第一篇：離退處2010年工作總結

離退處2010年工作總結

今年，我處全體同志在校委的領導下，按照校委關于2010年工作要點的要求，并結合本處的工作實際，做了大量工作，圓滿地完成了本職工作崗位賦予的各項工作任務，實現了年初制定的穩定老年隊伍，做好后勤保障工作的目標，現將主要情況報告如下：

一、積極參加學校組織的政治理論學習和各種教育活動。本處全體同志能夠按照校委的部署和機關黨委的安排，積極參加政治理論學習和黨支部組織的教育、讀書活動及十項素質建設等。

（一）認真學習了郭聲琨書記關于建設一流省級黨校和創建學習型組織模范單位的指示精神，并進行了認真地討論，大家認為：一流省級黨校是全面的、綜合性的一流，包括我們所從事的工作在內，都應該是一流的。因此，我們要立足本職，從點滴做起，從具體細節做起，做好本職工作，為將我校建設成一流省級黨校出力。

（二）按照機關黨委《關于2010年理論學習安排的通知》要求，組織全體同志進行了認真的學習，大家對建設學習型黨組織和加快轉變經濟發展方式的重要意義有了進一步的理解。一致認為，建設學習型黨組織，是我黨完成歷史使命的必然要求，轉變經濟發展方式，是加快我國經濟社會發展的必由之路。

（三）認真開展了讀書活動。根據校委《關于開展讀書活動的方案》精神，我們制定了本支部開展讀書活動的計劃，堅決完成校委關于每月至少讀一本書的學習任務，通過讀書學習，陶冶思想情操，培養良好的學風、校風，使大家成為愛讀書、讀好書、善讀書的模范，不斷提高思想政治素質，提升道德品行和精神境界，進而提高工作能 1 力和業務水平，為創建一流省級黨校作好軟實力的準備。

（四）學習了十七屆五中全會精神。我們按照校委的要求，組織本支部全體人員，認真學習了黨的十七屆五中全會精神及區黨委十三屆九次全會精神，對于制定十二五發展規劃，加快轉變經濟發展方式，促進我區經濟社會又好又快發展，實現富民強桂新跨越等，有了進一步的理解。

二、做好送溫暖工作。我處是溝通校委與老同志之間聯系的紐帶和橋梁，通過我處全體同志的共同努力，使廣大離退休同志感受到校委對他們的關心與照顧。

（一）搞好走訪慰問。

1、走訪老校長。我們采取不定期的方式，走訪離休老校長、老教授，向他們匯報我處的工作情況、其他老同志的情況及學校的近況等，并征求他們對我處及學校工作的意見和建議。同時，了解他們的身體、生活及家庭情況。

2、看望重病號。我們定期看望因病行動不便的老同志，向他們介紹學校及他們所關心的有關情況（陶云萍副校長、陳惠琴、許秀云在江濱醫院，黃漢清在建政路老年公寓，譚毓標、麥愛芬、田原、寧資慧在家）。

3、慰問因病住院人員。凡是有離退休老同志生病住院，我們都會去醫院探視、慰問，了解他們的病情，轉達校委的關心和問候，鼓勵他們戰勝疾病，早日康復。

4、慰問離休黨員和困難黨員。根據校委和區直工委的要求，7月1日我們在分管校長的帶領下，先后慰問了離休黨員和部分生活困難黨員，向他們轉達了校委和區直工委的問候，他們很感激，一致感謝 2 校委和上級黨組織對他們的關心和照顧。

5、慰問了抗戰時期及以前參加工作的老同志。為了紀念中國人民抗日戰爭勝利65周年，我們陪同分管校領導，慰問了抗戰時期及以前參加工作的老同志，感謝他們對我國革命作出的貢獻，轉達校委及上級黨委對他們的關心和問候。

（二）給老同志過生日。

1、發放生日慰問費。根據校委關于“以后每年給每個離退休人員發300元生日慰問費”的指示精神，我們于今年元月初和 7月初，分兩批給186名離退休老同志，每人發300元華聯購物卡，使老同志得到了心理的慰籍和平衡，他們十分感激校委。

2、給年滿80歲的老同志送賀禮。根據上級有關規定精神及我校的慣例，我們給年滿80歲以上的老同志送去生日蛋糕、花藍、水果等，向他們表示祝賀，并轉達校委的問候，他們很感激，感謝校委的關心（現有23名老同志年滿80歲，他們是：劉毅生、陶云萍、黃賢林、高陽、鄭顯庶、郝玉鳳、韋榮木、李樹、段汝宏、許秀云、胡西庚、錢晨、龐靜芳、譚紀、黃振樂、曾玉書、蒙民宏、張多勛、黃漢清、余國巾、黎影材、李泰新、郭坤華）。

（三）處理了去世老同志的后事。周永寶、寧志威、陳瓊珠同志，因病分別于1月、4月份先后去世，我們會同有關處室，協助其家屬妥善處理了他們的后事。

三、組織開展老年文體活動。我們根據老同志的不同特點和愛好，積極組織他們開展各種有益的文體活動，既活躍了老同志的晚年生活，又促進了他們的身體健康。

（一）組織參加了各類比賽。

1、組織男女氣排球隊，參加了區直2010年中老年氣排球賽及區直第三屆老年人運動會，并取得了較好的名次。

2、組織門球隊，4次參加了區直“健樂杯”門球賽和中心片門球賽。

（二）組織了書畫攝影展。我們于年初，組織了離退休同志書畫攝影展，有14位老同志參加了活動，送展作品近百幅，部分作品曾參加過區、市的各種展覽并獲獎，有著較高的表現意境和水平。

（三）堅持了日常的各類活動。

1、球類活動。氣排球隊、門球隊，堅持每天早、晚練習（下雨天除外），乒乓球、羽毛球愛好者，不定時堅持活動，堅持鍛煉身體。

2、棋牌活動。象棋和撲克牌愛好者，堅持每天上下午輪流活動，既動腦，又動手，鍛煉了身體，延緩了衰老。

（四）支持上老年大學。部分老同志退休后，仍有強烈的學習欲望和業余愛好，比如：唱歌、跳舞、書法、繪畫、攝影、電腦、樂器、中醫保健等課程，凡是愿意上老年大學者，我們都會給予支持，為其報銷學費，受到老同志的歡迎。

（五）參加了校慶。根據校委指示，我們組織部分老同志參加了校慶活動，經過兩個多月的練習，在校慶晚會上演出了大合唱《抗大校歌》，達到了比較滿意的演出效果，還有部分老同志參加了校慶的其他活動，體現了老同志良好的精神風貌。

四、組織了考察和郊游。根據年初工作計劃安排，并經校領導批準，我們組織部分老同志進行了出省考察，同時，還組織全體老同志在南寧市郊區進行了春游、秋游。

（一）參觀了上海世博園。在校委的關懷下，我們組織77名離退 4 休老同志，于5月15日、5月28日，分兩批赴上海世博園進行了參觀，使老同志圓了不出國看世界的夢想，開闊了視野，增長了見識，大家十分高興。

（二）組織了婦女節活動。為了慶祝“三·八”婦女節，我們組織部分離退休女同志，赴廣東省茂名市放雞島進行了參觀考察。

（三）組織部分女同志春游。根據老同志的要求，我們組織部分沒有參加省際考察的女同志，到市郊花花大世界進行了游玩。

（四）組織全體老同志郊游。為了活躍老同志的生活，我們于5月上旬，組織全體老同志，到武鳴縣甘圩鎮納天水庫進行了春游；10月9日，為了慶祝重陽節，我們組織全體老同志，到昆侖關進行了秋游。

（五）組織了支部書記考察。根據校委關于“組織離退休人員黨支部書記外出考察”的指示精神，我們于11月上旬，組織部分離退休黨支部書記，赴黃果樹、馬嶺河等地，進行了參觀考察。

