第一篇：醫院信息科年終總結

醫院網絡通訊辦年終總結

醫院網絡通訊辦工作總結網絡通訊辦在網絡的管理和維護作了一系列實實在在的工作。向各位領導匯報如下：

第一：作好全院網絡通訊辦的管理和維護。

(一)有效地承擔起全院的網絡通訊的維修及保養工作。

(二)加強設備管理制度化、規范化建設。

(三)加強設備管理市場化、法制化建設。

(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。

(五)加強新設備的引進，新技術的應用，第二：完善醫院HIS系統，加強信息化建設。

(一)作好全院計算機信息管理系統的網絡管理及軟硬件維護;加強數據安全運行監測和維護;加強網絡設備安全運行監測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障HIS系統正常、高效、安全運行。

(二)加大硬件投入，改善網絡設施。遞交《關于醫院網絡系統現況匯報和升級改造的建議》，申請、建議購入HP370服務器一臺，并進一步改善網絡配置，保證網絡安全高效運行。

(三)完善軟件系統，加強制度建設。進一步完善計算機信息管理系統，新上了住院收費系統和標準費別系統，組織相關操作人員進行技術技能培訓和規章學習，確立行之有效的操作規程，如《藥房計算機操作規程》、《門診收費計算機操作規程》和《住院收費計算機操作規程》。加強團隊精神和個人責任培養。完善了報表系統。新設計統計報表，如科室工作量報表、醫生工作量報表、收入對比報表。

(四)加強知識培訓，強化操作技能。利用參加“思科網絡專家神州行”的機會向與會代表學習，增長網絡安全運行及高速運行方面的知識，提升網絡管理及維護方面的能力，推動醫院計算機應用的健康發展。

第三：加強協調和聯系工作。不論是設備工作，還是網管事務，都需要與各科室、各相關人員加強協調和聯系工作;作好上傳下達工作，認真領會和執行領導的工作意圖和決議。為領導設備工作決策作出積極有益的建議，積極配合各科室作好設備維修和網絡工作，最大限度為臨床服務。

總之，在院領導的關心支持下，在各科室的配合下，設備科進一步按

“二甲”及“醫院管理年”在設備工作方面管理和維護要求，使醫院在設備管理和維護以及

醫院信息化建設方面邁上制度化、規范化、法制化的新臺階。

最后，希望各位領導和專家為我院能在今后一段時間內，進一步加強和完善設備管理多提意見和建議;我們相信乘著“醫院管理年”的春風，在各位領導和專家的關心和后愛下，我們將進一步加大設備人力和物力資源投入，加強設備宣傳，加強維護人員、操作人員技術技能培訓，進一步加強設備工作制度化、規范化、法制化建設。利用好設備這快陣地，提供更好的醫療服務，取得更好的經濟和社會效益

第二篇：醫院信息科總結

***醫院信息科工作總結

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）、醫院信息化，構建和諧醫患關系。

積極學習實踐科學發展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。（1）.做好“新農合”網絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）.為醫院長遠發展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業局聯系，加快設立醫院網站，預計11份正式開通，醫院網站的建成，不僅提升醫院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

（1）.8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯系***公司舉辦兩期醫療系統操作培訓班，對我院的醫生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統已開展運行近二個月，門診收費運行平穩，系統平穩過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯系電信部門進行光纖鋪設；（3）.聯系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫院的知名度

1.媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2.電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）.信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

（二）.新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

（三）.中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）.醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

第三篇：醫院信息科2014總結

信息科工作總結

信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。現做如下總結：

及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間。醫院電腦、打印機、網絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。

努力提高醫院整體信息化水平，做好OA、網站、廣播、電子屏、監控、電視系統的維護、更新。為電視應用增加醫院元素，最大程度的宣傳醫院。

完成雙機熱備系統上線。服務器是醫院信息系統的核心，一旦服務器出現故障，直接影響全院醫療工作正常運作；雙機熱備系統可以防止出現因服務器故障導致的系統癱瘓。

存在的問題、不足：

事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結、分析原因，對今后工作有指導意義。

網絡接入管理欠缺。醫院曾出現兩次短時間斷網，經分析，一次是有終端通過無線網絡接入，并且占用服務器IP，造成全院網絡無法連接服務器；另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷網時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結以往經驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫院信息系統。

第四篇：醫院信息科先進個人總結

個人工作總結

辭舊迎新，回想2011年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況，動態維護IP地址分配表。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

在突發事件處理上，放射科網絡主干道交換機設備、交換機遭IP地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作，保證了醫院正常運行，此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。

