第一篇：勞務派遣方案

勞 務 派 遣 方 案

勞務派遣有限公司是經煙臺市勞動部門批準的、具有獨立法人資格的勞務服務組織，專業從事勞務派遣、勞務引進、輸出和勞務承包等業務，與國內多家勞務相關機構建有長期、穩定的合作關系。公司通過“長期勞務派遣、短期勞務服務、固定勞務合作、臨時勞務推薦”等形式，把下崗失業人員組織起來，進行有組織的集體勞務派遣，并憑借管理嚴謹、服務到位的工作作風，受到用工單位及勞務人員的信任與好評。

我們與每位實施派遣的勞務人員簽訂《勞動合同》，使其成為東力公司的正式員工，再由我們將其派遣到合適的崗位工作。在日常的工作中，我們一方面定期與用工單位及時溝通了解勞務人員情況；另一方面聽取勞務人員對于新崗位的建議和意見，起到了一個溝通與橋梁的作用，緩解了傳統用工方式中勞、資雙方相對對立的局面。監督用工單位合法用工、勞動者合法務工。保護勞資雙方的合法權利是東力公司另一工作重點。及時督促、指導勞資雙方依據勞動法辦事，避免勞動爭議的發生。

總之，實行勞務派遣后，最大限度的凈化了用工的管理職能。減輕了企業的工作負擔，使企業能夠集中精力參與市場競爭。理順了勞動關系，規范了用工行為，使用工單位和勞務人員建立起和諧穩定的勞務關系。因此對勞動者個人來講，改變用工方式后自己的合法權益更加有了保證！

一、勞務派遣公司所起到的作用：

1、實施勞務派遣后最大限度的凈化了企業用工的管理職能。減輕了企業因勞動、人事方面問題而產生的工作負擔，使企業能夠集中精力參與市場競爭。

2、勞務派遣公司通過與勞務人員簽訂勞動合同，檔案統一管理的方法。既規范了用工行為，替用工單位承擔了一定的風險和責任。又解決了用工單位人員的出口問題（即：避免了用工單位與勞務人員間的勞動爭議，當勞務人員因違反規定解除、終止勞務關系等后期工作均由勞務派遣機構處理）。這樣可以使用人單位和勞務人員建立起和諧穩定的勞務關系。

3、根據國家規定用工單位為員工繳納社會保險的基數應為：“該員工上一年平均工資額”，實施勞務派遣后由于派遣企業的特點，繳納社會保險基數可以商定。這樣便使用人單位降低了一定的社保費用。

4、由于派遣機構的工作人員都是多年從事勞動、人事相關工作的專業人員。故在派遣協議簽署后，可以根據用人單位的具體情況協助人力資源部門完善管理，合理合法的解決用人單位存在的一些違規現象。通過勞務派遣的這一環節盡可能的減少、降低用人單位因“用人”而產生的經濟損失。

二、用工單位需要做的工作：

1、為了確保經營的正常進行，仍然應規范及完善各項管理制度。故負責對勞務人員進行與崗位相適應的技能培訓和安全培訓是很有必要的。

2、實施勞務派遣后用人單位應將工作的重點放在如何調動勞務人員的工作積極性，采取合理的獎勵處罰機制給公司創造更大的經濟效益。因此訂立獎勵和處罰標準，對勞務人員進行考核，并按照有關規定給予獎勵和處罰也是非常必要的。

3、采取勞務派遣的用工方式雖可以為用工單位承擔一部分的責任和風險，在發生一些情況時可以采取一些合理合法的手段減少用工單位的經濟損失。但不等于用工單位因此可以隨意、無故辭退所用人員，一點點的責任都不承擔，也應規范用工。

三、政府的有關法律規定及處罰辦法：

1、按照《河南省勞動力市場條例》規定，企業招用員工必須與員工簽訂《勞動合同》，未按規定辦理招用手續、簽訂勞動合同的，處以二千元以上一萬以下罰款。

2、《河南省勞動合同條例》規定：勞動者已經提供勞動、用人單位未與其訂立勞動合同的，由勞動保障行政部門責令用人單位在支付勞動者勞動報酬的同時，按照當地人民政府規定的最低工資標準的三倍補償勞動者，并限期訂立勞動合同。

3、《河南省勞動合同條例》規定：訂立勞動合同時，用人單位向勞動者收取低押金、抵押物或者其他財物以及扣押勞動者有效證件的，由勞動保障行政部門或者其他有關部門責令其限期返還勞動者本人，并可處以三千元以上三萬元以下的罰款；給勞動者造成損失的，應當依法承擔賠償責任。

4、《社會保險費征繳暫行條例》規定：用人單位未按照規定辦理社會保險登記，或者未按照規定申報應繳納的社會保險費的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以處1000元以上5000元以下的罰款；情節特別嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以處5000元以上10000元以下的罰款。

勞 務 派 遣 業 務 程 序

一、業務咨詢：

初步了解雙方意向，確認合法資質，交換公司基本情況并加以說明。

二、客戶提出要求：

客戶根據自身情況提出待解決問題，以及希望達到的目的、要求。

三、分析、考察：

依據客戶提出的要求，對實際工作環境、崗位進行考察；了解當前現有人員基本情況；初步確定派遣人員方向及構成。

四、提出派遣方案：

根據不同企業要求及現有狀況，制定勞務派遣方案。

五、洽談方案：

雙方研究、協商勞務派遣方案內容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案。

六、簽訂勞務派遣協議：

明確雙方權利、義務；分清法律責任；依法簽訂勞務派遣協議。

七、實施：

嚴格執行勞務派遣協議之各項約定，按部就班實施派遣工作。

勞 務 派 遣 服 務 方 案

一、人員招聘：

此項工作的目的是為貴司提供人員服務解決方案，包括人員招聘、篩選等管理工作。這將使得貴司的決策層或領導層能更加集中精力于其核心業務發展和客戶關系目標的實現。

1、根據客戶的需求，分析崗位應符合的條件，應具備的素質，個性特征、行為風格、專業技能、履歷要求等。

2、通過各種媒體廣告、招聘廣告發布招聘信息。

3、需要到外地引進的勞動力資源由東力公司與客戶協商招聘事宜。

4、根據貴公司情況，可以在各職高及大中專院校舉辦校園招聘會。

5、根據需要對招聘人員進行職業能力測評，以滿足用人單位對人員素質測評。

6、我們將在貴司需要時提供經過面試、測評的候選人。將于每次合作前由貴司提供。

二、用工單位面試、錄用：

由我公司進行人員的初步面試，再組織人員統一由用工單位面試、錄用。從而減少貴司因員工招聘、管理非長期雇員隊伍上的時間與精力。

三、簽訂《勞動合同》、《勞務協議》：

1、依照《勞動法》和與客戶簽訂《勞務派遣協議》，我們與所有勞務人員簽訂《勞動合同》，注明所要派遣到的企業名稱及崗位。使其成為東力公司的正式員工，再由我們派遣到貴司工作。明確了勞動關系。

