第一篇：2017年度“百日會戰”期間自查報告

2017年度“百日會戰”期間自查報告

依據《安全生產大檢查“百日會戰”實施方案》中安全大檢查要求，結合公司實際情況。在公司范圍內進行動員大力組織安全大檢查，現將自檢自查情況進行整理匯報，匯報內容如下：

一、安全生產管理責任制落實情況

檢查發現，公司于2017年7月24日新編制《安全生產責任制》并在2017年7月28日進行實施。責任制內容全面，各部門能夠認真落實相關安全管理責任。充分體現全員參與原則。

二、安全生產管理制度建立和執行情況

公司各部門根據安全管理制度落實安全生產教育培訓，各部門及時上交至安全管理中心培訓記錄，并有考試試題，全員考試成績均在80分以后，符合安全教育培訓要求。

檢查發現，公司于2017年7月21日新編制《職業衛生管理手冊》并在2017年7月25日進行實施。管理手冊中落實組織機構及職責，各項職業病管理制度，安全管理中心職業病相關內業資料及時更新并完善。

檢查公司各類特種作業人員上崗情況，符合要求，按照要求特種作業人員持“有效的資格證書”進行上崗作業，并有作業前、作業期間培訓記錄。

三、安全風險管控情況

公司依據年初制定的《2017年度安全風險分級管控實施方案》進行逐步識別更新，于2017年6月15日編制《風險管控分級管理制度》2017年6月20日開始實施，公司正在逐步完善風險分級相關資料，力爭年末實現公司安全風險自辯自控、隱患自查自治，形成公司領導有力、部門監管有效、作業人員參與有序的工作格局。

四、隱患排查治理情況

公司于2017年8月15日進行全范圍的安全大檢查，根據《乳制品生產企業安全生產標準化評定標準》對內頁資料、人員操作、設備設施、關鍵裝置和重點部位、電氣、消防、化學品、安全設施等進行具體檢查。具體檢查隱患內容如下：

五、應急管理情況

公司設立“義務消防隊”負責突發險情現場處置，同時公司于2017年8月1日修訂《生產安全事故應急預案》及各類《現場處置方案》并在2017年8月5日開始實施。

目前公司各部門進行安全應急演練15次，同時生產中心制定了2017年下半年應急演練培訓計劃，并按照公司要求模版進行編制應急演練報告，應急報告內容包括演練的名稱，過程及演練總結評估等。各部門均按照要求進行總結填寫。

結合夏季作業特點，安全管理中心對各部門夏季高溫中暑灼燙藥品進行檢查，檢查各部門均符合配備要求。同時要求各部門加強應急物資管理，真正確保發生安全類事故時能夠及時有效進行處置。

六、夏季“四防”情況

安全管理中心制定了防汛工作方案，明確各部門防雨、防洪具體工作實施程序。動力中心、安全管理中心對棚頂防雷、接地線進行仔細檢查，動力中心能夠按照要求填寫接地電阻阻值大小。檢查發現公司各處防雷接地阻值符合要求。

公司安全管理中心對于夏季高溫作業進行安全培訓，各部門嚴格落實轉訓，并進行一系列發生安全事故時應急救護措施及使用器材培訓。安全管理中心并對公司班組以上人員進行考試考核。將夏季高溫作業安全落到實處。

七、有限空間作業管理情況

安全管理中心于2017年7月21日制定有限空間作業5項安全管理制度，并在2017年7月25日進行實施，檢查發現各部門能夠按照要求進行教育培訓，能夠嚴格按照先通風、先檢測、在作業原則進行施工。

