第一篇：創建學習型企業第二階段工作匯報提綱

創建學習型企業第二階段工作匯報提綱＊市電信分公司

一、創建歷程

從2006年起，我公司創建學習型企業工作轉入第二階段，于7月份正式啟動。7月7日，公司印發了《＊＊市電信分公司創建學習型企業第二階段實施辦法》。

在實施辦法中，公司要求各部門、單位認真實踐創建學習型企業基本理念，鞏固第一階段創建成果，緊

緊圍繞企業戰略轉型，著重抓好知識管理和知識共享體系建設，廣泛開展形式多樣、確有成效的知識交流、知識共享活動，至2007年二季度，借助泰州公司知識共享電子平臺，初步建成知識共享體系，形成知識共享氛圍。

從2006年4月起，公司積極開展了優秀人才知識交流、網上大學學習、虛擬團隊活動、技能競賽、電子平臺建設和運用、知識貢獻等創建學習型企業第二階段的工作。

在省公司和泰州公司的指導下，經過公司全體員工一年多的共同努力，我市創建學習型企業第二階段工作取得了階段性成果，初步達到上級公司創建學習型企業第二階段的驗收標準。

二、創建舉措

（一）明確一個目標

目標是：建立符合＊＊電信特點和實際需要的知識管理體系和運行機制，依托泰州電信知識共享平臺，初步形成一個運用計算機網絡，能夠多層次、廣覆蓋、較好地實現知識、技能、經驗、信息和成果的共享，持續、有效地推進＊＊電信學習型企業的建設。

（二）堅持四項原則

1、全面落實

我們通過反復深入發動全公司員工積極參與創建二階段工作，確保做到“全員參與、全方位培訓、全過程指導、全內容實施”，全面落實省公司和泰州分公司創建學習型企業的要求。

2、長期堅持

長期堅持苦練操作技能，將學習力轉化為生產力；積極做好知識共享管理體系建設。

3、緊扣中心

我們在布置二階段創建工作時，緊緊扣住企業轉型這個中心。

一年多來，公司積極組織員工撰寫企業轉型方面的文章，并在泰州電信信息交流平臺企業轉型專欄交流。據統計，我公司員工撰寫發布的企業轉型言論、案例、經驗材料和培訓文檔37篇；其中朱道平同志撰寫的《企業轉型要樹立四種觀念》獲得泰州公司評比二等獎。一年來，我們還組織了號碼百事通、商務領航等企業轉型業務培訓班9期，培訓452人次。

4、務求實效

為提高創建實際效果，我們將創建工作與日常工作緊密結合，務求達到提高員工綜合素質、提升企業綜合競爭力的效果。

公司積極組織員工利用泰州電信內部網站，進行工作、學習和培訓，充分運用“百家講壇”、“員工論壇”和oa系統，做好交流共享、生產管理和生活休閑等工作和活動。目前，公司員工利用內網、進行交流已成習慣，人均登錄次數已超過110次。

結合創建工作目標，公司組織各類勞動競賽12次，參加員工1128人次；技能比賽9次，參加員工352人次；內部導師輔導16次、培訓306人次，員工素質得到了明顯提高，創建學習型企業工作取得了實效。

(三)、著重兩大建設

二階段，公司積極做好共享平臺建設和管理體系建設。

一是共享平臺建設。

為更好地開展知識交流、知識共享活動，公司依托泰州電信oa平臺，從2006年1月開始進行了內部網站的建設工作。

利用泰州電信oa、職工論壇系統建立了“＊＊電信”知識共享平臺，由專人做版主，組織并管理平臺。自開辦以來，平臺運用活躍，員工們能積極參與，發表帖子眾多。

積極參與，在“百家講壇”上建立了“＊＊電信分公司”文檔，并將各部門及骨干員工均設了專題。邀請泰州公司專業人員到興授課，有效提高了相關員工運行、利用平臺的能力。至目前，我公司已在知識庫發表、上傳知識共享成果近數百篇。

建立了以各部門兼職培訓管理員、內聘培訓師參加的平臺信息維護隊伍，負責本部門和所屬單位、本專業知識和信息的上傳和維護。電子共享平臺的運用，為＊＊電信進一步推進知識共享拓展了新的空間，也為創建工作的推進提供了有效手段。

目前公司已建成內部網站，網站與泰州電信oa平臺、省電信綜合平臺、網上大學、行業內各專業網站之間實現了無縫鏈接，從而構成了一個功能比較齊全，能夠多層次、全覆蓋的知識共享平臺，較好地實現了知識、技能、經驗、信息和成果的共享。

二是知識管理體系建設

(1)責任體系建設

2006年7月，啟動二階段創建活動的首項工作是在全公司開展了為期一個月的創建理念學習活動，統一員工思想認識，以加強創建學習型企業責任體系建設。四級網絡體系有效地保證了培訓工作開展的長期性、穩定性和全面性。

(2)內容體系建設

知識共享的內容（知識庫）是我們

開展知識交流、知識共享活動的基礎。我們通過組織優秀人才撰寫經驗材料、9崗以上人員提交知識共享文檔，共收集了239篇知識交流、知識共享文檔，并在泰州電信“百家講壇”上交流發布，絕大部分還收入了講壇知識庫各人專輯內。這些既參照最新技術和理念、又緊密結合＊＊電信實際的知識共享文檔，受到了廣大員工的歡迎。

(3)流程體系建設

細

節決定成敗，流程左右企業興衰。我們抓創建學習型企業活動，不是停留在一般性的號召上，而是為每一項創建工作定下明確的流程：原則、任務、時限、實施手段、操作方法、檢查標準等一應俱全，使每份創建工作文件都形成一份清晰的創建路線圖。

(4)制度體系建設

一年多來，公司先后制定了《員工在線學習管理辦法》、《知識管理辦法》 等一系列包括知識貢獻、外培內授、內部導師、虛擬團隊知識及共享提交、激勵等制度和法規，再加上創建一階段已建立的多項制度，我公司的知識管理制度已較為齊全、完備。

