第一篇：2011年馮貝堡鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作情況

2011年馮貝堡鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理

工作情況

幾年來，馮貝堡鎮(zhèn)黨委從提高黨委的執(zhí)政能力著手，充分認(rèn)識(shí)了推行為民服務(wù)全程代理的重要意義，力爭抓出典型，抓出成效。把鎮(zhèn)村為民服務(wù)全程代理當(dāng)成加強(qiáng)農(nóng)村基層組織執(zhí)行能力建設(shè)的重要載體和有力措施，大力地推動(dòng)鎮(zhèn)村工作職能由“以管理為主向全方位服務(wù)”的根本轉(zhuǎn)變，從而加強(qiáng)了黨對農(nóng)村工作的滲透力，維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“樹形象、強(qiáng)素質(zhì)、便群眾“為宗旨，扎實(shí)有序地開展工作。取得了一定成效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)全程代理工作的主要做法、存在的問題以及整改措施匯報(bào)如下：

一、主要做法

（一）深化代理領(lǐng)域，拓寬代理事項(xiàng)。為確保為民服務(wù)全程代理制工作取得實(shí)效，年初以來，我區(qū)開展了廣泛深入的調(diào)查研究，在認(rèn)真聽取鎮(zhèn)服務(wù)大廳和代理員匯報(bào)為民服務(wù)全程代理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對代理工作的服務(wù)部門、事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行了增加和調(diào)整。將新農(nóng)保、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、治安保險(xiǎn)等工作列入到服務(wù)大廳，使全鎮(zhèn)各站辦進(jìn)廳率達(dá)到100%。

（二）深化宣傳培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為進(jìn)一步擴(kuò)大群眾的知曉面，提高鎮(zhèn)村代理員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)繼續(xù)深化代理

工作的宣傳培訓(xùn)。一是采取印發(fā)工作手冊和發(fā)放宣傳資料的形式加強(qiáng)宣傳。今年共印制《為民服務(wù)工作手冊》400冊，宣傳資料2000余份，發(fā)放到各代理員手中。同時(shí)，還以板報(bào)、宣傳欄等形式開展了多形式的宣傳活動(dòng)。二是采取業(yè)務(wù)部門鎮(zhèn)服務(wù)大廳輪訓(xùn)的方式，對各站辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共開展培訓(xùn)7次，培訓(xùn)率達(dá)100%。還采取抽調(diào)村代理員到鎮(zhèn)服務(wù)大廳輪崗培訓(xùn)的方式，對代理員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?nèi)鎸W(xué)習(xí)掌握全程代理制的工作方法和業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（三）深化工作管理，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)全程代

理制工作的管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持工作例會(huì)制度。鎮(zhèn)村兩級代理機(jī)構(gòu)每月定期召開為民服務(wù)全程代理制的工作例會(huì)，匯報(bào)上個(gè)月工作的情況，分析工作中存在的困難和問題，安排下個(gè)月的工作。

（四）深化監(jiān)督檢查，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化監(jiān)督是落實(shí)

為民服務(wù)全程代理工作的重要保證，在工作中，先后建立和完善為民服務(wù)全程代理制工作的各項(xiàng)制度。內(nèi)部管理制度、接待制度、首問責(zé)任制度、承諾辦事制度、工作責(zé)任制度等，加強(qiáng)內(nèi)部管理。同時(shí)，將全程代理工作的實(shí)施情況作為各部門、村委會(huì)年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，召開年終滿意度測評大會(huì)，由鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、縣鎮(zhèn)兩代表一委員、村兩委成員、黨員、村民代表對全年為民服務(wù)全程代理制工作進(jìn)行測評，作出評價(jià)和獎(jiǎng)懲，并提出為民服務(wù)全程代理工作建議和意見。

（五）深化五訪五問，了解民情民意。按照法委組發(fā)