檢查現場配備應急物資，包括防毒面具、安全繩、正壓式呼吸器、安全帶等應急物資。檢查現場負責人、監護人、操作工能夠按照操作規程履行責任。

檢查有限空間作業審批嚴格根據制度執行，有檢測數值，預防措施及作業現場負責人、分管領導、安全管理中心簽字確認。

八、粉塵作業區安全管理情況

公司安全管理中心對粉塵作業場所現場進行檢查發現問題如下：

九、安全大檢查總結

此次大檢查以公司總經理為組長的領導小組，通過精心組織、周密部署進行了為期5天的安全大檢查。通過此次大檢查發現我公司安全管理工作整體有所提高員工安全意識安全技能符合要求，但是現場安全管理還有不足之處，需加大現場關于粉塵防爆設備設施，防護用具使用管理。同時安全管理中心對表現好的部門進行獎勵，對此次大檢查責任不落實、組織不得力、隱患不落實的部門負責人進行通報批評，落實整改方案。進一步推進安全管理水平，有效防止各類安全生產事故的發生。

第二篇：公司百日安全會戰自查報告

“百日安全會戰”活動的自查整治情況報告

為了切實抓好安全生產工作，嚴防各類生產安全事故的發生，全面落實安全生產責任制，營造安全生產齊抓共管的氛圍，根據重慶移動通信有限責任公司《關于開展“百日安全會戰”活動的通知》（重慶移動傳[2005]80號）文件精神，分公司從實際出發，認真制訂工作方案，精心部署，加強指導，針對性地開展這次“百日安全會戰”活動。現將自查整治的情況報告如下：

一、領導重視，行動迅速，對“百日安全會戰”活動進行了認真的安排和部署

分公司領導對“百日安全會戰”活動十分重視，及時召開動員會議,制定活動實施方案，做到了迅速行動，認真安排，精心組織。切實做到了親自安排、直接參與，并深入生產經營現場檢查。

二、明確安全管理職責，建立安全生產制度，切實落實安全生產責任

1、明確責任，抓好落實。為了進一步抓好“百日安全會戰”活動，明確安全管理職責。分公司采取有力措施，將組織開展“百日安全會戰”活動情況與安全生產目標責任相結合，強化員工的安全責任意識，安全管理職責從今年五月已明確到人。

2、建立安全生產制度，強化落實防范措施

學習貫徹《安全生產法》，在原有安全生產制度的基礎上，建立補充新的安全生產制度。同時，分公司領導認識到,安全生產重在防范,不能等事故發生再整治,要強化落實各項防范措施。對事故隱患整改不力，各專項整治拖拉的，要追究有關部門的領導責任。對因監督不力，整治不力而導致發生重大特大事故的有關部門、領導和負責人，要依法追究責任。

3、落實安全生產責任制。按照安全工作“從上到下，一級抓一級，從下到上，一級保一級”的原則，層層落實，層層負責，使安全生產責任切實到人。以確保抓好安全生產工作，使“百日安全會戰”工作真正落到實處。

三、分公司進行“百日安全會戰”大檢查

1、對機房、基站、營業網點，及辦公場所安全設備（消防設備、監控系統、保險柜、報警系統）進行了安全檢查，保證設備正常運行。經檢查，各類電氣設備無超負荷現象。同時，為了進一步規范分公司的用電安全，分公司根據公司有關文件精神，專門制定了《關于加強夏季安全用電管理及規范的通知》（見附件1），確保夏季用電安全。

2、資金安全落實到人。從8月份開始，分公司對資金安全進行重點整治，財務對自辦營業廳、合作營業廳、渠道進行資金安全檢查。對發現的問題，及時整改，以保證8月30日整改完成。為了切實加強現金、有價卡證的安全管理，防止內部違規操作，分公司先后制定了《營業款進賬操作流程》（見附件2）、《卡、手機、商務機管理辦法》（見附件3）、《手機、商務機等商品風險保證金管理辦法》（見附件4）等制度。

各項管理辦法的貫徹執行，使分公司營收款得以完整、準確、及時的歸集（目前分公司每月進帳及時率均保持在98％以上），各項資產的管理流程得到及時疏理，資產安全得到有效保障。

3、安全生產長抓不懈。分公司新員工上崗前首先要接受安全學習，合格后方可上崗。為了進一步抓好安全生產工作，公司每月組織兩次安全生產學習，并經常進行安全知識考試，分公司所有駕駛員都取得了公司頒發的準駕證，對生產車輛做到勤保養、勤檢查,保證安全生產長抓不懈。

