第一篇：實習報告總結

實習報告總結

二、實習內(nèi)容與過程

剛剛進入財務部，會計主管先跟我說了對紀律的要求，然后拷貝了一個財務部門管理辦法的文件夾，讓我先了解一下各個會計工作的部門規(guī)章、管理辦法、審批流程。

了解了規(guī)章制度性的東西之后，會計主管拿來了總賬讓我看，讓我了解一下公司主要包括哪些會計科目，大概了解一下公司的總賬和明細賬的各個賬戶。

看完總賬之后，會計主管又讓我去看已經(jīng)裝訂好的記賬憑證，重點看一下公司常用到的會計分錄，費用報銷需要的附件和附件的規(guī)格。

開始的一個星期，我都沒有什么事情，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊看各種規(guī)則制度和憑證，一點也插不上手。

這樣的處境讓我有些尷尬，雖然知道實習生應該主動找工作干，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作?？墒且幌氲街皫状蔚膶嵙暻闆r一開始都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來，先靜心研究過去的這些記賬憑證，之后再慢慢尋找表現(xiàn)自己的機會。

7月初的時候，終于開始進入狀態(tài)，我主要是分配到成本會計項目，參與成本會計的職能。我們成本會計的工作職責主要是分四塊：

1、原材料驗收入庫，收集材料入庫單，與倉庫材料保管員接口，計算核對正確后，填制入庫憑證；

2、車間領用材料進行生產(chǎn)，收集材料出庫單，匯總計算之后與倉庫材料會計和車間的報表進行核對；

3、月底根據(jù)材料領用情況和產(chǎn)品生產(chǎn)狀況，核算產(chǎn)品成本、確定產(chǎn)成品，并計算單位成本；

4、參與倉庫對原材料、產(chǎn)成品、固定資產(chǎn)的盤點工作；

5、期間末做材料預算，成本對比，進銷差價分析，控制生產(chǎn)成本。我對所有流程都進行了一個大概了解，但是在其中主要完成的是核對入庫單和出庫單，同時也參與了成本測算和預算工作。

（一）成本核算

云南永昌鉛鋅股份有限公司在云南龍陵的分公司是硅業(yè)公司，屬于制造業(yè)，主要的產(chǎn)品是工業(yè)硅，產(chǎn)品成本包括“直接材料”、“直接人工”和“制造費用”三個成本項目，主要是以硅石和炭為原料，在電爐中用電熱法，產(chǎn)生化學方程式為“SiO2+2C→Si+2CO”的化學反應。

其工藝過程屬于多步驟生產(chǎn)，先將合格硅石用水清洗除去泥土等雜質，經(jīng)破碎機破碎、篩分、除去碎石等，經(jīng)稱量后與木炭按照一定比例混勻，送至冶煉爐進行冶煉除雜，硅液形成后通入空氣增加透氣性以進一步除雜，一部分硅液冷卻后直接產(chǎn)出1101#及3N產(chǎn)品，一部分硅液送至特制硅包通氧進行精煉，精煉后的硅液在送入精煉爐進一步精煉、加氧增壓分離除雜，冷卻后產(chǎn)出4N級高純工業(yè)硅產(chǎn)品，經(jīng)精選、清洗、檢驗，最后包裝入庫。

我們經(jīng)常面對的原料就是木炭、硅石、炭制電極、向農(nóng)民購買的秸稈等，同時還要歸集

水費、電費、人工費、折舊費等。其中，木炭、硅石、電極、秸稈等主要是在原材料項目核算，根據(jù)每個月的采購發(fā)票和驗收入庫單來入賬；水費、電費是在生產(chǎn)成本項目核算，根據(jù)每個月從自來水公司取得的水費通知單和從電力公司取得的電費通知單來計算要計入成本的金額；人工費也是在生產(chǎn)成本項目核算，根據(jù)每個月從車間拿來的報表上記錄的人員出勤表和工資核算單來計入成本；折舊費主要是在每個月末通過賬務系統(tǒng)自動生成一筆折舊分錄來計入成本。

我們的產(chǎn)成品主要就是工業(yè)硅，根據(jù)不同的純度，又細分成低檔次的553、441，中檔次的3303和高檔次的1101，純度越高的工業(yè)硅所經(jīng)過的流程就越多，成本越高，售價也相應的高一些。

（二）預算

我們的預算是建立在之前的年度預算上的，之前就有定下來的收入、毛利、費用和利潤指標，然后我們主要是再把它細分到這個月的各個項目上。從做預算的過程中我發(fā)現(xiàn)，預算的功能主要是計劃和控制，首先是對未來進行一個預估，這個預估要使財務結果達到上級分配下來的指標要求；有了這個預估之后就形成了一個計劃，我們在這個預估期間進行工作時就要以這個計劃為標桿，努力達到收入指標，努力控制成本和費用指標，從而達到一個控制的目的。

