第一篇：高爾夫球?qū)嵙?xí)報告

高爾夫球?qū)嵙?xí)報告

經(jīng)過了這么多天的訓(xùn)練，我對高爾夫了解了很多，也知道了很多，感覺自己很了不起，也覺得這個專業(yè)很好玩，也很有趣的，起碼自己不是很艱辛的，只是南方的天氣很熱，很適合植物的生長，這對草坪管理好，比如說高爾夫是一種高雅的體育運動，它匯集了好多知識在里面，并且很有娛樂性，也是很有享受性的一種運動。并且我覺得高爾夫在我們生活中扮演著很重要的角色，它不僅僅是一種運動，更是一種藝術(shù)，在這其中我懂得好多道理，就比如說做人要誠實守信，講信用，講道理，并且有耐心，韌性才會取得更大的成功。

這一周的實習(xí)我還學(xué)會了怎樣打球，比如說在發(fā)球臺怎樣將球擊出去，而且讓它飛的更加遠一點。最高成績比如老鷹、小鳥球。高爾夫中有比賽推桿的，所以打的高而且遠是很重要的，而且你得方向不可以出錯，一出錯等于白搭。所以，作為初學(xué)者的我們必須要從基本動作做起，完善每一個動作，每次動作一定要做到位，而且還要考慮我們的綜合因素，全方位提高自己的打球能力。

高爾夫中也有很多規(guī)則，如果觸犯了這些規(guī)則，同樣是也要被處罰的，就是罰桿，一個錯誤點罰幾桿，就這樣計算成績的，如果打的桿數(shù)越少的的話就會越接近成功的。

高爾夫是一項高貴優(yōu)雅的紳士運動,打球時一定要注意一下特點：

一、安全：球員在揮桿之前，要保證揮桿范圍內(nèi)無人站立，或可能擊起的石子，球等不會傷及別人。當(dāng)前組球員未走出擊出球的射程及范圍之前，后組的任何球員不得打球。

二、禁聲：球員在擊球時，周圍要保持安靜，不可有談話聲或車輛聲及其它干擾球員擊球的噪音。

三、打球速度：為了大家的利益，球員打球時不得得延誤時間，如果一組球員在球場上進行遲緩并落后前面的打球員整一個洞以上，應(yīng)該讓后續(xù)的一組先行通過。

四、優(yōu)先權(quán)：二人一組較三人一組或四人一組有優(yōu)先權(quán)，并有超越這些組先行通過的權(quán)利，而這些組應(yīng)請二人球組先行，單獨球員無此權(quán)利而應(yīng)讓任何其它組先行通過。

五、球品勝于球技，以紳士風(fēng)度享受高爾夫運動，讓我們共享提倡高爾夫禮儀。別人打球，禁聲勿動；落后一洞，禮讓后組；練習(xí)揮桿，勿傷草皮；填平沙坑，人人有責(zé)；打球過慢，人人討厭；注意穿著，保護果嶺。除此之外：

1.非球員不得進入球場(指球道)。2.不得在果嶺上跳躍或用力踢踏草皮。3.打完沙坑球，應(yīng)將足印及所打之痕跡鋪平。

4.打球速度不得過于遲緩，如因打球或其他不得已之情形，應(yīng)禮讓后組先打。

5.絕對禁止在果嶺、球道或發(fā)球臺練球，避免傷害草皮。6.在球道被球桿削起的草皮，應(yīng)取回原處，由球童鋪妥。7.球桿規(guī)定為十四支以內(nèi)，不得攜帶過重的物品。8.為維持球場秩序及制止偷球不良風(fēng)氣，請勿在球場向球童或外人購不使用。

9.遵守球場上先行權(quán)的規(guī)定，一人無優(yōu)先出場擊球權(quán)利。10.同組不得超過四人。

11.在標(biāo)準(zhǔn)桿三桿之球洞，當(dāng)球上果嶺后，應(yīng)禮讓后組先發(fā)球。12.球童服務(wù)態(tài)度，應(yīng)于球童單上確實評分。