四、注重整改，狠抓落實，“百日安全”活動取得了明顯成效

“百日安全會戰”活動在分公司得到扎實深入的開展，取得了一定的階段性成效。廣大職工群眾的安全意識得到明顯提高。這次活動使分公司的職工群眾受到一次深刻的安全教育，促使職工的安全意識和安全素質明顯提高，分公司安全生產形勢呈現良好的局面。

附件1：《關于加強夏季安全用電管理及規范的通知》

附件2：《營業款進賬操作流程》

附件3：《卡、手機、商務機管理辦法》

附件4：《手機、商務機等商品風險保證金管理辦法》

重慶移動通信有限責任公司梁平分公司

2005年8月26日

第三篇：百日會戰

龍海供電啟動“百日會戰”提升營銷管理水平

2010-09-26 10:45:15 來源：新華網福建頻道

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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰役”的戰略部署，結合開展“農電管理提升年”和“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達的各項主要經濟指標。會上該公司總經理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰考核責任書。

該公司一要認真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風險預警制度，加大電費回收預警控制，積極推廣預存電費新模式，防范電費風險，確保電費顆粒歸倉，實現年底電費雙結零。二要強化線損管理及用電稽查。強化臺區標準化建設，突出抓好高損臺區的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經營績效指標。將指標層層分解、任務層層細化、責任層層落實;合理安排工作計劃，科學調配工作資源，確保各項工作協調推進，避免出現顧此失彼;完成各項經營績效指標，力爭績效指標在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標。

在分析當前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰工作，該公司總經理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴銷攻堅戰；三是要加強營銷安全管理，確保不發生營銷安全責任事故;四是要不斷完善客戶用電監督檢查內容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業規范化作業水平；六是要加大營銷標準化執行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進服務地方發展舉措，持續提升服務形象。

海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰

實 施 方 案

為進一步加強城市管理，改善市民的工作、生活環境，提高城市文明程度，推動經濟社會持續、快速、健康發展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區環境綜合整治百日會戰活動，特制定如下實施方案：

一、總體目標

按照“條塊結合，以塊為主；統一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進”的總體要求，認真落實“屬地管理”原則和市容環境衛生責任區制度，針對城市環境中存在的問題，突出重點難點，實施標本兼治，切實解決城市管理的薄弱環節和市容環境衛生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務功能，促進城市形象明顯改善、城市環境明顯優化、城市交通秩序明顯好轉、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現“文明、衛生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標。

二、時間安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范圍

（一）區域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。

（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發大道沿線、立發大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯路沿線。

四、整治內容

突出抓好縣城區出入口路沿線、城郊結合部、城中村、后街里巷、老舊小區、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設施、戶外廣告、違法建設等環境綜合整治，實現城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區向城郊延伸。

（一）“一線六點”專項整治。“一線”即：城區出入口路沿線的環境整治。重點整治環境衛生、有礙于觀瞻的市政設施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側亂堆亂放、綠化管護、廣告位的設置、亂設的攤點等。“六點”即：城郊結合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設施齊全，垃圾日產日清。老舊小區環境整治。繼續加大投入，改造小區基礎配套設施，對老舊小區實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復、綠化補植、設施完善等工程，提升老舊小區的基本居住功能，達到環境衛生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛生死角、實現小區長效管理；大力推進小區業主委員會的組建工作，實現小區管理全覆蓋。各類市場的環境整治。各類市場經營秩序良好，場內外環境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設攤點，場內衛生設施齊全，設置一定數量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經營場地整潔。施工場地的環境整治。施工場地按標準設置圍擋，出入口鋪設硬質道路，設置沖洗設施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現象。

（二）河道整治。對城區所有河道（溝塘）按規劃要求，分階段進行綜合整治。通過全面整治，城區范圍內的所有河道（溝塘）達到管護范圍內無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規劃要求實施疏浚整治，對列入城區范圍內的各類河道（溝塘）進行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮結合城區建設規劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。

