第一篇：雙牌縣國土資源局排憂解難服務月活動工作總結(jié)

雙牌縣國土資源局排憂解難服務月活動工作總結(jié)

今年以來，我局以為排憂解難為抓手，高度關注和解決人民群眾所關心的突出問題，為保穩(wěn)定、促發(fā)展，積極公解矛盾，扎實做好國土資源管理各項工作。

一、服務發(fā)展大局、保障項目用地

一是規(guī)范建設用地出讓程序。經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓堅持公平、公開、公正的原則，提高公開出讓組織水平，提高土地市場競爭力，切實做到陽光操作。制定招拍掛出讓臺帳，掌握每宗出讓地塊的具體情況，包括地塊出讓金繳納情況和開發(fā)情況等等。在縣招拍掛領導小組的領導下，會同發(fā)改、建設、財政、審計、物價、紀檢監(jiān)察等部門做好掛牌地塊的成本核算及可行性論證工作，確保掛牌地塊的政府收益，最大限度的顯現(xiàn)土地價值，避免土地資產(chǎn)的流失。自2005年7月實行工業(yè)用地招拍掛出讓以來，此項工作穩(wěn)步推進，工作力度越來越大，工作程序越來越規(guī)范。

二是努力提高保障供地能力。1-6月共計辦理劃撥用地16宗，面積0.173公頃；出讓價款35.15萬元，出讓金22.95萬元。存量建設用地面積133.3111公頃。其中2009年存量建設用地有107.838公頃，已供地面積0.287585公頃，未供地面積為107.5509公頃，2010年存量建設用地面積為28.4061公頃，已供地面積2.3008公頃，未供地面積為 25.7607公頃。

三是加強二級市場監(jiān)督管理。嚴格按照土地管理法律、法規(guī)辦理各類土地轉(zhuǎn)讓和抵押業(yè)務，堅決制止土地非法轉(zhuǎn)讓和抵押，確保土地交易依法有序進行，并且做到交易行為規(guī)范，交易程序透明。半年來共辦理土地抵押登記8宗，面積109.09畝，抵押金額1772萬元，其中，商服綜合用地3宗，面積60.88畝，抵押金額150.55萬元；住宅用地3宗，面積9.29畝，抵押金額143.04萬元；工業(yè)用地2宗，面積38.91畝，抵押金額123.48萬元。

四是做好重點項目跟蹤管理。通過建立重點項目跟蹤管理信息卡，時刻掌握項目的最新進展情況，督促完善項目征轉(zhuǎn)用、批后實施和供地等手續(xù)，促使這些重點建設項目盡快投產(chǎn)達效，促進經(jīng)濟發(fā)展。

及時進行全省建設用地全程跟蹤管理系統(tǒng)和全省開發(fā)區(qū)土地利用管理系統(tǒng)兩個系統(tǒng)有關數(shù)據(jù)的錄入，做好建設項目供應備案和跟蹤管理工作，并積極采取措施，千方百計地促使項目盡快完成供地，提高供地率。

二、落實基本國策，加強耕地保護

一是落實管護共同責任。嚴格落實國家三部委聯(lián)合頒發(fā)的第15號令等相關規(guī)定，對經(jīng)巡查和舉報發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準擅自占地進行非農(nóng)建設項目，及時以書面形式告知其所在地人民政府、縣場圃進行改正，同時函告監(jiān)察局、法院、檢察院、建設局、工商局、農(nóng)林局、環(huán)保局、供電公司、自來水公司等相關單位進行監(jiān)督，取得良好成效。

二是推進土地開發(fā)整理。我局承擔市級占補平衡項目理家坪鄉(xiāng)車龍村土地開發(fā)項目實施面積99.35公頃，新增耕地74.65公頃，新增耕地率75.14%，項目設計預算總投資535.85萬元。實際使用支付2008年度占補平衡項目工程款79.5萬元。同時我局申報尚仁里鄉(xiāng)尚仁里村等村整村推進土地綜合整治二期工程重大工程項目已獲省批復立項。

三、嚴格執(zhí)法監(jiān)察，維護社會穩(wěn)定

一是重視維護失地農(nóng)民合法權(quán)益。認真落實征地補償安置工作，五里牌水電站等重點項目征地補償及居民安置用地已得到落實。堅持土地動態(tài)巡查制度，加大了對農(nóng)村宅基地監(jiān)管力度，打擊非法建房和違法用地，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處。1-6月共進行土地巡查60次，動態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)違法3起，制止3起，立案查處各種土地違法案3件，涉及面積0.1275公頃，其中耕地面積0.0175公頃。

四、鞏固整頓成果，提高礦管水平

按照市局要求，繼續(xù)推進新一輪限制開山采石工作，逐步形成我縣開山采石的基地化。加強對采礦許可證的年度驗收發(fā)證工作。繼續(xù)加強對礦補費、環(huán)境治理保證金的征收。嚴格實行礦山巡查制度，堅持每個礦山每月一次的礦山生命檢查和礦山生產(chǎn)技術指導，督促、指導礦山企業(yè)按照礦山設 計方案進行開采，并做好巡查記錄臺帳。