我們成本會計這邊的預算主要是針對利潤表的損益項目的，首先從收入的具體項目開始，根據(jù)過去的經(jīng)驗，按照對增長的要求和各個項目收入的比例分配到各個收入的具體項目上；其次來看成本，根據(jù)以往的經(jīng)驗，結合領導的毛利要求，預估出每個收入項目的毛利，從而倒擠出我們需要的成本；接下來是費用，也是主要根據(jù)以往的經(jīng)驗和領導的費用要求，把管理費用和銷售費用具體細化到各個明細項目（如差旅費、辦公費、會議費等）上，而財務費用主要是根據(jù)資金管理部門得出的籌資計劃，預估出來；最后根據(jù)利潤表的結構計算出利潤總額，并根據(jù)比例預計所得稅費用，得到凈利潤。得出的凈利潤達不到領導要求時，則返回去對收入、成本、費用項目再進行調(diào)整，控制成本、節(jié)縮費用。

每個月月中要根據(jù)對預算的完成情況進行檢測，計劃出下半個月的任務，月末要進行決算，對這個月的完成情況進行總結，之后又進入對下個月的預估和預算，形成一個循環(huán)。

（三）其他

除了處理成本會計的工作內(nèi)容之外，我也在空閑時間參與了其他會計職能部門的工作。趕上會計部門要整理裝訂之前的記賬憑證，我跟大家一起折疊過大的附件，把附件粘在記賬憑證的后面，然后分成幾摞，分別弄齊，附上封皮封底，在打孔機上打孔裝訂，最后裝進憑證盒子里去。

還跟主管發(fā)票的會計一起整理增值稅進項稅的發(fā)票，把它們按照一般增值稅發(fā)票、運輸增值稅發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品增值稅發(fā)票分類，然后當月的發(fā)票要在當月拿到到稅務局去進行認證，稅務局蓋章并反饋給我們一個匯總表，然后把這些發(fā)票同匯總表一起分別按照之前的憑證整理方式折疊，并裝訂成冊。

還幫助主管費用的會計一起粘貼發(fā)票，首先要把當月所有拿來報銷的發(fā)票進行審核，看看抬頭是否合規(guī)，金額是否正確，用途是否符合公司要求，然后把發(fā)票進行分類，同一性質的發(fā)票放在一起，有序并整潔的粘貼在一張發(fā)票粘貼單上，合計每一張發(fā)票粘貼單上所粘貼的發(fā)票的金額數(shù)，最后把同一性質的發(fā)票的金額總數(shù)計算出來。

三、實習心得和體會

通過這段時間的實習，我有以下三點體會：

1、加深了對會計職能的認識。

通過具體的實習工作，我對會計的職能認識從記錄和核算上升到了監(jiān)督和控制。第一，記錄和核算，會計通過對具體實務工作量進行匯總，變成會計信息，達到記錄的目的；之后再通過對所記錄的數(shù)據(jù)進行一定的匯總歸集和分配，進行成本核算，得到一個有意義的財務結果。

第二，監(jiān)督，會計不僅要如實記錄企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務事項，根據(jù)會計信息核算成本，更要能夠從成本信息中發(fā)現(xiàn)問題，從而達到控制成本甚至優(yōu)化流程、減少成本的目的，同時，會計還是企業(yè)內(nèi)部控制非常重要的一環(huán)，不僅是會計職能內(nèi)部需要相互牽制，會計人員還肩負著對其他流程的審核和控制，必須對這份工作保持一份敬畏之心，做好內(nèi)控的工作。

第三，控制，會計控制可以通過會計預算來進行。通過做預算，對未來進行計劃；通過把實際工作與預算進行對比，可以達到控制的目的，以保證目標的達成。

2、了解了會計人員應具備的素質。

通過接觸會計實踐，我更加了解到會計人員應具備以下幾點素質：

第一，良好的道德素質。會計人員必須要具備正直、廉潔、無私的品德。由于我們接觸到的是企業(yè)的資金收付、資產(chǎn)管理，不僅做到嚴于自律，并且要做好對單據(jù)的審核和復核工作，遇到問題及時反饋，做好對別人的監(jiān)督和控制。

第二，要善于溝通和解釋。在執(zhí)行會計工作時，難免會因為對別人的工作存在監(jiān)督和復核時而會產(chǎn)生與其他同事發(fā)生矛盾，所以會計人員還需要善于溝通和解釋，緩和氣氛，盡量爭取到其他同事的配合。

