第一篇：心理學(xué)的166個(gè)現(xiàn)象

心理學(xué)的166個(gè)現(xiàn)象

1.阿基米德與醞釀效應(yīng)

在古希臘，國(guó)王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。可問(wèn)題是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰(shuí)也不知道金匠到底有沒(méi)有搗鬼。國(guó)王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問(wèn)題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時(shí)感覺(jué)身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了問(wèn)題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱(chēng)為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。

日常生活中，我們常常會(huì)對(duì)一個(gè)難題束手無(wú)策，不知從何入手，這時(shí)思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開(kāi)面前的問(wèn)題去做其他的事情時(shí)，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類(lèi)似阿基米德的驚嘆，這時(shí)，“醞釀效應(yīng)”就綻開(kāi)了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩(shī)詞說(shuō)“ 山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫(xiě)照。心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過(guò)程中，存在潛在的意識(shí)層面推理，儲(chǔ)存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識(shí)里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個(gè)難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會(huì)“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫”。2.阿倫森效應(yīng)

是指人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。【實(shí)驗(yàn)】分4組人對(duì)某一人給予不同的評(píng)價(jià)，借以觀察某人對(duì)哪一組最具好感。第一組始終對(duì)之褒揚(yáng)有加，第二組始終對(duì)之貶損否定，第三組先褒后貶，第四組先貶后褒。【結(jié)果】此實(shí)驗(yàn)對(duì)數(shù)十人進(jìn)行過(guò)后，發(fā)現(xiàn)絕大部分人對(duì)第四組最具好感，而對(duì)第三組最為反感。

【應(yīng)用】阿倫森效應(yīng)提醒人們，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對(duì)自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣，它也提醒我們?cè)谛纬蓪?duì)別人的印象過(guò)程中，要避免受它的影響而形成錯(cuò)誤的態(tài)度。【實(shí)例】

1、有效利用

在宿舍樓的后面，停放著一部爛汽車(chē)，大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點(diǎn)時(shí)，便攀上車(chē)廂蹦跳，嘭嘭之聲震耳欲聾，大人們?cè)焦埽姾⑼牡迷綒g，見(jiàn)者無(wú)奈。這天，一個(gè)人對(duì)孩子們說(shuō)：“小朋友們，今**們比賽，蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手槍一支。”眾童嗚呼雀躍，爭(zhēng)相蹦跳，優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日，這位朋友又來(lái)到車(chē)前，說(shuō)：“今天繼續(xù)比賽，獎(jiǎng)品為兩粒奶糖。”眾童見(jiàn)獎(jiǎng)品直線下跌，紛紛不悅，無(wú)人賣(mài)力蹦跳，聲音疏稀而弱小。第三天，朋友又對(duì)孩子們言：“今日獎(jiǎng)品為花生米二粒。”眾童紛紛跳下汽車(chē)，皆說(shuō)：“不蹦了，不蹦了，真沒(méi)意思，回家看電視了。”

分析：“正面難攻”的情況下，采用“獎(jiǎng)勵(lì)遞減法”可起到奇妙心理效應(yīng)。

2、反例

小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個(gè)單位工作，剛一進(jìn)單位，他決心好好地積極表現(xiàn)一番，以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是，他每天提前到單位打水掃地，節(jié)假日主動(dòng)要求加班，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難，也硬著頭皮一概承攬下來(lái)。

本來(lái)，剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無(wú)可厚議的。但問(wèn)題是小剛的此時(shí)表現(xiàn)與其真正的思想覺(jué)悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠(yuǎn)，夾雜著“過(guò)分表演”的成分。因而就難以有長(zhǎng)久的堅(jiān)持性。沒(méi)過(guò)多久，小剛水也不打了，地也不拖了，還經(jīng)常遲到，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他的印象由好轉(zhuǎn)壞，甚至比那些剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍?duì)他已有了一個(gè)“高期待、高標(biāo)準(zhǔn)”，另外，大家認(rèn)為他剛開(kāi)始的積極表現(xiàn)是“裝假”，而“誠(chéng)實(shí)”是我們社會(huì)評(píng)定一個(gè)人所運(yùn)用的“核心品質(zhì)”。4.安泰效應(yīng)

安泰是古希臘神話中的大力神，他力大無(wú)窮，無(wú)往不勝。因?yàn)樗灰吭诖蟮厣希湍軓拇蟮啬赣H那里汲取無(wú)窮的力量。他的對(duì)手發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，便誘使他離開(kāi)地面，在空中殺死了他。因此，要學(xué)會(huì)依靠大家、依靠集體。5.暗示效應(yīng)

所謂“暗示效應(yīng)”，即是用含蓄的、間接的方式對(duì)別人的心理和行為施加影響，從而使被暗示者不自覺(jué)地按照暗示者的意愿行動(dòng)??此稱(chēng)之為“暗示效應(yīng)”。少年兒童較XXXXX更易于接受暗示。在音樂(lè)課堂教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)語(yǔ)言暗示、動(dòng)作暗示，表情暗示、自我暗示等方法提高教學(xué)效果。

語(yǔ)言暗示——積極的語(yǔ)言能使人產(chǎn)生積極的情緒，改變消極的心態(tài)，因而教師可以有意識(shí)地用“你真聰明”“你一定行”等語(yǔ)言為孩子打氣，還可以讓學(xué)生之間相互鼓勵(lì)，比如： 領(lǐng)：我很棒！（XX）眾：你很棒！（XX）領(lǐng)：你也行！(XXX)眾：我也行！(XXX)動(dòng)作暗示——音樂(lè)是一種看不見(jiàn)摸不著的抽象藝術(shù)，低段學(xué)生對(duì)音樂(lè)作品的情緒、思想內(nèi)涵更不容易把握，這時(shí)候動(dòng)作暗示就顯得尤為重要了。教師能用肢體動(dòng)作暗示學(xué)生，使學(xué)生更快地理解音樂(lè)作品。例如在表現(xiàn)音樂(lè)情緒方面，教師可以用左右輕輕擺動(dòng)身體來(lái)表示輕柔舒展的音樂(lè)，用小幅度的點(diǎn)頭來(lái)表示歡快活潑的音樂(lè)。

表情暗示——小學(xué)低段音樂(lè)教學(xué)中有許多的表演環(huán)節(jié)，包括唱歌表演、律動(dòng)表演、樂(lè)器表演，形式上又包括集體表演、小組表演、個(gè)人表演等。在這些環(huán)節(jié)中教師就要充分發(fā)揮表情暗示的作用。當(dāng)學(xué)生在表演時(shí)，教師如果是微笑的注視著他們，那么對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)就是一種莫大的鼓勵(lì)，他們能看到老師眼里的肯定和贊許。而在對(duì)學(xué)生音準(zhǔn)的訓(xùn)練過(guò)程中，可運(yùn)用柯達(dá)伊手勢(shì)的動(dòng)作暗示，讓學(xué)生對(duì)抽象的音高有比較直觀的理解。有一個(gè)班在學(xué)習(xí)歌曲《可愛(ài)的羊群》的第三句“水草豐盛羊兒壯 ”時(shí)，總是把最后一個(gè)音“5”漏掉。所以當(dāng)唱到這幾小節(jié)時(shí)我就用手勢(shì)作出旋律高低的走向，到了最后一個(gè)音“5”時(shí)，我的手向上一帶，學(xué)生的自然的就唱到位了，幾遍之后便能完全掌握。

自我暗示——教師還要教育學(xué)生學(xué)會(huì)自我暗示，使學(xué)生在音樂(lè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)中更好的發(fā)揮自主性。有的學(xué)生每當(dāng)遇上聽(tīng)辨練習(xí)就會(huì)有“慘了！慘了！”“好難啊！” 等自我暗示，在學(xué)習(xí)上維持著焦慮狀態(tài)，從而干擾正常水平發(fā)揮。這種思維習(xí)慣一旦形成就會(huì)嚴(yán)重阻礙教學(xué)的效果。所以教師要讓學(xué)生學(xué)會(huì)積極的自我暗示，想著自己一定能一定做的到。

另外教師的課堂展示也是一個(gè)客觀實(shí)在的態(tài)度暗示，具體體現(xiàn)在教師的精神狀態(tài)以及對(duì)音樂(lè)作品表現(xiàn)的投入程度上。6.安慰劑效應(yīng)

所謂安慰劑，是指既無(wú)藥效、又無(wú)毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無(wú)藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對(duì)那些渴求治療、對(duì)醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng)，出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效，這種反應(yīng)就稱(chēng)為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時(shí)容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人，稱(chēng)為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點(diǎn)是：好與人交往、有依賴(lài)性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。7.巴納姆效應(yīng)（暗示效應(yīng)）

朋友一次問(wèn)我世界上什么事最難。我說(shuō)掙錢(qián)最難，他搖頭。哥德巴赫猜想？他又搖頭。我說(shuō)我放棄，你告訴我吧。他神秘兮兮地說(shuō)是認(rèn)識(shí)你自己。的確，那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說(shuō)。

我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，又要到哪里去，這些問(wèn)題從古希臘開(kāi)始，人們就開(kāi)始問(wèn)自己，然而都沒(méi)有得出令人滿意的結(jié)果。

然而，即便如此，人從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對(duì)自我的追尋。

正因?yàn)槿绱耍顺３Ｃ允г谧晕耶?dāng)中，很容易受到周?chē)畔⒌陌凳荆阉说难孕凶鳛樽约盒袆?dòng)的參照，從眾心理便是典型的證明。

其實(shí)，人在生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到他人的影響和暗示。比如，在公共汽車(chē)上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)人張大嘴打了個(gè)哈欠，他周?chē)鷷?huì)有幾個(gè)人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因?yàn)樗麄兪馨凳拘圆粡?qiáng)。哪些人受暗示性強(qiáng)呢？可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試檢查出來(lái)。

讓一個(gè)人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個(gè)氫氣球，并且不斷向上飄；他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強(qiáng)。

認(rèn)識(shí)自己，心理學(xué)上叫自我知覺(jué)，是個(gè)人了解自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人更容易受到來(lái)自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺(jué)的偏差。

在日常生活中，人既不可能每時(shí)每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來(lái)觀察自己。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人便借助外界信息來(lái)認(rèn)識(shí)自己。個(gè)人在認(rèn)識(shí)自我時(shí)很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺(jué)自己。

心理學(xué)的研究揭示，人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫(huà)得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料，你覺(jué)得是否也適合你呢？

你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢(shì)的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過(guò)你一般可以克服它們。你與異 XXXXX往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨(dú)立思考而自豪，別人的建議如果沒(méi)有充分的證據(jù)你不會(huì)接受。你認(rèn)為在別人面前過(guò)于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)。

這其實(shí)是一頂套在誰(shuí)頭上都合適的帽子。

一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技師在評(píng)價(jià)自己的表演時(shí)說(shuō)，他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱(chēng)為“巴納姆效應(yīng)”。

有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格檢查表（MMPI）后，拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。事實(shí)上，一份是參加者自己的結(jié)果，另一份是多數(shù)人的回答平均起來(lái)的結(jié)果。參加者竟然認(rèn)為后者更準(zhǔn)確地表達(dá)了自己的人格特征。

巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來(lái)說(shuō)，很多人請(qǐng)教過(guò)算命先生后都認(rèn)為算命先生說(shuō)的“很準(zhǔn)”。其實(shí)，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時(shí)候，對(duì)生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人，心理的依賴(lài)性也大大增強(qiáng)，受暗示性就比平時(shí)更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會(huì)感到一種精神安慰。算命先生接下來(lái)再說(shuō)一段一般的、無(wú)關(guān)痛癢的話便會(huì)使求助者深信不疑 8.巴霖效應(yīng)

源自於馬戲團(tuán)經(jīng)理巴霖先生的一句名言：每分鐘都有一名笨蛋誕生。”巴霖效應(yīng)”多少解釋了為什麼有些星座或生肖書(shū)刊能夠”準(zhǔn)確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來(lái)描述性格的詞句,其實(shí)根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛，以至往往”說(shuō)了等於沒(méi)說(shuō)。例如:水瓶座理性而愛(ài)好自由，巨蟹座感性而富愛(ài)心；然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒(méi)理性，水瓶座的人就缺乏愛(ài)心嗎？我們不去否定星座存在的價(jià)值，畢竟它存有統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個(gè)聰明人，不去迷信星座，我又得告訴你，你又錯(cuò)了！知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過(guò)半數(shù)的人相信星座，你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實(shí)際上也不太可能)?如果一對(duì)情侶在星座學(xué)中是不甚相配的，即使兩人都不迷信，但他們的心理必然會(huì)承受一股不小的壓力，在往後交往的時(shí)間中，若有了沖突磨擦，心中既存的那種”原來(lái)真的不合適”的預(yù)設(shè)就會(huì)被強(qiáng)迫成立，最終難逃分手命運(yùn)!9.半途效應(yīng)

半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過(guò)程中達(dá)到半途時(shí)，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對(duì)于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在“半途”附近，在人的目標(biāo)行為過(guò)程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè)，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)；二是個(gè)人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。這就要求班主任在平時(shí)教育學(xué)生時(shí)多注意學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，培養(yǎng)多方面的能力，同時(shí)多注意進(jìn)行意志力的磨練。行為學(xué)家提出了“大目標(biāo)、小步子”的方法，對(duì)于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。10.貝爾效應(yīng)

英國(guó)學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過(guò)他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路把一個(gè)個(gè)開(kāi)拓性的課題提出來(lái)，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱(chēng)為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂(lè)精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國(guó)家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識(shí)才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。11.貝爾納效應(yīng)

英國(guó)學(xué)者貝爾納勤奮刻苦，同時(shí)又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學(xué)或生物化學(xué)，很有可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯，把一個(gè)個(gè)富有開(kāi)拓性的課題提出來(lái)，指引別人登上科學(xué)的高峰，這一舉動(dòng)被科學(xué)家們稱(chēng)為“貝爾納效應(yīng)”。作為班主任，不一定有貝爾納的天賦，也不一定是某學(xué)科的專(zhuān)家學(xué)者，但與學(xué)生相比，總在一些方面占有一定的優(yōu)勢(shì)。班主任只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢(shì)加以發(fā)揮和利用，就能逐步培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而促使學(xué)生更快地進(jìn)步，產(chǎn)生“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的效果。12.貝勃規(guī)律

第一次刺激能緩解第二次的小刺激即“貝勃規(guī)律”。實(shí)驗(yàn)表明，人們對(duì)報(bào)紙售價(jià)漲了50元或汽車(chē)票由200元漲到250元會(huì)十分敏感，但如果房?jī)r(jià)漲了 100甚至200萬(wàn)元，人們都不會(huì)覺(jué)得漲幅很大。人們一開(kāi)始受到的刺激越強(qiáng)，對(duì)以后的刺激也就越遲鈍。“貝勃規(guī)律”經(jīng)常應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)中的人事變動(dòng)或機(jī)構(gòu)改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜耍瑧?yīng)該先對(duì)與這些人無(wú)關(guān)的部門(mén)進(jìn)行大規(guī)模的人事變動(dòng)或裁員，使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動(dòng)和裁員時(shí)再把矛頭指向原定目標(biāo)。很多人受到第一次沖擊后，對(duì)后來(lái)的沖擊已經(jīng)麻木了。13.比馬龍效應(yīng)

評(píng)價(jià)主體低估被評(píng)價(jià)者能力，認(rèn)定被評(píng)價(jià)者是不求上進(jìn)的、行為差勁的，以致被評(píng)價(jià)者將這種觀念內(nèi)化，促使被評(píng)價(jià)者表現(xiàn)不良行為。14.彼得原理

彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯?彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論；在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱(chēng)為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在：一名稱(chēng)職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后無(wú)法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無(wú)所作為。對(duì)一個(gè)組織而言，一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱(chēng)職的級(jí)別，就會(huì)造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級(jí)別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對(duì)職工的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式，應(yīng)建立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更多地以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使職工無(wú)法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。心理解析：對(duì)個(gè)人而言，雖然我們每個(gè)人都期待著不停地升職，但不要將往上爬作為自己的惟一動(dòng)力。與其在一個(gè)無(wú)法完全勝任的崗位勉力支撐、無(wú)所適從，還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。15.邊際效應(yīng)

有時(shí)也稱(chēng)為邊際貢獻(xiàn)，是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，帶來(lái)的單位效用是逐漸遞減的（雖然帶來(lái)的總效用仍然是增加的）。舉一個(gè)通俗的例子，當(dāng)你肚子很餓的時(shí)候，有人給你拿來(lái)一籠包子，那你一定感覺(jué)吃第一個(gè)包子的感覺(jué)是最好的，吃的越多，單個(gè)包子給你帶來(lái)的滿足感就越小，直到你吃撐了，那其它的包子已經(jīng)起不到任何效用了。邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù)，即：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或使用商品數(shù)量越多，則其愿為單位商品支付的成本越低（因?yàn)楹筚?gòu)買(mǎi)的商品對(duì)其帶來(lái)的效用降低了）。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況，例如嗜酒如命的人，是越喝越高興，或者集郵愛(ài)好者收藏一套文革郵票，那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。了解邊際效應(yīng)的概念，你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它，例如：你是公司管理層，要給員工漲工資，給 3K月薪的人增加1K帶來(lái)的效應(yīng)一般來(lái)說(shuō)是比6K月薪增加1K大的，可能和6K月薪的人增加2K的相當(dāng)，所以似乎給低收入的人增加月薪更對(duì)公司有利；另外，經(jīng)常靠增加薪水來(lái)維持員工的工作熱情看來(lái)也是不行的，第一次漲薪1K后，員工非常激動(dòng)，大大增加了工作熱情；第二次漲薪1K，很激動(dòng)，增加了一些工作熱情；第三次漲薪2K，有點(diǎn)激動(dòng)，可能增加工作熱情；第四次......，直至漲薪已經(jīng)帶來(lái)不了任何效果。如果想避免這種情況，每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪1K相同的效果，則第二次漲薪可能需要2K，第三次需要3K......，或者使用其它激勵(lì)措施，例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，第三次可以對(duì)其在職位上進(jìn)行提升，雖然花費(fèi)可能想當(dāng)，但由于手段不同，達(dá)到了更好的效果。研究經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)也很有意思，只是對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，與IT這個(gè)行業(yè)不可完全兼得。16.邊際效益遞減效應(yīng)

邊際效益遞減是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本概念，它說(shuō)的是在一個(gè)以資源作為投入的企業(yè)，單位資源投入對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)出的效用是不斷遞減的，換句話，就是雖然其產(chǎn)出總量是遞增的，但是其二階倒數(shù)為負(fù)，使得其增長(zhǎng)速度不斷變慢，使得其最終趨于峰值，并有可能衰退。

最明顯的詮釋?zhuān)褪欠蔷€性函數(shù)，例如二次曲線。

在生活中，我們可以看到許多例子：給你一個(gè)可愛(ài)多，你高興的亂跳以為賺了，接下來(lái)是第二個(gè)??可是一直給你，你會(huì)覺(jué)得開(kāi)始惡心了。這有兩個(gè)原因：一，你吃飽了，生理不需要了，二，你吃膩了，刺激受夠了。你希望有個(gè)機(jī)會(huì)表白自己“老大，給個(gè)哈根啊好啊？”所謂的新官上任三把火，講的也是這個(gè)道理：剛來(lái)了要混個(gè)臉熟，所以拼盡全力在所不辭。日子一久，也就淡了。一般的教材會(huì)這樣解釋?zhuān)荷衩啬獪y(cè)的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。

如果我們建立一個(gè)映射，使得各種效用是可比的（比如，我們定義跑得快比跑得穩(wěn)好，這并非沒(méi)有意義，賽車(chē)界就是個(gè)例子），那么在一個(gè)時(shí)間序列上，投入和產(chǎn)出（以及累積投入和累計(jì)產(chǎn)出）就可以作為模型。通過(guò)上面兩個(gè)例子可見(jiàn)，這個(gè)概念可以理解成兩個(gè)特點(diǎn)：一，t=0比t->無(wú)窮時(shí)候的產(chǎn)出大的多（這是序列函數(shù)的像）。二，t->T和t->T+1在T->無(wú)窮時(shí)候的變化不大（這是像的一階倒數(shù)）。前者說(shuō)明總體趨勢(shì)遞減，后者說(shuō)明遞減速度趨緩。

我們可以想想，邊際效用遞減式一個(gè)無(wú)處不在的規(guī)律，你想過(guò)四級(jí)，于是找了本寶書(shū)，從A背起，不錯(cuò)，一會(huì)兒就背完呢（當(dāng)然，本來(lái)A就不太多，我就是這種人），然后是B，然后是??Bpart2，然后是Bpart21/2...級(jí)數(shù)的概念有了應(yīng)用。當(dāng)然你可以選擇從Z開(kāi)始背回頭（當(dāng)然，我也是這種人）。可見(jiàn)，投入和產(chǎn)出是相同的概念，由于投入了就要求有產(chǎn)出，所以邊際效益遞減的逆仍然適用。我們可以拓展到離開(kāi)效用這個(gè)概念。讓我們看一個(gè)實(shí)際中的問(wèn)題：昨天打掃房間衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)剛剛擦過(guò)的桌子一層灰又上去了，和旁邊的一個(gè)小支架看上去沒(méi)什么區(qū)別。實(shí)際上，后者上次被美容的時(shí)候我還沒(méi)在南京??一個(gè)東西從干凈到漲很快，可是從臟到很臟是一個(gè)多么漫長(zhǎng)的過(guò)程阿，指望考古隊(duì)？（盡管也有評(píng)價(jià)的因素）大家還可以想到很多很多，比如，人文一點(diǎn)，“失去的才是真”。

我們?nèi)绾卫眠@個(gè)規(guī)律呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋是資源的最優(yōu)配置。因?yàn)橥度氲奶嗍沟米罱K的收益攤的太薄。再好的東西也有個(gè)限度。理工科的更加清楚，所謂的各種高級(jí)操作都是某種程度上的吃力不討好，最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當(dāng)然一些數(shù)學(xué)上的游戲。然而我覺(jué)得，這個(gè)現(xiàn)象的起源絕對(duì)是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題，那就是我們?yōu)槭裁催M(jìn)步和發(fā)展。想想，如果邊際效益遞增，我們還需要?jiǎng)?chuàng)新嗎？我們還需要堅(jiān)持嗎？同志們，可愛(ài)多足夠了，不，涼水就行！魅力這個(gè)詞，永遠(yuǎn)的就失去了意義。17.波紋效應(yīng)

是指在學(xué)習(xí)的集體中，教師對(duì)有影響力的學(xué)生施加壓力，實(shí)行懲罰，采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時(shí)，會(huì)引起師生對(duì)立，出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象，有些學(xué)生甚至?xí)室鈸v亂，出現(xiàn)一波未平，一波又起的情形。這時(shí)教師的影響力往往下降或消失不見(jiàn)，因?yàn)檫@些學(xué)生在集體中有更大的吸引力。這種效應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德發(fā)展、心理品質(zhì)和身心健康會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)而惡劣的影響。18.布里丹毛驢效應(yīng)

