第一篇：《幼兒教師應(yīng)掌握的五項教學技能》培訓稿2018.6

幼兒教師應(yīng)掌握的五項教學技能

——齊齊哈爾市第一幼兒園教師培訓 2018年6月

幼兒教師的教學技能：指在教學活動中，教師完成某一教學任務(wù)達到某一教育目標的一系列行為方式。對象是人，組織形式也是多樣的。幼兒教師應(yīng)掌握的五大技能：

A、講解技能：

也叫講授，用語言傳授知識、進行道德教育的一種行為方式。省時、省力、省錢。講解是語言的一種高潮反映，是重要的教學技能。

一、分類及作用：

1、解釋式講解：也叫說明式講解，解釋某種現(xiàn)象，介紹某個概念，傳授某一知識時，聯(lián)系幼兒已有的生活經(jīng)驗，使幼兒更全面地了解事物的特征，更深入理解事物的概念，更牢固地記憶知識，更科學地訓練幼兒思維的一種講解方式。

2、描述式講解：記述式的講解，在描述人物特征，景物特征、敘述人物發(fā)生發(fā)展變化的過程中，用生動形象的語言，為幼兒描述一個具體完整的形象或一個循序漸進的過程的語言講解類型。

什么情況下采用描述式講解；介紹“長頸鹿”、“國徽”等的特征。敘述過程，小蝌蚪變成小青蛙。

二、應(yīng)用要點：

1、目的明確、主題突出；

2、準備充分、生動流暢；

3、條理清楚、層次分明；

4、方法多樣、生動活潑。

三、實操訓練：

1、引入：用簡潔的語言引起幼兒對所講內(nèi)容的注意，并自然地引出所講內(nèi)容。

常用方法：謎語、手偶、道具等

2、主體：講解具體內(nèi)容時語言生動流暢，講解內(nèi)容清楚明確，以傳授知 識為主。

3、總結(jié)：概括所講內(nèi)容、用概括的語言點明主題，鞏固幼兒認識。運用：各種節(jié)日的來歷、解釋家禽、家畜的概念等。

四、評價標準：

1、講解用語正確，使用普通話，語言生動具體，有感染力。

2、講解內(nèi)容豐富，能為幼兒提供多種改進材料。

3、講解方法靈活，能以其他教學手段相配合。

4、講解時能隨時觀察幼兒反映，能不斷鼓勵幼兒積極參與。

B、提問技能

提問是通過師生的問答，檢查學習的效果，促進思維活動，實現(xiàn)教學目標的一種主要方式。

一、分類及作用：

1、回憶提問：要求幼兒回憶所聽所記內(nèi)容，通過回憶提問，可以強化幼兒的記憶。廣泛運用于各科教學的初級階段。

2、理解提問：要求幼兒理解提問內(nèi)容，用自己的語言對事實事件進行描述，并能掌握中心思想，抓住問題本質(zhì)的一種提問方式。

較高級的提問，廣泛運用于各科教學的深入階段。

3、運用提問：

指讓幼兒用所學的知識來解決新問題的提問，*要求幼兒深入理解，可以發(fā)展幼兒的思維能力、創(chuàng)造能力，是一種典型的提問。三種提問有各自的特點，但都是由淺入深。

二、應(yīng)用要點：

1、目的明確，緊扣主題

2、形式多樣，參與性強

3、適當停頓，便于思考

4、關(guān)心幼兒反映，及時強化

三、實操訓練：

1、引入：讓幼兒有心理準備

2、陳述：做必要的說明

3、介入：幼兒不能準確回答時，用不同的方式啟發(fā)幼兒

4、評價：用不同方式處理幼兒回答。

四、評價標準：

1、問題有啟發(fā)性，能引導幼兒思考

2、問題設(shè)計有多種類型，適合不同發(fā)展水平的需要。

3、提問后有適當停頓，給予足夠的思考時間。

4、提問面廣，能照顧全體幼兒參與。

C、演示技能

指教師通過操作教具和演示動作，向幼兒展示事物發(fā)展變化過程，或為幼兒提供模仿榜樣的一種行為方式，一、分類及作用：

1、教具演示：指通過演示教具，向幼兒展示知識，發(fā)展智力的一種方式，包括實物、圖片、音像三種演示類型。實物演示適用于常識教學。

圖片演示是教學中最常使用的方式： 音像演示

2、聲音演示：教師運用聲音的高低、快慢向幼兒提供模仿榜樣的一種演示類型。

① 示范朗誦，教師運用語調(diào)的抑揚頓挫、音量的強弱大小、語音的長短輕重、語速的快慢，展示文學作品內(nèi)容，為幼兒提供朗誦榜樣的一種方式。

② 示范演唱：音樂教學中為幼兒范唱歌曲的一種行為方式

3、動作演示：

① 動作示范：教學中，為了讓幼兒掌握一定的動作順序、明確動作的難點、重點，老師演示示范動作過程

二、應(yīng)用要點

1、演示要突出重點，目的性強

2、演示物要生動形象、吸引幼兒

3、演示與語言講解相結(jié)合

三、實操訓練

1、心理準備

2、出示媒體或者選擇示范的位置

3、介紹媒體或者動作，作簡要說明

4、指導觀察

5、提示要點

6、核查理解

四、評價標準

1、演示前對演示內(nèi)容的交代清楚明確

2、演示過程規(guī)范準確，便于幼兒觀察

3、演示示范與講解、說明、提示相結(jié)合，效果明確

4、演示示范的方法靈活，適合不同幼兒發(fā)展水平D、變化技能

指教師在教學過程中，處理信息傳遞，師生相互作用，以及各種教學媒體、資料轉(zhuǎn)換的行為方式。

變化對幼兒的刺激，引起幼兒興趣，從無疑注意過渡到有意注意，可以使教學充滿生機，體現(xiàn)教師的個性及魅力。

一、種類及作用

1、教態(tài)的變化

教師講話的聲音，教學中使用的手勢和身體運動等變化 ① 語言的變化（語調(diào)、音量、節(jié)奏、速度、停頓的變化）②表情的變化：主要是指眼神等面部表情（面部、身體、言語）③距離的變化；之間距離的縮小可以縮短幼兒與老師的心理距離

2、教學媒體的變化

① 視覺媒體之變化：圖片、投影、幻燈、錄像等，效率很高，但容易疲勞

②聽覺媒體：效率不高，但不容易疲勞 ③觸覺 ④ 嗅覺 ⑤ 動手操作

3、教師幼兒相互作用的變化 ① 教師幼兒交流方式的變化 ② 幼兒活動安排的變化

E、組織技能

一、分類和作用：

1、管理性的組織：是指教師在教學過程中，維持教學秩序、激發(fā)學習興趣、營造良好教學氛圍的一種行為方式，主要目的是規(guī)范幼兒的學習行為，它是在尊重幼兒人格基礎(chǔ)上的一種約束。

2、指導性的組織：指教師指導幼兒學習過程，幫助幼兒建構(gòu)知識體系，促進幼兒深新和諧發(fā)展的一種行為方式。

①學科課程的指導，主要是以學科知識體系為線索，由淺入深地向幼兒傳授知識、開發(fā)智力的一種組織形式。目的是使幼兒在較短的時間內(nèi)獲得更多的指示。

②綜合課程的指導，以學科教學為基礎(chǔ)，圍繞一個主題，綜合多方面知識內(nèi)容讓幼兒受到全方面教育、促使幼兒全面發(fā)展的一種組織形式。

③活動課程的指導，以幼兒為主體、在活動中學習的一種教學組織形式。

3、誘導性的組織：在教學過程中，教師用親切和充滿感情的語言，鼓勵幼兒參與教學過程，用生動有趣并富有啟發(fā)性的語言，引導幼兒積極思維，從而順利完成教學任務(wù)的輔助教學方式。