第三，要有很強的專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)不僅表現(xiàn)在不斷精進自己的專業(yè)知識水平，并且還表現(xiàn)在有專業(yè)的責任心，善于在成本信息中發(fā)現(xiàn)業(yè)務控制中的薄弱處，發(fā)現(xiàn)風險點，并及時上報，能夠在工作中發(fā)揮管理的職能。

3、有了即將步入職場的心理準備。

第一，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)。剛剛進入一個單位，難免一開始不被重用，這個時候就要細心觀察，把握機會，主動幫忙，并爭取某一項任務中充分展示自己的能力，就能得到關注，從而逐漸融入。

第二，要有經(jīng)常做記錄和總結的習慣。作為一個新人，應當時刻帶著一個筆記本，隨時記錄領導交代的任務、工作中遇到的某個知識點、需要關注的問題或者是不小心出現(xiàn)的錯誤。

同時還應該堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，記錄學習到的東西和改進的方法，努力做到更好。

第三，要謙虛，經(jīng)常提問，不斷學習。雖然我們在理論上可能比其他同事高明，但是在實踐上還缺乏經(jīng)驗，要有謙虛的心態(tài)，不能想當然，遇到不明白的問題要多多請教其他同事，請教前輩，不斷向他人學習。同時，在工作過程中也會發(fā)現(xiàn)自己原先對一些知識的理解存在偏差，這個時候也應當返回書本，重新學習，重新認識這部分知識。

四、收獲

在這次實習中，我的收獲可以總結為以下四點：

1、學習了很多會計的瑣碎的事項?？吹搅撕芏鄷嬙紤{證，如：增值稅發(fā)票、一般發(fā)票、出庫單、入庫單、請款單、費用報銷單等，了解了費用申請的流程，初步了解了會計對發(fā)票的審核要點，學會了整理裝訂會計憑證，學會了粘貼發(fā)票，還學會了如何快速數(shù)清楚一疊入庫單里面一共是有幾張入庫單，練習了快速使用計算器來計算入庫單上的金額總數(shù)。進行了成本測算和預算工作，把課本上的知識運用到了實踐當中，并且發(fā)揮了我在Excel上的優(yōu)勢，很快的在Excel表格中完成了成本的核算任務。

2、對硅業(yè)公司的成本核算進行了初步了解，接觸了成本會計的工作內(nèi)容。了解了硅礦石的加工工藝和流程，了解了硅礦石加工成金屬硅鎖需要的原料，進一步了解到企業(yè)在用水用電時是直接進入到生產(chǎn)成本中，而硅石、木炭等原料是先計入原材料，等領用時才進入生產(chǎn)成本中去。

3、對會計賬戶有了更具體的認知。把成本會計中學到的東西有了更具象化的認知，知道了各項成本入賬的依據(jù)和時點，如：硅石、木炭等原材料的入賬依據(jù)是出庫單和生產(chǎn)車間的生產(chǎn)報表，根據(jù)核查出庫單的金額和車間報表上使用材料的數(shù)額一致后，可以從“原材料”中轉到“生產(chǎn)成本”中；又如：水電費的入賬依據(jù)是自來水公司和電力公司的水電費繳費通知單，在拿到當月的水電費通知單時，直接計入到“生產(chǎn)成本”中，而不論是否已經(jīng)支付。

4、在做預算的過程中，更加深刻認識到預算的作用，從實際操作上理解了如何把一個財務指標的目標進行分解，從而把財務指標的一個計劃具體成各個會計項目的計劃，從而形成一個預算報表。也在執(zhí)行預算的過程中理解了預算如何達到控制的目的，如何保證目標的達成。

5、在閱讀規(guī)章制度和查閱憑證的過程中，加深了對會計監(jiān)督職能的認識。我了解到了公司的各項業(yè)務都是有嚴格的“規(guī)矩”的，尤其是財務方面的業(yè)務，大小費用開支、各種資產(chǎn)管理、投資籌資決策等都有一個固定的流程，執(zhí)行著嚴格的申報審批制度，并且根據(jù)金額的大小有著權限的分配，會計審核在整個過程中非常關鍵，審核工作不僅僅是檢查金額是否正確。第一要復核金額大小寫是否一致，從而保證金額正確；第二要檢查必要的附件，來核查是否執(zhí)行了必要的申請審批流程；第三要審核開支的邏輯性和合理性，金額大小是否在權

