第一篇：快遞客服個(gè)人工作總結(jié)與思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)（最終版）

快遞客服個(gè)人工作總結(jié)與思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)合集

快遞客服個(gè)人工作總結(jié)

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送。

作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)布谷鳥通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)

思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)開展后，結(jié)合本單位、自身存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并從思想、作風(fēng)、團(tuán)結(jié)、風(fēng)氣、工作、紀(jì)律等多方面進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真的自我剖析，力求抓住主要矛盾，找出思想根源，尋求解決辦法。

一、存在的主要問(wèn)題和不足：

1、政治理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性不夠，理論學(xué)習(xí)缺乏深度和系統(tǒng)性，政治覺(jué)悟有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：①主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)弱，自覺(jué)性差。對(duì)理論學(xué)習(xí)沒(méi)有擺到相應(yīng)的高度，沒(méi)有從一名黨員和機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的思想政治水平和政治理論修養(yǎng)的高度出發(fā)，政治水平和思想意識(shí)有待進(jìn)一步提高；②學(xué)習(xí)流于表面。滿足于周五全鎮(zhèn)政治理論學(xué)習(xí)，滿足于摘抄讀書筆記，缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)和把握；③理論聯(lián)系實(shí)際的本領(lǐng)不強(qiáng)。不能將理論應(yīng)用于實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題，理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)工作相脫節(jié)。

2、工作責(zé)任心，工作積極性、主動(dòng)性有所下降。滿足于現(xiàn)狀，缺乏立足本職、開拓創(chuàng)新精神和工作熱情；滿足于現(xiàn)有狀態(tài)，滿足于現(xiàn)有工作，放松了對(duì)自己的更高要求；滿足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識(shí)，忽視知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整。沒(méi)有清醒地意識(shí)到：崗位和角色的變化，對(duì)自己提出了更高的要求。如果不能在思想政治水平、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力等多方面上一個(gè)臺(tái)階，結(jié)果只能是停滯不前。

3、思想作風(fēng)軟弱，自身思想作風(fēng)建設(shè)缺乏力度和緊迫感。認(rèn)為“事不關(guān)己，高高掛起”，凡是和自己沒(méi)有利害沖突的事情還是少管為妙。說(shuō)到底，固守在自己所謂的“個(gè)人利益”中，使自己不能挺身而出、旗幟鮮明地進(jìn)行抵制和反對(duì)。所以如此，是自己忽視了思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，是自己在世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造上缺乏力度。

5、樹立全鎮(zhèn)一盤棋觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。主要 表現(xiàn)在：眼光狹窄，視野有限，僅盯在自己的一畝三分地上，與其它辦公室業(yè)務(wù)溝通少，聯(lián)系少，配合少，與整體連動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的正確要求相比還有較大差距。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源：

1、對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠，思想政治水平低，思想意識(shí)差。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)心存僥幸，認(rèn)為只要跟著組織每周五進(jìn)行學(xué)習(xí)就已足夠。沒(méi)有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度對(duì)待，主動(dòng)學(xué)習(xí)，擠時(shí)間學(xué)習(xí)的精神有待提高。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的放松，使自己對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)不夠，理解不深；看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠。

2、放松了對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的自我改造。

3、開拓創(chuàng)新意識(shí)不足，放開手腳、積極大膽地開展工作的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。剖析思想根源，主要在于解放思想，開拓進(jìn)取的力度不夠。不能將實(shí)事求是思想應(yīng)用、解決于現(xiàn)有實(shí)際問(wèn)題，存在求穩(wěn)怕亂和摻雜個(gè)人利益得失的思想。

三、今后整改的方向：

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想政治水平和政治素養(yǎng)。將政治理論學(xué)習(xí)放到關(guān)乎個(gè)人思想作風(fēng)建設(shè)的高度嚴(yán)肅對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連貫性。扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流于表面的形式主義，從領(lǐng)會(huì)和把握理論精神實(shí)質(zhì)入手，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)放在突出位置，重點(diǎn)是學(xué)精學(xué)懂，靈活運(yùn)用，指導(dǎo)實(shí)踐，使自身思想政治水平和政治修養(yǎng)不斷提高，切實(shí)符合黨和政府對(duì)一名黨員、一名機(jī)關(guān)工作人員的政治要求。

2、加大對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造力度，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”宗旨意識(shí)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高新時(shí)期、新形勢(shì)下統(tǒng)計(jì)工作的能力。

