第一篇：勞動和社會保障局醫保科科長年終總結[范文模版]

勞動和社會保障局醫保科科長年終總結

篇一：醫保個人工作總結

醫保中心個人年終工作總結09年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不

去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領導，感謝領導對我的信任，給了我一個非常

好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫保中心工作和學習,差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現在，雖然還不到一年，但也已經在另一個環境中經歷了春夏秋冬，現在的身

心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫院和醫保中心多了幾分不同的責

任。

在新的環境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時

更多的掌握醫保政策。為了實現這個方向和目標，我也做了小小的規劃，爭取在工作中多積

累、學習中多思考，發現問題多反饋。到醫保中心已經八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有

時更會有整整一天的連續加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市

涉及的所有定點醫療機構進行門診票據的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如

下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張

票據總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核，有時中

心還會安排我對各定點醫療機構報送的海淀醫保票據進行審核或幫助復審組對已審票據進行

復審的抽查工作。在醫保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫院，大家在一起相處融洽，也經常會針

對各家醫院的不同特點進行互相的學習和討論，這使我對其他醫院相關科室的工作性質、工

作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫

療機構來說，審核及發現問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現的各種情

況，并著重積累相關的臨床知識和醫保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括

超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據日

期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況

進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類拒付問題，進行及時的總

結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價

收費等等，每次中心組務會和小教員會后，針對會議中通知的與醫院利益緊密相關的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫保工作的領導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。

針對我院門診票據個別月份出現大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我

院發生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網絡工程師等相關人

員，總結了原因，并且及時與我院醫保辦專管上傳的人員進行聯系、溝通，極力幫助解決工

作中存在的各種隱患，盡量避免因現在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而

造成的拒付。不管是拒付醫院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大

的拒付或因醫生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關科室聯系或打電話提醒告知

相關醫生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發生重復原因的拒付，由此 也得到了醫生們的感激。甲流嚴重期，中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲

片復方，周四,我也及時將此消息通知各位領導，對此醫保主任也及時下達文件給相關科室，在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫保

辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯系申報材料的經辦人，協調、接收相關的傳真資料(material)等。八個

月的時間，從最初的摸索、學習、到工作中發現問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減

少，從被拒付的多樣化到現在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也

越來越少，我也感到非常開心和欣慰。為了更好的掌握醫保的相關政策，充分利用好這段

工作的實踐和經歷，更好的將理論和實踐相結合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社

會保障專業的學習班，希望通過系統地對社會五險的學習，完善自己，更好的把科室的工作

做好，把本職工作做好。在醫保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策,翻閱

了大量的資料(material),分析產生拒付的原因,針對定點醫療機構如何預防拒付的問題,寫

了論文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學習中，我會更加努力的學習

相關政策，配合醫保中心將高峰期的工作完成好，將醫院和科室交給我的任務完成好，希望

早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。編輯推薦與《醫保中心個人年終工作總結》關聯的文章：2010年醫院綜合科工作總結 | 2010年醫院醫保科工作總結 | 內科主治醫生工作總結 |

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醫院工作總結篇二：2011年醫保中心個人工作總結2011年工作總結

醫保中心：代宏偉

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努

力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作情

況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人

生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主

義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工

作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能

及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名醫療保險工作人員，我深深認識到自身工作的重要性，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不

斷提高了自身綜合素質水平。全面貫徹黨的十七大全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀引領工作，全面貫徹實施公務員法，認真學習業務知識，始終保持虛心好學的

態度對待業務知識的學習，認真學習法律知識。

三、努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉外就醫票據的審核報銷、工傷保險票據的審核報銷、慢性病的管理、醫保刷卡軟件的管理。

(一)稽核、“兩定”的管理。（1）采用定期檢查與不定期抽查相結合，明查與暗訪相結

合方式，稽核人員每周分兩組下醫院對參保患者住院對照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結算及醫院對病人結算是否存在違規行為

和亂加費用等專項稽核，目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發生。（2）

定時檢查定點零售藥店執行醫療保險協議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡

的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過聯合檢查整頓對醫

藥公司5個定點進行了停機刷卡15天，責令檢討學習整改，收到了良好的效果和服務管理。

（3）為進一步加強和完善定點醫療機構管理，建立健全基本醫療保險定點醫療服務的誠信制

度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我市定點醫療機構管理水平，更好地保障了

廣大參保人員的合法權益。從今年起，我市將對實行定點醫療機構等級評定管理。（4）為進

一步深化醫療衛生體制改革，便利醫保人員看病購藥，實行定點醫院競爭機制。4月份，我

們對青海石油管理局職工醫院進行了考察，并在5月份確定為敦煌市醫保定點醫療機構。

（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局，對我市新申報的 574名慢性病參保人員進行了體檢，6月份對300名已建立慢性病檔案的參保人員進行了復檢。為了進一步方便慢性病患者看病、購藥，保障參保人員基本