（六）組織了離休人員考察。根據工作計劃安排和老同志的要求，并經校領導批準，我們于11月下旬，組織部分離休人員，赴賀州、梧州、玉林、貴港等地參觀考察。

五、加強了組織建設。

（一）組建了新的黨支部。根據校委對處室工作職能的調整，年初，本處與物業辦合署辦公，組建了既負責離退休人員的服務與管理，又負責兩個生活區大院物業管理工作的綜合性處室。據此，我們按照校委的指示，于3月22日正式組建了新的黨支部，全體黨員經過無記名投票，產生了新一屆支委會班子。

（二）組織了“七一”活動。為了慶祝建黨89周年，我們于七月 5 一日下午進行了黨員活動日，組織本支部全體黨員，帶著大米、食油及紅包，到社區兩位貧困老黨員的家里，對他們進行了慰問，表示了對革命老前輩的崇敬和關心，了解了他們的家庭生活及個人身體狀況，使大家受到了教育，同志們說：與這些老同志相比，我們今天的生活已經很幸福了，因此，更應該珍惜今天，做好工作。

（三）提高了電話費補貼標準。根據校委會議精神，我們提高了離退休黨支部委員、書記、工會小組長的電話費補貼標準，由原來每人每月6元，提高到15元，支部書記提高到20元。

（四）支持了學校的扶貧工作。年初，本處副處長郝盈同志，按照校委的指示，赴武宣縣掛職扶貧。

六、抓好生活區房產水電管理工作。

（一）強化管理措施，促使銀宇大廈和臨街鋪面租金收入環比增加43萬元。面對銀宇大廈停車位嚴重不足、房子陳舊、周圍新的寫字樓增多的不利因素，我們采取了以下措施：

一是熱情接待毎一個來訪者，向來訪者詳細介紹銀宇大廈的區位優勢，耐心解讀《銀宇大廈租賃合同》的內容，即時滿足來訪者的看房要求，不厭其煩地引領看房者反復看房，承諾一般的租賃合同在半小時內辦結，不放棄爭取每一個潛在的承租戶。

二是努力做到主動服務、熱情服務、認真服務、周到服務、按時服務、耐心服務、細心服務、科學服務，執行水電一天一巡查制度，規定水電工每天早上都對銀宇大廈的電梯及水電設施巡查一遍，發現問題及時維修或報告，并詳細 填寫《銀宇大廈水電巡查記錄表》，以備查驗，強化責任。

三是嚴格執行限時辦結制度，提髙工作效率，讓新客戶愿意租，使老客戶要求留。我們規定：一般的水電故障要在1小時內排除，一般情況下來訪者想看房間的要在10分鐘內滿足其要求，一般的租賃合同要在半小時內辦結，并且每個星期的例會都檢查限時辦結制度的落實情況。

通過以上措施，我們不僅留住了老客戶，而且吸引了新客戶，使銀宇大廈的平均出租率達到95％，整個租金收入在連續三年大幅度增長的情況下，今年預計實現收入 800萬元以上，比去年增收43萬元。

（二）想方設法解決生活區地下水管網漏水問題，全年為學校挽回損失22萬多元。我校生活區地下水管網，因年久失修，漏水嚴重。但是，埋在水泥地板下的水管漏水全部直接進入暗溝，很難被發現。今年年初，我們經過認真核算，發現用戶表總數與總表運行數差距較大，懷疑地下水管漏水。通過反復查找和多次請供水部門的專業人員用探測儀來進行探測，終于在29號大院找到兩個漏水點。每找到一個漏水點，水電科的同志就加班加點進行搶修。解決漏水問題之后，東葛路兩個生活區每個季度的用水量由原來的8.8萬立方米降到6.3萬立方米。全年避免浪費10萬立方米的水，為學校挽回損失22萬多元。

（三）積極主動做好房改的后續工作。負責房改（舊改）的同志克服重重困難, 積極主動開展房改的后續工作：

1、學校二月一日下文成立危舊房改住房改造工作領導小組并設立辦公室的第三天就主動擬出《危舊房改造近期工作安排》，為盡快啟動我校的危舊房改造工作做計劃。

2、利用春節休息時間加班，經過五天的努力，于二月八日擬出《廣西區黨校危舊房改住房改造實施計劃》討論稿，正式拉開了我校的危舊房改造工作序幕。

3、分別在三月十八日和四月七日召開的領導小組成員第一次會議和各部門負責人及各離退休支部負責人會議上，對《廣西區黨校危舊房改住房改造實施計劃》(討論稿)進行介紹和說明，普遍獲得與會人員的好評。

4、根據全校職工對危舊房改造提出的127條意見和建議，經過4月下旬至5月上旬反復咨詢區直房改辦領導和自治區房改辦領導，并多次走訪舊改工作啟動比較早、《改造方案》已獲得批準的區環保局舊改辦、區黨委辦公廳舊改辦等單位，了解他們的情況，借鑒他們的經驗，加班加點于5月中旬擬出有12000多字的《意見解答》第一稿。

5、五月十日擬出《中共廣西區委黨校職工住房情況調查表》、《中共廣西區委黨校職工配偶情況調查表》、《廣西區黨校危舊房改住房改造意見書》、《戶型面積征求意見表》，為危舊房改造工作的加快推進做好了準備。

6、根據學校主要領導的意見，于 五月十八日擬出有 6000多字的《意十日擬出《廣西區黨校危舊房改住房改造實施計劃》(修改稿)。

7、根據大家的意見，并參照區直單位的做法，于五月三十日擬出《廣西區黨校危舊房改住房改造實施計劃》（修改稿）

8、考慮到國家和自治區有關政策會適時調整的可能性，經過一個星期的努力，于七月二十一日擬出了《中國共產黨廣西壯族自治區委員會黨校關于東葛路18、29號宿舍區危舊房改住房改造的函》和《中國共產黨廣西壯族自治區委員會黨校危舊房改住房項目改造方案》報區直房改辦。

9、為了做好危舊房改造和住房補貼的前期準備工作九月十日向全校教職工發放《中共廣西區委黨校職工住房情況調查表》和《中共廣西區委黨校職工配偶情況調查表》，并要求2010年9月30日前將調查表交回本處室，由處室收齊統一交回舊改辦。截至十一月三十日，應交回調查表的438名職工中有295名交回了調查表。根據交回的《調查表》進行統計，我校無房戶有 49戶，住房面積未達標的職工有50名。

10、根據自治區的有關政策和我校的實際情況，經過半個多月的修改與征求意見，于十月十日拿出《廣西區黨校住房補貼實施方案》報校委審定獲得通過，并正在實施中。

11、根據學校領導的要求，經過一個多星期的斟酌和反復修改補充，于十二月一日拿出《關于我校有關職工住房補 貼及公有住房租金收繳的建議》和《廣西區委黨校公有住房管理暫行規定》提交校委討論并獲得通過。

12、依照學校的有關規定，先后配合三名職工辦理房改住房的轉讓手續。

（四）強化員工的服務理念，提高員工的服務效果。為了強化房產科和水電科員工的服務理念，我們通過每周一次的例會強調，我們的工作完完全全是服務性質的工作，一切都是為了服務好生活區的住戶和銀宇大廈的客戶，我們每個員工都必須確立服務意識，應該努力做到：在服務過程中實現管理，在管理措施上體現服務。服務理念的強化，提高了員工的服務效果。水電科一年維修水電設備零配件2152件（次）、天面排水管道36處，搶修水管漏水12處，翻修衛生間6間，修補道路、井蓋130平方米，更換燈泡396盞、水管293米、水表8個、電表16個，疏通排污管道162米。

七、抓好生活區綜治工作。

（一）把安保部分崗位推向市場，由社會物業管理公司負責。2010年，為了更有效地對生活區治安進行管理，將生活區保安的門衛、巡邏、監控等三個崗位進行了調整，2月1日由南寧市邦安物業管理有限公司承包門衛、巡邏二個崗位。4月1日又與該公司簽訂合同，將銀宇大廈整個治安管理交付該公司負責。經過將近一年的實踐，效果較好。