[2011]71號關(guān)于進(jìn)一步深化為民服務(wù)全程代理工作實(shí)施方案要求，深入開展了五訪五問活動(dòng)。以鎮(zhèn)村包村干部、村代理點(diǎn)代理員為主體，組織了黨委成員、機(jī)關(guān)干部、代理員深入到村到戶，就產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾關(guān)注的熱難點(diǎn)等問題，走訪了致富帶頭人、鎮(zhèn)村老干部、上訪戶、低保五保戶等，走訪人沒到一處都詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄，通過走訪共收集到有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村屯環(huán)境整治、鄰里土地糾紛等問題12件，活動(dòng)結(jié)束后，經(jīng)過鎮(zhèn)服務(wù)大廳整理分類后，及時(shí)轉(zhuǎn)交給主管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門進(jìn)行辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)，鎮(zhèn)服務(wù)大廳組織鎮(zhèn)村部分代理員，深入到各村代理點(diǎn)開展工作，解答群眾的咨詢，認(rèn)真受理群眾事項(xiàng)，活動(dòng)的開展得到了群眾的極大好評，近半個(gè)月的時(shí)間，在各村代理點(diǎn)接待群眾咨詢150人次，受理群眾各類事項(xiàng)98項(xiàng)，其中上門辦理35件。

二、存在的問題

（一）村級代理工作進(jìn)展不平衡。一些條件較好、準(zhǔn)備充分的村服務(wù)室的設(shè)立和日常工作開展較為規(guī)范，全程辦事代理制工作由于各方面的原因，軟硬件設(shè)施仍需加強(qiáng)，辦事登記還需規(guī)范。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)不充分。從我鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理運(yùn)行情況來看，雖然鎮(zhèn)村兩級不斷通過召開鎮(zhèn)村干部會(huì)議、廣播、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳，但宣傳次數(shù)不多、時(shí)間不長、對象不廣泛、內(nèi)容不深入，一些干部群眾在思想上仍有模糊和片

面認(rèn)識(shí)，在群眾辦事的時(shí)，受到一定影響。

（三）服務(wù)質(zhì)量待改進(jìn)。實(shí)施代理制的服務(wù)站所數(shù)量不多、服務(wù)項(xiàng)目不廣，群眾要求辦理的許多事項(xiàng)還不在代理制受理范圍之內(nèi)；有些項(xiàng)目雖在受理范圍之內(nèi)，但辦事群眾仍要一個(gè)站所一個(gè)站所地跑，代理制并沒有真正實(shí)現(xiàn)所有群眾辦事全部由干部全過程代理。

（四）聯(lián)動(dòng)格局未形成。個(gè)別站辦和一些干部沒有把代理制作為方便群眾、密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)黨委政府形象的大事認(rèn)真對待，或借口工作任務(wù)重、事務(wù)多、人手少，不想把主管業(yè)務(wù)納入代理制；或在具體承辦過程中不緊不慢拖著辦，遇到困難繞著走；或執(zhí)行政策不堅(jiān)決，有時(shí)也存在辦人情事的現(xiàn)象。少數(shù)機(jī)關(guān)干部和村干部工作要求不高，學(xué)習(xí)不夠，對辦事程序、原則、標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)等內(nèi)容掌握不全，理解不透，或?yàn)槿罕娞峁┺k事材料不齊全，難以做好解釋、承辦和協(xié)調(diào)工作。

三、整改措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育。要加大宣傳教育力度，提高廣大黨員和農(nóng)村基層干部的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，自覺投身到代理制工作中去。在具體宣傳教育過程中，一要增強(qiáng)宣傳教育的針對性。要針對群眾辦事過程中的模糊和片面認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)宣傳代理制的意義和代理服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容以及群眾的權(quán)利和義務(wù)，使群眾真正了解代理制；要針對代理員、基層站所具體承辦員和村干部在實(shí)施代理制過程中服務(wù)質(zhì)

