第一篇：醫(yī)院信息科2018年上半年總結(jié)

2018年上半年工作總結(jié)

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)日趨發(fā)展，2018年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，信息科的工作主要是推進醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的使用，同時對使用過程中出現(xiàn)的種種問題進行維護，以提高我院信息化建設(shè)管理水平，更好地為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，現(xiàn)針對上半年本人工作的情況，做如下總結(jié)：

一、工作情況：

1.新型勒索病毒防護工作。2017年5月國內(nèi)發(fā)現(xiàn)新型網(wǎng)絡(luò)勒索病毒。為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，醫(yī)院財產(chǎn)不受侵害，信息科負責人當機立斷，針對這次病毒事件采取緊急防護措施，我積極配合科室的工作安排，與同事一起檢查并確保醫(yī)院內(nèi)所有WINDOWS操作系統(tǒng)主機都安裝了包括MS17-010補丁在內(nèi)的所有安全更新補丁；對重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可用性；關(guān)閉通過445端口進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)南到y(tǒng)（美康合理用藥）；關(guān)閉Windows操作系統(tǒng)中有必要關(guān)閉的Server和WMI服務(wù)；如果發(fā)現(xiàn)感染勒索病毒的主機立即進行隔離處置，防止感染范圍進一步擴大。這一系列措施，及時的遏制了網(wǎng)絡(luò)勒索病毒的蔓延，有效的維護了醫(yī)院正常工作。2.維護與信息系統(tǒng)有關(guān)的硬件設(shè)備。醫(yī)院的電腦、打印機等均屬信息科管理范圍內(nèi)，在日常工作中，積極配合各科室的需求，對于發(fā)生損壞的設(shè)備及時進行維護和維修，強化對科室打印機硒鼓等耗材使用的管理，做到第三方供應(yīng)商、信息科、各科室三點一線，及時的滿足各科室對耗材的不同需求，使各科室的正常工作不受影響。3.電子病歷上線工作。自我院上線電子病歷系統(tǒng)以來，極大地緩解了一線臨床科室的工作壓力，在推進電子病歷上線之前，信息科組織全院醫(yī)護人員，分批次進行了電子病歷系統(tǒng)的培訓。信息科精心組織，統(tǒng)籌安排，與醫(yī)務(wù)科、護理部及時溝通、反饋，確認業(yè)務(wù)及流程。為減少對臨床運行的影響，結(jié)合臨床工作特點調(diào)整培訓進度，確保每名醫(yī)生都能參加培訓，保證全院電子病歷順利上線。電子病歷系統(tǒng)全面推進后，信息科每天下病區(qū)進行走訪，充分了解一線人員在實際使用過程中的具體使用情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并找出應(yīng)對解決的辦法。目前，我院電子病歷系統(tǒng)正常，全院管理部門及臨床科室深切體會到了信息化建設(shè)所帶來的好處。

4.積極配合科室工作安排，認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息科實行24小時聽班，每天值班人員早到一小時的工作制度，這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，,不能當場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化，電腦、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己處理的自己處理，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。同時還常常到各科室、各工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，確保不會因為硬件故障而影響到各個科室的正常工作。5.自媒體平臺管理。建立微信公眾號，加大科教信息宣傳力度。自2018年4月份我院微信公眾號正式開通以來，加強了我院信息的管理和維護，確保信息的及時更新與安全運行，充分發(fā)揮微信公眾號在樹立我院良好形象、方便患者就醫(yī)、推進文化建設(shè)方面的積極作用，通過公眾號內(nèi)容的更新與及時發(fā)布，社會各界人士能夠更加及時準確獲得我院相關(guān)動態(tài)信息，同時也方便了患者的就醫(yī)診療。對傳播國家醫(yī)療政策，宣傳我院診斷和治療水平，傳播傳染病防治常識，提高對外影響力起到了積極作用。