醫療需求，根據我市慢性病門診醫療費支付實際情況，結合我市實際，9月份組織人員對2000

名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫療補助費直接劃入個人門診帳戶中，減輕了

兩千名慢性病患者開票報銷手續，并積極做好后續處理工作。

（三）轉外就醫票據的審核報銷、工傷保險票據的審核報銷。在轉外就醫審核報銷中我 始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷原則。一年來，共給1000余名轉外就醫人員報

銷了醫療費用，并按時將撥款報表報送財務。對于工傷保險報銷票據我嚴格按照《2010年甘

肅省藥品目錄》和《診療項目目錄》進行審核報銷。

（四）醫保刷卡軟件的管理。由于刷卡軟件的升級，在實際操作中很多問題都需要補足

完善。對于出現的問題我積極和軟件工程師聯系得到及時的解決。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到

實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗淺，給工作帶來一定的影響。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡

快成長，把工作做的更好。篇三：醫保個人工作總結 醫保個人工作總結辭去了2009年，迎來了2010年，轉眼2010年也度過了大半，在黨支部的正確領導下，在領導及同志們的關懷幫助與支持下，本人在本職工作中取得了一定的進步，對單位作出了

一定的貢獻，現對我的年終總結如下匯報：我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工

作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治

素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況匯報如下：思

想上，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習“三個代表”的重要思想，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為做好本職工作打下了堅實的基礎。工作上，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上，較好地完成了各項工作任務。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不

斷改進工作；堅持做到為參保患者提供優質服務，維護參保人員的切身利益.為營造全社會關

注醫保、參加醫保的良好氛圍，在領導的帶領下，我們利用“五一”前夕的勞動保障政策宣

傳日、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭，采取咨詢、宣傳單、等多種形式，就醫療保險

的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳，取得了較

好的效果.在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，進一步強化學習意識，強化職責意識，強

化服務意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，為樹立醫保

機構的新形象努力篇四：2014醫保工作總結醫療保險管理中心

2014年前三季度工作總結

一年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在局領導班子和市醫保中心的高度重視與大

力支持下,我縣醫療生育保險工作按照市、縣人社工作會議的部署和要求，以增強基本醫療、生育保險基金征繳和保障能力，強化管理服務和基礎建設，積極部署全省社會保障卡“一卡