(5)組織體系建設

我們在創建學習型企業工作開展之初，就成立了以公司總經理為組長、各部室主要負責人為成員的全市創建學習型企業領導小組，下設創建辦公室負責日常工作。同時明確各部室主要負責人為本部室創建工作責任人，指定專人兼任本單位創建工作管理員。在全公司組成一個上下關聯、左右溝通的完整管理體系。

為提高工作效率，我們實行“三網合一”，調整合并先前建立的網上大學、員工培訓、知識管理三個管理網絡，在各部門設立統一的管理員，全面協調實施本部門和所屬單位創建學習型企業的各方面工作。

(6)骨干隊伍建設

我們依托直線經理、企業內訓師、技術優秀人才這三支骨干隊伍，在全公司開展了富有成效的創建學習型企業工作。

直線經理隊伍——由各部室負責人組成。直接推進各部門和所屬單位的創建工作，每年指導、輔導本部門、單位員工1次以上。

企業內訓師隊伍——選擇精通專業知識、具有講授能力的業務骨干，經過培訓與考察后確定，目前我公司有省公司級內訓師2名，市級公司內訓師多名。他們是相關知識的收集整理者和傳授者。

技術優秀人才隊伍——公司有省、市公司技術能 手6名，另有市公司級業務精英、優秀客戶經理多名，他們是企業業務營銷、技術支撐的精英和表率。

(7)評估體系建設

從2005年12月起，公司堅持推行評估工作，已形成制度性要求。每年均將評估工作列入年度教育工作計劃，提出明確要求，收到了很好的效果。

(8)安全保障體系建設

為加強知識交流與共享過程中的安全保障，我們制定了《知識共享保密制度》，對知識共享安全保密的管理原則、管理體制、管理方法作了明確規定。將管理任務分解落實到具體部門和具體責任人，實施事先、即時、事后的全方位安全保障。

（四）致力三個拓展

1、理念拓展

在創建學習型企業活動中，我公司員工不斷更新觀念，以學習型企業的全新理念改造自己的思想，改進自已的工作，不少同志總結出了有價值的經驗：

三個學習——自覺學習、有效學習、持續學習。

三個轉變——從學習找人轉變為人找學習；從工作學習“兩張皮”轉變為工作學習一體化；從視學習為負擔轉變為視學習為福利。

三個跨越——從本崗技能學習向全面學習跨越：從向同事學習到向競爭對手學習跨越；從學習應付當前向著眼未來跨越。

2、范圍拓展

我們通過拓展創建學習型企業活動范圍，將創建工作不斷引向新的領域，進一步加大創建學習型企業的工作力度：

(1)從合同制員工向全體員工延伸；

(2)從8小時以內向8小時以外延伸；

(3)從正式機構向虛擬團隊延伸；

(4)從崗位培訓向員工職業生涯發展培訓延伸；

(5)從員工自身向員工家庭延伸。

3、手段拓展

公司為把創建活動引向深入，在創建手段上做到形式多樣。如與企業的內在需求相結合，把“前端營銷業績創優、后端工程維護創優、管控綜合服務工作創優 ”的“創三優”活動作為構建和諧，培養高素質員工隊伍的有效載體。在全公司唱響主旋律，不斷豐富學習型企業的內涵。“創三優”活動的開展很快成為全公司各項業務發展的“助推器”，促進了企業的快速發展。

創建成果

主要亮點：亮點之一：創新活動。為協調各個部門之間的工作關系，公司開展了前端營銷業績創優、后端工程維護創優、管控綜合服務工作創優的“創三優”專項競賽活動。前、后端各部門開展了“百日增量”、“寬帶勞動競賽”、“綠色風暴”、“國慶中秋好禮大放送”、“寬帶捆綁促銷”、“bss資源清查”活動和“‘綠色通信’廣場演唱會” 等，有力促進保存量激增量，各項業務發展指標的完成或超額完成。

亮點之二：創新成果。企業客戶經理陳愛松所撰寫的營銷典型案例《＊＊婚紗攝影行業號碼百事通營銷案例》被中國電信集團公司評選為優秀案例、省公司優秀案例二等獎，其本人亦被授予中國電信集團級優秀客戶

亮點之三：成果共享。我公司多名員工的創建成果分別被國家、集團、省、市等新聞單位、公司網站所采用，部分成果獲得了各級獎勵。朱道平同志有多篇理論文章在《中國電信業》、《信息網絡》、《通信世界》、《電信軟科學研究》和《人民郵電報》等部、省級報刊上發表，多部作品獲獎。今年9月發表在《信息網絡》月刊上的《新小二黑結婚》獲信息產業部、人民郵電報社“暢想e時代生活”征文三等獎，近期應邀參加了于重慶舉辦的授獎會。

創建成果體現在以下四個方面：

（一）自覺學習蔚然成風

通過一、二階段的深入宣傳，創建學習型企業基本理念已被廣大員工了解和掌握，主動學習、自覺學習、交流共享已在全公司蔚然成風。

電子平臺成為員工交流共享主要手段

近年來，公司交流共享電子平臺建設取得了突破性進展。隨著覆蓋全市、功能強大的公司內部網站的建立，為開展群眾性的網上學習、網上交流、網上共享提供了可能。經過宣傳發動、組織引導，一年多來，據不完全統計，我公司員工登錄電子平臺29000多次，在電子平臺上發布了1570多篇文檔資料。點擊閱讀文檔30000多次。目前公司員工已將電子平臺作為交流學習的主要手段，網上學習、網上交流的熱情高漲。

踴躍貢獻知識財富

公司員工積極響應省、泰州公司開展知識貢獻活動的要求，認真總結，深入思考，積極探索，寫出了大量的知識貢獻文檔。2006年全市9崗以上人員100%完成了知識貢獻任務，計上交文檔96篇，超額完成泰州公司下達的提交指標。另外還有多名9崗以下員工也主動提交了知識貢獻文檔。2007年，我市繼續開展知識貢獻活動。目前已提交103篇知識共享文檔。

2006年，我公司還上報市場競爭信息、運維案例、大客戶營銷案例等多篇，均達到了省公司、泰州公司及各專業部門的上報要求。網上大學學習亦得到了持續穩定發展

（二）團隊學習卓有成效

個人學習、團隊學習、組織學習，是學習活動的三個遞進階段。團隊學習是個人學習的提升，是組織學習的基礎。通過開展創建學習型企業活動，我市的團隊學習已初具規模，取得較大成績。