二、應(yīng)用要點：

1、明確目的，形成積極的學習態(tài)度，2、尊重誘餌，養(yǎng)成良好的學習習慣

3、面向全體，教學氣氛活躍

4、靈活應(yīng)變，促進全面發(fā)展

三、實操訓練

1、集中注意，激發(fā)幼兒學習興趣。

2、明確目標，指導幼兒學習方向。

3、發(fā)展能力，鞏固幼兒已有認知。

四、評價標準：

1、教師的心態(tài)平和，耐心公正；

2、組織引導的方法得當，富于變化；

3、教師能根據(jù)不同變化，隨時變化自己的角色因勢利導；

4、要求具體，建立良好常規(guī)。

第二篇：幼兒教師應(yīng)掌握的五項教學技能

幼兒教師應(yīng)掌握的五項教學技能

幼兒教師的教學技能：指在教學活動中，教師完成某一教學任務(wù)達到某一教育目標的一系列行為方式。對象是人，組織形式也是多樣的。幼兒教師應(yīng)掌握的五大技能：

A、講解技能：

也叫講授，用語言傳授知識、進行道德教育的一種行為方式。省時、省力、省錢。講解是語言的一種高潮反映，是重要的教學技能。

一、分類及作用：

1、解釋式講解：也叫說明式講解，解釋某種現(xiàn)象，介紹某個概念，傳授某一知識時，聯(lián)系幼兒已有的生活經(jīng)驗，使幼兒更全面地了解事物的特征，更深入理解事物的概念，更牢固地記憶知識，更科學地訓練幼兒思維的一種講解方式。

2、描述式講解：記述式的講解，在描述人物特征，景物特征、敘述人物發(fā)生發(fā)展變化的過程中，用生動形象的語言，為幼兒描述一個具體完整的形象或一個循序漸進的過程的語言講解類型。

什么情況下采用描述式講解；介紹“長頸鹿”、“國徽”等的特征。敘述過程，小蝌蚪變成小青蛙。

二、應(yīng)用要點：

1、目的明確、主題突出

2、準備充分、生動流暢

3、條理清楚、層次分明

4、方法多樣、生動活潑

三、實操訓練：

1、引入：用簡潔的語言引起幼兒對所講內(nèi)容的注意，并自然地引出所講內(nèi)容。常用方法：謎語、手偶、道具等

2、主體：講解具體內(nèi)容時語言生動流暢，講解內(nèi)容清楚明確，以傳授知識為主。

3、總結(jié)：概括所講內(nèi)容、用概括的語言點明主題，鞏固幼兒認識。運用：各種節(jié)日的來歷、解釋家禽、家畜的概念等。

四、評價標準：

1、講解用語正確，使用普通話，語言生動具體，有感染力。

2、講解內(nèi)容豐富，能為幼兒提供多種改進材料。

3、講解方法靈活，能以其他教學手段相配合。

4、講解時能隨時觀察幼兒反映，能不斷鼓勵幼兒積極參與。

B、提問技能

提問是通過師生的問答，檢查學習的效果，促進思維活動，實現(xiàn)教學目標的一種主要方式。

一、分類及作用：

1、回憶提問：要求幼兒回憶所聽所記內(nèi)容，通過回憶提問，可以強化幼兒的記憶。*廣泛運用于各科教學的初級階段

2、理解提問：要求幼兒理解提問內(nèi)容，用自己的語言對事實事件進行描述，并能掌握中心思想，抓住問題本質(zhì)的一種提問方式。

*較高級的提問，廣泛運用于各科教學的深入階段。

3、運用提問：指讓幼兒用所學的知識來解決新問題的提問，*要求幼兒深入理解，可以發(fā)展幼兒的思維能力、創(chuàng)造能力，是一種典型的提問。三種提問有各自的特點，但都是由淺入深。

二、應(yīng)用要點：

1、目的明確，緊扣主題

2、形式多樣，參與性強

3、適當停頓，便于思考

4、關(guān)心幼兒反映，及時強化

三、實操訓練：

1、引入：讓幼兒有心理準備

2、陳述：做必要的說明

3、介入：幼兒不能準確回答時，用不同的方式啟發(fā)幼兒

4、評價：用不同方式處理幼兒回答。

四、評價標準：

1、問題有啟發(fā)性，能引導幼兒思考

2、問題設(shè)計有多種類型，適合不同發(fā)展水平的需要。

3、提問后有適當停頓，給予足夠的思考時間。

4、提問面廣，能照顧全體幼兒參與。

C、演示技能

指教師通過操作教具和演示動作，向幼兒展示事物發(fā)展變化過程，或為幼兒提供模仿榜樣的一種行為方式，一、分類及作用：

1、教具演示：指通過演示教具，向幼兒展示知識，發(fā)展智力的一種方式，包括實物、圖片、音像三種演示類型。實物演示適用于常識教學。圖片演示是教學中最常使用的方式 音像演示

2、聲音演示：教師運用聲音的高低、快慢向幼兒提供模仿榜樣的一種演示類型。

① 示范朗誦，教師運用語調(diào)的抑揚頓挫、音量的強弱大小、語音的長短輕重、語速的快慢，展示文學作品內(nèi)容，為幼兒提供朗誦榜樣的一種方式。② 示范演唱：音樂教學中為幼兒范唱歌曲的一種行為方式

3、動作演示：

① 動作示范：教學中，為了讓幼兒掌握一定的動作順序、明確動作的難點、重點，老師演示示范動作過程 ②

二、應(yīng)用要點

1、演示要突出重點，目的性強

2、演示物要生動形象、吸引幼兒

3、演示與語言講解相結(jié)合三、實操訓練

1、心理準備

2、出示媒體或者選擇示范的位置

3、介紹媒體或者動作，作簡要說明

4、指導觀察

5、提示要點

6、核查理解

四、評價標準

1、演示前對演示內(nèi)容的交代清楚明確

2、演示過程規(guī)范準確，便于幼兒觀察

3、演示示范與講解、說明、提示相結(jié)合，效果明確

4、演示示范的方法靈活，適合不同幼兒發(fā)展水平

D、變化技能

指教師在教學過程中，處理信息傳遞，師生相互作用，以及各種教學媒體、資料轉(zhuǎn)換的行為方式。

變化對幼兒的刺激，引起幼兒興趣，從無疑注意過渡到有意注意，可以使教學充滿生機，體現(xiàn)教師的個性及魅力。

一、種類及作用

1、教態(tài)的變化

教師講話的聲音，教學中使用的手勢和身體運動等變化

① 語言的變化（語調(diào)、音量、節(jié)奏、速度、停頓的變化）

② 表情的變化：主要是指眼神等面部表情（面部、身體、言語）③ 距離的變化；之間距離的縮小可以縮短幼兒與老師的心理距離

2、教學媒體的變化

① 視覺媒體之變化：圖片、投影、幻燈、錄像等，效率很高，但容易疲勞 ② ③ ④ ⑤ 聽覺媒體：效率不高，但不容易疲勞 觸覺 嗅覺

動手操作

3、教師幼兒相互作用的變化 ① 教師幼兒交流方式的變化 ② 幼兒活動安排的變化

E、組織技能

一、分類和作用：

1、管理性的組織：是指教師在教學過程中，維持教學秩序、激發(fā)學習興趣、營造良好教學氛圍的一種行為方式，主要目的是規(guī)范幼兒的學習行為，它是在尊重幼兒人格基礎(chǔ)上的一種約束。