限內(nèi)，事件是否有真實的依據(jù)等。

第二篇：總結實習報告

一、實習目的電子商務網(wǎng)站編輯實習是電子商務專業(yè)的重要實踐環(huán)節(jié)，通過實習使我能夠更進一步的領會電子商務網(wǎng)站編輯的相關知識，熟悉和掌握網(wǎng)站編輯的基本流程和注意事項，熟練運用網(wǎng)站編輯的各種工具。并希望通過網(wǎng)站編輯來培養(yǎng)我們的綜合知識，運用所學知識分析和解決實際問題的能力，以及自己的溝通交流能力，使自己的整體素質得到提升，為今后更加熟練的工作打下堅實的基礎。

二、實習單位及職位介紹

我所實習的公司是廣州新發(fā)現(xiàn)植發(fā)有限責任公司，在公司我的職位是網(wǎng)站編輯，我的職責就是把與公司有合作關系的地接社給我們的信息經(jīng)過適當修改后，添加到公司的網(wǎng)站上，還有就是對各種植發(fā)類型的描述、圖片的展示。對公司主要的新聞事項進行發(fā)布，以及每周的對公司的主頁進行更新。另外，我不單單做網(wǎng)站編輯，后來還做網(wǎng)站客服，客戶在網(wǎng)站界面可以直接與公司聯(lián)系進行咨詢。

三、實習內(nèi)容及過程

剛到公司，我首先熟悉了公司的網(wǎng)站主頁及都有申請注冊的博客、論壇。因為網(wǎng)站很多，公司自己的網(wǎng)站就有兩個，所以我不得不先研究一下。我一去就有師傅指導我。他很年輕，比我大不了多少，所以不讓我喊他師傅，一點架子沒有。對我很是耐心。

稍作熟悉之后，師傅就在后臺管理窗口將添加植發(fā)類型的基本流程跟我講了一下，一些需要注意的細節(jié)也提前跟我說了，之后就留給我一堆植發(fā)知識的資料，說有什么問題再問他。剛開始我做的很慢，經(jīng)常會有問題，師傅讓我先不要問他，做了一些之后，他才過來驗收，看看哪里沒做好，或者少了什么。他說：“有我在，怕什么呢！放心大膽地做，做不好不是還有我嗎？”當時就特別感動。

開始看師傅操作，幾分鐘就上了一條線路，感覺好簡單，到我自己就難了。等我好不容易上了幾條，師傅一看，被批得太慘了。首先是植發(fā)機構名稱，公司有統(tǒng)一的標準，必須是各種植發(fā)知識的了解，這樣主頁上排版才清晰，方便客戶瀏覽及尋找需要的信息。之前師傅給我的命名注意事項我沒仔細看，才有這樣的結果，凡事不能急躁，弄清根本才能走下去。公司名稱這樣還不夠，還得在后面加上搜素指數(shù)高的關鍵詞或者短語，如哪些人需要植發(fā)，使用戶能快速定位到我們公司的網(wǎng)站，這是必不可少的。其次，植發(fā)注意事項沒有仔細看只稍加修改就上到網(wǎng)站上去了，“請貴社”之類不能出現(xiàn)的對顧客的句子及說話的語氣都不行。再次，我發(fā)現(xiàn)我要惡補植發(fā)知識，知識搞不清楚，有時什么跑去百度一下。所以，我開始慢慢記植發(fā)知識，這是后來主管才要求我的。不止如此，我準備了一個筆記本，把我不知道的、需要查詢的都記錄下來，再加強記憶。需要改進的細節(jié)很多，師傅都點到為止的給我指了出來。我不想一有問題就問他，所以我把師傅告訴我的也都記了下來，沒事翻翻，多了就都記住了。在我不斷努力和改進中，實習就結束了。從中，我獲益匪淺。

四、實習總結及體會

植發(fā)行業(yè)在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，植發(fā)服務的有形性、可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在新發(fā)現(xiàn)植發(fā)網(wǎng)絡部進行了認識實習，通過實習我學習到了很多東西，主要有以下幾方面的體會：

（一）嚴密的邏輯思維

盡管我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，但到每個具體網(wǎng)站將要實現(xiàn)的功能時，我發(fā)現(xiàn)只要有一點缺失將會影響到我們用戶的體驗效果。曾經(jīng)在某個地方看到網(wǎng)站編輯的素質要求有這樣一條：會分析用戶心理需求。當然，我們要考慮的不止用戶體驗，還有公司希望用戶體驗什么，只有用嚴密的邏輯才能達到預期的效果。

（二）永攀高峰的進取之心

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等，網(wǎng)絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

（三）交際及學習能力

善于與他人交往是專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質服務。市場需求的不斷變化，要求植發(fā)網(wǎng)編人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。

（四）教育、說服能力

在網(wǎng)站編輯工作過程中，自己往往必須參與服務過程，配合其他工作人員的工作，因此，在整個過程中，學習必要的知識和技能。然而，很多時候，特別是第一次接受陌生的顧客，卻缺乏專業(yè)的知識和足夠的經(jīng)驗，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。新發(fā)現(xiàn)植發(fā)專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。