五、地災治理情況

1-6月由于我縣未雨綢繆，提早防范，采取了一切措施進行防災減災治災。雖然發(fā)生幾起小型山體滑坡地質(zhì)災害，但沒有造成人員傷亡。汛前，對我縣重要隱患點和重點易發(fā)區(qū)、機關、礦山、學校進行了巡查，巡查礦山14個，學校4所，巡查150人次；沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。為了加強這些重要隱患點和重點易發(fā)區(qū)的監(jiān)控和巡查工作，在全縣聘任了200余名監(jiān)測員。編制了48個重要隱患的防災預案。年初在我縣經(jīng)濟工作會上與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）簽訂了地質(zhì)災害防治責任狀，衽“防災責任制”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）行政負責人為第一責任人，縣局與基層國土所也簽訂了責任書，做到層層責任明確，務求工作實效。還把地質(zhì)災害防治任務完成情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導年終政績考評的重要內(nèi)容，規(guī)定對防災有功人員予以獎勵，對防災失職人員予以懲處。與縣氣象局聯(lián)合開展了地質(zhì)災害預警預報工作，通過信息發(fā)送平臺，向重要地質(zhì)災害隱患點監(jiān)測員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導和分管領導、村組干部、應急分隊隊員、中小學校長發(fā)送地質(zhì)災害預警預報信息，今年已發(fā)信息18次，值班18次。為了檢查《雙牌縣突發(fā)性地質(zhì)災害應急預案》執(zhí)行效果，切實提高地質(zhì)災害防治責任部門的快速反應能力，決策應對能力及受威脅群眾防災避災能力，完善搶險救災體系，按照應急預案的要求，我們于今年4月18日 選擇在五里牌鎮(zhèn)盤大嶺村重點地質(zhì)災害隱患點現(xiàn)場開展了應急演練，完成了模擬突發(fā)性地質(zhì)災害發(fā)生后的緊急動員，現(xiàn)場救助，有序疏散，傷員轉(zhuǎn)移和災后群眾生活安排等應急課目，受到當?shù)厝罕姺Q贊。

六、存在的問題

1、共同責任機制落實不到位。根據(jù)相關法律法規(guī)和政策的規(guī)定，各級政府和各部門在耕地保護和土地管理、維護礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序等方面有明確的職責要求，但當前，共同責任機制尚未建立，我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位對資源保護和利用的意識不強，未批先用、少批多用等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。

2、國土資源市場配置功能不強。一是決策的科學化、制度化尚有欠缺，沒有建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的決策機構(gòu)和機制，導致國土資源一級市場與二級市場的價格存在巨大差異；二是土地節(jié)約和集約利用程度不高，圈地、囤地和土地閑置現(xiàn)象一直存在，進一步加劇了土地的供應緊張，助推了房地產(chǎn)價格的上漲；四是政府掌控的資源特別是土地資源少，供應的保障和調(diào)節(jié)力量弱。

3、土地供需矛盾日益突顯。隨著我縣城鎮(zhèn)建設步伐的加快，“縣城北擴”戰(zhàn)略的實施，用地需求進一步擴張。同時，隨著我縣交通區(qū)位條件的改善，拉近了我縣與沿海地區(qū)的時空距離，客商來雙投資的勢頭越來越好，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的來勢越來越好。但同時對土地供應構(gòu)成巨大壓力，建設用地總量將增加，耕地保護和占補平衡的壓力也將進一步加大。

4、耕地補充后備資源嚴重不足。隨著國家耕地補充政 策的調(diào)整，禁止異地補充，受后備資源和開發(fā)條件制約，我縣建設占用耕地的補充難度越來越大。補充成本越來越高，單位面積投入越來越大，成為我縣實現(xiàn)耕地占補平衡的難點問題。

5、國土資源管理工作風險加劇。一是優(yōu)惠提供工業(yè)用地，在收支兩條線上處置不當?shù)娘L險；二是以優(yōu)惠價提供工業(yè)用地，老板抵押融資后，不用于本地本項目建設，抽逃資金走人的風險；三是集體土地用于政府融資的風險。

七、下一步打算及工作建議

1、強化管理，完善共同責任機制。認真落實各級人民政府是國土資源管理的第一責任人要求，建立和完善國土資源管理共同責任機制，把國土資源管理納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核的重要內(nèi)容，變一家管、大家用為大家管、大家用；嚴格按照三部委15號令的要求，對當年違法用地總面積超過新增建設用地面積15%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對行政一把手實行問責，建立違法用地約談制度。通過行之有效的措施，促進我縣國土資源管理秩序的進一步好轉(zhuǎn)。

2、夯實基礎，增強發(fā)展后勁。一是加強規(guī)劃編制和動態(tài)管理。全面落實土地利用總體規(guī)劃的實施工作。加快推進土地整治、地災防治、基礎測繪等專項規(guī)劃編制，形成覆蓋面廣、約束力強、科學合理的國土資源規(guī)劃體系。二是加強土地調(diào)查與成果應用。掌握土地利用真實情況，實現(xiàn)以圖管地，應用二調(diào)技術，以調(diào)查與核查相結(jié)合，深化二調(diào)成果轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)信息共享，為宏觀決策提供土地數(shù)據(jù)支持。三是加強基 6 礎測繪和行業(yè)監(jiān)管。進一步理順測繪管理體制，繼續(xù)加大基礎測繪投入，開展數(shù)字城市建設，為政府決策、經(jīng)濟建設、群眾生活、災害防治、應急處置等提供快速有力的測繪保障與服務。

3、充分發(fā)揮地方政府做群眾工作的優(yōu)勢，加強征地拆遷工作。建立以地方政府為主導的征地拆遷新機制，充分發(fā)揮地方政府熟悉情況、與群眾聯(lián)系密切等群眾工作方面的優(yōu)勢，為全縣征地拆遷工作做好平臺。積極協(xié)調(diào)推進征地拆遷管理部門及轄區(qū)政府在征地拆遷中認真履行職責，將征地拆遷責任層層落實到各地方政府，明確地方政府一把手為征地拆遷第一責任人，并明確獎懲機制，以推進征地拆遷工作的順利推進。

八、推進電子政務，實施“陽光行政”

推進政務公開是落實依法行政的重要舉措，是完善規(guī)范協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政體制的重要內(nèi)容。今年以來，我局不斷拓展電子政務作為空間，充分運用現(xiàn)代信息技術手段，建設標準化微機庫房和省市縣三級聯(lián)網(wǎng)視頻會議室，構(gòu)建了以電子政務為載體的政務公開新形式、新渠道、有力推進“陽光行政”。在實現(xiàn)與上級部門網(wǎng)絡互聯(lián)互通的基礎上，我局還充分利用縣級政務信息網(wǎng)絡，向全縣社會各界提供國土資源辦事服務指南、政策法規(guī)、提請的注意事項以及新時期國土資源管理的動態(tài)等基礎性信息，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在推進政務公開中的積極作用。

