倉儲年度總結1

光陰荏苒，歲月如梭。不知不覺在指尖悄然逝去，迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。

一、工作總結

1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌；

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。

2、及時收發物料，并定期進行自盤；

督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。

3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護；改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。

4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作；

了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。

避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

5、退供應商不良品的及時處理；

每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作；

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。

即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

二、存在的不足以及改進措施：

1、工作效率比較低：

據調查，倉庫工作人員每天都在不停的.做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。

2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。

部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。

三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：

對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：

部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

四、工作計劃

1、保證工作順利開展；

確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗；

在上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

3、建全倉庫流程；

建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規劃；

做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

5、建立數據化績效考核；

從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；

A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產的10%）C類物資是常用物資，且數量大，資金小。

倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓；

培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！

我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展！

倉儲年度總結2

緊張而有序的一年又要過去了，在忙碌的一年里，無論是思想上還是在工作上，感覺都有了很大的收獲。今年通過參加公司內外組織的多種形式的培訓與學習，從領導到員工原有的思維模式發生顯著的變化，企業文化逐漸融入到工作之中。尤其是今年11月5日參加的“精細化管理”沙盤推演，給我很大的啟示，精細化管理不僅是一種管理理念和更是一種管理技術，要想把工作做好，就要從細微處著手，合理定位，發揮每個人的專長。

今年倉儲作業特點是倉儲物資多，工作任務重，人員少。根據上述特點，我部周密安排工作，合理調配人員，以安全作業為重點，在庫存物資的`存儲、裝卸搬倒、運輸作業等方面加大管理力度，確保裝卸計劃完成率、物資保管完好率、運輸計劃完成率均達到100﹪。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但隨著經營量的不斷增加和對工作更高的要求，有些工作感覺還是做得不夠好，主要表現在以下幾個方面：一是業務部門的發貨、銷售計劃與物流的配貨發送計劃欠溝通，發運的貨物有時存在數量少、時間緊的狀況，導致運價偏高，特別是小包裝油。二是廢舊物資的回收和管理做得不足，現場廢舊物料存放不整齊。三是對裝卸工人的服務質量、節能意識等方面培訓少。四是客戶的安全防護措施少。

新的一年本著“鞏固優勢、汲取經驗、拓展思路”的原則認真執行公司的經營運作計劃，以安全作業為前提，抓好物流環節的食品安全工作。以節能技改，降低成本，提高服務質量為目標，組織做好物

流工作：一是排查、整改安全隱患，安全的開展各項工。二是統籌合理安排工作，節能改造、節省開支、降低成本。三是落實服務標準，提高服務質量。四是加強培訓提高員工的整體素質。

明年在數據真實、準確、及時的基礎上，進行縱向、橫向、分析、對比，找出工作中存在的差距、問題，以同行業為標桿，以效益最優化為目標，以精細化、專業化為工作模式，積極探索、積累倉儲管理經驗，提高物流管理水平。

倉儲年度總結3

我是公司倉儲物流部的一員，于進入公司。很清晰的記得剛入職當初，陌生的工作環境，對倉儲一竅不通，以及和原來不相同的工作內容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領導的合理安排指導和部門同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間，逐漸適應了公司工作環境，公司給了機會讓我為公司服務。下面是本人工作總結：

一、盡職盡責，全力做好本職工作

在后續的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發展目標，及倉庫進出貨流程，熟悉速達工作內容，并在原來系統基礎上，合理有序的進行了系統升級工作。在適應新的系統過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價格導入不夠精確，明細編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續系統操作帶來諸多不便，在公司領導的指正下，逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協助倉管的日常工作，協助收貨、打包、發貨等。與公司客服協調處理各辦事處發貨問題以及外發加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時，還積極服從上級的工作安排，遵守公司各項規章管理制度，努力成為公司的優秀員工。

二、虛心學習，加強對本職工作認識

作為公司的重要部門，倉儲物流部，肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規模的發展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容，特采購產品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點：

①隨時了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設置，庫區規劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區任何變動都要有實時記錄，并報告上級領導請示批準，進行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有產品并熟練操作系統，及時準確的更新。加強對公司原材料種類的了解和認識，對加工產品的品名，規格，加工片數，進行詳細記錄，確保每一個入庫的產品都是有詳細記錄加工流程的`優質良品。

③對倉庫現有的呆滯料進行統計，并報告上級部門領導，積極協助處理相關事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進行相對應的處理。倉庫實時通報準確庫存明細，針對采購，業務等相關部門的采購計劃提供倉庫實時數據庫存，從源頭預防呆滯料的產生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤，用以檢驗本人工作是否達標，是否及時。