13.在前一組球員沒有離開自己球的可達射程范圍時，嚴(yán)禁打球。

14.打完一洞后要迅速離開球洞區(qū)。15.在發(fā)球臺上，不得兩名球員同時開球。16.練習(xí)揮桿時避免傷害草皮。

回想這學(xué)期，感覺想時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又快結(jié)束了，這個學(xué)期的高爾夫?qū)嵙?xí)課程結(jié)束了！留給我太多的記憶和感慨！實訓(xùn)的目的是為了讓我們更了解一個高爾夫球會運作的流程和增加個人的實踐能力，豐富個人的工作經(jīng)驗，了解自己本身存在的不足，然后在以后的學(xué)習(xí)和生活中有意識的去尋找和補充自己的不足，讓自己變得更全面。讓自己能夠意識到工作和學(xué)習(xí)是兩個不同的概念。實訓(xùn)的任務(wù)就是把自己所學(xué)的專業(yè)知識能夠熟練的運用到工作領(lǐng)域中去。主要任務(wù)是讓大家對自己有個正確的定位，對以后出去工作的崗位能夠有個清楚的認(rèn)識和了解。在這學(xué)期的實訓(xùn)期間，本人沒有任何遲到早退行為，遵守球會的規(guī)章制度，約束自己的言行舉止，以工作的態(tài)度來端正自己，一切都老師說的的規(guī)章制度來打球。在這期間，我熟悉了球場人員構(gòu)成，球童室接包流程，球包室存出入包的流程，球包室的管理條例等的工作策劃與制定，認(rèn)為這些東西必須得制定的在實際使用中不繁瑣。經(jīng)過此次實訓(xùn)，在思想上有了轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)工作中的很多東西書本上都沒有，這全靠自己的能力去做。工作和學(xué)習(xí)是兩碼事，不能混為一談，工作期間不允許思想開小差，個人行為與企業(yè)的形象密切相關(guān)，很多時候，個人的行為影響著整個班級的形象。實習(xí)就是實習(xí)，任何一個自己認(rèn)為微不足道的失誤往往是一個重大事故的伏筆。比如說在揮桿時要時刻看著旁邊有沒有人走過，沒有人的話再打球。生命是一瞬間會消逝，因此安全我也覺得是很必要的在這次訓(xùn)練中。這次實訓(xùn)讓我學(xué)到的和得到的東西很多，這將是我在大學(xué)生涯中豐富而燦爛的一筆！高爾夫?qū)嵱?xùn)期間，我有看到過球童，球童的工作，這每一項都是辛苦的，都是要用心才能做好的。球童是工作的重點，這次我增加了許多的經(jīng)驗，這些在書本中學(xué)不到的東西是人生中的真理，關(guān)于本次培訓(xùn)，我的建議就是希望能夠更嚴(yán)謹(jǐn)一些，工作期間不能和上課一樣，工作就是工作，同學(xué)們就要遵守規(guī)章制度，要讓每一個參加實訓(xùn)的人體會到動作中的艱辛與競爭的殘酷，讓每一個人都能意識到自己本身在哪方面的不足，看到自己更多的不足，然后讓自己在以后的學(xué)習(xí)中有目標(biāo)的去尋找補充自己的欠缺和不足，成為中國高爾夫行業(yè)里的翹楚。能夠在將來從事自己所學(xué)的專業(yè)中，努力加油！

第二篇：高爾夫球會實習(xí)工作總結(jié)

現(xiàn)在是我參加工作求職前的最后一份實習(xí)了，我?guī)е嗫炊嘧觯瑺幦W(xué)到更多東西的心態(tài)，打算為自己之后的求職提前多做準(zhǔn)備。現(xiàn)總結(jié)一下這4個月的實習(xí)（兩個月的暑期實習(xí)+兩個月的賽事實習(xí)）：我認(rèn)真努力工作，態(tài)度積極向上，每件事情都爭取高效完成；嚴(yán)格要求自己完成上級托付的任務(wù)，將所學(xué)知識與工 作實際情況相互對照，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議并學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點。我所在的實習(xí)部門是市場部，是一個非常繁忙的部門經(jīng)常會因為活動策劃、活動實施、發(fā)新聞稿等等工作加班，但確實又是非常能磨練人、提高個人工作能力的一個地方，我的實習(xí)工作內(nèi)容與新媒體運營及活動執(zhí)行相關(guān)。