2、指導性的組織：指教師指導幼兒學習過程，幫助幼兒建構(gòu)知識體系，促進幼兒深新和諧發(fā)展的一種行為方式。

①學科課程的指導，主要是以學科知識體系為線索，由淺入深地向幼兒傳授知識、開發(fā)智力的一種組織形式。目的是使幼兒在較短的時間內(nèi)獲得更多的指示。

②綜合課程的指導，以學科教學為基礎(chǔ)，圍繞一個主題，綜合多方面知識內(nèi)容讓幼兒受到全方面教育、促使幼兒全面發(fā)展的一種組織形式。

③活動課程的指導，以幼兒為主體、在活動中學習的一種教學組織形式。

3、誘導性的組織：在教學過程中，教師用親切和充滿感情的語言，鼓勵幼兒參與教學過程，用生動有趣并富有啟發(fā)性的語言，引導幼兒積極思維，從而順利完成教學任務(wù)的輔助教學方式。

二、應(yīng)用要點：

1、明確目的，形成積極的學習態(tài)度，2、尊重誘餌，養(yǎng)成良好的學習習慣

3、面向全體，教學氣氛活躍

4、靈活應(yīng)變，促進全面發(fā)展

三、實操訓練：

1、集中注意，激發(fā)幼兒學習興趣。

2、明確目標，指導幼兒學習方向。

3、發(fā)展能力，鞏固幼兒已有認知。

四、評價標準：

1、教師的心態(tài)平和，耐心公正；

2、組織引導的方法得當，富于變化；

3、教師能根據(jù)不同變化，隨時變化自己的角色因勢利導；

4、要求具體，建立良好常規(guī)。

第三篇：五項技能培訓題庫(-加油卡方面)

零售線加油卡培訓試題

一、單項選擇題

1.被置灰的卡片（B）小時后可以到中國石化所屬的任意一售卡充值網(wǎng)點進行解灰。

A、12 B、48 C、36 D、7*24 2.自售卡網(wǎng)點受理清戶手續(xù)日起(B)后可辦理賬務(wù)清算手續(xù)。

A、48小時 B、15天 C、20天 D、30天

3.中國石化加油卡交易系統(tǒng)是以（B）作為運行和數(shù)據(jù)處理、管理的基本單位。

A、全國 B、省（市）公司 C、地市公司 D、片區(qū)公司

4.中國石化加油用戶卡可以分為單位多用戶卡、單位單用戶卡、個人多用戶卡、個人單用戶卡和（D）五大類。

A、員工卡 B、驗泵卡 C、維修卡 D、不記名卡 5.辦理掛失卡手續(xù)后，（A）時間內(nèi)的加油消費仍舊由客戶承擔。

A、24小時 B、36小時 C、48小時 D、72小時

6.如果用戶知道密碼但輸入錯誤，導致加油卡被鎖，客戶可以攜帶相關(guān)證明資料，到售卡網(wǎng)點做（B）操作。

A、密碼重裝 B、密碼解鎖 C、修改密碼 D、放棄密碼 7.中國石化加油卡由（B）統(tǒng)一發(fā)行。

A、中國石化集團公司 B、中國石化股份有限公司 C、中國石化各省（市）石油分公司 D、中國石化油品銷售事業(yè)部 7.限車號加油的加油卡加油時，需要員工輸入的是（C）

A、客戶密碼 B、車號 C、員工密碼 D、字母Y或N 8．加油卡是中國石油化工股份有限公司發(fā)行的，可以（B）的一種卡片。

A.發(fā)卡省內(nèi)加油 B、全國加油 C.發(fā)卡地市加油 D.全世界加油

9.加油卡可以設(shè)置密碼，當密碼連續(xù)輸入（C）次錯誤，卡片就會被鎖定。

A、1 B、2 C、3 D、4 10.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（D）。

A． 用戶卡 B． 員工卡 C． 驗泵卡 D． PSAM卡

11、一名長期在我系統(tǒng)加油的老客戶聽說加油卡的各項優(yōu)越功能后，立即拿著支票來發(fā)卡點辦IC卡，IC卡營業(yè)員應(yīng)如何做（D）

A.立即按支票金額充值 B.請顧客自行進賬并憑進賬回單充值

C.請顧客自行進賬并在二日內(nèi)確認客戶資金到賬后予以充值

D.留下顧客支票和聯(lián)系方式向顧客開具有效收條，幫顧客進好賬，待資金到賬后充值并通知顧客來領(lǐng)卡。

12、用戶卡置灰后，客戶需要在當天就能得到解灰，以下說法正確的是（C）

A． 可打電話到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理 B． 到發(fā)卡省所屬加油站

C． 回原加油站插入任意一臺加油機即可 D． 到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理

13.企業(yè)車輛較多且集中管理車輛的個人適用于（C）卡。

A．單位多用戶卡 B．單位單用戶卡

C．個人多用戶卡 D．個人單用戶卡

14.自售卡網(wǎng)點受理清戶手續(xù)日起(B)后可辦理賬務(wù)清算手續(xù)。

A、48小時 B、15天 C、20天 D、30天

15．客戶持限車號IC卡加油時，員工核對車號不對，顧客堅持要加油，如何解決：（A）

A.首先向客戶解釋，限制車牌加油是為了保障客戶的權(quán)益，然后按公司規(guī)定不給顧客加油 B.請顧客出示有關(guān)證件核對用戶姓名一致后，才給加油。C.允許顧客少加一點，并建議去發(fā)卡網(wǎng)點更改相關(guān)信息 D.讓顧客用現(xiàn)金加油，等信息調(diào)整后，再將錢退還給客戶。16．加油卡客戶辦理掛失，按每筆收取手續(xù)費（B）A、10元 B、0元 C、30元 D、35元

17.多用戶卡客戶憑主卡辦理付款業(yè)務(wù)時，發(fā)卡網(wǎng)點經(jīng)辦人員應(yīng)將所交款項存入客戶的（A）上。

A．額度賬 B．備付金賬 C．卡錢包 D．卡賬 18．當發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時應(yīng)該（B）

A.不予理睬

B.沒收該卡，并做好解釋工作 C.建議客戶到售卡網(wǎng)點更換新卡 D．將卡退還客戶，請客戶用現(xiàn)金加油 19．加油卡是必須（B）的。

A、先加油后付款 B、先充值后加油 C、先加油后充值 C、先賒銷后加油

20.關(guān)于售卡點IC卡操作員系統(tǒng)的管理，以下說法正確的是（C）A、營業(yè)員不在時操作系統(tǒng)可以由站長使用 B、操作系統(tǒng)密碼由營業(yè)員和出納保管 C、操作員對系統(tǒng)登錄名和密碼負全責 D、營業(yè)員可隨意更改系統(tǒng)操作員和密碼 21.中石化加油卡可儲存最近（C）筆交易記錄。