決策過(guò)程中這種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象稱(chēng)之為“布里丹毛驢效應(yīng)” 19.不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了，但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。哪些事值得做呢？一般而言，這取決于三個(gè)因素。1.價(jià)值觀。關(guān)于價(jià)值觀我們已經(jīng)談了很多，只有符合我們價(jià)值觀的事，我們才會(huì)滿懷熱情去做。2.個(gè)性和氣質(zhì)。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作，他是很難做好的，如一個(gè)好交往的人成了檔案員，或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道。3.現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認(rèn)為是不值得的，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理，你就不會(huì)這樣認(rèn)為了。心理解析：值得做的工作是：符合我們的價(jià)值觀，適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素，你就要考慮換一個(gè)更合適的工作，并努力做好它。因此，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種，然后為之而奮斗。“選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的”，才可能激發(fā)我們的奮斗毅力，也才可以心安理得。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō)，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來(lái)完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作，并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng)；讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體XXXXX同工作；讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情。20.財(cái)富效應(yīng)

財(cái)富效應(yīng)指人們資產(chǎn)越多，消費(fèi)意欲越強(qiáng)。這個(gè)理論的前提為人們的財(cái)富及可支配收入會(huì)隨著股價(jià)上升而增加。因此，人們更愿意消費(fèi)21蔡格尼克效應(yīng)蔡格尼克命被試去做20件指定的工作，半數(shù)工作允許完成，半數(shù)工作則中途加以阻止，不予完成。被試共32人。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)示完成工作的回憶要優(yōu)于已完成的工作的回憶。如以RC代表已完成的工作的回憶要所得的件數(shù)，RU代表示完成工作所得的件數(shù)，P為兩種回憶件數(shù)的比例，即RU/RC，用以在數(shù)量上表明哪一種工作易于回憶。若是P等于1，則兩種工作的回憶量一樣；若是P大于1，則示完成的工作易于回憶；若是P小于1，則已完成的工作易于回憶。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果P從0。8 至3。5不等，平均為1。9，即RU的回憶量差不多等于RC的兩倍。

為什么未完成的回憶量?jī)?yōu)于已完成的工作？也許有人認(rèn)為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動(dòng)所致。但若把工作用三種方式處理：一種是允許完成，一種是中途加以阻止不予完成。結(jié)果表明，中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優(yōu)于上述兩者，這就不是中途阻止產(chǎn)生的情緒只能用心理的緊張系統(tǒng)是否得到解除來(lái)加以說(shuō)明。已完成工作所引起的心理緊張系統(tǒng)還沒(méi)有得到解除，因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶，并且在做了其他工作之后。22.長(zhǎng)尾效應(yīng)

長(zhǎng)尾效應(yīng)的根本就是要強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化”,“客戶(hù)力量”和“小利潤(rùn)大市場(chǎng)”,也就是要賺很少的錢(qián),但是要賺很多人的錢(qián).要將市場(chǎng)細(xì)分到很細(xì)很小的時(shí)候,然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些細(xì)小市場(chǎng)的累計(jì)會(huì)帶來(lái)明顯的長(zhǎng)尾的效應(yīng).以圖書(shū)為例：Barnes&Noble的平均上架書(shū)目為13萬(wàn)種。而Amazon有超過(guò)一半的銷(xiāo)售量都來(lái)自于在它排行榜上位于13萬(wàn)名開(kāi)外的圖書(shū)。如果以Amazon的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)的話，這就意味著那些不在一般書(shū)店里出售的圖書(shū)要比那些擺在書(shū)店書(shū)架上的圖書(shū)形成的市場(chǎng)更大。也就是說(shuō)，如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制，潛在的圖書(shū)市場(chǎng)將至少是目前的兩倍大。曾在音樂(lè)行業(yè)擔(dān)任過(guò)顧問(wèn)的風(fēng)險(xiǎn)投資家 KevinLaws是這樣總結(jié)這一現(xiàn)象的：“最大的財(cái)富孕育自最小的銷(xiāo)售。23.超限效應(yīng)

美國(guó)著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定，1分錢(qián)也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講，開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。這種刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱(chēng)之為“超限效應(yīng)”。超限效應(yīng)在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。如：當(dāng)孩子不用心而沒(méi)考好時(shí)，父母會(huì)一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對(duì)一件事作同樣的批評(píng)，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急” 了，就會(huì)出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。因?yàn)楹⒆右坏┦艿脚u(píng)，總需要一段時(shí)間才能恢復(fù)心理平衡，受到重復(fù)批評(píng)時(shí)，他心里會(huì)嘀咕：“怎么老這樣對(duì)我？”孩子挨批評(píng)的心情就無(wú)法復(fù)歸平靜，反抗心理就高亢起來(lái)。可見(jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的批評(píng)不能超過(guò)限度，應(yīng)對(duì)孩子“犯一次錯(cuò)，只批評(píng)一次”。如果非要再次批評(píng)，那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù)，要換個(gè)角度，換種說(shuō)法。這樣，孩子才不會(huì)覺(jué)得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之減低。24.拆屋效應(yīng)

魯迅先生曾于1927年在《無(wú)聲的中國(guó)》一文中寫(xiě)下了這樣一段文字：“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說(shuō)，這屋子太暗，說(shuō)在這里開(kāi)一個(gè)天窗，大家一定是不允許的，但如果你主張拆掉屋頂，他們就會(huì)來(lái)調(diào)和，愿意開(kāi)天窗了。”這種先提出很大的要求，接著提出較小較少的要求，在心理學(xué)上被稱(chēng)為”拆屋效應(yīng)“。雖然這一效應(yīng)在XXXXX生活中多見(jiàn)，但也有不少學(xué)生學(xué)會(huì)了這些。如有的學(xué)生犯了錯(cuò)誤后離家出走，班主任很著急，過(guò)了幾天學(xué)生安全回來(lái)后，班主任反倒不再過(guò)多地去追究學(xué)生的錯(cuò)誤了。實(shí)際上在這里，離家出走相當(dāng)于”拆屋“，犯了錯(cuò)誤相當(dāng)于”開(kāi)天窗“，用的就是拆屋效應(yīng)。因此，班主任在教育學(xué)生的過(guò)程中，教育方法一定要恰當(dāng)，能被學(xué)生所接受，同時(shí)，對(duì)學(xué)生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就，特別要注意不能讓學(xué)生在這些方面養(yǎng)成與班主任討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣。26.成敗效應(yīng)

是指努力后的成功效應(yīng)和失敗效應(yīng)，是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的。他的研究是，學(xué)習(xí)材料為幾套難度不等的問(wèn)題，由學(xué)生們自由地選擇地解決。他發(fā)現(xiàn)能力較強(qiáng)的學(xué)生，解決了一類(lèi)中一個(gè)問(wèn)題之后，便不愿意再解決另一個(gè)相似的問(wèn)題，而挑較為復(fù)雜的艱難的問(wèn)題，藉以探索新的解決方法，而感到興趣更濃。這就是顯示學(xué)生的興趣，不僅是來(lái)自容易的工作獲得成功，而是要通過(guò)自己的努力，克服困難，以達(dá)到成功的境地，才會(huì)感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應(yīng)。在另一方面，能力較差的學(xué)生，如果經(jīng)過(guò)極大的努力而仍然不能成功，失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過(guò)多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此，教師應(yīng)幫助能力強(qiáng)的學(xué)生將目標(biāo)逐漸提高，幫助能力較弱的學(xué)生將目標(biāo)適當(dāng)放低，以便適合其能力和經(jīng)驗(yàn)。27.重疊效應(yīng)：

在一前一后的記憶活動(dòng)中，識(shí)記的東西是相類(lèi)似的，對(duì)于保存來(lái)說(shuō)是不利的。這是因?yàn)橹貜?fù)出現(xiàn)內(nèi)容相同的東西時(shí)，相同性質(zhì)的東西由于互相抑制，互相干涉而發(fā)生了遺忘的結(jié)果。柯勒把這種現(xiàn)象命名為“重疊效應(yīng)”。可見(jiàn)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)漢字、外文單詞以及其他材料時(shí)，一定要注意不要把相類(lèi)似的東西集中在一起，這樣容易產(chǎn)生重疊效應(yīng)。如果要放在一起學(xué)習(xí)時(shí)，最起碼有一些材料是很熟的，這樣可能會(huì)產(chǎn)生同化作用，把生疏的材料同化于已熟記的材料之中 28.刺猬法則

“刺猬”法則可以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象地說(shuō)明：兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起，可怎么也睡不舒服，因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，緊挨在一塊，反而無(wú)法睡得安寧。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬拉開(kāi)距離，盡管外面寒風(fēng)呼呼，可它們卻睡得甜乎乎的。

“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。管理心理學(xué)專(zhuān)家的研究認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系。特別要提醒的是，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬親密無(wú)間地相處，還容易導(dǎo)致彼此稱(chēng)兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。29.從眾效應(yīng)

有一個(gè)成語(yǔ)叫做三人成虎，意思是說(shuō)，有三個(gè)人謊報(bào)市上有老虎，聽(tīng)者就信以為真。這種人在社會(huì)群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)或行為的心理傾向被稱(chēng)為從眾效應(yīng)。這一效應(yīng)的啟示是：班主任要善于發(fā)揮從眾效應(yīng)的積極作用，首先要有意識(shí)地通過(guò)班會(huì)、黑板報(bào)等輿論陣地大張旗鼓地進(jìn)行宣傳；其次，要抓好班團(tuán)干部和積極分子等基本隊(duì)伍的建設(shè)，組成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)班上的不良傾向，對(duì)癥下藥，將其遏制在萌芽狀態(tài)，以防止產(chǎn)生從眾效應(yīng)的負(fù)作用。從眾效應(yīng)是指在群體活動(dòng)中，當(dāng)個(gè)人與多數(shù)人的意見(jiàn)和行為不一致時(shí)，個(gè)人放棄自己的意見(jiàn)和行為，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的意見(jiàn)和行為方式的現(xiàn)象。從眾也就是我們?nèi)粘Ｋ渍Z(yǔ)中所說(shuō)的“隨大流”。促使一個(gè)人在合作中產(chǎn)生從眾行為的因素有多種，一般認(rèn)為主要有：小組里有較優(yōu)勢(shì)的學(xué)生存在；個(gè)性特質(zhì)如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅(jiān)定、自信心差、過(guò)于重視他人并依賴(lài)他人者等；小組人數(shù)的規(guī)模等因素。毋庸質(zhì)疑，從眾有利于形成統(tǒng)一的小組意見(jiàn)，合理的小組環(huán)境可以促進(jìn)或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時(shí)，應(yīng)該指出，在不合理的小組環(huán)境里，由于從眾效應(yīng)表現(xiàn)為趨向?qū)W習(xí)結(jié)論一致，而不一定是學(xué)習(xí)結(jié)論正確；部分學(xué)生容易與自信或?qū)W習(xí)優(yōu)秀的小組成員的觀點(diǎn)、思維方法形成一致，而忽視自己地觀點(diǎn)、思維方法正確與否，小組合作的結(jié)果可能是以虛假的多數(shù)形成錯(cuò)誤的小組結(jié)論。可見(jiàn)，從眾效應(yīng)容易壓制正確思想的形成，窒息小組成員的獨(dú)創(chuàng)精神；合作學(xué)習(xí)有時(shí)有弱化獨(dú)立思考的趨勢(shì)，個(gè)體在群體中容易喪失了對(duì)自我的控制，失去了個(gè)體感，使人“人云亦云”。我們需要的是具有積極意義的從眾效應(yīng)，我們反對(duì)的是消極的、盲目的從眾效應(yīng)。首先，合理組建合作學(xué)習(xí)小組；其次，必須堅(jiān)持民主集中制，解除小組群體的壓力，建立鼓勵(lì)所有成員自由的發(fā)揮自己的不同意見(jiàn)的規(guī)則，再次，教師一定要注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)思考問(wèn)題的情境，注意答案的多樣化，擴(kuò)大學(xué)生的思維空間，提高學(xué)生的批判能力。30.淬火效應(yīng)

金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑(油、水等)中，經(jīng)過(guò)冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。長(zhǎng)期受表?yè)P(yáng)頭腦有些發(fā)熱的學(xué)生，不妨設(shè)置一點(diǎn)小小的障礙，施以“挫折教育”，幾經(jīng)鍛煉，其心理會(huì)更趨成熟，心理承受能力會(huì)更強(qiáng)；對(duì)于麻煩事或者已經(jīng)激化的矛盾，不妨采用“冷處理”，放一段時(shí)間，思考得會(huì)更周全，辦法會(huì)更穩(wěn)妥。31.達(dá)維多定律

達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為，一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么它就要永遠(yuǎn)做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。

這一定律的基點(diǎn)是著眼于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和利益分割的成效。人們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在搶占先機(jī)，因?yàn)橹挥邢热胧袌?chǎng)，才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤(rùn)。英特爾公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣上奉行達(dá)維多定律，始終是微處理器的開(kāi)發(fā)者和倡導(dǎo)者。他們的產(chǎn)品不一定是性能最好的和速度最快的，但他們一定做到是最新的。為此，他們不惜淘汰自己哪怕是市場(chǎng)上正賣(mài)得好的產(chǎn)品。

達(dá)維多定律揭示了以下取得成功的真諦：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時(shí)淘汰老產(chǎn)品，使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場(chǎng)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成大規(guī)模生產(chǎn)，取得高額利潤(rùn)。32.搭便車(chē)效應(yīng)

是指在利益群體內(nèi)，某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個(gè)人個(gè)人承擔(dān)，這就是搭便車(chē)效應(yīng)。在合作學(xué)習(xí)中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益，但是從社會(huì)心理學(xué)的角度看，卻容易形成“搭便車(chē)”的心理預(yù)期，個(gè)別學(xué)生活動(dòng)時(shí)缺乏主動(dòng)性或干脆袖手旁觀，坐享其成；也有的學(xué)生表面上看參與了活動(dòng)，實(shí)際上卻不動(dòng)腦筋，不集中精力，活動(dòng)中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用等“搭便車(chē)”現(xiàn)象。產(chǎn)生“搭便車(chē)效應(yīng)”的原因很多，首先是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性有差異，其次許多學(xué)生沒(méi)有完成合作技巧的培訓(xùn)，對(duì)于合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)的“平均主義”，即只看集體成績(jī)不考慮個(gè)人成績(jī)的做法等。“搭便車(chē)效應(yīng)”的危害非常大的，在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員的個(gè)人需求，可能會(huì)使每個(gè)人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自己坐享其成，這會(huì)抑制小組成員為小組的利益而努力的動(dòng)力。而且“搭便車(chē)”心理可能會(huì)削弱整個(gè)合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。心理學(xué)研究表明，如果合作小組的規(guī)模較小，由于每個(gè)小組成員的努力對(duì)整個(gè)小組都有較大影響，其個(gè)人的努力與獎(jiǎng)勵(lì)的不對(duì)稱(chēng)性相對(duì)較小，會(huì)使“搭便車(chē)效應(yīng)”明顯減弱；而且縮小規(guī)模的另外一個(gè)作用就是社會(huì)惰化現(xiàn)象會(huì)削弱，能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學(xué)習(xí)中建議4-6人為一小組，不要把有些大班簡(jiǎn)單地分成幾個(gè)小組。當(dāng)然還有許多事情可以做，比如要營(yíng)造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境；要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工；隨時(shí)觀察學(xué)情，監(jiān)控活動(dòng)過(guò)程，指導(dǎo)合作的技巧，調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生完成任務(wù)；獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制分配上破除“平均主義”。33.答布效應(yīng)：

角色行為的“導(dǎo)演”

我們知道，我們每一個(gè)人都不是純生物性的個(gè)體，而是一個(gè)個(gè)活生生的社會(huì)的人。在社會(huì)的大舞臺(tái)上，每個(gè)人都扮演著一定的角色。那么，我們每一個(gè)人所顯現(xiàn)的角色行為，又是由什么所“導(dǎo)演”的呢? 讓我們把話題回溯到原始社會(huì)吧。根據(jù)研究認(rèn)為，當(dāng)時(shí)就有一種傳統(tǒng)的習(xí)慣和禁律，史稱(chēng)之為“答布”。“答布”是人類(lèi)社會(huì)最初期的一種生活規(guī)范。當(dāng)時(shí)雖然還沒(méi)有宗教、道德、法律等觀念存在，但是人們?cè)谏钪校呀?jīng)混合這三者觀念統(tǒng)一使用。史學(xué)家通稱(chēng)“答布”為“法律誕生前的公共的規(guī)范”。“答布”為什么能有這樣一種效應(yīng)呢?社會(huì)心理學(xué)家分析，這是由于原始社會(huì)的科學(xué)文化水平很低，所以人們對(duì)于所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理，認(rèn)為如果觸犯禁忌，便要蒙受災(zāi)害，故而必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲避它們、畏敬它們，而由這種信念所形成的習(xí)俗，就是“答布”。同時(shí)，當(dāng)時(shí)的文化發(fā)展水平也使人們初步認(rèn)識(shí)到作為參加社會(huì)活動(dòng)的個(gè)體，其行為必須要服從于一定的法則、一定的行為規(guī)范。這便是“答布效應(yīng)”的由來(lái)。現(xiàn)代社會(huì)的科學(xué)文化發(fā)展水平，當(dāng)然不是原始社會(huì)可以比擬的。現(xiàn)代社會(huì)所賴(lài)以維持的力量，現(xiàn)代人角色行為的“導(dǎo)演”，已經(jīng)不是什么“答布”了。但是，從社會(huì)心理學(xué)的意義上來(lái)說(shuō)，“答布效應(yīng)”所揭示的角色行為由角色規(guī)范“導(dǎo)演” 這一內(nèi)涵，卻是不會(huì)過(guò)時(shí)的。

社會(huì)心理學(xué)對(duì)人類(lèi)行為(外顯的和內(nèi)潛的)研究的主要貢獻(xiàn)之一，就在于闡明了一個(gè)社會(huì)如何使其成員的行為遵從社會(huì)現(xiàn)行的，適合一定階級(jí)要求和需要的行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則，或是倡導(dǎo)其成員如何遵從本民族的文化規(guī)范。社會(huì)是規(guī)范的體系。任何一個(gè)社會(huì)都有一套約定俗成的行為規(guī)范，其所有成員都必須遵守。從這個(gè)角度而言，只要我們不是把“答布效應(yīng)”中的“答布”僅僅理解為原始社會(huì)里的“答布”，而是把它理解為角色行為的“導(dǎo)演”一角色規(guī)范，那么，我們就可以說(shuō)，“ 答布效應(yīng)”在任何社會(huì)里都是客觀存在的。

現(xiàn)代社會(huì)里的“答布效應(yīng)”有狹義和廣義之分。狹義的是指那些經(jīng)過(guò)一定程序使之成為可見(jiàn)的條文，如憲法、各種法律政策規(guī)定、黨紀(jì)，各種道德法規(guī)、各類(lèi)公約守則等等。廣義的則是指那些不成文的東西，它們存在于人們的頭腦中，通過(guò)輿論的形式表現(xiàn)出來(lái)，這就是風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念。這些東西雖然沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)有關(guān)條文，但卻滲透在每一個(gè)角色扮演者的心理和行為之中。上述明文規(guī)定和沒(méi)有明文規(guī)定的行為準(zhǔn)則之總和，就是社會(huì)對(duì)每一個(gè)成員提出的要求，就是對(duì)所有角魚(yú)扮演者表現(xiàn)角色行為的“總導(dǎo)演”。可見(jiàn)，這些約定或俗成的行為規(guī)范，概括起來(lái)說(shuō)，最集中地體現(xiàn)在法制觀念和道德觀念這兩個(gè)方面。但它們又涉及到生活的各個(gè)領(lǐng)域，內(nèi)容和形式是相當(dāng)廣泛、多樣的。如果需要作具體分類(lèi)的話，那么大致可分為:(1)正式規(guī)范，即由正式文件明文規(guī)定的規(guī)范，如規(guī)章制度和守則等等。

(2)非正式規(guī)范，即由群眾自發(fā)形成的規(guī)范，如朋友見(jiàn)面時(shí)的招呼方式，衣服式樣，等等，如果違反之，就會(huì)在一定范圍的群體中受到眾人的冷眼，產(chǎn)生心理壓力。

(3)所屬規(guī)范，指?jìng)€(gè)體成員所參加群體的規(guī)范，如你成為某一協(xié)會(huì)的會(huì)員，就必須遵守該協(xié)會(huì)的章程等規(guī)范。

(4)參考規(guī)范，即個(gè)人往往以心目中的模范人物作為自己參照的行為準(zhǔn)則。

(5)地區(qū)性規(guī)范，指某個(gè)地區(qū)的群體所特有的規(guī)范，如少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣以及語(yǔ)言規(guī)范等等，我們常常說(shuō)“入鄉(xiāng)隨俗”，便是這種規(guī)范的表現(xiàn)。

凡此種種，都表明規(guī)范就是一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀念，角色規(guī)范就是角色扮演者必須遵守的已經(jīng)確立的思想，評(píng)價(jià)和行為的標(biāo)準(zhǔn)。有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，角色粉演者就明白應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，在什么情況下應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為，在什么情況下不應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為。在我國(guó)社會(huì)主義制度下，無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命的理想、道德、紀(jì)律，決定著我們的精神文明的社會(huì)主義性質(zhì)。一切優(yōu)秀的社會(huì)角色扮演者，都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地按照這一規(guī)范導(dǎo)演自己的角色行為，做黨所要求的“四有”新人。

角色規(guī)范作為“答布效應(yīng)”的內(nèi)涵，是一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀念，它一旦形成，就自然地具有認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)化作用、行為的定向作用、維系社會(huì)整體性的作用。所謂“答布效應(yīng)”，也就是這些作用的反映。社會(huì)心理學(xué)告訴我們，角色規(guī)范的作用不漢為角色扮演者規(guī)定了一定的行為準(zhǔn)則，而且在社會(huì)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)中會(huì)形成社會(huì)心理方面的準(zhǔn)則：一是激勵(lì)力量，勉勵(lì)人們信守角色規(guī)范，例如社會(huì)贊許，人際關(guān)系的親熱、承認(rèn)個(gè)性的某些要求、擴(kuò)大個(gè)人意見(jiàn)在群體輿論中的份量等等，二是制止力量，制止那些違背角色規(guī)范的行為，如加以社會(huì)譴責(zé)、人際關(guān)系方面的冷淡等等。角色規(guī)范本來(lái)的作用，加上在社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的社會(huì)心理作用，于是，哪一個(gè)角色成員想要毫無(wú)約束力地去“天馬行空”，那就恰如魯迅先生所諷刺的“拔著自己的頭發(fā)想離開(kāi)地球”一樣可笑了。