④全面做好倉庫檢查工作，明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規定，留有消防通道，嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進行排查，確保消防設施正常。定期對倉庫進行檢查，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人，由相關責任人對設備進行日常維護及保養。

倉儲年度總結4

六月xx倉儲辦事處正式成立，自開工以來各項工作都在緊張中進行著，今年也是xx項目施工建設關鍵的一年，各項工作全面啟動，多個重要工程節點有待攻破。

xx倉儲辦事處自6月份進場以來因網絡問題6、7兩個月未正常稽核，8月份辦公室網絡布線基本完成mis正式啟用，截止11月20日辦事處材料入庫總金額為￥4708萬元，出庫總金額為￥4294萬元，周轉材料服務結算收回￥128.40萬元。倉儲辦事處費用支出總額為￥19.7萬元（包括員工工資），在預算范圍之內，材料出庫合格率達100%。辦事處制定日巡查制度，加強各庫保管員專業技能知識培訓，提高倉儲管理水平，在庫物資做到日清月結，帳卡物相符率達100%，在完成公司培訓計劃的同時，辦事處根據員工培訓需求調查在b類培訓計劃之外又增加了c類培訓，通過多種培訓方式來帶動員工的學習積極性，注重實效性，增強員工的求知欲，全員培訓率達100%。

在公司領導和項目部領導的正確領導和大力支持下，經過辦事處全體員工的共同努力，京泰倉儲辦事處在材料報驗和焊條庫定置化布置和精益的管理過程，贏得了項目和監理的高度信任，并給予辦事處充分的肯定和贊揚。熱情周到的服務感動著項目部、各施工單位及兄弟單位，辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強大的物資倉儲公司，同時也為辦事處今后的服務工作打下了夯實的基礎。在此，我對各級領導一直以來給予京泰倉儲辦事處的支持和幫助表示感謝！對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝！總結過去才能更好的鞭策未來，下面就xx年的工作作以簡單匯報：

一、工作目標、主要任務、年度kpi指標的完成情況。

建設一個高尚、團結、勤勞的集體、一個頑強、自珍、健康的團隊、以我們優質的、超值的服務來換取項目的認可和接納，讓項目離不開我們，是京泰倉儲辦事處一直以來的目標。

辦事處作為物資倉儲公司的一部分，在現場主要是負責協調現場材料倉庫維護保管工作，在履行管理職能的同時，來提高物資倉儲公司整體的.服務水平。那么如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發展，就成為我們的主要任務。

特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下，京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項kpi指標與經營指標，確保了對京泰項目部的倉儲服務工作。

二、學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》及培訓專業文化的主要方法、收獲和存在的問題。

在學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》的主要方法采取全員講解的方式，深刻的理解《藍巢人哲學》的內在含義，并聯系到現實工作中講解。a、b類專業知識的培訓采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然后全員討論補充不全面的地方為主要學習方法。

我們通過對《藍巢人哲學》的學習，認識到我們大家每一個人都是一本藍巢人哲學，從不同的側面體現藍巢人哲學，我們穿梭于現場的各個角落，每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦，笑對一切突發的困難。藍巢人以服務世界建設精品工程為己任，舍小家顧大家。

《藍巢人哲學》的誕生使我們藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務世界，讓世界分享藍巢。我們具備強大實力，質量可靠，服務到位，不斷創新，不斷發展，是一個威武之師，正規之師，是能征善戰、技術過硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實力是我們在市場競爭中取勝的基礎。我們不斷創新、不斷發展，爭做行業中的優秀者。大度大氣是我們行為的外在體現，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個個有能力，有責任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項目的實際需求。

倉儲年度總結5

時光飛逝,彈指之間,已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

透視，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將的工作做如下簡要回顧和總結

一、回首

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。

4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。

5、塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的'監管. 每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

二、展望

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫工作計劃和工作目標

1、加強日常管理工作。

⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規范操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通

報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。

⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度. 2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象，就能給生產周轉瓶箱轉運提供了合理空間。

倉儲年度總結6

時間總是在悄無聲息中流逝，轉眼來到ld 就有好幾個月的時間，在這段時間里很感謝公司給我提供鍛煉自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培! 為了能把今后的工作做得更好，在新的一年即將開始之際，我把將過去一年中工作的總結作一個匯報。

幾個月以來我游歷了公司的好幾個職位，每個職位都讓我各有收貨，現在堅守的崗位是倉儲派車一職，眾所周知倉儲是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在各位領導及同事的關心支持下，通過這段時間的倉儲派車工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了外界司機和各門店導購之間的.協作對我工作的巨大簡化有非常大的幫助。