二、存在問題

1.缺少刨根問底的精神，出現(xiàn)問題，不找根源，工作不扎實；工作不主動，被動工作的時候多。

2.與科室溝通不到位，臨床上有的問題沒有有效地解決，其中有程序的問題，也有與軟件工程師配合的問題

3.應(yīng)對突發(fā)事件經(jīng)驗不足，導(dǎo)致部分問題處理時間過長。

三、今后工作打算

規(guī)范工作程序，認真做好軟、硬件應(yīng)用故障排除的學習和記錄工作，進一步學習同事處理問題的經(jīng)驗，對于出現(xiàn)的軟硬件故障，及時做好溝通，認真查找原因，及時解決問題，并及時記錄。

第二篇：醫(yī)院信息科總結(jié)

***醫(yī)院信息科工作總結(jié)

一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結(jié)今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）、醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

積極學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。（1）.做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）.為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預(yù)計11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

（1）.8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設(shè)；（3）.聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度

1.媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。

2.電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）.信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）.新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）.中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）.醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。

第三篇：醫(yī)院信息科2014總結(jié)

信息科工作總結(jié)

信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。現(xiàn)做如下總結(jié)：

及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。

努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、網(wǎng)站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應(yīng)用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。

完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務(wù)器故障導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓。

存在的問題、不足：

事務(wù)登記不夠詳盡，平時工作事務(wù)繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務(wù)，能更好的總結(jié)、分析原因，對今后工作有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)絡(luò)接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷網(wǎng)，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線網(wǎng)絡(luò)接入，并且占用服務(wù)器IP，造成全院網(wǎng)絡(luò)無法連接服務(wù)器；另一次是因一臺交換機故障導(dǎo)致。兩次斷網(wǎng)時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結(jié)以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。

第四篇：醫(yī)院信息科先進個人總結(jié)

個人工作總結(jié)

辭舊迎新，回想2011年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學習有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。

在設(shè)備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護IP地址分配表。

在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機設(shè)備、交換機遭IP地址與其它機子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。

上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術(shù)理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。

第五篇：醫(yī)院信息科2014總結(jié)及2015計劃

醫(yī)院信息科2014工作總結(jié)及2015計劃

信息科

在院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)支持下，在各科室的配合支持下，醫(yī)院信息科各項工作有序開展，較好的完成了2014年各項任務(wù)。現(xiàn)把2014年職責履行情況和工作中存在的問題以及2015年工作思路及重點報告如下：

工作回顧

1.國家衛(wèi)生統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)直報的月報、季報、年報；河南省統(tǒng)計局網(wǎng)絡(luò)直報；10大指標月報；臨時下達的各種報表及調(diào)查表。2.㈠ 更新醫(yī)院信息系統(tǒng)做前期準備，2014年對醫(yī)院信息系

統(tǒng)共進行了2次招標，均流標告終。

㈡ 對河南省數(shù)字化醫(yī)院考核評審進行自評。3.4.5.的各種文件、程序、制度、預(yù)案等）6.其中每月固定郵件有10大指標上報郵件、院計生辦上報郵件、藥委會合理用藥上報郵件。

7.防保疫情宣傳、院務(wù)公示、參合農(nóng)民住院須知、體檢流程、更新大屏數(shù)據(jù)、各類活動及節(jié)假日通知等。8.9.10.11.12.考核數(shù)據(jù)并公示。13.。14.15.16.17.18.19.參加高招體檢；黨的群眾路線教育實踐活動；512護理比賽； 國慶惠民活動群發(fā)短信；運動會服務(wù)、衛(wèi)生局打擊非法行醫(yī)儀式、市里組織的衛(wèi)生講座、醫(yī)院西點執(zhí)行力培訓、移動4g新聞發(fā)布會、消防演習、預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育講座、歷次捐款等。20.協(xié)助：檢驗科申報2014年全省室間質(zhì)評申請表，每季度協(xié)助檢

驗科網(wǎng)上上報質(zhì)控。檢驗科表格、檢驗科導(dǎo)圖片、檢驗科

外語報名、醫(yī)院微生物實驗室安全管理自查報告

協(xié)助：居民醫(yī)保參保錄入、核對、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、編輯電子表格、打