4、樹立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。從全鎮(zhèn)一盤棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題，加強(qiáng)與其它同志的聯(lián)系和配合，調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。

切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，必須不斷提高自己的思想政治水平，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，不斷提高自己的政治鑒別力，不斷提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。我將把認(rèn)識(shí)和行動(dòng)落實(shí)到日常生活中的一點(diǎn)一滴，自覺(jué)地沿著正確的道路不斷前進(jìn)。

以上自查錯(cuò)誤和遺漏之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正！

第二篇：思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)

思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)

賈迎秀

思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)開展后，結(jié)合自身存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并從思想、作風(fēng)、團(tuán)結(jié)、風(fēng)氣、工作、紀(jì)律等多方面進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真的自我剖析，力求抓住主要矛盾，找出思想根源，尋求解決辦法。

一、存在的主要問(wèn)題和不足：

1、政治理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性不夠，理論學(xué)習(xí)缺乏深度和系統(tǒng)性，政治覺(jué)悟有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：①主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)弱，自覺(jué)性差。對(duì)理論學(xué)習(xí)沒(méi)有擺到相應(yīng)的高度，沒(méi)有從一名黨員和機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的思想政治水平和政治理論修養(yǎng)的高度出發(fā)，政治水平和思想意識(shí)有待進(jìn)一步提高；②學(xué)習(xí)流于表面。滿足于周五全鎮(zhèn)政治理論學(xué)習(xí)，滿足于摘抄讀書筆記，缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)和把握；③理論聯(lián)系實(shí)際的本領(lǐng)不強(qiáng)。不能將理論應(yīng)用于實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題，理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)工作相脫節(jié)。

2、工作責(zé)任心，工作積極性、主動(dòng)性有所下降。滿足于現(xiàn)狀，缺乏立足本職、開拓創(chuàng)新精神和工作熱情；滿足于現(xiàn)有狀態(tài)，滿足于現(xiàn)有工作，放松了對(duì)自己的更高要求；滿足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識(shí)，忽視知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整。沒(méi)有清醒地意識(shí)到：崗位和角色的變化，對(duì)自己提出了更高的要求。如果不能在思想政治水平、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力等多方面上一個(gè)臺(tái)階，結(jié)果只能是停滯不前。

3、思想作風(fēng)軟弱，自身思想作風(fēng)建設(shè)缺乏力度和緊迫感。認(rèn)為“事不關(guān)己，高高掛起”，凡是和自己沒(méi)有利害沖突的事情還是少管為妙。說(shuō)到底，固守在自己所謂的“個(gè)人利益”中，使自己不能挺身而出、旗幟鮮明地進(jìn)行抵制和反對(duì)。所以如此，是自己忽視了思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，是自己在世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造上缺乏力度。

5、樹立全鎮(zhèn)一盤棋觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：眼光狹窄，視野有限，僅盯在自己的一畝三分地上，與其它辦公室業(yè)務(wù)溝通少，聯(lián)系少，配合少，與整體連動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的正確要求相比還有較大差距。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源：

1、對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠，思想政治水平低，思想意識(shí)差。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)心存僥幸，認(rèn)為只要跟著組織每周五進(jìn)行學(xué)習(xí)就已足夠。沒(méi)有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度對(duì)待，主動(dòng)學(xué)習(xí)，擠時(shí)間學(xué)習(xí)的精神有待提高。對(duì)政

治理論學(xué)習(xí)的放松，使自己對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)不夠，理解不深；看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠。

2、放松了對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的自我改造。

3、開拓創(chuàng)新意識(shí)不足，放開手腳、積極大膽地開展工作的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。剖析思想根源，主要在于解放思想，開拓進(jìn)取的力度不夠。不能將實(shí)事求是思想應(yīng)用、解決于現(xiàn)有實(shí)際問(wèn)題，存在求穩(wěn)怕亂和摻雜個(gè)人利益得失的思想。

三、今后整改的方向：

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想政治水平和政治素養(yǎng)。將政治理論學(xué)習(xí)放到關(guān)乎個(gè)人思想作風(fēng)建設(shè)的高度嚴(yán)肅對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連貫性。扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流于表面的形式主義，從領(lǐng)會(huì)和把握理論精神實(shí)質(zhì)入手，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)放在突出位置，重點(diǎn)是學(xué)精學(xué)懂，靈活運(yùn)用，指導(dǎo)實(shí)踐，使自身思想政治水平和政治修養(yǎng)不斷提高，切實(shí)符合黨和政府對(duì)一名黨員、一名機(jī)關(guān)工作人員的政治要求。