（二）加強內部管理和日常工作。

1、年初，出臺了《廣西區委黨校生活區保安崗位責任制獎罰暫行規定》和《廣西區黨校生活區保安服務要求》兩個規定，明確規范了各個崗位的職責要求、處理情況的程序和獎罰規定，使每個崗位的工作有章可循。

2、加強對保安隊員的管理和監督。多次組織監控隊員學習，提高他們的思想覺悟和業務技能，及時了解隊員的思想和家庭情況。對物業公司的保安隊員，嚴格管理，嚴格要求，24小時不定時對他們的工作進行監督和糾察，發現問題及時處理。

3、監督合同的履行。生活區、銀宇大廈的保安工作承包給物業公司管理后，我們注意抓了合同的落實，對違反合同要求的事情堅決糾正，對他們派出的人員進行嚴格的把關，對不符合保安條件的人員拒絕來我校工作。全年，經我們的多次監督，他們每周召開了一次隊務會暨業務培訓學習，人員業務水平有所提高，年齡較大的隊員占的比例逐漸減少。同時，24小時不定時對他們的工作進行監督和糾察，發現問題及時處理，先后要求該公司更換了10多名隊員，對夜班睡覺的3名隊員、2名工作不得力的隊員和無故上班遲到的1名隊員進行了罰款。

4、對住戶投訴的問題及時進行了處理。在領導的支持下，解決了東葛路18號生活區后門氣排球場晚上活動超時、大喊大叫嚴重影響其他住戶休息的老問題；銀宇大廈歌廳噪聲過大的問題；為一老教授住處附近增裝了路燈，按撫了他憂慮之心。

5、抓好節假日值班工作，作了應急預案，強化了巡邏和查崗，全年節假日沒有發生安全事故。

6、強化門衛值班力度，文明執勤，對進出生活區的外來和陌生人員嚴格查問和登記，拒絕陌生人進入，全年共查處了20多名要在生活區粘貼小廣告的社會閑雜人員。

7、經常對安全設施進行檢查和維修，確保安全設施正常使用。在圍墻上增設了玻璃片和安裝了電燈，更換了兩個生活區大門的電動門。

8、協助轄區公安派出所做好治安宣傳和防范工作，邀請他們上門指導工作，春節慰問了他們，增強了友誼。

（三）加大消防管理，安全防范做得好。進入2010年以來，我們始終把消防安全納入創建平安小區和小區治安綜合治理的一項重中之重工作來抓。為了把消防工作做到實處，我們繼續把銀宇大廈消防設施維護工作承包給專業的公司，并加強合同的落實。多次對兩個生活區、銀宇的消防設備進行檢查，發現損壞或丟失的及時更換。7月對兩個生活的滅火器進行全面檢查和登記，更換了一批過期的滅火器；11月與消防承包公司聯合檢查銀宇大廈的消防，發現了一批過期的滅火器、一些水槍頭丟失、應急燈損壞和防火門關不住等情況，并作出了解決措施。8月對治安科監控隊員和物業公司的保安進行了消防演練。加強節假日消防安全防范，特別春節期間，治安科按照轄區公安派出所要求，制定了生活區春節期間嚴禁燃放煙花炮竹規定和突發事件處理方案，同時組織保安隊員加大巡邏力度，發現和制止燃放煙花炮竹的行為。經過一年的努力，沒有發生任何消防安全事故。

（四）全力整治交通秩序，確保小區居民安全。由于兩個生活區大院場地小，車位有限，車輛停放一直是個老大難問題，處理不好容易產生管理方與住戶、車主，車主與車主之間產生磨擦和糾紛。對此，校、處領導也非常重視，治安科研究了一些對策和方法。首先，制定2010年生活區車輛管理規定；其次，對2009年車位進行調整，對不符合條件而有車位的收回重新安排，增設了一些車位，確保了住在生活區且有車的教職工每家有一個固定車位，同時在盡量合理安排第二個車位；三是門衛加強了對車輛的檢查，對外來車輛進行限制進入，勸其在生活區外自尋地方停放。四是強調巡邏隊員要主動指揮車輛停放，對亂停亂放影響道路暢通的行為及時勸阻、制止。五是對交通堵塞通道重點整治，如29號生活區大門通道，由于相鄰銀宇大廈、榮和中央花園，人員車輛多來往，經常堵塞29號生活區車輛來往，群眾意見較大，也曾向校領導反映，為此治安科及時采取措施，增設了醒目的交通指示牌，經常派人巡視，對占道停放的車輛及時制止，不聽勸阻的，報警及時，由交警直接處理。經過多種措施，規范了院內車輛管理，確保了車輛出入、停放安全有序，大大有效地緩和院內停車壓力。

（五）加強了外來人員的管理。目前，租住生活區的外來人員和來訪人員比較多，身份復雜，流動性大，存在一定安全隱患。為此，治安科經常深入租戶進行排查、摸底和登記，辦理大院出入牌，教育他們遵守我校有關規定，并建立個人擋案管理，隨時掌握他們的情況。

（六）做好了生活區全國第六次人口普查工作。今年，是全國第 六次人口普查年，為了完成我校生活區人口普查工作，依據自治區、南寧市政府要求和校領導的指示，生活區成立了由副校長張慶憲同志為組長的人口普查領導小組，具體工作由治安科負責實施。在接受任務后，結合生活區、銀宇大廈人員多身份復雜的實際情況，我們制定了詳細的措施，抽調各棟長為普查員，同時對他們進行培訓和業務指導。人口普查工作分兩個階段進行，第一個階段為摸底普查階段，從8月初至10月底，第二階段為正式普查階段，從11月1日至15日。在這次人口普查工作中，治安科兩次組織普查指導員和普查員參加社區組織的業務學習，兩次召開了人口普查會議，明確和分配工作任務，將任務落實到每個人員身上。兩次在院內醒目地方張貼普查通知，一次將普查工作的重要性、規定要求等內容發放各家各戶，同時要求住戶積極配合我們工作。普查人員先后三次統一上門普查，有些多次上門普查，每次上門普查和登記時都面臨個別住戶不理解、不配合的困境，但我們的普查員一直以高度負責任的工作態度去開展，耐心做好解釋，爭取了他們支持和配合。期間，普查指導員和普查員克服多種困難，任勞任怨，認真負責，對400多戶人家和1000多人進行了祥細調查和登記，終于在11月10日高質量地完成任務，得到了社區的表楊。

（七）加強戶籍管理工作。共為 40多人次辦理了戶口遷入遷出手續或證明。

八、做好生活區的行政管理工作。

（一）修剪大樹木485株左右、修剪樹木造型（大小不一）3100 株、花卉及綠離帶6300米、福建茶12000平方米。

（二）生活區18號大院花架重建，種植大門口花壇花卉850平方米。

（三）拔雜草、打草各32000平方米。

（四）施肥36000平方米、樹木松土3000株，綠離帶松土12000平方米左右。

（五）清理兩個生活區大院生活垃圾、綠化垃圾共約1450噸。

（六）清掃兩個生活區大院路面(每天一次)共360次，清理樓道樓梯共14棟(隔天1掃；每周拖1至2次)。

（七）清理大院內衛生死角2處。兩個大院樹木殺蟲6次。

（八）銀宇大廈A座B座公共場所衛生的清理。

九、其他工作。

（一）發放了春節慰問費。根據元月25日校長聯席會議關于春節慰問事宜的決定，我們給全體離休同志每人發300元慰問費，給全體退休人員每人發200元慰問費。

（二）完成了春節慰問任務。我們于元月2日、3日，陪同校領導及有關處室領導，先后慰問了老校長、住院病號、家庭生活困難人員及去世職工遺屬等20人次，轉達了校委對他們的關心和問候，并送去了慰問費。