九、突出作風建設，提高執(zhí)政能力

我局始終把學習放在各項工作首位，結(jié)合黨的組織活動，股室所學習日和平時業(yè)余自學，在全系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展培訓教育活動，深入學習黨的十七大精神和黨的十七屆三中全會精神，深入貫徹科學發(fā)展觀。不斷改進工作作風，增強服務意識，提高辦事效率。繼續(xù)為全縣重點項目、重點工程、重點工作出謀劃策，跟蹤服務，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的溝通，保持與各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關系，使各項服務工作落到實處，不因土地問題影響大局，影響部門形象。在征地補償安置、拆遷開發(fā)復墾、測量登記發(fā)證等方面，嚴格執(zhí)政策文件，以人為本完善相關政策。

第二篇：雙牌縣國土資源局排憂解難服務月活動工作總結(jié)

雙牌縣國土資源局排憂解難服務月活動工作總結(jié)

今年以來，我局以為排憂解難為抓手，高度關注和解決人民群眾所關心的突出問題，為保穩(wěn)定、促發(fā)展，積極公解矛盾，扎實做好國土資源管理各項工作。

一、服務發(fā)展大局、保障項目用地

一是規(guī)范建設用地出讓程序。經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓堅持公平、公開、公正的原則，提高公開出讓組織水平，提高土地市場競爭力，切實做到陽光操作。制定招拍掛出讓臺帳，掌握每宗出讓地塊的具體情況，包括地塊出讓金繳納情況和開發(fā)情況等等。在縣招拍掛領導小組的領導下，會同發(fā)改、建設、財政、審計、物價、紀檢監(jiān)察等部門做好掛牌地塊的成本核算及可行性論證工作，確保掛牌地塊的政府收益，最大限度的顯現(xiàn)土地價值，避免土地資產(chǎn)的流失。自2005年7月實行工業(yè)用地招拍掛出讓以來，此項工作穩(wěn)步推進，工作力度越來越大，工作程序越來越規(guī)范。

二是努力提高保障供地能力。1-6月共計辦理劃撥用地16宗，面積0.173公頃；出讓價款35.15萬元，出讓金22.95萬元。存量建設用地面積133.3111公頃。其中2009年存量建設用地有107.838公頃，已供地面積0.287585公頃，未供地面積為107.5509公頃，2010年存量建設用地面積為28.4061公頃，已供地面積2.3008公頃，未供地面積為 25.7607公頃。

四是做好重點項目跟蹤管理。通過建立重點項目跟蹤管理信息臺賬，時刻掌握項目的最新進展情況，督促完善項目征轉(zhuǎn)用、批后實施和供地等手續(xù)，促使這些重點建設項目盡快投產(chǎn)達效，促進經(jīng)濟發(fā)展。

及時進行全省建設用地全程跟蹤管理系統(tǒng)和全省開發(fā)區(qū)土地利用管理系統(tǒng)兩個系統(tǒng)有關數(shù)據(jù)的錄入，做好建設項目供應備案和跟蹤管理工作，并積極采取措施，千方百計地促使項目盡快完成供地，提高供地率。

二、落實基本國策，加強耕地保護

一是落實管護共同責任。嚴格落實國家三部委聯(lián)合頒發(fā)的第15號令等相關規(guī)定，對經(jīng)巡查和舉報發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準擅自占地進行非農(nóng)建設項目，及時以書面形式告知其所在地人民政府、縣場圃進行改正，同時函告監(jiān)察局、法院、檢察院、建設局、工商局、農(nóng)林局、環(huán)保局、供電公司、自來水公司等相關單位進行監(jiān)督，取得良好成效。

三、嚴格執(zhí)法監(jiān)察，維護社會穩(wěn)定

一是重視維護失地農(nóng)民合法權(quán)益。認真落實征地補償安置工作，五里牌水電站等重點項目征地補償及居民安置用地已得到落實。堅持土地動態(tài)巡查制度，加大了對農(nóng)村宅基地監(jiān)管力度，打擊非法建房和違法用地，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處。1-6月共進行土地巡查60次，動態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)違法3起，制止 3起，立案查處各種土地違法案3件，涉及面積0.1275公頃，其中耕地面積0.0175公頃。

四、鞏固整頓成果，提高礦管水平

按照市局要求，繼續(xù)推進新一輪限制開山采石工作，逐步形成我縣開山采石的基地化。加強對采礦許可證的驗收發(fā)證工作。繼續(xù)加強對礦補費、環(huán)境治理保證金的征收。嚴格實行礦山巡查制度，堅持每個礦山每月一次的礦山生命檢查和礦山生產(chǎn)技術指導，督促、指導礦山企業(yè)按照礦山設計方案進行開采，并做好巡查記錄臺帳。

五、地災治理情況

1-6月由于我縣未雨綢繆，提早防范，采取了一切措施進行防災減災治災。雖然發(fā)生幾起小型山體滑坡地質(zhì)災害，但沒有造成人員傷亡。汛前，對我縣重要隱患點和重點易發(fā)區(qū)、機關、礦山、學校進行了巡查，巡查礦山14個，學校4所，巡查150人次；沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。為了加強這些重要隱患點和重點易發(fā)區(qū)的監(jiān)控和巡查工作，在全縣聘任了200余名監(jiān)測員。編制了48個重要隱患的防災預案。年初在我縣經(jīng)濟工作會上與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）簽訂了地質(zhì)災害防治責任狀，衽“防災責任制”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）行政負責人為第一責任人，縣局與基層國土所也簽訂了責任書，做到層層責任明確，務求工作實效。還把地質(zhì)災害防治任務完成情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導年終政績考評的重要內(nèi)容，規(guī)定對防災有功人員予以獎勵，對防災失職人員予以懲處。與縣氣象局聯(lián)合開展了地質(zhì)災害預警預報工作，通過信息發(fā)送平臺，向重要地質(zhì)災害隱患點監(jiān)測員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導和分管領導、村組干部、應急分隊隊員、中小學校長發(fā)送地質(zhì)災害預警預報信息，今年已發(fā)信息18次，值班18次。為了檢查《雙牌縣突發(fā)性地質(zhì)災害應急預案》執(zhí)行效果，切實提高地質(zhì)災害防治責任部門的快速反應能力，決策應對能力及受威脅群眾防災避災能力，完善搶險救災體系，按照應急預案的要求，我們于今年4月18日選擇在五里牌鎮(zhèn)盤大嶺村重點地質(zhì)災害隱患點現(xiàn)場開展了應急演練，完成了模擬突發(fā)性地質(zhì)災害發(fā)生后的緊急動員，現(xiàn)場救助，有序疏散，傷員轉(zhuǎn)移和災后群眾生活安排等應急課目，受到當?shù)厝罕姺Q贊。