（三）交通秩序整治。規范客貨運三輪車，客貨運機動車、非機動車車容車貌整潔，行車遵章守紀、秩序規范，服務文明優質。車輛停靠站點（臺）規范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調頭。人力三輪車定位候客，規范營運；電瓶三輪車禁止駛入禁區，電動三輪車禁止載客；做好重要節會、節點期間及在建道路的交通疏導工作，提高道路通行能力；交通設施、標志、標線規范齊全；行人、非機動車、機動車等各行其道，規范有序；機動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設停車區域，設置停車標識，實行收費管理;查處機動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經營，商店、超市、飯店等無店外經營和店外標牌;查處建筑施工單位違規、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。

（四）市政設施整治。建設、交通、環衛、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設施布局合理，功能完好，整潔衛生；加強對城市道路的維修養護，及時維修破損的路牙、花壇、護欄等設施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養護管理效果良好。對城區車行道、人行道進行拉網式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現象；道路兩側、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區排水設施進行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達到100％，次干道達到95％以上，加大后街里巷、老舊小區亮化設施投入，徹底解決夜間照明問題；加強道路挖掘、綠化移植、環衛設施遷移等市政設施工程審批管理，嚴肅查處盜竊、損壞、破壞市政設施行為。

（五）戶外廣告整治。按照《縣城區戶外廣告設置規劃》和《戶外廣告設施設置技術規范》，對縣城區的戶外廣告再進行一次全面清理。對擅自設置、嚴重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規范的戶外廣告限期改造升級；城區主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業集中區的廣告招牌亮化力求具有動感。經批準設置的霓紅燈等亮化設施必須保持完好，按規定要求開閉，確保城市夜景效果；規范城區公共汽車和其他交通工具上的廣告設置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設置商業廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規劃市民信息發布設施；對新設大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉讓設置權，進一步規范城區戶外廣告設置市場；積極開展戶外廣告精品街創建活動，全力提升戶外廣告設置水平，構筑城市亮麗風景線。

（六）違法建設整治。進一步加大縣城規劃區內房地產項目和村居民建房違法建設的巡查、監控和查處力度，發現一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設行為的發生；對已經縣政府批準和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構筑物及其他設施，摸清底數、登記造冊、分類處理，嚴重違反城市規劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。

五、整治步驟

第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環境衛生綜合治理工作的具體任務。各鎮、各相關部門分別在6月5日前建立組織機構、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發動，并將相關臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。

2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環境衛生綜合治理活動進行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發揮新聞輿論的宣傳、教育、引導和監督作用。各部門、各單位、各街道、各社區（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環境整治動態，在全縣營造大力倡導社會公德、維護公共環境衛生、建設美好家園、共創文明城市的濃厚輿論氛圍。

3.社會宣傳：以各鎮、街道、社區為基本單位，通過設立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標語及印發宣傳材料等形式，向廣大市民進行面對面的宣傳發動。各鎮政府及相關部門出動宣傳車進行高強度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環境衛生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛生意識。

第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“屬地管理、條塊結合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進行清理整治，解決城區出入口路沿線、城郊結合部、城中村、后街里巷、老舊小區、各類市場和施工場地等環境臟亂差問題；解決城區河道兩側亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環衛設施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴重、污穢不堪問題；解決市政設施嚴重影響市容市貌問題；規范統一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設施損壞問題；解決戶外廣告設置不規范和違法設置戶外廣告問題；全面遏制違法建設，拆除臨街亂搭亂建的建（構）筑物。

第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）

各鎮（開發區）、各部門、單位、街道、社區（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責，對照整治標準，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環境整治工作進行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責令其限期整改。環境綜合整治活動結束后，各部門在總結城市管理經驗的同時要借鑒外地城市管理的先進經驗，全面落實精細化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）統一思想，提高認識。各鎮（開發區）、各部門要進一步提高對城區環境綜合整治工作重要性的認識，將環境綜合整治工作擺上重要的位置，加強領導，落實責任，狠抓落實，務求實效。相關鎮、部門、單位必須從群眾最關心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標本兼治，精細管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區環境。