（三）給易地安置的離休干部高 陽同志辦理并轉寄了工資、醫療費、取暖費、慰問費等。

（四）安裝了援通呼叫器。根據校委會議紀要（2010年第7號）關于給年滿70歲的老同志安裝應急呼叫系統的指示精神，我們給64 名（不含離休干部及遺孀）年大、體弱、空巢老人，安裝了援通呼叫器，方便了老同志的生活，解決了他們的后顧之憂，體現了校委為老同志辦實事的精神，大家十分滿意。

（五）支持了學校的扶貧工作。年初，根據學校安排，我處副處長郝盈同志赴武宣縣掛職扶貧。

十、存在的主要問題：

（一）個別工作人員說話比較生硬，不太講究方式方法，影響了工休人員之間的關系。

（二）老同志之間不是很和諧，個別人說三道四，存在著不團結現象。

（三）安全、管理工作尚存不足之處。

十一、下學期工作打算。

（一）搞好老年信息統計工作。

（二）搞好春節慰問工作。

（三）組織好春游及考察工作。

（四）積極參與求是社區的活動。

（五）搞好十七屆五中全會精神的學習。

（六）制定本處“十二五”發展規劃。

2010年12月7日

第二篇：離退處年終工作總結

一、XX年年工作總結

XX年年的離退休工作，在廳黨組和分管廳長的領導下，在兄弟處室和廳直屬各事業單位的幫助支持下，按照省委老干部局、省直機關老齡委、省老齡委的統一部署，全處同志牢固樹立服務意識，以求真務實的工作態度、開拓創新的工作理念、耐心細致的工作態度，熱情周到地為全廳離退休老同志搞好服務工作，履職盡責，勤奮工作，圓滿地完成了全年各項目標任務，促進了和諧機關建設，為全廳民政工作爭創“西部第一、全國一流”的目標，起到了較好的后勤保障作用。

(一)堅持完善制度，建立了老干工作長效機制。

1、堅持廳老干領導小組聯系會議制度。我廳建立老干部工作領導小組會議制度以來，每年初都定期召開會議，研究決定老干工作中的重大問題。今年三月，廳黨組書記、廳長黃明全同志組織召開了廳老干部工作領導小組會議，認真研究解決老干部工作遇到的困難和問題：并對老干部工作提出了新的要求：老干部工作是民政廳工作的一部分，是落實科學發展觀，以人為本，構建和諧社會的具體體現，我們要務實創新，努力為老干部服好務。

為了進一步提高對老干部工作重要性的認識，增強做好老干部工作的責任感和光榮感，廳長黃明全同志要求給廳機關各處室增發一份《晚霞報》，讓機關在職的同志不僅從政治的高度去進一步提高對老干部工作重要性的認識，而且還要從文化、生活等各個方面去認識理解老干部工作。真正做到在政治上尊重老同志、思想上關心老同志、生活上照顧老同志。

2、堅持召開老干黨支部及學習組支部書記、組長會座談會。我們根據廳機關離退休干部的意愿，及時召開了民政廳部分離退休干部座談會，分管副廳長高康健同志到會聽取意見和建議，并對老同志提出的意見和建議進行認真地解釋和解決，加強了與離退休老同志之間的溝通和交流，贏得了他們對在職同志的理解和支持，收到了良好的效果。老同志們個個暢所欲言，人人心情舒暢，在日常事務管理工作中，老同志們充分發揮了自我服務、自我管理、自我教育和自我監督的作用。

3、堅持重大節日普遍慰問和生病住院重點慰問制度。廳里建立了廳黨組成員和廳領導相對固定聯系離退休老同志的制度。春節前夕，廳黨組成員和各處室負責人，共組成23個慰問組，走訪慰問離退休老同志120多人次，分別發給了慰問金18．3萬元，廳黨組書記、廳長黃明全親自率隊看望老紅軍任少夫、老廳長張榮先，詳細詢問他們的生活、身體情況；廳黨組其他成員分別重點聯系慰問了副廳級以上的離退休老同志；各處室重點聯系慰問了原本處室離退休的老同志。離退處的同志還及時把慰問品送到分散居住、長期不能參加活動的老同志家中，及時把廳黨組和廳領導的關懷和溫暖送到他們手中，營造了溫馨祥和的節日氛圍。一年來，廳領導和離退休處分別看望、慰問生病住院的老同志70余人次。

4、堅持定期召開情況通報會議制度。每半年召開一次離退休老同志情況通報會，由廳長和分管廳長向廳機關全體離退休老同志通報半年和全年的民政工作主要情況，介紹了省委省政府“堅持科學發展，構建和諧四川”的工作主題，通報了“十大惠民行動”涉及民政各個項目的開展情況，全省民政工作“十一五”規劃的主要任務以及XX年年全省民政系統目標任務完成情況。老同志們對我省民政工作取得的新成就感到由衷的高興，表示要更加支持在職同志們的工作，以愉快的心情、健康的生活，共享改革和發展的成果。

(二)進一步加強了離退休黨支部建設，做好離退休人員的思想政治工作

離退休黨支部既是老同志們學習文件、了解時事政治、關心國家大事、落實其政治待遇的載體，也是做好老同志思想政治工作的重要依托。在工作中，我們緊緊依靠5個離退休黨支部和學習組這個工作抓手，密切與老同志們的聯系，團結帶領全廳離退休老同志，定期開展學習和支部活動，增進了與老同志之間的感情，融洽了與老同志們的關系，并不斷創新黨支部活動方式，豐富了他們的晚年生活內涵。每月10日為固定的離退休支部活動日，全處4個同志都分別聯系一到二個支部，定時參加離退休支部和學習組的活動。每到支部生活時間，老同志們個個主動積極，人人準時參力加，學習一絲不茍，發言爭先恐后，深入思考問題。通過學習，使老同志們思想觀念常新，組織觀念增強，達到了心胸開闊、心情舒暢、生活愉快的目的。不少老同志都表示，現在社會越來越發達，生活越來越好，變化越來越快，要活到老、學到老，做到離休不離黨，退休不退色，繼續保持好的傳統，始終保持平和的心態、穩定的思想和樂觀健康的精神狀態，努力為全廳的改革穩定發展做出應有的貢獻。在今年開展的“富民安康”、支持儀隴革命老區困難群眾和“送溫暖、獻愛心”等3次捐助活動中，離退休老同志們都積極參加，踴躍捐款捐物，自愿捐贈現金10550元，捐贈衣物518件，有力地支持了全廳的中心工作。

(三)精心組織，周密實施，開展形式多樣的文化娛樂活動

按照省委老干部局和省直機關老齡委的有關文件精神，在廳領導的關心和重視下，我們根據離退休人員的特點，適時就近、就地安排形式多樣、豐富多彩的文體活動。3月，我們組織全體離退休老同志春天踏青、暢游溫江國色天鄉游樂園。4月，組織老干部釣魚協會到雙流森情樂園開展釣魚比賽。5月，組織廳機關離休老干部和退休廳級干部36人，其中80歲以上的有6位老同志，參觀考察了當今世界最大的水利樞紐工程三峽大壩。老同志們對三峽工程的宏偉壯觀贊嘆不已，深切地體驗了民族自豪感。6月，為慶祝“七一”和香港回歸10周年，我廳組織全體離退休老同志前往“金沙遺址博物館”參觀。近百名離退休老同志通過參觀宏偉的博物館建筑、巧妙的內部布局、精美的陳展文物，感受到了古蜀文明無比神秘的魅力。8月，組織全體離休老干部及退休正廳級老同志到峨眉秀湖山莊參加由省委老干局組織的療養避暑。9月，組織部分離退休老同志自費到新疆旅游，增加老同志對我國邊疆的更多知識了解。金秋10月，組織全廳離退休老同志到著名風景區蒲江縣石象湖歡度“重陽節”。老同志們興奮不已，興致高昂地登上了景區的游覽船，飽覽湖岸景色。在重陽節期間還組織全體離退休老同志參觀全省老干部發揮作用成果的圖片展，宣傳了廣大老干部與時俱進、健康向上的精神風貌和豐富多彩的晚年生活。一年來，全廳和各離退休黨支部分別組織了老干活動30余次；釣魚協會開展釣魚活動5次，并開展釣魚比賽、麻將比賽、麻將選拔賽等活動各1次。全年為老同志參加學習、開展活動、看病、生活用車等，提供大小車輛150余臺次。在經費緊張的情況下，廳領導仍然批準為離退休活動室和每位離退休老同志訂閱報刊雜志11種共260多份，較好地豐富了老同志們的生活。