實習(xí)的第一個月，主要還是適應(yīng)公司的工作方式方法與節(jié)奏。入職培訓(xùn)時推薦了一本書——是稻盛和夫的《干法》并要求上交一份不限字?jǐn)?shù)的感悟。因此在看完這本書后，我還結(jié)合自己的工作情況寫了一些讀后感。書中提到所謂的工作磨礪心志，完善人格，我總覺得書中的邏輯點很牽強。因為我覺得其實工作大部分時候都是瑣碎的、甚至是重復(fù)枯燥的。但是同時在工作的這個過程中，我們可以提高自己的耐性，發(fā)掘興趣點，在與人溝通接觸中相互學(xué)習(xí)，完善自己。而熱愛工作對我來說是結(jié)果，完美完成一項任務(wù)所帶來的成就感，這種心理滿足是很多其他事情沒有辦法給予，這才促使我更喜歡自己現(xiàn)階段的工作，所謂的“干一行愛一行”吧。在工作中做好規(guī)劃。目標(biāo)總是要設(shè)定的，時時反思，經(jīng)常復(fù)盤，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才有提高的可能。我在入職之后斷斷續(xù)續(xù)地記工作日志，記下一些要點、技巧，為的就是不要重復(fù)犯錯，走到后面忘了前面，希望在自己實習(xí)結(jié)束后能夠有溢出的實習(xí)收獲。我很贊賞球會的實習(xí)生導(dǎo)師計劃，每個實習(xí)生都會被分配給一個前輩，不管是工作任務(wù)的下達還是工作技巧的傳授，她們都不藏私、明明白白的告訴你，整個工作環(huán)境很友好輕松；跟著前輩學(xué)習(xí)，我最容易發(fā)現(xiàn)的就是她的職業(yè)敏銳度，那是長期積淀下來的底蘊。我提交的工作她能一眼看出哪里不好、哪里不行，細節(jié)部分也摳的很多，字體大小、顏色的不同變化都能變成不同的主題表達，原來我都是大大咧咧、“差不多”先生，是她教我從一些忽略的小細節(jié)中去體現(xiàn)你所要表達的內(nèi)容主題，幸而我也是對自己有要求的小小完美主義者。

在工作的間隙，我聽從老師的建議，堅持一些提升自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。我重新接觸了冰山模型。在這里我用來評估自己現(xiàn)在做的工作到底與自己匹不匹配？從而更深層的分析自己的畢業(yè)就業(yè)方向。冰山模型最底下的是價值觀、性格特質(zhì)、動機。性格特質(zhì)考慮的是一份工作會不會讓你覺得心累，這是個人的行為偏好。這個我覺得現(xiàn)在還挺難來確定的。而動機方面，分為成就動機，喜歡挑戰(zhàn)；權(quán)力動機，希望影響他人；親和動機則是在工作中維持好的團隊關(guān)系。我應(yīng)該更偏向于成就動機，厭惡高度重復(fù)性的工作，越有挑戰(zhàn)反倒越能激發(fā)斗志。

我想先說說在賽事活動實施的一些感悟。兩個月里面球會主辦的賽事活動有6場，我最記得是的部門老大jojo說過的一句話：“我不管你們平時都在干什么、歸誰管，活動當(dāng)天一定要齊心協(xié)力把活動順利辦好！”，活動當(dāng)天確實是最體現(xiàn)團隊合作的，一般是上午在球員到達球會前在簽到臺準(zhǔn)備手禮等物料，中午開球儀式時，要協(xié)助控場，引導(dǎo)球員到指定位置參與開球前準(zhǔn)備。而最忙亂的是頒獎晚宴時刻，事情特別多。晚宴人員的一次次變動都要更改、可能會影響晚宴流程以及主持稿的修改，晚宴獎品的準(zhǔn)備到位，第一時間獲取比賽成績，以及頒獎過程中各種臨場應(yīng)變的事情等等。我是不太適應(yīng)這種節(jié)奏的工作，我有自己的一個工作節(jié)奏，主要比較專注的一個狀態(tài)，一加快我總是沒辦法都兼顧到，臨場時我沒有想其他人一樣一有什么變動都能及時注意到，我覺得這是自己的一個比較大的短板；當(dāng)然在這幾次的活動還是能夠?qū)W到很多的東西的，比如說根據(jù)主持人所說的話，我們在旁邊一定要學(xué)會在適合的時間去做一些協(xié)助性工作，不要干擾到活動的進行并且還得注意鏡頭，不干擾到攝影攝像的工作。我在這整個活動還是學(xué)到非常多的注意點的。

