(shí)。有的企業(yè)是宣傳力度不夠,沒(méi)能得到很好的推廣;
二是中國(guó)的服裝品牌一般都是中低檔次,從某種程度上而言,也意味著限制了企業(yè)的發(fā)展。而一般喜歡追求品牌和有消費(fèi)能力的消費(fèi)者,更愿意購(gòu)買(mǎi)一些國(guó)際知名的品牌。有些即使在國(guó)外是二線品牌的產(chǎn)品,到中國(guó)也許銷量比中國(guó)一線品牌銷量更好,這算是中國(guó)人的一種“崇洋”心理吧。所以,當(dāng)中國(guó)自身的品牌,尤其是剛打開(kāi)市場(chǎng)的品牌與外國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí),如果沒(méi)有更突出的優(yōu)勢(shì),很容易就會(huì)遭到淘汰。
(三)XXX牌服裝市場(chǎng)背景的分析及SWOT分析
優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇分析:XXX企業(yè)位于福建省的莆田市,莆田市——媽祖的故鄉(xiāng),北接福州,南連泉州、晉江,石獅、廈門(mén),地處福建的東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心地帶,交通便利,又是靠海洋,天然的交通樞紐,對(duì)于出口與服裝的運(yùn)輸有著得天獨(dú)厚的交通的條件,又與我國(guó)的寶島臺(tái)灣省隔海相望,出口衣服,對(duì)XXX企業(yè)便是最好的發(fā)展契機(jī)。又得知莆田也是我國(guó)的鞋服之鄉(xiāng),在這里落戶的鞋服企業(yè)至少有幾十家,都是經(jīng)營(yíng)鞋服業(yè)務(wù),可以進(jìn)行企業(yè)的交流以及與技術(shù)的組合,互通有無(wú),臺(tái)商的投資以及政府的鼓勵(lì)政策,這都是不可多得的機(jī)會(huì)。
劣勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析:XXX企業(yè)是近兩年才始運(yùn)營(yíng),底子薄,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較少,又靠近晉江、石獅這兩個(gè)鞋服大城,競(jìng)爭(zhēng)激烈,一定得殺開(kāi)一條血路,沖出重重的包圍,才有發(fā)展的機(jī)遇。根據(jù)日前的一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示:市場(chǎng)上的消費(fèi)者偏好于香港貨,香港的服裝在大陸很暢銷,緣由香港是東亞的最大時(shí)尚發(fā)源地,明星的聚集以及商家的薈萃,引領(lǐng)服飾文化的走向例如:金利來(lái)等,這對(duì)內(nèi)地的企業(yè)無(wú)疑就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。以及國(guó)際大品牌的入駐,更促進(jìn)服裝業(yè)的更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而溫州這一個(gè)服裝大城也在虎視眈眈的,雖然大多數(shù)企業(yè)做的西服出口服裝,不過(guò)在內(nèi)地十幾個(gè)億人口的超大市場(chǎng)利潤(rùn)誘惑下,插足于中國(guó)的服飾業(yè)也是必然的,而以“中國(guó)猶太人”而著稱的溫州人定然不會(huì)閑著,大開(kāi)殺戒這也是情理之中的事情。縱觀以上的分析顯示:機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)共存,關(guān)鍵在人,事在人為,要有靈光的頭腦,清晰的市場(chǎng)動(dòng)向,要主動(dòng)地創(chuàng)造機(jī)遇,積極地參與競(jìng)爭(zhēng)。
第二部分:營(yíng)銷目策劃目標(biāo)
把XXX牌服裝推向市場(chǎng),增強(qiáng)市場(chǎng)影響力,打造一流的品牌標(biāo)識(shí),為企業(yè)的生存和發(fā)展制造源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,確立企業(yè)的發(fā)展理念,弘揚(yáng)自身的品牌意識(shí),突出企業(yè)形象,為企業(yè)追求更多的利潤(rùn),為擴(kuò)大再生產(chǎn)提供基礎(chǔ)和動(dòng)力。
第三部分:傳播策略分析
在這個(gè)部分主要講述品牌建設(shè)及其他的為增強(qiáng)企業(yè)影響力的傳播策略分析主要由四個(gè)小部分構(gòu)成:品牌建
設(shè)、銷售渠道、業(yè)務(wù)增值、傳播和廣告影響。
品牌建設(shè)及營(yíng)銷策劃
(一)品牌建設(shè)
一個(gè)品牌的建設(shè)與企業(yè)形象的發(fā)展,要從企業(yè)的各個(gè)方面共同組成的,當(dāng)然最重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì),而形象的策劃與宣傳更是不可缺少的。
1。產(chǎn)品質(zhì)量
對(duì)服飾工廠最低的要求和賴以生存的生命線就是產(chǎn)品質(zhì)量,而質(zhì)量的最集中體現(xiàn)為:款式,質(zhì)地,面料和色彩。嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),防止出現(xiàn)生產(chǎn)漏洞,質(zhì)量低下。
2。品格與品位
一個(gè)產(chǎn)家首先不能盲目地模仿其他產(chǎn)家的風(fēng)格與款式,一定要確立自己的生產(chǎn)理念與款式格調(diào),不能隨波逐流。例如:金威世家“城市新便裝”利郎商務(wù)男裝“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”等,做自己的品牌,走自己的路。
3。中西合璧,做世界的品牌
我國(guó)服飾特有的凝重、古樸、華麗及清雅之美已被世界文化和服飾文化所共識(shí),具體地表現(xiàn)為唐裝、旗袍、中山裝等具有很強(qiáng)烈的民族意味和傳統(tǒng)文化。要從我國(guó)民族服飾的寶庫(kù)中去挖掘藝術(shù)瑰寶,創(chuàng)造出具有自己民族特色又符合國(guó)際時(shí)裝發(fā)展潮流的名牌模式,汲取西方服飾的精華,弘揚(yáng)民族服飾的傳統(tǒng)。
4。名稱、標(biāo)志、字體、圖案、色彩和企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念這一些則是企業(yè)的軟資產(chǎn),是企業(yè)形象和品牌建設(shè)的核心內(nèi)容。例如:移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念:“厚德善生,臻于至善”
工作服、廠房、辦公大樓這些則是企業(yè)的硬資產(chǎn),也是企業(yè)文化和企業(yè)形象最為直接的體現(xiàn)。因此確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展具有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。
(二)銷售渠道的拓展
現(xiàn)有銷售渠道主要包含以下幾個(gè)方面:主要的經(jīng)營(yíng)方式是“引廠入店、廠商聯(lián)營(yíng)”:
1。商家批發(fā)
2。形象專賣店
3。大型超市、商場(chǎng)代理
而這些方式要確保防止產(chǎn)品的脫銷庫(kù)存的積壓,導(dǎo)致再生產(chǎn)的速度。減少商品的上市流程,不要錯(cuò)過(guò)商品的最佳銷售時(shí)機(jī)。
在銷售過(guò)程中專賣形象店,一定要確立廠家的最佳形象,統(tǒng)一服飾,態(tài)度良好,這些具備的東西必不可少。要對(duì)外宣傳企業(yè)的人文文化,最終向外確立廠家的品牌形象。
(三)業(yè)務(wù)增值