派車過程中我不僅要考慮到運費因素，更要最大限度地節約成本， 只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真思考。 我派車時遵循多量少次的原則,為降低運輸成本費用前提下，盡可能充分利用同方向的車輛的 ，保證公司資金合理利用。

因此在明年的工作中我將更加細致的做好這一職務，秉持公平公正，按規章制度及原則來做事讓領導更放心，既然 給予我信任我就將不辜負 你們對我的希望。

倉儲年度總結7

回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望。通過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。

特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。

各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售部，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下。

存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的'崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

工作目標：

1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

2、庫容庫貌、現場管理符合5S標準。

3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5、庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。

6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7、建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

一.名詞解釋

Warehouse: Warehousing can be defined as that part of a firm’s logistics system that stores or holds raw materials, components, semi-finished goods, or finished goods at and between point of origin and point of consumption, and offers information to management on the state, condition, and disposition of goods stored.倉庫可以被定義為一個公司的物流系統的一部分,商店或原材料、零部件、半成品、成品或和起始點和點之間的消費,并提供信息來管理國家,條件,處置貨物存儲。

Inventory: Inventory refers to stocks or goods utilized to support production(raw materials and work-in-process), support activities(repair, maintenance, and operation supplies)and customer service(finished goods and spare parts).庫存是指股票或商品用于支持生產(原材料和半成品),支持活動(修理、維護和操作供應)和客戶服務(成品和零部件)。

Honeycombing: As loads are removed from a storage lane,a space-loss phenomenon refeered to as honeycombing隨著負載從一個存儲巷,space-loss現象冷凍產品形成蜂窩狀

Direct loading :when cases do not need to be palletized for shipping,they can be conveyorized directly into outbound trailers.直接加載:當情況下不需要托盤化運輸,他們可以直接傳送帶化到出站拖車。

二.簡答題：

1.Roles of warehousing: ① To provide a buffer to smooth variations between supply and demand.①對供給和需求之間的平滑變化提供了一個緩沖區 ② To enable economies of long production runs in manufacturing.②使生產長期生產運行的經濟

③ To provide a buffer between production runs in manufacturing.③之間提供緩沖運行生產制造。

④ To enable procurement savings through large purchases.④使采購節省大量購買

⑤ To cover for seasonal fluctuations and peaks.⑤為季節性波動和峰蓋。

⑥ To provide a wide range of different productions, from different suppliers, in one location.⑥提供多種不同的產品，從不同的供應商，在一個位置

⑦ To cover for planned or breakdown production shutdowns.⑦為計劃或故障停產蓋。

2.Stragetic issues affecting warehousing: 2影響倉儲的戰略問題： ? Market and product base stability.?市場和產品基礎穩定性。? Type of goods to be handled.?搬運的貨物類型

? Type of facility, size and location.?設施的類型，大小和位置。? Level of technology.?技術水平。Choice of unit load.?選擇機組負荷。

3.Factors(principles)influencing location selection3。影響區位選擇的因素（原則）Cost成本

the fixed cost(land cost, building cost etc.), 固定成本（土地成本，建筑成本等），variable cost(labor cost, transportation cost), 可變成本（勞動力成本，運輸成本），annual turnover年營業額 Talents人才

select the place that attracts the most選擇最能吸引的地方 professional people專業的人

Distance to the customer對客戶的距離

closer to the consumer market to lower freight and enhance efficiency as well as responsiveness更接近消費市場，降低運費和提高效率以及反應

Future development未來的發展

market exploitation and new technology市場開發和新技術

4.How to size the warehousing according to the ration of average to peak? 如何規模倉儲根據平均峰值比？

If the duration of the peak is short-lived and the ratio of the peak to average ratio is high then temporary space(outside warehousing and/or trailer storage)should be considered to accommodate the peak storage requirements If the duration of the peak is for an extended period and the ratio of the peak to average ratio is low then the warehouse should be sized at or near peak requirements.如果峰值的時間是短暫的和峰均比是高的，然后臨時空間（外倉儲和/或拖車存儲）應考慮適應峰值存儲要求。如果峰值持續時間較長的一段時間和峰均比低然后，倉庫的大小應在或接近峰值的要求。.How to achieve infinite warehousing productivity? 如何實現無限的倉儲效率？

(1)The first is to completely automate the warehouse首先是完全自動化倉庫

(2)to completely eliminate the need for it via direct shipping完全消除了需要通過直接運輸

(3)minimize the need for it via cross-docking減少它需要通過交叉對接 6.the require for crossing-docking?越庫的要求

First, each container and product must be automatically identifiable through a bar code lable or RF tag首先，每個容器和產品必須通過自動識別條形碼標簽或射頻標簽