六、存在的問題

1、共同責任機制落實不到位。根據(jù)相關法律法規(guī)和政策的規(guī)定，各級政府和各部門在耕地保護和土地管理、維護礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序等方面有明確的職責要求，但當前，共同責任機制尚未建立，我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位對資源保護和利用的意識不強，未批先用、少批多用等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。

2、國土資源市場配置功能不強。一是決策的科學化、制度化尚有欠缺，沒有建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的決策機構(gòu)和機制，導致國土資源一級市場與二級市場的價格存在巨大差異；二是土地節(jié)約和集約利用程度不高，圈地、囤地和土地閑置現(xiàn)象一直存在，進一步加劇了土地的供應緊張，助推了房地產(chǎn)價 格的上漲；四是政府掌控的資源特別是土地資源少，供應的保障和調(diào)節(jié)力量弱。

3、土地供需矛盾日益突顯。隨著我縣城鎮(zhèn)建設步伐的加快，“縣城北擴”戰(zhàn)略的實施，用地需求進一步擴張。同時，隨著我縣交通區(qū)位條件的改善，拉近了我縣與沿海地區(qū)的時空距離，客商來雙投資的勢頭越來越好，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的來勢越來越好。但同時對土地供應構(gòu)成巨大壓力，建設用地總量將增加，耕地保護和占補平衡的壓力也將進一步加大。

4、耕地補充后備資源嚴重不足。隨著國家耕地補充政策的調(diào)整，禁止異地補充，受后備資源和開發(fā)條件制約，我縣建設占用耕地的補充難度越來越大。補充成本越來越高，單位面積投入越來越大，成為我縣實現(xiàn)耕地占補平衡的難點問題。

5、國土資源管理工作風險加劇。一是優(yōu)惠提供工業(yè)用地，在收支兩條線上處置不當?shù)娘L險；二是以優(yōu)惠價提供工業(yè)用地，老板抵押融資后，不用于本地本項目建設，抽逃資金走人的風險；三是集體土地用于政府融資的風險。

七、下一步打算及工作建議

1、強化管理，完善共同責任機制。認真落實各級人民政府是國土資源管理的第一責任人要求，建立和完善國土資源管理共同責任機制，把國土資源管理納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核的重要內(nèi)容，變一家管、大家用為大家管、大家用；嚴格按照三部委15號令的要求，對當年違法用地總面積超過新增建設用地面積15%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對行政一把手實行問責，建 5 立違法用地約談制度。通過行之有效的措施，促進我縣國土資源管理秩序的進一步好轉(zhuǎn)。

2、夯實基礎，增強發(fā)展后勁。一是加強規(guī)劃編制和動態(tài)管理。全面落實土地利用總體規(guī)劃的實施工作。加快推進土地整治、地災防治、基礎測繪等專項規(guī)劃編制，形成覆蓋面廣、約束力強、科學合理的國土資源規(guī)劃體系。二是加強土地調(diào)查與成果應用。掌握土地利用真實情況，實現(xiàn)以圖管地，應用二調(diào)技術，以調(diào)查與核查相結(jié)合，深化二調(diào)成果轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)信息共享，為宏觀決策提供土地數(shù)據(jù)支持。三是加強基礎測繪和行業(yè)監(jiān)管。進一步理順測繪管理體制，繼續(xù)加大基礎測繪投入，開展數(shù)字城市建設，為政府決策、經(jīng)濟建設、群眾生活、災害防治、應急處置等提供快速有力的測繪保障與服務。

3、充分發(fā)揮地方政府做群眾工作的優(yōu)勢，加強征地拆遷工作。建立以地方政府為主導的征地拆遷新機制，充分發(fā)揮地方政府熟悉情況、與群眾聯(lián)系密切等群眾工作方面的優(yōu)勢，為全縣征地拆遷工作做好平臺。積極協(xié)調(diào)推進征地拆遷管理部門及轄區(qū)政府在征地拆遷中認真履行職責，將征地拆遷責任層層落實到各地方政府，明確地方政府一把手為征地拆遷第一責任人，并明確獎懲機制，以推進征地拆遷工作的順利推進。

八、推進電子政務，實施“陽光行政”

推進政務公開是落實依法行政的重要舉措，是完善規(guī)范協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政體制的重要內(nèi)容。今年以 來，我局不斷拓展電子政務作為空間，充分運用現(xiàn)代信息技術手段，建設標準化微機庫房和省市縣三級聯(lián)網(wǎng)視頻會議室，構(gòu)建了以電子政務為載體的政務公開新形式、新渠道、有力推進“陽光行政”。在實現(xiàn)與上級部門網(wǎng)絡互聯(lián)互通的基礎上，我局還充分利用縣級政務信息網(wǎng)絡，向全縣社會各界提供國土資源辦事服務指南、政策法規(guī)、提請的注意事項以及新時期國土資源管理的動態(tài)等基礎性信息，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在推進政務公開中的積極作用。

九、突出作風建設，提高執(zhí)政能力

我局始終把學習放在各項工作首位，結(jié)合黨的組織活動，股室所學習日和平時業(yè)余自學，在全系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展培訓教育活動，深入學習黨的十七大精神和黨的十七屆三中全會精神，深入貫徹科學發(fā)展觀。不斷改進工作作風，增強服務意識，提高辦事效率。繼續(xù)為全縣重點項目、重點工程、重點工作出謀劃策，跟蹤服務，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的溝通，保持與各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關系，使各項服務工作落到實處，不因土地問題影響大局，影響部門形象。在征地補償安置、拆遷開發(fā)復墾、測量登記發(fā)證等方面，嚴格執(zhí)政策文件，以人為本完善相關政策。