印文件、發(fā)送郵件。

協(xié)助：農(nóng)合制作編輯excle表格、單病種統(tǒng)計及報表、農(nóng)合關(guān)于

大額報銷新鄉(xiāng)會議。

協(xié)助：急診制作表格。

協(xié)助：婦科整理《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)機構(gòu)及印章備案表。協(xié)助：放射科刻錄光盤。

協(xié)助：黨辦下載文檔、填寫黨員報表、整理黨員照片。

協(xié)助：物價辦治療費調(diào)整

協(xié)助：醫(yī)務(wù)科電子表格編輯、下載文檔、醫(yī)院病種調(diào)查報表。打

印臨床路徑獎罰名單。協(xié)助病案室輸入、統(tǒng)計病例，對病

案室進行軟件培訓。

協(xié)助：社區(qū)服務(wù)中心核對數(shù)據(jù)。協(xié)助：保衛(wèi)科、財務(wù)科調(diào)監(jiān)控。

協(xié)助：院辦、文印室修改文檔

協(xié)助：人事科軟件安裝、晉升副高報名、護師考試報名、執(zhí)業(yè)醫(yī)

師報名、統(tǒng)計師報名、繼續(xù)教育報名、繼續(xù)教育打印合格

證書、照片修改、文檔轉(zhuǎn)表格。

協(xié)助：藥委會抗生素情況調(diào)查表、住院處處方查詢、藥委會三好

一滿意表格。

協(xié)助：藥械科藥庫退藥、培訓中藥房導(dǎo)出電子表格及使用、打印

儀器標簽。

協(xié)助：防保科整理新鄉(xiāng)市單位信息表。

協(xié)助：財務(wù)科導(dǎo)出表格、住院處制作表格。

存在問題：

河南省衛(wèi)計委“關(guān)于在全省開展數(shù)字化醫(yī)院評審工作的通知”中要求二級醫(yī)院申報須達到數(shù)字化醫(yī)院評審c級，評審標準共6大項256小項，總分500分，二級醫(yī)院標準不低于300分；對此我院對數(shù)字化醫(yī)院工作進行自評，結(jié)果只達到了61分，相差甚遠，存在問題按評審標準6大項可歸納為：

一、組織管理（總分40分 自評19分）

1、成立由一把手院長任組長的全院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組：全院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的定期會議每年不少于4次，以會議記錄和簽到表為依據(jù)。存在問題：雖然有信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，但對信息化建設(shè)關(guān)注力度不夠，定期會議每年少于4次。

2、設(shè)定獨立專職機構(gòu) ：1)有獨立專門的機構(gòu)（如信息科）負責落實信息化建設(shè)規(guī)劃和日常維護，以機構(gòu)成立正式文件為依據(jù)，有專用章，有獨立辦公地點。2)建立信息使用與信息管理部門溝通協(xié)調(diào)機制（包括聯(lián)合查房、有會議記錄和簽到的協(xié)調(diào)會議等），至少具備兩種溝通機制，以相關(guān)協(xié)調(diào)記錄為依據(jù)且內(nèi)容真實。

存在問題： 1.我院一些相關(guān)規(guī)定與醫(yī)院計算機管理制度背離，醫(yī)院購置計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、耗材及相關(guān)施工維護未經(jīng)信息科，結(jié)果致使信息科難以作預(yù)算造計劃，不僅增加了不必要的成本支出，也使日常維護工作陷于被動。2.沒有專用章；3.沒有聯(lián)合查房、協(xié)調(diào)會議的溝通機制。

3、配備有系統(tǒng)管理人員、軟硬件維護人員、專職網(wǎng)絡(luò)安全管理人員： 1)每100個編制床位須配備1名維護人員，維護人員配置到位。2)配備至少1名系統(tǒng)管理人員，對管理制度、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程熟練。