在創建一階段我們發現，基層單位的業務學習，主要是以班組為主體的零星、隨意的業務學習日學習，效果較差。

為加強部門學習，我們采取了以下措施：明確部門培訓責任人和培訓管理員，建立教育培訓管理體制；分解培訓指標，具體考核每一部門的年度教育培訓指標完成情況，納入績效考核；規范部門培訓工作流程，協調培訓資源，提高部門培訓水準。

虛擬團隊初具規模

近年來，公司積極開展了虛擬團隊活動。我們根據通信生產和企業轉型的需要，組織了adsl上網通道達標、異常障礙處理、無線市話用戶滿意度障礙處理、大客戶技術服務支撐、商業客戶營銷服務、欠費管理等各類虛擬團隊，為攻克技術難關、開拓新業務、改善客戶服務、推動企業轉型起到了積極的作用。

（三）員工素質明顯提升

一年多來，我們繼續認真做好員工職業技能鑒定工作，2006年底合同制員工持證率達到96.0%，26.52%以上的員工取得了2個以上崗位證書，2007年又有311人次員工報名參加各類職業技能鑒定考試。通過技能鑒定輔導與考試，員工的業務技術水平有了明顯提高。

截止2006年底，＊＊市電信分公司在職員工中具有高級職稱資格3人；中級職稱資格11人；初級職稱資格131人。占總員工人數的33.8%。員工中34人擁有本科及以上學歷，專科學歷150人，中專學歷101人，高中學歷73人，初中及以下學歷71人。員工的文化素質逐年提升。

通過學習型企業活動的創建，員工素質得到了明顯提升，涌現出一大批優秀人才，并產生了眾多的文化藝術成果。

公司積極組織開展了各類操作技能競賽，并選拔優秀選手參加省、市行業的比賽，取得了較好的成績，先后曾獲得省、市公司交換設備、網絡維護、無線市話、10000號操作等技能競賽獎和好名次。

涌現大量學習型員工：公司參加省、市公司和地方各類競賽，先后獲獎項15次；38人次獲個人單項獎；1人被評為中國電信集團公司優秀客戶經理；1人被評為江蘇省電信分公司級生產能手；5人被評為泰州電信分公司級生產能手；3人被評為泰州電信分公司級優秀人才；1人被評為泰州電信分公司營銷策劃骨干；11人被評為＊＊電信分公司級優秀人才；1人被評選為泰州市有突出貢獻的中青年專家。

（四）企業建設開創新篇

創建學習型企業活動，有力地推動了企業各方面工作。2006年，實現電信業務收入1.8641億元。現有固定電話用戶325530戶，小靈通用戶80887戶，寬帶用戶22689戶。業務收入增幅列泰州全區第一。

＊＊電信在抓好物質文明建設的同時，堅持以人為本，緊緊依靠廣大員工，充分調動各方面積極性，繼續堅定不移地抓好政治文明和精神文明建設，努力營造和諧的企業氛圍，確保了三個文明的協調發展。＊＊電信榮獲并多年保持江蘇省“文明單位”和“文明行業”稱號。

創建展望

1、深入創建宣傳，加強正面引導，保持良好創建氛圍

創建學習型企業活動雖然已經進行了兩個階段，但是創建學習型企業的理念，還沒有真正被所有員工深入理解和遵循；創建學習型企業各項工作，也還沒有成為所有員工的自覺行動。

在第三階段創建學習型企業活動中，首先仍然要進行廣泛、深入、反復、持續的創建學習型企業理念的宣貫工作，并要做到各級領導帶頭宣講、聯系實際深入宣講、結合工作具體宣講，讓公司員工深入了解創建工作基本理念，提高對創建工作的深刻認識，掌握創建工作的常用方法，奠定好開展第三階段創建學習型企業工作的思想基礎。

同時，我們將采取領導垂范、典型引導、專項評比獎勵、改善學習條件等多種方法，正面引導激勵員工，努力調動廣大員工開展創建學習型企業活動的自覺性和積極性，保持創建學習型企業的良好氛圍。

2、完善管理制度，固化創建流程，形成常態長效機制

在創建學習型企業第三階段，我們將進一步健全和完善創建學習型企業的管理制度。同時，以更大的精力實施創建學習型企業各項管理制度的落實、執行和細化、改進，以及各項配套的具體工作流程建設，使各項創建工作內容可操作，指標可量化，過程可調控，效果可衡量，從而使創建工作制度化、流程化，形成常態的有效工作機制。

3、突出創新活動，強化組織學習，抓住創建工作重點

我們將進一步規范、強化、提升部門培訓工作，夯實組織學習的基礎；增加投入，繼續改善公司培訓中心和實際操作培訓基地的教學、實習設施和培訓師資；組織公司員工大力開展目標明確、組織嚴密、切合實際、效果顯著的知識共享活動、開發創新活動、教育培訓活動和崗位練兵活動，提升＊＊電信企業的整體學習能力。整理、規范和提高公司各種學習小組、創新團隊、攻關小組、qc小組等虛擬團隊，緊緊圍繞企業轉型工作，積極進行改進和提高企業管理、質量管理、業務開發、市場營銷工作的創新活動。通過組織學習和創新活動，卓有成效地推進第三階段創建學習型企業工作。

4、明確創建目的，持續改進工作，提升企業競爭能力

在創建學習型企業活動過程中，我們將始終堅持“工作學習化、學習工作化”，把創建工作與日常工作有機地融為一體，不斷改進企業各項工作。通過與日常工作緊密結合的創建學習型企業活動，引導和促進員工轉變思想觀念，提高業務技術水平，激發員工整體活力，有效提升公司員工的綜合素質和＊＊電信的綜合競爭力，為實現企業戰略轉型目標提供優質高效的人力資源保障。