（五）團結合作精神

一個部門就是一個小團體，每個人就像是一部機器的小零件，大家齊心協(xié)力，這部機器才能快速良好運作。具體到我們公司每個項目，離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。建立和諧關系，創(chuàng)設良好的人際氛圍。心理學認為，如果我們能與同事、領導之間形成和諧的信賴的關系，那么我們和同事、領導相處的氣氛就會更融洽，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)揮我們的聰明才智和工作熱情。

時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認識實習也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題，促進了自身的人生

觀、價值觀和世界觀的轉變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。

俗話說，實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。

如果有人問我，這份工作帶給我最大的感受是什么，我的回答一定不會是跟公司的名氣、地點、薪水、待遇等這些詞有關，我最大的感受其實只有一個那就是我們離開了校園以后應學會的堅持。從找到單位到真正的工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰(zhàn)，每一次都不斷在考驗著精神和心理的承受力，作為一個學生，內(nèi)心的柔弱和軟弱永遠并存，如何做到面對考驗和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，而我能做到的只有堅持。因為只有堅持，才會有機會看到未來的摸樣，堅持。

時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入企業(yè)實習，我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學習和工作中更加努力，取長補短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。

所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。回顧四年，我很高興能在同學有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有

了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。

我的生活準則是：踏踏實實做人，認認真真工作。我的最大特點是：勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實際工作中，更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘，圖春華秋實；十年寒窗，求學有所用。相信在學校的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會很快的適應社會的節(jié)奏。

悄然溜走的歲月，轉瞬即逝的年華。曾有的美好，今朝的夢。懷想是因為離別的鐘聲已經(jīng)敲響。大學，我以拼搏的汗水洗凈了知識的塵埃，卻忘記到了作別的長亭，離去的碼頭。驀然回首，得失之間。惆悵與歡悅羈絆前行的心。惟有追憶，方覺擁有的永恒！收獲是對奮斗的饋贈，三年的點點匯集，三個春夏秋冬的孜孜以求，日以夜繼的孤身書海，心領神會的傾聽慧語，兢兢業(yè)業(yè)的投身事業(yè)，我學會了珍惜，懂得了追求。失去，是因時間的無情與付出的匱乏而酸楚。獨思的天性，丟失了對智慧的交流，對精華的吸收。時光已逝，良晨難在，獲取超于失去，何樂而不為，憧憬，是因為新的夢想在開啟斗士的豪情！

第三篇：實習報告總結

實習報告總結

時間滴滴答答不知不沉間一年時光飛逝而迭，回想一年來的努力和堅持，初到幼兒園接觸到活潑可愛的孩子，我感覺自己回到了童年，每天的相處，使我漸漸熟悉了他們，我從開始面對他們的拘謹變成現(xiàn)在的坦然，一年的實習就這樣結束了，我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。剛開始的時候感覺很漫長，一年的時間，什么時候才能熬到頭啊！可是轉眼間最后一個月已經(jīng)來到了，我突然對實習產(chǎn)生了一種難以割舍的情愫，真的不想和幼兒園的小朋友們分開，在雷山縣示范性幼兒園里，讓我在快樂中獲取了很多知識，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗。

當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情特等著畢業(yè)的到來，現(xiàn)在是六月份，是我在縣幼兒園最后一個月的實習時間，這一間的時間，是我和孩子接觸時間最長的時候，我發(fā)自內(nèi)心感到充實，雖然我們班的小朋友身上會有缺點，有些孩子很皮，上課的時候還不聽話，有時真的很頭疼，但是，這才是孩子，有時候他們也總會問一些稀奇古怪的問題，讓我不知道如何回答。盡管這樣我還是很開心，我覺得孩子就應該有想法，我們沒有權利抹殺他們的想象力。幼兒的天性是好模仿、好奇、好問，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識的局限性，只有靠老師教育知識，所以作為一名老師要做好榜樣，記得有一次我在無意中發(fā)現(xiàn)我們班的小

朋友在進行角色扮演，一名扮演當老師的幼兒對小朋友說：你不乖的話，就把你送到大四班去，過了一會兒又說，園長老師要過來了，還不乖？我聽了之后哭笑不得，我經(jīng)常拿來“威脅”他們的話，這位小朋友一字不落的記下來，從中可以體現(xiàn)老師對幼兒的影響是多么大，他們的模仿力很好，會學老師的言語，絕對一學一個像，作為一個幼兒園老師，以要身作則，還要興趣廣泛，如果自己的學習不濃，求知欲不強，不勤于思考，又怎樣教出身心全面發(fā)展的幼兒呢？作為一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好，而我也會在以后的時間里繼續(xù)學習，讓我今后所教的孩子們德智體美勞全面發(fā)展。