量不高的實(shí)際，要舉辦培訓(xùn)班重點(diǎn)學(xué)習(xí)代理服務(wù)的內(nèi)容、程序、政策依據(jù)、、使干部掌握代理制，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)全程代理。代理制的核心問題是全程代理，為群眾辦事做好服務(wù)。一要擴(kuò)大服務(wù)對象，增加服務(wù)項(xiàng)目。將所有基層站所單位都應(yīng)納入受理承辦范圍，使代理制在服務(wù)功能上更加完善。二要延長服務(wù)時(shí)間，增設(shè)代辦點(diǎn)。要實(shí)行節(jié)假日上班和八小時(shí)之外值班制度，與站所保持聯(lián)系，做到365天，天天有人在崗值班、接待群眾。三要建立代辦員工作責(zé)任制。辦事群眾不滿意，代理員要上門做好解釋說服工作，一周內(nèi)不能說服辦事群眾的，要在單位公開檢討。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。搞好監(jiān)督檢查工作，是確保代理制工作取得實(shí)效的重要措施。一要抓好回訪復(fù)查工作。服務(wù)大廳要定期對站所具體承辦工作進(jìn)行檢查，對辦事群眾進(jìn)行回訪，聽取他們對站所和受理室的意見和建議，接受辦事申請人的監(jiān)督。二要建立通報(bào)制度，每月對各站所具體承辦數(shù)、辦結(jié)數(shù)、辦事群眾滿意度以及回訪情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。三要建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，將代理制實(shí)施情況作為基層站所和機(jī)關(guān)干部年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，凡群眾辦事滿意和基本滿意率達(dá)不到90%，或受到兩次以上通報(bào)批評，承辦單位和具體承辦人當(dāng)年不得評為優(yōu)秀。馮貝堡鎮(zhèn)黨委

2011年10月19日

第二篇：大廳2009年馮貝堡鄉(xiāng)全程代理工作的總結(jié)

2009年鄉(xiāng)全程代理工作的總結(jié)

我鄉(xiāng)為民服務(wù)大廳共有代辦員7名，以“一口受理，全程代辦，內(nèi)部運(yùn)作，按時(shí)辦結(jié)”的理念，以便民，公開，依法，高效，實(shí)事求是為原則，代辦員實(shí)現(xiàn)輪流坐班制，每天必保二人坐班，到目前為止，服務(wù)大廳共接待812人次，村干部代辦719件，百姓直接辦理93件，總計(jì)辦結(jié)件數(shù)706件，信訪36件，合管辦631件，民政101件，其中縣辦結(jié)145件，鄉(xiāng)辦結(jié)25件，村代理點(diǎn)接待175人次，受理164件，辦結(jié)164件。

全程代理工作經(jīng)過一年來的運(yùn)行，為了更好的方便群眾，真正實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)全程代理，我們將此項(xiàng)工作進(jìn)行了拓展，從村代理拓展到片代理，全鄉(xiāng)共設(shè)立42個(gè)代理中心戶，每個(gè)中心戶由鄉(xiāng)里出資安裝移動(dòng)固話，以片為單位，各片設(shè)立便民代理中心戶，由中心戶及時(shí)把群眾需要辦理的事情帶到村，村再到鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)為群眾服務(wù)全程代理的理念，另外，針對我鄉(xiāng)外出務(wù)工人員較多，工作沒有保障的現(xiàn)象，在服務(wù)大廳增設(shè)了用工信息板，勞動(dòng)服務(wù)站把收集到的可靠地用工信息展示給群眾，通過此項(xiàng)服務(wù)給外出務(wù)工人員提供了更多的有保障的工作崗位，受到了好評，針對合作醫(yī)療報(bào)銷的人次較多，能夠及時(shí)把患者的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，合管辦在原有一名代理員的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了一名代理員，一名負(fù)責(zé)在服務(wù)大廳接待群眾，一名負(fù)責(zé)到縣里報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，在最短的時(shí)間內(nèi)為群眾辦理業(yè)務(wù)，讓患者及時(shí)拿到合作醫(yī)療的報(bào)銷。