用角色規(guī)范來(lái)導(dǎo)演個(gè)體的角色行為，是人類(lèi)行為的特征之一，是重要的社會(huì)因素之一。原始社會(huì)就顯示了“答布效應(yīng)”，個(gè)中道理不是意味深長(zhǎng)、清晰可見(jiàn)的嗎?我們知道，動(dòng)物的行為方式是由先天遺傳所決定的，而人類(lèi)在共同生活中所創(chuàng)造的角色規(guī)范是人類(lèi)從事實(shí)踐活動(dòng)、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境的工具。個(gè)人與個(gè)人之間的相互作用，絕不是簡(jiǎn)單的相互間的刺激與反應(yīng)，而必須以某一角色規(guī)范為媒介，為一定的角色規(guī)范所導(dǎo)演。角色規(guī)范是公認(rèn)的，大家共同掌握的，而不是個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造的。角色行為中的角色規(guī)范成份，使一切角色行為的表現(xiàn)，好比是一本對(duì)他人打開(kāi)著的書(shū)籍，他人在閱讀這本書(shū)籍的過(guò)程中，能了解這個(gè)人的角色動(dòng)機(jī)、角 XXXXX緒乃至個(gè)性特征，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。一句話，角色行為總是按照角色規(guī)范所實(shí)施的具有社會(huì)意義的行為。正因?yàn)槿绱耍M管社會(huì)上的人千差萬(wàn)別，所扮演的角色不盡相同，但由于角色規(guī)范的社會(huì)性，指示著人們需要滿足的方式和提出相應(yīng)的行為目標(biāo)?使個(gè)人了解應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么，從而才能使社會(huì)機(jī)制得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，人類(lèi)豈不成了一盆散沙，社會(huì)還成其為社會(huì)嗎？因此，角色規(guī)范是據(jù)以認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)他人的“透視鏡”，是維系社會(huì)生活的“粘合劑”，是人類(lèi)存在和發(fā)展須臾不可離的“通靈寶玉”。我以為，這正是“答布效應(yīng)”所蘊(yùn)涵勵(lì)最深刻的含義。

我們按照角色規(guī)范來(lái)導(dǎo)演自己的角色行為，這既是符合社會(huì)要求的手段，也是滿足自己需要的過(guò)程。人的需要是指對(duì)人對(duì)事物的欲望或要求。人的需要和動(dòng)物的本能需要，條件反射式的需要不同，它不僅僅是簡(jiǎn)單的占有、擁有或片面的享受，而是使自己的生活活動(dòng)置于意識(shí)控制之下。在人的需要?jiǎng)訖C(jī)結(jié)構(gòu)中，有自尊和受到別人尊重的需要，有喜歡獲得社會(huì)贊許、他人贊揚(yáng)的需要。但是，這種需要是以社會(huì)能夠提供什么為尺度，以社會(huì)和他人需要的同樣滿足為前提的。每個(gè)人都在一定條件下受到社會(huì)即互相交往的個(gè)人的制約。因此，就應(yīng)該用社會(huì)允許的方式去滿足自己的需要。只有不斷地接受特定社會(huì)、特定歷史背景和特定國(guó)情所灌輸?shù)膬r(jià)值體系，遵守行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，才能引起人們的情緒反應(yīng)與贊譽(yù)，從而獲得需要的滿足。事實(shí)反復(fù)證明，愈是自覺(jué)地按照社會(huì)規(guī)范來(lái)導(dǎo)演自己的角色行為者，就愈會(huì)得到社會(huì)的贊揚(yáng)。這既滿足了社會(huì)需要，同時(shí)也就滿足了個(gè)人的需要。如果個(gè)人認(rèn)識(shí)不到這一客觀規(guī)律，缺乏按社會(huì)規(guī)范導(dǎo)演角色行為的自覺(jué)性，為了滿足背離社會(huì)規(guī)范的私欲而為所欲為，那就必然地理所當(dāng)然地要受到社會(huì)的懲罰。

“答布效應(yīng)”的原理告誡我們要用角色規(guī)范來(lái)“導(dǎo)演”角色行為，這不僅表觀于社會(huì)對(duì)每一個(gè)成員的總體要求，必須在法制觀念和道德觀念的規(guī)范框架內(nèi)活動(dòng)，而且還反映在對(duì)個(gè)體扮演某一具體角色時(shí)也要符合特殊的角色規(guī)范。這好比在舞臺(tái)上演出，每一個(gè)演員首先都必須貫徹導(dǎo)演的總體要求，諸如臺(tái)風(fēng)要正，思想集中、聽(tīng)從安排等等；此外，你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色，還應(yīng)該根據(jù)這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結(jié)合，才是角色行為的統(tǒng)一體。我們?cè)谏鐣?huì)的大舞臺(tái)上扮演社會(huì)角色，也是同樣的道理。一方面，我們要遵守社會(huì)規(guī)范對(duì)所有社會(huì)角色扮演者的共同要求，另一方面，還要內(nèi)化對(duì)某一種角色扮演的特殊規(guī)范。比如，你在家里已經(jīng)扮演起年輕的爸爸角色，那你就應(yīng)當(dāng)懂得社會(huì)對(duì)家長(zhǎng)角色的一些特殊要求，表現(xiàn)出為社會(huì)教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學(xué)教師的話，那么，你在各方面都應(yīng)當(dāng)符合為人師表的角色規(guī)范。如此等等，你都可以而且應(yīng)當(dāng)根據(jù)你的角色位置，去思考、去行動(dòng)，以使自己的角色行為既符合角色規(guī)范的普遍要求又落實(shí)了特殊要求。普遍性和特殊性的結(jié)合，共性與個(gè)性的體現(xiàn)，社會(huì)舞臺(tái)上的角色扮演者不正是這樣既陣營(yíng)整齊、又多彩多姿的嗎?!你要表現(xiàn)出良好的角色行為，你要提高角色的扮演水平，請(qǐng)別忘了，“導(dǎo)演”就站在你的身邊。關(guān)鍵是要你認(rèn)識(shí)他的面貌、理解他的意圖、落實(shí)他的要求。——“他”，就是角色規(guī)范的代名詞：“答布效應(yīng)”。34.德西效應(yīng)

是指在某些情況下，當(dāng)外加報(bào)酬和內(nèi)感報(bào)酬兼得的時(shí)候，不但不會(huì)使工作的動(dòng)機(jī)力量培增，積極性更高，反而其效果降低，變成是二者之差，外加報(bào)酬（主要是獎(jiǎng)勵(lì)）反而會(huì)抵消內(nèi)感報(bào)酬的作用。

【實(shí)驗(yàn)】德西在1971年作了專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)。他讓大學(xué)生做被試，在實(shí)驗(yàn)室里解有趣的智力難題。實(shí)驗(yàn)分三個(gè)階段，第一階段，所有的被試都無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)；第二階段，將被試分為兩組，實(shí)驗(yàn)組的被試第完成一個(gè)難題可得到1美元的報(bào)酬，而控制組的被試跟第一階段相同，無(wú)報(bào)酬；第三階段，為休息時(shí)間，被試可以在原地自由活動(dòng)，并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛(ài)這項(xiàng)活動(dòng)的程度指標(biāo)。

【結(jié)果】實(shí)驗(yàn)組（獎(jiǎng)勵(lì)組）被試在第二階段確實(shí)十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組（無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)組）被試有更多人花更多的休息時(shí)間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強(qiáng)。

【分析】這個(gè)結(jié)果表明，進(jìn)行一項(xiàng)愉快的活動(dòng)（即內(nèi)感報(bào)酬），如果提供外部的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（外加報(bào)酬），反而會(huì)減少這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)參與者的吸引力。關(guān)于德西效應(yīng)的可能解釋?zhuān)?/p>

1、原有的外加報(bào)酬距有關(guān)需要滿足的水平太遠(yuǎn)，對(duì)外加報(bào)酬的要求太強(qiáng)烈；

2、直接激勵(lì)的原有強(qiáng)度不足；

3、價(jià)值觀（思想信念）的某種偏差，未能將需要層給結(jié)構(gòu)調(diào)整得合乎工作要求。【應(yīng)用】處理好這幾個(gè)因素，一般會(huì)降低外加報(bào)酬對(duì)內(nèi)感報(bào)酬的消極影響，外加報(bào)酬會(huì)在不影響內(nèi)感報(bào)酬的情況下發(fā)揮自身的作用。35.得寸進(jìn)尺效應(yīng)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里得曼做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：他讓助手去訪問(wèn)一些家庭主婦，請(qǐng)求被訪問(wèn)者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶(hù)上，她們答應(yīng)了。過(guò)了半個(gè)月，實(shí)驗(yàn)者再次登門(mén)，要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi)，這個(gè)牌子不僅大，而且很不美觀。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)者也向以前沒(méi)有放過(guò)小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有 55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后來(lái)人們把這種心理現(xiàn)象叫作“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。

心理學(xué)認(rèn)為，人的每個(gè)意志行動(dòng)都有行動(dòng)的最初目標(biāo)，在許多場(chǎng)合下，由于人的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的，人常常面臨各種不同目標(biāo)的比較、權(quán)衡和選擇，在相同情況下，那些簡(jiǎn)單容易的目標(biāo)容易讓人接受。另外，人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象，即使別人的要求有些過(guò)分，但為了維護(hù)印象的一貫性，人們也會(huì)繼續(xù)下去。

上述心理效應(yīng)告訴我們，要讓他人接受一個(gè)很大的、甚至是很難的要求時(shí)，最好先讓他接受一個(gè)小要求，一旦他接受了這個(gè)小要求，他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個(gè)特殊群體，其身心素質(zhì)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面都低于一般水平。轉(zhuǎn)化差生，也要像弗里得曼一樣善于引導(dǎo)，善于“搭梯子”，使之逐漸轉(zhuǎn)化；應(yīng)貫徹“ 小步子、低臺(tái)階、勤幫助、多照應(yīng)”的原則，注意“梯子”依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡，做到扶一扶“梯子”，托一托人。36.等待效應(yīng)

由于人們對(duì)某事的等待而產(chǎn)生態(tài)度、行為等方面的變化，這種現(xiàn)象稱(chēng)等待效應(yīng)。在教學(xué)中，優(yōu)秀教師常常利用這種效應(yīng)的作用，使學(xué)生產(chǎn)生一種對(duì)新課文或新學(xué)單元的等待心理，以促進(jìn)學(xué)生自己去自學(xué)。這就有助于上下課文或前后單元的連續(xù)，更為重要的是它能使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度和行為發(fā)生積極的變化。37.第一印象效應(yīng)

一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象” 38.定勢(shì)效應(yīng)

有一個(gè)農(nóng)夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷盜，于是觀察他走路的樣子，臉上的表情，感到言行舉止就像偷斧頭的賊。后來(lái)農(nóng)夫找到了丟失的斧頭，他再看鄰居的兒子，竟覺(jué)得言行舉止中沒(méi)有一點(diǎn)偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農(nóng)夫在心理定勢(shì)作用下的心理活動(dòng)過(guò)程。所謂心理定勢(shì)是指人們?cè)谡J(rèn)知活動(dòng)中用“老眼光”——已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待當(dāng)前的問(wèn)題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢(shì)或心向。

在人際交往中，定勢(shì)效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認(rèn)知他人。例如：我們與老年人交往中，我們會(huì)認(rèn)為他們思想僵化，墨守成規(guī)，跟不上時(shí)代；而他們則會(huì)認(rèn)為我們年紀(jì)輕輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，“嘴巴無(wú)毛，辦事不牢”。與同學(xué)相處時(shí)，我們會(huì)認(rèn)為誠(chéng)實(shí)的人始終不會(huì)說(shuō)謊；而一旦我們認(rèn)為某個(gè)人老XXXXX巨猾，既使他對(duì)你表示好感，你也會(huì)認(rèn)為這是“黃鼠狼給雞拜年沒(méi)安好心”。心理定勢(shì)效應(yīng)常常會(huì)導(dǎo)致偏見(jiàn)和成見(jiàn)，阻礙我們正確地認(rèn)知他人。所以我們要“士別三日，當(dāng)刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光來(lái)看人處事。39.定型效應(yīng)

所謂“定型”，是指在人們頭腦中存在的，關(guān)于某一類(lèi)人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù)：不同年齡、不同職業(yè)、不同社會(huì)地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人，在人們頭腦中都有一個(gè)固定形象。如知識(shí)分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書(shū)生”形象；農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安份的形象，山東人常被認(rèn)為豪爽正直且能吃苦耐勞，等等。

定型效應(yīng)，亦稱(chēng)社會(huì)刻版印象，指的是人們?cè)谝?jiàn)到他人時(shí)，常常會(huì)自覺(jué)地根據(jù)人的外表行為特征，結(jié)合自己頭腦中的定型，對(duì)人進(jìn)行歸類(lèi)，以此來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人，如見(jiàn)到一個(gè)肌肉發(fā)達(dá)、身材高大、穿著運(yùn)動(dòng)服的人，就很自然地認(rèn)為他必定是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員。

人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗(yàn)的反映，但由于在各類(lèi)人當(dāng)中廣泛存在著的差異性及社會(huì)發(fā)展變化的影響，同一類(lèi)人的形象不可能是一樣的，也不可能是固定不變的，即使是同一個(gè)人，在不同的時(shí)期和不同的環(huán)境下也會(huì)發(fā)生語(yǔ)言、行為甚至性格等方面的變化，此所謂“仕別三日，當(dāng)刮目相看”。例如，擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象，與過(guò)去相比，就有著天壤之別。所以，以不變的固定形象為依據(jù)去認(rèn)識(shí)千差萬(wàn)別，不斷變化著的人們及其行為方式，顯然會(huì)使我們的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的判斷和決策。由此可見(jiàn)，定型效應(yīng)也是一種使人產(chǎn)生偏見(jiàn)的社會(huì)心理效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者必須在實(shí)際生活和工作中自覺(jué)克服這一效應(yīng)給我們帶來(lái)的消極影響，力求歷史地、全面地、正確地認(rèn)識(shí)我們周?chē)娜撕褪拢瑴p少判斷和決策的失誤。

40.多看效應(yīng)

在許多人眼中，喜新厭舊是人的天性。然而,事實(shí)果真是如此嗎? 20世紀(jì)60年代,心理學(xué)家查榮茨做過(guò)試驗(yàn):先向被試出示一些照片,有的出現(xiàn)了20多次,有的出現(xiàn)了10多次,有的只出現(xiàn)一兩次,然后請(qǐng)別試評(píng)價(jià)對(duì)照片的喜愛(ài)程度,結(jié)果發(fā)現(xiàn),被試更喜歡那些只看過(guò)幾次的新鮮照片,既看的次數(shù)增加了喜歡的程度.這種對(duì)越熟悉的東西就越喜歡的現(xiàn)象,心理學(xué)上稱(chēng)為多看效應(yīng).在人際交往中,如果你細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些人緣很好的人,往往將多看效應(yīng)發(fā)揮的淋漓盡致:他們善于制造雙方接觸的機(jī)會(huì),已提高彼此間的熟悉度,然后互相產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力.人際吸引難道真的是如此的簡(jiǎn)單?有社會(huì)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)做佐證:在一所大學(xué)的女生宿舍樓里,心理學(xué)家隨機(jī)找了幾個(gè)寢室,發(fā)給她們不同口味的飲料,然后要求這幾個(gè)寢室的女生,可以以品嘗飲料為理由,在這些寢室間互相走動(dòng),但見(jiàn)面時(shí)不得交談.一段時(shí)間后,心理學(xué)家評(píng)估她們之間的熟悉和喜歡的程度,結(jié)果發(fā)現(xiàn):見(jiàn)面的次數(shù)越多,互相喜歡的程度越大:見(jiàn)面的次數(shù)越少或根本沒(méi)有,相互喜歡的程度也較低.可見(jiàn),若想增強(qiáng)人際吸引,就要留心提高自己在別人面前的熟悉度,這樣可以增加別人喜歡你的程度.因此,一個(gè)自我封閉的人,或是一個(gè)面對(duì)他人就逃避和退縮的人，由于不易讓人親近而另人費(fèi)解,也就是不太討人喜歡。

當(dāng)然,多看效應(yīng)發(fā)揮作用的前提,是首因效應(yīng)要好,若給人的第一印象不很差,則見(jiàn)面越多就越討人厭,多看效應(yīng)反而起了副用。41.多米諾骨牌效應(yīng)

在一個(gè)存在內(nèi)部聯(lián)系的體系中，一個(gè)很小的初始能量就可能導(dǎo)致一連串的連鎖反應(yīng)。

楚國(guó)有個(gè)邊境城邑叫卑梁，那里的姑娘和吳國(guó)邊境城邑的姑娘同在邊境上采桑葉，她們?cè)谧鲇螒驎r(shí)，吳國(guó)的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責(zé)備吳國(guó)人。吳國(guó)人出言不恭，卑梁人十分惱火，殺死吳人走了。吳國(guó)人去卑梁報(bào)復(fù)，把那個(gè)卑梁人全家都?xì)⒘恕?/p>

卑梁的守邑大夫大怒，說(shuō)：“吳國(guó)人怎么敢攻打我的城邑？”

于是發(fā)兵反擊吳人，把當(dāng)?shù)氐膮侨死嫌兹細(xì)⑺懒恕?/p>

吳王夷昧聽(tīng)到這件事后很生氣，派人領(lǐng)兵入侵楚國(guó)的邊境城邑，攻占夷以后才離去。吳國(guó)和楚國(guó)因此發(fā)生了大規(guī)模的沖突。吳國(guó)公子光又率領(lǐng)軍隊(duì)在雞父和楚國(guó)人交戰(zhàn)，大敗楚軍，俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小帷子以及陳國(guó)的大夫夏嚙，又接著攻打郢都，俘虜了楚平王的夫人回國(guó)。

從做游戲踩傷腳，一直到兩國(guó)爆發(fā)大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)，直到吳軍攻入郢都，中間一系列的演變過(guò)程，似乎有一種無(wú)形的力量把事件一步步無(wú)可挽回地推入不可收拾的境地。這種現(xiàn)象，我們稱(chēng)之為多米諾骨牌效應(yīng)。

提出多米諾骨牌效應(yīng)，還要從我國(guó)的宋朝開(kāi)始說(shuō)起。

宋宣宗二年（公元1120年），民間出現(xiàn)了一種名叫“骨牌”的游戲。這種骨牌游戲在宋高宗時(shí)傳入宮中，隨后迅速在全國(guó)盛行。當(dāng)時(shí)的骨牌多由牙骨制成，所以骨牌又有“牙牌”之稱(chēng)，民間則稱(chēng)之為“牌九”。

1849年8月16日，一位名叫多米諾的意大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。作為最珍貴的禮物，他把骨牌送給了小女兒。多米諾為了讓更多的人玩上骨牌，制作了大量的木制骨牌，并發(fā)明了各種的玩法。不久，木制骨牌就迅速地在意大利及整個(gè)歐洲傳播，骨牌游戲成了歐洲人的一項(xiàng)高雅運(yùn)動(dòng)。

后來(lái)，人們?yōu)榱烁兄x多米諾給他們帶來(lái)這么好的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，就把這種骨牌游戲命名為“多米諾”。到19世紀(jì)，多米諾已經(jīng)成為世界性的運(yùn)動(dòng)。在非奧運(yùn)項(xiàng)目中，它是知名度最高、參加人數(shù)最多、擴(kuò)展地域最廣的體育運(yùn)動(dòng)。

從那以后，“多米諾”成為一種流行用語(yǔ)。在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)，人們就把它們稱(chēng)為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”

頭上掉一根頭發(fā)，很正常；再掉一根，也不用擔(dān)心；還掉一根，仍舊不必憂慮??長(zhǎng)此以往，一根根頭發(fā)掉下去，最后禿頭出現(xiàn)了。哲學(xué)上叫這種現(xiàn)象為“禿頭論證”。

往一匹健壯的駿馬身上放一根稻草，馬毫無(wú)反應(yīng)；再添加一根稻草，馬還是絲毫沒(méi)有感覺(jué)；又添加一根??一直往馬兒身上添稻草，當(dāng)最后一根輕飄飄的稻草放到了馬身上后，駿馬竟不堪重負(fù)癱倒在地。這在社會(huì)研究學(xué)里，取名為“稻草原理”。

第一根頭發(fā)的脫落，第一根稻草的出現(xiàn)，都只是無(wú)足輕重的變化。當(dāng)是當(dāng)這種趨勢(shì)一旦出現(xiàn)，還只是停留在量變的程度，難以引起人們的重視。只有當(dāng)它達(dá)到某個(gè)程度的時(shí)候，才會(huì)引起外界的注意，但一旦“量變”呈幾何級(jí)數(shù)出現(xiàn)時(shí)，災(zāi)難性鏡頭就不可避免地出現(xiàn)了！

多米諾骨牌效應(yīng)告訴我們：一個(gè)最小的力量能夠引起的或許只是察覺(jué)不到的漸變，但是它所引發(fā)的卻可能是翻天覆地的變化。這有點(diǎn)類(lèi)似于蝴蝶效應(yīng)，但是比蝴蝶效應(yīng)更注重過(guò)程的發(fā)展與變化。

第一棵樹(shù)的砍伐，最后導(dǎo)致了森林的消失；一日的荒廢，可能是一生荒廢的開(kāi)始；第一場(chǎng)強(qiáng)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)的出現(xiàn)，可能是使整個(gè)世界文明化為灰燼的力量。這些預(yù)言或許有些危言聳聽(tīng)，但是在未來(lái)我們可能不得不承認(rèn)它們的準(zhǔn)確性，或許我們惟一難以預(yù)見(jiàn)的是從第一塊骨牌到最后一塊骨牌的傳遞過(guò)程會(huì)有多久。

有些可預(yù)見(jiàn)的事件最終出現(xiàn)要經(jīng)歷一個(gè)世紀(jì)或者兩個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)時(shí)間，但它的變化已經(jīng)從我們沒(méi)有注意到的地方開(kāi)始了。42.范疇效應(yīng)

國(guó)外一些心理學(xué)家在對(duì)記憶信息抽取過(guò)程的實(shí)驗(yàn)研究中，發(fā)現(xiàn)了選擇性搜尋現(xiàn)象。他們發(fā)現(xiàn)，如果記憶字表由屬于不同范疇的字詞所組成，則系列搜索具有選擇性的特點(diǎn)。即僅把搜尋的范圍限于與探測(cè)詞有關(guān)的某一類(lèi)中，這種現(xiàn)象稱(chēng)為范疇效應(yīng)。它表明抽取過(guò)程中可能存在分組、分類(lèi)等對(duì)搜尋過(guò)程有巨大影響的因素。43.凡勃倫效應(yīng)

一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。有一天，一位禪師為了啟發(fā)他的門(mén)徒，給他的土地一塊石頭，叫他去蔬菜市場(chǎng)，并且試著賣(mài)掉它，這塊石頭很大，很美麗。但是師父說(shuō)：“不要賣(mài)掉它，只是試著賣(mài)掉它。注意觀察，多問(wèn)一些人，然后只要告訴我在蔬菜市場(chǎng)它能賣(mài)多少。”

這個(gè)人去了。在菜市場(chǎng)，許多人看著石頭想：它可作很好的小擺件，我們的孩子可以玩，或者我們可以把它當(dāng)作稱(chēng)菜用的秤砣。于是他們出了價(jià)，但只不過(guò)幾個(gè)小硬幣。那個(gè)人回來(lái)。他說(shuō)：“它最多只能賣(mài)幾個(gè)硬幣。”

師父說(shuō)：“現(xiàn)在你去黃金市場(chǎng)，問(wèn)問(wèn)那兒的人。但是不要賣(mài)掉它，光問(wèn)問(wèn)價(jià)。”從黃金市場(chǎng)回來(lái)，這個(gè)門(mén)徒很高興，說(shuō)：“這些人太棒了。他們樂(lè)意出到1000塊錢(qián)。”