2、加大對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造力度，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”宗旨意識(shí)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高新時(shí)期、新形勢(shì)下統(tǒng)計(jì)工作的能力。

4、樹立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。從全鎮(zhèn)一盤棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題，加強(qiáng)與其它同志的聯(lián)系和配合，調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。

切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，必須不斷提高自己的思想政治水平，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，不斷提高自己的政治鑒別力，不斷提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。我將把認(rèn)識(shí)和行動(dòng)落實(shí)到日常生活中的一點(diǎn)一滴，自覺(jué)地沿著正確的道路不斷前進(jìn)。

以上自查錯(cuò)誤和遺漏之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正！

第三篇：思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)

思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)總結(jié)

楊 玉 梅

思想作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，我們每個(gè)人都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為教育事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦.一、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，提高對(duì)這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓的認(rèn)識(shí)。

作為工作在教育第一線的我，一直以來(lái)，都以為教育工作是務(wù)實(shí)不務(wù)虛的，很少對(duì)自己思想作風(fēng)方面有所懷疑和反思。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)和反思，我認(rèn)識(shí)到要在自己的工作作風(fēng)上做改進(jìn)，只有作風(fēng)過(guò)硬，提高工作作風(fēng)，才能做一個(gè)研究型教師的同時(shí)做一個(gè)實(shí)干型的教師。才能充分發(fā)揮自己的能力真正為教育事業(yè)做出能看得見的貢獻(xiàn)。

二、結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真反思，尋找差距。

通過(guò)對(duì)自己近年來(lái)的工作反思，我深刻認(rèn)識(shí)到，自己對(duì)自己的要求偏低，滿足于“達(dá)到”、“完成”、“做好”這樣的要求，未能精益求精，切實(shí)力行。

參加工作以來(lái)，我在日常工作和生活中注意個(gè)人行為規(guī)范，做到為人師表。近10年來(lái)沒(méi)有體罰過(guò)學(xué)生，沒(méi)有過(guò)有違師德規(guī)范和公民道德規(guī)范的行為，達(dá)到了一個(gè)合格小學(xué)教師的基本要求。但這決不能成為我個(gè)人奮斗的終點(diǎn)，而僅僅是一個(gè)起點(diǎn)。

教師的愛(ài)體現(xiàn)在付出。不了解孩子，不了解他們的智力發(fā)展、思維、興趣、愛(ài)好、才能、稟賦、傾向，就談不上教育。教師最大的幸福和人生價(jià)值的體現(xiàn)就是培養(yǎng)出比自已更能干的學(xué)生。有愛(ài)心有知識(shí)的教師才是“好教師”。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是發(fā)展的主體。教師面對(duì)的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，要立足于學(xué)生的成長(zhǎng)。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)反思，做好本職工作

師德，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是要求我們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。在今后的工作中我將一如既往的做好本職工作。在堅(jiān)持以往的教學(xué)反思的基礎(chǔ)上，“三省其身”，不僅反思自己教學(xué)實(shí)施上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也要提防作風(fēng)懈怠。把思想作風(fēng)紀(jì)律整頓作為工作作風(fēng)反思的起點(diǎn)但不是終點(diǎn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

第四篇：思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

司法局 王秀香

按照省、市進(jìn)一步做好問(wèn)題奶粉查處工作的有關(guān)要求，結(jié)合縣要求和實(shí)際部署按照縣委深入開展思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)和縣委關(guān)于進(jìn)一步做好問(wèn)題乳粉查處工作的有關(guān)要求我個(gè)人高度重視，為保持我縣徹查問(wèn)題乳粉的高壓態(tài)勢(shì)，確保我縣工作不疏漏。并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。

