第一篇：海關事務管理課程

為加強對加工貿易企業的監管力度，海關出臺了一系列的法律、法規、政策，同時，不斷強化技術手段和現場稽查核查力度。在實際運作過程中，諸多加工貿易企業缺乏對國家進出口法律、法規、政策的足夠重視和全面系統的了解，其經營運作缺乏足夠的規范性，保稅加工貨物的監管意識淡薄、管理混亂，與政府監管要求的脫節，企業內部海關帳、庫存帳、財務帳管理混亂或者帳目不清，企業留有諸多隱患。

不少企業在“無知”或“知之甚少”的情況下，因無心走私違法而事實構成走私違法的事情屢有發生，嚴重影響到企業的生存、發展。在此分析加工貿易企業三帳難以平衡的根本原因，是為了幫助廣大加工貿易企業深入地認識到實現“三帳平衡”的細節要求、注意事項，有計劃有針對地規范企業運作，建立帳務平衡體系和機制，從根本上消除關務作業風險和隱患！

加工貿易企業要實現海關帳、倉庫帳和會計帳帳務平衡，需要企業各部門加強對保稅業務管理要求的理解和認識。依據保稅業務的管理要求，從業務源頭著手，梳理企業業務流程，進行企業管理體系的優化、整合，方能解決企業帳務平衡，否則難免帳務不清、積重難返，甚至于給企業帶來重大損失！！

第一部分加工貿易海關監管的相關規則實戰解析

1、海關總署113號令解讀及加工貿易監管管理辦法對加貿企業的監管要點

2、海關總署150、155號令解讀及加工貿易單耗管理辦法對加貿企業單耗申報的要求

3、海關總署173號令解讀及加工貿易保稅核查辦法對加工貿易企業三帳平衡的強制要求與加貿企業的內部協調機制建設

4、海關總署195號令解讀及加工貿易料件管理、竄料管理與相應企業內部管理規范

5、加工貿易分類管理與擔保制度

第二部分E冊監管要點解讀

1、海關保稅貨物監管模式

2、電子帳冊

a.電子帳冊與聯網監管

b.電子帳冊模式聯網監管的基本管理原則

3、電子帳冊建立

a.聯網監管申請和審批

b.加工貿易業務的申請和審批

c.建立商品歸并關系和電子帳冊

4、電子帳冊報關程序

a.備案

b.備案變更與分段備案

c.物料清單與單耗申報

d.預報核與正式報核

e.海關核銷與聯網稽查

5、電子手冊

a.電子手冊管理的特點

b.電子手冊建立

c.報關、報核和核銷

6、海關特殊監管區域的電子帳冊管理模式

a.出口加工區的電子帳冊管理模式

b.特殊監管區域內的相互深加工結轉的電子帳冊管理模式

c.特監區域與非特監區域的深加工結轉的電子帳冊管理模式

7、電子帳冊管理模式下的緩稅、納稅與退稅

第三部分三帳平衡與海關監管下的倉儲管理

一、海關帳及海關帳建帳中的“單/證/帳/冊/表/同”