一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展少不了最有靈感的策劃與戰(zhàn)略,服裝業(yè)務(wù)增值也可以與其他行業(yè)的相似,最大限度地追求利潤(rùn),這是企業(yè)的最根本目的和生產(chǎn)的動(dòng)機(jī)。而業(yè)務(wù)增值恰恰能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和利潤(rùn)。以下列舉幾種實(shí)戰(zhàn)例子:
1。會(huì)員卡
在形象專賣店,為客戶定制會(huì)員卡,會(huì)員卡可以為客戶提供最大限度的便利和最大限度的折扣,贏得回頭
客,這是企業(yè)的扣攬客戶的方法之一。
2。與大品牌的不同行業(yè)進(jìn)行連鎖
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,與大品牌相結(jié)合,也可體現(xiàn)出自身的品牌價(jià)值,大大提升自已的品牌形象。具體的操作過(guò)程應(yīng)與實(shí)際緊緊地掛勾在一起。如與大酒店開(kāi)展服裝表演。
3。定制業(yè)務(wù)
最大限度地拉大工廠大酒店和一些政府機(jī)構(gòu)的訂單,畢竟訂單才是一個(gè)服裝廠的最大利潤(rùn)契機(jī)。也可以為有特別要求的商務(wù)精英定制服裝,顯示出大品牌的品位。
(四)傳播與廣告策略
好產(chǎn)品=好品質(zhì)+好策劃+好廣告
硬件,軟件,策劃師,設(shè)計(jì)師一一完備齊全,接著就要對(duì)廠家以及商品進(jìn)行傳播以及廣告,讓商品為企業(yè)爭(zhēng)取利潤(rùn),打好競(jìng)爭(zhēng)賽,好的廣告就要有好的策劃師,因?yàn)楹玫牟邉潕煵庞泻玫膭?chuàng)意,企業(yè)不應(yīng)該吝惜部分的廣告費(fèi)而不廣告或少?gòu)V告。可口可樂(lè)公司一年的廣告費(fèi)用占了年總利潤(rùn)的28%,但是他照樣是全球最大的飲料工廠,百事可樂(lè)總是做不過(guò)他的因素。以下列舉部分的傳播策略。
1。形象代員人,這就是考慮到名人的影響力,溫州某商家專做衣服外貿(mào),人家發(fā)請(qǐng)柬給美國(guó)前總統(tǒng)克林頓當(dāng)代言人影響著全球幾十億的人,不知道后面有沒(méi)有搞成。
2。重要報(bào)紙,電臺(tái),電視臺(tái)的廣告影響
3。與電影大導(dǎo)合作,提供衣物和資金贊助,如與張藝謀,馮小剛等制作地大片合作,電影播出時(shí),幾個(gè)億人次的上座率企業(yè)不會(huì)一炮打紅才怪。
4。大眾公共場(chǎng)所如廣場(chǎng),公交車等人員眾多的場(chǎng)所,人們對(duì)廣告的認(rèn)知度就比較廣泛、深刻。
5。對(duì)大型的體育活動(dòng)與文藝晚會(huì)的贊助,假如能在春晚上一亮相,那可真的不得了,全球十幾億的華人,眼光都在上面了,再者與奧運(yùn)會(huì)合作,世界杯呀,這些影響都是不可估量的。
6。新聞炒作,制造大動(dòng)作,大創(chuàng)意,引發(fā)媒體的大炒作。
7。時(shí)裝發(fā)布會(huì),展示會(huì),在業(yè)界舉辦服裝的宣傳發(fā)布會(huì),走走T型臺(tái),最大限度地展示企業(yè)的設(shè)計(jì)力和靈感,在業(yè)界內(nèi)做大做強(qiáng)。
8。戶外,公路等路牌廣告。
等等
第四部分:可執(zhí)行性及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算
對(duì)于上面的營(yíng)銷策略及品牌建設(shè)的策劃與策略中,可執(zhí)行難度趨向于中等,較為貼近于實(shí)際,便于操作,適合當(dāng)前市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)操作,風(fēng)險(xiǎn)就在于市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,導(dǎo)致某些策略失靈。影響某些的決策和策略的執(zhí)行程度,但只要把握住策略主題的正確性和企業(yè)自己的發(fā)展理念,一個(gè)最為主要的方向標(biāo),那就是“發(fā)展就是硬道理”不動(dòng)搖,就算是再大的風(fēng)浪也是能挺過(guò)去的。
結(jié)語(yǔ):
本策劃書(shū)通過(guò)認(rèn)真地市場(chǎng)觀察和市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好一系列的流程,特別是對(duì)品牌的策劃要有足夠的重視,而不能急功近利地追求利潤(rùn),要打長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的牌,為建設(shè)一個(gè)品牌而不懈努力,走品牌發(fā)展之路,打造堅(jiān)挺的品牌,創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)的利潤(rùn)。
第二篇:品牌營(yíng)銷策劃
親愛(ài)的朋友,您好:
和您一樣,我也忍受著企業(yè)效益不高的痛苦。
沒(méi)有客戶和有效的營(yíng)銷方法經(jīng)常讓人難受。
簡(jiǎn)直痛不欲生。
但是我覺(jué)得我應(yīng)該告訴您
您知道為什么嗎?
事情本不應(yīng)該是這樣發(fā)展的。
那么企業(yè)如何發(fā)展?
1.營(yíng)銷:
(1)線上營(yíng)銷!
所謂線上營(yíng)銷就是電視、報(bào)紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營(yíng)銷服務(wù)!電視、報(bào)紙、廣播、雜志、電影院、戶外這些我們已經(jīng)司空見(jiàn)慣了!而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)在慢慢發(fā)展起來(lái),如今的網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)發(fā)展必須且務(wù)必要實(shí)行的一種營(yíng)銷方法,微博營(yíng)銷,博客營(yíng)銷…..(2)線下?tīng)I(yíng)銷!
日常生活之中的營(yíng)銷!店面管理、促銷活動(dòng)、終端銷售團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)公關(guān)、會(huì)議會(huì)展、促銷品營(yíng)銷等手段為客戶提供“一對(duì)一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。無(wú)論你采用哪種營(yíng)銷方式,那么你的宣傳材料必須要備好!如何讓自己的宣傳材料中的產(chǎn)品突穎而出,價(jià)格?確實(shí)不得不說(shuō),低價(jià)是很好的促銷手段,但是你低比人比你更低,你怎么辦呢??jī)?nèi)容的突出,在同等的價(jià)格中想要吸引別人的眼球,那么就要內(nèi)容設(shè)計(jì)的突出,美好且具有創(chuàng)意的事物總是能吸引別人的目光!
2.提升企業(yè)形象
建立自己的vi,對(duì)企業(yè)整體形象進(jìn)行包裝!人靠衣裝,佛靠金裝,企業(yè)自然要靠vi來(lái)包裝!一套設(shè)計(jì)完美的vi是自己企業(yè)的形象!你的形象做的夠好嗎?或者是您還沒(méi)有自己的企業(yè)形象?艾拓廣告?zhèn)髅娇梢詾槟鉀Q這一問(wèn)題!
3.為自己企業(yè)做一個(gè)完美的介紹!
如何讓別人知道你是做什么的?如何讓別人知道你的企業(yè)的實(shí)力?毋庸置疑----企業(yè)圖冊(cè)!企業(yè)圖冊(cè)能展示的你企業(yè)的實(shí)力,展示你企業(yè)的產(chǎn)品!因此,企業(yè)畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)至關(guān)重要,就像一部電影的宣傳片一樣,一眼看去,沒(méi)有感覺(jué),別人又怎么會(huì)翻看其中內(nèi)容
呢!您的企業(yè)擁有這樣一本自我介紹嗎?艾拓廣告?zhèn)髅娇梢詾槟扪a(bǔ)或者解決這個(gè)問(wèn)題!