A.3 B.5 C.10 D.20 22.加油卡密碼最高可設(shè)置（D）位數(shù)字。

A.4 B.6 C.8 D.12

二、多項選擇題

1.不記名卡的特性包含（ＡＢＣＤ）

A、無需登記客戶的個人資料； B、可以辦理充值和加油消費業(yè)務(wù)； C、不能掛失，不能享受積分；

D、可以應(yīng)客戶要求（提供個人資料后），升級為個人單用戶卡。2.用戶加油卡無法解灰時，原因可能為（BCD）

A、該卡是異地卡，并且置灰地不在本省 B、解灰的加油站沒有進行數(shù)據(jù)通訊 C、有可能是產(chǎn)生灰卡加油站沒有數(shù)據(jù)通訊 D、省中心沒有處理該灰記錄

3.下列哪些業(yè)務(wù)需對舊卡進行回收（BC）

A、掛失處理 B、壞卡處理 C、失效卡換卡處理 D、密碼解鎖處理 4.加油用戶卡在使用時應(yīng)注意的事項是：（ABCD）

A、注意加油卡的使用范圍 B、注意保持正確的插卡方向 C、保持加油卡卡面、設(shè)備清潔 D、正確加油、掛槍操作，避免“灰卡”

5.客戶在保管加油IC卡時，應(yīng)注意的事項是：（ABCD）

A、加油卡要遠離熱源 B、避免加油卡接觸水、油污等 C、避免彎曲、折疊、刻劃加油卡卡片 D、加油卡的密碼要牢記

6.哪些業(yè)務(wù)經(jīng)卡處理操作后，其卡號被列入“黑名單”中。（ABC）

A、掛失處理 B、壞卡處理 C、失效卡換卡 D、密碼重置 7.下列關(guān)于主卡、副卡的區(qū)別和聯(lián)系，說法正確的是（ABCD）

A、一張主卡可下設(shè)若干張副卡,副卡加油款項由主卡分配。B、副卡可以在開主卡的當時開設(shè)，也可以日后開設(shè)； C、主卡掛失可以補新卡，也可以選用所屬任意副卡升級為主卡。

D、主卡對副卡具有管理功能，包括對所屬副卡進行資金預(yù)分配、查詢、更改客戶資料等等；同時也可用于加油；副卡只能用于加油。8.外省卡在本省可以做哪些操作（CD）

A、充值 B、掛失 C、解灰 D、查詢加油卡末十筆交易 9.客戶憑有效證件可以修改記名加油卡的（AB）等資料。

A、姓名和地址 B、電話和證件號碼 C、石化卡客戶編碼 D、石化卡卡號 10.油機可自動識別的限制信息有（ABD）。

A、限油品 B、限升數(shù) C、限車號 D、限加油站 11.油機油價沒有按油價版本生效時間更改的原因有（ABCD）

A、油價版本沒有下載到管控系統(tǒng)

B、油機和管控連接中斷

C、油機油品類型與下發(fā)油價的油品類型不對應(yīng)

D、油機有故障

12.異地加油卡在本省可以通過（BD）查詢加油卡末十筆交易。

A、持卡在加油站查詢 B、持卡到售卡網(wǎng)點查詢

C、撥打發(fā)卡省客服電話查詢 D、使用讀卡器查詢

13.供客戶選擇辦理的加油卡類型有（ABCD）。

A、個人單用戶 B、個人多用戶 C、單位單用戶 D、單位多用戶 14.加油卡解灰方式有哪些？（ABC）

A、置灰當天在置灰加油機解灰 B、48小時后在本省售卡網(wǎng)點解灰

C、48小時后在發(fā)卡省、交易省的加油站及全國發(fā)卡網(wǎng)點解灰。D、客服電話解灰

15.使用加油卡有哪些優(yōu)點有（ABCD）。

A、交易安全 B、便于管理 C、查詢方便 D、積分增值服務(wù) 16.中國石化加油卡客服咨詢熱線是（BC）。

A、12315 B、95105988 C、95105888 D、95105000 17.通過客服人工坐席可查詢本省卡的（ABCD）。

A、加油卡卡帳戶余額 B、加油卡額度帳

C、加油卡持卡人信息、客戶資料、附屬卡信息 D、加油卡有效期、交易明細 18.客服電話可辦理的業(yè)務(wù)有（BCD）。

A、本省卡解灰 B、本省卡預(yù)分配 C、本省卡查詢密碼更改 D、本省卡掛失 19.獲得加油卡對賬單的方式有（ABC）。

A、持卡在網(wǎng)點打印 B、客服電話自動傳真 C、油中感謝網(wǎng)站查詢打印 D、加油站管控系統(tǒng)打印 20．處理顧客異議時，要（ABC）。

A、迅速反映 B、態(tài)度友好 C、耐心聽顧客說完 D、保證滿足顧客要求

21．顧客使用加油卡有什么好處，一是強調(diào)加油卡加油（ABC），同時還有積分回饋和免費道路救援等增值服務(wù)。

A、不需要帶大量現(xiàn)金 B、加油結(jié)算速度快 C、可以掛失 D、可以套取現(xiàn)金 22．加油卡加油結(jié)束后，向顧客（AC）。

A、提示卡內(nèi)余額 B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票 C、取出加油卡歸還顧客 D、打印交易明細

21、以下屬于加油站內(nèi)部卡的是（ACD）

A、員工卡 B、用戶卡 C、驗泵卡 D、PSAM卡

22、加油IC卡具有哪些優(yōu)勢（ACD）

A.加油方便快捷 B.加油不用排隊

C.辦卡手續(xù)簡單 D.覆蓋區(qū)域廣，一卡在手.各地加油

23、不記名加油卡不能享受的功能有（BD）

A、壞卡處理 B、掛失處理 C、查詢余額 D、積分兌獎

24、關(guān)于加油IC卡掛失的辦理，以下說法錯誤的是（ABC）A． 可打電話到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理 B． 到發(fā)卡省所屬加油站

C． 到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點辦理 D． 到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理 25.加油卡在異地能辦理的業(yè)務(wù)包括（AD）

A、加油業(yè)務(wù) B、壞卡補卡 C、掛失 D、查詢加油卡末十筆交易及查詢加油卡余額。

26．多用戶卡辦理充值需要進行的步驟包括（ABD）A．現(xiàn)金、支票收取 B、預(yù)分配 C、查找主卡號 D、圈存

27．當加油員遇到客戶使用的加油卡損壞或超過該卡有效使用期時，加油員要提示客戶到加油卡銷售服務(wù)中心辦理（AD）業(yè)務(wù)。

A、壞卡補新卡 B、解灰 C、掛失 D、延期或換卡

28．一般情況下，加油卡客戶加油結(jié)束后，加油員需要向向客戶（ACD）。A、提示卡內(nèi)余額 B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票 C、取出加油卡歸還顧客 D、詢問是否打印加油小票 29．關(guān)于IC卡自助加油，以下說法正確的是（BD）A、IC卡自助加油必須是記名卡 B、IC卡自助加油可以享受一定的優(yōu)惠 C、IC卡自助加油無需監(jiān)控

D、IC卡自助加油后可以立即在加油機上打印加油小票 30.加油卡客戶服務(wù)中心受理的內(nèi)容有（AB）A．接受電話咨詢 B．解決客戶投訴 C．受理掛失業(yè)務(wù)

D．受理預(yù)分配業(yè)務(wù)