二、海關帳建帳的資料要求

三、海關帳的主要內容及編制方法

四、海關帳與企業關務內控管理

五、部門協調與關務管理

六、符合海關要求的企業帳冊及單證

七、加工貿易企業賬簿及單證管理

八、海關賬與合同掌控之管制報表

九、海關帳年度報表

十、海關賬務作業誤區及規范的作賬方式分析

十一、海關帳建帳及三帳平衡的一般思路

十二、海關帳流程明晰及注意要點

十三、海關帳的建帳要點和明晰帳的基本內容

十四、海關對企業帳冊、單證的規范要求

十五、記帳方式選擇分析與對比

十六、受海關監管的企業憑證、帳冊與報表

十七、記帳所涉及到各種憑證單據的要求

十八、原材料、產成品進出存帳現場記帳

十九、生產設備帳現場記帳

二十、邊角廢料、殘次品現場記帳

二十一、外發、受托加工帳現場記帳

二十二、深加工結轉相關帳冊現場記帳

二十三、關封控制與結轉平衡控制表

二十四、執行合同管控平衡表

二十五、使用ERP企業如何記錄海關帳

二十六、內外銷兼并企業如何記錄海關帳

二十七、如何區分記錄保稅與非保稅帳冊

二十八、企業轉型海關帳如何轉換

二十九、聯網監管企業如何記錄海關帳

三

十、不同企業海關建帳的細節對比

第四部分加工貿易企業關務內控管理及內部流程風險防范

1、企業關務內控及內部稽核制度

2、企業關務內控制度的要點和思路

3、關務督導與關務控管

4、倉儲物流督導與倉帳管理

5、財務督導與財務管理

6、物料清單、配方表與單耗管理

7、盤點核查與單耗管理

8、企業關務內控流程及相關要點

9、采購、物流、業務跟單對企業關務內控的積極影響

10、關務、倉儲、財務、業務、物流、產線的內控整合11、企業關務總監的作用和操作規范

12、關務協調與企業物料流向、財務資金流向、生產作業系統整合13、余料結轉管理與企業倉帳的“盤虧”與“盤盈”

14、進料加工復出口及進料加工的出口退稅管理

15、進料加工的“免、抵、退”稅計算及賬務處理

16、進料加工的料件退運/退換/倉儲/竄料/帳務處理幾疑難解析

17、進料加工的半成品結轉與進料加工外發業務疑難處理

18、進料加工的成品退運/退換/倉儲/竄料/帳務處理及疑難解析

19、進料加工與來料加工稅收政策對比分析

20、加工貿易業務對比分析

21、三資企業的加工貿易分析

22、出口加工區/保稅區/保稅物流園區對加工貿易的意義和影響

23、加工貿易的補稅問題

24、加工貿易余料、廢料、殘次品處理

25、深加工結轉流程解析與疑難分析

26、深加工結轉業務與外發加工

27、加工貿易中的 “園區游”

企業應如何管理和操作財務帳、物流帳、海關電子底賬

【時間地點】 2012年8月16-17日 上海 | 2012年8月28-29日 深圳

【參加對象】 加工貿易企業、三資企業、保稅區與出口加工區內企業、保稅物流運營企業的財務、關務、物

流等業務相關人員

【費用】 2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）

【課程熱線】 4OO-O33-4O33（森濤培訓，提前報名可享受更多優惠，歡迎來電咨詢）

【內訓服務】 本課程可根據客戶需求提供內訓服務，咨詢電話：（O2O）34O7125O

講師介紹

陳碩老師，雙碩士(美國馬里蘭大學MBA、南開大學經濟學碩士)，省外經貿廳貿易顧問，香港國際經濟管理學院客座教授，香港貿易促進會會員，《粵港中小企業貿易論壇》主講人之一，曾任世界５００強的中國糧油食品進出口集團公司進出口六部部長，中糧集團駐香港、加拿大商務主辦，惠爾普(美)上海有限公司南區經理和運營總監、深圳某著名商務咨詢有限公司總經理、香港IBT國際商務咨詢有限公司國 際貿 易首席咨詢師，東京丸一綜合商社西北區市場總監、珠海威瑪石油設備進出口公司總經理，多年來先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了６００多場國際貿易專題講座，為近百家企業做過專門內 訓或顧 問服務，受到企業和學員的廣泛好評，陳先生具有極深厚的理論知識和實踐經驗，是典型的實戰派講師，２０多年的外貿業務管理經驗，特別在處理外貿業務疑難問題方面有獨到的見解和技巧，具有嫻熟的業務技能和極佳的語言表達能力，對國際貿易術語有極精確的理解，同時陳先生還將傳授很多創造性、邊緣性的操作手法與心得同大家交流和分享，每次都令學員意猶未盡，茅塞頓開。

陳老師至今已為上百家涉外企業和機構提供了滿意的團隊、進出口業務內訓及相關的涉外咨詢服務，部分客戶如下：

1、高校：清華大學、浙江大學、英國威爾士大學等高校MBA特聘國際貿易客座教授。

2、機構：國家機電進出口商會、國家醫保進出口商會、多家省市商務廳局、香港貿易通、國家商業技師協會、多家保稅港區管委會

3、銀行：浦東發展銀行、荷蘭銀行深圳分行、渣打銀行深圳分行、建設銀行廈門分行、深圳發展銀行

4、跨國公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露潔、克萊德貝爾格曼、國民淀粉（阿克蘇諾貝爾）、愛普拜斯應用生物系統、仕林企業集團、NOK、環球精密儀器、島津株式會社。