各村代理點(diǎn)制定了全程代理責(zé)任制，必保村代理點(diǎn)一人值班接待群眾，同時(shí)每個(gè)村按片設(shè)立代理中心戶，形成網(wǎng)格化管理，全年村代理員共進(jìn)行四次培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)水平。2009年村代理點(diǎn)共接待876人次，受理853件，辦結(jié)836件。

下步工作打算：

一、增加服務(wù)大廳的硬件設(shè)施，配備四臺(tái)電腦，工作統(tǒng)一著裝。

二、加強(qiáng)對服務(wù)大廳代理員和村代理點(diǎn)代理員及片代理中心戶長的培訓(xùn)工作。

三、積極協(xié)調(diào)各部門的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)為群眾辦結(jié)問題。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，繼續(xù)做好全程代理拓展工作。雖然現(xiàn)在我鄉(xiāng)全程代理工作取得了一些成績，但工作中還存在著許多不足，在今后的工作我們將逐一克服，爭取取得更好的成績。

鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心 2010年2月1日

第三篇：大溪河鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作開展情況

大溪河鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作開展情況 縣行政服務(wù)中心：

9月4日在電信局參加會(huì)議后，我們及時(shí)于下午把所有的材料拉回鎮(zhèn)里，第二天并把會(huì)議和精神向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，主要領(lǐng)導(dǎo)很重視，于7日上午在鎮(zhèn)里召開了鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人、代理員、村兩委成員和全體鎮(zhèn)干部會(huì)議，會(huì)上學(xué)習(xí)了縣委的為民服務(wù)全程代理實(shí)施方案，并結(jié)合9月4日下午的會(huì)議精神進(jìn)行了布置和要求。

按照縣委和鎮(zhèn)黨委要求，我們于9月9日把第一批四個(gè)試點(diǎn)村各項(xiàng)材料及電腦桌、椅、插座全部購買齊備并及時(shí)送發(fā)到村部。這四個(gè)村也按要求布置妥當(dāng)，目前只有七里村在樓上布置有點(diǎn)不太方便，其他三個(gè)村還可以。9月13日我們又把其他6個(gè)村的材料、電腦桌椅、插座等送到每個(gè)村部，其中有兩個(gè)村在重建村部，估計(jì)十月初建好；有一個(gè)村在改建，本月底結(jié)束；其他三個(gè)村都有房子，我們已要求其抓緊時(shí)間安防盜門窗，迎接檢查驗(yàn)收。其中試點(diǎn)四個(gè)村部的電腦安裝情況正在緊張的安裝試調(diào)中。

大溪河鎮(zhèn)行政服務(wù)中心

二〇〇八年九月二十二日

第四篇：馮貝堡鎮(zhèn)2011年黨委工作總結(jié)

馮貝堡鎮(zhèn)黨委2011年工作總結(jié)

年初以來，馮貝堡鎮(zhèn)黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣直有關(guān)部門的大力支持和幫助下，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為主線，以全面加強(qiáng)黨的建設(shè)為保障，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)步實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，積極改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，致力解決發(fā)展中存在的問題。全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在總量上、效益上都取得了長足進(jìn)步，保持了持續(xù)、健康、快速的發(fā)展勢頭，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，重點(diǎn)工程建設(shè)有效推進(jìn)，較好的完成了序時(shí)進(jìn)度的目標(biāo)和任務(wù)。截止到10月末，一般預(yù)算收入任務(wù)1500萬元，完成1300萬元，完成任務(wù)的86%；固定資產(chǎn)任務(wù)7.5億元，完成7.16億元，完成任務(wù)的95%；招商引資任務(wù)5300萬元，完成5439萬元。完成任務(wù)的103%；規(guī)模以上產(chǎn)值16億元，完成19.4億元，完成任務(wù)的121萬元；

一、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，農(nóng)民收入得到穩(wěn)步增長。一年來，我們以只爭朝夕的精神，開拓進(jìn)取的責(zé)任意識(shí)，咬住發(fā)展不放松，創(chuàng)造性地開展“三農(nóng)”工作，取得了顯著成效。一是種植結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。在保護(hù)和提高糧食綜合生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，以設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，今年又新建占地850畝的暖棚大區(qū)一個(gè)，建設(shè)暖