31.關(guān)于加油卡積分說法正確的是（ACD）A．積分按照加1升油，積1分計算 B．所有加油卡都享受積分兌獎 C．積分有效期是18個月

D．資料完整的記名卡才能享受積分兌獎

32．加油卡客戶充值后，以下說法正確的是（AC）A．加油卡預(yù)收款憑證必須簽名 B、圈存單必須簽名

C、客戶領(lǐng)取發(fā)票后必須在充值三聯(lián)單上注明已開發(fā)票及寫上開具發(fā)票的號碼 D、營業(yè)員必須登記客戶信息

33．關(guān)于用戶卡辦理，以下說法正確的是（AC）A、車輛多且集中管理車輛的單位可以辦理單位多用戶卡 B、車輛不多的個人用戶辦理個人單用戶卡比較好

C、車輛較多且集中管理車輛的個人用戶辦理個人多用戶卡比較好 D、車輛不多，且不需要集中管理的單位辦理單位多用戶卡比較好

34．單位加油卡客戶修改密碼需要提供（BC）到我司加油卡銷售服務(wù)點辦理。A、經(jīng)辦人身份證 B、單位證明 C、持卡人身份證 D、單位營業(yè)執(zhí)照 35.以下說法正確的是（CD）

A．售卡網(wǎng)點營業(yè)員需負責客戶充值支票的收取和轉(zhuǎn)賬 B．售卡網(wǎng)點營業(yè)員需負責填寫收款憑證 C．售卡網(wǎng)點營業(yè)員負責打印客戶對賬單 D．售卡網(wǎng)點營業(yè)員負責用戶卡盤點 36.加油卡類型包括（ABCD）。

A.用戶卡 B.員工卡 C.驗泵卡 D.PSAM卡。

37.開戶類型為增值稅發(fā)票的單位客戶，需提交哪些證明材料（AB）

A.經(jīng)辦人身份證 B.稅務(wù)登記證副本或者一般納稅人資格證書的復印件 C.駕駛證 D.法人身份證

三、判斷題

1.加油卡客戶充值時都可以收取現(xiàn)金和支票。（×）

2.除卡片解灰外，其它卡處理業(yè)務(wù)均需要客戶填寫《中國石化加油IC卡卡處理業(yè)務(wù)申請表》，并出示有效身份證明，留存復印件。（√）3.所有用戶卡都可辦理壞卡、掛失、清戶等卡處理業(yè)務(wù)。（×）

4.加油用戶卡電話客服默認的服務(wù)密碼為系統(tǒng)內(nèi)登記證件號碼的最后6位數(shù)。（√）5.當加油IC卡表面出現(xiàn)油污時，可以使用汽油進行擦洗。（×）6.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一種油品型號。（√）7.加油卡掛失業(yè)務(wù)可以在發(fā)卡省下屬的所有售卡網(wǎng)點內(nèi)辦理。（√）8.客戶可持加油卡到全國任一售卡網(wǎng)點查詢加油明細。（×）9.灰卡解灰就是補扣該卡的卡錢包余額。（√）10.卡片掛失后的加油消費,客戶不用承擔。（×）

11.加油卡充值后可以在中國石化的所有加油站進行加油業(yè)務(wù)。（×）

12.中國石化加油卡屬于行業(yè)專用卡，僅限于加油使用，不可提取現(xiàn)金、不能透支。（√）13.不記名卡壞卡處理時，必須同時補辦新卡。（√）

14.營業(yè)員給客戶開戶發(fā)卡成功后，需在《中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表》上手工填入客戶編碼，加油卡卡號，交客戶留存一份，網(wǎng)點留存一份。（√）

15.中國石化加油卡是由中國石化股份有限公司統(tǒng)一發(fā)行的，可以在中石化所有加油站加油。（×）

注：在中國石化聯(lián)網(wǎng)加油站才可以加油。

16.營業(yè)員為客戶辦理設(shè)置車牌號限制信息時，必須要求客戶設(shè)置密碼（×）。注：原則上，要提醒客戶設(shè)置密碼。

17．發(fā)卡員日常負責加油卡：開卡、發(fā)卡、圈提、圈存、額度預(yù)分配、掛失、換卡、清戶等業(yè)務(wù)(√)。18.掛失或壞卡補卡3天后可到加油卡銷售服務(wù)中心辦理圈存手續(xù)（√）。

19.如果客戶忘記丟失加油卡的卡號，就不能在加油卡銷售網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)（×）。注：可以輸入持卡人身份證在系統(tǒng)查詢對應(yīng)的卡號。20.個人卡客戶可以是增值稅發(fā)票客戶（×）。

21.為客戶卡進行壞卡或掛失卡補新卡時，營業(yè)員需要根據(jù)客戶原卡的限制信息來對新卡進行相應(yīng)的限制信息。(√)22.密碼解鎖和密碼重裝都可以在任意加油卡銷售服務(wù)中心辦理。（×）注：必須在開戶所在地網(wǎng)點，提供持卡人證件方能辦理。

23.用戶充值或圈存時，不進行復核操作，導致?lián)p失的，追究相關(guān)操作人員責任。（√）24.加油卡積分是按照客戶消費每1元錢積1分的，有效期為18個月。（×）注：消費每1升積1分。

25.客戶持卡加油后，加油員可根據(jù)客戶要求，開具發(fā)票。（×）注：IC卡充值時已經(jīng)一次性開具發(fā)票。

26.多用戶卡客戶辦理開戶后，可根據(jù)實際需要在主卡下面增加若干副卡(√)27.加油卡普通發(fā)票客戶充值后發(fā)票由收款員開具，也可以由加油卡營業(yè)員開具。（×）注：由加油卡營業(yè)員開具。

28.單位IC卡客戶辦理資料更改時，客戶帶持卡人身份證到加油卡銷售服務(wù)網(wǎng)點即可辦理。（×）注：同時提供單位證明。

29.用戶卡置灰后，必須在開卡網(wǎng)點才能解灰，恢復正常使用。（×）

注：可以立即回到置灰所在油站任一臺加油機解灰，或者48小時后到聯(lián)網(wǎng)的加油站或發(fā)卡網(wǎng)點解灰。

30.卡帳與卡錢包是異步平衡的，即客戶持卡到加油站加油首先扣減的是客戶卡的卡錢包額，當油站把客戶相應(yīng)的交易記錄上傳到省數(shù)據(jù)中心并經(jīng)過省中心清分清算后才扣減卡賬余額。（√）

31.網(wǎng)點操作員為多用戶卡進行預(yù)分配操作時，打印的額度預(yù)分配表不用客戶簽字。（×）32.個人單用戶卡掛失時，必須立即補辦新卡，否則事后只能重新開戶發(fā)卡。（×）33.單位用戶清戶退款，即可退現(xiàn)金，也可退到單位帳戶上。（×）34.加油卡如在外省遺失時，可直接在遺失當?shù)氐陌l(fā)卡網(wǎng)點掛失。（×）35.所有的用戶卡都可以通過客服電話服務(wù)進行掛失處理。（×）36.單位多用戶辦理掛失時,應(yīng)攜帶身份證到本省發(fā)卡網(wǎng)點辦理。（√）

37.灰卡形成主要原因之一是由于加油機對加油卡未完成扣款所致。（√）38.客戶持加油卡加油后，加油站可以根據(jù)客戶要求，開具發(fā)票。（×）39.異地卡在沒有聯(lián)機的加油機上是可以加油的。（×）