組織老同志積極參加了上級有關部門和單位舉辦的各項活動。我們組織離退休老同志參加了省級機關老干部第四屆麻將、象棋比賽，并獲得組織獎。根據省直機關老齡委關于在《省直機關開展第二輪創建敬老模范單位活動的實施意見》的精神，認真貫徹落實老齡政策和國家的法律法規，建立和完善退(離)休人員管理制度，為老服務規章。弘揚尊老、敬老、養老、助老的中華民族傳統美德，實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的目標，繼續保持我廳敬老模范先進單位，并做好各項自查工作。積極宣傳敬老活動，貫徹《老年法》，在家屬院舉辦了《老年法》宣傳畫專欄，大力弘揚了尊老、敬老、愛老、助老的中華民族傳統美德。

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(四)樹立服務意識，增強工作責任，全心全意做好服務工作

離退休人員工作處的工作，本質上是服務工作，尊重老同志，愛護老同志，全心全意為老同志服好務是我們工作的出發點和最終歸宿。在工作中，我們較好地堅持了從四個方面做好服務工作：一是對老干部工作熱心。針對個別老同志離退休后，沒有了繁忙的工作，交往的圈子越來越小，有的沒有和子女住在一起，有的老伴長期重病住院或去世，生活壓力較大，難免會產生孤獨、失落、憂慮等情況。我們及時看望，打電話談心聊天，使其轉變角色融入新的生活圈子。二是為老干部做事細心。我們組織離休和退休廳級干部40余人到省人民醫院體檢：組織50余名退休干部到四川省革命傷殘軍人醫院體檢；為離休干部特殊疾病治療辦理相關手續10次：協助董景芳、曾紹東、李枝等三位病故同志的家屬辦理其喪葬善后事宜。三是對老干部生活上關心。一年中我 們為122名離退休老同志生日賀壽，送去生日慰問金每人100元：對分散居住的、不能參加活動的老同志，我們及時到他們家中看望，并留下我們每個工作人員的手機，有什么事情隨時與我們聯系。四是解釋政策耐心。我們對老同志關心的醫療費報銷問題、活動經費問題、增加離退休費問題等，都及時召開會議傳達有關文件精神。對每一位老同志提出的問題，都做了耐心細致地解釋工作。

全處同志努力做到了“常進老干部門、多聽老干部言、熟知老干部情、善解老干部難”。把增進對老同志的感情放在第一位，把關心和服務老同志作為第一職責，把老同志的評價作為衡量工作的第一尺度。堅持離退休工作人員聯系離退休黨支部和學習組制度，提高效率、強化服務，爭做離退休老同志的知心人、貼心人，營造出寬松和諧的氛圍，讓老同志真正感受到“老干部之家”的溫暖。

(五)切實加強自身建設，全面完成保證目標

我們注重加強黨支部建設，把支部建設作為提高為老同志服務質量和工作水平的動力，用支部建設的成果推動處室的全面工作。堅持做到了每月過支部生活、組織政治理論學習1—2次，全年支部活動和政治理論學習16次，業務學習6次；在處內開展了老干部工作在構建和諧社會、和諧機關的地位和作用的學習討論。此外，全處同志還積極參加廳機關組織的政治理論學習，邊學習，邊實踐，邊提高，做到學以致用，逐步提高了本支部黨員干部的政策理論水平和解決實際問題的能力，支部的戰斗堡壘作用得到了明顯加強。

事業單位的離退休工作是全廳老干工作的整體，為提高直屬事業單位老干工作人員業務素質，我們定期召開了每年一次的廳直屬事業 單位分管老干工作領導和老干科長的培訓會。傳達省委老干局、省直機關工委老齡委等上級業務部門的文件精神，組織學習業務知識。要求各事業單位不斷加大工作力度，開創老干工作新局面。

做好離退休干部信訪、信息、調研、公文處理、保密、值班和檔案工作。全年完成各種信息10篇。及時將廳黨組和廳領導關心愛護離退休老同志的情況向省委老干部局、省直屬機關老齡委、省老齡委辦公室、晚霞報社、本廳網站等報送，全部予以刊登。接來信來訪15件。協助人事教育處做好廳機關及直屬事業單位離退休人員離退休費的增加、審核工作。指導廳直屬事業單位做好離退休人員各類統計報表工作。

二、2011年的工作安排

1、加強離退休干部黨支部建設，抓好政治理論學習和思想政治工作。把學習和貫徹黨的十七大精神作為當前和今后一個時期離退休工作的首要政治任務，組織老同志認真開展學習貫徹黨的十七大精神活動。

2、落實好離退休人員政治、生活待遇，做好管理服務工作。認真執行聯系老干部、情況通報、走訪慰問等制度，保證離退休人員的“兩費”按時兌現。

3、落實好離退休人員醫療改革政策，做好醫療保健、健康體檢、健康休養、為離休干部特殊疾病治療辦理相關手續等工作。

4、組織好離退休人員就近或就地開展豐富多彩的文體活動，開展釣魚、麻將、象棋比賽各一次。支持、協助離退休釣魚協會搞好工作。

5、做好重大節日的走訪慰問，及時看望慰問生病住院老同志，年內看望慰問我廳異地安置的離退休老同志一次。

6、加強老干活動室的管理和服務工作，確保老同志日常休閑娛樂活動正常開展和健康有序

第三篇：高校離退處2018年工作總結

高校離退處2018年工作總結

二00六年在學校黨委的領導下，我們按照學校總體工作布置和本單位工作計劃思路，加強管理，提高服務質量，積極開展適應老同志特點的健康文體活動，使我校離退休人員心情愉快，身體健康，幸福地安度晚年。

一、主要工作和成績

1、機構健全、活動正常。離退處有黨總支分6個黨支部。群體組織有老齡委、關工委、老教授協會、老體協、門球協會、釣魚協會。今年開辦了老年大學，設有健康講座、歌詠、拳劍、秧歌、腰鼓、門球技術及裁判、舞蹈、電子琴等10個科目。

2、積極開展思想政治工作和引

導工作。離退處領導經常到離退休人員的家中進行走訪，了解情況，經過走訪串門，關心他們，加深感情，溝通思想，有針對性地做好各項工作。此外，協助組織、人事、綜合管理處做好部分離退休有關人員的待遇、住房、醫療和家庭糾紛等思想工作。今年接待離退休人員反映情況20多人次。積極幫助他們排憂解難和引導工作。

3、積極做好尊老敬老教育宣傳工作。今年重陽節，舉辦慶祝活動和游園活動；組織15個院系處單位在重陽節開設敬老服務活動點；組織開展了孝敬老人家庭、健康老人和離退休人員活動積極分子的評比，評出了桂電5個孝敬老人家庭、10位健康老人和10位離退休人員活動積極分子；做好離退休人員生日送蛋糕祝壽工作。

4、創辦老年大學——長青學院，離退休人員涌躍參加學習和活動。其中，歌詠學唱班（合唱團）60人，拳劍班32人，拉丁舞、交誼舞班26人，舞蹈班23人，電子琴班21人，腰鼓學練班（腰鼓隊）56人。