第三篇：黨校2011年排憂解難服務月活動工作總結(jié)

黨校2011年排憂解難服務月活動工作總結(jié)

（2011年9月23日）

7月19日全市“排憂解難服務月”活動動員大會召開以來，我校嚴格按照市委、市政府的安排部署，以提高培訓質(zhì)量、加強作風建設、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果、服務永州經(jīng)濟發(fā)展為目標，積極動員教職工深入基層做好事辦實事，解決群眾關心的熱點難點問題，積極開展排憂解難活動。兩個月來我校“排憂解難服務月”活動取得了顯著成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、領導重視，推動有力

我校高度重視排憂解難服務月活動的開展，從思想、組織、示范上狠抓落實。

一是抓思想推動。學校對“排憂解難服務月”活動高度重視，市委、市政府召開動員大會后，校委班子第一時間對學校如何抓好進行了專題研究部署，指出要高度重視排憂解難服務月活動的開展，要把排憂解難服務月活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，作為服務群眾的重要載體，作為改正作風的重要途徑的高度上來認識，切實抓緊抓好、抓出成效。及時制定了市委黨校“排憂解難服務月”活動實施方案，明確了指導思想、活動內(nèi)容、實施步驟、措施要求、經(jīng)費保障、組織領導等方面的內(nèi)容，對活動進行了周密細致的安排部署。

二是抓組織推動。成立了由XXX任組長，XXX等校委班子成員為副組長，各處室負責人為成員的“排憂解難服務月”活動領導小組，領導小組下設辦公室，由XXX兼任辦公室主任。通過成立領導小組，明確專人負責，加強對活動的組織領導。

三是抓示范推動。活動啟動后學校領導帶頭示范，身體力行積極開展排憂解難活動。XXX多次深入學員宿舍、課堂、退休老干部家里、駐新田縣賀家村建整扶貧點了解情況、解決問題，其他校委班子成員也都親自深入基層排憂解難。帶動了全校排憂解難活動的深入開展。

二、注重宣傳，營造氛圍

我校高度重視對“排憂解難服務月”活動的宣傳，營造濃厚的活動氛圍。一是層層召開動員會，及時安排部署。學校先后召開了校委班子成員會、副處以上干部會議和全體教職員工大會，對市委、市政府關于開展“排憂解難服務月”活動的有關精神進行了傳達，結(jié)合我校實際對我校排憂解難活動的開展進行了安排部署，確保每一個教職員工能準確把握開展活動的重大意義，提高參與活動的積極性和自覺性。二是多渠道宣傳，營造濃厚氛圍。學校充分利用自辦網(wǎng)站、宣傳櫥窗、宣傳標語、培訓課堂等宣傳載體加大了活動的宣傳力度，做到教職員工人人知曉，營造了濃厚的活動氛圍，推動了活動的開展。

三、重點突出，成效明顯

在排憂解難服務月活動中，我校明確把提高培訓質(zhì)量、突出黨性鍛煉、增強科研服務、加強作風建設作為活動的重要內(nèi)容，認真抓緊抓好，取得了明顯成效。

(一)突出干部教育，在提高干訓質(zhì)量中排憂解難

干訓質(zhì)量事關黨校工作成敗，事關排憂解難活動能否取得成效。為增強黨校課程的吸引力，提高干部培訓的實效性，工作中，我們堅持“質(zhì)量立校”的方針，以實施教學質(zhì)量工程為契機，深化教學改革，創(chuàng)新教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方式，創(chuàng)新教學管理，提高教學質(zhì)量，推動教學工作上水平，干訓工作取得了顯著成績。

1、培訓內(nèi)容更注重針對性。我們在堅持并完善“一個中心，四個方面”總體教學布局的基礎上，創(chuàng)新教學內(nèi)容，切實增強干部教育培訓的針對性。一是強化按需培訓。把需求調(diào)研放在培訓的首要環(huán)節(jié)，完善干部的培訓需求調(diào)研機制，采取問卷調(diào)查等形式，及時掌握干部 的培訓需求,突出學員培訓主體地位。推行“菜單式”選學，全面鋪開選修課教學，主體班每周三上午四個老師同時登臺亮相，由學員自主選擇專題、老師進行聽講，通過依需定學、因需施教，較好地滿足了學員多層次、寬領域?qū)W習需求，受到學員的一致好評。二是強化永州特色。設臵了馬克思主義基本原理、黨史黨建、政治學、經(jīng)濟學、公共管理與領導藝術以及本地經(jīng)濟社會發(fā)展研究等方面的內(nèi)容，其中永州社會經(jīng)濟發(fā)展的本地特色課題占1/3，使教學培訓更加貼近市委、市政府工作的需要。三是強化課題更新。根據(jù)不同班次特點，以學習貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，根據(jù)黨的十七大、十七屆四中、五中全會以及黨的中央經(jīng)濟工作會議、“兩會”等會議精神，科學地設臵了100余個專題，其中課題更新率達到54.3%，課程設臵較好地體現(xiàn)了針對性和時代性。

2、培訓形式更注重實效性。在教學工作中推陳出新，加大教學改革力度，采用了形式多樣的教學方式方法，收到了較好效果。一是研究式教學增添了新內(nèi)容。經(jīng)濟學教研室、公管教研室大力推動研究式教學，增加了外請報告課時，豐富了教學內(nèi)容，增強了教學效果。二是模擬式教學開辟了新形式。各教研室在一些課題設臵上探索、采取了模擬式教學方式，達到了學員之間的良好互動，反響很好。如，馬基教研室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)長班開展了“領導干部公開招聘面試會”情景模式教學，模仿招聘面試的現(xiàn)場，讓學員感同身受；經(jīng)濟學教研室在婦干班組織開展了“永州市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市新聞發(fā)布會”情景模擬式教學。三是案例式教學實現(xiàn)了新突破。每個教研室每期至少推出兩堂案例式教學課，采用討論式案例教學、講授式案例教學、體驗式案例教學等形式，引導學員得出一定認識或找出解決問題的思路和答案，并在這一過程中提高學員分析解決問題的能力。四是系列談教學進行了新嘗試。黨史黨建教研室承擔《黨史知識系列談》專題，采用漫談的 方式來演繹枯燥的理論知識，取得了好的效果；馬基教研室承擔《永州文化系列談》專題，將永州文化分為廉文化、柳文化、舜文化三個方向進行分別闡述，得到了學員的一致好評。五是答疑式教學取得了新成效。集體答疑是我校教學改革、教學方法創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容，是提高教學質(zhì)量、調(diào)動學員學習積極性的重要舉措。各教研室分別在每個主體班舉行集體答疑活動，參與答疑的每位老師和全體學員都做了很充分的準備。整個過程中學員提問積極主動，老師回答問題準確生動，氣氛活躍，效果很好。