5、電子科技：中國通信服務、東方信聯、晟大光電、唐德電子、方正科技、中興通訊、舜宇光科、美的集團（空調、生活電器、洗碗機、櫥電、日電集團海外財務）、美的威靈電機、格蘭仕、TCL多媒體、TCL通訊設備、廈門燦坤、康佳集團、志高空調、海爾空調、榮事達、深圳桑達--菲利普電子、寧波奧克斯、廣東東菱電器、長盛電器、廣東奧萊克電子、徐州精創電子、冠捷科技（蘇州飛利浦）、武漢精倫電子、深圳同維電子、廣東金鵬集團、廣東北電、歐普照明、深圳兆恒實業、安吉龍科技、KIRISUN電子科技、歐琳集團

6、工程機械與石油設備：中國重汽、萊鋼建設、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集團、江蘇雙登集團、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威瑪石油、上海現代房產設備

7、輕工紡織、工藝文具：三槍制衣、貝發集團、廣州佳威腳輪、紹興永順景文具、寧波兆生文具、寧波成路紙品、藝彩聯合印刷、上海和匯安全用品、白樺林遮陽制品、日興不銹鋼制品、柏琪眼鏡、健業紡織（健潤針織）、佛山大明家具

8、陶瓷：路易華倫天奴陶瓷、歌納衛浴、新中源陶瓷、鷹牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷

9、制藥與食品：旺旺集團、曼秀雷敦藥業、云南白藥、黔香酒業

10、外貿與商業零售：寧波萌恒工貿、廈門外圖集團、泉州中太、廣州中之豪、浙江物產國際、廈門建發集團、弘業股份、珠海國貿、上海白馬傳動設備、深圳瑞凱、西藏金珠、海的貿易、深圳歲寶百貨、成都維士

11、港口與物流：蛇口碼頭（SCT）、赤灣碼頭（CCT）、中海集運（深圳）、鹽田國際、招商港務、怡高船務、森邦國際、天津輕豐國際貨運代理、天津航星國際貨運代理、上海德龍國際貨運代理、上海新兄弟物流國際業務部、寶供物流國際業務部

第二篇：物流/海關事務管理/報關專業個人簡歷[范文模版]

您的姓名

五年以上工作經驗 | 男 | 30歲（1980年2月4日）（1982年12月1日）

居住地：上海

電話：137********（手機）

E-mail：www.tmdps.cn

學歷：本科

專業： 經濟學

學校：遼寧大學

自我評價

1.掌握各關區操作模式、及豐富的人脈關系；

2.掌握國際貿易、貨代、倉儲、運輸、報關報檢進出口運作流程；

3.熟悉海關加工貿易帳冊操作(紙制和電子)；

4.能有效管理庫存和帳務處理；

5.能承受壓力,穩妥處理客戶投訴；

6.針對到貨異常能積極處理安排申請賠償；

7.熟練操作SAp，ORACE，MFG/pRO等系統。

求職意向

到崗時間： 一個月內

工作性質： 全職

目標地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標職能： 物流經理，海關事務管理

工作經驗

2007/01--至今：上海XX電子有限公司(500人以上)[ 3年7個月]

所屬行業： 電子技術/半導體/集成電路

外事部 關務

1.日常清關資料整理、電子聯網監管申報、現場報關交單和海關查驗、付匯聯跟蹤；

2.海關等政府部門政策跟進并及時傳達給公司相關部門；

3.負責維持公司業務運作與海關和有關當局的良好關系。

4.海關保稅知識、稅收差額計算和驗證（保稅、補稅、核銷）；

5.每周出貨BOM確定和增加、料號歸并整理、HS編碼及成品名稱和規格型號等變更；

6.保持材料的進口和出口及國內銷售來定做手冊、避免支付額外的稅收；

7.國內銷售海關關稅和增值稅計算和HS編碼確定、深加工結轉操作；

8.監控系統中進出口過程和監測BOM和生產之間的匹配、確保匹配方案的合理、在后續過程中保持海關和倉庫實際庫存正確，相關報表報告給工廠運營總監；

9.年底海關帳冊核銷操作；

10.與其他部門保持良好的合作關系、有良好的商業觸覺和持續改進的愿望。

2004 /4--2006 /10：上海XX業有限公司 [ 2年7個月]