5、做好“老有所為”工作。今年組織800多人次的離退休人員參加學校監考工作；有13位離退休專業技術人員參加學校教學評估專家組；36位離退休專業技術人員參加系級教學督導組；9位參加關工委工作；10位離退休人員參加獨立學院專業建設和教學工作；目前仍有15位離退休人員參加科研工作。

6、組織豐富多彩的各項活動。組織近300人到陽朔興坪、古東景區春游；組織近300人到陽朔圖騰古道、愚自樂園和恭城紅巖村秋游；組織100位黨員到柳州市參觀學習；組織60多人組成腰鼓隊；開展“周周有歌聲”活動。

7、做好活動室維修建設和日常工作。下半年對東區部分活動室進行維修，將原物業公司的辦公室和倉庫分別改造為老年大學和活動室，將東區活動室后院花園改造為水泥地用作學舞練劍的場地。平時認真做好活動室各項管理

工作和日常工作，安排好寒暑假、“五一”、“十一”的活動室開放值班工作，長期為二十多位長住省外的離退休人員報銷醫療費，全年統計看望病號達100人次。

8、各項工作成績突出。離退處組織離退休人員參加我校“七一”歌詠賽獲一等獎；我校老體協今年評為桂林市七星區先進集體單位；七星區舉辦文藝會演，我校離退休代表隊獲優秀節目獎和組織工作獎；今年5月桂林高校舉辦離退休人員體育運動會，我校代表隊獲團體總分第一名；12月，教育廳舉辦35個隊離退休人員門球比賽中，我校代表隊獲第六名；今年7月，離退處黨總支被區教育廳工委評為先進基層黨組織。

二、不足之處

1、活動場地不足，尤其在東區十分緊張。

2、工作人員不夠，現在離退休人員己增加到413人，工作量越來越大。

3、工作不夠細致，管理和服務

工作仍需提高。

離退休工作處

2006年12月12日

第四篇：2012上半年工作總結和下半年工作計劃(離退處)

2012年上半年工作總結

離退休工作處、離退休黨工委

2012年上半年，在校黨委和行政的領導下，離退休工作處、黨總支按照學校2011年黨政工作的要求和學校“十二五”發展規劃提出的建設目標任務及離退休工作的計劃，結合我校離退休工作的實際，以穩定為核心，加強離退休黨工委建設，認真落實“兩項”待遇和“六有”方針，全面完成了學校下達的各項工作任務和年初制定的工作目標，管理水平、工作質量、服務態度、辦事效率等方面有了明顯提高。特別是在學校領導的關心重視和離退處同志的努力下，通過積極為離退休職工辦實事、解決實際困難，增強了凝聚力，確保了離退休人員隊伍的穩定，為建設文明校園、和諧校園作出了貢獻。

一、進一步加強離退休黨支部建設

1、離退休黨工委認真學習和研究新形勢下離退休工作的特點，結合我校離退休工作實際，經過充分調研和認真探討，進行了支部調整，自開創“支部建在聯絡小組之上”的新模式后，充分發揮了離退休黨員的先鋒模范作用，離退休黨員在穩定老同志思想方面作出重要貢獻。第十一支部榮獲校先進黨支部稱號，姜懷定等三位老黨員被評為校優秀黨員。

2、堅持每月召開黨總支例會和黨員組織生活活動，抓好中心組成員的理論學習，組織中心組成員和全體黨員學習黨中央及省委有關老干部工作文件精神，組織黨員、群眾召開座談會等形式進一少學習景榮春同志愛崗敬業、平凡做人的崇高品質。通過黨組織生活，也使黨員同志了解了學校的建設和發展情況，同時也增強了黨組織觀念，加強了同志間的交流與溝通。

3、加強支部書記和聯絡小組長隊伍建設，完善離退休人員工作網絡。每月1—2次到西校區聽取意見，開展黨員與群眾“結對子”活動，廣泛開展談心活動，及時化解矛盾，解決老同志的困難。

4、充分發揚老同志的政治優勢，經驗優勢，做好青少年的教育工作。組織老黨員老同志與正東路街道江科大等社區結對子，選派四位黨支部書記擔任社區課外輔導站顧問，開展對青少年（農民工子女）社區課外輔導活動。組織老黨員參加大學生預備黨員座談會，進行黨的知識和革命傳統教育。支持“老專家協會”、“關工委”開展活動。在黨員中開展每月多交1元特殊黨費，資助兩名貧困新生。

二、結合實際，認真落實“兩項”待遇

1、狠抓離退休職工“兩項”待遇政策的落實工作。做到了凡政策規定應該享受的待遇，都按原則和實際情況進行了落實。干部特殊情況用車、醫療費報銷、養老金發放、參加重大政治活動等，都得到了保證。

2、在退休人員工改問題上及時與兄弟院校保持聯系，做到第一時間獲取相關信息，相關解釋與學校人事處保持高度一致，及時做好老同志的思想工作，以穩定和諧為最高工作指標，并及時將老同志的思想動態匯報學校領導，目前老同志思想穩定，心態平和。

3、做好“夏送清涼”工作，深入到老干部家中走訪慰問。老同志生病都及時探望問候，過整生日送蛋糕，為90歲老同志祝壽，把學校黨委及領導的關懷送到老同志心上。對急病搶救以及病故老同志，離退處工作人員無論節假日還是深夜，得到信息，毫無怨言奔赴現場，積極協助開展工作，不計任何報酬。上半年去醫院看望生病老同志33人次，上門慰問老同志96人次，為15位老同志慶賀整生日，處理后事5人次。

三、貫徹“六個老有”方針，促進老同志健康長壽

1、做好“夕陽紅”網站和宣傳櫥窗的建設工作。宣傳黨的方針政策，使老同志思想常新；及時更新工作動態，使老同志了解學校發展新動向；介紹健康生活知識，使老同志改進生活習慣，增進身心健康。

2、積極籌備組織適合老同志身心健康及滿足不同年齡層次需求的活動。組織離休干部參觀游覽鎮江新風光，使老同志們深入了解了家鄉的發展和變化。充分組織好老同志春季戶外游活動，為滿足不同年齡段老同志的需要，今年開辟了3條不同線路，使不同年齡層次的老同志都能呼吸新鮮空氣，領略名城美景。

3、進一步做好離退休人員活動室建設，從有益于離退休人員身心健康的目的出發，完善活動室基礎建設與文化建設。以校“老年藝術團”和19個老年健身協會為依托，支持、關心老年興趣活動小組的建設與成長，積極組織他們參加校內外各種有益活動。

2012年6月28日

2012年下半年黨政主要工作

離退休工作處離退休黨工委

2012年下半年工作重點主要有以下幾個方面：

1、在學校黨委領導下，結合離退工作處實際，組織開展好學習時政及黨中央、省委關于老齡工作的新政策，認真貫徹落實黨風廉政建設目標責任制；組織實施本部門的黨風廉政建設的各項活動，加強本部門人員的學習和教育。

2、在做好老同志管理和服務工作基礎上，開拓創新工作，在創建和諧校園、文明校園的同時，探討發掘老同志潛力，發揮老同志余熱，為學校建設多作貢獻的思路及可操作性方法。

3、堅持黨組織生活制度。每月召開一次支委會、一次支部書記例會或離退休人員聯絡小組組長聯席會。繼續開展“最佳黨日活動”，繳納特殊黨費資助兩名貧困新生。

4、加強思想作風建設和黨風廉政建設。時刻提醒自己不得以任何名義和工作之便侵占離退休人員的任何利益。參加學校組織的關于加強黨風廉政建設的相關教育活動，做到警鐘長鳴。