通”工程為重點，使我縣的醫保工作又上了一個新的臺階，并且圓滿完成了今年的各項工作

任務。現就2013年主要工作情況總結如下：

一、2013年主要工作進展情況

（一）基金收支情況

1、醫療基金收支情況2014年任務數17800人，應征收醫療保險基金3300萬元； 2014年度實際參保人數17802

人，占任務數的100 %，全縣實繳醫療保險費2689萬元（其中，統籌基金1129萬元，個人

帳戶1560萬元），占全年任務的81％；基金實際支出2174萬元，其中統籌基金支出898萬

元，個人帳戶支出1276萬元，支出1131人次。

2、生育保險基金收支情況

2014年生育保險任務數15000人，基金征繳210萬元。2014年度實際參保人數14016人，占任務數的93 %，生育保險基金征收173萬元，占年

任務的82 %。支出73萬元，支出106人次。

3、城鎮居民醫保基金收支情況2014年城鎮居民基本醫療保險任務數13900人，2014年度實際參保人數13925人，占年

任務的100%。支出429萬元，支出1189人次。

二、主要做法

（一）為了保證全年目標任務的順利完成，縣醫保中心高度重視提前謀劃，不斷健全措施來強化對醫療保險基金的征繳，主要體現在“早”、“細”、“嚴”、“活”四個方

面：

一是抓“早”，精心謀劃。縣醫保中心在年初實施醫保宣傳行動，突出宣傳政府惠民新舉

措和政策新亮點，對重點企業和外來務工人員比較集中的企業進行入企宣傳，調動了職工參

保的積極性，保證了今年醫保基金征繳工作的順利開展。二是抓“細”，強化措施。為確保醫保基金應收盡收，及時足額征繳到位，合理確定繳費

基數，細化基金征繳措施，強化醫保繳費稽核，簡化醫保業務流程，為企業和職工參保繳費

提供高效快捷的服務通道。三是抓“嚴”，應收盡收。為了確保社會保險費應收盡收，該中心聯合勞動保障監察大隊

對用人單位開展社會保險稽核，嚴查虛報繳費基數、人數等行為，對于繳費確實有困難的單

位簽訂緩繳協議，對于拒不繳納社會保險費，由勞動保障監察部門依法給予行政處罰。四是抓“活”，突出重點。充分發揮醫保網絡化管理優勢，將基金征繳與醫保待遇相掛鉤，促使企業及時參保按時繳費。突出征繳重點，確保征繳工作的進度和質量，大大地提高了基

金征繳率，增強了我縣醫療保險基金的抗風險能力。

（二）把全省社會保障卡“一卡通”工程作為重點來抓

1、根據晉人社廳發【2011】29號文件精神，按照“聯名發卡、首發免費、統一制卡、分級發卡、城鎮先行、覆蓋農村、醫保起步、逐步擴容、集中談判、劃片實施、試點先行、兩年覆蓋”的思路，我縣對社保卡的發放工作極為重視。為保證能準確及時的上報參保人員

的個人信息，我們和參保單位相互配合，相互協調，主要核對參保人員的身份證號、姓名。

核對身份證號是否為18位，核對所報人員姓名是否和二代居民身份證一致，確保所報信息準

確無誤。截止2014年11月共上報個人信息38456條，現已發放31221張。

2、建成社保卡綜合服務窗口。我縣對社保卡綜合服務窗口的建設高度重視，配備了電腦、打印機、復印機、掃描儀等一系列設備，并安排專人對社保卡進行發放、激活。

3、社保卡在我縣社保業務中廣泛應用。作為人社部門發行的唯一一張卡，目前我縣社保

卡主要具備三個方面的功能一是身份識別功能。社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份證號碼，通過讀卡器識別

后可以經信息系統確認持卡人身份。二是社保基本功能。其中包含社保結算、支付和信息查

詢。社保結算和支付功能：參保人員在定點醫療機構和定點藥店就醫購藥需要使用醫保個人

賬戶基金，住院需要使用統籌基金或醫保門診單病種統籌基金時，可憑社保卡實時結算相關

費用；三是啟動了網上就醫結算城鎮職工住院網絡結算信息系統自2012年6月4日啟動后，縣鄉廣大參保人員可持本人醫保卡在聯網定點醫療機構進行網上備案，出院持卡網上結算。

主要流程是：

1、參保患者或家屬持“陵川縣城鎮職工基本醫療保險證”和“社會保障ic卡”

在醫院醫保科進行入院登記；

2、醫院醫保科進行網上備案并審核人、證、卡，確認參保人員

身份，并如實填寫“身份核查通知書”。

3、交住院押金，住院治療；

4、出院結算，統籌支付范圍內的費用由醫院墊支；參保職

工支付個人自付部分費用(個人自付費用可以使用醫保卡支付，不足部分由個人現金支付，屬

于統籌基金支付的費用由醫院和醫保中心結算)。

（三）提高醫療保險待遇

1、城鎮職工門診慢性病的病種由原來的30種增加到35種，增加五種。增加的病種為：

冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、白癜風、血管支架植入術后、老年癡呆證、雙相情感障礙。城