(二)突出課題研究，在提高科研水平中排憂解難

科研是黨校教學工作的基礎。科研和教學，是黨校的“車之兩輪、鳥之兩翼”。排憂解難服務月活動開展以來，我校在不斷提高科研水平、服務教學工作上想辦法、做文章。

1、重制度，強責任。《黨校工作條例》頒布后，我們進一步堅持以科研為先導，走“科研興校”、“科研興教”之路。及時制定了《科研獎懲辦法》和《科研工作“十二五”規(guī)劃》，抓緊科研制度的建立和實施，激發(fā)了教研人員的工作積極性和創(chuàng)造性。今年全市黨校系統(tǒng)理論研討會，全校每位教研人員都提交了論文，論文質(zhì)量不斷提高。

2、重交流，強質(zhì)量。我們不斷推進科研協(xié)作，加大學術交流和學習取經(jīng)的力度，在組織參加全省黨校系統(tǒng)最高規(guī)格的理論研討會的同時，還積極參加了“縣域經(jīng)濟理論研討會”、“區(qū)域經(jīng)濟理論研討會”等全省黨校系統(tǒng)分級學會的學術研討會。堅持每年舉辦一次全市黨校系統(tǒng)理論研討會。通過這些活動，大家交流了思想，共享了學術前沿成果，為科研工作注入了活力，提高了科研成果的質(zhì)量，對全市黨校系統(tǒng)的科研工作起到了積極的推動作用。

3.重研究，強服務。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在進行科研時，切實做到講“永州話”，抓“永州鼠”，寫出了一系列具有地方特色、對地方 經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重大意義的調(diào)研報告，為地方黨委政府決策提供了有價值的參考。副校長唐柏榮在全市政協(xié)會議上作了《關于在全市干部隊伍中開展讀書活動的調(diào)查與建議》的發(fā)言，社會反響大，市委書記黃天錫、市長龔武生對此高度重視，作了重要批示，并采用了其建議。

（三）突出作風建設，在樹立形象中排憂解難

學校把轉(zhuǎn)作風、樹形象作為排憂解難的關鍵，通過加強作風建設、強化內(nèi)部管理，不斷增強干部職工的責任意識和工作效率，樹立黨校的良好形象。

1、狠抓學員學風。依據(jù)《學員管理手冊》的各項要求，以“百分制考核管理”為重心，對學員的課堂紀律、自學紀律、生活紀律、廉政紀律、考勤紀律以及學習交流、集體活動等方面做了嚴格的規(guī)定，并進行量化、細化，對學員在校的表現(xiàn)進行全方位測評，有效地端正了學風、校風。

2、狠抓教員教風。嚴格執(zhí)行《教學管理工作條例》，加大對教員的管理，促使教員變壓力為動力，在教學上形成你追我趕的局面，提高教學整體水平。認真執(zhí)行《班主任管理規(guī)定》，對班主任、跟班老師的坐班情況、班級管理情況、職責履行情況等進行全面的管理。班主任和跟班老師的規(guī)范、嚴謹?shù)墓ぷ鳎_保了整個培訓班有序的進行。

3、狠抓內(nèi)部管理。管理出質(zhì)量，管理出效益。我們在教學工作中始終抓住“嚴管理”這個工作重心不放松，加強了教學管理的各個環(huán)節(jié)，把好了教學質(zhì)量關，收到了顯著成效。特別是今年9月，學校制定了《永州市委黨校關于強化上班紀律的措施和整改落實辦法》，明確了考勤制度、請銷假制度、獎懲制度等，教職員工的責任意識、紀律意識進一步增強。

（四）突出宗旨意識，在提升服務中排憂解難 黨的宗旨是全心全意為人民服務。我校歷來注重教職員工的思想政治教育工作，把黨性培養(yǎng)、黨性鍛煉、宗旨意識作為排憂解難活動的重中之重。

1、在學習中深化服務意識。結(jié)合開展排憂解難活動，貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》、《改革綱要》和全國全省全市黨校工作會議精神，我校掀起了學習貫徹落實《條例》和會議精神的熱潮。特別是重點學習了中央最新頒布的黨員領導干部廉潔從政若干準則，要求黨員領導干部嚴守“8個禁止”、“52個不準”，把牢拒腐防變防線。

2、在主題活動中提高服務自覺。與排憂解難活動相結(jié)合積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“創(chuàng)建學習型黨支部”活動和“全民閱讀進機關”活動，對黨組織建設各項工作的指導思想、內(nèi)容、形式、方法和個人作讀書筆記、撰寫體會文章等都提出了明確要求，在各種主題活動中增強了服務自覺。

3、在送溫暖中踐行服務行為。在排憂解難活動中我校積極開展多幫一、一幫一的獻愛心、送溫暖結(jié)對幫扶活動。今年“七一”期間，校長文錦菊親自到建整扶貧點新田縣賀家村參加黨員慶“七一”活動，并給村里的困難黨員、干部、群眾送去了生活慰問金，受到了黨員群眾的好評。

第四篇：縣交通局“排憂解難”服務月活動總結(jié)

縣交通局“排憂解難”服務月活動

工作總結(jié)

