第一篇：醫院信息科2014年度總結及2015年度計劃

醫院信息科2014年度工作總結及2015計劃

信息科

在院領導班子帶領支持下，在各科室的配合支持下，醫院信息科各項工作有序開展，較好的完成了2014年各項任務。現把2014年職責履行情況和工作中存在的問題以及2015年工作思路及重點報告如下：

工作回顧

1.國家衛生統計信息網絡直報的月報、季報、年報；河南省統計局網絡直報；10大指標月報；臨時下達的各種報表及調查表。2.㈠ 更新醫院信息系統做前期準備，2014年對醫院信息系

統共進行了2次招標，均流標告終。

㈡ 對河南省數字化醫院考核評審進行自評。3.4.5.的各種文件、程序、制度、預案等）6.其中每月固定郵件有10大指標上報郵件、院計生辦上報郵件、藥委會合理用藥上報郵件。

7.防保疫情宣傳、院務公示、參合農民住院須知、體檢流程、更新大屏數據、各類活動及節假日通知等。8.9.10.11.12.考核數據并公示。13.。14.15.16.17.18.19.參加高招體檢；黨的群眾路線教育實踐活動；512護理比賽； 國慶惠民活動群發短信；運動會服務、衛生局打擊非法行醫儀式、市里組織的衛生講座、醫院西點執行力培訓、移動4g新聞發布會、消防演習、預防職務犯罪警示教育講座、歷次捐款等。20.協助：檢驗科申報2014年全省室間質評申請表，每季度協助檢

驗科網上上報質控。檢驗科表格、檢驗科導圖片、檢驗科

外語報名、醫院微生物實驗室安全管理自查報告

協助：居民醫保參保錄入、核對、導入數據、編輯電子表格、打

印文件、發送郵件。

協助：農合制作編輯excle表格、單病種統計及報表、農合關于

大額報銷新鄉會議。

協助：急診制作表格。

協助：婦科整理《出生醫學證明》簽發機構及印章備案表。協助：放射科刻錄光盤。

協助：黨辦下載文檔、填寫黨員報表、整理黨員照片。

協助：物價辦治療費調整

協助：醫務科電子表格編輯、下載文檔、醫院病種調查報表。打

印臨床路徑獎罰名單。協助病案室輸入、統計病例，對病

案室進行軟件培訓。

協助：社區服務中心核對數據。協助：保衛科、財務科調監控。

協助：院辦、文印室修改文檔

協助：人事科軟件安裝、晉升副高報名、護師考試報名、執業醫

師報名、統計師報名、繼續教育報名、繼續教育打印合格

證書、照片修改、文檔轉表格。

協助：藥委會抗生素情況調查表、住院處處方查詢、藥委會三好

一滿意表格。

協助：藥械科藥庫退藥、培訓中藥房導出電子表格及使用、打印

儀器標簽。

協助：防保科整理新鄉市單位信息表。

協助：財務科導出表格、住院處制作表格。

存在問題：

河南省衛計委“關于在全省開展數字化醫院評審工作的通知”中要求二級醫院申報須達到數字化醫院評審c級，評審標準共6大項256小項，總分500分，二級醫院標準不低于300分；對此我院對數字化醫院工作進行自評，結果只達到了61分，相差甚遠，存在問題按評審標準6大項可歸納為：

一、組織管理（總分40分 自評19分）

1、成立由一把手院長任組長的全院信息化領導小組：全院信息化領導小組的定期會議每年不少于4次，以會議記錄和簽到表為依據。存在問題：雖然有信息化領導小組，但對信息化建設關注力度不夠，定期會議每年少于4次。

2、設定獨立專職機構 ：1)有獨立專門的機構（如信息科）負責落實信息化建設規劃和日常維護，以機構成立正式文件為依據，有專用章，有獨立辦公地點。2)建立信息使用與信息管理部門溝通協調機制（包括聯合查房、有會議記錄和簽到的協調會議等），至少具備兩種溝通機制，以相關協調記錄為依據且內容真實。

存在問題： 1.我院一些相關規定與醫院計算機管理制度背離，醫院購置計算機網絡設備、耗材及相關施工維護未經信息科，結果致使信息科難以作預算造計劃，不僅增加了不必要的成本支出，也使日常維護工作陷于被動。2.沒有專用章；3.沒有聯合查房、協調會議的溝通機制。