鎮居民的門診慢性病病種由原來的20種增加到25種，增加五種，增加的病種為：冠狀動脈

粥樣硬化性心臟病、股骨頭壞死、癲癇、心臟換瓣膜術后、雙相情感障礙。

2、提高城鎮職工基本醫療保險待遇水平城鎮職工基本醫療保險最高支付限額由原來的8萬元提高到12萬元，大額醫療保險由原

來的43萬元提高到48萬元，合計年度內最高支付限額為60萬元。城鎮居民基本醫療保險最

高支付限額由原來的7.5萬元提高到10萬元，大額醫療保險由原來的23萬元提高到40萬元，合計年度內最高支付限額為50萬元。

（四）對醫療保險的稽核力度加大

1、征繳稽核。核查繳費單位和繳費個人申報的醫療保險繳費人數、繳費工資是否符合國

家規定；核查繳費單位和繳費個人是否按時、足額繳納醫療保險費；核查欠繳醫療保險費的

單位和個人的補繳情況等，確保基金應征盡征，應繳盡繳。0

2、支付稽核。核查參保人員待遇享受情況；核查“兩定”機構執行醫療保險協議情況；

核查參保人員、“兩定”機構是否存在欺詐、套取醫保基金等的行為篇五：2013年醫療保險

工作年終總結

2013年醫療保險工作年終總結今年以來，在區人力資源和社會保障局的領導下，在市級業務部門的指導下，我中心緊

緊圍繞2013年醫療保險工作重點，貫徹落實醫療保險市級統籌工作，不斷完善醫療保險政策，進一步提高醫療保險待遇水平，加強基金監管，提高醫療保險管理服務水平，促進醫療保險

健康持續發展。現將我區2013年醫療保險工作總結如下。

一、基本運行情況

（一）參保擴面情況截至12月底，全區參加城鎮醫療保險的人數為xxxx人，比去年年底凈增xx人，完成市

下達任務（凈增xx人）的xx%。其中城鎮職工參保xxxx人（在職職工xxxx人，退休職工xxxx

人），在職與退休人員比例降至2.4：1，城鎮居民參保xxxx人（其中學生兒童xxxx人，居

民xxxx人）。

（二）基金籌集情況截至12月底，城鎮職工基本醫療保險收繳基金xxxx萬元，其中統籌基金xxxx萬元（占

基金征繳的66.6%），個人賬戶xxxx萬元（占基金征繳的33.4%），大額救助金征繳xxx萬元，篇二：2015年醫院醫保科工作總結

2015年醫院醫保科工作總結

2015年在我院領導高度重視下，按照醫保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效，現將我院醫保科工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理，在醫院信息中心幫助下，通過醫保軟件管理，能更規范、更便捷。大大減少了差錯的發生。四是通過電視專輯來宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫院的運作模式，積極投身到醫保活動中來。

二、措施得力，規章制度嚴

為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫保帳目實行公開公示制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規范醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。五是醫院職工開展星級服務,刷卡制度,以文明禮貌,優質服務,過硬技術受到病人好評.為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務（服務態度、醫療質量、費用控制等）工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫保科一律不予審批。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無大的違紀違規現象。

三、改善服務態度，提高醫療質量。

新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容，了解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調，并要求全體醫務人

員熟練掌握醫保政策及業務，規范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發生，并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。

在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關規定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優質高效的服務”放在重中之重。醫保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。2015年收治醫保、居民醫保住院病人 余人，總費用 萬余元。接待定點我院的離休干部 人、市級領導干部 人，傷殘軍人 人。2015年我院農合病人 人，總費用 萬元，發生直補款 萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

今年在醫保、農合工作中做的比較好的科室有： ；做的比較好的醫生有：

我院醫保農合工作在開展過程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在2015年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規定的具體細則不夠明確，軟件系統不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協調阻力偏大；全院的醫保工作反饋會偏少。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規范業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務，力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度，為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。

五、下一步工作要點

1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫保局的協調工作。

3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

篇三：人力社保廳醫療保險處最新個人年度總結范文

人力社保廳醫療保險處工作崗位

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轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成人力社保廳醫療保險處崗位所在的單位）人力社保廳醫療保險處工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好人力社保廳醫療保險處崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在人力社保廳醫療保險處工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的人力社保廳醫療保險處所有工作任務，履行好×××（改成人力社保廳醫療保險處崗位所在的單位）人力社保廳醫療保險處工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成人力社保廳醫療保險處崗位所在的單位）人力社保廳醫療保險處工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指

第二篇：市勞動和社會保障局城鄉居民醫保科科長述職報告

市勞動和社會保障局城鄉居民醫保科科長述職報告

2019，在局班子和有關領導的領導下，我科得到局有關科室和下屬單位的大力支持，認真努力工作，完成了城鄉居民醫保各項工作。我負責局城鄉居民醫保科的全面工作，工作情況總結如下：

一、不斷培養提高自己的思想質素。

為了能正確貫徹落實國家和省、市黨政的有關文件，能積極參加市公務員學習班、局組織的學習，加深對黨和政府的各項方針政策的理解，思想與黨中央保持一致，當好公務員，為促進社會經濟發展，建設和諧社會發揮了應有作用。市委、市政府把城鄉居民醫療保障列入全民安康工程，實行城鄉統一，建立城鄉居民基本醫療保險制度，這是貫徹落實省委省政府科學發展觀的具體行動。為了貫徹落實市委、市政府的部署，全科人員共同努力，認真指導各縣（市、區）做好各方面工作，做到了勤政為民，服務社會。平時，注意學習與業務有關的知識，使自己保持較強的工作能力，科學地統籌科室的工作，發揮每個人的專長作用，指導基層工作，使大家為城鄉醫保作出了應有的貢獻。