5、繼續加強與各學院、各部門的溝通與交流，爭取支持，形成工作合力，不斷開創離退休管理和服務工作的新局面。加強與社區的聯系與溝通，協助社區推進居家養老的進程

6、進一步發揮離退休聯絡小組的作用，增強離退休聯絡小組的凝聚力，建立離退休工作網絡。針對老同志的特點，實施人性化服務，親情式管理。

7、不斷健全離退休工作的規章制度，完善離退休工作的運行機制，提高工作效率與服務質量。

8、依托離退休人員信息系統的網絡平臺，推進離退休工作信息化的進程。繼續辦好“夕陽紅”網站，開創展現老同志風采的窗口。

9、加強老年健身協會、老年藝術團指導，積極有序地開展老年健身的各項活動，做好文明老人的評選活動。

離退休黨工委 離退工作處

2012年6月28日

第五篇：離退處2010年上半年工作總結

離退處2010年上半年工作總結

半年來，我處全體同志在校委的領導下，按照校委關于2010年工作要點的要求，并結合本處的具體工作實際，做了大量工作，較圓滿地完成了本職工作崗位賦予的各項工作任務，實現了年初制定的穩定老年隊伍，做好后勤保障工作的目標，現將主要情況報告如下：

一、積極參加學校組織的政治理論學習和各種教育活動。本處全體同志能夠按照校委的部署和機關黨委的安排，積極參加政治理論學習和支部組織的教育、讀書活動等。

（一）認真學習了郭聲琨書記關于建設一流省級黨校和創建學習型組織模范單位的指示精神，并進行了認真地討論，大家認為：一流省級黨校是全面的、綜合性的一流，包括我們所從事的工作在內，都應該是一流的。因此，我們要立足本職，從點滴做起，從具體細節做起，做好本職工作，為創建一流省級黨校出力。

（二）按照機關黨委《關于2010年理論學習安排的通知》要求，組織全體同志進行了認真的學習，大家對建設學習型黨組織和加快經濟發展方式轉變的重要意義有了進一步的理解。一致認為，建設學習型黨組織，是我黨完成歷史使命的必然要求，轉變經濟發展方式，是世界經濟發展的潮流。

（三）認真開展了讀書活動。根據校委《關于開展讀書活動的方案》精神，我們制定了本支部開展讀書活動的計劃，堅決完成校委關于每月至少讀一本書的學習任務，通過讀書活動，陶冶思想情操，培養良好的學風、校風，使大家成為愛讀書、讀好書、善讀書的模范，不斷提高思想政治素質，提升道德品行的精神境界，進而提高工作能 1 力，為建設一流省級黨校作好軟實力的準備。

二、做好送溫暖工作。我處是溝通校委與老同志之間聯系的紐帶和橋梁，通過我處全體同志的共同努力，使廣大離退休同志感受到校委對他們的關心與照顧。

（一）搞好走訪慰問。

1、走訪老校長。我們采取不定期的方式，走訪離休老校長、老教授，向他們匯報我處的工作情況、其他老同志的情況及學校的近況等，并征求他們對我處及學校工作的意見和建議。同時，了解他們的身體、生活及家庭情況。

2、看望重病號。我們定期看望因病行動不便的老同志，向他們介紹學校及他們所關心的有關情況（陶云萍副校長、陳惠琴、許秀云在江濱醫院，黃漢清在建政路老年公寓，譚毓標、麥愛芬、田原、寧資慧在家）。

3、慰問因病住院人員。凡是有離退休老同志生病住院，我們都會去醫院探視、慰問，了解他們的病情，轉達校委的關心，鼓勵他們戰勝疾病，早日康復。

（二）給老同志過生日。

1、發放生日慰問費。根據校委關于“以后每年給每個離退休人員發300元生日慰問費”的指示精神，我們于今年元月初和 7月初，分兩批給186名離退休老同志，每人發300元華聯購物卡，使老同志得到了心理的慰籍和平衡，他們十分感激校委。

2、給年滿80歲的老同志送賀禮。根據上級有關規定精神及我校的慣例，我們給年滿80歲以上的老同志送去生日蛋糕、花藍、水果等，向他們表示祝賀，并轉達校委的問候，他們很感激，感謝校委的 2 關心（現有23名老同志年滿80歲，他們是：劉毅生、陶云萍、黃賢林、高陽、鄭顯庶、郝玉鳳、韋榮木、李樹、段汝宏、許秀云、胡西庚、錢晨、龐靜芳、譚紀、黃振樂、曾玉書、蒙民宏、張多勛、黃漢清、余國巾、黎影材、李泰新、郭坤華）。

（三）處理了去世老同志的后事。周永寶、寧志威、陳瓊珠同志，因病分別于1月、4月份先后去世，我們會同有關處室，協助其家屬妥善處理了他們的后事。

三、組織開展老年文體活動。我們根據老同志的不同特點和愛好，積極組織他們開展各種有益的文體活動，既活躍了老同志的晚年生活，又促進了他們的身體健康。

（一）組織參加了各類比賽。

1、組織男女氣排球隊，參加了區直2010年中老年氣排球賽。

2、組織門球隊，參加了區直“健樂杯”門球賽。

（二）組織了書畫攝影展。

我們于春節前，組織了離退休同志書畫攝影展，有14位老同志參加了活動，送展作品近百幅，部分作品曾參加過區市的各種展覽并獲獎，有著較高的表現意境和水平。

（三）堅持了日常的各類活動。

1、球類活動。氣排球隊、門球隊，堅持每天早、晚練習（下雨天除外），乒乓球、羽毛球愛好者，不定時堅持活動，堅持鍛煉身體。

2、棋牌活動。象棋和撲克牌愛好者，堅持每天上下午輪流活動，既動腦，又動手，延緩了衰老。

（四）支持上老年大學。

部分老同志退休后，仍有強烈的學習欲望和業余愛好，比如：唱 3 歌、跳舞、書法、繪畫、攝影、電腦、樂器、中醫保健等課程，凡是愿意上老年大學者，我們都會給予支持，為其報銷學費，受到老同志的歡迎。

四、組織了考察和郊游。根據年初工作計劃安排，并經校領導批準，我們組織部分老同志進行了出省考察，同時，還組織全體老同志在南寧市郊區進行了春游。

（一）參觀了上海世博園。在校委的關懷下，我們組織77名離退休老同志，于5月15日、5月28日，分兩批赴上海世博園進行了參觀，使老同志圓了不出國看世界的夢想，大家十分高興。

（二）組織了省際考察。為了慶祝“三·八”節，我們組織部分離退休女同志，赴廣東省茂名市放雞島進行了參觀考察。

（三）組織部分女同志春游。根據老同志的要求，我們組織部分沒有參加省際考察的女同志，到市郊花花大世界進行了春游。

（四）組織全體老同志郊游。為了活躍老同志的生活，根據工作計劃安排，我們于5月上旬，組織全體老同志，到武鳴縣甘圩鎮納天水庫進行了郊游。

五、加強了組織建設。

（一）組建了新的黨支部。根據校委對處室工作職能的調整，年初，本處與物業辦合署辦公組建的既負責離退休人員的服務與管理，又負責兩個生活區大院物業管理工作的綜合性處室。據此，我們按照校委的指示，于3月22日正式組建了新的黨支部，全體黨員經過無記名投票，產生了新一屆支委會班子。

（二）組織了“七一”活動。為了慶祝建黨89周年，我們于七月一日下午進行了黨員活動日，組織本支部全體黨員，帶著大米、食油 4 及紅包，到社區兩位貧困老黨員的家里，對他們進行了慰問，表示了對革命老前輩的崇敬和關心，了解他們的家庭生活及個人身體狀況，使大家受到了教育，與這些老同志相比，我們今天的生活已經很幸福了，因此更應該珍惜今天，做好工作。

（三）慰問了老黨員和困難黨員。根據校委和區直工委的要求，7月1日我們在分管校長的帶領下，先后慰問了離休黨員和部分生活困難黨員，向他們轉達了校委和區直工委的問候，他們很感激，一致感謝校委和上級黨組織對他們的關心和照顧。