自7月下旬以來，我局按照縣委關于開展“排憂解難”服務月活動工作實施意見的要求，為進一步加強機關干部作風建設，鞏固擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，集中力量幫助基層、幫助群眾解決實際困難和問題，推動經(jīng)濟社會發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定，廣泛開展了 “排憂解難”服務月活動。現(xiàn)將服務月活動開展情況報告如下：

一、加強組織領導，健全活動服務體系

我局按照縣委關于開展“排憂解難”服務月活動工作實施意見的要求和部署，立即召開了黨政領導班子會議，進行傳達貫徹、研究部署。首先成立了“排憂解難”服務月活動領導小組，由局黨委書記 任組長，其它局領導為副組長，各股室單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，由 同志兼任辦公室主任，具體負責實施服務月活動的各項工作。

二、按照實施方案的具體要求，認真抓好各項工作的落實。

（一）進一步推進重點項目建設。按照各重點項目的目標任務，采取切實可行措施，加大工作力度，進一步加快項目實施進度。一是集中力量搞好農(nóng)村公路建設，完成通暢工程水泥路建設 公里，完成縣鄉(xiāng)公路改造 公里，完成投資 萬；二是加大力度搞好渡改橋建設，目前已完成 橋橋梁下部構(gòu)造，完成二跨梁混凝土澆筑，完成三號臺基礎建設，橋已完成設計、招投標工作，并進場施工，完成投資 萬；三是全力以赴搞好農(nóng)村安保工程，完成防撞墻、減速帶、警示牌等設置，完成投資 萬元。

（二）維護社會穩(wěn)定。切實貫徹落實縣委縣政府“七個堅決防止”的總體目標，結(jié)合我局實際，主要采取以下措施：一是加強黨政領導帶班值班制度，對群眾的來信來訪，做好來訪登記，及時予以化解，力爭把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)；二是明確了下屬6個單位的綜治專干，實行日調(diào)度制，充分發(fā)揮專干“耳目”的作用，及時掌控信訪動向；三是突出抓好矛盾糾紛排查化解工作，加快問題解決進度；四是我局已組織和安排安全監(jiān)管人員對我局管養(yǎng)道路、在建項目等進行一次全面的安全生產(chǎn)排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生；五是加大綜治民調(diào)工作力度和督查。通過發(fā)放登記卡，電話詢問的方式，對本局的辦公電話及干部職工的家庭固定電話進行了重新摸底造冊，派出工作組有計劃地展開大走訪活動，引導干部職工正確回答省民調(diào)電話，同時通過印發(fā)標準答題卡，引導群眾正確客觀答題。

（三）千方百計，改善民本民生。圍繞群眾當前最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，為群眾排憂解難，搞好服務。突出抓好中央和省惠民政策落實情況的督促檢查，確保各項惠民政策公開、公平、公正落到實處；加大幫扶解困力度，積極落實價格聯(lián)動補貼，積極開展各種形式的送溫暖、獻愛心和扶危濟困活動，確保低收入人群的基本生活得到保障。繼續(xù)加大通村公路建設，加快解決農(nóng)村“行路難”的問題。

（四）服務“三農(nóng)”發(fā)展。一是抓好當前的抗旱救災工作。我局負責建整扶貧的楠竹枰村，旱情明顯，建整扶貧小組下到村組，指導做好抗旱工作，協(xié)調(diào)渠道放水、電排抽水和科學用水，想盡辦法解決生產(chǎn)用水困難；二是因勢利導，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展烤煙、厚樸等特色產(chǎn)業(yè)，促進該村脫貧致富。

（五）切實加強干部作風建設。扎實推行年初定的“組長負責制”和“干部考核制”，按期評出優(yōu)秀、一般組長和組員，目前第一批優(yōu)秀和一般組員正在評定當中。評選出的人員嚴格按照《關于印發(fā)〈 縣交通局干部職工考核制度〉的通知》兌現(xiàn)獎罰，以此來進一步改進干部作風，促進全局各項工作措施落實和工作目標實現(xiàn)。同時，局黨委堅決查處“不作為、慢作為、亂作為”行為，遏制上班遲到早退，上網(wǎng)玩游戲，工作搞形式主義、敷衍了事、欺上瞞下等不正之風，不定時到各辦公室進行督查，以突出抓好工作落實，促進作風轉(zhuǎn)變，樹立交通機關干部的良好形象。

三、經(jīng)驗總結(jié)

在活動中，我局采取了三項強有利措施，確保了活動的實效。一是成立了強有力的領導班子，由局黨委書記牽頭，各股室單位主要負責人各負其責，在全局形成了強大的合力；二是制定了詳細的服務月活動初施方案，方案中明確了服務月活動的工作目標，讓每一位干部職工明白近階段應該努力的方向和具體應該做的每一件工作，做到了有的放矢；三是號召干部職工深入調(diào)查走訪，確定活動服務重點，為了使活動開展的有聲有色，我局干部職工深入群眾家里進行調(diào)查走訪, 采用多種渠道、多種形式深入人民群眾，傾聽農(nóng)眾呼聲，實地摸清民眾急需解決的困難和問題，每個干部以此來制訂各自的工作計劃，使服務月活動能切實為群眾解決實際問題，取得實效。

四、存在的問題和下一步工作打算。

自開展“排憂解難”服務月活動以來，我局大部分干部職工都以極高的熱情投入到活動中來，細致做好實施方案中預定的每一件事，取得了很好的工作實效，但也有極個別人員存在思想不夠重視，行動不夠迅速，工作不夠扎實等問題。

在下一步工作當中，我局將繼續(xù)穩(wěn)步推進排憂解難活動，逐步落實實施方案上既定的工作，引導全局各項工作的全面發(fā)展。同時領導小組將加大活動開展情況的督導，對工作落后，作風不實，行動不迅速的人員進行訓誡教育，切實保證活動的全面開展和工作效果。

第五篇：社保科開展排憂解難服務月活動總結(jié)

社保科開展“排憂解難服務月”活動工作

總結(jié)