3、配備有系統管理人員、軟硬件維護人員、專職網絡安全管理人員： 1)每100個編制床位須配備1名維護人員，維護人員配置到位。2)配備至少1名系統管理人員，對管理制度、業務系統和流程熟練。

3)配備至少1名專職網絡安全人員，以工信、公安等部門核發的資質證書為依據。

存在問題：信息科目前總共3人，擔負任務以網絡維護、醫院統計為主。維持現狀尚可，但隨著醫院信息化的更新完善發展，維護人員配置不足，沒有專職網絡安全人員是醫院應引起關注的問題。

4.建立人員穩定性制度，定期組織培訓：

1)崗位設置、信息專業技術人員配備和分工合理。以提供的信息管理崗位職責說明書、人員分工表、人事花名冊材料為依據。

2)專職技術人員的管理和培養到位，人員穩定。有人員錄用、培訓、考核等培養制度；每人每年至少接受培訓20學時,有人員培訓證明材料，如各類培訓證書、繼教證書等。存在問題：配備和分工合理欠缺相應材料，人員錄用、培訓、考核等培養制度欠缺。5.建立數字化醫院建設中長期規劃和年度管理計劃：

1)具有中長期規劃和年度計劃，中長期規劃內容包括總體目標、階段目標、實施方法；年度計劃包括工作任務、工作分工、經費預算。須提供相關證明材料。2)年度信息化投資使用情況：千張床位以下者年度投資比例不低于業務收入的1%，千張床位以上者投資比例不低于業務收入的0.5%；查看近3年的投資使用詳細記錄，以項目合同、及財務部門提供的付款憑證和報表為依據。

3)年度計劃落實到位，有項目進度追蹤機制，以提供的項目進度追蹤材料為依據。

存在問題：1.年度計劃有待完善。2.信息化投資不足。6.完善的管理制度： 1)崗位職責* 2)值班管理制度* 3)機房管理制度* 4)網絡管理制度 5)安全管理制度 6)反統方管理制度

7)信息系統軟件變更、更新、發布、配置、增補制度及相關記錄 8)it設備維修管理制度 9)應急預案及演練制度* 10)對應用部門的培訓制度

注：查看相關制度文件及真實執行情況記錄，每項1分；有制度但無真實執行記錄者每項0.5分。存在問題：管理制度不完善，或有制度無執行。

7.軟件正版化工作：審查醫院服務器操作系統、數據庫系統軟件的正版化授權情況。以授權函或許可證書為依據。存在問題：非正版軟件。

二、基礎設施（總分40分 自評2分）

（一）計算機網絡

1．提供現用最新的全院網絡拓撲圖，網絡拓撲圖與在用網絡相符網絡設計合理。

2．現場查看網絡主干、核心設備冗余情況：網絡主干為雙鏈路得2分，核心交換設備有冗余。

3．提供醫院近幾年新建建筑的弱電設計及弱電工程驗收文件資料。4．查看網絡設備的配置、管理及維護資料的備份歸檔情況

（二）機房建設：無專用機房得0分。

存在問題：1.在用網絡設計不合理且無網絡拓撲圖。2.無專用機房。

三.應用系統（總分200分 自評19分）

（一）門診業務系統（22分）

（二）住院業務系統（30分）

（三）綜合運營（h-erp）管理系統（8分）

（四）醫療統計（10分）

（五）藥事管理系統（7分）

（六）體檢管理系統（5分）

（七）物資管理（10分）

（八）電子病歷系統(30)

（九）手術麻醉系統（9分）

（十）辦公系統（11分）

（十一）系統維護管理（10分）

（十二）lis系統（18分）

（十三）血庫管理系統（9分）

（十四）pacs系統（11分）

（十五）院感系統（10分）

存在問題：按數字化醫院標準，應用系統為15個，我院目前只有

功能極不完善。

四、應用集成（總分70分 自評0分）

（一）外部接口

1.各類醫保（含新農合）接口 2.區域衛生信息平臺接口

3.國家衛生統計網絡直報系統接口

（二）各系統之間的應用集成

（三）集成平臺 存在問題：無區域衛生信息平臺接口；無國家衛生統計網絡直報系統接口；各系統之間的應用集成、集成平臺無或不達標。

五、信息安全（總分90分 自評9分）

基礎設施安全

1.2.3.實現內、外網隔離* 4.重要業務系統數據級備份* 5.6.7.8.網絡版防病毒軟件* 9.10.11.12.13.14.15.實現異地數據備份和應用容災