師父說(shuō)：“現(xiàn)在你去珠寶市場(chǎng)那兒，低于50萬(wàn)不要賣(mài)掉。”

他去了珠寶商那兒。他簡(jiǎn)直不敢相信，他們竟然樂(lè)意出5萬(wàn)塊錢(qián)，他不愿意賣(mài)，他們繼續(xù)抬高價(jià)格——他們出到10萬(wàn)。但是這個(gè)門(mén)徒說(shuō)：“這個(gè)價(jià)錢(qián)我不打算賣(mài)掉它。”

他們說(shuō)：“我們出20萬(wàn)、30萬(wàn)！”

這個(gè)門(mén)徒說(shuō)：“這樣的價(jià)錢(qián)我還是不能賣(mài)，我只是問(wèn)問(wèn)價(jià)。”

雖然他覺(jué)得不可思議：“這些人瘋了！”他自己覺(jué)得蔬菜市場(chǎng)的價(jià)已經(jīng)足夠了，但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。最后，他以50萬(wàn)的價(jià)格把這塊石頭賣(mài)掉了。

他回來(lái)，師父說(shuō)：“不過(guò)現(xiàn)在你明白了，這個(gè)要看你，看你是不是有試金石、理解力。如果你不也要更高的價(jià)錢(qián)，你就永遠(yuǎn)不會(huì)得到更高的價(jià)錢(qián)。”

在這個(gè)故事城，師父要告訴徒弟是關(guān)于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的道理，但是從門(mén)徒出售石頭的過(guò)程中，卻反映出一個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律：凡勃倫效應(yīng)。

我們經(jīng)常在生活中看到這樣的情景：款式、皮質(zhì)差不多的一雙皮鞋，在普通的鞋店賣(mài)80元，進(jìn)入大商場(chǎng)的柜臺(tái)，就要賣(mài)到幾百元，卻總有人愿意買(mǎi)。1.66萬(wàn)元的眼鏡架、6.88萬(wàn)元的紀(jì)念表、168萬(wàn)元的頂級(jí)鋼琴，這些近乎“天價(jià)”的商品流通，往往也能在市場(chǎng)上走俏。

其實(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受，更大程度上是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一現(xiàn)象最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到，因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)會(huì)隨著收入的增加，而逐步由追求數(shù)量和質(zhì)量過(guò)渡到追求品位格調(diào)。

了解了“凡勃倫效應(yīng)”，我們也可以利用它來(lái)探索新的經(jīng)營(yíng)策略。比如憑借媒體的宣傳，將自己的形象轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)上的聲譽(yù)，使商品附帶上一種高層次的形象，給人以“名貴”和“超凡脫俗”的印象，從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的好感。

這種價(jià)值的轉(zhuǎn)換在消費(fèi)者從數(shù)量，質(zhì)量購(gòu)買(mǎi)階段過(guò)渡到感性購(gòu)買(mǎi)階段時(shí)，就成為可能。實(shí)際上，在東南沿海的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，感性消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為一種時(shí)尚，而只要消費(fèi)者有能力進(jìn)行這種感性購(gòu)買(mǎi)時(shí)，“凡勃倫效應(yīng)”就可以被有效地轉(zhuǎn)化為提高市場(chǎng)份額營(yíng)銷(xiāo)策略。44.非零和效應(yīng)

“零和效應(yīng)”之意是：實(shí)力相當(dāng)?shù)碾p方在談判時(shí)做出大體相等的讓步，方可取得結(jié)果，亦即每一方所得與所失的代數(shù)和大致為零，談判便可成功。然而，人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷程越來(lái)越走向“非零和”也就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的雙贏。“非零和效應(yīng)”對(duì)學(xué)校管理的啟示是：要向教師不斷灌輸“合作行為”的重要意義，尤其在當(dāng)前課程改革的過(guò)程中，要大力提倡“師生合作”和“師師合作”，力求取得“雙贏”成效。45.飛去來(lái)器效應(yīng)

說(shuō)服XXXXX際需防“飛去來(lái)器效應(yīng)”“說(shuō)服XXXXX際”是人際關(guān)系社會(huì)心理學(xué)中的重要內(nèi)容。

所謂“說(shuō)服”，就是以某種刺激給予接受者一個(gè)動(dòng)機(jī)，使之改變其態(tài)度或意見(jiàn)，并依照說(shuō)服者預(yù)定意圖采取行動(dòng)。具體地說(shuō)，說(shuō)服的過(guò)程具有下列5種狀況：(1)使接受者對(duì)于說(shuō)服者的訴求內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)心和共鳴；(2)使接受者依照說(shuō)服者的指示采取行動(dòng)；(3)使接受者與說(shuō)服者采取同一步驟；(4)使接受者贊成說(shuō)服者的意見(jiàn)或行動(dòng)；(5)使接受者重視說(shuō)服者的立場(chǎng)或信念。不管是哪一種狀態(tài)，在人際交往過(guò)程中，人們總是把說(shuō)服作為給對(duì)方施加影啊的主要方式之一。這是不難理解的。問(wèn)題是怎樣說(shuō)服。本世紀(jì)初的二、三十年代，美國(guó)曾風(fēng)行一種：“槍彈論”。按此論之意，被說(shuō)服的對(duì)象只不過(guò)是一群毫無(wú)防御能力的“固定靶”，只要說(shuō)服者去瞄準(zhǔn)他們，“砰——”一聲槍響，他們就應(yīng)聲而倒，迅速、簡(jiǎn)單、神奇、有效。事實(shí)證明這顯然是荒唐可笑的。說(shuō)服是一種通過(guò)直接接觸、交換意見(jiàn)、從而改XXXXX度的方式。這種方法最明顯的特征是雙向溝通。一方面，說(shuō)服者作為溝通的主體發(fā)出信息，目標(biāo)對(duì)象接受信息；另一方面，作出反饋。經(jīng)過(guò)這樣不斷的信息交往，能充分地交換意見(jiàn)，達(dá)到改XXXXX度的目的。這就是說(shuō)，在人際交往的鏈環(huán)中，任何人都不是被動(dòng)的“槍靶”，而是溝通、主動(dòng)的積極參與者。你要向他人“開(kāi)槍射彈”，他人難道不可以躲避一下，甚至操起心靈上的“盾牌”，來(lái)個(gè)，“擋將回去”么? 正因?yàn)槿绱耍鐣?huì)心理學(xué)家提請(qǐng)人們?cè)谡f(shuō)服XXXXX 際中，必須防止“飛去來(lái)器效應(yīng)”。“飛去來(lái)器”是一種擲出去仍能飛回的彎棒武器。同樣，如果在說(shuō)服XXXXX際中不考慮到人的心理深處的規(guī)律性，奉行“槍彈論”，那不但收不到說(shuō)服的效績(jī)，而且還可能會(huì)招致不良的后果，即“飛去來(lái)器效應(yīng)”。

是的，說(shuō)服難。難就難在說(shuō)服并不等于你“說(shuō)”對(duì)方就自會(huì)“服”。每個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上都是為了成功，人們對(duì)事物的正確認(rèn)識(shí)擁有著平等的權(quán)利。如同十個(gè)畫(huà)家對(duì)著桌上一只蘋(píng)果寫(xiě)生，由于他們坐的位置不同等原因，所畫(huà)出來(lái)的蘋(píng)果就不一樣的道理；人的觀點(diǎn)、想法的不同，也往往取決于各人的生活環(huán)境的不同。如果我們?cè)谂c他人交往過(guò)程中，只是固執(zhí)地相信自己的想法是正確無(wú)誤的，對(duì)方必須“一說(shuō)就服”，那就失去了在人際交往中應(yīng)有的平等、友善的態(tài)度，于是就不可能啟動(dòng)頭腦中向成功運(yùn)行的轉(zhuǎn)軸，獲得真正能達(dá)到說(shuō)服目的的成功，反而引來(lái)“飛去來(lái)器效應(yīng)”，導(dǎo)致自己陷于孤立的狀態(tài)。

為提高我們的說(shuō)服XXXXX際能力，避免“飛去來(lái)器效應(yīng)”，首先應(yīng)該讓我們的說(shuō)服XXXXX談：(1)動(dòng)機(jī)是純潔的，出發(fā)點(diǎn)是正確的，應(yīng)有益于事業(yè)的進(jìn)展、同志間的團(tuán)結(jié)。(2)交談不能違反原則，對(duì)話題要有所選擇，對(duì)不應(yīng)講的話決意不講；(3)提供的信息要實(shí)事求是，過(guò)分夸大會(huì)使人產(chǎn)生懷疑感與不信任感，過(guò)分縮小則不易引起對(duì)方的充分重視；(4)情調(diào)是健康的，不是談一些低級(jí)趣味、消極頹廢的話來(lái)迎合、取悅對(duì)方。

除此之外，一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題是，必須認(rèn)真去把握目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)。切記，在說(shuō)服XXXXX際中，我們的目標(biāo)對(duì)象是生活在社會(huì)中的人，而人是復(fù)雜的，是具有主觀能動(dòng)性的，決不會(huì)只是機(jī)械地、被動(dòng)地接受說(shuō)服者所傳遞的信息。人自身具有選擇性，有決定對(duì)信息是接受還是抵制的能力。因此，在說(shuō)服過(guò)程中，要依據(jù)目標(biāo)對(duì)象原態(tài)度的特點(diǎn)、目標(biāo)對(duì)象的人格特征、目標(biāo)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境，采用適度的方法，將信息投入接受范圍之內(nèi)，從而有效地達(dá)到說(shuō)服的目的。不然的話，則不但不能達(dá)到說(shuō)服的目的，反而適得其反，使目標(biāo)對(duì)象更堅(jiān)持原有的態(tài)度，即產(chǎn)生“飛去來(lái)器效應(yīng)”。

在這方面，《芝加哥太陽(yáng)時(shí)報(bào)》“忠告專(zhuān)欄”作家萊德勒的成功，無(wú)疑可以給我們有益的啟示。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在世界上每天約有7000萬(wàn)人，在1000多家報(bào)刊上讀到她的忠告。從1955年9月起當(dāng)上忠告專(zhuān)欄作家以來(lái)，30余年中，她收到了8．38萬(wàn)多封讀者來(lái)信。針對(duì)31000多封需要回答的讀者來(lái)信，寫(xiě)了 10000多篇忠告。她回答的問(wèn)題既多又廣，從個(gè)人問(wèn)題、家庭瑣事到公眾利益、國(guó)家大事乃至世界大事，應(yīng)有盡有。這位世界著名的被公認(rèn)為歷史上最有影響的忠告專(zhuān)欄女作家的成功奧秘何在?為什么有那么多人樂(lè)于接受她的忠告、被她說(shuō)服呢?關(guān)鍵就在于她對(duì)別人的忠告，她要說(shuō)服人家，總是從目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)，從對(duì)方的心理需要出發(fā)，使人家在忠告、說(shuō)服過(guò)程中能獲得某種心理滿足。

我們?cè)谡f(shuō)服XXXXX際方面，要從目標(biāo)對(duì)象各方面的特點(diǎn)出發(fā)，努力避免“飛去來(lái)器效應(yīng)”，那就自然要求我們采取相應(yīng)的說(shuō)服方法。

這里，且讓我們看一看下面兩種說(shuō)服方法吧——

一種叫“思想觀念的系統(tǒng)脫敏法”。系統(tǒng)脫敏法原本是行為心理學(xué)派的一種心理治療手段，應(yīng)用于說(shuō)服XXXXX際的社會(huì)心理學(xué)中，就是說(shuō)，你要說(shuō)服對(duì)方，應(yīng)該分階段逐步提出要求，不要急于求成。如果要求過(guò)高，不但難以說(shuō)服對(duì)方，反而會(huì)使人產(chǎn)生“抗拒心理”。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼曾作過(guò)一個(gè)對(duì)比實(shí)驗(yàn)。他以家庭主婦為被試，向一組被試者先提出一項(xiàng)要求，在她家門(mén)口掛一塊牌子，家庭主婦同意了這一要求，后來(lái)又提出一項(xiàng)要求，要在她家院子里豎一個(gè)架子。向另一組被試者同時(shí)提出上述要求。結(jié)果表明，最初提出較低的要求，后來(lái)又提出進(jìn)一步的要求這種方法，比一開(kāi)始就提出兩項(xiàng)要求，容易使人接受而轉(zhuǎn)變態(tài)度。為什么會(huì)出現(xiàn)這一情況呢? 社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，這是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人接受到某種傳遞信息時(shí)，他將接受或拒絕該信息所揭示的立場(chǎng)，是要經(jīng)歷他的認(rèn)知判斷過(guò)程的。在他還沒(méi)有接觸到該信息之前，他已經(jīng)有由自我經(jīng)驗(yàn)匯集而成的認(rèn)知信息的依據(jù)。說(shuō)服信息影響態(tài)度改變的一個(gè)主要因素，是說(shuō)服信息的立場(chǎng)(外在定錨點(diǎn))與信息接收者原來(lái)態(tài)度(內(nèi)在定錨點(diǎn))的差距：近者易“同化”，遠(yuǎn)則易“反向”。這就是說(shuō)，在說(shuō)服XXXXX際中，目標(biāo)對(duì)象對(duì)傳遞來(lái)的信息所代表的不同程度的贊同立場(chǎng)，既有他自己可以接受或容忍的范圍即“接受緯度”，也有他不愿意或排斥的范圍即“拒絕緯度”。為此，我們?cè)谡f(shuō)服XXXXX際過(guò)程中，在傳遞說(shuō)服信息時(shí)，要估計(jì)發(fā)出的信息會(huì)落在什么緯度之中。如果信息與目標(biāo)對(duì)象的原態(tài)度差距太大，落在拒絕緯度之中，我們就不要急于求成，而應(yīng)該按照“系統(tǒng)脫敏法”的原理，分階段逐步提出要求，使信息的落點(diǎn)逐漸從拒絕緯度移向接受緯度。這樣，我們說(shuō)服的目的才能真正達(dá)到。否則，要求過(guò)高，會(huì)產(chǎn)生對(duì)比、反差效果，使目標(biāo)對(duì)象感到我們傳遞的信息所代表的立場(chǎng)過(guò)于偏激，而加以拒絕和排斥，于是產(chǎn)生“飛去來(lái)器效應(yīng)”。另一種說(shuō)服的方法叫“單面論證和雙面論證法”單面論證法是指在說(shuō)服別人相信自己觀點(diǎn)時(shí)，只提與自己觀點(diǎn)有利一面的分析和論證。而雙面論證法則在陳述自己觀點(diǎn)時(shí)，將利弊得失兩面同時(shí)談及，加以比較，突出有利一面，讓對(duì)方再思考權(quán)衡。這兩種方法都是有利有弊的。單面論證法可以避免相反信息的干擾，但如果處理不好，目標(biāo)對(duì)象覺(jué)察到還有信息，以為我們有意不告訴他，便容易懷疑我們，以致降低信息的可信度，甚至引起反感。雙面論證法，我們可以與目標(biāo)對(duì)象一起分析對(duì)比，使之產(chǎn)生“免疫力”，自覺(jué)地改XXXXX度，但如果處理不好，就容易使目標(biāo)對(duì)象不但不接受說(shuō)服者的立場(chǎng)，反而去接受相反的立場(chǎng)，或者使說(shuō)服者的信息傳遞發(fā)生干擾。那么，到底是單面論證法好，還是雙面論證法好呢?這要看具體情況。現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的研究表明，在各種不同的特定條件下，兩種不同的論證方式，產(chǎn)生的效果不一樣：(1)當(dāng)對(duì)方對(duì)你的觀點(diǎn)比較贊賞或處于中性態(tài)度時(shí)，采用單面論證法效果較好；而當(dāng)對(duì)方一開(kāi)始就持懷疑或否定態(tài)度時(shí)，則以雙面論證法較合適。(2)當(dāng)對(duì)方的文化程度和智力水平較高時(shí)，采用雙面論證法較適宜，而對(duì)低智力低文化者，則用單面論證法較佳。由此我們應(yīng)當(dāng)注意，用作說(shuō)服 XXXXX際的方法，我們?cè)诎才潘獋鬟f說(shuō)服信息的內(nèi)容時(shí)，一定要認(rèn)真考慮上述兩個(gè)因素，從而決定是用單面論證法，還是雙面論證法，決不能盲目從事。

有道是：“八仙過(guò)海，各顯神通。”我想，在提高說(shuō)服XXXXX際能力，避免“飛去來(lái)器效應(yīng)”方面，只要是著眼于對(duì)正確扮演社會(huì)角色有利，那么，說(shuō)服的方法也是大可來(lái)個(gè)“各顯神通”的吧? 46.改宗效應(yīng)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家哈羅德·西格爾有一個(gè)出色的研究，題目是“改宗的心理學(xué)效應(yīng)”。研究表明，在一個(gè)問(wèn)題對(duì)某人來(lái)說(shuō)是十分重要的時(shí)候，如果他在這個(gè)問(wèn)題上能使一個(gè)“反對(duì)者”改變意見(jiàn)而和自己的觀點(diǎn)一致，他寧愿要那個(gè)“反對(duì)者”，而不要一個(gè)同意者。“改宗效應(yīng)”使我們明白：某些沒(méi)有是非觀念的“好好先生”之所以被人瞧不起，乃是因?yàn)樗麄兘o人一種沒(méi)有能力的感覺(jué)；而不少敢于直言是非，勇于開(kāi)展批評(píng)的人，最終所以能受到人們的喜愛(ài)，乃是因?yàn)樗麄兘o人一種富有才能的感染力。47.共生效應(yīng)

植物界中相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象,稱(chēng)之為:共生效應(yīng)在自然界，一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，往往長(zhǎng)勢(shì)不旺，沒(méi)有生機(jī)，甚至枯萎衰敗，而當(dāng)眾多植物一起生長(zhǎng)時(shí)，卻能郁郁蔥蔥，挺拔茂盛，人們把這種植物中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象稱(chēng)之為“共生效應(yīng)”。共生就是兩者相互利用（雖然這個(gè)詞是貶義詞，但實(shí)際就是這樣），同時(shí)有利于雙方發(fā)展的現(xiàn)象，這種情況應(yīng)不僅限于自然界，人類(lèi)社會(huì)也會(huì)有。48.古烈治效應(yīng)

這是一個(gè)美國(guó)笑話，說(shuō)的是有一位美國(guó)前總統(tǒng)和夫人可尼基去一家農(nóng)場(chǎng)參觀養(yǎng)雞舍，夫人看見(jiàn)公雞在母雞身上踩蛋，忽發(fā)奇想問(wèn)陪同的農(nóng)場(chǎng)主說(shuō)：你能否告訴我公雞一天在母雞身上盡多少次“丈夫”的責(zé)任？答：時(shí)時(shí)盡責(zé)一日十余次。夫人說(shuō)：請(qǐng)把結(jié)論告訴總統(tǒng)。農(nóng)場(chǎng)主過(guò)去給總統(tǒng)剛一說(shuō)完，總統(tǒng)問(wèn)道：每次都在同一只母雞身上盡責(zé)任嗎？答：次次更換伴侶。總統(tǒng)說(shuō)：請(qǐng)把結(jié)論轉(zhuǎn)告夫人。

| 這個(gè)故事充分說(shuō)明了男女思維的差異，男女都沒(méi)有錯(cuò)，各人都有自己思考問(wèn)題的角度。后來(lái)它就成了男人見(jiàn)異思遷喜新厭舊(或淡舊)的著名心理學(xué)效應(yīng)了。不過(guò)這里講的是男人的自然屬性,要說(shuō)人的社會(huì)性男人還是應(yīng)該有責(zé)任心和道德法律良知的,特別是在古烈治情結(jié)發(fā)生作用時(shí),他們還是要學(xué)會(huì)壓抑和克己自律的,否則他與動(dòng)物有區(qū)別嗎???人所以披了張皮就因?yàn)槿擞欣硇?如果沒(méi)有這,社會(huì)哪還有次序呀? 49.關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)

在角色群體的活動(dòng)效率中，既可能產(chǎn)生增力作用，也可能導(dǎo)致減力作用。“三個(gè)臭皮匠，湊成一個(gè)諸葛亮”，這種情況下“1+1+l“大于3。這在群體成員活動(dòng)的效率角度上，稱(chēng)之為“群體的增力作用”。“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”，這種情況下的“1+1+1”卻等于0了。這在群體成員活動(dòng)的效率角度上，稱(chēng)之為“群體的減力作用”。這種由不同的角色扮演者組成的群體產(chǎn)生的內(nèi)聚力或摩擦力，在社會(huì)心理學(xué)上，統(tǒng)稱(chēng)為“關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)”。50.光環(huán)效應(yīng)

又稱(chēng)暈輪效應(yīng)，是指在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有鮮明的知覺(jué)，從而掩蓋了其他特征。美國(guó)心理學(xué)家戴恩等人有個(gè)研究，讓被試者看一些照片，照片上的人分別是有魅力的、無(wú)魅力的和魅力中等的，然后讓被試者從與魅力無(wú)關(guān)的方面去評(píng)價(jià)這些人，如他們的職業(yè)、婚姻、能力等，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有魅力的人在各方面得到的評(píng)分都是最高的，無(wú)魅力者得分最低，這種漂亮的人各方面都好實(shí)際上就是光環(huán)效應(yīng)的典型表現(xiàn)。很多班主任都有這樣的觀點(diǎn)，學(xué)生成績(jī)好，就樣樣都好；學(xué)生成績(jī)差，就覺(jué)得他一無(wú)是處。這就要求班主任既要充分注意學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展和能力的提高，使學(xué)生的閃光點(diǎn)得到別人的認(rèn)可，受到別人的尊重，增強(qiáng)學(xué)生的自信。同時(shí)也應(yīng)注意，雖然對(duì)學(xué)生偏愛(ài)一些是人之常情，但過(guò)分的偏愛(ài)或溺愛(ài)都會(huì)導(dǎo)致感情用事，對(duì)錯(cuò)不分，有的還會(huì)一俊遮百丑，實(shí)際上對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是很不利的。51.過(guò)度理由效應(yīng)

“過(guò)度理由效應(yīng)”很容易發(fā)生在過(guò)分講究“1”和“0”角色分配的情侶身上。經(jīng)常有一方抱怨自己的BF不懂得付出，只是一味地索取，而對(duì)方則不以為然地覺(jué)得這是作為“老公”應(yīng)該盡的責(zé)任。究其原因，正是在于兩人的關(guān)系長(zhǎng)期只是陷于單一的流向。一開(kāi)始，作為“老公”的一方確立了自己“1”的角色以后，為了顯示自己男人的寬大肩膀用心呵護(hù)自己的愛(ài)人，不斷地從各個(gè)層面的付出，另一方則拼命地體現(xiàn)出自己的“小鳥(niǎo)依人”感。久而久之，“過(guò)度理由效應(yīng)”便產(chǎn)生了作用，兩人不自覺(jué)地將情侶關(guān)系的定位留于淺表的“施予和獲得”這個(gè)利益層面的原因，而忽視了深層次的感情交流、生活適應(yīng)和個(gè)性融合等等方面。最后，索取的一方的直接欲望越來(lái)越膨脹，而付出的一方往往到最后變得疲憊不堪。到分手時(shí)，一個(gè)會(huì)覺(jué)得對(duì)方自私自利、只為了得到好處而和自己在一起，另一個(gè)卻會(huì)一味地指責(zé)對(duì)方根本不愛(ài)自己或者另有他歡才不再對(duì)自己付出。可以看出，“過(guò)度理由效應(yīng)”常常更多在缺心眼的人身上體現(xiàn)。就像那個(gè)拋棄了原來(lái)的BF而毅然轉(zhuǎn)投日本男人懷抱的男孩一樣。若非看重了表面的外貌、長(zhǎng)相等因素吸引，他也不可能做出如此重大的抉擇，絲毫不考慮真的東渡日本以后其他種種更為重要的后果。所以，單純的付出雖然能夠暫時(shí)保持表面上的火熱與緊密，但這同時(shí)也意味著分崩離析的前奏。一旦這種付出由于對(duì)方與日俱增的欲望而無(wú)法維繼時(shí)，那就預(yù)示著悲劇的上演，因?yàn)樽寣?duì)方得以相信那個(gè)能維系兩人關(guān)系的表面理由已不復(fù)存在了。