所屬行業： 機械/設備/重工

銷售部 物流/報關主管

1.參與公司整體進出口貿易業務，產品配送、成本核算；

2.外銷訂單報關與商檢事宜、加工貿易手冊開立和注銷，保持與海關、檢疫部門的良好溝通,有效管理貨代公司；

3.采用公路、鐵路、水路運輸保證貨物安全、準時送達客戶手中，確保物流費用在控制目標內；

4.監控內部物流管理、同時注意收集物流各環節信息、提出持續改進的措施；

5.與客戶、供應商保持良好的工作聯系,改善滿意度；

6.熟悉ISO9000標準，ISO14000環境質量認證；

7.保證庫存準確,確保差異和報廢在合理可控范圍，熟悉看板和其他庫存管理方法；

8.與質檢部門作好產品批次、包裝、標識；

9.與財務做好帳務、盤點工作。

教育經歷

1998 /9--2002 /7 遼寧大學 經濟學 本科

語言能力

英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）

普通話（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）

英語等級 英語四級

培訓經歷

2002 /9--2002 /12 上海XX對外貿易學院 國際貨運代理 國際貨運代理證,報關員證書

證書

2002 /12 大學英語六級(NIIT)

2002 /12 全國貨運代理資格證書(NIIT)

1998 /9 全國計算機等級一級(NIIT)