（二）健全組織，加強領導。2010城區環境綜合整治百日會戰活動由縣城市管理指揮部統一領導，縣城市管理指揮部各成員單位要根據各自的職能和工作任務，切實履行好各自的職能。海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮要根據實際情況調整充實2010城區環境綜合整治百日會戰工作組織體系，明確政府主要負責人負總責，分管負責人要親自抓，要充分調動街道辦事處、社區居委會、村委會負責人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負責的態度切實組織開展好環境綜合整治。要結合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應的獎懲辦法，把任務落到實處，切實做到認識、領導、措施到位，真正把城區環境綜合整治作為本鎮、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。

（三）明確責任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結合、以塊為主”和“誰主管誰負責、誰所有誰負責、誰使用誰負責”原則，城區環境綜合整治百日會戰由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮政府為責任主體，負責具體實施本行政區域內的環境綜合整治工作；縣級機關各部門、各單位要整體聯動，合力推進。具體分工如下：

“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結合部、城中村、后街里巷由海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮負責，聯合交通局、建設局、城管局落實；老舊小區整治由城管局總負責，海安鎮、城東鎮具體實施；施工場地由建管局牽頭負責，建設局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負責，聯合

工商局、衛生局、城管局落實。縣級機關各部門、各單位要切實抓好單位庭院內外（含下屬單位及單位自管房）和衛生責任區內的環境衛生整治工作，并按照縣雙創指揮部《關于調整縣城區掛鉤聯系環境衛生管理責任單位的通知》（海創指〔2010〕1號）文件執行。

河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯合海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮、建設局、環保局等單位組織實施。

交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯合縣公安局、交通局、建設局、物價局、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮等單位組織實施。

市政設施整治由縣建設局牽頭，聯合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮等單位組織實施。

戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯合海安工商局組織實施。

違法建設整治由縣城管局牽頭，聯合縣建設局、國土局、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮等單位組織實施。

各鎮（開發區）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負其責，又溝通協調、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細化任務，抓好落實，發揮好綜合協調作用；責任單位要圍繞目標，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務，各鎮（開發區）、各部門、各單位要及時補位，爭當主角，相互配合，形成合力，確保環境綜合整治百日會戰順利推進。

（四）宣傳引導，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規，通過各種形式加強市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設立城區環境綜合整治百日會戰專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關注的熱點、焦點問題進行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區環境綜合整治百日會戰為契機，不斷深化市民素質教育和道德建設，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創和諧的良好氛圍。縣城市管理指揮部在縣城管局設立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監督；在全面推進各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發揮典型和樣板的示范作用。

（五）強化督查，務求實效。縣城市管理指揮部建立指揮協調和現場辦公制度，綜合協調整治工作進程，對難點問題及時組織現場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協調工作存在問題；繼續完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉環境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關負責人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負責人，按《海安縣影響機關工作效能行為責任追究辦法》實行責任追究。各部門也要建立和落實相應的考評制度和獎罰措施，調動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務的全面完成。

附件: 1.海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰工作聯系表(樣表)2.社區(村委會)負責人2010城區環境綜合整治百日會戰責任 分工聯系表(樣表)3.海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核辦法

4.海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準

附件3

海安縣2010城區環境綜合整治

百日會戰考核辦法

為了確保《海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。

一、考核對象

1.海安鎮政府、城東鎮政府（開發區)、胡集鎮政府及相關各街道辦事處、社區居委會、村委會。

2.城區環境綜合整治百日會戰各職能部門和單位：城管局、公安局、環保局、工商局、建設局、交通局、建管局、糧食局（商貿辦）、衛生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機關部門、單位。

二、考核內容

《海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準》中明確的工作任務。

三、考核時限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看資料與現場明查暗訪相結合。

2.平時考核與驗收考核相結合。平時考核每旬進行一次，根據每旬的中心工作和日巡查督辦情況進行考核；驗收考核按《海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準》進行考核；平時考核和驗收考核各占50分。