Second, loads must be scheduled into the DC and assigned to dock doors automatically第二，載荷必須安排到DC和分配到碼頭門自動 Third, inbound pallets or cases that will be cross-docked should contain only a single SKU or be preconfigured(提前配置)for their destination to minimize sortation requirements.第三，入境托盤或例將停靠應該只包含一個單一的SKU或預先（提前配置）他們的目的地減少分揀要求。7.The feature of putaway 入庫上架的特征。

(1)In direct putaway systems, staging and inspection activities are eliminated.直接入庫系統，分期檢查活動消除。

(2)Vehicles that serve the dual purpose of truck unloading and product putaway facilitate direct putaway.車輛，服務的雙重目的卸車和產品上架方便直接上架。

(3)The world’s most advanced logistics operations are characterized by automated , direct putaway to storage locations.世界上最先進的物流運作的特點是自動化的，直接存儲到存儲位置 三.填空題

1.Order picking---selecting particular combinations of goods for customer orders or raw materials for production.揀貨——選擇特定的產品組合的客戶訂單或生產原料。

2.Shipping---loading goods for shipping to the customer or to the production line.航運---加載貨物給客戶或生產線。3.material flow planning: 物流規劃：

In flow planning, we specify a U-shape, straight-thru, modular-spine, or multistory flow pattern.在流程規劃，我們指定一個U型，直通，模塊化的脊柱，或多層流模式

4multistory distribution buildings are necessary when land is extremely scare 多層建筑物分配土地時需要非常的害怕...in addition to normal overflows ,backorders ,special orders, and transfer orders are good candidates for cross-docking.除了正常的溢出，缺貨，特殊訂單，對越庫 是好的選擇 6.Case Sorting Systems Pop-up wheels, pusher bars

shoes, or tilting trays can be used in conveyor systems to divert labled cases into their appropriate accumulation lane.彈出輪子，推筋，鞋，或傾斜托盤可用于輸送系統將標記的情況下在合適的積累里。.the SKUs with the highest picking denisity should be assigned to the floor lever and the SKUs with the lowest picking denisity should be assigned to the upper lever.具有最高密度的型號選擇應該給地板杠桿和最低密度的型號選擇應分配給上位.what are the advantage of stock to picker? 什么是股票選擇的優勢？(1).the elimination of the travel time for the order picker為訂單揀選的旅行時間消除(2).supervision監督

9.Causes for honeycombing蜂巢的原因

(1).Unable due to stack height restriction貨物本身堆垛高度限制(2).Unable due to SKU stack blocking restriction最小存貨單位的堆垛限制

(3).Unable due to SKU lane blocking restriction.最小存貨巷道的堆垛限制

10.the advantage of pallet jack picking are the low capital(成本低)investment required, the simplicity of the concept（使用簡單）, the flexibility（靈活性）,and safety(安全性)since all of the picking takes places place at floor level.利用托盤千斤頂采低資本（成本低）所需的投資，這個簡單的概念（使用簡單），靈活性（靈活性），安全（安全性）由于所有的采摘需要地方在地板水平。四.論述題

1.How can we optimize order picking我們如何優化揀貨

(1)issue pack optimization, By encouraging customers to order in full-pallet quantities ,or by creating quarter-and/or half-pallet loads, much of the counting and manual physicial handing of cases can be avoided both in your warehouse and also in your customer’s warehouse.(以整托盤，1/4 或者半托盤貨物)（1）包裝的優化，通過鼓勵客戶在全托盤數量的訂單，或通過建立季度或半托盤負荷，大部分的計數和手動物理處理的情況下可以避免在你的倉庫也在客戶的倉庫。（以整托盤，1 / 4或者半托盤貨物）

(2).pick-from-storage ,a traditional U-shape warehouse layout incorporates receiving docks, receiving staging, receiving inspection, putaway to reserve storage ,reserve pallet storage and pallet picking ,case pick line replenishment from pallet storage, case picking ,brocken case pick line replenishment from case storage, broken case picking, packing, accumulation shipping staging, and shipping docks.（2）。選擇存儲，傳統的U型倉庫布局采用接收碼頭，接受分期，接收檢驗，入庫到儲備庫，儲備托盤存儲、托盤揀選，案例選擇線路補給從托盤存儲，采摘的情況下，斷接線情況補充案例庫，破案件采摘，包裝，運輸分期積累，航運碼頭。

(3).pick task simplification ,elimate and combine order picking task when possible.like,travelling

and

extracting

items

can

be combine,documenting can be elimination by automate information flow.接任務簡化，消除結合揀選作業時可能的。喜歡旅行，并提取項目可以結合，可以消除記錄的自動信息流