在園里和老師和平相處，我覺得很愉快，在這里的老師和領導都很親切，也很辛苦。

在這一年的時間我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結出一些經(jīng)驗。首先同，整理好本班的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會，堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收杯子后及早上擺杯子前都要用消毒好，對幼兒的玩具桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒，教室、洗刷間的地板隨臟隨控，避免地面有水使幼兒滑倒。給幼兒創(chuàng)造一個清潔講衛(wèi)生的好習慣。保育是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈，防止幼兒滑倒。

我在這一年的實習來，增長了見識深得體會，我才知識做老師難，做幼兒教師更難，也知道了自己的不足，我覺得能夠掌握好自己一套方法，也是很重要的，要是這套方法能引注他們，那么到你的課，他們會靜下來認真聽講，要是自己上的方法比較復雜，那么他們會靜會聽得很復雜，就不會興趣，就無法靜下來，每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們真的好比一把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人，真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界，和小朋友一起挺有意思的，還是有點舍不得他們的，想想自己也當了一年的老師呢！

經(jīng)過實習，我才發(fā)現(xiàn)要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的，要有更多的才藝才行，不然會很吃力的。

想想和小朋友們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一杯白糖水，喝起來甜甜的，所以我愿用我的熱心，換取孩子們的安心，我愿用我的真心，換取孩子們的開心，我愿用我的實心換取所有人的認同，我會堅持，我會不斷向有經(jīng)驗的老師學習，彌補不足之處。

在雷山縣示范性幼兒園里，我看到了值得讓我去學習的老師，他們舞跳得很棒，琴也彈得很動聽，事業(yè)心強，我就應該像她們這樣去努力、奮斗。

在我?guī)О嗟倪@一年來，我真的想了一件事，只有不好的老師，沒有不好的孩子，幼教本來就是一門見有愛心的一，面對一個個無真的孩子，我們更應該用母親般的心去呵護他們。

在實習期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大，當我寫好一份教案，認真地在腦模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣，上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求，這些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在實習期的點點滴滴串聯(lián)起來，在這樣一年的時間里，我的觀念我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必要的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。

這一年的實習，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學活動能夠有實際的經(jīng)驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。

其實來這里的幼兒園，適應得比較快的，這里的教學設

備較齊全，教育教學環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長，這個家園就是他們成長的地方，也是我向往的家園，開始的時候我真的相放棄掉，因為天天重復著相同的工作，加上我們的工資只有300來著，有時候心里頭想半途而廢，猶豫不決，最后還是選擇堅持留下來，雖然工資只有300，總比一分不得的好，在這里有吃有喝，也不錯了，在這里畢竟有一年的時間了，對這里也產(chǎn)生了感情，也特別喜歡小朋友，在這繁忙的一年中，我收獲了經(jīng)驗和經(jīng)歷，在這里的一路走來，我感覺自己真的成熟長大了，年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現(xiàn)在更深層次的是指思想上，行為上的成長。

在實習的過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心世界，而自己作為他們的老師，要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通，也非常的重要，在實習期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習讓我獲得了很寶貴的東西。

要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學經(jīng)驗外，最重要的是隨機應變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍 教師的先進經(jīng)驗，提高自己的水平，不能對此疏忽！只有不

斷的吸取，提高！家長才會放心把孩子完全交給你。

這是我最后一個月在幼兒園實習的時間，我將實習結束面臨畢業(yè)，能堅持下來我很高興，希望不久我能成為一名真正的幼兒教師。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，我個人的思想上，我覺得要當好一個幼兒教師，要具備有良好的心態(tài)，耐心細心、愛心、責任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，我想在今后的工作中，我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心。

這就是我在這一年來的總結和體會，經(jīng)這一年的實習多少也收獲了一點經(jīng)驗，幼兒教師這個職業(yè)是我繼續(xù)想走的方向，為了我的理想我會好好去奉獻，不斷吸取經(jīng)驗努力學習，最后我想說，感謝學校的支持和栽培，感謝雷山縣示范性幼兒園給我這個機會和平臺，總之為了以后努力吧！