二、積極推動城鄉居民醫保的發展。

我的業務工作是在局班子的領導下，推進城鄉居民醫保制度的運行，促進制度的建立和發展，解決城鄉居民“看病難、看病貴”的問題，減少

“因病致貧、因病返貧”的發生，工作事關重大。我與科室人員一起，認真地做好每一件工作。一是認真做好2019城鄉居民參保繳費工作，在城鄉居民參保繳費期間，組織科內人員深入基層檢查宣傳發動，總結了一套較好的工作方法，發動居民參保取得明顯的效果，全市超額完成參保任務，超過省下達任務6。7個百分點。二是認真完善城鄉醫保制度。按省主管部門和市政府有關文件要求，完善住院費在醫院即時結算制度，大大方便了參保居民；制定了專門的文件，調整特殊病種范圍和門診待遇標準、新增了新生兒隨母享受醫保待遇的規定等，使參保居民享受到更多利益；完成了城鄉居民醫保醫療證的發放，使參保居民及時得到門診醫療。三是認真做好城鄉醫保的調研工作，深入基層有針對性地檢查制度的運作情況，及時發現存在的問題，督促糾正，促進城鄉居民醫保制度正常運行，使城鄉居民醫保政策得到落實，廣大城鄉居民真正得到實惠。四是做好與社保經辦工作的對接，協助市社保局舉辦了城鄉居民醫保信息公開學習班、居民參保資料錄入學習班等，推進城鄉居民醫保制度的發展。

三、嚴格遵守各項規章制度。

嚴格遵守單位工作制度，按時上下班，認真按上級的要求做好業務工作，按時按質完成各項工作任務。比如，在全市開展參保繳費的宣傳發動期間，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都對縣（市、區）的繳費進度統計、匯總，向市有關領導、局有關領導報告，保證領導能及時掌握情況。

四、嚴格遵守廉政守則。

沒有“吃、拿、卡、要”等以權謀私現象。不管份內份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。

五、保持認真負責的責任心。

做事有計劃、積極、主動，能主動向領導匯報工作，提高工作高效率。認真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋有關城鄉居民醫保政策和規定。群眾反映的每件事都作出記錄，并盡快辦理，作出答復，群眾很滿意。每次下到城鄉，都向群眾宣傳城鄉居民醫保方面的知識和有關規定，使我們成為很受城鄉居民歡迎的人。

城鄉一體的居民醫保制度剛起步，今后，自己決心在業務努力學習，工作上進一步創新，把工作做得更好。

第三篇：勞動和社會保障局

勞動和社會保障局

地區電話地址

天津市勞動和社會保障局 23030918/12333 天津市和平區建設路18號

天津市河西區勞動和社會保障局 28275815天津市河西區黃埔南路9號

天津市和平區勞動和社會保障局 27302977天津市和平區沈陽道66號

天津市南開區勞動和社會保障局 27381338 天津市南開區鞍山西道平湖路5號 天津市河東區勞動和社會保障局 24310805 天津市河東區津塘路27號

天津市河北區勞動和社會保障局 26012526 天津市河北區月緯路70號

天津市紅橋區勞動和社會保障局 26372200 天津市紅橋區子牙橋北西側

天津市東麗區勞動和社會保障局 24390233 天津市東麗區榮成路13號

天津市西青區勞動和社會保障局 27393715 天津市西青區楊柳青鎮西青道365號 天津市津南區勞動和社會保障局 28391671 天津市咸水沽鎮津沽路91號

天津市北辰區勞動和社會保障局 26390370 天津市北辰區果園東路2號

天津市大港區勞動和社會保障局 63222631 天津市大港區世紀大道68號

天津市塘沽區勞動和社會保障局 65271912 天津市塘沽區山東路一號

天津市漢沽區勞動和社會保障局 25695066天津市漢沽區河西二經路街一經路 天津市靜海縣勞動和社會保障局 28942588 天津市靜海縣靜海鎮勝利路19號 天津市薊縣勞動和社會保障局 82862113天津市薊縣興華大街41號