我在實習(xí)一個月后，基本能做到一天完成一篇文章的編輯與排版，但很快，在實習(xí)滿兩個月的時候，我有點疲于應(yīng)付了，整一個工作成果也進去了一個瓶頸期。基本的一些內(nèi)容都非常熟悉，包括佛山公開賽的賽事活動，主題元素；另一方面的，在修改稿子上的注意點也都明確了，各種名詞都熟悉到位；在排版方面的技巧也是基本上都從嘗試的摸索狀態(tài)到應(yīng)用得非常熟練。于是開始在每一篇文章都挺相似的，在行文排版上都是我慣有的做法，沒有什么改變，排版上沒有任何讓我有成就感的新意。我的內(nèi)心每天都很焦灼，想要精進又不得其法。其實各方面要精進的還是在細節(jié)上的打磨，在了解賽事主旨核心后的創(chuàng)意發(fā)揮以及在排版上的小細節(jié)的改變與創(chuàng)新。

到第三個月，在新媒體運營這方面的工作任務(wù)就像上面說的那樣，陷進了一個比較焦慮的狀態(tài)，做出來的東西總不太合意。因為是半路子，這時候我就重新對新媒體運營的相關(guān)基礎(chǔ)知識和技能進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，希望在有了更深入的學(xué)習(xí)之后，能夠?qū)ΜF(xiàn)階段的工作成果有所突破，之前的了解都是比較表面的，現(xiàn)在則偏向于研究性的學(xué)習(xí)為什么是這樣做、對應(yīng)到它的什么主題等等，慢慢去盤活、去創(chuàng)新。比如說內(nèi)容運營最基本的文案寫作能力，應(yīng)該樹立的是用戶思維，新媒體歸根結(jié)底還是媒體，企業(yè)通過這些平臺進行產(chǎn)品宣傳推廣，因此文案寫作并不需要多么非凡的文采，更多的是從客戶角度去講述產(chǎn)品，寫得邏輯清楚、寫出來能直接看得懂，不需繞彎，最好寫到用戶讀者的心里去。了解對于這個公眾號的用戶有什么特征，興趣偏好是什么？從而才能夠有針對性的制作用戶喜歡的內(nèi)容，探索出新的內(nèi)容形式，針對這個不同的群體，才能更好的策劃一些適合用戶參與的線下活動，活躍現(xiàn)有用戶以及帶來新的用戶。除此之外，我還總結(jié)了至此完成的推文類型，比如采訪稿這一類的該如何寫，如何措辭才能達到效果；而贊助商文就是介紹與賽事合作的贊助商，應(yīng)該有注意合作方有什么要求，對方忌諱，應(yīng)該能夠非常好的體現(xiàn)雙方的合作的正確性，體現(xiàn)兩者的結(jié)合，對方的logo有變更一定要確認(rèn)好，不然真的很影響后續(xù)的設(shè)計工作等等，一些專有名詞、固定用法、以及數(shù)據(jù)等等都要再三確認(rèn)，不可忽視，都是非常細節(jié)需要注意的地方。

實習(xí)是我們了解社會，真正走進社會的一個途徑。在實習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，每天總覺得自己干了很多事情，自己這個乙方還總是被甲方挑剔各種工作的不合格，有時還會被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，的確挺磨練心境的。實習(xí)過程中，我們不會因為還是大學(xué)生而受到特別的禮遇，和其他的員工一樣，從公司運營的業(yè)務(wù)等基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。該訓(xùn)的還是訓(xùn)，該罰的還是罰。最開始的迷惘、痛苦、退縮、抱怨，到不斷地自我鼓勵、堅持和忍耐。以后回想起來我為我自己的堅持與勇敢而感動。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我覺得自己是經(jīng)歷了正在的成長，是一個成熟的社會人啦！

第三篇：高爾夫球會實習(xí)心得體會

高爾夫球會實習(xí)心得體會

這次在觀瀾湖高爾夫球會的實習(xí)對我來說是一個很大的考驗。我的實習(xí)崗位是一名球童，球童每天的工作量和運動量是很大的。在打球旺季，球童有時候要一對二的服務(wù)，有時候一天要連出幾場，有時候常常顧不上吃午飯，餓著肚子出場服務(wù)是常有的事。‘三更燈火五更眠’ “戴月拖包歸”也許是對球童一個生動的寫照，有時，球童面對突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)就是要保護好客人的球包；面對如火如茶的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨е缊猿终J(rèn)真的完成服務(wù)，我們依然要為客人擦拭好每一支球桿。每天要早早的到會所，然后頂著烈日走場地，幾乎每天都累到飯都吃不下。腦袋總是一個念頭就是放棄，真的很想很想···但是我不但沒有，反而咬牙堅持了下來！呵—— 兩個月后，我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了。對我來說，這是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一種突破！