第五篇：醫院信息科2014總結及2015計劃

醫院信息科2014工作總結及2015計劃

信息科

在院領導班子帶領支持下，在各科室的配合支持下，醫院信息科各項工作有序開展，較好的完成了2014年各項任務。現把2014年職責履行情況和工作中存在的問題以及2015年工作思路及重點報告如下：

工作回顧

1.國家衛生統計信息網絡直報的月報、季報、年報；河南省統計局網絡直報；10大指標月報；臨時下達的各種報表及調查表。2.㈠ 更新醫院信息系統做前期準備，2014年對醫院信息系

統共進行了2次招標，均流標告終。

㈡ 對河南省數字化醫院考核評審進行自評。3.4.5.的各種文件、程序、制度、預案等）6.其中每月固定郵件有10大指標上報郵件、院計生辦上報郵件、藥委會合理用藥上報郵件。

7.防保疫情宣傳、院務公示、參合農民住院須知、體檢流程、更新大屏數據、各類活動及節假日通知等。8.9.10.11.12.考核數據并公示。13.。14.15.16.17.18.19.參加高招體檢；黨的群眾路線教育實踐活動；512護理比賽； 國慶惠民活動群發短信；運動會服務、衛生局打擊非法行醫儀式、市里組織的衛生講座、醫院西點執行力培訓、移動4g新聞發布會、消防演習、預防職務犯罪警示教育講座、歷次捐款等。20.協助：檢驗科申報2014年全省室間質評申請表，每季度協助檢

驗科網上上報質控。檢驗科表格、檢驗科導圖片、檢驗科

外語報名、醫院微生物實驗室安全管理自查報告

協助：居民醫保參保錄入、核對、導入數據、編輯電子表格、打

印文件、發送郵件。

協助：農合制作編輯excle表格、單病種統計及報表、農合關于

大額報銷新鄉會議。

協助：急診制作表格。

協助：婦科整理《出生醫學證明》簽發機構及印章備案表。協助：放射科刻錄光盤。

協助：黨辦下載文檔、填寫黨員報表、整理黨員照片。

協助：物價辦治療費調整

協助：醫務科電子表格編輯、下載文檔、醫院病種調查報表。打

印臨床路徑獎罰名單。協助病案室輸入、統計病例，對病

案室進行軟件培訓。

協助：社區服務中心核對數據。協助：保衛科、財務科調監控。

協助：院辦、文印室修改文檔

協助：人事科軟件安裝、晉升副高報名、護師考試報名、執業醫

師報名、統計師報名、繼續教育報名、繼續教育打印合格

證書、照片修改、文檔轉表格。

協助：藥委會抗生素情況調查表、住院處處方查詢、藥委會三好

一滿意表格。

協助：藥械科藥庫退藥、培訓中藥房導出電子表格及使用、打印

儀器標簽。

協助：防保科整理新鄉市單位信息表。

協助：財務科導出表格、住院處制作表格。

存在問題：

河南省衛計委“關于在全省開展數字化醫院評審工作的通知”中要求二級醫院申報須達到數字化醫院評審c級，評審標準共6大項256小項，總分500分，二級醫院標準不低于300分；對此我院對數字化醫院工作進行自評，結果只達到了61分，相差甚遠，存在問題按評審標準6大項可歸納為：

一、組織管理（總分40分 自評19分）

1、成立由一把手院長任組長的全院信息化領導小組：全院信息化領導小組的定期會議每年不少于4次，以會議記錄和簽到表為依據。存在問題：雖然有信息化領導小組，但對信息化建設關注力度不夠，定期會議每年少于4次。

2、設定獨立專職機構 ：1)有獨立專門的機構（如信息科）負責落實信息化建設規劃和日常維護，以機構成立正式文件為依據，有專用章，有獨立辦公地點。2)建立信息使用與信息管理部門溝通協調機制（包括聯合查房、有會議記錄和簽到的協調會議等），至少具備兩種溝通機制，以相關協調記錄為依據且內容真實。

存在問題： 1.我院一些相關規定與醫院計算機管理制度背離，醫院購置計算機網絡設備、耗材及相關施工維護未經信息科，結果致使信息科難以作預算造計劃，不僅增加了不必要的成本支出，也使日常維護工作陷于被動。2.沒有專用章；3.沒有聯合查房、協調會議的溝通機制。

3、配備有系統管理人員、軟硬件維護人員、專職網絡安全管理人員： 1)每100個編制床位須配備1名維護人員，維護人員配置到位。2)配備至少1名系統管理人員，對管理制度、業務系統和流程熟練。

3)配備至少1名專職網絡安全人員，以工信、公安等部門核發的資質證書為依據。

存在問題：信息科目前總共3人，擔負任務以網絡維護、醫院統計為主。維持現狀尚可，但隨著醫院信息化的更新完善發展，維護人員配置不足，沒有專職網絡安全人員是醫院應引起關注的問題。