(4)order batching,is to reduce total travel time.訂單處理，是減少總的旅行時間。

Single order picking, each order picker completes one order at a time.Batch picking is order are batched together order pickers take responsibility for retrieving a batch of orders during a picking tour.Zone picking ,a picking zone is defined as a portion of an aisle ,multiple aisles, pr machines(carousels or as/rs machines)assigned to an operator for picking.單一訂單揀貨，每完成一個訂單揀選一次。

批量揀選，是為了成批together order采摘以檢索一批訂單揀貨過程中的責任。

區采摘，采摘區被定義為一個通道，多通道的一部分，PR機（傳送帶或AS / RS機器）分配給運營商選擇。

(5)slotting optimization, in slotting we determine for each items its content: apporiate storage mode, apporiate allocation of space in its appreciate storage mode,apporiate storage location in its apporiate storage mode.貨位優化，開槽我們確定每個項目內容：限制存儲模式存儲模式，其升值空間的限制分配，在其設定的限制存儲位置存儲模式

(6)pick sequencing選擇排序

Sequence pick location visits to reduce travel time.順序拾取位置訪問減少旅行時間

2.compare freeform picking and zone picking比較自由采摘和分區采摘(1)freeform picking include single order picking and batch picking.Single order picking, each order picker completes one order at a time.Batch picking, is order are batched together order pickers take responsibility for retrieving a batch of orders during a picking tour.自由選擇包括單一揀選和批量揀選。單一訂單揀貨，每完成一個訂單揀選一次。批量揀選，是為了被收集在一起，為了采摘以檢索一批訂單揀貨過程中的責任。(2)Zone picking, a picking zone is defined as a portion of an aisle ,multiple aisles, prmachines(carousels or as/rs machines)assigned to an operator for picking.區采摘，采摘區被定義為一個通道，多通道的一部分，PR機（傳送帶或AS / RS機器）分配給運營商選擇 五.選擇題

1.Receving

process involves:接貨過程

① Physically accepting materials.①物理接受材料。

② Unloading materials from the transportation facilities.②卸料從運輸設施。

③ Verifying quantity and condition of the materials.③驗證數量和條件的材料

2.Putaway process involves:

① Identifying the product.①識別產品。

② Typically scanning the materials’ bar code.②典型材料的條碼掃描

③ Moving the product to a proper location.③移動產品到正確的位置

④ Recording this movement.④記錄這一運動。

3.modular flow design is well suited for large-scale operationa in which in dividual processes are so large they merit stand-alone and uniquely designed buildings.模塊化流程設計適合個人的過程中，大規模的運動是如此之大，他們的獨立和獨特的設計，建筑的優點。4.the straight-thru configuration lends itself to operations are pure cross-docking facilities(sometimes referred to as flow-through facilities)Or operationsin which the peak receiving And shipping times coincide.直到結構本身的操作是純交叉對接設施（有時稱為流通設施）或操作在峰值接收 和運輸時間一致。5.無線射頻識別標簽 儲存信息量大 多標簽同事讀取 適用于高速移動物體識別 6.Opportunties

for

direct

shipping

include

large,bulk items,made-to-order items,and combinations of items for which the regular shipping volume occupies at least a full truckload.直接航運機會包括大，大宗物品，定制的項目，和組合的項目為定期航運量占至少滿滿一卡車

7.the cons for bin shelving systems對于箱式貨架系統的缺點(1).wasting space（1）浪費空間。(2)supervisory problems（2）監督問題

(3).security and items protection problem（3）安全和物品的保護問題。(4)inflated space and labor requirements（4）膨脹的空間和勞動力的需求 8.the pros of a man-aboard as/rs(1)floorspace savings節約面積

(2)systems height are no longer limited by reach height of order pickers系統的高度不再是為了采摘達到高度的限制(3)high storage density高密度存儲

9.the cons for horizontal carousels水平傳送帶的缺點(1)low throughput低吞吐量(2)high cost成本高

(3)throughput capacity is limited by the rotation speed of the motor drive吞吐量是由電機驅動的旋轉速度限制 10.the pros of verticat carousels(1)order pick times is less than階次小于接(2)more accurate picking更精確的揀選

(3)excellent items protection and security優良的物品的保護和安全 11.the cons for miniload automated storage and retrieval system缺點為最小負荷的自動存儲和檢索系統

(1)containers to very closely match the storage volume requirements for each SKU容器非常密切配合每個SKU的存儲量的要求(2)highest price 最高價格

(3)greater maintenance requirement更多的維護要求