棚241棟。以萬壽菊、三櫻椒為主的經(jīng)濟(jì)作物種植面積穩(wěn)步增長，經(jīng)濟(jì)作物種植面積達(dá)2.15萬畝。新建1000畝萬壽菊小區(qū)1個(gè)，3000畝辣椒小區(qū)1個(gè)，2000畝麥復(fù)菜小區(qū)1個(gè)。二是畜牧業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。以牛產(chǎn)業(yè)為龍頭的養(yǎng)殖業(yè)得到了進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展，豬牛羊禽飼養(yǎng)量分別達(dá)到2.49萬頭、1.63萬頭、1.76萬只，禽飼養(yǎng)總量達(dá)到125萬只，新建肉雞養(yǎng)殖小區(qū)2個(gè)，生豬養(yǎng)殖小區(qū)1個(gè)，發(fā)展各類養(yǎng)殖大戶145戶。加強(qiáng)畜牧防疫工作，防疫率達(dá)100%，確保不發(fā)生疫情。三是勞務(wù)輸出繼續(xù)擴(kuò)大。加強(qiáng)外出務(wù)工人員的技術(shù)技能培訓(xùn)，提高勞務(wù)人員的組織化程度，積極拓寬輸出渠道，增加就業(yè)崗位。全年開展各類技能培訓(xùn)3次，培訓(xùn)410人次，外出務(wù)工總量達(dá)5700人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收5980萬元。四是大力加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，舉辦科技培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)農(nóng)民1300多人次，組織致富帶頭人去北鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)200余人次，發(fā)放科技材料1350余份。

二、著力實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。進(jìn)一步創(chuàng)新招商方式，動(dòng)員方方面面的力量參與招商引資，取得了較好成效。截止到10月末，投資3000萬元以上重點(diǎn)項(xiàng)目開工10個(gè)，其中礦產(chǎn)品加工企業(yè)5家。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)1家，木材加工企業(yè)1家，手工藝品加工企業(yè)2家，重工機(jī)械加工企業(yè)1家；

三、強(qiáng)化社會(huì)穩(wěn)定工作，確保社會(huì)環(huán)境安定和諧。

一是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子接訪制度，及時(shí)有效地解決群眾信訪問題。年初以來，共接待群眾來訪42人次，受理信訪案件30件，案件得到全部化解。建立研訪制度，每半月召開一次黨政班子聯(lián)席會(huì)，對矛盾排調(diào)、信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行研究部署，制定解決方案。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。進(jìn)一步建立完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期召開安全會(huì)議進(jìn)行安排部署，定期到各企業(yè)開展安全檢查，確保了我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)任何安全事故。

四、深入開展環(huán)境整治，積極推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。一是以生態(tài)縣創(chuàng)建為載體，按照突出重點(diǎn)，典型示范，扎實(shí)推進(jìn)的原則，加快生態(tài)村鎮(zhèn)建設(shè)。對主要公路沿線村屯以及迎檢的東團(tuán)山子村，集中開展了3次環(huán)境整治工作，清除柴草堆，糞堆，石堆和垃圾堆300余處，拆除圍墻2200米，增設(shè)固定垃圾點(diǎn)35個(gè)，達(dá)到了垃圾定點(diǎn)堆放，定時(shí)清理。同時(shí)，為全面做好迎檢，鎮(zhèn)黨委抽到了20余名機(jī)關(guān)干部，分成4個(gè)小組，深入到東團(tuán)山子村督促整治工作，10月28日機(jī)關(guān)支部還組織機(jī)關(guān)干部開展了義務(wù)勞動(dòng)，對街道兩側(cè)的雜草、路面垃圾進(jìn)行了清理。通過近兩個(gè)月來工作，順利通過的生態(tài)縣我鎮(zhèn)檢查點(diǎn)的驗(yàn)收。二是林業(yè)工作得到加強(qiáng)。完成春季造林1200畝，其中荒山600畝，韓富蘋果，榛子等經(jīng)濟(jì)林500畝，林網(wǎng)，路樹100畝，今秋整地1150畝，森林覆蓋率達(dá)23%。做好了護(hù)林防火工作，加大對野外用火的查處力度，減少了隱患，確保不發(fā)生森林火災(zāi)，加強(qiáng)林木管護(hù)，嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐和非法移栽行為。三是積極推進(jìn)清潔能源建設(shè)，今年新建“三位一體”、“四位一體”沼氣池 228個(gè)。四是城鎮(zhèn)功能不斷完善，集貿(mào)市場改建工作全面完成，新建門市53套，總面積達(dá)到6000平方米，從根本上解決了市場一條街臟亂差局面。