白聯(lián)：貴州省雷山縣示范性幼兒園

班級：市內(nèi)實習七班

姓名：文佩云

日期：2014年6月18日

第四篇：實習報告總結

頂崗實習總結報告

一、引言

保定市煌嘉實業(yè)皇家餅屋是一家制作蛋糕、面包、餅干等食品的西點

二、實習內(nèi)容

（一）熟悉業(yè)務

想起剛剛踏進公司的第一天，一切都感到很陌生，對于新的工作，我不能立即適應。不一樣的環(huán)境，不一樣的氛圍讓我感到壓抑，彷徨，感覺生活在迷霧中。看著每個人都在自己的辦公桌前忙忙碌碌，我卻在那手足無措不知道如何下手。多虧了韓姐細心地輔導，讓我看培訓資料給我講解最基礎的東西，耐心的解決我所不懂的問題，讓我感到了溫暖。這樣一天天我開始了回訪客戶，在打電話的過程中，在顧客反映的問題中，我懂得也越來越多，空余時間韓姐就會與我溝通告訴我一些她的方法。慢慢的我得工作量也逐漸加大了：第二個月開始讓我管理庫存配件，每一次的出庫和入庫我都要仔仔細細的記下來，到了月底還要對庫存進行盤點與經(jīng)理對賬;第三個月讓我分配任務，每天的安裝，售后單子早上一上班就要都交代好。雖然變的忙碌了，但是現(xiàn)在對業(yè)務熟悉了，對同事也了解了，沒有了疑慮與困惑，每天都是笑著度過的。

（二）實習內(nèi)容

現(xiàn)在每天從踏進公司起就開始了一天的工作，配件都熟記于心了，那種配件在哪個櫥柜里我一下就能找出來了。每天那個賣場賣的，什么型號的，贈的什么濾芯，哪張票贈的我都要一筆一筆的記下，容不得我有一絲一毫的差錯。開始的時候我總是會出錯，人一多一忙起來加之對這些零零碎碎的東西沒有什么概念就會漏掉濾芯或者配件?，F(xiàn)在好了，經(jīng)理為了我可以方便點都讓我憑票出庫，我只要收了票給他們拿完等他們走了我就可以再慢慢的入賬了。

隨著人們對水污染意識的逐漸增強，購買凈水設備的群體越來越壯大，大量的客戶信息等著我去回訪。一看那一個月一個月的信息我就撓頭了，這要打-1-

電話到什么時候？況且客戶與客戶不一樣，有刁鉆不講理的客戶你滿臉笑容的對他說著，她幾句話就給塞回來了，頓時所有的好心情就都沒有了，掛斷電話自己就在這生悶氣，那就說什么都不想在拿起電話來了。每次碰到難纏的客戶韓姐就接過電話耐心的聽著顧客發(fā)牢騷，滿臉笑容的跟顧客分析，解開顧客心中的疙瘩。韓姐對我說，顧客就是上帝，不管心中有多少反感都不可以對顧客表現(xiàn)出分毫，畢竟我們的售后是最關鍵的，一件事情處理不好，公司甚至我們的品牌或許就會受到很大的影響。韓姐對待顧客的態(tài)度，使我真切的感受到作為服務行業(yè)的售后對整個公司而言原來是多么的重要，所以我現(xiàn)在就盡量使自己做到讓每一個顧客都滿意，每天我都會把需要維修或換濾芯的客戶信息專門記在一個本子上，記上需要上門的日期與具體時間而且每次上門之前都會與顧客聯(lián)系，看顧客家是否方便，長時間下來在刁鉆的客戶也不會說出什么了。最近幾個星期，不知道什么原因安裝的凈水設備總是出現(xiàn)漏水的問題，針對這一現(xiàn)象，我們安排師傅不管多遠，不管什么時間只要顧客反映了問題就一定及時的上門檢查，解決。而且臨時決定我對剛安裝一個星期的顧客進行了解，看是不是出水正常，有沒有漏水的跡象以便我們更早的發(fā)現(xiàn)問題。我可以感覺得出顧客覺得買的我們的品牌沒有選錯，她們都非?？蜌獾膶ξ艺f著，我心里也是非常的舒心。因為我們是保定市總代理，所以不只是市里，包括各個縣里都有安裝售后問題，因為每次有問題，我們下縣就要花費好多人力，時間所以以前總是拖著顧客，得不到及時的維修顧客挺反感的。我們就想出了一個辦法，我把各個縣的不著急的售后都分類的記在一張張的紙上然后用一個個的夾子夾起來掛在墻上，等看著哪個縣的有幾個了就下一次縣集中解決這些售后問題，這樣既能解決客戶問題又能節(jié)省公司資源。一步步的我們的售后越來越完善。

剛來的時候覺得盤庫是最煩燥，最乏味的事情。濾芯還好說挺容易就數(shù)清楚了，那些配件最讓人頭痛，半天蹲在地上弄著那么多細小零碎的東西一個一個的數(shù)，有的甚至能有好幾百數(shù)著數(shù)著就不知道是多少了，只好在從頭開始弄