球童是一份復(fù)雜而又細膩的工作。我們需要把18個洞的3000多畝近7000碼的高爾夫球場牢記心中。一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情，這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要牢牢記住每個洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細化起來就包括；每個洞的T臺數(shù)及每個TEE臺對應(yīng)的總碼數(shù)，沙坑數(shù)目及從TEE臺到和過沙坑的距離，到或過水障礙的距離。球道兩旁有沒有OB樁，藍樁 以及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

對于高爾夫的口語學(xué)習(xí)也是非常重要的，如英語，韓語，日語等多種語言。我很重視對英語口語和高爾夫?qū)I(yè)英語的學(xué)習(xí)。此外，由于球場韓國客人比較多，我也加緊學(xué)習(xí)韓語并逐步掌握，能夠在球場上進行簡單的對話。通過這一年的實習(xí)，我覺得球童工作首先要技能要過硬，對于服務(wù)禮儀，球場概況。其次更要善于溝通。通過接觸許許多多形形色色的客人之后，也逐漸學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，看待各種問題。我相信這些寶貴的財富將會永遠伴隨我的人生！

--駱安安

第四篇：高爾夫球會實習(xí)心得體會

高爾夫球會實習(xí)心得體會

高爾夫球會實習(xí)>心得體會

這次在觀瀾湖高爾夫球會的實習(xí)對我來說是一個很大的考驗。我的實習(xí)崗位是一名球童，球童每天的工作量和運動量是很大的。在打球旺季，球童有時候要一對二的服務(wù)，有時候一天要連出幾場，有時候常常顧不上吃午飯，餓著肚子出場服務(wù)是常有的事。‘三更燈火五更眠’ “戴月拖包歸”也許是對球童一個生動的寫照，有時，球童面對突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)就是要保護好客人的球包；面對如火如茶的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨е缊猿终J(rèn)真的完成服務(wù)，我們依然要為客人擦拭好每一支球桿。每天要早早的到會所，然后頂著烈日走場地，幾乎每天都累到飯都吃不下。腦袋總是一個念頭就是放棄，真的很想很想···但是我不但沒有，反而咬牙堅持了下來！呵—— 兩個月后，我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了。對我來說，這是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一種突破！

球童是一份復(fù)雜而又細膩的工作。我們需要把18個洞的3000多畝近7000碼的高爾夫球場牢記心中。一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情，這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要牢牢記住每個洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細化起來就包括；每個洞的T臺數(shù)及每個TEE臺對應(yīng)的總碼數(shù)，沙坑數(shù)目及從TEE臺到和過沙坑的距離，到或過水障礙的距離。球道兩旁有沒有OB樁，藍樁 以及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

對于高爾夫的口語學(xué)習(xí)也是非常重要的，如英語，韓語，日語等多種語言。我很重視對英語口語和高爾夫?qū)I(yè)英語的學(xué)習(xí)。此外，由于球場韓國客人比較多，我也加緊學(xué)習(xí)韓語并逐步掌握，能夠在球場上進行簡單的對話。通過這一年的實習(xí)，我覺得球童工作首先要技能要過硬，對于服務(wù)禮儀，球場概況。其次更要善于溝通。通過接觸許許多多形形色色的客人之后，也逐漸學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，看待各種問題。我相信這些寶貴的財富將會永遠伴隨我的人生！

--駱安安 《>高爾夫球會實習(xí)心得體會》

第五篇：清水灣高爾夫球會實習(xí)報告

清水灣高爾夫球會實習(xí)報告

【前言】

在實習(xí)之前對高爾夫的認(rèn)知當(dāng)中，一直都認(rèn)為高爾夫是一項比較“高大上”且相對的工作量應(yīng)該不是特別大的一份工作，相信憑借自己的專業(yè)高爾夫知識應(yīng)該能很輕松的勝任高爾夫球童的這個崗位，而當(dāng)自己真的在實習(xí)過程中，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合的重要性，且工作一點都不輕松，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)、對客服務(wù)的細致性、突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力以及起早貪黑的工作時間等等都是在書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。