天津市寶坻區勞動和社會保障局 29241428 天津市寶坻區城關鎮苑北路39號 天津市寧河縣勞動和社會保障局 69592631 天津市寧河縣蘆臺鎮新華道西側 天津市武清區勞動和社會保障局 29342874 天津市武清區楊村鎮新華南路

天津市社會保險基金管理中心 23030894天津市和平區建設路18號

天津市國際勞務技術服務公司[天津市境外就業職業介紹所] 23397712天津市和平區大理道義生里18號

天津市再就業服務指導中心 23306559天津市和平區建設路97號

天津市職業介紹服務中心 23312600天津市和平區臺兒莊路13號

天津市勞動服務公司 27119486天津市和平區營口道四宜里4號增1號

天津市職業技能鑒定指導中心 23030918天津市和平區建設路18號

天津市就業訓練中心 23364607/23368444轉11 天津市南開區紅旗南路253號

天津市第二職業技術學校 239107***/23955952 天津市西青區李七莊鐵道南津淄公路東

天津市勞動經濟學校 87971627/87973331 天津市西青區西青道274號

天津市勞動保護學校 28333569天津市河西區黑牛城道40號

天津市勞動和社會保障局高級技術學校 24379634天津市河東區萬新村衛國道三美電機交口(東院)

天津市勞動保障監察總隊 23030918天津市和平區建設路18號

天津市勞動保障服務指導中心 23331150天津市和平區西康路2號

天津市創業培訓指導中心 24793828天津市東麗區警民路19號

天津鐵道職業技術學院 26748181天津市河北區建昌道21號

天津勞動保障服務熱線 12333

第四篇：人事勞動和社會保障局2006總結

2006年，縣人事勞動和社會保障系統縣編委辦在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆五、六中全會、全縣第三次黨代會精神和省、市、縣人事勞動、社會保障、機構編制工作會議精神，堅持以科學發展觀統領人事勞動、社會保障、機構編制工作，緊緊圍繞全民創業、富民興縣，建設和諧平安上栗的戰略目標，進一步加大人事人才工作服務經濟的力度，加強人才隊伍建設，嚴格公務員管理制度，落實就業政策，確保市下達我縣擴大就業和社會保險責任目標任務全面完成，加強勞動保障監察，大力維護勞動者合法權益，推進鄉鎮機構改革試點，加強事業單位登記管理，認真履行工作職能，全面促進人事勞動、社會保障、機構編制工作為上栗經濟建設和社會發展服務。

一、加大人事人才工作服務經濟的力度

1、大力推行柔性引才模式，加大引智工作力度。組織各規模企業、事業單位與湖南大學、江西農業大學等高等院校聯姻，以“不求所有，但求所用”的方式，引進所需人才，今年來共引進柔性人才190人，為上栗創造了良好的經濟效益。加強人才招聘和企業推介活動，主動吸引人才。2月8日，在縣中心廣場舉辦了上栗縣春季人才勞動力招聘大會，有40余家企事業單位進場招聘，提供500多個就業崗位，1000余人進入招聘現場，當場達成用人意向260余人次。7月份組織全縣12家食品、機械、學校、電子企業組團參加全市夏季人才交流暨大中專畢業生擇業洽談會。9月份組織我縣十幾家企業參加省市創業博覽會，充分將企業向社會推介，提高企業知名度。充分利用上栗人才網、人才勞動力市場長期發布人才供需信息，促進人才流動。

2、服務新農村建設,加大支農力度。制定出臺了從事編制工作服務社會主義新農村建設的實施意見，完善了農村鄉土人才登記制度，建立健全了全縣鄉土人才信息庫，對全縣的農村鄉土人才進行了登記，并將具有大專以上學歷或中級以上農民技術職稱的農村鄉土人才上報市人事局備案。建立了局領導班子聯系拔尖鄉土人才、民營企業制度，局班子成員、機關工作人員都確定了重點聯系企業和聯系對象，為企業提供更好的服務。積極開展以農民工為主要對象的“陽光工程”培訓、以學習一技之長為主的職業技能培訓，提高農民素質。積極挖掘農村拔尖鄉土人才的典型事跡，準備推薦在市級新聞媒體上報導。大力推行“一村一品”工程建設，福田清溪天綠現代農業園被市人事局授予“一村一品”示范點。