一、主要問(wèn)題

一是理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺(jué)性不高.往往以近期信息報(bào)送任務(wù)比較重或正在趕寫材料為理由,不能自覺(jué)主動(dòng)抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少.經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的多學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料.沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代法律知識(shí)和科技知識(shí),不能高質(zhì)量完成文字材料撰寫工作.特別是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠,不能夠深刻理解和領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)于利用社會(huì)主義法治理念全面指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)的重要性還缺乏必要的認(rèn)識(shí).二是業(yè)務(wù)功底不扎實(shí),文字水平不高.自己以前在工作,雖然對(duì)材料工作有所了解,但也只是只知皮毛,文字水平、寫作能力還處在一個(gè)低層次界面上.掌握知識(shí)不全,尤其是對(duì)一些部門專業(yè)知

識(shí)知之甚少,導(dǎo)致所寫文章華而不實(shí),有時(shí)寫作片面依靠網(wǎng)上或現(xiàn)成文稿材料,不愿作深入思考、東拼西湊、文稿質(zhì)量不高,自身綜合素質(zhì)不高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門不了解,很難站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問(wèn)題, ,不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿.雖然自己目前寫得只是一些比較小的材料,但也還頗感吃力,甚至成型的材料連自己看了都不是很滿意,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高.二、存在問(wèn)題的原因

1是思想觀念比較陳舊.未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高.因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒(méi)有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動(dòng)搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況,沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差,有一定的基礎(chǔ),足可以應(yīng)付目前的工作,對(duì)更新知識(shí)的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識(shí).2是認(rèn)識(shí)上存在偏差.從參加以來(lái)基本內(nèi)容已比較熟悉,思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,認(rèn)為基層工作無(wú)非就是寫寫簡(jiǎn)報(bào)、搞搞材料,外加做一些服務(wù)保障工作.少做了對(duì)大局不會(huì)產(chǎn)生什么影響,多做了也成就不了什么大事業(yè).工作上不求有功,但求無(wú)過(guò),不求過(guò)得硬,但求過(guò)得去,缺乏積極進(jìn)取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對(duì)如何開拓性地開展工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出

馬馬虎虎,得過(guò)且過(guò)的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性.對(duì)自己所從事工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,體會(huì)不深,總感到從事文字工作太辛苦,從而導(dǎo)致有推、拖、等的思想,降低了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求.事實(shí)上,在新形勢(shì)下工作涉及面廣,作為其一名工作人員,要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,如何為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,提供決策的依據(jù),是很值得深入探討和研究的問(wèn)題.三、整改措施和努力方向

針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評(píng),嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng)；行動(dòng)上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重,待人寬,對(duì)己嚴(yán),勇于奉獻(xiàn),正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),對(duì)文字工作要在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫,細(xì)心認(rèn)真,有條不紊地處理每一項(xiàng)工作,提高自己綜合素質(zhì).具體做到以下幾點(diǎn)：

1是要在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫.進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、緊迫性,要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志三個(gè)代表重要思想放在首要位臵,始終堅(jiān)持不懈.通過(guò)學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí).不僅學(xué)理論,同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)、金融知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)和歷史知識(shí).2是在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫.作為司法行政一名工作人員，我將進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和助手意識(shí).通過(guò)與基層的溝通,了解基層所工作的狀況,熱心為其提供幫助和指導(dǎo).加強(qiáng)與各部門聯(lián)系,了解存在的困難和問(wèn)題,并及時(shí)提出有價(jià)值的信息和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù).加強(qiáng)與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待.總之,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問(wèn)題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項(xiàng)工作做好,取得成效。

二〇一〇年十二月三十一日

第五篇：思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)工作總結(jié)

咸寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)工作總結(jié)

市委、市政府在市直機(jī)關(guān)開展思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來(lái)，我局在市思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和督查組的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《市直機(jī)關(guān)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹整個(gè)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的始終。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高全體干部職工對(duì)開展思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)采取邊學(xué)習(xí)邊整改、個(gè)人自查、互查互糾和走訪服務(wù)對(duì)象、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求意見與建議。并注重邊查邊改，及時(shí)解決存在的主要問(wèn)題，突出建立長(zhǎng)效機(jī)制，全面修訂和完善工作制度，用制度管人，用制度管事。做到了把問(wèn)題查準(zhǔn)找實(shí)，把整改措施落到實(shí)處，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作上臺(tái)階”的活動(dòng)目標(biāo)。

一、高度重視，周密部署

市委、市政府召開市直機(jī)關(guān)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，當(dāng)天下午就召開了黨組擴(kuò)大會(huì)議，就思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)進(jìn)行了專題討論和研究部署。一是成立了以黨組書記、局長(zhǎng)毛懷春同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)祝瓊妮同志任副組長(zhǎng)，相