如果您有時(shí)間且不介意的話,歡迎進(jìn)入我們的網(wǎng)站參觀一下我們的作品,也許您會(huì)有意外的收獲!
我想我們能為你做的,只有這么一點(diǎn)!
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第三篇:珠寶品牌營(yíng)銷策劃
珠寶品牌營(yíng)銷策劃
一、市場(chǎng)分析
擁有200億美元/年銷售額的中國(guó)珠寶市場(chǎng),如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無(wú)數(shù)廠家來(lái)分一杯羹。目前,中國(guó)的珠寶市場(chǎng),以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國(guó)際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢(shì)紛紛登陸祖國(guó)內(nèi)地,同國(guó)產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢(mèng)得”等,上演了一場(chǎng)刀光劍影的珠寶市場(chǎng)爭(zhēng)奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價(jià)格戰(zhàn),使競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化程度。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場(chǎng)問(wèn)題:
1、珠寶品牌競(jìng)爭(zhēng)手段低層。現(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價(jià)格這些比較低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,還沒(méi)有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競(jìng)爭(zhēng)的范疇。各大品牌皆通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)建立市場(chǎng)份額,是目前競(jìng)爭(zhēng)中最習(xí)以為常的手段之一。
2、品牌形象及個(gè)性十分貧乏。各珠寶品牌由于長(zhǎng)時(shí)間的品牌個(gè)性沒(méi)有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺(jué)缺乏品牌魅力,由此帶來(lái)了品牌的形象貧乏。
3、營(yíng)銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場(chǎng)部以及位于市場(chǎng)銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場(chǎng)基礎(chǔ)工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營(yíng)銷策略
針對(duì)以上問(wèn)題,我們走訪了目標(biāo)消費(fèi)群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一線銷售情況,對(duì)市場(chǎng)暢銷品種、價(jià)格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時(shí)我們還就產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌定位、消費(fèi)者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好
等做了一系列的專業(yè)測(cè)試,最終形成了以下市場(chǎng)策略:
1、樹(shù)立產(chǎn)品品牌、打造品牌個(gè)性,并要遵循個(gè)性鮮明、易于傳播的原則;
2、在傳播上,要巧妙借勢(shì),爭(zhēng)取達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;
3、銷售終端展示一定要建設(shè)好,努力營(yíng)造一種高貴、時(shí)尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),以避免對(duì)品牌形象造成的不利影響,不過(guò)通過(guò)一些巧妙的事件營(yíng)銷,給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)間接讓利,進(jìn)而吸引消費(fèi)者;
5、重新塑造服務(wù)體系,并通過(guò)各種直觀的方式直接傳達(dá)并影響消費(fèi)者,通過(guò)企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,使消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),逐步培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
三、整合營(yíng)銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒(méi)有很明確的品牌個(gè)性和形象,因此,給歐琪麗一個(gè)明確的品牌定位,通過(guò)某些載體和說(shuō)辭,提升品牌形象,并徹底打動(dòng)消費(fèi)者,已成為了各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨(dú)自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時(shí),又由于人在外地,所以對(duì)于愛(ài)情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個(gè)“年輕、時(shí)尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語(yǔ)“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過(guò)品牌定位的張力作用,以情動(dòng)人,給消費(fèi)者一次完整的真情體驗(yàn)。
目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動(dòng)可謂是種類繁多,另消費(fèi)者不知所措。從對(duì)其特定的某幾種款型進(jìn)行特價(jià)銷售,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場(chǎng)搞的優(yōu)惠活動(dòng)聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實(shí)際標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
對(duì)產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進(jìn)行銷售,雖然對(duì)產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進(jìn)作用,但有以下幾方面的劣勢(shì):
(1)、珠寶對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,屬于昂貴的商品,因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類商品時(shí),會(huì)綜合考慮各方面的因素(如價(jià)格、款式、自身經(jīng)濟(jì)條件、品牌、服務(wù)等),因此消費(fèi)時(shí)特別理性,而商家只但但考慮價(jià)格的因素盲目打折,消費(fèi)者則會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者等,反而使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會(huì)造成“售貨員剛給消費(fèi)者說(shuō)我們的珠寶一律5折銷售,消費(fèi)者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹(shù)立,“便宜無(wú)好貨、好貨不便宜”,在消費(fèi)者的潛意識(shí)里,“便宜”往往與低檔次、過(guò)時(shí)、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來(lái),為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行促銷實(shí)行“價(jià)格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒(méi)有新意,一方面消費(fèi)者對(duì)此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費(fèi)者對(duì)品牌的不認(rèn)可或懷疑態(tài)度,最終造成“價(jià)格打折無(wú)效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽(yù)度等因素,在終端都以實(shí)際標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來(lái)的負(fù)面影響。
我們把“歐琪麗”的目標(biāo)消費(fèi)人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購(gòu)買(mǎi);
(2)、父母給兒女購(gòu)買(mǎi);
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來(lái)”的市場(chǎng)觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場(chǎng)局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點(diǎn):
(1)、明確了目標(biāo)客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢(shì),從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對(duì)性的投入,避免了資源的浪費(fèi),在小而專的市場(chǎng)范圍內(nèi)精耕細(xì)作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對(duì)以上三種主要購(gòu)買(mǎi)人群,我們把渠道拓展到以下三個(gè)方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤(pán)銷售商,在目標(biāo)客戶群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;