第三篇：海關法規課程論文1

無 錫 科 技 職 業 學 院

2011-2012學年第一學期

《海關法規》期末試卷

（10報關）

考試形式課程論文考試時間2012.1.6班級學號姓名成績

一、選題

1、保函的法律問題研究

2、多邊貿易體制下海關確定成交價格的法律問題

3、我國關稅制度設計

4、貿易自由化、產業保護與我國關稅政策選擇

5、關于關稅法律制度的思考、分析與展望

6、入世與中國貨物進口管理體制的調整與創新

7、目的港無人提貨法律問題研究

8、國際貿易中走私與反走私法律問題研究

9、集裝箱班輪運輸中退載現象的成因及其對策

10、論我國入世后海關反價格瞞騙體系的構建

11、我國知識產權海關保護法律制度存在的問題及完善

12、海關無紙報關中的若干法律問題13、14、WTO藍色條款的未來趨勢和我國的對策

二、格式

1、主標題：3#字黑體，粗體，居中

2、論文正文：（論文內各標題4#黑體，其他宋體小4#字）

3、參考文獻：（宋體小5#字）

4、封面以及封底按統一格式

5、A4紙打印，依封面、正文、封底的順序，左邊裝訂

三、要求

1.字數：（2000字以上）

2.嚴禁抄襲，論文中要體現自己的想法和創新，注意理論聯系實際。

3.一律用A4紙打印。

4.2012年1月10日前交，逾期者將無期末成績。

四、課程論文評分標準

課程論文的成績分為五等：優秀、良好、中等、及格、不及格。各等級的論

文應該達到以下評分標準。

1、優秀（90分及以上）：

論文選題角度新穎，富于創造性，具有較高的理論水平和現實意義。使用材

料翔實、恰當,掌握大量的背景資料和數據。能在問題研究中綜合運用專業知識。理論分析準確，邏輯嚴密，層次清楚，結構合理，語言流暢。有獨到的個人見解。

2、良好（80分～90分）：

中心論題明確，有一定的理論水平和應用價值。有比較豐富的文獻材料和較

充足的理論依據。能運用專業理論。有較好的理論基礎和專業知識。理論分析恰當，條理清楚，層次比較清楚，語言通順。有一定的個人見解和學術性。

3、中等（70分～80分）：

中心論題基本明確，能結合專業理論學習和社會實踐。持論有據。基礎知識

和綜合能力一般，但能獨立完成論文。條理清楚，有一定的分析能力和說服力，有少許語病。能從個人角度分析和解決問題。

4、及格（60分～70分）：

論文選題與專業基本相關，但理論水平和應用性較差。理論根據及客觀材料

有少部分欠缺。基礎知識和綜合能力較差。材料陳述較為清楚，但分析力不強，個別地方語言不通順。無明顯的個人見解。

5、不及格（60分以下）：

缺乏理論根據，客觀材料空泛。缺乏應有的專業基礎知識和綜合能力，分析能力差，論證不準確，材料簡單堆砌。語言不準確。結論觀點有錯誤。

附件一：封面

無錫科技職業學院

課程論文

WTO非關稅措施協議研究

課 程 名 稱海關法規

考 試 方 式

姓名楊亞紅學號100101845

專業報關與國際貨運成績

任 課 教 師郭艷

學習時間：2011年9月至2012年1月

附件二：封底

課程論文成績評定

附件三：交接表格

課程論文交接確認表

第四篇：最新事務管理工作總結

事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。親愛的讀者，小編為您準備了一些事務管理工作總結，請笑納!

事務管理工作總結1

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為學校的教育、教學工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點

1、規范后勤工作、健全規章制度;

2、加強財物管理、減少物質浪費;

3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環境，學校現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。

4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據去年制定的基建財政預算，將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學校校門的維修等。

(三)安全保衛工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。

2、強崗位安全職責制，重點部位安全職責制上墻，每學年與教師簽定“安全職責書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛工作，加強對學校門衛的管理把好入門關。樹立安全第一的思想，爭創“平安校園”。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

以創甲級幼兒園為精神動力，以服務師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設，提高服務質量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!

事務管理工作總結2

一、工作要點：

1、理清工作思路，做好計劃，抓好常規管理，工作方法向學院靠攏。

2、在開學前制定好學校各類維修計劃，合理安排維修時間，受理校內各種維修項目。

3、根據學校實際情況，及時采購各類辦公用品和其他學生所需物品，努力做到勤儉節約，大額采購按照學院有關要求招標采購。

4、抓好學校環境綠化美化、門頭房租賃等工作的監督與規劃管理。

5、及時解決水、電、暖及其他存在的問題。

6、做好食堂飲食衛生安全監管。

7、后勤保障科對學校環境綠化、安全、校舍維修、設備使用等進行定期巡視檢查，并做好相關記錄，學習學院在后勤管理方面的規章制度。對發現的問題及時做好處理和反饋。

二、重點工作：

大的工程項目，必須通過學院工程招標進行，并做好規劃和監督，保證項目按時保質完成，并提請學院有關部門進行監督驗收。

1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給學生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預計金額__元。

2、北校北學生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設施老舊，現在學生多，不堪重負，經常於堵上翻，給學生生活帶來很大不便。預計金額__元。

3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國標銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關。預計金額__元。

三、食堂工作

1、做好南北兩院食堂的飲食衛生安全監督管理工作。

2、繼續加強對食堂從業人員的“食品衛生安全”教育，加強衛生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達到衛生要求。同時，對從業人員進行優質服務教育，使食堂的服務逐步完善提高。

3、不定期的組織各班生活委員及學工委生活部的同學開會，傳達學校的有關要求，反饋信息，了解學生的需求，架設好食堂與學生之間交流的橋梁。

四、處理好各項突發應急事件。

事務管理工作總結3

根據幼兒園園務工作要求，結合幼兒園實際現狀，本學期幼兒園總務后勤各項工作在努力提供優質服務的基礎上，牢固樹立科學發展觀和服務意識，求真務實，開拓創新，科學合理安排后勤各項工作。