在日常生活中我們常有這樣的體驗(yàn)：親朋好友幫助我們，我們不覺(jué)得奇怪，因?yàn)椤八俏业挠H戚”、“他是我的朋友”，理所當(dāng)然他們會(huì)幫助我們；但是如果一個(gè)陌生人向我們伸出援手，我們卻會(huì)認(rèn)為“這個(gè)人樂(lè)于助人”。

同樣，在家庭生活中，妻子和丈夫常常無(wú)視對(duì)方為自己所做的一切，因?yàn)椤斑@是責(zé)任”、“這是義務(wù)”，而不是因?yàn)椤皭?ài)”和“關(guān)心”；一旦外人對(duì)自己做出類(lèi)似行為，則會(huì)認(rèn)為這是“關(guān)心”，是“愛(ài)的表示”。

為什么會(huì)有這么大的區(qū)別呢？這就是由于社會(huì)心理學(xué)上所說(shuō)的“過(guò)度理由效應(yīng)”。每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來(lái)合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去，而且，在尋找原因時(shí)，總是先找那些顯而易見(jiàn)的外在原因，因此，如果外部原因足以對(duì)行為做出解釋時(shí)，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

有這樣一個(gè)有趣的故事：一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無(wú)法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個(gè)辦法。

他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰(shuí)叫的聲音越大，誰(shuí)得到的報(bào)酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，老人開(kāi)始逐漸減少所給的獎(jiǎng)勵(lì)，最后無(wú)論孩子們?cè)趺闯常先艘环皱X(qián)也不給。

結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來(lái)越不公正，認(rèn)為“不給錢(qián)了誰(shuí)還給你叫”，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。

行為如果只用外在理由來(lái)解釋?zhuān)敲矗坏┩庠诶碛刹辉俅嬖冢@種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足夠的外部理由。

公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn)，喜歡這份工作，喜歡這家公司；希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)，也不能用太多的金錢(qián)和獎(jiǎng)品去獎(jiǎng)勵(lì)孩子的好成績(jī)，而要讓孩子覺(jué)得自己喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是有趣的事

52.哈奇森效應(yīng)

哈奇森是加拿大的一個(gè)業(yè)余物理愛(ài)好者，他喜歡鼓搗一些奇怪的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，他的家里擺滿了實(shí)驗(yàn)用品。他可能與很多奇思妙想的科幻電影主角相似，唯一的不同只是，他這個(gè)人物并不是虛構(gòu)的，他的實(shí)驗(yàn)也不是。

1979年的一天，哈奇森正在研究泰斯拉縱波(尼古拉·泰斯拉，無(wú)線電之父)。由于實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地有限，那些用來(lái)發(fā)射電磁場(chǎng)和波的設(shè)備，比如泰斯拉線圈、高頻發(fā)生器等等，只能勉強(qiáng)塞入到一個(gè)小屋子里。哈奇森把所有機(jī)器都打開(kāi)，然后安靜地等待著他的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

故事就這樣開(kāi)始了：哈奇森突然感到有個(gè)東西落在肩膀上，他斜眼一看，是塊金屬片，他也沒(méi)怎么在意，把那金屬片扔了回去，它卻又飛了過(guò)來(lái)，打在他身上！這時(shí)哈奇森再觀察屋里的其它動(dòng)靜——他簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛：放在地上的一根大鐵棒竟然飛了起來(lái)，在空中懸浮了一秒鐘，然后“砰”的一聲，又摔到了地上！

發(fā)生了什么？

為了搞清楚真相，哈奇森一次次地重復(fù)他的實(shí)驗(yàn)，又有令人驚駭?shù)默F(xiàn)象發(fā)生。比如：物體持續(xù)飄浮起來(lái)，像木頭、塑料、泡沫塑料、銅、鋅，它們會(huì)在空中盤(pán)旋，來(lái)回穿梭，形成旋渦并且不斷升起，甚至有些物體會(huì)以驚人的速度自動(dòng)拋出，撞擊到人身上。

但這樣的魔幻效應(yīng)并不是時(shí)時(shí)都發(fā)生的，有時(shí)需要靜靜地等上好幾天的時(shí)間才能看到一次，而在大多數(shù)時(shí)間里，沒(méi)有任何異常狀況發(fā)生。后來(lái)，通過(guò)對(duì)儀器不斷地變換位置，比如光譜分析器、磁力計(jì)、蓋格計(jì)數(shù)器(蓋格計(jì)數(shù)器其實(shí)是輻射探測(cè)器的一種，可用來(lái)測(cè)量肉眼看不見(jiàn)的帶電微粒)等儀器，哈奇森終于摸透了魔幻效應(yīng)的“脾性”，可以很快制造出魔幻效應(yīng)了。

進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)：由水泥和石頭堆砌起來(lái)的屋子周?chē)鷷?huì)突然起火；鏡子自己碎裂，碎片能飛到100米之外！金屬會(huì)卷曲、破裂，甚至?xí)槌擅姘紶畹姆勰徊煌慕饘倏梢栽谑覝叵氯酆显谝黄穑械慕饘倏梢宰兂晒麅龌蚰嗟臓顟B(tài)，當(dāng)儀器所產(chǎn)生的場(chǎng)被撤走后，它們會(huì)重新變硬；空中出現(xiàn)光束，緊接著無(wú)數(shù)光環(huán)顯現(xiàn)，與此同時(shí)，容器中的水開(kāi)始打旋??

真是聞所未聞，想都不敢想的事情！無(wú)數(shù)人都爭(zhēng)搶著去看哈奇森的實(shí)驗(yàn)。哈奇森還向人們展示了無(wú)數(shù)實(shí)驗(yàn)中留下的樣品——那些被“劈”開(kāi)的金屬、被彎曲了的粗大鋼條、從鋁塊中冒出來(lái)的硬幣?? 53.海潮效應(yīng)

海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過(guò)弱則無(wú)潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國(guó)家，要加大對(duì)人才的宣傳力度，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，重要的是要通過(guò)調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對(duì)人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。54.海格力斯效應(yīng)

“以眼還眼，以牙還牙”，“以其人之道還治其人之身”，“你跟我過(guò)不去，我也讓你不痛快”。被稱(chēng)為“海格力斯效應(yīng)”。這是指一對(duì)一的人際互動(dòng)。這是一種人際間或群體間存在的怨怨相報(bào)、致使仇恨越來(lái)越深的社會(huì)心理效應(yīng)。希臘神話故事中有位英雄大力士，叫海格力斯，一天，他走在坎坷不平的路上，看見(jiàn)腳邊有個(gè)像鼓起的袋子樣的東西，很難看，誨格力斯便踩了那東西一腳。誰(shuí)知那東西不但沒(méi)被海格力斯一腳踩破，反而膨脹起來(lái)，并成倍成倍地加大，這激怒了英雄海格力斯。他順手操起—根碗口粗的木棒砸那個(gè)怪東西，好家伙，那東西竟膨脹到把路也堵死了。海格力斯奈何不了他，正在納悶，一位圣者走到海格力斯跟前對(duì)他說(shuō)：“ 朋友．快別動(dòng)它了，忘了它，離它遠(yuǎn)去吧。它叫仇恨袋，你不惹它，它便會(huì)小如當(dāng)初；你若侵犯它，它就會(huì)膨脹起來(lái)與你敵對(duì)到底。”仇恨正如海格力斯所遇到的這個(gè)袋子，開(kāi)始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它會(huì)自然消失；如果你與它過(guò)不去，加恨于它，它會(huì)加倍地報(bào)復(fù)。55.赫洛克效應(yīng)

心理學(xué)家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把被試分成四個(gè)等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表?yè)P(yáng)組，每次工作后予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為被忽視組，不予評(píng)價(jià)只讓其靜聽(tīng)其它兩組受表?yè)P(yáng)和挨批評(píng)；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評(píng)價(jià)。結(jié)果工作成績(jī)是前三組均優(yōu)于控制組，受表?yè)P(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表?yè)P(yáng)組的成績(jī)不斷上升。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：及時(shí)對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，能強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，對(duì)工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表?yè)P(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評(píng)，而批評(píng)的效果比不予任何評(píng)價(jià)的好。56.黑暗效應(yīng)

在光線比較暗的場(chǎng)所，約會(huì)雙方彼此看不清對(duì)方表情，就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下，彼此產(chǎn)生親近的可能性就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場(chǎng)所。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱(chēng)之為“黑暗效應(yīng)”。

有個(gè)這樣的案例：有一位男子鐘情于一位女子，但每次約會(huì)，他總覺(jué)得雙方談話不投機(jī)。有一天晚上，他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧，結(jié)果這次談話融洽投機(jī)。從此以后，這位男子將約會(huì)的地點(diǎn)都選擇在光線比較暗的酒吧。幾次約會(huì)之后，他倆終于決定結(jié)下百年之好。社會(huì)心理學(xué)家研究后的結(jié)論是，在正常情況下，一般的人都能根據(jù)對(duì)方和外界條件來(lái)決定自己應(yīng)該掏出多少心里話，特別是對(duì)還不十分了解但又愿意繼續(xù)交往的人，既有一種戒備感，又會(huì)自然而然地把自己好的方面盡量展示出來(lái)，把自己弱點(diǎn)和缺點(diǎn)盡量隱藏起來(lái)。因此，這時(shí)雙方就相對(duì)難以溝通。57.蝴蝶效應(yīng)

是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華·羅倫茲（EdwardLorenz）1963年在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個(gè)效應(yīng)。“一個(gè)氣象學(xué)家提及，如果這個(gè)理論被證明正確，一個(gè)海鷗扇動(dòng)翅膀足以永遠(yuǎn)改變天氣變化。”在以后的演講和論文中他用了更加有詩(shī)意的蝴蝶。對(duì)于這個(gè)效應(yīng)最常見(jiàn)的闡述是“ 一個(gè)蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個(gè)月后德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。”蝴蝶效應(yīng)通常用于天氣，股票市場(chǎng)等在一定時(shí)段難于預(yù)測(cè)的比較復(fù)雜的系統(tǒng)中。此效應(yīng)說(shuō)明，事物發(fā)展的結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)學(xué)界用來(lái)說(shuō)明：一個(gè)壞的微小的機(jī)制，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)，會(huì)給社會(huì)帶來(lái)非常大的危害，戲稱(chēng)為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”；一個(gè)好的微小的機(jī)制，只要正確指引，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，將會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，或稱(chēng)為“革命”。發(fā)人深省的“蝴蝶效應(yīng)”。57.華盛頓合作規(guī)律

華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。這多少有點(diǎn)類(lèi)似于“三個(gè)和尚”的故事。

人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中，假定每一個(gè)人的能力都為1，那么10個(gè)人合作的結(jié)果有時(shí)比10大得多，有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的物，而更像方向不同的能量，相互推動(dòng)時(shí)自然事半功倍，相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。59.環(huán)境效應(yīng)

當(dāng)回憶時(shí)的情境和學(xué)習(xí)時(shí)所情境完全一樣時(shí)，記憶效果最佳。通常把這一現(xiàn)象稱(chēng)為環(huán)境效應(yīng)。如果你要在某一課堂進(jìn)行考試，那么在這個(gè)課堂里學(xué)習(xí)材料比在圖書(shū)館或宿舍里學(xué)習(xí)更為有利。這個(gè)概念是和刺激的泛化緊密相聯(lián)的。當(dāng)然，環(huán)境是指一個(gè)人學(xué)習(xí)和回憶時(shí)的周?chē)榫常绶孔拥拇笮　Ρ诘念伾⒃胍舻牧康鹊取＝鼇?lái)，這個(gè)概念已經(jīng)擴(kuò)大到包括學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和回憶時(shí)的生理狀態(tài)。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)人的身體也是他所處環(huán)境的一部分。因此，為了得到最佳的記憶，產(chǎn)生積極的環(huán)境效應(yīng)，一個(gè)人的身體狀況在學(xué)習(xí)和回憶時(shí)也應(yīng)盡可能地相似。60.霍布森選擇效應(yīng)

1631年，英國(guó)劍橋商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來(lái)供顧客挑選，但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門(mén)邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒(méi)有選擇余地的所謂“選擇”，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。

社會(huì)心理學(xué)家指出：誰(shuí)如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡(jiǎn)單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對(duì)比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對(duì)比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說(shuō)“是”或“非”的話，這能算是判斷嗎?只有在許多可供對(duì)比選擇的方案中進(jìn)行研究，并能夠在對(duì)其了解的基礎(chǔ)上判斷，才算得上判斷。因此，沒(méi)有選擇余地的“選擇”，就等于無(wú)法判斷，就等于扼殺創(chuàng)造。61.霍桑效應(yīng)

在美國(guó)芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)詰崙嵅黄剑a(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因，1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專(zhuān)家參加的研究小組，在該工廠開(kāi)展一系列試驗(yàn)研究。這一系列試驗(yàn)研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。這一系列試驗(yàn)研究中有個(gè)“談話試驗(yàn)”，即用兩年多的時(shí)間，專(zhuān)家們找工人個(gè)別談話兩萬(wàn)余人次，規(guī)定在談話過(guò)程中，要耐心傾聽(tīng)工人對(duì)廠方的各種意見(jiàn)和不滿，并做詳細(xì)記錄；對(duì)工人的不滿意見(jiàn)不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿，無(wú)處發(fā)泄，“談話試驗(yàn)”使他們這些不滿都發(fā)泄出來(lái)，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱(chēng)為“霍桑效應(yīng)”。

“霍桑效應(yīng)”給我們的啟示是：人在一生中會(huì)產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒，但最終能實(shí)現(xiàn)能滿足的卻為數(shù)不多。對(duì)那些未能實(shí)現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒，切莫壓制下去，而要千方百計(jì)地讓它宣泄出來(lái)，這對(duì)人的身心和工作都有利。據(jù)載：如今有單位專(zhuān)門(mén)設(shè)立“牢騷室”，這正是“霍桑效應(yīng)”在管理． 62.棘輪效應(yīng)

商朝時(shí)，紂王登位之初，天下人都認(rèn)為這位精明的國(guó)君的治理下，商朝的江山一定會(huì)堅(jiān)如磐石。

有一天，紂王命人用象牙做了一雙筷子，十分高興地使用這雙象牙筷子就餐。他的叔父箕子見(jiàn)了，勸他收藏起來(lái)，而紂王卻滿不在乎，滿朝文武大臣也不以為然，認(rèn)為這本來(lái)是一件很平常的小事。

箕子為此憂心忡忡，有的大臣莫名其妙地問(wèn)他原因，箕子回答說(shuō)：“紂王用象牙做筷子，必定再不會(huì)用土制的瓦罐盛湯裝飯，肯定要改用犀牛角做成的杯子和美玉制成的飯碗；有了象牙筷、犀牛角杯和美玉碗，難道還會(huì)用它來(lái)吃粗茶淡飯和豆子煮的湯嗎？大王的餐桌從此頓頓都要擺上美酒佳肴了；吃的是美酒佳肴，穿的自然要綾羅綢緞，住的就要求富麗堂皇，還要大興土木筑起樓臺(tái)亭閣以便取樂(lè)了。對(duì)這樣的后果我覺(jué)得不寒而栗。”

僅僅5年時(shí)間，箕子的預(yù)言果然應(yīng)驗(yàn)了，商紂王瓷意驕奢，便斷送了商湯綿延500年的江山。

在上面的故事中，箕子對(duì)紂王使用象牙筷子的評(píng)價(jià)，運(yùn)用了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)一種消費(fèi)效應(yīng)――棘輪效應(yīng)。所謂棘輪效應(yīng)，又稱(chēng)制輪作用，是指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不可逆性，即易于向上調(diào)整，而難于向下調(diào)整。尤其是在短期內(nèi)消費(fèi)是不可逆的，其習(xí)慣效應(yīng)較大。這種習(xí)慣效應(yīng)，使消費(fèi)取決于相對(duì)收入，即相對(duì)于自己過(guò)去的高峰收入。

這一效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)家杜森貝提出的。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯主張消費(fèi)是可逆的，即絕對(duì)收入水平變動(dòng)必然立即引起消費(fèi)水平的變化。針對(duì)這一觀點(diǎn)，杜森貝認(rèn)為這實(shí)際上是不可能的，因?yàn)橄M(fèi)決策不可能是一種理想的計(jì)劃，它還取決于消費(fèi)習(xí)慣。這種消費(fèi)習(xí)慣受許多因素影響，如生理和社會(huì)需要、個(gè)人的經(jīng)歷、個(gè)人經(jīng)歷的后果等。特別是個(gè)人在收入最高期所達(dá)到的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的形成有很重要的作用。

實(shí)際上棘輪效應(yīng)可以用宋代政治家和文學(xué)家司馬光一句著名的話來(lái)概括：由儉入奢易，由奢入儉難。這句話出自他寫(xiě)給兒子司馬康的一封家書(shū)《訓(xùn)儉示康》中，除了“由儉入奢易，由奢入儉難”的著名論斷，他還說(shuō)：“儉，德之共也；侈，惡之大也”，司馬光秉承清白家風(fēng)，不喜奢侈浪費(fèi)，倡導(dǎo)儉樸為美，他寫(xiě)此家書(shū)的目的在于告誡兒子不可沾染紈绔之氣，保持儉樸清廉的家庭傳統(tǒng)。

在物質(zhì)不再匱乏，生活必須品不再靠計(jì)劃供應(yīng)的今天，在保健品、營(yíng)養(yǎng)品、吃飯穿衣以及文娛活動(dòng)極其豐富的家庭生活環(huán)境里，再提“由奢入儉”是不是有些不合時(shí)宜。

誠(chéng)然，棘輪效應(yīng)是出于人的一種本性，人生而有欲，“饑而欲食，寒而欲曖”，這是人與生俱來(lái)的欲望。人有了欲望就會(huì)千方百計(jì)地尋求滿足。

從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，我們對(duì)于欲望既不能禁止，也不能放縱，對(duì)于過(guò)度的及至貪得無(wú)厭的奢求，必須加以節(jié)制。如果對(duì)自己的欲望不加限制的話，過(guò)度地放縱奢侈，沒(méi)能培養(yǎng)儉仆的生活習(xí)慣，必然會(huì)使自古“富不過(guò)三代”之說(shuō)就成了必然，就必然出現(xiàn)“君子多欲，則貪慕富貴，枉道速禍；小人多欲，則多求妄用，敗家喪身。是以居官必賄，居鄉(xiāng)必盜”的情況。

西方一些成功企業(yè)家雖家境富裕，但依然對(duì)子女要求極嚴(yán)，從不給孩子更多的零花錢(qián)，甚至寒暑假還讓孩子四處打工。這些成功企業(yè)家并不是苛求子女能為自己多賺一點(diǎn)錢(qián)，而是希望子女懂得每一分錢(qián)的來(lái)之不易，懂得儉仆和自立。

這一點(diǎn)在比爾·蓋茨的身上體現(xiàn)尤為明顯。微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨是世界首富，個(gè)人資產(chǎn)總額達(dá)460億美元。但是他在巴黎接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)說(shuō)，將要把自己的巨額遺產(chǎn)返還給社會(huì)，用于慈善事業(yè)，而只給三個(gè)子女繼承區(qū)區(qū)幾百萬(wàn)美金。

比爾·蓋茨的慈善事業(yè)始于1993年秋天。當(dāng)時(shí)，他和后來(lái)成為他妻子的梅琳達(dá)等人到非洲旅游，當(dāng)?shù)厝嗣竦臉O度貧困激起蓋茨心靈的震顫。蓋茨感慨之余，建立了9400萬(wàn)美元的基金會(huì)。

2000年1月，蓋茨將原先的兩個(gè)基金會(huì)合并，組成了“比爾與梅琳達(dá)基金會(huì)”。這一基金會(huì)由父親老蓋茨統(tǒng)領(lǐng)，目前已成為世界上最大的慈善基金會(huì)，總額高達(dá)240億美元。老蓋茨說(shuō)，他的退休生活其樂(lè)無(wú)窮。他大部分時(shí)間都用在“揮霍”兒子賺來(lái)的財(cái)富上，把這些錢(qián)拿來(lái)捐贈(zèng)給全球各地的醫(yī)療和教育計(jì)劃。

蓋茨夫婦曾經(jīng)表示，他們死后，只有幾百萬(wàn)美元的遺產(chǎn)會(huì)屬于自己的孩子，其他部分，將都捐給慈善事業(yè)。有記者好奇地問(wèn)梅林達(dá)，難道不擔(dān)心將來(lái)孩子們會(huì)因此而恨他們嗎？梅林達(dá)回答道：“他們?nèi)爽F(xiàn)在還小，我現(xiàn)在只能和他們談?wù)劤缘摹⒋┑臇|西。將來(lái)，他們肯定會(huì)得到一些財(cái)產(chǎn)，不過(guò)我們會(huì)等他們長(zhǎng)大些再跟他們談這個(gè)。我們相信，如果父母的教育得法，孩子們對(duì)待財(cái)富的看法不會(huì)和我們不同。”

蓋茨認(rèn)為，擁有很多不勞而獲的財(cái)富，對(duì)于一個(gè)站在人生起跑點(diǎn)的子女來(lái)說(shuō)并不是件好事，他覺(jué)得子女的人生和潛力應(yīng)和出身的富貴和貧寒無(wú)關(guān)。比爾？蓋茨稱(chēng)，他和妻子耳濡目染在健康、教育、研究等領(lǐng)域還存在著的很多不平等現(xiàn)象。因此，決定將自己的財(cái)產(chǎn)用于解除這樣的不平等上。他還希望其他有錢(qián)人也能夠?qū)⒆约旱呢?cái)產(chǎn)回歸社會(huì)、用于解決社會(huì)上存在的不平等。

從社會(huì)的角度業(yè)說(shuō)，資源的稀缺性決定了不能放任棘輪效應(yīng)任意發(fā)揮作用，無(wú)限制地利用資源來(lái)滿足人類(lèi)無(wú)盡的欲望。有一位作家曾經(jīng)把那些過(guò)度使用資源的人類(lèi)個(gè)體比作癌細(xì)胞――“我們常以為癌細(xì)胞是不健康的細(xì)胞，其實(shí)不然，癌細(xì)胞是最健康、最有活力的，別的細(xì)胞雖然會(huì)分裂，但分裂會(huì)有止境。癌細(xì)胞的分裂永遠(yuǎn)不會(huì)停止。不斷的分裂需要養(yǎng)分，但是人的養(yǎng)分有限，癌細(xì)胞的不斷分裂最后將其它正常細(xì)胞的養(yǎng)分吸取得一乾二凈。??因?yàn)樘】担晕覀兂缘枚唷Ｒ驗(yàn)橛绣X(qián)，所以我們消耗掉大量能源。可是，地球上就這么多資源，我們用得多，其它人類(lèi)就倒霉了。

百分之八十的資源，由百分之二十的人類(lèi)消耗掉。如果全世界的人都像我們這樣地吃遠(yuǎn)洋的魚(yú)，全地球海里的魚(yú)只夠我們吃一天。如果，全世界的人都像我們一樣地享受，地球上的資源能撐多久？”

但是從社會(huì)人文的角度來(lái)考察，卻存在著一個(gè)奇怪的悖論，那就是：雖然癌細(xì)胞無(wú)論對(duì)人體還是社會(huì)都造成巨大的負(fù)擔(dān)，在我們的身邊卻到處充斥著一種尊崇“癌細(xì)胞”的文化，那些如正常細(xì)胞一樣進(jìn)行次數(shù)有限的成長(zhǎng)者，即使周?chē)B(yǎng)分充足，仍會(huì)彼此聯(lián)絡(luò)，以決定是否自我限制。這些人被我們視為是一些無(wú)能無(wú)為的“弱者”，而那些與此相對(duì)的所謂“強(qiáng)者”，卻像癌細(xì)胞一樣缺乏正常細(xì)胞具有的抑制機(jī)制，會(huì)不顧周遭環(huán)境，無(wú)止盡的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。他們一有機(jī)會(huì)就會(huì)脫離原有的環(huán)境，移轉(zhuǎn)到其它地方發(fā)展新天地，他們揮霍著人類(lèi)社會(huì)大部分的資源營(yíng)養(yǎng)，并且一有機(jī)會(huì)就會(huì)攻擊那些對(duì)社會(huì)進(jìn)行必要調(diào)整的活動(dòng)。

這樣的“強(qiáng)者”中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不生活在對(duì)資源的巨大浪費(fèi)之中，卻被尊為時(shí)代的英雄，最可悲的是，人們尊崇他們并不是因?yàn)樗麄儗?duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和付出，卻是因?yàn)樗麄円粩S千金的豪氣、窮奢極侈的揮霍??