得一個頭兩個大。每次到月底我都不知道怎么熬過去，后來我就想到了一個辦法，我把同類配件同等數(shù)量的用一個個的袋子裝好，拿配件的時候就從一個袋子里拿，拿完一袋在打開另外一袋這樣到月底的時候我只要知道每個袋子里裝有多少數(shù)量，然后再看有幾個袋子就可以很輕易的知道總共配件的數(shù)量，再也不用那么一個一個的去數(shù)了，這讓我現(xiàn)在省去了很多時間可以去做別的工作。

三、實習感觸

通過短短三個月的實習，雖然沒有太過正規(guī)化的訓練，但是從我在工司的每一天里我都會學到知識，不只是做事還有做人。我從一名大學生正式步入了社會，在公司的這些日子使我感觸頗深。

（1）雖然我學習的是會計，在售后這方面沒有經(jīng)驗，但是憑借著自己的努力和學習同樣是可以在別的崗位發(fā)揮自己的能力，同樣是可以達到更好的工作水平。

（2）對待顧客就一定要把他當成上帝，售后維護關系著整個公司的名譽及對消費者的影響力。雖然他是一個很小的職位，但是也是不容我們忽視的。一個好的品牌不是他的機子有多么好多么好，重要的是一定要有一個好的售后管理，讓顧客從心底體會到公司的人性化，公司的誠意??

（3）針對每一個問題，不管大小都要做到認認真真的對待。不可以馬馬虎虎的得過且過，在崗位呆一天就要盡一天的責。畢竟我是新來的，從任何小事上都可以反映出很多的問題，我們要在公司樹立一個很好的形象。

（4）人際交往與溝通真的是很重要，或許我天生就愛笑，從進公司起我對誰都笑，大家看到我也就回應我一笑。我才發(fā)現(xiàn)，笑真的可以傳染。熟悉了之后，同事們總愛說我特愛笑，我說因為我想給你們帶去快樂，要不然我剛來你們都不認識我，我在這呆著感覺壓抑。一直以來工作不忙了我們就一起聊天，談工作，談生活??彼此之間沒有隔閡，沒有障礙，有的只是心與心的交流，使我們工作起來更得心應手。

四、實習總結

（一）收獲

我不僅學到了售后服務的相關專業(yè)知識，也讓我更加明白了作為一名職場人員應該具備的種種素質與精神，這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。我深知，學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論，獨立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。我明白了何謂工作，怎樣工作，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在以后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。

（二）不足與改進

有的時候會感到煩躁，郁悶上班的時候總是悶悶不樂，工作上總是出錯，不是記錯件數(shù)就是拿錯配件把情緒會帶到工作中來，幸虧周圍的同事都很理解我，從來沒說過我什么。我以后會改正讓自己不把自己的任何情緒帶到工作中來。要做到不急不躁，冷靜的對待所有問題，讓工作效率得到更高的提高。

轉眼間三個月的實習期已經(jīng)結束，回頭想想我不僅學習了專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我明白了原來同事間也并非全都爾虞我詐、勾心斗角，原來工作也并非一味枯燥乏味、繁累不堪，原來這世間存在更多的還是投之以桃報之以李的處事情懷，原來枯燥工作中依然可以體會到別樣的樂趣。總之，這都源于我身邊所有幫助過我的人和我自己的不懈努力！我，會更加努力的繼續(xù)自己的職場人生！

第五篇：總結實習報告

總結實習報告

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的總結實習報告，歡迎大家分享。

實習目的：

透過生產(chǎn)實習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。

實習時間：

20xx.4.23-20xx.6.1

實習地點：

xxxx廣告公司

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：xxxx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設計公司，本著“誠實做人，真心做事”的原則為客戶服務，此刻我公司所服務的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務相當廣泛，包括設計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業(yè)務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術裝飾設計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向，運用領先的營銷方式及推廣思路，幫忙企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術力量、專業(yè)的設計理念，獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員，從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后，我明白了：以質量求生存，以信譽求發(fā)展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設計必須程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著'務實有效'的設計思想，堅持'原創(chuàng)設計'，站在最終客戶的角度，透過細致的調(diào)研和嚴謹?shù)姆治?，為客戶?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值，提高競爭力。

用心的售中過程及我們精干業(yè)務、技術支持;走特色營銷之路，快速、優(yōu)質的售后服務，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的'服務宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質量管理，倡導一絲不茍的工作作風?！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已一去不復返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的，這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導向，市場為依據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向，能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西，對xxxx廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設計的說客，也不是孤芳自賞的藝術家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。

最后衷心感謝xxxx廣告公司給我?guī)Ыo實習機會!