一、實習(xí)單位概況

在實習(xí)單位選擇上，我選擇了在海南清水灣高爾夫球會實習(xí)，由于自身原因沒有選擇離島實習(xí)，通過島內(nèi)球會的綜合對比下，抱著學(xué)習(xí)與提升自我的心態(tài)，選擇了服務(wù)與硬件設(shè)備都非常好的清水灣實習(xí)工作。清水灣高爾夫球會隸屬于地產(chǎn)大亨雅居樂產(chǎn)業(yè)，球會在整個雅居樂地產(chǎn)布局上雖然只是屬于“高級社區(qū)內(nèi)配套項目”但其球會的專業(yè)性、球場的設(shè)計以及球會的公司組織架構(gòu)、員工素質(zhì)都是堪稱頂尖級的。

清水灣高爾夫球場由3座國際標(biāo)準(zhǔn)18洞，標(biāo)準(zhǔn)桿72桿球場及6座國際頂級品牌酒店和別墅、洋樓組成的國際頂級高爾夫社區(qū)，第一座球場占地面積1291畝，球道全長7427碼，人工湖面積71982平方米，屬于典型的濱海高爾夫球場，具有濃厚的歐美Links球場韻味。球道設(shè)計精湛、造型細膩，球道看似平坦，卻暗藏玄機，兼具挑戰(zhàn)性和娛樂性，能滿足不同水平球手的需要，球場地理位置得天獨厚；明媚的陽光、延綿的沙灘、清新的空氣、宜人的氣候，景觀優(yōu)美，視野廣闊；加之天然的沙灘海島，更令整個球場有如鬼斧神工、自然天成，是兼具觀賞性與挑戰(zhàn)性的國際頂級海景球場。

目前球會是會員制經(jīng)營同時兼顧優(yōu)質(zhì)散客營銷，以國際旅游島為基點，在好的市場環(huán)境里相信清水灣的娛樂與專業(yè)并重，發(fā)展高端品牌的理念會得到印證。

二、實習(xí)單位組織圖、部門組織圖

這個我寫不了，因為不知道你們的組織架構(gòu)，這個東西可以找你們?nèi)耸虏磕茫o你看下我們部門的組織圖。

三、待遇、福利、工作時間

在清水灣做球童才懂的，球童的辛苦程度真的不亞于建筑工人，為了照顧大多數(shù)點早的顧客，已經(jīng)做好一系列的班前工作，早上5點就會起床，6點就已經(jīng)打卡上班。一直到下午到下午6點之后才能打卡下班，為第二天的開始晚上還會去到球場撿球，收拾打掃做好班后工作。工作中才會發(fā)現(xiàn)，很多書本上學(xué)到的理論知識，而在實踐當(dāng)中，是會有變化的。球童可以說是整個球會中最核心的組成部分，每一位優(yōu)秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不僅擁有專業(yè)的高球知識還必須做好落地的基礎(chǔ)工作，鋪沙、擺線、球車維護、球會商店售賣以及會籍的銷售等等，都是我這次實習(xí)學(xué)到的最為寶貴的東西。不少同學(xué)實習(xí)期間幾經(jīng)累到落淚，趨于崩潰的邊緣，但都頑強的堅持了下來。入球會做球童的第一天，公司管理層就告訴我們：球童的辛苦不是一句話能夠說明，但凡堅持下來的，以后在任何行業(yè)、任何崗位都能輕松勝任。實習(xí)結(jié)束后，現(xiàn)在反思這句話，是別有一番感受。雖然球童的工作很辛苦，但是公司給于我們的待遇也是非常人性化的。在薪資方面雖然底薪很低，但是每位球童都保證了每天都有出場機會，付出就有回報在這里體現(xiàn)得淋淋盡致。公司為我們安排了4人間的海景別墅住宿條件，每位員工都擁有自己的員工卡可用于日常消費，吃住方面?zhèn)€人覺得要高于其他服務(wù)行業(yè)的員工待遇，并且每位員工的生日當(dāng)天，小組都會組織為員工慶生，遇到節(jié)慶時期，雖然我們沒有休假的時間但是公司都會為員工發(fā)放各種補貼，并且也是一日三薪的待遇。由于是實習(xí)身份參與到公司企業(yè)工作，個人考慮的方向都多是傾向于員工的培訓(xùn)以及通過此次實習(xí)能讓我自身學(xué)到什么東西，對公司的福利待遇并沒有看的很重，但是清水灣的工作告訴我一個道理：付出與回報是成正比的，付出得越多，回報才會越大。個人認(rèn)為通過這次的球會實習(xí)，公司給我最大最好的一個福利待遇就是：讓我學(xué)會了吃苦與堅韌，服務(wù)行業(yè)不免遇到各類客人，為我以后的對客服務(wù)方面能做到受得起委屈，不驕不躁，風(fēng)輕云淡的處理一些事件。