五、社會(huì)事業(yè)統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)民生工程落到實(shí)處 一是教育衛(wèi)生工作。完善了中小學(xué)校舍等教育基礎(chǔ)設(shè)施，新建幼兒園1處，建筑面積1300米，新建文化活動(dòng)中心1處，建筑面積300平方米。合作醫(yī)療參合率達(dá)98%以上，受益農(nóng)民622人，累計(jì)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)148萬元。二是人口和計(jì)生工作。全面完成60周歲獎(jiǎng)扶和獨(dú)生子女信息采集、錄入工作，按時(shí)上報(bào)各類表格數(shù)據(jù)，計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)100%。三是民政工作。積極做好農(nóng)村最低生活保障工作，實(shí)現(xiàn)貧困人群應(yīng)保盡保，按時(shí)發(fā)放各項(xiàng)保障資金，截止到10月末，發(fā)放低保金94.5萬元，五保金24萬元，優(yōu)撫金23.6萬元。殯葬改革取得顯著成果，火化率達(dá)100%，無一例土葬。四是交通工作。交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，修復(fù)破損公路2條，趙河線9.5公里，馮丁線6.1公里，校車管理得到加強(qiáng)，運(yùn)行安全有序。五是水利工作。加強(qiáng)水利設(shè)施建設(shè)，籌措資金對排灌站進(jìn)行檢修，新打安全飲水井2眼，落實(shí)移民資金9.5萬元。

完成了姚家溝村、尚家村安全飲水工程。六是新農(nóng)保、平安保險(xiǎn)等工作穩(wěn)步推進(jìn)，新農(nóng)保應(yīng)參7486人，已參保人 7190人，參保率達(dá)95以上，已完成第一階段的繳費(fèi)工作；平安保險(xiǎn)參保農(nóng)戶達(dá)4050戶，參保率達(dá)100%。按時(shí)發(fā)放了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、糧食直補(bǔ)、家電下鄉(xiāng)的兌付資金。

六、黨的建設(shè)全面加強(qiáng)，制度全黨風(fēng)正戰(zhàn)斗力強(qiáng) 鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，使黨的基層組織成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堡壘，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯提高。一是加強(qiáng)黨員干部素質(zhì)。鎮(zhèn)黨委制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和村級黨員干部、致富能手培訓(xùn)計(jì)劃，緊緊圍繞黨的十七屆五中六中全會(huì)精神，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。黨委中心組共學(xué)習(xí)11次，機(jī)關(guān)干部共學(xué)習(xí)25次，舉辦村兩委成員和黨員培訓(xùn)班3期，先后有600余人次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)村級黨組織班子建設(shè)。按照村級班子建設(shè)“五個(gè)好”目標(biāo)，不斷提高“兩委”主要干部的“雙帶”能力、依法行政能力和組織協(xié)調(diào)等能力。三是加強(qiáng)后進(jìn)村整頓轉(zhuǎn)化和村部建設(shè)工作。我鎮(zhèn)后進(jìn)村一個(gè)工夫屯村，自后進(jìn)村整頓建設(shè)工作開展以來，鎮(zhèn)黨委高度重視，及時(shí)進(jìn)行了安排部署，選派了一名副鎮(zhèn)長和一名后備干部，組成了駐村工作組，到村開展工作指導(dǎo)。組織召開了三次由縣包村領(lǐng)導(dǎo)、縣直指導(dǎo)組、村兩委成員參加協(xié)調(diào)會(huì)，聽取了村