2、貴司作為用工單位，與每位勞務人員簽訂《勞務協議》明確了勞務關系。

四、統一管理人事檔案：

為了及時、真實的掌握人員情況，統一規范管理，有可能的情況下將勞務人員的人事檔案統一管理。

1、及時為調入人員辦理人事檔案接轉手續。

2、及時為新招聘人員辦理招工備案手續。

3、按規定代辦有關檔案中記載的材料證明手續（結婚證明、出國政審等），存檔期間計算工齡。

4、辦理調離人員的檔案調轉、終止手續。

5、派遣協議到期，根據用工單位要求，代辦檔案續存或轉移。

五、社會保險：

依照勞動和社會保障部門 “用人單位要為員工繳納社會保險”的要求。我們將按規定根據勞務人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關手續：

1、每月初5-10日，由貴司支付當月社會保險所需費用。

2、根據協議內容為員工上繳社會保險費用。

3、根據企業每月人員增減情況變化，及時辦理人員調入、調出社會保險的轉移手續。

4、符合養老、醫療、失業、工傷應享受的待遇時，負責辦理各項費用的報銷手續。

5、應單位要求代交住房公積金。

6、向貴司提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳

六、代發工資：

根據貴公司月考核情況，代發勞務人員工資并代扣社會保險、個人所得稅。

七、不定期培訓：

我們將根據派遣單位的性質及要求，對派遣人員進行相應的培訓。如：儀容儀表、服務禮儀、顧客心理、銷售技巧等。

對于實際工作中出現的不足，我們除了要求派遣人員積極配合貴司的各項業務培訓以外，還將不定期邀請業內權威人士進行業務提高、同行業比較、行業知識等相關培訓。

八、定期對用工單位及派遣人員的合作情況進行跟蹤回訪：

在派遣人員上崗后，貴司將會接受定期的關于派遣人員工作表現及東力公司服務水平的調查，通常為電話詢問和書面的調查表，我們的派遣人員也將被要求反饋其對工作滿意程度、工作崗位建議意見、顧客意見等方面的調查。這些反饋將于每季度進行總結并列明相應處理辦法、建議或意見，以不斷提高我們及貴司所提供給顧客的服務水平。

九、勞動事務咨詢服務：

我們將對于所有與我們合作的企業，進行常年的勞動事務咨詢服務。運用我們專業的知識及多年的經驗，協助用工單位建立健全各項管理制度、并進行勞動政策咨詢。因為我們擁有長期從事勞動人事管理工作的專業人士，并聘請了多位政府勞動人事主管部門的在職或退休專家擔任顧問，他們精通勞動人事政策，經驗豐富，對策恰當，可為企業提供良好的勞動事務咨詢服務。

十、服務專員：

我們將為貴司指定一名或多名咨詢顧問承擔上述或其他基于實際需要的工作。實行服務專員制，便于溝通，及時解決出現的問題。

十一、可實施勞務派遣人員類別：

1、服務性行業（餐飲服務、客房酒店服務、保險等）；

2、商業企業（商場導購、促銷人員、零售等）；

3、物業管理（保潔員、保安員、園藝、各技術工種等）；

4、裝潢、建筑行業（各工種工人）；

5、國家事業單位（無事業單位指標職員如：銀行儲蓄員等）；

6、國有企業改制后所使用的合同制員工

第二篇：勞務派遣方案

勞務派遣方案

一、服務方案

※勞務派遣是一種新型的、有效的人力資源運營方案。

※勞務派遣是低成本優化人力資源服務的策略。

※勞務派遣的特點是勞動使用與管理相分離，勞務派遣公司（服務商）雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人，真正實現了“用人不管人，增效不增支”。