為了提高終端顧客的認(rèn)知度和吸引消費(fèi)者,也為了使消費(fèi)者對(duì)歐琪麗的服務(wù)有一個(gè)具體、客觀的認(rèn)識(shí),并區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得知,其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有把服務(wù)明確標(biāo)示出來(lái),只是有消費(fèi)者問(wèn)的時(shí)候,售貨員才被動(dòng)說(shuō)出來(lái)),把服務(wù)作為一個(gè)增值的亮點(diǎn),特別推出歐琪麗“9+1”真情服務(wù),并在終端制作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來(lái),使消費(fèi)者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務(wù)內(nèi)容:
(1)、由珠寶協(xié)會(huì)的高級(jí)鑒定師免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定足金、鉆石,并負(fù)責(zé)推薦到權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心頒發(fā)的鑒定證書(shū);
(3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;
(4)、所購(gòu)的首飾可免費(fèi)改制,戒指可加大縮小;
(5)、開(kāi)通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買(mǎi)任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費(fèi)為顧客清洗、拋光金器,免費(fèi)包裝禮品;
(8)、微笑服務(wù)、百問(wèn)不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設(shè)立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個(gè)性化服務(wù);
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);
(2)、宣傳品投遞及發(fā)放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說(shuō)辭;
(5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導(dǎo)購(gòu);
(7)、“9+1”真情服務(wù)展示;
另,為保證本策劃案的實(shí)施效果和質(zhì)量,我們還制定《服務(wù)手冊(cè)》和《銷售人員行為規(guī)范手冊(cè)》。
四、萬(wàn)眾矚目的“歐琪麗套餐A計(jì)劃”。
為迎接雙節(jié)的來(lái)臨,并慶祝香港“歐琪麗”公司成立,香港“歐琪麗”公司特別推出讓利100萬(wàn)的“歐琪麗套餐A計(jì)劃”,以回報(bào)廣大用戶對(duì)“歐琪麗”的厚愛(ài)和支持。
活動(dòng)目的:
1、通過(guò)強(qiáng)勢(shì)促銷,在短期內(nèi)迅速提升產(chǎn)品的銷量;
2、塑造“香港歐琪麗”品牌個(gè)性;
3、提升“香港歐琪麗”品牌的知名度和美譽(yù)度;
4、促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“歐琪麗”品牌的信任感;
主題:
香港歐琪麗,真情源自真誠(chéng)
引題:
慶祝香港歐琪麗公司成立
宣傳口號(hào):
“香港歐琪麗,與您真情溝通”
套餐設(shè)計(jì):
秋曰私語(yǔ)“情侶套餐”———買(mǎi)XX款式珠寶,送婚紗照一套;
冬曰冰雪“家庭套餐”———買(mǎi)XX款式送手機(jī)、電視、電腦等;
夏季烈焰“孝心套餐”———買(mǎi)XX款式送老年人旅游或健康禮品等;
春曰溫情“愛(ài)心套餐”———買(mǎi)XX款式以消費(fèi)者的名義為希望工程、助學(xué)工程捐款等;
選擇贈(zèng)品的原則:
(1)、一定要使消費(fèi)者感到實(shí)用、驚喜、物超所值的感覺(jué);
(2)、對(duì)消費(fèi)者有強(qiáng)烈的吸引力,這樣促銷才能見(jiàn)效果;
(3)、有較高的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度;
(4)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)也滿足了消費(fèi)者的精神需求;
(5)、贈(zèng)品避免跟其它商家雷同,或贈(zèng)一些對(duì)消費(fèi)者可有可無(wú)的產(chǎn)品,這樣會(huì)使促銷效果大打折扣;
為保證本次促銷的效果,使宣傳能夠到位,同時(shí)降低費(fèi)用,我們準(zhǔn)備給本次所有贈(zèng)品的廠家聯(lián)系,并制定《歐琪麗套餐A計(jì)劃贈(zèng)品招商手冊(cè)》和《活動(dòng)實(shí)施細(xì)則手冊(cè)》,以便讓他們?cè)谧霎a(chǎn)品廣告的同時(shí),把本次活動(dòng)的促銷信息融合進(jìn)去,這樣就可以達(dá)到我們不用花錢(qián)做廣告,卻可以把本次活動(dòng)的促銷信息有效的傳達(dá)出去的效果。
在選擇贈(zèng)品的時(shí)候,之所以要選擇有一定的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度的產(chǎn)品,一是為了借這些品牌提升“歐琪麗”品牌的知名度和美譽(yù)度,二是增加消費(fèi)者對(duì)“歐琪麗”品牌的信任感,因?yàn)橄M(fèi)者很容易把對(duì)贈(zèng)品品牌的信任感延伸到“歐琪麗”品牌上。
為使本次活動(dòng)受眾面足夠廣,并讓消費(fèi)者快速得知“歐琪麗套餐A計(jì)劃”,并印刷了一些介紹本次活動(dòng)的宣傳頁(yè),在以下渠道發(fā)放:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤(pán)銷售商;④、跟我們一起合作的贈(zèng)品商家的銷售店面;⑤各大商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)。
印刷、發(fā)放宣傳頁(yè)原則:
1、印刷的本次活動(dòng)的宣傳頁(yè)一定要設(shè)計(jì)、印刷精美,讓消費(fèi)者看起來(lái)上檔次;
2、為使宣傳頁(yè)有價(jià)值,可承諾給消費(fèi)者,拿本次活動(dòng)的宣傳頁(yè)或贈(zèng)品合作商家的有本次活動(dòng)促銷信息的廣告,可領(lǐng)取精美禮品一份;
3、本次宣傳頁(yè)切忌“當(dāng)街派發(fā)”,以免破壞品牌形象;
為使后期活動(dòng)持續(xù)升溫,并擴(kuò)大整體效應(yīng),我們還把本次活動(dòng)的促銷事件加以新聞處理,并
邀請(qǐng)了本地一些媒體進(jìn)行參加和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),各媒體也從各個(gè)角度報(bào)道了此事件,最終把活動(dòng)推向了一個(gè)新的高潮,起到了錦上添花的效果。
第四篇:品牌營(yíng)銷策劃培訓(xùn)
品牌營(yíng)銷策劃培訓(xùn)
講師:譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)目標(biāo):
1、了解品牌策劃理論與要素;
3、學(xué)會(huì)品牌策劃步驟和流程;
4、策劃風(fēng)險(xiǎn)和最大利益設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)高中層管理人員、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、銷售部及策劃總監(jiān)、策劃工作人員。培訓(xùn)背景:
100展的需求存在著一定的反差,一方面行業(yè)本身缺乏政策引導(dǎo)和規(guī)范操作,整個(gè)市場(chǎng)處于一種自發(fā)的較混亂態(tài)勢(shì);另一方面企業(yè)受過(guò)系統(tǒng)和專業(yè)策劃培訓(xùn)的人員很少,導(dǎo)致策劃從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,不能適應(yīng)日益發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的需要。策劃專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,熟知中國(guó)國(guó)情,有策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)策劃人員已成為市場(chǎng)緊缺人才。
打開(kāi)思路,企業(yè)完全可以科學(xué)有效地自己進(jìn)行品牌營(yíng)銷策劃——?dú)g迎進(jìn)入著名策劃專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《品牌營(yíng)銷策劃培訓(xùn)》,尋找品牌營(yíng)銷策劃的全面解決方案!講師簡(jiǎn)介:
譚小芳老師介紹
專業(yè)經(jīng)歷:
著名國(guó)學(xué)企管導(dǎo)師
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
全球500強(qiáng)華人講師
亞太地區(qū)十大金牌講師
中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目嘉賓
北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授
她是領(lǐng)導(dǎo)力研究五大家之一:長(zhǎng)期以來(lái),由于缺乏市場(chǎng)規(guī)范,所以也造就了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)域魚(yú)龍混雜。可不管再混雜,有這么五位大師,都是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威。他們是——東曾,曾仕強(qiáng)、西余,余世維、南楊,楊思卓、北王,王育琨、中譚,譚小芳。這個(gè)“中”,指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應(yīng)用導(dǎo)師、國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧的集大成者—
她曾任麻省理工學(xué)院國(guó)際研究中心訪問(wèn)學(xué)者,全球品牌網(wǎng)、《銷售與市場(chǎng)》、和訊商學(xué)院、新浪財(cái)經(jīng)等多家專業(yè)媒體專欄作家,發(fā)表文章已達(dá)數(shù)百萬(wàn)字。著有《博弈影響力》、《博弈領(lǐng)導(dǎo)力》、《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資問(wèn)題研