（四）提高了電話費補貼標準。根據校委會議精神，我們提高了離退休黨支部委員、書記、工會小組長的電話費補貼標準，由原來每月6元，提高到15元，支部書記提高到20元。

六、物業管理工作。

（一）、強化措施，增加收入。

面對銀宇大廈停車位嚴重不足、房子陳舊、周圍新的寫字樓增多的不利因素，我們采取了以下措施：

一是熱情接待每一個來訪者，向來訪者詳細介紹銀宇大廈的區位優勢，耐心解讀《銀宇大廈租賃合同》的內容，即時滿足來訪者的看房要求，不厭其煩地引領看房者反復看房，承諾一般的租賃合同在半小時內辦結，不放棄爭取每一個潛在的承租戶。

二是努力做到主動服務、熱情服務、認真服務、周到服務、按時服務、耐心服務、細心服務、科學服務，執行水電一天一巡查制度，規定水電工每天早上都對銀宇大廈的電梯及水電設施巡查一遍，發現問題及時維修或報告，并詳細填寫《銀宇大廈水電巡查登記表》，以 5 備查驗，強化責任。

三是嚴格執行限時辦結制，提高工作效率，讓新客戶愿意租，使老客戶要求留。我們規定：一般的水電故障要在1小時內排除，一般情況下來訪者想看房間的要在1 0分鐘內滿足其要求，一般的租賃合同要在半小時內辦結，并且每個星期的例會都檢查限時辦結制度的落實情況。

通過以上措施，我們不僅留住了老客戶，而且吸引了新客戶，使銀宇大廈的平均出租率達到98％，整個租金收入在連續三年大幅度增長的情況下，今年上半年仍然實現收入375萬元，比去年上半年增收28萬元。

（二）設法解決地下管網漏水問題，為學校挽回損失15萬多元。

我校生活區地下水管網，因年久失修，漏水嚴重。但是，埋在水泥地板下的水管漏水全部直接進入暗溝，很難被發現。我們完全接管生活區的水電之后，經過認真核算，發現用戶表總數與總表運行數差距較大，懷疑地下水管漏水。經過反復查找和多次請供水部門的專業人員用探測儀來進行探測，終于在29號大院找到兩個漏水點。每找到一個漏水點，水電科的同志就加班加點進行搶修。解決漏水問題之 后，今年上半年29號生活區的用水量僅為100499立方米，比去年下半年少了66924立方米，按現在水價2.28元／立方米計算，僅上半年就為學校挽回損失152586.72元。

（三）強化服務理念，提高服務效果。

為了強化服務理念，房產科和水電科的同志，通過每周一次的例 會，強調我們的工作完完全全是服務性的工作，一切都是為了服務好生活區的住戶和銀宇大廈的客戶，我們每個員工都必須確立服務意識，努力做到：在服務過程中實現管理，在管理措施上體現服務。服務理念的強化，提高了員工的服務效果。截至6月30日，水電科維修水電設施1 262次，維修道路、房屋地板、天面隔熱板等11 7平方米，更換照明燈296盞、水管28米、水表6個、電表1 2個，疏通排污管道1 29次。

（四）做好危舊房改造的前期工作。

克服重重困難，積極主動為校委建言獻策：

(1)利用春節休息時間擬出《廣西區黨校危舊房改住房改造實施計劃》討論稿提交學校危舊房改造工作領導小組討論，并于4月初印發全校各處室征求意見；(2)針對全校教職工提出的1 27條意見和建議，有關同志于4月下旬至5月上旬反復咨詢了區直房改辦領導和自治區房改辦領導，并多次走訪了舊改工作啟動比較早、《改造方案》已獲批的區環保局舊改辦、區黨委辦公廳舊改辦等單位，了解他們的情況，借鑒他們的經驗，加班加點于5月中旬擬出近10000字的《意見解答》；

(3)于5月下旬擬出《中共廣西區委黨校東葛路18、29號宿舍區危舊房改住房改造意見書》、《中共廣西區委黨校職工配偶情況調查表》、《中共廣西區委黨校職工住房情況調查表》、《戶型面積征求意見表》呈送校領導審定。

（五）抓好生活區綜治工作。

1、春節期間慰問了軍民共建單位和轄區派出所，增強了軍警民 關系。

2、為加強治安、消防工作，在今年2月和4月有步驟的將兩個生活區和銀宇大廈安全防范工作委托物業公司負責。同時，加強對物業保安公司落實合同的監督，使上半年沒有發生治安事件。

3、年初，對兩個生活區停車位進行了重新安排，使有車的教職工都有了一個車位；加強對進出小區車輛的管理，沒有發生過堵車塞車事故，也沒有車輛被盜、損壞現象。

4、對進出生活區的外來人員加強查問，拒絕陌生人進入，共查處了10多名要在生活區粘貼小廣告的社會閑雜人員。

5、加強戶籍管理，共辦理了30多人次戶口遷入遷出手續。

6、經常對安全設施進行檢查和維修，確保安全設施正常使用。在圍墻上增設了玻璃片和安裝了電燈，更換了兩個生活區大門的電動門。

（六）做好生活區的管理工作。

1、修剪大樹木250株左右、修剪樹木造型（大小不一）1500 株、花卉及綠離帶3150米、福建茶6000平方米。

2、生活區18號大院花架重建，種植大門口花壇花卉350平方米。

3、拔雜草、打草各16000平方米。

4、施肥18000平方米、樹木松土1500株，綠離帶松土6000米左右。

5、清理兩個生活區大院生活垃圾、綠化垃圾共約720噸。

6、清掃兩個生活區大院路面(每天一次)共180次，清理樓道樓 梯共14棟(隔天一掃；每周拖一至二次)。

7、清理大院內衛生死角二處。兩個大院樹木殺蟲4次。

8、銀宇大廈A座B座公共場所衛生的清理。

七、其他工作

（一）發放了春節慰問費。根據元月25日校長聯席會議關于春節慰問事宜的決定，我們給全體離休同志每人發300元慰問費，給全體退休人員每人發200元慰問費。

（二）完成了春節慰問任務。我們于元月2日、3日，陪同校領導及有關處室領導，先后慰問了老校長、住院病號、家庭生活困難人員及去世職工遺屬等20人次，轉達了校委對他們的關心和問候，并送去了慰問費。

（三）給易地安置的離休干部高 陽同志辦理并轉寄了工資、醫療費、取暖費、慰問費等。

（四）安裝了援通呼叫器。根據校委會議紀要（2010年第7號）關于給年滿70歲的老同志安裝應急呼叫系統的指示精神，我們給64名（不含離休干部及遺孀）年大、體弱、空巢老人，安裝了援通呼叫器，方便了老同志的生活，解決了他們的后顧之憂，體現了校委為老同志辦實事的精神，大家十分滿意。

（五）支持了學校的扶貧工作。年初，根據學校安排，我處副處長郝盈同志赴武宣縣掛職扶貧。

八、存在的主要問題：

（一）個別工作人員說話比較生硬，不太講究方式方法，影響了工休人員之間的關系。

（二）老同志之間不是很和諧，個別人說三道四，存在著不團結 現象。

（三）安全、管理工作尚存不足之處。

九、下學期工作打算。

（一）按要求準備好老同志的校慶節目。

（二）九月份召開一次座談會，慶祝建國61周年。

（三）組織全體離退休同志重陽節活動。

（四）組織離退休支部書記外出考察。

（五）組織參加區直第二屆老年運動會。

（六）召開一次情況通報會，請校領導向全體離退休同志通報本校動態。

（七）組織離休支部老同志考察。

（八）搞好租賃工作，力爭全年租金收入達到780萬元；

（九）努力完成學校交給的危舊房改造任務。

（十）搞好安全、管理工作，為教職工營造一個良好的生活環境。

離

退

處

2010年7月29日