2008年10月15日

第二篇：創建學習型企業第二階段工作匯報提綱

創建學習型企業第二階段工作匯報

提綱

創建學習型企業第二階段工作匯報提綱＊市電信分公司

一、創建歷程

從2006年起，我公司創建學習型企業工作轉入第二階段，于7月份正式啟動。7月7日，公司印發了《＊＊市電信分公司創建學習型企業第二階段實施辦法》。

在實施辦法中，公司要求各部門、單位認真實踐創建學習型企業基本理念，鞏固第一階段創建成果，緊

緊圍繞企業戰略轉型，著重抓好知識管理和知識共享體系建設，廣泛開展形式多樣、確有成效的知識交流、知識

共享活動，至2007年二季度，借助泰州公司知識共享電子平臺，初步建成知識共享體系，形成知識共享氛圍。

從2006年4月起，公司積極開展了優秀人才知識交流、網上大學學習、虛擬團隊活動、技能競賽、電子平臺建設和運用、知識貢獻等創建學習型企業第二階段的工作。

在省公司和泰州公司的指導下，經過公司全體員工一年多的共同努力，我市創建學習型企業第二階段工作取得了階段性成果，初步達到上級公司創建學習型企業第二階段的驗收標準。

二、創建舉措

（一）明確一個目標

目標是：建立符合＊＊電信特點和實際需要的知識管理體系和運行機制，依托泰州電信知識共享平臺，初步形成一個運用計算機網絡，能夠多層次、廣覆蓋、較好地實現知識、技能、經驗、信息和成果的共享，持續、有效地推進＊＊電信學習型企業的建設。

（二）堅持四項原則

1、全面落實

我們通過反復深入發動全公司員工積極參與創建二階段工作，確保做到“全員參與、全方位培訓、全過程指導、全內容實施”，全面落實省公司和泰州分公司創建學習型企業的要求。

2、長期堅持

長期堅持苦練操作技能，將學習力轉化為生產力；積極做好知識共享管理體系建設。

3、緊扣中心

我們在布置二階段創建工作時，緊緊扣住企業轉型這個中心。

一年多來，公司積極組織員工撰寫企業轉型方面的文章，并在泰州電信信息交流平臺企業轉型專欄交流。據統計，我公司員工撰寫發布的企業轉型言論、案例、經驗材料和培訓文檔37篇；其中朱道平同志撰寫的《企業轉型要樹立四種觀念》獲得泰州公司評比二等獎。一年來，我們還組織了號碼百事通、商務

領航等企業轉型業務培訓班9期，培訓452人次。

4、務求實效

為提高創建實際效果，我們將創建工作與日常工作緊密結合，務求達到提高員工綜合素質、提升企業綜合競爭力的效果。

公司積極組織員工利用泰州電信內部網站，進行工作、學習和培訓，充分運用“百家講壇”、“員工論壇”和oa系統，做好交流共享、生產管理和生活休閑等工作和活動。目前，公司員工利用內網、進行交流已成習慣，人均登錄次數已超過110次。

結合創建工作目標，公司組織各類勞動競賽12次，參加員工1128人次；技能比賽9次，參加員工352人次；內部導師輔導16次、培訓306人次，員工素質得到了明顯提高，創建學習型企業工作取得了實效。

(三)、著重兩大建設

二階段，公司積極做好共享平臺建

設和管理體系建設。

一是共享平臺建設。

為更好地開展知識交流、知識共享活動，公司依托泰州電信oa平臺，從2006年1月開始進行了內部網站的建設工作。

利用泰州電信oa、職工論壇系統建立了“＊＊電信”知識共享平臺，由專人做版主，組織并管理平臺。自開辦以來，平臺運用活躍，員工們能積極參與，發表帖子眾多。

積極參與，在“百家講壇”上建立了“＊＊電信分公司”文檔，并將各部門及骨干員工均設了專題。邀請泰州公司專業人員到興授課，有效提高了相關員工運行、利用平臺的能力。至目前，我公司已在知識庫發表、上傳知識共享成果近數百篇。

建立了以各部門兼職培訓管理員、內聘培訓師參加的平臺信息維護隊伍，負責本部門和所屬單位、本專業知識和信息的上傳和維護。電子共享平臺的運

用，為＊＊電信進一步推進知識共享拓展了新的空間，也為創建工作的推進提供了有效手段。

目前公司已建成內部網站，網站與泰州電信oa平臺、省電信綜合平臺、網上大學、行業內各專業網站之間實現了無縫鏈接，從而構成了一個功能比較齊全，能夠多層次、全覆蓋的知識共享平臺，較好地實現了知識、技能、經驗、信息和成果的共享。

二是知識管理體系建設

(1)責任體系建設

2006年7月，啟動二階段創建活動的首項工作是在全公司開展了為期一個月的創建理念學習活動，統一員工思想認識，以加強創建學習型企業責任體系建設。四級網絡體系有效地保證了培訓工作開展的長期性、穩定性和全面性。

(2)內容體系建設

知識共享的內容（知識庫）是我們12全文查看

第三篇：創建學習型企業

創建學習型企業加快企業發展

學習是廣大職工的終身任務，也是企業創新創效的源泉。創建學習型企業是一項長期的任務，是企業發展的內在要求，必須貫穿企業改革發展、生產經營和企業文化建設的全過程。俄國著名古典教育家烏中斯基曾說過“學習是勞動，是充滿思想的勞動”，中國古代先賢也告誡我們“人不學，不知道”、“學然后知不足”，在知識經濟時代的今天，知識老化速度加快，學習更是成為了人類生存和發展的第一需要，學習新知識的多少決定著市場競爭力的強弱，企業更是如此。企業要發展，關鍵是要靠有知識、有技能、有效率的人！企業和個人將來唯一持久的優勢就是比競爭對手學習得更快、知識更多、更新。所以，學習，尤其是企業團體的共享式學習是更新知識、接受新信息、修正錯誤、共享經驗、突破個人乃至企業能力上限的佳途。因而創建學習型企業，鼓勵職工不斷學習、更新知識結構，最大限度地發揮自己的智力和潛能，成為企業可持續發展戰略的一個重要方面，是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇。近幾年一直呈現出持續、高效、健康、跨越式發展的勢頭，年銷售收入、完成竣工面積、利稅等數據不斷被刷新，正是深諳此點，在抓企業學習、職工培訓方面走在了前列。