存在問題：要求達到的15個標準，我院只有3個（實現內外網隔離；重要業務系統數據級備份；網絡版防病毒軟件），相差甚遠。

應用系統安全

身份認證

1.戶賬號申請、審批、變更及撤銷工作流程

2.服務器操作系統和數據庫系統的登錄名、密碼，實現受控和分

段管理，提供相關管理文件

3.應用系統的用戶登錄名和密碼實現受控管理，密碼實現加密存

儲

4.his、lis、emr、pacs業務系統實現數字證書管理

信息的授權訪問控制

1.具有用戶授權管理模型和策略（此處應向易操作細化）2.his、emr等系統的敏感業務窗口具有操作超時自動結束會話功

能

3.單點登錄功能

4.電子病歷具備歷次修改痕跡保存且標記準確的修改時間和修改

人員信息

5.主要應用系統具有系統維護升級、關鍵數據刪除、修改等操作

日志

患者隱私保護非正常醫療服務（如歸檔電子病歷的調閱、復制和

打印）中患者信息的提取實行匿名化服務。存在問題：身份認證、信息的授權訪問控制、患者信息的提取實

行匿名化服務等應用系統安全上存在功能不足，欠缺相關文件和操作流程。

信息安全等級評估：現場查看醫院在管轄其的公安部門進行相關

信息系統等級保護備案的證明材料，醫院級別與對應的等保級別應相

符。存在問題：欠缺信息安全等級評估相關材料。

六、信息利用（總分60分 自評12分）

（一）信息分析與利用 1.具有院長決策支持系統

2.能實時查詢數據，數據自動在業務環節中產生（支持門

診、住院、手術等總體動態查詢，關鍵管理指標查詢，系統間融合查詢以及對比分析功能）3.具有專業的財務管理和分析系統 4.支持各業務系統分級授權查詢功能

（二）便民服務與信息公開 1.具有費用查詢等自助系統 2.具有價格公示系統

3.具有預約服務系統（院內預約、診間預約、短信預約、健康河南云平臺預約）（4分）

4.具有健康咨詢服務系統（三級隨訪、咨詢網站等）具有

醫院門戶網站

5.具有醫院導診服務系統

6.與健康河南云服務平臺已銜接，并能及時更新數據

（三）信息反饋及建議 1.醫院信息部門有無向上級部門（院領導、衛生局、衛生

廳、督導小組）做信息化建設及信息使用的意見反饋，反饋建議的可行性和先進性。

2.醫院信息部門的反饋建議是否被上級部門（院領導、衛

生局、衛生廳、督導小組）采納，是否對醫院信息化建

設起到了積極作用。

存在問題：信息利用審核標準共包含3大項12小項，我院目前只能做到簡單的綜合查詢。距離標準要求有太大距離。

三、2015年工作思路及重點

通過數字化醫院等級評審自評，發現了許多存在的問題，解決這

些問題還需要醫院的大力支持和大家的不懈努力。醫院等級對一個醫

院來說至關重要，2015年起，凡申請醫院等級評審或復核的醫院，都須先經過數字化醫院等級評審。懇切希望領導班子對醫院信息化建

設能再更多的給予一些關注。

新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質

能力，規范化工作流程，完善工作內容，并為各科室發展提供支持。除更加快速高效的完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放