3)配備至少1名專職網(wǎng)絡(luò)安全人員，以工信、公安等部門核發(fā)的資質(zhì)證書為依據(jù)。

存在問題：信息科目前總共3人，擔負任務(wù)以網(wǎng)絡(luò)維護、醫(yī)院統(tǒng)計為主。維持現(xiàn)狀尚可，但隨著醫(yī)院信息化的更新完善發(fā)展，維護人員配置不足，沒有專職網(wǎng)絡(luò)安全人員是醫(yī)院應(yīng)引起關(guān)注的問題。

4.建立人員穩(wěn)定性制度，定期組織培訓：

1)崗位設(shè)置、信息專業(yè)技術(shù)人員配備和分工合理。以提供的信息管理崗位職責說明書、人員分工表、人事花名冊材料為依據(jù)。

2)專職技術(shù)人員的管理和培養(yǎng)到位，人員穩(wěn)定。有人員錄用、培訓、考核等培養(yǎng)制度；每人每年至少接受培訓20學時,有人員培訓證明材料，如各類培訓證書、繼教證書等。存在問題：配備和分工合理欠缺相應(yīng)材料，人員錄用、培訓、考核等培養(yǎng)制度欠缺。5.建立數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)中長期規(guī)劃和管理計劃：

1)具有中長期規(guī)劃和計劃，中長期規(guī)劃內(nèi)容包括總體目標、階段目標、實施方法；計劃包括工作任務(wù)、工作分工、經(jīng)費預(yù)算。須提供相關(guān)證明材料。2)信息化投資使用情況：千張床位以下者投資比例不低于業(yè)務(wù)收入的1%，千張床位以上者投資比例不低于業(yè)務(wù)收入的0.5%；查看近3年的投資使用詳細記錄，以項目合同、及財務(wù)部門提供的付款憑證和報表為依據(jù)。

3)計劃落實到位，有項目進度追蹤機制，以提供的項目進度追蹤材料為依據(jù)。

存在問題：1.計劃有待完善。2.信息化投資不足。6.完善的管理制度： 1)崗位職責* 2)值班管理制度* 3)機房管理制度* 4)網(wǎng)絡(luò)管理制度 5)安全管理制度 6)反統(tǒng)方管理制度

7)信息系統(tǒng)軟件變更、更新、發(fā)布、配置、增補制度及相關(guān)記錄 8)it設(shè)備維修管理制度 9)應(yīng)急預(yù)案及演練制度* 10)對應(yīng)用部門的培訓制度

注：查看相關(guān)制度文件及真實執(zhí)行情況記錄，每項1分；有制度但無真實執(zhí)行記錄者每項0.5分。存在問題：管理制度不完善，或有制度無執(zhí)行。

7.軟件正版化工作：審查醫(yī)院服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的正版化授權(quán)情況。以授權(quán)函或許可證書為依據(jù)。存在問題：非正版軟件。

二、基礎(chǔ)設(shè)施（總分40分 自評2分）

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)

1．提供現(xiàn)用最新的全院網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與在用網(wǎng)絡(luò)相符網(wǎng)絡(luò)設(shè)計合理。

2．現(xiàn)場查看網(wǎng)絡(luò)主干、核心設(shè)備冗余情況：網(wǎng)絡(luò)主干為雙鏈路得2分，核心交換設(shè)備有冗余。

3．提供醫(yī)院近幾年新建建筑的弱電設(shè)計及弱電工程驗收文件資料。4．查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理及維護資料的備份歸檔情況

（二）機房建設(shè)：無專用機房得0分。

存在問題：1.在用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計不合理且無網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。2.無專用機房。

三.應(yīng)用系統(tǒng)（總分200分 自評19分）

（一）門診業(yè)務(wù)系統(tǒng)（22分）

（二）住院業(yè)務(wù)系統(tǒng)（30分）

（三）綜合運營（h-erp）管理系統(tǒng)（8分）

（四）醫(yī)療統(tǒng)計（10分）

（五）藥事管理系統(tǒng)（7分）

（六）體檢管理系統(tǒng)（5分）

（七）物資管理（10分）

（八）電子病歷系統(tǒng)(30)