一、工作思路

全面加強教職工的思想教育，不斷提高業務水平，努力提高服務質量。認真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務工作服務于教學，服務與師生，服務與幼兒園發展的思想。堅持勤儉節約、勤儉辦園的原則，根據幼兒園本期實際情況從經濟上、物質上保證教育教學工作的順利開展，根據幼兒園發展和建設規劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環境衛生，認真做好美化、綠化的補點及日常的養護管理工作，做好園舍教育教學設備設施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進一步加強管理，嚴格規范教育收費行為和執行收費標準，加強財務管理，提高使用效益，嚴格執行采購審批制度。定期對園舍設施進行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學活動能夠順利進行，為幼兒園全體師生生活、工作和學習創設優質的校園環境和優質的后勤服務。

二、工作目標

1、全體總務后勤人員必須確立為幼兒園教育教學服務的宗旨，嚴格遵守幼兒園各項規章制度，不斷提高服務質量。

2、落實工作任務，明確各崗位職責，進一步增強總務后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業、奉獻。

3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作，抓好常規保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。

(1)加強對園舍設施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛人員的思想教育，提高認識，嚴格崗位職責，嚴格實行外勞人員進出園登記，排除各種不安全隱患。

(2)加強食堂管理，科學合理安排伙食，把飲食衛生放在工作首位，認真貫徹《食品衛生法》，定期對炊事員進行衛生知識培訓，提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴把采購關，嚴防食物污染、食品中毒的發生。

(3)加強財物管理，不斷提高管理人員的思想素質和業務水平，嚴格執行財務制度，遵守財務紀律，認真執行上級有關收費制度，加強庫房物品保管，嚴格履行采購、領物、審批手續。

(4)加強衛生保健的管理，預防各種疾病的傳染和食品中毒的發生。

(5)做好本期和下期的設施設備維修、設備添置計劃。

三、具體工作逐月安排

八月：

1、加強暑期間的值班、門衛管理和園舍安全檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學樓裝飾及衛生監理工作。

3、計劃購買開學辦公用品、衛生清潔用品等。

4、水、電設施設備安全排查、維修，檢查新學期開學各項準備工作，確保開學一切工作順利進展。

九月：

1、教學、辦公生活、清潔衛生用品的添置、發放。

2、校園環境衛生的整治工作。

3、按上級要求對相關收費項目、收費標準的公示，做好開學報名的收費工作。

4、做好小班推遲開學的收費及教學設備添置的準備工作。

5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務，進一步落實崗位職責，提高后勤服務意識。加強后勤工作宣傳，更新后勤網站內容。

6、加強幼兒伙食的質量提高和營養搭配。

7、加強幼兒園資產的管理。

8、慶祝“中秋、國慶”雙節，做好“雙節”前的安全、衛生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結算工作。

十月：

1、九月伙食費的月結及公布。

2、加強食堂教師用餐的管理，重點針對飲食衛生、飯菜質量和服務態度。

3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據分工和崗位職責檢查和反思工作完成情況及思想動態。

4、做好校園環境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級示范園復驗的相關準備工作。

6、做好本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十一月：

1、對十月幼兒伙食費的月結公布。

2、對園內入冬前各類設備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。

3、加強冬季各班、室空調和取暖器等節約用電的管理。

4、召開后勤人員工作例會。

5、加強飲食操作程序的各環節管理，做好預防疾病及食物中毒的宣傳工作。

6、本月伙食費的月結工作。

7、做好臨時性的事務工作。

十二月至20__年元月;：

1、十二月伙食費的月結公布。

2、召開后勤部門工作會。

3、總務人員工作總結、績效考核，第二學期工作計劃的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。

5、環境衛生、食堂衛生大檢查。

6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。

7、財務和財物保管對園產盤點核對，擬定第二學期購買物品清單，做好物品購置的準備工作。

8、元月伙食費的月結公布及期末結算公布。

9、做好寒假前校園安保和物器設備維修工作。

10、做好臨時性的事務工作。

事務管理工作總結4

【一、與市場銷售人員的聯系】

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

【二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人復核)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

【三、銷售部內部管理】

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

【四、對外招商】

1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

事務管理工作總結5

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保事故為零;

2、繼續在后勤服務工作上深化改革，勇于創新，保持創先爭優的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;

3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規范化、常態化、現代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創新，企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內，實現所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施，明確責任，強化監督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環節，做到絕不松懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的服務理念，增加飯菜品種，改善服務態度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環境衛生，努力實現“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現澡塘先淋后浴，節約用水，減少浪費的局面;