一、派遣提供以下服務方案：

委托招聘： 用人單位提出用人要求，公司根據客戶提出的標準條件，嚴格篩選，確保人員素質，在最短時間內向用人單位推薦合適的專業人才

員工體檢： 組織員工到甲等醫院做入職前體檢和體檢。

手續辦理： 負責員工的入職、退工手續的辦理。徹底解決用工方用工風險。

員工培訓： 負責員工的崗前的公共培訓及技能提高培訓。

合同管理： 依法與派遣員工建立勞動關系，包括勞動合同訂立、終止等。

薪酬發放： 與企業協商制定薪酬福利方案，并按時依照財務制度準時、足額發放員工工資。

代扣稅費： 負責代扣代繳員工個人所得稅和其他費用。

檔案管理： 負責員工檔案的建立與調配手續的的辦理。

證卡辦理： 負責員工的工作證、銀行卡、居住證的辦理。

社會保障： 辦理社會保險及相應商業保險、履行工傷理賠手續。

績效管理： 協助客戶對員工進行績效管理。

勞動保護： 協助客戶對員工進行安全教育和勞動保護。

員工獎懲： 評選先進和優秀員工，并給予獎勵，對違規違紀員工進行處罰。

企業文化： 組織開展形式多樣的文化娛樂活動，陶冶精神情操。

后勤管理： 對員工進行跟蹤管理，實行現場解決方案，做好后勤保障工作。

員工調配： 根據用工需求，實施長三角地區人員調配，提高人力資源利用率。

戶籍管理： 負責所在地員工集體戶口的遷轉管理。

爭議處理： 處理員工與企業之間的勞資糾紛，參與勞資仲裁和訴訟。為客戶進行風險防范，資深專家顧問協助企業處理突發事件。

法規咨詢： 為企業和員工提供勞動人事政策和法規咨詢。

二、招聘方案

1.貴方根據自身要求發放招聘簡章到我公司。

2.根據貴方要求我方先組織相關人員進行初步面試，確認符合要求的復試人員名單通知貴方，由貴方及時復試確認錄取。

3.組織貴方錄取人員統一體檢，并可根據要求進行崗前培訓。4.協助錄用人員辦齊所需證件并輸送到貴方報到。5.協助貴方人事辦理入職手續和崗前培訓。--招聘方案：

1、當地社會進行現場招聘；a、可根據用人需求到人才市場進行現場招聘 b、可根據繼億公司自身的優勢(繼億公司在上海各個區設立辦事處)，以滿足企業的用工需求。

2、運用本公司各大招聘網絡進行招聘：

（1）上海高聯招聘網（www.tmdps.cn）,可以同時在全國各地區同時進行招聘，本網站總共有接近一千個地區網站連接，并配有我們專業招聘人員進行招聘；

（2）、其他網絡進行宣傳性招聘；

3、全國各大職業學校進行招聘，我們在四川、陜西、湖南、山東、湖北等地均有我們公司招聘辦事處，專業從事職業學校人員招集與培訓工作，可以實行定項培訓方案。

匯展2011年外來人員情況： 省市 來源 文化/專業 人數 年齡情況

男 女

四川巴中 職業學校 中專/電子 210 70 16-19 四川巴州 社會人員

（匯展辦事處）勞動局就業培訓 30 10 18-40 四川廣元 核工業學校 電子/機電/商務等20個專業 1500 7000 16-20 四川達州 職業學校 電子專業、機械專業 1500 700 16-19 河南湯陰 縣勞動部門

（匯展辦事處）社會人員、職業學校；涉及：電子、機械、建筑、服裝、餐飲、美容、維修、家政、軍人 1000人左右/年 500人左右/年 16-45歲

湖南君山 匯展辦事處 社會/職校 社會100人左右，職校500-1000人 18-35歲 江蘇徐州 匯展辦事處 職校 500 230 16-22 湖北省勞動廳 職校機構（準備設立辦事處）電子商務、數控、模具、服裝 每年可輸送2000人 16-19歲 陜西 就業機構 職業學校 預計500-1000人 17-22 山東德州 就業機構 職校/社會 預計100-200人 17-35 山東臨沂 職業學校 職業學校

機械（機電一體化）、汽車維修專業 1000人左右 17-25

三、福利方案

社會保險+（商業保險）+各類福利

---員工激勵及離職降低方案: a)員工激勵方案

1.轉正激勵:經與客戶企業協商可對優秀員工進行轉正。

2.頒獎激勵:本公司根據工作情況,每年將評出部分員工頒獎,以提高工作積極性。

3.學習激勵:本公司將開設<生產管理>.<5S精髓>.<辦公自動化>.<常用外語>等免費課程,通過不斷培訓,提升員工素質,以利為企業做出更大的貢獻。

4.情感激勵:本公司在每個員工生活基地安排了長駐宿舍管理人員.及時溝通員工情感,積極引導.誠意關心他們的工作和生活,讓他們盡快融入到企業文化氣圍中。

b)離職降低方案

1.專業定期召開員工大會,明確薪資/福利待遇并解決疑難問題。

2.企業文化教育:公司規章制度.員工守則.品質政策等企業文化,讓員工熱情工作系公司。

3.人性化,親情化的溝通;我們很多員工來自外地,初到新的環境為了能使其安心工作,我們配備了后勤宿舍.同時派駐管理員,深入員工及時了解動態,迅速反饋解決問題。

四、住宿管理方案

1、店面獨立的宿舍配備一名宿舍長（也可以由住宿人員中選拔）負責員工宿舍文明宿舍的創建活動和進行宿舍衛生、紀律及其它宿舍管理活動。

2、制定宿舍內務管理制度

3、制定日常住宿行為規范

4、制定獎懲制度

A：管理人員成本：

1、住宿管理人員一名/店/宿舍

2、管理人員成本

B：宿舍成本：

1配備設施：水、電、桌、椅、電視、吊扇/空調、淋浴、熱水器、床 2維修費

五、實習生代理方案

※提高人員整體素質，改善人力結構

※加強生產線直接人力的相對穩定性

※通過提高人員素質，提高產品質量，增強企業競爭力

（a)方案形式

雙方協商簽定“實習生代理協議”實習生由繼億公司代理，所有勞動關系及負責風險在我公司。貴公司提供實習場所及勞動保護，不需要承擔責任風險。

（b）方案流程：

1.貴方根據自身要求發放招聘要求單到我公司。

2.根據貴方要求我方先組織相關人員進行初步面試，確認符合要求的復試人員名單通知貴方，由貴方及時復試確認錄取。

3.組織貴方錄取人員統一體檢，并可根據要求進行崗前培訓。4.協助錄用人員辦齊所需證件并輸送到貴方報到。5.協助貴方人事辦理入職手續和崗前培訓。

6.安排宿舍（由本勞務公司墊資租房及購買房內設施）并做好跟蹤后勤管理。

（c）方案優點：

1.降低用工成本及風險（實習生可不交繳社會保險，只購買商業保險即可，工傷事故由我方負責處理）2.可提高一線作業員整體素質（定向培訓的實習生具備一定的專業文化知識及操作技能）。3.增加企業凝聚力，提高穩定性（本公司會同學校進行跟蹤管理）。

4.集中人事精力，將煩瑣的后段事務性工作放置我司（工資發放，工傷處理，員工保險，合同簽定等我方負責）。

5.增強企業用工靈活性（我方可作為貴方用工“蓄水池”隨時補充所需各種形式人員）。6.增強企業員工工作積極性和降低離職率（通過《激勵方案》并聯合學校硬性管理）。7.由我方解決員工住宿及后勤管理問題解決貴方及員工的后顧之憂。8.為貴方提供勞動政策法規咨詢及政府溝通渠道。9.我方將根據具體情況與學校聯合實行獎懲，激勵措施。

10.貴方若出現季節性裁員,我方可提供其它企業崗位及時安置減小影響。

-----實習生激勵及離職降低方案: a)員工激勵方案

1.轉正激勵:經與客戶企業協商可對優秀員工進行轉正。

2.頒獎激勵:學校及本公司根據工作情況,每年將評出部分優秀畢業生(員工)頒獎,以提高工作積極性。3.學習激勵:本公司將開設<生產管理>.<5S精髓>.<辦公自動化>.<常用外語>等免費課程,通過不斷培訓,提升員工素質,以利為企業做出更大的貢獻。