（九）手術(shù)麻醉系統(tǒng)（9分）

（十）辦公系統(tǒng)（11分）

（十一）系統(tǒng)維護管理（10分）

（十二）lis系統(tǒng)（18分）

（十三）血庫管理系統(tǒng)（9分）

（十四）pacs系統(tǒng)（11分）

（十五）院感系統(tǒng)（10分）

存在問題：按數(shù)字化醫(yī)院標準，應(yīng)用系統(tǒng)為15個，我院目前只有

功能極不完善。

四、應(yīng)用集成（總分70分 自評0分）

（一）外部接口

1.各類醫(yī)保（含新農(nóng)合）接口 2.區(qū)域衛(wèi)生信息平臺接口

3.國家衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)接口

（二）各系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成

（三）集成平臺 存在問題：無區(qū)域衛(wèi)生信息平臺接口；無國家衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)接口；各系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成、集成平臺無或不達標。

五、信息安全（總分90分 自評9分）

基礎(chǔ)設(shè)施安全

1.2.3.實現(xiàn)內(nèi)、外網(wǎng)隔離* 4.重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)級備份* 5.6.7.8.網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件* 9.10.11.12.13.14.15.實現(xiàn)異地數(shù)據(jù)備份和應(yīng)用容災(zāi)

存在問題：要求達到的15個標準，我院只有3個（實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)隔離；重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)級備份；網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件），相差甚遠。

應(yīng)用系統(tǒng)安全

身份認證

1.戶賬號申請、審批、變更及撤銷工作流程

2.服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的登錄名、密碼，實現(xiàn)受控和分

段管理，提供相關(guān)管理文件

3.應(yīng)用系統(tǒng)的用戶登錄名和密碼實現(xiàn)受控管理，密碼實現(xiàn)加密存

儲

4.his、lis、emr、pacs業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)字證書管理

信息的授權(quán)訪問控制

1.具有用戶授權(quán)管理模型和策略（此處應(yīng)向易操作細化）2.his、emr等系統(tǒng)的敏感業(yè)務(wù)窗口具有操作超時自動結(jié)束會話功

能

3.單點登錄功能

4.電子病歷具備歷次修改痕跡保存且標記準確的修改時間和修改

人員信息

5.主要應(yīng)用系統(tǒng)具有系統(tǒng)維護升級、關(guān)鍵數(shù)據(jù)刪除、修改等操作

日志

患者隱私保護非正常醫(yī)療服務(wù)（如歸檔電子病歷的調(diào)閱、復(fù)制和

打印）中患者信息的提取實行匿名化服務(wù)。存在問題：身份認證、信息的授權(quán)訪問控制、患者信息的提取實

行匿名化服務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)安全上存在功能不足，欠缺相關(guān)文件和操作流程。

信息安全等級評估：現(xiàn)場查看醫(yī)院在管轄其的公安部門進行相關(guān)

信息系統(tǒng)等級保護備案的證明材料，醫(yī)院級別與對應(yīng)的等保級別應(yīng)相

符。存在問題：欠缺信息安全等級評估相關(guān)材料。

六、信息利用（總分60分 自評12分）

（一）信息分析與利用 1.具有院長決策支持系統(tǒng)

2.能實時查詢數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)自動在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生（支持門

診、住院、手術(shù)等總體動態(tài)查詢，關(guān)鍵管理指標查詢，系統(tǒng)間融合查詢以及對比分析功能）3.具有專業(yè)的財務(wù)管理和分析系統(tǒng) 4.支持各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分級授權(quán)查詢功能

（二）便民服務(wù)與信息公開 1.具有費用查詢等自助系統(tǒng) 2.具有價格公示系統(tǒng)

3.具有預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)（院內(nèi)預(yù)約、診間預(yù)約、短信預(yù)約、健康河南云平臺預(yù)約）（4分）

4.具有健康咨詢服務(wù)系統(tǒng)（三級隨訪、咨詢網(wǎng)站等）具有

醫(yī)院門戶網(wǎng)站

5.具有醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)系統(tǒng)