40.客戶加油卡遺失、被盜后，只能到售卡網(wǎng)點才能掛失。（×）41.加油卡加油后,必須等加油機顯示扣款成功才能拔卡。（√）42.限油品加油時需要輸入員工卡密碼,確認后才能加油。（×）43.黑名單有全國黑名單和全省黑名單之分,加油機都能存儲。（×）44.一個身份證只能辦理一張加油卡。（×）45.不記名卡可以辦理限制信息。（√）46.單用戶卡可以直接升級為多用戶卡。（×）47.加油卡客服查詢密碼就是加油密碼。（×）48.不記名卡可以通過網(wǎng)點辦理升級為記名卡。（√）

49.加油卡客戶必須按照原先開戶時登記的發(fā)票類型開票。（√）50.單位多用戶加油卡的數(shù)量是由客戶根據(jù)需要在隨時增減副卡。（√）51.加油卡在全國發(fā)卡網(wǎng)點都可以辦理充值、圈存業(yè)務(wù)。（×）52.記名加油卡丟失可通過客服電話掛失。（√）53.兩個單獨卡帳戶之間不能直接轉(zhuǎn)賬。（√）54.加油卡在異地加油需要收取額外費用。（×）55.加油卡置灰在油機上會提示“灰卡”。（√）56.加油卡沒有設(shè)置加油密碼就不能使用加油業(yè)務(wù)。（×）

58.辦理掛失卡手續(xù)后，當即可將掛失卡的余額可轉(zhuǎn)到新卡備付金。（×）59.2008年8月份起，中國石化向所有加油卡用戶推出了免費本地救援服務(wù)。（×）注：只面向記名卡客戶。

60.根據(jù)《中石化加油卡章程》要求，只有個人單用戶卡和不記名卡可以在中石化便利店刷卡消費。（√）

61.圈提是圈存的反向操作。（√）

62.圈存的功能主要是從客戶用戶卡的備付金帳戶將部分或全部資金劃撥到客戶所屬的用戶卡中。（√）

63.中石化用戶加油卡掛失生效的日期是24小時。（×）

四、問答題

1.加油卡丟失如何處理？

答：記名卡丟失有兩種處理方式：

（1）可以持有效證件或單位證明到就近的發(fā)卡省售卡網(wǎng)點辦理掛失業(yè)務(wù)。不記名卡丟失不可以辦理掛失。

（2）撥打客服電話95105888或95105988提供需要掛失卡的卡號和查詢密碼，辦理電話掛失業(yè)務(wù)。

2.加油卡在異地能辦理哪些業(yè)務(wù)？

答：加油卡在異地能辦理的業(yè)務(wù)有:1)加油業(yè)務(wù);2)辦理加油卡解灰3)查詢加油卡末十筆交 易及查詢加油卡余額。

3.什么叫灰卡？如何辦理解灰？

答：灰卡：加油卡加油后，因某種原因，加油機沒有從加油卡中扣掉加油金額，加油卡便置灰。

加油卡加油置灰當天可以持卡到置灰加油站進行解灰，也可以在48小時后到任意發(fā)卡網(wǎng)點以及聯(lián)網(wǎng)加油站進行解灰。

4.加油卡能否查詢在異省消費情況？

答：可以，單用戶卡或多用戶卡的主卡到發(fā)卡省任意網(wǎng)點查詢。

5.卡管系統(tǒng)查出的余額和加油機查出的余額為什么存在差異？

答：加油站管控系統(tǒng)不是時時聯(lián)網(wǎng)，屬于脫機交易。用戶卡當天的交易流水一般在24小時后才能上傳到數(shù)據(jù)中心。如果客戶在查詢余額的當天有消費時，或用戶卡交易流水因系統(tǒng)故障丟失時，卡管系統(tǒng)里查詢到的用戶卡余額將與油機插卡查詢的余額有差異。當數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)中心后，差異消除。

6.為什么加油卡有最終的幾角錢的余額不能使用完？

答：由于加油機是一種計量器具，按照國家有關(guān)規(guī)定，其允許誤差一般在0.1升以內(nèi)。為避免由于油機發(fā)生過沖而造成加油卡無法成功扣款情況發(fā)生，加油機采取的一種保護性設(shè)計：即在加油卡內(nèi)余額比較少的情況下（一般認為不夠加一次油的款額）加油消費時，加油機按照卡內(nèi)保留0.1升油量誤差的原則進行交易處理。因此會造成加油卡內(nèi)遺留下0.1升油所對應(yīng)的金額。

7.用戶IC卡中有一種卡異常現(xiàn)象叫灰卡，請問什么叫灰卡？

答：加油卡在加油過程中，會因為中途拔卡等原因而被置灰，置灰后的加油卡稱為灰卡。

第四篇：加油站員工五項技能培訓考試題

加油站員工五項技能培訓考試題

安全類

一、填空題(每題3 分，滿分30 分。)

1、加油站的加油機、油罐與建筑物、構(gòu)筑物、交通線等距離一般都要按相應(yīng)的加油站級別滿足其（）要求。

2、安全工作應(yīng)堅持“（）”的方針，堅持“（）”的管理監(jiān)督原則，堅持中石化現(xiàn)行有效的管理方法，進一步提高加油站安全管理水平，加強全體員工安全意識，防止各類事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。

3、加油站存在的主要職業(yè)危害因素有（）。

4、（）是指預(yù)知生產(chǎn)過程中的各種危險因素以及為消除這些危險因素所采取的各種手段、方法和行為的總稱。

5、現(xiàn)場應(yīng)急搶險小組成員必須熟悉本油站（）；應(yīng)急搶險小組成員能夠熟練使用（），清楚各項應(yīng)急裝置的操作；

6、加油機的主要部件包括（等）。

7、加油站的儲油罐絕大多數(shù)是鋼質(zhì)臥式油罐，常見有（）等規(guī)格。儲油罐應(yīng)埋地設(shè)置，嚴禁設(shè)在室內(nèi)或地下室內(nèi)。

8、油氣回收，是指在裝卸汽油和給車輛加油的過程中，將揮發(fā)的（）收集起來，通過吸收、吸附或冷凝等工藝中的一種或兩種方法，減少（），或使油氣從氣態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐簯B(tài)，重新變?yōu)槠停_到回收利用的目的。

9、加油站電氣設(shè)備主要包括防爆電氣設(shè)備和一般電氣設(shè)備，在（）范圍內(nèi)的所有電氣設(shè)備都必須選用防爆電氣。

10、加油站的防盜搶設(shè)備設(shè)施主要有（）等組成。

二、判斷題(每題3 分，滿分30 分。)

1、火災(zāi)危險區(qū)是指閃點高于環(huán)境溫度的可燃油品作業(yè)區(qū)。（）

2、安全檢查的主要任務(wù)是進行危害識別，查找不安全因素和不安全行為，提出消除或控制不安全因素的方法和糾正不安全行為的措施。（）

3、加油站的污水無需經(jīng)過處理，可直接排放。（）

4、安全的含義包括兩個要素：一是預(yù)知危險，二是消除危險。（）

5、漏油指儲油罐以及各種輸油管線滲漏的情況，如果處理得當，就可避免火災(zāi)、爆炸和環(huán)境污染。如發(fā)生漏油或溢油，應(yīng)馬上采取行動。（）

6、加油機的日常維護和保養(yǎng)方法主要是看、聞、聽、摸、擦。（）

7、跨接：加油站輸油管線截面法蘭連接時，螺母連接個數(shù)少于4個的，必須用銅片將兩端良好連接，利于排靜電。（）

8、油槍要避免碰撞、敲擊，僅需用干布擦拭，并經(jīng)常保持清潔。（）

9、配、發(fā)電機房內(nèi)應(yīng)配置不少于1臺二氧化碳滅火器，擺放在進門處。（）

10、防火安全設(shè)備主要指滅火器（現(xiàn)在主要有：干粉、泡沫、二氧化碳等3 種），沙子、石棉毯、消防鏟、消防桶、消防栓及消防水帶等，主要功能是一旦油站發(fā)生火災(zāi)等險情，加油站義務(wù)消防隊用它進行自救的應(yīng)急安全設(shè)備。（）