3.單體考核與全面考核相結合。對海安鎮政府、城東鎮政府（開發區）、胡集鎮政府的考核，屬鎮政府工作范疇的直接考核鎮政府，其他考核事項以社區居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權平均辦法考核計算。

五、考核措施 1.建立考核組織。縣城市管理指揮部下設督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛生局、縣環保局、海安工商局、縣糧食局（商貿辦）、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮、新聞中心等部門各抽調一名工作人員組成。督查考核組按城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準中相關內容進行全面考核、驗收。

2.完善日巡查督辦制度。各鎮（開發區）、各部門、各單位負責對本單位及下屬單位進行日巡查督辦，指揮部督查組對城區環境綜合整治工作進行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發現的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。

3.實行通報制度。縣城市管理指揮部辦公室根據工作進展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負責人，發至各單位主要負責人。督查考核組將各部

門、各單位、各鎮（開發區）、各街道辦、各社區（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。

4.建立考核獎懲制度。各鎮（開發區）、各單位、各部門繳納的縣城區精細化長效管理責任保證金與環境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區環境綜合整治百日會戰取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機關工作效能行為責任追究辦法》追究責任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。

5.城區環境綜合整治百日會戰考核結果納入考核，列為縣“創建文明城市”績效考核重要內容和“文明單位、文明行業、文明鎮村、文明社區”評比活動的重要依據。

6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協委員、市民代表對各鎮、各部門、各單位進行綜合評議，并根據評議情況進行加分或減分，加減分一般不超過5分。

許昌公司督察問效提升營銷管理水平

發布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司

5月12日，許昌供電公司抽調監察部、農電部、營銷部工作人員組成聯合組，深入各單位基層一線，對供電優質服務、臨時用電管理、供電所標準化管理等營銷工作進行督察。這標志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。

此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規范建設情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標準化管理情況等8方面內容。通過5個月的督察問效，進一步規范營銷機制建設，規范供電所管理，規范員工服務行為，提高辦事效率，防范經營風險，促進營銷管理水平的不斷提升。

為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經理為組長的督察問效領導小組，對督察問效進行指導、監督和檢查，協調解決推進工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴格按照“三嚴”（嚴格管理、嚴格督察、嚴格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關文件、資料，向有關人員調查了解情況等方式，進行跟蹤督察問效。對在督察過程中發現的問題，通過組織調查核實，發出監察建議或監察決定。并對各單位落實推進情況進行跟蹤督察，將考核結果與部門業績考核掛鉤，對于

落實不到位，工作標準低，消極應付的單位，按照效能督察有關規定進行嚴肅處理，確保督察工作取得實效。

凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階

來源：黔東南人民網 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)條評論，我要評論 我要投 本網訊 為完善營銷管理工作，加強經營管理，進一步提升營銷稽查的規范化、精益化服務水平，強化對供電營銷管理的過程監督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進行了全面細致的營銷稽查，認真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。

據了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強營銷稽查工作是降低業務差錯率、提高業務辦結率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監控、分析、落實、整改、總結、規范”的工作思路，采取現場稽查和網上稽查相結合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業擴報裝、用電檢查、客戶服務、電能計量、營銷監控六方面的服務質量進行了一次“檢閱”。稽查中，按照“四不放過”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進行逐項現場點評，下發《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴著手，對尚未整改和整改不及的按規定嚴肅進行處理，做到查出一處整改一處，進一步促進營銷稽查常態化管理和閉環管理。截止目前，該局根據計劃對城區分局、市郊供電局進行了現場稽查，對其它縣局進行了網上稽查，共稽查樣本數3204戶，發稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。

該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態化地實施營銷稽查效能監察，全面加強營銷各個環節的管理，尤其重在現場管理，不斷提升營銷稽查服務綜合管理水平，糾正不規范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經營提供堅強保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務中心的要求，組織開展營銷工作業務檢查活動。旨在進一步強化營銷基礎工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。

本次自查自糾活動內容多、面廣，涵蓋營銷專業所有業務。活動共分2個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導，及時幫助協調解決基層單位提出的問題。

檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區管理、合同管理和市場開發、流程管理、優質服務及高低壓管理等10余項重點工作進行了檢查。對查出的問題，現場進行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進行了推廣。

目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標準化、規范化、精細化方向邁進，又對全面提升營銷管理水平和服務意識起到了積極的促進作用。

力營銷業務抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進行的各種組織措施和技術措施.通過強化監督、完善各種管理機制、規范經營、改進作風等進一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優質服務工作，以提升服務水平、實現科技創新、打造標準化管理流程為重點，全面實現了營銷管理水平的新突破。

冀州市電力局將強化員工的服務意識、提高員工的整體素質作為提升全局優質服務水平的根本手段。一是強化培訓學習，通過服務評比激發員工的服務意識。要求客服人員每天上班前進行10分鐘的例行培訓，每周進行一次交流學習，每月評選一名服務標兵，并將評選的標兵在LED顯示屏上進行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業窗口員工培訓工作指導手冊”，包含了客戶服務中心工作介紹，崗位工作標準、工作內容、工作流程，相關的法律、法規、典型案例及優質服務培訓試題等，成為窗口人員的寶典。三是結合標準化建設，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優質服務工作中的心得和想法，逐步細致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進，調動起員工優質服務工作的積極性、自覺性。

冀州市電力局在優質服務工作中始終堅持“真誠服務、共謀發展”的服務理念，以標準化建設為抓手，實現了服務窗口標準化、服務內容規范化、服務方式人性化、服務功能多元化，在該市營造了良好的供用電環境。一是服務窗口標準化。對標準化建設開展“回頭看”，梳理標準化服務流程，全力打造優質服務平臺。在客戶服務大廳內設置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務內容規范化。進一步細化了“一站式辦公、一條龍服務、首問負責制”等服務模式，嚴格落實省公司的要求，規范服務內容，優化服務流程，搭建起企業與客戶和諧發展的平臺。為強化業擴報裝效能建設，成立了以局長為首的效能檢查領導小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業擴工作中出現的一些問題，對各所的業擴專責進行了專門培訓。三是服務方式人性化。不斷創新服務手段，努力為客戶提供人性化服務。在大廳內設置了引導員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設計的“溫馨提示牌”，標有該名員工的主要受理業務，辦理業務時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導員工塑造陽光心態，提高服務水平的座右銘。還為每個業務受理人員安裝了服務質量評價器，方便客戶監督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進服務方式，提高服務質量。四是服務功能多元化。對電力服務熱線“95598”呼叫中心進行了改造，結合現代網絡技術、GPS定位技術和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區停電情況，進一步服務客戶，利用信息化管理技術，開發應用了“停電信息上報系統”與95598

系統相配合，充分發揮了報修、監控、服務指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務效率。充分發揮客戶服務中心的信息平臺優勢，統一調度企業的服務資源，拓寬服務領域，精簡業務手續，完善操作流程，打造出多元化的服務功能。

結合標準化建設工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優質服務規章制度作為提升優質服務水平的根本保證，不斷梳理完善規章制度和工作流程，并以強化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優質服務工作進行指導檢查，包括：工作質量、工作狀態、資料完成情況等，每月以電話方式進行考試，每季度進行包括所長在內的優質服務測試。二是進一步規范了95598服務流程，加強了對停電信息的管理，開發應用了停電信息上報系統，制定了相應的管理辦法和考核制度。三是嚴格落實考核制度，每月根據供電所各類工作完成情況及執行力度在同業對標中進行考核。

第四篇：百日安全會戰

“百日安全會戰”文件培訓考試題

單位： 姓名： 得分：

一、填空題（每空2.5分，共65分）

1、關于下發《兩渡煤業公司做好后50天安全生產工作“三查、四嚴”活動實施方案》的通知中三查是指、、；四嚴是指，。

2、關于下發《兩渡煤業公司做好后50天安全生產工作“三查、四嚴”活動實施方案》的通知中，各科室、隊組要把后50天的安全工作列為工作的重中之重，高度重視，、、。

3、旬檢月檢安全檢查和日常安全巡查檢查工作，要提高旬檢月驗質量，要求參加旬檢的各小組帶著任務及檢查重點下井，所查內容包括“”、“”、“”三大項的重點檢查項目，進行全覆蓋、無盲區死角大排查。