主要領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)。組建了法庫縣寶安絨山羊養(yǎng)殖專業(yè)合作社黨支部。由鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)縣直指導(dǎo)組先后投資17萬元，維修了破損橋涵2處，維修了工夫屯村至鐵嶺楊屯路，安裝鋪設(shè)廣場透體墻和彩磚，有針對性開展了農(nóng)民培訓(xùn)，開展培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)農(nóng)民310人次。四是加強(qiáng)黨員發(fā)展及非公企業(yè)黨的黨的建設(shè)。按照發(fā)展黨員方針，嚴(yán)把黨員入口關(guān)，保證黨員質(zhì)量。今年共發(fā)展黨員23名，不斷為黨的基層組織增添新鮮血液。抓好非公企業(yè)黨建。在原有2個(gè)非公支部的基礎(chǔ)上，今年又組建1家硅灰石礦業(yè)聯(lián)合黨支部，實(shí)現(xiàn)了非公支部覆蓋率達(dá)到100%。五是加強(qiáng)為民服務(wù)全程代理工作。進(jìn)一步深化代理領(lǐng)域，拓寬代理事項(xiàng)。對代理工作的服務(wù)部門、事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行了增加和調(diào)整。將新農(nóng)保、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、治安保險(xiǎn)等工作列入到服務(wù)大廳，使各站辦進(jìn)廳率達(dá)到100%。開展了業(yè)務(wù)部門和代理員到大廳的輪訓(xùn)活動(dòng)，共開展輪訓(xùn)7次，輪訓(xùn)率達(dá)100%。通過培訓(xùn)提高代理員工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。截止到現(xiàn)在，鎮(zhèn)服務(wù)大廳接待辦事群眾1100人次，受理1023件，其中，村干部代辦720件，群眾直接辦理的312件，送門服務(wù)252件。

七、深入開展宣傳活動(dòng)，發(fā)展輿論氛圍

圍繞黨委政府中心工作，以加快發(fā)展，促進(jìn)和諧為主題，深入開展宣傳活動(dòng)，在省市縣電視媒體共播放新聞23條。認(rèn)真組織開展精神文明創(chuàng)建工作，開展了“感動(dòng)人物”、“雙十成評比”、“十星級文明戶”創(chuàng)建等載體活動(dòng)。另外，市電視臺(tái)副臺(tái)長帶領(lǐng)邊界行節(jié)目組人員到我鎮(zhèn)富國硅灰石礦、種植大戶錄制了專題節(jié)目。

八、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部廉潔自律意識(shí) 我們按照縣委的部署，堅(jiān)持不懈地把反腐倡廉工作抓緊抓好。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，建立班子成員責(zé)任制，成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，與各支部簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。加大政務(wù)公開，完善了財(cái)務(wù)管理制度，努力創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理的陽光平臺(tái)。實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，要求鎮(zhèn)村兩級干部，在婚喪嫁娶、新居落成、喬遷、子女升學(xué)等重大宴請活動(dòng)，必須先請示報(bào)告，得到鎮(zhèn)紀(jì)檢部門的批準(zhǔn)后方可舉辦。一年來，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)以各種理由私自舉辦宴請的。

在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的內(nèi)在要求還有差距，與發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展水平、與人民群眾的愿望和要求還有差距，還存在著不少困難和問題。一是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄、競爭力弱、總量小，整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量仍有待提高。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平比較低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施沒有根本改善。三是投資環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化，政府職能轉(zhuǎn)變不夠到位，服務(wù)與效能的問題還需

不斷加強(qiáng)。這此問題，必須在今后的工作中認(rèn)真對待并逐步加以解決。

2011年獲得市級以上的榮譽(yù)