究》、《接待與洽談口譯》等,據(jù)統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)200家接受過(guò)她的訓(xùn)練。執(zhí)行力。她踐行“強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企,強(qiáng)企必先強(qiáng)人”的理念,10年間足跡遍布東南亞與國(guó)內(nèi)各地,幫助500多家企業(yè)解決了管理難題,培養(yǎng)了10,000多名企業(yè)高管、7000多名管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,進(jìn)一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。
她拒絕空洞言教,她用結(jié)果證明所說(shuō)的一切,講自己所做,做自己所講。她的《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》課程,被譽(yù)為企管界十大必上課程之一,在全亞洲開(kāi)設(shè)各類公開(kāi)課2000多場(chǎng),受訓(xùn)人50200%央電視臺(tái)”、“人民日?qǐng)?bào)”、“新華日?qǐng)?bào)”、“香港明報(bào)”、“香港大公報(bào)”、“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。
培訓(xùn)大綱:
第一單元:決策與策劃的重要性
1、本質(zhì)觀、動(dòng)態(tài)觀系統(tǒng)觀
2、決策與策劃的主要任務(wù)
3、營(yíng)銷策劃的基本6步驟
4、科學(xué)與智慧三要素組合第二單元:品牌營(yíng)銷策劃的特征與原則
1、理性行為實(shí)踐活動(dòng)智能創(chuàng)造
2、功利性與策劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
3、創(chuàng)意、策劃投入和經(jīng)濟(jì)值
4、超前性雙贏、預(yù)測(cè)和評(píng)估
第三單元:品牌營(yíng)銷策劃的工作原理與方法
1、刻板現(xiàn)象和障礙
2、情感訴求與共鳴
3、創(chuàng)新與逆向思維
4、什么是井蛙效應(yīng)、人文原理與和諧
6、造勢(shì)技巧的運(yùn)用
第四單元:品牌營(yíng)銷策劃的方法分析
1、頭腦風(fēng)暴法利弊
2、什么是德?tīng)柗品?/p>
4、智能放大與焦點(diǎn)
第五單元:品牌營(yíng)銷策劃的流程體系與調(diào)研
1、策劃流程體系5內(nèi)容
4、項(xiàng)目調(diào)研的具體要求
第六單元:新聞策劃
1、與“媒”共舞
2、花開(kāi)“五點(diǎn)”、商機(jī)把握
4、抓大放小
5、創(chuàng)意開(kāi)掘
6、資源開(kāi)發(fā)
第七單元:企業(yè)營(yíng)銷與新聞策劃、傳播實(shí)務(wù)
1、企業(yè)新聞與文化傳播常用途徑、手段
2、新聞個(gè)性、要素、重點(diǎn)
3、新聞策劃的“關(guān)鍵詞”策略
4、新聞創(chuàng)意的基本元素
5、營(yíng)銷推廣“七劍”
第八單元:與傳媒合作
1、傳媒五大盟軍
2、媒體公關(guān)“五共”策略目標(biāo)
3、對(duì)象“三層次”、資源“四重視”
第九單元:探索性、描述性和因果關(guān)系
1、三種采集的技巧
2、費(fèi)用預(yù)算和收益
3、計(jì)劃實(shí)施三步驟
4、調(diào)研報(bào)告兩形式
第十單元:營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)與實(shí)施體系
1、策劃書(shū)撰寫(xiě)七內(nèi)容
2、編纂策劃書(shū)五要素
3、建立有效實(shí)施體系
第十一單元:高新技術(shù)產(chǎn)品策劃
1、生命圈和制勝策略
2、主題和預(yù)期性技巧
3、增加與潛在性階段
第十二單元:品牌營(yíng)銷策劃與產(chǎn)品特征
1、產(chǎn)品特征
2、生命周期
3、品牌形象、產(chǎn)品定位
5、訴求策略
6、分析總結(jié)
第十三單元:營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則
1、邏輯思維原則、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則
3、可操作的原則
4、創(chuàng)意新穎原則
第十四單元:熱點(diǎn)、興奮點(diǎn)與市場(chǎng)啟動(dòng)
3、趨勢(shì)、座標(biāo)與選擇
4、組織參與工作分工
第十五單元:品牌營(yíng)銷策劃方案關(guān)鍵內(nèi)容
1、資費(fèi)及優(yōu)惠說(shuō)明
2、FAB—特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、利益的說(shuō)明及話術(shù)
二、郵寄宣傳品的編寫(xiě)
1、郵寄宣傳品的要素、注意點(diǎn)
三、電話跟蹤腳本的編寫(xiě)
1、電話跟蹤的要素
2、注意點(diǎn)
3、知識(shí)連接:打電話的技巧
1)準(zhǔn)備技巧
(2)開(kāi)場(chǎng)白
(3)假設(shè)問(wèn)題回答
(4)傾聽(tīng)技巧
(5)避免爭(zhēng)論——同理心3F技巧
(6)問(wèn)題預(yù)案準(zhǔn)備及編寫(xiě)
第十六單元:品牌營(yíng)銷策劃方案的實(shí)踐
1、方案背景及目標(biāo)
2、實(shí)施對(duì)象、范圍、渠道
3、滿足客戶利益的相關(guān)準(zhǔn)備
第十七單元:品牌營(yíng)銷策劃培訓(xùn)總結(jié)
第五篇:論品牌營(yíng)銷策劃 文檔
【摘要】以品牌為核心而進(jìn)行營(yíng)銷,是現(xiàn)代企業(yè)按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來(lái)越小的今天,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過(guò)努力地塑造和傳播品牌的獨(dú)特形象,讓眾多的消費(fèi)者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類的產(chǎn)品相比具有著獨(dú)特的特點(diǎn),并使這種獨(dú)特的特點(diǎn)符合目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類的產(chǎn)品中脫穎而出,獨(dú)樹(shù)一幟,建立起忠實(shí)的顧客群,這就是品牌營(yíng)銷的基本原理。關(guān)鍵詞:品牌營(yíng)銷策劃
21世紀(jì),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是以知識(shí)、信息、文化、品牌為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,企業(yè)的市場(chǎng)觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化,從19世紀(jì)未到現(xiàn)在,企業(yè)市場(chǎng)觀念的演變依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念階段、產(chǎn)品觀念階段、銷售觀念階段、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段、社會(huì)營(yíng)銷觀念階段,現(xiàn)已發(fā)展到品牌營(yíng)銷觀念階段。
以品牌為核心而進(jìn)行營(yíng)銷,是現(xiàn)代企業(yè)按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來(lái)越小的今天,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過(guò)努力地塑造和傳播品牌的獨(dú)特形象,讓眾多的消費(fèi)者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類的產(chǎn)品相比具有著獨(dú)特的特點(diǎn),并使這種獨(dú)特的特點(diǎn)符合目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類的產(chǎn)品中脫穎而出,獨(dú)樹(shù)一幟,建立起忠實(shí)的顧客群,這就是品牌營(yíng)銷的基本原理。
由此可以看到,品牌營(yíng)銷的過(guò)程,其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過(guò)程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)。為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目的,就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃。
一,什么是品牌營(yíng)銷策劃
策劃,從傳統(tǒng)的意義上來(lái)講,其本質(zhì)其實(shí)就是謀劃,是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)目的而進(jìn)行的周密安排和部署。自從有了人類活動(dòng)開(kāi)始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現(xiàn)代世界的飛船升天,從風(fēng)云變幻的戰(zhàn)場(chǎng)到訊息萬(wàn)變的商場(chǎng),從國(guó)家的政治外交到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng),無(wú)時(shí)無(wú)處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現(xiàn)人類思維高度發(fā)展的突出實(shí)踐形式,是人類創(chuàng)造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴(yán)格的說(shuō),是現(xiàn)代社會(huì)里的概念,是伴隨著諸如系統(tǒng)論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現(xiàn)代科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從現(xiàn)代意義上來(lái)講,策劃指的是策劃者為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)活動(dòng)目標(biāo),在充分掌握了與此活動(dòng)有關(guān)的各種信息資料的前提下,通過(guò)科學(xué)地運(yùn)用各種方法和策略,為活動(dòng)的開(kāi)展而進(jìn)行精心地設(shè)計(jì)和計(jì)劃的過(guò)程。所以,策劃其實(shí)也是一門(mén)科學(xué),是一門(mén)指導(dǎo)人類具體活動(dòng)的行為科學(xué)。