三、單選(每題3 分，滿分30 分。)

1、油罐區(qū)應(yīng)設(shè)置幾只滅火器。（）

A 1 只35 kg 推車干粉滅火器 B 1只8kg手提干粉滅火器 C 2 只4kg手提干粉滅火器

2、一、二級加油站應(yīng)如何配置滅火毯和消防沙。（）A不少于滅火毯5 塊、消防沙2 立方米 B不少于滅火毯2 塊、消防沙2 立方米

3、日常安全教育加油站安全活動要求是（）。A 每月不少于2 次，每次不少與1 學時 B 每月不少于1 次，每次不少與2 學時

4、每月應(yīng)用萬能表測試加油機輸油膠管、油槍嘴導靜電電阻值一次，要求電阻值小于或等于（）。

A 2 歐姆 B 5 歐姆 C 10 歐姆 D 15 歐姆

5、卸油靜電接地樁距油口距離不得小于（），并設(shè)置自動報警裝置。

A 1 米 B 1.5 米 C 2 米 D 2.5 米

6、加油站一張用火票有效時間為一個作業(yè)周期，最多不超過（）。A 3 天 B 5 天 C 10天 D 15 天

7、臨時用電架空線應(yīng)采用絕緣銅芯線，架空線最大弧垂與地面距離，在施工現(xiàn)場不小于（）。

A 1.5米 B 2.5 米 C 3 米 D 4 米

8、按照銷售企業(yè)要求，（）以上作業(yè)均需辦理高處作業(yè)許可證。A 2米 B 2.5 米 C 3 米 D 10米

9、潛泵底部離罐底的距離應(yīng)在（）左右。A 50mm B 100mm C 150mm D 200mm

10、拉斷閥的維護： 受力拉脫斷開，軸向拉斷力大于（），拉斷閥脫離。

A 100Kg B 140Kg C 150Kg D 200Kg

四、“七想七不干”（５分）

五、卸油“十步法”（５分）

第五篇：技能培訓專題：焊工練習題6

焊工上崗證（IC卡）

1、二氧化碳焊焊接時,用純CO2作保護氣體,其焊縫成形很好。

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2、使用等壓式焊炬焊炬施焊時,發(fā)生回火的可能性大。

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3、冬季使用乙炔發(fā)生器時如果發(fā)生凍結(jié),只能用熱水或蒸汽解凍,嚴禁用明火及紅鐵烘烤,更不準用鐵器等易產(chǎn)生火花的物體敲擊。

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4、熔化焊設(shè)備采用的加熱原理為電阻加熱原理。

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5、電弧切割過程中,應(yīng)注意逆風方向進行操作。

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6、釬焊從業(yè)人員的權(quán)利包括工傷保險賠償權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

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7、當作業(yè)環(huán)境良好時,如果忽視個人防護,人體仍有受害危險,當在密閉容器內(nèi)作業(yè)時危害較小。

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8、氣割時氧氣射流的噴射,使火星熔珠和鐵渣四處飛濺,易造成燙傷事故。

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9、重大危險源是指長期地或臨時地生產(chǎn)搬運使用或者儲存危險物品,且危險物品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元。

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10、操作激光切割機時,要嚴格按照激光器啟動程序啟動激光器。

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11、埋弧焊一般采用粗焊絲,電弧具有上升的靜特性曲線。

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12、在氬氣中加入氧氣可以穩(wěn)定和控制電弧陰極斑點的位置。

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13、LUP-300型及LUP-500型等離子弧粉末焊機電弧電流的調(diào)節(jié)范圍較小。

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14、鋁熱焊的設(shè)備比較復雜,一般不宜采用。

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15、在Ar中加入二氧化碳會降低臨界電流。

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16、經(jīng)過預(yù)熱的工件或施焊過的工件一定會引起火災(zāi)與爆炸事故。

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17、一輛小轎車上的焊點最多不能超過10000個。

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18、激光切割設(shè)備開動時,操作人員不得擅自離開崗位或托人待管。

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19、嚴禁用裝氧的氣瓶來改裝儲存氫氣的鋼瓶。

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20、焊條電弧焊可以進行平焊立焊和仰焊等多位置焊接。

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21、稀硫酸可與所含酸根離子對應(yīng)酸酸性比硫酸根離子弱的鹽反應(yīng),生成相應(yīng)的硫酸鹽和強酸。

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22、焊接不帶電的金屬外殼時,可以不采用安全防護措施。

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23、通常在Ar氣中加入50%-75%的He氣進行鈦鋁及其合金的小孔焊。

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24、高能量密度熔焊的新發(fā)展可以大大改善了材料的焊接性

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25、水下焊接與熱切割時,焊接電源必須用直流電,禁用交流電。

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26、二氧化碳電弧的穿透力很弱。

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27、少量的碳和其他合金元素固溶于鐵中的固溶體叫作滲碳體。

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28、電子束功率密度比普通電弧功率密度高100倍～1000倍。

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29、氫氧化鈉不能腐蝕鋁性物質(zhì)。

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30、等離子弧切割時,氣體流量大,提高了工作電壓,利于電弧的穩(wěn)定。

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31、氣瓶使用時,氣瓶的放置地點,距明火10m以內(nèi)。

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32、從事接觸職業(yè)病危害因素作業(yè)的勞動者有獲得職業(yè)健康檢查的權(quán)力,但無權(quán)了解本人健康檢查結(jié)果。

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33、耐熱鋼不能采用二氧化碳氣體保護焊焊接。

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34、職業(yè)病管理依據(jù)有《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法》。

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35、薄藥皮電弧焊和藥芯焊絲氬弧焊是同一種焊接。

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36、埋弧焊時,焊劑的存在不能杜絕弧光污染和危害。

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37、在切割機上的電氣開關(guān)應(yīng)與切割機頭上的割炬氣閥門隔離,以防被電火花引爆。

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38、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位對重大危險源應(yīng)當?shù)怯浗n。

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39、冷彎角越大,說明金屬材料的塑性越好。

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40、用手工電弧焊進行焊接時,發(fā)塵量不會超過25g/kg。

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41、腳手架上材料堆放不穩(wěn)過多過高會引起物體打擊事故。

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42、氧-乙炔焰的堆焊工藝與氣焊工藝截然不同。

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43、化學性爆炸,是由于物質(zhì)在極短時間內(nèi)完成的化學變化,形成其他物質(zhì),同時放出大量熱量和氣體的現(xiàn)象。

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44、氬弧焊采用的壓縮氣瓶打開閥門時動作要快。

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45、焊接時,焊絲既作填充金屬又作導電的電極。

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46、為克服電弧切割的粉塵大有氣味的缺點,還可采用水碳弧氣刨的方法。

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47、固定式乙炔發(fā)生器可由未經(jīng)受過專門培訓的專職人員管理。

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48、碳弧氣刨的操作時起弧之前必須打開氣閥,先送壓縮空氣,隨后引燃電弧,以免產(chǎn)生夾碳缺陷。