4.建立人員穩定性制度，定期組織培訓：

1)崗位設置、信息專業技術人員配備和分工合理。以提供的信息管理崗位職責說明書、人員分工表、人事花名冊材料為依據。

2)專職技術人員的管理和培養到位，人員穩定。有人員錄用、培訓、考核等培養制度；每人每年至少接受培訓20學時,有人員培訓證明材料，如各類培訓證書、繼教證書等。存在問題：配備和分工合理欠缺相應材料，人員錄用、培訓、考核等培養制度欠缺。5.建立數字化醫院建設中長期規劃和管理計劃：

1)具有中長期規劃和計劃，中長期規劃內容包括總體目標、階段目標、實施方法；計劃包括工作任務、工作分工、經費預算。須提供相關證明材料。2)信息化投資使用情況：千張床位以下者投資比例不低于業務收入的1%，千張床位以上者投資比例不低于業務收入的0.5%；查看近3年的投資使用詳細記錄，以項目合同、及財務部門提供的付款憑證和報表為依據。

3)計劃落實到位，有項目進度追蹤機制，以提供的項目進度追蹤材料為依據。

存在問題：1.計劃有待完善。2.信息化投資不足。6.完善的管理制度： 1)崗位職責* 2)值班管理制度* 3)機房管理制度* 4)網絡管理制度 5)安全管理制度 6)反統方管理制度

7)信息系統軟件變更、更新、發布、配置、增補制度及相關記錄 8)it設備維修管理制度 9)應急預案及演練制度* 10)對應用部門的培訓制度

注：查看相關制度文件及真實執行情況記錄，每項1分；有制度但無真實執行記錄者每項0.5分。存在問題：管理制度不完善，或有制度無執行。

7.軟件正版化工作：審查醫院服務器操作系統、數據庫系統軟件的正版化授權情況。以授權函或許可證書為依據。存在問題：非正版軟件。

二、基礎設施（總分40分 自評2分）

（一）計算機網絡

1．提供現用最新的全院網絡拓撲圖，網絡拓撲圖與在用網絡相符網絡設計合理。

2．現場查看網絡主干、核心設備冗余情況：網絡主干為雙鏈路得2分，核心交換設備有冗余。

3．提供醫院近幾年新建建筑的弱電設計及弱電工程驗收文件資料。4．查看網絡設備的配置、管理及維護資料的備份歸檔情況

（二）機房建設：無專用機房得0分。

存在問題：1.在用網絡設計不合理且無網絡拓撲圖。2.無專用機房。

三.應用系統（總分200分 自評19分）

（一）門診業務系統（22分）

（二）住院業務系統（30分）

（三）綜合運營（h-erp）管理系統（8分）

（四）醫療統計（10分）

（五）藥事管理系統（7分）

（六）體檢管理系統（5分）

（七）物資管理（10分）

（八）電子病歷系統(30)

（九）手術麻醉系統（9分）

（十）辦公系統（11分）

（十一）系統維護管理（10分）

（十二）lis系統（18分）

（十三）血庫管理系統（9分）

（十四）pacs系統（11分）

（十五）院感系統（10分）

存在問題：按數字化醫院標準，應用系統為15個，我院目前只有

功能極不完善。

四、應用集成（總分70分 自評0分）

（一）外部接口

1.各類醫保（含新農合）接口 2.區域衛生信息平臺接口

3.國家衛生統計網絡直報系統接口

（二）各系統之間的應用集成

（三）集成平臺 存在問題：無區域衛生信息平臺接口；無國家衛生統計網絡直報系統接口；各系統之間的應用集成、集成平臺無或不達標。

五、信息安全（總分90分 自評9分）

基礎設施安全

1.2.3.實現內、外網隔離* 4.重要業務系統數據級備份* 5.6.7.8.網絡版防病毒軟件* 9.10.11.12.13.14.15.實現異地數據備份和應用容災