4.情感激勵:本公司在每個員工生活基地安排了長駐宿舍管理人員.及時溝通員工情感,積極引導.誠意關心他們的工作和生活,讓他們盡快融入到企業文化氣圍中。

b)離職降低方案

1.專業定期召開員工大會,明確薪資/福利待遇并解決疑難問題。

2.企業文化教育:公司規章制度.員工守則.品質政策等企業文化,讓員工熱情工作系公司。

3.人性化,親情化的溝通;我們很多員工來自外地,初到新的環境為了能使其安心工作,我們配備了后勤宿舍.同時派駐管理員,深入員工及時了解動態,迅速反饋解決問題。

4.第一時間了解員工離職原因;通過調查和面談,分析總結員工離職原因, 以降低員工離職率,并及時反饋給企業和生源供應單位。

六、對工傷的處理方案

員工發生工傷,由繼億公司申請辦理相關手續，在客戶公司必要的協助下,與各方迅速解決,將損失和不良影響降到最底程度

七、合同解除方案

企業可以根據與公司所簽定的勞務派遣協議規定解除與勞動者之間的勞務關系，一切后續事項由公司來處理.

第三篇：勞務派遣服務方案

勞務派遣服務方案

一、公司簡介：

企業精神：

發展目標：

二、勞務外包（派遣）服務綜述：

定 義

“你用人，我管人，不求所有，但求所用”，是勞務派遣用人模式的獨特機制。

勞務派遣，是指德魯克公司根據用工單位的需求，依據與用工單位訂立的勞務派遣協議，招聘符合用工單位崗位要求的勞動者并在與其建立勞動關系后，將勞動者派遣到用工單位工作的一種新型的靈活用人形式。

勞務派遣，即德魯克公司憑借自身豐富的管理經驗，充足的人力資源儲備與人力資源招聘渠道，滿足勞動密集型用工單位編制外或具有臨時性、季節性、可替代性崗位實施人力資源派遣服務的一種用工形式，可以解決用工單位對于編制外、流動性大、管理難度大的崗位的管理需求，從而簡化其用工程序、減少其人力資源管理成本、降低其用工風險，使其從煩瑣的人力資源招聘、培訓、管理等工作中解脫出來，更好地關注核心業務，有效促進其發展。

服務內容

員工招聘 入職體檢 入職培訓 春節返鄉服務 勞動合同管理 人事檔案 考勤管理 意外傷害保險 社會保險管理 薪酬管理 住房公積金管理

補充醫療保險

綜合福利保障 績效管理 員工關系管理 企業年金代辦 勞動爭議處理 黨團工會活動 后勤管理 駐廠服務

優 勢

解決用工單位因體制性、政策性障礙所帶來的人事管理弊端； 通過專業、快捷、高效的服務，降低用工單位人力資源管理的風險成本，帶來增值服務；

幫助用工單位理順勞動關系，規范用工行為，建立和諧穩定的勞動關系； 幫助用工單位人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫出來，專注于核心的戰略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力；

使用工單位的人事管理趨向規范化、科學化。操作流程

1、業務咨詢

初步了解雙方意向，確認合法資質，交換雙方基本情況并加以說明；

2、業務考察

依據用工單位提出的要求，對實際用工環境、崗位進行了解，如有必要可進行考察。

3、派遣方案的確定

根據用工單位要求及現狀，提供勞務派遣方案；雙方研究、協商勞務派遣方案內容，并在合法用工的前提下修改、完善勞務派遣方案。

4、簽訂《勞務派遣協議》

明確雙方權利、義務，分清法律責任，依法簽訂《勞務派遣協議》。

5、實施派遣、提供服務

與員工簽訂勞動合同，嚴格執行《勞務派遣協議》的各項約定。

三、用工單位實施勞務派遣需做的工作及承擔費用

1、按招國家相關法律法規，合法規范用工。完善各項派遣員工管理制度，負責對派遣員工進行崗位培訓及相適應的技能培訓；

2、向派遣公司提交派遣要求、計劃；

3、承擔派遣員工的各項費用：

a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費； b、支付用工單位應為派遣員工交納的社會保險； c、支付勞務派遣業務服務費、稅金和其他費用等。

四、勞務派遣服務與管理

派遣員工的招聘及入職

（一）公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

1、通過人才市場、勞務市場、人才培訓機構等途徑尋找人才；

2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；

3、與北京周邊各大高校、中職技校和就業機構搭建合作平臺；

4、通過專業招聘、求職網站（京津冀人力資源服務網）、微信公眾號（京津冀人力資源網）、QQ群（德魯克求職招聘群）等長期發布人員需求信息；

5、與市級、區縣級勞動部門、民政部門、勞務辦、街道、社區建立長期合作關系；

6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業人才等。

（二）具體操作流程

1、用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數量、薪資福利待遇等；

2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。

3、初試合格者由我公司開具《勞務派遣介紹信》，帶上相關證件到用工單位進行復試（含實際操作）；

4、復試合格者（若有體檢要求，須到指定醫院進行體檢），帶上相關證件（身份證復印件，畢業證復印件，崗位資質證，社保接續卡、照片，體檢證明等），與我公司建立勞動合同關系后，憑《勞務派遣通知書》，正式派往用工單位工作。

5、協助用工單位完成安全教育、職業操守等入職培訓，申繳有關社會保險、辦理員工銀行工資卡；

6、試用不合格者，用工單位按規定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測試人員，并立即推薦新的員工進行試用。

二、員工檔案建立與管理

（一）按相關規定，我公司對派遣員工進行建檔、管理，并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

（二）具體操作流程

1、用工單位對準備轉移派遣的員工花名冊進行收集、整理，注明員工基本情況、勞動期限、工作內容等相關信息；（用工單位老員工反派到我公司）

2、公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔；

3、無檔案的員工按規定新建立勞動檔案；

三、員工離職管理

（一）用工單位退回員工流程

1、外派員工未能通過貴公司面試的，我公司將其納入公司內部人才儲備庫，將其派遣至其他單位；

2、外派員工在試用期內經貴公司證實不能滿足用工需求的，須在試用期內退回我公司，由我公司做好員工解釋工作，將其納入公司內部人才儲備庫，等待其他推薦；

3、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的《員工退回通知書》，寫明退回原因。

4、若因員工違法或嚴重違反貴公司規章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反貴公司具體規章制度的名稱、條款和具體內容，以便公司根據實際情況進行處理；