研究棘輪效應(yīng)的負(fù)面作用，可以盡可能降低我們這個(gè)世界上“癌細(xì)胞”的數(shù)量，使我們的社會(huì)更加和諧，也更加穩(wěn)定地發(fā)展。63.緘默效應(yīng)

在人際交往中，做到基本上不使用強(qiáng)迫手段并不難。人們雖然會(huì)在皮鞭面前屈服，可那不過(guò)是表面上的服從，內(nèi)心卻充滿了反叛、仇恨的復(fù)雜感情。不僅在感情上，在日常生活中也存在著正確信息的傳播受到限制的現(xiàn)象。對(duì)統(tǒng)治者，人們大都愿意挑對(duì)方喜歡的、迎合對(duì)方的話來(lái)說(shuō)，盡量避免說(shuō)讓對(duì)方不快或有可能降低自身價(jià)值的話。

這就叫”緘默（MUM）效應(yīng)“。職員在工作上犯了錯(cuò)誤后因?yàn)楹ε律纤镜耐?yán)而保持”緘默“，這樣上司便得不到正確的信息，結(jié)果就會(huì)因錯(cuò)誤得不到及時(shí)糾正而造成日后的重大損失。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，無(wú)論是在感情上還是在工作上都應(yīng)盡量不使用強(qiáng)制手段。但對(duì)于上司或父母、教師等身份的人來(lái)說(shuō)，強(qiáng)制手段不失為一種對(duì)下屬或晚輩、學(xué)生發(fā)揮作用的簡(jiǎn)單快捷的好辦法。同時(shí)，越是對(duì)自己的才干和人格魅力沒(méi)有信心的人越會(huì)行使強(qiáng)制手段，因?yàn)樗麄冏哉J(rèn)為沒(méi)有其他行之有效的辦法去說(shuō)服別人。

就像風(fēng)和太陽(yáng)的寓言所講的那樣，光靠猛烈的暴風(fēng)雨是掀不掉人身上的衣服的，而平時(shí)以禮相待，在認(rèn)為有必要發(fā)作時(shí)點(diǎn)到為止，這才是最有效的。64.獎(jiǎng)懲效應(yīng)

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)學(xué)生行為的外部強(qiáng)化或弱化的手段，它通過(guò)影響學(xué)生的自身評(píng)價(jià)，能對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生重大影響，由獎(jiǎng)懲所帶來(lái)的行為的強(qiáng)化或弱化就叫做獎(jiǎng)懲效應(yīng)。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和信任，往往能激發(fā)一個(gè)人的自尊心和上進(jìn)心。但獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的原則應(yīng)是精神獎(jiǎng)勵(lì)重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，否則易造成”為錢(qián)而學(xué)“、”為班主任而學(xué)“的心態(tài)。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)要抓住時(shí)機(jī)，掌握分寸，不斷升化。當(dāng)然”沒(méi)有懲罰就沒(méi)有教育“，必要的懲罰是控制學(xué)生行為的有效信號(hào)。懲罰時(shí)用語(yǔ)要得體、適度、就事論事，使學(xué)生明白為什么受罰和怎樣改過(guò)。同時(shí)還應(yīng)注意的是獎(jiǎng)懲的頻率，從心理學(xué)的研究結(jié)果看，當(dāng)獎(jiǎng)懲的比例為5：1時(shí)往往效果最好。65.結(jié)伴效應(yīng)

是指兩個(gè)人或幾個(gè)人結(jié)伴從事相同的一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)（并不進(jìn)行競(jìng)賽）相互之間會(huì)產(chǎn)生刺激作用，提高活動(dòng)效率。例如：學(xué)生在一起作作業(yè)比獨(dú)立完成作業(yè)的效率高。可以相應(yīng)組成學(xué)習(xí)小組。教師應(yīng)注意課上的效率，注意時(shí)間分配。? 66.進(jìn)門(mén)坎效應(yīng)

在心理學(xué)中，“進(jìn)門(mén)坎效應(yīng)”指的是如果一個(gè)人接受了他人的微不足道的一個(gè)要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)或是想給他人留下前后一致的印象，就極有可能接受其更大的要求。關(guān)于這個(gè)效應(yīng)的理論是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟在實(shí)驗(yàn)中提出的。實(shí)驗(yàn)過(guò)程是這樣的：實(shí)驗(yàn)者讓助手到兩個(gè)居民區(qū)勸說(shuō)人們?cè)诜壳柏Q一塊寫(xiě)有“小心駕駛”的大標(biāo)語(yǔ)牌。他們?cè)诘谝粋€(gè)居民區(qū)直接向人們提出這個(gè)要求，結(jié)果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17％。而在第二個(gè)居民區(qū)，實(shí)驗(yàn)者先請(qǐng)求眾居民在一份贊成安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。他們?cè)趲字芎笤傧蜻@些居民提出豎牌的有關(guān)要求，這次的接受者竟占被要求者的55％。為什么同樣都是豎牌的要求，卻會(huì)產(chǎn)生如此截然不同的結(jié)果呢？

研究者認(rèn)為，人們拒絕難以做到的或違反個(gè)人意愿的請(qǐng)求是很自然的，但一個(gè)人若是對(duì)于某種小請(qǐng)求找不到拒絕的理由，就會(huì)增加同意這種要求的傾向；而當(dāng)他卷入了這項(xiàng)活動(dòng)的一小部分以后，便會(huì)產(chǎn)生自己以行動(dòng)來(lái)符合所被要求的各種知覺(jué)或態(tài)度。這時(shí)如果他拒絕后來(lái)的更大要求，自己就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，而恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力會(huì)支使他繼續(xù)干下去或做出更多的幫助，并使態(tài)度的改變成為持續(xù)的過(guò)程。運(yùn)用這個(gè)方法來(lái)使別人接受自己的要求的現(xiàn)象，心理學(xué)上叫做“進(jìn)門(mén)坎技術(shù)”。

如果在日常生活中學(xué)會(huì)運(yùn)用這樣的技巧來(lái)與人們進(jìn)行溝通，就可能更易于得到對(duì)方的配合與支持。比如：交警在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人違章駕駛，截停違章司機(jī)后用嚴(yán)厲的言語(yǔ)訓(xùn)斥他，或粗暴地責(zé)令其交出駕駛執(zhí)照以登記罰款，這樣的態(tài)度很容易造成司機(jī)心理上的抵觸，從而人為地增加了工作的難度。這時(shí)，不妨考慮根據(jù)“進(jìn)門(mén)坎效應(yīng)”的原則，換一種溝通方式與司機(jī)進(jìn)行交流。這里提供一種思路供參考：如截停當(dāng)事人后，首先微笑并敬禮示意，再對(duì)他進(jìn)行簡(jiǎn)短的交通安全常識(shí)宣傳，然后指出其屬于哪一種違章，可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果，盡量從當(dāng)事人自身安全的角度來(lái)勸說(shuō)，使他真正意識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)。

最好還能配合使用小的宣傳彩頁(yè)或安全常識(shí)小卡片，讓市民清楚知道自己違反了哪一條駕駛規(guī)則，設(shè)計(jì)一套“友情提示卡通圖案”讓他從所犯錯(cuò)誤的“肇事者” 卡通系列貼紙里選取相應(yīng)的那種貼在方向盤(pán)上，以便在以后的駕駛中隨時(shí)提醒自己不要違反交通規(guī)則。這樣的方法既能達(dá)到教育管理的目的，又能在和諧的氛圍中形成比較良好的警民關(guān)系。即使必須采取罰款等措施的，經(jīng)過(guò)這樣的鋪墊，也有利于使對(duì)方心悅誠(chéng)服，采取主動(dòng)配合的態(tài)度。

其實(shí)“進(jìn)門(mén)坎效應(yīng)”也能在生活的各個(gè)方面中得到運(yùn)用，這需要我們慢慢去摸索和體驗(yàn)。可以在與周?chē)藗兊慕煌惺褂茫屗藦男牡桌镌敢饨邮苣闾岢龅挠^點(diǎn)。在實(shí)際生活里靈活地用好這個(gè)心理學(xué)小原理，經(jīng)由溝通交往的過(guò)程，一步步地邁進(jìn)他人的“心田”，給對(duì)方留下親切友好的印象。67.禁果效應(yīng)

”禁果“一詞源于《圣經(jīng)》，它講的是夏娃被神秘智慧樹(shù)上的禁果所吸引去偷吃，被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現(xiàn)象，稱(chēng)之為”禁果“效應(yīng)。由于青少年處在特殊的發(fā)育期，好奇心強(qiáng)，逆反心理重，因此常出現(xiàn)禁果效應(yīng)。它給我們的啟示有兩個(gè)：①不要把不好的東西當(dāng)成禁果，人為地增加對(duì)學(xué)生的吸引力。② 要把學(xué)生不喜歡而又有價(jià)值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。68.近因效應(yīng)

由于最近了解的東西掩蓋了對(duì)某人一貫了解的心理現(xiàn)象叫做近因效應(yīng)。心理學(xué)家研究表明，對(duì)陌生人的知覺(jué)，第一印象有更大的作用；而對(duì)于熟悉的人，對(duì)他們的新異表現(xiàn)容易產(chǎn)生近因效應(yīng)。近因效應(yīng)在學(xué)生交往中也是常見(jiàn)的，例如兩個(gè)學(xué)生本來(lái)相處得很好，甲對(duì)乙堪稱(chēng)關(guān)懷備至，可是卻因最近一次”得罪"了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應(yīng)的

第二篇：心理學(xué)166個(gè)現(xiàn)象

心理學(xué)166個(gè)現(xiàn)象(太多了，不要一下子看完）分享了，慢慢看 來(lái)源： 陳炎鵬的日志

心理學(xué)166個(gè)現(xiàn)象(太多了，不要一下子看完）分享了，慢慢看 2008-08-02 19:24 |(分類(lèi):學(xué)習(xí)、知識(shí))

心理學(xué)166個(gè)現(xiàn)象(太多了，不要一下子看完）分享了，慢慢看

1阿基米德與醞釀效應(yīng)

在古希臘，國(guó)王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。可問(wèn)題是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰(shuí)也不知道金匠到底有沒(méi)有搗鬼。國(guó)王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問(wèn)題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時(shí)感覺(jué)身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了問(wèn)題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱(chēng)為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。

日常生活中，我們常常會(huì)對(duì)一個(gè)難題束手無(wú)策，不知從何入手，這時(shí)思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開(kāi)面前的問(wèn)題去做其他的事情時(shí)，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類(lèi)似阿基米德的驚嘆，這時(shí)，“醞釀效應(yīng)”就綻開(kāi)了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩(shī)詞說(shuō)“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫(xiě)照。心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過(guò)程中，存在潛在的意識(shí)層面推理，儲(chǔ)存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識(shí)里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個(gè)難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會(huì)“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫”。

2阿倫森效應(yīng)

是指人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。

【實(shí)驗(yàn)】分4組人對(duì)某一人給予不同的評(píng)價(jià)，借以觀察某人對(duì)哪一組最具好感。第一組始終對(duì)之褒揚(yáng)有加，第二組始終對(duì)之貶損否定，第三組先褒后貶，第四組先貶后褒。

【結(jié)果】此實(shí)驗(yàn)對(duì)數(shù)十人進(jìn)行過(guò)后，發(fā)現(xiàn)絕大部分人對(duì)第四組最具好感，而對(duì)第三組最為反感。

【應(yīng)用】阿倫森效應(yīng)提醒人們，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對(duì)自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣，它也提醒我們?cè)谛纬蓪?duì)別人的印象過(guò)程中，要避免受它的影響而形成錯(cuò)誤的態(tài)度。【實(shí)例】

1、有效利用

在宿舍樓的后面，停放著一部爛汽車(chē)，大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點(diǎn)時(shí)，便攀上車(chē)廂蹦跳，嘭嘭之聲震耳欲聾，大人們?cè)焦埽姾⑼牡迷綒g，見(jiàn)者無(wú)奈。這天，一個(gè)人對(duì)孩子們說(shuō)：“小朋友們，今**們比賽，蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手槍一支。”眾童嗚呼雀躍，爭(zhēng)相蹦跳，優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日，這位朋友又來(lái)到車(chē)前，說(shuō)：“今天繼續(xù)比賽，獎(jiǎng)品為兩粒奶糖。”眾童見(jiàn)獎(jiǎng)品直線下跌，紛紛不悅，無(wú)人賣(mài)力蹦跳，聲音疏稀而弱小。第三天，朋友又對(duì)孩子們言：“今日獎(jiǎng)品為花生米二粒。”眾童紛紛跳下汽車(chē)，皆說(shuō)：“不蹦了，不蹦了，真沒(méi)意思，回家看電視了。”

分析：“正面難攻”的情況下，采用“獎(jiǎng)勵(lì)遞減法”可起到奇妙心理效應(yīng)。

2、反例

小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個(gè)單位工作，剛一進(jìn)單位，他決心好好地積極表現(xiàn)一番，以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是，他每天提前到單位打水掃地，節(jié)假日主動(dòng)要求加班，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難，也硬著頭皮一概承攬下來(lái)。

本來(lái)，剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無(wú)可厚議的。但問(wèn)題是小剛的此時(shí)表現(xiàn)與其真正的思想覺(jué)悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠(yuǎn)，夾雜著“過(guò)分表演”的成分。因而就難以有長(zhǎng)久的堅(jiān)持性。沒(méi)過(guò)多久，小剛水也不打了，地也不拖了，還經(jīng)常遲到，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他的印象由好轉(zhuǎn)壞，甚至比那些剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍?duì)他已有了一個(gè)“高期待、高標(biāo)準(zhǔn)”，另外，大家認(rèn)為他剛開(kāi)始的積極表現(xiàn)是“裝假”，而“誠(chéng)實(shí)”是我們社會(huì)評(píng)定一個(gè)人所運(yùn)用的“核心品質(zhì)”。

3暗示效應(yīng)

暗示效應(yīng)是指在無(wú)對(duì)抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。一般說(shuō)來(lái)，兒童比XXXXX更容易接受暗示。管理中常用的是語(yǔ)言暗示，如班主任在集體場(chǎng)合對(duì)好的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，就是對(duì)其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢(shì)、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗(yàn)的班主任還常常針對(duì)學(xué)生的某一缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪啊㈦娨暋⑽膶W(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對(duì)性的故事，都能產(chǎn)生較好的效果。

4安泰效應(yīng)

安泰是古希臘神話中的大力神，他力大無(wú)窮，無(wú)往不勝。因?yàn)樗灰吭诖蟮厣希湍軓拇蟮啬赣H那里汲取無(wú)窮的力量。他的對(duì)手發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，便誘使他離開(kāi)地面，在空中殺死了他。因此，要學(xué)會(huì)依靠大家、依靠集體。

5暗示效應(yīng)

所謂“暗示效應(yīng)”，即是用含蓄的、間接的方式對(duì)別人的心理和行為施加影響，從而使被暗示者不自覺(jué)地按照暗示者的意愿行動(dòng)??此稱(chēng)之為“暗示效應(yīng)”。少年兒童較XXXXX更易于接受暗示。在音樂(lè)課堂教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)語(yǔ)言暗示、動(dòng)作暗示，表情暗示、自我暗示等方法提高教學(xué)效果。

語(yǔ)言暗示——積極的語(yǔ)言能使人產(chǎn)生積極的情緒，改變消極的心態(tài)，因而教師可以有意識(shí)地用“你真聰明”“你一定行”等語(yǔ)言為孩子打氣，還可以讓學(xué)生之間相互鼓勵(lì)，比如：

領(lǐng)：我很棒！（X X）眾：你很棒！（X X）

領(lǐng)：你也行！(XX X)眾：我也行！(XX X)動(dòng)作暗示——音樂(lè)是一種看不見(jiàn)摸不著的抽象藝術(shù)，低段學(xué)生對(duì)音樂(lè)作品的情緒、思想內(nèi)涵更不容易把握，這時(shí)候動(dòng)作暗示就顯得尤為重要了。教師能用肢體動(dòng)作暗示學(xué)生，使學(xué)生更快地理解音樂(lè)作品。例如在表現(xiàn)音樂(lè)情緒方面，教師可以用左右輕輕擺動(dòng)身體來(lái)表示輕柔舒展的音樂(lè)，用小幅度的點(diǎn)頭來(lái)表示歡快活潑的音樂(lè)。

表情暗示——小學(xué)低段音樂(lè)教學(xué)中有許多的表演環(huán)節(jié)，包括唱歌表演、律動(dòng)表演、樂(lè)器表演，形式上又包括集體表演、小組表演、個(gè)人表演等。在這些環(huán)節(jié)中教師就要充分發(fā)揮表情暗示的作用。當(dāng)學(xué)生在表演時(shí)，教師如果是微笑的注視著他們，那么對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)就是一種莫大的鼓勵(lì)，他們能看到老師眼里的肯定和贊許。而在對(duì)學(xué)生音準(zhǔn)的訓(xùn)練過(guò)程中，可運(yùn)用柯達(dá)伊手勢(shì)的動(dòng)作暗示，讓學(xué)生對(duì)抽象的音高有比較直觀的理解。有一個(gè)班在學(xué)習(xí)歌曲《可愛(ài)的羊群》的第三句“水草豐盛羊兒壯”時(shí)，總是把最后一個(gè)音“5”漏掉。所以當(dāng)唱到這幾小節(jié)時(shí)我就用手勢(shì)作出旋律高低的走向，到了最后一個(gè)音“5”時(shí)，我的手向上一帶，學(xué)生的自然的就唱到位了，幾遍之后便能完全掌握。自我暗示——教師還要教育學(xué)生學(xué)會(huì)自我暗示，使學(xué)生在音樂(lè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)中更好的發(fā)揮自主性。有的學(xué)生每當(dāng)遇上聽(tīng)辨練習(xí)就會(huì)有“慘了！慘了！”“好難啊！”等自我暗示，在學(xué)習(xí)上維持著焦慮狀態(tài)，從而干擾正常水平發(fā)揮。這種思維習(xí)慣一旦形成就會(huì)嚴(yán)重阻礙教學(xué)的效果。所以教師要讓學(xué)生學(xué)會(huì)積極的自我暗示，想著自己一定能一定做的到。

另外教師的課堂展示也是一個(gè)客觀實(shí)在的態(tài)度暗示，具體體現(xiàn)在教師的精神狀態(tài)以及對(duì)音樂(lè)作品表現(xiàn)的投入程度上。

安慰劑效應(yīng)

所謂安慰劑，是指既無(wú)藥效、又無(wú)毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無(wú)藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對(duì)那些渴求治療、對(duì)醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng)，出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效，這種反應(yīng)就稱(chēng)為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時(shí)容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人，稱(chēng)為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點(diǎn)是：好與人交往、有依賴(lài)性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。

7巴納姆效應(yīng)（暗示效應(yīng)）

朋友一次問(wèn)我世界上什么事最難。我說(shuō)掙錢(qián)最難，他搖頭。哥德巴赫猜想？他又搖頭。我說(shuō)我放棄，你告訴我吧。他神秘兮兮地說(shuō)是認(rèn)識(shí)你自己。的確，那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說(shuō)。我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，又要到哪里去，這些問(wèn)題從古希臘開(kāi)始，人們就開(kāi)始問(wèn)自己，然而都沒(méi)有得出令人滿意的結(jié)果。然而，即便如此，人從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對(duì)自我的追尋。

正因?yàn)槿绱耍顺３Ｃ允г谧晕耶?dāng)中，很容易受到周?chē)畔⒌陌凳荆阉说难孕凶鳛樽约盒袆?dòng)的參照，從眾心理便是典型的證明。

其實(shí)，人在生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到他人的影響和暗示。比如，在公共汽車(chē)上，你會(huì)發(fā)現(xiàn) 這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)人張大嘴打了個(gè)哈欠，他周?chē)鷷?huì)有幾個(gè)人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因?yàn)樗麄兪馨凳拘圆粡?qiáng)。哪些人受暗示性強(qiáng)呢？可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試檢查出來(lái)。

讓一個(gè)人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個(gè)氫氣球，并且不斷向上飄；他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強(qiáng)。

認(rèn)識(shí)自己，心理學(xué)上叫自我知覺(jué)，是個(gè)人了解自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人更容易受到來(lái)自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺(jué)的偏差。

在日常生活中，人既不可能每時(shí)每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來(lái)觀察自己。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人便借助外界信息來(lái)認(rèn)識(shí)自己。個(gè)人在認(rèn)識(shí)自我時(shí)很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺(jué)自己。

心理學(xué)的研究揭示，人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫(huà)得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料，你覺(jué)得是否也適合你呢？

你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢(shì)的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過(guò)你一般可以克服它們。你與異XXXXX往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨(dú)立思考而自豪，別人的建議如果沒(méi)有充分的證據(jù)你不會(huì)接受。你認(rèn)為在別人面前過(guò)于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)。

這其實(shí)是一頂套在誰(shuí)頭上都合適的帽子。

一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技師在評(píng)價(jià)自己的表演時(shí)說(shuō)，他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱(chēng)為“巴納姆效應(yīng)”。

有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格檢查表（MMPI）后，拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。事實(shí)上，一份是參加者自己的結(jié)果，另一份是多數(shù)人的回答平均起來(lái)的結(jié)果。參加者竟然認(rèn)為后者更準(zhǔn)確地表達(dá)了自己的人格特征。

巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來(lái)說(shuō)，很多人請(qǐng)教過(guò)算命先生后都認(rèn)為算命先生說(shuō)的“很準(zhǔn)”。其實(shí)，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時(shí)候，對(duì)生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人，心理的依賴(lài)性也大大增強(qiáng)，受暗示性就比平時(shí)更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會(huì)感到一種精神安慰。算命先生接下來(lái)再說(shuō)一段一般的、無(wú)關(guān)痛癢的話便會(huì)使求助者深信不疑

8巴霖效應(yīng) 源自於馬戲團(tuán)經(jīng)理巴霖先生的一句名言：每分鐘都有一名笨蛋誕生。”巴霖效應(yīng)” 多少解釋了為什麼有些星座或生肖書(shū)刊能夠”準(zhǔn)確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來(lái)描述性格的詞句,其實(shí)根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛，以至往往”說(shuō)了等於沒(méi)說(shuō)。例如:水瓶座理性而愛(ài)好自由，巨蟹座感性而富愛(ài)心；然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒(méi)理性，水瓶座的人就缺乏愛(ài)心嗎？我們不去否定星座存在的價(jià)值，畢竟它存有統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個(gè)聰明人，不去迷信星座，我又得告訴你，你又錯(cuò)了！知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過(guò)半數(shù)的人相信星座，你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實(shí)際上也不太可能)?如果一對(duì)情侶在星座學(xué)中是不甚相配的，即使兩人都不迷信，但他們的心理必然會(huì)承受一股不小的壓力，在往後交往的時(shí)間中，若有了沖突磨擦，心中既存的那種”原來(lái)真的不合適”的預(yù)設(shè)就會(huì)被強(qiáng)迫成立，最終難逃分手命運(yùn)!