3、進一步加強專業技術人才隊伍的能力建設。在全縣范圍內開展了高級專業技術人才統計工作，將全縣100余名高級專業技術人才全部錄入上栗人才信息庫，進一步完善上栗高級人才信息庫的建設。做好了百千萬人才工程和享受政府特殊津貼人才選拔推薦工作。以能力建設為重點，加強對全縣專業技術人員的培訓。5月份，舉辦了三期計算機培訓班，培訓專業技術人員160余人。11月，組織全縣專業技術人員進行了繼續教育公共科目培訓、考試。8月份，專門舉辦了全縣花炮企業專業技術人員培訓暨職稱評審班，邀請市花炮研究所專家、本地“土”專家授課，對89名花炮企業技術骨干人員進行了培訓，并為47人評定了初級專業技術職稱，推薦了39人申報中級職稱（工藝美術師）。

二、認真貫徹《公務員法》，嚴格公務員管理

4、加強公務員能力建設。進一步加大了《公務員法》的宣傳學習力度，充分利用報紙、書籍等載體加強了公務員法的宣傳，加強對公務員、機關工作人員的黨性教育，使廣大公職人員樹立了正確的社會主義榮辱觀。強化公務員能力素質的提高，加大公務員培訓力度。9至12月份，對全縣公務員進行了電子政務與信息化培訓，進一步提高公務員信息化水平。

5、全面完成了公務員2005考核工作。在公務員考核中，著眼于建設高素質、專業化的國家公務員隊伍，專門出臺了《關于在公務員考核中加強工作實績考核激勵公務員服務全民創業的通知》，引導廣大公務員解放思想，服務于全民企業。經考核，全縣6370名公務員和事業單位工作人員中，評優862人，稱職（合格）5497名，基本稱職（基本合格）5人，不稱職（不合格）6人。

6、積極穩妥地推進公務員法實施工作。嚴格按照省市要求，對全縣公務員進行了初步的登記調查摸底。全縣共有956人進行了公務員初步登記，其中行政編制人員784人，未經過公務員過渡的科級干部（含維穩信息員）172人。結合上栗實際，制定上報了《上栗縣公務員法實施工作方案》，已經市委組織部、市人事局批準正式進入公務員登記階段。

三、進一步深化事業單位人事制度改革

7、事業單位從事制度改革扎實推進。為全面、深入推進我縣事業單位人事制度改革工作，縣政府專門召開了全縣事業單位人事制度改革會議，對改革的步驟、時間安排、要求作了全面部署。經過改革，全縣實行聘用制的事業單位和參與聘用人員均達到市下達的兩個90%的目標任務。

8、大力推行事業單位新進人員公開招聘制度，擬定了《事業單位公開招聘人員暫行規定》，除政策性安置和涉密崗位外，事業單位補充人員都實行面向社會實行公開招聘。按照“公開、公平、公正”的原則，嚴格按照縣政府文件精神，經過嚴格的資格審查、考試，做好了鄉鎮土地管理所人員上劃縣管、全縣鄉鎮畜牧畜醫站所工作人員和縣接待處工作人員招聘工作。

9、全面推行“評聘分開”的職稱改革制度，深化職稱制度改革。全縣專業技術職稱評定工作順利完成，認真做好2005專業技術人員職稱評審工作，推薦266人申報中、高級專業技術職稱評審，認定149人具備初級技術職稱。

10、人事爭議仲裁工作初步啟動。起草制定了縣人事爭議仲裁委員會職責、縣人事爭議仲裁委員會辦公室職責、仲裁庭規則、仲裁員規定、人事爭議仲裁工作流程、人事爭議仲裁須知等規章制度，建立了事業單位人事爭議仲裁調解制度。

四、認真做好其他各項人事人才工作

11、工資管理軟件系統順利推行。為逐步實現全縣工資管理工作的信息化、規范化、科學化，保證工資數據的準確性，經縣政府同意，在全縣行政、事業單位推行了工資管理軟件電腦系統，6月和8月份，對全縣70余家單位進行了工資信息化培訓工作，個人信息數據采集工作已全部結束。9月份，按照市人事局要求，對全縣行政、事業單位人員工資進行測算，為下一步工資改革打下基礎。