6.與健康河南云服務(wù)平臺已銜接，并能及時更新數(shù)據(jù)

（三）信息反饋及建議 1.醫(yī)院信息部門有無向上級部門（院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局、衛(wèi)生

廳、督導(dǎo)小組）做信息化建設(shè)及信息使用的意見反饋，反饋建議的可行性和先進性。

2.醫(yī)院信息部門的反饋建議是否被上級部門（院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)

生局、衛(wèi)生廳、督導(dǎo)小組）采納，是否對醫(yī)院信息化建

設(shè)起到了積極作用。

存在問題：信息利用審核標準共包含3大項12小項，我院目前只能做到簡單的綜合查詢。距離標準要求有太大距離。

三、2015年工作思路及重點

通過數(shù)字化醫(yī)院等級評審自評，發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題，解決這

些問題還需要醫(yī)院的大力支持和大家的不懈努力。醫(yī)院等級對一個醫(yī)

院來說至關(guān)重要，2015年起，凡申請醫(yī)院等級評審或復(fù)核的醫(yī)院，都須先經(jīng)過數(shù)字化醫(yī)院等級評審。懇切希望領(lǐng)導(dǎo)班子對醫(yī)院信息化建

設(shè)能再更多的給予一些關(guān)注。

新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)

能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。除更加快速高效的完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外，重點放

在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。落實完善在數(shù)字化醫(yī)院等級評審自評

中存在的問題。主要計劃如下：

1.建議并希望院領(lǐng)導(dǎo)加大對信息化建設(shè)關(guān)注力度，對信息化建設(shè)

有關(guān)的計劃、方案、預(yù)算、進度等，定期召開專題會議，每年

不少于4次。加大信息化投資并作為信息化專項投資，投資額

不低于年總收入的1-3%。

2.加刻一枚信息科專用章，明確職責，理順采購、領(lǐng)用、維護等

環(huán)節(jié)，加強信息耗材的購進和科室領(lǐng)用及維護的管理，嚴格控

制購進價格和領(lǐng)用條件。做到開源節(jié)流，便于維護，運行安

全。

3.建立聯(lián)合查房、協(xié)調(diào)會議的溝通機制。4.隨著醫(yī)院信息化的發(fā)展，信息專業(yè)技術(shù)人員配備不足，崗位設(shè)

置和分工不合理的問題也甚為關(guān)鍵。醫(yī)院除了應(yīng)加強專職技術(shù)

人員的管理和培養(yǎng)，完善人員錄用、培訓、考核等培養(yǎng)制度。5.6.7.8.9.還應(yīng)在新的醫(yī)院信息系統(tǒng)上線之前，考慮增加2-3名專業(yè)技術(shù)人員。完善計劃。包含工作任務(wù)、工作分工、經(jīng)費預(yù)算。建立完善信息化相關(guān)的管理制度并嚴格執(zhí)行。按數(shù)字化醫(yī)院標準，積極配合院方完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的前期調(diào)研，及下一步招標、采購、安裝工作。根據(jù)醫(yī)院整體搬遷計劃，對新院區(qū)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)布局進行調(diào)研，為提供合理的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖及方案（包括標準專用機房）做前期準備。我院信息系統(tǒng)安全工作，較標準有很大差距，要達到標準，在軟硬件上需要巨額投資，醫(yī)院一下拿出這么多錢也不現(xiàn)實。在目前狀況下，不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查，加強信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

經(jīng)費預(yù)算：200-400萬元。醫(yī)院不搬遷的話，老院區(qū)信息化的人員分工： 更新改造預(yù)算為200萬元（詳見招標文件）。搬遷的話預(yù)算約400萬元（需要進一步調(diào)研確定）。

xxx，主持信息科工作，負責全面，主抓管理。xxx，主要負責網(wǎng)絡(luò)維護，兼職統(tǒng)計工作。

xxx，主要負責統(tǒng)計工作、宣傳版面制作，兼職網(wǎng)絡(luò)維護。2015年1月18日