策劃作為一門(mén)行為科學(xué),它廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,為各個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)的開(kāi)展提供科學(xué)的活動(dòng)指導(dǎo)方案,以此達(dá)到最佳的活動(dòng)效果。策劃,在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的運(yùn)用相當(dāng)普及,各種商業(yè)策劃的開(kāi)展,為商業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行帶來(lái)了效率的革命。品牌營(yíng)銷活動(dòng)也是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的一種,將策劃科學(xué)應(yīng)用在品牌營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中,就是所謂的品牌營(yíng)銷策劃。
品牌營(yíng)銷活動(dòng)的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的品牌營(yíng)銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點(diǎn),在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統(tǒng)性、可行性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的原則,為企業(yè)品牌的整體營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的活動(dòng)規(guī)范方案的決策活動(dòng)過(guò)程。品牌營(yíng)銷策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的指導(dǎo)方案,使品牌營(yíng)銷活動(dòng)更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產(chǎn)生品牌價(jià)值。二,為什么要實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃
一個(gè)品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個(gè)成功的品牌背后,都有著一系列精心的營(yíng)銷策劃。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)的策劃,是企業(yè)必然的選擇:
第一,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人類的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,在這種前提下,社會(huì)分工進(jìn)一步的細(xì)化,社會(huì)合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng),各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展,品牌營(yíng)銷活動(dòng)與策劃科學(xué)相結(jié)合,以策劃科學(xué)來(lái)指導(dǎo)品牌營(yíng)銷活動(dòng),是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。
第二,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得越來(lái)越豐富繁蕪、錯(cuò)綜復(fù)雜,越來(lái)越多的利益關(guān)系相互交織著,大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存,無(wú)數(shù)的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)所開(kāi)展的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須要通過(guò)精心策劃,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,才可以做到“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”,品牌營(yíng)銷活動(dòng)也不例外。
第三,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是信息時(shí)代營(yíng)銷活動(dòng)的必然要求。當(dāng)今時(shí)代,是信息的時(shí)代,對(duì)于企業(yè)而言,信息就是效益,信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個(gè)訊息萬(wàn)變的時(shí)代里,企業(yè)所進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜而又在不斷地變化著的市場(chǎng),所以必須時(shí)候把握住市場(chǎng)的信息變化,才能使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生偏移。而策劃科學(xué)最講究的就是對(duì)信息的收集和處理,以信息為基礎(chǔ)來(lái)充分考慮在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)遇到的每一個(gè)問(wèn)題,并設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的解決方案,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在變化著的市場(chǎng)環(huán)境里進(jìn)行時(shí)能夠做到有備無(wú)患、有條不紊、處變不驚,這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一的品牌營(yíng)銷活動(dòng)也是如此。
第四,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)不僅在生產(chǎn)的技術(shù)水平上日益發(fā)達(dá),在經(jīng)營(yíng)與管理上也在不斷地向現(xiàn)代化邁進(jìn),各種先進(jìn)的行為科學(xué)被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中來(lái),而策劃學(xué)就是其中很重要的一種,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)行科學(xué)策劃,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,對(duì)品牌營(yíng)銷這一企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,以科學(xué)策劃來(lái)指導(dǎo)具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng),這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。
第五,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是品牌營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。品牌營(yíng)銷,營(yíng)銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來(lái),那么圍繞品牌營(yíng)銷的目的,在具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作,包括對(duì)各種信息的收集、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等,這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃,就很難將具體的活動(dòng)開(kāi)展下去。因此,要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,這是由品牌營(yíng)銷活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實(shí)行品牌營(yíng)銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運(yùn)作品牌,不懂得對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地策劃,所以往往導(dǎo)致品牌營(yíng)銷活動(dòng)的失效或失敗。從現(xiàn)實(shí)的情況看來(lái),實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃,既是時(shí)代的要求,又是品牌營(yíng)銷活動(dòng)自身的要求,這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗與否的關(guān)鍵所在。三,如何實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃
品牌營(yíng)銷策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實(shí)踐的主觀意識(shí)行為。它是策劃者智慧和心血的結(jié)晶,是成功的先導(dǎo),是“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”的藝術(shù)。從策劃科學(xué)的層面來(lái)說(shuō),策劃其實(shí)是一個(gè)集收集、分析、控制、反饋、決策等多項(xiàng)工作于一體的綜合性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。
所謂的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì),是指對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的行動(dòng)方案。通過(guò)分析對(duì)比,動(dòng)態(tài)修正,為達(dá)到預(yù)期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統(tǒng)設(shè)計(jì)出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合、整體效益與局部效益相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)方案。