12、做好了軍轉干部安置和企業軍轉干部解困維穩工作。建立健全了全縣企業軍轉干部數據庫，將全縣的企業軍轉干部全部納入了醫療保障體系，確保了企業軍轉干部的穩定。完成了4名軍轉干部及2名隨軍家屬的安置工作。做好了萍鄉市高校畢業生就業見習基地的申報工作，縣人民醫院、上栗鎮二中分別被確定為全市高校畢業生就業見習基地。做好了高校畢業生“三支一扶”工作，7名大學生已全部安排到基層單位鍛煉。做好了對選拔到基層鍛煉大學生的考核工作。

第五篇：勞動和社會保障局培訓就業科科長先進事跡

xx同志1992年大學畢業后，在x參加工作，1994年加入中國共產黨，1997年以優異的成績考入盟人事勞動局，成為一名國家公務員。XX年，x勞動和社會保障局組建，他一直負責培訓就業和職業技能鑒定工作，先后任培訓就業科副科長、科長，同時兼任職業技能鑒定中心主任。xxx同志理想信念堅定，業務水平突出，又有著強烈的事業心和高度的責任感，工作勤奮刻苦、富有創新精神，處處體現著共產黨員的先進性。他所在科室連續三年被局黨組評為“先進科室”，年終考核中，他本人連續三年被評為優秀等次，～年被盟行署授予“全盟再就業工作先進個人”榮譽稱號。在盟勞動和社會保障局組建之初，培訓就業科只有兩人，而當時我盟就業再就業形勢嚴峻，任務繁重，農牧民的培訓就業工作更是困難重重。他懷著對廣大群眾真誠的關心和愛心，踏踏實實落實各項方針政策，盡職盡責開展培訓就業工作。在他的不懈努力下，我盟的職業技能鑒定工作、職業培訓工作、就業和再就業工作取得了開拓性的成果，多項指標在全區居于前列。

推行職業資格證書制度，理順勞動用工行為，促進就業穩定規范

開展職業技能鑒定，推行職業資格證書制度是落實黨中央、國務院“科教興國”戰略的重要舉措，也是開發我國人力資源的一項戰略措施，對提高勞動者素質，促進勞動力市場的建設以及深化國有企業改革，促進經濟發展意義重大。然而，在我盟推行職業資格證書制度還僅是剛剛起步，很多群眾對我們的工作不認可，加上我盟勞動力分散，工業發展規模不大，工作開展自然十分艱難。本資料權屬文秘資源網，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料同志始終懷著忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的堅定信念，銳意進取，克服各種困難開拓工作新局面。

為了營造職業資格證書制度建設的～環境，xxx同志帶領科室同志們不辭辛苦深入群眾當中，利用多種形式，通過多種渠道，大力開展宣傳工作。通過報紙、電視、電臺等媒體，以及開展宣傳日活動大張旗鼓地宣傳勞動預備制度、職業資格證書制度和就業準入制度，宣傳學歷證書和職業資格證書并重的政策。通過以上努力，使“先培訓后就業，先持證后上崗”的要求得到了社會認可，職業資格證書的社會認可程度也得到了提升。他沒有因開局工作優秀而滿足，把工作做實、做細、不斷完善是他工作、生活中的一向原則。與此同時，他又積極協調各地勞動保障部門，結合實際大力落實具體的措施和辦法，確保各項制度的規范執行。

xxx同志總是把實踐“xxxx”和體現共產黨員先進性落實在具體工作中，確立以推行三項制度（即勞動預備制度、職業資格證書制度、就業準入制度）、提高三個能力（即工作能力、就業能力、適應職業變化能力）為重點，堅持“市場引導培訓、培訓促進就業”的工作原則，圍繞全盟“四大戰略，一個工程”的實施積極開展職業技能鑒定工作，大力推行職業資格證書制度。為進一步打開工作局面，他及時組織開展了持證上崗的調查摸底、宣傳動員、上門服務和專項監察工作，走訪了堿礦、集通公司等企業，宣傳了有關職業培訓方面的政策，使企業在職職工培訓工作有了較大進展。同時，充分運用再就業培訓補貼政策，把培訓與鑒定聯系起來促進工作的開展，尤其對農牧民的鑒定工作進行了積極探索和有益嘗試，取得開創性的成效。主要技術工種持證上崗率由以前的8.6%上升為現在的42%。這些工作對規范勞動力市場秩序，提高產業工人素質起到了積極的作用。此項工作在我盟人口總量少、從業人員少、經濟規模小的情況下，居于全區第一，多次受到自治區勞動保障廳領導的表揚。這些成績對于經濟相對落后的我盟來說是十分不易的，其中辛苦只有xxx自己體會最深。