9半途效應(yīng)

半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過(guò)程中達(dá)到半途時(shí)，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對(duì)于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在“半途”附近，在人的目標(biāo)行為過(guò)程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè)，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)；二是個(gè)人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。這就要求班主任在平時(shí)教育學(xué)生時(shí)多注意學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，培養(yǎng)多方面的能力，同時(shí)多注意進(jìn)行意志力的磨練。行為學(xué)家提出了“大目標(biāo)、小步子”的方法，對(duì)于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。

10貝爾效應(yīng)

英國(guó)學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過(guò)他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路 把一個(gè)個(gè)開(kāi)拓性的課題提出來(lái)，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱(chēng)為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂(lè)精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國(guó)家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識(shí)才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。

11貝爾納效應(yīng)

英國(guó)學(xué)者貝爾納勤奮刻苦，同時(shí)又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學(xué)或生物化學(xué)，很有可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯，把一個(gè)個(gè)富有開(kāi)拓性的課題提出來(lái)，指引別人登上科學(xué)的高峰，這一舉動(dòng)被科學(xué)家們稱(chēng)為“貝爾納效應(yīng)”。作為班主任，不一定有貝爾納的天賦，也不一定是某學(xué)科的專(zhuān)家學(xué)者，但與學(xué)生相比，總在一些方面占有一定的優(yōu)勢(shì)。班主任只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢(shì)加以發(fā)揮和利用，就能逐步培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而促使學(xué)生更快地進(jìn)步，產(chǎn)生“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的效果。

12貝勃規(guī)律

第一次刺激能緩解第二次的小刺激即“貝勃規(guī)律”。實(shí)驗(yàn)表明，人們對(duì)報(bào)紙售價(jià)漲了50元或汽車(chē)票由200元漲到250元會(huì)十分敏感，但如果房?jī)r(jià)漲了100甚至200萬(wàn)元，人們都不會(huì)覺(jué)得漲幅很大。人們一開(kāi)始受到的刺激越強(qiáng)，對(duì)以后的刺激也就越遲鈍。“貝勃規(guī)律”經(jīng)常應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)中的人事變動(dòng)或機(jī)構(gòu)改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜耍瑧?yīng)該先對(duì)與這些人無(wú)關(guān)的部門(mén)進(jìn)行大規(guī)模的人事變動(dòng)或裁員，使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動(dòng)和裁員時(shí)再把矛頭指向原定目標(biāo)。很多人受到第一次沖擊后，對(duì)后來(lái)的沖擊已經(jīng)麻木了。

13比馬龍效應(yīng)

評(píng)價(jià)主體低估被評(píng)價(jià)者能力，認(rèn)定被評(píng)價(jià)者是不求上進(jìn)的、行為差勁的，以致被評(píng)價(jià)者將這種觀念內(nèi)化，促使被評(píng)價(jià)者表現(xiàn)不良行為。

14彼得原理

彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯?彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論；在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱(chēng)為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在：一名稱(chēng)職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后無(wú)法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無(wú)所作為。對(duì)一個(gè)組織而言，一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱(chēng)職的級(jí)別，就會(huì)造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級(jí)別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對(duì)職工的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式，應(yīng)建立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更多地以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使職工無(wú)法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。心理解析：對(duì)個(gè)人而言，雖然我們每個(gè)人都期待著不停地升職，但不要將往上爬作為自己的惟一動(dòng)力。與其在一個(gè)無(wú)法完全勝任的崗位勉力支撐、無(wú)所適從，還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。

15邊際效應(yīng)

有時(shí)也稱(chēng)為邊際貢獻(xiàn)，是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，帶來(lái)的單位效用是逐漸遞減的（雖然帶來(lái)的總效用仍然是增加的）。舉一個(gè)通俗的例子，當(dāng)你肚子很餓的時(shí)候，有人給你拿來(lái)一籠包子，那你一定感覺(jué)吃第一個(gè)包子的感覺(jué)是最好的，吃的越多，單個(gè)包子給你帶來(lái)的滿足感就越小，直到你吃撐了，那其它的包子已經(jīng)起不到任何效用了。邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù)，即：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或使用商品數(shù)量越多，則其愿為單位商品支付的成本越低（因?yàn)楹筚?gòu)買(mǎi)的商品對(duì)其帶來(lái)的效用降低了）。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況，例如嗜酒如命的人，是越喝越高興，或者集郵愛(ài)好者收藏一套文革郵票，那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。了解邊際效應(yīng)的概念，你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它，例如：你是公司管理層，要給員工漲工資，給 3K 月薪的人增加 1K 帶來(lái)的效應(yīng)一般來(lái)說(shuō)是比 6K 月薪增加 1K 大的，可能和 6K 月薪的人增加 2K 的相當(dāng)，所以似乎給低收入的人增加月薪更對(duì)公司有利；另外，經(jīng)常靠增加薪水來(lái)維持員工的工作熱情看來(lái)也是不行的，第一次漲薪 1K 后，員工非常激動(dòng)，大大增加了工作熱情；第二次漲薪 1K，很激動(dòng)，增加了一些工作熱情；第三次漲薪 2K，有點(diǎn)激動(dòng)，可能增加工作熱情；第四次......，直至漲薪已經(jīng)帶來(lái)不了任何效果。如果想避免這種情況，每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪 1K 相同的效果，則第二次漲薪可能需要 2K，第三次需要 3K......，或者使用其它激勵(lì)措施，例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，第三次可以對(duì)其在職位上進(jìn)行提升，雖然花費(fèi)可能想當(dāng)，但由于手段不同，達(dá)到了更好的效果。研究經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)也很有意思，只是對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，與 IT 這個(gè)行業(yè)不可完全兼得。

16邊際效益遞減效應(yīng)

邊際效益遞減是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本概念，它說(shuō)的是在一個(gè)以資源作為投入的企業(yè)，單位資源投入對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)出的效用是不斷遞減的，換句話，就是雖然其產(chǎn)出總量是遞增的，但是其二階倒數(shù)為負(fù)，使得其增長(zhǎng)速度不斷變慢，使得其最終趨于峰值，并有可能衰退。最明顯的詮釋?zhuān)褪欠蔷€性函數(shù)，例如二次曲線。

在生活中，我們可以看到許多例子：給你一個(gè)可愛(ài)多，你高興的亂跳以為賺了，接下來(lái)是第二個(gè)??可是一直給你，你會(huì)覺(jué)得開(kāi)始惡心了。這有兩個(gè)原因：一，你吃飽了，生理不需要了，二，你吃膩了，刺激受夠了。你希望有個(gè)機(jī)會(huì)表白自己“老大，給個(gè)哈根啊好啊？” 所謂的新官上任三把火，講的也是這個(gè)道理：剛來(lái)了要混個(gè)臉熟，所以拼盡全力在所不辭。日子一久，也就淡了。一般的教材會(huì)這樣解釋?zhuān)荷衩啬獪y(cè)的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。

如果我們建立一個(gè)映射，使得各種效用是可比的（比如，我們定義跑得快比跑得穩(wěn)好，這并非沒(méi)有意義，賽車(chē)界就是個(gè)例子），那么在一個(gè)時(shí)間序列上，投入和產(chǎn)出（以及累積投入和累計(jì)產(chǎn)出）就可以作為模型。通過(guò)上面兩個(gè)例子可見(jiàn)，這個(gè)概念可以理解成兩個(gè)特點(diǎn)：一，t=0比t->無(wú)窮時(shí)候的產(chǎn)出大的多（這是序列函數(shù)的像）。二，t->T和t->T+1在T->無(wú)窮時(shí)候的變化不大（這是像的一階倒數(shù)）。前者說(shuō)明總體趨勢(shì)遞減，后者說(shuō)明遞減速度趨緩。

我們可以想想，邊際效用遞減式一個(gè)無(wú)處不在的規(guī)律，你想過(guò)四級(jí)，于是找了本寶書(shū)，從A背起，不錯(cuò)，一會(huì)兒就背完呢（當(dāng)然，本來(lái)A就不太多，我就是這種人），然后是B，然后是??B part2，然后是B part 2 1/2...級(jí)數(shù)的概念有了應(yīng)用。當(dāng)然你可以選擇從Z開(kāi)始背回頭（當(dāng)然，我也是這種人）。可見(jiàn)，投入和產(chǎn)出是相同的概念，由于投入了就要求有產(chǎn)出，所以邊際效益遞減的逆仍然適用。我們可以拓展到離開(kāi)效用這個(gè)概念。讓我們看一個(gè)實(shí)際中的問(wèn)題： 昨天打掃房間衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)剛剛擦過(guò)的桌子一層灰又上去了，和旁邊的一個(gè)小支架看上去沒(méi)什么區(qū)別。實(shí)際上，后者上次被美容的時(shí)候我還沒(méi)在南京?? 一個(gè)東西從干凈到漲很快，可是從臟到很臟是一個(gè)多么漫長(zhǎng)的過(guò)程阿，指望考古隊(duì)？（盡管也有評(píng)價(jià)的因素）大家還可以想到很多很多，比如，人文一點(diǎn)，“失去的才是真”。我們?nèi)绾卫眠@個(gè)規(guī)律呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋是資源的最優(yōu)配置。因?yàn)橥度氲奶嗍沟米罱K的收益攤的太薄。再好的東西也有個(gè)限度。理工科的更加清楚，所謂的各種高級(jí)操作都是某種程度上的吃力不討好，最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當(dāng)然一些數(shù)學(xué)上的游戲。然而我覺(jué)得，這個(gè)現(xiàn)象的起源絕對(duì)是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題，那就是我們?yōu)槭裁催M(jìn)步和發(fā)展。想想，如果邊際效益遞增，我們還需要?jiǎng)?chuàng)新嗎？我們還需要堅(jiān)持嗎？同志們，可愛(ài)多足夠了，不，涼水就行！魅力這個(gè)詞，永遠(yuǎn)的就失去了意義。

17波紋效應(yīng)

是指在學(xué)習(xí)的集體中，教師對(duì)有影響力的學(xué)生施加壓力，實(shí)行懲罰，采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時(shí)，會(huì)引起師生對(duì)立，出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象，有些學(xué)生甚至?xí)室鈸v亂，出現(xiàn)一波未平，一波又起的情形。這時(shí)教師的影響力往往下降或消失不見(jiàn)，因?yàn)檫@些學(xué)生在集體中有更大的吸引力。這種效應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德發(fā)展、心理品質(zhì)和身心健康會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)而惡劣的影響。

18布里丹毛驢效應(yīng)

決策過(guò)程中這種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象稱(chēng)之為“布里丹毛驢效應(yīng)”

19不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了，但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。

哪些事值得做呢？一般而言，這取決于三個(gè)因素。1.價(jià)值觀。關(guān)于價(jià)值觀我們已經(jīng)談了很多，只有符合我們價(jià)值觀的事，我們才會(huì)滿懷熱情去做。2.個(gè)性和氣質(zhì)。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作，他是很難做好的，如一個(gè)好交往的人成了檔案員，或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道。3.現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認(rèn)為是不值得的，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理，你就不會(huì)這樣認(rèn)為了。

心理解析：值得做的工作是：符合我們的價(jià)值觀，適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素，你就要考慮換一個(gè)更合適的工作，并努力做好它。

因此，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種，然后為之而奮斗。“選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的”，才可能激發(fā)我們的奮斗毅力，也才可以心安理得。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō)，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來(lái)完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作，并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng)；讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體XXXXX同工作；讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情。

20財(cái)富效應(yīng) 財(cái)富效應(yīng)指人們資產(chǎn)越多，消費(fèi)意欲越強(qiáng)。這個(gè)理論的前提為人們的財(cái)富及可支配收入會(huì)隨著股價(jià)上升而增加。因此，人們更愿意消費(fèi) 21蔡格尼克效應(yīng) 蔡格尼克命被試去做20件指定的工作，半數(shù)工作允許完成，半數(shù)工作則中途加以阻止，不予完成。被試共32人。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)示完成工作的回憶要優(yōu)于已完成的工作的回憶。如以RC代表已完成的工作的回憶要所得的件數(shù)，RU代表示完成工作所得的件數(shù)，P為兩種回憶件數(shù)的比例，即RU/RC，用以在數(shù)量上表明哪一種工作易于回憶。若是P等 于1，則兩種工作的回憶量一樣；若是P大于1，則示完成的工作易于回憶；若是P小于1，則已完成的工作易于回憶。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果P從0。8至3。5不等，平均為1。9，即RU的回憶量差不多等于RC的兩倍。

為什么未完成的回憶量?jī)?yōu)于已完成的工作？也許有人認(rèn)為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動(dòng)所致。但若把工作用三種方式處理：一種是允許完成，一種是中途加以阻止不予完成。結(jié)果表明，中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優(yōu)于上述兩者，這就不是中途阻止產(chǎn)生的情緒只能用心理的緊張系統(tǒng)是否得到解除來(lái)加以說(shuō)明。已完成工作所引起的心理 緊張系統(tǒng)還沒(méi)有得到解除，因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶，并且在做了其他工作之后

第三篇：心理學(xué)中的現(xiàn)象

心理學(xué)中的現(xiàn)象、定律、效應(yīng)、模型和范式

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.地板效應(yīng)：天花板效應(yīng)又稱(chēng)高限效應(yīng)：當(dāng)要求被試完成的任務(wù)過(guò)于容易，所有不同水平(數(shù)量)的自變量都獲得很好的結(jié)果，并且沒(méi)有什么差別的情況時(shí)，我們就說(shuō)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)了高限效應(yīng)。例子：老師為了測(cè)試一下學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，而出了一份卷子，如果這份卷子過(guò)于簡(jiǎn)單，結(jié)果是學(xué)生普遍取得了高分。從而無(wú)法從分?jǐn)?shù)中檢驗(yàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。那么這種現(xiàn)象就叫“天花板效應(yīng)”。地板效應(yīng)：又稱(chēng)低限效應(yīng)，當(dāng)要求被試完成的任務(wù)過(guò)于困難，所有不同水平的自變量都獲得很差的結(jié)果，并且沒(méi)有什么差別的情況時(shí)，我們就說(shuō)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)了低限效應(yīng)。

全或無(wú)現(xiàn)象：指不論何種性質(zhì)的刺激，只要達(dá)到一定的強(qiáng)度，在同一細(xì)胞所引起的動(dòng)作電位的波形和變化過(guò)程都是一樣的。并且在刺激強(qiáng)度超過(guò)閾刺激以后，即使再增加刺激強(qiáng)度，也不能使動(dòng)作電位的幅度進(jìn)一步加大。

社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象：指?jìng)€(gè)體因?yàn)樗说脑趫?chǎng)而提高活動(dòng)效果的現(xiàn)象。社會(huì)懈怠現(xiàn)象：是指團(tuán)體中由于個(gè)體的成績(jī)沒(méi)有被單獨(dú)加以評(píng)價(jià)而是被視為一個(gè)總體時(shí)產(chǎn)生的個(gè)體努力水平下降現(xiàn)象。

去個(gè)性化現(xiàn)象：指?jìng)€(gè)體把自己的情緒和行為融入群體情境的現(xiàn)象。聽(tīng)覺(jué)遮蔽：兩個(gè)聲音同時(shí)呈現(xiàn)時(shí)，一個(gè)聲音受到另一個(gè)聲音影響而減弱的現(xiàn)象。

錯(cuò)覺(jué)性結(jié)合：在不注意的情況下，向被試呈現(xiàn)的不同客體的特征發(fā)生彼此交換的現(xiàn)象。

馬赫帶現(xiàn)象：指在明暗交界處使人感受到明處更明，暗處更暗。暗適應(yīng)現(xiàn)象：由亮處到暗出視覺(jué)感受性提高的過(guò)程。明適應(yīng)現(xiàn)象：由暗處到亮處視覺(jué)感受性降低的過(guò)程。

視覺(jué)遮蔽現(xiàn)象：在某種情況下，當(dāng)一個(gè)閃光出現(xiàn)在另一個(gè)閃光之后，這個(gè)閃光能影響對(duì)之前閃光的覺(jué)察。

聲音遮蔽現(xiàn)象：一個(gè)聲音由于受到同時(shí)起作用的其他聲音的干擾而使得聽(tīng)覺(jué)閾限的上升。

普肯耶現(xiàn)象：當(dāng)人們從錐體視覺(jué)向棒體視覺(jué)轉(zhuǎn)變時(shí)，人眼對(duì)光譜的最大感受性將向短波方向移動(dòng)，因而，出現(xiàn)了明度不同的變化，這種現(xiàn)象就叫普肯耶現(xiàn)象。

繆勒—萊爾錯(cuò)覺(jué)：兩條長(zhǎng)度相等的線段，假如一條線段兩端加上向外的箭頭，另一條線段加上向內(nèi)的箭頭，則前者要顯得比后者長(zhǎng)得多

注意瞬脫：指在很短的時(shí)間內(nèi)（約50ms）序列呈現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)刺激時(shí)，被試對(duì)第二個(gè)目標(biāo)正確報(bào)告率顯著下降的現(xiàn)象。17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.Stroop效應(yīng)：Stroop效應(yīng)是一種廣泛使用的視覺(jué)任務(wù)。該效應(yīng)是指，當(dāng)詞的印刷顏色與詞的意義相沖突，而任務(wù)是命名印刷顏色時(shí)，被試的反應(yīng)要慢。

系列位置效應(yīng)：影響系列學(xué)習(xí)和回憶的最主要因素是每個(gè)項(xiàng)目在系列刺激材料中的位置。系列中開(kāi)始位置和結(jié)束位置的項(xiàng)目通常學(xué)習(xí)得快些，而且錯(cuò)誤少一些，而中間位置的項(xiàng)目學(xué)起來(lái)難得多。啟動(dòng)效應(yīng)：由于近期與某一刺激的接觸而使得對(duì)這一刺激加工得到易化。

艾姆斯房間錯(cuò)覺(jué)：是屬于“大小恒常錯(cuò)覺(jué)”的應(yīng)用，在這個(gè)房間中（房間背景是錯(cuò)誤的），若兩個(gè)身高完全一樣的人站在房間的左邊和右邊，竟然會(huì)產(chǎn)生高度差距明顯的錯(cuò)覺(jué)。Tau效應(yīng)：時(shí)間對(duì)空間產(chǎn)生影響。

Kappa效應(yīng)：時(shí)間知覺(jué)受空間事件影響。

Φ現(xiàn)象（動(dòng)景現(xiàn)象）：物體本身并未移動(dòng)而只是刺激在特定的時(shí)間間隔和空間間距條件下連續(xù)交替呈現(xiàn)所產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)知覺(jué)現(xiàn)象。運(yùn)動(dòng)后效現(xiàn)象：當(dāng)觀察者對(duì)一運(yùn)動(dòng)物體連續(xù)注視一段時(shí)間后轉(zhuǎn)而凝視另一不同質(zhì)的靜止表面時(shí)，會(huì)感到這表面似乎在朝相反的方向運(yùn)動(dòng)。

參照效應(yīng)指人們一般是依據(jù)某一參照點(diǎn)來(lái)定義價(jià)值，而不是依據(jù)純價(jià)值進(jìn)行決策。

捐贈(zèng)效應(yīng)是指對(duì)于獲得本不屬于自己財(cái)產(chǎn)的東西，人們傾向于給予高的評(píng)價(jià)。

FOK范式： FOK就是知道自己能解決問(wèn)題的感覺(jué)，屬于元認(rèn)知范疇，可以作為猜測(cè)標(biāo)準(zhǔn)中外顯測(cè)試的指標(biāo)。

雞尾酒現(xiàn)象：當(dāng)你在擁擠的室內(nèi)正和某人交談，忽略了別人的談話聲和一般噪音，突然別人談話中提到了你的名字，馬上會(huì)引起你的注意。

偏側(cè)疏忽現(xiàn)象：意識(shí)不到身體的另一邊的存在，注意不到另一邊的信息。

雙加工調(diào)節(jié)模型：包含前注意加工和注意加工。前注意的自動(dòng)加工快速、平行發(fā)生，這種加工能覺(jué)察非注意信息的物理特征，但不能辨認(rèn)出意義或相互；注意的控制加工較晚發(fā)生，按順序進(jìn)行，耗費(fèi)時(shí)間和注意資源，能辨認(rèn)出特性之間的關(guān)系，把片段綜合為某個(gè)客體的心理表征。新的、難度大的任務(wù)通常需要控制加工，而經(jīng)常做的簡(jiǎn)單而熟悉的一般屬于前注意的自動(dòng)加工。

習(xí)得性無(wú)助感：指?jìng)€(gè)體經(jīng)多次痛苦的折磨所養(yǎng)成的絕望心態(tài)，即使有擺脫痛苦的機(jī)會(huì)也沒(méi)有勇氣去爭(zhēng)取。

比較效應(yīng)：如果個(gè)體以前經(jīng)歷過(guò)獎(jiǎng)賞，那么他們會(huì)把當(dāng)前的獎(jiǎng)賞33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.與之聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