思想是行動的先導，觀念上的滯后是學習型企業難以建立的最大障礙。只有更新學習觀念，才能加快學習型企業的形成和發展，才能使企業本身在未來的競爭中處于有利的地位。企業的發展速度在絕大程度上取決于其學習的能力。在這樣一個充滿競爭的年代，企業如何來謀求發展被提上了重要議程。而發展就必須要摒棄舊觀念、舊體制、舊做法，只有厲行改革，實現整個企業不斷學習創新的氛圍，才能使企業立于不敗之地。一些企業簡單地把“學習型組織”與學習劃等號，凡

1是同學習有關的內容，如職工教育、培訓、競賽、技術練兵等都被稱之為創建“學習型組織”。實際上，“學習型組織”的創建決不僅僅是讓每個員工都進行學習或單純地開幾次會、接受幾次培訓。“學習型組織”側重強調的是整個企業的組織學習能力，如果僅僅是吸收資訊、知識，那不是真正的學習，真正的學習必定要修正行為，也就是修行、修煉。傳統企業不進行組織變革，所謂的學習只能是空洞的口號, 隨著市場競爭的日趨激烈，企業間競爭的壓力越來越大，在企業間的競爭之中，企業的科學技術和管理不可避免的成了競爭的核心要素，而科技創新和企業的科學管理又需要有強大的學習能力作支撐，因此，競爭的實質就體現為學習力的競爭，要增強企業的學習力，就要依據創建學習型組織的方法，借鑒國際著名企業創建學習型組織的經驗，以及考慮自身的實際與特點來創建學習型企業。

“構筑終身教育體系，創建學習型社會”是實現新世紀中華民族偉大復興的時代需要，這要求在繼承和發揚中華民族先進文化的基礎上，結合學習西方先進的管理科學去創建符合中國發展要求的中國式學習型社會。學習型組織理論產生的時代背景是人類今天正逐步地從主要滿足物質需求的工業文明時代，向愈來愈關注精神需求的知識經濟時代邁進。因此人類的生產活動將是不斷地超越自我的學習過程和創造過程。社會將是學習型的社會、企業將是學習型的企業、個人將是終身的學習者。國有企業處于我國社會主義市場經濟中的支柱地位，發揮著導向、調節及基礎保障等特殊作用，它是國家調節經濟除了金融政策、財政政策以外的第三只手。我國加入ＷＴＯ之后，國有企業將面臨越來越多的外國企業的嚴峻挑戰，國有企業要生存和發展必須刻不容緩地提高企業的核心競爭力。企業的核心競爭力是企業組織整合自有資源和社會資源創造新價值的能

力，顯然這種能力的增強來自于學習型組織的機制。國有企業具有社會主義文化的傳統，中國式學習型企業的建設過程，不僅是不斷地提高國有企業核心競爭力的過程，也是不斷地吸收現代文明成果來豐富和升華中華民族先進文化的過程。國有企業是建設中華民族先進文化的生力軍，中華民族先進文化具有中華民族的特色、社會主義意識形態和市場性三個特征。

企業要想將自身改造為學習型組織，必須從建立適合于學習的組織結構入手。組織學習的過程模型一般為“發現—發明—執行—推廣—反饋——發現 ”這樣一個反復循環的過程。在這個循環過程中，有的企業在“發明”環節缺乏組織保證，有的在“反饋”環節缺乏組織結構。通過對組織學習過程中各環節的具體分析，對照企業自身的現狀，企業就可有針對性地建立適合于學習的組織結構。一般來講，加強領導和管理、強化反饋機制、創新企業文化是目前我國企業向學習型組織轉化的當務之急。所以我們要認真開展創建學習型企業 ,不斷提高了企業及其員工的素質，加快企業發展。

第四篇：創建學習型企業

創建學習型企業，營造以人為本的安全文化氛圍

摘要:在介紹學習型組織肉涵及特點的基礎上，說明創建學習型企業的重要性和必要性以及如何創建學習型企業。

關鍵詞: 創建;“學習型企業”;重要性;方法學習型組織和企業安全文化概念

1.1學習型組織的內涵及特點

1.1.1“學習型組織”一詞，最早是由美國麻省理工學院彼得·圣吉教授為代表的西方學者提出來的，是指社會的各種“細胞”都必須建成學習型的組織，社會各類組織都要以“學習”為核心，學習是組織中一切工作的出發點和落腳點，通過彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，從而建立起一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。

1.1.2學習型組織具有以下特點:一是能夠設法使組織成員全身心投人，成為有持續增長能力的學習力組織;二是通過學習能夠創造自我，擴展創造未來能量的組織;三是能讓組織成員體驗到工作中活出生命意義的組織，組織內的每個成員都具有創造性。我國清華大學經濟管埋學院陳園權教授對學習型組織作了七個形象的比喻：敏銳“發現”，就像“靈敏的多波段收音機；創意”發明“，就像”人類大腦“；不斷”選擇“，就像”篩子“；不折不扣”執行“，就像”軍隊”；復制“推廣”，就像“水中漣崎”；不斷“反饋”，就像“飛機駕駛系統”；沉淀“知識”，就像“水庫。

1.2企業安全文化的概念

1.2.1企業安全文化不同于一般的大眾文化，他是要為企業管理服務的，任何企業文化的發展目的不能脫離企業管理的目的。安全文化是企業文化的一個組成部分，它的發展同樣是為了促進企業安全管理的改進與提高。

1.2.2企業安全文化所產生的人文背景(或者說特定的企業安全文化人文環境)會形成和造就企業特殊的安全管理模式。無論是企業的決策層、管理層，還是執行(操作)層，他們的安全意識、安全態度、安全信念和安全價值觀等，成為企業安全管理的基礎。企業安全文化在人的安全心理、安全道德、安全習俗、安全修養等上層建筑的精神領域為現代企業安全管理提供了順應時代發展的基礎和成長的環境。因此，企業安全文化也直接影響了與時代經濟、文化發展相協調的企業安全管理的機制和方法。