4、深刻汲取正升“9.28”、賀西“11.17”、我公司21008工作面著火事故以及近期西山煤電西曲礦“5.5”透水事故教訓，舉一反三，痛定思痛，強化“”原則和紀律，牢固樹立“”、“”的理念，堅持安全監管“、、、”，扎實做好“一通三防”、地測防治水、頂板管理、機電運輸和地面生產經營等方面的安全管理工作，，5、汾兩煤發〔2016〕86號《兩渡煤業公司關于開展“百日安全會戰”活動的通，切實增強企業的安全保障能力，確保公司安全生產。

6、百日安全會戰”活動共分三個階段，第一階段：。第二階段：。第三階段：。

二、簡答題（共35分）

1、關于下發《兩渡煤業公司做好后50天安全生產工作“三查、四嚴”活動實施方案》的通知中三查、四嚴是指是什么？（10分）

2、關于下發《兩渡煤業公司做好后50天安全生產工作“三查、四嚴”活動實施方案》的活動目的是什么？（10分）

3、關于下發《兩渡煤業公司做好后50天安全生產工作“三查、四嚴”活動實施方案》四嚴中嚴抓安全基礎管理是指？（15分）

第五篇：百日會戰實施方案

芒山鎮“百日會戰”實施方案

為積極響應市委、市政府提出的“百日會戰”號召，集中精力，集中資源，大干一百天，為2012年打好良好開局，確保全鎮重點建設項目順利進行，實現跨越式發展，我鎮結合實際，特制定如下方案：

一、指導思想和目標

以貫徹落實科學發展觀為統領，深入貫徹落實十七屆五中、六中全會精神，以加快新型城鎮化建設為著力點，以旅游開發為抓手，進一步統一思想、提振信心，強化工作措施，加強重點工作的指導和協調，著力解決阻礙項目推進過程中的問題，實現“旅游名鎮、文化重鎮、和諧新鎮、經濟強鎮”的總戰略。

本次會戰自2012年1月4日開始至4月10日結束，春節前后思想不放松、工作不間斷，促進重點項目建設快速推進，各項實施方案得以有效落實，實現2012年開門紅，為完成全年任務奠定堅實基礎。

二、重點工作和責任人

（一）堿河兩岸拆遷工作

堿河整治工作是我鎮建設減河風景帶的前提。此次拆遷共涉及23戶居民。針對這些居民的拆遷工作，實行領導包戶制，每位領導班子成員分包1-2戶，深入到戶，進行面對面的宣傳和溝通，杜絕突擊建房現象出現。

責任人：梁永順

方案，爭取安置房建設早日開工。

責任人：劉勝利

（六）舊城外觀改造

工作重點在于想方設法做好群眾的思想工作，動員群眾參與，使其配合鎮政府的改造工作，積極主動地結合外觀設計方案進行改造施工。

責任人：劉勝利

三、實施步驟

此次“百日會戰”時間安排為2012年1月初至2012年4月，分三階段進行：

（一）制定方案和動員階段（1 月 4日 ——1月 10日）對重點項目進展情況、存在的主要困難和問題進行調查摸底，確定大會戰項目，明確每個項目具體工作目標，落實第一責任人，制定活動方案，并于1 月10日前報鎮領導小組。同時召開動員大會，做好思想發動和廣泛宣傳，全面部署大會戰工作。

（二）強化落實，全力推進階段（1月 11日——3 月20 日）“百日會戰”活動實行日匯報制度，各工作組每日召開一次調度會議，及時分析和解決當天出現的新問題、新情況。每周將該周工作進展情況匯報給領導小組，領導小組適時聽取各工作組的匯報，分析研究、協調解決工作推進過程中出現的重大問題。

（三）總結考核階段（3 月 21日 ——4月 10日）

領導小組結合各個目標任務的完成情況進行考核，對會戰中