(4)宿舍管理：要繼續推行公寓式管理，條件允許時要統一配備衣柜、電視柜，實現管理;

3、其他服務部門

坑木場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業務招待賬戶的基礎上，繼續推行業務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業務招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網絡等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓

結合縣安監局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業水準。

7、企業形象建設

(1)企業文化建設，精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創新，繼續保持全縣地位;

(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛生區域的管理，實現區域衛生常態化管理。

8、節能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現象，使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態，經常與上級主管部門和業務單位聯系，以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業。

第五篇：淺談機關事務管理

淺談機關事務管理

機關事務管理工作在整個機關中具有無法取代的地位，我就機關事務的管理從機關文化建設和如何貫徹機關管理制度兩個方面談一下自己的看法：

一、加強機關文化建設，提高全局干部職工的向心力和凝聚力

機關文化是機關工作人員在長期的工作實踐中形成的精神財富和物質形態，是引導激勵和規范全體機關人員工作的精神文化、管理文化和行為文化。加強機關文化建設，對于全局干部職工的思想認識、創新觀念、凝聚人心、提升工作效率、提高服務質量和樹立良好的干部形象都具有重要的現實意義。

俗話說“人管人氣死人、制度管人約束人、文化管人成就人”，加強機關文化建設，可以形成良好的機關氛圍，有效的提高工作效能。我認為可以從一下幾個方面加強機關文化建設：一是加強機關學習文化建設。重視學習，是時代發展的需要。引導干部牢固樹立學習為本、自覺學習、終身學習的理念，真正把學習當作一種境界、一種覺悟和一種責任，努力形成自覺學習、勤奮學習的良好風氣。要切實堅持行之有效的學習制度，不斷完善學習的長效機制，不斷推進學習型機關建設，提高干部思想政治素質和業務能力。適應環境的變化，適應新的形勢。二是加強機關服務文化建設。以提高執行力為著力點，進一步強化干部工作責任心、事業心，不斷深化機關作風建設和效能建設。在工作過程中，要有創新的精神、創新的思維、創新的態度，創新的方法。落實工作，處理問題反應要快、節奏要快，雷厲風行，爭創一流。服從全鄉大局，耐心細致，埋頭苦干，敢于吃苦，樂于吃苦，有苦不叫苦。奉獻不索取，干事不謀利，耐住清苦，守住紀律，服務于群眾，服務于大局，樹立我們農業局良好的形象。三是加強機關團隊文化建設。加強溝通，加強協作，在工作之余，可以組織參加集體性的活動，舉辦全局參加的趣味性活動，引導全體干部職工全部參與進來，有利于同事直接溝通感情，增加凝聚力和向心力。

二、貫徹落實機關管理制度，提高機關工作效能 制度不是萬能的，但沒有制度是萬萬不能的，形成良好的制度是一個單位正常運行的關鍵，但制度的執行直接決定著單位的形象和發展。

貫徹落實機關管理制度，我認為，首先學習好制度，其次是落實好制度，再次是監督好制度的落實。

一是學習好制度。堅持全員參與的原則，組織全局干部職工系統深入地學習、研究規章制度，真正全面、準確地理解和掌握制度，理解制度制定的依據和制度制定要達到的目的，為制度的執行奠定良好基礎。

二是落實好制度。建立制度落實保障機制，要圍繞強化責任，建立健全保障制度落實的長效機制，促進制度的全面貫徹落實。不能朝令夕改，無法使制度形成連續性，要建立權責明確、行為規范、保障有力的制度執行體制和落實措施。

三是要加強監督，確保制度落實到位。制度好，監督落實也少不了。有了制度，懂了制度，落實了制度，但制度落實的情況也不能忽視。要加強機關制度執行情況的監督檢查，強化內部監督。健全崗位責任制，完善程序。要充分發揮內部監督和糾偏機制的作用，及時發現并糾正制度執行中出現的問題。同時要暢通渠道，強化監督職能，接受社會監督，對制度落實進行全方位、立體式監督。