關(guān)科室、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)了二人專門負(fù)責(zé)日常工作。二是制定了《市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，作出了具體的日程安排和分解工作計(jì)劃，將每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)明確到責(zé)任科室和責(zé)任人。三是嚴(yán)明紀(jì)律。要求各單位提前作好工作安排，學(xué)習(xí)和開會(huì)討論等活動(dòng)必須準(zhǔn)時(shí)參加，上班不得遲到早退，不準(zhǔn)請(qǐng)假等。

二、狠抓學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

學(xué)習(xí)教育是思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，也是提高隊(duì)伍素質(zhì)和增強(qiáng)工作有效性的重要途徑。要把問(wèn)題查準(zhǔn)找實(shí)，把整改落到實(shí)處，使活動(dòng)收到實(shí)效，思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。為切實(shí)增強(qiáng)干部職工正視問(wèn)題和改進(jìn)工作的信心，自覺(jué)開展自查自糾，主動(dòng)落實(shí)整改措施，我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫徹整個(gè)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的始終，突出重點(diǎn)，靈活方式，努力培育學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是深入動(dòng)員。學(xué)習(xí)動(dòng)員階段和查擺問(wèn)題階段均召開了市直系統(tǒng)干部職工和各縣（市、區(qū)）局局長(zhǎng)參加的動(dòng)員大會(huì)，局黨組書記、局長(zhǎng)毛懷春同志均親自作動(dòng)員報(bào)告，明確工作重點(diǎn)和具體要求。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。定期組織市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工和全體黨員集中學(xué)習(xí)，要求人人做學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會(huì)，開辦學(xué)習(xí)專欄，利用工作間隙時(shí)間進(jìn)行交流和討論，并鼓勵(lì)干部職工積極自學(xué)，要求在一年內(nèi)自學(xué)“三法二條例”及相關(guān)法律法規(guī)和《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督基礎(chǔ)教程》。三是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。第一階段重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《為

人民服務(wù)》、《整頓黨的作風(fēng)》、《論“三個(gè)代表”》等重點(diǎn)文獻(xiàn)和任長(zhǎng)霞、牛國(guó)孺等先進(jìn)人物事跡。第三階段召開專題會(huì)議，傳達(dá)了李明波書記、李兵市長(zhǎng)和程穎同志在加快市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨整治經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，學(xué)習(xí)了《市委、市政府關(guān)于加快市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等，同時(shí)分單位開展了討論。要求全局干部職工要大力支持，高度重視，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平。四是及時(shí)編發(fā)了六期專題簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)全系統(tǒng)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)取到了指導(dǎo)作用，并對(duì)一些好的作法進(jìn)行了通報(bào)。五是樹立了身邊的先進(jìn)典型，開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。要求大家對(duì)照先進(jìn)找差距，立足崗位學(xué)先進(jìn)，確保思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)收到實(shí)效。通過(guò)評(píng)選，推薦劉漢江同志為市直機(jī)關(guān)思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。

三、內(nèi)查外調(diào)，深入查擺

為把存在的問(wèn)題查準(zhǔn)找實(shí)，我局采取多種形式開展了自查、互查和征求意見，深入查擺存在的主要問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題存在的根源。一是要求全體干部職工對(duì)照查擺問(wèn)題的重點(diǎn)，認(rèn)真開展自查自糾，人人寫出自查報(bào)告。二是各科室、各直屬單位結(jié)合工作實(shí)際，集中時(shí)間開好互查互糾座談會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，互相幫助查找問(wèn)題。三是重新聘請(qǐng)了7名行風(fēng)監(jiān)督員，召開了行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象和各直屬單位主要負(fù)責(zé)人等三個(gè)座談會(huì)。四

是局班子成員和各直屬單位負(fù)責(zé)人按照實(shí)施方案的部署，分成7個(gè)組上門走訪重點(diǎn)企業(yè)和服務(wù)對(duì)象30多家，現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)地察看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，幫助企業(yè)排憂解難，面對(duì)面聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的意見和建議。局長(zhǎng)毛懷春同志先后帶隊(duì)走訪了市精華紡織有限公司、湖北維雪啤酒有限公司等多家重點(diǎn)企業(yè)，并幫助市精華紡織有限公司申辦了棉花收購(gòu)許可證，解了企業(yè)的燃眉之急。五是我們印制了征求意見表100余份，誠(chéng)征企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，回收率達(dá)95%。六是設(shè)置了征求意見箱。通過(guò)認(rèn)真查擺和疏理，共收集到各類意見與建議85條，采納意見16條，其中涉及班子集體4條，單位12條。