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49、二氧化碳焊能焊接厚板。

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50、使用移動式電源箱一個動力分路只能接一臺熔化焊設(shè)備,設(shè)備有名稱牌。動力與照明回路應(yīng)分開。

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51、端接接頭僅在厚板焊接時采用。

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52、熔化焊設(shè)備的漏電保護器,應(yīng)每月檢查一次,即操作漏電保護器按鈕,檢查其是否能正常斷開電源。

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53、電烙印發(fā)生在人體與帶電體有良好的接觸的情況下,在皮膚表面將留下和被接觸帶電體形狀相似的腫塊痕跡。有時在觸電后并不立即出現(xiàn),而是相隔一段時間后才出現(xiàn)。

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54、釬焊從業(yè)人員應(yīng)承擔服從管理,遵章守規(guī)的義務(wù);正確佩戴和使用勞動防護用品的義務(wù);接受安全培訓,掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù)以及及時報告事故隱患或者其他不安全因素的義務(wù)。

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55、等離子電弧是一種氣流。

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56、氣焊和堆焊都是電弧焊。

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57、珠光體的性能介于奧氏體和滲碳體之間,結(jié)構(gòu)鋼很多是珠光體。

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58、超聲波焊不是壓力焊。

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59、埋弧焊自動焊接時,焊接參數(shù)可通過自動調(diào)節(jié)保持穩(wěn)定。

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60、在有多臺焊機工作場地當水源壓力太低或不穩(wěn)定時,應(yīng)設(shè)置專用冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。

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61、釬焊時,釬料和母材()。

A、都熔化

B、釬料熔化但母材不熔化

C、都不熔化

您暫未填寫答案，正確答案為：B62、中性焰中氧與乙炔的比例()。

A、小于1

B、等于(1至1.2)

C、大于1.2

您暫未填寫答案，正確答案為：B63、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》于()。

A、2002年5月1日通過

B、2000年5月1日通過

C、2001年10月27日通過

您暫未填寫答案，正確答案為：C64、埋弧焊時,懸空焊一般用于無坡口無間隙的對接焊,為了保證焊透,背面焊時必須保證焊透()。

A、60%至70%

B、50%至60%

C、40%至50%

您暫未填寫答案，正確答案為：A65、在鋼焊絲中,最經(jīng)常使用的脫氧劑不包括()。

A、鈦

B、錳

C、鋁

您暫未填寫答案，正確答案為：A66、塊片纖維狀態(tài)的可燃物質(zhì)不包括()。

A、電石

B、豆油

C、電影膠片

您暫未填寫答案，正確答案為：B67、用過高的電弧電壓堆焊時,工件的熔深()。

A、略有減小

B、急劇減小

C、不變

您暫未填寫答案，正確答案為：A68、化學反應(yīng)熱不包括()。

A、本身自燃

B、遇火燃燒

C、放熱反應(yīng)

您暫未填寫答案，正確答案為：C69、氧熔劑切割的切割厚度在()mm以上。

A、40

B、60

C、50

您暫未填寫答案，正確答案為：B70、關(guān)于氬在惰性氣體保護焊中的應(yīng)用不正確的是()。

A、電弧熱量不集中

B、熱損耗小

C、氬的穩(wěn)定性能好

您暫未填寫答案，正確答案為：A71、下列助燃物不包括()。

A、空氣

B、乙烯

C、氧氣

您暫未填寫答案，正確答案為：B72、關(guān)于焊條的選用,下列說法錯誤的是()。

A、通常應(yīng)根據(jù)組成焊接結(jié)構(gòu)鋼材的化學成分機械性能焊接性工作環(huán)境等要求選用合適焊條

B、剛性大小不作為焊條選擇時考慮的對象

C、選擇焊條時還應(yīng)考慮焊接結(jié)構(gòu)的形狀受力情況和焊接設(shè)備(是否有直流電焊機)等方面

您暫未填寫答案，正確答案為：B73、下列說法錯誤的是()。

A、提高責任能力,就應(yīng)積極參加安全學習及安全培訓

B、正確分析判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)

C、上崗不按規(guī)定正確佩戴和使用勞動防護用品

您暫未填寫答案，正確答案為：C74、高碳鋼的導熱性()。

A、好

B、差

C、一般

您暫未填寫答案，正確答案為：B75、下列關(guān)于氬弧焊接時的特點錯誤的是()。

A、電流密度大

B、弧光強

C、溫度低

您暫未填寫答案，正確答案為：C76、二氧化碳焊短路過渡焊接所用的焊絲較細,若焊絲伸出過短,則以下說法錯誤的是()。

A、氣體保護效果差

B、噴嘴至工件距離減小

C、噴嘴擋著視線,看不見坡口和熔池狀態(tài)

您暫未填寫答案，正確答案為：A77、吸入較高濃度的氟化氫氣體或蒸氣,()嚴重刺激眼鼻和呼吸道黏膜,可發(fā)生支氣管炎骨質(zhì)病變。

A、不清楚

B、會

C、不會

您暫未填寫答案，正確答案為：C78、電子束焊的優(yōu)點不包括()。

A、可焊性材料較少

B、焊縫純度高

C、焊縫組織性能好

您暫未填寫答案，正確答案為：A79、微束等離子弧焊接是指小電流下的熔入型等離子弧焊接,電流可選()A。

A、10

B、25

C、40

您暫未填寫答案，正確答案為：B80、等離子弧焊產(chǎn)生的噪聲能量集中在()。

A、2000至8000Hz的范圍

B、<2000Hz的范圍

C、>10000Hz的范圍

您暫未填寫答案，正確答案為：A81、手工電弧堆焊的應(yīng)用形式是()。

A、半自動

B、手工

C、自動

您暫未填寫答案，正確答案為：B82、采用水再壓縮等離子弧切割時,引燃電弧后,送入的是()。

A、離子主體

B、壓縮空氣

C、大流量高壓水

您暫未填寫答案，正確答案為：C83、人體直接觸及或過分靠近電氣設(shè)備及線路的帶電導體而發(fā)生的觸電現(xiàn)象稱為()。

A、間接接觸觸電

B、非接觸觸電

C、直接接觸觸電

您暫未填寫答案，正確答案為：C84、按照埋弧焊焊劑化學性質(zhì)來分類的焊劑種類為()。

A、惰性焊劑

B、惰性焊劑陶質(zhì)焊劑

C、氧化性焊劑

您暫未填寫答案，正確答案為：C85、普通黃銅中加入()元素,可使合金的切削加工性能特別好,稱快切黃銅。

A、硫

B、鉛

C、錳

您暫未填寫答案，正確答案為：B86、在氬氣和二氧化碳混合氣體保護焊中二氧化碳的加入量通常為()。

A、1%至5%

B、5%至30%

C、15%至30%

您暫未填寫答案，正確答案為：B87、埋弧焊焊接高合金鋼時,要選用()。

A、直流

B、交流

C、交直流均可

您暫未填寫答案，正確答案為：A88、原子氫焊接時,電弧溫度高達()℃以上。

A、3000

B、4000

C、5000

您暫未填寫答案，正確答案為：B89、接觸灼傷發(fā)生在高壓觸電事故時,在電流通過人體皮膚的進出口處造成的灼傷,一般灼傷更嚴重點是()。

A、電流出口

B、電流進口

C、一樣嚴重

您暫未填寫答案，正確答案為：B90、以氣體為置換介質(zhì)時的需用量一般為被置換介質(zhì)容積的()倍以上。

A、3

B、4

C、5

您暫未填寫答案，正確答案為：A