1、關(guān)心下一代工作被遼寧省關(guān)心下一代工委委員會(huì)、精神文明建設(shè)辦公室、省民政廳評為關(guān)心下一代工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、北甸子村被遼寧省人民政府評為省級文明村。

馮貝堡鎮(zhèn)黨委 2011年11月8日

第五篇：為民服務(wù)全程代理工作計(jì)劃

**鎮(zhèn)2012為民服務(wù)全程代理

工作計(jì)劃

為認(rèn)真貫徹黨的十七大四中、五中全會(huì)精神、國務(wù)院32號文件和縣委全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)做好“為民服務(wù)全程代理”工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高辦事效率，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合我所實(shí)際，特制定2012“為民服務(wù)全程代理”工作計(jì)劃：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視，切實(shí)提高對“全程代理”工作的認(rèn)識(shí)“全程代理”工作是新時(shí)期為民服務(wù)的一項(xiàng)新型工作制度和方法；是各級黨委、政府實(shí)踐執(zhí)政為民的新嘗試；是從關(guān)心群眾利益做起、解決基層執(zhí)政能力建設(shè)中存在問題的新舉措；是促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率的新手段；是抓勤政促廉政的新載體，對于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、構(gòu)建和諧新**，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要意義，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的責(zé)任感、使命感，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，帶著對群眾的深厚感情去工作，以解決好人民群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際問題為目標(biāo)和任務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)把“全程代理”這項(xiàng)民心工程、勤政工程、陽光工程抓好抓實(shí)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)，確保“全程代理”工作取得實(shí)效推進(jìn)“為民服務(wù)全程代理”工作,是施政機(jī)制的一種創(chuàng)新.進(jìn)一步做好”全程代理”工作,切實(shí)抓好”全程代理”工作的組織領(lǐng)導(dǎo);將其納入重要議事日程,狠抓落實(shí),要把“全程代理”工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的有力抓手。我鎮(zhèn)成立了“全程代理”領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長任組長，明確分工，做到責(zé)任到人。

三、創(chuàng)新形式，充分發(fā)揮全程代辦的作用

按照“專人受理、全程代辦、內(nèi)部動(dòng)作、按時(shí)辦結(jié)”的要求，“全程代理”工作要進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)代辦窗口服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范工作程序，實(shí)現(xiàn)“群眾辦小事不出村、辦大事不出鎮(zhèn)”的全程服務(wù)宗旨，成為老百姓信得過的服務(wù)窗口，成為黨密切聯(lián)系群眾和黨員發(fā)揮先鋒模范作用的有效平臺(tái)。

四、規(guī)范程序、依法辦理，提高“全程代理”工作質(zhì)量和效率要進(jìn)一步規(guī)范受理、承辦、回復(fù)各環(huán)節(jié)的程序及交接手續(xù)。一是規(guī)范受理環(huán)節(jié)。本著依法、合理、便民利民的原則，將能夠代辦好的事項(xiàng)列入代辦范圍。二是規(guī)范承辦環(huán)節(jié)。對承辦事項(xiàng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，做到能立即辦則立即辦、能快辦的則快辦，一時(shí)辦不了的要承諾辦結(jié)時(shí)限，盡可能簡化辦事程序，提高辦事效率；三是規(guī)范回復(fù)環(huán)節(jié)。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，要將辦理結(jié)果及時(shí)反饋給申辦人，并做好跟蹤回訪和各環(huán)節(jié)的手續(xù)交接、登記工作。四是規(guī)范檔案資料。按照檔案管理的要求，做好日常歸檔和保管工作。使“全程代辦”工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，真正形成全程代辦長效機(jī)制。

五、完善制度，抓好落實(shí)，提升為民服務(wù)的工作水平

在抓好各項(xiàng)制度落實(shí)的同時(shí)，要根據(jù)新形式、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建立開展服務(wù)對象公開評議代辦員制度，適時(shí)組織服務(wù)對象對我所服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平等重點(diǎn)測評，及時(shí)鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。