品牌營(yíng)銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個(gè)特定的系統(tǒng)工程,因此,品牌營(yíng)銷策劃的方法也可以采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。對(duì)于品牌營(yíng)銷策劃而言,以品牌營(yíng)銷的目的為核心,采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法,可將品牌營(yíng)銷策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個(gè)具體的過(guò)程和內(nèi)容,具體的是:
(一),收集信息資料:企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式,是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞,因此,品牌營(yíng)銷策劃必然要與社會(huì)有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱,信息開(kāi)發(fā)的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業(yè)的成敗。1979年,美國(guó)前總統(tǒng)卡特在白宮的一次會(huì)議上講到,在美國(guó)所有的經(jīng)濟(jì)成就中,有2/3是通過(guò)信息活動(dòng)和正確決策取得的。
企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃的第一個(gè)步驟就是要收集與企業(yè)的品牌營(yíng)銷策劃有關(guān)的各種信息資料,這些信息資料將成為進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要依據(jù),它們包括:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)特性、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場(chǎng)需求走向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)自身的特點(diǎn)等等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,最重要的就是要對(duì)各種信息資料進(jìn)行加工處理。要充分利用現(xiàn)代化的媒體手段,以科學(xué)原理為指導(dǎo),大量收集信息資料,并透過(guò)現(xiàn)象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對(duì)其進(jìn)行分析研究,最終得到需要的資料。對(duì)這些信息資料收集完畢后,要以報(bào)告書(shū)的形式進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),成為企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)的重要依據(jù)。
(二),品牌形象策劃:塑造和傳播品牌形象,是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)。那么為品牌策劃目標(biāo)形象,這就是品牌營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個(gè)理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強(qiáng)大的生命力,而品牌的目標(biāo)形象如果塑造得不合理,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)品牌營(yíng)銷計(jì)劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營(yíng)銷活動(dòng)才顯得有意義,所以首先必須對(duì)品牌目標(biāo)形象進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計(jì)策劃,盡可能地設(shè)計(jì)出一個(gè)理想的品牌形象來(lái)。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對(duì)形象的認(rèn)識(shí),品牌形象其實(shí)是一個(gè)內(nèi)涵非常的廣泛概念,是一個(gè)形象系統(tǒng),品牌的形象包括了:
品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)圖案、包裝裝璜等直觀的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)效果,如“adidas”牌運(yùn)動(dòng)服的中文讀法是阿迪達(dá)斯、“奧迪”牌汽車的商標(biāo)是串聯(lián)著的四個(gè)圓圈、“南山”牌奶粉外觀設(shè)計(jì)的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的對(duì)產(chǎn)品的諸如實(shí)用性、可靠性、安全性、便利性、先進(jìn)性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想,如:一聽(tīng)到“索尼”,便讓人聯(lián)想到高質(zhì)量,就會(huì)習(xí)慣性的認(rèn)為只要是“索尼”的那么質(zhì)量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯(lián)想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進(jìn)的等。
品牌的情感形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的情感感受,如“多喜愛(ài)”讓人感覺(jué)到溫馨與愛(ài)意、“夢(mèng)潔”讓人感覺(jué)到浪漫與甜蜜。“晚安”讓人感覺(jué)到呵護(hù)與關(guān)懷等。
品牌的文化形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂(lè)”代表了自由與激情、“萬(wàn)寶路”代表了堅(jiān)韌與豪邁、“海爾”代表了團(tuán)結(jié)與真誠(chéng)等。
品牌的社會(huì)形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的社會(huì)性的特征,也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受出來(lái)的某種社會(huì)價(jià)值,如開(kāi)“寶馬”車體現(xiàn)了地位、吃“肯德基”象征著時(shí)髦、穿“金利來(lái)”代表著品味等。
品牌的心理形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌能夠帶給消費(fèi)者的某種自我價(jià)值的心理體驗(yàn),是能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈心理共鳴的某種品牌特性,如廣告語(yǔ):“春蘭空調(diào),高層次的追求”,似乎是在說(shuō)只要是高次的人都會(huì)追求“春蘭”牌空調(diào),那么反過(guò)來(lái),只要購(gòu)買(mǎi)“春蘭”牌空調(diào)的人,就會(huì)在心理上感受到自已經(jīng)符合高層次的條件了。同樣的還有如:“安踏,贏的力量”;“每一個(gè)成功的男人都要有一件柒牌立領(lǐng)”等等。
因此可見(jiàn),品牌形象策劃,其實(shí)是在對(duì)一個(gè)形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策劃,品牌形象策劃并不只是簡(jiǎn)單的為產(chǎn)品取個(gè)名字、設(shè)計(jì)個(gè)商標(biāo)就能夠了事的,而是要科學(xué)、系統(tǒng)、全面地設(shè)計(jì)品牌的各種目標(biāo)形象。為品牌設(shè)計(jì)目標(biāo)形象,要采用“反向求解法”,就是指品牌形象的設(shè)計(jì)過(guò)程要與消費(fèi)者對(duì)品牌形象的心理感受過(guò)程相反。消費(fèi)者最先感受到的往往是品牌的外觀形象如名稱、商標(biāo)等,然后才是功能形象、情感形象、文化形象等深層次的形象。那么在設(shè)計(jì)品牌目標(biāo)形象時(shí),就必須反過(guò)來(lái),首先設(shè)計(jì)好品牌最深層的核心形象,然后由里及表、由深及淺地依次將品牌的各種形象逐一地展開(kāi)設(shè)計(jì)。之所以采用這樣的設(shè)計(jì)方法,原因就是品牌的形象系統(tǒng)必須要有一個(gè)靈魂形象,其它的形象設(shè)計(jì)都是為了體現(xiàn)靈魂形象而設(shè)計(jì)的
在品牌的形象系統(tǒng)中,最核心的形象當(dāng)然就是品牌的心理形象,它是品牌形象系統(tǒng)中最深層的形象,是品牌的靈魂形象,然后才是品牌的社會(huì)形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。品牌的每一種形象都有其身的特點(diǎn),同時(shí)每一種形象之間也有著復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系,低層次的形象要與高層次的形象特點(diǎn)相符合,不能夠產(chǎn)生沖突,如:某品牌高檔商務(wù)西服的核心形象被設(shè)計(jì)成“領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)”,那么就圍繞著“領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)”,可以將其的社會(huì)形象設(shè)計(jì)成“尊貴、威望、魅力”,將其的文化形象設(shè)計(jì)為“莊重、保守、深沉”,但如果在其的外觀形象設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)了很多讓人感覺(jué)到“熱烈、激情、浪漫”的文字和圖案就很顯得不合理了。
在品牌的各項(xiàng)目標(biāo)形象被確定好以后,就要以品牌目標(biāo)形象設(shè)計(jì)書(shū)的形式將其詳細(xì)地表述出來(lái),要注意文字和措詞,語(yǔ)言的表達(dá)一定要清晰、全面、準(zhǔn)確,邏輯要清楚,不能含糊不清。