5、員工退回后，我公司將繼續補充符合需求的派遣員工，并與用工單位結算退回員工的薪資手續；

6、根據退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關系，對用工單位造成經濟損失的且需由員工承擔經濟損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

7、公司與解除或終止勞動合同關系的員工結算保險和財務手續。

（二）員工辭職流程

1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；

2、業務專管員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現象或因違規為貴公司造成經濟損失；

3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續，經確認該員工無任何違紀現象，公司出具《解除合同通知書》；

4、派經審批相關手續無誤，財務部與辭職員工進行工資結算，辦理保險停、轉手續；

（三）員工擅自離職流程

1、派遣員工無故自動離職，貴公司應及時通知我公司，派遣事業部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入貴公司；

2、派遣事業部協助貴公司進行勞動崗位交接手續處理，與貴公司結算離職員工薪資；

3、及時調查了解員工工作狀況，是否有違規違紀現象，是否產生經濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規章制度進行經濟賠償；

4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況；

5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉移手續和財務結算，由派遣事業部經理審查無誤后，財務部及保險部與員工進行工資結算。

四、工資發放

派遣工工資標準以政府規定的工資福利制度為基準，參照當前地方、行業工資福利標準及用工單位現行工資等級實施同工同酬，并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執行。為保證派遣員工工資發放的準確、及時、連續性，我公司將按照以下流程支付員工工資：

（一）用工單位在規定時間內將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統計，核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實無誤后簽字備案；

（二）我公司出具財務收據，用工單位在指定時間內將所有費用款項，轉入我公司專用賬戶；

（三）我公司在收到款項后，扣除個人社保繳費及個人所得稅部分，在規定時間內將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內；

五、突發性疾病和工傷工亡處理

發生工傷事故，用工單位應采取緊急措施救助傷員，保護好現場，并立即通知我公司：

（一）外派員工發生工傷后，用工單位應立即將其送就近醫療機構搶救，并在12小時內通知我公司，我公司將派專人趕赴現場（一般工傷事故在3日內向管轄的社保工傷科報告，若出現重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內通知社保局工傷保險科，如遇法定節假日順延），職業病患者由職業病診斷機構診斷確認；

（二）我公司在現場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；

（三）按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質認定、勞動能力鑒定；

（四）我公司與受傷員工進行協商，處理理賠的有關事宜；

（五）若協商不成，產生仲裁或訴訟，由我公司出庭應訴；

（六）突發性疾病和工亡參照上述程序進行。

六、非因工受傷處理

（一）外派員工非因工受傷，有關醫療費用按照國家規定的醫保政策執行，由醫保機構和個人承擔，用工單位不承擔；

（二）在醫療期內，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關政策規定及合同約定支付員工薪資；

（三）針對特殊工種非因公受傷引發的各種糾紛，由新航線公司代為處理。

七、勞動爭議處理

（一）勞動爭議的涵義

用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：

1、因企業開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議；

2、因執行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規定發生的爭議；

3、因履行勞動合同發生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關系的認定等情況引發的爭議）；

4、法律、法規規定應當依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

（二）操作流程

1、發生勞動爭議后，用工單位向我公司提出處理意見，我公司啟動應急機制，處理履行相應法律行為；

2、由我公司負責進行勞動爭議調解，遵循當事人雙方自愿原則，經調解達成協議的，制作調解協議書；

3、調解不成的，我公司將在勞動爭議發生之日起60日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；

4、仲裁裁決一般應在受理申請之日起60日內做出，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內向法院提起訴訟。

八、具體服務方案

根據《北京市海淀區人民政府關于開展第三次全國農業普查工作的通知》以及此次普查的組織和實施、普查的經費保障普查的工作要求。我公司決定此次勞務派遣的人員為河北省周邊中專和大專畢業生，所學專業為計算機相關專業。在員工派遣期間，我公司與員工簽訂《實習生派遣協議書》，用工單位在規定時間內將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統計，以電子版形式發給我公司，我公司根據員工實際上崗情況為員工發放工資、繳納各項社會保險、解決員工食宿問題。用工單位在指定時間內將所有費用款項（5500元/人/月），轉入我公司專用賬戶，我公司出具財務收據。

附件：《實習生派遣協議書》

2016年4月28日

第四篇：勞務派遣方案書

XXXXXXXXXX商業銀行 勞務派遣方案書

一、勞務派遣的好處

勞務派遣是近年我國人力資源市場根據市場需求而開辦的新的人力資源外包服務項目。具體地說，就是派遣單位與勞動者簽定勞動合同，建立勞動關系，再將該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用工形式。在這種形式下，派遣單位只管人而不用人，被派遣單位只用人而不管人，從而達到規范勞動關系、轉移用工風險、降低用人成本的目的。它的好處在于：

（一）用工方式靈活：《勞動合同法》規定了多種情況單位應當與勞動者簽定無固定期限勞動合同，如連續簽定兩次固定期限合同應當轉為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解決這一問題。

（二）降低招工費用：用工單位采用勞務派遣用工方式，不需要制定招工方案和計劃，也不需要發布招工廣告，只需要根據本單位需要招收員工的數量、工種、技能和基本條件要求等與勞務派遣機構簽訂一份協議書，所有招工事宜均由勞務派遣機構辦理，這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。

（三）節省人工成本：由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據勞動力市場工資指導價位，協商勞務人員的工資，當勞動力市場供給不足時，企業通過勞務派遣機構以高薪使用高技能勞動力，可以避免企業內部職工攀比效應。相反，當勞動力市場供給充足時，用工單位可以通過使用較低工資的勞務派遣型勞動者降低工資成本。因此，使用勞務派遣員工可以節省工資性人工成本。

（四）降低管理成本：一個單位最復雜的問題就是人事管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務派遣的用工方式就可以減少很多麻煩，（五）進行員工篩選：通過勞務派遣的方式試用勞動者，進行后備人員的篩選，可避免招進不合格人員，也可降低離職成本。

（六）降低社保費用：勞務派遣人員的社會保險繳費基數和比例一般低于企業正式合同制職工，而且安置下崗失業人員還可以享受相應的補貼等優惠政策。

（七）降低爭議風險：用工單位使用勞務派遣員工，由于雙方之間不是勞動關系，所以彼此之間發生的糾紛不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，應以勞務派遣企業為被申訴人，實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此，降低了其勞動爭議的風險。