局機關開展排憂解難和作風建設動員會后，我科積極行動，認真對照龔躍林書記《在全局進一步深化排憂解難活動和作風建設大會上的講話》及《永州市財政局工作作風建設實施方案》，通過召開科務會議、制訂“排憂解難”具體量化內(nèi)容，走訪聯(lián)系單位主動征求意見，進行自我剖析，制訂整改方案等方式深入開展排憂解難和作風建設活動。經(jīng)過兩個月的活動開展，我科財政管理進一步規(guī)范，服務能力進一步提升，工作作風出現(xiàn)了好的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將我科開展“排憂解難服務月”活動工作總結(jié)如下：

一、領導高度重視，認識十分明確

深入開展排憂解難活動和作風建設是貫徹落實胡總書記“七一”講話精神的具體體現(xiàn)，是貫徹落實市委、市政府決策部署的關鍵舉措，是當前提升我局形象極為迫切的現(xiàn)實需要。局機關動員會召開后，我科分管領導立即組織全科人員進行學習，就我科排憂解難和作風建設活動“搞什么，怎么搞”等問題進行了研究部署，第二天便開始對民政、勞動、衛(wèi)生等對口單位進行走訪，主動上門征求意見。隨后，我科召開科務會議，組織全科工作人

員認真學習了《永州市財政局工作作風建設實施方案》，并結(jié)合當前社保工作實際制定了《社保科“排憂解難服務月”活動量化內(nèi)容》，將具體工作責任落實到個人。

二、積極開展了“排憂解難服務月”的各項活動

（一）開展財政借款大清收活動。我科組織人員對2010年底前各種預撥款、預付款、借款、貸款、周轉(zhuǎn)金等本金及利息進行了清理核對，摸清了底子。至2010年底，共有各類借款1670萬元，其中困難企業(yè)退休職工借款參加醫(yī)保970萬元，全部以企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)作為擔保，承諾從企業(yè)改制資產(chǎn)處置收入中償還。另借出就業(yè)資金用于發(fā)放困難企業(yè)職工生活費700萬元。我科積極配合國庫科、融資中心對財政歷年借出的預算外資金、周轉(zhuǎn)金與借款單位核對，并要求借款單位及時歸還或制定還款計劃。

（二）開展財政支出大清理活動。認真清理了我科年初預算指標、上年結(jié)轉(zhuǎn)指標和上級追加指標的分配、下達等基本情況，進一步完善了指標管理臺賬；認真清理了資金的流動、撥付情況。活動開展期間及時撥付相關單位指標金額3733萬元，不存在指標滯留情況。另還認真清查了項目資金的使用情況和項目結(jié)轉(zhuǎn)情況。

（三）對照《社保科“排憂解難服務月”活動量化內(nèi)容》，狠抓了工作落實。一是積極籌措資金，落實了兩區(qū)范圍內(nèi)新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保財政補助標準由上年的120元/人提高到200元/人的市級負擔部分，基本公共衛(wèi)生服務人均經(jīng)費標準從17.5元提高到25元的市級負擔部分，提高了城鄉(xiāng)醫(yī)療保障水平。其中下達兩區(qū)新農(nóng)合資金共計13936.06萬元，城居醫(yī)保資金共計

6610.83萬元，基本公共衛(wèi)生服務資金共計1395.87萬元；二是建立和實施了新型城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，在市本級定點醫(yī)療機構(gòu)建立起了一站式結(jié)算服務平臺，按不同比例對救助對象實施救助；三是積極啟動了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新農(nóng)合試點。根據(jù)對第二批新農(nóng)保試點縣的督查評估，今年已啟動了祁陽、東安、江永、零陵、江華等縣區(qū)新農(nóng)保試點工作，各縣區(qū)已進入摸底登記階段。同時，按照省廳要求啟動了道縣、雙牌、冷水灘區(qū)和第二批新農(nóng)保試點縣區(qū)的城居養(yǎng)老保險試點工作；四是在落實城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)提標補助資金的基礎上，積極落實好了社會救助和保障標準與物價掛鉤的價格臨時補貼資金。五是安排了專項經(jīng)費支持舉辦了多種形式的用工招聘活動，落實好了國有困難企業(yè)“4050”下崗人員和困難企業(yè)的社會保險補貼政策，其中下?lián)堋?050”下崗人員社保補保補貼310萬元，困難企業(yè)社保補貼300萬元。

三、認真查找了作風建設中存在的主要問題并進行了整改

（一）認真對照《永州市財政局工作作風建設實施方案》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的相關規(guī)定，對我科室存在的政治理論學習開展不夠，服務能力不強；工作缺乏前瞻性、預見性；與省廳、部門、縣區(qū)協(xié)調(diào)溝通不夠；資金使用監(jiān)管有待加強等問題進行了認真剖析，并針對具體問題制定加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高全科人員自身素質(zhì)；加強與省廳、部門、縣區(qū)工作協(xié)調(diào)溝通，增強工作前瞻性、預見性；加強資金管理，強化監(jiān)督檢查的整改方案。全科工作人員也對照《實施方案》和《廉政準則》的有關要求對自身存在的不足進行了深刻剖

析，查找了問題根源，并依據(jù)自身的不足制訂了整改方案。

（二）開展了以“廉潔、勤政、務實、高效”為目標工作作風建設活動，進一步強化了服務意識。要求全科工作人員做到 “三個不”、“五不準”。即對服務對象要做到熱心誠懇接待來訪，不冷漠應付；虛心禮貌溝通交流，不生硬傲慢；耐心和藹回答問題，不敷衍塞責。不準利用工作之便，吃、拿、卡、要；不準接受禮品（金）和宴請；不準利用職權(quán)搞權(quán)錢交易，挪用財政資金；不準以權(quán)謀私，從中撈取個人好處；不準向基層和其他單位報銷個人費用。

（三）在全科開展“真情筑社保，奉獻在社保”的社保文化精神建設，進一步提升財政社保干部的職業(yè)道德核心價值，提高公信力、執(zhí)行力，樹立起財政社保干部的良好形象。

通過“排憂解難服務月”活動的開展，我科服務能力，工作作風建設取得了一定成績，在今后的工作中，我們將以此為契機，堅持以“排憂解難服務月”活動的標準嚴格要求全科工作人員，常抓不懈，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，爭做群眾滿意的“財政社保人”。

二O一一年九月二十三日