需求注意的是,品牌形象策劃的最終目的,是要讓品牌的目標(biāo)形象能夠被消費(fèi)者所認(rèn)同,能夠與消費(fèi)者的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的共掁,只有這樣的品牌形象才是成功的形象,這樣的品牌才是有價(jià)值、有生命力的品牌。因此在品牌設(shè)計(jì)之前,就要根據(jù)前期所收集到的各種信息資料,認(rèn)真地研究目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)者心理特征,準(zhǔn)確的掌握目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀況,敏銳地洞察出消費(fèi)者的潛在心理需求,并以消費(fèi)者的心理需求為依據(jù),精心地研究與策劃品牌的核心形象,合理地設(shè)計(jì)好品牌形象系統(tǒng)中的每一個(gè)目標(biāo)形象,只有這樣才能賦予品牌以強(qiáng)大的生命。如:美國(guó)香煙“萬(wàn)寶路”的創(chuàng)使者莫里斯,在經(jīng)過(guò)了對(duì)美國(guó)的主要香煙消費(fèi)者,也就是美國(guó)男人的心理需求特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致地研究以后,準(zhǔn)確地把握住了美國(guó)男人心中那種自由、豪邁、放蕩不羈的大男子漢心理特點(diǎn),于是他將“萬(wàn)寶路”的核心形象設(shè)計(jì)成“哪里有男子漢,哪里就有萬(wàn)寶路”,“萬(wàn)寶路”因此成為了男子漢的氣質(zhì)象征,這使得“萬(wàn)寶路”在美國(guó)市場(chǎng)上獲得了巨大的成功,莫里斯也最終成為了世界煙草業(yè)巨頭。
(三),品牌傳播策劃。在品牌的目標(biāo)形象策劃好后,就應(yīng)該為傳播品牌目標(biāo)形象而策劃具體的傳播方式了。品牌是傳播出來(lái)的,品牌形象策劃得再好也只有能夠得到社會(huì)的普遍認(rèn)同才能夠成為真正的品牌,而這需要的就是對(duì)品牌進(jìn)行有效的傳播,因此也必須對(duì)品牌形象的傳播進(jìn)行科學(xué)的策劃。在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,信息傳播的方式也呈現(xiàn)出了多樣多彩,傳播方式的不同,所獲得的傳播效果也會(huì)不同,傳播方式通常有:
第一,動(dòng)態(tài)媒體方式。是指利用電視、電影和廣播等富有動(dòng)感的現(xiàn)代化視聽(tīng)媒體來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷活動(dòng),如:電視廣告、新聞專題片、電視購(gòu)物、電視商城、廣播購(gòu)物等。電視是受關(guān)注率最高的媒體,電視的表現(xiàn)力豐富、生動(dòng),能集聲、畫(huà)、意于一體,利用電視對(duì)品牌進(jìn)行傳播活動(dòng),其優(yōu)點(diǎn)就是:傳播面廣、傳播速度快、信息傳遞準(zhǔn)確、表現(xiàn)力豐富、影響力大。但也有其無(wú)法避免的缺陷,那就是無(wú)論電視畫(huà)面是多么的維妙維生,其始終無(wú)法讓人產(chǎn)生真實(shí)感,而且成本高昂、互動(dòng)性差、缺乏針對(duì)性,無(wú)法偖存。
第二,靜態(tài)媒體方式。是指利用報(bào)紙、雜志、海報(bào)、郵件等靜態(tài)媒體來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷活動(dòng),如:報(bào)紙廣告、雜志廣告、附送廣告、郵件購(gòu)物、廣告式訂單、街頭海報(bào)、體育場(chǎng)廣告牌、城市巨幅廣告等。靜態(tài)媒體方式的最主要的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格低廉、可偖存、傳播面較廣并且能夠做到有針對(duì)性的傳播。但是靜態(tài)媒體方式的缺陷就是傳播速度慢、信息易失真、表現(xiàn)方式呆板、互動(dòng)性差、影響力小等。
第三,人員媒體方式。是指直接讓營(yíng)銷人員去傳播品牌。如:上門(mén)銷售、巡回展銷、現(xiàn)場(chǎng)定貨會(huì)、演出宣傳、超市專柜專賣、廠派銷售點(diǎn)等。利用營(yíng)銷人員直接去傳播品牌的優(yōu)點(diǎn)就是:針對(duì)性強(qiáng)、感知性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、靈活多變、生動(dòng)而又具體并且容易立即得到定單,其不足之處就是:費(fèi)用高昂、傳播速度慢、傳播范圍不廣并且傳播的效果受營(yíng)銷人員個(gè)體素質(zhì)的影響較大。
第四,網(wǎng)絡(luò)媒體方式。電腦網(wǎng)絡(luò)是一種新興的信息傳播媒體,利用電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)品牌的傳播,是近幾年來(lái)的一種全新的品牌傳播方式,包括有:網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷售等。網(wǎng)絡(luò)媒體方式的優(yōu)點(diǎn)就是:傳播速度快、信息更新快,信息傳遞準(zhǔn)確并且表現(xiàn)力豐富、形式多樣、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低、可偖存,其不足之處就是:受電腦普及率及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及率的影響較大、傳播面小、針對(duì)性差等。
第五,綜合方式。也就是綜合的運(yùn)用幾種傳播方式,全方位的對(duì)品牌進(jìn)行傳播宣傳。這樣做的好處就是能夠充分的避免采用單一方式的先天不足,并且能夠讓人感覺(jué)到企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)大,從而從另一個(gè)方面也為企業(yè)的品牌塑造了形象。
策劃品牌傳播方式,就是要根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場(chǎng)狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準(zhǔn)確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標(biāo)形象特點(diǎn)來(lái),同時(shí)也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)條件,要注意對(duì)投入與產(chǎn)出效益的研究,盡量花最少的錢(qián)而取得最大的效果。
(四),綜合創(chuàng)意策劃:在策劃好品牌的目標(biāo)形象和傳播方式后,就要根據(jù)品牌形象的設(shè)計(jì)要求和傳播方式的特點(diǎn),為最終能夠在目標(biāo)市場(chǎng)中成功的塑造品牌形象而進(jìn)行綜合的創(chuàng)意了。綜合創(chuàng)意是對(duì)品牌傳播過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),創(chuàng)意要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出品牌形象設(shè)計(jì)的意圖,并且要讓絕大多數(shù)的目標(biāo)消費(fèi)者所能夠感知和認(rèn)同,因此,綜合創(chuàng)意其實(shí)是影響到品牌形象的傳播效果的很重要的一項(xiàng)工作,是品牌營(yíng)銷策劃的靈魂所在,所以要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)策劃。
創(chuàng)意,就是刻意創(chuàng)新、靈活多變、不受約束。因此,創(chuàng)意是沒(méi)有固定格式的,創(chuàng)意的精髓就是“巧”,往住一個(gè)小小的靈感就能造就一個(gè)世界級(jí)的品牌來(lái)。如:美國(guó)的飲料品牌“Coca_cola”,將其在中國(guó)的品牌名稱定為“可口可樂(lè)”,既指意又諧音,既好聽(tīng)又好記,這也成為了“可口可樂(lè)”在中國(guó)能夠獲得成功的很重要的一個(gè)因素;又比如:“匯仁”腎寶的經(jīng)典廣告詞:“喝匯仁腎寶,他好,我也好”,一句短短的廣告詞兒,不僅十分貼切地道明了產(chǎn)品的主要功效,而且還意味深長(zhǎng)、頗具品味,實(shí)屬創(chuàng)意的上乘之作。
但是,創(chuàng)意也不是天馬行空、隨心所欲地胡思亂想,創(chuàng)意也必須遵循一定的原則,創(chuàng)意最怕的就是“亂”,亂得沒(méi)有了主題、違背了初衷,就不是好的創(chuàng)意了。品牌營(yíng)銷策劃中的綜合創(chuàng)意,是對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)中的綜合內(nèi)容和過(guò)程的創(chuàng)意,其任務(wù)就是要按照品牌形象設(shè)計(jì)的要求成功地展現(xiàn)出品牌的形象,所以,綜合創(chuàng)意的主題思想一定要符合成功塑造品牌形象的要求,創(chuàng)意活動(dòng)一定要圍繞著如何成功的塑造品牌形象而展開(kāi),否則整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都將毫無(wú)效果甚至?xí)m得其反。比如有很多的電視廣告總讓人覺(jué)得莫名其妙,看了半天也不知道到底是在講什么,放了幾年也沒(méi)有給人留下深刻的印象,就是因?yàn)槠渲黝}不是很明確、場(chǎng)面混亂的原因。在實(shí)際當(dāng)中,對(duì)品牌營(yíng)銷策劃所進(jìn)行得最多的綜合創(chuàng)意策劃就是對(duì)電視廣告的創(chuàng)意策劃。電視,是目前普及率最高、表現(xiàn)力最豐富、影響力最大的傳媒。電視廣告無(wú)疑也是目前最重要的一種品牌傳播方式,一個(gè)好的電視廣告,可以讓新產(chǎn)品一夜成名,搖身一變成為品牌,從此名揚(yáng)天下、財(cái)源滾滾。據(jù)統(tǒng)計(jì),像經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)日本,其國(guó)內(nèi)企業(yè)每年在電視廣告上的投入總額要達(dá)到幾十萬(wàn)億日元。我國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在對(duì)電視廣告的投入也在增加,如1996年“秦池古灑”在中奐電視臺(tái)的廣告投入就已達(dá)3個(gè)億,被稱為當(dāng)時(shí)的廣告之王,而現(xiàn)在花3個(gè)億去做電視廣告的企業(yè)卻比比眥是了。企業(yè)之所以花費(fèi)巨資來(lái)做電視廣告,就是因?yàn)殡娨晱V告的投入與產(chǎn)出效益是最顯著的,“秦池古灑”的老總王卓勝說(shuō):“我們每天給中奐電視臺(tái)開(kāi)進(jìn)一臺(tái)桑塔納,開(kāi)出的是一部豪華奧迪”。由此,可見(jiàn)電視廣告的威力