二、勞務派遣的法律關系

勞 務 派 遣 關 系 圖

（一）勞務派遣中有哪些法律關系

1、勞務輸出單位與勞務輸入單位是勞務派遣關系。

2、勞務輸出單位與勞動者是勞動關系。

3、勞動者與勞務輸入單位是勞務服務關系。

（二）勞務派遣中的勞動關系與勞務關系的聯系

1、這種三角法律關系的基礎是勞務派遣關系。

2、這種三角法律關系的支柱是勞動者與勞務輸出單位的勞動關系和與勞務輸入單位的勞務服務關系。

三、需要勞務派遣的崗位及其所服務的項目內容

1、保安

2、禮儀

3、保潔

四、所應承擔的相應費用

1、工會費2%

2、稅5.6%

3、付勞務派遣公司8-15%手續費

4、工資

5、社會保險等費用

五勞務派遣存在的風險分析

（一）勞務派遣單位抗風險能力弱，可信度低。

勞務派遣單位特別是一些民辦贏利性勞務派遣單位應對風險的能力十分有限。

（二）連帶責任風險

《勞動合同法》第92條中規定“給被派遣勞動者造成損害的，勞務派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任。通俗的講，就是“勞務派遣單位吃不了，用工企業兜著走”。

（三）企業面臨內部機密被泄露的風險

若用人單位接收派遣人員的目的是為了讓其完成臨時需要但又缺乏人手去完成的某一個項目。為了更好的完成這個項目，用人單位會給予受派遣人員更多接觸公司事務的機會，無意中就會把內部機密透露給受派遣人員。而受派遣人員與用人單位只是一種短期關系，這種關系結束后，受派遣人員又開始在不同的公司間流動，就不可避免把機密泄露給其他公司。特別是中高層人才的流動，帶走的將是更為重要的內部機密，將使企業面臨更大的風險。

（四）勞務派遣無效風險

勞務派遣在某些情況下會被判定無效，企業與勞動者之間重新回到直接用工的勞動關系，企業預期通過勞務派遣降低成本、規避責任的愿望不但無法達成反而要額外承受處罰。

1、勞務派遣單位不具備勞務派遣資質

2、派遣過程中未履行正規手續

3、企業留用與勞務公司勞動合同到期的勞務工

六、勞務派遣的風險規避措施(一)選擇合適的勞務派遣公司

用人單位必須要選擇一個有實力、操作規范的派遣機構。其次對派遣公司的整體能力進行評估，綜合考慮企業戰略、員工特點、成本實力、企業文化等多種因素，并且還要選擇適宜的派遣模式，在法規框架內三方切實履行好人才派遣的各項職能．努力達到人才派遣的目的。(二)完善派遣協議降低勞務派遣風險 勞務派遣協議是維護雙方權利和義務的可靠憑證，是合作成功的必要條件．因此協議條款必須全面、明確、清晰，不能有模棱兩可的描述和各種錯誤，對雙方權力、義務、責任等等應進行明確的規定。(三)進行信息的有效溝通

企業必須要與派遣人員就企業文化、信息、策略進行合理有效的溝通，讓派遣人員清楚地認識到勞務派遣不僅是為企業利益著想，也是為員工的利益考慮的，是一種真正多贏的、有效的方式，進而推動勞務派遣工作的順利進行。(四)對勞務工實行人性化管理

勞務工擁有的勞動力是整個勞務派遣運作中最根本的標的物，處理好與勞務工之間的關系能夠改善勞務派遣效果并降低風險。

(五)構建勞務派遣的預警機制

勞務派遣存在著一定的風險，而風險的規避很大程度上取決于日常人力資源工作的風險預警機制的構建，及時發現企業生產經營過程中的風險，主動采取措施規避風險。在風險的應對上，要從系統上入手，從源頭抓起，全過程管理，如勞務派遣的觀念與企業文化的沖突要及時評估，防止勞務派遣工一直游離于企業文化之外，加強過程控制，及時反饋信息。

第五篇：勞務派遣服務方案

勞務派遣服務方案

一、公司簡介：

四川新航線人力資源開發有限公司，是一家致力于：“為企業選拔、培養優秀人才，為人才拓展職業舞臺”，實現企業與人才的合理配置，促進用工企業與人才共同發展的專業人力資源開發企業。

公司業務涉及：建筑、機械、電子、食品、服裝、制藥、礦山、水利、電力、鐵路、市場營銷等多個領域。

近年來，承蒙社會各界及合作伙伴的支持和認可，公司業務得以迅猛發展，業務范圍已由綿陽拓展至全國各地，并逐步形成年求職信息登記2萬人次以上；代理招聘、勞務派遣5000人以上；委托培訓、頂崗實習2000人以上；為求職者和用工企業搭建起了一個完善的就業服務平臺。

我們的部分合作伙伴：中國重汽、四川長虹、美菱、際華3536、富士康、仁寶科技、中國水電、華碩電腦、北大方正、萬科、杉杉集團等。

二、勞務外包（派遣）服務綜述：

勞務外包（派遣）業務是一種可跨地區、跨行業新型的用工方式。用工單位根據業務發展需要，由人力資源公司派遣所需員工。并由人力資源公司與員工建立勞動關系，負責員工的管理。其最大特點是勞動力的使用與管理相分離，人力資源公司雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人。

實行勞務派遣后，實際用工單位與勞務派遣機構簽定《勞務派遣協議》，勞務派遣機構與派遣員工簽定《勞動合同》，實際用工單位與派遣員工簽定《崗位協議》，用工單位與勞動者雙方只有使用關系，沒有勞動合同關系。

三、勞務派遣的優勢：

1、有利于強化企業核心競爭力。市場競爭日趨激烈，任何企業都不可能做到擁有全面的市場競爭優勢。同業企業的競爭已由傳統的價格競爭、功能競爭和品質競爭等轉向了響應能力競爭、客戶價值競爭和技術創新競爭。企業人力資源部門將日常繁雜的事務性工作（員工招聘、勞動關系及檔案管理、社保申報繳納、勞動糾紛處理等）交由專業人力資源公司負責，即可集中力量參與企業高層的戰略規劃，提高企業核心競爭力；

2、有利于提高組織的適應性。使用勞務派遣服務的企業組織，能夠及時解決企業因業務量的突然增加所產生的人才需求、彌補暫時人才空缺、替代缺席的員工、滿足季節性人才需求，避免在企業減產時解雇員工，提高員工滿意度。