四、認(rèn)真整改，務(wù)求實(shí)效

為使整改活動(dòng)收到實(shí)效，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，我局首先是堅(jiān)持邊查邊改，從意見最大，問(wèn)題最集中的地方改起，從服務(wù)對(duì)象最希望辦，眼下能夠辦好的事情做起，及時(shí)整改。針對(duì)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律松散的問(wèn)題，立即制定了《機(jī)關(guān)管理制度》和《考勤制度》，上下班實(shí)行簽到制，有事外出必須請(qǐng)假，每星期遲到二次以上的，每次罰款50元，無(wú)故曠工一天扣發(fā)三天的工資。在工作中一般不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行省局“六條禁令”，上班時(shí)間禁止玩游戲、禁止翹二郎腿、禁止穿拖鞋和衣冠不整等行為的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)“一年打基礎(chǔ)，二年爬陡坡，三年上臺(tái)階”跨越式事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，局黨組發(fā)出了“以人為本，以局為家；愛(ài)家興家，質(zhì)量興市”的號(hào)

召，要求全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)振奮精神，同心同德，共創(chuàng)未來(lái)。市纖檢局向全體干部職工發(fā)出了“十六點(diǎn)”行為倡議：上班早一點(diǎn)，清潔做一點(diǎn)；工作勤一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)；辦事細(xì)一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)；心胸寬一點(diǎn)，待人誠(chéng)一點(diǎn)；笑容多一點(diǎn)，牢騷少一點(diǎn)；共事幫一點(diǎn)，協(xié)助好一點(diǎn)；成果好一點(diǎn)，貢獻(xiàn)多一點(diǎn)；大家和一點(diǎn)，萬(wàn)事興一點(diǎn)。

其次是注重建立長(zhǎng)效機(jī)制和推進(jìn)工作規(guī)范化，建章立制，制定方案逐一整改。

1、在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，下發(fā)了貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨整治經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)員大會(huì)精神的通知，要求嚴(yán)格落實(shí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，與企業(yè)交朋友，為企業(yè)服好務(wù)。

2、在建章立制方面，進(jìn)一步修訂和完善了《咸寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理規(guī)定》、《咸寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)管理規(guī)定》和《咸寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)突發(fā)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等27章121條制度。

3、在嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理方面，制定和完善了《關(guān)于嚴(yán)格“收支兩條線”管理的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格控制公用費(fèi)用支出的規(guī)定》等多項(xiàng)相關(guān)管理制度。

4、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)方面，調(diào)整充實(shí)了中心學(xué)習(xí)小組，修訂完善了《學(xué)習(xí)制度》等多項(xiàng)相關(guān)制度。

5、在加大普法宣傳和職能宣傳力度方面，提出了《關(guān)于加

強(qiáng)宣傳與政務(wù)信息工作實(shí)施意見》，明確責(zé)任和要求，建立了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，與電視臺(tái)、報(bào)社建立了聯(lián)系協(xié)作機(jī)制。

6、在加大打假和安全監(jiān)察力度方面，制定了《關(guān)于元旦、春節(jié)期間開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法打假工作實(shí)施方案》和《關(guān)于加強(qiáng)“兩會(huì)”、春節(jié)期間特種設(shè)備安全監(jiān)察檢查的通知》，圍繞涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全，影響國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)（商）品，抓住與人民生活息息相關(guān)的“菜籃子”、“米袋子”，突出“四重一大”，堅(jiān)持“五不放過(guò)”，既以縣為基礎(chǔ)，分工負(fù)責(zé)，又上下聯(lián)合，縱橫聯(lián)動(dòng)，開展集中統(tǒng)一行動(dòng)，保持打假高壓態(tài)勢(shì)，確保人民過(guò)一個(gè)安定、祥和的春節(jié)。

市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)和各直屬單位全體干部職工97人都參加了這次思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。其中：機(jī)關(guān)25人，市質(zhì)檢所12人，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局16人，市計(jì)量所14人，市特檢所18人，市信息所4人，市纖檢局9人。

二○○五年一月二十八日