創建學習型企業的必要性及重要性

隨著經濟全球化和知識經濟的加速發展，知識創新、管理創新、體制創新、科技創新的浪潮席卷而來，傳統的以經驗型為主的管理將會被科技化、知識化、規范化的生產經營管埋所取代，”一學定終身“"一次學習終身受用”已經落伍于時代要求，終身學習已成為成功之本。為滿足現實需要，立足可持續發展，真正出色的企業必須是有能力不斷學習的組織，唯一持久的競爭優勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快。因此，加速創建學習型企業和加速職工隊伍的知識化進程勢在必行。

(1)是職工完善自身知識體系的需要。知識是一個體系，不論是自然科學的學科，還是社會科學的學科，從縱向看都自成一體，學好它必須融會貫通;從橫向看，相互滲透，相得益彰，學好它必須掌握相關知識。知識體系的組成要求:打好基礎，要有較寬的知識面;學有所長，要進行深入研究。

(2)是增強企業競爭能力的需要。學習型組織認為:學習是應變的根本，只有每個人不斷地學習，重新學習，組織才能徹底改變，企業才具有競爭優勢。學習力應建立在寬闊的知識基礎和深厚的專業知識上。扎實的基礎學習能使人利用基礎以最快速度去掌握新知識;深人的專業學習能使人捕捉最新發展的趨勢和動態。不論從事什么職業，從事什么工作，都要有淵博的知識作競爭力的堅強后盾。

(3)是提高企業職工創新能力的需要。新技術、新設備、新工藝的不斷使用，對職工素質提出了新的要求，要應對挑戰必須提高創新能力。創新是建立在各種學科的融合和滲透基礎上的，自然科學人才具備人文社會科學素養，人文社會科學人才具有自然科學素養，才能建立全新的學習埋論和體系，才能使知識的廣度和深度協調發展，彌補知識缺陷，完善知識結構，豐富想象力、提高創造力。

(4)是企業自身發展的需要。企業要在激烈的競爭中立于不敗之地，必須將企業建成一個生機勃勃的學習型企業，即以共同愿望為基礎，以團隊學習為特征，用先進的科學文化知識和技能武裝廣大職工，提高他們的勞動技能和創造才能，從而提高群體智商，不斷創新，自我超越，增強企業適應市場經濟的能力和參與國際競爭的能力，實現財富快速增長。

(5)是企業建立穩定相諧勞動關系的需要。學習型組織理論強調:職工不僅是“理性經濟人”、“人際關系交往的社會人”、“企業中的文化人”，而且是不斷實現自我價值的“學習型的人”。“以人為木”是當今企業管理的信條。在這種理論指導下，有利于勞動者自主管埋、自我創造、自我成長、自我發展;有利于勞動者與用人單位從“契約”關系走向“盟約”關系，用人單位與全體職工不是雇傭與被雇傭的關系，是 “盟友”關系。平等、和諧、團結、向上的學習型組織有利于營造協調、穩定、和諧的企業勞動關系。如何創建學習型企業

(1)企業領導者首先要成為學習型的管埋者。在市場經濟條件下，企業領導特別是高層領導者肩負著企業持續發展的職責，其素質的高低決定了企業生產經營的好壞，決定了企業的生存和發展、前途和命運;其埋念、意識及行為能力對企業的發展起著決定性作用。因此，企業領導者必須首先提高自身的思想業務素質和工作水平，不斷增強學習和創造能力，成為學習型、思考型、創新型的管埋者，只有這樣，才能提高履行職責的能力，在企業的各項工作中發揮更加積極的作用。

(2)企業要教育職工樹立“樹根埋論”的埋念。學習型組織埋論強調 “樹根埋論”，即學習力是企業生命力之根。傳統觀念認為企業之間的競爭是市場、產品、技術、、質量、服務的競爭，這些競爭的背后是人才的競爭，其實這種觀念隨著世界經濟一體化和知識經濟時代的到來發生了變化，即人才的競爭說到底是學習力的競爭，無學習力競爭的職工很可能下崗或失業;無學習力的人才很快就會成為庸才;無學習力的企業終究會淘汰。

(3)企亞要組織職工學習“學習型組織”埋論。創建學習型組織要通過 “五項修煉”在實踐中完成。“五項修煉”是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團隊學習、系統思考。要讓廣大職工樹立突破極限;自我超越的意識，實現心靈深處的渴望，這會激活學習型組織的細胞;改善心智模式，把鏡子轉向自己，有效地表達自己的想法，以開放的心靈容納別人，使廣大職工用新眼睛看世界;通過鎖定學習型組織的共同愿望，打造生命共同體，使廣大職工在企業中活出生命的意義;通過團隊學習，激發群體智慧，使團隊智商大于個人智商，使廣大職工更聰明地學習相工作;第五項修煉“系統思考”是核心和動力，即加強系統思考的訓練，把握學習型組織的核心和動力，使廣大職工既見樹木，又見森林，系統地、動態地、本質地看待自己和企業的發展。“五項修煉”是一個漸進發展的過程，它對創建學習型企業至關重要，對廣大職工來說終身受益。

(4)企業要結合實際，在效果上下功夫。

①要面向職工基本素質這一實際，制定科學可行的激勵目標。首先在學習的方式方法上，要

根據職工文化素質和理論理解能力上的差別，做到分層施教，采取引導式、啟發式、互教式、對比式等靈活多樣的學習形式，激發學習興趣;其次在學習的價值上，要教育職工增強對學習廣義性的認識，倡導學習的革命，以培養、訓練和修煉學習力為核心，建立學習的動力機制和激勵機制;再次在學習的目標上，堅持學習數量與質量的統一，走出依靠單一的考試來考核的誤區。

②要面向企業實際，制定一個科學合埋的學習規劃。在學習的系統性上要從單純滿足生產需要的適應性學習，轉向為超前適應現代化企業管埋和新技術、新設備的廣泛應用而培養和儲備后備人才的學習;學習的內容上，在安排生產、經營管理等知識的同時，還要安排現代管理、金融證券、法律法規、科學技術等新知識、新技能的學習，培養一支適應企業現代化管理的復合型隊伍。