3、有利于降低企業用人風險。企業在經營過程中不可避免地承受多種類型經營風險，在人力資源管理中體現為招人或用人失誤的風險。使用勞務派遣服務，企業“用人而不管人”，員工退、換，輕松省事。

4、降低企業法律風險，減少勞動糾紛。《勞動合同法》、《社保法》等一系列法律法規的出臺，對勞動者的保護不僅提到了一個空前的高度，同時對企業用工也提出了更高的要求。法律環境發生了變化，企業的違法成本和風險顯著增加。使用勞務派遣，用工企業不直接與員工發生勞動關系，這樣就大大的降低了法律風險。

5、有利于提高企業效率，降低經營成本。專業化分工會帶來職能效率的提高，企業將人力資源管理的相關職能交給專業公司，可以提高雙方的效率，享受因各自規模經濟而帶來的好處，降低經營成本。

四、勞務派遣的分類：

1、轉移派遣：用工單位將現有員工勞動關系轉移至我公司。由我公司與員工建立勞動關系，履行雇主的責任與義務，再將員工反派至用工單位工作（此類派遣同時適用于企業減員）。

2、全程派遣：按派遣約定為用工單位組織招聘，參與派遣員工在用工單位的全程跟蹤管理。

3、試用派遣： 用工單位在試用期間將新員工轉至派遣公司，然后以派遣的形式試用，其目的是使用工單位在準確選才方面更具保障，免去了由于選拔和測試時產生的誤差風險，降低了人事成本。

4、項目派遣（勞務外包）：用工單位與勞務服務機構建立勞務合作關系，用工單位只負責對項目的實施過程進行監管、驗收結果，勞務服務機構負責對員工的招聘、管理、辭退等全部工作

五、勞務外包（派遣）業務提供的具體服務內容：

委托招聘： 根據企業需求，在最短時間內向企業推薦合適的專業人才；

員工體檢： 組織員工做入職、離職和體檢；

手續辦理： 負責員工入職、退工手續及各種證件的辦理；

員工培訓： 負責員工的崗前公共培訓及技能提高培訓；

合同管理： 依法與派遣員工建立勞動關系，包括勞動合同訂立、終止等；

薪酬發放： 按企業與派遣工協商制定薪酬福利方案，按時足額發放工資； 檔案管理： 負責員工檔案的建立與調配手續的的辦理；

社會保障： 負責代扣代繳員工個人所得稅和其他費用，辦理社會保險及相

應商業保險、履行工傷理賠手續；

績效管理： 協助客戶對員工進行績效管理。評選先進和優秀員工，并給予

獎勵，對違規違紀員工進行處罰；

后勤管理： 協助客戶對員工進行安全教育和勞動保護，做好后勤保障工作；

爭議處理： 處理勞資糾紛，參與勞資仲裁和訴訟，為客戶進行風險防范； 法規咨詢： 為企業和員工提供勞動人事政策和法規咨詢。

六、用工單位實施勞務派遣需做的工作及承擔費用

1、按招國家相關法律法規，合法規范用工。完善各項派遣員工管理制度，負責對派遣員工進行崗位培訓及相適應的技能培訓；

2、向派遣公司提交派遣要求、計劃；

3、建立健全派遣員工的獎懲機制，制定獎勵和處罰標準，對派遣員工進行考核，協助派遣單位對員工進行管理。

4、承擔派遣員工的各項費用：

a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費； B、支付用工單位應為派遣員工交納的社會保險； C、支付勞務派遣業務服務費、稅金和其他費用等。

七、勞務派遣服務與管理

派遣員工的招聘及入職

（一）新航線公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

1、通過人才市場、勞務市場、人才中介機構等途徑尋找人才；

2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；

3、與綿陽周邊各大高校、中職技校和就業機構搭建合作平臺；

4、通過專業招聘、求職網站（西部人才交流網）、QQ群等長期發布人員需求信息；

5、與市級、區縣級勞動部門、民政部門、勞務辦、街道、社區建立長期合作關系；

6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業人才等。

（二）具體操作流程

1、用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數量、薪資福利待遇等；

2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。

3、初試合格者由我公司開具《勞務派遣介紹信》，帶上相關證件到用工單位進行復試（含實際操作）；

4、復試合格者（若有體檢要求，須到指定醫院進行體檢），帶上相關證件（身份證復印件，畢業證復印件，崗位資質證，社保接續卡、照片四張，體檢證明等），與我公司建立勞動合同關系后，憑《勞務派遣通知書》，正式派往用工單位工作。

5、協助用工單位完成安全教育、職業操守等入職培訓，申繳有關社會保險、辦理員工銀行工資卡；

6、試用不合格者，用工單位按規定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測試人員，并立即推薦新的員工進行試用。

（三）招聘周期

1、一般通用型工種及崗位：10—15天；

2、特殊、技術性工種及高端人才30天以上。

二、員工檔案建立與管理

（一）按相關規定，我公司對派遣員工進行建檔、管理，并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

（二）具體操作流程

1、用工單位對準備轉移派遣的員工花名冊進行收集、整理，注明員工基本情況、勞動期限、工作內容等相關信息；（用工單位老員工反派到我公司）

2、公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔；

3、無檔案的員工按規定新建立勞動檔案；

三、員工離職管理

（一）用工單位退回員工流程

1、外派員工未能通過貴公司面試的，我公司將其納入公司內部人才儲備庫，將其派遣至其他單位；

2、外派員工在試用期內經貴公司證實不能滿足用工需求的，須在試用期內退回我公司，由我公司做好員工解釋工作，將其納入公司內部人才儲備庫，等待其他推薦；

3、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的《員工退回通知書》，寫明退回原因。

4、若因員工違法或嚴重違反貴公司規章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反貴公司具體規章制度的名稱、條款和具體內容，以便公司根據實際情況進行處理；

5、員工退回后，我公司將繼續補充符合需求的派遣員工，并與用工單位結算退回員工的薪資手續；

6、根據退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關系，對用工單位造成經濟損失的且需由員工承擔經濟損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

7、公司與解除或終止勞動合同關系的員工結算保險和財務手續。

（二）員工辭職流程

1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；

2、派遣專員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現象或因違規為貴公司造成經濟損失；

3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續，經確認該員工無任何違紀現象，公司出具《解除合同通知書》；

4、派經審批相關手續無誤，財務部與辭職員工進行工資結算，辦理保險停、轉手續；

（三）員工擅自離職流程

1、派遣員工無故自動離職，貴公司應及時通知我公司，派遣事業部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入貴公司；