在加快完善醫院信息化建設。落實完善在數字化醫院等級評審自評

中存在的問題。主要計劃如下：

1.建議并希望院領導加大對信息化建設關注力度，對信息化建設

有關的計劃、方案、預算、進度等，定期召開專題會議，每年

不少于4次。加大信息化投資并作為信息化專項投資，投資額

不低于年總收入的1-3%。

2.加刻一枚信息科專用章，明確職責，理順采購、領用、維護等

環節，加強信息耗材的購進和科室領用及維護的管理，嚴格控

制購進價格和領用條件。做到開源節流，便于維護，運行安

全。

3.建立聯合查房、協調會議的溝通機制。4.隨著醫院信息化的發展，信息專業技術人員配備不足，崗位設

置和分工不合理的問題也甚為關鍵。醫院除了應加強專職技術

人員的管理和培養，完善人員錄用、培訓、考核等培養制度。5.6.7.8.9.還應在新的醫院信息系統上線之前，考慮增加2-3名專業技術人員。完善年度計劃。包含工作任務、工作分工、經費預算。建立完善信息化相關的管理制度并嚴格執行。按數字化醫院標準，積極配合院方完成醫院信息系統的前期調研，及下一步招標、采購、安裝工作。根據醫院整體搬遷計劃，對新院區網絡架構布局進行調研，為提供合理的網絡拓撲圖及方案（包括標準專用機房）做前期準備。我院信息系統安全工作，較標準有很大差距，要達到標準，在軟硬件上需要巨額投資，醫院一下拿出這么多錢也不現實。在目前狀況下，不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全穩定運行。

經費預算：200-400萬元。醫院不搬遷的話，老院區信息化的人員分工： 更新改造預算為200萬元（詳見招標文件）。搬遷的話預算約400萬元（需要進一步調研確定）。

xxx，主持信息科工作，負責全面，主抓管理。xxx，主要負責網絡維護，兼職統計工作。

xxx，主要負責統計工作、宣傳版面制作，兼職網絡維護。2015年1月18日

第二篇：醫院信息科總結

***醫院信息科工作總結

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）、醫院信息化，構建和諧醫患關系。

積極學習實踐科學發展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。（1）.做好“新農合”網絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）.為醫院長遠發展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業局聯系，加快設立醫院網站，預計11份正式開通，醫院網站的建成，不僅提升醫院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

（1）.8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯系***公司舉辦兩期醫療系統操作培訓班，對我院的醫生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統已開展運行近二個月，門診收費運行平穩，系統平穩過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯系電信部門進行光纖鋪設；（3）.聯系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫院的知名度

1.媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2.電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）.信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

（二）.新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

（三）.中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）.醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

第三篇：醫院信息科2014總結

信息科工作總結

信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。現做如下總結：

及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間。醫院電腦、打印機、網絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。

努力提高醫院整體信息化水平，做好OA、網站、廣播、電子屏、監控、電視系統的維護、更新。為電視應用增加醫院元素，最大程度的宣傳醫院。

完成雙機熱備系統上線。服務器是醫院信息系統的核心，一旦服務器出現故障，直接影響全院醫療工作正常運作；雙機熱備系統可以防止出現因服務器故障導致的系統癱瘓。

存在的問題、不足：

事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結、分析原因，對今后工作有指導意義。

網絡接入管理欠缺。醫院曾出現兩次短時間斷網，經分析，一次是有終端通過無線網絡接入，并且占用服務器IP，造成全院網絡無法連接服務器；另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷網時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結以往經驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫院信息系統。

第四篇：醫院信息科2013計劃

2013年永順縣中醫院信息科工作計劃

2013年醫院信息科工作計劃2013年是我院信息化建設重要的一年，為進一步加快數字化醫院建設，更好的為醫院信息化建設服務，完成以電子病歷系統為核心，整合現有HIS系統軟、硬件資源的建設工作。工作計劃安排如下：

1、應院方要求，后勤部要開通物資材料庫HIS管理，所以信息科將

在上半年在新系統里啟用物資材料庫HIS管理。以完成全院的物資材料的數字化管理。

2、根據省中醫藥管理局的要求，中醫藥適用技術網絡教育平臺在每周星期二都會上課，我科和科教科一起開展中醫藥適用技術學習，配合科教科的教育工作。每周二使用多媒體播放中醫藥適用技術課程。

3、在原有基礎上完善電子病歷的各項基礎工作，如增加醫生工作站、更新的省標病案首頁，以及平時及時解決出現的電腦、打印機、網絡等硬件問題和電子病歷的軟件問題。

4、由于全州大醫保上半年啟動全州聯網，我院信息系統要與全州大

醫保聯網，我科要協同開發公司開展全州聯網的工作（如開通網絡、調節醫保接口、設置服務器和安裝工作站）。

永順縣中醫院信息科

2012年12月28日

第五篇：醫院信息科先進個人總結

個人工作總結

辭舊迎新，回想2011年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況，動態維護IP地址分配表。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

在突發事件處理上，放射科網絡主干道交換機設備、交換機遭IP地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作，保證了醫院正常運行，此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。