③要面向生產實際，圍繞生產難題，以調動積極性為目標，努力營造在學習中工作，在工作中學習的良好氛圍。學習型組織理論認為，隨著人類的工作觀因物質的豐富而逐漸改變，對職工來講，單是適應與生存是不夠的，必須與開創性的工作學習化、學習工作化結合起來，才能讓企業的每一位職工在工作中體驗到生命的意義，最大限度地發揮自己的創造潛能。要達到這一目標，企業管理者是關鍵。管理者要將困難留給大家解，將問題講給大家想，將難點交給大家思，將成果與大家共同分享，通過積極探索新形勢下開展勞動競賽、合理化建議、技術革新、技術協作、發明創造的途徑和方法，不斷地培養職工的創造力，使其樹立“創造性的工作觀”，這不僅有利于科學技術向現實生產力轉換，也有利于實現職工的自身價值，使職工充分享受學習的成果與榮譽，增強目信心、自尊心和主人翁責任感。

④必須堅持以人為本，營造人人心情舒暢、共同拼搏進取的團隊精神。當前特別要結合職工競爭上崗的形勢，教育職工樹立學習與生存的關系，在工作中履行好學習的責任，找準自己的位置，體現個人價值，發揮好個人的長處。

第五篇：創建學習型企業

創建學習型企業

——淺談企業文化中的學習文化

提到學習大家自然會想到學校，想到學生，沒錯！

每個人都會在學校度過自己最主要的、最集中的學習時光，并獲得了相當的基礎科學知識和生存的本領。但是，請大家想一想是否我們只是在學校期間才學習，而其它時間我們就沒有學習哪？

答案是否定的，沒錯！其實每個人從出生就開始了不斷的學習，學吃喝、學說話、學走路、學寫字、學??等等，幼兒園、小學、中學、大學、職業教育等等，參加工作后實際也一直在學習，很多職工是從學徒、技工、技師甚至走上領導崗位，也都是在通過不斷地學習積累經驗，增強能力，提高水平。從中可以看出不學習就不會有進步，實際上我們每天都在學習，所以，才會有學無止境、活到老學到老的教誨！

一、為什么要創建學習型企業？

1、中國企業發展的三大強敵是什么？

A外國企業（品牌、技術、資本、市場、人才、質量）

B本土企業（價格、成本、品牌建設）C企業自身（不斷創新、超越自我）

因此我們應該變“居安思危”為“居危思進”意識，有強烈的危機感。

2、中國企業持續發展面臨的最大挑戰是什么？

是適合企業發展的人才短缺

（1）二十一世紀最貴的是什么——人才！（2）有組織，無紀律；（3）人心散了，隊伍不好帶。

什么樣的人才是適合企業發展的人才哪？是優秀的學習型、創新型人才！因此企業最大的資源是——人力資源！

3、企業發展最大的成本是什么？

沒有經過培訓的員工是企業最大的成本，員工對工作的態度是：陌生/熟練/將就/麻木/討厭。如何讓員工對工作的態度變為：興趣

-投入-執著。

是：學習-學習-再學習，訓練-訓練-再訓練。培訓是企業給員工最大的福利！持續的培訓教育可以為企業插上騰飛的翅膀。因此我們要創建學習型企業。

二、建立學習型企業的基本要素

1、學習力是學習型企業的生命之源！

學習力是由三個要素組成的。即學習的動力、學習的毅力和學習的能力。學習的動力體現了學習的目標；學習的毅力反映了學習者的意志；學習的能力則來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。

一個人、一個組織是否有很強的學習力，完全取決于這個人、這個組織是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經驗。

t下圖反映了一種遞進關系。一直以來，我們都認為企業的市場競爭實質上是產品的競爭，產品的競爭其實就是技術的競爭，而技術的競爭一定要歸結到人才的競爭上。所以，我們從前總是將企業的競爭最終歸結到人才的競爭上。但是，最新的學習型組織理論告訴我們，企業的競爭最終一定是學習力的競爭。

因為，人才是有時間性的。你只能保證自己今天是人才，卻無法保證明天的你依然是一個人才。

復旦大學原校長楊福家教授提出，今天的大學生從大學畢業剛走出校門的那一天起，他四年來所學的知識已經有50%老化掉了。當今世界，知識老化的速度和世界變化的速度一樣，越來越快。所以，為了使你在明天依然是一個貨真價實的人才，一定要有學習力作為你的后盾。

每一個人才背后，一定要有很強的學習力做為支撐物。如果你的學習力每況愈下，那你很可能從一個“人才”變成你的企業乃至社會的一個“包袱”。

人才其實是一個動態的概念，它不是一成不變的，不是永恒的。它需要不斷地晉級，不斷地發展，只有人才的學習力不斷地加強，不斷地提高，才能保證人才的新鮮，這樣的人才才是信息時代的人才，才是真正意義上的人才。

所以，人才競爭的背后隱藏著學習力的競爭。對企業來說，尤其如此。企業一定要努力建立自己的學習型組織，只有這樣的組織才能使企業在未來的競爭中居于不敗之地。企業要致力于提高整個企業組織的素質，要努力修煉成為學習型組織，這樣才能從根本上提升企業的競爭力。

總之，不論是聰明的企業領導還是聰明的家長，對你的員工、對你的子女重視的不應僅僅是文憑上的學歷，更重要的是他是否具有足夠強的學習力。

文憑不等于水平、學歷不代表能力！

2、了解企業發展的樹根理論：

如果將一個企業比作一棵大樹，學習力就是大樹的根，也就是企業的生命之源。這就是樹根理論。樹根理論告訴我們，評價一個企業在本質上是否有競爭力，不是看這個企業取得了多少成果，而是要看這個企業有多強的學習力。這就像我們觀察一棵大樹的生長情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實累累的美好外表，因為無論有多么美的外表，如果大樹的根已經爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會煙消云散。

所以，一個企業短暫的輝煌并不能說明其有足以制勝的競爭力，反而會讓人心生悲哀。學習力才是企業的生命之根，企業一定要精心培植自己的根，讓自己的根越來越深厚、越來越堅強，只有這樣，才能在以后可能遭遇的種種風雨中挺立不倒。小孩子學習也是這樣，只有擺正了學習態度，只有從內心真正認識到了學習的重要性，他才可能堅持不懈地去努力，才可能獲得成功。