存在問題：要求達到的15個標準，我院只有3個（實現內外網隔離；重要業務系統數據級備份；網絡版防病毒軟件），相差甚遠。

應用系統安全

身份認證

1.戶賬號申請、審批、變更及撤銷工作流程

2.服務器操作系統和數據庫系統的登錄名、密碼，實現受控和分

段管理，提供相關管理文件

3.應用系統的用戶登錄名和密碼實現受控管理，密碼實現加密存

儲

4.his、lis、emr、pacs業務系統實現數字證書管理

信息的授權訪問控制

1.具有用戶授權管理模型和策略（此處應向易操作細化）2.his、emr等系統的敏感業務窗口具有操作超時自動結束會話功

能

3.單點登錄功能

4.電子病歷具備歷次修改痕跡保存且標記準確的修改時間和修改

人員信息

5.主要應用系統具有系統維護升級、關鍵數據刪除、修改等操作

日志

患者隱私保護非正常醫療服務（如歸檔電子病歷的調閱、復制和

打印）中患者信息的提取實行匿名化服務。存在問題：身份認證、信息的授權訪問控制、患者信息的提取實

行匿名化服務等應用系統安全上存在功能不足，欠缺相關文件和操作流程。

信息安全等級評估：現場查看醫院在管轄其的公安部門進行相關

信息系統等級保護備案的證明材料，醫院級別與對應的等保級別應相

符。存在問題：欠缺信息安全等級評估相關材料。

六、信息利用（總分60分 自評12分）

（一）信息分析與利用 1.具有院長決策支持系統

2.能實時查詢數據，數據自動在業務環節中產生（支持門

診、住院、手術等總體動態查詢，關鍵管理指標查詢，系統間融合查詢以及對比分析功能）3.具有專業的財務管理和分析系統 4.支持各業務系統分級授權查詢功能

（二）便民服務與信息公開 1.具有費用查詢等自助系統 2.具有價格公示系統

3.具有預約服務系統（院內預約、診間預約、短信預約、健康河南云平臺預約）（4分）

4.具有健康咨詢服務系統（三級隨訪、咨詢網站等）具有

醫院門戶網站

5.具有醫院導診服務系統

6.與健康河南云服務平臺已銜接，并能及時更新數據

（三）信息反饋及建議 1.醫院信息部門有無向上級部門（院領導、衛生局、衛生

廳、督導小組）做信息化建設及信息使用的意見反饋，反饋建議的可行性和先進性。

2.醫院信息部門的反饋建議是否被上級部門（院領導、衛

生局、衛生廳、督導小組）采納，是否對醫院信息化建

設起到了積極作用。

存在問題：信息利用審核標準共包含3大項12小項，我院目前只能做到簡單的綜合查詢。距離標準要求有太大距離。

三、2015年工作思路及重點

通過數字化醫院等級評審自評，發現了許多存在的問題，解決這

些問題還需要醫院的大力支持和大家的不懈努力。醫院等級對一個醫

院來說至關重要，2015年起，凡申請醫院等級評審或復核的醫院，都須先經過數字化醫院等級評審。懇切希望領導班子對醫院信息化建

設能再更多的給予一些關注。

新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質

能力，規范化工作流程，完善工作內容，并為各科室發展提供支持。除更加快速高效的完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放

在加快完善醫院信息化建設。落實完善在數字化醫院等級評審自評

中存在的問題。主要計劃如下：

1.建議并希望院領導加大對信息化建設關注力度，對信息化建設

有關的計劃、方案、預算、進度等，定期召開專題會議，每年

不少于4次。加大信息化投資并作為信息化專項投資，投資額

不低于年總收入的1-3%。

2.加刻一枚信息科專用章，明確職責，理順采購、領用、維護等

環節，加強信息耗材的購進和科室領用及維護的管理，嚴格控

制購進價格和領用條件。做到開源節流，便于維護，運行安

全。

3.建立聯合查房、協調會議的溝通機制。4.隨著醫院信息化的發展，信息專業技術人員配備不足，崗位設

置和分工不合理的問題也甚為關鍵。醫院除了應加強專職技術

人員的管理和培養，完善人員錄用、培訓、考核等培養制度。5.6.7.8.9.還應在新的醫院信息系統上線之前，考慮增加2-3名專業技術人員。完善計劃。包含工作任務、工作分工、經費預算。建立完善信息化相關的管理制度并嚴格執行。按數字化醫院標準，積極配合院方完成醫院信息系統的前期調研，及下一步招標、采購、安裝工作。根據醫院整體搬遷計劃，對新院區網絡架構布局進行調研，為提供合理的網絡拓撲圖及方案（包括標準專用機房）做前期準備。我院信息系統安全工作，較標準有很大差距，要達到標準，在軟硬件上需要巨額投資，醫院一下拿出這么多錢也不現實。在目前狀況下，不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全穩定運行。

經費預算：200-400萬元。醫院不搬遷的話，老院區信息化的人員分工： 更新改造預算為200萬元（詳見招標文件）。搬遷的話預算約400萬元（需要進一步調研確定）。

xxx，主持信息科工作，負責全面，主抓管理。xxx，主要負責網絡維護，兼職統計工作。

xxx，主要負責統計工作、宣傳版面制作，兼職網絡維護。2015年1月18日