下附一張球會球童的工作時間以及福利待遇表：（找你們?nèi)耸驴梢砸环荩?/p>

四、工作要求

（一）、球童對工作的積極和熱愛程度

這是球童自我發(fā)展的基本條件。球童必須對自己的工作充滿熱情，每天積極向上，對工作充滿熱愛，才能把工作做好。只有滿足這樣的基本條件，球童才有機會談發(fā)展，才能發(fā)展。球童要時刻保持良好的工作態(tài)度，就必須有良好的心理和身體素質(zhì)，來應(yīng)對每天重復(fù)的艱苦的工作，以及各種各樣的服務(wù)問題。

球童應(yīng)該把球場當(dāng)作是自己的家，球童是球場的主人，客人到球場應(yīng)該有回家的感覺。球童的工作就是給客人以適當(dāng)?shù)姆?wù)。客人在球場中接觸時間最長的是球童，球童的基本任務(wù)是幫助客人舒暢的打好一場球，從而給客人以好感。所以說，球童必須每天都保持良好的工作態(tài)度，對工作充滿熱情。

（二）、球童自身素質(zhì)的提高 球童自身素質(zhì)的高低，直接影響球童的發(fā)展空間的大小。素質(zhì)低的球童可能每天都要面臨著換工作的風(fēng)險，更談不上發(fā)展了。只有自身素質(zhì)高的球童才能從工作中脫穎而出。所以說，高素質(zhì)為球童未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。球童的自身素質(zhì)包括以下幾個方面：

1.自尊自愛，良好的修養(yǎng)：有良好的儀態(tài)，干凈、整潔、大方、自然；注重服務(wù)禮節(jié)，真誠待人，用語規(guī)范，熱情親切，有耐心，善于控制自己。

2.心理和身體素質(zhì)好：服務(wù)中自信，精神集中；身體健康、體力好。3.機智靈活，有應(yīng)變能力、理解能力。具有合作精神。

深度知覺準(zhǔn)確，能準(zhǔn)確看準(zhǔn)球的落點，報準(zhǔn)球距球洞的距離。

4.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握高爾夫球規(guī)則、高爾夫球知識，并能在為客人服務(wù)時靈活 運用。

5.了解球場，知道整個球場和每個球道的特點、障礙區(qū)位置、草的長勢以及風(fēng)向等，果嶺上要懂得看球線，準(zhǔn)確地給客人提供信息。

6.掌握高爾夫技能，知道各項主要技術(shù)的動作要點，并且能運用語言簡明扼要的表達。這樣才有利于球童向球員方向發(fā)展。

7.有一定外語能力。作為球童必須掌握簡單的高爾夫英語用語，特別是對客人所打的桿數(shù)，要能用英語表達。

（三）、切身體會 實習(xí)過程中，自己儼然從一個白嫩的胖子曬成了黝黑的胖子，明顯球童對于自身的體能以及身體素質(zhì)的要求是最基本的。個人認(rèn)為，最重要則是能夠掌握自己的心態(tài)，必須真心是熱愛這份工作以及熱愛自身所處的工作崗位，發(fā)揮自己所長，熱情服務(wù)謙虛學(xué)習(xí)。所以，球童自我發(fā)展的前提條件有很多，球童首先要熱愛自己的工作崗位，制定完整的自我發(fā)展計劃。同時，要不斷地提高自身的素質(zhì)，包括高爾夫文化規(guī)則禮儀等知識，才能為客人提供優(yōu)異的服務(wù)。球童還必須學(xué)會認(rèn)真處理好與球童，客人以及上級主管的關(guān)系。