企業一定要明確學習力的重要性。雖然我國有一些企業一直在這方面做得很好，比如一些優秀的國營企業，一些優秀的三資企業和一些優秀的民營企業。他們很重視培養自己的學習力，經常不定期的開展各類學習活動。

但是，從總體上來說，我國還有更多的企業需要正視自己組織的學習力，需要建立有效的學習型組織來提升自己的學習力。

3、培養員工實現人生價值的意愿： 五層次需求理論的要求：

著名心理學家馬斯洛將人的需求分為五個層次： –最低的一層是溫飽，現在還有很多人屬于這個層次的； –第二層是安全感，小康社會的目標；

–第三層是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個好的企業；

–第四層是尊嚴，尊嚴對任何人來說都很重要。無法給員工足夠尊重的企業，必然不能獲得成功。因為今天的每一個成功企業，都是既能獲得員工的手，又能獲得員工的腦的企業。而使員工愿意積極貢獻自己腦力的條件之一，就是要給他們足夠的尊重；現在中國的很多企業還需要學習。

–人的最高層次的需求就是實現自我價值，也就是要獲得生命的意義。學習型組織正是能讓組織成員體驗到生命意義的組織，學習型組織非常強調生命意義。所以，學習型組織可以有效地滿足人的最高層需求。

對一個企業來說，只有當組織中的成員能通過工作體驗到自己的生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己所有的潛能都發揮出來。而一個企業只有在充分獲得了自己員工潛能的時候，才能具有更強的、更實際的競爭力，才能真正地擁有輝煌！

三、學習型組織的真諦：

1、建立學習型組織的企業文化：

創建學習型組織首先就要建立學習型組織的企業文化。學習型組織的企業文化體現了學習型組織的第一個真諦——快樂工作！

而實現這一目標的有效辦法就是為企業的員工創造一種互相理解、互相支持的工作環境，也就是要幫助企業的員工實現自己的人生價值。所謂“士為知己者死”，無論是對本地作戰的企業還是對跨國作戰的企業來說，使員工能夠快樂工作，幫助員工實現自己的人生價值，企業才能在競爭中取勝。學習型組織的企業文化有兩個特點：

–1.學習力文化：學習力文化要求企業在重用人才方面，以人才的學習力作為參考的標準。對人才的重用不僅僅取決于學歷，更多的取決于學習力。一定要把重要的工作交給那些學習力很強的人才，只有這樣，企業

才能把自己的生命之根培植得更深。

–2.快樂工作文化：快樂工作文化就是要為員工創造一種快樂工作的氛圍，使員工能夠充分發揮個人潛能，使員工能夠在實現個人生命意義的同時為企業創造出最大的價值。只有這樣的快樂，才可以稱得上是一種真正的快樂。

2、把學習力轉化為創造力： 當今世界上的學習共有三大類型：

（1）轉化為創造力的學習。這正是學習型組織強調的學習。

（2）無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結束只是走一個過場，但是這種學習在很多企業中普遍存在。

（3）轉化為破壞力的學習。這種學習會給人的思想蒙上陰影，會影響人的正常生活，甚至會危害社會。轉化為破壞力的學習，情節重者類似法輪功；情節輕的類似有些企業經常召開的牢騷會議，這樣的會議往往會起到消磨斗志的壞作用。

充分了解了以上三種類型的學習之后，我們在現實生活中一定要有意識地摒棄后兩種學習，一定要積極推行第一種學習，也就是要力爭把學習轉化為創造力。只有這樣，才能提升自身能力，才能有效地為社會貢獻力量。

學習型組織強調的學習就是可以轉化為創造力的學習，為了學習而學習是盲目而不可取的。一個企業僅僅有學習力、有快樂工作的環境是不夠的，企業的學習一定要轉化為實際的創造力，只有形之于物的學習才是真正的學習，才真正達到了學習的目的。

所以，一定要注重培育員工的創造能力，使這種能力和學習力、快樂工作完美結合，這樣的企業才是真正有前途的企業。

學習型組織的核心理念就是創新，而且是持續的創新。未來管理變革的十大趨勢提醒我們只有使創新成為主旋律才有可能獲得成功。我們生活在知識經濟時代，知識是最重要的資源，因此，企業如果想要成功，就要努力建設成為學習型組織，努力使創新成為企業發展的主旋律，只有這樣，企業才能擁有強大的競爭力。３、學習型組織的標準：

首先，學習型組織非常強調學習力，學習力是一個人、一個家庭、一個企業乃至一個國家、一個民族的生命力之根、競爭力之根。振興中華、發展企業都需要頑強的學習力。

其次，學習型組織是非常講究生命力的組織。企業一定要努力營造一種互相理解、互相支持，讓每個人都深感輕松溫馨的氛圍，讓員工能夠快樂地、自愿地、竭盡所能地工作，讓每個人都能活出生命的意義。

再次，學習型組織非常強調學習的目的是為了持續創新。

一個成功的企業，一定是把學習創新奉為主旋律的企業，只有這樣的企業才能真正贏得競爭力。

4、成為學習型組織人才的方法：

要想成為學習型組織的人才，除了要有較強的學習力外，還要講究學習的方法和內容，每個人的情況不同學習的方法和內容也不一樣，是提高專業技能還是學習管理知識，是自學、專業培訓還是拜師請教等等，自己應該制定階段學習計劃和目標，有選擇的購置學習資料，也可以上網查找，去圖書館借閱，公司應該有針對性的建立圖書室，給員工提供閱覽學習的條件，定期舉辦專題講座和技能培訓，并給員工提供晉級和升職的機會，創建濃厚的比學趕幫超的良好氛圍，提高員工素質！

一個人的生命擁有多少天？

——只有一天——就是今天，因此要抓住今天的每一分，每一秒去做你應該做的事。

你自己才是自己的老板，你想做到什么樣完全取決于你自己，你是否承擔了相應的責任，用心把事情做好，努力把事情做完，認真把事情做對，并不斷的通過努力學習提高自己，那么你離成功就越來越近，你就會實現自己的人生價值！