科爾薩克夫綜合征：長(zhǎng)期酗酒會(huì)導(dǎo)致的,這種病人的海馬嚴(yán)重受損，患有遺忘癥。

稀釋效應(yīng)：家庭越大，分給每個(gè)孩子的時(shí)間和關(guān)注會(huì)相對(duì)減少。“羅森塔爾效應(yīng)”即皮格馬利翁效應(yīng)。也有譯“畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”。由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出，指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。心理學(xué)上的“皮格馬利翁效應(yīng)”，是指熱切的期望與贊美能夠產(chǎn)生奇跡：期望者通過(guò)一種強(qiáng)烈的心理暗示，使被期望者的行為達(dá)到他的預(yù)期要求。

灰姑娘效應(yīng)是指代繼子繼女受到其繼父母虐打、性虐待、忽視、謀殺和其他虐待的比率明顯高于那些受親生父母撫養(yǎng)的孩子這一現(xiàn)象。

焦點(diǎn)效應(yīng)：也叫做社會(huì)焦點(diǎn)效應(yīng)，是人們高估周?chē)藢?duì)自己外表和行為關(guān)注度的一種表現(xiàn)。

透明度錯(cuò)覺(jué)：是以為自己的表情會(huì)清楚地表現(xiàn)出自己的情緒并會(huì)被在場(chǎng)其他人注意，實(shí)際上別人并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

虛假獨(dú)特效應(yīng)：是指在能力方面，把自己的才智和品德看成是超乎尋常，以滿足自己的自我形象的一種現(xiàn)象。

虛假一致性：過(guò)高地估計(jì)別人對(duì)我們觀點(diǎn)的贊成度以支持自己的立場(chǎng)的現(xiàn)象。

定勢(shì)效應(yīng) ：有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)能影響后繼活動(dòng)的趨向、程度以及方式。

投射效應(yīng)：個(gè)體認(rèn)知他人時(shí)把自己的特性歸屬到他人身上。負(fù)性效應(yīng)：Fiske在1980年提出。指人們?cè)谛纬烧w印象時(shí)，對(duì)負(fù)性信息比對(duì)正性信息給予較大的權(quán)重，即在其他條件相同的情況下，負(fù)性特質(zhì)對(duì)印象形成的影響比正性特質(zhì)大。

曝光效應(yīng): 人們對(duì)其他人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加而變得更積極的一種現(xiàn)象。

第四篇：常見(jiàn)教育心理學(xué)十大現(xiàn)象

你必須知道的十大心理規(guī)律

我們的心理是非常奇妙的一件事情，科學(xué)家們花了這么多年的時(shí)間來(lái)研究人類(lèi)的心理現(xiàn)象，至今沒(méi)有找到一個(gè)確切的解答方案。現(xiàn)在我們要說(shuō)的就是存在于我們?nèi)巳寒?dāng)中的一些心理怪象，了解這些能夠幫助我們更好地融入人群當(dāng)中。

心理規(guī)律一：羅森塔爾效應(yīng)

美國(guó)著名的心理學(xué)家羅森塔爾曾做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn)：

他把一群小白鼠隨機(jī)地分成兩組：A組和B組，并且告訴A組的飼養(yǎng)員說(shuō)，這一組的老鼠非常聰明；同時(shí)又告訴B組的飼養(yǎng)員說(shuō)他這一組的老鼠智力一般。幾個(gè)月 后，教授對(duì)這兩組的老鼠進(jìn)行穿越迷宮的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)A組的老鼠竟然真的比B組的老鼠聰明，它們能夠先走出迷宮并找到食物。

于是羅森塔爾教授得到了啟發(fā)，他想這種效應(yīng)能不能也發(fā)生在人的身上呢？他來(lái)到了一所普通中學(xué)，在一個(gè)班里隨便地走了一趟，然后就在學(xué)生名單上圈了幾個(gè)名字，告訴他們的老師說(shuō)，這幾個(gè)學(xué)生智商很高，很聰明。過(guò)了一段時(shí)間，教授又來(lái)到這所中學(xué)，奇跡又發(fā)生了，那幾個(gè)被他選出的學(xué)生現(xiàn)在真的成為了班上的佼佼者。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？正是“暗示”這一神奇的魔力在發(fā)揮作用。

每個(gè)人在生活中都會(huì)接受這樣或那樣的心理暗示，這些暗示有的是積極的，有的是消極的。媽媽是孩子最?lèi)?ài)、最信任和最依賴(lài)的人，同時(shí)也是施加心理暗示的人。如 果是長(zhǎng)期的消極和不良的心理暗示，就會(huì)使孩子的情緒受到影響，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懫湫睦斫】怠Ｏ喾矗绻麐寢寣?duì)孩子寄予厚望、積極肯定，通過(guò)期待的眼神、贊 許的笑容、激勵(lì)的語(yǔ)言來(lái)滋潤(rùn)孩子的心田，使孩子更加自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，那么，你的期望有多高，孩子未來(lái)的成果就會(huì)有多大

心理規(guī)律二：超限效應(yīng)

美國(guó)著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只 捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定1分錢(qián)也不捐。等到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。

這種刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，被稱(chēng)之為“超限效應(yīng)”。

超限效應(yīng)在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。如，當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，父母會(huì)一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對(duì)一件事作同樣的批評(píng)，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩乃至反感討厭。被“逼急”了，就會(huì)出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。

可見(jiàn)，媽媽對(duì)孩子的批評(píng)不能超過(guò)限度，應(yīng)對(duì)孩子“犯一次錯(cuò)，只批評(píng)一次”。如果非要再次批評(píng)，那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù)，要換個(gè)角度、換種說(shuō)法。這樣，孩子才不會(huì)覺(jué)得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之減低。

心理規(guī)律三：德西效應(yīng)

心理學(xué)家德西曾講述了這樣一個(gè)寓言：

有一群孩子在一位老人家門(mén)前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。于是，他出來(lái)給了每個(gè)孩子10美分，對(duì)他們說(shuō)：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己 年輕了不少，這點(diǎn)錢(qián)表示謝意。”孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人再出來(lái)，給了每個(gè)孩子5美分。5美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地 走了。第三天，老人只給了每個(gè)孩子2美分，孩子們勃然大怒，“一天才2美分，知不知道我們多辛苦！”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了

在這個(gè)寓言中，老人的方法很簡(jiǎn)單，他將孩子們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)“為自己快樂(lè)而玩”變成了外部動(dòng)機(jī)“為得到美分而玩”，而他操縱著美分這個(gè)外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。

德西效應(yīng)在生活中時(shí)有顯現(xiàn)。比如，父母經(jīng)常會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：“如果你這次考得100分，就獎(jiǎng)勵(lì)你100塊錢(qián)”、“要是你能考進(jìn)前5名，就獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)新玩具”等等。家長(zhǎng)們也許沒(méi)有想到，正是這種不當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將孩子的學(xué)習(xí)興趣一點(diǎn)點(diǎn)地消減了。

在學(xué)習(xí)方面，家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)孩子樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，增進(jìn)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的情感和興趣，增加孩子對(duì)學(xué)習(xí)本身的動(dòng)機(jī)，幫助孩子收獲學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。家長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)可以是對(duì)學(xué)習(xí)有幫助的一些東西，如書(shū)本、學(xué)習(xí)器具，而一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，則最好不要。

心理規(guī)律四：南風(fēng)效應(yīng)

南風(fēng)”效應(yīng)也稱(chēng)“溫暖”效應(yīng)，源于法國(guó)作家拉·封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言：

北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺(jué)得春暖上身，始而解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

故事中南風(fēng)之所以能達(dá)到目的，就是因?yàn)樗槕?yīng)了人的內(nèi)在需要。這種因啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，就是“南風(fēng)效應(yīng)”。

由此我們可以知道，家庭教育中采用“棍棒”、“恐嚇”之類(lèi)“北風(fēng)”式教育方法是不可取的。實(shí)行溫情教育，多點(diǎn)“人情味”式的表?yè)P(yáng)，培養(yǎng)孩子自覺(jué)向上，才能達(dá)到事半功倍的效果。

心理規(guī)律五：木桶效應(yīng)

“木桶”效應(yīng)的意思是：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長(zhǎng)的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。

一個(gè)孩子學(xué)習(xí)的學(xué)科綜合成績(jī)好比一個(gè)大木桶，每一門(mén)學(xué)科成績(jī)都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。孩子良好學(xué)習(xí)成績(jī)的穩(wěn)定形成不能靠某幾門(mén)學(xué)科成績(jī)的 突出，而是應(yīng)該取決于它的整體狀況，特別取決于它的某些薄弱環(huán)節(jié)。因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的某些科目存在不足時(shí)，就應(yīng)及時(shí)提醒孩子，讓其在這門(mén)學(xué)科上多花費(fèi)一些時(shí)間，做到“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。心理規(guī)律六：霍桑效應(yīng)

美國(guó)芝加哥郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠，有較完善的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)匀粦崙嵅黄剑a(chǎn)狀況很不理想。后來(lái)，心 理學(xué)專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)對(duì)其進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn)，即用兩年時(shí)間，專(zhuān)家找工人個(gè)別談話兩萬(wàn)余人次，規(guī)定在談話過(guò)程中，要耐心傾聽(tīng)工人對(duì)廠方的各種意見(jiàn)和不滿。

這一談話試驗(yàn)收到了意想不到的結(jié)果：霍桑工廠的產(chǎn)值大幅度提高。

孩子在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過(guò)程中難免有困惑或者不滿，但又不能充分地表達(dá)出來(lái)。作為母親，要盡量擠出時(shí)間與孩子談心，并且在談的過(guò)程中，要耐心地引導(dǎo)孩子盡情地說(shuō)，說(shuō)出自己生活、學(xué)習(xí)中的困惑，說(shuō)出自己對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)校、老師、同學(xué)等的不滿。

孩子在“說(shuō)”過(guò)之后，會(huì)有一種發(fā)泄式的滿足，他們會(huì)感到輕松、舒暢。如此，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中就會(huì)更加努力，生活中就會(huì)更加自信

心理規(guī)律七：增減效應(yīng)

人際交往中的“增減效應(yīng)”是指：任何人都希望對(duì)方對(duì)自己的喜歡能“不斷增加”而不是“不斷減少”。比如，許多銷(xiāo)售員就是抓住了人們的這種心理，在稱(chēng)貨給顧客時(shí)總是先抓一小堆放在稱(chēng)盤(pán)里再一點(diǎn)點(diǎn)地添入，而不是先抓一大堆放在稱(chēng)盤(pán)里再一點(diǎn)點(diǎn)地拿出。

我們?cè)谠u(píng)價(jià)孩子的時(shí)候難免將他的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都要訴說(shuō)一番，并常常采用“先褒后貶”的方法。其實(shí)，這是一種很不理想的評(píng)價(jià)方法。在評(píng)價(jià)孩子的時(shí)候，我們不妨運(yùn)用“增減效應(yīng)”，比如先說(shuō)孩子一些無(wú)傷尊嚴(yán)的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚(yáng)……

心理規(guī)律八：蝴蝶效應(yīng)

據(jù)研究，南半球一只蝴蝶偶爾扇動(dòng)翅膀所帶起來(lái)的微弱氣流，由于其他各種因素的摻和，幾星期后，竟會(huì)變成席卷美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)！紊亂學(xué)家把這種現(xiàn) 象稱(chēng)為“蝴蝶效應(yīng)”，并作出了理論表述：一個(gè)極微小的起因，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間及其他因素的參與作用，可以發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜的影響力。

“蝴蝶效應(yīng)”告訴我們，教育孩子無(wú)小事。一句話的表述、一件事的處理，正確和恰當(dāng)?shù)模赡苡绊懞⒆右簧诲e(cuò)誤和武斷的，則可能貽誤孩子一生。

心理規(guī)律九：貼標(biāo)簽效應(yīng)

在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)由于兵力不足，而戰(zhàn)爭(zhēng)又的確需要一批軍人。于是，美國(guó)**就決定組織關(guān)在監(jiān)獄里的犯人上前線戰(zhàn)斗。為此，美國(guó)**特派了幾個(gè)心理學(xué)專(zhuān)家對(duì)犯人進(jìn)行戰(zhàn)前的訓(xùn)練和動(dòng)員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。

訓(xùn)練期間心理學(xué)專(zhuān)家們對(duì)他們并不過(guò)多地進(jìn)行說(shuō)教，而特別強(qiáng)調(diào)犯人們每周給自己最親的人寫(xiě)一封信。信的內(nèi)容由心理學(xué)家統(tǒng)一擬定，敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)是 如何地好、如何改過(guò)自新等。專(zhuān)家們要求犯人們認(rèn)真抄寫(xiě)后寄給自己最親愛(ài)的人。三個(gè)月后，犯人們開(kāi)赴前線，專(zhuān)家們要犯人給親人的信中寫(xiě)自己是如何地服從指 揮、如何地勇敢等。結(jié)果，這批犯人在戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍來(lái)毫不遜色，他們?cè)趹?zhàn)斗中正如他們信中所說(shuō)的那樣服從指揮、那樣勇敢拼搏。后來(lái)，心理學(xué)家就把 這一現(xiàn)象稱(chēng)為“貼標(biāo)簽效應(yīng)”，心理學(xué)上也叫暗示效應(yīng)。

這一心理規(guī)律在家庭教育中有著極其重要的作用。例如，如果我們老是對(duì)著孩子吼“笨蛋”、“豬頭”、“怎么這么笨”、“連這么簡(jiǎn)單的題目都不會(huì)做”等，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子可能就會(huì)真的成為了我們所說(shuō)的“笨蛋”。

所以，媽媽必須戒除嘲笑羞辱、責(zé)怪抱怨、威脅恐嚇等語(yǔ)言，多用激勵(lì)性語(yǔ)言，對(duì)孩子多貼正向的標(biāo)簽。

心理規(guī)律十：登門(mén)檻效應(yīng)

日常生活中常有這樣一種現(xiàn)象：在你請(qǐng)求別人幫助時(shí)，如果一開(kāi)始就提出較高的要求，很容易遭到拒絕；而如果你先提出較小要求，別人同意后再增加要求的分量，則更容易達(dá)到目標(biāo)，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱(chēng)為“登門(mén)檻效應(yīng)”。

在家庭教育中，我們也可以運(yùn)用“登門(mén)檻效應(yīng)”。例如，先對(duì)孩子提出較低的要求，待他們按照要求做了，予以肯定、表?yè)P(yáng)乃至獎(jiǎng)勵(lì)，然后逐漸提高要求，從而使孩子樂(lè)于無(wú)休止地積極奮發(fā)向上。

第五篇：激勵(lì)的重要性以及相關(guān)心理學(xué)現(xiàn)象

激勵(lì)的重要性以及相關(guān)心理學(xué)現(xiàn)象

國(guó)際商學(xué)院10級(jí)財(cái)務(wù)管理06班

李雪

10052018

3摘要：

通過(guò)這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的知識(shí)。管理主要是針對(duì)人的管理，所以管理學(xué)必須設(shè)計(jì)個(gè)體行為管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。目標(biāo)管理擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)。

激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)取決于以下前提：第一，激勵(lì)所提供的東西是激勵(lì)者所需要的東西，并且能引起激勵(lì)著的獲得欲望。第二，激勵(lì)所提供的東西必須具有稀缺性和排他性。第三，激勵(lì)效用的是曲線而不是直線，收益和付出關(guān)系有增有減，相關(guān)度有大有小有正有負(fù)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的根本目的是正確的誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，是他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度。激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用在一定程度上決定企業(yè)興衰的重要因素。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)效用 激勵(lì)機(jī)制 心理學(xué)現(xiàn)象 企業(yè)

激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究所的人點(diǎn)之一。

激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)大師金克拉曾說(shuō)：“你若想成為人群中一股力量，便必須掌握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣。”研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性。

（一）激勵(lì)的方式

1.目標(biāo)激勵(lì)。

目標(biāo)激勵(lì)可以包括人本激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)，或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激，適合的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。

人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要，而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作是如何巧妙的將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來(lái)，既目標(biāo)的設(shè)置問(wèn)題。管理者向員工描述一個(gè)愿景，并能鼓勵(lì)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)的去實(shí)現(xiàn)它，這個(gè)就是一個(gè)成功的目標(biāo)。一個(gè)很好的辦法就是讓員工參與到目標(biāo)的制定中去。這樣他們就會(huì)以一種主人公的積極的態(tài)度來(lái)向目標(biāo)努力。他們就有一種成就感，一種莫大的心理滿足。

從這個(gè)意義上說(shuō)目標(biāo)激勵(lì)的本質(zhì)就是自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，成就激勵(lì)。對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，給他提供一個(gè)能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

2.期望激勵(lì)

這里講的期望是指管理者對(duì)員工能力的一種評(píng)價(jià)，并通過(guò)一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任，而信任有事另一種真誠(chéng)的期望，因此也可以把期望激勵(lì)稱(chēng)為信任激勵(lì)。

心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，挑選一批兒童送給一位教師培養(yǎng)，告訴老師這是

一批超常兒童。老師就已高于正常兒童的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)他們，最后這批兒童平均起來(lái)真的取得了超出一般水平的成績(jī)。事實(shí)上，這批兒童不過(guò)是從正常兒童中隨機(jī)挑選出來(lái)的，并非超常群體。

信任是一種動(dòng)力，一句：“我相信你能行。”就能讓惡人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。

3.責(zé)任激勵(lì)

員工既然來(lái)到公司，承擔(dān)一份工作就對(duì)公司、對(duì)自己承擔(dān)了一份責(zé)任，這是員工在進(jìn)公司之初，管理者就最應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。這種責(zé)任的本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任,為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級(jí)別的崗位，責(zé)任就是對(duì)員工的激勵(lì)，員工是責(zé)任的支配者與承諾者。

責(zé)任的激勵(lì)是實(shí)施需要員工具有較高的蘇轍，也要以公司有公開(kāi)透明的管理制度，充分的個(gè)人發(fā)展空間做基礎(chǔ)。

4.危機(jī)激勵(lì)

危機(jī)激勵(lì)，又可稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。面對(duì)這樣一種弱肉強(qiáng)食競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制任何企業(yè)都必須力爭(zhēng)上游，否則就只有死路一條。

對(duì)員工的危機(jī)激勵(lì)可以分為外部危機(jī)激勵(lì)和嫩不危機(jī)激勵(lì)兩種。

外部危機(jī)激勵(lì)。讓員工明白整個(gè)公司的禮儀和每個(gè)人的利益是息息相關(guān)的。大家同舟共濟(jì)奮力向前，才能為每個(gè)人的未來(lái)打包票。管理者對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)化一般員工了解更多，感觸也更深切。他們可以向員工傳達(dá)這種信息，以激發(fā)他們不斷創(chuàng)新，不斷拼搏，從良好走向卓越。

內(nèi)部危機(jī)激勵(lì)，就是公司內(nèi)部崗位也要有競(jìng)爭(zhēng)，也要表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓員工知道，公司不會(huì)養(yǎng)活白吃飯的人，只有對(duì)公司有多貢獻(xiàn)，無(wú)愧于自己崗位職責(zé)的人，才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)，否則淘汰。

5.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

以上各種激勵(lì)方式最終都要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來(lái)強(qiáng)化與肯定。一定要隊(duì)最好的員工施以獎(jiǎng)勵(lì)，這是企業(yè)價(jià)值觀的表現(xiàn)。若得當(dāng)，將會(huì)形成一種崇尚先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。若不得當(dāng)，則真正有成就的有才能的人的積極性就會(huì)被打消，最后要么走人，要么像那些不思進(jìn)取的人一樣得過(guò)且過(guò)。

實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)要注意：1.獎(jiǎng)勵(lì)要公平。公平是獎(jiǎng)勵(lì)的第一要素。2.獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)。獎(jiǎng)勵(lì)若不及時(shí)，會(huì)讓人覺(jué)得空頭支票的感覺(jué)，在等待獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間里，員工會(huì)表現(xiàn)的焦躁不安，工作的積極性也會(huì)受到影響。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，按需獎(jiǎng)勵(lì)。管理者應(yīng)根據(jù)不同人的性格和需求特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行因人而異的獎(jiǎng)勵(lì)。

無(wú)論是那種情況，無(wú)論對(duì)那種人，都要注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相互搭配。

（二）企業(yè)文化是長(zhǎng)期機(jī)制的根本

企業(yè)的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要企業(yè)家要注重與員工的情感交流，使員工真正的在企業(yè)的工作得到心理的滿足和兼職的體現(xiàn)。

無(wú)論哪種激勵(lì)方式，若只是單獨(dú)對(duì)一人一事，而不營(yíng)造一種氛圍，步形成一種制度，都只是一時(shí)的激勵(lì)。學(xué)習(xí)創(chuàng)造，積極向上，追求卓越，富有自身特色的企業(yè)文化才是長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的保證。

作為企業(yè)的一向重要軟實(shí)力，企業(yè)文化被譽(yù)為是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，它是衡量一個(gè)企業(yè)的凝聚力，內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿Φ囊豁?xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。沒(méi)有企業(yè)文化的公司最多風(fēng)光一時(shí)，絕不會(huì)持久。經(jīng)營(yíng)管理策劃可以模仿，人才也可以買(mǎi)到，但企業(yè)文化是模仿不來(lái)的，這也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，一個(gè)人人比學(xué)習(xí)，人人爭(zhēng)創(chuàng)新的企業(yè)

會(huì)有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力，會(huì)讓人猜有一種如魚(yú)得水的感慨。

美國(guó)哈佛大學(xué)的一位講授曾指出：“只要你是成功者，你就會(huì)有一種企業(yè)文化，而沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是那些長(zhǎng)期以來(lái)一直失敗的企業(yè)。”美國(guó)《財(cái)富》雜志在談到世界上最受推崇的公司時(shí)說(shuō)：“擁有自創(chuàng)文化的公司可以不經(jīng)受經(jīng)濟(jì)蕭條的影響。”

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大的影響。一種強(qiáng)大的生命力的企業(yè)文化，事實(shí)上就是一種激勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)步，員工不斷成長(zhǎng)的文化，這種文化不是靠一時(shí)的規(guī)章制度所能建立的，它靠的是長(zhǎng)期的積淀。

總之，長(zhǎng)期有效的激勵(lì)來(lái)源語(yǔ)一個(gè)企業(yè)卓越的文化積淀，一個(gè)具有文化的企業(yè)才會(huì)四一個(gè)具有完整生命的企業(yè)。

論文的最后，我想說(shuō)下我對(duì)這門(mén)科目——管理心理學(xué)的總體理解。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為記住，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反映模式為研究對(duì)象的的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用到這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織效力。他是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，易理解。預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。這門(mén)科目生動(dòng)有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，更體現(xiàn)在不如社會(huì)化哦偶與上下級(jí)的和關(guān)系處理中是很重要的。這些關(guān)系都需要我們?cè)诠芾硇睦韺W(xué)這個(gè)藝術(shù)的領(lǐng)域繼續(xù)探索，更好的利用所學(xué)的知識(shí)，在自己的生活努力奮斗。

參考文獻(xiàn)：

1.俞文釗——管理心理學(xué)。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009.2.王磊——組織管理心理學(xué)。北京大學(xué)出版社，2003.3.趙慧軍——現(xiàn)代管理心理學(xué)。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社。1006.