2、派遣事業部協助貴公司進行勞動崗位交接手續處理，與貴公司結算離職員工薪資；

3、及時調查了解員工工作狀況，是否有違規違紀現象，是否產生經濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規章制度進行經濟賠償；

4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況；

5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉移手續和財務結算，由派遣事業部經理審查無誤后，財務部及保險部與員工進行工資結算。

四、工資發放

派遣工工資標準以政府規定的工資福利制度為基準，參照當前地方、行業工資福利標準及用工單位現行工資等級實施同工同酬，并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執行。為保證派遣員工工資發放的準確、及時、連續性，我公司將按照以下流程支付員工工資：

（一）用工單位在規定時間內將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統計，核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實無誤后簽字備案；

（二）我公司出具財務收據，用工單位在指定時間內將所有費用款項，轉入我公司專用賬戶；

（三）我公司在收到款項后，扣除個人社保繳費及個人所得稅部分，在規定時間內將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內；

（四）在規定時間內為派遣員購買當月社會保險（以及商業保險）。

（五）我公司憑當月派遣員工工資發放表及社保繳費證明到地方稅務局開具正式發票，用正式發票及換回現金財務收據。

（六）雙方也可約定由用工單位代發工資。

五、突發性疾病和工傷工亡處理

發生工傷事故，用工單位應采取緊急措施救助傷員，保護好現場，并立即通知我公司：

（一）外派員工發生工傷后，用工單位應立即將其送就近醫療機構搶救，并在12小時內通知我公司，我公司將派專人趕赴現場（一般工傷事故在3日內向管轄的社保工傷科報告，若出現重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內通知社保局工傷保險科，如遇法定節假日順延），職業病患者由職業病診斷機構診斷確認；

（二）我公司在現場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；

（三）按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質認定、勞動能力鑒定；

（四）我公司與受傷員工進行協商，處理理賠的有關事宜；

（五）若協商不成，產生仲裁或訴訟，由我公司出庭應訴；

（六）突發性疾病和工亡參照上述程序進行。

七、非因工受傷處理

（一）外派員工非因工受傷，有關醫療費用按照國家規定的醫保政策執行，由醫保機構和個人承擔，用工單位不承擔；

（二）在醫療期內，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關政策規定及合同約定支付員工薪資；

（三）針對特殊工種非因公受傷引發的各種糾紛，由新航線公司代為處理。

八、勞動爭議處理

（一）勞動爭議的涵義

用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：

1、因企業開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議；

2、因執行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規定發生的爭議；

3、因履行勞動合同發生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關系的認定等情況引發的爭議）；

4、法律、法規規定應當依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

（二）操作流程

1、發生勞動爭議后，用工單位向我公司提出處理意見，我公司啟動應急機制，處理履行相應法律行為；

2、由我公司負責進行勞動爭議調解，遵循當事人雙方自愿原則，經調解達成協議的，制作調解協議書；

3、調解不成的，我公司將在勞動爭議發生之日起60日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；

4、仲裁裁決一般應在受理申請之日起60日內做出，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內向法院提起訴訟。

第五部分 客戶服務與關系維護

一、組織保障

（一）為保證勞務派遣服務質量，提高服務水平，我公司把提升項目專員的素質與能力作為一項重點工作來抓，除嚴把入職關外，并注重對項目人員的培訓與教育，加強績效考核，針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。

（二）合作過程中我公司項目經理對整個項目進行全程監控，多渠道收集信息，按周期進行總結，由專人擔任項目專員，負責整個項目的管理。并根據貴公司要求及時調整管理方式。由公司法律事務部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓部、綜合服務部等部門進行后臺支持。

二、風險防范

勞務派遣業務存在著較大的用人風險，我公司根據國家法律法規規定，結合眾多專家顧問的操作經驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服務流程和協議合同文本，包括勞務派遣、招聘、工資發放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務派遣協議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風險，保證了派遣服務的合法性。

如若出現勞動爭議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務所等機構組成的顧問團做保障。

三、客戶關系維護

（一）為規范服務流程，改進服務質量，我們定期進行客戶滿意度調查，針對有關問題進行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進、完善。

（二）我司積極協助進行績效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向用工單位提供勞動、人事政策、法律法規的解釋工作。

第六部分 員工管理與服務

一、員工管理

（一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認同派遣的形式。

（二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學習和融入用人單位的文化。

（三）引導派遣員工理解和認識存在的差異，保持良好心態；

（四）與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度，根據需要在相應的周期內進行修訂，保持制度的合法性和實用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。

（五）在外派員工中組織成立工會小組或指定現場負責人，及時收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動態，做好溝通、協調與反饋工作，充分發揮工會小組長或指定現場負責人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。

二、員工服務與關懷

（一）由專人定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產、生活狀況，發生問題及時與客戶聯絡人接洽，雙方配合解決。

（二）為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工評優與評先、員工座談等活動。

（三）針對時發的小工傷，定期購買、補充創口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時為盡量降低成本，公司出面協調、談判，降低體檢費用；為解除員工后顧之憂。

（四）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。

（五）開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業余文化生活，提供展現自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯歡晚會”等

（六）重視對派遣員工職業和轉業指導，幫助他們規劃自己的職業生涯，不斷促進派遣員工的職業發展和提升。

（七）發揮從事人力資源服務的優勢，借助眾多客戶單位，做好轉業、轉崗人員的內部調配，有效提高派遣服務機構的在員工中的信任度。

（八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規等有關問題、流程的咨詢、解釋工作。

（九）協助辦理職稱、職業資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。

七、派遣（外包）服務費報價：

派遣服務費標準：是根據派遣服務人數、派遣要求、派遣期限；用工單位規范用工的程度及薪酬、福利制度；派遣公司承擔的招聘、管理成本及風險等條件而定的。費用標準一般在 元每人每月；勞務派遣期不滿7天，被派遣員工擅自離職、曠工及因違反乙方勞動紀律及規章制度被退回的，派遣單位不收取離、退被派遣者派遣服務費；派遣期滿7天不足半個月的，按半個月計算。派遣期滿半個月的，派遣服務費按1個月計算。

為企業提供滿意的人力資源服務是我們永恒的追求。如貴公司對我方的提案感興趣，雙方再就其具體的方式、內容、可操作性、風險評估及規避辦法進行詳細磋商。